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FRÉQUENTATION TOURISTIQUE
EN VAUCLUSE
Synthèse 2020
www.vaucluseprovence-attractivite.com
A. HOCQUEL
SYNTHÈSE DÉPARTEMENTALE
L’ANNÉE 2020 EN VAUCLUSE
Une année 2020 durement marquée par la pandémie du Covid-19. Les limitations de
déplacement et le confinement ont impacté la fréquentation touristique.
Le dispositif Flux Vision Tourisme, permettant l’évaluation quantitative de la fréquentation touristique
départementale, affiche un volume de nuitées de 16,2 millions (quelque soit l’origine ou
l’hébergement) avec un retrait de la fréquentation touristique globale de -28% en comparaison avec
2019.
Le tourisme a été à l’arrêt durant tout le printemps 2020, période qui marque habituellement le
lancement de la saison dans le Vaucluse aux alentours de Pâques. Et après une saison estivale sauvée
par la clientèle française et une légère amélioration des flux en provenance des marchés européens
de proximité, la fin de l’année 2020 se caractérise par une nouvelle dégradation des indicateurs de
l’activité touristique.
29% des nuitées touristiques observées sur le territoire sont étrangères (vs.47% en 2019).
Les principales clientèles étrangères du Vaucluse sont des clientèles européennes de
proximité (Belgique, Allemagne, Pays-Bas) chute du trafic aérien oblige.
1 BELGIQUE Les clientèles françaises qui ont représenté 71% de la fréquentation en 2020 sont
2 ALLEMAGNE sensiblement les mêmes qu’en 2019 et sont principalement originaires d’Ile-de-France,
3 PAYS-BAS d’Auvergne-Rhône Alpes et des autres départements de PACA.
L’ensemble du secteur touristique est touché par la crise sanitaire néanmoins, dans le Vaucluse, la
clientèle touristique paraît privilégier les modes d’hébergement individuels permettant de maintenir
une plus grande distanciation physique, limitant ainsi les reculs d’activité dans le locatif de particulier à
particulier. L’hôtellerie cumule quant à elle les absences de la clientèle internationale et de la clientèle
d’affaires. Les campings ont également subi la crise de plein fouet.
La culture fait également grise mine : plus de 80% des festivals estivaux ont été annulés (restrictions des
jauges d’accueil du public, interdiction des grands rassemblements…). La plupart des monuments et
sites de visite ont dû fermer plusieurs mois en 2020 impactant durement la fréquentation annuelle. Et
sous contrainte de jauges maximales de visiteurs, les sites et monuments font état d’une baisse globale
de -50%. Toutefois certains sites de plein air, notamment dans le Luberon, ont limité cette baisse grâce
à une belle fréquentation estivale.
(Lien vers le bilan 2020 complet). 2
LA FRÉQUENTATION 2020
La fréquentation globale est mesurée grâce au dispositif
Flux Vision Tourisme
Plus de 16,2 millions de nuitées touristiques
(hébergement marchand et non-marchand)
Source : Orange MBS
Répartition des nuitées touristiques
TOURISTES
par saison
16,2 MILLIONS DE NUITÉES
2020
PRINTEMPS
HIVER
Les principales clientèles françaises 12%
18%
viennent d’Île-de-France, d’Auvergne-
Rhône-Alpes et de Provence-Alpes- 14%
Côte d’Azur. 25%
15%
AUTOMNE
2019
29% DE NUITÉES ÉTRANGÈRES 14%
Top 3 des clientèles internationales 46%
ÉTÉ
BELGIQUE 56%
ALLEMAGNE
PAYS-BAS
Répartition des nuitées par bassin
touristique EXCURSIONNISTES*
2020 VALLÉE DU
24,3 MILLIONS DE VISITES
RHÔNE -23% VS 2019
VENTOUX 13%
26%
12%
82% D’EXCURSIONNISTES
25% FRANÇAIS
Dont 29% originaires des Bouches-du-Rhône
2019 GRAND
30% AVIGNON
26%
Personne observée entre 6h et 0h00 pendant plus de
deux heures dans le département, sans nuitée et
33% présente moins de 5 fois en journée sur les 15 derniers
jours
3
LUBERON
35%
LES NUITÉES TOURISTIQUES FRANÇAISES 2020
En 2020, le Vaucluse a enregistré une perte de 1,1 million de nuitées touristiques françaises, soit -9%
par rapport à 2019, avec un impact plus important au premier confinement (Pâques, ponts de mai,
Pentecôte, Ascension) qu’au second.
╨ La courbe de fréquentation française connait un profil singulier en 2020 naturellement impactée par
la crise sanitaire et les restrictions de déplacement qui en découlent.
╨ Durant le premier confinement qui a débuté le 17 mars, la fréquentation chute et surtout n’est plus
marquée par les pics week-ends : elle devient plane. Durant les 21 premiers jours du confinement la
courbe reste élevée puis décroche jusqu’au déconfinement (11 mai), ce décroché s’explique par la
segmentation des nuitées du dispositif Flux Vision Tourisme qui selon son algorithme bascule au bout
de 21 jours de présence continue, les nuitées touristiques en résidentes. On voit donc sur la courbe
que des touristes extra-départementaux sont venus se confiner dans le Vaucluse (résidences
secondaires, famille, étudiants …).
╨ Le mois d’août est traditionnellement supérieur au mois de juillet à l’échelle du département, en 2020,
le phénomène est accentué par la situation sanitaire et les restrictions qui ont peut-être entrainé des
reports de séjour ou des envies de vacances rurales.
╨ Les enquêtes de conjoncture mensuelles corroborent une fréquentation estivale meilleure que celle
redoutée au printemps dernier : le Vaucluse a ainsi résisté, mais les résultats constatés restent inégaux
selon les territoires et les filières.
╨ La fréquentation de l’arrière-saison, compilant les résultats de septembre et d’octobre est supérieure
à 2019, mais la fin des vacances de Toussaint marque le début d’un second confinement et d’une
nouvelle chute de la fréquentation jusqu’au 12 décembre et à la première étape des levées de
restrictions.
╨ Noël affiche finalement un grand nombre de touristes (fête de famille et résidences secondaires),
équivalent à 2019 durant les vacances de fin d’année, confirmant un tourisme familial et festif,
finalement peu impacté par la crise.
4
ORIGINE DES TOURISTES FRANÇAIS
ÎLE-DE-FRANCE AUVERGNE RHÔNE-ALPES
Assomption
Fête nationale
Fête nationale
Vacances Noël
Vacances Noël
Assomption
Confinement #2 Confinement #1
Confinement #1 Confinement #2
Vacances
vacances d’hiver Vacances
Toussaint
vacances d’hiver Toussaint
RÉGION SUD Vacances Noël OCCITANIE
Confinement #1 Vacances Noël
Fête nationale Confinement #2
Vacances Confinement #1
Confinement #2
vacances d’hiver Toussaint Fête nationale
vacances d’hiver Vacances
Toussaint
ZOOM SUR LA CLIENTÈLE FRANCILIENNE DE JANVIER À JUIN
*Les touristes extra-départementaux
venus se confiner n’ont pas quitté le
Pic lié aux Pic suivant l’annonce territoire mais sont devenus « résidents »
vacances d’hiver du confinement au bout de 21 jours de séjour continu et
sortent donc des nuitées touristiques.
Les touristes
franciliens
deviennent
« résidents »*
Lors du premier confinement, un grand nombre de touristes franciliens sont venus se confiner dans le
Vaucluse (cf. schéma), cet afflux explique la hausse annuelle de ces clientèles.
5
ORIGINE DES TOURISTES FRANÇAIS
À l’échelle des départements d’origine de nos principales clientèles françaises, on constate
une fidélité importante au Vaucluse puisque l’on retrouve des touristes provenant comme en
2019, de Paris, des Bouches-du-Rhône et du Rhône.
TOP DÉPARTEMENTS
PARIS Les touristes parisiens, 1ère clientèle touristique française,
représentent près de 9% des nuitées françaises du Vaucluse.
BOUCHES-DU-RHÔNE
RHÔNE ➔ Après le premier confinement, les parisiens sont de retour en
Vaucluse progressivement entre le 2 juin et le 15 juillet puis
HAUTS-DE-SEINE massivement entre le 16 juillet et le 31 août. Les touristes parisiens
GARD font partie des clientèles les plus fidèles du département (+14%
de nuitées en 2020 par rapport à 2019).
NORD
DRÔME
ISÈRE
YVELINES
VAR
6
LES NUITÉES TOURISTIQUES ÉTRANGÈRES
En 2020, la fréquentation étrangère est en net recul : -52% au global, soit un déficit de
quelque 5 millions de nuitées. Cette année, les nuitées étrangères se concentrent sur l’été et
concernent uniquement les clientèles étrangères de proximité, le trafic aérien à destination
de la France métropolitaine étant durement impacté par la crise sanitaire.
╨ Tout comme la clientèle française, la fréquentation des clientèles étrangères chute dès la mi-mars
marquée par la mise en place des contrôles aux frontières et des mesures de restrictions de
déplacement dans la plupart des pays européens.
╨ Ainsi, durant le premier confinement, le niveau de fréquentation étrangère est très bas en Vaucluse
mais dès l’ouverture des frontières de l’Espace Schengen, on note un retour important des clientèles
originaires d’Allemagne, de Belgique et de Suisse dépassant même la fréquentation de 2019 en
juillet.
╨ Les clientèles espagnoles, britanniques et surtout italiennes, ayant quant à elles été plus durement
touchées par l’épidémie au printemps, sont en retrait. Fin-août, le Vaucluse est classé zone rouge
pour la plupart des autres pays européens, notamment l’Allemagne, ce qui entraîne une nouvelle
chute de la fréquentation étrangère. L’arrière-saison habituellement bien fréquentée par nos
clientèles étrangères est désertée dès la mi-septembre, retombant au niveau de fréquentation du
premier confinement.
╨ L’absence des clientèles lointaines (Etats-Unis, Canada, Chine, Japon) a également fortement
impacté notre destination, rappelons que leur présence est importante notamment sur les ailes de
saison.
╨ Les vacances de Noël marquent un léger retour de fréquentation, cependant très inférieur à celui
de 2019.
7ORIGINE DES TOURISTES ÉTRANGERS
Le volume de nuitées étrangères a été divisé par deux en 2020. L’ensemble des clientèles
étrangères reculent, avec des retraits plus importants pour les clientèles lointaines du fait des
restrictions sanitaires et de la réduction des liaisons aériennes.
Les clientèles belges et suisses affichent un retrait moins fort grâce à une fréquentation estivale
importante de ces nationalités en région et notamment dans le Vaucluse.
TOP PAYS
1 BELGIQUE -13% AUTRES PAYS
BELGIQUE
20%
2 ALLEMAGNE -62% 24%
3 PAYS-BAS -44%
4 ESPAGNE -33%
ÉTATS-UNIS
5 ROYAUME-UNI -59% 3% ALLEMAGNE
6 SUISSE -36% 15%
ITALIE
7 ITALIE -55% 3%
8 ÉTATS-UNIS -80% SUISSE
7%
ROYAUME-UNI PAYS-BAS
7% 11%
ESPAGNE
10%
Nota Bene: La clientèle espagnole apparait comme la quatrième clientèle étrangère du Vaucluse en cette
année bien particulière. Néanmoins la courbe de fréquentation de cette nationalité ne suit pas un modèle
touristique (pas de fléchissement durant le premier confinement) et confirme pour cette année du moins une
clientèle majoritairement professionnelle (ouvriers, routiers, etc …)
RÉPARTITION DES NUITÉES PAR PROVENANCE
4%
15%
SCANDINAVIE :
DANEMARK FINLANDE, NORVÈGE, SUÈDE
7%
ROYAUME-UNI, IRLANDE
ALLEMAGNE 11%
2%
BELGIQUE, LUXEMBOURG 2%
20%
7%
ESPAGNE, PORTUGAL
PAYS-BAS
SUISSE
12%
ITALIE
AUTRES PAYS D’EUROPE CENTRALE :
3%
Autriche, Hongrie, Pologne, Rép. Tchèque,
Slovaquie, Slovénie
AUTRES PAYS D’EUROPE DE L’EST :
Ukraine, Roumanie, Moldavie, Lituanie,
Lettonie, Estonie, Bulgarie, Biélorussie,
Vatican, Serbie, Monténégro, Monaco,
Croatie, Chypre, Bosnie-Herzégovine,
Islande, Albanie, Andorre
8ÉVOLUTION DE LA FRÉQUENTATION TOURISTIQUE PAR BASSIN
RÉPARTITION DES NUITÉES TOURISTIQUES PAR BASSIN TOURISTIQUE
2020 VALLÉE DU
RHÔNE
VENTOUX 13% VALLÉE
26% DU RHÔNE
12% ÉTRANGERS VENTOUX
36%
25% FRANÇAIS
ÉTRANGERS
64%
32%
2019 GRAND
FRANÇAIS
68%
30% AVIGNON
26%
GRAND
AVIGNON
33% LUBERON
ÉTRANGERS
27% ÉTRANGERS
30%
LUBERON FRANÇAIS
35% 73% FRANÇAIS
70%
ÉVOLUTION DES NUITÉES TOURISTIQUES FRANÇAISES ET ÉTRANGÈRES PAR BASSIN TOURISTIQUE
EVOLUTION GLOBAL FRANÇAIS ETRANGERS
VALLÉE DU RHÔNE -28% -12% -45%
GRAND AVIGNON -40% -24% -63%
LUBERON -27% -4% -53%
VENTOUX -30% -13% -50%
VAUCLUSE -28% -9% -52%
╨ En comparaison avec les autres bassins touristiques du Vaucluse, le bassin du Grand Avignon affiche
une clientèle française très en recul (annulation des festivals de théâtre) et une fréquentation
étrangère également en forte baisse du fait de l’absence des clientèles lointaines qui n’a pas pu être
compensée par les clientèles étrangères d’Europe du Nord, tournées vers des bassins plus « nature ».
╨ Le Luberon affiche une fréquentation estivale hors norme qui a permis contre toute attente de limiter
l’impact du recul des clientèles étrangères lointaines, à minima sur l’été.
9LA CAPACITÉ D’ACCUEIL 2020
Une offre variée d’hébergements marchands, l’offre
vauclusienne est centrée sur l’hébergement locatif et l’hôtellerie
de plein air
96 412 LITS TOURISTIQUES
en hébergements marchands
110 950 LITS
en résidences secondaires (INSEE 2018)
Sources : APIDAE, VPA, INSEE
RÉPARTITION DE L’HÉBERGEMENT MARCHAND Disparité de lits touristiques entre les bassins
PAR TYPE EN VAUCLUSE
HÔTELLERIE GRAND AVIGNON
19% (20 500 lits)
LUBERON
(38 700 lits)
MEUBLÉS RÉSIDENCE DE 19%
29% TOURISME OU
ASSIMILÉ
36%
7% RÉPARTITION DU
VALLÉE DU RHÔNE NOMBRE DE LITS
93 400 LITS
(14 200 lits) 13% TOURISTIQUES
TOURISTIQUES MARCHANDS
MARCHANDS
CHAMBRES
D'HÔTES 31%
6%
HÉBERGEMENT VENTOUX
HÔTELLERIE DE
COLLECTIF* (32 700 lits)
PLEIN AIR
3%
35%
10LES HÉBERGEMENTS LOCATIFS 2020
L’offre en hébergements locatifs représente 35% de l’offre
départementale
Plus de 830 000 nuitées en 2020
Sources : Airdna, VPA
OFFRE TAUX D'OCCUPATION PRIX MOYENS REVPAR
VAUCLUSE* 17 880 -8.4% 47% -4 points 169 € 8.2% 80 € -0.3%
GRAND AVIGNON 5 351 -15.6% 44% -8 points 113 € 7.1% 50 € -9.0%
LUBERON 7 498 -4.4% 48% -3 points 206 € 6.7% 99 € 0.2%
VENTOUX 4 695 -6.3% 47% -2 points 163 € 4.1% 76 € -0.7%
VALLÉE DU RHÔNE 2 007 -7.6% 46% -1 point 176 € 13.7% 81 € 12.0%
*L’addition des 4 bassins n’est pas égal au Vaucluse qui regroupe l’ensemble des communes du département, les bassins touristiques peuvent concerner des
communes hors Vaucluse (Drôme et Gard).
La crise sanitaires et les restrictions liées n’ont pas épargné les hébergements locatifs. Il existe des
disparités d’offre et de fréquentation selon les bassins touristiques.
₸ OFFRE : Par rapport à 2019, l’offre en hébergements locatifs a baissé de -8% en 2020 en Vaucluse et
sur tous les territoires du Vaucluse et particulièrement en Grand Avignon. En 2020, 17 880 logements
ont été proposés à la location.
₸ TAUX D’OCCUPATION : Sur l’ensemble du Vaucluse, le taux d’occupation annuel atteint 47% et perd
4 points par rapport à 2019.
₸ PRIX MOYENS : En revanche, les prix moyens par hébergement sont en progression dans le Vaucluse
(+8%) tout comme dans l’ensemble des bassins touristiques, il est à noter que le prix moyen par
hébergement en PACA s’élève à 145 euros vs 169 euros en Vaucluse.
₸ REVPAR : L’augmentation des prix moyens a permis de maintenir le RevPar à 80 euros sur l’ensemble
de l’année 2020, soit un RevPar stable par rapport à 2019. Cependant l’augmentation des prix
moyens n’a pas permis notamment au Grand Avignon de compenser la perte de fréquentation. A
contrario, le RevPar sur le bassin touristique de la Vallée du Rhône avec notamment des locations
autour de l’Enclave des Papes est en progression de +12%.
11L’HÔTELLERIE DE PLEIN AIR 2020
L’offre campings représente 35% de l’offre départementale
(90% est classée)
Sources : APIDAE, VPA, INSEE
La majorité de l’offre campings se trouve
sur le Ventoux et le Luberon
VENTOUX LUBERON
34% 33%
GRAND VALLEE DU
AVIGNON RHÔNE
17% 16%
Pour mémoire : Plus de 1,75 million de nuitées dans les campings en 2019. La crise sanitaire et les
fermetures d’établissements n’ont pas rendu possible la livraison de données départementales
par l’INSEE
12L’HÔTELLERIE 2020
L’offre hôtelière représente 26% de l’offre départementale y
compris les résidences de tourisme et 85% est classée
Sources : APIDAE, VPA, INSEE
La majorité de l’offre hôtelière se
concentre sur le Grand Avignon
LUBERON
22%
GRAND
AVIGNON
45% VENTOUX
15%
VALLÉE DU
RHÔNE
18%
Plus de 1,8 million de nuitées hôtelières en 2020, soit -47
% de nuitées hôtelières pour un taux d’occupation annuel de 40,7% (vs
56,4% en 2019).
Pour mémoire : La crise sanitaire et les fermetures d’établissements n’ont pas rendu
possible la livraison de données départementales détaillées par l’INSEE.
13SITES DE VISITES ET PRINCIPALES
MANIFESTATIONS 2020
La culture à la peine
FESTIVALS, MANIFESTATIONS ET ÉVÉNEMENTS
Sources : enquête interne VPA
Plus de 80% des événements majeurs du Vaucluse ont donc été annulés. Dans le meilleur
des cas certains organisateurs ont adapté leur édition à l’interdiction des grands
rassemblements comme les Noëls insolites de Carpentras qui se sont tenus sous un format
« restreint » au mois de décembre.
MONUMENTS, SITES, MUSÉES ET PARCS DE LOISIRS
1,6 million de visiteurs
Les sites et monuments du département ont pour la plupart pu ouvrir leurs portes et
accueillir du public cet été, notamment au mois d’août qui a été bien fréquenté selon la
majorité des répondants néanmoins le second confinement et les restrictions
l’accompagnant ont amputé l’arrière-saison.
Au global, les musées, monuments et sites ont perdu 50% de leur clientèle en moyenne. La
baisse se fait moins forte pour les sites emblématiques du Luberon (les Ocres, le Village des
Bories).
TOP MONUMENTS
PALAIS DES PAPES AVIGNON 227179 6
PONT SAINT BÉNEZET AVIGNON 161799 6
THÉATRE ANTIQUE D'ORANGE ORANGE 73300 6
CHÂTEAU DE LOURMARIN LOURMARIN 39457 6
FORT SAINT-ANDRÉ VILLENEUVE LES AVIGNON 21 520 6
TOP SITES
COLORADO PROVENÇAL RUSTREL 279 000 5
SENTIER DES OCRES ROUSSILLON 243 000 6
VILLAGE DES BORIES GORDES 63 491 6
MUSÉES MUNICIPAUX D'AVIGNON (REQUIEN,
LAPIDAIRE, CALVET, PETIT PALAIS, PALAIS DU AVIGNON 85 300 6
TOP MUSEES
ROURE)
MUSÉE ARCHÉOLOGIQUE DE VAISON LA
ROMAINE
VAISON LA ROMAINE 37 326 6
MUSÉE DU TIRE-BOUCHON MÉNERBES 30 000 5
MUSÉE DE LA LAVANDE CABRIÈRES D'AVIGNON 22 393 6
MUSÉE D'ART ET D'HISTOIRE ORANGE 22 100 6
A noter : Le parc Wave Island a préféré ne pas ouvrir en 2020 misant sur des travaux et une
année blanche. Le Parc Spirou a enregistré une baisse de -47% de ses entrées en n’étant
ouvert que 5 mois sur l’année 2020.
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