GUIDE DE L'ACTIONNAIRE - Édition 2018 - Guide de l'actionnaire 2018

La page est créée Mickaël Bouchet
 
CONTINUER À LIRE
GUIDE DE L'ACTIONNAIRE - Édition 2018 - Guide de l'actionnaire 2018
GUIDE DE
L’ACTIONNAIRE
Édition 2018
GUIDE DE L'ACTIONNAIRE - Édition 2018 - Guide de l'actionnaire 2018
SOMMAIRE
                   CARREFOUR 2022                                    2    Le plan de transformation
                                                                     4    La transition alimentaire en marche

                   CARREFOUR EN 2017                                 6    Un Groupe international
                                                                     8    Gouvernance
                                                                   10     Panorama financier

                   CARREFOUR EN BOURSE                             12	
                                                                      Panorama boursier
                                                                   13     Dividende

                   ÊTRE ACTIONNAIRE                                16     Les modes de détention des actions
                   DE CARREFOUR
                                                                   18     Acheter et vendre des actions
                                                                   20     Participer à l’Assemblée Générale

                   LE CLUB DES                                     22	
                                                                      La vie du Club
                   ACTIONNAIRES
                                                                   25     Contacts et numéros utiles

Réalisation : Direction de la communication financière du Groupe Carrefour – Mai 2018.
Siège social : 33, avenue Émile-Zola – 92649 Boulogne-Billancourt Cedex – France.
Création et production : C2C/TMBRS
Crédits photographiques : Photothèque Carrefour, droits réservés.
Papier : le Groupe Carrefour s’est engagé à gérer de façon responsable ses achats de papier. Le papier
utilisé dans ce ­document est certifié FSC® (Forest Stewardship Council). Cette certification atteste le
respect d’une série de p  ­ rincipes et de critères de gestion forestière mondialement reconnue. L’objectif
du FSC® est de promouvoir une gestion des forêts e        ­ nvironnementalement responsable, socialement
bénéfique et économiquement viable.
Impression : l’impression du document a été réalisée par l’imprimerie F.O.I qui possède les certifications
FSC et Imprim’Vert, répondant aux critères de gestion des déchets dangereux, de sécurisation du
­stockage des matières dangereuses et d’exclusion des produits toxiques. La fabrication du document a
 été réalisée par l’imprimerie CORIM.
GUIDE DE L'ACTIONNAIRE - Édition 2018 - Guide de l'actionnaire 2018
Chers actionnaires,

Nous sommes heureux de vous présenter le Guide
de l’actionnaire 2018 pour vous tenir informés de
nos résultats, de notre actualité et en particulier
de notre ambition pour Carrefour 2022.
Nous vous proposons de retrouver également
toutes les informations pratiques et utiles sur
le cours de Bourse, le capital ou encore la gestion
de vos titres. Et parce que nous sommes attachés
à la qualité de la relation que nous entretenons
avec vous, nous multiplions les occasions
d’échange et de dialogue lors des événements
du Club des actionnaires Carrefour. Il a pour
vocation d’élargir votre connaissance du Groupe,
à travers des visites de magasins et des rencontres
avec des producteurs, et de vous faire profiter
d’offres privilégiées.
Nous vous souhaitons une bonne lecture
et restons à votre écoute pour répondre à
vos attentes.

L’équipe des relations actionnaires Carrefour

                                                      1
GUIDE DE L'ACTIONNAIRE - Édition 2018 - Guide de l'actionnaire 2018
CARREFOUR 2022

                                  « L’enjeu est immense de transformer en profondeur
                                  notre Groupe pour en révéler la valeur et réussir la
                                  transformation. J’ai la conviction que Carrefour en
                                  a la pleine capacité.
                                  Carrefour doit porter l’un des défis majeurs du XXIème
                                  siècle au croisement des enjeux économiques, sociaux,
                                  sanitaires et environnementaux et devenir ainsi le leader
                                  mondial de la transition alimentaire pour tous : c’est
                                  l’ambition du plan de transformation Carrefour 2022.
                                  Les équipes opérationnelles sont pleinement mobilisées
                                  autour de celui-ci avec des plans d’actions ambitieux
                                  en cours de déploiement dans tous les pays du Groupe
                                  pour repartir à l’offensive et renouer avec la croissance.
                                  Cette ambition, Carrefour l’a dans ses gênes et est le
                                  seul à pouvoir la porter.
                                  Nous vous remercions de votre fidélité et de la
                                  confiance que vous nous accordez et aussi pour votre
                                  soutien dans cette dynamique de transformation. »

                                  Alexandre Bompard
                                  Président-Directeur Général

2   GUIDE DE L’ACTIONNAIRE 2018
GUIDE DE L'ACTIONNAIRE - Édition 2018 - Guide de l'actionnaire 2018
Carrefour 2022
    Les piliers de la transformation pour devenir
   le leader de la transition alimentaire pour tous

                Déployer                       Gagner
            une organisation              en productivité
          simplifiée et ouverte         et en compétitivité

                  Créér                      Refondre
          un univers omnicanal        notre offre au service
              de référence           de la qualité alimentaire

Retrouvez tous les contenus de Carrefour 2022 sur carrefour.com

                                                                  3
GUIDE DE L'ACTIONNAIRE - Édition 2018 - Guide de l'actionnaire 2018
CARREFOUR 2022

    La transition
    alimentaire
    est en marche

Comment assurer aux êtres humains          Une transition démographique :
une alimentation de qualité qui            la planète comptera 9,8 milliards
préserve leur santé et respecte            d’individus en 2050 et l’enjeu de leur
l’environnement ? Comment fournir          alimentation et de l’impact sur la
à un nombre croissant d’êtres              planète est très important. Derrière
humains, des solutions simples pour        ce nombre, la question des modes
bien se nourrir avec des aliments          de vie se pose afin d’épargner notre
sains, produits dans de bonnes             planète. A la question concrète,
conditions ?                               jusqu’où notre environnement ­
                                           peut-il supporter notre mode de vie
C’est l’ambition de Carrefour que de       actuel, les ONG apportent une
devenir le leader mondial de la            réponse ferme : la crise
transition alimentaire pour tous.          environnementale est grave et les
Par notre implantation mondiale,           ressources s’épuisent. Sommée de
nous sommes à l’écoute des                 produire, l’agriculture souffre et
aspirations de nos clients pour un         pollue, l’offre alimentaire qui en
mode d’alimentation plus sain, qui         découle perd en valeur
favorise le bien-être et la santé et qui   nutritionnelle, de nombreuses
protège aussi l’environnement. Par         formes de pathologies et de
notre présence sur l’ensemble de la        malnutrition progressent, dont
chaîne et des catégories                   l’obésité.
alimentaires, nous sommes les seuls                                                 déclarent à 70% faire le lien entre
à rendre possible cette transition         Une transition alimentaire : quand       alimentation et santé (Havas
pour tous.                                 on se nourrit bien et que l’on apporte   Prosumer Report 2017). Dans
                                           à son organisme des nutriments           l’opinion, l’attention aux conditions
DES ÉVOLUTIONS                             issus d’aliments de qualité, variés et   dans lesquelles la nourriture est
MULTIPLES SONT                             frais, on met de son côté toutes les     produite est forte. Les
À L’ŒUVRE                                  chances pour bien se porter et ne        consommateurs sont très attentifs
Pour bien comprendre le                    pas développer de maladies. Les          aux conseils nutritionnels et sont
changement, il faut mettre en              communautés médicales et                 sensibles aux sujets qui touchent la
perspective les grandes évolutions         scientifiques sont unanimes sur ce       production alimentaire : respect des
récentes.                                  point et les consommateurs               producteurs, conditions de

4    GUIDE DE L’ACTIONNAIRE 2018
GUIDE DE L'ACTIONNAIRE - Édition 2018 - Guide de l'actionnaire 2018
C’EST LE SENS DE
                                                                                   CARREFOUR 2022,
                                                                                   À LA CROISÉE DE
                                                                                   CES ENJEUX.

                                                                                   E   n tant que distributeur
                                                                                       alimentaire, implanté
                                                                                   dans une trentaine de pays,
production industrielle, hygiène et      consommateurs veulent tout : avec         Carrefour a des atouts
fraîcheur sont un minimum.               un smartphone, le client connecté         fantastiques pour relever
Par ailleurs, il faut aider le monde     veut garder la maîtrise de son temps.     ce défi et accompagner ce
agricole à la conversion vers la         Finies les courses corvées, le            mouvement d’ampleur :
production biologique ou raisonnée,      consommateur est à la recherche de        un réseau de magasins
repenser les circuits                    solutions pour simplifier les courses :   exceptionnel proche des
d’approvisionnements, et mettre ces      commander en ligne, se faire livrer,      lieux de vie, une marque
produits à disposition de tous les       passer chercher sa commande… ou           forte et reconnue, une
budgets.                                 des solutions-repas (paniers frais,       expertise incontestée sur le
                                         box, offre traiteur), et de la            frais, la passion du métier de
Une transition digitale ou               restauration sur place quand il           commerçant, l’engagement
                                                                                   des collaborateurs, la
numérique qui impacte les modes          décide d’aller faire ses courses en
                                                                                   connaissance des clients
de vie : une information qui se          magasin.
                                                                                   et le sens du service.
diffuse plus vite avec les médias
sociaux et de nouveaux médias,           UN NOUVEAU COMBAT
l’apparition de nouveaux acteurs         ET UN CAP POUR
innovants et agiles, et le               CARREFOUR
développement de services mobiles        Si Carrefour est le pionnier historique
qui accompagnent la numérisation         dans la démocratisation de la
de nos vies ont fait bouger les lignes   consommation de masse,
dans le monde de la distribution.        aujourd’hui son ambition est de
Demain, l’intelligence artificielle      devenir leader mondial de la
intégrera nos modes de vie. Les          transition alimentaire pour tous.

                                                                                                                    5
GUIDE DE L'ACTIONNAIRE - Édition 2018 - Guide de l'actionnaire 2018
CARREFOUR EN 2017

    Un Groupe
    international
                                                                                  AMÉRIQUE
                                                                                     LATINE
Fort d’un réseau multiformat                                                       1MAGASINS
                                                                                     014
de 12 300 magasins dans plus
de 30 pays, le groupe
Carrefour est un des leaders
mondiaux du commerce
alimentaire

12 300
magasins

379 000
collaborateurs

Argentine              Brésil             France               Belgique           Espagne
605 magasins           409 magasins       5 571 magasins       786 magasins       993 magasins
90 hypermarchés        103 hypermarchés   233 hypermarchés     45 hypermarchés    203 hypermarchés
106 supermarchés       42 supermarchés    1 031 supermarchés   445 supermarchés   119 supermarchés
402 magasins           119 magasins       4 166 magasins       296 magasins       654 magasins
de proximité           de proximité       de proximité         de proximité       de proximité
7 magasins de          145 magasins de    141 magasins de                         17 magasins de
cash & carry           cash & carry       cash & carry                            cash & carry
                                          carrefour.fr

6   GUIDE DE L’ACTIONNAIRE 2018
GUIDE DE L'ACTIONNAIRE - Édition 2018 - Guide de l'actionnaire 2018
FRANCE

    5MAGASINS
      571              EUROPE
                     HORS FRANCE

                     4MAGASINS
                       066

                                                                                     ASIE

                                                                                  373
                                                                                 MAGASINS

                                       AUTRES
                                         PAYS

                                      1MAGASINS
                                        276

Italie             Pologne              Roumanie           Chine                   Taïwan
1 068 magasins     896 magasins         323 magasins       259 magasins            114 magasins
54 hypermarchés    89 hypermarchés      33 hypermarchés    220 hypermarchés        64 hypermarchés
407 supermarchés   151 supermarchés     228 supermarchés   39 magasins             50 supermarchés
591 magasins       656 magasins         53 magasins        de proximité
de proximité       de proximité         de proximité
16 magasins                             9 magasins
de cash & carry                         de cash & carry

                                          Pays intégrés    Pays en partenariat    Parc au 31 décembre 2017

                                                                                                         7
GUIDE DE L'ACTIONNAIRE - Édition 2018 - Guide de l'actionnaire 2018
CARREFOUR EN 2017

    Gouvernance

Le Conseil d’administration est               Le Conseil d’administration
une instance collégiale qui
représente collectivement
                                              Alexandre Bompard                              Charles Edelstenne*
l’ensemble des actionnaires et qui            Président-Directeur Général                    Nomination le 28 juillet 2008
agit en toutes circonstances dans             Nomination le 18 juillet 2017
l’intérêt social de la Société. Il                                                           Thierry Faraut (2)
veille à l’équilibre de sa                    Georges Ralli*                                 Nomination le 23 novembre 2017
composition, à l’adaptation aux               Vice-Président
                                              Nomination le 18 juin 2012                     Diane Labruyère-Cuilleret*
besoins de la Société par les                                                                Nomination le 18 juin 2012
compétences, l’expérience et la               Philippe Houzé
représentativité des                          Administrateur  référent (1)                   Mathilde Lemoine*
                                              Nomination le 11 juin 2015                     Nomination le 20 mai 2011
Administrateurs et à la pertinence
de son fonctionnement pour agir               Bernard Arnault                                Bertrand de Montesquiou*
au mieux de cet intérêt et exercer            Nomination le 28 juillet 2008                  Nomination le 18 juin 2012
ses missions.
Le Conseil d’administration                   Nicolas Bazire                                 Patricia Moulin Lemoine
                                              Nomination le 28 juillet 2008                  Nomination le 11 juin 2015
approuve les orientations
stratégiques de l’activité de la              Jean-Laurent Bonnafé                           Martine Saint-Cricq (2)
Société et veille à leur mise en              Nomination le 28 juillet 2008                  Nomination le 4 octobre 2017
œuvre. Sous réserve des pouvoirs
expressément attribués aux                    Thierry   Breton*                              Marie-Laure Sauty de Chalon*
assemblées d’actionnaires et                  Nomination le 28 juillet 2008                  Nomination le 15 juin 2017
dans la limite de l’objet social, il se       Flavia Buarque de Almeida                      Anne-Claire Taittinger*
saisit de toute question                      Cooptation le 12 avril 2017                    Nomination le 20 avril 2005
intéressant la bonne marche de la
Société et règle par ses                      Abilio Diniz                                   Lan Yan*
délibérations les affaires qui la             Nomination le 17 mai 2016                      Nomination le 15 juin 2017
concernent.

Les informations sont présentées en date du 6 février 2018.              (1) Administrateur référent depuis le 15 juin 2017.
À l’issue des décisions de l’Assemblée Générale du 15 juin 2018,         (2) Administrateur représentant les salariés.
les informations seront consultables sur le site carrefour.com           * Administrateur indépendant.

8    GUIDE DE L’ACTIONNAIRE 2018
Les Comités spécialisés
   Afin de prendre en compte la nature et les spécificités des activités de la Société, les Comités du Conseil
   d’administration sont les suivants :

   Comité des Comptes                     Comité des Nominations                  Comité Stratégique
   Président                              Président                               Président
   Georges Ralli*                         Bertrand de Montesquiou*                Alexandre Bompard
   Membres                                Membres                                 Vice-Président
   Nicolas Bazire,                        Nicolas Bazire,                         Abilio Diniz
   Philippe Houzé,                        Philippe Houzé,                         Membres
   Mathilde Lemoine*                      Diane Labruyère-Cuilleret*,             Nicolas Bazire,
   Bertrand de Montesquiou*               Anne-Claire Taittinger*                 Philippe Houzé,
                                                                                  Georges Ralli*

   Comité des Rémunérations               Comité RSE
   Président                              Président
   Thierry Breton*                        Diane Labruyère-Cuilleret*
   Membres                                Membres
   Flavia Buarque de Almeida,             Patricia Lemoine,
   Charles Edelstenne*,                   Bertrand de Montesquiou*,
   Anne-Claire Taittinger*,               Marie-Laure Sauty de Chalon*
   Lan Yan*

Le Comité Exécutif Groupe                                                                Retrouvez toute l’information
                                                                                         sur la gouvernance
                                                                                         sur www.carrefour.com
Le Comité Exécutif Groupe comprend quatorze membres :

Alexandre Bompard,
Président-Directeur Général

Responsables de zones                    Responsables de pôles                     Responsables de fonctions
géographiques :                          fonctionnels :                            corporate :
Pascal Clouzard,                         Marie Cheval,                             Matthieu Malige,
Directeur Exécutif France                Directrice Exécutive Clients,             Directeur Exécutif Finances et Gestion
                                         ­Services et Transformation Digitale
Guillaume de Colonges,                                                             Laurent Vallée,
Directeur Exécutif Europe du Nord        Jacques Ehrmann,                          Secrétaire Général
et de l’Est (Belgique, Pologne et        Directeur Exécutif Patrimoine,
Roumanie)                                ­Développement International
                                                                                   Jérôme Nanty,
                                                                                   Directeur Exécutif Ressources
                                          et ­Innovation
Thierry Garnier,                                                                   ­Humaines pour le Groupe et la France
Directeur Exécutif Asie (Chine et        Gérard Lavinay,                           Laurent Glépin,
Taïwan)                                  Directeur Exécutif Marchandises,
                                                                                   Directeur Exécutif Communication
                                         Flux et Formats
Noël Prioux,                                                                       pour le Groupe et la France
Directeur Exécutif Amérique latine
(Brésil et Argentine)
                                                                                   Frédéric Haffner,
                                                                                   Directeur Exécutif Stratégie & M&A
Eric Uzan,
Directeur Exécutif Europe du Sud
(Espagne et Italie)

                                                                                                                         9
CARREFOUR EN 2017

     Panorama financier
« Les résultats 2017 que nous présentons aujourd’hui démontrent la nécessité de
mettre en œuvre sans délai le plan de transformation de Carrefour. Le Groupe est
pleinement mobilisé autour de Carrefour 2022, avec des plans d’actions ambitieux
en cours de déploiement dans toutes les géographies du Groupe. Avec ce plan,
dont l’ambition est de faire du Groupe le leader de la transition alimentaire et de
construire un modèle omnicanal de référence, Carrefour repart à l’offensive et
investit pour renouer avec la croissance. »
Alexandre Bompard, Président-Directeur Général de Carrefour

Chiffre d’affaires                                                                          Retrouvez plus d’informations
                                                                                            dans le Document de Référence
Carrefour a réalisé en 2017 un chiffre d’affaires total HT de 78 897 M€, en                 2017 disponible sur
                                                                                            www.carrefour.com
hausse de + 2,6% à changes constants et de + 1,6% en comparable.

         78 897                          35 877 35 835
76 645

                                                                        21 112
                                                               20 085
                                                                                          16 042
                                                                                 14 507

                                                                                                          6 176   5 907

2016     2017                             2016     2017         2016    2017     2016       2017          2016    2017
                                          France               Europe            Amérique                Asie
                                                               (hors France)     latine

Chiffre d’affaires HT (en M€)             Chiffre d’affaires HT par zone géographique (en M€)

10   GUIDE DE L’ACTIONNAIRE 2018
Résultat Opérationnel Courant
Le Résultat Opérationnel Courant (ROC) du Groupe s’élève à 2 006 M€, en recul de - 14,7% à taux de changes courants
(soit une marge opérationnelle de 2,5%).

2 351
         2 006                    1 031

                                           692           712          711       715
                                                               677

                                                                                           -58       4      -45    -83
2016     2017                     2016 2017          2016 2017       2016 2017                   2017
                                                                                          2016             2016
                                  France             Europe          Amérique
                                                     (hors France)   latine               Asie
                                                                                                                   2017
Résultat Opérationnel
                                                                                                           Fonctions
Courant (en M€)                   Résultat Opérationnel Courant par zone géographique (en M€)              globales

Résultat net ajusté,                  Investissements                             Dette nette
part du Groupe                        Les investissements opérationnels           La dette financière nette diminue
Le résultat net ajusté, part          se sont élevés à 2,1 Md€ (hors              et s’élève à 3 743 M€ à la clôture
du Groupe, s’établit à 773 M€         Cargo Property) à comparer à                (contre 4 531 M€ au 31 décembre
au 31 décembre 2017.                  2,5 Md€ en 2016. Cette diminution           2016). Le rating du Groupe au
                                      reflète l’évolution de la stratégie         31 décembre 2017 est inchangé
                                      d’investissement du Groupe et les           à BBB+.
                                      mesures de contrôle mises en
                                      œuvre au cours du second
                                      semestre 2017.

                                      2 492                                       4 531
1 031
                                                 2 145
                                                                                             3 743
          773

2016     2017                        2016        2017                             2016       2017

Résultat net ajusté,                 Investissements
part du Groupe (en M€)               (hors Cargo) (en M€)                         Dette nette (en M€)

                                                                                                                       11
CARREFOUR EN BOURSE

     Panorama boursier

Au 31 décembre 2017, l’action Carrefour se situait en 38e position
dans l’indice CAC 40 en termes de capitalisation boursière,
avec un poids de 0,84 %.

Répartition du capital                Répartition du capital (en %)            Répartition du capital par zone
                                                                               géographique (en %)
Au 31 décembre 2017, le capital
est de 1 936 694 527,50 euros. Il                  3,7%                                      4%
                                                          8,5%
est divisé en 774 677 811 actions                                                    11%
de 2,5 euros chacune. Le nombre                                    12,9%                                  35%
de droits de vote, au 31 décembre                                              3%
2017, ressort à 965 708 370.
                                                                               5%
En soustrayant de ce chiffre les
droits de vote qui ne peuvent être         54,2%                        7,7%
exercés, le nombre total de droits
                                                                               11%
de vote rééls ressort à
953 988 831.                                                        10,5%
À la connaissance de la Société, la
                                                                 2,5%
répartition de l’actionnariat au                                                                   31%
31 décembre 2017 était la
suivante :                                  Groupe Arnault                           France
                                            Galfa                                    Amérique du Nord
                                            Stanhore                                 Royaume-Uni
                                            Individuels                              Suisse
                                            FCPE et autodétention                    Italie
                                            Institutionnels                          Reste de l’Europe
                                            Autres                                   Reste du Monde

12   GUIDE DE L’ACTIONNAIRE 2018
0,68      0,70      0,70                      Paiement du dividende au titre de l’année 2017
                                              Le Conseil d’administration a décidé          paiement du dividende en numéraire
                                              de proposer à l’Assemblée Générale            ou en actions débutera le 21 juin et
                            0,46 (1)          des actionnaires du 15 juin 2018 un           s’achèvera le 4 juillet 2018 inclus. La
                                              dividende de 0,46 euro par action au          mise en paiement du dividende en
                                              titre de l’exercice 2017, payable en          espèces et la livraison des actions
                                              numéraire ou en actions Carrefour.            nouvelles interviendront le 13 juillet
                                              Ce dividende proposé correspond à             2018. Les actions nouvelles seront
                                              un taux de distribution de 45 % du            émises à un prix égal à 90 % de la
                                              résultat net, part du Groupe, ajusté          moyenne des premiers cours cotés
                                              des éléments exceptionnels, en ligne          sur le marché réglementé d’Euronext
                                              avec la politique de distribution. La         Paris lors des vingt séances de
2014      2015     2016      2017             date de détachement du dividende              Bourse précédant le jour de
                                              est fixée au 21 juin 2018. La période         l’Assemblée Générale, diminué du
Évolution du
dividende net par action                      d’option durant laquelle les                  montant net du dividende et arrondi
(en €)                                        actionnaires pourront opter pour un           au centime d’euro supérieur.

(1) Sous réserve de l’approbation
des actionnaires réunis en Assemblée
Générale le 15 juin 2018.

Données boursières
                                                          2016                   2017
                                                                                              Fiche signalétique
Cours de clôture (1) (en euros) :                                                             de l’action
                                                                                              Place de cotation principale :
 • plus haut                                              26,50                  23,64        Euronext Paris – compartiment A
 • plus bas                                               21,30                  16,47        Code ISIN : FR0000120172
 • au 31 décembre                                         22,89                  18,04        Valeur nominale : 2,50 euros
                                                                                              Principaux indices : CAC 40,
Nombre d’actions au 31 décembre                   756 235 154            774 677 811          SBF 120, FTSE Eurotop 100,
                                                                                              Stoxx Europe 600 Retail Index
                                                                                              Code mnémonique : CA
Capitalisation boursière                                                                      Code Reuters : CARR.PA
au 31 décembre (en Mds€)                                   17,3                      14,0
                                                                                              Code Bloomberg : CA : FP
                                                                                              Éligibilité PEA/SRD : oui/oui
Moyenne des volumes quotidiens (1) (2)               3 167 915              3 310 080

Résultat net des activités poursuivies,
part du Groupe, par action (en €)                          1,06                  -0,70
                                                                                            Consultez le cours de la Bourse
                                                                                            et du CAC 40 en temps réel sur
Dividende net (en €)                                       0,70                 0,46 (3)    www.carrefour.com
                                                                                            et par téléphone au numéro
Rendement                                                3,06 %                 2,55 %
                                                                                            0 805 902 902
(1) Source : Euronext.
(2) Moyenne des volumes quotidiens sur Euronext.
(3) Sous réserve de l’approbation des actionnaires réunis en Assemblée Générale le
15 juin 2018.

                                                                                                                                13
ÊTRE ACTIONNAIRE DE CARREFOUR

     Le dispositif
     de communication
Tout au long de l’année, Carrefour        économiques, sociales et
vient à votre rencontre et vous           environnementales réalisées.
                                                                              LES SITES
informe sur l’actualité du Groupe et                                          Carrefour.com
sur ses expertises à travers un           Le Document de Référence            L’onglet « Actionnaire » du site www.
dispositif de communication et            Il reprend l’ensemble des           carrefour.com reprend les actualités
d’échanges réguliers.                     informations juridiques,            du Groupe, les informations utiles
                                          économiques et comptables de        pour les actionnaires et les modalités
LES PUBLICATIONS                          Carrefour ainsi que les états       pratiques pour devenir membre du
                                          financiers audités. Il est déposé   Club des actionnaires.
La Lettre aux actionnaires
                                          auprès de l’Autorité des marchés
Elle propose un point régulier sur
                                          financiers (AMF).                   Clubactionnaires.carrefour.com
l’actualité du Groupe, ses activités et
                                                                              Les membres du Club des
ses performances financières ainsi
                                                                              actionnaires ont un accès privilégié
que sur la vie du Club des
                                                                              aux avantages et événements qui
actionnaires.
                                                                              leur sont réservés. Ils peuvent, en
                                                                              ligne, devenir membre du Club et
La newsletter digitale
                                                                              s’inscrire aux visites de sites.
Elle est réservée aux membres du
Club des actionnaires et les informe
des dernières actualités du Groupe.

Le Guide de l’actionnaire
Il rassemble une présentation
synthétique des éléments financiers
et boursiers de l’entreprise ainsi que
des informations pratiques et
pédagogiques sur la gestion des
titres Carrefour.

Le Rapport annuel
Il expose la stratégie du Groupe, les
actions menées au cours de
l’exercice et les performances             1                                   2

14   GUIDE DE L’ACTIONNAIRE 2018
3

1. La newsletter digitale. 2. Site dédié du Club des actionnaires.
3. Actionaria 2017 et la Lettre aux actionnaires

LES RENCONTRES
L’Assemblée Générale                         Les visites de sites
C’est le moment privilégié de                Les membres du Club des                  clubactionnaires.carrefour.com
rencontre entre les dirigeants de            actionnaires participent à des visites
                                                                                      club@actionnaires.carrefour.com
Carrefour et les actionnaires, qui           de magasins Carrefour et de sites de
s’informent sur la vie du Groupe, ses        producteurs pour découvrir les           0 805 902 902
résultats et ses perspectives. Un            différents métiers du Groupe.
espace Club accueille les membres                                                     @GroupeCarrefour
du Club des actionnaires.                    Actionaria
                                             Depuis près de vingt ans, Carrefour
Les réunions d’actionnaires                  participe au salon Actionaria à Paris.
Lors de réunions dans les régions,           Les équipes rencontrent et
l’équipe des Relations Actionnaires          répondent aux questions des
de Carrefour présente la stratégie et        actionnaires du Groupe et des
les résultats du Groupe.                     visiteurs.

                                                                                                                   15
Un droit de vote double
                                                                                    Chaque action détenue au nominatif
                                                                                    depuis deux ans au moins bénéficie
                                                                                    d’un droit de vote double.
                                                                                    Au nominatif pur, vous bénéficierez
                                                                                    en plus de la gratuité des frais de

     Les modes                                                                      garde et de gestion et de l’accès au
                                                                                    site Internet Sharinbox. Avec le site
                                                                                    sécurisé www.sharinbox.

     de détention                                                                   societegenerale.com, vous pouvez
                                                                                    consulter vos données personnelles,

     des actions
                                                                                    visualiser vos avoirs et l’historique de
                                                                                    vos opérations. Il vous permet enfin
                                                                                    de saisir vos ordres d’achat ou de
                                                                                    vente en ligne.

                                                                                    Comment inscrire vos actions
Il suffit de détenir une action pour      titres inscrits au nominatif pur. SGSS    au nominatif pur ?
devenir actionnaire de Carrefour et       devient alors votre unique                Il suffit d’adresser à votre
propriétaire d’une fraction de son        interlocuteur.                            intermédiaire financier le formulaire
capital. Vous pouvez détenir des                                                    de demande de virement de titres
titres Carrefour sous deux formes         Le nominatif administré                   (disponible sur notre site Internet)
distinctes : au porteur et au             Votre portefeuille d’actions est          qui fera alors le nécessaire auprès de
nominatif.                                conservé chez votre intermédiaire         SGSS. Dès réception de vos actions,
                                          financier qui en assure la gestion et     SGSS vous fera parvenir l’attestation
LES TITRES AU PORTEUR                     reste votre interlocuteur. Vos titres     d’inscription en compte
Les titres sont inscrits auprès de        sont cependant inscrits dans le           correspondante et deviendra alors
l’intermédiaire financier de votre        registre de Carrefour, ce qui nous        votre interlocuteur unique. Vous
choix. Dans le cas d’une détention        permet de vous identifier et d’établir    recevrez un avis d’opéré après
de titres au porteur, vous avez la        un contact direct avec vous.              chaque opération effectuée sur
capacité de regrouper tous les titres                                               votre compte ainsi qu’un relevé
de votre portefeuille au sein d’un        LES AVANTAGES                             annuel de portefeuille valorisé au
même compte ; cependant, votre            DU NOMINATIF                              31 décembre de l’année passée.
identité n’est pas connue de
                                          Être actionnaire au nominatif pur ou
Carrefour.
                                          administré vous apporte les               Inscrire ses actions au nominatif
                                          avantages suivants :                      administré
LES TITRES                                                                          Inscrire ses actions au nominatif
AU NOMINATIF                              Une information personnalisée             administré ne nécessite pas de
Deux modes d’inscription au               Pour l’Assemblée Générale, vous           transfert de titres ni de changement
nominatif sont possibles :                êtes conviés de plein droit et recevez    d’établissement bancaire. Votre
                                          directement l’avis de convocation, le     banquier doit faire une demande
Le nominatif pur                          formulaire de vote et la demande de       d’inscription auprès de SGSS
Vos titres sont inscrits directement et   carte d’admission. Vous disposez          (formulaire disponible sur notre site
uniquement dans le registre de            d’un accueil ­téléphonique auprès de      internet) et gardera la gestion de
Carrefour ; cela nous permet de           SGSS qui vous informe sur la gestion      votre compte-titres. SGSS procédera
vous identifier et de vous assurer un     de vos titres, la fiscalité des valeurs   sans frais à l’inscription de vos titres
service personnalisé. Carrefour a         mobilières, ou encore sur                 au nominatif administré. Les actions
mandaté Société Générale Securities       ­l’organisation de l’Assemblée            détenues dans un PEA peuvent être
Services (SGSS) pour la gestion des        Générale.                                inscrites au nominatif administré.

16   GUIDE DE L’ACTIONNAIRE 2018
Quels sont le coût et le délai               Les incidences juridiques                   (IFU) relatif au paiement des
pour le transfert des titres ?               et fiscales                                 dividendes et, le cas échéant, aux
Les frais inhérents au transfert des         Il n’y a pas de différence de               cessions intervenues en cours
titres sont déterminés par votre             traitement fiscal entre les titres au       d’année vous sera adressé au début
intermédiaire financier ; vous devez         porteur et/ou au nominatif, ni              de l’année suivante.
donc vous référer au barème de ses           d’incidence fiscale : il ne s’agit pas      Le calcul du montant des plus ou
commissions. Pour connaître le délai         d’une cession au sens fiscal, mais          moins-values est assuré par SGSS.
nécessaire au transfert de vos titres,       d’un changement de mode de                  L’information est donnée à titre
rapprochez-vous de votre                     détention de vos titres. Cette              indicatif car la responsabilité de la
intermédiaire financier. L’inscription       opération est totalement neutre au          détermination des durées de
en compte nominatif ne sera                  regard de l’imposition des plus-            détention et des abattements y
définitive qu’à l’issue du transfert         values de cession des valeurs               afférents relève de la responsabilité
effectif de vos titres par ce dernier.       mobilières. Un imprimé fiscal unique        fiscale exclusive des actionnaires.

Caractéristiques des modes de détention
                                                   Actions au nominatif
                                                                                                       Actions au porteur
                                             Pur                   Administré
                                                            Votre intermédiaire financier
                                                            assure la gestion de votre
                                 SGSS assure la tenue
                                                            compte-titres et transmet
 Qui tient mon compte ?          de vos titres pour le                                          Votre intermédiaire financier.
                                                            à SGSS les informations
                                 compte de Carrefour.
                                                            nécessaires pour l’inscription
                                                            au nominatif.
 À qui dois-je adresser mes
                                 À SGSS.                    À votre intermédiaire financier.
 ordres d’achat ou de vente ?
 Quels sont les frais de garde
                                 Gratuits.                  Variables selon les tarifs de votre intermédiaire financier.
 et de gestion ?
                                 SGSS vous adresse un
                                 imprimé fiscal unique      Votre intermédiaire financier vous adresse un imprimé fiscal
 Et pour ma déclaration
                                 (IFU) regroupant les       unique (IFU) consolidant toutes les opérations de votre
 fiscale annuelle ?
                                 opérations concernant      compte-titres.
                                 le titre Carrefour.
                                 Le compte-titres au nominatif administré est plus
 Puis-je inscrire mes titres     recommandé que le compte-titres au nominatif pur.
                                                                                                Possible.
 dans un PEA ?                   L’inscription au nominatif pur est déconseillée car
                                 la gestion en est complexe.
                                                                                                Vous devez effectuer les
 Comment suis-je convoqué        L’ensemble des documents nécessaires pour
                                                                                                démarches nécessaires auprès
 à l’Assemblée Générale ?        y participer vous est envoyé automatiquement.
                                                                                                de votre intermédiaire financier.
                                                                                                Votre carte d’admission
 Que dois-je présenter pour
                                                                                                ou une attestation
 être admis à l​’Assemblée       Votre carte d’admission ou votre pièce d’identité.
                                                                                                de participation ainsi
 Générale ?
                                                                                                qu’une pièce d’identité.
 Quels sont mes droits           Chaque action détenue au nominatif depuis au moins
 de vote à l’Assemblée           deux ans bénéficie d’un droit de vote double (deux voix        Une voix par action.
 Générale ?                      par action).

                Consultez toutes les modalités sur le régime fiscal
                de vos actions sur carrefour.com

                                                                                                                                 17
Acheter et vendre
     des actions

À QUI S’ADRESSER ?                        être effectuée, le numéro du compte         À la meilleure limite (1)
                                          concerné, la durée de validité, le type     L’ordre « à la meilleure limite » est
En tant que particulier, vous n’êtes      d’ordre.                                    exécuté au meilleur cours proposé
pas habilité à intervenir sur le                                                      lors de son arrivée sur le marché. Il
marché : vous devez transmettre vos       La durée de validité                        peut ne pas être exécuté faute de
ordres à un intermédiaire financier       L’ordre « jour » est effectif sur la        liquidité. En cas d’exécution partielle,
habilité qui se chargera de leur          totalité de la séance boursière. S’il       la fraction d’ordre non exécutée
exécution.                                n’est pas exécuté au cours de cette         devient un ordre limité au cours de la
                                          séance, il n’est plus valide et ne figure   première exécution.
Pour des titres au nominatif pur          plus dans le carnet d’ordres. L’ordre
Vous devez être titulaire d’un            « à date déterminée », sauf exécution       Au marché
compte au nominatif pur et avoir          ou annulation par les soins du              Il est prioritaire sur les ordres « à la
signé une « convention de compte-         donneur d’ordre, reste présent sur le       meilleure limite » et sur les ordres « à
titres et prise d’ordres » auprès de      marché jusqu’au jour indiqué. L’ordre       cours limité ». Le donneur d’ordre est
SGSS.                                     « à révocation », sauf exécution ou         assuré de l’exécution totale dès qu’il
                                          annulation, est valide jusqu’au terme       y a cotation de la valeur, mais il ne
Pour des titres au nominatif              maximal fixé par l’intermédiaire            maîtrise pas le prix. À l’ouverture,
administré ou au porteur                  financier.                                  l’ordre est exécuté au cours
Votre intermédiaire financier se                                                      d’ouverture. En séance, l’ordre vient
charge de l’exécution de l’ordre, de                                                  servir autant de limites que
la tenue de votre compte, de                                                          nécessaire jusqu’à exécution de la
l’encaissement des dividendes et de
                                          LE TYPE D’ORDRE                             quantité souhaitée.
l’envoi d’un avis d’opéré stipulant       Il existe différents types d’ordre.
l’exécution de l’ordre de Bourse.                                                     À seuil de déclenchement
                                          À cours limité (1)                          Dès que le cours du titre atteint un
Comment libeller votre ordre ?            L’ordre « à cours limité » permet à         seuil déterminé, l’ordre est exécuté.
L’ordre doit notamment comporter          l’acheteur de fixer un prix maximal et
votre identité, le sens de l’opération    au vendeur un prix minimal auquel           À plage de déclenchement
(achat ou vente), le nom de la valeur     l’ordre sera exécuté. L’ordre peut être     Il n’est exécuté qu’à l’intérieur d’une
et/ou le code ISIN, la quantité de        exécuté en plusieurs fois ou                plage déterminée.
titres sur laquelle la transaction doit   partiellement.

18   GUIDE DE L’ACTIONNAIRE 2018
LE DÉLAI D’EXÉCUTION                       négociation (prix d’acquisition          règlements seront effectués soit par
                                           multiplié par quantité achetée           envoi d’un chèque, soit par virement
ET LE RÈGLEMENT DES
                                           augmenté des frais et commissions        sur votre compte bancaire
ORDRES                                     afférents à cette négociation). À        (transmettre au préalable un relevé
                                           réception du règlement de la             d’identité bancaire).
Pour les actionnaires au
                                           transaction, vous serez inscrit au       À noter : dans le cas d’un ordre
nominatif pur
                                           nominatif pur et recevrez le             transmis par téléphone, vous devez
                                           décompte de l’opération de Bourse.       impérativement le confirmer par
Délai
                                           En cas de vente : le montant vous est    écrit.
SGSS enregistre la date et l’heure des     réglé directement par SGSS, par
ordres reçus et les transmet dans les      envoi d’un chèque à votre ordre ou       Pour les actionnaires au
meilleurs délais aux négociateurs          par virement bancaire (joindre un        nominatif administré ou au
sélectionnés pour y être exécutés          relevé d’identité bancaire du compte     porteur
selon les instructions du titulaire. Les   de destination). Toutefois, le produit   Consultez votre intermédiaire
ordres reçus les jours de fermeture        des cessions sera retenu jusqu’à         financier.
des marchés sont transmis dans le          réception de la confirmation de
courant du jour de Bourse suivant,         votre ordre dans les services de SGSS
en fonction du délai de traitement et      (cas d’un ordre téléphoné).              (1) Type d’ordre accepté pour
d’acheminement nécessaire.                 Pour le paiement de dividendes, les      les actionnaires au nominatif pur.

Règlement
En cas d’achat : à l’exception de
l’achat de droits formant rompus              Vos ordres sont à transmettre à SGSS :
dans le cadre d’opérations sur titres,
la prise en charge d’un ordre d’achat            Nomilia 02 51 85 67 89                          Société Générale
est notamment subordonnée à la                                                                   Securities Services
réception préalable par SGSS d’un                Fax       02 51 85 53 42                        32, rue du Champ-de-Tir
chèque de couverture représentant                                                                CS 30812
50 % du montant prévisionnel de la               www.sharinbox.societegenerale.com               44308 Nantes Cedex 3

                                                                                                                         19
Participer à
     l’Assemblée
     Générale
Tout actionnaire, quel que soit le        L’Assemblée Générale                     convocation est publié quinze jours
nombre d’actions qu’il détient, est       Extraordinaire (AGE)                     au moins avant la date de
invité à participer à l’Assemblée         Elle se tient lorsque la Société doit    l’Assemblée.
Générale. C’est une occasion              faire approuver par les actionnaires
privilégiée de dialoguer avec les         une modification des statuts, une        Information des actionnaires
dirigeants de Carrefour, de               autorisation d’augmentation ou de        au nominatif
s’informer des résultats et des           réduction du capital, une opération      L’avis de convocation est envoyé
objectifs du Groupe et de participer      de fusion ou de scission. Les            systématiquement par courrier à
aux prises de décision.                   résolutions sont adoptées à la           tous les actionnaires inscrits au
                                          majorité des deux tiers des voix         nominatif pur ou administré.
LES DIFFÉRENTES FORMES                    présentes ou représentées.
D’ASSEMBLÉE                                                                        Information par Carrefour
                                          L’Assemblée Générale Mixte
Il existe trois formes d’Assemblée        (AGO ET AGE)                             L’avis de convocation est mis en
Générale.                                                                          ligne plusieurs semaines à l’avance
                                          Lorsque l’Assemblée Générale
                                                                                   sur le site internet du Groupe.
L’Assemblée Générale Ordinaire            comporte à la fois des résolutions
(AGO)                                     relevant de la compétence d’une
Elle se tient une fois par an et a pour   AGO et d’une AGE, elle est qualifiée     QUELLES SONT
but, notamment, d’approuver les           d’Assemblée Générale Mixte.              LES MODALITÉS
comptes de l’exercice écoulé, de                                                   POUR PARTICIPER
fixer le dividende et ses conditions      COMMENT ÊTRE                             À L’ASSEMBLÉE ?
de paiement et, éventuellement, de        INFORMÉ DE LA TENUE DE
procéder à des nominations ou             L’ASSEMBLÉE GÉNÉRALE ?                   Seuls les détenteurs de titres
renouvellements d’Administrateurs                                                  Carrefour peuvent participer à
et de Commissaires aux comptes.           Publication au Balo (Bulletin des        l’Assemblée Générale. Vos actions
L’approbation des comptes doit avoir      annonces légales obligatoires)           doivent être inscrites deux jours de
lieu dans les six mois qui suivent la     Le Balo est consultable sur :            Bourse au moins avant l’Assemblée
clôture de l’exercice. En Assemblée       www.journal-officiel.gouv.fr.            auprès de SGSS, si vous êtes
Générale Ordinaire, les résolutions       L’avis préalable de réunion est publié   actionnaire au nominatif, ou auprès
sont adoptées à la majorité simple        trente-cinq jours au moins avant la      de votre intermédiaire financier, si
des voix présentes ou représentées.       date de l’Assemblée. L’avis de           vous êtes actionnaire au porteur.

20   GUIDE DE L’ACTIONNAIRE 2018
par courrier électronique et
                                                                                    demander votre carte d’admission
                                                                                    électronique que vous imprimerez
                                                                                    pour accéder à l’Assemblée :
                                                                                    connectez-vous avec vos codes
                                                                                    d’accès habituels sur le site Internet
                                                                                    de votre établissement financier (si
                                                                                    l’établissement bancaire assure le
                                                                                    service de vote électronique) ;
                                                                                      si vous souhaitez voter ou donner
                                                                                    procuration par Internet :
                                                                                    connectez-vous avec vos codes
                                                                                    d’accès habituels sur le site Internet
                                                                                    de l’établissement financier qui
                                                                                    assure la tenue de votre compte et
                                                                                    laissez votre vote ;

Vous êtes actionnaire                      connectez-vous sur www.sharinbox.           si vous ne pouvez assister à
au nominatif                               societegenerale.com et laissez votre     l’Assemblée : votre intermédiaire
                                           vote sur le site dédié préalablement à   doit vous fournir le formulaire de
Plusieurs possibilités :                   l’Assemblée. Le site de vote est         vote par correspondance sur lequel
                                           ouvert à partir de la date de            vous pouvez voter par
  vous recevez à votre domicile l’avis
                                           convocation des actionnaires             correspondance, ou donner
de convocation ainsi que votre
                                           jusqu’au jour ouvré qui précède la       procuration au Président de
formulaire de vote par
                                           date de l’Assemblée à 15 heures          l’Assemblée ou donner procuration
correspondance ou par procuration
                                           (heure de Paris) ;                       à un autre actionnaire, à votre
comportant la demande de carte
                                                                                    conjoint ou toute autre personne
d’admission. Si vous souhaitez
                                              vous ne pouvez assister à             physique ou morale de votre choix.
participer à l’Assemblée, il vous suffit
                                           l’Assemblée : vous pouvez donner
de retourner à SGSS votre formulaire
                                           procuration au Président de
demandant d’assister à l’Assemblée :
                                           l’Assemblée ou voter par
la carte d’admission vous sera
                                           correspondance ou encore donner           VOUS N’AVEZ PAS
adressée et vous sera demandée le                                                    REÇU VOTRE CARTE
                                           procuration à un autre actionnaire, à
jour de l’Assemblée ;
                                           votre conjoint ou toute autre             D’ADMISSION À TEMPS ?
   vous souhaitez être convoqué par        personne physique ou morale de
                                           votre choix, en retournant le             Au nominatif : vous présentez
courrier électronique et demander
                                           formulaire de vote à SGSS.                simplement votre pièce
votre carte d’admission électronique
                                                                                     d’identité.
que vous imprimerez pour accéder à
l’Assemblée : connectez-vous sur           Vous êtes actionnaire au porteur          Au porteur : vous devez
www.sharinbox.societegenerale.com                                                    présenter votre pièce d’identité
                                           Vous devez vous adresser à votre          et l’attestation de participation
et donnez votre accord pour cette
                                           intermédiaire financier ; plusieurs       délivrée par votre intermédiaire
e-convocation. L’accord doit être
                                           possibilités s’offrent à vous :           financier.
donné au moins 35 jours avant la
date de l’Assemblée et reste valable          vous souhaitez assister à
pour les assemblées à venir.               l’Assemblée : demandez à votre
                                                                                                     Dans le cadre de ses
                                           intermédiaire financier une                               engagements contre
Pour voter à l’Assemblée Générale :
                                           attestation de participation et une                       toutes les formes de
                                           carte d’admission. Cette carte vous                       gaspillage, Carrefour
   vous avez reçu votre carte                                                                        vous propose de
d’admission, vous vous rendez à            sera transmise par la SGSS et vous                        participer ­à la réduction
l’Assemblée ;                              sera demandée le jour de                                  d’envoi de documents
                                                                                                     papier en utilisant
   vous souhaitez voter ou donner          l’Assemblée.                                              ­­­l’e-convocation et
procuration par Internet :                 Vous pouvez aussi être convoqué                              le vote électronique.

                                                                                                                           21
La vie du Club

Développer votre connaissance                    DES VISITES DE SITES                       DES OFFRES PRIVILÉGIÉES
de l’entreprise, vous proposer
des rencontres et des offres                     Le Club propose à ses membres de           Les membres du Club peuvent
privilégiées et vous permettre                   découvrir les coulisses des magasins       bénéficier de la gratuité de la
de découvrir les métiers et les                  Carrefour et des producteurs               cotisation à la Carte PASS en
savoir-faire de Carrefour : telle                régionaux et de partager la passion        souscrivant directement sur la page
est la vocation du Club des                      des métiers avec les équipes               « Avantages » du site du Club.
actionnaires. Pour devenir                       opérationnelles.                           D’autres offres sont proposées tout
membre du Club des                                                                          au long de l’année.
actionnaires Carrefour, il suffit                DES ÉVÉNEMENTS
de détenir au moins 1 action
au nominatif ou au moins                         Le Club invite ses membres à participer,
100 actions au porteur (1).                      d’une part, à différentes opérations en
                                                 magasins comme les Foires aux vins et
                                                 Côté Coulisses et, d’autre part, à des
                                                                                                  Retrouvez la vidéo des visites
                                                 événements sportifs comme le Tour de             du Club des actionnaires dans
                                                 France ou des matchs de l’équipe de              l’onglet « Actionnaire » du site
                                                                                                  www.carrefour.com
                                                 France de football.

     clubactionnaires.carrefour.com

     club@actionnaires.carrefour.com

     0 805 902 902

     @GroupeCarrefour

(1) Les conditions d’éligibilité et d’adhésion
au Club sont disponibles dans le règlement
en ligne sur www.carrefour.com.                   1

22    GUIDE DE L’ACTIONNAIRE 2018
4

2

3                                                         5

1. Actionaria. 2. À Pommard, au Domaine de Coste-Caumartin. 3. À Chambéry (Chammord), le recyclage et la valorisation
des déchets font partie intégrante des opérations du magasin. 4. À Chambéry, le Club visite l’entreprise Alpina qui produit
des pâtes traditionnelles de Savoie. 4. Une étape du Tour de France, avec le Club des actionnaires.

                                                                                                                          23
24   GUIDE DE L’ACTIONNAIRE 2018
CONTACTS
Groupe Carrefour                                            Relations                                                  Actionnaires
Direction Générale                                          investisseurs                                              nominatifs

    CONTACTS
33, avenue Émile-Zola
TSA 55555
                                                            investisseurs@carrefour.com                              Société Générale Securities Services
                                                                                                                     32 rue du Champ de Tir
92649 Boulogne-Billancourt Cedex                            Relations                                                CS 30812
                                                            actionnaires                                             44308 Nantes cedex 3
                                                            contact@actionnaires.carrefour.com                       Tél. : +33 (0)2 51 85 67 89
  Relations Actionnaires                                  Club des actionnaires                                      Fax : +33 (0)2
                                                                                                                  Actionnaires       51 85 53 42
                                                                                                                                 nominatifs
  33, avenue Émile-Zola                                    Club des actionnaires
                                                          Autorisation  93261                                     Société Générale Securities Services
  TSA 55555                                                Autorisation
                                                          92535          93261
                                                                  Levallois-Perret Cedex                          32, rue du Champ-de-Tir
                                                           92535 Levallois-Perret Cedex
  92649 Boulogne-Billancourt Cedex                        club@actionnaires.carrefour.com                         CS 30812
                                                           Tél. : 0805 902 902
  Tél. : +33 (0)1 41 04 26 00                             Numéro : 0 805 902 902                                  44308 Nantes Cedex 3
                                                            club@actionnaires.carrefour.com
  contact@actionnaires.carrefour.com                                                                              Tél. : +33 (0)2 51 85 67 89
                                                                                                                  Fax : +33 (0)2 51 85 53 42

                                   SUIVEZ L’ACTUALITÉ
                      SUIVEZ L’ACTUALITÉ DU GROUPE CARREFOUR SUR
                               DU GROUPE CARREFOUR SUR
                                   www.carrefour.com
                                            www.carrefour.com

                                                 @GroupeCarrefour               @Carrefour            @Carrefour

Réalisation : direction juridique du groupe Carrefour
Crédits photographiques : Carrefour, Shutterstock, GettyImages, droits réservés
Conception et réalisation :                  RETROUVEZ TOUTES LES PUBLICATIONS 2017
Papier : le groupe Carrefour s’est engagé à gérer de façon responsable ses achats de papiers. Le papier utilisé dans ce document est certifié FSC® (Forest Stewardship
                                             SUR CARREFOUR.COM
Council). Cette certification atteste le respect d’une série de principes et de critères de gestion forestière mondialement reconnue. L’objectif du FSC® est de promouvoir
une gestion des forêts environnementalement responsable, socialement bénéfique et économiquement viable.
Impression : l’impression du document a été réalisée par un imprimeur, certifié pour sa chaîne de contrôle FSC® et a obtenu la marque Imprim’Vert, répondant à des
critères de gestion des déchets dangereux, de sécurisation du stockage des matières dangereuses et d’exclusion des produits toxiques.

                                                                                                                                                                  25
www.carrefour.com
                        @GroupeCarrefour

         Société anonyme au capital de 1 936 694 575,50 euros
Siège social : 33, avenue Émile-Zola – 92100 Boulogne-Billancourt Cedex
                         652 014 051 RCS Nanterre
Vous pouvez aussi lire