Ensemble avec du bon faisons du bien - RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT DURABLE
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CLINTON GARCIA, PRODUCTEUR DE CACAO ET PIERRE ABI HAILA, ARTISAN CHOCOLATIER PARTENAIRES VALRHONA DEPUIS 2013 - BÉLIZE Ensemble faisons du bien avec du bon RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2019 © Riot House Production
SOMMAIRE 5 live long CACAO Cette année, nous avons souhaité rendre hommage aux femmes et aux hommes qui œuvrent au quotidien pour l'engagement de Valrhona, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de l’entreprise. Vous retrouverez donc leurs 15 témoignages et les récits de leurs actions tout au long de ce rapport. L’équipe RSE de Valrhona Carole, Julia & Alice 22 live long ENVIRONNEMENT live long GASTRONOMIE 30 live long live long live long live long CACAO ENVIRONNEMENT GASTRONOMIE ENSEMBLE Merci à Véronique H., Jean-François, Julien, Marianie, Cédric, Stéphane, Benjamin, Clinton, Pierre A, Pierre C, live long Elisande, Claude, Sébastien, Eloïse, Mathieu, Mickaël, Yves, Guillaume S, Samuel, Claudie, Pierre M, Christel, Raphaële, Franck, Benoît, Sylvain, Véronique Z, Armelle, Bassa, Mélissa, Alexis, Philippe, Thierry, Claire, Agathe, ENSEMBLE Agustina, Maria, Sandra, Eugenio, Rafaëlla, Fiona, Antonin, Véronique H., Guillaume L, Nathalie, Zeyneb, Frédéric, Mathilde, Nicolas, Benjamin, Joël, Claire, Aurélie R, Catherine, Lucile, Sylvie, Florian, Lauranne, Johan, Aurélie M, Tom, Léa, Muriel, Marina et Clémentine. 2 3
Présentation du Groupe Savencia Édito V alrhona fait partie depuis 1984 du groupe Savencia Saveurs & Spécialités et plus précisément de l’entité Savencia Gourmet. En effet, le groupe Savencia comporte deux entités : Dans l’activité Food Service Premium se trouvent des marques premium de la gastronomie sucrée Clémentine Alzial comme Valrhona, Weiss, República del Cacao, Chocolatree, Valrhona DIRECTRICE GÉNÉRALE Signature, Sosa et Norohy. DE VALRHONA SAVENCIA FROMAGE SAVENCIA GOURMET & DAIRY centré sur les CIA FROMAG qui offre des spécialités AVEN E spécialités fromagères alimentaires de très S ENCIA GO SAV UR &D M ET sont dépendants de la et l’environnement. et laitières avec en France haute qualité autour AIR spéculation. Le fruit de leur Il s’agit de la triple bottom des marques comme de trois activités : Food Y travail est le même d’une line : people, planet, profit. Caprice des Dieux ou Service Premium, grande année sur l’autre, ils le Il faut juste être capable de Elle & Vire. distribution, boutiques font avec la même qualité, prendre des décisions qui & e-commerce. la même énergie et les prennent en compte les 3 mêmes ressources alors il éléments au même niveau Pour moi, ce qui est le était plus qu’évident que plutôt que de se dire qu’il plus important chez nous devions nous engager. y en a qu’un seul qui est LA DÉMARCHE RSE Valrhona c’est notre Ce qui me rend fière important. Les humains, Le Groupe, implanté DE SAVENCIA REPOSE mission d’entreprise : chez Valrhona, c’est que la planète et le profit sont dans 30 pays et qui SUR 4 AXES MAJEURS Ensemble, faisons du nous avons le courage de indissociables. commercialise ses DE PROGRÈS : LES PRODUITS, bien avec du bon. Ce nous fixer des objectifs Je n’oublie jamais que ce produits dans plus de LA MATIÈRE PREMIÈRE, que nous souhaitons ambitieux, comme nous qui nous permet de faire 120 pays, a toujours eu LA PLANÈTE ET LES HOMMES. réaliser c’est impulser un l’avons fait avec notre tout ça, c’est la pérennité à cœur de rester fidèle mouvement collectif qui engagement pour la de l’entreprise. à ses valeurs fondatrices fédère tous les acteurs du neutralité carbone tout au Ce sont toutes ces petites et sa vocation première : cacao, du chocolat et de long de notre chaîne de réussites, tous ces petits « Entreprendre pour Offrir Co-développer la gastronomie pour faire valeur. C’est pour nous la pas qui font pour moi la bien nourrir l’Homme ». un plaisir sain des filières bouger les lignes vers une seule chose à faire compte- beauté de notre travail. Groupe engagé et et responsable agricoles durables filière cacao juste et durable tenu des crises climatiques Si je me lève le matin, soucieux de répondre et une gastronomie du bon, et environnementales que c’est justement parce aux enjeux de demain, du beau et du bien. nous traversons. que je travaille pour une Savencia s’est doté en Ce qui me rend fière Ce qui me rend fière chez entreprise dont je suis 2018 d’une stratégie RSE chez Valrhona, c’est le Valrhona, c’est que nous fière de travailler et pour (Responsabilité Sociétale fait que nous soutenons sommes une entreprise des personnes, que ça de l’Entreprise) du nom nos producteurs en leur B CorpTM car c’est grâce soit les fournisseurs, les de « Oxygen ». Elle garantissant un prix à un business model collaborateurs ou les clients, porte comme ambition Favoriser le Réduire notre minimum pour leur cacao performant que nous allons avec qui j’ai plaisir à être. de combiner sens et bien-être de nos empreinte notamment en Côte pouvoir réussir à avoir un performance, travail collaborateurs, environnementale d’Ivoire où nos producteurs impact positif sur la société avec ses partenaires et la solidarité innovation pour un monde meilleur. 4 5
Présentation de EN Valrhona CHI FFRE S 862 5 collaborateurs filiales et bureaux dont 48 aux États-Unis, commerciaux : New-York, 2 38 au Japon, 23 en Tokyo, Hong Kong, Milan, Espagne et 15 en Italie Barcelone chocolateries NOUS IMAGINONS V alrhona, nous sommes le partenaire des artisans du goût depuis LE MEILLEUR à Tain l’Hermitage 1922, et nous pensons que nous pouvons dans pour 18 208 Des produits vendus imaginer, ensemble, le la sélection faire rayonner producteurs de cacao dans 85 pays meilleur du chocolat. et la culture la gastronomie grâce En rejoignant Valrhona des cacaos fins pour en à notre École et nos événements. 0,13 % dans 16 pays promouvoir la diversité. du cacao mondial vous devenez acteur du développement acheté 22 000 responsable du monde clients : chocolatiers du chocolat et ensemble : dans la fabrication 4 & pâtissiers, hôtels du chocolat et Écoles Valrhona : & restaurants, circuits l’élargissement de la palette Tain, New York, sélectifs et distributeurs aromatique avec notre large Tokyo, Paris gamme de couvertures, bonbons de chocolat, décors et chocolats de dégustation. Création Création de l’École Valrhona devient co-actionnaire de la Chocolaterie Valrhona et co-fondation Création de la plantation Millot à Valrhona s’engage du Vivarais de la Coupe du Monde de la Fondation Madagascar et lancement à devenir neutre en Valrhona devient par Albéric Guironnet de la pâtisserie Valrhona de la démarche Live Long carbone d’ici 2025 B Corp™ 192 2 19 4 7 19 89 1997 2006 2013 201 5 2 01 6 2 01 7 2 01 8 201 9 2 02 0 Naissance Signature des Ouverture Lancement du projet Action de compensation Lancement de la mission de la marque premiers partenariats de la Cité Cacao Forest du prix payé en Côte d’entreprise de Valrhona Valrhona de long-terme du Chocolat d’Ivoire « Ensemble, faisons avec les producteurs du bien avec du bon » 6 7
Être B CorpTM, c’est bien Ensemble, faisons Va l r h o n a e s t plus qu’une certification, B Corp c’est une philosophie déjà d u b i e n a ve c d u b o n TM embrassée par plus de notre mission 3 200 entreprises à travers le monde et près d’une centaine en France. Nous sommes très fiers d’en d’entreprise faire partie. Chez Valrhona, nous voulons impulser un mouvement collectif de tous les acteurs du cacao, du chocolat et de la gastronomie Depuis janvier 2020, nous sommes fiers de faire partie des entreprises certifiées pour faire bouger les lignes vers une filière cacao juste et durable B CorpTM, label qui récompense les sociétés engagées sur le plan social et et une gastronomie du bon, du beau et du bien. environnemental. LES DÉFIS QUE NOUS DEVONS RELEVER SONT : V alrhona est engagée à vos côtés pour un monde cacao et du chocolat toujours plus QU’EST-CE QUE DES EFFORTS À POURSUIVRE juste et durable. Nous LA CERTIFICATION B CORPTM ? UNE CERTIFICATION Fort de ce label et surtout menons de multiples Faire évoluer les filières Réussir à mieux Certification de référence dans QUI CONCRÉTISE NOTRE convaincus par notre mission, actions rassemblées dans cacao et chocolat en amont connecter les deux le monde de l’entreprise, le ENGAGEMENT HISTORIQUE « Ensemble, faisons du bien le programme Live Long. et en aval. mondes du cacao label B CorpTM distingue, à Si nous sommes fiers de cette avec du bon », nous ne Ces actions doivent être En amont, un défi majeur : et de la gastronomie : l’issue d’un audit exigeant, les attribution récente, notre comptons pas nous arrêter en plus visibles. Seuls nous ne améliorer les conditions de tisser des liens entre sociétés s’imposant d’elles- démarche de marque engagée si bon chemin. pourrons jamais changer la production du cacao, à la amont et aval de la filière, mêmes des normes sociales fait partie intégrante de notre À l’avenir, nous souhaitons donne. Ce sont nos clients, fois pour les producteurs créer de la coopération et environnementales élevées culture, de notre ADN, depuis aller encore plus dans la artisans, chocolatiers, (revenus, conditions de vie, entre les acteurs c’est et qui s’inscrivent dans une de nombreuses années. Nous limitation de notre impact pâtissiers, chefs, boulangers droits humains) et pour agir pour un chocolat démarche de progrès. avons également fait modifier environnemental et aider nos qui chaque jour agissent en l’environnement (protection de qui profite à tous, et une Concrètement, c’est la les statuts de notre entreprise clients dans la mise en place faveur d’une consommation la forêt). En aval, une évolution gastronomie « consciente certification reconnaissant les pour y intégrer les notions de pratiques plus responsables. plus juste. Ce sont eux qui nécessaire : faire émerger une » qui associe bon, beau entreprises qui ne cherchent requises par B CorpTM. Elles En voici quelques exemples : ont le pouvoir à nos côtés gastronomie plus responsable et bien. pas seulement à être les engagent nos dirigeants et d'impulser le changement. (bonne et belle mais aussi meilleures du monde mais les collaborateurs à prendre en Environnement : notre plus saine, transparente, et meilleures pour le monde. compte les impacts sociaux et objectif est de rendre notre respectueuse des humains Pour obtenir ce label, les environnementaux dans toutes chocolaterie neutre en carbone et de la planète). sociétés sont évaluées dans leurs décisions du quotidien. d’ici 2020 et que toute 5 domaines : gouvernance, notre chaîne de valeur, de la collaborateurs, clients, plantation à l’assiette, le soit collectivité et environnement. d’ici 2025 A l’issue de cette étude, la note finale doit être supérieure à Clients : nous souhaitons les 80 points pour être certifié impliquer et leur proposer des B CorpTM. Nous avons obtenu outils et des formations pour 88,3 points. les accompagner vers une gastronomie plus respectueuse des humains et de la planète. 8 9
Nos démarches NOTRE DÉMARCHE QUALITÉ NOTRE GAMME CERTIFIÉE NOTRE GOUVERNANCE PRODUIT BIO ET ÉQUITABLE ÉTHIQUE Au-delà de l’attention Nous tentons de répondre Afin de s’assurer du respect particulière que nos chaque jour aux enjeux de de l’éthique, le Groupe producteurs et nos sourceurs la filière cacao grâce à notre Savencia s’est doté d’un code portent à la sélection des politique de développement de conduite et d’une charte qualité, certifications et éthique cacaos, nous apportons à nos clients des garanties durable, nos achats et la conception de nos produits. qui s’appliquent à Valrhona. Valrhona suit ainsi les règles qualité grâce à un certains L’une des réponses passe du Groupe en matière de nombres de certifications et selon nous par l’évolution de gouvernance d'entreprise, de N OS démarches qualités reconnues. notre offre avec l’existence réglementation, de gestion R É SU L TATS Dans ce sens, nous avons depuis 2016 d’une gamme des informations, de conflits EN 2019 obtenu (et reconduisons bio (AB) et commerce d'intérêts, de prévention de la chaque année) la certification équitable (Max Havelaar). fraude et de la corruption, de FSSC 22 000 inhérente au Nous travaillons également relations au sein du groupe management de la sécurité́ sur nos cacaos de toutes et de relations avec les 32 % 62 % des denrées alimentaires. De origines pour améliorer les actionnaires, les partenaires, la NOTRE SERVICE CLIENT plus, afin d’assurer la qualité pratiques environnementales concurrence et la collectivité. Nous sommes fiers d’avoir des collaborateurs des collaborateurs organoleptique des produits en continu et pour tous nos Indispensable à la poursuite placé depuis toujours la Valrhona formés Valrhona formés au tous les lots de fèves de cacao producteurs. Cette gamme de de l’intérêt général, le devoir relation client au cœur de à l'éthique, dont RGPD (Règlement reçus sont contrôlés par une chocolats certifiés permet aussi d’alerte s'applique à chaque notre démarche qualité, qui 93 % des cadres Général sur la analyse physicochimique et une à nos clients de satisfaire une collaborateur qui estimerait contribue à la conception Protection des Données) analyse organoleptique. Plus de demande croissante de ces que l'éthique du Groupe n'est de produits responsables, 25 experts externes dégustent produits, tout en conservant la pas respectée. Il peut se référer jusque dans le service chaque jour et garantissent qualité et le goût exceptionnels à ses supérieurs hiérarchiques après-vente. la constance des profils qui font la renommée de et si nécessaire à la Direction aromatiques de nos chocolats. Valrhona. Il existe aujourd’hui Conformité de Savencia. Plus de 300 lots sont analysés quatre références : NOUS SUIVONS DEPUIS PLUSIEURS ANNÉES par an. Andoa Noire 70 % - pur Pérou LES INDICATEURS SUIVANT DANS NOTRE DÉMARCHE Oriado 60 % - mariage QUALITÉ DE SERVICE : de grands crus : Pérou et République Dominicaine Andoa Lactée 39 % - pur Pérou Waina 35 % OBJECTIF Taux de réponse 2025 Délai moyen OBJECTIF sous 72h : de réponse : 2025 82 % Nos certifications 78 % 3,4 3 jours en 2019 jours en 2019 LE SERVICE CLIENT EST AU CŒUR DE LA DÉMARCHE QUALITÉ DE VALRHONA. EN 2019, NOUS AVONS EU : B CorpTM Sécurité alimentaire Great Sûreté (depuis 2020) (FSSC 22 000 Place to Work (accréditation d’opérateur depuis 2006) (depuis 2010) économique agréé depuis 2015) 4,32 0,96 OBJECTIF réclamations OBJECTIF réclamations sécurité 2025 (ATTEINT) 2025 réglementaires alimentaire pour pour 1000 tonnes < 1,74 1000 tonnes de < 1,03 Responsabilité Sociétale Environnement (ISO 14 001 Maîtrise de l’énergie (ISO 50 001 Santé et sécurité (OHSAS 18 001 de produits vendus produits vendus depuis 2005) depuis 2015) depuis 2004) de l’Entreprise (ISO 26 000 depuis 2011) 10 11
Édito Carole Seignovert RESPONSABLE RSE DE VALRHONA L’année 2019 sujet notre soutien notre volonté d’avoir un restera marquée financier aux producteurs impact social auprès des comme une de cacao en Côte d’Ivoire jeunes générations sans année cruciale lorsque les cours de la diplôme et sans formation. pour la RSE matière première se sont Last but not least, chez Valrhona. effondrés. l’obtention de la Alors que la conscience La RSE est aussi source certification B CorpTM des enjeux sociaux et d’innovation. C’est en en janvier 2020 nous environnementaux est de répondant à la question permet de rentrer dans plus en plus présente dans « Comment supprimer la communauté des le monde, Valrhona, elle, nos emballages ? » qu’est entreprises engagées à accélère sa « Révolution né le projet ComeBac. être les meilleures pour le verte ». En test dans la région monde ! L’écriture de notre raison lyonnaise d'ici 2021, nous Nous sommes fiers du d’être a tout d’abord allons livrer nos clients chemin parcouru mais amplifié notre démarche dans des contenants que nous restons conscients durable. En intégrant nous récupérerons et qu’il faut continuer à nos objectifs RSE au réintégrerons après les nous mobiliser, et à cœur de la stratégie de avoir lavés. mobiliser nos parties l’entreprise, et en nous La collaboration avec prenantes. C’est pour permettant d’avoir un suivi Claire Heitzler de l’École cela que nous avons de notre performance Valrhona a été véritable créé le Fonds Solidaire triple bottom line. Ce ne source d’inspiration pour Valrhona dont l’ambition sont plus seulement les donner envie à nos clients est de démultiplier notre critères financiers qui à s’engager. La parution impact dans le cacao et le sont analysés chaque du Manuel de Réflexion monde de la gastronomie mois par l’entreprise pour une Pâtisserie plus en impliquant clients, mais également la Engagée en est une belle fournisseurs ou d’autres performance sociale et illustration ! acteurs engagés. environnementale. L’amplification du Pour en savoir plus ou Notre raison d’être nous programme Graines de vous engager à nos côtés, a également permis Pâtissier, en collaboration contactez-nous ! d’avoir une première prise avec le réseau des Écoles rse@valrhona.fr de parole forte sur nos de la 2ème chance et engagements. Nous avons des centres de formation, choisi comme premier réaffirme quant à elle 12 13
live long CACAO N OS E N J E UX L IÉ S À L A F IL IÈ RE CACAO NOS NOS RÉ S UL TATS OBJE CTI FS E N 20 1 9 POUR 20 25 Cré e r ensemble u n e f i l ière cacao pl us juste Ob j ec ti f Maintenir à 100 % a ttei nt LA PROTECTION DE L’ENVIRONNEMENT de traçabilité 100 % des fèves de cacao la traçabilité depuis les producteurs des fèves de cacao depuis les producteurs 17 % 100 % de traçabilité de traçabilité des L’AMÉLIORATION des fèves de cacao fèves de cacao depuis les parcelles depuis les parcelles DES CONDITIONS DE VIE en 2021 81 % 100 % des pays ont été des pays visités visité au moins au moins une fois 1 fois dans l’année par an d'ici fin 2020 Cette année encore, nous avons déployé nos efforts et 93 % concentrer nos énergies et Au moins nos actions sur nos ambitions majeures. de nos achats 90 % de nos achats cacao de cacao sont issus sont issus de de partenariats partenariats d’au d'au moins 3 ans moins 3 ans d'ici fin 2020 Nous travaillons avec 1 6 PAY S et 14 pays sont couverts par un partenariat 100 % à long-terme des producteurs accompagnés Les acteurs conscients et vers des pratiques sensibles aux enjeux sociaux agroforestières et environnementaux de la d’ici 2025 La durée moyenne filière cacao se mobilisent de nos partenariats – ceci est la garantie de est de 7 AN S l’augmentation des impacts positifs pour les producteurs. 14 15
Les La partenariats traçabilité E n 2019, Valrhona a acheté 0,13 % de la production mondiale de cacao auprès Ainsi à présent, 93 % de nos achats sont issus d’un partenariat d’au moins L a traçabilité permet à Valrhona de garantir l’origine de son cacao à 100 % depuis et nous assurons ainsi que nos fèves de cacao ne proviennent jamais de forêts classées ou de de 18 208 producteurs de 3 ans. Notre objectif était le producteur et s’est fixé pour parc nationaux. 16 pays. d’atteindre 90 % d’ici objectif d’atteindre 100 % de 2020, nous avons donc traçabilité depuis la parcelle Cette traçabilité est une Nous poursuivons nos efforts dépassé cet objectif en d’ici 2021. Ceci sous-entend condition à la transparence. pour nouer des partenariats 2019 - pour autant nous ne d’en assurer la géolocalisation Cette année a marqué une robustes qui permettent souhaitons pas aller au- et la cartographie globale. nouvelle étape pour Valrhona, de valoriser les terroirs et le delà car plusieurs années Au-delà de la connaissance avec le lancement d’une savoir-faire des producteurs, peuvent être nécessaires des producteurs, c’est à cette carte interactive de tous nos et de s’engager dans des pour construire de nouveaux condition que nous pourrons partenaires, accessible à tous projets d’accompagnement partenariats. Il est donc nous engager efficacement sur notre site web. Grâce au développement des important de conserver dans notre politique Forêts et à cette carte, les visiteurs communautés. une part importante de Agroforesterie - et notamment peuvent en savoir plus sur notre expertise sourcing à dans la lutte contre la chacun de nos partenaires, Cette année, nous cumulons l’exploration de nouveaux déforestation. notre relation, nos actions et des partenariats dans terroirs et à la rencontre de notre impact conjoint et les 14 pays pour une durée nouvelles organisations de Ainsi, en collaboration avec produits créés avec le cacao moyenne de 7 ans. Nous producteurs. notre coopérative partenaire, de l’origine en question. renouvelons notre confiance 100 % de nos producteurs en Découvrez-la par vous-même mutuelle dans 3 pays : Brésil, N OS Côte d’Ivoire sont géolocalisés sur partners.valrhona.com/fr. République Dominicaine, OBJ E C TIF S et cartographiés. Nous 2020 Haïti et nous signons un augmentons donc notre nouveau partenariat en traçabilité depuis la parcelle Obj ect if at t eint Équateur. 90 % de nos achats 16 sont issus d’un pays 100 % de nos producteurs partenariat d’au en Côte d’Ivoire moins 3 ans sont géolocalisés 0 , 13 % 18 208 et cartographiés de la production producteurs mondiale de cacao 16 17
Les projets de soutien aux communautés L’ACCÈS À L’ÉDUCATION Valrhona garantit qu’elle met tout en œuvre pour lutter contre le travail des enfants. Au travers du « Child Labour Statement », Valrhona s’engage à soutenir l’accès à l’éducation grâce É couter et comprendre les besoins des producteurs et de leur famille, soutenir le développement des communautés et accompagner le développement de nos partenaires font partie intégrante des missions des sourceurs. Ils s’impliquent dans la définition des notamment au financement d’infrastructures scolaires. Nous rejoignons aussi les projets, leur suivi et leur réalisation. L’année 2019 a été encore très riche. efforts collectifs au niveau de la filière afin d’éradiquer le travail des enfants, au travers de l’International Cocoa Initiative. pâtissiers, chocolatiers, plus proche et plus simple restaurateurs – de Valrhona. aux soins. En 2019, des L’EXEMPLE Afin d’assurer la durabilité panneaux solaires ont été DE MADAGASCAR du projet, une association a installés afin d’améliorer les été créée afin de permettre conditions de stérilisation l’ouverture d’un compte en du matériel médical - cette déjà 23 classes dans janvier 2020). Le budget de la Par Véronique banque sur lequel sont versés recommandation émanait du L’EXEMPLE DU GHANA 3 communautés ! construction était de 178 308, Huchedé, les loyers : la mise en place Médecin Chef qui coordonne L'année 2019 célèbre deux 77 dollars US. Le collège a été responsable de loyers modérés est source les activités du centre et en nouveaux projets aboutis et le inauguré le mercredi 28 août sourcing cacao de responsabilisation. Les assure le fonctionnement. soutien financier de nouveaux en présence de nombreux fonds sont prioritairement par Cédric Robin, contributeurs au travers du producteurs, de leur famille et Dans le cadre de leur relation consacrés aux opérations de NOMBRE sourceur Fonds Solidaire Valrhona : de deux mécènes : Amanda de confiance historique, réparation et d’entretien. Un Le Magazine DFNI qui a Félix - représentante de DFNI et DE CONSULTATION Valrhona et la Société comité de gestion composé dédié les fonds de son gala François Granger-Chef Patissier. Millot se sont accordés en de sept membres se réunit PAR AN Depuis 2017, Valrhona et FEDCO de Charité à Londres le 5 avril L'école primaire 2014 pour lancer un grand mensuellement et assure ont lancé un programme 2019 d'Atwereboanda de 6 classes projet de reconstruction le bon fonctionnement de d'ampleur d'amélioration des L’Association Cœur Gourmand a également été rénovée 2017 2018 2019 du village d’Andzavibe la communauté : rédaction conditions d'éducation dans qui a reversé tous les (principalement le sol et le toit) afin d’assurer la sécurité et et respect du règlement les 8 communautés de notre bénéfices d'un diner organisé ainsi que les toilettes pour un améliorer les conditions de intérieur, mise en place 2394 2357 2452 scope sourcing. Ce programme à Tain l'Hermitage le 19 budget de 32 215,13 dollars US. vie de 45 familles. Ce projet des plannings d’entretien, bénéficie aux enfants des mai 2019 dans le cadre de L'école rénovée a été remise aux a été finalisé en 2019 et le priorisation des réparations. familles de producteurs mais l’événement La Conche 323 élèves. village a été inauguré en Cette organisation est aussi à leurs voisins. L’ambition Et le Chef Pâtissier François mai 2019. Toutes les parties structurante : les familles est que l’ensemble des 4 882 Granger En 2020, le programme prenantes du projet se sont contribuent ainsi à la Notre mesure d’impact enfants bénéficient de bonnes continuera avec la création réunies à cette occasion : pérennité de l’amélioration montre que ce centre de conditions d’éducation. 1408 Ainsi, le projet de construction d’une école primaire à les artisans locaux qui ont des conditions de vie dans le soins permet de gérer un élèves (recensement janvier du collège d'Atwereboanda est Bosomtwe, la réfection du sol de piloté la construction, les village. nombre important de 2020) bénéficient de meilleures achevé : il comporte 6 classes, l’école primaire de Wassa Nkran collaborateurs Millot, les Un centre de soin de base consultations et que seuls conditions d’éducation depuis une salle des professeurs, et d’autres projets identifiés familles, 25 collaborateurs a été intégré à ce projet et 6 % des cas nécessitent la le démarrage du programme une salle informatique, six dans le plan de priorisation en Valrhona spécialement construit très rapidement prise en charge par une d’appui à l’éducation. Au total ce toilettes et le forage d'un lien avec les autorités locales invités, plus d’une vingtaine en novembre 2015. L’objectif structure médicale plus sont déjà 3 écoles reconstruites puits. Il bénéficiera aux actuels et le ministère de l’éducation de Clients engagés - artisans était de permettre un accès structurée. et 2 écoles rénovées totalisant 208 élèves (recensement ghanéen. 18 19
Les actions s u r l e r e ve n u d e s p r o d u c t e u r s L’EXEMPLE DE L A CÔTE D’IVOIRE Par Stéphane Sabourin, sourceur L a définition et l’évaluation d’un juste revenu pour les producteurs de cacao conforte dans la fixation de revenus minimum garantis, notamment à travers nos En Côte d’Ivoire, le premier et valider le processus de sont très complexes au partenariats à long terme producteur mondial de cacao, distribution de la prime, en regard de la diversité des – permettant ainsi aux nous travaillons depuis 2014 2019 : pays et des origines des producteurs de gagner en avec la coopérative Capedig, données disponibles. visibilité. membre de l’Union Ecookim. Un prix compensé à 1209 Pour autant, ceci nous Toutes les parcelles ont été producteurs cartographiées en 2019, le + 47 % de revenu sur le cacao cacao est donc 100 % traçable livré à Valrhona grâce à la depuis les plantations : il est prime de compensation par ailleurs certifié Fairtrade, 100 % de la prime de Rainforest Alliance et UTZ. compensation est reversée aux producteurs EN CÔTE D'IVOIRE Le Conseil Café Cacao, sous la tutelle du gouvernement Cet engagement est bien ivoirien, fixe un prix minimum entendu maintenu sur la récolte garanti aux producteurs chaque 2019/2020. année. À la suite de la forte baisse du marché en 2016, les producteurs Ivoiriens ont Un prix compensé à +47 % perdu 36 % de leurs revenus 1 2 09 de revenu grâce à la prime sur le cacao en 2017. Pour la deuxième année consécutive, producteurs en 2019 de compensation nous avons compensé cet impact sur la base d’un prix minimum de 1100 FCFA/kg, le prix le plus élevé depuis 2012. Depuis 2019 : Aujourd’hui, nous payons 47 % de plus que le prix minimum le cacao est CERTI F I É 1 00 % Fairtrade garanti et nous nous assurons de la distribution complète aux traçable depuis Rainforest Alliance les plantations producteurs ivoiriens. et UTZ. Ce dispositif est vérifié par JLB Expertise - cabinet indépendant - qui intervient directement sur le terrain pour cautionner 20 21
16 pays d ’a p p r o v i s i o n n e m e n t 14 pays de partenariat (e x c e p t é B a l i e t l e To g o) Carte interactive HAÏTI https://partners. valrhona.com/fr/map/ FECCANO JAMAÏQUE JCFA CÔTE D’IVOIRE BÉLIZE ECOOKIM / CAPEDIG RÉPUBLIQUE Maya Mountain Cacao DOMINICAINE GHANA MEXIQUE Conacado FEDCO Comercializadora TOGO de Semillas Aldama GRENADE Grenada Cocoa BALI EQUATEUR Association MADAGASCAR Osella VENEZUELA Société Millot PÉROU Cacao San José Cooperativa Norandino SAO TOME BRÉSIL ET PRINCIPE M. Libânio Agricola SA SATOCAO 22 23
Résultats à fin 2019 Protéger l a fo r ê t e t s a b i o d i ve r s i t é NOS RÉ S UL TATS À FI N 20 1 9 Un service conseil composé d’un ingénieur L’EXEMPLE D’HAÏTI agronome, de N ous savons que l’agriculture tropicale, 3 techniciens, de y compris celle du cacao, est l’une des principales Par Julien Desmedt, 28 causes de déforestation et sourceur En effet, les cacaos présents producteurs relais (appelés de perte de biodiversité. dans les jardins créoles sont brigadiers) et 40 maitres Cette dégradation vieillissants ce qui joue sur greffeurs est actif sur le environnementale ne Valrhona a décidé conjoin- leurs productivités et donc terrain contribue pas seulement tement avec son partenaire sur les revenus des familles. au changement la Feccano (Fédération des C’est une approche qui se veut climatique, mais met Coopératives Cacaoyères du transversale d’intensification également en péril l’avenir Nord) et Agronomes et Vété- écologique, incluant bien de nos producteurs et de notre chaîne rinaires Sans Frontières, (une ONG française de solidarité sûr le cacao mais aussi les autres cultures présentes sur 147 parcelles et plus d’approvisionnement. C’est internationale, www.avsf.org) la parcelle comme les arbres de 125 producteurs pourquoi nous devons en 2017 de conduire un projet fruitiers (manguiers, avocatiers, veiller à la conservation du de régénération de jardins arbre à pain…) ou les cultures patrimoine environnemental créoles (ou parcelles agricoles) vivrières (tarot, igname, des pays producteurs jusqu’en 2020. manioc…) qui participent à la et collaborer avec nos sécurisation alimentaire des partenaires producteurs de Ce projet est issu d’un travail familles ! 12 000 cacao afin de promouvoir MA RI A NI E FI CI E N, d’identification des actions plants de cacao ont été une agriculture responsable. p ro d uc tri ce d e ca ca o prioritaires qui vise à soutenir En parallèle, le projet est produits et distribués e n Haï ti : la pérennité de la Feccano et accompagné d’une étude Nous nous engageons à de ses producteurs membres. socio-économique participative, Grâce aux opérations de protéger les forêts dans les Ce projet ambitionne qui démontrera précisément régénération, le rendement de 16 pays auprès desquels aussi de démontrer que la l’impact financier de ces nous sourçons du cacao. mes cacaoyers s’est largement amélioré. Mon jardin sert désormais régénération des jardins activités de régénération sur le 6 000 C’est grâce à cet d’exemple : les résultats obtenus (taille des arbres, greffage, revenu des familles paysannes ! kg de compost sont engagement, inscrit dans ont permis de rassurer les autres replantation, introduction de À date, une augmentation produits et distribués notre politique Forêts et cacaoculteurs qui souhaitent cultures vivrières, compostage, de 40 % de productivité est Agroforesterie, que nous maintenant, eux-aussi, bénéficier pépinières…) est l’une des observée sur les jardins ayant sommes membres de de ce programme sur leurs solutions à mettre en œuvre bénéficiés du projet ! Les l’Initiative Cacao et Forêts, parcelles (...). Mes nouveaux revenus à l’échelle locale, régionale résultats définitifs sont attendus et que nous menons permettent de payer les frais de et nationale pour dynamiser pour fin 2020. également de nombreux scolarité des enfants et de pouvoir et pérenniser les systèmes 200 les nourrir correctement, ce qui me projets à travers le monde agroforestiers traditionnels à litres de fertilisants soulage. pour développer un modèle base de cacao en Haïti. biologiques ont été de culture plus durable. produits et distribués 24 25
À HORI ZON L’objectif pour la phase 2 du projet (2020-2022) 20 21 est de réaliser un test en taille réelle du projet en République Dominicaine qui consistera à : CACAO FOREST : Dans le cadre de son engagement CFI, INNOVER ENSEMBLE Vu l ga r ise r Valrhona s’engage à accomplir POUR L A CACAO- P o u r su iv r e l e s in n ova t io n s les actions suivantes en Côte d’Ivoire auprès de CULTURE DE DEMAIN l a m ise a u coopératives de et au Ghana d’ici fin 2021 : p o in t des systèmes producteurs et des agroforestiers techniciens agricoles durable dans (objectif : 300 fermiers Par Pierre Costet, le contexte impactés), Expertises Sensorielles dominicain, GARANTIR GÉOLOCALISER FORMER 100 % de et cartographier les producteurs et Cacao Acco m p a gn e r traçabilité du toutes les sur les Bonnes l a t ra n sit io n cacao que nous parcelles Pratiques R e n fo r ce r de l’ensemble sourçons l e s f il iè r e s Agricoles Le projet Cacao Forest a de la filière de produits dominicaine par le pour objectif d’inventer une agricoles associés développement de cacao-culture durable, dans au cacao politique de soutien le respect de la terre et des L’INITIATIVE CACAO EFFECTUER Co nva in c r e à la cacao-culture des évaluations hommes, en se basant sur les l e p l u s gra n d durable, ET FORÊTS des risques de principes de l’agroforesterie. nombre déforestation dans de l’intérêt SOUTENIR Cacao Forest est une initiative toutes les zones des systèmes la réhabilitation pionnière regroupant d’approvisionnement des parcelles agroforestiers direct agriculteurs, entreprises, cacao. Par Julia Holiday, chercheurs, consommateurs chargée de projet RSE et ONG. Nous créons avec En parallèle, une étude de faisabilité est en cours les producteurs de nouvelles pour dupliquer Cacao Forest dans d’autres pays méthodes agroforestières Depuis mai 2018, Valrhona est Nous avons atteint notre nos engagements CFI, nous avec une priorité donnée à l’Afrique de l’Ouest. de culture du cacao qui signataire de l'Initiative Cacao premier objectif sur la soutenons également la permettent d’améliorer la et Forêts (CFI), un engagement traçabilité fin 2018 : formation des producteurs aux résilience des communautés des entreprises chocolatières et aujourd’hui, 100 % de notre Bonnes Pratiques Agricoles rurales, de diversifier les cacaoyères, des gouvernements cacao est tracé depuis le et Environnementales. En revenus des producteurs, de et ONG pour éliminer la producteur. En 2019, grâce 2018, 3565 producteurs ont protéger l'environnement déforestation et promouvoir à l’engagement de notre été formés en Côte d’Ivoire et d’accroître la productivité la protection et la restauration partenaire Ivoirien ECOOKIM/ et en 2019, notre partenaire de l'exploitation. Nous nous des forêts dans la filière cacao. CAPEDIG, toutes les parcelles Ghanéen FEDCO a formé appuyons sur notre expertise L’initiative a été lancée et ont été géolocalisées. Grâce 861 producteurs. Vous commune pour sélectionner présidée par les principaux pays à la géolocalisation et à la trouverez plus d’infos sur nos la juste combinaison entre producteurs de cacao, le Ghana cartographie, nous pouvons plans d’actions CFI, ainsi que cacaoyers et autres espèces et la Côte d’Ivoire, et facilitée confirmer que nous avons notre politique globale sur les végétales, pour un résultat été déployés sur 36 parcelles par IDH (The Sustainable Trade aucun producteur situé dans Forêts et l’Agroforesterie sur optimal pour les producteurs chez 23 producteurs (4 819 Initiative) et la World Cocoa une forêt classée en Côte www.valrhona.com. et l’environnement. cacaoyers et plus de 10 000 Foundation (WCF). Les activités d’Ivoire. Entre 2017 et 2019, durant autres plantes). Les autres de CFI sont structurées autour La même démarche est en la phase 1, le projet s’est axes de travail majeurs ont de trois thèmes cruciaux : 1) la cours au Ghana et sera finalisé concentré sur le prototypage été la création de nouvelles protection et la restauration des fin 2020. A ce jour, nous avons des modèles de culture opportunités de marchés forêts, 2) la production durable cartographié 1328 fermes au avec les producteurs en pour les produits issus des et les moyens de subsistance Ghana qui appartiennent à République Dominicaine : systèmes agroforestiers cacao des agriculteurs et 3) 760 producteurs. 4 prototypes de culture ont et la communication. l’engagement communautaire Dans le cadre de nos et l’inclusion sociale. partenariats à long terme, et 26 27
live long ENVIRONNEMENT N OS E N J E UX E N V IRON N E M E N TAUX NOS NOS RÉ S UL TATS OBJE CTI FS Deve nir neutre NEUTRALITÉ CARBONE E N 20 1 9 POUR 20 25 e n carbone d’ i ci 2025 ÉNERGIE TRANSPORT -57 % -60 % d’émissions de GES d’émission de GES scope 1 & 2 (gaz à effet de serre) depuis 2013 scope 1 & 2 EAU par rapport à 2013 DÉCHETS 90 % 100 % de valorisation de valorisation ÉCOCONCEPTION des déchets des déchets 69 % 79 % Dès 2005, conscients très tôt de d’énergies d’énergies renouvelables renouvelables l’importance de maîtriser notre dans le mix dans le mix impact environnemental, nous nous énergétique énergétique sommes orientés, vers la démarche volontaire de certification ISO 14001, qui garantit la qualité du système 79 % 85 % de taux de taux de de management environnemental. de recyclabilité recyclabilité Puis en 2013, nous avons réalisé de nos emballages de nos emballages Puisqu’il n’y a pas de plus notre premier bilan carbone afin grand risque que de rester d’évaluer la nature de nos émissions immobile, nous sommes sur les scopes 1, 2 et 3 (voir encart 75 % 100 % page suivante) et de mieux cibler des nouveaux des nouveaux convaincus que c’est par produits répondent produits répondent nos initiatives. En 2015, étant donné l’action de chacun des la part prépondérante de nos à nos critères à nos critères d’écoconception d’écoconception collaborateurs que nous consommations d’énergie dans d'ici fin 2020 parviendrons à réduire notre notre bilan carbone scopes 1 et 2, empreinte. nous avons opté très naturellement -11 % -50 % pour la certification ISO 50001 sur le de production de production management de l’énergie. En 2018, globale de déchets globale de déchets nous avons remis à jour notre bilan depuis 2013 par rapport à 2013 carbone pour mesurer l’impact E L ISA N DE BO URRY, de nos actions et actualiser nos -51 % R e sp o n s ab l e Sé curi té données. de consommation e t E nvi ro nn e m e nt d'eau depuis 2013 -50 % Notre politique environnementale de consommation L’ensemble des opérations fixe les ambitions générales O bj ec tif a ttein t - 31 % d’eau et d’énergie par rapport à 2013 de consommation de notre chaîne de valeur, de l’entreprise en matière de totale d'énergie de la culture du cacao à la préservation de la planète. depuis 2013 Outre la conformité du site - 30 % distribution du chocolat, en passant par sa fabrication, aux dernières réglementations environnementales, cette politique O bj ec tif a ttein t - 30 % d’émission de CO2 génère des impacts d’émission de CO2 lié à l’aérien dans s’accompagne d’actions concrètes lié à l’aérien dans environnementaux que notre transport concernant par exemple les notre transport par rapport l’entreprise s’engage à transports des salariés, la maîtrise depuis 2013 à 2013 minimiser. des déchets et l’écoconception de nos produits. 29
Réseau éléctrique Neutralité Scope 3 Scope 2 Scope 1 L ES ÉMISSIONS carbone Chaudière DE GAZ À EFFET Process réseau de chaleur DE SERRE Biomasse industriel Combustible urbain Fuite de fluides frigorigènes Transports professionnels Transports Déchets Les émissions de gaz à effet non controllés (clients-domicile- professionnels controllés de serre d’une entreprise se mesurent travail) Agir contre le réchauffement de façon directe ou indirecte, à l’aide des « scopes » : Transports Achats de biens, de service et de consommables climatique de marchandises amont et aval SCOPE 1 SCOPE 3 Le scope 1regroupe les Le scope 3 regroupe émissions de gaz à effet toutes les autres Par Elisande Bourry, de serre directement émissions de gaz reponsable sécurité liées à la fabrication du à effet de serre qui et environnement produit, résultant de la ne sont pas liées combustion d’énergies directement à la fossiles, telles que le gaz, fabrication du produit, L e bilan carbone de Valrhona mené en 2018, a établi que ses émissions l’entreprise sont dues à la culture des fèves de cacao, en raison notamment de la chaîne de valeur amont, nous nous engageons à lutter contre la déforestation pétrole, le charbon, etc. SCOPE 2 mais à d’autres étapes du cycle de vie du produit globales de gaz à effet de déforestation pratiquée pour et formons nos producteurs (approvisionnement, serre s’élèvent à 191 000 planter les cacaoyers. aux meilleures pratiques Le scope 2 regroupe transport, utilisation, tonnes de CO2e. Environ 2/3 Afin de réduire nos agricoles. les émissions de gaz fin de vie…). C’est la des émissions globales de émissions liées à notre à effet de serre liées part la plus importante aux consommations d’émissions d’une d’énergie nécessaires à entreprise. la fabrication du produit À HORI ZON (électricité, chaleur ou 20 25 vapeur). NOTRE OBJECTIF POSTES TONNES EST LA NEUTRALITÉ SCOPES RÉPARTITION D’ÉMISSIONS EQ CO2 CARBONE. 1 Emissions directes liées 2 635 1% aux activités de la chocolaterie 2 Emissions indirectes liées 117 0% Valrhona s’y dirige progressivement grâce à des objectifs à l’achat d’électricité complémentaires : 3.1 Achats Cacao 127 668 67 % OBJECTIFS 3.2 Achats Hors Cacao 30 737 16 % DE RÉDUCTION OBJECTIFS 3.3 Biens d’équipements 249 0% RÉSULTATS (Trajectoire 2°C) DE NEUTRALITÉ 3.4 Transport amont 4 746 2% Réduction de Réduction de 60 % Neutralité carbone SCOPE 1 3.5 Déchets générés sur site 115 0% 57 % en 2019 en 2025 versus 2013 en 2020. ET: actions Offsetting 2 de compensation carbone dans un lieu et via des acteurs différents de l’activité versus 2013 Par compensation 3.6 Voyages d’affaires 3 230 2% Insetting : actions de compensation carbone au sein de la filière cacao et de ses écosystèmes en offsetting 3.7 Trajets domicile-travail 2 869 1% 3.9 Transport aval 14 044 7% 188 000 tonnes Réduction de 2/3 Neutralité carbone SCOPE 3 31 CO2 en 2018 des émissions en 2025 en 2025. 3.10 Transformation aval 126 0% versus 2018 Par compensation 3.11 Utilisation des produits 3 006 2% en insetting 3.12 Fin de vie des produits 1 951 1% TOTAL 191 494 100 % 30 31
AVAN C E ME N T 2019 Énergie 69 % D’ÉNERGIE RENOUVELABLE dans le mix énergétique global : Valrhona travaille depuis plusieurs 19 GWh d’électricité renouvelable années sur la gestion du froid car ont été préférés à une source être un industriel exemplaire c’est un process très énergivore qui représente 30 % des consommations nucléaire ou fossile. électriques de la chocolaterie. Depuis 2 ans, un réseau de distribution d’eau -31 % glacée a vu le jour. Notre objectif étant DE CONSOMMATION D’ÉNERGIE DANS NOS CONSOMMATIONS D’ÉNERGIE de permettre à la fois de rationaliser par rapport à 2013 : 1 kg de chocolat et centraliser nos capacités de nécessite aujourd’hui 1.78 KWh pour production de froid à moyen terme. être fabriqué, contre 2.58 KWh en 2013. N ous détenons aujourd’hui 2 chocolateries : le site d’énergie alternatives. Les deux sites de Tain l'Hermitage sont certifiés ISO Ainsi en 2019, la production de froid a été centralisée et une grande partie des groupes froids existants sont -5 7 % Dodet situé en périphérie 50001 depuis 4 ans. Ce qui supprimés. La production de froid D’ÉMISSION DE GES de Tain l’Hermitage et le garantit une gestion efficace centralisée nous permet de réduire par rapport à 2013 (scope 1 & 2) : site historique Guironnet de l'énergie à l’échelle nos consommations énergétiques 1 kg de chocolat génère au- situé en centre-ville. Notre de chaque chocolaterie. de 26 %. Nous optimisons, par la jourd’hui 0,19kg de CO2 plan environnemental Pour améliorer le pilotage même, la quantité et le type de fluides pour être fabriqué, contre couvre l’ensemble de ces de notre consommation frigorigènes présents sur le site ce qui 0,42kg en 2013. 2 chocolateries, ainsi que énergétique, nous nous contribue à réduire fondamentalement l’École Valrhona, la Boutique sommes dotés en 2017 d’un notre bilan carbone scope 1. et la Cité du chocolat. Nous nouvel outil de supervision suivons donc de près notre énergétique basée sur la En plus de réduire nos consommation d’énergie technologie du datamining, consommations, nous agissons sur pour ces différentes grâce au partenaire Métron. l’origine de l’énergie pour promouvoir MAT HIEU B OS ELLI, infrastructures. Il facilite le contrôle de nos les sources renouvelables. Depuis 4 équipe ma in ten a n ce La réduction de notre consommations d’énergie ans, 100 % de notre électricité provient et én ergie impact environnemental et l’identification des postes d’achats certifiés d’origine hydraulique. En 2019, nous avons fait l’acquisition de passe par deux vecteurs : la à optimiser. Nos efforts Nous contribuons par ce biais d’achat deux nouveaux groupes de production réduction de notre impact portent sur tous nos usages de Certificats de Garantie d’Origine frigorifique qui ont un coefficient de carbone, et la réduction énergétiques significatifs, et au financement de la filière des performance énergétique de 7, Ça peut de notre consommation sont articulés selon notre renouvelables. sembler être pas grand-chose de l’extérieur d’énergie, tout en schéma directeur énergie. En 2019, nous avons opté pour une mais c’est une technologie assez innovante promouvant des sources énergie provenant du barrage situé dans le monde du froid, qu’on ne voit pas à moins de 15 km de nos sites de partout et qu’on a réussi à installer chez production. Valrhona pour remplacer nos anciennes installations frigorifiques. Ces groupes vont alimenter quasiment toute la chocolaterie et notre stock de matière première. À H O RI Z ON Qu’est-ce qui est nouveau ? Deux choses 2025 essentielles : ces nouvelles installations RÉDUIRE DE UN MIX ÉNERGÉTIQUE nous permettent de faire un grand bond NOTRE OBJECTIF COMPOSÉ À 50 % en termes d’économie d’énergie et le EST DOUBLE. 79 % fluide frigorigène utilisé à l’intérieur n’a notre aucun impact en termes de réchauffement consommation d’énergies climatique car la compression se fait sans d’énergie renouvelables huile et que le fluide choisi a un pouvoir par rapport réchauffant nul. à 2013 32 33
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