GUIDE POUR AMELIORER LA REDACTION - DE VOS OFFRES D'EMPLOI pour un poste cadre Conseils pratiques pour élaborer une offre de qualité, attractive & ...
←
→
Transcription du contenu de la page
Si votre navigateur ne rend pas la page correctement, lisez s'il vous plaît le contenu de la page ci-dessous
GUIDE POUR AMELIORER LA REDACTION DE VOS OFFRES D’EMPLOI pour un poste cadre Conseils pratiques pour élaborer une offre de qualité, attractive & sélective Apec solutions RH pour les entreprises Dernière mise à jour : mars 2014
Sommaire
Introduction L’offre d’emploi : un moyen incontournable pour recruter
1 Les pièges à éviter
2 Optimiser vos offres d’emploi
3 Identifier les obligations légales : contraintes et opportunités
4 Pourquoi la diffusion de vos offres d’emploi sur apec.fr est-elle gratuite ?
5 (Re)découvrez les services Apec , contactez-nous !
L’offre d’emploi : Introduction
un moyen incontournable pour recruter
L’offre d’emploi diffusée sur internet est Le saviez-vous ?
encore aujourd’hui le meilleur moyen pour
recruter un cadre.
Sur 100 postes cadres,
>> 80% des postes cadres à pourvoir
donnent lieu à la diffusion d’une offre 1 sur 2 est pourvu grâce à
d’emploi sur le net
la diffusion d’une offre
Source : Comment les entreprises recrutent leurs cadres | Apec 2013
31
Les pièges à éviter
Apec solutions RH pour les entreprises
4Exemple d’une offre non qualitative
1
1 1 - Titre : le poste pourrait être plus précis
2 - Absence du logo de l’entreprise
King Salmon 2 3 – Lieu : manque de précisions
4 – Rémunération : le salaire n’est pas indiqué.
3
4 5 - Entreprise
La taille de l’entreprise (effectif), ses chiffres clés (CA
par exemple), sa culture , ses valeurs, les marchés sur
lesquels elle intervient … sont peu détaillés, ce qui ne
la valorise pas à sa juste mesure.
6 – Les missions sont peu détaillées et par conséquent
ne rendent pas le poste attractif.
Pas de précisons non plus sur l’environnement de
5 travail, le rattachement hiérarchique, les moyens mis
à disposition du futur collaborateur
6
7 – Le profil recherché est peu précis, les
compétences requises ne sont pas présentées
7
Découvrez comment optimiser vos offres d’emploi
52
Optimiser vos offres d’emploi
Apec solutions RH pour les entreprises
62
Comment identifier qu’une offre n’est pas qualitative ?
Structure d’une offre attractive et sélective
Quels sont les attributs d’une offre de qualité ?
Exemple Avant / Après
7Comment identifier qu’une offre n’est pas
qualitative ? 2
Les attributs d’une offre de qualité Une offre est non-qualitative quand…
La conformité juridique : prérequis à toute • Elle comporte une ou plusieurs mentions
diffusion discriminatoires (explicites ou implicites)
Dans le cas d’un poste ouvert pour remplir une • 20 critères à respecter (voir ci-après)
obligation légale (handicap, senior, autre …), • Elle ne comporte pas la mention ad ’hoc
présence de la mention ad ’hoc
Les points d’accroche :
Un intitulé de poste explicite, précis qui est clair • L’intitulé de poste est imprécis, de type « cadre
pour votre cible de candidats commercial » OU « Ingénieur »
Une localisation précise (ville, arrondissement, ..)
Une rémunération affichée et cohérente avec le • Le lieu de travail est très large. Ex : « région
niveau de responsabilités à exercer parisienne » ou «92 » ou « côte atlantique » ou
La nature du contrat : CDI ou CDD (avec durée « Grand Ouest »
mentionnée), Contrat d’apprentissage, etc…
La durée de travail dans le cas d’un temps partiel • La nature du contrat n’est pas annoncée
(50%, 80%, ..)
8Comment identifier qu’une offre n’est pas
2
qualitative ?
Les attributs d’une offre de qualité Une offre est non-qualitative quand…
Le contenu, corps de l’offre : • Le texte est flou sur l’entreprise, les missions et les
éléments de profil,
Un descriptif détaillé du poste, des missions et • L’entreprise est décrite comme : « leader sur son
du profil recherché : rattachement hiérarchique, marché» : manque de différenciation et de
responsabilités, type de management, personnalisation
compétences recherchées, …
• La promesse de la marque employeur ne se
retrouve pas dans l’annonce
Un descriptif détaillé de l’entreprise : marché,
produits, effectif, CA, stratégie, enjeux et contexte • Elle n’explicite pas le poste dans la branche précise
du recrutement, évolutions, facteurs dans laquelle il s’inscrit
d’attractivité… • L’offre décrit un profil « mouton à 5 pattes »
Un descriptif précis des conditions de travail : • Elle est très formatée et quasi identique quel que
soit le poste proposé manager ou JD (pas de
taille d’équipe, équipements mis à disposition, …
différenciation)
9Comment identifier qu’une offre n’est pas
qualitative ? 2
Les attributs d’une offre de qualité Une offre est non-qualitative quand…
• Elle est mal rédigée, dans un style télégraphique ou
La qualité rédactionnelle et visuelle comporte des fautes d’orthographe, de syntaxe, de
Rédigée en français ponctuation, des sigles et abréviations en nombre
et des mots en langue étrangère, du jargonnage
Style visuel sobre, structure de l’information interne à votre entreprise
(lisibilité et compréhension) avec le logo de
l’entreprise dans une résolution de qualité mettant • Elle ressemble à un « arbre de noël » : il faut limiter
en valeur votre marque « l’appel visuel » (titre et logo) et éviter les
surcharges graphiques
Autres facteurs d’attractivité de l’offre Une offre est moins attractive quand
Informations sur la personne en charge du • Elle ne donne pas cette information.
recrutement : prénom, nom et fonction du recruteur • Une adresse email générique est proposée pour
postuler
10Structure d’une offre d’emploi cadre
attractive et sélective 2
Un intitulé attractif et
intégrant la mention H/F
Votre logo en HD
Un lieu précis
permettant une
parfaite géo Une rémunération
localisation explicite
Un texte d’accroche
prenant le lecteur
4 premières lignes
attractives
Missions détaillées,
explicites, …
Profil précis ouvert ou
très sélectif selon
votre posteExemple : attractivité et sélectivité
2
1
1 - Titre : le poste est
précis
5 - Picto « Offre Qualifiée Apec » : Dans le
cadre de l’amélioration des offres publiées sur
Apec.fr, les offres qui, outre leur conformité
2 - Le logo valorise votre offre juridique, proposent le statut cadre du secteur
et la rend plus visible 2 privé et affichent une rémunération sont
mises en valeur par un picto différenciateur.
3 - Lieu : la ville sera préférée
à la région et au 3 5
département. 6 - Entreprise :
Le descriptif de l’entreprise est nécessaire
4 pour permettre aux candidats de comprendre
4 - Rémunération : Indiquer votre culture d’entreprise, l’étendue de son
un salaire en valeur ou en rayonnement, ses perspectives.
fourchette rendra votre offre
à la fois plus attractive et plus
sélective. 7 - Missions :
Cela évitera les candidatures 6 Le poste, le rattachement hiérarchique et les
inutiles. conditions de travail sont explicites.
7
8 - Profil recherché :
Les compétences sont clairement décrites ainsi
que la formation souhaitée et le niveau
d’expérience. Attention à ne pas préciser un
8 niveau d’expérience maximum, ce qui est une
formule discriminante (cf. Obligations légales)Mémo : Check-list de votre offre 2
Corps de texte de l’offre Profil recherché
Entreprise Compétences indispensables
Contexte du recrutement Compétences souhaitées
Effectif, CA, chiffres clés pertinents pour le poste à pourvoir Connaissances secteur
Secteur d’activité de votre entreprise
Produits/services connus
Activités phares, métier de base, l’ADN de votre entreprise
Evolutions prévisibles (nouveau marché, nouveaux clients, …) Formation (niveau, type, école, …)
Facteurs d’attractivité (localisation, type de gouvernance, …) Nature de l’expérience
Contraintes Qualités personnelles, traits de personnalités
… …
Poste Conformité juridique
Aucune mention discriminatoire parmi les 20 critères
Positionnement dans l’organigramme, liens hiérarchiques
Missions principales
Objectifs et résultats attendus
Relations internes Contact recruteur
Relations externes Prénom, nom, fonction de la personne qui est en
Facteurs d’attractivité (missions, création de poste, …)
charge de ce recrutement
Contraintes (déplacements, astreintes, ..)
…
Points d’accroche
Intitulé
Localisation
Rémunération
Nature du contrat3
Obligations légales : contraintes et opportunités
Apec solutions RH pour les entreprises
14Cadre légal de la diffusion d’une offre d’emploi 3
La discrimination consiste à traiter différemment des personnes placées dans une situation comparable, en
raison d’un critère interdit par la loi.
Ainsi, il est interdit dans une offre d’emploi de faire référence à l’un des 20 critères mentionnés page suivante.
Ces discriminations sont interdites dans les offres d’emploi mais également tout au long de la procédure de
recrutement.
Ces principes sont inscrits dans le code du travail (article L 1132-1) et dans le code pénal (article 225-1).
Ainsi, pour diffuser ses offres d’emploi sur apec.fr, l’utilisateur doit accepter au préalable les conditions
générales de diffusion :
Extraits :
‘’Respecter les principes destinés à protéger les droits d’un candidat à l'embauche et vous engager à ce
que l'offre ne comporte pas de mentions discriminatoires. Avoir de ce fait pris connaissance des articles
L 5331-2 et L 5331-3 du code du travail et garantir en particulier que l'offre d'emploi dont vous
demandez la mise en ligne et/ou la publication ne comporte pas d'allégations fausses ou susceptibles
d'induire en erreur. ’’
1520 critères de discrimination reconnus 3
par la loi
Les caractéristiques L’ appartenance vraie ou
L’âge
génétiques supposée à une ethnie
L‘ appartenance vraie ou
Le sexe L’ état de santé
supposé à une race
L’ appartenance vraie ou
L’origine La grossesse
supposée à une nation
Le patronyme L’ activité syndicale L’ apparence physique
Le handicap L’ opinion politique La situation familiale
l’orientation sexuelle La religion Les mœurs
L’identité sexuelle Le lieu de résidence
Article L. 5321-2 du Code du travail, Article 225-1 du code pénal
16Cadre légal de la diffusion d’une offre d’emploi 3
Il est interdit de faire publier dans un journal, revue ou écrit périodique ou de diffuser par tout autre moyen de communication
accessible au public une insertion d'offres d'emploi ou d'offres de travaux à domicile comportant des allégations fausses ou
susceptibles d'induire en erreur et portant en particulier sur un ou plusieurs éléments suivants (art. Article L5331-3 du code du
travail) :
#1 L'existence, le caractère effectivement disponible, l'origine, la nature et la description de l'emploi ou du
travail à domicile offert
#2 La rémunération et les avantages annexes proposés
#3 Le lieu du travail
#1 L’APEC doit donc en tant qu’éditeur et diffuseur d’offres d’emploi s’assurer de la véracité du
poste à pourvoir et de sa disponibilité.
• L’engagement du recruteur par l’acceptation de CGU protège l’Apec d’éventuelles poursuites.
• Extraits des CGU d’apec.fr :
‘’ … Avoir pris connaissance et vous engager à respecter la Délibération CNIL n°02-017 du 21mars 2002
relative aux opérations de recrutement, le Communiqué CNIL du 21/02/2003 ainsi que la Loi du
06/01/1978 (modifiée) relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, notamment sur
l'interdiction de se constituer des fichiers de candidatures sur la base d'une offre d'emploi fictive. ‘’
17Les recommandations du législateur 3
Séduisez les candidats que vous ciblez
#2 : La rémunération et les avantages #3 : Le lieu du travail
Le législateur souhaite que les candidats puissent Le législateur souhaite également que les
postuler sur des offres d’emploi dont le salaire et informations sur le lieu de travail soient explicites et
la nature de la rémunération soit claire, explicite ne puissent pas induire les candidats en l’erreur.
et informative.
En effet, Il est interdit de faire figurer sur une offre En effet, Il est interdit de faire figurer sur une offre
d’emploi une allégation fausse ou susceptible d’emploi une allégation fausse ou susceptible
d’induire en erreur le candidat en ce qui concerne d’induire en erreur le candidat en ce qui concerne le
l’existence, l’origine, la nature et la description de lieu de travail (article L 5331-3 du code du travail).
l’emploi offert, la rémunération, les avantages
annexes proposés (article L 5331-3 du code du
travail).
Aussi, même si la mention du salaire n’est pas Préférez donc toujours la ville (ou l’agglomération)
obligatoire, elle est attendue par les candidats. à la région.
18Une offre d’emploi rédigée 3
en langue française
Quelle que soit la nationalité de l'auteur de l'offre ou de l'employeur, toute offre proposant un
emploi devant être exécuté sur le territoire français doit être rédigée en français.
L'auteur d'une offre ou l'employeur français proposant un emploi à exécuter hors du territoire
français doit aussi respecter cette règle, même si la connaissance parfaite d'une langue
étrangère est une condition requise pour occuper l'emploi concerné.
Si l'emploi ou le travail offert ne peut être traduit par un terme français, il doit être
accompagné d'un texte français descriptif suffisamment détaillé pour ne pas induire en erreur
l'éventuel candidat.
19Recruter sans discriminer 3
Les cadres et les jeunes diplômés sont très sensibles à ces questions
5 facteurs de discrimination cités
spontanément par les cadres
Zoom sur les discriminations à
l’embauche
1 L’âge
Plus d’1/4 des cadres interrogés
déclarent avoir ressenti des discriminations 2 Le genre
en consultant les offres
3 La jeunesse
Soit autant que lors d’entretiens
! de recrutement
4 L’origine réelle ou supposée
5 Les diplômes ou filières
Source : Enquête Apec auprès de 1500 cadres clients
20Diversité 3
4 raisons d’être actif en
Des constats largement partagés : matière de diversité
La source de main-d’oeuvre habituelle des Des raisons économiques
petites et moyennes entreprises (PME) se Etre en phase avec le marché de l’entreprise
tarit progressivement. (vos clients, fournisseurs, ..)
À terme, le flux migratoire originaire de
l’extérieur de l’UE constituera le principal Des raisons démographiques
moteur de la croissance démographique. Anticiper les besoins de compétences et
préparer le choc des départs en retraite
Le pourcentage des plus de 65 ans par
rapport à la population «en âge de travailler»
est appelé à doubler.
Des raisons médiatiques
Limiter les risques d’effets négatifs pour
Les groupes de main-d'œuvre qualifiée mais l’entreprise, développer une image positive
inactive se multiplient.
Des raisons managériales
L’évolution culturelle et démographique
influe sur les desiderata des clients
S’adapter plus vite à l ’évolution des
mentalités et des modes de vie4
Pourquoi la diffusion des offres d’emploi
est-elle gratuite sur apec.fr ?
Apec solutions RH pour les entreprises
22Pourquoi la diffusion de vos offres d’emploi
4
est-elle gratuite ?
Tous les cadres et les entreprises du secteur privé versent une
cotisation à l’APEC.
A ce titre, l’APEC développe et propose des services entièrement
gratuits pour les entreprises TPE, PME et Grands Groupes pour les
accompagner dans leurs recrutements et dans la gestion des
compétences de leurs collaborateurs.
235
(Re)découvrez les services Apec,
Contactez-nous
Apec solutions RH pour les entreprises
24Retrouvez tous les services RH pour les entreprises 5
sur recruteurs.apec.fr
Le catalogue des
services
Des services à la une
Des services RH
par thèmes
25Contactez-nous 5
A tout moment, sur simple appel de
votre part, un conseiller vous apporte
0 810 007 680 une réponse immédiate à une question
concernant votre recrutement.
A tout moment sur apec.fr,
vous pouvez également nous
contacter par email
26Prêt à recruter avec nous ? Merci !
Rendez-vous sur recruteurs.apec.fr pour poursuivre ou commencer vos
recrutements cadre.
Et n’oubliez pas, nous sommes toujours là pour vous aider et vous
conseiller.
Si vous avez la moindre question, contactez-nous au 0 810 007 680
A très bientôt :-)
27Vous pouvez aussi lire
