FRÉQUENTATION TOURISTIQUE EN VAUCLUSE - Bilan annuel 2019 www.vaucluseprovence-attractivite.com - Vaucluse Provence Attractivité
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FRÉQUENTATION TOURISTIQUE
EN VAUCLUSE
Bilan annuel 2019
www.vaucluseprovence-attractivite.com
SOMMAIRE
Contexte national et international p 3
Synthèse départementale p 4
Fréquentation globale p 5
Volume et répartition p 6
Clientèles françaises p 7
Clientèles étrangères p 12
Zones d’attraction des touristes p 16
Excursionnistes p 17
Données de cadrage : l’offre p 18
Focus hôtellerie de plein air p 20
Tendance générale p 20
Offre p 21
Taux d’occupation p 22
Nuitées p 23
Clientèles étrangères p 25
Analyse par territoire p 26
Focus hôtellerie p 27
Tendance générale p 27
Offre p 27
Taux d’occupation p 28
Clientèles étrangères p 29
Analyse par territoire p 31
Performances économiques p 32
Fréquentation des sites et festivals p 33
E-reputation du Vaucluse p 36
2
CONTEXTE
National et international
LE TOURISME MONDIAL EN 2019 : +4% DE TOURISTES, ENCORE UNE ANNÉE DE CROISSANCE
(source : baromètre du tourisme mondial OMT basée sur des résultats provisoires)
2019 aura été la dixième année consécutive de croissance. Toutes les régions du monde affichent une
augmentation des arrivées internationales. Cependant l’incertitude autour du Brexit, la faillite de
Thomas Cook, les tensions géopolitiques et sociales et le ralentissement de l’économie mondiale, ont
tassé la croissance de 2019 par rapport aux taux exceptionnels de 2017 et de 2018. Le ralentissement
s’est fait sentir principalement dans les économies avancées, en particulier en Europe et en Asie-
pacifique.
╟ 1,5 milliard de touristes dans le monde au total soit +4% par rapport à 2018.
╟ L'Afrique avec +4% au global continent affiche une croissance restée vigoureuse en Afrique du
Nord (+9 %) et un ralentissement de la croissance des arrivées en Afrique subsaharienne en 2019
(+1,5 %) et notamment l’Europe du Sud avec un taux de croissance de +5,5%.
╟ Asie-pacifique : +5% (364 millions de touristes).
╟ Moyen-Orient: +8% (64 millions de touristes).
╟ Les Amériques : +2% (220 millions de touristes).
╟ En Europe aussi la croissance a été plus faible que les années précédentes (+4 %). L’Europe reste
néanmoins en tête en nombre d’arrivées internationales, avec 743 millions de touristes
internationaux reçus l’an dernier (soit 51 % du marché mondial).
╟ La France, l'Espagne et les Etats-Unis devraient rester en tête des pays les plus visités, dans cet ordre.
La France avec environ 89 millions de touristes demeure donc la première destination touristique
mais la numéro 3 mondiale pour les recettes, loin derrière les Etats-Unis et l’Espagne, nombre de
touristes d’Europe du Nord ne font que traverser la France l’été.
Pour 2020 : Les perspectives de croissance de 3% à 4% évoquées avant la crise sanitaire
actuelle comptant sur les grands rendez-vous sportifs tels que les Jeux olympiques de Tokyo et les
manifestations culturelles comme l’Expo 2020 à Dubaï ne sont plus d’actualité du fait de l’épidémie du
Coronavirus qui impacte l’économie mondiale et les flux touristiques.
UN DÉBUT D’ANNÉE 2019 DIFFICILE POUR LE TOURISME EN FRANCE
source : INSEE DGE
La France a connu deux épisodes de canicule durant cet été 2019, et ces phénomènes ont eu un
impact sensible sur la fréquentation touristique du territoire. Les Français sont allés chercher la fraîcheur
en juillet.
Si le mois de juillet 2019 a été marqué par une hausse des nuitées de 3%, cette tendance est bien
différente selon les territoires. Alors que la Méditerranée a connu un repli de la fréquentation touristique
compris entre -2 et -8 %, le nord de la France a connu un phénomène inverse.
La Normandie et la Bretagne ont connu une hausse de sa fréquentation de 3% alors que la façade
Atlantique affiche un pic de 6%. Dans l'autre sens la Corse a enregistré la plus forte baisse.
Dans le même temps, la Montagne s'inscrit de plus en plus comme une destination estivale, avec une
progression de 4%.
3
SYNTHÈSE DÉPARTEMENTALE
Et le Vaucluse dans ce contexte
En 2019, l’activité touristique, quelque peu chahutée par la conjoncture, a pu résister et
affiche une fréquentation en hausse de +2,6%. En effet, malgré les conséquences
médiatiques de la crise des gilets jaunes au premier semestre, les épisodes caniculaires de
l’été et les mouvements de grèves en décembre, le tourisme vauclusien a su faire face à ces
aléas.
Le dispositif Flux Vision Tourisme, permettant l’évaluation quantitative de la
fréquentation touristique départementale, affiche un volume de nuitées de 21,8
millions (quelque soit l’origine ou l’hébergement) avec une tendance à la hausse
(+2,6%) en global en comparaison avec 2018.
A noter 47% des touristes observés sur le territoire sont étrangers. Les ponts de mai mal
placés et le mois de juillet ont été décevants en termes de fréquentation, mais on note
une évolution à la hausse sur l’arrière-saison notamment pour les clientèles étrangères.
ZOOM SUR LES CLIENTÈLES ÉTRANGÈRES EN 2019
╨ En 2018, le Royaume-Uni était sur le podium mais pas cette
année, les effets du Brexit commencent à se faire sentir sur
cette clientèle (en recul dans l’hôtellerie et dans les
campings).
1 ALLEMAGNE
╨ Les espagnols sont encore dans le top 10 en 2019, malgré une
2 BELGIQUE
baisse notable de cette clientèle dans l’hôtellerie après une
3 PAYS-BAS
progression remarquée ces dernières années.
4 ROYAUME-UNI
╨ La clientèle américaine est également dans le top, surpassant 5 ESPAGNE
la Suisse. Il est possible que la coupe du monde féminine de 6 ETATS-UNIS
football qui s’est déroulée à Lyon et Montpellier notamment ait 7 SUISSE
impacté la fréquentation américaine en positif ou ait 8 SCANDINAVIE
déclenché des séjours américains en France, tout comme 9 ITALIE
l’anniversaire du débarquement en Normandie. Les
américains, première clientèle étrangère de l’hôtellerie dans le
Vaucluse ont augmenté de +13% dans ce secteur.
╨ La clientèle scandinave est également bien présente et l’on
note sa progression constante depuis quelques années
notamment en PACA.
Dans l’hôtellerie, le nombre de clients progresse également dépassant 1,3 million de
clients pour une durée de séjour moyenne de 1,7 jour qui génèrent plus de 2,2 millions
de nuitées dans le département. Après un printemps mitigé et un mois de juillet en
souffrance, l’hôtellerie, elle-aussi, parvient à se maintenir. Finalement, le mouvement
des gilets jaunes en début d’année et les grèves des transports en fin d’année auront
eu un impact moins important sur la destination Vaucluse en Provence que sur la
capitale.
L’hôtellerie de plein air voit ses nuitées augmenter (+3%) avec 1,75 million de clients et
un taux d’occupation de 44,3% (en progression de 2 points). Malgré une saison en
dents de scie, les ailes de saison, notamment juin et septembre, ont permis aux
campings de garder la tête hors de l’eau en 2019.
La culture affiche également une fréquentation globale en progression en 2019, avec
d’une part, plus de 3,8 millions de visiteurs pour les sites, musées et monuments du
Vaucluse (+6%) (hors parcs d’attractions) et plus de 924 000 festivaliers (stable) d’autre
part.
4
LA FRÉQUENTATION DÉPARTEMENTALE
source : Flux Vision Tourisme – Orange MBS
Quelques mots sur le dispositif Flux Vision Tourisme (FVT)
L’agence départementale Vaucluse Provence Attractivité expérimente de nouvelles méthodes
d’observation des touristes, notamment grâce à Flux Vision Tourisme, dispositif lié à la téléphonie mobile
développé par Orange et Tourisme & Territoires.
Ce dispositif innovant permet d’évaluer en temps réel la présence de populations résidentielles,
excursionnistes et touristiques sur un territoire défini (Vaucluse + EPCI), ainsi que leur temps de présence,
leur segmentation, leur origine géographique et leur mobilité sur le périmètre observé en convertissant
des données techniques issues du réseau mobile Orange en données statistiques.
Définitions
╟ Résident : Personne dormant majoritairement sur la zone d’observation et qui a réalisé au moins 22
nuits sur ces 8 dernières semaines.
╟ Excursionniste : Personne observée entre 6h et 0h00 pendant plus de 2 heures dans le département
sans nuitée et présente moins de 5 fois en journée sur les 15 derniers jours.
╟ Touriste : Personne française ou étrangère non résidente qui a effectué moins de 31 nuits et observée
de manière non-récurrente sur cette zone.
Depuis 2017, Vaucluse Provence Attractivité commande à Orange Business Services la livraison de
données départementales mais aussi à l’échelle des EPCI du Vaucluse, partenaires de l’Agence, qui
pourront ainsi disposer de données analysées spécifiques à leur territoire de compétence.
COMMENT FONCTIONNE LE DISPOSITIF ?
1
2 3 4
Géolocalisation
Collecte Traitement des données Analyses et diffusion
des mobiles
des données indicateurs touristiques
réseau Orange
dans le
Vaucluse
Qualification Redressement : Indicateurs Analyses
passage de x mobiles à y Nuitées générales et sur
anonymisation personnes (parts de marché mesure
Présences en
Orange, taux équipement…) journée Information aux
Processus pro, porteurs de
Excursions
validé Segmentation : projets,
mobile résidents, touristes, Origines des institutionnels,
excursionnistes… touristes élus…
critères : adresse de Mobilité sur le
facturation, nombre de territoire
nuitées et de séjours
Évènements…
5
LA FRÉQUENTATION GLOBALE EN 2019
21,8 millions de nuitées touristiques en 2019 : la fréquentation touristique vauclusienne affiche
une tendance à la hausse comparée à 2018 de +2,6% au global avec une répartition entre français et
étrangers proche de 2018.
Le Vaucluse démontre une fois de plus son attraction sur les clientèles étrangères (47% de touristes
étrangers), en comparaison notamment avec ses voisins (autres départements PACA hors Alpes-
Maritimes) ou l’Occitanie.
TOP 3 MAXIMUM DE NUITEES TOP 3 MAXIMUM DE
FRANÇAISES NUITEES ÉTRANGÈRES
10-août 20-juil.
16-août 27-juil.
9-août 18-juil.
FRANÇAIS
ETRANGER
53%
47%
Le mois d’août est historiquement plébiscité par Les clientèles étrangères concentrent leur
la clientèle française en Vaucluse et c’est donc venue sur le mois de juillet. On enregistre à
naturellement pendant ce mois que l’on l’échelle départementale des pics de
enregistre les plus hauts pics de fréquentation fréquentation le 20 juillet. A noter que la fête
pour cette clientèle. Notamment durant le nationale belge (une de nos clientèles
week-end précédant l’assomption (9-10 août) principales) est le 21 juillet (jour férié). En 2018,
ainsi que le 16 août (la veille étant férié et le pic de nuitées étrangères se trouvait
propice au pont). également le 20 juillet.
Le dispositif ne permet malheureusement pas de comparaison avec 2018 en termes de
volume par segment mais seulement en global nuitées touristiques.
Répartition des nuitées touristiques
par saison
HIVER
14% PRINTEMPS
Les nuitées touristiques du département se
25% répartissent ainsi :
╟ Une nuitée sur 4 est effectuée au printemps
AUTOMNE (25%).
15%
╟ 46% des nuitées touristiques se concentrent sur
l’été
╟ L’automne représente 15% des nuitées et l’hiver
14%.
ÉTÉ
46%
6
LES NUITÉES TOURISTIQUES FRANÇAISES 2019
JANV. FÉV. MARS. AVRIL MAI JUIN JUIL. AOUT SEPT. OCT. NOV. DEC.
╨ Les nuitées touristiques françaises sont naturellement influencées par le calendrier des vacances
scolaires mais aussi des jours fériés. Le Vaucluse étant également une destination court séjour
plébiscitée par les clientèles françaises de proximité ou pas (desservie par la gare d’Avignon TGV), il
se caractérise par des pics de nuitées observés les vendredis et samedis également en dehors des
week-ends accolés à des jours fériés.
╨ Le mois d’août est traditionnellement supérieur au mois de juillet à l’échelle du département, mais
en zoomant sur certaines zones on observe des différences par exemple sur le Grand Avignon où les
français sont plus présents en juillet pendant les festivals qu’en août.
╨ Les 1er et 8 mai n’ont pas été à la hauteur des attentes en termes de fréquentation, comme les
professionnels du tourisme ont pu le faire remarquer dans nos deux enquêtes de conjoncture 2019.
Plusieurs facteurs explicatifs ont été invoqués (grève des transports en début d’année, mouvement
des gilets jaunes et calendrier scolaire peu favorable aux ponts). Les pics correspondant à ces deux
jours fériés sont donc cette année peu marqués.
╨ En revanche, les ponts de l’Ascension et de la Pentecôte ont généré des pics très nets et ont permis
aux professionnels du tourisme de retrouver le sourire et d’aborder l’été sereinement.
╨ Pourtant, le mois de juillet affiche un compteur en retrait par rapport à 2018. L’enquête de
conjoncture sortie d’été le confirme et les professionnels du tourisme déplorent un mois plutôt
décevant, impacté par les grèves et mouvements sociaux du début d’année ainsi que par la
médiatisation de la canicule.
╨ Cependant août et septembre ont permis de rattraper les écarts du printemps et de juillet et l’on
observe une belle fréquentation sur septembre ainsi que sur les vacances de la Toussaint qui
avoisinent la fréquentation du printemps en termes de volume.
╨ Noël, comme chaque année draine un grand nombre de touristes (fête de famille et résidences
secondaires).
7
LA SAISONNALITÉ TOURISTIQUE FRANÇAISE
Ou comment se répartissent les nuitées touristiques françaises sur l’année ?
Naturellement, elles se concentrent sur juillet et août mais le réchauffement climatique et le
travail des professionnels du tourisme favorisent tout de même un élargissement de la
fréquentation sur les ailes de saison et notamment le mois de juin pour les clientèles
françaises.
╨ En 2019, un mois de juin remarquable, près de 10% de la fréquentation française s’y concentre (vs.
8% en 2018).
HIVER
PRINTEMPS
16%
24%
16%
23%
AUTOMNE
14% 16% 2019
2018
45%
ÉTÉ
46%
╨ Le printemps est donc boosté par la fréquentation de juin et gagne un point dans la répartition par
saison. L’automne perd 2 points au profit du mois d’août qui a permis (avec juin) de rattraper le mois
de juillet, cette année en dessous de 2018.
8
ORIGINE DES TOURISTES FRANÇAIS
Les principales clientèles françaises viennent d’Île-de-France, d’Auvergne-Rhône-Alpes et de
Provence-Alpes-Côte d’Azur.
26%
Nuitées touristiques
19%
12%
╨ Ces trois clientèles sont toujours soigneusement visées par les campagnes de communication de
Vaucluse Provence Attractivité, elles observent des saisonnalités différentes en termes de
fréquentation et permettent au département d’assurer à l’année une bonne fréquentation
française de proximité mais pas seulement. Le réseau ferroviaire et notamment la gare TGV
d’Avignon assure une fréquentation touristique quasiment à l’année (cf. page suivante).
╨ Plus d’un touriste français sur 4 séjournant en Vaucluse vient d’Ile-de-France, un sur 5 vient
d’Auvergne Rhône-Alpes, 12% de PACA et 8% d’Occitanie et des Hauts-de-France.
9
LA RÉPARTITION DES NUITÉES FRANÇAISES
La proximité géographique des clientèles originaires de
PACA, d’Occitanie et d’Auvergne-Rhône-Alpes favorise les
courts séjours à l’année sur des week-ends prolongés par des
jours fériés ou pas.
╨ L’Ile-de-France tout comme l’Occitanie font ╨ L’Auvergne-Rhône-Alpes appartient à la zone
partie de la zone C et en effet, les pics de A et cela influence naturellement la
fréquentation correspondent au calendrier fréquentation durant les vacances scolaires,
scolaire. Août est plus fréquenté que juillet à mais au-delà de cela, on remarque également
l’échelle du département et on peut observer des pics très marqués sur les week-ends et jours
des pics week-ends. fériés, notamment à Pâques, l’Ascension et la
Pentecôte et même pour la Toussaint.
╨ La courbe plus plane que celle de l’Île-de-
France par exemple, atteste d’une présence
week-end continue à l’année.
╨ Il s’agit pour le Vaucluse d’une clientèle de
proximité qui assure une présence continue,
notamment en courts-séjours tout au long de
l’année.
10ORIGINE DES TOURISTES FRANÇAIS
Les principales clientèles françaises viennent de Paris, du Rhône et des Bouches-du-Rhône.
Nuitées touristiques
A observer parmi les départements d’origine des TOP DÉPARTEMENTS
touristes en Vaucluse, on remarque clairement
une concentration sur la moitié Est de la France. PARIS
RHÔNE
BOUCHES-DU-RHÔNE
HAUTS-DE-SEINE
NORD
ISÈRE
VAR
HÉRAULT
YVELINES
ALPES-MARITIMES
11LES NUITÉES TOURISTIQUES ÉTRANGÈRES
JANV. FÉV. MARS. AVRIL MAI JUIN JUIL. AOUT SEPT. OCT. NOV. DEC.
╨ La fréquentation touristique étrangère est beaucoup moins saisonnalisée que la courbe française. La
concentration est également estivale mais l’on remarque une fréquentation plus prononcée entre
avril, Pâques marquant le début de saison (comme pour les français) et fin octobre, avec un regain
de fréquentation en période de Noël.
╨ Les pics week-ends sont moins prononcés que pour la clientèle française du fait naturellement d’une
plus grande distance et d’une durée de séjour plus importante, mais ils sont tout de même visibles.
╨ Pâques, l’Ascension et la Pentecôte sont des jours fériés pour la plupart des clientèles européennes
et notamment des clientèles d’Europe du Nord : Belgique, Allemagne, Pays-Bas. Ces jours fériés et
fêtes génèrent des pics de fréquentation.
╨ Si la courbe de présence des clientèles internationales est plus lissée que celle des français, les
comportements restent hétérogènes selon les pays émetteurs (cf. pages 15).
12LA SAISONNALITÉ TOURISTIQUE ÉTRANGÈRE
HIVER
12%
PRINTEMPS
26%
11%
AUTOMNE 26%
17% 15%
2018 2019
48%
ÉTÉ
45%
╨ La concentration étendue de la fréquentation est donc plus évidente lorsque les données sont
regroupées par mois. Contrairement à la clientèle française, la clientèle étrangère est largement plus
présente en juillet sur la plupart des bassins touristiques du département (exception faite du Grand
Avignon).
╨ Cependant la canicule subie fin juin en Europe a probablement influé sur la répartition des nuitées
touristiques étrangères en 2019. En effet, on observe à partir de juin un comportement différent de
celui-de 2018 avec moins de nuitées sur l’été et plus sur septembre octobre, ce qui est probablement
lié à cet événement climatique, mais aussi à la présence renforcée des allemands, américains et
britanniques durant ces mois.
╨ Même remarque pour la répartition par saison si le printemps reste également fréquenté
comparativement à 2018, l’été perd quelques points au profit de l’automne voire de l’hiver. Les
clients ont semble-t-il décalé leur séjour.
13ORIGINE DES TOURISTES ÉTRANGERS
En 2019 comme l’an passé, ce sont les allemands qui représentent le plus de nuitées dans le
Vaucluse parmi les étrangers. Classement qui diffère d’un bassin touristique à l’autre,
démontrant des spécificités locales.
TOP PAYS AUTRES PAYS ALLEMAGNE
16%
HORS EUROPE
1 ALLEMAGNE 23%
2 BELGIQUE BELGIQUE
3 PAYS-BAS 10%
4 ROYAUME-UNI AUTRES PAYS
D'EUROPE PAYS-BAS
5 ESPAGNE 11% 8%
6 ETATS-UNIS ITALIE
3% ROYAUME-UNI
7 SUISSE SCANDINAVIE 7%
8 SCANDINAVIE 4%
SUISSE ESPAGNE
9 ITALIE 5% ETATS-UNIS 7%
6%
╨ Les effets du Brexit commencent à se faire sentir sur la clientèle britannique (en recul dans l’hôtellerie
et dans les campings), clientèle qui était sur le podium encore en 2018.
╨ Les espagnols sont encore dans le top 10 en 2019, malgré une baisse notable de cette clientèle
dans l’hôtellerie et après une progression remarquée ces dernières années.
╨ De même la clientèle américaine est également dans le top, surpassant la Suisse. Il est possible que
la coupe du monde féminine de football qui s’est entre autres déroulée à Lyon et Montpellier ait
impacté la fréquentation américaine en positif ou ait déclenché des séjours américains en France,
tout comme l’anniversaire du débarquement en Normandie et les actions récentes de
communication menée par la Provence et le Vaucluse sur le marché américain. Les Américains,
première clientèle étrangère de l’hôtellerie ont augmenté de +13% dans ce secteur.
╨ La clientèle scandinave est également bien présente et l’on note sa progression constante depuis
quelques années notamment en PACA.
4%
16%
SCANDINAVIE :
DANEMARK FINLANDE, NORVÈGE, SUÈDE
7%
ROYAUME-UNI, IRLANDE
ALLEMAGNE 8%
6%
BELGIQUE, LUXEMBOURG 2%
10%
5%
ESPAGNE, PORTUGAL
PAYS-BAS
SUISSE
7%
ITALIE
AUTRES PAYS D’EUROPE CENTRALE :
3%
Autriche, Hongrie, Pologne, Rép. Tchèque,
Slovaquie, Slovénie
AUTRES PAYS D’EUROPE DE L’EST :
Ukraine, Roumanie, Moldavie, Lituanie,
Lettonie, Estonie, Bulgarie, Biélorussie,
Vatican, Serbie, Monténégro, Monaco,
Croatie, Chypre, Bosnie-Herzégovine,
Islande, Albanie, Andorre
14LA RÉPARTITION DES NUITÉES ÉTRANGÈRES
Nos principales clientèles étrangères sont donc européennes et nous avons en commun la
plupart de nos jours fériés, ce qui implique des profils de courbes assez similaires avec
toutefois quelques nuances et spécificités par pays.
RÉPARTITION DES NUITÉES TOURISTIQUES ALLEMANDES RÉPARTITION DES NUITÉES TOURISTIQUES BELGES
DMS* : 2ème clientèle hôtels DMS* : 6ème clientèle hôtels
1,9 j. 2ème clientèle campings 2,2 j. 3ème clientèle campings
*DMS = Durée Moyenne de Séjour
╨ Les allemands sont la deuxième clientèle dans ╨ La clientèle belge après un premier pic à
les hôtels et également dans les campings. La Pâques est plus estivale. Les grandes vacances
durée moyenne de séjour allemande est des belges commencent le 1er juillet et se
relativement courte lorsqu’elle est lissée à terminent le 31 août, il est donc logique,
l’année (1,9 jour). En effet, les allemands sont puisque cette clientèle est plutôt familiale, que
nombreux à ne passer qu’une seule nuit en leur présence se concentre sur l’été.
Vaucluse sur la route du Sud et des plages,
mais ils sont néanmoins 8% à rester plus de 8 ╨ On remarque également un pic à la Toussaint
nuits. puis un autre à Noël.
╨ Les vacances de Pâques durent, pour la
plupart des Länder, une semaine et marquent
le début de leur présence, avec ensuite un pic
supérieur à la période estivale au mois de juin.
RÉPARTITION DES NUITÉES TOURISTIQUES NÉERLANDAISES RÉPARTITION DES NUITÉES TOURISTIQUES BRITANNIQUES
DMS* : 9ème clientèle hôtels DMS* : 4ème clientèle hôtels
2,2 j. 1èreclientèle campings 1,8 j. 4ème clientèle campings
╨ Les néerlandais sont la première clientèle dans ╨ La clientèle britannique est présente d’avril
l’hôtellerie de plein air. On distingue clairement septembre avec deux grandes périodes de
4 vagues de présence à l’année : Pâques, juin, vacances : une première fin mars jusqu’à fin
juillet-août puis septembre. avril selon les localités puis des vacances
estivales de début juillet à début septembre.
╨ Il s’agit d’une clientèle sportive, plutôt vélo
influencée par le calendrier des courses
vauclusiennes. 15LA MOBILITÉ DIURNE* DES TOURISTES
Ou quels sont les lieux les plus fréquentés en journée par les touristes vauclusiens ?
* Lieu de présence significative (> 2 heures) sur regroupement de communes lorsque les touristes ont
passé au moins une nuit en Vaucluse.
► Plus la commune tend
vers le rouge, plus le
nombre de visites est
important sur l’année.
Sur cette carte, nous pouvons identifier nos 4 bassins touristiques :
╟ Sur le Grand Avignon : Avignon et Villeneuve-lès-Avignon
╟ Sur le Luberon : l’Isle-sur-la-Sorgue, les villages perchés d’Oppède, Ménerbes et Goult, Apt et
Cavaillon.
╟ Haut-Vaucluse : Orange et Châteauneuf-du-Pape
╟ Ventoux : Bédoin, Malaucène, Carpentras, Pernes-les-Fontaines et Vaison-la-Romaine.
16LES EXCURSIONNISTES * DU DÉPARTEMENT
FRÉQUENTATION CLIENTÈLE
31,5 millions 72%
d’excursions d’excursionnistes français
33% 32%
des excursions le week-end d’excursionnistes des
Bouches-du-Rhône
34% 19%
des excursions en été
d’excursionnistes allemands **
(1ère clientèle étrangère)
*= personnes observées plus de 2 H sur la zone sans récurrence (i.e. pas plus de 5 fois sur 14 jours
glissants) et sans nuitée. Le dispositif FVT ne permet pas de déterminer si leur visite départementale est
professionnelle ou de loisirs.
**= en séjour dans des destinations proches du Vaucluse.
Les excursionnistes du département sont donc pour la plupart originaires des Bouches-du-
Rhône et du Rhône. Var, Isère et Hérault génèrent également un grand nombre de visites
dans le département.
17DONNÉES DE CADRAGE
L’offre en 2019
RÉPARTITION DE L’HÉBERGEMENT MARCHAND DANS LE VAUCLUSE
(en lits touristiques)
40% de l’hébergement touristique concerne la location de meublés et chambres d’hôtes.
HÔTELLERIE
20%
MEUBLÉS
33%
RÉSIDENCE DE TOURISME
OU ASSIMILÉ
7%
CHAMBRES D'HÔTES
7%
HÔTELLERIE DE PLEIN AIR
HÉBERGEMENT
30%
COLLECTIF*
3%
* : villages vacances, auberges de jeunesse, centres d’accueil, gîtes d’étapes et de séjour
L’hébergement marchand principal du Vaucluse n’est plus l’hôtellerie de plein air en termes de
capacités (i.e. de lits touristiques) mais l’hébergement locatif qui regroupe les meublés et chambres
d’hôtes. Ils représentent pas moins de 40% de la capacité touristique du département sachant que ces
chiffres sont probablement encore sous-évalués du fait de la difficulté à déterminer exhaustivement le
nombre d’offres proposées (activité pas toujours déclarée, activité très saisonnière …)
L’hôtellerie représente 20% de l’offre marchande.
A noter également 110 950 lits touristiques non-marchands en résidences secondaires qui s’ajoutent aux
89 001 lits marchands (DGFIP 2018). Le nombre de résidences secondaires a augmenté de +2% entre
2017 et 2018 (dernières données disponibles). 23% des résidences secondaires du département
appartiennent à des étrangers, dont 30% à des Belges, 17% à des Suisses et 16% à des Britanniques.
RÉPARTITION DE L’HÉBERGEMENT MARCHAND PAR BASSIN TOURISTIQUE
(en lits touristiques)
HAUT-VAUCLUSE VENTOUX Les bassins touristiques ne proposent naturellement
pas la même offre en termes d’hébergement
9% 2% 8%
4% 10%
29%
marchand : Le Ventoux présente une offre
8%
principalement centrée sur l’hôtellerie de plein air,
23%
de même que le Haut-Vaucluse. Le Luberon
31%
propose une offre centrée sur les hébergements
39% locatifs (meublés et chambres d’hôtes). Le Grand
37%
Avignon propose une offre majoritairement
hôtelière.
GRAND AVIGNON LUBERON
3% 2%
6% 5% 12%
8%
6%
25% 46%
26%
43%
18
18%TABLEAU DE RÉPARTITION DES HÉBERGEMENTS MARCHANDS DANS LE VAUCLUSE
(sources : Apidae, OTI et Atout France pour les hébergements classés)
NOMBRE CAPACITÉ
VAUCLUSE PART PART
D'ÉTABLISSEMENTS D'ACCUEIL EN LITS
CLASSÉS 163 2,6% 14100 16,0%
HÔTELLERIE
NON CLASSÉS 91 1,5% 3809 4,3%
CLASSÉS 70 1,1% 23688 26,1%
NON CLASSÉS 14 0,2% 2522 2,8%
HÔTELLERIE DE PLEIN AIR
CAMPING À LA FERME 5 0,1% 126 0,2%
AIRES NATURELLES 8 0,1% 600 0,7%
RÉSIDENCE DE TOURISME OU ASSIMILÉE 31 0,5% 5772 6,5%
CHAMBRE D'HÔTES 749 11,9% 5941 6,7%
MEUBLÉS DE TOURISME 5090 81,2% 29497 33,4%
VILLAGE DE VACANCES 9 0,1% 1447 1,6%
AUBERGE DE JEUNESSE,
HÉBERGEMENT COLLECTIF CENTRE D'ACCUEIL
11 0,2% 760 0,9%
GÎTES D'ÉTAPES ET DE
SÉJOUR
31 0,5% 739 0,8%
TOTAL HEBERGEMENT 6 272 100% 89 001 100%
NB : Les hébergements touristiques
non-marchands sont les résidences
secondaires. Dans le Luberon et l’est-
Ventoux on en compte énormément,
ce qui explique la forte intensité de
l’ensemble des hébergements
touristiques sur ces zones.
19LES CAMPINGS
La fréquentation départementale source : INSEE DGE
TENDANCE GÉNÉRALE
UNE SAISON EN DENTS DE SCIE MAIS POSITIVE
Dans le Vaucluse : Plus de 334 000 clients avec une durée de séjour moyenne de 5,3 jours génèrent
plus de 1,75 million de nuitées dans le département. L’hôtellerie de plein air, par nature saisonnière
affiche un bilan en dents de scie.
EVOLUTION DE LA FRÉQUENTATION 2019 VS 2018
ARRIVÉES / TAUX DURÉE DE SÉJOUR
NUITÉES TOTALES
CLIENTS D'OCCUPATION (EN JOURS)
►
AVRIL +10% +24% +4,4 +0,5 +3%
DE NUITÉES
MAI -15% -15% -3,5 0,0 GLOBALES
JUIN +11% +26% +8 +0,5
-1 %
JUILLET
AOUT
-12%
+5%
-9%
+3%
-5,6
+2
+0,2
-0,1
► DE NUITÉES
ÉTRANGÈRES
SEPTEMBRE 9% +19% +6,2 +0,4
+8 %
►
0% +3% +1,9 point +0,2 DE NUITÉES
SAISON
334 000 1 756 000 44,3% 5,3 jours FRANÇAISES
Un taux d’occupation de 44,3% en légère progression : Autant de clients et plus de nuitées, les ailes de
saison, notamment juin et septembre, permettent à l’hôtellerie de plein air de garder le cap en 2019.
ZOOM RÉGION SUD
La fréquentation des campings est stable à l’échelle de la Région Sud avec un taux
d’occupation global équivalent à 2018 sur la saison (41,4%) et des nuitées stables. On note un
recul des nuitées sur les emplacements nus (-4%) et une progression sur les locatifs (+5%), ainsi
qu’un recul des clientèles françaises compensé par l’augmentation des clientèles étrangères.
En Vaucluse, les campings tout comme les hôtels voire l’industrie touristique ont subi plusieurs revers
conjoncturels en 2019. D’abord la crise des gilets jaunes du premier trimestre qui a négativement influé
sur les réservations à l’avance. Puis la canicule qui a freiné les réservations sur le mois de juillet.
╟ Les mois de juin et septembre ont boosté le bilan pour atteindre sur la saison, un taux d’occupation
de 44,3% (+2 points). Le travail sur les ailes de saison commence à porter ses fruits.
╟ Les nuitées sont en progression de +3% dans le département.
╟ Les emplacements nus ont résisté malgré la canicule. Les aménagements de l’hôtellerie de plein air
à 90% classée dans le Vaucluse ont permis de s’adapter aux conditions météo.
╟ Les campings haut de gamme (4 et 5 étoiles) continuent de voir leur fréquentation progresser, tout
comme les 3*. Ce sont les 1-2* qui ont le plus souffert en 2019.
╟ La durée moyenne de séjour progresse pour la deuxième année consécutive et retrouve un niveau
habituel : 5,3 jours.
╟ Les clientèles étrangères sont stables cette année, et les clientèles françaises, après une mauvaise
année 2018 semblent être de retour.
╟ Une progression constante de la fréquentation des emplacements locatifs, notamment sur le cœur
de saison.
20L’OFFRE DE L’HÔTELLERIE DE PLEIN AIR
Les campings vauclusiens représentent 12% des emplacements offerts de la Région. Le
parc est en légère progression (+2%) par rapport à 2018 avec une capacité
départementale de plus de 26 336 lits touristiques, même si le nombre
d’établissements reste le même.
2018 2019
EVOLUTION
CAPA. D'ACCUEIL EN CAPA. D'ACCUEIL EN
NB D'ÉTABL. NB D'ÉTABL.
LITS LITS
CAMPINGS CLASSÉS 67 22 626 70 23 688 5%
CAMPINGS NON CLASSÉS 16 3 099 14 2 522 -19%
CAMPING À LA FERME 6 158 5 126 -20%
TOTAL 89 25 883 89 26 336 2%
RÉPARTITION DES EMPLACEMENTS
DANS LA RÉGION La région Sud-PACA est l’une des régions
les mieux pourvues en hôtellerie de plein
ALPES-DE-HAUTE- air derrière la Nouvelle-Aquitaine et
VAUCLUSE
12% PROVENCE l’Occitanie.
12%
HAUTES-ALPES
12%
ALPES-MARITIMES
7%
VAR
69%
45%
BOUCHES-DU-
D’EMPLACEMENTS
RHÔNE NUS
12% DANS LE VAUCLUSE
RÉPARTITION DES EMPLACEMENTS PAR TYPE
empl. offerts Nus empl.offerts Locatifs
VAUCLUSE 69% 31%
En 2019, 69% des emplacements offerts
sont des emplacements nus (destinés
VAR 48% 52% aux tentes) dans le département, vs 71%
en 2018.
BOUCHES-DU-RHÔNE 63% 37%
Cette proportion est relativement
importante contrairement au Var par
ALPES-MARITIMES 69% 31%
exemple qui n’offre que 48%
d’emplacements nus.
HAUTES-ALPES 85% 15%
ALPES-DE-HAUTE-
PROVENCE
69% 31%
21L’ÉVOLUTION DU TAUX D’OCCUPATION
Le taux d’occupation moyen de cette saison 2019 affiche une progression de +1,9 points pour
atteindre 44,3% en 2019, après une chute de la fréquentation en 2018.
EVOLUTION DU TAUX D'OCCUPATION CAMPINGS
SAISON ENTRE 2009 ET 2019
60%
55%
50%
50,8%
45%
49,6%
48,9%
48,8%
48,1%
46,6%
46,5%
45,5%
45,2%
40%
44,3%
42,4%
35%
30%
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
L’hôtellerie de plein air a du mal depuis 2016 à approcher de nouveau la barre des 50%. Cela
s’explique principalement par le fait que depuis 2016 est pris en compte dans le calcul saison le mois
d’avril qui tire vers le bas les résultats. L’évolution depuis 2009 reste cependant intéressante à observer.
Entre 2011 et 2015, ce fut l’âge d’or pour les campings avec des taux proches de 50%. 2016 et 2017
furent de bonnes années en termes de fréquentation.
LES MOIS DE JUIN ET SEPTEMBRE BOOSTENT LE BILAN
RÉPARTITION MENSUELLE DES NUITÉES
Tous les mois affichent des taux d’occupation en SEPTEMBRE AVRIL
progression hormis les mois de mai qui représente 9% des 11% 8%
nuitées (vs 11% en 2018) et juillet en retrait de 6 points et MAI
qui représente 26% des nuitées (vs 30% en 2018). 9%
Rappelons que le mois de mai 2018 avait été
particulièrement doux et que les jours fériés étaient
propices aux ponts, ce qui n’a pas été le cas en 2019. JUIN
Juillet a subi quant à lui, les revers d’une canicule qui a AOÛT 16%
débuté fin juin. 30%
EVOLUTION DU TAUX D'OCCUPATION MENSUEL JUILLET
ENTRE 2018 ET 2019 26%
100 2018 2019
90 Finalement, le mois d’août
80 qui affiche un taux
d’occupation plutôt stable,
70 le beau mois de septembre
62,5 60,8 62,8
60 56,9 et avant cela le mois de juin
44,3 particulièrement attractif ont
47,3
50 42,4 permis de maintenir la
39,3 40,7
40
fréquentation des campings
34,5
32,0
28,5 cet été.
30 24,5
20,1
20
10
0
AVRIL MAI JUIN JUILLET AOÛT SEPTEMBRE SAISON
↗ ↗ ↗ ↗ ↗
↗
↗
+4,4 pts -3,5 pts +8 pts -5,6 pts +2 pts + 6,1 pts +1,9 pt 22L’ÉVOLUTION DES NUITÉES PAR CATÉGORIE
LES NUITÉES 4-5* PROGRESSENT CETTE ANNÉE ENCORE
Taux Part des
Part des empl. Évolution du Evolution des
d’occupation nuitées en
offerts TO nuitées
(TO) 2019
1-2 * 24% 33,1% -0,2 pt 15% -6%
3* 28% 44,7% +2,8 pts 26% 0%
4-5* 42% 53,5% +2,7 pts 56% +8%
Non classés 6% Peu significatif Peu significatif 3% Peu significatif
Le parc 4-5* a augmenté entre 2018 et 2019 : +5% d’emplacements offerts, de fait la fréquentation a
également augmenté (+8% de nuitées), avec un taux d’occupation en progression (+2,7 points) qui
s’avère être le plus haut taux d’occupation dans les structures classées. Les nuitées en 3* restent
stables sur la saison malgré un parc en baisse et un taux d’occupation en progression. En revanche, on
note un recul des nuitées sur les catégories 1-2* (-6%).
RÉPARTITION DES NUITÉES 2019 PAR ORIGINE ET PAR GAMME
Nc
1-2*
1%
9%
3*
4-5* 14%
31%
ETRANGERS
FRANÇAIS
3* 4-5*
11% 25%
1-2*
Nc
6%
2%
Les clientèles françaises privilégient la Les clientèles étrangères privilégient elles-aussi
catégorie 4-5*, il s’agit de la seule catégorie en les campings 4-5* : le nombre de nuitées
progression, toutes les autres sont à la baisse. étrangères progresse de +6%, les nuitées sont
stables en 3* et là encore à la baisse en 1-2*.
Les nuitées françaises ont augmenté de +2%
dans la catégorie 4-5* au global sur la saison,
affichant -2% pour la catégorie 1-2* et -
12% pour la 3*.
23L’ÉVOLUTION DES NUITÉES PAR TYPE D’EMPLACEMENT
HAUSSE DES NUITÉES DANS LES EMPLACEMENTS LOCATIFS (+5%) ET NUS (+2%)
RÉPARTITION DES NUITÉES
Les nuitées en emplacements nus (tentes et caravanes) PAR TYPE D'EMPLACEMENTS
sont majoritaires et représentent 54% des nuitées globales
sur la saison (même part qu’en 2018), il s’agit d’une part
supérieure à la Région PACA où 44% des nuitées sont
réalisées sur des emplacements nus (tentes, caravanes…).
LOCATIFS
Les nuitées françaises se font majoritairement sur des NUS (TENTES,
46%
CARAVANES)
emplacements locatifs (62%) alors que les nuitées
54%
étrangères sont effectuées majoritairement sur des
emplacements nus (72%).
TAUX D'OCCUPATION MENSUEL PAR TYPE D'EMPLACEMENT
Nus : tente & caravane Locatifs : mobilhome …
88,9%
79,3%
54,7%
50,9% 51,2%
45,4% 46,9%
42,6%
39,8% 39,5%
34,7%
29,3% 26,7%
19,3%
AVRIL MAI JUIN JUILLET AOÛT SEPTEMBRE SAISON
Le taux d’occupation sur les emplacements nus est en progression en 2019 (+2 points) alors que l’on
constate une stagnation du taux d’occupation sur les emplacements locatifs. Les nuitées globales
augmentent à la fois sur les emplacements nus (+2%) et les locatifs (+5%).
Les nuitées françaises ont progressé à la fois sur les emplacements nus (+6%) et sur les emplacements
locatifs (+9%), quant aux nuitées étrangères, elles sont en recul sur les emplacements locatifs (-5%)
mais stables sur les emplacements nus.
24ZOOM SUR LES CLIENTÈLES ÉTRANGÈRES
EN RECUL EN MAI, JUILLET ET AOÛT
47% de la clientèle totale de la saison est internationale. Rappelons que l’hôtellerie de plein air est le
mode d’hébergement marchand en Vaucluse dans lequel la clientèle internationale est fortement
présente, voire majoritaire certaines années.
ÉVOLUTION DES NUITÉES ENTRE 2018 ET 2019 RÉPARTITION DES NUITÉES
NUITÉES FRANÇAISES NUITÉES ÉTRANGÈRES
ÉTRANGÈRES
47%
AVRIL MAI JUIN JUILLET AOÛT SEPTEMBRE SAISON
19%
21%
20%
40% 9% 8%
26% 17%
0%
-18% -18% -6% -1%
-12% FRANÇAISES
53%
Les clientèles internationales principales des campings du Vaucluse sont originaires des Pays-Bas, de la
Belgique et d’Allemagne.
Les campings en Vaucluse ont subi un effet canicule qui a eu des conséquences sur la fréquentation
étrangère.
La clientèle néerlandaise qui représente 19% des nuitées globales et 41% de la clientèle étrangère est
en baisse cette année encore. Avec -2% de nuitées en 2019, la baisse de la fréquentation néerlandaise
impacte fortement sur l’activité des campings, en outre cette clientèle est également en baisse dans
l’hôtellerie.
25
La clientèle belge progresse légèrement en 2019 (en baisse dans les hôtels) et la
clientèle allemande progresse également (stable dans les hôtels).LA FRÉQUENTATION PAR ZONE TOURISTIQUE
RECUL EN MAI ET JUILLET, MAIS LES AUTRES MOIS RATTRAPENT LA SAISON
Le Ventoux concentre 37% des emplacements
RÉPARTITION DES EMPLACEMENTS OFFERTS EN
offerts en 2019, le Luberon 30%, le Grand 2019
Avignon 18% et le Haut-Vaucluse 15%. HAUT- GRAND
VAUCLUSE AVIGNON
Le bilan des campings est globalement positif 15% 18%
avec une progression globale des nuitées et du
taux d’occupation. HAUT-
VAUCLUSE
Le Ventoux affiche un taux d’occupation en TO 40%
(STABLE)
progression, avec une stabilité relative des -3% DE NUITÉES LUBERON
clientèles étrangères et une belle 30%
augmentation des nuitées françaises.
Dans le Luberon, le taux d’occupation est VENTOUX
37%
stable grâce à la progression des nuitées
françaises. Les nuitées étrangères affichent
également une progression, mais moindre.
Le bassin du Grand Avignon a vu ses nuitées
VENTOUX
françaises progresser de +6% mais il affiche TO 46,6%
néanmoins un recul des clientèles étrangères (+2,6 PTS)
GRAND AVIGNON +6% DE NUITÉES
(-8%). Les nuitées sur emplacements locatifs TO 36,8%
décroissent au profit des emplacements nus. (+3 PTS)
+0% DE NUITÉES
Parmi les bassins touristiques, seul le Haut-
Vaucluse connait une diminution des nuitées,
LUBERON
imputable au recul des nuitées étrangères TO 42,5%
(-9%). Ce bassin représente 15% des (STABLE)
emplacements offerts caractérisés par une +7% DE NUITÉES
majorité d’emplacements locatifs.
Part des nuitées / Evol. des nuitées Evol. Nuitées empl. Part des nuitées Evol. Nuitées Evol. Nuitées
2019
empl. nus empl. Nus Locatifs étrangères françaises étrangères
GRAND AVIGNON 70% 6% -12% 42% 6% -8%
VENTOUX 57% 5% 7% 57% 14% 0%
LUBERON 48% 0% 14% 38% 10% 2%
HAUT-VAUCLUSE 44% -7% -1% 44% 1% -9%
DÉPARTEMENT 54% 2% +5% 47% 8% -1%
26L’HÔTELLERIE
La fréquentation départementale source : INSEE DGE
TENDANCE GÉNÉRALE
L’HÔTELLERIE EN 2019 SUR LES PAS DE 2018
La fréquentation régionale affiche une légère progression soutenue par les
nuitées françaises +4%, les nuitées étrangères quant à elles sont stables.
Dans le Vaucluse, le nombre de clients progresse également dépassant 1,3
million de clients pour une durée de séjour moyenne de 1,7 jour qui
génèrent plus de 2,2 millions de nuitées. Après un printemps mitigé et un mois
de juillet en souffrance, l’hôtellerie, elle-aussi, parvient à se maintenir.
Finalement, le mouvement des gilets jaunes en début d’année et les grèves
des transports en fin d’année auront eu un impact plus important sur la
STABILITÉ
capitale qu’en régions.
VAUCLUSE PACA
► DES NUITÉES
GLOBALES
Répartition Evol. N-1 Répartition Evol. N-1
ARRIVÉES GLOBALES 100% +5% 100% +5%
-1 %
NUITÉES GLOBALES 100% +1% 100% +3%
► DE NUITÉES
ÉTRANGÈRES
NUITÉES FRANÇAISES 64% +1% 61% +4%
NUITÉES ÉTRANGÈRES 36% -1% 39% +1%
+1 %
NUITÉES EN HÔTELLERIE DE CHAINE 47% +1% ► DE NUITÉES
FRANÇAISES
NUITÉES HÔTELLERIE INDÉPENDANTE 53% 0%
1-2* 31% NS
UN TAUX D’OCCUPATION
3* 39% +4%
4-5*
NON CLASSÉS
22%
8%
-1%
NS
DE 57% STABLE.
NS = Non significatif, du fait notamment d’un grand nombre de 1-2* pas encore ou en cours de renouvellement de classement
qui passent donc dans les non classés.
L’OFFRE DE L’HÔTELLERIE AU 1ER JANVIER 2019
CAPACITÉ D’ACCUEIL EN LITS TOURISTIQUES Au 1er janvier 2019, le département du
Vaucluse compte 254 établissements qui
représentent sur l’année 10% des nuitées
régionales, derrière les Alpes-Maritimes
(39%), les Bouches-du-Rhône (29%) et le
Var (16%).
27TAUX D’OCCUPATION
DES DENTS DE SCIE COMME DANS LES CAMPINGS MAIS UNE STABILITÉ À L’ANNÉE
ÉVOLUTION MENSUELLE DU TAUX D' OCCUPATION DU VAUCLUSE
EN % (VS 2018)
2018 2019
TRIMESTRE 1 TRIMESTRE 2 TRIMESTRE 3 TRIMESTRE 4
80
79
77
72
71
71
68
67
60
59
54
53
52
51
47
45
44
42
40
40
40
39
36
36
JANV FÉV MAR AVR MAI JUIN JUIL AOÛT SEPT OCT NOV DÉC
CH. OFFERTES CH. OFFERTES CH. OFFERTES CH. OFFERTES
CH. OCCUPÉES CH. OCCUPÉES CH. OCCUPÉES CH. OCCUPÉES
TO - 1 PT TO + 2 PTS TO = TO =
DES AILES DE SAISON QUI SOUTIENNENT LA
FRÉQUENTATION ANNUELLE
La stabilité du nombre de chambres offertes et le maintien du nombre de chambres occupées sur
l’année permettent à l’hôtellerie départementale d’enregistrer en 2019 un taux moyen d’occupation
de 57% équivalent à celui de 2018.
Notons que le taux d’occupation affiche une belle progression au deuxième trimestre (+ 2 points)
grâce à une météo clémente durant les vacances de printemps. Les jours fériés de mai mal positionnés
et les grèves du personnel SNCF en mai et début juin ont orienté la tendance à la baisse.
Toutefois, au mois de juin, l’hôtellerie s’est démarquée avec de bons résultats sur l’ensemble des
catégories.
Le mois de juillet souffre d’une canicule nationale qui a débuté fin juin faisant craindre des records de
température peu vivables dans le Sud, le mois d’août et le mois de septembre compensent ce léger
retrait. Enfin le dernier trimestre s’avère équivalent voire meilleur que le dernier trimestre 2018,
notamment le mois d’octobre particulièrement doux avec une forte présence des étrangers. De plus,
l’impact des grèves contre la réforme des retraites ne s’est pas fait sentir en décembre.
28ZOOM SUR LES CLIENTÈLES ÉTRANGÈRES
MAINTIEN DES CLIENTÈLES ÉTRANGÈRES / TOP 4 DES CLIENTÈLES INTERNATIONALES :
ETATS-UNIS, ALLEMAGNE, ITALIE ET ROYAUME-UNI.
36% des nuitées hôtelières dans le Vaucluse sont étrangères. Après un retrait en 2018, les
nuitées étrangères se stabilisent en 2019.
On note en 2019 encore une belle progression des nuitées américaines (+13%) qui
arrivent en tête des nuitées étrangères, devançant la clientèle allemande en retrait
comme beaucoup de clientèles d’Europe du Nord. Les Italiens ainsi que les Suisses en
revanche progressent de respectivement +6% et +9%.
29SAISONNALITÉ DES ÉTRANGERS EN HÔTELLERIE
UNE SAISONNALITÉ MOINS MARQUÉE CHEZ LES ÉTRANGERS
RÉPARTITION MENSUELLE DES NUITÉES DES 4 PRINCIPALES CLIENTÈLES ÉTRANGÈRES
PIC AMÉRICAINS
25000
ALLEMAGNE
PIC ITALIENS
ITALIE
PIC ALLEMANDS
ROYAUME-UNI
20000 ETATS-UNIS
PIC ITALIENS
15000
10000
PIC ANGLAIS
PIC ANGLAIS
5000
0
JANV FÉV MARS AVRIL MAI JUIN JUILL AOÛT SEPT OCT NOV DÉC
Les Américains affichent un pic en juin et un second un peu moins important en septembre. Les
Allemands quant à eux assurent une présence continue entre mai et octobre. Les italiens sont présents
à Pâques et en août. Les anglais affichent une présence principalement sur août et septembre.
Parmi les principales clientèles de l’hôtellerie :
╧ Les Américains plébiscitent la catégorie haut de gamme 4-5* ,
╧ Les Allemands, les Belges et les Italiens concentrent leurs séjours dans les catégories 3*, les Anglais
séjournent dans cette catégorie et également en 4-5*.
╧ On constate une montée en gamme de la clientèle italienne sur le 3*, alors qu’en 2018 cette
clientèle plébiscitait la catégorie économique.
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