Ensemble avec du bon faisons du bien - RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT DURABLE

 
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Ensemble avec du bon faisons du bien - RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT DURABLE
CLINTON GARCIA, PRODUCTEUR DE CACAO
                             ET PIERRE ABI HAILA, ARTISAN CHOCOLATIER
                            PARTENAIRES VALRHONA DEPUIS 2013 - BÉLIZE

                          Ensemble
                          faisons du bien
                          avec du bon
                           RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT DURABLE 2019
© Riot House Production
Ensemble avec du bon faisons du bien - RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT DURABLE
SOMMAIRE

                                                                                                                                 5
                                                                                                                             live long
                                                                                                                           CACAO
                                  Cette année, nous avons souhaité rendre
                                 hommage aux femmes et aux hommes qui
                                  œuvrent au quotidien pour l'engagement
                                 de Valrhona, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur
                                 de l’entreprise. Vous retrouverez donc leurs

                                                                                                                                                               15
                                  témoignages et les récits de leurs actions
                                          tout au long de ce rapport.

                                           L’équipe RSE de Valrhona
                                              Carole, Julia & Alice

                                                                                                                       22
                                                                                                                                                                 live long
                                                                                                                                                           ENVIRONNEMENT

                                                                                                                          live long
                                                                                                                       GASTRONOMIE

                                                                                                                                           30
        live long                  live long                        live long                  live long
       CACAO               ENVIRONNEMENT                      GASTRONOMIE                   ENSEMBLE

Merci à Véronique H., Jean-François, Julien, Marianie, Cédric, Stéphane, Benjamin, Clinton, Pierre A, Pierre C,
                                                                                                                                         live long
Elisande, Claude, Sébastien, Eloïse, Mathieu, Mickaël, Yves, Guillaume S, Samuel, Claudie, Pierre M, Christel,
Raphaële, Franck, Benoît, Sylvain, Véronique Z, Armelle, Bassa, Mélissa, Alexis, Philippe, Thierry, Claire, Agathe,                   ENSEMBLE
Agustina, Maria, Sandra, Eugenio, Rafaëlla, Fiona, Antonin, Véronique H., Guillaume L, Nathalie, Zeyneb,
Frédéric, Mathilde, Nicolas, Benjamin, Joël, Claire, Aurélie R, Catherine, Lucile, Sylvie, Florian, Lauranne, Johan,
Aurélie M, Tom, Léa, Muriel, Marina et Clémentine.

                                                         2                                                                                           3
Ensemble avec du bon faisons du bien - RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT DURABLE
Présentation du Groupe

                                                                                                                Savencia
               Édito                                                                              V  alrhona fait partie depuis 1984 du groupe Savencia Saveurs
                                                                                                     & Spécialités et plus précisément de l’entité Savencia Gourmet.
                                                                                                  En effet, le groupe Savencia comporte deux entités :
                                                                                                                                                                          Dans l’activité Food Service
                                                                                                                                                                       Premium se trouvent des marques
                                                                                                                                                                       premium de la gastronomie sucrée
                Clémentine Alzial                                                                                                                                      comme Valrhona, Weiss, República
                                                                                                                                                                        del Cacao, Chocolatree, Valrhona
                       DIRECTRICE GÉNÉRALE                                                                                                                                 Signature, Sosa et Norohy.
                                  DE VALRHONA                                                     SAVENCIA FROMAGE               SAVENCIA GOURMET
                                                                                                  & DAIRY centré sur les                                                           CIA FROMAG
                                                                                                                                 qui offre des spécialités
                                                                                                                                                                              AVEN            E
                                                                                                  spécialités fromagères         alimentaires de très                        S      ENCIA GO
                                                                                                                                                                                SAV          UR

                                                                                                                                                                                                 &D M ET
                                 sont dépendants de la           et l’environnement.              et laitières avec en France    haute qualité autour

                                                                                                                                                                                                   AIR
                                 spéculation. Le fruit de leur   Il s’agit de la triple bottom    des marques comme              de trois activités : Food

                                                                                                                                                                                                       Y
                                 travail est le même d’une       line : people, planet, profit.   Caprice des Dieux ou           Service Premium, grande
                                 année sur l’autre, ils le       Il faut juste être capable de    Elle & Vire.                   distribution, boutiques
                                 font avec la même qualité,      prendre des décisions qui                                       & e-commerce.
                                 la même énergie et les          prennent en compte les 3
                                 mêmes ressources alors il       éléments au même niveau
Pour moi, ce qui est le          était plus qu’évident que       plutôt que de se dire qu’il
plus important chez              nous devions nous engager.      y en a qu’un seul qui est                                                  LA DÉMARCHE RSE
Valrhona c’est notre             Ce qui me rend fière            important. Les humains,          Le Groupe, implanté                      DE SAVENCIA REPOSE
mission d’entreprise :           chez Valrhona, c’est que        la planète et le profit sont     dans 30 pays et qui                      SUR 4 AXES MAJEURS
Ensemble, faisons du             nous avons le courage de        indissociables.                  commercialise ses                    DE PROGRÈS : LES PRODUITS,
bien avec du bon. Ce             nous fixer des objectifs        Je n’oublie jamais que ce        produits dans plus de                   LA MATIÈRE PREMIÈRE,
que nous souhaitons              ambitieux, comme nous           qui nous permet de faire         120 pays, a toujours eu              LA PLANÈTE ET LES HOMMES.
réaliser c’est impulser un       l’avons fait avec notre         tout ça, c’est la pérennité      à cœur de rester fidèle
mouvement collectif qui          engagement pour la              de l’entreprise.                 à ses valeurs fondatrices
fédère tous les acteurs du       neutralité carbone tout au      Ce sont toutes ces petites       et sa vocation première :
cacao, du chocolat et de         long de notre chaîne de         réussites, tous ces petits       « Entreprendre pour                          Offrir                           Co-développer
la gastronomie pour faire        valeur. C’est pour nous la      pas qui font pour moi la         bien nourrir l’Homme ».             un plaisir sain                           des filières
bouger les lignes vers une       seule chose à faire compte-     beauté de notre travail.         Groupe engagé et                   et responsable                             agricoles durables
filière cacao juste et durable   tenu des crises climatiques     Si je me lève le matin,          soucieux de répondre
et une gastronomie du bon,       et environnementales que        c’est justement parce            aux enjeux de demain,
du beau et du bien.              nous traversons.                que je travaille pour une        Savencia s’est doté en
Ce qui me rend fière             Ce qui me rend fière chez       entreprise dont je suis          2018 d’une stratégie RSE
chez Valrhona, c’est le          Valrhona, c’est que nous        fière de travailler et pour      (Responsabilité Sociétale
fait que nous soutenons          sommes une entreprise           des personnes, que ça            de l’Entreprise) du nom
nos producteurs en leur          B CorpTM car c’est grâce        soit les fournisseurs, les       de « Oxygen ». Elle
garantissant un prix             à un business model             collaborateurs ou les clients,   porte comme ambition                    Favoriser le                        Réduire notre
minimum pour leur cacao          performant que nous allons      avec qui j’ai plaisir à être.    de combiner sens et                bien-être de nos                         empreinte
notamment en Côte                pouvoir réussir à avoir un                                       performance, travail                collaborateurs,                         environnementale
d’Ivoire où nos producteurs      impact positif sur la société                                    avec ses partenaires et                 la solidarité
                                                                                                  innovation pour un monde
                                                                                                  meilleur.

                                             4                                                                                                   5
Ensemble avec du bon faisons du bien - RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT DURABLE
Présentation de                                                                                                                EN

    Valrhona
                                                                                                                                        CHI FFRE S

                                                                                                                                                                862                              5
                                                                                                                                                          collaborateurs                filiales et bureaux
                                                                                                                                                      dont 48 aux États-Unis,        commerciaux : New-York,

                                                                                                                                         2              38 au Japon, 23 en           Tokyo, Hong Kong, Milan,
                                                                                                                                                      Espagne et 15 en Italie                 Barcelone
                                                                                                                                   chocolateries
                                                     NOUS IMAGINONS
        V  alrhona, nous sommes
           le partenaire des
       artisans du goût depuis
                                                       LE MEILLEUR
                                                                                                                                à Tain l’Hermitage

       1922, et nous pensons
       que nous pouvons                       dans                                       pour                                                                              18 208                Des produits vendus
       imaginer, ensemble, le           la sélection                            faire rayonner                                                                       producteurs de cacao
                                                                                                                                                                                                   dans   85 pays
       meilleur du chocolat.            et la culture                           la gastronomie grâce
       En rejoignant Valrhona        des cacaos fins pour en                     à notre École et nos
                                                                                    événements.
                                                                                                                                           0,13 %                        dans 16 pays
                                     promouvoir la diversité.                                                                           du cacao mondial
       vous devenez acteur
       du développement                                                                                                                      acheté                                            22 000
       responsable du monde                                                                                                                                                              clients : chocolatiers
       du chocolat et ensemble :                                     dans
                                                             la fabrication
                                                                                                                                                                     4                    & pâtissiers, hôtels
                                                                 du chocolat et                                                                             Écoles Valrhona :           & restaurants, circuits
                                                         l’élargissement de la palette                                                                       Tain, New York,           sélectifs et distributeurs
                                                         aromatique avec notre large                                                                           Tokyo, Paris
                                                            gamme de couvertures,
                                                         bonbons de chocolat, décors
                                                         et chocolats de dégustation.

 Création                           Création de l’École                                                                            Valrhona devient co-actionnaire
 de la Chocolaterie                 Valrhona et co-fondation                   Création                                            de la plantation Millot à             Valrhona s’engage
 du Vivarais                        de la Coupe du Monde                       de la Fondation                                     Madagascar et lancement               à devenir neutre en                 Valrhona devient
 par Albéric Guironnet              de la pâtisserie                           Valrhona                                            de la démarche Live Long              carbone d’ici 2025                  B Corp™

192 2                    19 4 7     19 89                   1997                2006                    2013      201 5            2 01 6              2 01 7            2 01 8            201 9              2 02 0
                     Naissance                             Signature des                            Ouverture     Lancement du projet                 Action de compensation               Lancement de la mission
                     de la marque                          premiers partenariats                    de la Cité    Cacao Forest                        du prix payé en Côte                 d’entreprise de Valrhona
                     Valrhona                              de long-terme                            du Chocolat                                       d’Ivoire                             « Ensemble, faisons
                                                           avec les producteurs                                                                                                            du bien avec du bon »

                                                     6                                                                                                               7
Ensemble avec du bon faisons du bien - RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT DURABLE
Être B CorpTM, c’est bien
 Ensemble, faisons                                                                                        Va l r h o n a e s t                                                          plus qu’une certification,

                                                                                                         B Corp
                                                                                                                                                                                        c’est une philosophie déjà
 d u b i e n a ve c d u b o n
                                                                                                                                                     TM                                 embrassée par plus de

 notre mission
                                                                                                                                                                                        3 200 entreprises à travers
                                                                                                                                                                                        le monde et près d’une
                                                                                                                                                                                        centaine en France. Nous
                                                                                                                                                                                        sommes très fiers d’en

  d’entreprise
                                                                                                                                                                                        faire partie.

Chez Valrhona, nous voulons impulser un mouvement collectif
de tous les acteurs du cacao, du chocolat et de la gastronomie                                           Depuis janvier 2020, nous sommes fiers de faire partie des entreprises certifiées
pour faire bouger les lignes vers une filière cacao juste et durable                                     B CorpTM, label qui récompense les sociétés engagées sur le plan social et
et une gastronomie du bon, du beau et du bien.                                                           environnemental.

                                    LES DÉFIS QUE NOUS DEVONS
                                    RELEVER SONT :
V   alrhona est engagée
    à vos côtés pour
un monde cacao et du
chocolat toujours plus                                                                                   QU’EST-CE QUE                                                         DES EFFORTS À POURSUIVRE
juste et durable. Nous                                                                                   LA CERTIFICATION B CORPTM ?         UNE CERTIFICATION                 Fort de ce label et surtout
menons de multiples                   Faire évoluer les filières          Réussir à mieux                Certification de référence dans     QUI CONCRÉTISE NOTRE              convaincus par notre mission,
actions rassemblées dans              cacao et chocolat en amont          connecter les deux             le monde de l’entreprise, le        ENGAGEMENT HISTORIQUE             « Ensemble, faisons du bien
le programme Live Long.               et en aval.                         mondes du cacao                label B CorpTM distingue, à         Si nous sommes fiers de cette     avec du bon », nous ne
Ces actions doivent être              En amont, un défi majeur :          et de la gastronomie :         l’issue d’un audit exigeant, les    attribution récente, notre        comptons pas nous arrêter en
plus visibles. Seuls nous ne          améliorer les conditions de         tisser des liens entre         sociétés s’imposant d’elles-        démarche de marque engagée        si bon chemin.
pourrons jamais changer la            production du cacao, à la           amont et aval de la filière,   mêmes des normes sociales           fait partie intégrante de notre   À l’avenir, nous souhaitons
donne. Ce sont nos clients,           fois pour les producteurs           créer de la coopération        et environnementales élevées        culture, de notre ADN, depuis     aller encore plus dans la
artisans, chocolatiers,               (revenus, conditions de vie,        entre les acteurs c’est        et qui s’inscrivent dans une        de nombreuses années. Nous        limitation de notre impact
pâtissiers, chefs, boulangers         droits humains) et pour             agir pour un chocolat          démarche de progrès.                avons également fait modifier     environnemental et aider nos
qui chaque jour agissent en           l’environnement (protection de      qui profite à tous, et une     Concrètement, c’est la              les statuts de notre entreprise   clients dans la mise en place
faveur d’une consommation             la forêt). En aval, une évolution   gastronomie « consciente       certification reconnaissant les     pour y intégrer les notions       de pratiques plus responsables.
plus juste. Ce sont eux qui           nécessaire : faire émerger une      » qui associe bon, beau        entreprises qui ne cherchent        requises par B CorpTM. Elles      En voici quelques exemples :
ont le pouvoir à nos côtés            gastronomie plus responsable        et bien.                       pas seulement à être les            engagent nos dirigeants et
d'impulser le changement.             (bonne et belle mais aussi                                         meilleures du monde mais les        collaborateurs à prendre en       Environnement : notre
                                      plus saine, transparente, et                                       meilleures pour le monde.           compte les impacts sociaux et     objectif est de rendre notre
                                      respectueuse des humains                                           Pour obtenir ce label, les          environnementaux dans toutes      chocolaterie neutre en carbone
                                      et de la planète).                                                 sociétés sont évaluées dans         leurs décisions du quotidien.     d’ici 2020 et que toute
                                                                                                         5 domaines : gouvernance,                                             notre chaîne de valeur, de la
                                                                                                         collaborateurs, clients,                                              plantation à l’assiette, le soit
                                                                                                         collectivité et environnement.                                        d’ici 2025
                                                                                                         A l’issue de cette étude, la note
                                                                                                         finale doit être supérieure à                                         Clients : nous souhaitons les
                                                                                                         80 points pour être certifié                                          impliquer et leur proposer des
                                                                                                         B CorpTM. Nous avons obtenu                                           outils et des formations pour
                                                                                                         88,3 points.                                                          les accompagner vers une
                                                                                                                                                                               gastronomie plus respectueuse
                                                                                                                                                                               des humains et de la planète.
                                       8                                                                                                                  9
Ensemble avec du bon faisons du bien - RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT DURABLE
Nos
démarches
                                                                                     NOTRE DÉMARCHE QUALITÉ              NOTRE GAMME CERTIFIÉE                  NOTRE GOUVERNANCE
                                                                                     PRODUIT                             BIO ET ÉQUITABLE                       ÉTHIQUE
                                                                                     Au-delà de l’attention              Nous tentons de répondre               Afin de s’assurer du respect
                                                                                     particulière que nos                chaque jour aux enjeux de              de l’éthique, le Groupe
                                                                                     producteurs et nos sourceurs        la filière cacao grâce à notre         Savencia s’est doté d’un code
                                                                                     portent à la sélection des          politique de développement             de conduite et d’une charte

    qualité, certifications et éthique                                               cacaos, nous apportons à
                                                                                     nos clients des garanties
                                                                                                                         durable, nos achats et la
                                                                                                                         conception de nos produits.
                                                                                                                                                                qui s’appliquent à Valrhona.
                                                                                                                                                                Valrhona suit ainsi les règles
                                                                                     qualité grâce à un certains         L’une des réponses passe               du Groupe en matière de
                                                                                     nombres de certifications et        selon nous par l’évolution de          gouvernance d'entreprise, de
                                                          N OS                       démarches qualités reconnues.       notre offre avec l’existence           réglementation, de gestion
                                                     R É SU L TATS                   Dans ce sens, nous avons            depuis 2016 d’une gamme                des informations, de conflits
                                                       EN 2019                       obtenu (et reconduisons             bio (AB) et commerce                   d'intérêts, de prévention de la
                                                                                     chaque année) la certification      équitable (Max Havelaar).              fraude et de la corruption, de
                                                                                     FSSC 22 000 inhérente au            Nous travaillons également             relations au sein du groupe
                                                                                     management de la sécurité́          sur nos cacaos de toutes               et de relations avec les

                                          32 %                      62 %
                                                                                     des denrées alimentaires. De        origines pour améliorer les            actionnaires, les partenaires, la
NOTRE SERVICE CLIENT                                                                 plus, afin d’assurer la qualité     pratiques environnementales            concurrence et la collectivité.
Nous sommes fiers d’avoir           des collaborateurs        des collaborateurs     organoleptique des produits         en continu et pour tous nos            Indispensable à la poursuite
placé depuis toujours la             Valrhona formés         Valrhona formés au      tous les lots de fèves de cacao     producteurs. Cette gamme de            de l’intérêt général, le devoir
relation client au cœur de           à l'éthique, dont        RGPD (Règlement        reçus sont contrôlés par une        chocolats certifiés permet aussi       d’alerte s'applique à chaque
notre démarche qualité, qui          93 % des cadres            Général sur la       analyse physicochimique et une      à nos clients de satisfaire une        collaborateur qui estimerait
contribue à la conception                                  Protection des Données)   analyse organoleptique. Plus de     demande croissante de ces              que l'éthique du Groupe n'est
de produits responsables,                                                            25 experts externes dégustent       produits, tout en conservant la        pas respectée. Il peut se référer
jusque dans le service                                                               chaque jour et garantissent         qualité et le goût exceptionnels       à ses supérieurs hiérarchiques
après-vente.                                                                         la constance des profils            qui font la renommée de                et si nécessaire à la Direction
                                                                                     aromatiques de nos chocolats.       Valrhona. Il existe aujourd’hui        Conformité de Savencia.
                                                                                     Plus de 300 lots sont analysés      quatre références :
                 NOUS SUIVONS DEPUIS PLUSIEURS ANNÉES                                par an.                               Andoa Noire 70 % - pur Pérou
             LES INDICATEURS SUIVANT DANS NOTRE DÉMARCHE                                                                   Oriado 60 % - mariage
                          QUALITÉ DE SERVICE :                                                                             de grands crus : Pérou et
                                                                                                                           République Dominicaine
                                                                                                                           Andoa Lactée 39 % - pur Pérou
                                                                                                                           Waina 35 %
                               OBJECTIF
         Taux de réponse         2025           Délai moyen        OBJECTIF
            sous 72h :                          de réponse :
                                                                     2025

                              82 %                                                                                            Nos certifications
             78 %                                   3,4            3 jours
             en 2019                            jours en 2019

     LE SERVICE CLIENT EST AU CŒUR DE LA DÉMARCHE QUALITÉ DE VALRHONA.
                            EN 2019, NOUS AVONS EU :                                       B CorpTM               Sécurité alimentaire            Great                        Sûreté
                                                                                          (depuis 2020)                (FSSC 22 000           Place to Work            (accréditation d’opérateur
                                                                                                                       depuis 2006)             (depuis 2010)              économique agréé
                                                                                                                                                                              depuis 2015)

             4,32                                0,96                OBJECTIF
           réclamations        OBJECTIF    réclamations sécurité   2025 (ATTEINT)
                                 2025
          réglementaires                     alimentaire pour
         pour 1000 tonnes     < 1,74          1000 tonnes de       < 1,03                Responsabilité
                                                                                           Sociétale
                                                                                                                  Environnement
                                                                                                                      (ISO 14 001
                                                                                                                                           Maîtrise de l’énergie
                                                                                                                                                 (ISO 50 001
                                                                                                                                                                         Santé et sécurité
                                                                                                                                                                            (OHSAS 18 001
        de produits vendus                    produits vendus                                                        depuis 2005)               depuis 2015)                 depuis 2004)
                                                                                         de l’Entreprise
                                                                                       (ISO 26 000 depuis 2011)

                                          10                                                                                          11
Ensemble avec du bon faisons du bien - RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT DURABLE
Édito
        Carole Seignovert
     RESPONSABLE RSE DE VALRHONA

                    L’année 2019       sujet notre soutien           notre volonté d’avoir un
                    restera marquée    financier aux producteurs     impact social auprès des
                    comme une          de cacao en Côte d’Ivoire     jeunes générations sans
                    année cruciale     lorsque les cours de la       diplôme et sans formation.
                    pour la RSE        matière première se sont      Last but not least,
                    chez Valrhona.     effondrés.                    l’obtention de la
         Alors que la conscience       La RSE est aussi source       certification B CorpTM
         des enjeux sociaux et         d’innovation. C’est en        en janvier 2020 nous
         environnementaux est de       répondant à la question       permet de rentrer dans
         plus en plus présente dans    « Comment supprimer           la communauté des
         le monde, Valrhona, elle,     nos emballages ? » qu’est     entreprises engagées à
         accélère sa « Révolution      né le projet ComeBac.         être les meilleures pour le
         verte ».                      En test dans la région        monde !
         L’écriture de notre raison    lyonnaise d'ici 2021, nous    Nous sommes fiers du
         d’être a tout d’abord         allons livrer nos clients     chemin parcouru mais
         amplifié notre démarche       dans des contenants que       nous restons conscients
         durable. En intégrant         nous récupérerons et          qu’il faut continuer à
         nos objectifs RSE au          réintégrerons après les       nous mobiliser, et à
         cœur de la stratégie de       avoir lavés.                  mobiliser nos parties
         l’entreprise, et en nous      La collaboration avec         prenantes. C’est pour
         permettant d’avoir un suivi   Claire Heitzler de l’École    cela que nous avons
         de notre performance          Valrhona a été véritable      créé le Fonds Solidaire
         triple bottom line. Ce ne     source d’inspiration pour     Valrhona dont l’ambition
         sont plus seulement les       donner envie à nos clients    est de démultiplier notre
         critères financiers qui       à s’engager. La parution      impact dans le cacao et le
         sont analysés chaque          du Manuel de Réflexion        monde de la gastronomie
         mois par l’entreprise         pour une Pâtisserie plus      en impliquant clients,
         mais également la             Engagée en est une belle      fournisseurs ou d’autres
         performance sociale et        illustration !                acteurs engagés.
         environnementale.             L’amplification du            Pour en savoir plus ou
         Notre raison d’être nous      programme Graines de          vous engager à nos côtés,
         a également permis            Pâtissier, en collaboration   contactez-nous !
         d’avoir une première prise    avec le réseau des Écoles     rse@valrhona.fr
         de parole forte sur nos       de la 2ème chance et
         engagements. Nous avons       des centres de formation,
         choisi comme premier          réaffirme quant à elle

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Ensemble avec du bon faisons du bien - RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT DURABLE
live long
CACAO
                                 N OS E N J E UX L IÉ S
                                 À L A F IL IÈ RE CACAO
                                                                                   NOS           NOS
                                                                               RÉ S UL TATS    OBJE CTI FS
                                                                                E N 20 1 9     POUR 20 25
 Cré e r ensemble
 u n e f i l ière cacao
      pl us juste
                                                                                                                      Ob j ec ti f
                                                                                                   Maintenir à
                                                                             100 %
                                                                                                                       a ttei nt
                                        LA PROTECTION
                                     DE L’ENVIRONNEMENT                       de traçabilité       100 %
                                                                        des fèves de cacao         la traçabilité
                                                                     depuis les producteurs        des fèves de cacao
                                                                                                   depuis les producteurs

                                                                                 17 %              100 %
                                                                             de traçabilité        de traçabilité des
                                       L’AMÉLIORATION                   des fèves de cacao         fèves de cacao
                                                                        depuis les parcelles       depuis les parcelles
                                    DES CONDITIONS DE VIE
                                                                                                   en 2021

                                                                                81 %               100 %
                                                                           des pays ont été        des pays visités
                                                                             visité au moins       au moins une fois
                                                                         1 fois dans l’année       par an d'ici fin 2020
                                 Cette année encore, nous
                                 avons déployé nos efforts et

                                                                                93 %
                                 concentrer nos énergies et                                        Au moins
                                 nos actions sur nos ambitions
                                 majeures.                                 de nos achats
                                                                                                   90 %
                                                                                                   de nos achats cacao
                                                                      de cacao sont issus
                                                                                                   sont issus de
                                                                          de partenariats
                                                                                                   partenariats d’au
                                                                        d'au moins 3 ans
                                                                                                   moins 3 ans
                                                                                                   d'ici fin 2020

                                                                   Nous travaillons avec
                                                                         1 6 PAY S
                                                                 et 14 pays sont couverts
                                                                       par un partenariat          100 %
                                                                            à long-terme           des producteurs
                                                                                                   accompagnés
   Les acteurs conscients et                                                                       vers des pratiques
sensibles aux enjeux sociaux                                                                       agroforestières
 et environnementaux de la                                                                         d’ici 2025
                                                                     La durée moyenne
  filière cacao se mobilisent
                                                                    de nos partenariats
    – ceci est la garantie de
                                                                                 est de
                                                                             7 AN S
l’augmentation des impacts
positifs pour les producteurs.

              14                                                        15
Ensemble avec du bon faisons du bien - RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT DURABLE
Les                                                                                        La
        partenariats                                                                               traçabilité
        E  n 2019, Valrhona a acheté
           0,13 % de la production
         mondiale de cacao auprès
                                           Ainsi à présent, 93 % de
                                           nos achats sont issus d’un
                                           partenariat d’au moins
                                                                                                   L  a traçabilité permet à
                                                                                                      Valrhona de garantir l’origine
                                                                                                   de son cacao à 100 % depuis
                                                                                                                                       et nous assurons ainsi que nos
                                                                                                                                       fèves de cacao ne proviennent
                                                                                                                                       jamais de forêts classées ou de
         de 18 208 producteurs de          3 ans. Notre objectif était                             le producteur et s’est fixé pour    parc nationaux.
         16 pays.                          d’atteindre 90 % d’ici                                  objectif d’atteindre 100 % de
                                           2020, nous avons donc                                   traçabilité depuis la parcelle      Cette traçabilité est une
         Nous poursuivons nos efforts      dépassé cet objectif en                                 d’ici 2021. Ceci sous-entend        condition à la transparence.
         pour nouer des partenariats       2019 - pour autant nous ne                              d’en assurer la géolocalisation     Cette année a marqué une
         robustes qui permettent           souhaitons pas aller au-                                et la cartographie globale.         nouvelle étape pour Valrhona,
         de valoriser les terroirs et le   delà car plusieurs années                               Au-delà de la connaissance          avec le lancement d’une
         savoir-faire des producteurs,     peuvent être nécessaires                                des producteurs, c’est à cette      carte interactive de tous nos
         et de s’engager dans des          pour construire de nouveaux                             condition que nous pourrons         partenaires, accessible à tous
         projets d’accompagnement          partenariats. Il est donc                               nous engager efficacement           sur notre site web. Grâce
         au développement des              important de conserver                                  dans notre politique Forêts et      à cette carte, les visiteurs
         communautés.                      une part importante de                                  Agroforesterie - et notamment       peuvent en savoir plus sur
                                           notre expertise sourcing à                              dans la lutte contre la             chacun de nos partenaires,
         Cette année, nous cumulons        l’exploration de nouveaux                               déforestation.                      notre relation, nos actions et
         des partenariats dans             terroirs et à la rencontre de                                                               notre impact conjoint et les
         14 pays pour une durée            nouvelles organisations de                              Ainsi, en collaboration avec        produits créés avec le cacao
         moyenne de 7 ans. Nous            producteurs.                                            notre coopérative partenaire,       de l’origine en question.
         renouvelons notre confiance                                                               100 % de nos producteurs en         Découvrez-la par vous-même
         mutuelle dans 3 pays : Brésil,                                         N OS               Côte d’Ivoire sont géolocalisés     sur partners.valrhona.com/fr.
         République Dominicaine,                                             OBJ E C TIF S         et cartographiés. Nous
                                                                               2020
         Haïti et nous signons un                                                                  augmentons donc notre
         nouveau partenariat en                                                                    traçabilité depuis la parcelle
                                                                            Obj ect if at t eint
         Équateur.

                                                                             90 %
                                                                            de nos achats
                       16                                                  sont issus d’un
                      pays                                                                                                                100 % de nos producteurs
                                                                           partenariat d’au
                                                                                                                                               en Côte d’Ivoire
                                                                             moins 3 ans
                                                                                                                                              sont géolocalisés
   0 , 13 %                           18 208                                                                                                  et cartographiés
de la production                       producteurs
mondiale de cacao

                                                       16                                                       17
Ensemble avec du bon faisons du bien - RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT DURABLE
Les projets                      de soutien aux communautés
                                                                                                                                                                           L’ACCÈS
                                                                                                                                                                           À L’ÉDUCATION

                                                                                                                                                                           Valrhona garantit qu’elle
                                                                                                                                                                           met tout en œuvre pour
                                                                                                                                                                           lutter contre le travail des
                                                                                                                                                                           enfants. Au travers du
                                                                                                                                                                           « Child Labour Statement »,
                                                                                                                                                                           Valrhona s’engage à soutenir
                                                                                                                                                                           l’accès à l’éducation grâce

É  couter et comprendre les besoins des producteurs et de leur famille, soutenir le
   développement des communautés et accompagner le développement de nos partenaires
font partie intégrante des missions des sourceurs. Ils s’impliquent dans la définition des
                                                                                                                                                                           notamment au financement
                                                                                                                                                                           d’infrastructures scolaires.
                                                                                                                                                                           Nous rejoignons aussi les
projets, leur suivi et leur réalisation. L’année 2019 a été encore très riche.                                                                                             efforts collectifs au niveau de
                                                                                                                                                                           la filière afin d’éradiquer le
                                                                                                                                                                           travail des enfants, au travers
                                                                                                                                                                           de l’International Cocoa
                                                                                                                                                                           Initiative.
                                 pâtissiers, chocolatiers,       plus proche et plus simple
                                 restaurateurs – de Valrhona.    aux soins. En 2019, des
L’EXEMPLE                        Afin d’assurer la durabilité    panneaux solaires ont été
DE MADAGASCAR                    du projet, une association a    installés afin d’améliorer les
                                 été créée afin de permettre     conditions de stérilisation
                                 l’ouverture d’un compte en      du matériel médical - cette                                           déjà 23 classes dans                janvier 2020). Le budget de la
             Par Véronique       banque sur lequel sont versés   recommandation émanait du        L’EXEMPLE DU GHANA                   3 communautés !                     construction était de 178 308,
             Huchedé,            les loyers : la mise en place   Médecin Chef qui coordonne                                            L'année 2019 célèbre deux           77 dollars US. Le collège a été
             responsable
                                 de loyers modérés est source    les activités du centre et en                                         nouveaux projets aboutis et le      inauguré le mercredi 28 août
             sourcing cacao
                                 de responsabilisation. Les      assure le fonctionnement.                                             soutien financier de nouveaux       en présence de nombreux
                                 fonds sont prioritairement                                                      par Cédric Robin,     contributeurs au travers du         producteurs, de leur famille et
Dans le cadre de leur relation   consacrés aux opérations de             NOMBRE                                  sourceur              Fonds Solidaire Valrhona :          de deux mécènes : Amanda
de confiance historique,         réparation et d’entretien. Un                                                                           Le Magazine DFNI qui a            Félix - représentante de DFNI et
                                                                     DE CONSULTATION
Valrhona et la Société           comité de gestion composé                                                                               dédié les fonds de son gala       François Granger-Chef Patissier.
Millot se sont accordés en       de sept membres se réunit                PAR AN                  Depuis 2017, Valrhona et FEDCO         de Charité à Londres le 5 avril   L'école primaire
2014 pour lancer un grand        mensuellement et assure                                          ont lancé un programme                 2019                              d'Atwereboanda de 6 classes
projet de reconstruction         le bon fonctionnement de                                         d'ampleur d'amélioration des           L’Association Cœur Gourmand       a également été rénovée
                                                                     2017     2018       2019
du village d’Andzavibe           la communauté : rédaction                                        conditions d'éducation dans            qui a reversé tous les            (principalement le sol et le toit)
afin d’assurer la sécurité et    et respect du règlement                                          les 8 communautés de notre             bénéfices d'un diner organisé     ainsi que les toilettes pour un
améliorer les conditions de      intérieur, mise en place            2394    2357       2452      scope sourcing. Ce programme           à Tain l'Hermitage le 19          budget de 32 215,13 dollars US.
vie de 45 familles. Ce projet    des plannings d’entretien,                                       bénéficie aux enfants des              mai 2019 dans le cadre de         L'école rénovée a été remise aux
a été finalisé en 2019 et le     priorisation des réparations.                                    familles de producteurs mais           l’événement La Conche             323 élèves.
village a été inauguré en        Cette organisation est                                           aussi à leurs voisins. L’ambition      Et le Chef Pâtissier François
mai 2019. Toutes les parties     structurante : les familles                                      est que l’ensemble des 4 882           Granger                           En 2020, le programme
prenantes du projet se sont      contribuent ainsi à la          Notre mesure d’impact            enfants bénéficient de bonnes                                            continuera avec la création
réunies à cette occasion :       pérennité de l’amélioration     montre que ce centre de          conditions d’éducation. 1408         Ainsi, le projet de construction    d’une école primaire à
les artisans locaux qui ont      des conditions de vie dans le   soins permet de gérer un         élèves (recensement janvier          du collège d'Atwereboanda est       Bosomtwe, la réfection du sol de
piloté la construction, les      village.                        nombre important de              2020) bénéficient de meilleures      achevé : il comporte 6 classes,     l’école primaire de Wassa Nkran
collaborateurs Millot, les       Un centre de soin de base       consultations et que seuls       conditions d’éducation depuis        une salle des professeurs,          et d’autres projets identifiés
familles, 25 collaborateurs      a été intégré à ce projet et    6 % des cas nécessitent la       le démarrage du programme            une salle informatique, six         dans le plan de priorisation en
Valrhona spécialement            construit très rapidement       prise en charge par une          d’appui à l’éducation. Au total ce   toilettes et le forage d'un         lien avec les autorités locales
invités, plus d’une vingtaine    en novembre 2015. L’objectif    structure médicale plus          sont déjà 3 écoles reconstruites     puits. Il bénéficiera aux actuels   et le ministère de l’éducation
de Clients engagés - artisans    était de permettre un accès     structurée.                      et 2 écoles rénovées totalisant      208 élèves (recensement             ghanéen.
                                             18                                                                                                      19
Les actions  s u r l e r e ve n u d e s p r o d u c t e u r s    L’EXEMPLE
                                                                 DE L A CÔTE D’IVOIRE

                                                                              Par Stéphane Sabourin,
                                                                              sourceur

L  a définition et l’évaluation
   d’un juste revenu pour
les producteurs de cacao
                                  conforte dans la fixation de
                                  revenus minimum garantis,
                                  notamment à travers nos        En Côte d’Ivoire, le premier        et valider le processus de
sont très complexes au            partenariats à long terme      producteur mondial de cacao,        distribution de la prime, en
regard de la diversité des        – permettant ainsi aux         nous travaillons depuis 2014        2019 :
pays et des origines des          producteurs de gagner en       avec la coopérative Capedig,
données disponibles.              visibilité.                    membre de l’Union Ecookim.            Un prix compensé à 1209
Pour autant, ceci nous                                           Toutes les parcelles ont été          producteurs
                                                                 cartographiées en 2019, le            + 47 % de revenu sur le cacao
                                                                 cacao est donc 100 % traçable         livré à Valrhona grâce à la
                                                                 depuis les plantations : il est       prime de compensation
                                                                 par ailleurs certifié Fairtrade,      100 % de la prime de
                                                                 Rainforest Alliance et UTZ.           compensation est reversée aux
                                                                                                       producteurs
            EN CÔTE D'IVOIRE                                     Le Conseil Café Cacao, sous
                                                                 la tutelle du gouvernement          Cet engagement est bien
                                                                 ivoirien, fixe un prix minimum      entendu maintenu sur la récolte
                                                                 garanti aux producteurs chaque      2019/2020.
                                                                 année. À la suite de la forte
                                                                 baisse du marché en 2016,
                                                                 les producteurs Ivoiriens ont
     Un prix compensé à              +47 %                       perdu 36 % de leurs revenus
           1 2 09                  de revenu grâce
                                      à la prime
                                                                 sur le cacao en 2017. Pour la
                                                                 deuxième année consécutive,
     producteurs en 2019
                                  de compensation                nous avons compensé cet
                                                                 impact sur la base d’un prix
                                                                 minimum de 1100 FCFA/kg, le
                                                                 prix le plus élevé depuis 2012.
          Depuis 2019 :                                          Aujourd’hui, nous payons 47 %
                                                                 de plus que le prix minimum
           le cacao est
                                  CERTI F I É
          1 00 %                       Fairtrade
                                                                 garanti et nous nous assurons
                                                                 de la distribution complète aux
         traçable depuis          Rainforest Alliance
          les plantations                                        producteurs ivoiriens.
                                        et UTZ.
                                                                 Ce dispositif est vérifié par JLB
                                                                 Expertise - cabinet indépendant
                                                                 - qui intervient directement
                                                                 sur le terrain pour cautionner

                                              20                               21
16                  pays
                         d ’a p p r o v i s i o n n e m e n t                14
                                                                              pays
                                                                                    de partenariat
                                                                                         (e x c e p t é B a l i e t l e To g o)

                                                                                                                                   Carte interactive
                HAÏTI                                                                                                                https://partners.
                                                                                                                                  valrhona.com/fr/map/
            FECCANO

           JAMAÏQUE

                 JCFA

                                                                                                                                   CÔTE D’IVOIRE

              BÉLIZE                                                                                                               ECOOKIM / CAPEDIG
                                                            RÉPUBLIQUE
Maya Mountain Cacao
                                                            DOMINICAINE                                                            GHANA

            MEXIQUE                                             Conacado                                                           FEDCO

    Comercializadora                                                                                                               TOGO
  de Semillas Aldama                                        GRENADE

                                                            Grenada Cocoa         BALI
          EQUATEUR                                          Association
                                                                                  MADAGASCAR
               Osella
                                                            VENEZUELA             Société Millot
              PÉROU
                                                            Cacao San José
Cooperativa Norandino
                                                                                  SAO TOME
              BRÉSIL                                                              ET PRINCIPE

M. Libânio Agricola SA                                                            SATOCAO

                              22                                                                23
Résultats
                                                                                     à fin 2019

Protéger         l a fo r ê t e t s a b i o d i ve r s i t é
                                                                                                                                                               NOS
                                                                                                                                                           RÉ S UL TATS
                                                                                                                                                           À FI N 20 1 9

                                                                                                                                                             Un service conseil
                                                                                                                                                           composé d’un ingénieur
                                                                                  L’EXEMPLE D’HAÏTI                                                            agronome, de

N    ous savons que
     l’agriculture tropicale,
                                                                                                                                                                      3
                                                                                                                                                                techniciens, de
y compris celle du cacao,
est l’une des principales                                                                     Par Julien Desmedt,                                                    28
causes de déforestation et                                                                    sourceur               En effet, les cacaos présents        producteurs relais (appelés
de perte de biodiversité.                                                                                            dans les jardins créoles sont         brigadiers) et 40 maitres
Cette dégradation                                                                                                    vieillissants ce qui joue sur         greffeurs est actif sur le
environnementale ne                                                               Valrhona a décidé conjoin-         leurs productivités et donc                    terrain
contribue pas seulement                                                           tement avec son partenaire         sur les revenus des familles.
au changement                                                                     la Feccano (Fédération des         C’est une approche qui se veut
climatique, mais met                                                              Coopératives Cacaoyères du         transversale d’intensification
également en péril l’avenir                                                       Nord) et Agronomes et Vété-        écologique, incluant bien
de nos producteurs
et de notre chaîne
                                                                                  rinaires Sans Frontières, (une
                                                                                  ONG française de solidarité
                                                                                                                     sûr le cacao mais aussi les
                                                                                                                     autres cultures présentes sur
                                                                                                                                                                      147
                                                                                                                                                               parcelles et plus
d’approvisionnement. C’est                                                        internationale, www.avsf.org)      la parcelle comme les arbres
                                                                                                                                                              de 125 producteurs
pourquoi nous devons                                                              en 2017 de conduire un projet      fruitiers (manguiers, avocatiers,
veiller à la conservation du                                                      de régénération de jardins         arbre à pain…) ou les cultures
patrimoine environnemental                                                        créoles (ou parcelles agricoles)   vivrières (tarot, igname,
des pays producteurs                                                              jusqu’en 2020.                     manioc…) qui participent à la
et collaborer avec nos                                                                                               sécurisation alimentaire des
partenaires producteurs de                                                        Ce projet est issu d’un travail    familles !                                   12 000
cacao afin de promouvoir                  MA RI A NI E FI CI E N,                 d’identification des actions                                              plants de cacao ont été
une agriculture responsable.              p ro d uc tri ce d e ca ca o            prioritaires qui vise à soutenir   En parallèle, le projet est
                                                                                                                                                             produits et distribués
                                          e n Haï ti :                            la pérennité de la Feccano et      accompagné d’une étude
Nous nous engageons à                                                             de ses producteurs membres.        socio-économique participative,
                                          Grâce aux opérations de
protéger les forêts dans les                                                      Ce projet ambitionne               qui démontrera précisément
                                          régénération, le rendement de
16 pays auprès desquels                                                           aussi de démontrer que la          l’impact financier de ces
nous sourçons du cacao.
                                          mes cacaoyers s’est largement
                                          amélioré. Mon jardin sert désormais     régénération des jardins           activités de régénération sur le             6 000
C’est grâce à cet                         d’exemple : les résultats obtenus       (taille des arbres, greffage,      revenu des familles paysannes !          kg de compost sont
engagement, inscrit dans                  ont permis de rassurer les autres       replantation, introduction de      À date, une augmentation                produits et distribués
notre politique Forêts et                 cacaoculteurs qui souhaitent            cultures vivrières, compostage,    de 40 % de productivité est
Agroforesterie, que nous                  maintenant, eux-aussi, bénéficier       pépinières…) est l’une des         observée sur les jardins ayant
sommes membres de                         de ce programme sur leurs               solutions à mettre en œuvre        bénéficiés du projet ! Les
l’Initiative Cacao et Forêts,             parcelles (...). Mes nouveaux revenus   à l’échelle locale, régionale      résultats définitifs sont attendus
et que nous menons                        permettent de payer les frais de        et nationale pour dynamiser        pour fin 2020.
également de nombreux                     scolarité des enfants et de pouvoir
                                                                                  et pérenniser les systèmes                                                        200
                                          les nourrir correctement, ce qui me
projets à travers le monde                                                        agroforestiers traditionnels à                                              litres de fertilisants
                                          soulage.
pour développer un modèle                                                         base de cacao en Haïti.                                                     biologiques ont été
de culture plus durable.                                                                                                                                     produits et distribués

                                     24                                                                                            25
À HORI ZON
                                               L’objectif pour la phase 2 du projet (2020-2022)                                                                20 21
                                                 est de réaliser un test en taille réelle du projet
                                                 en République Dominicaine qui consistera à :
CACAO FOREST :                                                                                                                                                          Dans le cadre de son engagement CFI,
INNOVER ENSEMBLE                                                                          Vu l ga r ise r                                                                   Valrhona s’engage à accomplir
POUR L A CACAO-                              P o u r su iv r e                       l e s in n ova t io n s                                                            les actions suivantes en Côte d’Ivoire
                                                                                           auprès de
CULTURE DE DEMAIN                            l a m ise a u
                                                                                        coopératives de
                                                                                                                                                                              et au Ghana d’ici fin 2021 :
                                                 p o in t
                                             des systèmes                            producteurs et des
                                             agroforestiers                         techniciens agricoles
                                             durable dans                          (objectif : 300 fermiers
             Par Pierre Costet,               le contexte                                  impactés),
             Expertises Sensorielles          dominicain,                                                                                                   GARANTIR             GÉOLOCALISER                 FORMER
                                                                                                                                                            100 % de             et cartographier         les producteurs
             et Cacao                                                                   Acco m p a gn e r                                                 traçabilité du             toutes les            sur les Bonnes
                                                                                          l a t ra n sit io n                                            cacao que nous              parcelles                Pratiques
                                                R e n fo r ce r
                                                                                          de l’ensemble                                                      sourçons
                                               l e s f il iè r e s                                                                                                                                            Agricoles
Le projet Cacao Forest a                                                                     de la filière
                                                de produits
                                                                                       dominicaine par le
pour objectif d’inventer une                 agricoles associés
                                                                                       développement de
cacao-culture durable, dans                       au cacao
                                                                                       politique de soutien
le respect de la terre et des                                                                                   L’INITIATIVE CACAO                                      EFFECTUER
                                                                   Co nva in c r e      à la cacao-culture
                                                                                                                                                                      des évaluations
hommes, en se basant sur les                                     l e p l u s gra n d          durable,          ET FORÊTS                                              des risques de
principes de l’agroforesterie.                                       nombre                                                                                         déforestation dans
                                                                    de l’intérêt                                                                                                                       SOUTENIR
Cacao Forest est une initiative                                                                                                                                       toutes les zones
                                                                   des systèmes                                                                                                                     la réhabilitation
pionnière regroupant                                                                                                                                               d’approvisionnement                des parcelles
                                                                   agroforestiers                                                                                          direct
agriculteurs, entreprises,                                            cacao.
                                                                                                                              Par Julia Holiday,
chercheurs, consommateurs                                                                                                     chargée de projet RSE
et ONG. Nous créons avec                       En parallèle, une étude de faisabilité est en cours
les producteurs de nouvelles                   pour dupliquer Cacao Forest dans d’autres pays
méthodes agroforestières                                                                                        Depuis mai 2018, Valrhona est         Nous avons atteint notre           nos engagements CFI, nous
                                                avec une priorité donnée à l’Afrique de l’Ouest.
de culture du cacao qui                                                                                         signataire de l'Initiative Cacao      premier objectif sur la            soutenons également la
permettent d’améliorer la                                                                                       et Forêts (CFI), un engagement        traçabilité fin 2018 :             formation des producteurs aux
résilience des communautés                                                                                      des entreprises chocolatières et      aujourd’hui, 100 % de notre        Bonnes Pratiques Agricoles
rurales, de diversifier les                                                                                     cacaoyères, des gouvernements         cacao est tracé depuis le          et Environnementales. En
revenus des producteurs, de                                                                                     et ONG pour éliminer la               producteur. En 2019, grâce         2018, 3565 producteurs ont
protéger l'environnement                                                                                        déforestation et promouvoir           à l’engagement de notre            été formés en Côte d’Ivoire
et d’accroître la productivité                                                                                  la protection et la restauration      partenaire Ivoirien ECOOKIM/       et en 2019, notre partenaire
de l'exploitation. Nous nous                                                                                    des forêts dans la filière cacao.     CAPEDIG, toutes les parcelles      Ghanéen FEDCO a formé
appuyons sur notre expertise                                                                                    L’initiative a été lancée et          ont été géolocalisées. Grâce       861 producteurs. Vous
commune pour sélectionner                                                                                       présidée par les principaux pays      à la géolocalisation et à la       trouverez plus d’infos sur nos
la juste combinaison entre                                                                                      producteurs de cacao, le Ghana        cartographie, nous pouvons         plans d’actions CFI, ainsi que
cacaoyers et autres espèces                                                                                     et la Côte d’Ivoire, et facilitée     confirmer que nous avons           notre politique globale sur les
végétales, pour un résultat        été déployés sur 36 parcelles                                                par IDH (The Sustainable Trade        aucun producteur situé dans        Forêts et l’Agroforesterie sur
optimal pour les producteurs       chez 23 producteurs (4 819                                                   Initiative) et la World Cocoa         une forêt classée en Côte          www.valrhona.com.
et l’environnement.                cacaoyers et plus de 10 000                                                  Foundation (WCF). Les activités       d’Ivoire.
Entre 2017 et 2019, durant         autres plantes). Les autres                                                  de CFI sont structurées autour        La même démarche est en
la phase 1, le projet s’est        axes de travail majeurs ont                                                  de trois thèmes cruciaux : 1) la      cours au Ghana et sera finalisé
concentré sur le prototypage       été la création de nouvelles                                                 protection et la restauration des     fin 2020. A ce jour, nous avons
des modèles de culture             opportunités de marchés                                                      forêts, 2) la production durable      cartographié 1328 fermes au
avec les producteurs en            pour les produits issus des                                                  et les moyens de subsistance          Ghana qui appartiennent à
République Dominicaine :           systèmes agroforestiers cacao                                                des agriculteurs et 3)                760 producteurs.
4 prototypes de culture ont        et la communication.                                                         l’engagement communautaire            Dans le cadre de nos
                                                                                                                et l’inclusion sociale.               partenariats à long terme, et
                                               26                                                                                                                  27
live long
ENVIRONNEMENT
                                      N OS E N J E UX
                                      E N V IRON N E M E N TAUX
                                                                                                NOS           NOS
                                                                                            RÉ S UL TATS    OBJE CTI FS
     Deve nir neutre                               NEUTRALITÉ CARBONE                        E N 20 1 9     POUR 20 25
      e n carbone
       d’ i ci 2025                                ÉNERGIE

                                                   TRANSPORT                                 -57 %          -60 %
                                                                              d’émissions de GES            d’émission de GES
                                                                                      scope 1 & 2           (gaz à effet de serre)
                                                                                     depuis 2013            scope 1 & 2
                                                   EAU                                                      par rapport à 2013

                                                   DÉCHETS
                                                                                              90 %          100 %
                                                                                       de valorisation      de valorisation
                                                   ÉCOCONCEPTION                          des déchets       des déchets

                                                                                              69 %          79 %
                                     Dès 2005, conscients très tôt de                          d’énergies   d’énergies
                                                                                            renouvelables   renouvelables
                                     l’importance de maîtriser notre                                        dans le mix
                                                                                              dans le mix
                                     impact environnemental, nous nous                        énergétique   énergétique
                                     sommes orientés, vers la démarche
                                     volontaire de certification ISO 14001,
                                     qui garantit la qualité du système                        79 %         85 %
                                                                                         de taux            de taux de
                                     de management environnemental.               de recyclabilité          recyclabilité
                                     Puis en 2013, nous avons réalisé          de nos emballages            de nos emballages
    Puisqu’il n’y a pas de plus      notre premier bilan carbone afin
    grand risque que de rester       d’évaluer la nature de nos émissions
      immobile, nous sommes          sur les scopes 1, 2 et 3 (voir encart                     75 %         100 %
                                     page suivante) et de mieux cibler              des nouveaux            des nouveaux
     convaincus que c’est par                                                 produits répondent            produits répondent
                                     nos initiatives. En 2015, étant donné
      l’action de chacun des         la part prépondérante de nos
                                                                                    à nos critères          à nos critères
                                                                                 d’écoconception            d’écoconception
     collaborateurs que nous         consommations d’énergie dans                                           d'ici fin 2020
   parviendrons à réduire notre      notre bilan carbone scopes 1 et 2,
             empreinte.              nous avons opté très naturellement                       -11 %         -50 %
                                     pour la certification ISO 50001 sur le        de production            de production
                                     management de l’énergie. En 2018,         globale de déchets           globale de déchets
                                     nous avons remis à jour notre bilan              depuis 2013           par rapport à 2013
                                     carbone pour mesurer l’impact
     E L ISA N DE BO URRY,           de nos actions et actualiser nos                         -51 %
    R e sp o n s ab l e Sé curi té   données.                                   de consommation
      e t E nvi ro nn e m e nt                                                  d'eau depuis 2013           -50 %
                                     Notre politique environnementale                                       de consommation
   L’ensemble des opérations         fixe les ambitions générales
                                                                              O bj ec tif
                                                                               a ttein t      - 31 %        d’eau et d’énergie
                                                                                                            par rapport à 2013
                                                                                de consommation
    de notre chaîne de valeur,       de l’entreprise en matière de                totale d'énergie
    de la culture du cacao à la      préservation de la planète.                      depuis 2013
                                     Outre la conformité du site
                                                                                                            - 30 %
   distribution du chocolat, en
    passant par sa fabrication,
                                     aux dernières réglementations
                                     environnementales, cette politique
                                                                              O bj ec tif
                                                                               a ttein t     - 30 %         d’émission de CO2
        génère des impacts                                                         d’émission de CO2        lié à l’aérien dans
                                     s’accompagne d’actions concrètes              lié à l’aérien dans
     environnementaux que                                                                                   notre transport
                                     concernant par exemple les                       notre transport       par rapport
      l’entreprise s’engage à        transports des salariés, la maîtrise                  depuis 2013      à 2013
             minimiser.              des déchets et l’écoconception de
                                     nos produits.
                                                                              29
Réseau
                                                                                                                                                                                                                          éléctrique

Neutralité
                                                                                                                                                                          Scope 3                          Scope 2

                                                                                                                                                                                          Scope 1

                                                                                                        L ES ÉMISSIONS

      carbone
                                                                                                                                                                                                                        Chaudière

                                                                                                        DE GAZ À EFFET                                                                                            Process
                                                                                                                                                                                                                                                  réseau
                                                                                                                                                                                                                                               de chaleur

                                                                                                        DE SERRE
                                                                                                                                                                                         Biomasse                 industriel     Combustible       urbain
                                                                                                                                                                                                    Fuite de fluides
                                                                                                                                                                                                    frigorigènes
                                                                                                                                                                  Transports
                                                                                                                                                                  professionnels                                  Transports                                      Déchets
                                                                                                        Les émissions de gaz à effet                              non controllés
                                                                                                                                                                  (clients-domicile-
                                                                                                                                                                                                                  professionnels
                                                                                                                                                                                                                  controllés

                                                                                                        de serre d’une entreprise se mesurent
                                                                                                                                                                  travail)

       Agir contre le réchauffement                                                                     de façon directe ou indirecte, à l’aide
                                                                                                        des « scopes » :
                                                                                                                                                                                                    Transports
                                                                                                                                                                                                                                               Achats de biens,
                                                                                                                                                                                                                                               de service et de
                                                                                                                                                                                                                                               consommables

                             climatique
                                                                                                                                                                                                    de marchandises
                                                                                                                                                                                                    amont et aval

                                                                                                               SCOPE 1                              SCOPE 3

                                                                                                        Le scope 1regroupe les            Le scope 3 regroupe
                                                                                                        émissions de gaz à effet          toutes les autres
               Par Elisande Bourry,                                                                     de serre directement              émissions de gaz
               reponsable sécurité                                                                      liées à la fabrication du         à effet de serre qui
               et environnement                                                                         produit, résultant de la          ne sont pas liées
                                                                                                        combustion d’énergies             directement à la
                                                                                                        fossiles, telles que le gaz,      fabrication du produit,

L e bilan carbone de
  Valrhona mené en 2018,
a établi que ses émissions
                                      l’entreprise sont dues à la
                                      culture des fèves de cacao,
                                      en raison notamment de la
                                                                       chaîne de valeur amont,
                                                                       nous nous engageons à
                                                                       lutter contre la déforestation
                                                                                                        pétrole, le charbon, etc.

                                                                                                               SCOPE 2
                                                                                                                                          mais à d’autres
                                                                                                                                          étapes du cycle
                                                                                                                                          de vie du produit
globales de gaz à effet de            déforestation pratiquée pour     et formons nos producteurs                                         (approvisionnement,
serre s’élèvent à 191 000             planter les cacaoyers.           aux meilleures pratiques         Le scope 2 regroupe               transport, utilisation,
tonnes de CO2e. Environ 2/3           Afin de réduire nos              agricoles.                       les émissions de gaz              fin de vie…). C’est la
des émissions globales de             émissions liées à notre                                           à effet de serre liées            part la plus importante
                                                                                                        aux consommations                 d’émissions d’une
                                                                                                        d’énergie nécessaires à           entreprise.
                                                                                                        la fabrication du produit
                                                                                                                                                                                                                 À HORI ZON
                                                                                                        (électricité, chaleur ou                                                                                    20 25
                                                                                                        vapeur).
                                                                                                                                                                                                           NOTRE OBJECTIF
                            POSTES                     TONNES                                                                                                                                             EST LA NEUTRALITÉ
     SCOPES                                                    RÉPARTITION
                          D’ÉMISSIONS                   EQ CO2
                                                                                                                                                                                                              CARBONE.
         1            Emissions directes liées              2 635     1%
                   aux activités de la chocolaterie
         2           Emissions indirectes liées              117      0%                                                                  Valrhona s’y dirige progressivement grâce à des objectifs
                       à l’achat d’électricité                                                                                                                complémentaires :
        3.1                Achats Cacao                    127 668   67 %
                                                                                                                                                                                       OBJECTIFS
        3.2              Achats Hors Cacao                 30 737    16 %                                                                                                              DE RÉDUCTION                            OBJECTIFS
        3.3            Biens d’équipements                  249       0%                                                                                       RÉSULTATS               (Trajectoire 2°C)                       DE NEUTRALITÉ

        3.4               Transport amont                  4 746      2%
                                                                                                                                                               Réduction de            Réduction de 60 %                       Neutralité carbone
                                                                                                                                              SCOPE 1
        3.5           Déchets générés sur site               115      0%                                                                                       57 % en 2019            en 2025 versus 2013                     en 2020.
                                                                                                                                               ET: actions
                                                                                                                                       Offsetting   2       de compensation carbone dans un lieu et via des acteurs différents de l’activité
                                                                                                                                                                 versus 2013                                         Par compensation
        3.6              Voyages d’affaires                 3 230     2%                                                               Insetting : actions de compensation carbone au sein de la filière cacao et de ses écosystèmes
                                                                                                                                                                                                                               en offsetting
        3.7            Trajets domicile-travail             2 869     1%
        3.9                Transport aval                  14 044     7%                                                                                       188 000 tonnes Réduction de 2/3                                 Neutralité carbone
                                                                                                                                              SCOPE 3                   31
                                                                                                                                                               CO2 en 2018    des émissions en 2025                            en 2025.
        3.10            Transformation aval                  126      0%                                                                                                      versus 2018                                      Par compensation
        3.11          Utilisation des produits             3 006      2%                                                                                                                                                       en insetting

        3.12           Fin de vie des produits              1 951     1%
                               TOTAL                       191 494   100 %

                                                      30                                                                                                             31
AVAN C E ME N T
                                                                                                                                2019

Énergie
                                                                                                                            69 %
                                                                                                                            D’ÉNERGIE RENOUVELABLE
                                                                                                                            dans le mix énergétique global :
                                                                        Valrhona travaille depuis plusieurs                 19 GWh d’électricité renouvelable
                                                                        années sur la gestion du froid car                  ont été préférés à une source

 être un industriel exemplaire                                          c’est un process très énergivore qui
                                                                        représente 30 % des consommations
                                                                                                                            nucléaire ou fossile.

                                                                        électriques de la chocolaterie. Depuis
                                                                        2 ans, un réseau de distribution d’eau              -31 %
                                                                        glacée a vu le jour. Notre objectif étant           DE CONSOMMATION D’ÉNERGIE
DANS NOS CONSOMMATIONS D’ÉNERGIE                                        de permettre à la fois de rationaliser              par rapport à 2013 : 1 kg de chocolat
                                                                        et centraliser nos capacités de                     nécessite aujourd’hui 1.78 KWh pour
                                                                        production de froid à moyen terme.                  être fabriqué, contre 2.58 KWh en 2013.

N   ous détenons
    aujourd’hui
2 chocolateries : le site
                                  d’énergie alternatives.
                                  Les deux sites de Tain
                                  l'Hermitage sont certifiés ISO
                                                                        Ainsi en 2019, la production de froid
                                                                        a été centralisée et une grande partie
                                                                        des groupes froids existants sont                   -5 7 %
Dodet situé en périphérie         50001 depuis 4 ans. Ce qui            supprimés. La production de froid                    D’ÉMISSION DE GES
de Tain l’Hermitage et le         garantit une gestion efficace         centralisée nous permet de réduire                  par rapport à 2013 (scope 1 & 2) :
site historique Guironnet         de l'énergie à l’échelle              nos consommations énergétiques                      1 kg de chocolat génère au-
situé en centre-ville. Notre      de chaque chocolaterie.               de 26 %. Nous optimisons, par la                    jourd’hui 0,19kg de CO2
plan environnemental              Pour améliorer le pilotage            même, la quantité et le type de fluides             pour être fabriqué, contre
couvre l’ensemble de ces          de notre consommation                 frigorigènes présents sur le site ce qui            0,42kg en 2013.
2 chocolateries, ainsi que        énergétique, nous nous                contribue à réduire fondamentalement
l’École Valrhona, la Boutique     sommes dotés en 2017 d’un             notre bilan carbone scope 1.
et la Cité du chocolat. Nous      nouvel outil de supervision
suivons donc de près notre        énergétique basée sur la              En plus de réduire nos
consommation d’énergie            technologie du datamining,            consommations, nous agissons sur
pour ces différentes              grâce au partenaire Métron.           l’origine de l’énergie pour promouvoir           MAT HIEU B OS ELLI,
infrastructures.                  Il facilite le contrôle de nos        les sources renouvelables. Depuis 4              équipe ma in ten a n ce
La réduction de notre             consommations d’énergie               ans, 100 % de notre électricité provient         et én ergie
impact environnemental            et l’identification des postes        d’achats certifiés d’origine hydraulique.
                                                                                                                         En 2019, nous avons fait l’acquisition de
passe par deux vecteurs : la      à optimiser. Nos efforts              Nous contribuons par ce biais d’achat
                                                                                                                         deux nouveaux groupes de production
réduction de notre impact         portent sur tous nos usages           de Certificats de Garantie d’Origine             frigorifique qui ont un coefficient de
carbone, et la réduction          énergétiques significatifs, et        au financement de la filière des                 performance énergétique de 7, Ça peut
de notre consommation             sont articulés selon notre            renouvelables.                                   sembler être pas grand-chose de l’extérieur
d’énergie, tout en                schéma directeur énergie.             En 2019, nous avons opté pour une                mais c’est une technologie assez innovante
promouvant des sources                                                  énergie provenant du barrage situé               dans le monde du froid, qu’on ne voit pas
                                                                        à moins de 15 km de nos sites de                 partout et qu’on a réussi à installer chez
                                                                        production.                                      Valrhona pour remplacer nos anciennes
                                                                                                                         installations frigorifiques. Ces groupes vont
                                                                                                                         alimenter quasiment toute la chocolaterie
                                                                                                                         et notre stock de matière première.
 À H O RI Z ON                                                                                                           Qu’est-ce qui est nouveau ? Deux choses
    2025                                                                                                                 essentielles : ces nouvelles installations
                                 RÉDUIRE DE        UN MIX ÉNERGÉTIQUE                                                    nous permettent de faire un grand bond
NOTRE OBJECTIF                                         COMPOSÉ À
                                 50 %
                                                                                                                         en termes d’économie d’énergie et le
 EST DOUBLE.
                                                          79 %
                                                                                                                         fluide frigorigène utilisé à l’intérieur n’a
                                     notre                                                                               aucun impact en termes de réchauffement
                                consommation              d’énergies                                                     climatique car la compression se fait sans
                                   d’énergie            renouvelables                                                    huile et que le fluide choisi a un pouvoir
                                  par rapport                                                                            réchauffant nul.
                                    à 2013

                                              32                                                                    33
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