Rapport 2016 d'activités - Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme
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Rhône-Alpes tourisme
Rhône-Alpes TOURISME
rapport
R apport d ’activités 2016
d’activités
2016
8 rue Paul Montrochet - 69002 Lyon - France
Tel. 33 (0)4 26 73 31 59 - Fax. 33 (0)4 26 73 31 60
www.rhonealpes-tourisme.com
www.rhonealpes.tv
SOMMAIRE
PROMOTION
2
VIARHÔNA
12
ŒNOTOURISME
17
CULTURE
20
MONTAGNE
23
TOURISME POUR TOUS
26
TRAJECTOIRES TOURISME
28
DÉVELOPPEMENT ET EXPERTISE
32
INFORMATIONS ET COMMUNICATION
40
RAPPORT FINANCIER
50
INSTANCES
52
promotion
Roadshow Allemagne -
16 et 17 novembre
Les 16 et 17 novembre derniers
Rhône-Alpes Tourisme a organisé avec
le soutien d’Atout France Allemagne
un roadshow sur les villes de Francfort
et Cologne. Ces rencontres destinées
aux tour-opérateurs et à la presse
allemande avait pour objectif de
promouvoir la destination Auvergne-
Rhône-Alpes et ses partenaires
régionaux à travers les thématiques
Culture, Œnotourisme et ViaRhôna.
La date du Beaujolais Nouveau a permis
de valoriser bien évidemment cette
fête connue de tous mais également
LES ACTIONS MULTI-MARCHÉS l’ensemble des vins de la région ainsi
que des produits emblématiques tels
5-6 avril - Salon Rendez-vous 1-4 avril - Prétour Rendez-vous 7-10 avril - post-tour Moyen Orient : que les chocolats Valrhôna, le saucisson
Invitation de 11 tour-opérateurs de Lyon et les fromages régionaux
en France à Montpellier en France Lyon et la vallée
du Moyen Orient à découvrir Lyon (Tomme de Savoie, Rigotte, Bleu
Organisée par Atout France, l’édition du Rhône (Vienne, Drôme, Ardèche) d’Auvergne …). Tristan Ringenbach,
2016 des «Rendez-vous en France» en partenariat avec l’office de tourisme et les highlights des Alpes françaises
(lac d’Annecy, Yvoire et Evian) : Rooms œnologue germanophone a promu
a eu lieu à Montpellier les 4 et 5 avril. de Vienne, le Palais du Facteur Cheval,
Arabia KSA, Attar Travel KSA, Al Theyab avec professionnalisme nos Beaujolais
Ce salon reste le lieu privilégié pour la Cité du Chocolat Valrhôna, le Château
Travel KSA, New Vision Travel Dubai, et Côtes du Rhône...
les professionnels du tourisme français de Grignan, la Maison PIC, la Caverne
pour rencontrer plus de 800 tour- du Pont d’Arc, Ardèche Tourisme. Betterbooking.com Dubai, Ariane Travel Les 12 partenaires régionaux : Le Pays
opérateurs venant de 70 pays différents. 16 tour-opérateurs participants : Liban, Safari Travel Koweit, Como Beaujolais, Terre de Syrah, Axotel Lyon,
3 Japonais, 3 Coréens, 4 Russes Travels Koweit, Salhia World Koweit, La Ferme aux Crocodiles, la Caverne
Dès 2015 les deux Comités Régionaux et 6 Brésiliens. Tur Andiamo. du Pont d’Arc, l’ADT Loire, l’ADT
du Tourisme Auvergne et Rhône-Alpes
promotion
Objectifs : développer de nouveaux Ardèche, Vision du Monde, Un Monde
avaient affiché leur étroite collaboration 1-4 avril - Prétour RDV France packages et surtout déclencher Bleu, les Offices de Tourisme de Vienne
puisque le rapprochement des deux Lyon, Annecy et Chamonix- des réservations en direct pour et de Grenoble et le Musée de la Grande
régions s’était effectué autour d’un Mont-Blanc, avec 5 tour-opérateurs l’été 2016 en région Auvergne- Chartreuse.
stand unique. chinois Wuhan Favor Tour, Wuhan Rhône-Alpes notamment à Lyon
Global Voyage, Huayuan, Wuhan (promotion du vol direct Dubaï-Lyon Un partenariat avec AROSA, grand
Cette année le stand commun a donc croisiériste allemand a permis de mettre
été utilisé à nouveau tout comme la Ruicheng, Hubei Wanda New Airlines, avec Emirates / lac d’Annecy et Evian).
5 tour-opérateurs d’Asie du Sud Est en avant le tourisme fluvial, en pleine
carte touristique commune qui avait croissance depuis une dizaine d’années
été éditée l’an dernier. et 5 tour-opérateurs indiens.
et ALLEO pour la promotion de la ligne
Autour de ce stand fédérateur ce sont près 6-8 avril - dans le cadre des post- de train TGV directe Lyon / Francfort.
de 60 partenaires régionaux d’Auvergne et tours Rendez-vous en France,
Ces rencontres se sont déroulées
Rhône-Alpes (hébergeurs, institutionnels, accueil spécifique d’Air Canada sous forme de workshop précédé
transporteurs, sites et musées, agences En partenariat avec l’office de tourisme de présentations afin d’informer
réceptives…) qui ont pu rencontrer de Lyon l’ensemble des participants des
les tour-opérateurs avec au total nouveautés et produits de la région.
plus de 1 700 rendez-vous pris sur
les deux jours. Au total 47 tour-opérateurs, agents
de voyages et 24 journalistes sont venus
Les exposants ont pu remarquer découvrir les produits et différentes
une baisse sensible du nombre de tour- destinations de notre région. Une
opérateurs, et quelques craintes de la opération plébiscitée par l’ensemble
part des visiteurs suite aux attentats des partenaires car elle permet de
de Paris fin 2015. Mais nos professionnels mieux cerner les attentes de la clientèle
restent confiants et soulignent la qualité allemande, de promouvoir en face-to-
des contacts rencontrés. Ce qui laisse face ses produits, évènements, sites...
augurer de belles retombées de cette et générer des retombées économiques
opération. sur le territoire.
Pour rappel des pré-tours et post-tours En continuité de cette opération
ont eu lieu en Auvergne-Rhône-Alpes et pour la découverte du Beaujolais et
à l’occasion des Rendez-vous en France, de la culture, un éductour (2 journalistes,
avec au total 72 tour-opérateurs 5 tours-opérateurs et 1 agent de
accueillis en région, dont la plupart voyages) suivait sur Lyon, Vienne
en provenance des marchés longs et le Beaujolais. Un autre éductour
courriers (Amérique du Nord, Asie, en partenariat avec AROSA et ALLEO
Inde, Moyen-Orient, Russie). est en programmation pour
le printemps 2017 sur la ViaRhôna.
2 promotion rapport d’activités Rhône-alpes tourisme 2016 3
Les destinations lONG-COURRIER
LES ACTIONS SUR LE MARCHÉ NORD-AMÉRICAIN
ACTION PHARE DU MARCHÉ NORD-AMÉRICAIN
13-16 juin - Opération Air Retombées : 17-21 juin
Canada pour l’ouverture de Au total, 60 tour-opérateurs un voyage de presse à l’occasion
la ligne directe Montréal / Lyon rencontrées et 115 journalistes. du vol inaugural Air Canada,
Cette soirée a généré plus accueil de 9 journalistes (presse
Rhône-Alpes Tourisme a organisé de 200 000 dollars canadiens professionnelle tourisme, quotidiens
du 13 au 16 juin derniers une opération de contre-valeur publicitaire et bloggeurs) - en partenariat avec
évènementielle régionale dans le but dans la presse écrite, de nombreux l’office de tourisme de Lyon, Ardèche
de promouvoir notre destination à articles sont également parus dans Tourisme, La Drôme Tourisme et
l’occasion du l’ouverture de la ligne la presse professionnelle québécoise, l’office de tourisme de Valence.
directe Montréal- Lyon d’Air Canada. parmi lesquels :
Cet évènement à l’attention de la presse Retombées :
et des professionnels du tourisme http://www.paxnouvelles.com/ http://www.planetmonde.com/blog/
nord-Américains s’est déroulé en deux nouvelles/aviation/decollage- blog13032
temps, à New-York et Montréal. gastronomique-pour-le-vol-dair- http://www.planetmonde.com/blog/
Il a été accompagné par une délégation canada-vers-lyon blog13027
rhônalpine de 8 partenaires : Only http://www.tourismeplus.com/html/ http://www.planetmonde.com/blog/
Lyon Tourisme et Congrès, Le Sofitel article.php?idnouvelle=26316 blog13025
Lyon Bellecour, les Aéroports de Lyon, http://www.jaimonvoyage.ca/
le Château Chapeau Cornu, http://www.followsummer.net/un
Rejouissances-gastronomiques-en- categorized/masonry1-slug/lyon-love/
promotion
les remontées mécaniques de l’Alpe marge-du-nouveau-vol-Montreal-
d’Huez, Val Thorens Tours, l’office Lyon-d-Air-Canada_a33073.html http://journalmetro.com/plus/
de tourisme de Méribel ainsi que les vacances/1025199/plaisirs-
hôtels 4 et 5 étoiles La Chaudanne et Les réseaux sociaux n’étaient pas gourmands-et-retours-dans-le-temps-
Le Kaïla à Méribel. Cette opération en reste avec plus de 100 photos de cet en-auvergne-rhone-alpes/
promotionnelle s’organisait autour évènement taguées #visitrhonealpes sur http://fr.canoe.ca/voyages/
10-14 avril - Accueil presse Club 5-8 mai - Accueil presse Canadian 26-27 septembre - Organisation Instagram, plus d’une vingtaine de post
d’un déjeuner de presse et d’un destinations/europe/archives/2016/
Med Canada, avec 7 journalistes en World Traveller de l’Air Canada Amazing Race workshop pour les professionnels sur Facebook et de nombreux tweets
partenariat avec Air Canada, le Club avec 2 journalistes en partenariat avec 08/20160825-140906.html#4
sur Lyon et dans le Beaujolais du tourisme à New-York, suivis d’un relayant l’évènement.
Med Canada et l’office de tourisme l’office de tourisme d’Annecy et de Lyon Un challenge sportif avec 44 agents http://www.planetmonde.com/blog/
démarchage, d’une conférence de
de Peisey-Vallandry de voyages affiliés Air Canada. Avec blog13016
Retombées : presse et d’un diner gastronomique
une journée supplémentaire de visite à Montréal. Dans le cadre du contrat http://www.followsummer.net/france/
Retombées : http://canadianworldtraveller.com/
à Grenoble. En partenariat avec de destination « Lyon et Paul Bocuse, in-the-rhone-alpes/
http://fr.chatelaine.com/art-de-vivre/ Destinations_&_Articles_France_Evian_
Destination Beaujolais, Inter Beaujolais, 50 ans d’excellence gastronomique » http://quebec.huffingtonpost.
jai-appris-a-skier-dans-les-alpes- Summer_2016.htm
Sofitel Lyon, Excelys Tours, les offices Rhône-Alpes Tourisme, en partenariat ca/2016/07/11/voyage-voyage--plus-
francaises/ http://canadianworldtraveller.com/ de tourisme de Lyon et de Grenoble. avec Only Lyon Tourisme et Congrès, beaux-panoramas-lyon-vallee-
http://www.mississauga.com/living- Destinations_&_Articles_Viking_Lyon_
22-25 octobre - French Affairs a organisé un diner gastronomique rhone_n_10929524.html
story/6923076-ski-the-french-alps-club- Summer_2016.htm
New York City en hommage au célèbre chef français http://patwhite.com/la-gastronomie-
med-style/
1-6 juillet - Accueil de Jean Michel Rencontres avec les 150 tour-opérateurs triplement étoilé Paul Bocuse. Ce diner lyonnaise-entre-tradition-et-modernite
http://www.lapresse.ca/la- s’est tenu au Sofitel Montréal Golden
DUFAUX, journaliste canadien américains, canadiens et mexicains http://paxnouvelles.com/nouvelles/
tribune/201609/01/01-5016294-encore- Mile. Il était brillamment orchestré
intervenant sur un blog, une émission programmant la France. Avec la aviation/region-auvergne-rhone-
plus-sur-peisey-vallandry.php par le chef exécutif de l’Auberge
TV et divers supports de presse écrite, présence de la Compagnie du Mont- alpes-patrimoine-plein-air-et-
http://www.ledevoir.com/plaisirs/ en partenariat avec les offices de du Pont de Collonges – restaurant
Blanc et de l’office de tourisme gastronomie/newsletter
voyage/471239/tourisme-france-haute- tourisme de Lyon, d’Annecy et d’Yvoire. Paul Bocuse, Christophe Muller.
de Chamonix. http://www.tourismeplus.com/html/
tarentaise-sur-le-sentier-des-vernettes/ Il a rassemblé plus d’une centaine
Retombées : d’invités composés d’élus rhônalpins, article.php?idnouvelle=26417
http://siegehublot.com/6-raisons-daimer- lyonnais et montréalais ; de journalistes http://paxnouvelles.com/nouvelles/
lyon et d’influenceurs et de professionnels aviation/lyon-capitale-du-bien-vivre-
Emissions de TV «azimutmagtv» du tourisme canadiens. la-francaise/newsletter
sur Annecy, Evian, Yvoire et Lyon http://www.tourismeplus.com/html/
article.php?idnouvelle=26384
4 promotion rapport d’activités Rhône-alpes tourisme 2016 5
LES ACTIONS SUR LE MARCHÉ ASIATIQUE 28 avril-4 mai - Accueil de presse 24 juin au 04 juillet Eductour 26-30 octobre - Eductour avec
– CHINE, JAPON, CORÉE KBS TV de Corée du Sud, pour 3 agences de voyages de le tour-opérateur Hanjin Travel
la TV nationale coréenne, pour Shanghai avec Turkish Airlines de Corée du Sud. Etude pour la mise
découvrir les musts de notre région - pour développer de nouveaux packages en place d’une ligne aérienne charter
6-14 janvier - Eductour agents 2 journalistes M. Seok LEE et M. Taewon en région Auvergne-Rhône-Alpes DIRECTE SEOUL-LYON avec HANJIN
de voyages et tour-opérateurs SEONG – Réalisation de 2 épisodes (circuits lavande, oenotourisme et - montage de produits France incluant
chinois avec Turkish Airlines de 40 min de l’émission Everywhere Auvergne). Les partenaires : l’office Lyon et Chamonix. Hanjin finalement
pour le lancement et la création K, diffusés le 28 mai, 09h40 – 10h30 : de tourisme de Saint-Etienne, le CRDTA a décidé d’ouvrir la ligne de charter
de nouvelles programmations en Provence, Lyon, Chamonix et le 04 Auvergne, les offices de tourisme de SEOUL-BASEL car BASEL offre des
Auvergne et packages ski en stations. juin, 09h40 – 10h30 : Annecy, Evian, Clermont Ferrand et du Puy en Velay, avantage aux compagnies aériennes
Participations des tour-opérateurs Normandie. Partenariat avec l’office Ardèche Tourisme et Drôme Tourisme. notamment coûts taxes aéroport très
Ctrip, Jinjiang Tour, Meiya E-commerce, de tourisme de Lyon, le Lac d’Annecy, faibles (le plus bas en Europe !).
les offices de tourisme d’Evian et 22-24 juillet - Eductour pour le
Caissa et de Turkish Airlines. En partenariat
Chamonix, Evian Resorts, l’Impérial tour-opérateur JTB Japon et JTB 27 novembre-3 décembre
avec les offices de tourisme de Vichy,
Pérouges, Courchevel, Méribel et Megève. Palace, l’Auberge du Père Bise. Genève pour découvrir Chamonix WORKSHOP France TFC CHINE.
Intérêt marqué pour Vichy, les packages Taux d’audience ; 7.5% (1ère parmi Mont Blanc, le Lac d’Annecy et Lyon pour Workshops à Sanya et démarchage à
hébergement & SPA de différentes les émissions de même heure). de nouveaux programmes 2016-2017. Hongkong organisé par Atout France
catégories. Programmation prévue des La partie Auvergne-Rhône-Alpes Avec les partenaires JTB pour le - 70 tour-opérateurs et 14 journalistes
stations de ski visitées pour les FIT et représente une contre-valeur transport aérien, les offices de tourisme rencontrés. Démarchage à Hongkong :
petits groupes haut de gamme sur le publicitaire de 1 029 692 €. du Lac d’Annecy, de Chamonix, la 44 tour-opérateurs rencontrés
thème de vacances aux sports d’hiver. Compagnie du Mont Blanc. et 6 journalistes, en présence de Evian
24-28 mai - Auvergne-Rhône- Resort , Val d’Isère, l’Hôtel M Group
25-31 mars - Accueil de presse Alpes, hôte d’honneur du tournoi 3-7 octobre - WORKSHOP France à Val d’Isère, ESF, Méribel.
multi supports de Corée du Sud de golf prestigieux GOLF CLUB Séoul et Busan et Démarchage
agents de voyages. Rencontre Retombées :
pour découvrir les musts de la région HONG CHEON à Seoul, Corée du Sud.
majeure du trade coréen et presse 13 tour-opérateurs ont mis en place
Auvergne-Rhône-Alpes : Mr. Taewoo Un événement qui rassemble
à Séoul et à Busan (200 personnes) : des programmations toute suite
HUR Rédacteur Lonely Planet Magazine 200 golfeurs coréens, des dirigeants
avec de nombreux temps forts tels que après l’opération – Intérêt pour les
Korea, Ms Dayoung LEE, Editor d’entreprise coréens, la presse,
la présentation de marché coréen par destinations thermales et la route
for “Heren”, Ms Youn young SHIN, JAPON et la TV. Evian Tourisme et Evian
Atout France, 1 conférence de presse de lavande dans la Drôme provençale.
rédacteur en chef adjoint « Singles », Resort accompagnaient le CRT.
Sur le marché de Hongkong,
promotion
Mr. Junwoo PARK Food Culumnist suivi d’un déjeuner, 2 workshops
De juin à décembre : Retombées : tour-opérateurs (Séoul + Busan), la gastronomie et l’œnotourisme
et animateur TV, Mr. Chunghun ROH,
Sakiko HIRANO 1 soirée de gala et 1 journée consacrée ont été très demandés.
Photographe. En partenariat avec l’office Campagne réseaux sociaux
de tourisme de Lyon, le lac d’Annecy, Japon SUCRE SALÉ. Instagram : https://www.instagram. au démarchage tour-opérateurs et
l’office de tourisme d’Evian, Evian Resort, Une campagne de promotion com/sakikohirano/ (34 050 followers) agents de voyages à Séoul avec l’office
le réceptif Top of Europe Organisation de la destination et l’art de vivre https://twitter.com/ de tourisme de Chamonix et du Lac
et la Compagnie du Mont Blanc. en région Auvergne-Rhône-Alpes sakichoon?lang=ja (15 141 followers) d’Annecy. Au total 80 professionnels
à destination des femmes entre 20 rencontrés et 20 journalistes.
Retombées: Saki KAWAMURA
et 50 ans, avec un site web dédié, (éditrice de *MY LITTLE BOX Japan, Retombées :
CVP 208 200 000 KRW soit 163 370 d’euros.
deux jeux concours et un événement 20 000 abonnés au Japon) Hanjin Travel : projet de mettre en
Parution dans l’édition du mois grand public. Les partenaires :
Instagram : https://www.instagram. place une ligne aérienne SEOUL-LYON
de mai 2016 : l’Hotel Clair de la Plume, le chef 30 mai-3 juin - WORKSHOP France
com/my_little_box_japan/ avec développement de package région
1 - Cookand_Food columnist M.Joonwoo Julien ALLANO, Air France
(13 597 followers) SAKIDORI à Osaka combiné à la Suisse. Mode Tour :
PARK. et Atout France. et Tokyo, Japon. Les rencontres Bonne programmation de notre région,
Parution dans les éditions du mois de juin Facebook : https://www.facebook.
Retombées : majeures du trade japonais et presse intérêt porté au Panoramique des
2 - Heren. com/MyLittleBoxJapan/
http://jp.france.fr/ja/sucresale et média. 1 journée était consacrée Dômes en Auvergne. Hanatour : 1ère
3 - Lonely Planet 1. (10 668 followers)
(155 783 pages lues) au démarchage des tour-opérateurs agence en Corée envoie 2 000 clients/
4 - Lonely Planet 2. Twitter : https://twitter.com/
Magazines en ligne et agents de voyage à Tokyo avec les mois en France, vente des packages
5 - Singles. mylittleboxjp (5 313 followers)
14 310 823 pages vues partenaires Mercure Château Perrache par internet et Téléshopping. Nuitées
Parution des articles en ligne Avec le 21 octobre, dîner de clôture Lyon et Chamonix Mont Blanc. à Lyon et Chamonix, passage au lac
1 - Lonely Planet Total 24 001 likes
CHEZ BENOÎT de la campagne Au total 87 tour-opérateurs rencontrés d’Annecy. Chalet Travel : nouvelle
http://lpmagazine.co.kr/archives/27273 393 retweets Sucré Salé. En présence de et 21 journalistes. À noter, des demandes programmation avec un circuit
http://lpmagazine.co.kr/archives/27292 96 012 impressions l’Ambassadeur de France - Présentation d’aide au montage de produits groupes FIT incluant Lyon, le Lac d’Annecy,
2 - Singles CVP 35 220 euros (4 050 000JPY) du voyage en Auvergne-Rhône- seniors pour la partie Auvergne avec Chamonix et Evian en 2017. Pharos
http://www.thesingle.co.kr Alpes et des partenaires par Lyon et de nouveaux circuits Musts Travel : nouveau programme 7 jours
17-22 juin - Accueil de les 2 bloggeuses accueillies. des Alpes avec des circuits randonnée à Chamonix avec randonnée pédestre.
bloggeuses japonaises Articles: http://soen.tokyo/blog/ en Oisans et des packages Fêtes Kuoni : demande d’aide pour la
spécialisées gastronomie, à Lyon kitajiko/2017/01/31/94_benoit.html des Lumières Lyon. création d’un nouvel itinéraire groupe
et dans la Drôme Provençale suite (1 millions pages vues) avec Lyon, Saint-Etienne, Firminy,
à la campagne Sucré & Salé. Clermont-Ferrand, le Panoramique des
https://www.instagram.com/p/BMN
Les partenaires : l’office de tourisme Dômes et la Caverne du Pont d’Arc.
wuiljqzV/?taken-by=sakikohirano
de Lyon, les hôtels Globe & Cecil, G2 Travel : demande de programme
le Clair de la Plume, ViaRhôna, https://www.instagram.com/p/BL03 pour un tour global de la nouvelle
Aix et Terra, la ferme des Eybrachas, OUlBC_F/?taken-by=kitaji_ko&hl=ja région et vallée du Rhône. KAL PAK,
les produits Essentiels de lavande. https://www.instagram.com/p/BL0po programmation d’Evian avec nuitées.
VIBfr_/?taken-by=kitaji_ko&hl=ja SPORTOURISM21, souhait de
programmation des tours
de France en vélo.
6 promotion rapport d’activités Rhône-alpes tourisme 2016 7
ACTIONS SUR 3-7 octobre - WORKSHOP France
LE MARCHÉ BRÉSILIEN LUXE & MICE en AZERBAIDJIAN 10-31 octobre Organisation de masters class
- UKRAINE et RUSSIE. Rencontre Festival de la Gastronomie avec le chef MOF de la Maison
majeure à Bakou, Kiev et Moscou, avec Auvergne-Rhône-Alpes BOCUSE, des interviews, conférence
19-21 mars - Accueil une conférence de presse, 2 workshops une opération de mise en valeur de presse, dîner de prestige
de 3 journalistes à Lyon, à Kiev et à Moscou, une soirée de gala et de la gastronomie régionale avec à la Résidence de l’Ambassade
en Beaujolais et à Courchevel 1 journée consacrée au démarchage des un menu élaboré spécialement pour de France, dîners VIP et presse/
tour-opérateurs et agents de voyages le festival dans une vingtaine de blogueurs à Moscou avec le chef
26-28 septembre - Workshop à Séoul avec la délégation Auvergne- MOF Bocuse.
restaurants-partenaires qui relaient
ENCONTROS A FRANCESA Rhône-Alpes à laquelle participaient la communication auprès de leurs Retombées :
organisé par Atout France au Brésil. les Aéroports de Lyon, l’ESF, l’Hôtel clients via les réseaux sociaux Mini-site du Festival sur
En présence de 5 partenaires Val Thorens Le Grand Coeur de Méribel, les Barmes et le site web mis en place. Cet www.france.fr (nombre
Tours, Paradiski Tours, les offices de l’Ours, Les Menuires, Les Gets, événement ciblait le Grand Public de visiteurs uniques) : 13 018
de tourisme de Méribel et de Megève Megève, Méribel, Morzine, Tignes, (classes moyennes et supérieures
et le Groupe Les Montagnettes. Val d’Isère, Val Thorens Tour. Au total, Réseaux Sociaux :
russes) et les médias (presse écrite
48 tour-opérateurs rencontrés. Suivi 242 tour-opérateurs et agents de Facebook ; Vkontakte ;
et on-line, bloggeurs) et les leaders
d’un démarchage à Sao Paulo auprès de voyages et 20 journalistes rencontrés. Odnoklassniki 52 667 clicks
d’opinion.
9 tour-opérateurs, les 28-30 septembre.
8 octobre - Organisation Des manifestations culturelles Total de publications : 94 articles
4-12 décembre - Eductour Rail d’un démarchage personnalisé et gastronomiques étaient Avec les 11-17 décembre,
Europe, organisation d’une Journée pour One Authentic Properties également organisées pendant organisation d’un accueil de
de visite sur Lyon pour 9 tour-opérateurs. Courchevel, auprès de 10 agences de 3 semaines; Un jeu-concours sur presse dans le cadre Festival de la
voyages et tour-opérateurs : Alpdiscovery, France.fr avec la possibilité de Gastronomie pour 4 journalistes qui
ACTIONS SUR ACTIONS SUR LES MARCHÉS RUSSE ET PAYS CEI BSI, Crown Arc, MTC Group, MTC group, gagner un séjour en Auvergne- ont visité les destinations de Lyon,
LE MARCHÉ INDIEN Sodis, Turbinaria, Universal tours, Veresk, Rhône-Alpes ; une campagne le Beaujolais (en partenariat
Villa Rent, Via Travel. de communication dans les 74 avec Inter Beaujolais).
Mi-janvier accueil de 4 journalistes 13-14 juin - Accueil de presse magasins « Azbouka Vkoussa »
à Val Thorens et Tignes pour le magazine Knyazeva Elena 14-15 novembre - organisation avec diffusion de la carte Auvergne-
Voyage à Vichy pour un reportage d’un démarchage personnalisé Rhône-Alpes.
12-17 septembre - Workshop 16-19 mars - Salon Montagnes
sur la station thermale de Vichy. pour le SOFITEL Bellecour Lyon
Inde – Rendez-vous en et lacs été. Salon organisé pour les
promotion
avec 10 rendez-vous en agences
France. Les offices de tourisme professionnels du tourisme russes et pour Juin - Accueil de 6 journalistes de voyages et tour-opérateurs : Feel
de Chamonix, Morzine, Val les clubs sportifs. Auvergne-Rhône-Alpes sur la thématique « Montagnes Event, Aeroclub, Demlink, KMP Group,
Thorens, Méribel, Les 2 Alpes Tourisme a organisé une opération de et lacs en été » à Chamonix, Alpenglueck, Crown Arc, Via Travel,
ont accompagné Rhône-Alpes promotion qui comprenait la participation Megève, Evian et Yvoire. Turbinaria, MITS, MTC Group sa.
Tourisme pour rencontrer sur au salon international du tourisme actif
ce workshop 51 tour-opérateurs « Tous à la montagne cet été » dont la 29 août-2 septembre - eductour
et 5 journalistes. première édition a eu lieu cette année en partenariat avec le CLUB MED. ACTIONS SUR LES MARCHÉS MOYEN ORIENT
L’édition 2016 du Workshop à Moscou le 18 mars et, en complément, Participation de 40 agences de voyages
Rendez-vous en France a été une journée de démarchage. Plusieurs de différentes régions de Russie pour
gros tour-opérateurs rencontrés découvrir le Club Chamonix (montagne été). 22-24 avril - WORKSHOP d’étudiants pour hiver 2017 ; Kanoo de voyages et tour-opérateurs reçus en
organisée dans les villes de Travel KSA un groupe d’étudiants pour région ou rencontrés lors des différents
Mumbai, Kolkata et New Delhi. (PAC Group, MTC, JET TRAVEL, MARHABA DUBAI
UNIVERSAL TOUR), des agences 16 septembre - Séminaire Le workshop Marhaba se déroule des séjours ski vacances scolaires hiver workshops Grand Ski, Rendez-vous
Les partenaires de la région y
de voyages spécialisées et des clubs & workshop LTShow à Bakou sur 2 jours en amont de l’Arabian 2017 ; ITL World Travel Dubaï, montage France, Marhaba pour évaluer le
participaient pour la 1ère fois de package pour groupes scolaires
de sport qui ont leur propre clientèle. (AZERBAIDJIAN). Travel Market. Une belle opportunité potentiel du marché et du volume
et se sont engagés aux côtés hiver 2017 ; IFA INTL réalisation d’une
Rencontre avec 136 tour-opérateurs pour le CRT et ses partenaires d’aller d’affaires et vendre nos destinations.
du CRT sur 3 ans de promotion 5-9 mai - Accueil de Lovyguin Petr et agents de voyages d’Azerbaïdjan à la rencontre de près de 120 tour- brochure 100% ski région Auvergne- Une soixantaine d’agents rencontrés
sur le marché indien pour blogueur à l’occasion de l’EURO pour promouvoir l’offre française et opérateurs venus des pays du Moyen- Rhône-Alpes et d’un projet d’accueil et formés pendant la semaine.
développer le produit ski/sports
2016 à Lyon et Saint Etienne régionale. 1ère édition de ce workshop Orient, de l’Iran et de la Turquie (Arabie influencers pour boaster les ventes ;
d’hiver auprès des principaux De beaux projets de développement
avec beaucoup de professionnels Saoudite, Bahreïn, Emirats Arabes Unis, Rencontre Magazine Food & Travel
opérateurs indiens. 10-15 mai - Accueil de la rédactrice intéressés par la région notamment pour un projet de reportage sur
en perspective notamment sur les
Koweït, Qatar, Oman, Liban, Jordanie,
en chef et d’un photographe marchés du Koweït et d’Arabie Saoudite.
les stations de ski, les informations Egypte, Turquie et Iran). la gastronomie lyonnaise en 2017.
du magazine Saburenkova en Certaines agences sont très intéressées
pour les non-skieurs en hiver
27-29 septembre - Formation Beaujolais (Château de Bagnols) C’est un Rendez-vous professionnel 22-26 septembre - ACCUEIL à mettre en place en 2017 en partenariat
(shopping, visites guidées etc.),
à la destination de 19 agences et Lyon (Sofitel Bellecour). majeur pour la zone et pour vendre la DE PRESSE ISRAEL pour la avec Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme
la Culture et l’Histoire.
de voyages avec Emirates, saison été 2016. promotion de la ligne directe des formations agents de voyages pour
bureaux de Hyderabad 23-29 mai WORKSHOP France en Transavia TEL AVIV – LYON améliorer les connaissances de leur
14 partenaires régionaux fédérés : Only
et Bangalore. UKRAINE-RUSSIE-KAZAKHSTAN Invitation des 5 plus importants personnel sur notre offre régionale.
Lyon Tourisme, Arteloge Lyon, Mercure
avec la participation de 12 partenaires, supports d’Israël - opération co- Sur ces marchés des Pays du Golfe,
8-11 octobre - Accueil Presse Lyon Château Perrache, OT Divonne les
Brides-les-Bains, Chamonix, Citadines, organisée avec Atout France Israël : la destination France se résume
Bains, Domaine de Divonne, Villa du Lac
Masterchef Shipra Khanna Koh-I Nor de Val Thorens, La Plagne, Walla.co.il/National Geographic principalement à Paris (Champs Elysées
Divonne les Bains, Evian Resort, Hilton
– collaboration Cox and King Hotel Le Grand Coeur de Méribel, /Masa Acher Online/Globes/Passport. et Paris Disneyland), Côte d’Azur (Nice
Evian, Val Thorens, Megève, Méribel,
Accompagnement de 6 journalistes Les Arcs, Les Menuires, Odalys, Très belles retombées presse. - Cannes – Monaco) et nos principales
Morzine, Courchevel.
pour reportage presse et vidéo sur Pierre&Vacances, Val Thorens Tour, destinations des Alpes françaises
les destinations de Chamonix et Lyon. Maison Sibuet. Au total, 210 tour- Rencontre des tour-opérateurs invités 19-24 novembre - DÉMARCHARGE (Evian, lac d’Annecy, Courchevel,
opérateurs rencontrées avec, à Kiev 63, en éductours Grand Ski et Rendez-vous AUVERGNE-RHÔNE-ALPES PAYS Mont Blanc). Le Mont Blanc (Megève
Saint-Petersbourg 63, Moscou 84. France pour faire un point de situation, DU GOLFE et Chamonix) et le lac d’Annecy sont
Avec notamment des demandes des programmations et projets: KAPICO Opération commerciale destinée à souvent programmés avec ou au départ
sur le Bien-être, la Gastronomie, Koweït demandes concrètes sur Val développer et boaster les ventes de la de Genève. Divonne-les-Bains est parfois
les Wine tours, les lacs en été, le ski. Thorens et Chamonix pour des groupes saison hiver 2016-2017. Visite des agents programmée par certaines agences.
8 promotion rapport d’activités Rhône-alpes tourisme 2016 9
ACCUEIL EN AUVERGNE-RHÔNE-ALPES DE DÉLÉGATIONS ÉTRANGÈRES FINANCEMENTS EUROPÉENS POUR LE TOURISME
INSTITUTIONNELLES ET ORGANISATION D’ÉVÉNEMENTS INTERNATIONAUX
La programmation 2014-2020 des À ce titre, les démarches suivantes • Création d’une rubrique « Europe
Sur le plan international, au-delà de son Il s’agit donc d’une déclinaison de l’Économie, du Tourisme et de fonds européens (fonds structurels, ont été entreprises : et tourisme » sur le site pro de Rhône-
activité de promotion sur des marchés- institutionnelle de la promotion l’Industrie du Japon pour l’élaboration programmes de coopération territoriale Alpes Tourisme
•S
uivi des évolutions dans
cibles, Rhône-Alpes Tourisme répond touristique d’Auvergne-Rhône-Alpes d’un livre blanc sur l’attractivité européenne et programmes sectoriels)
les programmes et participation •P
ortage de projets européens et/ou
régulièrement à des sollicitations émanant et une forme de valorisation touristique de ce pays ; offre également des opportunités de
à des journées d’information participation à des appels à projets
de diverses structures étrangères qui à l’international des savoir-faire cofinancement communautaire pour
•9
-10 novembre : contribution et à des formations sur différents européens portés par d’autres
souhaitent réaliser une mission d’étude et des expériences réussies des projets dans le secteur du tourisme.
à l’accueil en Auvergne-Rhône-Alpes, instruments européens : structures :
en Auvergne-Rhône-Alpes pour découvrir des acteurs du tourisme régionaux. en collaboration avec la Région, En 2016, Rhône-Alpes Tourisme
et/ou s’inspirer des solutions, bonnes - Infoday Interreg Espace Alpin ; - I nterreg Espace Alpin : participation,
En 2016, Rhône-Alpes Tourisme l’Ambassade de France en Russie a poursuivi le travail de veille et de
pratiques et réalisations dans le domaine Valence, le 8 mars; via le réseau AlpNet, à la définition et au
a accueilli ou contribué à l’accueil et Business France, d’une délégation prospective, avec pour objectif de tirer
du tourisme. Il s’agit aussi, à l’occasion dépôt, en avril, du projet Smart Tourism
des délégations étrangères et a participé de responsables et entrepreneurs le meilleur profit de ces instruments -F
ormation sur la mobilisation
de ces visites, de favoriser des contacts porté par IDM Südtirol (Italie) ;
à l’organisation des évènements russes du secteur tourisme, dans au bénéfice du secteur touristique des fonds européens au service d’un
directs entre ces délégations étrangères le cadre du programme présidentiel régional, de sensibiliser les acteurs projet touristique, dans le cadre de -F
eder Rhône-Alpes : préparation
internationaux suivants :
et des acteurs régionaux pertinents. russe de formation de managers ; à ces possibilités et, en fonction de Trajectoires Tourisme ; Lyon, 22-24 juin ; à l’automne 2016 d’un dossier, déposé
• 15 janvier : accueil à Lyon l’opportunité, de participer directement le 6 janvier 2017, portant sur
Par ailleurs, Rhône-Alpes Tourisme de la responsable des relations • À partir de décembre : contribution -A
telier interrégional Interreg MED ;
organise en propre ou contribue à à l’organisation, en février 2017, à des projets européens, en tant que la professionnalisation des acteurs
internationales au sein du Montpellier, le 17 octobre ;
l’organisation par divers partenaires d’une mission institutionnelle et leader ou partenaire. du développement économique
gouvernement du Parana (Brésil), local dans le secteur du tourisme ;
régionaux d’évènements à caractère économique en Chine, conduite • Veille sur des programmes et appels
l’Etat partenaire la Région Auvergne-
international, en France et à l’étranger. par le président de la Région, autour à projets européens pour le secteur
Rhône-Alpes ;
Tout en assurant la coordination du du 30ème anniversaire du partenariat touristique ;
• 2 février : accueil à Lyon
volet tourisme de ces opérations, le CRT entre la Région et la Municipalité de
d’une délégation japonaise
instaure des relations institutionnelles Shanghai et autour des salons ISPO
(cabinet Accenture Japan Ltd.)
favorables à l’augmentation des flux et ALPITEC China à Pékin.
mandatée par le Ministère Journée de sensibilisation de la Stratégie Europe 2020 :
touristiques vers Auvergne-Rhône-Alpes. croissance intelligente, croissance
aux financements européens
pour le tourisme – le 22 mars durable et croissance inclusive.
INSTITUT DE LA VIGNE ET DU VIN ANTOINE DE LACHEISSERIE Organisation par Rhône-Alpes En effet, malgré l’absence d’un
promotion
Tourisme, le 22 mars 2016, en programme spécifiquement dédié au
Selon l’opportunité, Auvergne-Rhône- avec l’Université du Vin et adaptées dans le but d’attirer davantage étroite collaboration avec les services tourisme dans l’actuelle programmation
Alpes Tourisme s’engage également aux besoins des consommateurs de visiteurs étrangers dans la région. de la Région Rhône-Alpes, dont la européenne, il existe des « entrées »
dans des projets internationaux internationaux (chinois, américains, D’autres activités complémentaires Délégation générale à Bruxelles, ainsi potentiellement accessibles aux
spécifiques nécessitant la mobilisation canadiens, brésiliens, …) s’adresseront à pourront également être proposées que l’AFCCRE, de la journée de porteurs de projets touristiques
de ses compétences et de ses réseaux. deux types de public : des professionnels par l’Institut du Vin et de la Vigne : sensibilisation aux financements rhônalpins dans les différents
et des amateurs du vin. Elles pourront des conférences annuelles de haut européens pour le tourisme. instruments financiers européens
C’est notamment le cas du projet de ouverts à Rhône-Alpes, tels que : • Organisation d’une action
prendre la forme de cours traditionnels niveau sur des sujets spécifiques relatifs Cet évènement qui a réuni plus
L’Institut de la Vigne et du Vin Antoine de formation dans le cadre
et/ou en ligne. Cette activité principale au vin et à l’oenotourisme ; un fonds de 180 participants, s’adressait • Les Fonds européens structurels
de Lacheisserie, porté par l’association du catalogue 2016 Trajectoires
de formation/sensibilisation portant documentaire en ligne dédié au vin, essentiellement à des acteurs et d’investissement (les FESI) :
homonyme en étroite collaboration avec Tourisme « Mobiliser des
sur la connaissance du vin pourra à la vigne et à l’oenotourisme (films, du tourisme rhônalpins (OT, le FEDER (dont les programmes
le CRT et l’Université du Vin de Suze- fonds européens au service
être complétée par des dégustations, vidéos, photos, présentations, …). ADT, collectivités, PNR, …) interrégionaux de massifs et
la-Rousse, qui vise à promouvoir de son projet touristique ».
présentations, animations et Outre l’Université du Vin à Suze puisque l’allocation des fonds de fleuves), le FSE, le FEADER
la connaissance du vin et de l’art Trois jours (21h) les 22, 23 et 24
évènements dont l’objectif sera de la Rousse, le projet associe d’autres structurels européens dans le
de vivre à la française et à valoriser • Les programmes de coopération Juin 2016 à Lyon pour se repérer
promouvoir les vignobles, les vins, partenaires régionaux, tels que, cadre de la programmation 2014-
les savoir-faire, les territoires et les territoriale européenne cofinancés dans les programmes européens,
les produits « associés », les terroirs, par exemple, le Comité Vins, les 2020 correspond en France
produits régionaux sur les marchés par le FEDER - les INTERREG : comprendre le fonctionnement
les territoires, la gastronomie, le Interprofessions, des vignerons, à l’ancien découpage régional ;
internationaux cibles. Des séances France-Italie (Alcotra), France-Suisse, général de l’Union Européenne.
patrimoine, la culture et autres atouts la Commanderie des Côtes du Rhône, d’où la distinction entre Rhône-
pédagogiques créées en collaboration Espace Alpin, Europe, MED Animée par Alice Jude, consultante
touristiques d’Auvergne-Rhône-Alpes Auvergne-Rhône-Alpes Gourmand. Alpes et l’Auvergne qui explique
en affaires européennes spécialisée
le fléchage différencié des enveloppes • Les programmes sectoriels :
dans le domaine du tourisme
DÉVELOPPEMENT ET RENFORCEMENT DES PARTENARIATS budgétaires pour ces deux anciennes COSME, HORIZON 2020, Europe
Créative, ERASMUS+
et ancienne coordinatrice du
régions et qui restera en vigueur
INSTITUTIONNELS AU NIVEAU RÉGIONAL jusqu’en 2020.
réseau NECSTouR (Réseau des
Les échanges ont permis d’apporter Régions Européenne pour un
La journée a permis aux participants aux acteurs rhônalpins un éclairage Tourisme Durable et Compétitif ),
Afin d’assurer une meilleure cohérence et Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme • Participation de Rhône-Alpes Tourisme
d’appréhender la logique européenne général, des informations spécifiques, cette formation a permis aux
pertinence des politiques et des actions et la Région Auvergne-Rhône-Alpes ; à la démarche de coordination des
et les différents programmes des témoignages sur des réalisations participants de comprendre la
dans le secteur du tourisme, tant sur le • Suivi de la mise en oeuvre du actions à l’international, avec la Région
de l’Union pouvant contribuer au concrètes mais aussi des mises logique européenne pour pouvoir
plan régional que national et international, plan d’actions dans le cadre du Rhône-Alpes et d’autres organismes
financement de projets touristiques, en garde sur l’utilisation éventuelle construire et soumettre
l’instauration et le développement des partenariat avec la Chambre de régionaux concernés (Auvergne-Rhône-
en accord avec les trois priorités de ces financements. un projet adapté.
partenariats institutionnels sont une Commerce et d’Industrie régionale Alpes Gourmand, Comité Vins,…)
nécessité pour l’ensemble des acteurs (CCIR) portant sur les thématiques •P
remières Assises régionales du
agissant dans ce domaine. suivantes : accompagnement des Tourisme en septembre 2016 :
En 2016, Rhône-Alpes Tourisme a entreprises de la filière touristique ; participation du CRT aux groupes
participé activement à cette dynamique professionnalisation des acteurs de travail sur les thématiques-clés
au travers des activités suivantes : du tourisme ; l’observation, la veille de la future stratégie régionale
et la prospective ; la promotion pour le tourisme ; contribution
• Préparation conjointe de la convention
et la communication ; à l’organisation des assises.
d’application pour l’année 2017 entre
10 promotion rapport d’activités Rhône-alpes tourisme 2016 11
ViaRhôna
LE DOCUMENT
CARTE VIARHÔNA WWW.FACEBOOK.COM/VIARHONA
« AU FIL DU RHÔNE »
Lancement en 2016 d’une action Les thématiques éditoriales
Actions de promotion communication
La réalisation de communication poussée sur les plus populaires sont les
de ce document Facebook avec comme objectif ‘photos d’ambiance’, les ‘photos
a été menée avec d’atteindre à terme 40 000 fans. d’utilisateurs’ ainsi que les actualités
interrégionales 2016
l’aide d’un groupe de Pour cette année, en un semestre et événements. La publication la
travail issu du Comité (lancement du travail en avril plus populaire est sans conteste
Technique Promotion 2016), le nombre de fans de la la vidéo de 33 seconde ‘ViaRhôna
Communication. page ViaRhôna a quadruplé pour c’est ça’, démontrant la priorité des
Le principe d’un atteindre plus de 20 000 fans fin petits films sur les réseaux sociaux
document carte 2016. Avec l’accompagnement (33 000 personnes atteintes).
a été choisi car le plus attendu par réalisé par une agence spécialisée, Les Jeux concours, associant des
le public. Au recto, les thématiques Rhône-Alpes Tourisme a établi offres proposées par des acteurs
Le concept de communication phares mettent en avant les richesses
du parcours avec, Patrimoine et Culture,
Nature, Loisirs nautiques, Gastronomie
un plan éditorial en fonction
des communautés (par centres
d’intérêt en fonction des périmètres
sont des formules particulièrement
payantes : Concours de Juillet (offre
de location de 4 vélos par Cyclétic)
et vins. Au verso, une grande carte géographiques), décliné des jeux a généré 57 870 personnes atteintes
VIARHÔNA : UNE NOTORIÉTÉ À CONSTRUIRE ENSEMBLE détaille l’itinéraire avec les types concours associant nos partenaires pour 1 147 réactions, commentaires
de voie, voies vertes, voies partagées, et mené des campagnes de et partages ; le concours d’août
ViaRhôna, du Léman à la Méditerranée, Fort de ce constat, il a été décidé par Le bloc marque s’intègre en proclamation les parcours provisoires et variantes. recrutement ciblées. L’ensemble (un séjour de 2 jours vélo et canoé
est une destination touristique qui le Comité d’itinéraire ViaRhôna, par chacun dans sa communication. Une fiche par tronçon décrit les points du dispositif portait sur les marchés par l’Auberge de Portout) a généré
borde le Rhône sur tout son parcours regroupant les trois Régions concernées, Son utilisation libre, permet la forts du parcours ainsi que les sites français, néerlandais et allemand. 91 650 personnes atteintes et 2007
et par là même ouvre la voie au cœur Auvergne-Rhône-Alpes, Provence Alpes démultiplication de la notoriété incontournables. Des schémas des réactions.
de multiples territoires. La notion Côte d’Azur et Occitanie Pyrénées de la destination touristique sur dénivelés et des recommandations Les résultats sont très probants :
de destination s’entend par le fait que Méditerranée et leurs partenaires de tout type de support. complètent les descriptifs et permettent Passage en 6 mois de 4 000 fans
ViaRhôna est un motif de séjour à part décliner un principe de bloc marque d’afficher clairement la réalité du à 20 000 fans
Les principes d’utilisation du bloc parcours pour éviter les sur-promesses. On note un taux d’engagement
entière qui génère une fréquentation commun. Avec un objectif simple :
marque ont été formalisés dans un très conséquent de la
Viarhôna
touristique complémentaire à celles Fournir à tous les acteurs de la Format plié : 15 x 20 cm
document accessible et téléchargeable communauté : moyenne à 4,91%
déjà en place. destination ViaRhôna un bloc marque Format déplié : 60 x 80 cm.
en ligne : http://pro.rhonealpes-tourisme. et un pic en mai à 8,60%
facilement exploitable et qui viendra Version bilingue : français anglais
ViaRhôna est déjà bien implantée com/bloc-marque-viarhona Répartition et profils des fans :
compléter les communications menées Tirage : 50 000 ex
dans l’offre cyclo touristique française, Le profil type : une femme
par chacun. Depuis sa réalisation fin février
mais il est indispensable d’amplifier Au total 49 550 exemplaires française de 35 à 55 ans
2016, le bloc-marque a été repris par
sa notoriété à hauteur de son envergure Pour ce faire un appel d’offre a permis de la version française/anglaise ont 86% de la communauté est Lien vers le kit réseaux sociaux :
de nombreux acteurs, tant sur des
touristique. En complément chaque la sélection de l’agence Big Bang été diffusés en 2016. Les principales française, 4% en Allemagne, http://pro.rhonealpes-tourisme.com/
documents édités qu’en ligne sur les
ville ou territoire le long de l’itinéraire pour la réalisation de cet outil diffusions ont été réalisées auprès 4% aux Pays Bas, Autres Suisse article/kit-partenaires-viarhona
sites internet et sur les applications
a besoin de se positionner au cœur de communication. des offices de tourisme et acteurs locaux (2%), Belgique (1%).
mobiles.
de l’itinérance proposée par ViaRhôna. sur l’ensemble du linéaire de ViaRhôna.
Un partenariat avec le réseau autoroutier
AREA a également permis la mise à
disposition du document dans les WWW.VIARHONA.TV LE MAGAZINE
Les outils de communication présentoirs Tourisme du réseau en
station-services. Fin 2016, une nouvelle
édition du document carte : en deux
Rhône-Alpes TV devient RENDEZ-
VIARHÔNA N°5
VOUS TV et propose son bouquet Le Dauphiné Libéré,
versions Française / néerlandaise et
2016 marque un tournant WWW.VIARHONA.COM Chiffres clés :
Anglaise / Allemande (pour les facilités de
de chaines, dont ViaRhôna TV, en partenariat avec
en ce qui concerne les outils version française : entièrement repensée dans son la Compagnie Nationale
240 000 sessions – taux de rebond diffusion sur les marchés). Ces nouvelles
ergonomie et son design. Consacrée du Rhône et la Région
de communication autour Le site ViaRhôna poursuit sa 37,54% (très bon taux) versions présentent les mises à jour
au fleuve Rhône, ViaRhôna TV invite a édité le magazine N°5
de la destination ViaRhôna. progression tant pour sa version importantes de l’itinéraire ViaRhôna avec
Version anglaise : à parcourir ViaRhôna le long du fleuve ViaRhôna. Au fil des 108
Ils ont fait peau neuve et offrent, française que pour la version anglaise. la mise en place de parcours provisoires
28 000 sessions – taux de rebond et à explorer les territoires alentours pages ViaRhôna Magazine illustre par des
Les contenus se sont enrichis d’une sur le secteur Lyon sud, en Vaucluse
outre de nouvelles ergonomies, 44,09 % à travers des reportages, magazines articles détaillés ce qu’est la destination
nouvelle page d’accueil, avec une mise et dans le Gard permettant la continuité
des enrichissements et documentaires. touristique ViaRhôna, ses territoires,
en valeur des séjours clé en main et intégrale du parcours attendu dans
À noter l’augmentation notable son histoire et les sites majeurs qui la
de contenus notamment des partenariats ainsi que le descriptif le cadre de la labellisation EuroVélo 17. À noter le score toujours excellent
des sessions via les réseaux sociaux, composent. Le magazine apporte conseils
sur les territoires du sud et la numérisation des tracés pour une en cohérence avec les actions initiés du film de promotion de l’ensemble
Impression fin 2016 pour diffusion pratiques, informations essentielles, sites
pour répondre aux attentes partie des étapes du sud. Deux tronçons sur Facebook. de l’itinéraire : Itinérance au fil
en 2017 de 50 000 ex à découvrir, adresses de location de vélos
des publics. L’ensemble Avignon – Port Saint Louis et Avignon du fleuve avec 529 000 vues et une
(Français / néerlandais) ou encore bons plans pour partir en toute
et Sète avec 4 étapes supplémentaires Fin 2016, comme attendu par les exploitation par versions courtes
de ces outils est destiné à partenaires et en cohérence avec
et de 25 000 ex (Anglais / Allemand). tranquillité vers les plages du Sud ou tout
et l’enrichissement des rubriques sur Facebook en complément.
la promotion de l’ensemble avec les informations touristiques le plan d’actions défini par le Comité simplement visiter les alentours. Dans le
du parcours (du lac Léman d’itinéraire, une version allemande cadre du partenariat, le document-carte
des régions Languedoc Roussillon
du site internet a été mise en ligne. a été inséré dans le magazine. Le résultat
à Sète ou Port Saint-Louis). et Provence Alpes Côte d’Azur.
des ventes est de bon niveau avec 24 300
exemplaires vendus en kiosques et
maisons de la presse, confirmant une fois
encore l’intérêt des publics pour ce sujet.
12 Viarhôna rapport d’activités Rhône-alpes tourisme 2016 13
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