Fiction française : des volumes de production originale faibles malgré une forte consommation du genre

Fiction française : des volumes de production
originale faibles malgré une forte
consommation du genre

Le 2 juillet 2015 était organisée par l’Association pour la Promotion de
l’Audiovisuel (APA) la douzième édition de la Journée de la Création TV. Créée en
2004, cette manifestation rassemble des professionnels de la fiction, du
documentaire, de l’animation et du spectacle vivant pour débattre de la situation
et de l’avenir de la création audiovisuelle.NPA Conseil détaille quelques points
forts du baromètre réalisé par l’APA, dans le cadre de ces Journées de la Création,
en partenariat avec le CNC et la Sacem.

La fiction reste le genre le plus consommé
En 2014, la fiction représente 24,6 % de la consommation des téléspectateurs âgés de 4
ans et plus sur l’ensemble de la journée sur les chaînes nationales gratuites. En parallèle,
la fiction totalise 24,9 % des vidéos vues en télévision de rattrapage.

Les chaînes de la TNT ne concourent que
pour 4 % à la création originale
En 2014, les chaînes de la TNT représentent 25 % de l’audience de la télévision, 36 % des
investissements publicitaires bruts à la télévision et moins de 4 % des investissements de
l’ensemble des chaînes dans la production audiovisuelle aidée par le CNC.

Les séries représentent 85,4% du volume de
fiction produite
La production de fiction est majoritairement composée de séries. En 2014, le volume des
séries est toutefois en baisse de 5,7 % par rapport à 2013 à 639 heures alors que les
unitaires augmentent de 5,9 % à 95 heures. Les séries représentent ainsi 85,4 % du volume
de fiction produite.

La France peine à installer des séries longues
En 2014, près des trois quarts du volume de production de séries sont réalisés par des
séries lancées il y a moins de 5 ans. Les nouvelles séries représentent près d’un quart du
volume de production total des séries. Plus belle la vie constitue la totalité du volume des
séries âgées de 10 ans. Une famille formidable est la série la plus ancienne en production

en 2014.

NOW TV : évolution du service qui s’affirme
comme un relais de croissance pour Sky

Sky a dévoilé la semaine dernière de nouvelles évolutions pour son offre NOW TV.
Près de trois ans après son lancement, Sky ne cesse d’enrichir son service OTT
hybride qui constitue de plus en plus le principal moteur d’abonnement aux offres
du groupe.

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NBA League Pass : le basket américain
change son modèle économique OTT

Une semaine après la fin de la saison 2014-15, La NBA, la principale ligue de
basketball nord-américaine, a dévoilé de nouvelles conditions d’accès à son service
NBA League Pass pour la saison 2015-16. Désormais, les fans de basket
disposeront d’offres à la carte pour suivre les matchs de leur choix directement
sur le service OTT de la ligue, ce qui pourrait se révéler préjudiciable pour les
diffuseurs traditionnels de l’évènement.

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Amazon double le budget de ses productions

originales pour lutter avec Netflix

En marge d’une interview accordée à la chaîne de télévision économique CNBC, le
vice-président d’Amazon Prime Instant Video, Jay Marine, a annoncé le
doublement du budget consacré aux contenus originaux d’Amazon Studios, la
filiale de production du géant du commerce en ligne. Une décision qui doit
permettre à Amazon de se mêler à la lutte avec le leader mondial du streaming
vidéo Netflix, engagé lui aussi dans une politique soutenue de créations originales.

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Telefónica lance ses boutons connectés «
Click & Go »

Alors qu’Amazon annonçait le lancement de ses boutons Dash il y a quelques mois
pour faciliter la commande de produits, c’est au tour de l’opérateur historique
espagnol de lancer ses boutons connectés en collaboration avec Samsung. Mais
quels sont les business modèles qui se cachent derrière ces nouveaux dispositifs ?
La simplicité offerte par ces boutons apporte en tout cas un moyen à la fois
ludique et pratique de commander un produit/service à distance, tout en
dissimulant la complexité technologique.

De nouveaux usages pour le commerce

     Telefónica lance deux boutons physiques connectés

La division R&D (I+D) de l’opérateur espagnol vient de mettre au point avec Samsung,
deux boutons connectés qui permettent de commander un taxi (société Cabify, à gauche de
l’image) et d’optimiser la logistique en automatisant l’envoi de colis aux entreprises

(société Seur, à droite de l’image)[1]                                                       ,
le tout en utilisant le réseau cellulaire. En effet, chaque bouton disposera d’une carte SIM
« globale » compatible avec la connectivité 2G (GSM) en Europe, aux États-Unis et en
Amérique Latine, ce qui permettra d’installer le bouton partout où le service est présent.
Les boutons fonctionneront donc dans n’importe quel pays disposant d’un réseau GSM
puisque la carte SIM Telefónica embarquée fonctionne partout à travers des accords de
roaming. Au-delà de ces deux premiers boutons, l’opérateur historique envisage d’explorer
de nouveaux territoires en proposant sa solution en marque blanche pour permettre à
chaque entreprise voulant lancer son bouton d’en modifier l’apparence tout en profitant de

la technologie embarquée.                                               Cette annonce fait
suite au lancement test du bouton connecté Click & Pizza pour commander des pizzas en
novembre 2014 (partenariat avec Telepizza, leader de la livraison de pizza à domicile en
Espagne), et à la collaboration avec Samsung sur l’IoT. Concernant la technologie utilisée,
on retrouve la plate-forme développée par Telefónica « Thinking Things »[2]. Pour rappel,
la plate-forme se compose d’un ensemble d’appareils modulaires (Lego-Like) équipés de
différents capteurs qui se connectent au Cloud. Ce qui permet d’exécuter des commandes
préprogrammées. Pour rappel, Telefónica fait aussi partie des premiers actionnaires de
l’opérateur Sigfox, qui a pour ambition de connecter les objets basse consommation. La
stratégie de Telefónica concernant la connectivité pourrait donc évoluer, d’autant que les
deux opérateurs ont un partenaire commun : Samsung. Une chose est sûre, l’internet des
objets fait clairement partie de la stratégie des opérateurs télécoms qui voient là une
opportunité de regagner de la valeur, notamment en récoltant de nombreuses données
d’usage et en trouvant des partenaires commerciaux.

     Amazon Dash pour commander rapidement de nouveaux produits

Cette initiative de Telefónica n’est pas sans rappeler celle du géant du e-commerce qui a
lancé il y a quelques mois (uniquement pour quelques clients Amazon Prime) ses boutons
connectés « Dash Button » qui permettent de commander facilement les produits de la vie

quotidienne (café, lessive, etc.). *

Il suffit de presser le bouton, que l’on peut attacher aux appareils électroménagers, pour
passer la commande. Il existe 268 références pour l’instant. Ces « Dash Button » seront
gratuits pour les abonnés « Prime » mais l’absence d’écrans rend impossible l’affichage du
prix. Il faudra donc aller vérifier sur le site au préalable. Après l’appui sur le bouton,
l’utilisateur recevra une notification sur son smartphone et aura 30 secondes pour

annuler la commande. Derrière cette solution, Amazon se positionne encore plus comme
une plate-forme de désintermédiation[3] du commerce physique. Même si on peut imaginer
qu’une maison remplie de boutons peut vite devenir envahissante, l’idée ici est à la fois de
tester la réaction du public tout en proposant, comme d’habitude, un moyen de réduire au
minimum le nombre d’actions à effectuer pour commander un produit. Amazon envisage
même l’étape suivante avec ses DRS (Dash Replenishment Service) qu’il espère voir
intégrer de nombreux objets du quotidien. Le service permettra de détecter
automatiquement le stock restant pour chaque produit pour effectuer la commande (ex :
commande automatique lorsque le niveau d’encre devient trop faible).

     La compagnie « Taxis Bleus » a dévoilé ses boutons connectés lors du MWC

Une autre initiative assez récente, celle de la deuxième compagnie de taxis parisiens (une
flotte de plus de 3 000 véhicules) qui a présenté au MWC 2015 de Barcelone son bouton
connecté, développé par la société finlandaise Bt.tn[4], et qui s’inscrit clairement dans une
démarche de riposte aux VTC. Ce bouton propose aux restaurants, boutiques et hôtels de la
capitale de commander plus rapidement des taxis pour leurs clients. Ce dispositif innovant
est disponible depuis le mois de février et est essentiellement destiné aux professionnels.
Pour l’instant la société propose ses services essentiellement dans les quartiers où la
demande est importante (triangle d’or parisien, sorties de cinéma, de boutiques de luxe,
etc.). Selon un responsable de la compagnie, 10% des commandes sont passés depuis
l’application mobile mais l’usage ne semble pas décoller. Le bouton est donc un moyen de
cibler un autre profil de clients, moins à l’aise avec les nouvelles technologies et qui veut
commander un taxi très simplement. Ce bouton est surtout réservé aux professionnels et
coûte 69€.

Un bouton pour améliorer la relation client

et le SAV

      Darty et ses boutons connectés pour un SAV innovant

Lancé à l’automne 2014, le bouton Darty, qui connecte les clients au SAV, s’est très bien
vendu avec près de 30 000 abonnements enregistrés après seulement quelques mois
d’expérimentation. La pression du bouton aux couleurs de la marque permet d’alerter
l’enseigne du besoin du client, qui sera rappelé tout de suite après, peu importe le jour et
l’heure, et sans attendre sur un serveur vocal. Afin d’optimiser l’expérience client, Darty a
fusionné ses bases de données (CRM, pannes les plus courantes, etc.) pour offrir la
meilleure expérience au client. Ainsi, lorsque le conseiller rappelle l’utilisateur, celui-ci
connaît son nom, son historique d’achat et pourra l’aider même sur un produit acheté dans
un autre magasin (si vous avez l’abonnement premium). Le bouton est vendu 25€ puis
l’utilisateur doit payer un abonnement de 3 à 8€ par mois selon le service choisi. Au-delà du
service apporté, c’est un moyen efficace de fidéliser le client.

Pour plus d’informations : Taxis Bleus Telefónica Click & Go Darty

[1] https://www.youtube.com/watch?v=NMacTuHPWFI#t=28

[2] http://bt.tn/

[3] https://www.esmartcity.es/tv/boton-inteligente-click-and-go-de-telefonica-i-d

[4] http://www.thinkingthings.Telefónica.com/

Industrie musicale en France : nouvelle chute
du chiffre d’affaires en 2014

Le Syndicat National de l’Edition Phonographique vient de publier l’édition 2015
de son rapport sur l’économie de la production musicale. Après une très légère
embellie en 2013, l’année 2014 s’est soldée sur une forte baisse du chiffre
d’affaire de l’industrie musicale en France. L’effondrement du chiffre d’affaire du
marché physique n’a pas pu être contrebalancé par la hausse trop faible de celui
du marché numérique. Plus que la chute du physique, c’est la faible croissance du
marché numérique qui est préoccupante dans un contexte marqué par l’explosion
du streaming qui représente désormais plus de la moitié des revenus du
numérique.

Effondrement du marché physique et timide
croissance du numérique
Le marché de la musique en France a diminué de 5,4% en 2014, soit une perte de 32,6
millions d’euros, pour s’établir à 570,6 millions d’euros de chiffres d’affaires. Sur le seul
segment des ventes de musique enregistrée (total du CA hors droits voisins), la baisse du
chiffre d’affaire a même atteint 7%. La principale cause de cette baisse de revenus est
l’effondrement du marché physique avec une diminution de 11,5% de son chiffre d’affaires.
La très faible croissance enregistrée en 2013 (+0,8%) n’aura constitué qu’une embellie
singulière et les ventes physiques de 2014 poursuivent la tendance à la baisse en cours
depuis 2010 (-9% en 2010 ;-11,6% en 2011 ; -11,7% en 2012). Depuis 2009, le marché de
la musique enregistré a diminué de 22% sous l’effet de la chute du marché physique qui a
vu sa valeur chuter de 37%.

2014 a marqué néanmoins la reprise de la croissance du chiffre d’affaires du marché
numérique mais à un niveau insuffisant pour dynamiser le marché musicale dans son
ensemble. Après une année presque blanche en 2013 (+0,8% de CA), le chiffre d’affaire des
ventes numériques de musique a augmenté de 6% en 2014. Si ce chiffre marque un regain
d’intérêt des français pour les formes de consommation numérique, il reste néanmoins très
inférieur à la croissance moyenne de 12,4% enregistrée entre 2010 et 2012.

Le streaming moteur de la croissance du

marché numérique
Le numérique représente désormais 23% du marché global de la production musicale en
France. Si l’on s’intéresse uniquement au marché de la musique enregistrée (marché hors
droits voisins), le numérique représente 29% des revenus du marché et le marché physique
les 71% restants. Le marché numérique a énormément progressé au cours des 5 dernières
années, enregistrant une hausse de 16 points de sa part des revenus de la musique
enregistrée. Depuis 2009, la valeur du marché numérique a été multiplié par presque 2,
mais cette croissance n’a pas suffi a enrayé la baisse du marché dans son ensemble

Pour la première fois en 2014, les revenus du streaming ont dépassé ceux du
téléchargement. Le chiffre d’affaire du streaming a augmenté de 34% pour la seule année
2014. Le chiffre d’affaire du streaming par abonnement a augmenté de 34% tandis que
celui du streaming financé par la publicité a progressé de 32,3%. Entre 2010 et 2014, le
chiffre d’affaire total du streaming a été multiplié par plus de 3 et désormais, le streaming
représente 55% du chiffre d’affaires des ventes numériques de musique. La France est
désormais un des rares pays avec la Suède et la Corée du Sud où le streaming constitue la
source majoritaire de revenus sur le marché numérique.

A l’inverse, le téléchargement de musique à l’acte a fortement diminué en 2014. Le chiffre
d’affaires du téléchargement a ainsi enregistré une baisse de 14% de son chiffre d’affaires
soit une diminution supérieure à celle de la vente de supports physiques. Ainsi, si en 2014
le nombre d’albums vendus en support physique a diminué de 8,7%, le nombre d’albums
vendus au format numérique a baissé de 17,8%. Le téléchargement ne représente plus que
13,7% des ventes d’albums en France contre 15,1% en 2013. Le téléchargement de titres
musicaux a chuté encore plus fortement avec une baisse de 19% des ventes en 2014. Cette
décroissance du téléchargement est préoccupante car elle limite de fait la croissance du
chiffre d’affaire du marché musicale numérique.

Chaînes thématiques : une qualité et une
diversité de plus en plus appréciées

Dans le cadre de son colloque sur l’avenir de la télévision payante, le 25 juin,
l’A.C.C.e.S. a publié son deuxième baromètre de l’attractivité des chaînes
thématiques, réalisée avec l’Institut Harris Interactive. Au-delà de la bonne image
auprès des Français, l’étude relève le fort attachement des abonnés pour ces
chaînes. En mai 2015, la part d’audience cumulée des chaînes thématiques était
de 10,3% sur le public 4 ans et + (source Médiamétrie)

Une très bonne qualité de contenus
Les chaînes thématiques du paysage audiovisuel français apparaissent comme permettant
de diversifier le paysage audiovisuel pour 64 % des Français (60 % en juin 2014, + 4
pts), avec un contenu varié pour 61 % (59 % en juin 2014) et de qualité pour 59 % (57 % en
juin 2014).

Du côté des chaînes cinéma et fiction, les Français estiment qu’elles proposent des films
et des séries très récents. Côté jeunesse, la possibilité de partager les programmes en
famille est considérée comme leur principale qualité.

Des abonnés attachés à leurs offres
Selon l’étude publiée la semaine dernière par l’ACCeS, les abonnés ont une relation très
forte avec leurs offres de télévision payante : ils sont 82% à les recommander et 79%
déclarent vouloir renouveler leur abonnement à l’avenir.

Ces chaînes thématiques répondent également à des usages de téléspectateurs en pleine
mutation : télévision de rattrapage, téléchargement sur internet, vidéo à la demande ou par
abonnement. Les abonnés à une offre payante sont plus fortement utilisateurs de ces
services que la moyenne des téléspectateurs.

« 82 % des abonnés (vs 75 % des équipés TV) à une offre payante ont utilisé au moins une
fois un service de télévision de rattrapage »

Mais pour l’ACCeS, les chaînes thématiques payantes sont directement affectées par les
nouveaux usages. Pour l’association, leur avenir passe par le développement
complémentaire de nouveaux services, monétisables et répondant aux nouveaux usages
des consommateurs, organisés autour de marques fortes et de l’accès à un catalogue
étendu de programmes à la demande.

Dans ce cadre, l’ACCeS a présenté douze propositions pour moderniser le régime des
chaînes payantes via, notamment, une adaptation du cadre législatif leur étant applicable.
Parmi celles-ci, il est demandé de modifier les articles 33 et 33-1 de la loi du 30 septembre
1986 afin de créer un statut de « services hybrides », regroupant la diffusion linéaire, la
télévision de rattrapage et la vidéo à la demande, et donc mieux adapté aux usages
télévisuels actuels.

Plus d’infos dans La Lettre Juridique NPA Conseil : « Chaînes thématiques payantes : les
changements législatifs souhaités par l’ACCeS ».

Google consolide son positionnement dans la
thématique « information »

La vidéo d’actualité en ligne a le vent en poupe. Face aux acteurs-médias
traditionnels, aux pure-player ou aux autres réseaux sociaux (cf par exemple le
lancement d’Instant Article par Facebook), Google lance plusieurs offres et
services destinés à aider les professionnels à se saisir de ses outils et à conforter
sa place dans le domaine de l’information en ligne.

La vidéo 360°, nouveau format pour le vidéo-
journalisme
Depuis mars 2015, YouTube propose un service de mise en ligne de vidéos filmées en 360°
(4 caméras sont éligibles à la diffusion). Pour un coût de production relativement dérisoire
(la caméra HD Gyroptic coûte 499$) et un encombrememnt minimal (180 grammes pour la
Gyroptic), certains journalistes de terrain se sont équipés de telles caméras pour réaliser
des vidéos-reportages immersifs impressionnants. Parmi les pionniers du secteur,
l’Américain Chris Milk s’est associé avec Vice Media pour quelques reportages 360°
témoignant d’événements d’actualité, par exemple des manifestations dans les rues de New
York.

Le « News Lab », un projet pour inciter les journalistes à utiliser les services Google

Afin « de collaborer avec les journalistes et les entrepreneurs pour construire le futur des
médias », Google a lancé le service « News Lab » le 21 juin dernier. Ce dernier vise à la fois
à:

– Offrir des outils techniques au service du reportage et du storytelling (Google propose
notamment de nombreux tutoriaux et cas pratiques destinés à aider les journalistes à faire
un usage pertinent de ses outils)

– Proposer des données en temps réel aux journalistes (notamment Google Trends qui
permet de visualiser instantanément les sujets les plus recherchés dans le monde)

– Réinventer les mode de distribution du futur. Outre un accroissement des
investissements de Google dans des accélérateurs de start-up, le groupe numérique
souhaite aussi faciliter l’agrégation et la curation de contenus amateurs vérifiés sur
YouTube.

3 services destinés à filtrer et vérifier les
contenus amateurs sur YouTube
Alors que télévision et médias en ligne professionnels demeurent aux yeux des
consommateurs-médias les sources de références pour trouver de l’information de qualité,
YouTube met en place 3 services éditoriaux destinés à valoriser des contenus amateurs
fiables et apportant un « plus » dans la couverture de l’actualité quotidienne.

Le service NewsWire (lancé le 21 juin) présente, en partenariat avec l’agence de news
Storyful, une liste de vidéos captées par les smartphones de témoins d’événement
d’actualité (Facebook a lancé le même type de service en 2014). Le 29 juin 2015, il était
possible de voir sur ce service des vidéos d’actualité amateurs sur :

     Des événements (Gay-Pride aux Etats-Unis)
     Des catastrophes naturelles (incendies dans l’Etat de Washington aux Etats-Unis,

tornades dans le Missouri, innondations en Colombie)

          De la politique internationale (référendum en Grèce)
          Des violences à l’international (Gay Pride sévérement réprimée à
          Istanbul, explosion d’une voiture au Caire)
          Des accidents (explosion en vol de la fusée Space X)
          Des sujets insolites (un grizzli se jette sur une voiture dans un parc
          national américain)
          Du sport (compétition de surf en Australie)

     Sur une période de 24 heures, le service NewsWire agrège ainsi une sélection
     de 34 vidéos amateurs, réparties en 10 sujets d’actualité. Sur la journée
     analysée, les événements traités font la part belle aux images spectaculaires
     ou dramatiques (attaque d’animal, incendie, innondations, explosions,
     tornade). La plupart des contenus durent moins d’une minute, sont souvent
     captés par des smartphones dans l’action, et font avant tout figure de
     témoignages. Ils s’inscrivent dans une volonté de redistribuer des contenus
     exceptionnels que les caméras TV n’auraient pas pu capter. La mise à
     disposition de ces contenus amateurs ciblés peut aussi constituer des sources
     d’image pour les médias professionnels et les sites web en quête
     d’illustrations pour leurs sujets d’actualité.

Le service « Witness Media Lab » propose, en partenariat avec l’ONG Witness.org, un
service d’aide à la défense des droits de l’homme par l’image. Le service répertorie des
vidéos amateurs témoignant de violations des droits de l’homme dans le monde, en vue de
constituer une base documentaire pour des juristes et des avocat. La véracité des contenus
UGC est vérifiée par Google.

Le service « First Draft» (lancé le 18 juin) est administré par un groupe d’experts en
journalisme et réseaux sociaux chargé de vérifier la véracité des contenus distribués en
ligne (afin de lutter contre les manipulations d’image notamment). Le service propose
également aux journalistes en herbe des techniques permettant d’expertiser eux-mêmes les
contenus amateurs afin de détecter s’il s’agit – ou non – de documents fiables dans le cadre
du traitement de l’information (analyse de l’image pour détecter s’il s’agit d’un
photomontage, d’une réutilisation abusive d’images d’achives ou d’une mise en scène à
caractère manipulateur).

Toutabo négocie le rachat d’ePresse

Si la tendance est au resserrement du paysage de la presse française depuis
quelques années déjà, il en va désormais de même pour le marché des kiosques
numériques. A peine quelques mois après l’annonce d’un partenariat stratégique
entre deux des leaders du marché [1], le français Relay.com et l’américain Zinio, le
kiosque ePresse est en vente.

La centrale d’abonnements presse Toutabo est entrée en négociations exclusives avec le
GIE ePresse et ses huit membres (L’Équipe, L’Express, L’Obs, Le Figaro, Le Parisien, Le

Point, Les Échos et Libération), en vue de la cession du kiosque ePresse.fr. Si elle devait
aboutir, la transaction constituerait une avancée importante pour la distribution de la
presse. Ce mouvement permettrait à Toutabo et ePresse de proposer une offre complète,
associant la distribution de versions papiers et numériques de la plupart des quotidiens
nationaux et régionaux ainsi que de la presse magazine. Le portefeuille consolidé aura pour
vocation à être distribué tant en BtoC, avec un parc de près de 500 000 clients actifs, qu’en
BtoB, auprès des partenaires existants des deux sociétés. L’accord de cession prévoit
qu’éditeurs et actionnaires du GIE puissent s’appuyer sur la capacité de distribution de
Toutabo pour poursuivre le développement de leurs ventes en numérique. Le nouvel
ensemble représenterait près de 10 millions d’euros de chiffre d’affaires annuel. Si elle
était menée à son terme, la transaction pourrait aboutir d’ici la fin septembre.

Lancée en février 2005, l’offre d’abonnements de Toutabo porte aujourd’hui sur plus de
1 000 titres de presse grand public et professionnelle que le groupe propose à des tarifs
préférentiels (jusqu’à -85% de remise sur les prix constatés en kiosque traditionnel). Les
formules de Toutabo vont de l’abonnement classique à un titre (par mois ou par année) à
un abonnement à durée libre, sans engagement sur une période ou sur un titre en
particulier. Le groupe propose également d’acheter des numéros à l’unité. Toutabo édite
les sites toutabo.com et intermagazines.com pour son offre classique et monkiosque.fr pour
son offre numérique. Mise en place en avril 2012, l’offre ePresse est quant à elle composée
de plus de 500 titres, représentant plus de 80% du top 100 OJD, disponibles à l’achat à
l’acte ou sous la forme d’abonnements sur mesure (titre(s) et durée de souscription au
choix), de packs forfaitaires (5€/mois pour 5 titres, 10€ pour 15 titres…) ou de packs
thématiques (sport, info, économie…). Elle est accessible sur l’ensemble des supports
numériques (ordinateur, smartphone, tablette).

Ces mouvements de concentration successifs interviennent alors que les ventes numériques
via des kiosques généralistes ont stagné à environ 3 millions en 2014, représentant moins
de 5% d’un marché dématérialisé qui a pourtant confirmé son essor cette même année avec
71,3 millions d’exemplaires globalement diffusés par la presse payante d’après l’OJD
(+60% par rapport à 2013). Les consommateurs continuent de leur préférer les
applications des journaux ou leurs sites internet pour la lecture des PDF.

Ailleurs en Europe, des modèles alternatifs voient le jour et remportent progressivement
l’adhésion des éditeurs et du public. C’est le cas de Blendle, la plate-forme néerlandaise
avec ses 300 000 abonnés recrutés en tout juste un an et des revenus en croissance de 40%
en moyenne d’un mois sur l’autre. Fini l’accès intégral à un titre ou à une sélection de titres
de presse, place à la vente d’articles à l’unité et à la composition d’un format sur-mesure
par l’utilisateur lui-même. La promesse est simple : le consommateur paye pour ce qu’il

souhaite effectivement lire. La formule a séduit aux Pays-Bas avec un site ergonomique et
adaptatif, un ensemble de fonctionnalités permettant d’enrichir l’expérience utilisateur
(recommandation, partage, suivi d’un sujet ou d’un journaliste…) et une politique tarifaire
accessible avec des articles vendus entre 10 et 90 centimes d’euro l’unité (tarif fixé par
l’éditeur en fonction de la taille du contenu). L’utilisateur peut même se faire rembourser si
l’article acheté ne lui a pas donné satisfaction. Si le modèle plaît aux consommateurs, il a
également fini par convaincre les éditeurs de presse qui ont rejoint la plate-forme dans leur

quasi-totalité après plus de deux ans d’âpres négociations. Le site est dorénavant installé
dans la vie des médias néerlandais. Il constitue une source de revenus additionnels non
négligeable et leur a en outre permis de rajeunir leur lectorat avec 60% d’utilisateurs âgés
de 20 à 35 ans.

Le succès atteint en seulement quelques mois aux Pays-Bas a permis à Blendle de réussir

fin 2014 une levée                                                                de fonds de
3 millions d’euros auprès du New York Times et du groupe Axel Springer. Le service
néerlandais envisage désormais une expansion internationale. Après l’Allemagne où il a
débarqué le 9 juin dernier – en comptant à ses côtés une quarantaine de journaux
allemands, dont les prestigieux Die Welt, Süddeutsche Zeitung, Die Zeit et Der Spiegel –
une version internationale en anglais devrait être lancée d’ici la fin d’année 2015. Des
partenariats avec trois grands médias américains (The New York Times, The Wall Street
Journal et The Washington Post) ont d’ores et déjà été conclus dans cette optique. Blendle
prospecte également en France où le service se confronte aux mêmes réticences que sur le
marché néerlandais à ses débuts, avec la crainte pour les éditeurs de presse de perdre une
partie de leurs abonnés et de fragmenter leur offre éditoriale. Pour Blendle, tout l’enjeu
sera de remporter l’adhésion massive des médias écrits français, condition sine qua non
pour garantir au lecteur le choix le plus large possible pour composer le journal qui
correspond le mieux à ses envies. La plate-forme assure qu’elle ne se lancera pas sur un
nouveau marché sans l’adhésion d’au moins deux-tiers des publications nationales.

[1] Communiqué de presse Lagardère Services travel retail : Relay.com et Zinio s’allient
pour délivrer une expérience enrichie de lecture numérique sur le marché français – 19
mars 2015

Les défis de Molotov pour « réinventer » la

TV

L’ambition de créer une plateforme de télévision de rattrapage commune à toutes les
chaînes de télévision française n’est pas nouvelle, la start-up MyScreen avait déjà essayé en
2009 de créer un « Hulu à la française » (en vain). Molotov ambitionne lui aussi de fédérer
à la rentrée des contenus issus des principaux groupes français de France Télévisions à M6
en passant par Canal+ et les autres acteurs de la TNT. Il n’est toutefois pasacquis que
toutes les chaînes acceptent d’y proposer leurs contenus.

                                   Bien que la nature du service proposée par Molotov soit
encore mal connu (ainsi que son modèle économique), les échecs passés et les difficultés
rencontrées par les acteurs étrangers incitent à penser que de nombreux défis sont à
relever par la start-up.

     Défi n°1 – Agréger tous les programmes (TV et Web)

Le succès du service dépend avant toute chose de sa capacité à fédérer tous les contenus
gratuits disponibles, avec la fraicheur la plus grande possible (TV live, replay juste après la
diffusion TV ou en avant-première). Pour réussir ce défi d’exhaustivité, Molotov devra être
capable de signer avec tous les grands groupes TV ainsi qu’avec des Pure Players, des
chaînes YouTube populaires (Norman, Cyprien, Vevo…) voire avec des distributeurs
cinéma. Si la plateforme ne fédère que des contenus secondaires, il est à craindre que son
succès soit limité.

     Défi n°2 – Proposer des formats de visionnages variés

La consommation de vidéos en ligne répond à des besoins très différents allant d’une durée
très courte – quelques minutes voire quelques secondes – jusqu’à des durées de plusieurs
heures (plusieurs épisodes de séries TV à la suite). Molotov devra donc être capable de
satisfaire toutes les temporalités possibles en proposant des contenus en intégralité
(épisodes voire saisons entières) comme des contenus courts, ou extraits de programmes.

     Défi n°3 – Créer un moteur de recherche rapide et efficace

Les moteurs de recherche des services OTT sont souvent imparfaits (besoin de saisir les
titres exacts des programmes, parfois oubliés des internautes). Il faudra à Molotov associer

à chaque vidéo et contenu de nombreuses métadonnées pertinentes au-delà des titres
(thème, sujets, personnalité, lieu, dates, année…), tout en permettant aux utilisateurs de
faire de corriger automatiquement les possibles fautes d’orthographe. La recherche devra
produire une satisfaction maximum (contenu frais et pertinent).

     Défi n°4 – Personnaliser l’interface

Depuis l’arrivée de Netflix et de YouTube, il est désormais indispensable à tout service OTT
de proposer une interface personnalisée, proposant de manière automatisée des contenus
vidéos en phase avec les goûts de chaque utilisateur (nécessite des profils différents pour
chaque compte et une phase d’apprentissage des comportements de chaque usager). La
personnalisation devra permettre de valoriser, au bon moment, des programmes en phase
avec les centres d’intérets télévisuels de chacun (par exemple proposer simultanément le
dernier épisode d’une rubrique talk show, ou d’un épisode de série apprécié par
l’internaute).

     Défi n°5 – Proposer un équivalent au zapping TV

Parmi les promesses de Molotov, l’idée de renouveler le « zapping » est essentiel. En effet,
les internautes devront être capables, pendant la diffusion live ou en consommant le replay,
de passer d’un contenu à un autre (annotation interactive, glissement de doigt inspiré de
Snapchat) de manière totalement fluide.

     Défi n°6 – Diffuser dans une qualité technique irréprochable

Le succès du service dépendra en grande partie de sa capacité à assurer un
fonctionnement irréprochable : HD, streaming fluide (adaptation à la vitesse de connexion),
absence de panne, capacité à passer d’un écran à un autre avec sauvegarde des Time
Codes des programmes visionnés, options de téléchargements, son haute définition,
capacité à mettre en pause/revenir en arrière/avancer etc. Molotov devra par ailleurs être
capable de fonctionner aussi bien sur un smartphone, que sur une tablette, un écran
d’ordinateur, une TV ou même un casque de réalité virtuelle.

     Défi n°7 – Proposer une expérience éditoriale humaine

La plupart des services OTT cherchent désormais à se différencier en proposant une
« programmation » humaine, inspirée de la TV ou de la radio. Le service devra être capable
de diriger éditorialement l’internaute, en mettant en avant des nouveautés ou des coups de
cœur mais aussi en créant des chemins de navigation, par playlist notamment.

     Défi n°8 – Relinéariser les contenus

Les nouveaux services OTT proposent des expériences linéaires dans lesquelles les
contenus s’enchaînent automatiquement les uns à la suite des autres (par exemple
l’épisode suivant d’une série ou l’épisode suivant d’une playlist). L’enjeu est d’être capable
de proposer une expérience de visionnage similaire à la TV dans la forme, mais entièrement
personnalisée (les programmes s’enchaînent en fonction des goûts des internautes ou selon
une logique sérielle).

Défi n°9 – Satisfaire économiquement les ayants-droits

Le plus grand défi de Molotov est de parvenir à générer des revenus attractifs pour les
ayants droits (diffuseurs, producteurs, etc.) qui ont déjà massivement investis dans des
plates-formes propriétaires et dans des éditorialisations sur YouTube. Molotov devra donc
générer des revenus publicitaires suffisants (ou proposer une formule d’abonnement) tout
en prouvant qu’il ne cherche pas à capter lui-même les revenus.

     Défi n°10 – Etre rapidement approprié par le public cible

Le succès de Molotov repose enfin dans la capacité de l’offre à être connue du grand
public. Alors qu’il existe déjà pléthore de services et d’applications autour de la TV,
Molotov devra être capable de se montrer plus indispensable que les autres s’il veut
remplacer les services TV déjà existants.

Pour que l’ambition de Molotov semble à la hauteur de l’enjeu, le service devra à la fois
convaincre les acteurs du PAF de sa viabilité économique, et démontrer aux utilisateurs son
excellence en matière éditoriale et technique.