HALYARD HEALTH RAPPORT DE CITOYENNETÉ D'ENTREPRISE 2016
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HALYARD HEALTH RAPPORT DE CITOYENNETÉ D’ENTREPRISE 2016
TABLES DES MATIÈRES
LETTRE DU PDG 2
À PROPOS DE CE RAPPORT 3
Implication des Parties Prenantes
Évaluation de la Pertinence
À PROPOS D’HALYARD HEALTH 4
Vue d’Ensemble
Résultats Financiers 2016
ÉTHIQUE 8
Gouvernance
Conformité
Dépenses Politiques et Activités de Lobbying
Protection des Droits de l’Homme
Affiliations Externes
EMPLOYÉS 14
Données Démographiques
Rémunération
Santé et Sécurité au Travail
Opportunités en Matière de Formation et d’Éducation
Implication du Personnel
Diversité et Intégration
Droits de l’Homme
FOURNISSEURS 19
Conformité aux Normes de Responsabilité Sociale
Rapport sur les Minéraux de la Guerre
COMMUNAUTÉS 21
Relations avec la Collectivité
Soutien à MedShare International
Soutien à United Way
Bénévolat et Dons
PRODUITS 24
Principe de Précaution
Chaîne d’Approvisionnement
Qualité
Déchets Post-Consommation
Programme de Recyclage des Feuilles de Stérilisation BLUE RENEW*
Emballage
Unique Device Identification
SERVICE CLIENTÈLE 29
Formation Clinique
ENVIRONNEMENT 30
Gestion des Déchets
Gestion des Émissions de Gaz à Effet de Serre
Gestion de la Consommation d’Aau
APPENDICES 34
Résumé GRI
Halyard Health Rapport de Citoyenneté d’Entreprise 2016 1
LETTRE DU PDG
2016 a été une bonne année pour Halyard Health. Les recettes et les revenus ont été
importants ; notre entreprise de matériel médical a connu une croissance solide et la
demande était présente dans toute la société. Nous avons dépassé nos objectifs d’innovation,
mené à bonne fin l’intégration d’une acquisition importante et, en général, avons continué de
nous imposer comme une entreprise à la pointe de la fabrication de dispositifs médicaux.
En tant que société socialement responsable, nous sommes cependant plus que nos résultats
financiers. La preuve en est donnée dans notre déclaration de mission – faire progresser la
santé et les soins de santé par la prévention des infections, l’élimination de la douleur et la
réduction de la durée de la convalescence – et dans la promesse de la marque Halyard, qui
reflète notre croyance en la santé comme un aspect fondamental pour l’accomplissement
personnel ainsi que pour l’évolution de la société. Cette philosophie est aussi présente dans
notre mode de fonctionnement – la manière dont nous nous conduisons sur le plan éthique,
traitons nos salariés, collaborons avec nos fournisseurs, soutenons nos communautés,
garantissons la qualité des produits, conservons les ressources, respectons l’environnement
et veillons à la sécurité du lieu de travail. Ces actions sont généralement désignées par la
notion de responsabilité d’entreprise, mais pour nous, elles sont naturelles.
Ce troisième rapport de citoyenneté d’entreprise présente des données et des exemples qui
reflètent notre culture, nos principes et notre personnalité. Il décrit également notre manière
d’agir en toute sécurité, nos contributions à nos communautés et ce que notre groupe a déjà
accompli et a l’intention d’accomplir à l’avenir.
Nous nous sommes engagés à être une société diversifiée et inclusive et à rester éthiques et
transparents dans nos actions, comme vous le verrez dans ce rapport. Il s’agit de nos priorités
et nous continuerons d’y faire face activement et de faire des progrès à ces différents niveaux.
Cependant, ce rapport ne peut pas montrer les actes généreux, l’attitude et la compassion
globale de nos salariés au quotidien. Ils constituent l’essence de Halyard Health – et la raison
de notre succès.
Merci de votre intérêt pour Halyard Health et pour notre rapport de citoyenneté d’entreprise.
Vos idées, commentaires et suggestions sont toujours les bienvenus et je vous invite à nous
les transmettre à Halyard.Communications@hyh.com.
Cordialement,
Robert Abernathy
Halyard Health Rapport de Citoyenneté d’Entreprise 2016 2
À PROPOS DE CE RAPPORT
Le rapport de citoyenneté d’entreprise 2016 est le troisième rapport annuel dans lequel
Halyard Health, une société indépendante depuis 2014, résume et partage volontairement
des informations sur ses engagements concernant : l’éthique et le travail avec intégrité, la
sécurité et le bien-être des salariés, les normes élevées de responsabilité sociale, l’adhésion à
des principes de chaîne d’approvisionnement mondiale, la sécurité des produits, la gestion de
l’environnement et la responsabilité fiscale.
Ce rapport couvre la période du 1er janvier 2016 au 31 décembre 2016. Il a été établi
conformément aux lignes directrices G4 relatives aux critères essentiels de la Global
Reporting Initiative (GRI) et renferme des informations standard issues de ces directives.
L’annexe à ce rapport inclut un tableau récapitulatif GRI, qui renvoie aux exigences GRI et aux
informations de ce rapport.
IMPLICATION DES PARTIES PRENANTES
Halyard a identifié 11 catégories de parties prenantes auprès desquelles la société est
engagée et qui sont concernées par ses opérations et ses politiques. Ces parties prenantes
primaires, choisies sur base de recherches et de l’expérience, sont notamment :
• Les professionnels de la santé
• Les patients
• Les distributeurs/Les centrales d’achat
• Les salariés
• Les fournisseurs
• Les investisseurs traditionnels
• Les investisseurs socialement responsables
• Les collectivités
• Les pouvoirs publics
• Les organisations non gouvernementales (ONG)
• Les universitaires
Les exemples d’interactions et d’implications avec ces parties prenantes sont variés et
comprennent, sans s’y limiter, des groupes de discussion, des projets de recherche et de
développement, des enquêtes, des présentations, des audits, des conférences téléphoniques,
des interviews, des réunions, des participations à des comités, des contributions, du
bénévolat, la formation et l’éducation.
ÉVALUATION DE LA PERTINENCE
Dans ce troisième rapport annuel, la société continue d’affiner ses objectifs, ses mesures
et ses activités à l’avenir par le biais de la Global Reporting Initiative. Ce rapport a été
rédigé et soumis à la GRI en tant qu’«auto-évaluation» faisant usage de la vérification des
processus de réclamation et d’examen juridique de Halyard, sans intervention externe
supplémentaire. Comme indiqué précédemment, toute réaction peut être envoyée à
Halyard.Communications@hyh.com.
Halyard Health Rapport de Citoyenneté d’Entreprise 2016 3
À PROPOS DE HALYARD HEALTH
VUE D’ENSEMBLE
Halyard Health est une entreprise de pointe dans la fabrication de dispositifs médicaux
dont le but général est de faire progresser la santé et les soins de santé par la prévention
des infections, l’élimination de la douleur et la réduction de la durée de convalescence.
Ses solutions et ses produits sont conçus pour répondre à certains des besoins de soins de
santé les plus importants, dont la prévention des infections et la réduction de l’utilisation
de produits anesthésiants tout en aidant les patients à se rétablir après une intervention
chirurgicale. L’entreprise commercialise et soutient l’efficacité, la sécurité et l’avantage
économique de ses produits au moyen d’un ensemble important de preuves cliniques.
Halyard vend ses marques et produits de renom dans plus de 100 pays et occupe la position
de leader du marché dans de multiples catégories.
Depuis son siège social à Alpharetta en Géorgie, l’entreprise exploite 14 sites de production et
emploie plus de 12 000 personnes à travers le monde. En 2016, elle affichait un revenu total
de 1,6 milliard USD.
Les actions de la société sont cotées à la bourse de New York sous le symbole «HYH».
RÉALISATIONS DE 2016 ET OBJECTIFS DE 2017
En 2016, Halyard a fait de bonnes performances au niveau de tous les indicateurs.
Parmi les faits saillants :
• Intégration réussie de sa première acquisition (CORPAK)
• Remise de son plan financier
• Augmentation significative de l’investissement dans la recherche et le développement.
• Génération d’un flux de trésorerie de 160 millions USD
• Augmentation des ventes de l’unité commerciale de matériel médical de 11 pour cent
d’un exercice à l’autre
• Prestations de l’unité commerciale S&IP supérieures aux prévisions de son plan de vente
• Détournement de la mise en décharge de 99,60 pourcent de déchets de fabrication
• Enregistrement de l’année la plus sûre : aucun accident mortel et réduction de près de
30 pour cent des incidents à signaler
• Lancement de 11 produits, dépassant ainsi l’objectif de 2016 et doublant presque le
nombre de produits introduits en 2015 (six)
L’entreprise a entamé l’année 2017 avec beaucoup de dynamisme et s’est fixé comme priorité
d’atteindre les objectifs suivants :
• Bénéfice dilué par action ajusté de 1,70 USD-2,00 USD sur un revenu
d’approximativement 1,6 milliard USD
• Augmentation du revenu de 7-9 pourcent dans le segment des appareils médicaux
• Accélération de l’investissement dans la recherche et le développement
• Aucun accident mortel ni incident à signaler sur le lieu de travail
• Réalisation d’une valeur actionnariale grâce à un important flux de trésorerie
Halyard Health Rapport de Citoyenneté d’Entreprise 2016 4
À PROPOS DE HALYARD HEALTH
VUE D’ENSEMBLE suite
• Augmenter la croissance de notre entreprise de dispositifs médicaux grâce à une
acquisition
• Rester concentrés sur le développement de nos solutions de gestion de la douleur en
investissant davantage dans l’accroissement du marché et grâce à l’expansion globale
des thérapies sans opioïdes
• Introduire plus de 12 nouveaux produits pour accélérer le développement des
équipements médicaux et conserver notre position d’entreprise de pointe dans le
domaine des solutions chirurgicales et de la prévention des infections
SEGMENTS D’ACTIVITÉ
INNOVATION AU TRAVAIL Halyard est organisée en deux divisions opérant à l’échelon
Parmi les mondial et basées sur des regroupements de produits :
produits Medical Devices (Dispositifs médicaux) et Surgical & Infection
innovants Prevention (Chirurgie & Prévention des infections, S&IP).
introduits par La stratégie pour chaque segment englobe les projets
Halyard en internationaux de création de marque et de positionnement
2016 figure le de produits, la technologie, les programmes de recherche et
gant d’examen développement, la réduction des coûts, y compris la gestion
en nitrile de la chaîne d’approvisionnement, et l’investissement en
sans poudre capacité et en matériel.
BLACK-FIRE*,
conçu entre Les principales sources de revenus de chaque division
autres pour internationale sont indiquées ci-dessous :
les services de
• L
e segment des équipements médicaux propose un
secours et de
portefeuille de produits novateurs portant sur la gestion de
police.
la douleur et la santé respiratoire et digestive afin d’améliorer
Le gant l’issue pour les patients et de réduire le coût des soins.
réversible BLACK-FIRE* a une face noire et une face Ces produits comprennent des solutions de gestion de
orange très visible à utiliser pour diriger la circulation la douleur post-opératoire, des thérapies mini-invasives
ou travailler dans des situations à faible visibilité. permettant d’atténuer la douleur ponctuelle (ou chronique),
des systèmes clos d’aspiration pour les voies respiratoires et
La technologie QUICK CHECK* permet de détecter des tubes pour alimentation entérale. Les produits de cette
facilement les déchirures et les entailles, la couche division sont vendus sous les marques ON-Q*, COOLIEF*,
intérieure orange très visible étant révélée à l’endroit MICROCUFF*, MIC-KEY*, QUIKBLOC*, HOMEPUMP*,
touché. L’autre couleur étant dévoilée au moment du CORTRAK* et d’autres marques commerciales.
retrait du gant, le risque de contamination croisée et
d’infection est réduit. • S&IP propose des produits et solutions de soins de
santé visant la prévention des infections nosocomiales. Le
portefeuille de produits de cette division comprend des
marques de renom, avec des feuilles de stérilisation, champs
chirurgicaux et casaques, masques de protection, vêtements et gants d’examen. Cette
division est également leader mondial en matière de formation à la prévention des
infections nosocomiales. Les produits de cette division sont vendus sous les marques
HALYARD ONE-STEP*, QUICK CHECK*, SMART-FOLD*, POWERGUARD*, MICROCOOL*,
AERO BLUE*, AERO CHROME*, FLUIDSHIELD*, PURPLE NITRILE*, LAVENDER*, STERLING* ,
BLACK-FIRE* et d’autres marques commerciales.
Halyard Health Rapport de Citoyenneté d’Entreprise 2016 5
À PROPOS DE HALYARD HEALTH
VUE D’ENSEMBLE suite
VENTE ET MARKETING
Pour souligner les avantages et performances uniques de ses produits, Halyard cible les
hôpitaux et autres professionnels de la santé par le biais d’actions commerciales et de sa
stratégie marketing. Halyard travaille directement avec les médecins, le personnel infirmier,
les prestataires de soins à domicile, les groupes de professionnels, les gestionnaires
d’hôpitaux et les centrales d’achats en soins de santé pour leur proposer une collaboration et
une formation aux nouvelles pratiques et techniques cliniques en matière de prévention des
infections, de l’élimination de la douleur et de l’accélération de la guérison. Ces programmes
de marketing sont directement proposés aux professionnels de la santé ainsi qu’aux
distributeurs stratégiques d’Halyard dans le monde entier.
DISTRIBUTION
Les produits Halyard sont essentiellement vendus par le biais de distributeurs grossistes
indépendants et dans certains cas directement aux établissements de soins et autres clients
utilisateurs finaux. Les distributeurs achètent des produits chez nous selon les conditions de
ventes standard. Hors de l’Amérique du Nord, les ventes sont réalisées soit directement aux
utilisateurs finaux soit aux distributeurs, en fonction du marché desservi. Halyard exploite
six grands centres de distribution situés en Amérique du Nord, en Europe, en Australie et au
Japon. Ces centres expédient des produits finis aux clients. Onze autres sites de distribution
sont également en mesure d’expédier des marchandises aux clients afin de répondre aux
exigences de rentabilisation des services offerts à la clientèle. Aucune partie substantielle de
nos activités ne fait l’objet d’une renégociation des profits ni d’une résiliation de contrats en
cas de changement de gouvernement.
MATIÈRES PREMIÈRES
Halyard utilise une grande diversité de matières premières et autres composants dans ses
processus de production, les polymères de polypropylène et le nitrile constituant la partie la
plus significative de nos achats de matières premières. Nous basons nos décisions d’achat
sur l’assurance de la qualité, la rentabilité et les contraintes imposées par les législations et
réglementations. De plus, nous travaillons en étroite coopération avec nos fournisseurs pour
garantir la continuité des approvisionnements tout en maintenant un degré élevé de qualité
et de fiabilité. Nous achetons essentiellement ces matières premières auprès de fournisseurs
externes dont certains sont des fournisseurs uniques. Les cours mondiaux des matières
premières peuvent affecter le prix de certains matériaux dont nous sommes dépendants.
Au sein de notre division S&IP, les polymères polypropylènes, à base de pétrole, et le nitrile
représentent une part considérable de nos coûts de fabrication. De plus, les cours des
autres matières premières telles que les résines et les produits de finition varient souvent en
fonction des fluctuations du prix du pétrole. Les prix de ces matières premières peuvent être
temporaires et ont fortement varié au cours des dernières années, contribuant à la fluctuation
de nos résultats d’exploitation.
Vous trouverez davantage d’informations dans nos dossiers SEC.
Halyard Health Rapport de Citoyenneté d’Entreprise 2016 6
À PROPOS DE HALYARD HEALTH
VUE D’ENSEMBLE suite
Pour ses matériaux et intrants de production, comme le propylène et d’autres matières
premières, Halyard prend appui sur la fabrication de produits de polymères conçus et vendus
dans le monde via les deux segments d’activité primaires de la société.
Matériaux utilisés (MT) 2016
Polymères 50,041
Composants à base de polymères 911
REVENU TOTAL
DE 2016
RÉSULTATS FINANCIERS 2016
$1.6MRD
Halyard publie ses données financières, communiqués de presse et autres informations
sur son site Web : www.halyardhealth.fr. Nos rapports annuels sur Form 10-K, rapports
trimestriels sur Form 10-Q, rapports actuels sur Form 8-K ainsi que les amendements à ces
rapports déposés ou fournis conformément aux dispositions des articles 13(a) ou 15(d) de
la loi américaine de 1934 sur les bourses de valeurs mobilières (Securities Exchange Act)
sont gratuitement disponibles sur le site Web de la société dès que possible après leur dépôt
auprès de ou leur remise à la SEC.
Halyard Health Rapport de Citoyenneté d’Entreprise 2016 7
ÉTHIQUE
GOUVERNANCE
Notre culture est basée sur nos valeurs essentielles authentique, audacieux et bienveillant.
Ces valeurs orientent nos décisions et initiatives commerciales. Notre gouvernance est
structurée de la façon suivante en matière de supervision et de gestion de l’entreprise :
• Un conseil d’administration à 89 pourcent indépendant
• Une structure claire en matière de reporting et de responsabilités
• Un code de conduite à l’échelon mondial
• Une plateforme stratégique complète, avec des politiques en matière de droits
de l’homme, de travail, de diversité et d’intégration ainsi que de questions
environnementales
• La supervision des questions clés dans le domaine de l’environnement, des questions
sociales et de la gouvernance
La diversité au sein du conseil 2016 % du total en mars 2017
Membres Indépendants 8 89%
Femmes 3 33%
Membres issus de minorités 0
Total des membres du conseil 9
Le conseil d’administration d’Halyard offre à la fois une bonne vue d’ensemble et une
orientation sur tous les aspects de nos activités et de nos relations avec les parties prenantes.
La circulaire de procuration annuelle délivrée par Halyard contient des informations
détaillées sur la structure de notre conseil d’administration et des comités, l’indépendance
et les responsabilités de leurs membres ainsi que la fréquence des réunions du conseil
d’administration et de chaque comité. Le conseil d’administration a institué les comités
suivants : Audit, Compensation, Compliance (effectif à partir du 1er janvier 2016), Executive et
Governance. Chaque comité est responsable de l’examen des politiques dans le domaine qui
le concerne.
Nous avons établi des politiques et procédures pour orienter nos activités, y compris des
politiques liées à la gestion de l’environnement, à la sécurité des produits, aux contributions
caritatives et à l’emploi. Dans le cadre de leur rôle de supervision, le conseil et ses comités
reçoivent des rapports de la direction d’Halyard sur ces sujets stratégiques, les objectifs de
l’entreprise et les progrès enregistrés dans la réalisation de ces objectifs. Le conseil reçoit des
rapports d’évaluation sur les performances par rapport à celles des autres entreprises. Enfin,
le conseil conduit chaque année une auto-évaluation visant à établir dans quelle mesure il
s’acquitte de ses responsabilités de supervision. Le conseil élabore ensuite des plans d’action
pour les opportunités identifiées.
Halyard s’est doté d’un solide programme de conformité et d’éthique, revu par le comité
Compliance du conseil d’administration, le comité Corporate Compliance Oversight de la
direction, et notre chief ethics and compliance officer. Les éléments clés de ce programme
comprennent : nos politiques et procédures de qualité et de réglementation visant à garantir
la conformité aux lois et règlements en vigueur, ainsi que nos politiques et procédures
de lutte contre la corruption, visant à garantir la conformité aux normes anticorruption
mondiales, dont les lois américaine et britannique sur la corruption (Foreign Corrupt Practices
Act et Bribery Act).
Halyard Health Rapport de Citoyenneté d’Entreprise 2016 8
ÉTHIQUE
GOUVERNANCE suite
Nous évaluons régulièrement la qualité et l’efficacité de notre programme en matière
deconformité et d’éthique. Tous les employés sont formés au code de conduite d’Halyard.
Nous croyons également à l’efficacité de notre programme anticorruption. Les principaux
aspects de ce programme comprennent :
• L’interdiction de toute fraude et corruption tant dans le secteur public que dans le
secteur privé
• L’interdiction de faciliter des paiements, même si la législation locale le permet
• L’application des normes mondiales à tous les niveaux de l’entreprise
• Une formation régulière des employés au code de conduite, à la lutte contre la
corruption ainsi qu’aux sujets liés à l’éthique
• L’obligation, pour les contrats signés avec des tiers, de contenir des clauses antifraude et
anticorruption
• La disponibilité de plusieurs canaux de communication pour signaler d’éventuelles
violations de notre code de conduite et des politiques anticorruption ou autres de
l’entreprise. Les rapports peuvent être anonymes si la législation locale le permet.
• Une politique anti-représailles sévère pour soutenir toute personne rapportant en toute
bonne foi une suspicion de violation du code de conduite
• Une équipe d’investigation expérimentée qui assure le suivi des rapports sur des
suspicions de fraude ou autres violations du code de conduite
• Une équipe d’audit interne examinant et évaluant les fraudes potentielles non rapportées
ou autres violations du code de conduite
• Une enquête annuelle auprès du personnel de l’entreprise pour confirmer sa
compréhension du code de conduite et que toutes les violations potentielles ont été
signalées de façon correcte et en temps opportun
CONFORMITÉ
Le développement, la fabrication, le marketing, la vente et la distribution des produits
d’Halyard Health sont soumis à une réglementation gouvernementale extensive. La
réglementation édictée par divers organes gouvernementaux au niveau du pays, de la
région, de la fédération, de l’état ou au niveau local, tant aux États-Unis que dans d’autres
pays, aborde (entre autres) l’inspection et le contrôle de la recherche et des procédures
en laboratoire, les investigations cliniques, les approbations de produits et la fabrication,
l’étiquetage, l’emballage, le marketing et la promotion, la tarification et le remboursement,
l’échantillonnage, la distribution, le contrôle de la qualité, la surveillance après la mise
en marché, l’enregistrement, le stockage et les pratiques en matière d’élimination. Les
activités d’Halyard sont également affectées par les règles
commerciales de nombreux pays qui limitent l’importation
de matières premières et de produits finis et par les lois et
réglementations qui visent à lutter contre la corruption et
la fraude sur le marché (y compris les lois américaine et
britannique Foreign Corrupt Practices Act et Bribery Act, qui
donnent des directives sur les interactions entre entreprises
et fonctionnaires de l’état) et exigent la mise en place de
mesures de protection des données personnelles. De plus,
Halyard est soumis à des lois et réglementations sur la fraude
Halyard Health Rapport de Citoyenneté d’Entreprise 2016 9ÉTHIQUE
CONFORMITE suite
et les abus en matière de soins de santé, dont les lois américaines sur les pots-de-vin et les
fausses déclarations. La loi sur le paiement des médecins (Physician Payment Sunshine Act)
et d’autres lois comparables dans d’autres juridictions obligent Halyard, comme d’autres
fabricants, à dresser la liste des paiements et objets de valeurs versés aux hôpitaux et
médecins aux États-Unis.
DÉPENSES POLITIQUES ET ACTIVITÉS
DE LOBBYING
En 2016, Halyard n’a engagé aucune dépense directe en matière de politique ou de lobbying.
Il s’agit des activités de lobbying fédéral aux États-Unis, des salaires et autres dépenses
engagées par les employés d’Halyard à des fins de lobbying ainsi que des honoraires payés
à des consultants externes conduisant des activités de lobbying pour le compte d’Halyard.
Bien que Halyard ne participe généralement pas directement à des activités de lobbying,
l’entreprise est affiliée à AdvaMed, une association professionnelle du secteur des dispositifs
médicaux, qui mène des activités de lobbying au nom de ses membres.
Halyard ne dispose actuellement pas de comité d’action politique ou PAC (Political Action
Committee) aux États-Unis. De même, nous n’apportons aucune contribution, par d’autres
sources ou fonds, à des candidats politiques, des PAC apportant une contribution à ces
candidats ni d’autres organisations constituées dans le seul but de l’élection ou de la défaite
d’un agent public aux États-Unis.
PROTECTION DES DROITS DE L’HOMME
Nous respectons la conformité sociale et les principes de protection de l’environnement
au niveau international visant à promouvoir et protéger les droits de l’homme et
l’environnement. Halyard favorise la promotion des droits de l’homme dans sa chaîne
d’approvisionnement en fixant des normes de conformité sociale pour les fournisseurs, les
Supplier Social Compliance Standards. Ces normes sont conçues pour identifier, prévenir,
limiter et prendre en charge les violations des droits de l’homme, se concentrant sur les pays
présentant des risques élevés d’abus des droits de l’homme.
Les Comités d’Audit et de Conformité de notre conseil d’administration surveillent nos efforts
pour nous conformer au Code de Conduite de Halyard, à d’autres politiques internes et à
certaines exigences légales et réglementaires.
AFFILIATIONS EXTERNES
Les employés d’Halyard jouent un rôle d’expert technique dans des organisations nationales,
internationales et mondiales d’élaboration de normes et défendent ces normes au nom
de ces organisations par le biais d’associations commerciales nationales et internationales.
Leur participation est garante du positionnement d’Halyard pour contribuer à plus
de perspicacité au niveau de la sécurité clinique et technique des produits de base et
domaines technologiques. Nous estimons que ces associations externes mondiales nous
aident à répondre aux attentes des diverses parties prenantes en nous tenant informés
des changements qui surviennent dans la profession et offrent à de nombreuses parties
prenantes des opportunités de partager les ressources dans le cadre d’initiatives conjointes.
Halyard Health Rapport de Citoyenneté d’Entreprise 2016 10ÉTHIQUE
AFFILIATIONS EXTERNES suite
ORGANISATIONS D’ÉLABORATION DE NORMES
AAMI (www.aami.org) L’Association for the Advancement of Medical Instrumentation est une
organisation à but non lucratif rassemblant presque 7 000 professionnels des techniques,
soutenant le secteur des soins de santé dans l’élaboration, la gestion et l’utilisation de
techniques médicales sûres et efficaces.
ASTM International (www.astm.org) anciennement connue sous le nom d’American
Society for Testing and Materials, est un leader mondialement reconnu dans le domaine de
l’élaboration et l’établissement de normes consensuelles facultatives internationales.
CEN (www.cen.eu) La mission du Comité européen de normalisation consiste à promouvoir
l’harmonisation technique facultative en Europe en coopération avec des organismes
internationaux et leurs partenaires en Europe.
IEC (www.iec.ch) L’International Electrotechnical Commission est l’organisation internationale
leader qui publie les normes internationales consensuelles et gère les systèmes d’évaluation
de la conformité des produits, systèmes et services électriques et électroniques, connus sous
le nom générique d’électrotechnique.
ISO (www.iso.org) L’International Organization for Standardization est une organisation
associative indépendante non gouvernementale composée de 163 pays membres qui sont les
organismes nationaux de normalisation dans le monde. Il s’agit du plus grand générateur de
normes facultatives internationales.
Dans le cadre du
programme de marketing
de Halyard, la société vise
des salons professionnels
stratégiques pour sensibiliser
davantage les publics
clés à ses produits. Des
collaborateurs de l’équipe
de solutions chirurgicales
et de prévention des
infections faisaient partie de
la délégation de Halyard à
la 17e conférence nationale
de l’Institut australien
des infirmiers de salles
d’opération (Australian
College of Operating Room
Nurses, ACORN), organisée
à Hobart, en Tasmanie. Plus
de 1000 délégués, clients et
clients potentiels ont assisté
à la conférence.
Halyard Health Rapport de Citoyenneté d’Entreprise 2016 11ÉTHIQUE
AFFILIATIONS EXTERNES suite
ORGANISATIONS NATIONALES DE NORMALISATION
AFNOR (www.afnor.org) est représentée dans toute la France et à l’étranger. Établie en
1926,l’AFNOR est une association qui rassemble environ 2 500 entreprises membres.
Son objectif estd’encadrer et coordonner l’élaboration de normes et d’en promouvoir
l’application.
ANSI (www.ansi.org) L’American National Standards Institute supervise la création, la
promulgation et l’utilisation de milliers de normes et directives qui ont un impact direct
sur les affaires dans presque tous les secteurs : des dispositifs acoustiques à l’équipement
de construction, de la production laitière et de l’élevage à la distribution d’énergie et
plus encore. L’ANSI renforce la position du marché américain dans l’économie mondiale
tout en aidant à garantir la sécurité et la santé des consommateurs et la protection de
l’environnement.
CSA Group (www.csagroup.org) travaille avec des entreprises, des organisations et des
autorités de réglementation partout dans le monde pour aider à créer un monde plus sûr et
plus durable pour l’homme et les entreprises en testant et certifiant des produits à la lumière
des exigences de sécurité et de performances d’aujourd’hui et en élaborant des normes
consensuelles d’avantgarde pour les technologies de demain.
DIN (www.din.de/en) ou Deutsches Institut für Normung. Agréé par le gouvernement fédéral
allemand, DIN est l’organisme national de normalisation reconnu qui représente les intérêts
allemands auprès des organisations de normalisation européennes et internationales.
NBN (www.nbn.be) Le Bureau de Normalisation est l’organisme belge de normalisation
responsable de la rédaction et de la publication des normes en Belgique. Le NBN représente
la Belgique au niveau européen en tant que membre du Comité européen de normalisation
(CEN) et au niveau mondial en tant que membre de l’International Organization for
Standardization (ISO).
NEN (www.nbn.nl) assure les processus de normalisation aux Pays-Bas. NEN est le réseau
néerlandais de connaissances pour l’élaboration de normes et leur application aux niveaux
national et international.
Standards Australia (www.standards.org.au) est une organisation indépendante à
but non lucratif reconnue par le gouvernement australien comme étant la principale
organisation de normalisation non gouvernementale du pays, chargée par le gouvernement
du Commonwealth de répondre aux besoins de l’Australie en matière de normes
contemporaines internationales harmonisées et de services y étant liés.
ASSOCIATIONS COMMERCIALES
AdvaMed (www.advamed.org) L’Advanced Medical Technology Association est une
association professionnelle chef de file du progrès de la technologie médicale, dont le but est
de rendre la vie et les économies plus saines à travers le monde. AdvaMed représente 80%
des entreprises de technologie médicale aux États-Unis et joue le rôle de porte-parole des
entreprises productrices de dispositifs médicaux, de produits de diagnostic et de systèmes
d’information médicale.
Halyard Health Rapport de Citoyenneté d’Entreprise 2016 12ÉTHIQUE
AFFILIATIONS EXTERNES suite
AMDD (www.amdd.jp.en) représente les sociétés fournissant au Japon des dispositifs
médicaux, des diagnostics in-vitro, et d’autres technologies médicales de pointe.
EUCOMED (www.eucomed.com) représente le secteur de la technologie médicale en
Europe. Sa mission est de mettre une technologie médicale moderne, novatrice et fiable à la
disposition d’un plus grand nombre de personnes. L’organisation coopère avec les organes
européens de régulation, les responsables politiques et autres décideurs en vue de proposer
des politiques axées autour du patient permettant aux personnes de vivre sainement et
offrant des solutions faisant considérablement progresser la productivité et l’efficacité des
systèmes de soins de santé.
GEDSA (www.gedsa.org) La Global Enteral Device Supplier Association est une association
professionnelle à but non lucratif fondée pour faire connaître les problèmes auxquels sont
confrontés les fabricants, fournisseurs et distributeurs de dispositifs entéraux et pour aider à
introduire des normes internationales pour les raccords de tubes dans les soins de santé et
ainsi améliorer la sécurité des patients en réduisant les risques de mauvaises connexions.
HPRC (www.hprc.org) est un groupement intersectoriel de fournisseurs, fabricants,
entreprises de recyclage et hôpitaux collaborant pour la mise en oeuvre de solutions de
recyclage du plastique en milieu hospitalier.
MTAA (www.mtaa.org.au) The Medical Technology Association of Australia représente
les fabricants et fournisseurs de technologies médicales utilisées pour le diagnostic, la
prévention, le traitement et la gestion des pathologies et handicaps. Les sociétés-membres
jouent un rôle vital en fournissant aux professionnels de la santé des cours et formations
visant à garantir l’utilisation sûre et efficace des technologies médicales.
MTJAPAN (www.mtjapan.or.jp/jp/mtj) The Medical Technology Association of Japan est une
association commerciale visant à promouvoir la technologie industrielle japonaise en matière
de dispositifs médicaux. Les sociétés-membres contribuent à améliorer la qualité des soins de
santé au Japon en fournissant des solutions technologiques sûres et innovantes en matière
de dispositifs médicaux.
Practice Greenhealth (www.practicegreenhealth.org) est une organisation associative à
but non lucratif fondée sur les principes d’une gestion positive de l’environnement et sur les
meilleures pratiques des organisations dans le monde des soins de santé. Halyard Health est
impliquée dans des sous-comités et programmes tels que Greening the OR, Greening the
Supply Chain et Business Leadership Coalition et a parrainé CleanMed.
SBA (www.sterilebarrier.org) La Sterile Barrier Association est l’association professionnelle
européenne des entreprises productrices de systèmes de barrière stérile (SBS) et
d’équipement et accessoires associés pour le secteur des soins de santé. Le matériel
et l’équipement SBS permet de stériliser et maintenir stériles les dispositifs médicaux
réutilisables et à usage unique jusqu’au moment de leur utilisation.
beMedTech (www.unamec.be) Cette organisation associative belge représente l’industrie de
la technologie médicale et compte plus de 200 membres.
Halyard Health Rapport de Citoyenneté d’Entreprise 2016 13EMPLOYÉS
DONNÉES DÉMOGRAPHHIQUES
Les employés sont notre plus précieuse ressource et sont au coeur de tout ce que
nous faisons. Leur talent, leur diversité et leur engagement sont essentiels à notre force
d’innovation et à notre succès. Notre environnement de travail encourage aussi bien
l’épanouissement individuel et professionnel que la croissance de l’entreprise, et alimente
l’innovation par la création de produits et de solutions pour les clients. Nos équipes
internationales travaillent dans un esprit de collaboration pour améliorer quotidiennement la
santé et les soins.
Employés à temps plein 2016 % du total
Amérique du Nord 6,418 52%
TOTAL DES États-Unis 1,614 13%
EMPLOYÉS À TEMPS Mexique 4,797 39%
PLEIN EN 2016 Canada 7EMPLOYÉS
SANTÉ ET SÉCURITÉ AU TRAVAIL suite
Les équipes de direction et de gestion opérationnelle d’Halyard ont toutes intégré la sécurité
dans leurs objectifs annuels de performances et participent de façon active aux programmes.
Les objectifs de sécurité de notre entreprise englobent la sensibilisation des employés, une
solide gestion des risques et la conformité de nos installations et équipements ainsi qu’un
TAUX D’ACCIDENTS degré élevé de responsabilité individuelle à l’égard de la sécurité. Nous croyons fermement
2016 PAR 100 à la reconnaissance et la célébration de résultats exceptionnels en matière de sécurité. Notre
EMPLOYÉS prix Crystal Eagle récompense les sites pour l’excellence de leur sécurité. Halyard anticipe
une année 2017 exceptionnelle en termes de sécurité et continue de se concentrer sur
0.07
l’amélioration permanente de ses programmes de santé et de sécurité.
Sécurité des employés 2015 2016
Décès 0.00 0.00
Blessures débouchant sur une invalidité permanente 0.00 0.00
Taux de fréquence des accidents à signaler (TRIR) 0.10 0.07
Amérique du Nord 0.14 0.15
Amérique latine 0.12 0.00
Europe 0.00 0.00
Moyen-Orient et Afrique 0.00 0.00
Asie / Pacifique 0.04 0.00
Taux de fréquence des accidents avec arrêt de travail à signaler (LTRIR) 0.05 0.05
Amérique du Nord 0.07 0.11
Amérique latine 0.08 0.00
Europe 0.00 0.00
Moyen-Orient et Afrique 0.00 0.00
Asia/Pacific 0.02 0.00
Pénalités pour non-conformité en matière de sécurité 0.00 0.00
PORTER LA SÉCURITÉ A UN NIVEAU SUPÉRIEUR
Grâce aux efforts fournis par tous ses salariés, 2016 a été l’année la
plus sûre que Halyard ait connue. L’entreprise a enregistré un taux
total d’incidents à signaler de 0,07 pourcent, soit une amélioration
de 30 pour cent par rapport à 2015.
Preuve de ces prestations impressionnantes sur le plan de la
sécurité en 2016, six sites de Halyard ont reçu un Crystal Eagle,
la récompense convoitée pour l’excellence de la sécurité.
Notre établissement en Thaïlande était l’un d’entre eux. C’est la
deuxième fois que l’équipe thaïlandaise a accompli cet exploit. Elle a organisé un défilé solennel pour célébrer l’occasion.
Selon le directeur de cette usine, le secret de leur réussite est leur constance et leur engagement.
«Nos salariés ont quotidiennement des discussions sérieuses sur la sécurité et participent à diverses activités dans ce
domaine», explique-t-il. «Tout commence par l’implication de la direction – une culture de sécurité gagnante est toujours
la priorité de Halyard. Ensuite, nous nous concentrons sur l’amélioration continue et des actions correctives appropriées
lorsque nous examinons certaines actions.»
Halyard Health Rapport de Citoyenneté d’Entreprise 2016 15EMPLOYÉS
OPPORTUNITÉS EN
FORMATION ESS DE NIVEAU MATIÈRE DE FORMATION ET
INTERNATIONAL
Les responsables de l’environnement, de la santé et de
D’ÉDUCATION
la sécurité (ESS) de Halyard participent à des réunions Halyard encadre les nouveaux membres de ses équipes
organisées plusieurs journées durant pour garantir afin qu’ils adoptent notre culture, nos valeurs et notre
la cohésion et suivre une formation standardisée sur engagement en matière de comportement éthique.
certaines initiatives clés dans les domaines d’ESS. Nous soutenons leur épanouissement par la formation,
l’expérience et l’exposition aux opportunités de
Pendant ces séances de formation, les participants développement.
exécutent des tests cliniques semblables à ceux
habituellement réalisés par l’équipe chargée des tests et Halyard étant fabricant de dispositifs médicaux,
les prestataires de soins de santé au siège de l’entreprise. ses employés sont régulièrement formés dans les
Ils ont ainsi l’occasion de voir comment les produits domaines clés requis par la FDA et autres autorités
de la société sont utilisés, de les manipuler comme le de réglementation pertinentes, entre autres dans les
font les utilisateurs finaux ; c’est aussi une source de domaines de la documentation, de la sécurité, du
renseignements pour les groupes de développement et de traitement des plaintes, de la lutte anticorruption et
formation. de la qualité. Outre la formation réglementaire, les
employés sont formés au code de conduite Halyard, de
sorte que tous répondent à nos attentes en matière de
culture et de comportement.
Halyard offre des opportunités d’évaluation spéciale
et de rotation de postes permettant aux employés
d’élargir leur expérience et les aidant à progresser
dans leur carrière. Cet apprentissage en direct
peut aller d’expériences informelles telles que des
introductionset conversations personnelles à des
expériences formelles telles que la participation à un
programme de mentorat, des associations locales
ou nationales ou le remboursement de la formation
spécialisée complémentaire ou continue.
IMPLICATION DU PERSONNEL
Halyard estime que les salariés qui sont impliqués dans leur rôle, traités en tant que partenaires
dans le métier et dont les efforts sont reconnus, sont plus satisfaits et productifs. Notre objectif
est de faire en sorte que chacun de nos plus de 12,000 salariés comprenne en quoi il contribue
à l’innovation et à la croissance au sein de notre entreprise. Nous le faisons au moyen de
communications bilatérales via de multiples canaux et diverses solutions dont notre Intranet et
les réseaux sociaux, des séances de discussion ouverte et d’autres réunions où les salariés sont
en contact direct avec l’équipe de direction. De plus, notre PDG Robert Abernathy tient un blog
sur lequel il poste toutes les deux semaines sur des thèmes intéressant les salariés.
Halyard Health Rapport de Citoyenneté d’Entreprise 2016 16EMPLOYÉS
IMPLICATION DU PERSONNEL suite
Enfin, pour aider les salariés à comprendre comment ils peuvent appliquer au mieux les
valeurs de l’entreprise dans leurs activités quotidiennes, Halyard a adopté un programme
mondial de culture de la responsabilité. Ce programme propose un langage et des outils
communs pour aider les employés à comprendre et démontrer les six comportements
souhaités pour le succès (cultiver le talent, instaurer la confiance, prendre des décisions,
toujours gagner, penser client et s’améliorer en permanence). Les employés de tous les
niveaux de l’entreprise participent à ce programme. La culture d’entreprise d’Halyard se base
sur la reconnaissance et la critique constructive qui sont intégrées dans le langage et
le comportement de tous les jours.
BIEN-ÊTRE DES SALARIÉS
Halyard prend au sérieux son engagement à préserver en permanence la santé et la sécurité
de ses salariés en proposant des solutions complètes de santé et d’avantages comprenant,
en de nombreux endroits, des programmes de dépistage et sensibilisation au bien-être et à
la santé. L’année passée, nous avons lancé le programme de bien-être «Commit to fit» pour
les salariés américains. Il propose des évaluations de santé en ligne, des modules éducatifs
et un système d’«âge de la santé», qui révèle aux salariés leur état de santé et leur donne des
conseils et des encouragements pour qu’ils mènent une vie plus saine et que le bien-être
devienne un réel mode de vie.
Les initiatives de bien-être varient selon les endroits. Elles incluent des dépistages
biométriques, des évaluations de santé sur place, l’accès à un tarif réduit ou gratuit à des
salles de sport et des défis sponsorisés par l’employeur qui enseignent et encouragent des
habitudes saines, comme boire plus d’eau, faire de l’exercice quotidiennement, apporter
son repas au travail, etc. Au siège d’Alpharetta, des salariés qui ont récemment participé à un
programme Weight Watchers® ont perdu en tout près de 360 kg ! Si le bien-être éprouvé n’est
pas assez encourageant en soi, des prix tels que des abonnements à des salles de sport, du
matériel de musculation, des cartes cadeaux et des Fitbits® peuvent être remportés en cas
d’affiliation au programme «Commit to Fit» de Halyard.
DIVERSITÉ ET INTÉGRATION
L’engagement d’Halyard à l’égard de la diversité et de l’intégration aide au succès de
l’entreprise dans son effort de croissance des activités et de développement des employés. Le
profil des employés d’Halyard qui suit reflète les résultats au 31 décembre 2016.
Diversité des employés 2016
Femmes – directeur mondial et supérieur1 24%
Minorités ethniques – directeur États-Unis et supérieur 1
19%
Femmes – employés salariés mondial 42%
Minorités ethniques – employés salariés États-Unis 28%
1
Cadres à des postes de direction ou supérieurs
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DROITS DE L’HOMME
La politique d’Halyard en matière de droits de l’homme dans l’emploi souligne notre
engagement à l’égard de la diversité et de l’intégration. La politique interdit la discrimination
et le harcèlement sur la base de considérations de race, de couleur, de genre, de grossesse,
d’orientation sexuelle, d’identité sexuelle, d’âge, de religion, de profession de foi, d’origine
nationale, d’un handicap ou de tout autre état protégé par la législation applicable.
L’engagement d’Halyard à l’égard de la protection des droits de l’homme est conforme
à l’idée que nous avons du respect mutuel et à notre long passé d’équité, d’honnêteté et
d’intégrité. Cet engagement est formalisé dans notre politique sur les droits de l’homme dans
l’emploi ainsi que dans le code de conduite d’Halyard. Nos politiques sont alignées sur les
objectifs de plusieurs normes internationales dont la Déclaration de l’OIT sur les principes et
droits fondamentaux au travail ainsi que sur ceux du Pacte mondial des Nations Unies.
Halyard Health Rapport de Citoyenneté d’Entreprise 2016 18Vous pouvez aussi lire
