Dossier Diagnostic - Audrey BOUTILLOT Marin FOUQUET Laétitia GROSS Équipe I - GMO 1 Professeur pilote : Mme PELOUX Maître de stage : Mme Caroline ...

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Dossier Diagnostic - Audrey BOUTILLOT Marin FOUQUET Laétitia GROSS Équipe I - GMO 1 Professeur pilote : Mme PELOUX Maître de stage : Mme Caroline ...
Dossier Diagnostic

 Audrey BOUTILLOT
 Marin FOUQUET
 Laétitia GROSS
 –
 Équipe I – GMO 1
 Professeur pilote : Mme PELOUX
 Maître de stage : Mme Caroline BUZAGLO DERHY
Université Paris Descartes Gestion des Entreprises et des Administrations
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Dossier diagnostic du Groupe BSI OGIPA

Le Groupe BSI OGIPA est un intervenant de l’immobilier, un secteur d’activité ayant un poids
non négligeable dans l’économie française mais évoluant dans un contexte fortement
compétitif. En effet, le besoin en logement que ce soit à la location ou à l’achat (la demande)
est inférieur à l’offre provoquant un déséquilibre dans les grandes villes comme Paris. Par
ailleurs, de nouvelles réglementations juridiques et fiscales imposent au Groupe BSI OGIPA
de s’adapter.
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SOMMAIRE
 Introduction ..................................... 2

 1. Facteurs clés de l’entreprise ......... 3

 1.1 Le Groupe BSI OGIPA : une SARL............... 3

 1.2 L’histoire d’une fusion entre deux entités .. 3

 1.3 Le Groupe BSI OGIPA : une TPE ................ 5

 2. L’environnement de nos commandes 6

 2.1 Micro-environnement : partenaires de
 l'entreprise et relations inter-entreprises.... 6

 2.1.1 Un positionnement haut de gamme .................. 6
 2.1.2 Un marketing mix traditionnel ......................... 6
 2.1.3 Le cabinet fait appel à des sociétés extérieures 8
 2.1.4 L’entreprise familiale fait face à la concurrence
 de grandes sociétés ........................................................ 8
 2.1.5 Les facteurs de succès et de faiblesses du groupe
 10

 2.2 Représentation systémique schématique du
 Groupe BSI OGIPA ......................................... 12

 3. Organisation interne de l’entreprise
 13

 4. Analyse de la commande .............. 14

 4.1 Un environnement légal de plus en plus
 sévère… ...................................................... 14

 4.2 … d’où la nécessité de nos missions ........ 14

 Conclusion ........................................ 18

 Fiche d’identité ................................ 19

 Bibliographie / Sitographie ............... 20

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Dossier Diagnostic - Audrey BOUTILLOT Marin FOUQUET Laétitia GROSS Équipe I - GMO 1 Professeur pilote : Mme PELOUX Maître de stage : Mme Caroline ...
Introduction

Le Groupe BSI OGIPA est un cabinet d’administration de biens immobiliers installé depuis
plus de 20 ans et qui gère aujourd’hui près de 1 000 lots sur Paris et sa région parisienne. Le
cabinet est actuellement situé au 41 rue Bayen dans 17ème arrondissement de Paris. Les
agences immobilières sont des intermédiaires entre les vendeurs de biens, les locataires et les
propriétaires. Les administrateurs de biens, quant à eux, assurent la gestion immobilière de leurs
clients et se doivent de réaliser toutes les obligations qui ont été définies dans le mandat de
gestion.

Le Groupe BSI OGIPA évolue dans un secteur à la fois attractif et complexe. Le secteur de
l’immobilier est régi par de nombreux facteurs externes. Une politique très stricte s’adresse aux
agences immobilières. C’est également l’évolution technologique qui a modifié les conditions
de travail du Groupe BSI OGIPA (portails d’annonces, publicités numériques, réseaux
sociaux...) ou encore l’environnement conjoncturel (normes environnementales dans
l’immobilier). Les fluctuations économiques impactent elles aussi cette entreprise avec
l’augmentation du prix du " , surtout à Paris. Pour terminer, des facteurs sociaux sont à
l’origine de changements sectoriels comme l’espérance de vie par exemple. Le Groupe BSI
OGIPA évolue ainsi dans un secteur en perpétuel changement auquel il doit s’adapter.

Mais, son environnement interne est lui aussi complexe et rigoureux et doit s’adapter à ces
facteurs externes. Une cible est mise en place, un secteur (essentiellement autour du 17ème
arrondissement, Levallois-Perret...) et une politique de prix bien précise. Mais le groupe doit
aussi s’adapter à ses concurrents, ses fournisseurs et sa taille tout en construisant son identité et
son histoire que nous détaillerons dans ce dossier.

Notre insertion dans l’entreprise répondait elle aussi à un changement interne de l’entreprise.
Le Groupe BSI OGIPA voit son chiffre d’affaires baisser au point de ne plus faire de bénéfice
depuis un peu plus d’un an. Une commande très claire nous a alors été adressée : élargir le
portefeuille de clients de l’entreprise, afin d’accroitre son chiffre d’affaires.

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1. Facteurs clés de l’entreprise

 1.1 Le Groupe BSI OGIPA : une SARL

 Le Groupe BSI OGIPA est une entité juridique, une Société à Responsabilité Limitée
(SARL). Créé en 1999, ce cabinet d’administration de biens au capital social de 22 867,35 € est
notamment spécialisé dans la gestion locative. Il a aussi une activité de ventes de logements. Il
est situé au 41 rue de Bayen, à proximité de l’avenue des Ternes dans le 17ème arrondissement
de PARIS.

 1.2 L’histoire d’une fusion entre deux entités

 La société tient son nom de la collaboration entre deux professionnels de l’immobilier
Alain CHICHEPORTICHE et Samy BUZAGLO, chacun détenant une entité respectivement
BSI DEMOURS et OGIPA (Omnium de Gestion Immobilière Parisien).

 La formation du Groupe BSI OGIPA

 D’un côté, BSI DEMOURS était une Société à Responsabilité Limitée (SARL) créée en
1995, spécialisée dans la transaction immobilière. C’était donc un intermédiaire entre un
vendeur (une personne en possession d’un bien immobilier et souhaitant le vendre) et un
acheteur (une personne souhaitant acquérir un bien immobilier).

 BSI DEMOURS : un intermédiaire entre vendeurs et acheteurs de biens immobiliers

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D’un autre côté, OGIPA était une Société à Responsabilité Limitée (SARL) créée en
1998. Cabinet d’administrations de biens immobiliers spécialisé uniquement dans la gestion
locative, il avait pour but de gérer un ou plusieurs biens immobiliers destinés à être loués à des
tierces personnes.

 OGIPA : un intermédiaire entre locataires et propriétaires

 Le groupement de ces deux entités a donné naissance à l’agence immobilière « Groupe
BSI OGIPA ». Disposant d’un portefeuille d’environ une centaine de lots à ses débuts, cette
nouvelle identité a progressé en multipliant son nombre de lots par 10 au cours de la première
décennie d’existence puis s’est stabilisé aux alentours de 1000 lots – le recrutement de
nouveaux biens ne permettant que de compenser ceux perdus.

 L’entreprise familiale comptabilise 9 salariés. Trois grands services sont présents : la
Location, la Vente et la Gestion, ce dernier incluant le service Comptabilité. Un service
Communication avait été mis en place afin de développer le groupe qui se voulait plus présent
sur les réseaux sociaux. Ce service était principalement occupé par une étudiante en alternance,
qui n’est plus en poste aujourd'hui dans l’entreprise. Ce service n’est donc plus occupé
actuellement. Un dernier service est présent dans l'entreprise : le service Commercial avec la
particularité que les salariés (les commerciaux) sont présents dans l’entreprise mais reste
indépendants en travaillant à leur compte.

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1.3 Le Groupe BSI OGIPA : une TPE

 Le Groupe BSI OGIPA est une entreprise d’un effectif maximal de 9 salariés avec un
chiffre d’affaires inférieur à un million d’euro, on peut alors la qualifier de Très Petite
Entreprise. Une TPE doit avoir un chiffre d’affaires annuel inférieur à 2 million d’euros pour
en être qualifiée.
 La moyenne d’âge du groupe est de 35 ans ou de 29 ans si l’on exclut l’âge des deux
fondateurs. Les salariés sont donc jeunes et l’entreprise peut faire appel soit à des stagiaires soit
à des étudiants en alternance. De ce fait, certains salariés peuvent être en apprentissage et donc
moins productifs et risquent aussi de quitter l’entreprise à la fin de leur contrat. La parité entre
hommes et femmes au sein de l’agence est respectée. N’atteignant pas les quotas nécessaires,
il n’y a pas de CSE (Comité Social et Économique) donc pas de représentants du personnel élus
dans l’entreprise. Par contre, les salariés peuvent bénéficier de tickets restaurants à hauteur de
10 €.

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2. L’environnement de nos commandes

 2.1 Micro-environnement : partenaires de l'entreprise et relations
 inter-entreprises

 2.1.1 Un positionnement haut de gamme

 Le Groupe BSI OGIPA est une entreprise de gestion locative et de transaction. Son but
est donc de gérer des biens immobiliers. L’entreprise choisit des investisseurs immobiliers,
c’est-à-dire des personnes possédant plusieurs biens, qu’ils louent. Étant donné que le Groupe
BSI OGIPA se situe dans l’Ouest Parisien, les biens immobiliers doivent se trouver aux
alentours afin de faciliter leur gérance. De part sa situation géographique, l’entreprise a donc
choisi un positionnement haut de gamme pour sa clientèle.

 2.1.2 Un marketing mix traditionnel

 Le Groupe BSI OGIPA, appartient au secteur tertiaire ; ses activités constituant des
services marchands. En juin 2019, son chiffre d’affaires s’élève à 930 330,38 € en baisse de
plus de 5 % par rapport à l’année précédente touché par les nouvelles réglementations du secteur
de l'immobilier. En effet, l’année 2019 du marché immobilier français a été marquée par la mise
en application de la loi ELAN (clarifier la question du statut des professionnels de l’immobilier,
retour du procédé d’encadrement des loyers, digitalisation des documents…). Le secteur a
également connu un nouveau dispositif d’incitation fiscal Denormandie ou encore la baisse de
la taxe d’habitation.

 Pour renouer avec la croissance de son chiffre d’affaires, l’entreprise cherche à accroître
son portefeuille de clients. Le Groupe BSI OGIPA veut entamer un travail de recherche pour
établir un listing des bâtiments en construction allant au-delà de sa zone géographique courante
d’action. Par ailleurs, un « plan commercial » va être mis en place pour communiquer et
illustrer les missions de l’entreprise lors des rendez-vous de prospection avec les interlocuteurs
des espaces de vente. Un travail de présentation de l’offre auprès des représentants des ventes
de l’immeuble permettra de recommander l’entreprise aux différents propriétaires de
l’immeuble concerné.

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Il a été basé sur les composantes du marketing-mix :

• PRODUCT : L’offre et les missions du Groupe BSI OGIPA portées sur une gestion dynamique
et complémentaire des biens immobiliers comprenant les tâches administratives, juridiques,
fiscales - c’est le service de gérance.

• PRICE : Lorsque le propriétaire décide de louer un bien immobilier, ce dernier peut faire le
choix de gérer lui-même sa location ou alors de la confier à un tiers moyennant rémunération.
Dans ce cas, il fait appel au Service Gestion Locative d’une agence immobilière. Ce service
garantit au propriétaire différentes missions qui sont résumées dans un contrat appelé mandat
de gestion1 et qui lie, ainsi, le propriétaire bailleur et le professionnel de la Gestion Locative.
Ce mandat de gestion permet de faire profiter au propriétaire de l’encaissement des loyers, d’un
suivi des travaux et aussi de la recherche de locataires par exemple. Au sein du Groupe BSI
OGIPA, deux packs sont proposés au propriétaire ayant proposé son bien dans l’agence.

• PLACE : Les services du Groupe BSI OGIPA sont proposés au sein de l’agence dans le 17ème
arrondissement de Paris. Les commerciaux terrains font visiter les biens immobiliers dans Paris
XVII et ses alentours. Avec son nouvel axe de développement, l’action du groupe devrait
s’étendre à d’autres quartiers de Paris et de l’Ile de France (Hauts-De-Seine, Seine-Saint-Denis
et Val-De-Marne)

• PROMOTION : La promotion des missions du groupe est assurée par la diffusion de
brochures, par son site internet et par l’animation des réseaux sociaux. Le commercial joue
aussi un rôle dans la communication car il est garant de l’image de l’agence et des services
assurés par cette dernière.

Cet axe de développement sera déployé en 2020 et sa réussite se mesurera par l’extension de
son parc de lots à gérer.

1
 Mandat de gestion : A travers un mandat de gestion locative, vous donnez à un professionnel (administrateur de
bien, agence de gestion locative immobilière…) le pouvoir de gérer tout, ou en partie votre patrimoine
immobilier. Élaboré sous la forme d’un contrat écrit, il doit être signé des deux parties et rédigé en deux
exemplaires.
Source : Pure Gestion

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2.1.3 Le cabinet fait appel à des sociétés extérieures

 Le Groupe BSI OGIPA possède deux comptabilités : une comptabilité de gestion ainsi
 qu’une comptabilité de société. La comptabilité de gestion, qui a la responsabilité des comptes
 locataires et propriétaires, est gérée par l’entreprise elle-même au sein du service Comptabilité.
 La comptabilité de société est confiée à un cabinet d’expert-comptable externe au groupe. Cette
 tâche est administrée par le cabinet d’expertise comptable EFCA (Expertise Comptable
 Commissariat aux Comptes) qui est spécialisé dans le secteur de l’administration de biens et
 des agences immobilières depuis de nombreuses années.
 Dans un second temps, l’entreprise fait appel à des sociétés extérieures pour les travaux
 des appartements qu’elle gère. Notamment des sociétés de plomberie ou de serrurerie : telles
 que Renove Plomberie (spécialisée dans le secteur d'activité des travaux d'installation d'eau et
 de gaz en tous locaux), Fagundes fermetures (spécialisée dans le secteur d'activité des travaux
 de menuiserie métallique et serrurerie), Aleph Serrurerie (spécialisée dans le secteur d'activité
 des travaux de menuiserie métallique et serrurerie) et Immo Bâtiment (spécialisée dans le
 secteur d'activité de la construction de maisons individuelles).

 2.1.4 L’entreprise familiale fait face à la concurrence de
 grandes sociétés

 Groupe BSI OGIPA FONCIA NEXITY
 Gérant pour le compte Promotion immobilière
 de propriétaires
 Logements - bureaux
 Activité(s) Administration de biens Investisseurs
(ceux qui est en gras et transaction Administration de biens,
sont les informations immobilière* Syndic de copropriété transaction immobilière
 communes aux 3
 sociétés*) Loueur Aménagement urbain

 Agent immobilier pour Résidences services
 l’achat et la vente
 Effectif 6à9 6 000 10 093
 220 agences et boutiques
 550 agences dans la en France
 Implantation Une agence à Paris France entière
 International : Belgique,
 Italie, Pologne, Suisse

 8
Chiffres d’affaires 983 291, 68 € 89 581 800,00 € 3 939 575, 00 €

 Positionnement haut de Systématisation du plan Audit de e-réputation
 gamme : biens dans le 3D
 17ème arrondissement de
 Conduite de changement
 Paris et Levallois Perret Intégration de la «photo interne
 pro» dans sa panoplie de
 Stratégies services premium
 traditionnelles de Mise en place de la
 Stratégies
 diffusion : distribution relation client online
 Une plateforme de
 de brochures réservation inspirée
 d’Uber Stratégie Social Marketing
 Stratégies digitales : site & déploiement
 internet et réseaux
 sociaux
 Pérennité

 Vise désormais un chiffre
 d’affaires et un Ebitda
 (BAIIA en Français) en
 Pérennité croissance autour de 7 %
 Pérennité
 Gagner des parts de Mettre en perspective la
 Recherche de nouveaux marché en France « saisonnalité » des
 clients en raison de la activités
 baisse de son chiffre Garder les clients
 d’affaires Réaliser le même niveau
 Buts et finalités Mieux utiliser le digital de prises de commandes
 Extension de sa zone qu'en 2018 : 349 millions
 géographique d’action Doubler le chiffre d'euros
 d’affaires d’ici 4 à 5 ans
 Un dividende par action de
 2,70 euros au titre de 2019
 et au moins au même
 niveau jusqu'en 2022

 Les concurrents du Groupe BSI OGIPA sont des groupes déjà bien ancrés dans le
 secteur de l’administration de biens et de la transaction immobilière. On retrouve les groupes
 FONCIA et NEXITY, qui sont des agences spécialisées dans des domaines que le Groupe BSI
 OGIPA ne gère pas, tels que le syndic de copropriété ou les aménagements urbains par exemple.
 Le Groupe BSI OGIPA est une agence locale, elle est seulement implantée dans Paris, tandis
 que FONCIA est active au niveau national, ainsi que NEXITY mais pas seulement : elle est
 implantée en Belgique, en Italie, en Pologne et en Suisse. Les chiffres d’affaires de ces
 différentes sociétés ne sont pas comparables car elles ne travaillent pas à la même échelle. Ces

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trois entreprises ont des caractéristiques propres à chacune qui leurs permettent de mettre en
 place différentes stratégies afin d'adapter leurs services aux clients qu’elles possèdent et
 qu’elles visent. De ce fait, les trois groupes ont un même but : la pérennité. De plus, les
 différents objectifs sont définis en fonction des forces et faiblesses de chaque entreprise, nous
 détaillerons celles du Groupe BSI OGIPA dans la partie suivante.

 2.1.5 Les facteurs de succès et de faiblesses du groupe

 POSITIFS NÉGATIFS

 STRENGTHS WEAKNESSES

 - Entreprise familiale - Entreprise familiale

ORIGINE - Petite entreprise - Entreprise jeune
INTERNE
 - Bonne entente - Salariés en apprentissage

 - Absence de bénéfice depuis un
 peu plus d’un an

 Matrice SWOT2 du Groupe BSI OGIPA

 L’activité du Groupe BSI OGIPA est caractérisée par des points positifs qui lui
 permettent d’évoluer favorablement. Cette entreprise est familiale. En effet, un des gérant de
 l’entreprise SAMY BUZAGLO a intégré ses trois filles Caroline, Edwige et Leslie dans l’entité.
 De plus, les autres salariés de l’entreprise sont des connaissances proches des familles
 BUZAGLO et CHICHEPORTICHE. Ainsi, la communication est saine et bonne entre les
 salariés. L’entreprise possède 9 salariés favorisant une communication simple, claire et
 agréable. Ce climat de bonne entente ne peut qu’encourager le bon fonctionnement du groupe.

 2
 La Matrice SWOT est un outil de stratégie d’entreprise permettant de déterminer les options offertes dans un
 domaine d’activité stratégique. Elle vise à préciser les objectifs de l'entreprise, à identifier les facteurs internes et
 externes favorables et défavorables à la réalisation de ses objectifs.
 Source : Wikipédia

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Malheureusement, le fait que l’entreprise soit familiale peut aussi s’avérer être une
faiblesse. Il peut être dangereux de travailler avec des membres de sa famille si le climat
personnel vient à interférer. Il faut alors différencier le travail de la vie privée pour ne pas
complexifier les rapports professionnels de l’entreprise, empêchant celle-ci d’atteindre ses
finalités. Le Groupe BSI OGIPA ne semble pas mélanger les rapports professionnels et les
rapports privés (familiaux et affectifs).
 Le Groupe possède beaucoup de jeunes salariés, pour certains en apprentissage. La
vision jeune peut être bénéfique à l’entreprise mais aussi néfaste. Les plus anciens se doivent
de passer du temps à l’apprentissage et à la formation des plus jeunes, et, cela peut ralentir leur
travail. De plus, c’est l’ancienneté d’un salarié qui permet sa maîtrise et son efficacité. Ces
propos sont tout de même à nuancer, puisque le Groupe BSI OGIPA perçoit des avantages aux
vues du dynamise et des compétences des jeunes de son entreprise.
 La faiblesse principale du Groupe BSI OGIPA, actuellement, est l’absence de bénéfice
qu’elle ne perçoit plus depuis un peu plus d’un an. En effet, en raison des réglementations
récentes et de la perte de lots, l’entreprise a vu son résultat chuter.

 11
2.2 Représentation systémique schématique du Groupe BSI
 OGIPA

 12
3. Organisation interne de l’entreprise

 Organigramme du Groupe BSI OGIPA

 Carte de circulation du Groupe BSI OGIPA

 13
4. Analyse de la commande

 4.1 Un environnement légal de plus en plus sévère…

 Lors de notre entretien, il nous a été communiqué que le Groupe BSI OGIPA avait
connu une forte baisse de son chiffre d’affaires au cours des années précédentes et cela
notamment en raison de nouvelles réglementations au sein du secteur immobilier.

 Citons notamment la loi Elur : “La loi no 2014-366 du 24 mars 2014 pour l'accès au
logement et un urbanisme rénové, dite loi ALUR ou loi Duflot II, est une loi française relative
au logement.” (Wikipédia). Des changements ont également été opérés en 2017, durcissant la
loi. Depuis, les honoraires de location sont plafonnés. Auparavant, l’entreprise faisait payer à
ses clients un montant équivalent à 1 mois de location. Actuellement, le prix est uniformisé à
12 € maximum du " quel que soit le bien, sa localisation et le montant du loyer. Étant donné
que le Groupe BSI OGIPA est principalement implanté dans l’Ouest Parisien, les loyers sont
plus élevés que la moyenne et donc le passage entre l’ancien et le nouveau système impacte
négativement le calcul des honoraires et donc les revenus de l’entreprise.

 De plus, aujourd’hui l’entreprise a également subi des pertes de revenus par rapport à
l’état des lieux qu’elle gère et qui est également plafonné à 3 € du " , depuis 2016. L’entreprise
a également adiré un immeuble qui a été vendu dans lequel elle gérait 70 lots avec une part
importante de studios changeant régulièrement de locataires.

 L’entreprise a donc fait face à une baisse importante de son chiffre d’affaires. En effet,
sous les 12 mois à fin juin 2019, l’entreprise a atteint un chiffre d’affaires de 930 330,33 € en
baisse de 52 961,35 € par rapport à la même période l’année précédente. Ce repli de 5,39 % ne
permet plus à l’entreprise de dégager de bénéfice.

 4.2 … d’où la nécessité de nos missions

 Afin de pérenniser, l’entreprise a donc besoin de développer son chiffre d’affaires. Pour
augmenter celui-ci, cela passe par l'accroissement du nombre de ses clients : qui est la principale
source de ses revenus.
 A la création de la partie OGIPA du groupe, afin d’attirer le maximum de clients, pour
démarrer l’activité, le fondateur Samy BUZAGLO, a usé de différentes stratégies. En effet, une

 14
de celle-ci a été de lister les programmes en construction aux alentours du 17ème
arrondissement (son secteur d’implantation), en y incluant les adresses des bureaux de ventes
et donc des promoteurs. Une fois les numéros des promoteurs obtenus, Samy BUZAGLO allait
faire sa promotion dans les agences pour les rencontrer physiquement, afin de leur expliquer
les principales activités de l’entreprise (gestion locative et transaction). Il était alors question
que les promoteurs fournissent au groupe des numéros de clients investisseurs moyennant
commission. La dernière et la plus importante étape pour l’entreprise était de contacter les
clients investisseurs, en leur expliquant pourquoi ceux-ci devraient faire confiance au Groupe
BSI OGIPA pour la gestion de leur(s) location(s). Le but final du groupe était de réunir le plus
de clients possibles à gérer d’un même immeuble au sein de l’entreprise.
 Lorsque nous avons contacté le groupe, un entretien nous a été proposé. Les missions
que nous pourrions occuper nous ont ainsi été énoncées : opérer la démarche que le fondateur
d’OGIPA, Samy BUZAGLO avait auparavant mis en place, puis, délaisser étant donné que le
nombre de clients que l’entreprise avait acquis était suffisant à sa pérennité.

 Nous avons été chargés de nous occuper de trois secteurs différents. L’entreprise
souhaitant s’étendre hors de Paris, nous avons été chargés d’opérer nos recherches dans le 92
(Hauts-De-Seine), le 93 (Seine-Saint-Denis) et le 94 (Val-De-Marne).

 Carte des villes de recherche

 15
Quelques exemples :

 Secteur de recherche des Hauts-de-Seine

 Secteur de recherche de la Seine-Saint-Denis

 Secteur de recherche du Val-De-Marne

 16
Dans un deuxième temps, toujours dans le but d’augmenter le fichier clients de
l’entreprise et avec l’aide d’un des fondateurs, Samy BUZAGLO, nous devrons créer des
courriers et des mails promotionnels destinés aux clients de l’entreprise mais également aux
promoteurs.

 Schéma des missions proposées

 17
Conclusion

Le Groupe BSI OGIPA est un cabinet familial d’administration de biens qui souhaite accroître
son chiffre d’affaires de manière significative à moyen-long terme. Cependant, le secteur
immobilier français est touché depuis quelques années par de nouvelles réglementations
successives (loi ELAN, dispositif d’incitation fiscal Denormandie, baisse de la taxe
d’habitation…). Pour augmenter son nombre de lots en gérance, l’entreprise lance une stratégie
de recrutement sur 2020 en deux volets. L’entreprise a souhaité nous confier ces missions sous
l’encadrement d’un des fondateurs du groupe, Samy BUZAGLO.
D’un côté, nous devrons, au préalable, lister les futurs biens en construction dans les secteurs
des Hauts-de-Seine, Seine-Saint-Denis et Val-de-Marne. A partir de cet état des lieux, nous
devrons contacter les promoteurs pour obtenir les coordonnées des propriétaires des biens
souhaitant, après acquisition, le louer. L’objectif du Groupe BSI OGIPA est de proposer ses
services de gérance de leur(s) bien(s). En parallèle, nous rédigerons un message à adresser au
portefeuille de clients actuels du Groupe BSI OGIPA pour leur proposer une offre
promotionnelle sur la gérance de biens complémentaires qu’ils pourraient confier à l’entreprise.
La réussite de notre mission sera mesurée par les nouveaux lots que nous pourrons amener à
l’entreprise par cette stratégie et basée sur deux leviers : le recrutement et l’augmentation des
dépenses des clients actuels au sein du groupe.

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Fiche d’identité

Dénomination : GROUPE BSI OGIPA

Forme juridique : Société A Responsabilité Limitée - SARL

SIREN : 422 962 258

SIRET : 422962258000022

Date d’immatriculation RCS : 17/05/1999

Statut INSEE : 01/07/1999

Tranche d’effectif : 6 à 9 salariés

Activité : Administration d’immeubles et autres biens immobiliers

Gérant : Alain CHICHEPORTICHE

Adresse : 41 rue Bayen 75017 Paris

Téléphone de l’agence : 01 42 27 92 92

Email : info@bsi-ogipa.fr

Site internet : www.bsi-ogipa.com

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Bibliographie / Sitographie

CONSTA INVEST (D. COSTA LERENA), L’immobilier et l’analyse MOFF (SWOT), [en
ligne]. Mise à jour le 22/02/2018. [Consulté le 10/12/2019]. Disponible à l’adresse
https://www.costainvest.org/fr/moff-analyse-immobilier-swot/

FONCIA. Foncia, Administration de biens et de transaction immobilière [en ligne]. Mise à jour
régulièrement. [Consulté le 05/01/2020]. Disponible à l'adresse : https://fr.foncia.com

GROUPE BSI OGIPA. BSI OGIPA, Agence immobilière à Paris 17ème [en ligne]. Mise à jour
régulièrement. [Consulté le 05/01/2020]. Disponible à l'adresse : http://www.bsi-ogipa.com

INSEE, Le parc de logements en France au 1er janvier 2018, [en ligne]. Mise à jour le
02/10/2018. [Consulté le 10/12/2019]. Disponible à l’adresse :
https://www.insee.fr/fr/statistiques/3620894#consulter

NEXITY. Nexity, Société immobilière française [en ligne]. Mise à jour régulièrement.
[Consulté le 05/01/2020]. Disponible à l'adresse : https://www.nexity.fr

SE LOGER (X. BEAUNIEUX), Les 10 villes où les prix ont explosé en 2018 ! [en ligne]. Mise
à jour le 28/06/2018. [Consulté le 10/12/2019]. Disponible à l’adresse :
https://edito.seloger.com/actualites/barometre-lpi-seloger/les-10-villes-ou-les-prix-ont-
explose-en-2018-article-26661.html

SOCIETE.COM. Groupe BSI OGIPA [en ligne]. Mise à jour régulièrement. [Consulté le
05/01/2020]. Disponible à l'adresse : https://www.societe.com/societe/groupe-bsi-ogipa-
422962258.html

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