FOCUS MAROC CYBERSÉCURITÉ - PWC GLOBAL STATE OF INFORMATION SECURITY SURVEY 2018 - PWC AU MAROC

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FOCUS MAROC CYBERSÉCURITÉ - PWC GLOBAL STATE OF INFORMATION SECURITY SURVEY 2018 - PWC AU MAROC
Cybersécurité
PwC Global State of
Information Security®
Survey 2018
  FOCUS MAROC
              Avril 2018

              Renforcer la société digitale contre les chocs cyber

                                                     © 2018 PricewaterhouseCoopers France et Pays Francophones d’Afrique
FOCUS MAROC CYBERSÉCURITÉ - PWC GLOBAL STATE OF INFORMATION SECURITY SURVEY 2018 - PWC AU MAROC
PwC Global State of Information Security® Survey 2018 : Renforcer la société digitale contre les chocs cyber
                                                                                                                  FOCUS MAROC

Remerciements

Je tiens à exprimer mes remerciements :
-   aux 50 entreprises ayant participé à l’enquête,
-   à tous ceux qui ont contribué à sa diffusion en relayant notamment nos posts sur les réseaux
    sociaux,
-   à M. Mohammed Saad, et aux membres de l’AUSIM, dont le soutien a permis de mobiliser des
    répondants complémentaires,
-   à toutes les équipes PwC qui ont veillé à la construction et à la réussite de cette enquête, en
    particuler Jérémy Dubourg, Sanaa Tahid, et Camille Taste,
-   à M. Stéphane Henry, pour nous avoir autorisé à utiliser la photographie figurant sur la page de
    garde,

Nabil Kettani
Associé, PwC au Maroc

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FOCUS MAROC CYBERSÉCURITÉ - PWC GLOBAL STATE OF INFORMATION SECURITY SURVEY 2018 - PWC AU MAROC
PwC Global State of Information Security® Survey 2018 : Renforcer la société digitale contre les chocs cyber
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Sommaire

     Introduction                                                                 4

     Approches stratégiques                                                       8

     Contexte Cyber en 2017                                                     13

     …pour résumer                                                              19

     Vos contacts                                                               20

                                                                                                                         3
FOCUS MAROC CYBERSÉCURITÉ - PWC GLOBAL STATE OF INFORMATION SECURITY SURVEY 2018 - PWC AU MAROC
Introduction
Présentation générale de l’enquête
Cartographie des répondants
FOCUS MAROC CYBERSÉCURITÉ - PWC GLOBAL STATE OF INFORMATION SECURITY SURVEY 2018 - PWC AU MAROC
PwC Global State of Information Security® Survey 2018 : Renforcer la société digitale contre les chocs cyber
                                                                                                                   FOCUS MAROC

À propos de l’enquête

•   The Global State of Information Security® Survey 2018 est une étude mondiale réalisée par
    PwC, CIO et CSO magazine entre le 24 avril et le 26 mai 2017 ;
•   Menée depuis 20 ans par PwC et depuis 15 ans en partenariat avec CIO et CSO magazine ;
•   Des réponses apportées par les lecteurs et les clients de PwC répartis dans 122 pays ;
•   Cette année, pour la 1ère fois, l’enquête a été menée au Maroc
•   Les résultats de cette enquête se basent sur les réponses collectées entre le 5 mars 2018 et le 6
    avril 2018
•   Plus de 40 questions relatives à la sécurité de l’information et aux moyens de protection mis en
    œuvre par les entreprises

                                                                                                                                  5
FOCUS MAROC CYBERSÉCURITÉ - PWC GLOBAL STATE OF INFORMATION SECURITY SURVEY 2018 - PWC AU MAROC
PwC Global State of Information Security® Survey 2018 : Renforcer la société digitale contre les chocs cyber
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                                              Synthèse exécutive
                                               En 2018, 83% des CEOs des grandes entreprises mondiales ont déclaré être inquiets face à la menace
                                               cybersécurité, et classent cette menace à la 4ème position de leur préoccupation (vs. 10ème position en 2017). On
                                               notera que la menace cyber arrive juste derrière 3 préoccupations qui ne sont pas sous contrôle des entreprises,
                                               à savoir : l’excès de règlementation, le terrorisme, et l’incertitude géopolitique.
                                               Dans un contexte où les entreprises Marocaines s’engagent fortement dans la digitalisation et l’ouverture de leur
                                               Système d’Information, où la règlementation de certains secteurs et les Directives nationales exigent un
                                               renforcement des dispositifs en matière de protection des informations sensibles, la cyber sécurité devient un
                                               enjeux majeur pour les entreprises marocaines.
                                               Au sein des entreprises marocaines, cette prise de conscience, se traduit par une phase d’investissement sur les
                                               problématiques de cyber sécurité où la part des budgets alloués par rapport aux budgets IT est plus de deux fois
                                               supérieure à la moyenne mondiale. Cela se traduit également par une augmentation des budgets dédiés à la
                                               cyber sécurité et forte proportion des entreprises marocaines a avoir nommé un Responsable de la Sécurité des
                                               SI.
                                               Pour autant, et malgré un contexte favorable, l’enquête révèle que :
                                               -   les entreprises ont globalement encore un chemin significatif à parcourir pour atteindre un niveau de maturité
                                                   acceptable au regard des risques à couvrir,
                                               - elles ont désigné un RSSI, mais les dispositifs mis en place sont encore parcellaires, et sont globalement
                                                   réactives post incidents ou post audit, et encore trop rarement proactives,
                                               - la Cyber sécurité continue a être perçue comme une problématique technique et non traitée au niveau
                                                   stratégique des organisations,
                                               Globalement, les grandes entreprises Marocaines, ont pris la mesure du risque cybersécuritaire et montent dans
                                               la courbe de maturité, alors que la prise de conscience au niveau du management des petites et moyennes
                                               entreprises n’est pas encore au rendez vous.

                                                                                                                                                                                   6
Cette enquête, que PwC réalisera chaque année au Maroc, permettra de suivre l’évolution de ces tendances et de se benchmarker aux tendances mondiales.
FOCUS MAROC CYBERSÉCURITÉ - PWC GLOBAL STATE OF INFORMATION SECURITY SURVEY 2018 - PWC AU MAROC
PwC Global State of Information Security® Survey 2018 : Renforcer la société digitale contre les chocs cyber
                                                                                                                   FOCUS MAROC

50 répondants au 10/04/2018
Répondants par taille d’entreprise (chiffre d’affaires)

Répondants par taille d’entreprise (nb d’employés)                    Répondants par secteurs d’activité

                                                            50%         INDUSTRY, SERVICES & CONSUMER PRODUCTS

                                                                        FINANCIAL
                                                            24%         SERVICES

                                                                        TELECOM
                                                            16%         MEDIA &
                                                                        TECHNOLOGY

                                                            10%         PUBLIC
                                                                        SECTOR                                                    7
                                                                        / NGO
Approches stratégiques
Où en sont les organisations dans la définition et la mise en œuvre de leurs
stratégie de cybersécurité ?
Comment appréhendent elles le rôle de RSSI ?
Comment les organisations évaluent leurs investissements en sécurité de
l’information ?
PwC Global State of Information Security® Survey 2018 : Renforcer la société digitale contre les chocs cyber
                                                                                                                                                    FOCUS MAROC

                                   Où en sont les organisations dans la définition et la mise en
                                   œuvre de leurs stratégie de cybersécurité ?

70%     des répondants jugent
        que leur stratégie n’est
        pas implémentée à une
        vitesse suffisante

25% Seul la moitié des
    organisations qui ont
       défini une gouvernance en
       ont approuvé le cadre au
       niveau du comité de
       direction.

                                                                                                                                                                  9
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                                         La majorité des entreprises structurées ont désigné un RSSI
                                         souvent rattaché à la DSI

                                         De qui le RSSI relève-t-il directement dans votre organisation ?

        “
                                                                                           62%
                                                              24%
                                         DSI
Beaucoup de dirigeants                                                                                                                                 +25% par rapport
                                                        16%                                                                              75%
  perçoivent encore la                                  17%                                                                                            à la moyenne
                                         Direction des risques / Audit Interne
Cybersécurité comme un                                                                                                                                 mondiale
 problème purement IT                                   14%
                                                                         40%                                                       des organisations de nos
                                         Direction Générale / Secrétariat Général
                                                                                                                                 répondants disposaient d’un
                                                 8%                                                                                     RSSI en 2017.
                                                               27%                                                                        Seulement
                                         Comité de direction
                                                                                                               21%               estiment la fonction mature.

                                                        Moyenne mondiale

                  Matt Olsen – IronNet Cybersecurity,                                                                                                                         10
                  US National Counterterrorism Center
PwC Global State of Information Security® Survey 2018 : Renforcer la société digitale contre les chocs cyber
                                                                                                                                             FOCUS MAROC

                                  La part du budget Cybersécurité vs. Budget IT est globalement plus importante
                                  par rapport à la moyenne mondiale

72%
des sondés considèrent que les
budgets cybersécurité restent                                                                                                              Moyenne
insuffisants, malgré les                                                                                                                   mondiale
hausses significatives en 2017.

                                            11% de budget moyen Cyber vs. IT (en 2017)
                                            Des budgets Cyber (en valeur) globalement en hausse en 2017 vs. 2016
                                            - Moyennes & Grandes entreprises : budget en hausse
                                            - Gov / NGO : budgets stables
                                            - Petites entreprises : quelques hausses très significatives (> 200%)
                                                                                                                                                           11
PwC Global State of Information Security® Survey 2018 : Renforcer la société digitale contre les chocs cyber
                                                                                                                                                                         FOCUS MAROC

                                                         La conformité réglementaire et la transformation du business sont les drivers
                                                         principaux des dépenses de cybersécurité
             Comment le budget dédié à la cybersécurité de
                  votre entreprise est – il justifié ?

Alignement avec les bonnes pratiques

      Exposition mesurée aux risques

              Besoins réglementaires

              Jugement professionnel

Besoins exprimés par des partenaires /…

                       Besoins clients

Mesure d’un retour sur investissement …

                                Autre

                                         0%   5%   10%    15%   20%   25%   30%

                                                                                                                                                                        Moyenne mondiale
    La majorité des grandes entreprises se montrent proactives et prennent la mesure du risque cybersécurité. La
    conformité règlementaire reste cependant le moteur majeur devant la transformation digitale.
    Les Petites et Moyennes entreprises restent globalement réactives et ne prennent la mesure du risque cyber
    qu’après un incident ou les recommandations d’un audit.

    A noter que la Transformation digitale et le risque de vols d’information clients / employés arrivent en tête des
    facteurs conduisant les entreprises mondiales à investir dans la Cybersécurité, devant la conformité règlementaire.
                                                                                                                                                                                       12
Contexte Cyber en 2017
Comment se matérialisent les cybermenaces ?
Dans quelle mesure les organisations sont-elles préparées ?
Quels moyens ont-ils prévu de déployer à court terme?
PwC Global State of Information Security® Survey 2018 : Renforcer la société digitale contre les chocs cyber
                                                                                                                                                                              FOCUS MAROC

                                                          Quels sont les types et l’origines des incidents ?

                                             Au Maroc                                                                                            Dans le monde
                      citent les logiciels malveillants déployés sur les                                                citent l’exploitation de dispositifs mobiles
                      postes de travail comme premier vecteur                                             28%           (smartphones, tablettes, etc.) comme premier
         25%                                                                                                            vecteur d’incidents de sécurité en 2017, dépassant
                      d’incidents de sécurité en 2017
                                                                                                                        le phishing
                                        Nature des incidents détectés
                    Logiciel malveillant déployé sur les postes de travail                    25%                                                                             23%
    Equipements de stockage amovibles (clés USB par exemple) exploités
                                                                                        17%
Applications / composant d’infrastructure exposé sur internet compromis                                                                                                       ~30% depuis
                                                                                  10%                                                                                         l’interne
Applications / composant d’infrastructure interne non exposé compromis
                                                                                  10%

                            Exploitation de l’humain (social engineering)     7%

                                   Fuite d’information sous forme papier     5%

                              Infrastructure d’un partenaire compromise      5%

                                              Données volées /exfiltrées     5%

               Équipements mobiles (smartphones, tablettes…) exploités       5%                                                                                                 Moyenne mondiale
                                                                                                                    ~30% des attaques proviennent de l’interne
                                                                                                                  15% ne connaissaient pas la source de l'incident
                                                                                                                                                                                            14
PwC Global State of Information Security® Survey 2018 : Renforcer la société digitale contre les chocs cyber
                                                                                                                                                                                       FOCUS MAROC

                                                             Globalement peu d’impact d’incidents identifiés

                                                             70% des répondants déclarent avoir détecté moins de 50 d’incidents de sécurité*
    Nombre d’incidents déclarés par les
         entreprises mondiales
                                                             au cours des 12 derniers mois
                                                             10% déclarent 0 incidents et 6% plus de 50 incidents
                                                     2016

                                             2015                     Des temps d’arrêts faibles                                  Des pertes financières non chiffrées

                              2016                            50% des entreprises ayant détecté                                      Les pertes financières ne sont
                    2015
                                                               des incidents ne déplorent aucun                                     cependant pas estimées dans la
          2016                                                           temps d’arrêt                                             majorité des cas** (seules 11% des
   2015
                                                             L’autre moitié a subi des arrêts d’une                               entreprises déclarent être en mesure
                                                                  durée inférieure à 8 heures                                            de chiffrer les pertes)

                                                                         Le rapport Trustwave Global Security Report estime que
          La grande partie des grandes                                   71% des attaques ne sont toujours pas détectées.
             entreprises au Maroc se
            trouvent dans ce segment
                                                                41% des répondants en Europe estiment que les pertes financières moyennes
                                                                           suite à des incidents de sécurité sont entre 45 000 et 450 000 euro

                                                                                                                                                                                                     15
* Un incident de sécurité est défini comme tout incident indésirable qui menace un aspect de la sécurité informatique.
** seul deux répondants ont communiqué des pertes financières chiffrées.
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                                                                                                                                   FOCUS MAROC

                   Stratégies, Dispositifs et Moyens mis en œuvre

                   Moins de 50 % des répondants affirment que ce              Plus de 50% des répondants affirment que ce
                    contrôle est en place dans leur organisation               contrôle est en place dans leur organisation

                                                           Gouvernance de la
                                                             Cybersécurité
                                                                 50%
                                                                   48%
                                               Programmes de
                                        sensibilisation et formation
                                                     45%
                                                        41% Cartographie des données
                                                                      60%
                       Plan de gestion de crise Cyber
                                    28%               44%
                                                     Process de réponse
                                                          à incident
                                        Stratégie de          50%
                                       cybersécurité
                                             38%              50%                 RSSI
                                                                                   75%
Moyenne mondiale
                                                                                                                                                 16
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                       Comment les organisations évaluent-elles leurs dispositifs de
                       gestion de la cybersécurité ?

                                                                                Dispositif de gestion de la cybersécurité
Les entreprises confiantes dans leur
dispositif de cybersécurité n’ont pas                                 28%          des répondants mesurent l’efficacité de leurs
toutes mené une analyse de                                                         politiques, processus et procédures de
                                                                                   cybersécurité
risques sur leurs infrastructures
internes et sur leurs prestataires.                                   28%          des répondants pensent que leurs dispositifs de
                                                                                   protection et de détection en matière de
                                                                                   cybersécurité sont efficaces
                                                                      42%          des répondants ont confiance en leur capacité à
                                                                                   répondre à un incident s’il survenait et à gérer
                                                                                   une situation de crise
                des répondants dans le monde s’estiment
        39%     en mesure d’identifier l’origine de                   61%          des répondants s’estiment en mesure
                                                                                   d’identifier l’origine d’un incident de
                l’incident
                                                                                   cybersécurité

                                                                                                                                                   17
PwC Global State of Information Security® Survey 2018 : Renforcer la société digitale contre les chocs cyber
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Moyens technologiques / processus de détection / protection
prioritaires prévus dans les 12 prochains mois

                                                                                                                       18
PwC Global State of Information Security® Survey 2018 : Renforcer la société digitale contre les chocs cyber
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                                 Pour résumer…

                                            Une problématique pas
                                          suffisamment prise à haut
      Un contexte favorable poussant     niveau mais qui le deviendra.
      les investissements en matière                                                                 Des capacités
             de Cyber sécurité                                                                  favorisant la réactivité
                                                                                                    à la proactivité

Prise de conscience                                                                                                             Les impacts des
  des enjeux de la                                                                                                            incidents de sécurité
 cyber sécurité au                                                                                                            encore difficilement
      Maroc !                                                                                                                     quantifiable

                                                                                                                                                       19
Vos contacts :

    Nabil Kettani, Associé Digital & Expérience, PwC au Maroc                                                                                                               nabil.kettani@pwc.com
    Philippe Trouchaud, Associé Cybersécurité, PwC en France                                                                                                                philippe.trouchaud@pwc.com
    Jérémy Dubourg, Manager Technology Consulting, PwC au Maroc                                                                                                             jeremy.dubourg@pwc.com

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