Dialogue'19 - Un homme d'action en construction d'outils - STS ...
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Dialogue’19 Le magazine des fermetures, des fixations et de la sous-traitance Un homme d’action en construction d’outils Bernard Kuraja entretient une relation étroite avec SCHÄNIS et a pris, il y a environ 7 ans, la direction du service.
Éditorial
« Tout ce que vous faites avec passion
exige de l’ardeur. »
Adelheid Keller
une association, dans le cadre d’un loisir ou
en famille. Seule une culture d’entreprise
axée sur la confiance crée les conditions
« Sans effort, pas de récompense » dit le cé- préalables requises. Et elle constitue égale-
lèbre dicton qui occupe une place de choix ment un pilier essentiel pour la réussite de
dans le contexte économique. Il est égale- chaque entreprise, même dans des phases
ment parfaitement légitime si l’effort donne critiques.
lieu à une récompense adaptée, plus l’un est
important, plus l’autre l’est également. De nombreux événements et manifestations
S’agit-il alors uniquement de quantité ? s’offrent à nous pour illustrer la grande pas-
Naturellement non, puisque l’effort à lui seul sion qui nous anime chez SCHÄNIS : les visi-
ne dit rien de la qualité d’une prestation, tout teurs impressionnés par une visite d’usine, la
comme la récompense ne dit rien du suc- manière dont s’opère un changement de
cès. La passion, le dévouement, l’enthou- génération, les motifs de retour d’anciens
siasme – l’ardeur en somme – qui transpa- collaborateurs, l’attachement à une tech-
raissent dans ce numéro de DIALOGUE font nique très utilisée par le passé, la grande
la différence. importance accordée aux apprentis, etc.
Parfois l’ardeur apparaît clairement, parfois
Parmi les valeurs qui font le succès de l’en- elle est dissimulée derrière une action pré-
treprise, l’ardeur n’apparaît pas vraiment de cise ou une décision. Chez SCHÄNIS, inutile
façon évidente. Il n’est pas possible de la de chercher longtemps puisque l’ardeur se
transférer, l’emballer ou la mesurer. Il s’agit révèle à chaque étape.
davantage de l’attitude intérieure, de la
conviction personnelle et du plaisir à s’em-
ployer à donner le meilleur dans chaque
geste, que ce soit au poste de travail, dans
Markus Spörri
Directeur
Mentions légales :
Éditeur : STS Systemtechnik Schänis GmbH,
www.schaenis.com
Conception et réalisation : BBGmarconex AG
Textes : Erica Sauta
Photos : Moritz Hager, Urs Benz, Erica Sauta
Impression : Theiler Druck AG
2 | SCHÄNIS Dialogue’19
Dialogue’19
4 Bernard Kuraja
Un homme entreprenant dans
la construction d’outils
9 Engagement social
« Nos collaborateurs encadrés se donnent
corps et âme et avec ardeur pour la cause »
10 Technique d’estampage :
Ferag AG, nouveau client
4 « Qualité et fiabilité ont été déterminantes »
12 Changement de génération :
Poursuivre avec beaucoup d’ardeur
Patrick Diethelm suit les traces
de Samuel Blumer
14 Technique de fermeture
12 Éloge à la vieille serrure de porte
16 Technique de fixation : HANS KOHLER AG
Longue collaboration des deux professionnels
« au mental d’acier »
19 Maison-mère en Allemagne
« SCHÄNIS exerce une fonction de modèle
16 et de conseil pour l’ensemble du groupe »
22 Formation SCHÄNIS
Beaucoup d’ardeur pour la formation
professionnelle
23 Personnel
Examens d’apprentissage, formations
22 et jubilés
SCHÄNIS Dialogue’19| 3
Bernard Kuraja
Un homme d’action en
construction d’outils
« Nous aimons le métal et prenons plaisir à trouver des solutions. » Pour
Bernard Kuraja, responsable secteur de construction d’outils, le slogan
de la société STS Systemtechnik Schänis GmbH est mis en application au
quotidien. Il exerce ses fonctions avec beaucoup d’ardeur. Un emploi
de bureau exclusivement n’est pas ce à quoi il aspirait, estime-t-il, il tra-
vaille désormais en production et ne craint pas de se salir les mains.
Bernard Kuraja entretient une relation étroite pouvoir mener à bien ses missions de plus en
avec SCHÄNIS. Père de trois enfants, il a ré- plus nombreuses avec professionnalisme, il
alisé un apprentissage de polymécanicien suivit une formation continue exigeante de
entre 2002 et 2006 dans l’entreprise de 4 semestres pour devenir agent de proces-
Schänis. Après le succès de son apprentis- sus, avec brevet fédéral, ainsi qu’une forma-
sage, il fut chargé des opérations de pro- tion continue de trois semestres pour devenir
grammation dans le secteur du fraisage, ainsi technicien en ingénierie industrielle ES. Pen-
que du service et de l’entretien, et n’a eu de dant cette période, de nombreuses opportu-
cesse de se spécialiser davantage. Il fut dans nités s’offrirent à lui pour un changement
un premier temps représentant dans la professionnel, par exemple dans l’adminis-
construction d’outils et reprit finalement la tration. Mais il refusa toutes les offres. « Un
direction du service, il y a environ 7 ans. emploi de bureau, ce n’est pas ce à quoi
j’aspire. J’aime travailler en production,
De retour chez SCHÄNIS après j’aime l’odeur de l’huile et j’aime avoir les
une brève halte mains souillées par les copeaux. Beaucoup
En 2014, il rejoint une autre entreprise. « Je ne me comprennent pas mais c’est en pro-
souhaitais voir autre chose et élargir mes ho- duction que je me sens le mieux. » Dans sa
rizons » explique-t-il avec du recul. Cette vie privée également, il ressent l’envie d’ac-
brève halte fut pour lui une révélation, lui complir quelque chose de productif de ses
confirmant que SCHÄNIS était l’entreprise mains.
de son cœur. « L’ambiance familiale qui ré- Lorsqu’il ne passe pas du temps avec sa
gnait chez SCHÄNIS me manquait déjà, ainsi famille, il aime bricoler sa voiture de collec-
que la proximité de mon domicile. » Bernard tion.
Kuraja vit avec sa famille à Schänis et appré-
cie de pouvoir rentrer déjeuner à la maison
avec ses proches. Ainsi, dès 2015, il revint et « J’aime travailler en pro-
reprit le travail avec l’engagement et l’ardeur duction, j’aime l’odeur de
qui ont ouvert la voie au jeune homme d’au-
l’huile et j’aime avoir les
jourd’hui 32 ans au sein de l’entreprise. Pour
mains souillées par les co-
peaux. »
4 | SCHÄNIS Dialogue’19
Bernard Kuraja
a repris il y a environ
7 ans la direction
du service de const
ruction des outils.
SCHÄNIS Dialog’19 | 5
Bernard Kuraja
« Il existe toujours une solution. »
Bernard Kuraja apprécie le changement. Les
défis l’incitent à trouver des solutions. Il n’en-
« Aujourd’hui, différentes étapes de
visage jamais l’abandon. Sa devise : « Il existe travail sont regroupées dans un
toujours une solution. » Dans le service de outil progressif. Estampage, bombage,
fabrication d’outils chez SCHÄNIS, les jours moulage, emboutissage, etc. »
se suivent mais ne se ressemblent pas, s’en-
thousiasme-t-il. Dans son secteur, son équipe
composée de cinq personnes produit des ou-
tils progressifs modernes. Le processus de Des journées de travail
création est donc toujours le même. Une variées
équipe composée du constructeur, du fabri- Bernard Kuraja dirige cinq collaborateurs et
cant d’outils et du client marque le point de deux apprentis. Il est important pour lui d’at-
départ. Dans un premier temps, le construc- teindre ensemble des objectifs et de faire
teur dessine l’outil en fonction des besoins du preuve d’implication. Parmi ses domaines de
client. À partir de là et étape par étape, compétences figurent notamment des fonc-
chaque opération de formage de la pièce de tions de direction, la planification du travail,
tôle est modélisée en 3D de façon paramé- les tâches administratives, la collaboration
trique. Ces données de pièces sont ensuite avec les autres services, les contrôles de fai-
composées comme des pièces métalliques. sabilité, la formation des apprentis ainsi que
Dans cette phase, Bernard Kuraja apporte les travaux propres à la construction et l’en-
son savoir-faire. L’ordre des étapes de travail tretien des outils. Lorsqu’il arrive dans l’en-
est défini en étroite collaboration et une ana- treprise le matin, la première chose qu’il fait
lyse de faisabilité de la pièce est réalisée. La est d’échanger avec la production. Il vérifie si
mise en bande en résultant est validée par le tous les outils fonctionnent en production
client pour la construction de l’outil. « Autre-
fois, on produisait 2, 3 ou 4 outils distincts.
Aujourd’hui, différentes étapes de travail sont
regroupées dans un outil progressif. Estam-
page, bombage, moulage, emboutissage, etc.
Les outils sont de plus en plus volumineux et
complexes, ils requièrent une surveillance de
plus en plus importante. Nous utilisons, chez
nous, quelques outils captivants », explique-t-
il fièrement. « Par exemple, un outil nous per-
mettant de fabriquer différentes pièces pour
le système de ventilation d’un fabricant re-
nommé, ou un outil nous permettant de pro-
duire plus de 50 articles différents. La variété
des outils constitue la plus grande force de
SCHÄNIS. »
Il considère qu’il est capital
d’atteindre ses objectifs ensemble.
6 | SCHÄNIS Dialogue’19
afin que la valeur ajoutée soit garantie. Puis il La nécessité d’une formation tion est un sujet important chez SCHÄNIS,
se consacre à l’organisation de la journée de continue permanente comme l’explique ensuite Bernard Kuraja :
son secteur de services. Il attribue à ses col- « Pour moi, il est essentiel de toujours travail- « L’industrie 4.0 concerne avant tout la pro-
laborateurs les missions correspondantes, ler soi-même sur les machines. C’est l’unique duction de masse et de série. L’automatisa-
en fonction des facultés de chacun. Lorsque manière de pouvoir rester en permanence au tion n’a guère de sens dans la fabrication
des opérations techniques de production courant et de pouvoir transmettre mon sa- d’outils, car chaque outil est unique et n’est
comme le service d’outils, le fraisage sur la voir-faire. Les technologies évoluent sans produit qu’une seule fois. Mais en produc-
machine ou les opérations de programma- cesse. On doit toujours rester à l’écoute et tion, chez SCHÄNIS, nous étudions sans
tion doivent être exécutées, il s’intègre dans informé. Il en va de même pour les langues cesse les possibilités d’optimisation et de
le planning, Bernard Kuraja ne manque pas étrangères. Il faut les pratiquer au quotidien rationalisation. Je suis persuadé que, d’ici
de telles opportunités. pour ne pas les oublier. » Même l’automatisa- cinq à dix ans, SCHÄNIS assistera à la mise
Bernard Kuraja
dirige cinq col
laborateurs et
deux apprentis.
SCHÄNIS Dialog’19 | 7
Bernard Kuraja
« Je suis persuadé que, d’ici cinq à dix
ans, SCHÄNIS assistera à l’arrivée d’un
robot, et je m’en réjouis. »
Le quotidien de Bernard Kuraja sur son lieu de travail est
très rythmé.
en service d’un robot, et je m’en réjouis. En jeunes », confirme-t-il. « SCHÄNIS confère liberté en tant qu’employés, par exemple en
effet, nos spécialistes de production peuvent généralement une grande attention à la re- profitant d’horaires de travail flexibles, mais
intervenir dans d’autres fonctions. » lève. L’entreprise fait partie de SwissMecha- disposons aussi d’une grande responsabilité.
nic et fait beaucoup pour les apprentis. » En tant qu’homme d’action cette philosophie
Une affection pour les nou- Quand Bernard Kuraja parle de SCHÄNIS en d’entreprise ouverte et valorisante me con
veaux talents tant qu’employeur, il ne tarit pas d’éloges : vient évidemment très bien » explique-t-il, et
Bernard Kuraja tient à passer du temps avec « Dans la société STS Systemtechnik Schänis il se consacre à nouveau à l’activité dans la-
les apprentis et à transmettre ses compé- GmbH, le rapport entre donner et recevoir quelle il investit toute son ardeur : la fabrica-
tences en matière de fraisage, de tournage est équitable. Nous bénéficions d’une grande tion d’outils.
ou de montage. À son grand regret, l’intérêt
porté à l’enseignement technique et manuel
a baissé chez les jeunes. C’est pourquoi il est
de plus en plus difficile de trouver des ap-
prentis. Il s’implique dans la formation des
jeunes professionnels avec d’autant plus
d’intensité. « Je considère qu’il est primordial
de transmettre mes connaissances aux
8 | SCHÄNIS Dialogue’19
Engagement social
« Nos collaborateurs
assistées se donnent
corps et âme et avec
ardeur pour la cause »
La société STS Systemtechnik Schänis GmbH
tient compte, lors de l’attribution des tra-
vaux manuels, des organismes régionaux
comme la fondation Balm, la fondation
ARGO ou la fondation Glarnersteg. Cette
collaboration est une aubaine pour tous
les intervenants, une visite de la fondation
Balm explique pourquoi.
La fondation Balm à Rapperswil-Jona enca- « Nous sommes heureux que nos commandes nous
dre et accompagne les personnes souffrant permettent de créer des emplois valorisants pour les
d’un handicap. La fondation propose notam- personnes moins chanceuses. »
ment une école de pédagogie curative
comptant près de 100 étudiants, des offres
de logement et d’emploi ainsi que des postes de nos cinq principaux clients. Cette com- collaborateurs. Ils sont fiers de leur travail et
de travail. Le service production et services mande constitue donc un pilier pour nous. mettent beaucoup de cœur à l’ouvrage. »
comprend l’atelier industriel, un atelier d’ar- Désormais, nous produisons chaque jour
tisanat et de fleuriste, un espace d’horticul- des colliers de serrage. Sur les 95 collabora- Permettre un emploi valorisant
ture et d’entretien des jardins, une pépinière teurs pris en charge, 6 à 7 travaillent en Roberto Poloniato, responsable secteur de
ainsi que le service gastronomie et cuisine permanence et durant toute l’année sur la logistique de fabrication chez SCHÄNIS, app
avec un café et un restaurant. commande. Au sein de notre atelier indus- récie également de collaborer avec la fonda-
triel, nous avons mis en place des postes tion Balm. « La fondation Balm est, dans une
100 000 colliers de serrage pour les différentes étapes de travail sur les- certaine mesure, notre ‹ atelier étendu › et
par an quelles les collaborateurs interviennent en nous fournit des capacités dans leur propre
Depuis 2004, SCHÄNIS fait exécuter des tra- fonction de leurs compétences. Nos respon- entreprise en exécutant les travaux. La colla-
vaux artisanaux en lien avec les colliers de sables de groupes supervisent les travaux et boration est rodée et fonctionne parfai-
serrage en grande série dans l’atelier indus- encadrent les collaborateurs. Il existe des tement. Nous mettons à la disposition de la
triel de la fondation Balm. « Chaque année, travaux plus exigeants, comme l’application fondation Balm le matériel afin qu’ils puissent
nous produisons, ici à Jona, 100 000 colliers de colle ou la pose de vis, ou le comptage et traiter nos commandes et les livrer à la date
de serrage », se réjouit Urs Graf, responsable l’emballage des colliers de serrage. Les tra- requise. Du point de vue de la gestion de l’en-
de l’atelier industriel. « La réalisation des col- vaux plus simples sur la chaîne de montage, treprise, nous accordons une importance par-
liers de serrage est une tâche primordiale comme l’insertion de pièces de caoutchouc ticulière à la qualité, au respect des délais et
pour nos collaborateurs encadrés qui le réa- peuvent également être exécutés par des aux prix. » Mais SCHÄNIS attache également
lisent avec beaucoup de plaisir. La société collaborateurs plus vulnérables. La com- une grande importance à l’aspect humain de
STS Systemtechnik Schänis GmbH fait partie mande SCHÄNIS est très appréciée de nos la coopération avec les institutions sociales.
SCHÄNIS Dialogue’19| 9
Sous-traitance : Ferag AG, nouveau clien
« Qualité et fiabilité ont été
déterminantes »
Le choix des fournisseurs
est l’une des clés du suc-
cès pour la société Ferag
AG. L’entreprise familiale
impose des exigences éle-
vées à ses partenaires
commerciaux. STS System-
technik Schänis GmbH ré-
pond à ces exigences et
s’est vu confier la livraison
des pièces découpées et
des outils nécessaires.
Adrian Camenisch, responsable des achats,
interrogé par notre rédactrice Erica Sauta.
Il règne un esprit de pionnier dans la société plein bouleversement, Ferag AG a su s’impo- (principalement issues de l’industrie automo-
Ferag AG. En 1955, Dr. h.c. Walter Reist fit ser en faisant preuve de prévoyance. Par bile et textile) d’Allemagne, de Chine, des
breveter le premier système de convoyage exemple, l’entreprise a développé le sys- États-Unis et d’Espagne.
sans lubrification. Deux ans après, il créa la tème de convoyage intersectoriel « Skyfall »,
société Ferag AG. Il prévoyait d’automatiser qui comprend un logiciel de contrôle et de Un grand appel d’offres pour
les locaux d’expédition. Avec ses installa- visualisation des processus, pour le secteur les outils
tions, Ferag AG a révolutionné la production intralogistique. Skyfall permet de transpor- L’avancée dans le secteur intralogistique a éga-
de médias imprimés et s’est fait un nom dans ter, ranger, trier, préparer, stocker et déstoc- lement permis à Ferag AG d’entrer sur le mar-
le monde entier dans l’industrie graphique. ker les marchandises sur un simple profil de ché des pièces de grande série. Adrian Came-
Les installations sont conçues, construites, rail sur un espace réduit au moyen de nisch, responsable des achats, et son équipe de
mises en service et formées en interne par le convoyeurs aériens (ou « navettes »). La 10 personnes veillent à ce que l’ensemble du
client. Depuis 1997, Susanne Rau-Reist, la conception sophistiquée du plafond offre un matériel de production pour la construction des
fille de Walter Reist, dirige l’entreprise, qui espace suffisant au sol pour les postes de installations soit disponible en quantité suffi-
continue à pratiquer une forte culture de l’in- travail et les espaces de circulation. Ont déjà sante et dans les délais impartis. Originaire des
novation. L’industrie de l’imprimerie étant en adopté la système Skyfall des entreprises Grisons, il occupe, depuis 1990, différentes
10 | SCHÄNIS Dialogue’19fonctions dans la société Ferag AG et dirige importante sur le plan stratégique, nous ne de la pièce elle-même. Nous avions noté que
depuis 2004 l’équipe des achats. Afin de pouvions nous permettre une pénurie d’ap- l’ensemble du personnel de SCHÄNIS, de la
sécuriser la production d’une pièce essen- provisionnement ou toute autre imprécision. direction à l’atelier, soutenait le projet avec
tielle sur le plan stratégique, l’entreprise C’est pourquoi nous étions à la recherche beaucoup d’ardeur. L’ouverture d’esprit des
songea à chercher un fournisseur pour un d’un partenaire totalement fiable en termes collaborateurs, leurs compétences, leur ex-
deuxième outil. Adrian Camenisch et une de disponibilité et de précision. La qualité et périence et leur implication ont été les fac-
équipe de projet interne lancèrent un grand la fiabilité ont été les facteurs décisifs lors de teurs décisifs pour que SCHÄNIS obtienne le
appel d’offres auprès de fournisseurs exis- la phase finale. Dès le début, l’entreprise contrat en février 2018. Nous avons com-
tants et de nouveaux partenaires potentiels, SCHÄNIS nous a fait une très bonne impres- mandé l’outil fin février. »
SCHÄNIS put également y répondre. Sur le sion. Pendant la visite de l’entreprise, nous
plan des coûts, le prix de l’outil d’une part et avons été convaincus par l’organisation et Le début d’une longue
le prix à l’unité pour les pièces d’autre part les compétences professionnelles des em- collaboration
étaient intéressants. ployés, des machines et de la construction Le 16 mai 2018, l’équipe de projet de
d’outils en interne. Lors des entrevues ulté- SCHÄNIS a présenté la construction de l’ou-
Une ardeur perceptible rieures, les experts nous ont montré, à partir til dans son ensemble. Adrian Camenisch se
Mais Ferag AG attachait tout autant d’impor- de plans, comment ils construisaient l’outil remémore : « C’était passionnant de voir
tance à la qualité. « Pour une pièce aussi et comment ils répondaient aux exigences comment l’outil était monté et en quoi
consistaient les différentes étapes. Markus
Spörri, directeur de SCHÄNIS, Armin Gallati,
notre conseiller clientèle, ainsi que des ex-
Pour SCHÄNIS, la perts en construction d’outils, en production
et en assurance qualité étaient présents. Le
confiance de Ferag fait que SCHÄNIS dispose d’une équipe
AG confirme que complète en charge du projet nous a garanti
une grande sécurité. Si le savoir-faire n’est
des valeurs telles détenu que par une seule personne, cela
que la qualité et présente un risque. » L’outil fini est ensuite
la fiabilité ainsi que employé pour la production de pièces fabri-
quées en grande série. Le respect des tolé-
la passion et l’ar- rances est assuré par le service d’assurance
deur sont capitales qualité de SCHÄNIS. « La collaboration fonc-
pour réussir. tionne très bien et évolue très favorable-
ment », confirme Adrian Camenisch. « Et la
proximité géographique constitue pour nous
un grand avantage. Une demi-heure de route
nous sépare. Pour nous permettre de nous
concentrer sur nos compétences clés, nous
misons sur des partenariats à long terme.
C’est pourquoi nous aspirons à une coopéra-
tion durable avec SCHÄNIS. »
Pour SCHÄNIS, la confiance de Ferag AG
confirme que des valeurs telles que la qualité
et la fiabilité ainsi que la passion et l’ardeur
sont capitales pour réussir.
SCHÄNIS Dialogue’19| 11STS Systemtechnik Schänis GmbH
Changement de génération :
Poursuivre avec beaucoup
d’ardeur
Au cours des 14 dernières années, Samuel Blumer, responsable secteur de la fabrica-
tion, s’est investi corps et âme chez STS Systemtechnik Schänis GmbH. Le cynophile a
aujourd’hui pris sa retraite anticipée. Patrick Diethelm, collaborateur de longue date
de SCHÄNIS, lui a succédé.
Samuel Blumer, en prenant votre retraite travaillé dans la construction d’outils,
anticipée, vous voilà à un tournant de et pendant la formation continue pour
votre existence. Quels sont vos projets ? devenir technicien en construction
J’ai déjà connu plusieurs départs à la retraite d’outils, vous êtes devenu constructeur
chez SCHÄNIS. Certains m’ont touché, chez SCHÄNIS, le 1er juin 2008. En
d’autres moins. Ce qui est certain, c’est qu’il décembre 2018, vous avez repris la direc-
faut s’y préparer. Puisque j’ai quelques loisirs tion du secteur de fabrication. Quel
et beaucoup de travaux à faire à la maison, je était votre leitmotiv, à 36 ans, pour
vais être très occupé prochainement. Possé- franchir cette étape professionnelle ?
dant déjà un chien, j’envisage également de Après 10 ans dans la construction et 8 ans
poursuivre ma formation dans ce domaine. dans la construction d’outils, il était temps
Tant que je serai en forme et en bonne santé, pour moi de relever de nouveaux défis. Lors de
je continuerai à être très actif, parce qu’un mes vacances, en 2017, j’ai réfléchi à mon
dicton dit que si vous vous reposez, vous avenir et décidé, après discussion avec ma
rouillez. femme, de postuler en interne pour évoluer au
sein de SCHÄNIS. J’avais envie de diriger, mo-
En tant que responsable de la produc- tiver et promouvoir une équipe. Dans le cadre
tion chez SCHÄNIS, vous avez dirigé de missions d’encadrement des jeunes et au
le plus grand service qui compte 26 em- sein d’associations, j’avais déjà acquis de l’ex-
ployés permanents et environ 3 em- périence en leadership, mais il s’agissait là
ployés temporaires. Quels sont les tra- d’engagements privés. Le directeur Markus
vaux exécutés en fabrication ? Spörri m’a alors proposé de prendre la direc-
La fabrication regroupe les travaux pour les tion du service fabrication. Cette proposition
trois secteurs commerciaux : la technique de m’a beaucoup intéressé car la direction de
fixation, la technique de fermeture et la tech- secteur est une activité variée. On est en
nique d’estampage. Ces travaux incluent contact avec tous les services internes et cela
tous les processus de fabrication comme mêle parfaitement les activités de bureau et
l’estampage, le bombage, le moulage, le gau- d’artisanat. Je suis fasciné par nos machines
frage, différentes techniques de soudage, le d’estampage. Déjà, en tant que constructeur,
chanfreinage et le revêtement par poudrage. j’étais toujours motivé lorsqu’il s’agissait d’in-
En tant que responsable secteur, j’étais char- sertion de nouveaux outils. Pour moi, la pro-
gé de diriger le personnel et de coordonner motion interne m’offrait l’opportunité d’ac-
les travaux. quérir de l’expérience en matière de direction.
Puisque je connais parfaitement le personnel,
Patrick Diethelm, vous avez effectué les produits et les machines, je peux me foca-
une formation de polymécanicien, puis liser sur ces tâches.
12 | SCHÄNIS Dialogue’19La société SCHÄNIS revêt une impor- je fais des travaux à la maison, j’aime égale- Monsieur Blumer, comment a évolué
tance capitale pour la commune du ment pêcher, faire de la moto et marcher. le service fabrication ces dernières
même nom. Entretenez-vous également J’étais autrefois skieur et lutteur, j’ai rejoint années ?
un lien avec le territoire ? plus tard le conseil d’administration en tant Par rapport à mes débuts chez SCHÄNIS,
Mon épouse et moi avons grandi à Tuggen, que directeur technique de l’équipe de lutte beaucoup de choses ont changé. S’agissant
puis nous avons déménagé à Bilten où nous de Tuggen et j’interviens maintenant en tant des procédures, machines et de la surveil-
vivons aujourd’hui avec nos trois enfants. qu’arbitre. Étant particulièrement dévoué à lance, les évolutions technologiques ont été
Nous aimons beaucoup la région de la Linth. ma famille, j’apprécie de travailler à proximité décisives. En Suisse tout particulièrement,
Elle est idéale, de par sa proximité des lacs, de mon domicile et d’avoir des horaires il est important de suivre le rythme des pro-
rivières, montages et plaines. Et nos familles flexibles chez SCHÄNIS. grès afin de rester compétitif face aux pays
vivent également ici. Durant mon temps libre, où les coûts salariaux sont moins élevés.
L’automatisation et la numérisation conti-
nueront de progresser.
Que pensez-vous du choix de Patrick
« Tout comme j’ai Diethelm comme successeur et quel
été soutenu chez conseil lui donneriez-vous ?
Patrick Diethelm est le successeur idéal.
SCHÄNIS, j’aime- Ayant déjà travaillé chez SCHÄNIS, nous
rais également avons pu également bien préparer la transi-
encourager mes tion. Je suis persuadé que Patrick fera un
excellent travail. Les conditions n’auraient
collaborateurs, pas pu être meilleures. Il maîtrise les pro-
les aider et les cessus, apporte son précieux savoir-faire en
tant que constructeur, et les employés le
faire progresser. » connaissent et l’apprécient déjà. J’aimerais
lui donner un conseil que j’ai reçu en tant
que jeune homme sans expérience en di-
rection : il faut prendre conscience que tous
les employés ont un caractère différent et
veulent être traités différemment. En tant
que supérieur, cependant, vous ne pouvez
pas toujours vous contenter d’être sympa-
thique parce que vous ne pouvez pas plaire
à tout le monde.
Monsieur Diethelm, que peuvent at-
tendre vos collaborateurs de votre
part, et qu’attendez-vous de votre
équipe ?
Tout comme j’ai été soutenu chez SCHÄNIS,
j’aimerais également encourager mes colla-
borateurs, les aider et les faire progresser.
D’autre part, l’honnêteté est très impor-
tante pour moi. Même si une erreur se pro-
duit, je m’attends à ce qu’on communique
ouvertement. Je suis convaincu qu’on peut
toujours trouver une solution ensemble
dans une atmosphère harmonieuse.
SCHÄNIS Dialogue’19| 13Technique de fermeture
Éloge à la vieille serrure de porte
Ancienne usine de serrures,
la société STS Systemtech-
nik Schänis GmbH entretient
un lien étroit depuis le dé-
but avec l’univers des serru
res. Même de simples ser
rures à visser, comme celles
que l’entreprise a toujours
fabriquées, sont aujourd’hui
encore très demandées – la
serrure mécanique évite
la numérisation qui gagne
en importance.
Une serrure de porte est un dispositif méca-
nique qui empêche les personnes non autori-
sées d’ouvrir la porte. Jusqu’à présent, l’ap-
proche est purement factuelle. Mais en
réalité, une serrure de porte est un objet très
émotif. C’est également le point de vue
d’Adrian Vieceli, directeur du secteur, tech- Adrian Vieceli, responsablesecteur
nique de fermeture. Le « Monsieur serrures » technique de fermeture
travaille depuis 2005 chez SCHÄNIS et a déjà
validé sa formation dans l’entreprise. Les ser-
rures lui tiennent à cœur : « Il suffit simple-
ment d’imaginer que vous ne pouvez pas ver-
rouiller la porte d’entrée de votre maison ou
de votre appartement - et là vous comprenez lon le principe du pêne dormant, considérée
« En Suisse, nous
par vous-même l’importance de ce produit comme le modèle de serrure cylindrique de sommes le dernier
dans notre vie. Malheureusement, la serrure base. Le réel inventeur de la serrure cylin- fabricant produisant
de porte n’est un sujet de conversation que drique moderne est l’Américain Linus Yale
lorsque des difficultés surviennent. Cela s’ex- junior, fils d’un serrurier. En 1862, il fit breve- ces serrures histo-
plique par le fait qu’elle remplit sa mission de ter une serrure cylindrique pour portes. riques à grande
manière fiable et discrète au quotidien. »
Le dernier fabricant
échelle. »
Les serrures répondent à un Bien que le principe mécanique de base des
besoin fondamental serrures soit resté le même, leur manipulation
Depuis toujours, l’Homme a besoin de proté- a été perfectionnée. Les serrures de porte
ger sa propriété et de se protéger contre les modernes sont des serrures à mortaise.
intrus. Il n’est donc pas surprenant que l’un Lorsque la société STS Systemtechnik
des modèles de serrures les plus anciens du Schänis GmbH débuta, en 1924, son activité
monde date d’il y a plus de 4000 ans. Il s’agit « d’usines de serrures Schänis », elle produi-
d’une serrure égyptienne qui fonctionne se- sait des serrures en applique. On les trouve
14 | SCHÄNIS
Schänis Dialogue’14
Dialogue’19encore aujourd’hui principalement sur les serrures, les faisant paraître plus anciennes. termes d’efficacité de la production, nous
portes de jardins ou de caves. « En Suisse, Elles s’adaptent alors mieux à l’ancienneté examinons la possibilité de simplifier les
nous sommes le dernier fabricant produisant des portes. » pièces ou de les combiner en assemblages.
ces serrures historiques à grande échelle », Une production plus efficace offre toujours
révèle Adrian Vieceli, démontrant ainsi le Une gamme comptant près de des avantages pour les clients. »
principe mécanique. « Actuellement, elles 2000 articles
sont nécessaires essentiellement pour les La société STS Systemtechnik Schänis GmbH Lubrification une fois par an
rénovations. Il est plus simple de remplacer dispose, en Suisse, de la gamme de serrures Jouissant de 12 années d’expérience chez
une serrure plutôt qu’une porte dans son in- la plus étendue, avec près de 2000 articles. SCHÄNIS, Adrian Vieceli connaît les diffé-
tégralité. À la demande de nos clients, nous Y figurent notamment des serrures spéci- rents modèles de serrures comme sa poche.
pouvons également donner une finition aux fiques pour portes de toilettes, portes d’écu- Sa passion pour les serrures transparaît éga-
ries, portes de jardin pour les fermes an- lement pendant son temps libre. « Quand je
ciennes, portes de réduits de cave, portes de
chambres ou pour portes métalliques, portes
en bois, portes coulissantes, etc. La produc-
tion des serrures à mortaise à l’ancienne se
poursuit. « Ces types de serrures sont encore
très demandés et représentent une grande
partie de notre chiffre d’affaires. Nous en
vendons chaque année plusieurs milliers »,
souligne Adrian Vieceli. Même cette serrure
est disponible chez SCHÄNIS en près de
11 modèles principaux dans différentes ver-
sions. Toutefois, le responsable secteur ne
veut pas que les produits soient considérés
comme de purs produits qui se vendent
seuls : « Les serrures anciennes font leurs
preuves depuis des décennies. Néanmoins,
nous travaillons actuellement au sein d’une suis en visite quelque part, je regarde d’abord
équipe de projet afin d’examiner les moyens les serrures : déformation professionnelle. Il
d’améliorer également ces articles. Comme m’arrive aussi de signaler à des connais-
la serrure est constituée de pièces visibles, sances ou à des amis que les serrures ne sont
nous envisageons par exemple d’utiliser des pas adaptées. Bien que la serrure soit desti-
matériaux inoxydables neufs et garantis. En née à assurer la sécurité personnelle, beau-
coup n’y prêtent aucune attention. Vous
achetez un nouveau téléphone mobile tous
les deux ou trois ans, mais la plupart des gens
prétendent qu’une serrure dure éternelle-
ment et ne s’en soucient jamais. Il est donc
important de graisser une serrure au moins
une fois par an. Personnellement, je le fais
chaque année et je découvre à quel point il
est facile d’actionner à nouveau les serrures
par la suite. Même les grincements gênants
peuvent disparaître. De plus, il est important
de ne jamais claquer la porte, mais de la fer-
mer doucement afin de protéger la serrure. »
SCHÄNIS Dialogue’19| 15Technique de fixation : HANS KOHLER AG
Longue collaboration des deux pro-
fessionnels « au mental d’acier »
En tant que principal négociant en acier
inoxydable en Suisse disposant de son
propre stock, HANS KOHLER AG s’appuie
sur près de 100 ans de tradition d’en-
treprise. Le distributeur suisse entretient
avec STS Systemtechnik Schänis GmbH
une relation constructive et de confiance.
Une visite chez HANS KOHLER AG
dans le nouvel entrepôt central de Dieti-
kon illustre parfaitement ce qu’est un
bon partenariat.
La société HANS KOHLER AG est spécialisée sentant la troisième génération, dirige l’en-
dans le commerce de produits en acier treprise riche en traditions. Il a près de
inoxydable. Environ 10 % des marchandises 100 ans, son grand-père lança « HANS
proviennent d’Asie et 90 % d’Europe, dont KOHLER Vertretungen » pour la vente de ma-
10 % de Suisse, par exemple les colliers de tériaux et ultérieurement de machines-ou-
serrage de la société STS Systemtechnik tils.
Schänis GmbH. Les produits sont stockés à
Dietikon et mis à disposition des clients Un modèle créé en Lego
suisses. La gamme extrêmement large et La carrière de Hans R. Kohlers révèle de fa-
variée propose à 7 500 clients issus de l’in- çon impressionnante en quoi il a mis toute
dustrie et du bâtiment tous les produits dont son ardeur dans l’entreprise. Le président de
ils ont besoin, par exemple pour la construc- la direction se remémore : « J’ai grandi avec
tion de canalisations. Hans R. Kohler, repré- l’entreprise. Déjà enfant, on parlait de la so-
Hans R. Kohler, représentant la
troisième génération, dirige l’entreprise
riche en traditions.
16 | SCHÄNIS Dialogue’19le commerce d’acier inoxydable. La société
HANS KOHLER AG se caractérise par le sa-
voir-faire approfondi des collaborateurs, l’es-
prit d’équipe et la modernité de l’entrepôt.
De nouveaux produits sont ajoutés à la
gamme continuellement, les processus opti-
misés et les prestations de services amélio-
rées. Au cours de l’histoire de l’entreprise,
une filiale à Bâle, une filiale en Autriche et
divers nouveaux entrepôts ont été créés,
outre l’expansion perpétuelle. Les nouveaux
entrepôts automatiques ultra modernes
prouvent la force d’innovation de l’entre-
prise. « L’entreposage et la logistique sont
essentiels pour le succès de notre entre-
prise », explique-t-il. « La tendance s’oriente
clairement sur la réduction des stocks. C’est
pourquoi le revendeur joue un rôle de plus en
plus important dans la chaîne d’approvision-
nement. Notre mission consiste à disposer
en stock d’une gamme de produits large et
variée et à être en mesure de les livrer rapi-
dement à tout moment. »
Nouveau stockage en cassettes pour produits longs.
Une qualité décisive pour
SCHÄNIS
La collaboration entre la société HANS
ciété lorsque nous étions à table. Autrefois, mes études, j’ai repris de nombreux petits KOHLER AG et la société STS Systemtechnik
je devais accompagner mon père au bureau projets. Après mes études, mon père est Schänis GmbH a également une longue tra-
le samedi et je l’aidais à ouvrir le courrier. décédé et je lui ai donc succédé à l’âge de dition. Le vendeur d’acier inoxydable dis-
Pendant les vacances également, je passais 26 ans. » pose depuis les années 1970 de colliers de
beaucoup de temps dans l’entreprise. J’étais qualité de SCHÄNIS. Sascha Bergamin, di-
surtout fasciné par l’entrepôt. Lorsque L’activité principale avant tout recteur adjoint des ventes et chef de produit
j’étais au collège, j’étais déjà impliqué dans Hans R. Kohler dirige la société depuis 1986. pour les tubes et accessoires de tubes, ap-
certaines opérations de planification. Mon Au cours des dernières années, l’entreprise précie grandement la coopération avec la
père me proposait par exemple de construire s’est concentrée sur son activité principale, société de Schänis. « Les colliers de serrage
un modèle de nouvel entrepôt en Lego afin
qu’il puisse mieux imaginer le bâtiment. Pen-
dant la maturité, je l’ai aidé pour le dévelop- « Mon père me proposait par exemple
pement de l’informatique et parallèlement à de construire un modèle de nouvel en-
trepôt en Lego afin qu’il puisse mieux
imaginer le bâtiment. »
SCHÄNIS Dialogue’19| 17Technique de fixation : HANS KOHLER AG de SCHÄNIS sont des produits de haute qua- lité fabriqués en Suisse. Ces deux caractéris- tiques constituent pour nous de bons argu- ments de vente. Les colliers de serrage occupent une place très importante dans notre gamme. Ils sont utilisés comme des SCHÄNIS la matière première pour la pro- nées importantes pour adapter nos col- éléments porteurs dans les environnements duction de colliers de serrage en acier inoxy- liers de serrage à l’évolution des besoins. les plus divers. Leur qualité et leur longévité dable. » D’autre part, nous achetons les matières doivent donc être garanties. Nous considé- premières de HANS KOHLER AG. Ce sont rons également que la capacité de nos four- Un partenariat solide grâce à principalement des bobines, des man- nisseurs à réagir rapidement afin de respec- des valeurs communes chons et des vis dont nous avons besoin ter les délais de livraison de nos clients est La coopération placée sous le signe de la pour la production de colliers de serrage. » déterminante. C’est là que la proximité géo- confiance est également très précieuse pour graphique de SCHÄNIS s’avère utile. La coo- SCHÄNIS, comme le souligne Jürg Ryser, La relation commerciale mutuelle entre pération à long terme signifie aussi que nous responsable secteur de technologie de fixa- HANS KOHLER AG et STS Systemtechnik nous connaissons bien et que nous dévelop- tion. « Grâce à l’échange d’idées ouvert avec Schänis GmbH est enrichissante pour les pons des produits ensemble. Il peut arriver les experts de HANS KOHLER AG, nous deux parties et fonctionne si bien que les que de nouvelles exigences du marché nous maintenons la proximité du marché qui nous deux entreprises ont des valeurs com- incitent à chercher ensemble des solutions. manque parfois en tant que producteurs. munes et sont passionnées par leur tra- D’autre part, nous pouvons fournir à Ces informations nous fournissent des don- vail. 18 | SCHÄNIS Dialogue’19
Maison-mère en Allemagne
« SCHÄNIS exerce une
fonction de modèle et de
conseil pour l’ensemble
du groupe »
« Notre filiale suisse
contribue chaque
année considérable-
ment au succès de
notre groupe d’entre-
prises. »
Depuis le 1er septembre 2014, S’agissant de technique d’estampage,
l’ingénieur diplômé en construction de fermeture ou de fixation en Suisse,
mécanique et sportif passionné Peter Pongratz s’est vite arrêté sur
le nom de STS Systemtechnik Schänis
Peter Pongratz est président de la so-
GmbH. Mais très peu de gens con-
ciété Schulte-Schlagbaum AG. Lors de naissent les points communs entre
l’entrevue, il souligne le lien entre son l’entreprise de Schänis et la soci-
entreprise et SCHÄNIS, et leur rôle été Schulte-Schlagbaum AG (SAG).
commun sur le marché international.
La SAG a été créée en Allemagne en 1833
avec le lancement de la fabrication de ser-
rures et transformée en société anonyme en
1897. En 1924, une autre usine de serrures a
vu le jour à Schänis/Suisse : l’actuelle STS
Systemtechnik Schänis GmbH. La SAG agit
comme une maison-mère. Le point commun
des deux entreprises : près de 100 ans d’his-
toire commune, en particulier dans le do-
maine de la technique de fermeture, l’exper-
tise sectorielle combinée en matière de
SCHÄNIS Dialogue’19| 19Maison-mère en Allemagne
serrures à mortaise et gâches, pour satis- sus de notre production ainsi que sur l’inter- La SAG agit principalement sur les princi-
faire à de multiples exigences et aux canaux vention chez le client. En outre, certains paux marchés cibles européens tels que l’Au-
de distribution correspondants. marchés internationaux pour les systèmes triche, le Benelux et la France, ainsi qu’avec
de serrures et de gâches revêtent également sa propre filiale aux États-Unis.
Et que fait la SAG en Allemagne ? une importance capitale pour la SAG. En
comparaison, le service de technique de fer- Les deux entreprises font partie du
Avec plus de 8 millions de serrures à mor- meture de SCHÄNIS est orientée sur le mar- groupe Schulte-Schlagbaum actif dans
taise et de gâches produites, la SAG est le ché suisse, tandis que les services de tech- le monde entier. Y a-t-il d’autres
leader du marché des portes intérieures en nique d’estampage et de technique de sociétés dans le groupe ?
Allemagne. Les produits développés dans le fixation sont actives au niveau international.
secteur des systèmes de serrures et de Font également partie du groupe les sys-
gâches sont vendus par l’intermédiaire Dans le domaine des systèmes de fermeture tèmes eccos pro (dans le segment des sys-
d’OEM et de partenaires commerciaux en pour portes et meubles, la SAG et SCHÄNIS tèmes d’accès et de paiement pour installa-
Allemagne et à l’étranger. Nous nous sont actives sur les mêmes marchés avec les tions de piscines et équipements de loisirs),
concentrons sur le développement et la marques de la maison-mère SAFE-O-MAT® novacom (dans le segment des systèmes de
commercialisation de produits en grande et SAFE-O-TRONIC® access, à savoir princi- caisses enregistreuses pour la restauration)
quantité et avons atteint une excellente po- palement sur le marché de l’hôtellerie avec et edv-service schaupp (dans le segment des
sition sur le marché allemand grâce à cette des domaines d’application tels que les hô- systèmes de commande et de facturation en
stratégie. tels et les infrastructures de loisirs, les cli- ligne de la restauration collective). Au sein
niques et les universités. Dans ce contexte, du groupe, ils couvrent le secteur « systèmes
Peut-on donc affirmer que la SAG et il est important d’exploiter de manière de gestion des clients ». Les deux autres sec-
SCHÄNIS interviennent dans un conjointe le potentiel des chaînes opérant à teurs du groupe incombent à la SAG et
segment de marché similaire dans l’échelle internationale. SCHÄNIS.
leur pays respectif ?
C’est certainement le cas dans le domaine
des systèmes de serrures et de gâches. « Avec la numérisation, le bâtiment du futur
Dans le commerce de détail, nous nous deviendra intelligent et les processus dans
concentrons tous deux sur des partenaires à
le ‹ Smart Building › seront de plus en plus
fort chiffre d’affaires sur leur marché natio-
nal respectif et qui regroupent les besoins
automatisés. Parallèlement, le besoin en
des petits et très petits clients. Le dévelop- installations de fermeture, contrôles d’ac-
pement et la conception de STS et de la SAG cès, solutions de commande et de factura-
sont orientés sur les intérêts du client et se tion augmente. »
concentrent sur l’optimisation des proces-
20 | SCHÄNIS Dialogue’19des exigences de nos marchés cibles, qui
Une promesse de qualité doit être tenue. doivent être mis en avant avec clairvoyance
Avec un banc d’essai pour ressort, et responsabilité pour toutes les parties pre-
SCHÄNIS surveille et améliore la qualité nantes de notre entreprise. Je suis ravi que
le conseil de surveillance m’ait accordé
de ses serrures et teste également des
toute sa confiance en prenant cette déci-
nouvelles conceptions, et ce, en interne. sion. Pour ma femme et moi-même, cela si-
L’entreprise renforce ainsi sa compé- gnifie également que nous déménagerons
titivité et les avantages des clients. notre résidence du vignoble de Haute-
Souabe pour gagner la région de Velbert dès
que nous aurons trouvé un logement appro-
prié. Sur le plan sportif, et en tant que joueur
passionné de water-polo, j’ai d’ailleurs trou-
vé une famille avec le « Wasserfreunde Wup-
Au sein du groupe Schulte-Schlagbaum, Il s’agit d’un domaine vaste et tourné pertal » où je me rends depuis déjà plus de
les systèmes de serrure, les sys- vers l’avenir. Le Groupe se concentre deux ans.
tèmes de fermeture et l’usinage des ou se concentrera-t-il sur des domaines
métaux sont des compétences spécifiques ? Cette entrevue sera publiée dans le
liées aux TIC. Mais qu’en est-il ? magazine Dialogue, qui est également
Avec la numérisation, le bâtiment du futur très apprécié des collaborateurs de
Conformément à notre devise « Nous organi- deviendra intelligent et les processus dans le SCHÄNIS. Souhaitez-vous leur adresser
sons l’accès et la facturation », nous produi- « Smart Building » seront de plus en plus un petit mot pour terminer ?
sons des composants, des systèmes et des automatisés. Parallèlement, le besoin en ins-
solutions hautement développés pour le ver- tallations de fermeture, contrôles d’accès, Notre filiale suisse contribue chaque année
rouillage et l’organisation des bâtiments. solutions de commande et de facturation considérablement au succès de notre
Le groupe Schulte-Schlagbaum est actif à augmente. groupe d’entreprises. Markus Spörri et ses
l’échelle internationale dans ces domaines. Le besoin existe partout où les collabora- collaborateurs, avec leur conscience aiguë
teurs, les visiteurs, les membres, les clients, de la qualité et des processus, servent de
Le groupe opère-t-il dans des domaines les patients, etc. entrent ou utilisent une in- modèles et de conseillers de multiples fa-
précis et pouvez-vous citer quelques frastructure. Nous nous focalisons donc sur çons pour l’ensemble du groupe. En exploi-
produits connus ? le marché de l’hôtellerie, sur les principaux tant constamment nos synergies dans le
marchés cibles européens spécifiques et aux domaine des systèmes de serrures et de
Le système de fermeture de portes et États-Unis. Notre objectif consiste à soutenir gâches, et en regroupant nos activités dans
meubles SAFE-O-TRONIC® access adapté à l’exploitant de la meilleure manière possible la commercialisation de systèmes de ferme-
tous les secteurs est très connu. Lorsqu’un dans l’organisation de son installation et la ture pour portes et meubles, nous ne pou-
client recherche des serrures à consigne ou gestion de ses invités. vons que conquérir le marché à l’avenir. Je
à pièces, le SAFE-O-MAT® n’est jamais très me réjouis tout particulièrement de la coo-
loin. Pour les systèmes de caisses enregis- En février 2018, le conseil de surveil- pération « transfrontalière » basée sur la
treuses en restauration, NovaTouch® jouit lance de Schulte-Schlagbaum AG confiance de nombreux services de SCHÄNIS
d’une bonne réputation. MIN-TEC®, système vous a confirmé votre fonction de pré- et de la SAG, y compris l’échange régulier de
de commande et de facturation pour les ca- sident de manière anticipée jusqu’à stagiaires qui permet d’acquérir des rensei-
fétérias et MIN-POS®, système de caisse fin 2022. Qu’est-ce que cela signifie gnements précieux et des connaissances, et
enregistreuse de cafétéria sont également pour vous personnellement, pour parfois même de nouer des amitiés mu-
des solutions éprouvées. mafis® fonctionne votre entreprise et pour le groupe ? tuelles.
comme un système de gestion des clients
pour quasiment tous les types de loisirs. La transformation numérique requiert à Peter Pongratz, merci pour cet entre-
long terme une orientation cohérente des tien, nous vous souhaitons beaucoup
modèles commerciaux existants en fonction de succès pour la suite.
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