Diffusion et support de logiciels - France et Pays Francophones. Services informatiques pour les entreprises
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› Diffusion et support de logiciels. France et Pays Francophones. › Services informatiques pour les entreprises Rhône-Alpes / Auvergne. › Solutions informatiques Industries graphiques et architecture. www.infographix.fr 04 77 10 03 52 Infos@infographix.fr
Les moyens et l’organisation de InfoGraphix C’est la continuation d’une collaboration de plus de 25 ans, entre Pascal Sanglard et Pascal Conseillon les deux fondateurs et aujourd’hui acteurs dans la société InfoGraphix. Après plus de 20 années de présence au sein du réseau Apple en tant que cadres salariés, nous avons choisi de donner un nouvel élan à notre carrière, afin de travailler selon nos idées, notre expertise, dans un environnement propice au service. InfoGraphix a été créé en 2009 pour réaliser la commercialisation et le support du logiciel Allemand RAGTIME pour la France et les pays Francophones. InfoGraphix dispose depuis 2011 de deux départements : › InfoGraphix Diffusion : › InfoGraphix services est notre structure pour la commercialisation et le support de services informatiques de proximité. de logiciels - né avec RagTime - et dont InfoGraphix a pour vocation de s’inscrire le catalogue, s’est enrichi des logiciels dans la durée comme un prestataire local tels que RUMPUS (éditeur américain), reconnu dans le domaine des services ou MERLIN (Allemagne). informatiques auprès d’architectes et métiers du bâtiment, industries graphiques. Nous sommes installés depuis 2017 à Saint-Etienne, notre agence est proche des voies de communication, notre clientèle «services» se situant jusqu’à 150 kms autour de Saint- Etienne, c’est à dire sur la région Auvergne-Rhône-Alpes.
Les moyens humains : Implantés dans la région depuis l’origine, après 5 années passées au Chambon-Feugerolles, nous avons aménagé en 2017 dans de nouveaux locaux situés à proximité du Technopôle de Saint-Etienne. Organisée autour de deux cadres, notre équipe s’étoffe avec de jeunes recrues. Nous disposons également de deux consultants travaillant pour nous : M. Arroume (développement spécifique, formation en industrie graphique), et Melle Chevret (Architecte, formatrice Archicad et produits Abvent). Nous faisons également appel à des consultants spécialisés (Produits Quark, Flux de production, VectorWorks...). Une expertise reconnue : Des services pour les Nous avons choisi de travailler avant tout entreprises : avec des professionnels, entreprises ou › Installation - paramétrage - suivi indépendants, œuvrant dans nos domaines d’installations : cela comprend le d’expertise. conseil, le dépannage, le suivi des installations de nos clients, par un service Nous disposons de certifications et de proximité, une réactivité face aux de l’engagement de nombreux éditeurs urgences, avec de larges amplitudes de logiciels - notamment ABVENT horaires, des moyens d’intervention : dans le monde de l’architecture. sur site, en atelier, en prise de main à distance... avec la connaissance Nous sommes certifiés par ADOBE, et la maîtrise des solutions installées. ENFOCUS, EXTENSIS et Helios SoftWare dans le domaine des industries graphiques. › Formation des utilisateurs : Au niveau des matériels, nous pouvons la formation est le complément fournir des stations Apple Mac ou Pc nécessaire de notre activité de services. (HP Partner), périphériques, accessoires InfoGraphix dispose d’un agrément et consommables. Nous développons formation, pour la prise en charge dans des solutions de travail collaboratif autour le cadre des budgets qui vous sont des produits KERIO, comme la mise en alloués. Nous disposons d’une salle œuvre «d’armoires à plans», de formation, avec grand écran, de développement spécifiques et 6 postes dédiés à cet usage. adaptations de logiciels de bases de Cette salle peut servir de relais pour données, comme FileMaker Pro ou 4D. les éditeurs souhaitant réaliser des présentations ou formations dans notre Enfin nous travaillons dans le domaine région par notre intermédiaire. de la sécurité des données sensibles et des réseaux, l’organisation et l’administration de Nous pouvons également déployer cette vos serveurs, accès distants, sauvegarde salle chez nos clients. Nous intervenons de vos données, virtualisation de services, pour toute mission d’assistance à la intégration Mac, Windows et Linux. production, monitoring sur des projets particuliers, délégation de personnel. Nous avons réalisé en 2016 plus de 120 journées de formation, pour la plupart financées par les OPCA.
Présentation Les marques que nous distribuons. InfoGraphix ›Postes de travail, stations, portables, serveurs : Apple - Hewlett- Packard InfoGraphix est une société de En 2011, InfoGraphix ›Ecrans et produits services informatiques, créée a étendu son activité au service de calibration : Eizo, NEC, X-rite, EFI en 2009, afin de reprendre la informatique de proximité, ›Produits réseau : commercialisation et le support à destination d’une clientèle QNap, DLink du logiciel allemand RagTime, de professionnels, avec une ›Imprimantes et grand format : dont le distributeur français spécialisation dans les métiers Epson, Canon, était défaillant. des industries graphiques Brother, OKI L’éditeur connaissant et de l’architecture. notre implication et notre expertise sur ce logiciel nous Plus de 20 ans d’expertise, a naturellement confié cette l’engagement de nombreux tâche. éditeurs et partenaires à Cette partie distribution nos côtés nous ont permis et support de logiciels est d’apporter à notre clientèle assurée à présent par notre des solutions globales de département InfoGraphix conseil, fourniture de matériels Logiciels sur lesquels sont Diffusion, qui distribue le et logiciels, intégration, suivi, axées nos logiciel américain Rumpus, dépannage des installations certifications : Merlin et Insider Software. et formation des utilisateurs. ›Arts Graphiques. Notre catalogue devrait Nous intervenons jusqu’à Adobe (Sales s’étoffer avec des logiciels 150 kms autour de la région Certified), Extensis, Helios SoftWare, à forte valeur ajoutée, dans stéphanoise. Enfocus, Quark les domaines de l’édition, Vous trouverez ci-après un ›Architecture. des métiers de l’industrie pannel non exhaustif de ce que Abvent (Centre de graphique, de l’architecture propose InfoGraphix services. compétence Archicad) et du design. ArtLantis, TwinMotion, PowerCadd, Sketchup. Nous adressons à travers ›Sécurité , sauvegarde InfoGraphix Diffusion une et communication. Archiware, Kerio, clientèle sur la France entière, Retrospect. ainsi que dans les pays ›Autres logiciels. francophones. FileMaker, 4D, COGILOG, Microsoft.
Matériels et systèmes : Les services : pour que le libre choix en toute l’informatique ne soit plus objectivité un problème Notre vécu et notre expérience est ›Audit et conseil sur le choix des étroitement liée à la plateforme Apple, solutions, sur l’évolution de l’existant que nous pratiquons depuis près de 25 ans ! en matériels, logiciels, architecture de Nous disposons d’une connaissance et communication, sauvegardes, sécurité... d’une expertise reconnue dans ce domaine. ›Gestion de parc - gestion des licences Néanmoins, nous privilégions les solutions et des mises à jour. multiplateformes où peuvent cohabiter ›Installation, paramétrage, mise en des environnements Windows, Linux place et migration de données et MacOs, virtualisation des systèmes, avec des solutions minutieusement ›Formation des utilisateurs, sélectionnées, en totale indépendance. InfoGraphix dispose d’un numéro Nous disposons de l’ensemble des d’existence en tant qu’organisme de ressources pour vous aider dans les choix formation. Nos intervenants disposent de matériels, vous fournir postes de travail, d’une expérience de production dans serveurs, sauvegardes, et l’ensemble des leurs métiers respectifs. périphériques : imprimantes, traceurs, écrans, périphériques réseau et sécurité, ›Hébergement, autres accessoires et consommables. 2017 voit le lancement des solutions CLOUD développées par InfoGraphix : hébergement de vos données, de vos machines, de votre messagerie, Logiciels : notre différence virtualisation, sauvegardes. est dans la connaissance ! Nous limitons volontairement notre activité ›Délégation de personnels, assistance à certains métiers, à certains domaines à la productrion, régie informatique. d’application de l’outil informatique ; mais nous mettons un point d’honneur à vous ›Financement informatique, à travers apporter des solutions que nous maîtrisons, des solutions de location adaptées aux et pour lesquelles nous disposons de contraintes de l’outil informatique, mise l’agrément des éditeurs respectifs, ou des en place par notre partenaire Locam. distributeurs nationaux de ces logiciels, d’un suivi de leur part dans notre mission d’accompagnement auprès de nos clients. Nos agréments portent avant tout sur des logiciels ‘métier’, leaders et reconnus auprès ›Expérience des clients que nous adressons. La plupart ›Indépendance de ces logiciels fonctionnent au choix, en environnement Mac et Windows. ›Exigence ›Polyvalence
Les services d’assistance informatique Nous travaillons depuis plus de 20 ans Notre domaine d’intervention couvre dans le service informatique aux entreprises, tous les problèmes système, diagnostic dans le domaine des industries graphiques de panne, dysfonctionnement, prise et de l’architecture, de l’assistance logiciels. en main et formation sur des points précis, Nous connaissons les contraintes liées à sur les logiciels entrant dans nos domaines l’indisponibilité d’un poste informatique, d’expertise. au questionnement quotidien des utilisateurs sur l’utilisation de l’outil. Afin de répondre Nous avons investi pour cela dans la solution à tous nos clients, quels qu’ils soient, nous Logmein, système de télémaintenance avons mis au point un ensemble de services, offrant souplesse, puissance et traçabilité dont le socle de base est le pack services de nos interventions. assistance informatique, décliné selon vos besoins, votre niveau d’exigence, Client occasionnel ou régulier, simple la fréquence d’interventions, et notre particulier, indépendant ou grande entreprise, niveau d’implication dans votre système vous trouverez parmi nos solutions, celle qui informatique. vous conviendra. Notre service d’entrée 1/ Vous nous contactez par 3/ Après la mise en relation de libre est très simple : téléphone ou par mail pour nous votre ordinateur, nous réalisons la pas d’engagement, décrire votre problème prestation. Vous êtes alors facturé rien à payer pour ou question d’utilisation. sur la base suivante : 10 € ht de accéder au service. prise en charge et préparation, puis 2/ Nous vous recontactons, si 1 € ht la minute pour toute action besoin convenons d’un rendez-vous par télémaintenance de formation, pour effectuer l’intervention avec assistance et dépannage. Un rapport l’interlocuteur le plus qualifié. Un mail avec notre facture vous est alors récapitulatif vous est alors envoyé, envoyé. que nous demandons de confirmer par retour. Service entrée libre : laissez-vous guider sans contraintes. Cette solution a été conçue pour Ce peut être un problème Il nous fallait donc imaginer répondre au besoin d’assistance d’installation, de mise à jour, un système de formation à la logiciel des nombreux utilisateurs une question en relation avec carte, économique et facilement de RagTime, en France et dans votre équipement informatique... accessible. Notre service les pays francophones, qui nous mais majoritairement, il s’agit de d’entrée libre est très simple : pas sollicitent pour des questions formation à distance, de questions d’engagement, rien à payer pour relatives à l’utilisation du logiciel. liées à des fonctions d’utilisation accéder au service. du logiciel...
Pack service assistance : accédez à la sérénité informatique Vous faites plus régulièrement heures supplémentaires de prise ainsi que 2 heures (120 mn) appel à nos services ? de main, pour les mêmes services de télémaintenance via que décrits ci-dessus. l’installation de logmein, Vous êtes une petite structure : ou TeamViewer. architecte, imprimeur, créatif, Un coût annuel unique, l’accès artisan... vous n’avez pas de à un service d’assistance Le crédit temps de service informatique dans votre téléphonique tout au long de télémaintenance est décompté entreprise, et vous avez besoin l’année, la certitude de pouvoir à la minute, un rapport d’une assistance rapide, souple et être pris en main quelque soit le d’intervention avec décompte efficace ? problème, tels sont les avantages de temps vous est adressé après Ce service est fait pour vous ! du pack services assistance chaque intervention. InfoGraphix. Possibilité de rajouter du crédit Notre pack services assistance temps de télémaintenance comprend l’accès annuel à notre Coût de l’accès au service : sur par modules d’une heure, au prix assistance téléphonique, sans abonnement ; tarif de 250€ ht de 60 € ht. Le crédit temps est ligne surtaxée, plus 2 heures annuel, incluant l’accès à notre alors décompté sur la base d’assistance en prise de main à service d’assistance téléphonique, de 1€ ht la minute. distance, décompté à la minute, du Lundi au Vendredi, de 8h30 à la possibilité d’opter pour des 19h, sur une ligne non surtaxée, Solutions expertise informatique : le service sur-mesure Nous réservons cet ensemble de services à nos clients réguliers situés à moins de 150 kms de la région Stéphanoise, pour des raisons d’efficacité. Ce service vient en complément de notre pack service assistance. Il comprend un ensemble de prestations à la carte comprenant : ›Des interventions sur site, facturées à l’heure, à la demi journée ou à la journée pour toute opération de maintenance, préventive ou curative, installations, mises à niveau, nettoyage... ›La prise en charge et la réinstallation des postes pour réparation, la mise à disposition d’un poste de remplacement. ›L’administration de tous vos éléments stratégiques : firewall, serveur de fichiers, de messagerie ; La surveillance de vos sauvegardes à distance. ›Le référencement, l’administration et la maintenance de l’ensemble de vos licences de logiciels couverts par une maintenance éditeur : Adobe, Archicad CSE, Kerio, Archiware... La mise en place d’une solution expertise fait préalablement l’objet d’un audit sur site afin de définir l’ensemble des matériels, logiciels couverts par nos prestations. InfoGraphix se réserve le droit d’exclure certains équipements pour des raisons d’obsolescence, de manque d’informations, ou si ceux-ci sont déjà maintenus par un autre prestataire. Ce contrat ne se substitue pas aux garanties ou maintenances souscrites auprès des constructeurs et éditeurs.
Les stages de formation InfoGraphix L’obligation légale de formation à Par cette reconnaissance, nous avons laquelle est tenue toute entreprise de mis en place une méthodologie, un plus de 10 salariés se traduit par une ensemble de stages dans nos domaines dépense obligatoire correspondant à de compétences. Notre objectif est d’aller 1,5% de la masse salariale, en contribution plus loin que les centres «généralistes» au développement de la Formation en fournissant des contenus répondant Professionnelle Continue de ses salariés. réellement à vos attentes, adapter les outils Si cette dépense n’est pas affectée à votre contexte de production. au 31 décembre de chaque année, son bénéfice est alors perdu. Nos stages sont organisés en intra ou inter-société. Ils peuvent se dérouler dans InfoGraphix est enregistré comme notre centre à Saint-Étienne, ou sur le site organisme de formation professionnelle de nos clients. Notre salle de formation auprès de la préfecture de région Rhône- dispose de six postes de travail, d’un grand Alpes, sous le numéro 82 42 02159 42. écran, d’un accès Wifi. Ces postes peuvent Les formations que nous dispensons être déployés chez nos clients. Chaque rentrent dans cette obligation légale, elles stagiaire dispose d’un poste de travail. peuvent faire l’objet d’une prise en charge, Chaque session est limitée à 6 participants, à travers une convention. pour un souci d’efficacité. Conformément à la législation mise en Nous sommes donc à votre disposition place en 2017, nous sommes inscrits et pour étudier toute mise en place dans votre validés sur DATA-DOCK, la plateforme de entreprise, ou intégration de l’un de vos référencement des centres de formation. collaborateur à nos prochains stages. Voici un panel des logiciels sur lesquels nous intervenons : ›Mise en pages et Bases de ›Patrimoine numérique : Portfolio données : Adobe InDesign, Quark Server, Adobe Bridge Xpress, RagTime, FileMaker Pro, ›CAO/DAO : ARCHICAD : Initiation, Easy Catalog, InData mise à niveau, fonctions avancées, ›Création graphique : Tous les formations thématiques - logiciels Adobe Creative VectorWorks, PowerCADD, Sketchup ›Gestion PDF et production : ›Imagerie : Artlantis Render et Studio Adobe Acrobat Pro, PitStop Pro, ›Organisation - mise en pages : Enfocus Switch, Quite Imposing, BimOffice - RagTime - FileMaker - gamme Helios Ethershare, Universal TwinMotion Type Server
Formations pour les Industries Formations pour l’Architecture Graphiques et imagerie Intervenant principal formation PAO : A. Arroume Intervenant principal formation CAO : M. Chevret Depuis 20 ans, nous avons vécu et accompagné Centre de compétence ABVENT sur la région l’évolution des métiers graphiques vers Loire-Auvergne, nous avons formé depuis trois le numérique. Aujourd’hui, les logiciels phares ans plus de 150 architectes, collaborateurs de la création graphique et de la production d’architectes et dessinateurs. Les techniques sont enseignés dans les écoles, intégrés de construction, la règlementation dans les entreprises. Notre mission est donc et les techniques d’imagerie numérique d’optimiser, d’organiser, de mettre à niveau les imposent des formations toujours plus pointues. connaissances, d’élargir les compétences des utilisateurs, d’anticiper les évolutions techniques et les besoins. Formations généralistes Nous intervenons sur les problématiques informatiques suivantes : organisation et mise en œuvre Intervenant principal formation technique : P.Conseillon du patrimoine numérique, mise en page automatique de catalogues liés à des bases Au delà des systèmes de production et de de données, optimisation de flux PDF... notre domaine de certification, nous organisons également des formations plus généralistes ayant pour objectif l’utilisation des outils informatiques et de communication. Cela concerne aussi des thématiques comme la sécurité, la mise en place d’infrastructure ou la méthodologie informatique. Nous privilégions le partage de notre savoir. Nos stages sont organisés en intra Voici un panel des domaines sur lesquels nous ou inter-société. intervenons : ›Systèmes d’exploitation : Système MacOs X, Os X server, Ethershare admin, Windows 7, 8 server, IOs, Android, Linux ›Plateformes : Maintenance système Mac, déploiement Mac, déploiement IPad ›Messagerie - Communication : Administration Kerio Connect et Kerio Workspace ›Internet : Création de sites Joomla, Newsletters Mailchimp, référencement et maintenance de sites internet.
Gamme de produits APPLE Chez InfoGraphix, Apple fait partie de C’est donc en totale indépendance, notre culture. Au cours de notre parcours et en complémentarité avec la gamme professionnel, nous avons connu PC Windows Hewlett-Packard, que nous l’évolution de la marque depuis les pouvons vous fournir toute la gamme de premiers Mac en 1984... matériel Apple, et vous assurer le service Que de chemin parcouru ! nécessaire à une utilisation optimale Notre expérience s’est forgée au contact de ce fantastique outil qu’est le Mac ! des professionnels que nous avons Stations de travail, ordinateurs accompagné au cours de toutes ces bureautiques, gamme de portables, années de travail. Cette expérience, mais aussi serveurs, périphériques et nous voulons vous en faire bénéficier ! accessoires, vous trouverez tout chez Aujourd’hui, Apple avec son système InfoGraphix. Sans oublier la gamme MacOs X, est à bien des égards de tablettes IPad et IPhone. la meilleure plate-forme informatique sur le marché que nous adressons : Voici une synthèse de la gamme Industrie graphique, création numérique, que nous proposons : Architecture 3D. Postes de travail › IMac a considérablement changé l’ergonomie Gamme bureautique du poste de travail informatique depuis son Ces postes répondent à la majorité des usages lancement en 1998. Un design original, un que l’on attend d’un ordinateur de bureau : que ordinateur tout-en-un avec tous les «organes» ce soit un poste bureautique d’appoint, ou bien dans un écran... cette définition reste toujours une station de PAO ou CAO, vous trouverez d’actualité. la machine qui vous convient : sur IMac, deux › Le haut de gamme est représenté par tailles d’écran, des processeurs intel i5 ou i7 IMac Pro, qui renferme le meilleur des quadricœur, des options comme fusion drive ou technologies dans un design ultra-fin : SSD, des cartes vidéo jusqu’à 4Go, la mémoire Processeurs XEON, stockage SSD jusqu’à 4To, vive configurable jusqu’à 32 Go ... processeur graphique VEGA : C’est la station de travail de choix pour Archicad ! › Mac mini est ni plus ni moins un boîtier compact renfermant les mêmes composants et interfaces que IMac.. L’écran en moins évidemment ! Parfait si l’on souhaite conserver ses périphériques existants, ou si l’on veut remplacer un poste PC à bout de souffle !
Mac Pro : un concentré Gamme portable : de puissance MacBook ou MacBook pro ? Mac Pro a succédé au G5 en 2007 : › MacBook doté d’un écran 12’’ est l’entrée l’adoption des processeurs Xeon multicœur de gamme portable. Inaugurant les ports dans un boitier élégant et extensible a USB-C, cet ultra-portable élégant dispose construit le succès du précédent Mac Pro. des dernières technologies. Mais la montée en puissance de la gamme IMac a rendu Mac Pro moins pertinent pour › MacBook pro est le successeur de la la majorité des usages ... gamme PowerBook, devenue MacBook pro depuis l’adoption des processeurs Apple a donc revu sa copie de fond en Intel : La gamme a considérablement comble fin 2013 : tout change, sauf le nom ! évoluée, elle existe en version écran 13’’ Sous un design époustouflant ou 15’’. Plus extensibles et plus puissants (on a l’habitude...) se cache la toute dernière que la gamme MacBook, cette génération génération de processeurs Intel Xeon E5 uniformise la connectique USB-C, gagne en version 4 - 6 - 8 ou 12 cœurs ! Le disque en finesse, en poids et en autonomie. Mais dur est remplacé par un stockage SSD ultra la principale évolution de MacBook pro rapide. De série, la machine embarque 2 Retina réside dans la qualité de son écran : cartes graphiques d’origine AMD. le doublement des pixels offre une finesse et une qualité de visualisation inégalée. La principale évolution se situe dans Lorsqu’on y a goûté, il est difficile de la connectique : 2 types de ports : USB3 revenir en arrière. et Thunderbolt 2. La standardisation de ce type de connexion offre des vitesses MacBook pro Retina dispose de performances de 20 Gb/seconde, et permet d’embarquer équivalentes à la gamme IMac 27’’. Doté d’un tout type de signal : connexion à des baies clavier, d’une souris et d’un écran 27 pouces 4K, Raid (notamment Promise Pegasus) vidéo, il devient deux postes en un : un puissant poste de bureau apte à réaliser vos travaux les plus exigeant, avec des résolutions 4K et la multiplication couplé avec un poste mobile avec vos données des écrans, mais aussi Ethernet (agrégation toujours à disposition. Cette solution séduit de de ports), FireWire ... plus en plus de travailleurs indépendants et responsables d’entreprises... Le résultat est sans appel : que ce soit pour générer des documents PDF, encoder des vidéos, lancer des filtres Photoshop ou bien rendre une image virtuelle Artlantis, le nouveau Mac Pro divise les temps de traitement par 4 à 5 par rapport à son prédécesseur. Gamme Mac Pro : Gamme Imac : à partir de 3399 Euros TTC à partir de 1299 Euros TTC avec écran 21,5’’ à partir de 2099 Euros TTC avec écran 27’’ Gamme Mac mini : à partir de 549 Euros TTC Gamme MacBook : à partir de 1499 Euros TTC Gamme IPad : Gamme MacBook pro : à partir de 409 Euros TTC à partir de 1499 Euros TTC avec écran 13’’ 2149 Euros TTC avec écran 15’’
Diffusion de logiciels : Ragtime : Distributeur et support pour la France et pays Francophones depuis 2009. ProjectWizard : Logiciel Merlin. Gestion de projets sur Mac- Revendeur. Maxum - Rumpus : Publication d’espaces FTP pour Mac. Revendeur France. Insider Software : solutions de gestion de polices de caractères. Nos certifications : Kerio Technologies : Certified Partner Adobe : Revendeur certifié produits Créative / Acrobat EnFocus : Switch & PitStop : Certified Reseller Abvent : Revendeur certifié Archicad / Artlantis / TwinMotion Archiware / Helios Software : Revendeur certifié Extensis : Revendeur Logiciels distribués : Arts Graphiques : Quark / EFI / Extensis / Enfocus / Adobe Architecture Design : Archicad / SketchUp / Artlantis / TwinMotion / Vectorworks / Powercadd www.32-decembre.fr 04 77 52 32 12 Bureautique : FileMaker / Cogilog / 8sens / Microsoft / 4D Matériels - Périphériques : Stations de travail : Apple / HP Preferred Partner Impression Affichage : Hp / Epson / Canon / Nec / Oki Sécurité Stockage : D-Link / Promise - Technologie, inc. / Sqp / Eaton / Qnap www.infographix.fr InfoGraphix 42 Bd Antonio VIVALDI Bâtiment A 42000 Saint-Ètienne Tel : 04 77 10 03 52 - Fax : 04 77 42 30 11 Infos@infographix.fr
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