EXATEC MAG - GRAND FORMAT 20 ANS AVEC PASSION
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DEC2020-JAN2021 EXATEC MAG GRAND FORMAT 20 ANS AVEC PASSION
SOMMAIRE L’EDITO
Par Thierry Boucard
Fondateur d’Exatec Group
14 COTÉ SHOPPING : C’est avec une immense joie que nous vous
Les dernières nouveautés offrons “EXATEC MAG”.
04 GRAND FORMAT : Ce magazine a pour vocation de vous
15 BUSINESS CASE : partager nos dernières actualités, mais aussi
20 ans avec passion
Monitoring : de mieux nous connaître. J’espère que vous
Centre de coût ou de profit ? prendrez autant de plaisir à le lire que nous
avons eu à l’écrire.
16 DREAM TEAM :
Célébrations & Honneurs ÉTRANGE ÉPOQUE nos visites, les salons et conférences nous manquent.
Vous nous manquez !
Qui aurait pu prédire qu’un virus toucherait si fortement
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et si durablement l’économie planétaire et quasiment LE BUSINESS CONTINUE
chaque pays indistinctement ? Il y a un an, rien ne
ATMS NEWS semblait pouvoir arrêter ou ralentir le commerce Mais ça n’empêche pas d’avancer, et la signature cet
Signature avec Hyosung TNS international et les prévisions des compagnies automne d’un contrat de distributeur agréé avec
aériennes montraient de belles croissances à venir tant Hyosung, troisième fabricant mondial d’automates
pour les voyages privés que professionnels. L’aérien est bancaires, en est la preuve. Ce contrat, ciblé sur
passé en un an, d’une croissance insolente à la crise. l’Afrique, complète parfaitement notre portefeuille de
solutions et nous permet de mieux couvrir l’ensemble
09 TECH NEWS : AGILITÉ & HUMILITÉ des besoins de nos clients.
Cabine de peinture XXL
On savait qu’il fallait avoir de la flexibilité pour 20 ANS
s’adapter aux évolutions du marché. C’est encore
10 GREEN BUSINESS : plus vrai depuis un an, et les entreprises doivent Autant nous avions bien planifié de fêter nos 20
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non seulement s’adapter aux contraintes de leur ans d’existence, autant il ne nous était pas venu à
Partenariat avec La Banque Postale marché, mais aussi aux contraintes réglementaires et l’idée que nous serions dans l’incapacité technique
sécuritaires. Rien n’est jamais gagné et rien n’est jamais de célébrer ensemble cette étape marquante. Nous
NOUVEAUX TALENTS
complètement perdu. Il faut en permanence se tenir avions prévu une magnifique fête et la visite de très
11 GREEN PLANET : prêts pour s’adapter, quitte à renier la stratégie établie nombreux clients et partenaires. Dans une ambiance
Le collectif RCube en action précédemment. conviviale, on aurait terminé tard, avec quelques
belles surprises à partager. Il faudra remettre à 2021
SI LOIN, SI PROCHES à défaut de n’avoir pu le faire pour les 20 ans.
12 INTERNATIONAL NEWS : Nous voici maintenant éloignés de nos plus proches. Le LA ROUE TOURNE
Viva Argentina ! télétravail est devenu plus fréquent, les confinements
Welcome to Mongolia ! ont créé des barrières locales. Dans le même temps, L’humanité s’est toujours relevée des pandémies comme
on a découvert de nombreux outils de visio et nous des guerres, et 2021 sera certainement plus belle que
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voilà maintenant plus proches que jamais de nos 2020, avec la reprise d’une vie plus conforme à nos
13 COTÉ AFRIQUE : relations lointaines. envies de renouer les liens. Que 2021 soit pour tous,
EN SAVOIR PLUS... Aucun doute qu’on en gardera de nouvelles manières une belle et bonne année, avec la santé d’abord, et la
Un dynamisme étonnant de collaborer à distance tout en reprenant dès que reprise générale de l’économie dans tous les secteurs.
possible les contacts en réel. Chers amis, vos visites, Portez-vous bien !
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DES CHALLENGES À RELEVER
Exatec est née en France, pour fournir des
pièces détachées reconditionnées d’automates,
à destination du marché français et pour la
technologie Bull, dominante en France à cette
époque. Dès l’origine, nous étions uniques,
sans possibilité de nous inspirer de voisins ou
confrères. Nous avons donc inventé nos process
NAISSANCE D’UNE FAMILLE techniques, notre approche commerciale et
Année après année, l’équipe s’est enrichie de nouveaux avons adapté un outil informatique dédié.
GRAND FORMAT talents qui ont découvert le monde de l’automate, le
monde du reconditionné, et l’esprit d’équipe plein de L’entreprise n’avait que 5 ans quand nous
avons choisi comme ERP, l’outil de Microsoft
bienveillance et de valeurs.
20 ANS AVEC PASSION
qui s’appelait NaVision. Qu’une PME si récente
Tout n’a pas été rose, et tous n’ont pas suivi la voie procède à un tel investissement était si
tracée. La famille Exatec s’est agrandie petit à petit, inhabituel que cela a valu un échange à Paris
avec le plaisir de se retrouver chaque jour comme avec Bill Gates qui venait rencontrer sa nouvelle
une deuxième famille, d’entretenir et développer le cible de petites entreprises industrielles.
lien jusqu’à nos repas d’équipe, une tradition qui dure
depuis l’origine.
Cela fait déjà 20 ans qu’Exatec Group reconditionne des automates bancaires LE SAVIEZ-VOUS ?
pour les distribuer dans plus de cent pays.
LA GENÈSE
Exatec a été créée par Thierry Boucard, il y a 20 des petites structures liées aux valeurs et pratiques
ans. Après 10 ans d’expérience chez un constructeur de leur dirigeant omniprésent, parfois excellentes, Notre picto représente le E d’Exatec
d’automates bancaires (Bull), avec tous les parfois insupportables. Confronté à des méthodes Group dans le style d’un circuit imprimé.
avantages et toutes les contraintes liées à un grand contraires à ses principes, Thierry Boucard a Ce circuit ne connecte pas simplement
groupe. Le fondateur a alors voulu essayer le monde considéré trois options : être aveugle, être complice les composants électroniques, il a pour
de la PME en rejoignant un broker italien basé à ou partir et créer une société avec une âme et vocation de connecter les technologies et
Monaco et qui traitait d’automates reconditionnés. des valeurs, où l’on peut respecter tout autant les Hommes.
Ce fut la découverte d’un monde parallèle aux ses clients, ses fournisseurs et ses équipes. C’est
constructeurs, passionnant, international et ainsi qu’est née Exatec, en mêlant compétences et
inattendu. Ce fut aussi la découverte des travers valeurs.
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L’AUTOMATE SOUS TOUS SES ANGLES
Un automate est un ensemble
de pièces détachées, et si nous
maîtrisons les pièces, nous saurons
aussi reconditionner les automates
complets. Le marché s’ouvre alors aux
banques, revendeurs et transporteurs
de fonds.
NOTRE POSITION
STRATÉGIQUE
Nous ne croyons pas en
la disparition du cash, ni
ET MAINTENANT ?
EXATEC GROUP
proche, ni lointaine. L’ère du
cash dominateur est révol-
ue, comme l’ère du train s’est
Ces 20 premières années sont achevée avec l’arrivée de la
passées bien vite et toute
AU FIL DES ANNÉES
voiture. Pour autant, le train
l’équipe a fait du bon travail. n’a pas disparu et justifie sa
Exatec Group réalise aujourd’hui présence par des avantages
à 85% à l’export, vers plus de spécifiques.
100 pays. Notre développement Plus que les automates
SE DIVERSIFIER DES RELATIONS HUMAINES PARACHÈVEMENT DE L’OFFRE passe désormais par la création bancaires d’aujourd’hui, no-
de filiales pour appuyer notre tre choix pour l’avenir, est
Il ne manquait plus qu’un partenariat offre et permettre d’ajouter de de nous spécialiser sur le
Très vite, il y a eu danger à ne Le business se fait sur la marché du cash automatique,
pas anticiper les évolutions du confiance, initiée en tête à hardware avec un grand constructeur. nouveaux services comme le
associant des matériels élec-
marché. Il fallait élargir notre tête, confirmée avec l’équipe 2020 nous a permis de concrétiser leasing pour nos clients. Nous tromécaniques complexes et
marché. Ne plus dépendre et validée par la qualité de cette ambition en signant avec avons désormais un département leurs logiciels sécurisés.
d’un seul territoire ni d’une notre production. Les années le coréen Hyosung, troisième R&D et des innovations en
constructeur mondial, qui recherchait avance sur le marché. 20 ans viennent de passer
seule technologie. Bull était passent, les voyages sur tous pour Exatec Group et l’avenir
la base de notre business, on les continents créent des liens des partenaires expérimentés pour
s’ouvre en grand.
allait apprendre à maîtriser inaltérables entre passionnés développer le marché africain.
Dassault, NCR, Diebold et de l’automate bancaire issus
Wincor. On était attaquable sur de cultures si différentes,
le marché français ? On allait mais partageant des valeurs
passer les frontières, sortir humaines qui rendent le
de l’Europe et conquérir le business encore plus beau,
monde. La fourniture de pièces encore plus grand. C’est lors
détachées ne suffit pas à nos d’une de ces visites, en Serbie,
clients mainteneurs, ils veulent qu’est né notre partenariat avec
aussi des consommables, des TAS Group pour la diffusion
réparations, des formations et l’intégration de leur offre
techniques et du support. Ils software multivendor. Une
auront tout cela, y compris les étape clé dans la constitution
upgrades. de notre offre globale.
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ATMS NEWS : L’AFRIQUE EN CIBLE
TECH NEWS :
SIGNATURE AVEC HYOSUNG TNS L’Afrique n’est pas (encore) le premier marché
mondial, mais sa croissance impressionne.
CABINE DE PEINTURE XXL
Ce marché de plus de 50 pays est fortement
Exatec Group travaille depuis plusieurs années avec
imprégné par l’usage du cash, tout en étant
Hyosung, constructeur coréen d’automates bancaires,
sous-équipé en automates bancaires. De NOUVEAUX PROCESS, NOUVEAUX OUTILS
3ème mondial et numéro 1 aux USA.
nouvelles pratiques voient le jour, mêlant
la téléphonie, le cash et les automates. Dans Les clients d’Exatec Group souhaitent que leurs automates
HYOSUNG TNS : LEADER EN INNOVATION ce contexte d’innovation et d’adaptation, reconditionnés se rapprochent le plus possible des
Hyosung est extrêmement bien placé pour performances des automates neufs, mais aussi de leur aspect
Hyosung a développé sa division automates séduire le marché africain. Sa large gamme et visuel.
bancaires depuis plus de 40 ans. Au fur et à mesure la performance de ses machines sont parfaites
des années, Hyosung a fait grandir son département pour les conditions d’exploitation difficiles et Certains clients souhaitent également avoir des matériels
Recherche & Développement pour développer sa Votre automate bancaire
la très faible qualité des billets en Afrique. C’est à leurs couleurs, afin de se démarquer de la concurrence et
gamme d’automates le plus largement possible avec 100% personnalisable !
ainsi que Hyosung a misé sur le Nigeria pour attirer le plus possible d’utilisateurs sur leurs automates. Afin
des fonctionnalités performantes et innovantes. C’est devenir la nouvelle référence du pays, avec des de pouvoir maîtriser la qualité et les délais, Exatec Group
ainsi que les modules de traitement du cash sont milliers d’automates installés, pour des millions s’est dotée d’une cabine de peinture depuis des années, pour
tous développés et produits par Hyosung, depuis le de transactions par mois. réaliser le travail en interne en flux continu.
module de distribution jusqu’au module recyclant,
en passant par les fonctionnalités dépôt.
RÉFÉRENCE INTERNATIONALE
Initialement concentré sur son marché national,
puis régional, Hyosung a décidé depuis 20 ans de
se développer à l’international et sa première cible
a été le marché américain. Marché exigeant à tous
points de vue, nécessitant des produits robustes,
efficaces dans la durée, intégrant les logiciels,
matériels et services imposés par la réglementation
américaine et attendus par le marché. Alors que les
deux leaders mondiaux dominaient naturellement
leur marché national, Hyosung a su grignoter des
parts de marché, d’abord sur le marché retail, puis
sur le marché des banques, en ajustant son offre aux
nouveaux besoins des clients américains.
Après avoir atteint la place de numéro 1 aux
États-Unis, Hyosung a fait grandir ses ambitions
internationales. Chaque continent est désormais EXATEC GROUP, PARTENAIRE DU
doté d’une tête de pont avec des milliers d’automates DÉVELOPPEMENT AFRICAIN
Hyosung déjà en parc, comme c’est le cas en Europe
avec le Royaume-Uni, ou en Afrique avec le Nigeria. Par l’intermédiaire de Hyosung France,
Au-delà de ces bases fortes, Hyosung a déjà conquis Exatec Group et Hyosung TNS ont travaillé à
des dizaines de pays et cherche maintenant à établir l’établissement d’un contrat de distributeur agréé
sa présence partout dans le monde. sur une très large part du continent africain.
Ce contrat est basé sur l’expérience acquise ALESSIO SCRIVA
par Exatec Group depuis plus de 15 ans en EXPERT PEINTRE
Afrique, avec du business dans plus de 40 pays.
Il vient compléter la couverture de Hyosung
pour adresser le marché africain au plus près Alors qu’Exatec Group cherchait à s’équiper d’une plus grande cabine de peinture, l’entreprise a fait coup
BRUNO FOONG-SIT double. Grâce à ses bonnes relations de voisinage, Exatec Group a racheté une cabine de peinture de plus
DIRECTEUR GÉNÉRAL des besoins. Rendez-vous dans les prochains
numéros du Mag pour vous donner des nouvelles grande capacité et a recruté l’expert peintre qui travaillait chez son voisin carrossier, pour la plus grande
de la gamme Hyosung, des nouveaux clients et satisfaction de tous ! Une belle histoire qui donne un atout de plus à la production d’Exatec Group avec une
du réseau de filiales et partenaires qu’Exatec amélioration de sa qualité, de sa capacité, et de sa flexibilité, tout en réduisant ses coûts de production.
Group est en train de développer.
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GREEN PLANET :
BUSINESS VERTUEUX
PARTENARIAT AVEC LA BANQUE POSTALE : LE COLLECTIF RCUBE EN ACTION
Exatec Group est un membre engagé de RCube, la Fédération du Réemploi et de la Réparation. Nous avons
trouvé en RCube, un collectif de professionnels liés au développement durable, issus de divers marchés, et
partageant des objectifs et des défis communs.
En France, La Banque Postale représente l’un des réseaux d’automates les plus importants avec plus de
10 000 machines en parc, incluant des modèles divers des trois marques principales.
PLUS FORTS ENSEMBLES DE MULTIPLES ACTIONS
UNE BANQUE CITOYENNE partenariat de reprise des automates qui sont
désinstallés sans réaffectation. Les discussions RCube regroupe des entreprises et La crise sanitaire n’a pas ralenti le
La Banque Postale est bien connue pour son ont permis de mieux se connaître pour ajuster les des associations de toutes tailles, qui rythme de travail de RCube, bien au
engagement au plus près des citoyens et pour servir procédures d’Exatec Group à tous les niveaux. Des cherchent à donner plus d’importance contraire. D’ailleurs Exatec Group est
toutes les catégories de la population. Le groupe La adaptations ont eu lieu pour la logistique, pour les à la transition écologique. RCube fédère non seulement adhérent, mais aussi
Poste, dont la banque est filiale, a également développé traitements techniques et sécuritaires mais aussi donc les acteurs des filières du réemploi, membre du conseil d’administration
un programme ambitieux pour être plus respectueux au niveau administratif pour s’adapter aux flux de la réparation et de la réduction des de RCube. En mixant la coopération
de l’environnement, le traitement des automates en fin d’information à mettre en œuvre entre les différents déchets, en structurant des actions et à distance et les rencontres en petits
de vie en est une belle illustration. services. en communiquant pour une planète en comitée, Exatec Group a pu participer
meilleure santé. aux universités d’automne qui se sont
UNE COOPÉRATION SUR LE LONG TERME tenues en Normandie, à l’Assemblée
VERS UN LABEL RECONNU Générale annuelle et à diverses réunions
Ce process personnalisé a su convaincre La Banque à thème.
Postale de passer en mode gestion durable de parc. De nombreux groupes de travail se
C’est ainsi que des dizaines d’automates ont été réunissent pour mettre en commun NOMINATION PAR LE MINISTÈRE
cédés à Exatec Group afin qu’ils connaissent une leurs idées et compétences au profit
deuxième vie comme machines complètes ou pièces du collectif. Ces travaux concernent le La qualité du travail effectué et la
détachées. Gageons que ce partenariat grandisse et financement, la formation, l’économie de représentativité de l’association ont
se renforce. la fonctionnalité, les affaires publiques, conduit à la nomination de RCube
etc. Les travaux qui auront certainement par le Ministère de la Transition
le plus grand impact pour tous sont Ecologique et Solidaire, pour participer
sans conteste ceux qui vont permettre à la commission inter filières pour la
LUCIE LAUREAU d’aboutir à un label reconditionné préparation des nouveaux décrets de
UN PROCESS PERSONNALISÉ RESPONSABLE ACHATS reconnu. Ce label sera encadré et certifié loi. Une belle reconnaissance qui nous
par Dekra, l’un des leaders mondiaux de honore et nous motive à faire encore
Exatec Group est en contact depuis plusieurs années la certification, et partenaire stratégique plus.
avec La Banque Postale pour établir les bases d’un de ce label.
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COTÉ AFRIQUE :
INTERNATIONAL NEWS : L’ESSENTIEL DE L’ACTUALITÉ
L’Afrique est immense et il UN DYNAMISME ÉTONNANT commerciales, logistiques et
serait faux de considérer le techniques avec stock déporté,
112 PAYS CLIENTS VIVA ARGENTINA ! continent comme un seul et L’arrivée de la Covid a perturbé et l’ouverture à des offres de
même bloc ayant les mêmes la donne africaine en 2020, plus leasing ou d’infogérance.
Exatec Group est tourné vers l’international Nos amis argentins nous ont fait l’honneur besoins et les mêmes com- par les perturbations causées
depuis plus de 15 ans. Nos efforts répétés d’ajouter une ligne de plus à la longue liste portements. L’Afrique est par le blocage des autres
pour nouer de nouveaux contacts, associés à de nos clients, l’Argentine est le 111ème pays. multiple et Exatec Group a continents que par la gravité de
la qualité de notre offre, ont permis de nouer Mais à peine avions-nous célébré cette perfor- noué des liens forts et dura- l’épidémie en Afrique. Il est vrai
de belles relations à travers le monde. Nous bles depuis plus de 15 ans. que la part de personnes très
mance, que nous apprenions le décès de Die-
sommes français, mais la France dépasse à âgées est plus faible en Afrique,
peine les 10% de notre business. L’Afrique go Maradona, célèbre dans le monde entier et
porté en Dieu par le peuple argentin à qui il a LA DIVERSITÉ AFRICAINE de même que l’obésité y est
est le continent numéro 1, suivie par l’Eu- assez rare. Quoi qu’il en soit, il
rope et le Moyen-Orient. Mais nos efforts offert sa deuxième étoile. Une pensée partic-
ulière à tous les Argentins du monde entier et Chaque continent contient sa est agréable de constater que le
vont au-delà de ces zones habituelles et nos propre diversité, mais l’Afri- marché bouge et n’a (presque)
deux derniers pays clients en sont la preuve. à tous les amoureux du football.
que bat tous les records par rien perdu du dynamisme
sa dimension et le nombre récent. On peut regretter
de pays. Rendez-vous compte, malgré tout que certains pays
plus de 50 pays, dont plus de souffrent de la dépréciation du
10, dépassent le million de pétrole ou d’autres matières
km². Avec de telles dimen- premières qui constituent une
sions, bon nombre d’entre grande part de leur richesse.
eux semblent petits, mais ils
ne le sont que comparés à PLAN DE DÉVELOPPEMENT
leurs grands voisins. Exatec
Group a appris à connaître Exatec Group a su conquérir
et apprécier l’Afrique dans ENCORE PLUS PRÈS
de grandes parts de marché
sa diversité avec plus de 40 sur le continent africain, alors
pays clients. Savoir écouter Ce plan est en préparation
même que nous ne disposions depuis 2018 et sans les
et s‘adapter, telles sont les pas d’établissements relais
GRETA AMELIO grandes qualités à avoir si perturbations liées à la
en local. Jusqu’à maintenant, Covid-19, l’année 2020 aurait
l’on veut réussir sur l’ensem- nous avons travaillé en direct à
INGÉNIEURE ble du continent. distance, ou avec de nombreux
dû être l’année de la première
COMMERCIALE phase. Qu’à cela ne tienne, on
partenaires, mais nous n’avons n’a pas perdu notre temps et la
pas constitué de bases locales signature avec Hyosung nous
en propre. Ce sera bientôt chose conforte et nous fait prendre
faite, et Exatec Group a établi une nouvelle dimension. Avec
un plan de développement notre flexibilité habituelle,
particulièrement adapté à
WELCOME TO MOGOLIA ! l’Afrique. Ce plan prévoit la
certains détails restent à définir
et de nouvelles perspectives
signature de partenariats et/ou pourraient s’ouvrir à nos clients
À l’autre bout du monde, la Mongolie est la création de filiales incluant
devenue le 112ème pays client d’Exatec et partenaires, actuels et futurs.
le catalogue Hyosung, la
Group. Immense pays, connu pour ses constitution de plates-formes
steppes, sa faune sauvage et son climat
difficile, la Mongolie a malgré tout un réseau
d’automates bancaires et des infrastructures
que peu de monde soupçonne. C’est donc une
très grande joie de compter ce grand pays
parmi nos clients et de les aider à développer CLAIRE HILL
leur réseau d’automates à travers la grande INGÉNIEURE COMMERCIALE
diversité de l’offre d’Exatec Group et notre
sens de l’écoute.
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COTÉ SHOPPING : BUSINESS CASE :
LES DERNIÈRES NOUVEAUTÉS
MONITORING, CENTRE DE COÛT OU PROFIT ?
KITS DE MIGRATION WINDOWS 10
EXTRAIT DU LIVRE BLANC « LE MONITORING, VOTRE NOUVEAU CENTRE DE PROFIT »
Exatec Group a constitué de nombreux kits
de migration Windows 10 pour la plupart MONITORING, JE CONNAIS ! … ET POURTANT…
des automates du marché. Bien entendu,
ces kits incluent les principaux éléments Tout le monde a un outil de monitoring ! Ou tout le monde
matériels, mais également les accessoires et croit avoir un outil de monitoring. Il suffit qu’un automate soit
l’accompagnement complet pour prolonger la connecté pour que ses transactions soient monitorées à travers
durée de vie des automates en parc. le switch. On connaîtra alors presque tout de chaque transaction
et de l’état global de l’automate. Fonctionne-t-il ? Manque-t-il de
ARRIVAGE DE CINEO 4080 & 4060 cash ou de papier ? Y a-t-il des cartes capturées ?...
Les automates recyclants commencent à faire Oui, on connaît beaucoup de choses, mais il ne s’agit pas d’une
leur apparition sur le marché reconditionné assistance et ce genre d’outil ne permet pas d’automatiser les
et l’arrivée prochaine de Cineo 4080 et nombreuses actions nécessaires au bon fonctionnement des
4580 est intéressante à plus d’un titre. Ces automates. Il ne permet pas non plus de tracer l’efficacité des
automates, issus d’un parc retiré avant même différents intervenants ou de prendre la main sur tel ou tel
son déploiement complet, sauront attirer périphérique. Il y a donc différents types de monitoring et seuls
l’attention des connaisseurs… ceux ayant un agent actif installé sur chaque automate, peuvent
réellement interagir avec l’automate et ses différents composants.
MASQUES GRATUITS
PRÉVOIR, AGIR, CONTRÔLER, AUTOMATISER trop souvent, tout en limitant l’immobilisation des
RÉPARATIONS RM3
sommes. Seuls des algorithmes spécialisés peuvent
Exatec Group a fait Imaginez que vous soyez à la tête d’un parc de 100 taxis optimiser cette équation à multiples paramètres.
Exatec Group répare et fabriquer des masques et que vous receviez les alertes sur chaque véhicule
reconditionne la technologie personnalisés pour notre vous indiquant différents incidents comme une panne LES LEVIERS DE LA PROFITABILITÉ
RM3, de réputation mondiale équipe, nos visiteurs, d’essence, des pneus crevés, un moteur en panne, une
pour les automates recyclants. mais aussi pour nos climatisation en panne. Comment gérer manuellement Il faut doter les équipes de supervision d’un outil
Nos réparations peuvent être clients-partenaires à ces 100 véhicules à distance ? Une seule solution : de monitoring performant et configurable pour
effectuées tant à l’unité que par qui nous avons le plaisir automatiser le plus possible pour réagir sans délai et automatiser toutes les actions nécessaires au bon
palettes entières et sur un flux d’expédier 5 masques anticiper tout ce qui est prévisible. Tel est le véritable fonctionnement du parc. La rentabilité tient dans
régulier. Là encore, efficacité avec leurs commandes défi d’un outil de monitoring. l’atteinte d’un taux de disponibilité élevé, associé
rime avec flexibilité. d’automates ou de pièces. à la mise à disposition des services attendus par
LES SOURCES DE COÛTS les usagers. Tout cela doit être réalisé en facilitant
l’efficacité des équipes d’intervention, le traitement
Un parc d’automates génère différents coûts dont du cash, les mises à jour software, sans oublier la
certains ne sont pas financiers, comme l’image de gestion quotidienne et les outils de vidéosurveillance.
STOCK DE NCR SELFSERV marque qui peut souffrir d’une mauvaise qualité
AVEC GBRU de service. On évalue généralement bien les coûts Il n’y a pas besoin d’avoir une Rolls Royce pour
d’exploitation et de maintenance, mais sans comprendre emmener ses enfants à l’école en voiture. Il faut juste
Exatec Group dispose d’un flux les raisons des variations d’un site à l’autre. savoir conduire, détenir un bon véhicule et bénéficier
permanent d’automates NCR SelfServ des services associés pour ne pas rester au garage.
avec GBRU qui sont proposés tant Deux aspects sont souvent oubliés ou sous-estimés : le
comme pièces détachées, comme kits temps et le cash. L’aspect temps perdu est extrêmement
d’upgrade GBRU que comme machines important. Des interventions qui s’éternisent, des
complètes. Les configurations et déplacements qui auraient pu être évités, des
procédures mal appliquées, sont autant de gâchis dans BRUNO FOONG-SIT
conditions de vente sont consultables
la gestion des équipes. DIRECTEUR GÉNÉRAL
auprès de nos équipes commerciales.
Pour vos commandes de fin d’année, pensez à anticiper avant notre Enfin, la gestion du cash est généralement faite de
fermeture annuelle. Passez d’excellentes fêtes en famille et entre amis ! manière empirique. Le défi consiste à ne pas recharger
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NOUVEAUX TALENTS :
DREAM
TEAM
Comme chaque automne, de nombreux étudiants nous ont rejoints
pour une ou deux années pour certains, pour une longue carrière pour
d’autres.
Au-delà des étudiants, l’équipe s’est agrandie ces derniers mois
pour développer l’efficacité globale d’Exatec Group par l’apport de
l’expérience et des compétences de ces nouveaux talents.
CÉLÉBRATIONS ET HONNEURS 10 ANS : LUCIE LAUREAU, Nous avons donc le plaisir de vous annoncer, par ordre alphabétique :
RESPONSABLE ACHATS
Depuis sa création, Exatec Group pratique
une politique RH favorisant l’évolution Lucie est arrivée juste après la célébration des ARTHUR
de chacun, la formation permanente et 10 ans d’Exatec, ce qui fait que le compteur est INFORMATIQUE
la promotion interne. Ajoutez à cela un assez facile à lire ! Du secrétariat à l’assistance
esprit d’équipe entretenu tout au long de direction, de la participation au comité de
de l’année et amplifié par quelques direction jusqu’à responsable achats, Lucie a
évènements, et vous comprendrez mieux touché de près ou de loin à quasiment tous
la stabilité et la performance de l’équipe les aspects d’Exatec Group, à l’exception des
Exatec Group. Cette fin d’année 2020 est tournevis ! Depuis plusieurs années maintenant,
assez particulière puisqu’elle coïncide Lucie est le point de contact principal de toutes
avec 3 dates marquantes dans l’équipe, ce les banques françaises qui savent apprécier son
qui est assez rare. sérieux et son sens de l’écoute. En 2020, Lucie
s’est aussi révélée à l’écran, en participant à la
vidéo sur les différentes facettes du business
model d’Exatec Group.
5 ANS : CATIA DA COSTA,
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
AURÉLIE BASTIEN GEOFFREY
MARKETING & COMMUNICATION COMMERCIAL QUALITÉ & MÉTHODES
Il y a déjà 5 ans, Catia
rejoignait Exatec Group
en tant qu’étudiante
en alternance, au sein
du service commercial.
Impliquée dans son
travail et faisant
15 ANS : LAURENT MARTY, preuve d’une grande
polyvalence, Catia a élargi
RESPONSABLE TECHNIQUE son domaine d’intervention.
C’est ainsi qu’elle a pris le
Laurent fait partie des rares experts rôle d’assistante administrative
d’Exatec Group qui avait une expérience en relais de Lucie. En parallèle, Catia
technique en automates bancaires, avant conserve aussi un rôle permanent au
même de rejoindre l’équipe. On peut dire service commercial, en étant le contact
qu’il est LA référence technique pour ses privilégié pour nos clients parlant
portugais. Et il semble bien que la HENI PATRICIA ZINEB
collègues comme nos clients, notre Wiki- LOGISTIQUE INTERNE ACHATS RESSOURCES HUMAINES
pedia en chair et en os. Avec les années, variété des tâches à accomplir convienne
Laurent s’est aussi déplacé sur presque parfaitement à l’épanouissement
tous les continents, partageant son savoir professionnel de Catia.
et gagnant en expérience.
16 EXATEC MAG - DEC2020-JAN2021 17
EN SAVOIR PLUS :
TOUS SUPPORTS CONFONDUS NOS VALEURS :
AUDACE
PERSÉVÉRANCE
NOUVEAU SITE WEB ENGAGEMENT
Notre dynamisme et nos objectifs avaient besoin d’être mis en lumière à la hauteur de nos ambitions. RESPECT
C’est pourquoi notre site web a été totalement rénové.
NOS ACTIONS :
INNOVATION
DURABILITÉ
PERFORMANCE
ENVIRONNEMENT
FONDS D’ÉCRAN
Exatec Group a créé de magnifiques affiches pour nos 4 valeurs et 4 actions
principales. Pour vous, ces affiches sont maintenant disponibles en fonds d’écran,
à la demande.
BROCHURES
YOUTUBE Nos 20 ans méritaient de nouvelles
brochures, que ce soit au niveau
Retrouvez nos dernières actualités, dont l’interview découverte d’ Exatec
corporate comme au niveau de notre
Group et son écosystème. Consultez notre nouvelle chaîne YouTube.
offre.
FACEBOOK Demandez à notre service commercial
ou rendez-vous sur notre site web.
Enfin, Exatec Group dispose désormais d’une page Facebook.
NEWSLETTER
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18 EXATEC MAG - DEC2020-JAN2021 19Exatec Group 693 Avenue de Saint-Roman, 06500 Menton - FRANCE +33 (0)4 93 28 18 09 - www.exatec-group.com contact@exatec-group.com
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