CATALOGUE DES FORMATIONS 2019 - CMA95
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CATALOGUE DES
FORMATIONS 2019
VAL D’OISE
GRATUIT
pour les artisans*
Faites grandir votre entreprise
grâce à la formation continue !
Comptabilité
finances
Développement
commercial Communication
Hygiène Langues
Management Formations
ressources humaines diplômantes
Informatique
bureautique
www.cma95.fr
OSEZ LA FORMATION Se former, c’est gagner en efficacité !
La CMA 95 propose chaque année plus de 50 formations différentes à destination des chefs d’entreprise artisanale.
Une offre de formation complète et diversifiée qui répond aux problématiques des dirigeants de TPE. Les forma-
tions durent en moyenne de 1 à 4 jours, une durée adaptée aux contraintes professionnelles. Très concrètes, elles
sont conçues pour que les stagiaires soient productifs rapidement et ne perdent pas de temps.
LES 3 BONNES RAISONS DE SE FORMER :
• OPTIMISER vos compétences
• RESTER COMPÉTITIF ET EFFICACE
• ASSURER le développement et le bon fonctionnement de votre entreprise
•
POURQUOI SE FORMER À LA CMA95 ?
Gratuit* pour les artisans
non salariés
Des salles de formation spacieuses,
récemment rénovées et
parfaitement équipées
Des formateurs experts de
l’artisanat et de la petite entreprise
Rencontrer d’autres chefs
d’entreprise artisanale, dans une
ambiance conviviale
Une situation idéale à Cergy
©Freepik
Préfecture, à deux pas du RER A
et de l’A15, avec un parking gratuit
Un espace bar accessible pendant
vos pauses pour acheter café,
*65€ de frais de dossier/semestre,
chocolat chaud, thé, sodas…
dans la limite de 150 h/an
sous réserve de modifications
BON À SAVOIR : Toutes les formations proposées dans ce catalogue peuvent être suivies à la demande à l’antenne
de la CMA95 à Villiers-le-Bel sous réserve d’un minimum de 6 participants.
2
GESTION ET COMPTABILITÉ
Je veux gérer efficacement mon entreprise
Non
Dates Artisan
artisan
Comptabilité : initiation, opérations courantes
et opérations diverses > 12 jours
Initiation : Acquérir les bases de la comptabilité pour mieux collaborer
avec son expert-comptable : le bilan, le compte de résultat, comptabiliser 6-7-8-20-21-22-
des écritures, utiliser le plan comptable… > 3 jours 27-28-29 mars et
3-4-5 avril
ou 0€ 2700 €
Opérations courantes et diverses : Comptabiliser les produits, les charges
2-3-4-16-17-18-
d’exploitation dans les journaux, traiter les opérations de trésorerie, le 23-24-25-29-30-31
mécanisme de la TVA, élaborer la balance des comptes avant inventaire ... octobre
sur informatique (logiciel CIEL compta) > 9 jours
Il est possible de suivre uniquement les 3 premiers jours de formation
« Comptabilité : Initiation ». (Tarif non artisan : 750 €)
Comptabilité : fin d’exercice > 3 jours
Comptabiliser les opérations d’inventaire, passer les écritures
15-16-17 mai ou
comptables pour élaborer le bilan et le compte de résultat de son 20-21-22 0€ 750 €
entreprise. Amortissement, cession d’immobilisations, stocks, provisions, novembre
déclarations récapitulatives de TVA ...
Analyser les documents comptables > 4 jours
Comprendre et interpréter le bilan et le compte de résultat pour analyser 6-7-13-14 juin 0€ 980 €
l’activité de son entreprise et prendre les bonnes décisions.
Apporter ses documents comptables dès le 1er jour.
Etablir ses devis et factures > 2 jours
Gérer ses devis et ses factures à l’aide d’un logiciel spécialisé Ciel devis-
facturation. Paramétrer son dossier d’entreprise, transférer sa facturation 19-20 juin 0€ 490 €
en comptabilité …
Formation non adaptée aux entreprises du bâtiment, contacter la CAPEB
ou la FFB.
Etablir la feuille de paie > 3 jours
Informatiser un bulletin de paie en tenant compte des obligations légales, 2-3-9 septembre 0€ 750 €
éléments du salaire, taux de cotisations, plafonds, URSSAF, retraite
complémentaire. Apprendre à utiliser un logiciel paie.
EAU
NOUV
Tenir la comptabilité de sa micro entreprise > 1 jour 22 février ou
0€ 250 €
Gérer ses factures, tenir ses comptes pour déclarer son chiffre d’affaires et 22 octobre
savoir analyser son activité.
Gestion de l’entreprise artisanale > 29 jours
Ce module de la formation diplômante ADEA permet de maîtriser
l’environnement juridique et fiscal de l’entreprise artisanale, comprendre A partir de
0€ 3045 €
Septembre 2020
les éléments de comptabilité, optimiser sa gestion, connaître les règles du
droit du travail pour la gestion du personnel ... Voir page 10.
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DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
Je veux développer mon entreprise
Non
Dates Artisan
artisan
EAU
NOUV
Réaliser son pitch commercial > 1 jour
Savoir se présenter rapidement pour capter l’attention d’un client 17 janvier ou 0€ 250 €
17 septembre
potentiel.
EAU
NOUV
Définir sa stratégie commerciale > 2 jours 31 janvier et
Planifier ses objectifs, comprendre son marché et définir ses cibles pour se 1er février ou 0€ 490 €
préparer à gagner et remporter des contrats ! 26-27 septembre
Développer, fidéliser sa clientèle > 1 jour
Augmenter la satisfaction client, mettre en place un programme de 12 février ou
0€ 250 €
fidélisation pour faire évoluer sa relation clientèle. 4 octobre
EAU
NOUV
Savoir négocier > 2 jours
Convaincre ses prospects ou ses clients, savoir négocier comme un « Pro » 21-22 février ou
en préparant ses arguments de vente. Une formation action avec des jeux 0€ 490 €
10-11 octobre
de rôles et vidéo training.
Construire un plan d’action marketing > 1 jour
Optimiser ses actions et définir ses objectifs après avoir identifié les forces, 1er mars ou
faiblesses, opportunités et risques de son entreprise. 0€ 250 €
22 octobre
Vendre au bon prix > 3 jours
Calculer ses prix au plus juste pour mieux négocier. Réaliser une étude de
prix pour établir un devis. Calculer le coût d’achat, le coût horaire de la
7-8-15 mars ou
main d’œuvre productive … 0€ 750 €
9-10-16 septembre
Si l’entreprise est récente, merci de contacter nos conseillers économiques
pour réaliser votre prévisionnel : 01 34 35 80 44.
Remporter un marché public > 2 jours
Répondre à un appel d’offre n’est pas réservé qu’aux grandes entreprises ! 4-14 juin 0€ 490 €
Apprenez à élaborer un dossier de candidature dématérialisé.
Artisane depuis 2017, j’ai suivi à la CMA95 plusieurs formations :
Marie Laure LE BLANC Construire une stratégie de communication, PowerPoint, Excel,
« Aux Petits Soins » Initiation à la comptabilité, Créer son site web et Création de logo.
Esthéticienne Ces formations sont très enrichissantes, très concrètes, ce qui
À Argenteuil me permet d’être aujourd’hui opérationnelle et efficace.
Tout cela me permet d’évoluer et me fait gagner du temps !
4
DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
Je veux développer mon entreprise
Non
Dates Artisan
artisan
Le crowdfunding, un financement participatif > 2 jours
Une technique efficace pour donner un coup de pouce financier à ses 2-3 avril ou
0€ 490 €
projets et booster sa visibilité sur le web. Maîtriser les étapes clés pour 13-14 novembre
construire et animer sa campagne de collecte.
Innover quand on est artisan > 3 jours
Oui, c’est possible ! Et vital ! L’innovation produit n’est pas déterminante :
pour être reconnue comme innovante, une entreprise se doit de l’être dans 17-18-26 avril ou
0€ 750 €
toutes ses strates (production, communication, commercialisation … ). 16-17-25 octobre
Innover est une démarche : un état d’esprit, une façon d’être et d’agir au
sein de l’entreprise.
Participer à un salon professionnel, ça se prépare !
6-7-8 février ou
> 3 jours 15-16-17 mai ou
Une formation-action pour réaliser un stand attractif et mettre en place 0€ 750 €
18-19-20
une stratégie efficace pour réussir son salon. septembre
Stratégie et techniques commerciales > 14 jours
Ce module de la formation diplômante ADEA permet de construire une
stratégie commerciale adaptée après avoir réalisé un diagnostic de votre A partir de
entreprise. Déterminez les actions commerciales à mettre en place et Septembre 2020 0€ 1470 €
rendez plus efficace vos techniques de vente et d’accueil. Voir page 10.
COMMUNICATION D’ENTREPRISE
Je veux faire connaître mon entreprise
Construire une stratégie de communication > 2 jours
5-6 février ou 0€ 490 €
Organiser sa communication externe en orchestrant les différentes
1er-2 octobre
techniques de communication : réseaux sociaux, relation presse, relation
publique, flyer, mailings, publicité, événementiel adaptées à son entreprise.
EAU
NOUV
Créer ses supports de communication > 3 jours 15-23-24 avril ou
Elaborer des documents commerciaux adaptés à la stratégie de son 13-20-21 0€ 750 €
entreprise, identifier les spécificités éditoriales des différents supports et novembre
valoriser leur contenu : carte de visite, flyer, brochure commerciale.
EAU
NOUV
Rédiger pour convaincre > 1 jour 22 janvier ou
Trouver les bons mots et les arguments pour rendre son offre irrésistible. 0€ 250 €
5 septembre
5
COMMUNICATION D’ENTREPRISE
Je veux faire connaître mon entreprise
Non
Dates Artisan
artisan
IDENTITÉ VISUELLE
Réussir ses photos > 3 jours
Connaître les règles de base pour mettre en valeur ses objets, apprendre 25-26 mars et
à réaliser des photos professionnelles pour un book, un site Internet, une 1er avril ou 4-5-10 0€ 750 €
plaquette commerciale … septembre
Amener ses objets et son appareil photo.
Retoucher ses photos : initiation > 4 jours
A l’aide du logiciel Adobe Photoshop Element (copyright), améliorer ses 18-19-25-26 avril 0€ 980 €
prises de vues pour mieux valoriser son entreprise : recadrer, modifier les
couleurs et la luminosité … Préparer ses photos pour le web !
Créer son logo > 2 jours 10-11 avril ou
Construire son identité visuelle, déterminer ses besoins en fonction 0€ 490 €
7-8 octobre
de l’activité de son entreprise, mettre en place une charte graphique
déclinable sur tout support.
Créer sa vidéo d’entreprise > 3 jours 13-14-27 mai ou
Acquérir les techniques pour réaliser sa vidéo professionnelle, scénariser, 25-26 novembre 0€ 750 €
réaliser la prise de vue, la prise de son, monter, mixer, et matricer sa vidéo. et 2 décembre
WEB COLLABORATIF
Gagner du temps avec Google Apps > 1 jour
Utiliser les outils gratuits mis à disposition par Google afin de 21 janvier ou
0€ 250 €
gagner du temps dans le cadre du travail collaboratif : Google Calendar, 20 septembre
Google Drive, Google + et Gmail.
Mesurer la satisfaction clientèle avec Google Forms
> 1 jour 11 février ou
0€ 250 €
Utiliser un des outils Google Drive pour questionner ses clients. Construire, 30 septembre
envoyer un questionnaire et gérer les réponses.
Etre présent sur les réseaux sociaux > 2 jours
14-15 janvier ou
Découvrir le fonctionnement des réseaux professionnels et mettre 12-13 juin ou 0€ 490 €
en pratique sur le réseau Facebook. Définir sa stratégie à des fins 23-24 septembre
commerciales et marketing.
6
COMMUNICATION D’ENTREPRISE
Je veux faire connaître mon entreprise
Non
Dates Artisan
artisan
COMMUNICATION WEB
Créer son site web avec Wordpress > 4 jours 23-24-30 janvier
Découvrir un outil simple, puissant, professionnel pour créer et mettre à et 7 février ou
jour un site web. Maîtriser les outils liés aux gestionnaires de contenus 17-24 juin
0€ 980 €
et 1er-8 juillet ou
(CMS) Wordpress.
11-12-18 septembre
et 2 octobre
Créer son e-boutique > 4 jours
Découvrir Prestashop, un véritable outil de vente et de promotion sur la 8-9-16 avril
toile ! Créer sa boutique avec le thème par défaut, gérer les produits et le et 15 mai ou
processus de vente. Possibilité d’avoir une première boutique en ligne en 0€ 980 €
14-15-21 octobre
fin de stage. (hébergement de base nécessaire). et 6 novembre
Améliorer son site Wordpress : atelier pratique > 1 jour 18 février ou
Revoir les connaissances de « Créer son site Web » et actualiser les contenus 22 mai ou 0€ 250 €
de son site : textes, images, liens, diaporama ... 12 novembre
Améliorer son e-boutique : atelier pratique > 1 jour 29 mai ou
Revoir les connaissances de « Créer son e-boutique », personnaliser et 25 septembre ou 0€ 250 €
contrôler la gestion de sa boutique en ligne. 4 décembre
Optimiser son site pour les moteurs de recherche 6-7 mars ou
> 2 jours 15-16 juillet
0€ 490 €
Identifier le fonctionnement des moteurs de recherche et découvrir les 28 octobre et
techniques pour augmenter le nombre de visites, en améliorant la visibilité 4 novembre
et le positionnement de son site web.
EAU
NOUV
Utiliser Instagram et Pinterest > 1 jour 1er février ou
Etre présent et développer la visibilité de son entreprise sur les réseaux 3 juillet ou 0€ 250 €
sociaux dédiés aux images, aux photos ... 9 octobre
EAU
NOUV
Lancer sa publicité sur Facebook > 1 jour 18 mars ou
0€ 250 €
Apprendre à gérer un compte Facebook Ads, connaître les différents 18 novembre
formats de publicité sur ce réseau social et créer sa 1ère publicité.
Lancer une campagne Google Adwords > 2 jours
Améliorer la visibilité et le positionnement de son site web par une 21-28 juin 0€ 490 €
annonce publicitaire sur Google.
Lydia BOURGOGNE Artisan depuis 5 ans, j’ai pris contact avec la CMA95, afin d’avoir
L’univers de la de nouveaux outils pour le développement de mon activité. Les
coiffure à la formations proposées sont de très grande qualité et m’ont permis
maison de créer mon logo. Un formateur à l’écoute de nos attentes, des
À Eaubonne
échanges d’idées entre le groupe d’artisans. Une formation qui
www.lydiacoiffure95.fr donne à mon entreprise une identité et une existence personnalisée.
7
INFORMATIQUE - BUREAUTIQUE
Je veux gagner du temps avec l’informatique
Toutes ces formations sont certifiées TOSA, niveau
initial, basic, opérationnel, avancé ou expert.
Valorisez vos compétences bureautiques pour Non
Dates Artisan
obtenir une certification reconnue, attestant de artisan
votre niveau !
UTILISER WINDOWS ET INTERNET POUR L’ENTREPRISE
Environnement Windows > 1 jour 16 janvier ou
Se repérer et gagner du temps au quotidien sur son ordinateur, 0€ 250 €
6 septembre
personnaliser son espace de travail, gérer les ouvertures de session, la
barre de tâche, accéder au bureau ...
Internet : surfer > 1 jour
Connaître les principales notions liées à l’utilisation d’Internet et apprendre 25 janvier ou 0€ 250 €
à paramétrer son logiciel de navigation, à utiliser un moteur de recherche, 13 septembre
à mémoriser ses recherches.
Internet : communiquer par mail > 1 jour
Utiliser un logiciel de messagerie Outlook de manière simple et efficace, 31 janvier ou
0€ 250 €
apprendre à gérer ses e-mails et ses contacts, à envoyer et recevoir un mail . 19 septembre
Windows : l’explorateur > 1 jour
Lancer l’explorateur Windows 8, utiliser le ruban, personnaliser la barre
6 février ou
d’accès rapide, gérer ses fichiers, exploiter le moteur de recherche, créer 26 septembre
0€ 250 €
une arborescence de dossiers, utiliser des bibliothèques.
EAU
Atelier bureautique > 1 jour NOUV
Améliorer ses compétences Word ou Excel en s’exerçant.
Cet atelier est destiné aux stagiaires qui souhaitent réviser ou améliorer 28 mai ou
0€ 250 €
5 décembre
leur score pour la certification TOSA.
Tarif pour passer la certification TOSA pour les candidats libres :
79 € pour un logiciel / 148 € pour 2 logiciels / 198 € pour 3 logiciels / 228 € pour 4 logiciels
Je suis un grand « FAN » des formations que propose la CMA95.
Solofo Andria CAZAL C’est grâce à ces formations que j’ai développé une véritable
Gérant Fry’s France compétence professionnelle ainsi que personnelle.
Plat à emporter vegan Les formations de la CMA répondent à un besoin d’apprentissage
À St Ouen l’Aumône avec une mise au point des connaissances. Elles ont été aussi pour
www.frysfrance.fr moi des grands moments d’expérience à partager entre stagiaires
et dirigeants. J’invite tous les artisans à en profiter !
La formation c’est du temps investi et non du temps perdu.
Vous cotisez pour la formation, alors profitez-en ! 8
INFORMATIQUE - BUREAUTIQUE
Je veux gagner du temps avec l’informatique
Non
Dates Artisan
artisan
LA BUREAUTIQUE POUR LES DOCUMENTS DE L’ENTREPRISE
Word : niveau 1 > 2 jours
Acquérir les bases pour créer un document avec méthode, mettre en forme 13-14 février ou 0€ 490 €
des documents simples dans Word, manipuler le texte et se repérer dans 3-4 octobre
l’environnement de travail.
Word : niveau 2 > 2 jours
Gagner en efficacité par la maîtrise de fonctionnalités Word avancées, 20-21 février ou
0€ 490 €
se perfectionner en automatisant son travail dans le traitement de texte, 10-11 octobre
créer et gérer des tableaux.
Word : les tableaux et documents longs > 2 jours
Construire des tableaux simples et complexes, créer, sélectionner, modifier,
20-21 mai 0€ 490 €
mettre en forme un tableau, fusionner et fractionner des cellules pour son
action commerciale.
EAU
NOUV
Powerpoint niveau 1 > 2 jours
Présenter son entreprise en construisant un support numérique 8-15 février 0€ 490 €
imagé, graphique et animé.
Réaliser un mailing- emailing efficace > 1 jour
Développer ses relations clients grâce au mailing, e-mailing, élaborer
3 juin 0€ 250 €
des documents types (lettres, étiquettes, enveloppes), gérer les envois en
nombre ...
Secrétariat bureautique > 16 jours
Ce module de la formation diplômante ADEA permet de maîtriser les
outils d’organisation et de bureautique pour être plus efficace : traitement A partir du
0€ 1680 €
de texte, courrier, devis, facturation, démarches administratives. 5 novembre 2019
Le programme vous permet d’acquérir le niveau opérationnel ou avancé
pour passer la certification TOSA. Voir page 10.
LA BUREAUTIQUE POUR LES CALCULS DE L’ENTREPRISE
Excel > 4 jours 27-28 février
Utiliser un tableur pour mieux prévoir et gérer son entreprise. Concevoir
et 13-14 mars
0€ 980 €
rapidement des tableaux de calculs fiables, des graphiques pour illustrer ou 7-8-14-15
novembre
des calculs et mettre en pratique des formules de calcul élaborées.
Excel : les tableaux croisés dynamiques > 2 jours
Préparer, organiser, contrôler, analyser, synthétiser des données. 23-24 mai 0€ 490 €
Construire et mettre en forme des tableaux croisés dynamiques.
9
NOS FORMATIONS DIPLÔMANTES
Je veux renforcer mes compétences
Assistant(e) de Dirigeant(e) d’Entreprise Artisanale – ADEA
Diplôme niveau bac - La formation indispensable pour gérer efficacement son entreprise artisanale !
Une formation adaptée au collaborateur, au conjoint du chef d’entreprise et au chef d’entreprise artisanale lui-
même ! Cette formation professionnelle vous sera utile au quotidien dans votre entreprise.
L’ADEA se compose de 4 modules indépendants et complémentaires :
• Communication et relations humaines : 10 jours (70 h)
• Gestion de l’entreprise artisanale : 29 jours (203 h)
• Secrétariat bureautique : 16 jours (112 h)
• Stratégie et techniques commerciales : 14 jours (98 h)
Possibilité de suivre un ou plusieurs modules selon vos besoins.
69 jours
Chaque mardi 0€ 7 245 €
CERGY répartis
Septembre 2019 artisan non artisan
sur 2 ans
Lorsque j’ai commencé cette formation, j’avais une grande
appréhension car depuis 20 ans, je suis autodidacte. J’ai compris
que cette formation était une chance à saisir pour valider et
Carole SAKANI enrichir mes acquis. Dès le début, j’attendais « les mardis », la
Entreprise de peinture et « journée pour moi » qui me permettait de retrouver mes
revêtement collègues stagiaires motivées et enthousiastes. La dynamique
À Goussainville du groupe m’a donné le courage d’aller jusqu’au bout.
Je recommande donc vivement l’ADEA qui m’a donné tous les
outils pour gérer seule mon entreprise.
Titre Entrepreneur de la Petite Entreprise - TEPE
Diplôme niveau bac+2 - La formation sur-mesure pour entreprendre dans l’artisanat !
Vous avez un projet de création-reprise d’une entreprise artisanale ou de développement de votre entreprise
(développement de nouveaux marchés, d’un nouveau produit ou service, export …) ? Alors cette formation,
proposée en partenariat avec le Centre National de l’Entrepreneuriat du CNAM, est faite pour vous !
Le TEPE permet d’apprendre à piloter un projet, à travers 7 modules :
• Gestion de projet
• Gestion des compétences
• Marketing-communication
• Organisation et développement des ventes
• Management de proximité
• Gestion et analyse de la rentabilité
• Droit des affaires
44 jours répartis 0€ 4 620 €
CERGY Mars 2019
sur 9 mois artisan non artisan
Contactez : Isabelle Cot au 01 34 35 80 35 ou cot@cma95.fr
10NOS FORMATIONS DIPLÔMANTES
Je veux renforcer mes compétences
Licence professionnelle Métiers de l’entrepreneuriat NOUVEAU
Diplôme niveau bac+3 - Le cursus idéal pour développer son entreprise artisanale
Suite logique de la formation TEPE, cette formation s’adresse aux chefs d’entreprise qui souhaitent consolider et
développer leur compétence entrepreneuriale pour se donner toutes les chances de réussir.
Cette formation se compose de 3 blocs de compétences :
• Les connaissances pour entreprendre : veille stratégique, management, finance d’entreprise, négociation,
droits des contrats, certificat informatique, langues….
• Les pratiques pour entreprendre : management de projet, GRH …
• Les applications entrepreneuriales : méthodes de conduite de projet et management des compétences avec
des périodes de formation en milieu professionnel.
Alternance entre temps de formation à la CMA et travail personnel en entreprise.
86 jours répartis 0€ 9 030 €
CERGY Date à définir
sur 1 an artisan non artisan
Contactez : Isabelle Cot au 01 34 35 80 35 ou cot@cma95.fr
NOUVEAU
La Validation des Acquis de l’Expérience (VAE)
La VAE permet d’obtenir la totalité d’un titre ou d’un diplôme. La durée minimale de l’expérience requise pour
accéder à la validation est de 1 an.
L’Institut des Métiers et de l’Artisanat du Val Parisis est centre d’accueil et d’accompagnement pour la Validation
des Acquis de l’Expérience pour tous les titres inscrits au RNCP.
Vous bénéficiez d’un accompagnement individuel de 15 heures (séances d’une durée variable, planifiées d’un
commun accord avec l’accompagnateur).
• Tarif artisan : 730 €* après la prise en charge du Conseil de la Formation
dans la limite de 15 h*
• Tarif non artisan : 1 500 €* prise en charge possible par un organisme collecteur agréé
* (sous réserve de modification)
Contactez : Murièle MENOTTI au 01 34 27 44 80 ou menotti@cma95.fr ou cunha@cma95.fr
La formation TEPE me permet de prendre du recul sur
mes projets et m’apporte de nombreux outils. Mes
questionnements sont plus précis et je mesure mieux
l’impact et la direction de mes choix.
Wilfried GIRARD Je développe une vision stratégique et j’expérimente de
TicTic Services Informatiques nouvelles tactiques pour optimiser le fonctionnement de
À Saint-Gratien ma société.
www.tictic.fr Enfin, le groupe de 12 créateurs d’entreprise est un
catalyseur où l’on s’exprime librement avec bienveillance et
honnêteté. Merci à la CMA95 et au CNAM pour la mise en
place de cette formation vraiment enrichissante.
11NOS FORMATIONS DIPLÔMANTES
Je veux renforcer mes compétences
Brevet de Maitrise – BM III - diplôme niveau bac+2 NOUVEAU
Acquérir le diplôme de l’excellence artisanale
Cette formation s’adresse aux chefs d’entreprise et salariés, titulaires au minimum d’un diplôme niveau IV avec
5 années d’expérience professionnelle selon le métier. Elle permet d’acquérir une haute qualification dans le
management d’entreprise tout en développant la maîtrise technique d’un métier.
5 bonnes raisons de suivre cette formation :
• RENFORCER son savoir faire technique
• ACQUÉRIR des connaissances en gestion d’entreprise
• ÉVOLUER professionnellement
• RENCONTRER d’autres professionnels du métier
• OBTENIR un diplôme de niveau bac +2
Cette formation se compose de 6 modules généraux communs
et d’un module pratique professionnel :
• Module entrepreneurial : 56 h
• Module commercial : 56 h
• Module économique et financier : 84 h
Photo : ©Pixabay
• Module gestion des ressources humaines : 42 h
• Module formation et accompagnant de l’apprenant : 56 h
• Module communication à l’international : 42 h
• Module technique professionnelle : 120 h
La partie technique s’adresse uniquement aux coiffeurs mais le tronc commun généraliste peut être suivi pour
d’autres métiers : l’esthétique, la boulangerie, la pâtisserie, la boucherie, le métier de fleuriste et certains métiers du
bâtiment. Les modules peuvent être suivis séparément selon vos besoins et sont valables sur une durée de 5 ans.
Janvier 2019 et Tous les lundis 0€ 5 748 €
EAUBONNE
Septembre 2019 2 ans artisan non artisan
Contactez : Murièle MENOTTI au 01 34 27 44 80 ou menotti@cma95.fr ou cunha@cma95.fr
RÉSEAU ARTI’CLUB 95
Je veux échanger avec d’autres chefs d’entreprise
Le club des dirigeants de la CMA du Val d’Oise est ouvert à tous les chefs d’entreprises artisanales du département et
à leur conjoint, quelle que soit leur activité. En partageant leurs expériences, les membres optimisent la gestion de
leur entreprise et développent leur réseau. Un expert intervient sur les thèmes qui concernent l’activité artisanale :
optimisation de la trésorerie, démarche commerciale, développement personnel …
Rejoignez Arti’Club 95 en soirée, chaque dernier jeudi du mois, de 18h45 à 20h30.
Réunion suivie d’un moment convivial autour d’un verre ...
Adhésion : 65 euros par an
Vos contacts : Valérie HURION au 01 34 35 80 29
et Lauriane DESMARIS au 01 34 35 80 40 ou articlub@cma95.fr
Plus d’info : www.articlub95.fr
12PARCOURS SPÉCIAL MICRO-ENTREPRISE
Les essentiels pour réussir !
Vous venez de vous installer en micro-entreprise ? La CMA du Val d’Oise
vous propose un parcours spécial avec les formations indispensables
pour bien démarrer votre activité en développement commercial,
NOUVEAU
communication et gestion/comptabilité.
5 jours pour assurer l’avenir de votre micro-entreprise !
Définir sa stratégie Construire une stratégie Tenir la comptabilité de
commerciale de communication sa micro entreprise
> 2 jours > 2 jours > 1 jour
01 02 03 0
Planifier ses objectifs, Organiser sa communica- Gérer ses factures, tenir ses
comprendre son marché tion externe en orchestrant comptes pour déclarer son
et définir ses cibles pour les différentes techniques de chiffre d’affaires et savoir
se préparer à gagner et communication : réseaux so- analyser son activité.
remporter des contrats ! ciaux, flyer, relation presse,
Concevoir et mettre en relation publique, mailings,
oeuvre un plan d’action publicité, événementiel…
marketing et commercial. adaptées à son entreprise.
31 janvier-1er février ou 5-6 février ou 1er -2 octobre 22 février ou 22 octobre
26-27 septembre
1 2 3
©Freepik
Tarif artisan : 0€ après la prise en charge du Conseil de la Formation
Tarif non artisan : 1225 € -> offre promotionnelle : 975 €, prise en charge possible par un organisme
collecteur agréé
13MANAGEMENT - RESSOURCES HUMAINES
Je veux recruter et bien manager mon équipe
Non
Dates Artisan
artisan
EAU
NOUV
Mener un entretien professionnel > 1 jour
Un entretien professionnel est obligatoire tous les 2 ans, à l’initiative de 18 janvier ou 0€ 250 €
l’employeur pour remplir ses obligations de chef d’entreprise et motiver, 20 septembre
fidéliser ses salariés et ses apprentis.
EAU
NOUV
Consolider son leadership en entreprise > 1 jour 19 février ou
0€ 250 €
Valider un plan d’action managérial pour emmener son entreprise vers 3 octobre
plus de performance.
EAU
NOUV
Gagner en agilité avec un management efficace
> 1 jour 5 mars ou
0€ 250 €
9 octobre
Assurer du business en s’adaptant au monde numérique, et en adoptant
les bons reflexes du management.
EAU
NOUV
Mettre son énergie au profit de son entreprise > 1 jour
Acquérir des outils et méthodes efficaces pour garantir un environnement 12 avril ou
0€ 250 €
5 novembre
professionnel serein.
Optimiser son rôle de maître d’apprentissage > 2 jours
Pour réussir sa mission de maître d’apprentissage, bénéficier d’outils
méthodologiques et pédagogiques concrets : aspect relationnel, nous contacter 0€ 490 €
psychologique, environnement réglementaire, échange de bonnes
pratiques ... En partenariat avec le Centre de Formation d’Apprentis (CFA)
de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Val d’Oise.
Communication et relations humaines > 10 jours
Ce module de la formation diplômante ADEA permet d’assurer une bonne
communication avec les clients, les partenaires et son équipe, d’apprendre A partir du
0€ 1050 €
à utiliser les techniques de communication et de négociation et de prendre 1er octobre 2019
confiance en soi. Voir page 10.
Installée depuis 2010, je propose des prestations de secrétariat pour
les professionnels et les particuliers. J’ai suivi plusieurs formations
Sophie JOLLITON auprès de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat qui m’ont permis
SJ95 de développer mon activité, que ce soit en comptabilité, création
Secrétariat de plaquette, perfectionnement Excel, etc. J’ai également suivi des
À Auvers sur Oise cours d’anglais qui m’ont considérablement fait progresser.
Les intervenants sont professionnels et toujours à l’écoute.
14LANGUES Je veux m’exprimer avec plus d’aisance
Maitrisez l’anglais
FORMATION CERTIFIÉE BULATS, en partenariat avec le CNAM
De l’initiation au perfectionnement, maitriser son expression orale et écrite
dans le cadre professionnel ou commercial. Elargir ses connaissances
pour faire face aux différentes situations professionnelles.
Non
Dates Artisan
artisan
A Cergy
> Forfait 20 h – 2h / semaine, chaque lundi
3 Niveaux : débutants, intermédiaires et avancés. Janvier à mars
ou avril à juin
Test lundi 7 janvier ou lundi 25 mars ou lundi 9 septembre pour évaluer 0€ 750 €
ou septembre à
votre niveau. novembre
Cette formation prépare à la certification BULATS. Le BULATS est un test d’anglais qui évalue la compréhension orale
et écrite de la langue anglaise. Le test se déroule au CNAM de Cergy, en ligne, et dure environ 80 minutes.
Chaque candidat repart avec un certificat officiel.
Tarif pour passer la certification BULATS : 80 € (éligible au CPF)
MÉTIERS D’ART
Je veux dynamiser mon entreprise
Développer son réseau > 1 fois / mois Janvier à juin ou
Atteindre la performance dans tous les secteurs de l’entreprise, explorer les septembre à 0€ 2250 €
domaines marketing, merchandising, commercial, management. décembre
Vous recherchez des formations liées aux métiers d’art ? Vous voulez être tenu au courant des salons, expositions ?
Contactez : Grace SILVESTRE au 01 34 35 80 37 ou silvestre@cma95.fr
HYGIÈNE ALIMENTAIRE
Je veux connaître mes obligations
Réglementations et bonnes pratiques de 28-29 janvier ou
15-16 avril ou
l’hygiène alimentaire > 2 jours CERGY
2-3 septembre ou
Certains métiers comportent des règles strictes en matière 9-10 décembre 0€ 450 €
d’hygiène, ne pas les connaître peut avoir de graves
28 février-1er mars
conséquences pour la vie de son entreprise. VILLIERS-LE-BEL ou 17-18 juin
Formation obligatoire pour le secteur alimentaire. ou 6-7 novembre
15FORMATIONS MÉTIERS DE LA BEAUTÉ
Public concerné : Les chefs d’entreprise et salariés, qualifiés
dans les métiers de la beauté.
SOINS ESTHÉTIQUES - ONGLERIE - MAQUILLAGE
Photo : ©123RF
Massage japonais kobido * > 3 jours
S’initier au protocole de kobido. Une séance de kobido est un massage facial 650 €
japonais rajeunissant à partir de techniques de shiatsu et d’acuponcture.
Massage californien > 5 jours
Pratiquer un modelage complet relaxant corps et visage, dans le but de 800 €
procurer une détente musculaire.
Prothésie ongulaire, capsules gel > 5 jours
Une technique pour rallonger les ongles et embellir les mains. 500 €
Vernis semi- permanent * > 1 jour
Application simple qui apporte une valeur ajoutée aux prestations d’un 250 €
institut.
Photo : ©Pixabay Photo : ©Aurélia Blanc
Rehaussement des cils > 1 jour 250 €
Une technique novatrice qui permet d’obtenir un recourbement des cils pour
sublimer le regard de vos clientes.
Extension des cils > 2 jours
250 €
Une technique novatrice qui consiste à ajouter aux cils de vos clientes
quelques cils supplémentaires.
Initiation aux techniques de maquillage > 2 jours
250 €
Perfectionnement aux techniques de maquillage > 2 jours 250 €
Initiation à la sophrologie par la beauté > 1 jour 250 €
Ces formations ont lieu à l’Institut des Métiers de l’Artisanat du Val Parisis,
18 rue des Bouquinvilles, 95600 EAUBONNE * Un kit produit est à prévoir.
Contact et inscription : Murièle Menotti au 01 34 27 44 80 ou menotti@cma95.fr
16LE FINANCEMENT DES FORMATIONS, mode d’emploi
Pour les artisans non salariés inscrits au Répertoire des Métiers :
• Les formations transversales (informatique, développement commercial, comptabilité, anglais …) réalisées par
la Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Val d’Oise sont financées par le Conseil de la Formation de la Chambre
Régionale de Métiers et de l’Artisanat d’Ile de France, vous n’avez aucune démarche à effectuer. Une prise en
charge financière et administrative est assurée par l’équipe du service formation continue.
Pour une formation de la CMA95, vous ne paierez que 65 € de frais de dossier par semestre – forfait vous
permettant de suivre 150 h de formation* pour l’année 2019.
Enregistrée sous le numéro : 11 95 05295 95. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat.
Dans tous les cas, un chèque de caution de 200 € à l’ordre de la CMA95 vous sera demandé pour chaque stage
(encaissé en cas d’absence non justifiée). Tout semestre commencé est dû.
*sous réserve de modifications
• Les formations techniques liées à votre métier peuvent être prises en charge par le Fonds d’Assurance
Formation pour les Chefs d’Entreprise Artisanale (FAFCEA), dans la limite de 100 h par an*.
Une demande de prise en charge est à effectuer au : FAFCEA, 14 rue Chapon – CS 81234 – 75139 Paris Cedex 03
01.53.01.05.22 ou accueil@fafcea.com - www.fafcea.com
Pour les artisans salariés ou les personnes non inscrites au Répertoire des Métiers :
• Vous devez nous contacter pour obtenir un devis pour la demande de prise en charge et le programme détaillé
de la formation.
• Les salariés ou demandeurs d’emploi peuvent bénéficier de leur CPF (Compte Personnel de Formation) et
consulter les listes de formation éligibles sur : www.moncompteactivite.gouv.fr.
J’envoie les règlements sous enveloppe timbrée à :
Tout artisan non salarié a droit à 150 h de formation
Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Val d’Oise
Service formation
par an pour 65 € / semestre de frais de dossier
1 avenue du Parc, 95015 CERGY-PONTOISE CEDEX
Retrouvez le programme complet de chaque formation : www.cma95.fr, rubrique « Formez-vous ».
APPUI AUX ENTREPRISES DE MOINS DE 3 ANS
70 % des entreprises artisanales passent le cap des 3 ans grâce à l’accompagnement de la Chambre de Métiers et
de l’Artisanat du Val d’Oise. Cet appui permet d’éviter :
• des difficultés de gestion
• l’absence de politique commerciale
• le pilotage « à vue »
La réussite n’est pas le fruit du hasard. C’est pourquoi, nous vous proposons d’intégrer le dispositif de suivi des
entreprises de moins de 3 ans.
Il s’agit d’un encadrement composé de 3 étapes : des ateliers gratuits d’1/2journée, des formations signalées
dans ce catalogue par le symbôle et un accès au réseau d’artisans Arti’Club95 (voir page 12).
Tout au long de la vie de votre entreprise, la CMA du Val d’Oise est à vos côtés, n’hésitez pas à nous solliciter !
Contactez : Valérie HURION au 01 34 35 80 29 ou hurion@cma95.fr
17BULLETIN D’INSCRIPTION FORMATION CMA95 - ANNÉE 2019
A photocopier, scanner ou découper et à nous retourner 4 semaines avant le début de la formation.
Nous vous adresserons votre convocation et votre facture à réception de votre bulletin.
L’acheteur de la formation
Nom de l’entreprise : ………………………………… Nom commercial : ………………………………………
Nom du dirigeant : ………………………… Prénom : ……………….……. Date de naissance : ……………….
Statut juridique de l’entreprise : ………………………… Qualité du gérant : …………………………………
Adresse : ……………………………………………………………………………………………………………
Code Postal : ……………… Ville : ……………………………………
Téléphone fixe : ………………………………Téléphone portable : ……………………………….
Email : ……………………………………………
Activité de l’entreprise : ………………………………………………… Code NAF : …………….
Entreprise immatriculée au Répertoire des Métiers : oui non
N° de SIREN : ……………………………………. Nombre de salariés : …………
Le bénéficiaire de la formation
M Mme Nom : ……………………… ……………… Prénom : …………………………………….
Nom de jeune fille : …………………………. Date de naissance : ………………………………
Adresse personnelle : …………………………………………………………………………………………
Code postal : ……………………. Ville : …………………………. ……
Téléphone fixe : ………………………………Téléphone portable : ………………………………
Email : ………………………………………
Fonction dans l’entreprise : ………………………………………………………
Dernier diplôme acquis ou formation suivie : ………………………………………………………………
Merci de bien vouloir préciser le statut du bénéficiaire :
Chef d’entreprise non salarié immatriculé au RM
Conjoint collaborateur
Conjoint associé non rémunéré
Micro-entrepreneur
Auxiliaire familial inscrit au RM
Dirigeant non immatriculé au RM
Salarié
Demandeur d’emploi
Particulier
Indiquez les formations que vous souhaitez suivre :
INTITULES DATES COÛT
…………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………
Je joins à ce bulletin la somme de 65 € (frais de dossier pour chaque semestre de l’année 2019) accompagné du
chèque de caution de 200 € établi à l’ordre de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Val d’Oise.
Si le tarif concerne un salarié je joins à ce bulletin d’inscription la somme correspondant à la formation concernée.
A ………………………………. Le ………………….
Signature de l’acheteur (ou du bénéficiaire si l’acheteur n’est pas une entreprise)
VAL D’OISE
18Calendrier 2019
JANVIER MARS Analyser les documents comptables : 6-7-13-14 juin OCTOBRE
Etre présent sur les réseaux sociaux : 12-13 juin
Anglais : test 7 janvier Construire un plan d’action marketing : 1er mars Créer son site web avec Wordpress : 17-24-juin et ADEA Communication et relations humaines niveau bac :
Etre présent sur les réseaux sociaux Gagner en agilité avec un management efficace : 1er-8 juillet 1er octobre
14-15 janvier 5 mars Réglementations et bonnes pratiques de l’hygiène Construire une stratégie de communication : 1er -2 octobre
Environnement Windows : 16 janvier Optimiser son site pour les moteurs de recherche : alimentaire, Villiers-Le-Bel : 17-18 juin Comptabilité : initiation, opérations courantes et opérations
Réaliser son pitch commercial 6-7 mars Etablir ses devis et ses factures :19-20 juin diverses : 2-3-4-16-17-18-23-24-25-29-30-31 octobre
17 janvier Comptabilité : initiation, opérations courantes et Lancer une campagne Google Adwords : 21-28 juin Consolider son leadership en entreprise : 3 octobre
Mener un entretien professionnel opérations diverses : 6-7-8-20-21-22-27-28-29 mars Word : niveau 1 : 3-4 octobre
18 janvier et 3-4-5 avril JUILLET Développer, fidéliser sa clientèle : 4 octobre
Gagner du temps avec Google Apps Vendre au bon prix : 7-8-15 mars Créer son logo : 7-8 octobre
21 janvier Lancer sa publicité sur Facebook :18 mars Utiliser Instagram et Pinterest : 3 juillet Gagner en agilité avec un management efficace :
Rédiger pour convaincre : 22 janvier Anglais : 25 mars Optimiser son site pour les moteurs de recherche : 9 octobre
Créer son site web avec Wordpress Réussir ses photos : 25-26 mars 1er avril 15-16 juillet Utiliser Instagram et Pinterest : 9 octobre
23-24-30 janvier et 7 février TEPE – Titre Entrepreneur de Petite Entreprise - Savoir négocier : 10-11 octobre
Internet, surfer : 25 janvier niveau bac +2 : mars 2019 SEPTEMBRE Word, niveau 2 : 10-11 octobre
Réglementations et bonnes pratiques de l’hygiène Créer son e-boutique : 14-15-21 octobre et 6 novembre
alimentaire : 28-29 janvier Réglementations et bonnes pratiques de l’hygiène Innover pour pérenniser son entreprise : 16-17-25 octobre
AVRIL Tenir la comptabilité de sa micro entreprise : 22 octobre
Internet, communiquer par mail : 31 janvier alimentaire : 2-3 septembre
Définir sa stratégie commerciale Etablir la feuille de paie : 2-3-9 septembre Construire un plan d’action marketing : 22 octobre
Le crowdfunding, un financement participatif :
31 janvier-1er février Réussir ses photos : 4-5-10 septembre Optimiser son site pour les moteurs de recherche :
2-3 avril
Parcours micro-entreprise : à partir du 31 janvier Rédiger pour convaincre : 5 septembre 28 octobre et 4 novembre
Créer son logo :10-11 avril
Développer son réseau : de janvier à juin Environnement Windows : 6 septembre
Mettre son énergie au profit de son entreprise :
BM III Brevet de Maitrise niveau BAC +2 : janvier Anglais : 9 septembre NOVEMBRE
12 avril
Créer son e-boutique : 8-9-16 avril et 15 mai Vendre au bon prix : 9-10-16 septembre
Réglementations et bonnes pratiques de l’hygiène Créer son site web avec Wordpress : 11-12-18 septembre ADEA Secrétariat bureautique niveau bac : 5 novembre
FÉVRIER alimentaire : 15-16 avril et 2 octobre Mettre son énergie au profit de son entreprise : 5 novembre
Créer ses supports de communication :15-23-24 avril Internet, surfer : 13 septembre Réglementations et bonne pratiques de l’hygiène alimen-
Utiliser Instagram et Pinterest : 4 février Innover pour pérenniser son entreprise :17-18-26 Réaliser son pitch commercial :17 septembre taire : VLB 6-7 novembre
Construire une stratégie de communication avril Participer à un salon professionnel, cela se prépare : Excel : 7-8-14-15 novembre
5-6 février Retoucher ses photos, initiation :18-19-25-26 avril 18-19-20 septembre Améliorer son site Wordpress, atelier pratique : 12 novembre
Windows, l’explorateur : 6 février Internet, communiquer par mail :19 septembre Le crowdfunding, un financement participatif :
Participer à un salon professionnel, cela se prépare Gagner du temps avec Google Apps : 20 septembre 13-14 novembre
6-7-8 février MAI Mener un entretien professionnel : 20 septembre Créer ses supports de communication : 13-20-21 novembre
Powerpoint, niveau 1 : 8-15 février Etre présent sur les réseaux sociaux : 23-24 septembre Lancer sa publicité sur facebook : 18 novembre
Mesurer la satisfaction client avec Google Forms Atelier bureautique :28 mai Améliorer son e-boutique, atelier pratique : 25 septembre Comptabilité, fin d’exercice : 20-21-22 novembre
11 février Créer sa vidéo d’entreprise :13-14 27 mai Windows, l’explorateur : 26 septembre Créer sa vidéo d’entreprise : 25-26 novembre et 2 décembre
Développer, fidéliser sa clientèle : 12 février Comptabilité, fin d’exercice :15-16-17 mai Définir sa stratégie commerciale : 26-27 septembre
Word, niveau 1 : 13-14 février Participer à un salon professionnel, cela se prépare Mesurer la satisfaction client avec Google Forms : DÉCEMBRE
Améliorer son site Wordpress : atelier pratique 15-16-17 mai 30 septembre
18 février Word : les tableaux et documents longs : 20-21 mai Développer son réseau : de septembre à décembre Améliorer son e-boutique, atelier pratique : 4 décembre
Consolider son leadership en entreprise : Améliorer son site Wordpress : atelier pratique ADEA Secrétariat bureautique niveau bac : Atelier bureautique : 5 décembre
19 février 22 mai septembre 2019 Réglementations et bonnes pratiques de l’hygiène alimen-
Word, niveau 2 : 20-21 février Excel : les tableaux croisés dynamiques : 23-24 mai BM III Brevet de Maitrise niveau BAC +2 : septembre 2019 taire : 9-10 décembre
Savoir négocier : 21-22 février Améliorer son e-boutique : atelier pratique : 29 mai ADEA - Stratégie et techniques commerciales niveau bac :
Tenir la comptabilité de sa micro entreprise : septembre 2020
22 février JUIN ADEA Gestion de l’entreprise artisanale niveau bac : NOUS CONTACTER
Excel : 27-28 février et 13-14 mars septembre 2020
Réglementations et bonnes pratiques de l’hygiène Parcours micro-entreprise : à partir du 26 septembre Licence Professionnelle Métiers de l’entrepreneuriat
Réaliser un mailing efficace : 3 juin Optimiser son rôle de maitre d’ apprentissage
alimentaire, Villiers-Le-Bel : 28 février -1er mars
Remporter un marché public : 4-14 juin VAE – Validation des Acquis et de l’ExpérienceCATALOGUE DES FORMATIONS 2019
Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Val d’Oise
Site de Cergy Site de Villiers-le-Bel
1 avenue du Parc 3 rue Louis Perrein
95015 Cergy-Pontoise Cedex 95400 Villiers-le-Bel
Horaires :
Les journées de formation ont lieu de 9h30 à 12h30 et de 14h à 17h.
Pour toute inscription, contactez :
Sandra NOËL au 01 34 35 80 05 ou noel@cma95.fr
Pour toute information, contactez :
Isabelle COT au 01 34 35 80 35 ou cot@cma95.fr
www.cma95.fr
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