FLOWFIT EN ACTION GEBERIT AQUACLEAN CAMA - MAGAZINE CLIENTS JUILLET 2021 - OXOMI
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KNOW
-HOW
MAGAZINE CLIENTS
JUILLET 2021
PRODUITS ET SOLUTIONS
FLOWFIT EN ACTION
NOUVEAU PRODUIT
GEBERIT AQUACLEAN CAMA
PHOTO DE COUVERTURE SOMMAIRE ÉDITORIAL
Le nouveau système
d’alimentation FlowFit passe
le premier test pratique.
6 PRODUITS &
SOLUTIONS
FLOWFIT EN ACTION
10 NOUVEAU
PRODUIT
Reto Bättig
GEBERIT AQUACLEAN Directeur
Geberit Distribution SA
CAMA
CHÈRES CLIENTES, CHERS
30 CONSEILS ET CLIENTS, LENTEMENT MAIS
ASTUCES POUR LA SÛREMENT, DE PLUS EN PLUS DE
PRATIQUE MESURES RESTRICTIVES SONT
PROTECTION CONTRE LEVÉES À LA SUITE DE LA PANDÉ-
LE BRUIT MAÎTRISÉE MIE COVID-19.
C’est pourquoi, ensemble, nous nous réjouissons d’un bel été avec les liber-
tés habituelles!
5 News/Agenda des formations
D’autre part, les effets tardifs de la pandémie se font nettement sentir dans
12 Configurateur d’espace lavabo notre secteur. L’économie mondiale redémarre tandis que, dans le même
temps, elle est confrontée depuis des mois à une pénurie de matières pre-
Geberit mières. Cela entraîne en partie des augmentations massives de prix des
matières premières, par exemple l’acier, les métaux industriels ou les ma-
14 Rétrospective des Innovation tières plastiques.
Days 2021
Les sites de production de Geberit ont été opérationnels sans restriction au
16 Mise en service cours des dernières semaines et des derniers mois. Néanmoins, pour cer-
de Geberit AquaClean tains produits, les délais de livraison sont plus longs en raison de la forte
demande.
18 Application Geberit Home
Chez Geberit, nous sommes contact étroit avec toute la chaîne d’approvi-
20 Réouverture de CIG Lausanne sionnement (approvisionnement, production, logistique, commerce spécia-
lisé) et nous sommes convaincus de pouvoir assurer une livraison
22 Nouvelles documentations constante et régulière de nos produits au cours des prochains mois. Néan-
moins, nous ne pouvons pour l’instant pas donner de délais de livraison
24 Une question de propreté avec fermes.
TIRAGE
Kariem Hussein
4 600. Parution: trimestrielle. La reproduction des
Nous comptons cependant sur votre compréhension face aux délais de li-
articles, même partielle, n’est autorisée qu’avec 26 Reportage sur le chantier vraison parfois plus longs pour certains articles et vous remercions pour
l’accord de la rédaction.
de la tour 2 des Roche Towers votre collaboration.
CONCEPTION
Je vous souhaite une agréable lecture.
Scharlachrot AG
Bien à vous, Reto Bättig
IMAGES
Ben Huggler (couverture, pages 6-9)
Bojana Ilic (page 12)
984.801.00.1
CHf/07.21
© by Geberit Distribution SA
3
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l’apprentissage et de la formation continue dans le domaine de la Les premiers lauréats sont déjà connus et seront heureux de re-
technique sanitaire. Il est attribué: aux apprentis installateurs ou cevoir leurs bons cadeaux pour une journée de voile incluant un
projeteurs en technique du bâtiment sanitaire, aux diplômés cours sur la brasserie, des stand up paddles, des bons cadeaux
d'examens professionnels, aux techniciens sanitaires, aux maîtres pour des sports nautiques et des SeaTowels Geberit.
sanitaires, planificateurs sanitaires ES, ainsi qu’aux diplômés des
écoles supérieures spécialisées. C’est maintenant que les choses sérieuses commencent: Le
deuxième tour a débuté: vous pouvez participer et gagner
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DÉSORMAIS A NE PAS MANQUER: FLOWFIT ROADSHOW 2021
Avec FlowFit, Geberit sort sur le marché un système d’alimenta-
SANS ZONES
tion innovant, présenté dans toute la Suisse à l’occasion d’une
campagne d’information. Unique en son genre, l’échange profes-
sionnel FlowFit sera organisé auprès de tous les principaux
grossistes de technique du bâtiment du pays. Découvrez le nou-
PROBLÉMA-
veau système et essayez-le immédiatement. Nous sommes ra-
vis de pouvoir vous présenter personnellement le futur de l’ins-
tallation sanitaire!
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Planification extrêmement simple sans questionnement inutile. Geberit FlowFit est Geberit ProPlanner
le système au débit optimisé qui permet la planification avec des dimensions plus Planification détaillée 3D (Duofix et GIS)
petites et donc un volume d’eau moindre. Economique et optimisé en matière
d’hygiène de l’eau potable dès le début: c’est l’avenir de la planification sanitaire.
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5
PRODUITS ET SOLUTIONS PRODUITS ET SOLUTIONS
LE NOUVEAU SYSTÈME D’ALIMENTATION FLOWFIT EN ACTION
GEBERIT FLOWFIT EN BREF
LE PREMIER TEST – Sans changement d’outil:
deux mâchoires de sertissage pour 8 dimensions
(1 mâchoire jusque d40)
PRATIQUE EST
– Sans électricité: Pince à sertir manuelle en option pour
d16-40 mm
– Sans travail au jugé: Profondeur d’emboîtement visible
CONCLUANT
et indicateur de sertissage
– Sans calibrage, ébavurage et marquage: Raccourcir
et emboîter le tuyau
– Sans contorsions: Sertissage latéral (sur le côté)
pivotant
– Sans risque de confusion: Indicateur de sertissage en
deux couleurs pour un choix sûr de l’outil
– Sans adaptateur: PushFit et FlowFit peuvent être com-
binés avec le même tuyau du système
– Sans pertes de charge inutiles: Des raccords pour
un écoulement optimisé et une géométrie améliorée
des tuyaux
– Sans soucis d’hygiène: Tous les raccords et tuyaux
sont protégés par des capes de protection et garan-
tissent le plus haut niveau d’hygiène de l’eau potable
↑
Tout sur FlowFit sur www.geberit.ch/fr/flowfit
Les deux installateurs sanitaires ont pu immédiatement se lan-
cer à l’issue d’une brève introduction réalisée directement sur le
chantier par le conseiller technique de Geberit.
En partant de la gauche Timo Schulte et Kai Buchberger, Ricken-
bach AG, ainsi que Thomas Helg, Geberit Distribution SA.
Lorsqu’au printemps, Thomas Helg, conseiller technique de
Geberit, lui a présenté le nouveau système d’alimentation, Thomas Le développement de FlowFit s'est
Rickenbach, propriétaire de Rickenbach AG, s’est montré inté-
ressé. Pour l’objet Hasli à Wigoltingen, qui était en cours de concentré sur les besoins des ins-
construction, le nouveau système d’alimentation Geberit FlowFit tallateurs. Dès le début, le déve-
est arrivé au bon moment. Avec ses six unités de propriété et ses loppement du nouveau système a
espaces commerciaux, le bel immeuble convenait parfaitement,
car Geberit FlowFit pouvait être utilisé pour l’ensemble du bâti- été étroitement accompagné par
ment, de la cave à la distribution d’étage en passant par les co- des installateurs. Le résultat est un
lonnes montantes. Et mieux encore, Thomas Helg a déclaré qu’il
processus d’installation très effi-
n’était pas nécessaire de changer de mâchoire de sertissage pour
toute la construction. cace et une facilité de mise en
↑ œuvre maximale. L’expérience de
Kai Buchberger et Timo Schulte au
«Le sertissage latéral Thomas Rickenbach et de son
travail: Le changement de mâchoires
Au printemps, Geberit a lancé le nouveau système d’alimentation de sertissage pour les différentes offre une expérience toute équipe montre clairement que le
FlowFit. Quelques mois plus tard, le système est déjà utilisé dans dimensions n’a plus lieu et l’absence
nouvelle du sertissage.» processus de travail peut être
de chaînes de sertissage facilitent
la pratique sur les chantiers. L’un des premiers objets dans lequel le travail en hauteur, même pour les simplifié et l’efficacité sur le chan-
tuyaux de grande dimension. Cela KAI BUCHBERGER, RICKENBACH AG
FlowFit a été installé est l’immeuble de quatre étages «Hasli» à garantit un bon déroulement des tier considérablement améliorée.
travaux sur le chantier.
Wigoltingen en Thurgovie. Après avoir entendu parler du nouveau
Grâce au logiciel de planification Geberit ProPlanner, les dimen-
système d’alimentation, Thomas Rickenbach, installateur sanitaire sions ont vite été adaptées au système et la liste de matériel a été
et propriétaire d’entreprise, a absolument voulu l’utiliser dans ce établie. Une fois les matériaux arrivés sur le chantier, les installa-
teurs étaient déjà prêts à agir. Après une brève introduction sur le
bâtiment. terrain par le conseiller technique de Geberit, ils se sont mis au
travail. →
6 Know-how Juillet 2021 7
PRODUITS ET SOLUTIONS PRODUITS ET SOLUTIONS
Quelles expériences vos employés ont-ils acquises sur le
RICKENBACH AG, INSTALLATEUR SANI- chantier?
TAIRE ET CHAUFFAGE, KREUZLINGEN Ils ont considéré le sertissage latéral comme un point fort. C’est
quelque chose de tout nouveau. Le point de sertissage peut être
Depuis 1963, la société Rickenbach AG à tourné de manière à pouvoir placer aisément la mâchoire. Le
Kreuzlingen est l’adresse de choix pour les raccord n’a plus besoin d’être entièrement encerclé par la mâ-
choire. Cela a permis un montage fiable même dans des en-
prestations professionnelles de chauffage droits difficiles d’accès, ce qui a grandement facilité le travail en
Entretien avec
Thomas Rickenbach et de plomberie. hauteur, même pour des tuyaux de dimensions importantes. Et,
Directeur chose prévisible: mes installateurs ont beaucoup apprécié le fait
L’entreprise été fondée par Hansruedi
que l'effort ait été considérablement réduit, car aucun change-
Rickenbach, installateur sanitaire diplômé ment d’outil n’était réellement nécessaire.
fédéral. En 1986, Thomas Rickenbach, au-
Geberit a été curieux de savoir comment le Mes installateurs ont également particulièrement apprécié la fe-
jourd’hui directeur général, a pris la relève nêtre de visualisation sur le raccord, qui leur permet de voir im-
nouveau système d’alimentation était perçu
de son père, assurant ainsi la continuité de médiatement si le tuyau est correctement inséré. Il n’est pas né-
et a demandé à Thomas Rickenbach comment cessaire de marquer la profondeur d’emboîtement. Et l’indicateur
l’entreprise. En 2001, l’entreprise a été
son équipe et lui-même l’avait trouvé: de sertissage se détache une fois le sertissage terminé. Il est
transformée en une SA. La formation de alors possible de voir tout de suite si le travail a été fait correcte-
jeunes spécialistes en sanitaire est très im- ment. Il ne peut plus y avoir de problème.
Comment avez-vous entendu parler de FlowFit? portante pour Thomas Rickenbach. Bien ↑
C’est dans le magazine client Know-how de Geberit, au début de Quelle est leur conclusion du premier chantier avec FlowFit?
l’année, que j’ai lu quelque chose à ce propos pour la première plus de 30 apprentis ont achevé avec suc- Pour moi et mes collaborateurs sur le chantier, FlowFit est «Grâce à la fenêtre, il est possible
de voir tout de suite si le tube a at-
fois. Pour moi, c’était évident, il fallait que j’essaie le nouveau cès leur formation au sein de l’entreprise et une nouvelle solution bienvenue. Lors du montage, nous pro- teint la profondeur d’emboîtement
système d’alimentation. Entre autres aussi parce que mon entre- gressons rapidement et sûrement. Nous continuerons certaine- correcte. Quant à la flèche, elle me
ont bénéficié de vastes connaissances
prise utilise PushFit depuis la première heure et que les deux ment à utiliser ce système d’alimentation. Notre processus de permet de voir jusqu’où le tube doit
systèmes sont entièrement compatibles. Le fait que nous puis- professionnelles. travail s’en trouve nettement simplifié. être inséré.»
sions assembler directement les tuyaux Geberit PushFit et Thomas Rickenbach
FlowFit sans autre élément de raccordement et adaptateur
facilite notre travail.
L’immeuble Hasli est votre premier objet avec FlowFit.
Où avez-vous utilisé FlowFit?
FlowFit est un système pour l’ensemble du chantier. Il peut être FLOWFIT: NOUVELLES DOCUMENTATIONS ET
combiné avec PushFit sans adaptateur spécial. C’est pourquoi
nous avons mis en place le système pour la distribution de sous- NOUVEAUX ASSISTANTS NUMÉRIQUES
sol et les colonnes montantes ainsi que pour la distribution
d’étage.
Comme d’habitude pour les produits Geberit, le nouveau Vous pouvez télécharger l’ensemble de la documen-
Qu’est-ce qui vous a convaincu dans FlowFit? système d'alimentation Geberit FlowFit est également tation au format PDF ou commander les versions pa-
Pour moi, le fait de n’avoir besoin que d’une seule mâchoire pour accompagné de documents détaillés et d’outils numé- pier dans le portail de téléchargement Geberit.
tout l’immeuble est très pratique. Un immeuble entièrement réa- www.geberit.ch/e-paper
lisé sans changer d’outil, c’est unique. Ce faisant, nous ne nous riques pour une planification et une installation aisées.
contentons pas de gagner du temps, nous ménageons aussi GEBERIT BIM PLUG-IN
nos forces. Si le monteur sur le chantier n’a plus à changer de Un aperçu: Un résultat en quelques clics – Des données fiables
mâchoires des dizaines de fois et à descendre péniblement de pour la planification de Geberit FlowFit: Des solutions
l’échelle à chaque fois, c’est un progrès évident. En outre, grâce MANUEL DU SYSTÈME actuelles, spécifiques au marché et significatives sont
à la correspondance claire des couleurs de l’indicateur de ser- GEBERIT FLOWFIT également disponibles pour les planificateurs qui uti-
tissage et de la mâchoire de sertissage, il n’est pas possible de ET PUSHFIT COTES Z FLOWFIT lisent les données BIM. Avec le plug-in pour Autodesk®
se tromper. Revit®, les utilisateurs peuvent accéder directement
aux données BIM actuelles des systèmes Geberit.
GEBERIT PROPLANNER
À l'aide du logiciel de planification Geberit ProPlanner,
vous avez la possibilité de réaliser l'ensemble dans le
même outil, du dimensionnement à la détermination
→ du matériel, en un temps record. Un calcul transparent
«Il y a un monde entre la découpe des tuyaux mul- de la perte de charge offre la certitude d'un dimension-
ticouches et un tuyau en acier inoxydable. Tous
nement correct et optimal. La représentation schéma-
les diamètres peuvent être facilement coupés
manuellement à l’aide du coupe-tube. L’ébavurage tique montre une vue d'ensemble de tous les étages
n’est plus nécessaire non plus. C’est là aussi une pour une image individuelle et précise des situations
étape de travail en moins.» de construction. Avec Geberit ProPlanner, le courant
Kai Buchberger, Rickenbach AG passe dès la planification.
9
8 Know-how Juillet 2021
NOUVEAU PRODUIT NOUVEAU PRODUIT
tiques d’achat des locataires: le Cama est proposé au prix acces-
GEBERIT AQUACLEAN CAMA sible de CHF 495.– (prix de vente indicatif Geberit) et nécessite peu EN BREF
d’intervention pour sa mise en service.
TRANSFORME CHAQUE Geberit classe le Cama en entrée de gamme. L’objectif est d'inciter Cama offre les fonctions classiques d’un WCdouche
le plus grand nombre d'utilisateurs satisfaits du Cama d’acheter Geberit
un WCdouche classique. L’achat ultérieur d’un WCdouche com- – Il se compose d’un réservoir d’eau, d’un module
plet devrait favoriser une croissance durable dans le secteur des
WC EN WCDOUCHE! LE
technique avec câble électrique et d'une amenée
WCdouches. d'eau vers la buse de douchette mobile.
APPROCHE CIBLÉE DES LOCATAIRES – Le module technique et le réservoir d’eau sont pla-
cés directement à côté du WC.
ONIB DU
Comme le Cama, classé produit entrée de gamme, s’adresse à de
D I S P nouveaux groupes cibles et notamment aux locataires, Geberit – L'amenée d'eau s’installe sous une lunette de WC
RTIR 1
déterminera également, dans le cadre de ce projet pilote, quels classique.
À P A canaux marketing et de vente conviennent le mieux en Suisse
. 0 7 . 202 pour le Cama. – Le montage du Cama nécessite peu d’intervention,
01 Geberit s’adressera ensuite aux locataires via une nouvelle cam-
aucun outil spécifique et aucun savoir-faire-
technique.
pagne marketing ciblée et testera de nouveaux canaux de distri- – Le WCdouche dispose d’un jet de la douchette doux
bution, en plus des commerces spécialisés en sanitaire. Cama et tonifiant grâce à la technologie de douchette
Geberit vise à valoriser le lavage à l’eau sera entre autres disponible dans le webshop Geberit à compter WhirlSpray.
auprès de ses clients et investit en du 01.07.2021. Comme nous l’avons dit plus haut, cette étape est
un projet pilote en Suisse pour le nouvel assortiment partiel d'ap- – Le système hydraulique du chauffe-eau à écoule-
Suisse beaucoup d’énergie depuis pareils d'appoint AquaClean. Cela n’impacte en rien le reste de la ment libre permet d’obtenir une eau chaude rapide-
des années dans le développement gamme de produits Geberit qui sera toujours disponible par le ment et durablement.
biais des mêmes canaux de distribution.
et l'expansion de WCdouches.
De plus en plus de propriétaires optent pour le WC-
douche et apprécient le confort du lavage à l’eau. En
collaboration avec le commerce spécialisé sanitaire et
les spécialistes en sanitaire, Geberit met tout en œuvre
pour gagner de nouveaux groupes cibles dans le sec- TECHNOLOGIE DE
teur des WCdouches. Pour les sièges et WCdouches DOUCHETTE WHIRLSPRAY
complets AquaClean, Geberit mise systématiquement
sur une distribution via le commerce spécialisé.
TEMPÉRATURE ET
PRESSION DE L’EAU RÉGLABLES
Pour convaincre les indécis d’acheter un WCdouche,
Geberit a développé et expérimenté l'année dernière
un set de test permettant aux maîtres d’ouvrage d'ef- TÉLÉCOMMANDE
fectuer chez soi le test simplement et gratuitement. La
majorité des personnes intéressées qui ont essayé le
set de test chez eux pendant 14 jours était enchantée APPLI DE TÉLÉCOMMANDE
du produit. Certaines ont même indiqué qu’elles sou-
haitaient garder ou acheter le set de test. Il s’agissait
surtout de personnes pour lesquelles l’achat et l’ins- MODE ÉCONOMIE D’ÉNERGIE
tallation d’un WCdouche classique représentaient une
dépense trop élevée.
FONCTION DE DÉTARTRAGE
CE SET DE TEST A ÉTÉ LE POINT DE DÉPART
↑ DU WCDOUCHE AQUACLEAN CAMA
Avec Geberit AquaClean Cama, vos
Aujourd’hui encore, ces personnes considèrent qu’il est
WC se transforment en WCdouches compliqué d’investir dans un WCdouche et de l’installer. GEBERIT
G EBERIT
AQ UAC L E A
AQUACLE ANN
CAMA
C AMA
Sur la base des nombreux retours des utilisateurs du
MACHT
M ACH T AAUS
US J
JEDER
ED ER
en quelques minutes.
TOILETTE EIN DUSCH-WC
G EB T R A N SFOR
TRANSFORMEORMM E CHAQUE
CH AQ U E
E
AQU RIT
WC EN
WC EN WCDOUCHE
WC D O U C H E
ACLE
A N
set de test, Geberit s’est posé la question suivante: ce CA M
A
nouveau format WCdouche peut-il répondre au besoin
MA
CH
TOIL T AUS
ETTE JED
TRA EIN ER
DUS GEBERIT
N
d’un «lavage à l'eau» pour les clients «locataires»? Pour
CH-W
WC SFORM C AQUACLEAN
EN
WC E C H A
DOU QUE
CH E
y répondre, Geberit débutera la vente du nouvel appa- CAMA
MACHT AUS JEDER
reil d'appoint AquaClean Cama dans le cadre d’un pro-
TOILETTE EIN DUSCH-WC
146
.342
.00.
1
TRANSFORME CHAQUE
WC EN WCDOUCHE
↑
jet pilote à partir du 01.07.2021. Et pour l'instant, seu- Fabri
qué
en Europ
Eurrope
e
Geberit AquaClean Cama est disponi-
lement sur le marché suisse.
ble dans le commerce spécialisé en
AQUACLEAN CAMA – UN PRODUIT ENTRÉE DE sanitaire et dans le webshop Geberit
GAMME ↑ sous la référence 146.342.00.1.
Le nouveau AquaClean Cama contourne les probléma- Emballage de vente
10 Know-how Juillet 2021 11
PRODUITS ET SOLUTIONS PRODUITS ET SOLUTIONS
CONFIGURATEUR D’ESPACE LAVABO GEBERIT
VISUALISA-
TION SUR UNE
SIMPLE PRES- ←
SION D'UNE
Le configurateur d’espace lavabo
permet de choisir la taille de la salle
de bains, la céramique de lavabo, les
armoires de toilette et les meubles.
TOUCHE
←
Le récapitulatif de la sélection avec
chaque composant peut être impri-
mé et sert de base au professionnel
du sanitaire pour une planification et
des calculs précis.
↑
Visualisation sur une
Dans l’ensemble, grâce aux solutions de Geberit avancées, les simple pression
et les fonctions des différents éléments sont présentées par le breuses autres options des produits Geberit, telles que la palette de
clients disposent d’un nombre presque infini de possibilités pour d'une touche. configurateur dans des animations 3D, avec des informations sup- couleurs, ou les multiples combinaisons possibles.
plémentaires et, le cas échéant, des vidéos. Il est ainsi possible de
personnaliser leur espace lavabo en fonction de leurs préfé- représenter des fonctions telles que la fermeture ralentie des tiroirs IDÉAL POUR TROUVER L’INSPIRATION CHEZ SOI
rences. Pour y parvenir, les utilisateurs peuvent configurer leur ou les effets de lumière dans les armoires de toilette. Parallèlement, Le configurateur d’espace lavabo Geberit permet aux utilisateurs de
des options sont proposées pour tester d’autres tailles ou combi- personnaliser l’espace lavabo en fonction de leurs spécifications
espace lavabo à l’aide du configurateur en ligne, en fonction de
naisons. Grâce aux graphiques 3D, il est également possible de vi- personnelles. Ils obtiennent des explications sur les fonctions et le
leurs goûts et de leurs exigences en matière de design et de sualiser le choix sous différents angles et d’obtenir ainsi une image design. Le configurateur en ligne peut être consulté sur un PC, une
fonctionnement. réaliste de la combinaison créée dans son ensemble. tablette ou un smartphone. Il combine les éléments réellement com-
La cinquième et dernière étape est le récapitulatif de la sélection qui patibles et adapte automatiquement les dépendances techniques.
répertorie chaque composant sélectionné. Les clients finaux Une planification individuelle de la salle de bains est possible, même
Quelle que soit la taille de la salle de bains: L’espace lavabo doit être ou des produits très compacts ayant une saillie de 40 cm. Sur la base peuvent soit envoyer leur configuration par e-mail, soit se connecter sur son canapé.
conforme aux idées conceptuelles de l’utilisateur et lui offrir non de l’aménagement et du style souhaités, le configurateur propose directement à leur compte Geberit (ID Geberit), enregistrer leur
seulement le confort requis, mais aussi toutes les fonctions souhai- tout de suite une première combinaison concrète à l’utilisateur. Dans configuration, ou la générer et l’imprimer au format PDF. La compi-
tées. Un espace lavabo harmonieux comprend des armoires de toi- les trois étapes suivantes, les clients sélectionnent les éléments lation sert de base au professionnel du sanitaire pour réaliser en-
lette avec un éclairage approprié, des lavabos, ainsi que des meubles qu’ils souhaitent pour leur espace lavabo. Outre les différentes cé- suite une planification précise qui inclut l’évaluation du chantier et
sous lavabo et d’autres meubles. Ceux-ci peuvent avoir différentes ramiques de lavabo, ces éléments comprennent aussi des armoires le calcul de tous les coûts éventuels liés à l’installation encastrée et
fonctions et élargir le choix du client. de toilette et autres meubles. au montage.
POUR UN ESPACE LAVABO PARFAIT EN CINQ ÉTAPES VISUALISATION SUR SIMPLE PRESSION D'UNE TOUCHE IDÉAL POUR LA SALLE D'EXPOSITION
En cinq étapes seulement, les utilisateurs obtiennent la combinai- Les champs de sélection permettent aux clients finaux de définir Dans la salle d'exposition du commerce spécialisé en sanitaire, le
son qui leur convient. Dans un premier temps, la taille de la salle de différents designs, ainsi que les surfaces et les couleurs de leurs configurateur d’espace lavabo Geberit aide le personnel de vente à Disponible en juillet sous
bains est définie comme «petite», «moyenne» et «grande». Il est produits. Vous pouvez voir immédiatement l’impact de ces modifi- répondre encore plus individuellement aux souhaits des clients. configurateurespacelavabo.geberit.ch
possible de choisir des produits ayant une saillie standard de 48 cm cations. L’apparence de la combinaison choisie pour l’espace lavabo Grâce à cet outil, ils peuvent leur montrer directement de nom-
12 Know-how Juillet 2021 13
PRODUITS ET SOLUTIONS PRODUITS ET SOLUTIONS
«Pour de nombreux clients qui, pour
BIENVENUE À LA «HOUSE OF GEBERIT»
des raisons de temps, sont rarement en
INNOVATION
mesure de se rendre à un salon interna-
tional, les Geberit innovation Days 2021
ont été une aubaine.»
RETO BÄTIG,
DAYS 2021
DIRECTEUR GÉNÉRAL, GEBERIT SUISSE
Aucun salon n’a pu être organisé au cours Pour cet événement mondial, nous avons créé un
stand hybride, la «House of Geberit». Hybride parce
Le 16 avril, les portes de la «House of Geberit» s’ou-
vraient pour la dernière fois en ligne. Plus de 10 000
du premier semestre de 2021. C’est pour- que, bien que le stand ait été construit en temps réél personnes de plus de 40 pays ont participé aux Inno-
sur une surface de plus de 300 m² et qu’il a été équipé vation Days en ligne et ont consulté au moins un des
quoi nous avons imaginé quelque chose de nombreux produits, il n’a pu être visité que par le grands thèmes proposés. ↑
biais d’une plate-forme numérique. Ce que les visiteurs des Geberit in-
de spécial pour présenter les nouveautés TOUTES LES VIDÉOS SONT EN LIGNE novation Days 2021 n’ont pas vu:
VISITE INDIVIDUELLE Pour ceux qui n’ont pas pu assister aux Geberit La technologie de studio de pointe
et les produits phares de 2021. Avec suc- Le 29 mars, l’heure était venue: les installateurs, plani- Innovation Days, ils peuvent toujours se promener
utilisée pour la mise en scène,
l’image et le son a permis un
cès: les clients et partenaires spécialisés ficateurs, architectes, grossistes et autres représen-
tants du secteur venus d’Australie ont été les premiers
dans la «House of Geberit» sur notre site Internet
(www.geberit.ch/gid-event/fr) et regarder les vidéos
déroulement fluide et professionnel
des différentes présentations et
de plus de 40 pays ont suivi les invitations visiteurs et hôtes de la «House of Geberit» pendant enregistrées sur les différents sujets. séminaires.
trois jours. Chaque visiteur a pu composer un pro-
aux Geberit Innovation Days en mars et gramme individuel à l’avance, en choisissant parmi un
grand nombre de sujets. Il était également possible
avril. d’interagir avec les spécialistes de Geberit et de poser
des questions.
14 Know-how Juillet 2021 15
PRODUITS ET SOLUTIONS PRODUITS ET SOLUTIONS
WCDOUCHES GEBERIT AQUACLEAN
MISE EN SERVICE
POUR DES
EN TOUTE SIMPLICITÉ PREMIERS PAS
RÉUSSIS
«Nous devons nous mettre à la place des clients
1.
NOUVELLE PARTIE DU SÉMINAIRE GEBERIT finaux. Bien souvent, c’est la première fois qu’ils
AQUACLEAN POUR LES INSTALLATEURS doivent réfléchir à un WCdouche. Les nouveaux
La brève présentation pour le client final doit, comme
le terme l'indique, être brève. Lors du séminaire Geberit
outils aident les installateurs à fournir rapide-
AquaClean, les installateurs sont déjà formés à l’instal- ment les informations les plus importantes au
lation et au savoir-faire des produits. Depuis peu, les client final, ce qui renforce la satisfaction du
installateurs reçoivent des instructions supplémen-
taires sur la présentation de l'utilisation pour que client.»
celle-ci soit efficace et ciblée. Margit Harsch
Head of AquaClean
2.
CHECK-LIST POUR LES INSTALLATEURS
Apprendre par cœur le contenu de la présentation
brève? Ce n’est pas nécessaire. La check-list nouvel-
lement conçue dans un format pratique (voir encadré)
est fournie aux installateurs lors du séminaire Geberit
AquaClean. Après l’installation, il suffit de jeter un bref
coup d'œil sur la liste de contrôle et l’installateur sait
s’il a pensé à tout.
3.
DES OUTILS NUMÉRIQUES INTUITIFS POUR
LES INSTALLATEURS ET LES CLIENTS FINAUX
CHECK-LIST POUR UNE BRÈVE
Désormais, un code QR figure sur tous les WCdouches PRÉSENTATION RÉUSSIE
AquaClean. Il suffit de scanner le code QR avec la ca-
méra de son smartphone pour accéder au site web de Installation d'AquaClean
Geberit AquaClean et avoir un aperçu thématique.
L’utilisateur y reçoit des conseils d’utilisation, des in- Mise en marche et en service d’AquaClean
formations sur l’enregistrement pour la garantie et Enregistrement de l’appareil et présentation
l’application Geberit Home, ainsi que des instructions des avantages
Le WCdouche AquaClean est installé A la joie qu’apportent les WCdouches, avec une plus utiles pour l’entretien et la maintenance. En outre, il
grande propreté et fraîcheur dans la salle de bains, se trouve rapidement toutes les informations utiles sur le Connecter la télécommande à l’appareil
et le client final est ravi de son nouveau mêlent, au début, souvent quelques questions sur la service après-vente et les contacts. Information sur l’application Geberit Home
mise en service et le fonctionnement. Il n’est donc pas
joyau. La fonction douchette comme rare qu’après l’installation, les installateurs ou le ser- Le contenu comprend de courtes vidéos, des guides
et ses fonctions pour l’utilisation, la mainte-
nance et l’entretien
tout le reste n’attendent que d’être utili- vice après-vente de Geberit aient à répondre à cer-
taines questions. Lors d’une brève présentation, les
détaillés, des fichiers à télécharger ou des liens directs
vers des informations complémentaires. Brève présentation
sés. Lors d’une brève présentation, les installateurs démontrent leur savoir-faire et donnent Expliquer les fonctions de base:
au client final un sentiment de sécurité pour ses pre- Les outils numériques sont particulièrement intéres- – Démarrage et arrêt du jet de la douchette
installateurs explique simplement et miers pas avec le WCdouche. sants surtout si l’installateur ne procède pas à une – Réglage de l’intensité du jet de la dou-
brève présentation personnelle après l’installation. chette, de la position du bras de la dou-
clairement le fonctionnement du WC- BRÈVE PRÉSENTATION COMPÉTENTE chette et de la douchette oscillante
D'AQUACLEAN PAR L’INSTALLATEUR
douche. Pour que la mise en service et la familiarisation de l’uti- Scanner le code QR et
– Remarque sur les réglages du profil
– Face arrière de la télécommande
lisateur se déroulent bien, Geberit fournit de nouveaux découvrir les contenus (selon le modèle)
outils aux installateurs et aux clients finaux. Il s’agit AquaClean utiles. – Référence au code QR pour plus d’infor-
notamment de séminaires, d’une check-list et, entre mations
autres, d’un contenu thématique sur le web, tous éga-
lement intéressants pour les installateurs et les clients Référence au code QR sur le couvercle
finaux.
16 Know-how Juillet 2021 17
PRODUITS ET SOLUTIONS PRODUITS ET SOLUTIONS
APPLI GEBERIT HOME
UTILISATION
SIMPLE
LES AVANTAGES EN BREF
– Utilisation du WCdouche AquaClean avec
un smartphone
– Procéder à des réglages personnalisés
Depuis 2017, Geberit AquaClean offre une possibilité sur l’appareil et les enregistrer
supplémentaire d’utilisation des WCdouches – Obtenir des informations utiles sur la
AquaClean avec son application. L’utilisateur peut maintenance et l’entretien
choisir d’utiliser son WCdouche à l’aide de la télécom-
mande, d’un tableau de commande mural sans fil ou de – Visionner des vidéos sur les fonctions
l’application.
– Consulter le mode d’emploi en ligne
La nouvelle application Geberit Home séduit par sa – Accès rapide aux informations sur le ser-
convivialité accrue. En effet, les utilisateurs trouvent les vice après-vente et les contacts
fonctions de base de la télécommande dans l’applica-
– Possibilité de poser des questions au
tion, dans une présentation claire et explicite avec de
chatbot 24 heures sur 24
grandes mosaïques. Les fonctions de base, telles que
l’activation de la fonction douchette ou les réglages de – Commande aisée des consommables
l’intensité et de la position du jet de la douchette, sont pour WCdouche
possibles, comme avec l’application précédente, mais
elles se présentent différemment. Un profil utilisateur
personnel peut également être créé dans la nouvelle
application Geberit Home. Par rapport à la télécom- PRODUITS GEBERIT
mande et au tableau de commande mural, l’avantage
de l’application est que les réglages personnels sont
COMPATIBLES
conservés même en voyage. Grâce à la fonction mé- – Geberit AquaClean (Mera, Sela, Tuma)
moire, l’utilisateur a accès à ses paramètres partout et
– Module d’absorption des odeurs
peut les utiliser à tout moment, par exemple, chez des
Geberit DuoFresh
amis, des membres de sa famille ou dans des hôtels,
lorsqu’il utilise un WCdouche Geberit AquaClean. – Commande de WC Geberit
(p. ex. Sigma 80)*
DES CONSEILS PRÉCIEUX EN MATIÈRE DE
MAINTENANCE ET D’ENTRETIEN – Armoire de toilette Geberit
En plus des fonctions liées à l’utilisation, l’application (p. ex. Geberit ONE)*
Geberit Home fournit à l’utilisateur des conseils pré- * L’intégration aura lieu au cours de l’année 2021
cieux sur la manière de gérer son WCdouche. L’appli-
cation contient de nombreux outils clairs pour la main-
tenance et l’entretien du WCdouche AquaClean. Il s’agit
notamment de courtes vidéos sur les fonctions, d’ins-
tructions pas à pas pour le détartrage ou les mises à
L’application Geberit Home offre de nouvelles possibilités jour du microprogramme, ainsi que d’informations TÉLÉCHARGEMENT
utiles sur le service après-vente et les contacts. Les
d’utilisation pour les WCdouches AquaClean Mera, Sela et GRATUITEMENT
instructions d’utilisation habituelles pour tous les mo-
dèles AquaClean sont également disponibles dans
Tuma. Depuis avril 2021, l’application Geberit Home remplace l’application en quelques clics.
l’application AquaClean existante. La nouvelle version de l’ap- ACCÈS RAPIDE AU WEBSHOP GEBERIT
plication Geberit Home intègre, étape par étape, toutes les Pour les consommables, tels que les filtres à charbon
actif ou les produits de nettoyage et de détartrage spé-
utilisations de l’application Geberit pour les clients finaux. cialement conçus pour AquaClean, l’utilisateur accède
facilement au webshop Geberit via l’application. Dans Apple Store Google Store
Cela présente l’avantage de permettre aux clients de Geberit l’application, le bouton du webshop renvoie directe-
ment l’utilisateur vers le consommable qui peut être
d’intégrer, de contrôler et d’entretenir tous leurs produits sélectionné pour le modèle en question.
Geberit compatibles avec une seule application.
18 Know-how Juillet 2021 19NOUS CONCERNANT NOUS CONCERNANT
↑
Les toilettes extraordinaires pour les invités donnent envie de s’y attarder.
CENTRE D’INFORMATION GEBERIT (CIG) A LAUSANNE
NOUVELLE THÉORIE ET PRATIQUE
Dans les salles de formation à Lausanne, Geberit pro-
pose un vaste choix de cours. Outre les salles de théo-
OUVERTURE
rie équipées des dernières technologies, une salle
dédiée à la pratique et semblable à un atelier est dis-
ponible pour les formations pratiques. Cela permet de
mettre la théorie en pratique dans les plus brefs délais.
L’espace d’exposition permet non seulement de voir le
produit, mais aussi son fonctionnement et son instal-
Après des travaux de rénovation intensifs, Avec un vaste espace d’exposition de salle de bains lation. Le visiteur peut, entre autre, voir le design et
dans le hall d’accueil, le centre de formation Geberit de aussi l’équipement technique qui se trouve derrière la
le centre d’information de Geberit à Lausanne, récemment réaménagé, dispose de deux paroi.
salles de cours théorique, une salle pour la pratique et
Lausanne a pu ouvrir ses portes. une cafétéria. La technique sanitaire est au cœur de la LE PETIT COIN DEVIENT LE LIEU DE
formation client de Geberit. Mais le savoir-faire «de- RÉFLEXION
vant la paroi» devient de plus en plus important. Cette Derrière la porte automatique simple menant aux toi-
tendance se reflète dans les espaces d’exposition du lettes se cache une des attractions du centre d’infor- ↑
centre de formation Geberit, récemment rénové, à mation réaménagé: l'entrée équipée de deux lavabos Salle dédiée à la pratique pour les formations pratiques.
Lausanne. Les participants à la formation sont ici té- est de forme octogonale et ornée de miroirs, créant
moins de la manière dont l’excellente technique «der- ainsi des reflets à l’infini tandis qu’au plafond plus de
rière la paroi» s’avère avantageuse et contribue à un 200 bulles de savon de verre sont suspendues. Le petit
bon design «devant la paroi». Outre les séminaires coin offre aux visiteurs une expérience spatiale très
spécialisés, pratiques et sur les logiciels, les partici- particulière et stimule la réflexion. Les deux WCdouches
pants y trouveront également des idées pour leur ac- Geberit AquaClean contribuent au bien-être et invitent
tivités quotidiennes. les clients à les tester.
20 Know-how Juillet 2021 21MARKETING ET COMMUNICATION MARKETING ET COMMUNICATION
SUR MESURE
NOUVELLES
DOCUMENTATIONS
POUR LES CLIENTS PROFESSIONNELS ET
POUR LES CLIENTS PROFESSIONNELS LES CONSOMMATEURS FINAUX
CATALOGUE GÉNÉRAL 2021 BROCHURE NOUVEAUTÉS 2021 BROCHURE MODULES SANITAIRES MONOLITH BROCHURE PLAQUES DE DÉCLENCHEMENT
PLAQUES DE DÉCLENCHEMENT ET
DÉCLENCHEMENTS DU RINÇAGE GEBERIT
INNOVATIONS POUR DEMAIN
NOUVEAUTÉS DESIGN
2021 À PORTÉE DE MAIN
20_00998_Geberit_Broschuere_Neuheiten_2021_fr_neu.indd 1 12.02.21 16:04 20_00971_Geberit_Brochure_Betaetigungsplatten_FR_2021_v4.indd 1 26.01.21 16:48
Le nouveau catalogue général Le nouveau catalogue général de Cette brochure présente les nou- La nouvelle brochure vous donne, ainsi qu’à vos La brochure propose une vue complète de l’en-
des produits pour la salle de bains et tous les systèmes de conduite veautés Geberit 2021 et vous donne clients, une bonne vue d’ensemble de l’assorti- semble de l’assortiment de plaques de déclenche-
des systèmes sanitaires de Geberit Geberit a également été complété un aperçu des dernières innovations. ment complet des célèbres modules sanitaires ment Geberit et de leurs fonctions, comme l’ab-
a été complété par toutes les nou- par FlowFit, entre autres. Monolith. sorption des odeurs du module Geberit DuoFresh.
veautés.
BROCHURE THÉMATIQUE PROTECTION
BROCHURE GEBERIT AQUACLEAN CONTRE LE BRUIT ET L’INCENDIE BROCHURE GEBERIT AQUACLEAN
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O D ÈL 21
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Vous pouvez télé-
NETTOIE À L’EAU.
charger l’ensemble
de la documentation
au format PDF ou
commander les
versions papier sur
le E-Paper Portal de
Geberit.
https://www.geberit.ch/
f-ch/e-paper
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Cette brochure offre aux clients professionnels La version remaniée de notre bro- Élégante introduction au lavage à l’eau et à l’uni-
une vue d’ensemble détaillée de la gamme de pro- chure de compétences aborde des vers de Geberit AquaClean. La brochure met en
duits Geberit AquaClean. Tant les fonctions des thèmes liés à l’évolution technique, lumière les avantages de l’ensemble de la ligne de
différents produits que leur équipement technique des directives en matière de protec- produits.
et les diverses possibilités d’installation et combi- tion incendie ainsi que des normes
naisons y sont décrits. actuelles.
22 Know-how Juillet 2021 23MARKETING ET COMMUNICATION MARKETING ET COMMUNICATION
←
Prises de vue dans le
sauna.
↑
Kariem Hussein a
passé quelques jours
de détente à l’hôtel
partenaire Quellenhof
VIDÉO AVEC KARIEM HUSSEIN disposant de Geberit
AquaClean et situé à
UNE QUESTION DE
Bad Ragaz.
PROPRETÉ
Le coureur de haies Kariem Hussein est heu- ←
reux de ne pas devoir renoncer au lavage à l’eau, La dernière vidéo doit montrer qu’il existe plusieurs Geberit AquaClean Sela qui complète le séjour de dé- L’élément phare per-
hôtels partenaires possédant Geberit AquaClean dans tente de Kariem. «Pour moi, le lavage à l’eau est tout à sonnel de la salle
même en vacances, grâce aux hôtels parte- lesquels vous pouvez vous détendre et apprécier les fait normal et donc indispensable. Il est d’autant plus
de bains de Kariem
Hussein: le WCdouche
naires de Geberit AquaClean. Geberit lui a rendu bienfaits d’un WCdouche dans la salle de bains. Les agréable de pouvoir utiliser un WCdouche pendant les Geberit AquaClean
objectifs de la vidéo sont d’abolir les réserves à l’égard vacances», déclare Kariem Hussein. Sela.
visite pendant ses vacances à l’hôtel Quellenhof
des WCdouches et, par l’intermédiaire de l’ambassa-
à Bad Ragaz et a tourné avec lui une vidéo des- deur de Geberit AquaClean, Kariem Hussein, d’attirer Le montage de la vidéo a eu lieu aussitôt après le tour-
tinée à être diffusée sur plusieurs canaux de l’attention d’un public plus jeune sur l’AquaClean de nage. La vidéo finale peut être visionnée ici:
Geberit.
communication. https://www.geberit-
Avant le tournage, diverses lieux de relaxation, telles aquaclean.ch/hoteliers
qu’une salle de bains, un sauna, une piscine et une salle
de massage, ont été réservées à l’hôtel. La journée de
tournage a commencé tôt dans le bain thermal avec la
routine de natation matinale de Kariem. Ensuite,
d’autres scènes ont été filmées dans le sauna, le bain
glacé et pendant le massage. Le tournage s’achève
dans une grande salle de bains. Au centre se trouve le
24 Know-how Juillet 2021 25REPORTAGE SUR LE CHANTIER REPORTAGE SUR LE CHANTIER
SAVOIR-FAIRE
GEBERIT ←
– Système d’alimentation Au siège de Roche à Bâle, les im-
meubles les plus hauts de Suisse
Geberit Mapress Acier inoxy-
voient le jour.
dable
– Systèmes d’évacuation
Geberit PE et Silent-dB20,
La tour 2 de Roche a déjà atteint sa hauteur prévue de
avec matelas isolant Isol Flex
205 mètres, ce qui en fait le bâtiment le plus haut de la
– Évacuation des toitures Suisse, aujourd’hui. Mais ce n’est pas fini. Une troi-
Geberit Pluvia sième tour est déjà en cours d’étude. Une fois termi-
née, elle devrait surpasser ses deux sœurs d’environ
– Système d’installation
15 mètres. Ainsi, les trois grands immeubles mar-
Geberit Duofix avec chasse «Nous pouvons, dans la mesure du pos-
quants des architectes bâlois Herzog & de Meuron
d’eau Sigma
façonneront la silhouette de la ville de Bâle comme sible et du raisonnable, préparer des
– Commandes de WC avec dé- aucune autre structure.
parties entières de tuyau. Cela nous
clenchement électronique du
rinçage UN GRAND CHANTIER URBAIN permet de gagner du temps et de la
Plusieurs points de contrôle devant le grand chantier place sur le chantier.»
permettent de bien coordonner l’arrivée et le déchar-
gement des camions. Le trafic routier habituel n’est Thomas Gantert
Chef de projet, Bouygues E&S InTec Suisse SA
guère affecté par les travaux de construction. D'in-
nombrables corps de métier et d’entreprises de
construction participent à la construction de l’im-
meuble de 50 étages, qui servira de bureau pour
quelque 3 000 collaborateurs du groupe pharmaceu- de long. Afin de rendre le transport et l’installation sur
tique Roche dès 2022. L’une de ces entreprises est le chantier aussi efficaces que possible, les conduites
Bouygues E&S InTec Suisse SA. La société a été char- sont préfabriquées ou livrées en segments de trois
gée de réaliser toute l’installation sanitaire et d’en pla- mètres.
nifier l’exécution, qui comprend, entre autres, l’assem-
blage des éléments Geberit Duofix ainsi que des Les ouvriers ont généralement un ou deux jours pour
conduites d’alimentation et d’évacuation des eaux monter le matériel livré. Ensuite, le réapprovisionne-
usées. ment attendu arrive déjà. Le calendrier des travaux de
construction est minutieusement établi, et chaque re-
LIVRER, DÉCHARGER, RÉPARTIR tard a toujours des répercussions sur d’autres corps de
La logistique sur le chantier fonctionne avec la préci- métier. Nous sommes parés pour faire face à des situa-
sion d’une montre suisse. «Tout est parfaitement ca- tions exceptionnelles telles que la pandémie de Co-
VISITE DU GRAND CHANTIER DE LA TOUR 2 DES ROCHE TOWERS dencé», explique Thomas Gantert, chef de projet chez rona. «Nous avons commencé très tôt à mettre en
Bouygues E&S InTec Suisse SA. En dix minutes, le ma- place des entrepôts intermédiaires afin de ne pas man-
INSTALLATIONS
tériau de construction est déchargé et réparti dans les quer soudainement de matériel en raison de difficultés
étages à l’aide d’ascenseurs de façade de 3,9 mètres d’approvisionnement», explique Thomas Gantert.
SANITAIRES À GRANDE
HAUTEUR
À Bâle (CH), le groupe pharmaceutique Roche construit la
deuxième des trois tours de bureaux. En plus de la hauteur,
le rythme sur le chantier impressionne. Une logistique bien
organisée et le soutien de fabricants tels que Geberit per- Les éléments de construction livrés sont
mettent de respecter le calendrier serré. répartis sur les étages et stockés de
manière structurée jusqu’à leur montage.
26 Know-how Juillet 2021 27Vous pouvez aussi lire
