CREAI 2021 - CREAI PACA et Corse

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CREAI 2021 - CREAI PACA et Corse
CREAI
              PACA ET CORSE

              CATALOGUE
              DES FORMATIONS,
              ACCOMPAGNEMENTS
              ET APPUIS TECHNIQUES

                            2021
Centre Régional d’Études, d’Actions et d’Informations,
en faveur des personnes en situation de vulnérabilité
CREAI 2021 - CREAI PACA et Corse
Vos contacts au CREAI PACA et Corse
                                                    Service formation
                    y Émilie Girard - 04 96 10 06 66 - formation@creai-pacacorse.com

                                                        Accueil
                  y Virginie Rousselet - 04 96 10 06 60 - accueil@creai-pacacorse.com

Déclaration d’activité n°93130003013                                               CREAI PACA et Corse
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État          2                             04 96 10 06 60
Le CREAI PACA et Corse vous présente son catalogue 2021

               La crise sanitaire de 2020 a mis nos organisations à rude épreuve. Cette situation inédite de
               confinement a également révélé, entre rupture et continuité, les aptitudes du secteur social et
               médico-social à faire face en matière d’organisation et d’accompagnement des personnes en
               situation de vulnérabilité. Cette expérience hors du commun a cependant démontré les capacités
               de résilience et d’inventivité du secteur à travers la mise en œuvre d’actions alternatives que le
               CREAI s’est attaché à mettre en lumière durant cette année 2020.
               Ainsi, et afin de répondre en urgence aux besoins des acteurs de terrain parfois démunis
               durant cette période particulière, le CREAI PACA et Corse s’est mobilisé pour vous proposer
               des modules de formation/supervision totalement gratuits et orientés vers des thématiques
               utiles et nécessaires comme le management de risques et la gestion de crise à distance ou
AVANT-PROPOS

               encore l’accompagnement à domicile et l’intervention auprès des familles dans un contexte de
               pandémie.
               A vos côtés depuis plus de 50 ans, le CREAI PACA et Corse, grâce à son expertise et sa
               connaissance en matière de politiques publiques, accompagne les changements et vous
               propose une offre de formation, d’accompagnements et d’appuis techniques adaptée à vos
               réalités d’acteurs de terrain comme à celles des personnes en situation de vulnérabilité.
               Aujourd’hui plus que jamais, la formation et l’accompagnement des équipes constituent une
               démarche préventive et proactive indispensable à l’adaptation des besoins et des pratiques
               dans un monde en transition. Pour ce catalogue 2021, nous avons élaboré une offre de
               formation permettant de favoriser le renforcement de compétences de vos équipes, de
               soutenir l’ingéniosité et la créativité des professionnels pour imaginer des solutions nouvelles
               et des actions permettant d’être mieux armés face à l’avenir. Cette offre s’étoffera en cours
               d’année de propositions d’interventions en distanciel, e-learning, MOOC, etc. qui vous seront
               communiquées ultérieurement.
               En cours de certification Qualiopi, le
               CREAI s’engage à concevoir et à mettre
               en œuvre des dispositifs de formation
               efficients qui garantissent à chaque
               participant le meilleur apprentissage
               possible des connaissances, des
               habiletés ou des aptitudes visées.

               Notre équipe de conseillères
               techniques et nos intervenants
               experts restent à votre disposition
               pour construire votre programme
               personnalisé.

                   L’équipe du CREAI PACA et Corse

                                                     3
Le Centre Régional d’Études, d’Actions et d’Informations
                                                                         Provence-Alpes-Côte d’Azur et Corse
                                                                          Votre Partenaire Formation
                                                                         «Engagé depuis plus de 50 ans au service de l’intérêt général en
                                                                         faveur des personnes en situation de vulnérabilité et des acteurs
                                                                         du secteur social, médico-social, sanitaire des régions Sud PACA
                                                                         et Corse».

                                                       Le CREAI PACA et Corse est un outil technique à l’interface des différents acteurs
                                                           de terrain et des pouvoirs publics.

                                   Hautes-Alpes
                                                             Lieu de rencontres, d’échanges et de réflexions, son rôle est d’être partenaire
                                                             des associations, des usagers, des gestionnaires d’établissements et services,
                                                            des organismes publics, des collectivités territoriales et de l’État dans le champ
                                                                        de l’action sociale, médico-sociale et des champs connexes.

                                                                                 Sa position tierce et neutre garantit l’impartialité de son attitude et
                             Alpes-de-Haute-Provence
             Vaucluse                                                            l’autonomie de sa gouvernance. Il agit ainsi dans le respect et dans
                                                       Alpes-Maritimes         la promotion des droits et des libertés des usagers, comme dans le
                                                                                 respect des projets, des associations, des établissements et des
                                                                                   professionnels.
          Bouches-du-Rhône
                                        Var
                                                                                  Son expertise se construit et s’enrichit continuellement par des
                                                                                   missions d’observations, de diagnostics, d’études, de conseils
                                                                    Haute-Corse    ou encore d’animations de réseaux et de groupes de réflexions,
                                                                                   de colloques.

                                                                Corse-du-Sud
                                                                                    Le CREAI PACA et Corse vise l’amélioration continue de la
                                                                                   qualité du service rendu à la personne en situation de vulnérabilité,
                                                                                   dans le cadre des politiques publiques. Pour cela, il s’appuie sur
                                                                                   une interrogation permanente et partagée de la pertinence de
                                                                                  son action.

Déclaration d’activité n°93130003013                                                                                                 CREAI PACA et Corse
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État                                    4                                                     04 96 10 06 60
FORMATION / ACCOMPAGNEMENT /
        APPUI TECHNIQUE - MÉTHODOLOGIQUE /
         JOURNÉE D’APPROPRIATION DES RBPP*

                     FORMATION
                                                                         ACCOMPAGNEMENT
           y En intra pour une évolution
             partagée des pratiques.                              Lié au projet, à la demande et à la
                                                                             liberté d’agir.
            y En inter pour favoriser les
                 rencontres entre                                 L’accompagnateur est dans ce cas
                  professionnels.                                           un médiateur.

                                        APPUI TECHNIQUE
                                                                                           JOURNÉE RBPP
                                      ET MÉTHODOLOGIQUE
                                                                                     y Acquérir et comprendre les
                                   Vise à aider un groupe ou une
                                                                                   éléments fondamentaux relatifs au
                                  organisation à cheminer vers ses
                                                                                             sujet abordé.
                                 objectifs, depuis les outils à mettre
                                    en place jusqu’à l’évaluation                    y Conforter ses compétences.
                                         des activités et des                         y Compléter son savoir-faire
                                            résultats qu’elle                             et son savoir-être
                                                génère

* recommandation des bonnes pratiques professionnelles
                       n°93130003013
Déclaration d’activité n°93130003013                                                                    CREAI PACA et Corse
                                agrément de
Cet enregistrement ne vaut pas agrément  de l’État
                                             l’État               5                                         040496
                                                                                                                 9610
                                                                                                                   10 06
                                                                                                                      06 60
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

Nos modalités pédagogiques reposent d’une part sur l’appropriation d’apports théoriques, méthodologiques
et réglementaires et d’autre part, sur l’interactivité et la dynamique collective en favorisant les échanges entre
les professionnels. Cette démarche participative permet aux stagiaires d’être acteur de leur formation et facilite
la production et l’appropriation du contenu. La dimension ludique et l’utilisation de supports techniques (quiz,
energizers, diaporamas, illustrations…) permettent de renforcer l’engagement et la motivation.

              y  Toutes nos formations                            y Toutes nos formations sont accessibles aux
              sont sanctionnées par un                            personnes handicapées. Pour une demande de
              certificat de réalisation.                          compensation particulière, veuillez nous contacter :
                                                                       Service formation - 04 96 10 06 66

QUELQUES INDICATEURS
      1463 JOURNÉES FORMATION/AN *                            95% des stagiaires sont satisfaits ou très satisfaits

                                                    Je repars mieux outillée [...]. La mise
 Formation très intéressante,                       en situation ludique m’a permis
 très bonnes interactions avec la                   d’identifier mes réels freins à l’écrit.
 formatrice et entre nous.                                                                      Super formation, claire et
                                                    Souad S.                                    concise. Bonne méthodologie et
 Stéphanie M.
                                                                                                beaucoup d’outils pour travailler
                                                                                                le lien avec les familles. Merci.
        Formation très pertinente dans le cadre                                                 Sofiane Z.
        des fonctions des professionnels [...].
        Nous en avions grandement besoin!
        merci!.                                                       Formatrice très intéressante qui
        Emma S.                                                       donne envie d’autres interventions.
                                                                      Isabelle M.
   * Moyenne sur les 3 dernières années

Déclaration d’activité n°93130003013                                                                           CREAI PACA et Corse
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État                     6                                              04 96 10 06 60
MODALITÉS PRATIQUES

                                              y Information
                                              Vous souhaitez obtenir un renseignement concernant une formation, un accompagnement,
                                              un appui technique et méthodologique ou une journée d’appropriation des RBPP ?
                                              Contactez notre service formation
                                              04 96 10 06 66 - formation@creai-pacacorse.com

                                              y Inscriptions
                                              Les formations individuelles en inter établissements
                                              Elles se déroulent hors site, habituellement dans les locaux du CREAI PACA et Corse mais
                                              peuvent également être organisées en région. Ces formations regroupent des professionnels
                                              de divers établissements. Avant la formation, une convocation est adressée au participant,
                                              accompagnée d’un livret stagiaire qui comporte toutes les informations pratiques.
                                              • L’inscription doit être accompagnée du montant total de la formation.
                                              • Le règlement sera entièrement remboursé en cas d’annulation par le CREAI.
                                              • Un pourcentage sera retenu en cas de désistement du stagiaire à moins de 3 semaines du
                                              début de la formation ou d’absence constatée le jour de la formation.
                                              • Convention, convocation et livret d’accueil stagiaire seront envoyés au participant dans la
                                              quinzaine précédant la formation.
                                              Les formations collectives en intra établissements
                                              • A la demande de la structure, un programme sera élaboré. Il précisera les intervenants,
                                              dates, coût de la formation, frais de mission.
                                              • Après validation de cette proposition, une convention sera établie.
                                              • En cas de convention et facturation individuelles lors de mutualisation entre plusieurs
                                              établissements pour la même formation, une majoration sera appliquée.
                                              • Un pourcentage du montant de la formation sera retenu en cas d’annulation.
                                              Toutes les modalités financières seront précisées sur les conventions de formation.

                                              y Tarifs 2021
                                              Intra : 1300 €/jour et 700 €/demi-journée pour un groupe de 12 personnes. Au-delà de ce
                                              nombre, nous consulter.
                                              Frais de mission du formateur en sus.
                                              Inter : 230 €/jour et 130 €/demi-journée par personne (sauf mention contraire).
                                              Nombre de participants aux formations en inter : 6 personnes minimum et 12 personnes
                                              maximum.
                                              Une remise de 10% est accordée aux établissements versant une contribution solidaire
                                              au CREAI (sauf mention contraire).
Déclaration d’activité n°93130003013                                                                                   CREAI PACA et Corse
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État                     7                                                      04 96 10 06 60
NOS FORMATEURS*
 * Liste non exhaustive

Sophie BOURGAREL                            Conseillère technique CREAI PACA et Corse
Cécile CHATAGNON                            Directrice CREAI PACA et Corse
Marie-Pierre COSTA                          Conseillère technique CREAI PACA et Corse
Céline MARIVAL                              Conseillère technique CREAI PACA et Corse

Evelyne ARTI                                Neuropsychologue, formatrice
Agnès AUBERT                                Consultante, formatrice
Valérie BERGERET                            Directrice d’ESSMS, formatrice
Laurent BEUCHON                             Consultant, spécialisé en protection des données personnelles
Jean-Pierre CELTON                          Formateur spécialisé en EPRD (état prévisionnel des recettes et des dépenses)
Cécilia COURBARD                            Éducatrice spécialisée, formatrice
Jean-Marc DI TROCCHIO                       Psychologue clinicien, formateur
Martine DRAGNA-MARMORATO                    Psychologue, formatrice
Jean-Max FORET                              Formateur
Julie HERBAUT                               Psychologue, ergonome
Isabelle LAGNEAU                            Formatrice, job coach
Christine LANGLAIS                          Formatrice
Daniela LEVY                                Consultante, formatrice
Sophie LUZZI                                Formatrice
Catherine MARJOLLET                         Psychanalyste, formatrice
Dominique MARTINI                           Formateur
Pascal MASSON                               Médecin généraliste, DU de soins palliatifs
Dominique MAUTUIT                           Chargé de cours et intervenant en formation initiale et continue en institut de travail social, consultant, formateur
Séverine MIRANDA LANDUCCI                   Formatrice en communication relationnelle et développement personnel
Safia MOUSSAOUI                             Éducatrice spécialisée, thérapeute, formatrice
Charlotte MUSSO-ROUSSEAU                    Consultante, formatrice
Guillaume NEMER                             Sociologue, psychanalyste, conseiller, formateur
Isabelle POURTAL                            Avocat en droit des personnes, formatrice en droit
Henry ROIG                                  Formateur
Laurent SELLES                              Consultant, formateur domaine juridique
François SOUMILLE                           Pédopsychiatre, chef de service et responsable de pôle de psychiatrie infanto juvénile, formateur
Erica VO CONG TRI                           Psychologue, formatrice

Déclaration d’activité n°93130003013                                                                                                     CREAI PACA et Corse
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État                          8                                                                   04 96 10 06 60
FORMATIONS 2021 / Agenda Inter établissements

              Formation - Accompagnement - Appui technique et méthodologique
                                                                                            Session 1 : 2 - 3 - 4 février
   y Manager ses équipes en situation de crise                                       p 29
                                                                                            Session 2 : 14 - 15 - 16 septembre
                                                                                            Session 1 : 31 mai - 1 juin + 28 - 29 juin
   y La fonction de coordinateur en ESSMS                                            p 30
                                                                                            Session 2 : 8 - 9 novembre + 6 - 7 décembre
                                                                                            Session 1 : 7 juin
   y Favoriser l’inclusion des personnes handicapées par l’accessibilité numérique   p 32
                                                                                            Session 2 : 29 novembre
                                                                                            Session 1 : 14 - 15 juin
   y Les écrits professionnels en travail social : enjeux, difficultés, méthodogie   p 39
                                                                                            Session 2 : 15 - 16 novembre
                                                                                            Session 1 : 27 - 28 mai
   y Comprendre et accompagner des personnes en souffrance psychique                 p 42
                                                                                            Session 2 : 25 - 26 novembre
                                                                                            Session 1 : 19 - 20 avril
   y TSA : actualisation des connaissances et sensibilisation aux RBPP               p 44
                                                                                            Session 2 : 18 - 19 octobre
   y Employabilité des personnes avec TSA : de la spécificité des TSA à un                  Session 1 : 7 - 8 - 18 juin
                                                                                     p 45
     projet professionnel pérenne? (module de base)                                         Session 2 : 8 - 9 - 19 novembre
                                                                                            Session 1 : 15 - 16 - 17 juin
   y Snoezelen                                                                       p 48
                                                                                            Session 2 : 23 - 24 - 25 novembre
                                                                                            Session 1 : 20 - 21 mai
   y Les soins palliatifs : accompagner la fin de vie                                p 53
                                                                                            Session 2 : 18 - 19 novembre
   y Supervision d’équipe à l’intention des professionnels en situation                     Démarrage : 25 janvier
                                                                                     p 56
     d’encadrement technique et hiérarchique                                                Autres dates à définir

                                          Journée d’appropriation des RBPP
   y Pratiques de coopération et de coordination du parcours de la personne                 Session 1 : 3 juin
                                                                                     p 59
     en situation de handicap : quels sont les enjeux de la coordination ?                  Session 2 : 4 octobre
                                                                                            Session 1 : 18 mai
   y TSA : les « comportements-problèmes » au sein des ESSMS                         p 61
                                                                                            Session 2 : 22 octobre

Déclaration d’activité n°93130003013                                                                                          CREAI PACA et Corse
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État                9                                                                  04 96 10 06 60
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
   y    PRÉAMBULE
   Le CREAI PACA et Corse est un organisme de formation déclaré sous le numéro 93.13.000.30.13 auprès de la préfecture des Bouches-du-Rhône (cet enregistrement ne vaut pas
   agrément de l’État).
   Son siège est situé au 6 rue d’Arcole à Marseille 13006, N° SIRET 775.559.677.000.15.
   Les présentes conditions générales de vente déterminent les conditions applicables aux prestations de formation effectuées par le CREAI PACA et Corse pour le compte d’un
   client. Toute commande de formation implique l’acceptation sans réserve du client de celles-ci.
   y    INSCRIPTIONS
   Vous pouvez vous inscrire par email, courrier postal ou en ligne sur les sites dédiés. L’inscription ne deviendra définitive qu’à la réception de la convention de formation et/ou du
   contrat de formation dûment signé.
   Convention, convocation et livret d’accueil stagiaire incluant les dispositions du règlement intérieur du CREAI PACA et Corse seront envoyés au participant dans la quinzaine précédant
   la formation.
   y    ANNULATION - REMPLACEMENT DU FAIT DU CLIENT
   Toute annulation doit nous être communiquée par écrit et justifiée. Dans ce cas, le client a la possibilité d’inscrire la personne à la prochaine session de l’année sur le même
   thème, ou de la remplacer par un salarié de son organisation. Un pourcentage sera retenu en cas de désistement du stagiaire à moins de 3 semaines du début de la formation ou
   d’absence constatée le jour de la formation. Pour les formations collectives, dès lors qu’un engagement écrit du client organise la formation à d’autres dates, aucune facturation
   liée au report ne sera facturée.
   Toutes les modalités financières seront précisées sur les conventions de formation.
   y    INTERRUPTION DE LA FORMATION
   En cas d’interruption dûment justifiée, le CREAI PACA et Corse facturera les journées effectivement suivies ou réalisées et se réserve le droit de facturer l’intégralité des journées.
   Dans ces conditions, elles ne pourront être imputées sur l’obligation de participation à la formation professionnelle.
   y    ACCUEIL ET HORAIRES
   Sauf circonstances particulières, la durée quotidienne des formations est fixée à 7 heures, entre 9h00 et 17h00, avec une pause déjeuner.
   y    EFFECTIF - ANNULATION - REPORT DU FAIT DU CREAI PACA ET CORSE
   L’effectif de chaque formation est limité pour tenir compte des objectifs et méthodes pédagogiques. Les inscriptions sont prises dans leur ordre d’arrivée et confirmées par la
   signature des conventions de formation ou par le «bon pour accord». En cas de nombre de participants insuffisants pour assurer pédagogiquement la formation, le CREAI PACA
   et Corse se réserve le droit d’annuler une formation au plus tard une semaine avant la date de la formation.
   y    ASSIDUITÉ
   Les stagiaires doivent, conformément à la règlementation, signer par demi-journée, la feuille d’émargement validée par le formateur. En fin de stage, un certificat de réalisation
   est remis au stagiaire.
   y    OBLIGATION DE FORCE MAJEURE
   Le CREAI PACA et Corse a une obligation de moyens vis-à-vis de ses clients et ses stagiaires. En cas d’évènement de force majeure, Le CREAI PACA et Corse ne pourra être tenu
   pour responsable. Il en est de même en cas de maladie, accident de l’intervenant mais aussi de grèves ou conflits externes au CREAI PACA et Corse.

   y    PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE DU PROGRAMME DE FORMATION
   Les contenus et supports pédagogiques des intervenants sont protégés par la propriété intellectuelle.
   Les contenus des programmes peuvent faire l’objet d’adaptation par l’intervenant pour tenir compte de la composition du groupe, de sa dynamique et du niveau des participants.

   y    TARIFS ET PAIEMENTS
   Tous les tarifs sont indiqués «exonérés de TVA» et comprennent la formation, le document pédagogique et les frais administratifs.
   Les clients contribuants solidaires du CREAI PACA et Corse bénéficient d’une réduction de 10% sur les formations «intra-établissement» et «inter-établissement».
   Pour les formations sur le site (intra-établissement), les frais annexes tels que : déplacement, hébergement et restauration des formateurs, seront précisés dans la convention.
   Le règlement se fait à reception de la facture, par chèque ou virement bancaire.

   y    PROTECTION DES DONNÉES
   Le CREAI PACA et Corse ne collecte que les données nécessaires à l’information, le suivi et l’évaluation des formations suivies par le stagiaire et/ou le client. Le stagiaire dispose
   d’un droit d’accès et de rectification auprès du CREAI PACA et Corse, 6 rue d’Arcole, 13006 Marseille, téléphone : 04.96.10.06.60, email : formation@creai-pacacorse.com

   y    COMMUNICATION
   Le client autorise expressément le CREAI PACA et Corse à mentionner son nom, son logo ainsi qu’une description objective de la nature des formations suivies dans l’ensemble
   de ses supports de communication (brochure, site internet...).

   y    TRIBUNAL COMPÉTENT
   C’est le droit français qui est applicable. En cas de litige survenant entre le CREAI PACA et Corse et le client, la recherche d’une solution à l’amiable sera privilégiée.
   A défaut, les tribunaux de Marseille seront seuls compétents.

Déclaration d’activité n°93130003013                                                                                                                                CREAI PACA et Corse
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CONTRIBUTION SOLIDAIRE
                                            Soutenez le CREAI PACA et Corse !
Contribuer au CREAI PACA et Corse est un acte politique et militant permettant d’assurer la légitimité des interventions du CREAI,
l’existence d’une expertise indépendante et l’intérêt de débats intersectoriels au bénéfice de la qualité de l’accompagnement des
personnes en situation de vulnérabilité.
La contribution solidaire permet de préserver ce qui anime le CREAI : la rencontre, l’élaboration collective, l’indépendance des
positionnements.
                                                           Pourquoi contribuer ?
 ƒ Pour être représenté par le CREAI à l’occasion des débats intersectoriels et jouer ainsi un rôle politique primordial au bénéfice
 des personnes en situation de vulnérabilité.
 ƒ Pour disposer d’une palette adaptée d’avantages offerte par le CREAI (voir la liste des avantages ci-dessous).

                                                                         Pour qui ?
 ƒ Les établissements, services ou dispositifs sociaux et médico-sociaux de Provence-Alpes-Côte d’Azur et Corse et le siège
 social de l’organisme gestionnaire sont autorisés à inclure dans leurs prévisions budgétaires une contribution au profit du
 CREAI (circulaire n°42 AS du 07/09/1973 modifiée le 28/10/1976 et complétée le 17/01/1980).

                                                                         Comment ?
 ƒ Les contributions de votre organisme au CREAI PACA et Corse sont calculées à partir des ETP de votre structure.
                                                                0 à 10      11 à 20      21 à 30       31 à 40      41 à 70       71 à 90       91 à 150
     Cotisation annuelle en fonction des ETP :
                                                                150 €        250 €       350 €         500 €         850 €        1000 €        1500 €
Au-delà de 150 ETP par ESSMS ou pour une association de plus de 5 établissements et/ou services (sous réserve de s’engager pour l’ensemble) le CREAI pourra
proposer un tarif adapté en échange d’une convention de collaboration.

                    Les avantages de la contribution solidaire
Voix consultative à l’Assemblée générale
Diffusion gratuite de vos offres d’emploi sur le site internet du CREAI et ses réseaux sociaux
Tarif réduit à toutes les journées régionales et évènements (sauf manifestations nationales)                                  Information
10% de réduction sur les prestations de conseils et sur les formations en Intra et en Inter                                  04 96 10 06 62
Droit à 1/2 journée d’information/sensibilisation sur la base des thématiques proposées
Participation gratuite aux commissions régionales thématiques
Réception prioritaire des publications du CREAI
Diffusion de vos évènements sur le site internet du CREAI
Location des salles du CREAI à tarif préférentiel
Espace de ressources documentaires réservé sur le futur site internet du CREAI (en cours de refonte)
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TABLE DES MATIÈRES
                   ÉVOLUTION DES POLITIQUES PUBLIQUES
             F1    Les réformes récentes dans le secteur du handicap : quels repères et quels leviers pour la transformation de l’offre ?.15
             F2    Comprendre l’origine du projet SERAFIN-PH et s’approprier les nomenclatures...................................................................16
             F3    Actualiser ses connaissances en protection de l’enfance....................................................................................................................17
             F4    Coordination du parcours et élaboration du projet personnalisé...................................................................................................18
             F5    Autonomie des majeurs vulnérables et protection juridique............................................................................................................19

                   ÉVALUATION / QUALITÉ ET PRÉVENTION / TRAVAIL D’ÉQUIPE
             F6    Les risques psychosociaux en ESSMS.........................................................................................................................................................21
             F7    Conduire sa démarche d’évaluation interne et d’amélioration de la qualité avec l’application des CREAI : ARSENE©*.....23
             F8    Communication positive et travail d’équipe.............................................................................................................................................24
             F9    Promotion de la bientraitance et prévention de la maltraitance.....................................................................................................25

                   VIE INSTITUTIONNELLE ET FONCTIONNEMENT DES ÉTABLISSEMENTS ET SERVICES
             F10   Élaborer son projet d’établissement ou de service................................................................................................................................27
      ve a

             F11
nou

         u

      ve a
                   Respecter et maîtriser les fondamentaux de la protection des données personnelles (RGPD)..........................................28
nou

         u

             F12   Manager ses équipes en situation de crise................................................................................................................................................29
             F13   La fonction de coordinateur en ESSMS......................................................................................................................................................30
      ve a
nou

         u

             F14   Initiation à la bonne utilisation des outils numériques dans le secteur social et médico-social..........................................31
             F15   Favoriser l’inclusion des personnes handicapées par l’accessibilité numérique.......................................................................32
             F16   Travail avec les familles, travail avec les aidants.....................................................................................................................................33
      ve a

             F17
nou

         u

                   Faire face aux situations complexes par le développement du pouvoir d’agir (DPA)..............................................................34
      ve a

             F18
nou

         u

                   L’accompagnement en DITEP - entre culture de soins et accompagnement éducatif.............................................................35
      ve a

             F19
nou

         u

                   Des «incasables» aux «situations complexes» : quelles pratiques pour une meilleure coordination de parcours?.....36

                                       L’équipe du CREAI PACA et Corse reste à votre écoute pour vous aider à construire
                                       votre programme personnalisé ou pour vous accompagner à la mise en œuvre d’autres
                                       projets de formation, de conférence, d’appui technique et/ou méthodologique.

 Déclaration d’activité n°93130003013                                                                                                                                             CREAI PACA et Corse
 Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État                                                    12                                                                                04 96 10 06 60
TABLE DES MATIÈRES
                      ACCOMPAGNEMENT DES PRATIQUES PROFESSIONNELLES
            F20       Les écrits professionnels en travail social : enjeux, difficultés, méthodologie............................................................................39
            F21       Comportements difficiles et stratégies d’interventions en ESSMS................................................................................................40
      vea

            F22
        u
nou

                      La contention : quelles solutions alternatives?........................................................................................................................................41
            F23       Comprendre et accompagner des personnes en souffrance psychique.......................................................................................42
      vea

            F24       Promouvoir les pratiques éducatives par le développement des compétences psychosociales........................................43
        u
nou

            F25       Trouble du spectre de l’autisme : actualisation des connaissances et sensibilisation aux RBPP*......................................44
            F26       Employabilité des personnes TSA : de la spécificité des TSA à un projet professionnel pérenne ? (Module de Base)........45
      vea
        u
nou

            F27       Parents d’un enfant TSA : combattants, usagers ou experts ?...........................................................................................................46
            F28       Déficience intellectuelle : nouvelles connaissances..............................................................................................................................47
            F29       Snoezelen...............................................................................................................................................................................................................48
            F30       Vie affective et sexuelle des personnes handicapées...........................................................................................................................49
      vea
        u
nou

            F31       Intervenir au domicile de personnes handicapées.................................................................................................................................50
            F32       L’accompagnement des personnes touchées par une maladie neuro-dégénérative ...............................................................51
            F33       Vieillissement des personnes handicapées...............................................................................................................................................52
            F34       Les soins palliatifs : accompagner la fin de vie.........................................................................................................................................53
            F35       La conscience éthique dans le travail social..............................................................................................................................................54
            F36       Analyse des pratiques professionnelles.....................................................................................................................................................55
      vea

            F37       Supervision d’équipe à l’intention des professionnels en situation d’encadrement technique et hiérarchique...........56
        u
nou

            F38       Prévenir le burn-out par la sophrologie : prendre soin de ceux qui soignent...............................................................................57

                      LES JOURNÉES D’APPROPRIATION DES RBPP
            F39 Pratiques de coopération et de coordination du parcours de la personne en situation de handicap : quels sont les enjeux de
                la coordination ?...................................................................................................................................................................................................59
            F40 Le questionnement éthique dans les ESSMS............................................................................................................................................60
            F41 TSA : les « comportements-problèmes » au sein des ESSMS.............................................................................................................61

                                                                                                -   Concevoir, mettre en œuvre et évaluer un projet personnalisé d’intervention conforme aux RBPP
             * F25 - Modules spécifiques complémentaires TSA :                                  -   Accompagner l’inclusion scolaire d’un élève avec TSA
                               (sur demande)                                                    -   Intervenir à domicile et travailler en partenariat avec la famille
                                                                                                -   Accompagner des personnes autistes adultes en institution résidentielle

  Déclaration d’activité n°93130003013                                                                                                                                                                        CREAI PACA et Corse
  Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État                                                                   13                                                                                            04 96 10 06 60
Repérer les grandes tendances à l’œuvre au sein des
                                        politiques publiques contribue à dessiner le cadre
                                        dans lequel agissent les acteurs.
   ÉVOLUTION DES POLITIQUES PUBLIQUES

Déclaration d’activité n°93130003013                                              CREAI PACA et Corse
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État           14                        04 96 10 06 60
Les réformes récentes dans le secteur

                                                                                                       APP THOD
                                                                                                       ACC TECH GIQU
                                                                                                        MÉ

                                                                                                          OM
                                                                                                          UI

                                                                                                          FOR
                    du handicap : quels repères et quels
    F1

                                                                                                             PAG QUE &
                                                                                                              MA MENT
                    leviers pour la transformation de

                                                                                                               OLO

                                                                                                                N
                                                                                                                TIO
                                                                                                                NI
                                                                                                                  E
                                                                                                                    N
                    l’offre ?

                                                                                                                      E
Contexte
Depuis les lois du 2 janvier 2002, le champ médico-social a été impacté par de nombreuses réformes. Aujourd’hui, ce
mouvement s’est accéléré : RAPT, généralisation des CPOM, systèmes d’information partagés, SERAFIN-PH, réforme des
autorisations et des nomenclatures des ESSMS, etc. Ces nombreux chantiers dessinent un nouveau paysage conceptuel et
accompagnent l’orientation des politiques publiques en faveur de parcours inclusifs.

Objectifs                                                                 Contexte budgétaire contraint, le changement d’approche
                                                                          du handicap (d’une approche populationnelle à une
y Restituer les évolutions actuelles dans leur contexte                   approche sociétale du handicap…), le développement
  (changement d’approche du handicap, émergence de la
                                                                          d’une approche « parcours »
  logique de parcours)
y Connaître le contenu de la réforme SERAFIN-PH, son                    y Une mise en œuvre concrète : la RAPT et la mission
                                                                          Desaulle (origines, ambitions et principes essentiels de la
  calendrier et se familiariser avec le langage commun issu
                                                                          démarche) ; présentation des 4 axes complémentaires ;
  des nomenclatures de besoins et de prestations
                                                                          déploiement de la démarche, pilotage et calendrier ; focus
y Connaître les 4 axes complémentaires de la RAPT et le                   sur le DOP et les PAG
  dispositif d’orientation permanent
                                                                        y Présentation de SERAFIN-PH, un outil au service des
y Disposer d’une vue d’ensemble des différents chantiers                  parcours : enseignements du rapport Vachey-Jeannet,
  en cours et comprendre l’articulation entre eux                         objectifs et enjeux, périmètre, calendrier
  (CPOM, réforme des autorisations et des systèmes
                                                                        y Les chantiers liés : les autres outils de transformation
  d’information…)                                                         de l’offre : réforme des autorisations (décret du 9 mai
Contenu                                                                   2017 sur la nomenclature simplifiée des ESSMS) ; la
                                                                          généralisation des CPOM aux ESSMS-handicap ; la refonte
y Éléments de contexte : genèse des réformes actuelles.                   des systèmes d’information (ROR, ViaTrajectoire, etc.)

                                                       Prérequis
                                                       Aucun.
                        INFOS
        //                        1 jour // 7 heures
                                                       Méthodes, moyens pédagogiques, évaluation des résultats
                                                       Apports réglementaires, théoriques et questions/réponses avec les stagiaires.
      Intra
                                                       Utilisation de techniques d’animation participative (technique du paperboard
       € //                            1 300 €/jour    tournant, quiz, etc.) Méthode interactive.
      Nombre de participants de 6 à 12 personnes       Diagnostic préalable ; test de positionnement de début et de fin de formation
      (au-delà, nous consulter)
                                                       et enquête de satisfaction.
      Délai d’accès à la formation : nous consulter
                                                       Public concerné
                                                       Tous professionnels.
Déclaration d’activité n°93130003013                                                                              CREAI PACA et Corse
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État                  15                                                   04 96 10 06 60
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                    Comprendre l’origine du projet

                                                                                                            OM
                                                                                                            UI

                                                                                                            FOR NEM
   F2

                                                                                                               PAG QUE &
                    SERAFIN-PH et s’approprier les

                                                                                                                MA
                                                                                                                 OLO

                                                                                                                  TIO NT
                                                                                                                   NI
                    nomenclatures

                                                                                                                      N
                                                                                                                       E
                                                                                                                         E
Contexte
Passer d’une logique de place à une logique de parcours est un changement que les acteurs du secteur appellent de
leurs vœux. Le projet SERAFIN-PH porte l’ambition de concevoir une allocation des ressources aux ESSMS qui favorise le
parcours des personnes handicapées. La première étape a été de concevoir deux nomenclatures qui permettent de dis-
poser d’un vocabulaire partagé pour décrire les besoins des personnes et les prestations délivrées par les ESSMS pour y
répondre. Il est essentiel que les acteurs se les réapproprient pour mieux anticiper les évolutions à venir.

Objectifs                                                               Contenu
y Comprendre l’origine et le contexte plus général dans                 y Genèse de la réforme de la tarification : différentes lois et
  lequel s’inscrit la réforme de la tarification conduite par le          rapports à l’origine de la continuité des parcours
  projet SERAFIN-PH (passage d’une logique de place à une               y Le nouveau paradigme : d’une logique de places à une
  logique de parcours)                                                    logique de parcours
y Connaître le contenu de la réforme SERAFIN-PH, son                    y Présentation de SERAFIN-PH ; les enseignements du
  calendrier et son articulation avec les autres chantiers en             rapport Vachey-Jeannet ; objectifs, enjeux, périmètre,
  cours pour permettre au secteur d’anticiper sa mise en                  calendrier ; nomenclatures des besoins et des prestations
  œuvre
                                                                        y Utilisation des nomenclatures dans des PAG et
y Se familiariser avec le langage commun issu des                         notamment du projet d’établissement.
  nomenclatures de besoins et de prestations, premier socle
  produit par la mission SERAFIN-PH
y S’approprier concrètement ces nomenclatures et les
  divers usages pouvant en être faits (projets personnalisés,
  projets d’établissements, etc.)

                                                         Prérequis
                                                         Aucun.
                        INFOS                            Méthodes, moyens pédagogiques, évaluation des résultats
        //    à définir selon la taille des structures   Apports théoriques et questions/réponses avec les stagiaires.
      Intra                                              Apports pratiques : cas pratiques pour s’approprier les nomenclatures et
       € //                             1 300 €/jour     transmettre l’information aux autres salariés des structures.
      Nombre de participants de 6 à 12 personnes
                                                         Diagnostic préalable ; test de positionnement de début et de fin de formation
      (au-delà, nous consulter)                          et enquête de satisfaction.
      Délai d’accès à la formation : nous consulter      Public concerné
                                                         Tous professionnels.
Déclaration d’activité n°93130003013                                                                                 CREAI PACA et Corse
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                                                                                                             OM
                                                                                                             UI

                                                                                                             FOR NEM
                    Actualiser ses connaissances en
   F3

                                                                                                                PAG QUE &
                                                                                                                 MA
                    protection de l’enfance

                                                                                                                  OLO

                                                                                                                   TIO NT
                                                                                                                    NI

                                                                                                                       N
                                                                                                                        E
                                                                                                                          E
Contexte
La réforme du 14 Mars 2016 redéfinit la notion de protection de l’enfant à partir de la prise en compte de son intérêt supérieur et
de ses besoins fondamentaux. L’enjeu consiste dorénavant à sécuriser le parcours de l’enfant par une meilleure gouvernance, en
invitant l’ensemble des acteurs concernés à se situer dans une approche écosystémique et coordonnée.
A ce titre, les exigences en matière d’évaluation sont renforcées, le projet pour l’enfant (PPE) est redéfini et son contenu est précisé.
Enfin, plusieurs mesures visent à mieux préparer l’enfant à sa sortie du dispositif.
Le CREAI propose un éclairage sur le rôle et la place de chacun des acteurs concernés durant le parcours de l’enfant, de l’évaluation
de sa situation à sa sortie du dispositif.

Objectifs                                                               Contenu
y Comprendre les grandes orientations de la réforme                     y Loi 2007 et loi 2016 : les points essentiels, l’organisation
y Connaître l’organisation du dispositif au niveau national et            du secteur de la protection de l’enfance
   décliné au niveau local                                              y La sécurisation des parcours: l’évaluation de la situation
y Appréhender l’articulation entre les différents acteurs                 des enfants
  dans la prise en charge d’un mineur                                   y La démarche de consensus relative aux besoins
y Savoir identifier les besoins de l’enfant                               fondamentaux des enfants en protection de l’enfance
y S’approprier la notion de «Parcours sécurisé» de l’enfant à           y Les actes usuels de l’autorité parentale: identification de
  partir de l’identification de ses besoins                               ce qui relève de l’exercice, de l’expérience et de la pratique
                                                                          de la parentalité
y Co-construire PPE et projet personnalisé
                                                                        y Procédures, méthodologie d’élaboration et
                                                                          complémentarité des PPE (pour les Conseils
                                                                          départementaux) et des projets personnalisés (pour les
                                                                          ESSMS)

                                                         Prérequis
                        INFOS                            Aucun.
        //                        2 jours // 14 heures   Méthodes, moyens pédagogiques, évaluation des résultats
      Intra                                              Apports théoriques, échanges avec les professionnels, dossier pédagogique
       € //                              1 300 €/jour    reprenant l’ensemble de la réglementation.
      Nombre de participants de 6 à 12 personnes
                                                         Diagnostic préalable ; test de positionnement de début et de fin de formation
      (au-delà, nous consulter)                          et enquête de satisfaction.
      Délai d’accès à la formation : nous consulter      Public concerné
                                                         Tous professionnels intervenant dans le champ de la protection de l’enfance.
Déclaration d’activité n°93130003013                                                                                 CREAI PACA et Corse
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État                  17                                                      04 96 10 06 60
ACC TECH OGIQ
                                                                                                        APP THOD
                                                                                                          MÉ

                                                                                                           OM
                                                                                                           FOR NEM &
                                                                                                            UI
                    Coordination du parcours et
   F4

                                                                                                               PAG IQUE
                                                                                                                MA
                    élaboration du projet personnalisé

                                                                                                                  TIO NT
                                                                                                                  OL
                                                                                                                   N

                                                                                                                     N
                                                                                                                      E
                                                                                                                        UE
Contexte
La logique de parcours ambitionne de répondre de façon cohérente et articulée à l’ensemble des besoins et attentes des
personnes accompagnées. La présente formation vise à accompagner l’évolution des pratiques dans un contexte de déve-
loppement des accompagnements « modulaires », pluri-acteurs et pluri-secteurs, en utilisant le projet personnalisé comme
outil transversal structurant le temps d’accompagnement.

Objectifs                                                             le contenu des nomenclatures SERAFIN-PH,
                                                                      construction d’un guide de prestations)
y Appréhender la notion de dynamique de parcours
y Maîtriser la nomenclature SERAFIN-PH                              y La personne et son projet : recueil des attentes et des
                                                                      demandes des personnes accompagnées ; connaissance
y Élaborer un guide de prestations                                    des ressources disponibles dans l’entourage de la
y Mettre en œuvre un dispositif d’évaluation des besoins,             personne ; construction d’un diagnostic partagé (attentes
   attentes et demandes de la personne accompagnée                    de la personne, pluridisciplinarité, évaluation, réseaux,
y Maîtriser les étapes d’élaboration et de suivi d’un projet          partenaires) ; le dispositif ressource comme levier à la
   personnalisé                                                       personnalisation
y Formaliser des outils adaptés                                     y Éléments méthodologiques : référentiel d’évaluation des
                                                                      besoins ; analyse globale de la situation de la personne ;
Contenu                                                               formalisation des différents niveaux d’objectifs ; définition
y Le projet personnalisé à l’heure de la dynamique de                 des moyens et ressources ; évaluation et pérennisation du
   parcours : le changement paradigmatique (réflexion sur le          projet ; outils de personnalisation, de suivi et d’évaluation
   sens du projet, la logique de prestation SERAFIN-PH,               intégrant les nouvelles orientations

                                                         Prérequis
                        INFOS                            Aucun.

        //               2 à 4 jours // 14 à 28 heures   Méthodes, moyens pédagogiques, évaluation des résultats
      Intra                                              Apports théoriques et pratiques, remise de documents, ateliers en sous-
       € //                             1 300 €/jour     groupe, analyse de situations vécues par les participants.
                                                         Diagnostic préalable ; test de positionnement de début et de fin de formation
      Nombre de participants de 6 à 12 personnes
      (au-delà, nous consulter)                          et enquête de satisfaction.
      Délai d’accès à la formation : nous consulter      Public concerné
                                                         Tous professionnels du secteur.

Déclaration d’activité n°93130003013                                                                              CREAI PACA et Corse
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État                 18                                                    04 96 10 06 60
ACC

                                                                                                              FOR &
                                                                                                              OM
                    Autonomie des majeurs vulnérables et
   F5

                                                                                                                 MA
                                                                                                                  PAG

                                                                                                                   TIO
                    protection juridique

                                                                                                                      NE

                                                                                                                       N
                                                                                                                         ME
                                                                                                                           NT
Contexte
La loi pose pour principe que tout être humain, qu’il soit mineur ou majeur, français ou étranger, jouit de droits civils. Cela
signifie qu’il est titulaire des droits attachés à sa personne et à son patrimoine. Ainsi, à l’âge de dix-huit ans, l’accession
à la majorité rend en principe possible l’exercice de tous les droits civils. Toutefois, à cette capacité d’avoir des droits ne
correspond pas forcément celle de pouvoir les exercer et certains majeurs doivent alors être protégés par la loi : pour
accomplir des actes de la vie civile, exercer leurs droits personnels ou encore gérer leur patrimoine. Par conséquent, une
mesure de protection constitue une garantie pour ces majeurs vulnérables face aux risques d’actes malencontreux.
Ce sont les lois de 2007 et 2019 qui régissent aujourd’hui le droit de la protection des majeurs.

Objectifs                                                                Contenu
y Comprendre les principes de la protection de la personne               y Cadre législatif et réglementaire de la protection juridique
  majeure                                                                  des majeurs
y Savoir protéger en respectant les droits de la personne                y Les règles d’ouverture de mesure de protection et
y Distinguer les différentes mesures et leur champ                         procédures
  d’application sur les biens, la santé et leur incidence sur les        y Les acteurs de la protection : l’entourage, le juge, le
  droits et libertés de la personne protégée                               médecin, les organes de la tutelle
                                                                         y Les MASP
                                                                         y Les mesures de protection juridique (sauvegarde de
                                                                           justice, curatelle, tutelle, habilitation familiale)
                                                                         y Le fonctionnement et les conséquences des mesures de
                                                                           protection juridique
                                                                         y Le mandat de protection future

                                                         Prérequis
                        INFOS                            Aucun.
        //                        2 jours // 14 heures   Méthodes, moyens pédagogiques, évaluation des résultats
      Intra                                              Apports théoriques et méthodologiques, cas pratiques.
       € //                              1 300 €/jour    Diagnostic préalable ; test de positionnement de début et de fin de formation
      Nombre de participants de 6 à 12 personnes         et enquête de satisfaction.
      (au-delà, nous consulter)
      Délai d’accès à la formation : nous consulter
                                                         Public concerné
                                                         Tous professionnels en charge des personnes protégées.

Déclaration d’activité n°93130003013                                                                                 CREAI PACA et Corse
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État                   19                                                     04 96 10 06 60
Proposer des méthodologies d’élaboration et de
                                       sélection de critères de qualité pour l’évaluation et
                                       l’amélioration des pratiques professionnelles.
ÉVALUATION / QUALITÉ ET PRÉVENTION /

                                       Plus la présence d’un risque est grande, plus le travail
                                       d’équipe devient incontournable.
TRAVAIL D’ÉQUIPE

        Déclaration d’activité n°93130003013
        Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État    20                      CREAI PACA et Corse
                                                                                         04 96 10 06 60
APP THOD
                                                                                                   ACC
                                                                                                    MÉ

                                                                                                      OM
                                                                                                       FOR
                                                                                                       UI T OLO
   F6               Les risques psychosociaux en ESSMS

                                                                                                           PAG
                                                                                                           ECH GIQ

                                                                                                            MA
                                                                                                              TIO
                                                                                                               N
                                                                                                               NIQ UE
                                                                                                                 EM

                                                                                                                  N
                                                                                                                   UE
                                                                                                                    ENT
                                                                                                                      &
Contexte
Les risques psychosociaux (RPS) représentent un des risques auxquels les salariés sont le plus exposés dans le secteur
médico-social.
Les causes sont multiples. Parmi elles, on retrouve la spécificité de l’activité et les transformations actuelles (renforcement
des exigences de l’État, politique de rationalisation des budgets, etc.).
La prévention de ces risques constitue donc un enjeu fort du point de vue de la santé au travail.

Objectifs                                                           Contenu
y Définir et identifier les différents risques psychosociaux        y La notion de risque (propre ou non aux ESSMS)
y Reconnaître les acteurs, la dimension des problématiques,         y Principales données statistiques éditées sur les RPS
  le terrain facilitateur, les circonstances d’apparition et        y Les indicateurs «locaux» et leur suivi
  d’installation des RPS
                                                                    y Les dispositions réglementaires, la place des RPS
y Identifier les protagonistes, leur rôle et leur influence           dans le document unique de prévention des risques
y Mesurer les conséquences collectives et individuelles des           professionnels.
  RPS                                                               y Les effets sur la santé des professionnels, sur
y Élaborer une stratégie d’intervention, installer des                l’organisation collective
  mesures et des outils de prévention                               y Les modes de traitement de la problématique par
y Installer une veille et la mobilisation de l’encadrement            les ESSMS, les recours et les pistes de sortie ou
                                                                      d’échappatoire des victimes
                                                                    y Le traitement juridique et moral des RPS

                                                        Prérequis
                        INFOS                           Aucun.

         //              1 à 2 jours // 7 à 14 heures   Méthodes, moyens pédagogiques, évaluation des résultats
      Intra                                             Supports PPT, exercices de groupe, mise à disposition de documentation.
                                                        Diagnostic préalable ; test de positionnement de début et de fin de
       € //                           1 300 €/jour
                                                        formation et enquête de satisfaction.
      Nombre de participants de 6 à 12 personnes
      (au-delà, nous consulter)                         Public concerné
      Délai d‘accès à la formation : nous consulter
                                                        Personnel de tout type d’encadrement, professionnels de
                                                        l’accompagnement, élus du personnel, membres de commissions de
                                                        lutte contre les RPS.

Déclaration d’activité n°93130003013                                                                          CREAI PACA et Corse
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État              21                                                   04 96 10 06 60
UN OUTIL DE MANAGEMENT PAR LA QUALITÉ
centré sur L’ÉVALUATION INTERNE et la mise
en œuvre structurée DU PLAN D’AMÉLIORATION
de la qualité dans le temps
                                                                          ARSENE, pour quels établissements et services ?
                                                                          ARSENE s’est construit sur une méthode et une structuration unique, qui s’est déclinée
                                                                         en quatre référentiels “socles” correspondant à quatre grands secteurs d’intervention.
                                                                    ARSENE, pour quels établissements et services ?
                                                                         Ils ont été complétés par la suite de référentiels spécifiques afin de proposer
                                                                         des indicateurs ajustés aux modes d’organisation et missions singulières
                                                                    ARSENE(notamment
                                                                            s’est construit
                                                                                        poursurdes
                                                                                                unefonctionnements
                                                                                                    méthode et une structuration unique, qui s’est déclinée
                                                                                                                     en mode ambulatoire).
                                                                    en quatre référentiels “socles” correspondant à quatre grands secteurs d’intervention.
                                                                    Ils ont Structures
                                                                            été complétés par Enfants
                                                                                        pour  la suite deen
                                                                                                          référentiels
                                                                                                            situationspécifiquesSESSAD
                                                                                                                                 afin de proposer
                                                                    des indicateurs ajustés aux modes d’organisation et missions singulières
                                                                                    de handicap (IME, ITEP, etc.)               CMPP / CAMSP
                                                                    (notamment pour des fonctionnements en mode ambulatoire).

                                                                          Structures
                                                                    Structures        pour Adultes
                                                                               pour Enfants          en situation SESSAD SAVS / SAMSAH
                                                                                            en situation
                                                                                  de handicap
                                                                            de handicap         (MAS,
                                                                                        (IME, ITEP,    FAM, etc.) CMPP / CAMSP
                                                                                                    etc.)                  ESAT

                                                                    Structures pour Structures
                                                                                    Adultes en situation
                                                                                               de la Protection SAVS / SAMSAH
                                                                                                                         AEMO
                                                                           de handicap  (MAS,(Foyer,
                                                                               de l’Enfance   FAM, etc.)
                                                                                                     MECS, PJJ) ESAT     Réparation pénale
                  L’outil de la fédération des CREAI
            pour conduire la démarche qualité des ESMS                        Structures
                                                                              Structuresdepour
                                                                                           la Protection
                                                                                               Personnes Agées AEMO
                                                                         de l’Enfance                                     SSIAD / SAD
                      www.arsene-evaluation.fr                                   (EHPAD, RésidencePJJ)
                                                                                      (Foyer, MECS,  autonomie) Réparation pénale
                                                                       Structures pour Personnes Agées
                                                                                                               SSIAD / SAD
                                                                          (EHPAD, Résidenceleautonomie)
                                                                            Parallèlement,     périmètre d’ARSENE s’étend progressivement à l’ensemble du
                                                                            champ de la vulnérabilité sociale : Prévention spécialisée, CHRS, Service MJPM,
                                                                           Siège (évaluation de la qualité des services rendus par le siège de l’association
                                                                     Parallèlement, le périmètre d’ARSENE s’étend progressivement à l’ensemble du
                                                                     champgestionnaire), FJT, Addictologie
                                                                            de la vulnérabilité             (CSAPA, spécialisée,
                                                                                                sociale : Prévention CAARUD) sont   développés au sein du réseau
                                                                                                                                 CHRS, Service MJPM,
                                                                            des CREAIde
                                                                     Siège (évaluation   (avec l’apport
                                                                                           la qualité desdes professionnels
                                                                                                          services rendus par en  structures
                                                                                                                              le siège        et d’experts reconnus).
                                                                                                                                       de l’association
                                                                     gestionnaire), FJT, Addictologie (CSAPA, CAARUD) sont développés au sein du réseau
                                                                     des CREAI (avec l’apport des professionnels en structures et d’experts reconnus).

 Une application numérique proposée partout en France
 avec l’accompagnement des CREAI, qui s’appuie sur plus de 15 ans      ARSENE : un outil actualisé et en mode
 de réflexion et d’expérience dans l’appui aux établissements
 et services sociaux et médico-sociaux à la démarche qualité.          “développement
                                                                    ARSENE                agile”et! en mode
                                                                           : un outil actualisé
                                                                    “développement             agile”
                                                                       Application en ligne gérée          ! ANCREAI, ARSENE est incrémentée en continu
                                                                                                  par la Fédération
                                                                       des nouveautés règlementaires et des RBPP (avec des alertes pour l’utilisateur afin de suivre
                                                                    Application en ligne
                                                                           au jour        gérée
                                                                                     le jour     par la Fédération
                                                                                             l’évolution           ANCREAI, ARSENE est incrémentée en continu
                                                                                                         du secteur).
                                                                    des nouveautés règlementaires et des RBPP (avec des alertes pour l’utilisateur afin de suivre
                                                                    au jourDe  nouvelles
                                                                           le jour          fonctionnalités
                                                                                   l’évolution  du secteur). sont introduites régulièrement pour répondre aux attentes des
                                                                          utilisateurs d’ARSENE identifiées dans le cadre de l’accompagnement CREAI.
                                                                    De nouvelles fonctionnalités sont introduites régulièrement pour répondre aux attentes des
                                                                    utilisateurs d’ARSENE identifiées dans le cadre de l’accompagnement CREAI.

   Déclaration d’activité n°93130003013                                                                                                   CREAI PACA et Corse
   Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État                22                                                                          04 96 10 06 60
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