DÉVELOPPEURS DE COMPÉTENCES - NOTRE MISSION - SOUTENIR CEUX QUI S'ENGAGENT - Uniformation
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NOTRE MISSION
DÉVELOPPEURS
DE COMPÉTENCES
D’ACTIVITÉ
BILAN
2017
SOUTENIR CEUX QUI S’ENGAGENT
46 années à accompagner les entreprises et les salariés sur des périmètres en constante
évolution pour mieux entourer l’univers des métiers au service des autres, placent Uniformation
au cœur des métiers des secteurs de l’Economie sociale, de l’habitat social et de la protection
sociale.
La loi « Liberté de choisir son avenir professionnel » modifie le paysage de la formation
professionnelle et les missions des organismes paritaires tel qu’Uniformation.
Ainsi, les Opca deviendront des Opérateurs de compétences dont les missions évoluent et
accentuent davantage :
› un accompagnement des branches professionnelles dans le cadre de la GPEC, leur mission
de certification mentionnée à l’article L. 6113-3, leur politique alternance notamment
l’apprentissage
› un renforcement du service de proximité au bénéfice des TPE/PME permettant d’améliorer
l’information et l’accès des salariés de ces entreprises à la formation professionnelle et
d’accompagner ces entreprises dans l’analyse et la définition de leurs besoins en matière de
formation professionnelle, notamment au regard des mutations économiques et techniques
de leur secteur d’activité
› de promouvoir les nouvelles pratiques de formation (Formation en situation de travail,
Formation à distance, …)
Uniformation, accompagnant des secteurs d’activité dont les entreprises sont en majorité des
TPE, dont les métiers évoluent constamment et nécessitent un diplôme spécifique et souvent
réglementé, assure déjà en partie ces missions.
En 2017, Uniformation a renforcé son accompagnement auprès des salariés par la formalisation
d’une offre de services dédiée aux entreprises et salariés, en accentuant une ingénierie
pédagogique et financière afin de répondre aux politiques de formation des branches et des
entreprises.
Uniformation, dans ce nouvel univers de la formation professionnelle, reste votre interlocuteur
privilégié pour mener à bien vos projets d’orientation, de formation, d’emploi et d’insertion et
ainsi soutenir ceux qui s’engagent.
Antoine Prost François Edouard
Vice-président Président
LES CHIFFRES CLÉS
57 038 20,3
MILLIONS €
entreprises adhérentes.
82% ont moins de 10 salariés dont
90% moins de 5 salariés collectés au titre de l’apprentissage
135 centres de formation d’Apprentis (CFA) et
1,186
établissements de formation
21
3 | BILAN D’ACTIVITÉ 2017 › NOTRE MISSION : DÉVELOPPEURS DE COMPÉTENCES
MILLIONS
de salariés couverts branches professionnelles
14 observatoires des métiers
et des qualifications
367 245stagiaires formés
405,7
MILLIONS €
4 366
bénéficiaires d’un contrat de professionnalisation
collectés dont (taxe d’apprentissage)
Une collecte globale en hausse de 2.09 %
248
77% d’insertion professionnelle après 6 mois
3 112 diagnostics
ET
203
jeunes en emplois d’avenir formés
18,2 millions d’euros engagés pour leur formation
1 688 460 heures de formation financées
37 121 emplois d’avenir formés depuis 2012
pour 92 186 677 millions d’euros
accompagnements
ont été réalisés auprès d’entreprises adhérentes.
73
+ 96% de réalisations par rapport à 2016
(126 diagnostics et 130 accompagnements).
MILLIONS €
engagés pour le plan 500 000 demandeurs
d’emplois formés
ACTUALITÉS 2017
FORMATIONS DES JEUNES ACCOMPAGNER LES
EN EMPLOIS D’AVENIR, DEMANDEURS D’EMPLOI
SUITE En 2017, Uniformation s’était engagé, en signant
une convention avec l’Etat, de gager 63 790 K€
L’ADEC Emploi d’avenir ayant été achevé en sur ses fonds propres pour la formation des de-
2016, Uniformation a fait des choix financiers en mandeurs d’emploi, 73 777 K€ ont réellement
2017 lui permettant de maintenir l’accompagne- été engagés soit près de 10 000 K€ de plus que
ment des jeunes en emplois d’avenir. Grâce aux la prévision (hors CIF CDD dont l’engagement en
cofinancements du FPSPP (8 361 511 €), Uni- 2017 s’élève à 35 669 K€). Cette hausse des en-
formation a maintenu son soutien financier sur gagements est constatée dans un contexte où
les formations qualifiantes dispensées aux 3 112 les contrats aidés ont été stoppés dès l’été 2017.
jeunes encore en emplois d’avenir. Les instances
d’Uniformation ont par ailleurs acté des dispo-
sitions de continuité de prise en charge des for-
mations pour les salariés dont le contrat aidé n’a
pas pu être renouvelé (devenant donc deman-
deurs d’emploi) mais pour lesquels un parcours
MUTECO
de formation long et certifiant avait été planifié. Le projet Mutéco a pour objectif d’accompa-
gner et d’anticiper les mutations auxquelles
doivent faire face les entreprises adhérentes. Il
EXPÉRIMENTATION s’articule autour de trois grands axes :
DU CONTRAT DE › Mutéco apporte des réponses concrètes sur
la transition numérique, formant les salariés
PROFESSIONNALISATION afin qu’ils appréhendent transformations et
nouveaux outils.
Le ministère du travail a modifié, le 8 mars 2017, ›
Pour consolider les emplois, Uniformation
les modalités et dispositions de mise en œuvre accompagne ses adhérents afin qu’ils anti-
du contrat de professionnalisation. Le Conseil cipent les changements liés aux évolutions
d’Administration d’Uniformation a décidé d’ex- législatives et réglementaires. Mutéco peut
périmenter ce projet d’envergure nationale pour aussi permettre de former un salarié afin qu’il
permettre aux demandeurs d’emploi les moins augmente son temps de travail ou encore
qualifiés, les plus éloignés du marché du travail qu’il s’adapte à un nouveau poste dans un
pour inaptitudes et aux personnes reconnues contexte de fragilité économique.
comme travailleur handicapé, de se former tout › Les transitions énergétiques et écologiques.
en acquérant de l’expérience grâce à un contrat L’objectif est d’intégrer les pratiquesde réha-
de professionnalisation adapté. bilitation durable, de prévention des déchets
et les éco-gestes dans l’entreprise pour re-
penser son modèle de façon durable.
Uniformation a accompagné sur la période
2016/2017 3 789 salariés, après avoir répon-
du à un appel à projets du Fonds Paritaire
de Sécurisation des Parcours Professionnels
(FPSPP) pour un montant de 7,1 M€.
SOUTENIR LES SALARIÉS LA QUALITÉ DE L’OFFRE DE
EN INSERTION FORMATION
Uniformation n’a pas attendu la réforme de 2014
Le Conseil d’Administration d’Uniformation pour entrer dans une démarche Qualité no-
a reconduit sur une partie de l’année 2017, tamment avec les premières expérimentations
à l’instar de l’année 2016, une décision conduites depuis 2011 sur les actions de forma-
permettant aux salariés en contrats aidés tion proposées à ses adhérents dans le cadre de
(CDDI, CUI-CAE, Emploi d’Avenir) de bé- son offre de formation transversale.
néficier de l’abondement CPF bien que leur
compteur n’ait pas encore été alimenté, co- Uniformation a fait partie du groupe de travail in-
rollaire de leur statut qui induit une fraiche ter-opca qui a largement œuvré pour la réussite
entrée en activité professionnelle, ceci afin du déploiement opérationnel dès le 1er janvier
de trouver une réponse à leurs besoins d’ac- 2017 du Datadock, l’outil technique d’aide au
compagnement. référencement des organismes de formation.
Membre fondateur du Gie D2OF qui porte juri-
En 2017, Uniformation a engagé au titre du diquement cette plateforme, Uniformation en
CPF plus de 8,7 millions d’euros au bénéfice assure depuis sa création à l’automne 2016 la
de ces publics. Ces dossiers CPF financés vice-présidence, pilote la commission dédiée
renvoient principalement à des formations à la Communication et participe activement à
longues et certifiantes sur des diplômes ou ses commissions « Système d’information » et
titres professionnels de niveau V. « Contrôle ». Uniformation a mis à la disposition
du public sur son site internet son Catalogue de
référence dès les premiers jours de janvier 2017.
EN FINIR AVEC LES Parallèlement, l’année 2017 a été une année
d’accompagnement des organismes de forma-
IDÉES REÇUES SUR tion et d’acculturation de ses entreprises adhé-
rentes et de leurs salariés en matière de qualité
LA FORMATION de la formation. Enfin Uniformation a renforcé les
liens avec les certificateurs ou labellisateurs Qua-
PROFESSIONNELLE lité d’une part en en auditionnant certains (I-Cert,
Fédération nationale des CIBC) et, d’autre part,
CONTINUE ET en poursuivant sa participation aux instances de
l’ISQ-OPQF (Conseil d’administration et Comité
L’APPRENTISSAGE de certification) et sa collaboration au Label Lan-
guedoc-Roussillon (devenu Label Certif’région).
Dans un mouvement commun et inédit, les
OPCA ont décidé de se mobiliser et de rétablir
quelques vérités en vidéo pour en finir avec les
idées reçues sur la formation professionnelle
continue et l’apprentissage. Publiées sur les
comptes YouTube, Facebook et Twitter d’Unifor-
mation, ces vidéos ont été visionnées et parta-
gées.
En Occitanie, Uniformation accompagne la profession- nalisation du secteur de la voile par l’apprentissage. Une solution adaptée à la pénurie de moniteur de voile et à la difficulté des examens. Après 2 ans d’apprentissage, les taux d’entrée dans l’emploi s’établissent à 80 ou 90 % ! Frédéric Monin Directeur du CFA Sport et Animation
APPRENTISSAGE ET ALTERNANCE
PRÉPARER L’AVENIR
Depuis 2013, Uniformation investit la question de
l’apprentissage, en collectant et répartissant la Taxe
d’apprentissage (agrément OCTA de septembre 2012
puis de novembre 2015) mais plus globalement
en favorisant le recours à ce dispositif dans les
secteurs de l’économie sociale, de la protection
sociale et de l’habitat social. 20,3
7 | BILAN D’ACTIVITÉ 2017 › NOTRE MISSION : DÉVELOPPEURS DE COMPÉTENCES
MILLIONS €
de contributions collectées
135
Centres de Formation d’Apprentis et
Etablissement de formation
+ 23 %
d’alternants dans la
branche du sport
8 DOMAINES DE FORMATION PRIORITAIRES
En 2017, Uniformation a conforté ses orientations en matière de soutien à
l’apprentissage par la reconduction des 8 « domaines de formation prioritaires »
pour l’attribution des fonds libres OCTA issus de la collecte Taxe
+ 30 %
d’alternants dans la
d’apprentissage : branche Acteurs du Lien social et
Familial
› sanitaire et social ;
› animation-sport ;
› assurance-finance ;
› prothèse (audio et dentaire),
› optique ;
› technique ;
› administration des entreprises ;
› organismes habilités à titre dérogatoire (ex. : instituts médico-éducatifs).
ACCOMPAGNER LES BRANCHES PROFESSIONNELLES
DES FORMATIONS UTILES ET NÉCESSAIRES
103 Centres de formation d’apprentis (Quota) et 32 établissements de forma-
tion et organismes (hors Quotas), dispensant des formations utiles aux secteurs
couverts par Uniformation et répartis sur l’ensemble du territoire ont été financés.
Dans la continuité des années précédentes, l’accompagnement des secteurs
et branches professionnelles est consolidé en 2017. Une participation aux
frais de fonctionnement de deux réseaux de CFA est prise en charge par Unifor-
mation : celui de la Fédération nationale des CFA sport/animation et celui de la
Fédération nationale des professions sanitaires & sociales.
Ces CFA dispensent en effet des formations nécessaires à l’exercice des métiers
des secteurs concernés : notamment ceux de l’animation ou de l’encadrement
de loisirs et de la petite enfance.
Grâce à ces partenariats, le nombre d’apprentis augmente, notamment dans
8 | BILAN D’ACTIVITÉ 2017 › NOTRE MISSION : DÉVELOPPEURS DE COMPÉTENCES
la branche du sport (+23%) et dans celle des acteurs du lien social et familial
(+30%).
UNE NOUVELLE FORMATION EN ALTERNANCE DÉDIÉE
AUX MUTUELLES
Ayant pour objectif de former les étudiants (BAC + 3) au titre professionnel de
responsable développement commercial et marketing, spécialisation Mutualité,
elle mène à 4 métiers, conseiller mutualiste particulier, conseiller mutualiste col-
lectif, chargé de coordination réseau ou encore assistant marketing. La première
promotion comptait 12 apprentis issus de BTS, employés dans 8 mutuelles dif-
férentes.
OPCA majeur au niveau des contributions conventionnelles, Uniformation accompagne 21 branches professionnelles dans un monde de la formation en mouvement. En novembre 2017, les Rencontres d’Uniformation les rassemblaient autour des nouvelles pratiques formatives digitales et des premières tendances de la réforme de la formation professionnelle et de l’apprentissage. Thierry Dez Directeur général d’Uniformation
DEPUIS TOUJOURS
ACCOMPAGNER LES
BRANCHES
Mission de base d’Uniformation, l’accompagnement
des branches s’incarne dans l’appui technique
qui leur est apporté notamment pour la gestion
prévisionnelle des emplois et des compétences
10 | BILAN D’ACTIVITÉ 2017 › NOTRE MISSION : DÉVELOPPEURS DE COMPÉTENCES
et pour déterminer les priorités de financement.
Uniformation mène, dans cet objectif, différents
21
travaux et études de branches. Des études
transversales (passerelles métiers, baromètre
branches professionnelles emploi-formation, etc.) complètent de façon efficace
les travaux menés par les branches et permettent
14
de lire les tendances d’une branche professionnelle
à la lumière de celles constatées sur des
observatoires financés périmètres voisins.
19
études lancées
SE PRÉPARER AUX ENJEUX DE DEMAIN »
En 2017, pour outiller les instances afin de définir des priorités de financement,
des publics cibles et des thématiques prioritaires , les réalisations au titre des
Observatoires ont permis d’aboutir à 17 travaux avec une dominante prospective
« métiers » pour préparer l’adaptation des ressources humaines aux enjeux de
demain :
› analyse en matière de perspectives de recrutements,
› impact du numérique sur les compétences et les besoins en formation
› identification de passerelles entre les métiers,
› métiers de demain,
› compétences transversales et transférables,
› transitions numériques,
› etc.DES ÉTUDES TRANSVERSALES
4 des 19 études transversales réalisées en 2017 ont été consacrées à des
enjeux transversaux. C’est le cas notamment de l’évaluation de la mobilisation
des dispositifs : CIF et CPF hors temps de travail, situation des bénéficiaires
de POEC et de POEI une fois sortis de formation.
LE BAROMÈTRE EMPLOI-FORMATION
Le baromètre emploi-formation interbranches apporte de la visibilité sur les pra-
72 %
tiques, les intentions et besoins des employeurs adhérents par branche et région
en matière de compétences et de recours aux dispositifs emploi-formation.
Il permet ainsi de nourrir la réflexion des partenaires sociaux pour les aider dans
la définition de leurs politiques d’emploi et de formation, et de développer des
outils et actions concrètes pour accompagner les employeurs et les salariés des des structures interrogées pensent
21 branches professionnelles adhérentes. recruter en raison de renouvellements
11 | BILAN D’ACTIVITÉ 2017 › NOTRE MISSION : DÉVELOPPEURS DE COMPÉTENCES
de poste principalement.
Uniformation a pu mettre en place dès 2014 un baromètre emploi-formation sur
l’emploi des jeunes de moins de 26 ans, baromètre élargi en 2016 par la Com-
mission paritaire Etudes & Observatoires à l’ensemble des salariés couverts.
Objectifs : anticiper à la fois les besoins et difficultés en recrutement, et les
48 %
seraient prêts à envisager des
besoins prioritaires en formation, afin de pouvoir cibler les publics prioritaires emplois partagés, 22 % l’alternance.
par secteur et région dans la mise en œuvre d’un parcours emploi-formation.
50 %
Il s’agit donc d’une source d’informations précieuse sur l’état du marché du tra-
vail et d’un solide outil pour ajuster la réponse emploi-formation aux besoins en
recrutement territoriaux.
des répondants envisageaient en
priorité en 2017 des actions de
formation cœur de métier
LES POLITIQUES DE CERTIFICATION dont 11 % de formations qualifiantes
(BP, DE, CQP, …).
Sont notamment pointés comme
Uniformation accompagne les branches professionnelles dans leurs politiques prioritaires par 6 144 répondants,
de certification, répondant ainsi à la loi du 5 mars 2014 qui en fait un enjeu central représentatifs de l’ensemble des
branches professionnelles et des
pour l’ensemble des acteurs.
régions, les métiers des soins et
7 branches professionnelles adhérentes à Uniformation ont mis en place des accompagnement (31.6%), les
certificats de qualification professionnelle (CQP). 59 CQP sont opérationnels. métiers de l’animation (21.3%), les
métiers de conseil (8.4%), les métiers
Certains CQP peuvent aboutir à des CQPI. Ce serait le cas notamment pour les support et management (8.2 %).
certifications suivantes : RÉSULTATS 2017 DU BAROMÈTRE EMPLOI
FORMATION D’UNIFORMATION
› CQP Salarié polyvalent (Insertion par l’activité économique),
› CQP Agent d’entretien et de proximité (bailleurs sociaux),
› CQP Téléconseiller(ère) (Protection sociale),
› CQP Manager de proximité (Protection sociale).
L’ingénierie de certification accompagnée par l’OPCA prend donc tout son sens.La principale attente de 2 TPE sur 3 est le conseil en formation : les financements, l’élaboration d’un plan de formation. Vient ensuite la mise en relation avec des organismes de formation (42%) ou se former à l’élaboration d’un projet de formation (33%). Source : étude 2018/ Uniformation
NOTRE RAISON D’ÊTRE
AUX CÔTÉS DES
TPE-PME
Uniformation est familier des problématiques emploi/
formation rencontrées par les TPE, les branches qu’il
accompagne présentant de nombreuses similitudes
dans la typologie des salariés couverts (public
jeune et féminin, part importante de la CSP Employés,
13 | BILAN D’ACTIVITÉ 2017 › NOTRE MISSION : DÉVELOPPEURS DE COMPÉTENCES
publics saisonniers), ou dans leurs besoins en
formation (fort apprentissage en situation de
travail, possibilité de détecter des besoins partagés 82 %
des adhérents ont moins de
permettant la mise en place de catalogues de 11 salariés dont plus de 90% ont
moins de 5 salariés
formation, etc.).
UNE OFFRE DE SERVICES ADAPTÉE » + 4,6 %
de salariés de TPE partis en
Pour y répondre, une offre de services adaptée aux attentes et aux réalités quo- formation entre 2016 et 2017
tidiennes des TPE est proposée par Uniformation. Elles bénéficient ainsi d’une
25 %
offre ciblée articulant :
› des réunions collectives : 1975 adhérents de TPE ont assisté à une réunion
en 2017
› des permanences d’accueil départementales et mensuelles permettant des ren- des salariés employés par des
dez-vous en face à face visant le conseil ou la résolution de problèmes : 1074 structures de moins de 11 salariés
adhérents de TPE ont été rencontrés en 2017 sont partis en formation en 2017 (en
évolution par rapport à 2016)
› des RDV individuels dans les entreprises, pour du conseil et des sujets tech-
niques notamment en lien avec des opérations collectives régionales (exemple :
plans de formation régionaux avec multi-financeurs) : 1204 adhérents de TPE
rencontrés in-situ
› des actions collectives dans le cadre de politiques territoriales consacrées aux
TPE, notamment celles des Conseil RégionauxJOURNÉE DES INITIATIVES
UNE OFFRE DE FORMATIONS COLLECTIVES
TERRITORIALES POUR
Une offre de formations collectives renforce l’accès à la formation pour les
L’EMPLOI (JITE) 2017 structures à faible effectif. L’offre de formation nationale 2017 recense 32 intitulés
Le 4 juillet 2017 se déroulait les de formations ventilés sur 464 sessions, déployées uniformément en métropole.
JITE organisées pour la qua-
trième année consécutive par la 50% des structures ayant participé aux formations sont des structures de moins
délégation générale à l’emploi et de 11 salariés.
à la formation professionnelle 1 692 stagiaires sur les 3 960 stagiaires ayant suivi une formation travaillent dans
(DGEFP). Le but de cette journée
une TPE, soit un taux quasiment stable par rapport à 2016 et en augmentation
? Mettre en valeur des initiatives
territoriales en faveur de l’em- de 29% par rapport à 2015 et de 40% par rapport à 2014, pour 924 structures
ploi, de la formation, de l’aide TPE bénéficiaires.
aux entreprises et de l’insertion. 95 TPE, n’ayant pas eu recours à la formation professionnelle depuis au moins
Sur 52 initiatives sélectionnées
3 ans ont fait bénéficier 147 stagiaires des différentes actions de l’offre nationale
par la DGEFP, Uniformation pré-
clés en main d’Uniformation.
sentait le projet « Dynamique
territoriale pour l’enseignement L’ensemble de cette offre est accessible depuis offresdeformations.uniformation.fr
14 | BILAN D’ACTIVITÉ 2017 › NOTRE MISSION : DÉVELOPPEURS DE COMPÉTENCES
culturel ». Uniformation a permis
grâce à la solution Zoom RH, un
appui collectif aux employeurs
dans la capitalisation des acquis
de leurs structures, de créer une
LA DÉFINITION DES BESOINS (MUTÉCO)
dynamique collective entre les
Uniformation accompagne également ces entreprises dans l’analyse et la défi-
écoles de musique et d’initier
une réflexion commune sur leurs nition de leurs besoins en matière de formation professionnelle, notamment au
besoins dans le but de lancer regard des mutations économiques et techniques de leur secteur d’activité. Une
une GPEC de filière. offre de formation baptisée MUTECO a été mise en place : 106 sessions ont été
L’objectif de la journée des initia- réalisées pour 872 stagiaires présents.
tives territoriales pour l’emploi
n’est pas seulement de mettre
en valeur des initiatives territo-
riales mais aussi de permettre
aux territoires de faire remonter
MAÎTRISER LES ÉVOLUTIONS DE L’EMPLOI.
leurs expériences afin d’alimen- Un accompagnement RH adapté aux enjeux des secteurs couverts (Diagnostic
ter la réflexion et donner des et accompagnement (« Zoom RH »)
idées à d’autres. A la suite de
cette journée, Uniformation a été S’engager dans une démarche de Gestion Prévisionnelle des Emplois et des
contacté par plusieurs DIRRECTE Compétences consiste, sur le volet RH, à maîtriser les évolutions de l’emploi.
souhaitant dupliquer le projet Anticiper les besoins en compétences est la condition indispensable au maintien
dans leurs régions. en emploi des salariés, mais également à la pérennisation des structures.
Sollicité par la DGEFP pour s’engager dans une action commune visant à déve-
lopper l’accès à la formation dans les TPE/PME, Uniformation a été réactif et a
répondu présent aux Journées des Initiatives Territoriales (JITE).
Les JITE permettent de mettre en valeur des initiatives territoriales en faveur de
l’emploi, de la formation, de l’aide aux entreprises et de l’insertion. En 2017, 52
initiatives avaient été sélectionnées par la DGEFP, dont un projet porté par Uni-
formation depuis quelques années.Formation à distance (FOAD), cours massif ouvert en ligne (MOOC) développés pour une entreprise spécifique (COOC et SPOC) et aboutissant ou non à une certification, formation en situation de travail (FEST)… la révolution de la formation professionnelle est en marche. Marc Dennery C-Campus
UNE ÉVIDENCE
PROMOUVOIR DE
NOUVELLES FORMES
D’APPRENTISSAGE
Les TPE ont une demande de formation et une
déclinaison de la transmission des savoirs très
16 | BILAN D’ACTIVITÉ 2017 › NOTRE MISSION : DÉVELOPPEURS DE COMPÉTENCES
spécifiques qui nécessite d’appréhender la formation
professionnelle sous un autre angle. C’est le cas
notamment pour l’identification et la valorisation des
apprentissages informels.
LA FORMATION EN SITUATION DE TRAVAIL
La formation en situation de travail, réalité des TPE fait toujours l’objet d’une
attention particulière, comme en témoigne l’inscription d’Uniformation dans le
cadre de l’expérimentation FEST (Formation en situation de travail) lancée par la
DGEFP. En effet, certaines branches adhérentes d’Uniformation présentent des
spécificités dans l’organisation du travail de leurs salariés et dans la typologie de
leurs activités, qui ont un impact sur les modalités d’apprentissage et de trans-
mission des savoirs. La situation de travail devient le contexte de formation le
plus pertinent, elle est même souvent au cœur de cet apprentissage.
En 2017, Uniformation a accompagné 3 projets :
› Le projet de formation « Animateur Technique Habitat » porté par l’Association
Nationale des Compagnons Bâtisseurs (l’ANCB), branche animation. L’ingénie-
rie de formation affiche 7 modules capitalisables selon l’expérience et/ou la
formation du candidat.
LA FEST NOUS A PERMIS DE CRISTALLISER DES TECHNIQUES
D’ACCOMPAGNEMENT QUI NOUS SONT PROPRES. POUR CELA,
NOUS AVONS TRAVAILLÉ SUR L’INGÉNIERIE D’OUTILS DE TRAVAIL,
D’ÉVALUATION AFIN DE TRACER LE PARCOURS DE L’APPRENANT. »
Stéphanie Kirmiz, responsable formation ANCB.› Le projet d’Immobilière 3f Centre Loire (branche des entreprises sociales pour
l’habitat -Esh) visait à rendre opérationnels le plus rapidement possible les chargés
de gestion locative (CGL) en contact avec des locataires clients. Un accompa-
gnement, complémentaire à la formation en salle et axé principalement sur les
savoir-faire comportementaux a été mis en place.
LA VRAIE COMPÉTENCE NE PEUT S’ACQUÉRIR QU’EN
ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL, EN SITUATION ; LA FEST CONSTITUE
UN ACCÉLÉRATEUR DE L’ACQUISITION DE TELLES COMPÉTENCES EN
INTÉGRANT LES SPÉCIFICITÉS 3F. »
Florence Petit, chef de formation du groupe Immobilière 3F
› Le projet du réseau Admr 54 (branche aide à domicile), issu de l’EDEC Autono- RECONVERSION À
mie visait à faciliter l’intégration de nouveaux salariés au sein des structures, à DISTANCE
accompagner les structures pour devenir « site qualifiant » pour les stages, et Comment former des joueurs de
ciblait le concept «d’entreprise apprenante». rugby professionnels en activité,
éparpillés dans toute la France
et qui, pour certains, ont arrêté
C’EST UNE FAÇON POUR NOUS D’ASSURER UN TRANSFERT DES
17 | BILAN D’ACTIVITÉ 2017 › NOTRE MISSION : DÉVELOPPEURS DE COMPÉTENCES
les études depuis longtemps ?
COMPÉTENCES RÉEL. NOS EMPLOYÉS SONT PLUS À L’AISE AVEC LES Provale, syndicat professionnel
FORMATIONS PRATIQUES... L’ASSIMILATION EST PLUS EFFICACE, des rugbymen, associé à la Tou-
AFIN D’ACQUÉRIR LES BASES, LES BONS GESTES AVANT D’ALLER AU louse Business School, a relevé
DOMICILE DE NOS CLIENTS. » le défi avec Uniformation en mi-
Michael Kostur, responsable RH Admr 54 sant sur la formation en ligne.
« Parcours manager », une for-
mation aux métiers commer-
Le bilan de ces expérimentations montre qu’il est nécessaire de :
ciaux (comptabilité, gestion,
› construire un outillage partagé, management, RH, etc.) est né
› inclure les managers intermédiaires dans la démarche FEST, ainsi. Les sportifs stagiaires
› d’avoir des référents pédagogiques formés à FEST, interlocuteurs clés dans les choisissent un créneau horaire
structures. commun pour suivre ensemble
Cela a ainsi permis d’écrire les étapes et conditions de réussites d’une FEST cette classe virtuelle, formation
traçable et compatible avec les exigences pédagogiques et de qualité en vigueur. à distance de 250 heures par
L’expérimentation FEST trouve un écho particulier dans les entreprises adhé- an (soit une journée de forma-
tion par semaine) qui leur per-
rentes car elle permet de construire des parcours formatifs sur-mesure, adaptés
met d’accéder à un diplôme :
aux contraintes de ces structures à faible effectif.
une certification de ni-
veau bac+3 ou niveau 2 du
LA FORMATION À DISTANCE RNCP. Tous les stagiaires
soulignent le côté pratique de la
formation à distance, puisqu’ils
Accompagner nos entreprises adhérentes dans leur transformation digitale en peuvent rester chez eux, travail-
ler à l’heure qui leur convient.
leur proposant des formations gratuites et innovantes, c’est l’expérimentation
menée en Ile-de-France sous forme de SPOC (Small Private Online Course). Il
Laure Vitou
a été conçu avec un tronc commun de deux semaines, et un tronc spécifique à Directrice développement
chaque filière de deux semaines également, pour apporter des modes opéra- formation de Provale
toires et des outils aux entreprises, en lien avec les métiers, les secteurs et les
compétences propres à chacun. Le sujet de la transformation digitale, véritable
enjeu pour les TPE – PME, devient un terrain d’accompagnement.
Une solution innovante a été créée dans le cadre d’un Groupement d’Intérêt
Public relevant du Ministère de l’Enseignement Supérieur, de la Recherche et de
l’Innovation, et cinq organismes paritaires collecteurs agréés par le Ministère du
Travail, de l’Emploi, de la Formation Professionnelle et du Dialogue Social. Cette
collaboration a été rendue possible par le financement de la DIRECCTE Île-de-
France qui mise sur la digitalisation des formations afin d’accélérer la transforma-
tion numérique des TPE-PME.58% des salariés sollicitent un conseil en évolution professionnelle car ils ont un projet en tête depuis plus de 6 mois. 64 % sont des employés, 15 % des cadres ou des ingénieurs. 53 % cherchent à changer de métier ou à se reconvertir, 28 % à progresser dans leur métier, gravir les échelons. Source : étude 2018 / Uniformation
PROFESSION
ACCOMPAGNER LES
SALARIÉS
LE CONSEIL EN ÉVOLUTION
PROFESSIONNELLE (CEP) »
La question de l’articulation entre les besoins économiques des territoires et les
priorités des formations et services financés par Uniformation au bénéfice des
19 | BILAN D’ACTIVITÉ 2017 › NOTRE MISSION : DÉVELOPPEURS DE COMPÉTENCES
5 820
salariés et demandeurs d’emploi a pris un sens nouveau avec l’accompagne-
ment CEP.
Son déploiement reste l’évolution organisationnelle la plus impactante pour
les équipes en région. Parcours de formation construit autour de l’acquisition
personnes accompagnées en
de connaissances sur les secteurs professionnels et filières métiers, les envi-
niveau 1 par 24 assistantes CEP et
ronnements socio-économiques régionaux, acquisition d’une plateforme web 53 conseillers emploi-formation
pour mixer les séquences en présentiel ou à distance, autant d’investissements (permanences départementales
qu’Uniformation a souhaité évaluer auprès des salariés ou les demandeurs mensuelles)
d’emploi qui ont bénéficié d’un accompagnement CEP, en mesurant leur satis-
3 481
faction et les impacts sur leur vie professionnelle et personnelle.
2 bénéficiaires du CEP sur 3 ont le sentiment qu’Uniformation leur a fait gagner personnes accompagnées en niveau
du temps dans leurs projets professionnels. 53% déclarent que le CEP les a aidés 2 et 3 par 14 conseillers CEP
à faire évoluer leur projet de départ.
+ 46 %
47% ont engagé une dynamique concrète d’évolution professionnelle dans les
mois suivant leur accompagnement.
93% ont grandement apprécié la réactivité des conseillers Uniformation, joi-
gnables par mail et par téléphone en dehors des entretiens et 97% recom-
mandent / recommanderaient ce service à leur entourage. de bénéficiaires par rapport à 2016
Uniformation a consolidé et renforcé les partenariats en matière d’emploi, de
formation et d’orientation avec l’ensemble des acteurs concernés par ces enjeux
afin de donner au CEP tout son effet utile (Carif OREF, Cap Emploi, Pôle Emploi,
UNML, Cités des Métiers, MIFE, Centre Inffo, etc.).LE CPF 8
16,1
10 970 dossiers financés pour un total de 54,894 M€.
49,2 63
Opérationnel depuis 2015, le dispositif a bénéficié d’une progression exponen-
29
tielle. En 2017, 21,2 M€ ont financé des heures inscrites
En % aux compteurs CPF En %
des bénéficiaires et 33,7 M€ des heures abondées, dont 6,5 M€ sur le dispositif
Professionnalisation.
29,6
TOP 10 DES FORMATIONS FINANCÉES SUR LES 578 CERTIFICATIONS LES ACTIONS FINANCÉES PAR
CHOISIES PAR LES DEMANDEURS UNIFORMATION
70
3 866
8
1 277 bilans de compétences 14 538
16,1 363
1 065 accompagnements VAE
49,2 63
20 | BILAN D’ACTIVITÉ 2017 › NOTRE MISSION : DÉVELOPPEURS DE COMPÉTENCES
916 Tests TOEIC En M€
Total :
29
840 BULATS En % 21 744En
M€ %
813 TOSA 3 087
709 CQP salarié polyvalent (branche professionnelle de l’insertion) 29,6
486 PCIE - Passeport de compétences informatique européen
479 Permis de conduire catégorie B
Certifications figurant sur la LN
196 CléA
Liste de branches
175 Titre professionnel agent de propreté et d’hygiène 70
Certifications figurant sur les LRI
3 866
363
En M
Total
21 744
3 087Suite à un problème de santé, ma DRH m’a orientée vers Uniformation pour travailler sur ma reconversion. Mon projet, je l’avais en tête depuis toujours : le métier d’auto-école. J’ai rencontré un conseiller en évolution professionnelle, fait une période de mise en situation pour conforter mon choix et je me suis formée en CIF, un parcours qui me fait regarder l’avenir avec sérénité. Céline G. Ex-stagiaire de la formation professionnelle
2017
PARCOURS,
PASSERELLE ET
PARTENARIATS
Uniformation capitalise sur son expérience des
parcours de formation, des passerelles interbranches
22 | BILAN D’ACTIVITÉ 2017 › NOTRE MISSION : DÉVELOPPEURS DE COMPÉTENCES
professionnelles et des partenariats pour affirmer
son rôle d’acteur de la formation, de l’insertion et de
l’orientation au bénéfice de l’emploi.
48 %
des structures seraient prêts à
ACCOMPAGNER LES EMPLOYEURS DANS LA
CONSTRUCTION DE PARCOURS »
envisager des emplois partagés
42 %
Uniformation a poursuivi, en 2017, sa démarche d’accompagnement des em-
ployeurs en matière de formalisation de parcours. Une base métiers permet aux
équipes d’Uniformation :
› de définir des parcours opérationnels avec les employeurs, tant sur l’accès à
de celles qui l’envisagent l’emploi (en mobilisant des temps de formation avant la prise de poste) que sur
souhaiteraient un accompagnement des parcours formation permettant l’acquisition d’une certification
› d’identifier les organismes de formation en capacité de dispenser les formations
permettant de suivre ces parcours
IDENTIFIER LES PASSERELLES
INTERBRANCHES ET FACILITER LE
RECRUTEMENT
Les métiers en tension identifiés par les branches professionnelles dans leurs
travaux d’observation illustrent un besoin en emplois important sur des métiers à
fort « turn over » et impactés par la mise en œuvre de réformes successives (in-
sertion, rythmes scolaires…) ou par l’évolution démographique témoignant d’un
vieillissement de la population important, tout en gardant un taux de natalité fort.
L’édition 2017 du Baromètre emploi-formation Uniformation permet l’identification des
métiers prioritaires pour les recrutements à venir. Certains apparaissent plus en ten-
sion que d’autres, notamment sur les métiers d’agent ou employé à domicile, auxiliairede vie sociale, et moniteur et éducateur sportifs. Le Baromètre fait ressortir également
que 48 % des structures seraient prêts à envisager des emplois partagés, et 42% de
celles qui l’envisagent souhaiteraient un accompagnement sur ce sujet. Cela néces-
site l’identification des passerelles interbranches possibles.
Quel que soit le dispositif de formation mobilisé, formaliser les métiers trans-
versaux aux branches adhérentes vise à sécuriser les parcours des salariés en
emploi via l’identification de passerelles interbranches.
DÉVELOPPER LES PARTENARIATS ET
L’INGÉNIERIE DE COFINANCEMENTS
Uniformation continue d’inscrire son action dans une forte politique de mobilisa-
tion des fonds via l’ingénierie de cofinancements. Déployée à l’externe, elle per-
met d’apporter une capacité financière supplémentaire aux projets des branches
et des entreprises.
23 | BILAN D’ACTIVITÉ 2017 › NOTRE MISSION : DÉVELOPPEURS DE COMPÉTENCES
FOCUS SUR LES PARTENARIATS bilan de compétences modulaire.
21,7
EN 2017 - Dotations directes sur le CIF CDD, CIF
CDI, CIF CPF et sur la formation des
› Uniformation a poursuivi son posi-
salariés issus de TPE et PME, dont
tionnement sur de nombreux appels à
une part réservée à l’insertion.
projets du FPSPP ou 8 sur des dotations
directes pour un montant de 36 853 K€ :
- POE Collective et POE Individuelle
› Uniformation s’est engagé également
aux côtés de l’Etat, sur de grands en- MILLIONS €
jeux nationaux dans le cadre d’ADEC : de subventions utilisées en 2017
- Mutations économiques
2 -63Plans de formation régionaux secto- (hors FPSPP)
- Emplois d’avenir
- Expérimentation
29 territoriale inno- riels, de branches ou interbranches
36,8
En % Ile-de-
vante (Bretagne, Normandie, (ADEC Petite enfance, ADEC Autono-
France, Hauts de France, Auvergne mie, ADEC Missions Locales, etc.)
Rhône Alpes et Nouvelle Aquitaine) - Offre de services RH et Prestation
- Financement des projets plurian- d’Appui conseil RH pour les TPE et
nuels sur la certification CLEA et le les PME
MILLIONS €
de dotations du FPSPP pour des
réalisations pluri-annuelles
SUBVENTIONS PERÇUES ET 70
3 866
DÉPENSÉES PAR UNIFORMATION AU
14 538
TITRE DE L’EXERCICE DE 2017 (HORS
FPSPP) 363
› Uniformation a développé dans les En M€
territoires des projets faisant l’objet de Total :
financements de la part de la CNSA, de 21 744 M€
l’Etat (ADEC), des Conseils Régionaux,
des Conseils généraux, de l’Europe (FSE). 3 087
Pour la Branche de l’Aide à domicile, la
convention CNSA UNIFORMATION a été
renouvelée pour la période 2015-2017 CNSA Conseils Régionaux
avec un montant de 15 000 000 € par an. DIRRECTE FSE AutresDÉVELOPPER LES PARTENARIATS AUTOUR
DES SERVICES PARTAGÉS
En tant qu’OPCA, OPACIF et OCTA, et surtout en sa qualité d’opérateur CEP,
Uniformation intervient sur l’ensemble du champ de la formation professionnelle
continue. Ce multi agrément a conduit à la consolidation de partenariats ter-
ritoriaux opérationnels, et permet le déploiement de l’accompagnement em-
ploi-formation : Carif OREF, Cap Emploi, Pôle Emploi, UNML, Cités des Métiers,
MIFE, Centre Inffo, etc.
Plusieurs dynamiques régionales se sont déployées autour du Conseil en évolu-
tion professionnelle :
› Partenariat OPACIF APEC en Languedoc Roussillon : un site commun pour
4 opérateurs OPACIF et des rencontres inter-conseillers APEC.
› Partenariat Maisons de l’emploi et autres acteurs pour renforcer la présence
territoriale : les PRC VAE et CBC orientent les publics vers Uniformation.
24 | BILAN D’ACTIVITÉ 2017 › NOTRE MISSION : DÉVELOPPEURS DE COMPÉTENCES
En outre, des rencontres ont eu lieu avec les autres acteurs du CEP afin de mu-
tualiser les ressources.
FOCUS SUR LES PARTENARIATS EN 2017
› Partenariat Pôle Emploi autour de l’évolution des métiers et des compétences,
sur la POE individuelle et collective et l’expérimentation de la PMSMP (période
de mise en situation en milieu professionnel). En 2017, sur l’ensemble des ré-
gions, excepté la Corse et Bourgogne-Franche- Comté, 77 PMSMP ont pu être
mise en place, une immersion en entreprise pour découvrir un métier, proposée
aux demandeurs d’emploi ou aux salariés en réorientation professionnelle, qui
bénéficient ainsi d’une couverture sociale (ATMP).
› Partenariat avec l’Agence nationale de lutte contre l’illettrisme (ANLCI) au-
tour de la conception de modules d’e-learning destinés à sensibiliser les em-
ployeurs adhérents. Sur les trois dernières années, Uniformation a engagé sur
tous dispositifs confondus plus de 13 millions d’euros pour des formations aux
compétences de base, CléA inclus pour un total d’heures de 507 993 heures de
formation.
› Partenariat avec les Missions locales autour du conseil en évolution profes-
sionnelle pour favoriser la complémentarité des offres de services et optimiser
la réalisation du projet des moins de 26 ans en CEP entre les deux réseaux au
niveau régional.
› Partenariat avec l’Agefiph autour de l’accompagnement des entreprises adhé-
rentes dans leurs démarches de développement de politiques d’emploi de per-
sonnes handicapées et de sécurisation de leurs parcours professionnels.UNIFORMATION SOUTIENT
CEUX QUI S’ENGAGENT
Il est le partenaire des branches profession-
nelles des entreprises de l’économie sociale,
21 BRANCHES
de l’habitat social et de la protection sociale :
PROFESSIONNELLES
associations, coopératives, entreprises
ADHÉRENTES À
sociales, groupes paritaires, fondations et
UNIFORMATION
mutuelles.
› Acteurs du lien social et familial
Il conseille et assiste les entreprises dans › Aide à domicile
la conception et la mise en œuvre de leurs › Animation
projets de formation, ainsi que sur leur fi- › Ateliers et chantiers d’insertion
› Conseils d’architecture, d’urba-
nancement.
nisme et de l’environnement
Il met également en œuvre, au bénéfice › Entreprises sociales pour l’habitat
des salariés, le conseil en évolution pro- › Foyers et services pour jeunes
travailleurs
fessionnelle. › Golf
Uniformation bénéficie aujourd’hui d’une › Institutions de retraite
complémentaire et de prévoyance
place atypique dans le paysage de la for-
› Missions locales et PAIO
mation professionnelle : agréé en tant › Mutualité
qu’Opca, Opacif et Octa, il axe son accom- › Offices publics de l’habitat
pagnement des branches professionnelles › Organisations professionnelles de
et des entreprises sur la complémentarité l’habitat social
› PACT
des dispositifs de formation et de leurs
› Pôle Emploi
sources de financement. Il répond ainsi à › Régies de quartier
toutes les problématiques d’insertion, de › Régime général de la sécurité
recrutement, de gestion des ressources sociale
humaines. › Régime social des indépendants
› Sociétés coopératives d’HLM
› Sport
› Tourisme social et familial,…VOS CONTACTS GRAND-EST
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26 | BILAN D’ACTIVITÉ 2017 › NOTRE MISSION : DÉVELOPPEURS DE COMPÉTENCES
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PAYS-DE- Céline Pessin (dpt.25-39-70-90)
LA-LOIRE CENTRE-
VAL-DE-LOIRE BOURGOGNE-
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GUYANE
RHÔNE-ALPES 33001 Bordeaux cedex
aquitaine@uniformation.fr
TARNOS - Laurent Chaix (dpt.64-40)
GUADELOUPE
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PÉRIGUEUX - Catherine Brochon-Burguière
PROVENCE-ALPES- (dpt.19-24-47)
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MARTINIQUE limousin@uniformation.fr
NIORT - Fabienne Monneau (dpt. 16-17-79)
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lyon@uniformation.fr unif75@uniformation.fr
Emmanuel Huynh (dpt.95. Paris 17 et 18) GUYANE
CLERMONT-FERRAND
unif95@uniformation.fr Nathalie Bartholet
François Pradel (dépt. 03-15-43-63)
Christelle Maced-Hereson (dépt. 77) 81 rue Christophe Colomb
auvergne@uniformation.fr
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Vincent Bourdin (dpt.61)
normandie@uniformation.fr LA REUNION - MAYOTTE
OCCITANIE STE CLOTILDE
Caroline Hau
HAUTS-DE-FRANCE TOULOUSE - Sophie Cristofari
Véronique Martin (dpt. 32-46-65-82)
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LILLE - Nicolas Deudon Stéphanie Pelléton (dpt. 09-12-81)
Cécilia Daudus (dpt. 62) Fabrice Rousseel (dpt. 11-31) ILE DE LA RÉUNION
Astrid Launay (dpt. 59) Laurent Muscat (dpt. 34-48) Tél : 02 62 56 78 78
115-117 rue Nationale 59044 Lille cedex Immeuble l’Atrium - 10 rue Claude Marie reunion-mayotte@uniformation.fr
uniflille@uniformation.fr Pernoud - 31100 TOULOUSE
AMIENS - Frédéric Zubrzycki (dpt. 02-60-80) uniftoulouse@uniformation.fr
picardie@uniformation.fr PERPIGNAN - Aurélie Blanchard (dpt. 30-66)
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MONTPELLIER - Laurent Muscat (dpt. 34-48)
PAYS DE LA LOIRE languedocroussillon@uniformation.fr
CENTRE- VAL-DE-LOIRE PACA - CORSE
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Pierre Grenier, Sabine Guillais (dpt. 44) MARSEILLE - Cathy Desoutter
Corine Bellier (dpt. 44-53) Bertrand Dumeaux (dpt. 13 et 84)
Emilie Fresne (dpt. 85-72-49) Thierry Seccia (Marseille)
Technopolis II - 5 bd Ampère - Isabelle Stimec (dpt. 04-05-83)
La Fleuriaye-Bt.C-44470 Carquefou 9 bd Louvain - CS 80024 - 13295 Marseille cedex 08
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ANGERS Maryse Rabouin (dpt. 49) NICE
paysdelaloire@uniformation.fr Delphine You (dpt.06-83)
ORLÉANS Romain Artiges paca@uniformation.fr
(dpt. 28-41-45) CORSE - AJACCIO
centre@uniformation.fr Diane Bedu
ST AVERTIN - Isabelle Arthuis (dpt.18-36-37) corse@uniformation.fr
centre@uniformation.frRédaction : direction de la Communication d’Uniformation - 09-2018 - Six.fr - Photos : © istockphotos.com Pour nous contacter, si vous êtes : Appels non surtaxés, accessibles tous les jours de 9h à 12h et de 14h à 17h, sauf les lundis et vendredis après-midi. Guadeloupe : 05 90 82 16 13 Guyane : 05 94 25 34 57 La Réunion-Mayotte : 02 62 56 78 78 Martinique : 05 96 60 74 16 Contact siège : 01 53 02 13 13
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