Investir N 2 - CRI Oriental
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investir
LA REVUE D’I N F O R M AT I O N
TRIMESTRIELLE DU CENTRE
R E G I O N A L D’I N V E S T I S S E M E N T
D E L A R É G I O N D E L’O R I E N TA L
M
N°2
JANVIE R
2021
investir REVUE D’INFORMATION TRIMESTRIELLE Centre Régional d'Investissement de la Région de l'Oriental Boulevard Prince Héritier Moulay El Hassan, Oujda Tél : +212 536 690 969 Email : spoc@orientalinvest.ma Site Web : www.orientalinvest.ma © 2021 Centre Régional d’Investissement de la Région de l’Oriental.
Sommaire .
+ Actualités 08 Fonds de soutien au profit des femmes vulnérables à Nador
10 Programme de partenariat avec l’Observatoire
de l’Entrepreneuriat de BANK OF AFRICA
12 Déploiement de la V1 de la plateforme CRI-Invest
16 Programme smart Bank by BANK OF AFRICA 3
+ Activités 18 Bilan 2020 du Programme Intégré d’Appui et de Financement
Janvier 2021
des Entreprises et offre d'accompagnement régionale
22 Lancement Business Plan Interactif
24 Lancement de la procédure de référencement des experts
pour l’accompagnement des investisseurs
26 Lancement de la Marketplace Intaj
28 Baromètre de l’investissement : Chiffres à fin 2020
+ Focus 32 Zoom sur les offres de services du CRI : Instruction
des dossiers d’investissement
orientalinvest.ma
34 Secteur à l’honneur : Offshoring et numérique
36 Ils nous ont fait confiance : INTELCIA
+ Bonus 38 Publications
Chers partenaires,
Le moment est venu pour faire le bilan d’une
année pas comme les autres. Personne n’imaginait
les premiers mois du chantier de réforme des CRIs
heurtés à une crise sanitaire pareille, qui a paralysé
toute l’économie mondiale.
Cependant, le choix de la digitalisation s’est
montré stratégique, car il a permis, dès les premiers
jours du confinement, de poursuivre le traitement
des dossiers d’investissement conformément aux
exigences réglementaires de la loi 47-18.
En effet, le Centre Régional d'Investissement
de la Région de l’Oriental a affiché un bilan positif
en comparaison avec l’année 2019 en termes de
traitement des dossiers d’investissement avec
167 projets ayant obtenu un avis favorable et qui
permettront de créer 6932 emplois soit un volume
d’investissement estimé à 2.17 Milliards de dirhams.
Les délais de traitement des dossiers ont connu également une nette amélioration, ne dépassant
pas 18 jours en moyenne. 96% des actes administratifs sont également fournis dans les délais.
Je vous invite à découvrir plus de détails sur la répartition temporelle, spatiale et sectorielle des
projets d'investissement réalisés au niveau de la rubrique « Baromètre de l’Investissement » sur
notre site web orientalinvest.ma.
5
2020 est également une année qui a confirmé le potentiel de la Région de l’Oriental sur les métiers
du digital et des nouvelles technologies et aussi sa vocation industrielle qui monte en puissance avec
Janvier 2021
l’avancement des travaux d’aménagement du port Nador West Med, une infrastructure à rayonnement
international qui permettra de doter le Maroc d’une nouvelle porte d’ouverture sur le monde.
Ces éléments donnent des perspectives très encourageantes pour les chantiers déjà entamés
avec nos partenaires, notamment en matière d’attractivité territoriale et d’amélioration du climat
des affaires.
Au nom de toute l’équipe du Centre Régional d'Investissement de la Région de l’Oriental,
je vous remercie vivement pour votre confiance et vous souhaite une merveilleuse année 2021
couronnée de succès et d'épanouissement personnel et professionnel.
orientalinvest.ma
M. Mohamed SABRI, Directeur Général
6
"What new tech
create new oppo
Janvier 2021
job that custom
orientalinvest.ma
(C) ONDA : PROJET DE DEVELOPPEMENT DE L’AEROPORT DE NADOR
hnology does is 7
ortunities to do a
Janvier 2021
mers want done."
orientalinvest.ma
. Tim O’Reilly
+ Actualité
Fonds de soutien
au profit des femmes
vulnérables à Nador
8
Janvier 2021
Un budget de
démarrage
8 MDH
NOS PARTENAIRES :
orientalinvest.ma
En partenariat avec le Ministère de l'Intérieur, le Ministère de la
Solidarité, du Développement Social, de l'Egalité et de la Famille,
la Wilaya de la Région de l'Oriental, le Conseil de la Région de
l'Oriental, la Province de Nador et le Conseil Provincial de Nador,
le Centre Régional d'Investissement de la Région de l'Oriental
a lancé un fonds de soutien au profit des femmes en situation
difficile, qui travaillaient dans la contrebande au niveau de la 9
province Nador.
Janvier 2021
Ce fonds d’un budget de 8 millions de dirhams et qui sera
géré par le CRI de la Région de l'Oriental a pour missions le soutien
de l’emploi, de l’accès aux nouveaux métiers et l’entrepreneuriat
individuel et collectif au sein du territoire de la province de Nador
et l'aide financière et technique au profit des femmes en situation
difficile.
La cible bénéficiera, d’un appui à la structuration de nouvelles
activités et la reconversion vers des activités formelles, d’un
orientalinvest.ma
programme d’accompagnement entrepreneurial et d'un accès
aux équipements et aux moyens de production pour valoriser
ses produits.
+ Actualité
Programme de partenariat
avec l’Observatoire de
l’Entrepreneuriat
10
22
Janvier 2021
de BANK OF AFICA Porteurs
de projets
NOS PARTENAIRES :
orientalinvest.maDans le cadre de la convention signée entre le Centre Régional d’Investissement de la Région de l’Oriental
(CRIO) et l’Observatoire de l’Entrepreneuriat de BANK OF AFRICA (ODE) visant à accompagner des porteurs
de projets de la Région de l’Oriental, un Appel à Manifestation d’Intérêt (AMI) a été lancé pour le choix de
projets à accompagner dans les provinces de Nador, Driouch, Taourirt et Guercif via un cycle de renforcement
de capacités entrepreneuriales destiné aux porteurs de projets souhaitant développer leurs structures. Le
programme d’accompagnement sera poursuit en 2021. Nous vous invitons à rester branchés sur notre site
web et nos pages sur les réseaux sociaux pour de nouvelles compagnes.
11
Cibles et Conditions d’éligibilité : Impacts :
Janvier 2021
• TPME en création ou en extension (CA inférieur à 10 MDH) ;
• Auto-entrepreneurs arrivant à maturité (CA = 200 KDH pour
les services et 500 KDH pour le commerce et l’industrie) ;
• Coopératives disposant d’un agrément de l'Office de
Développement de la Coopération ;
• Personnes exerçant leurs activités à la Province ou qui
souhaitent s’y installer. 22 porteurs de projets 7 ateliers organisés
inscrits en ligne
Objectifs :
orientalinvest.ma
• Renforcement des capacités entrepreneuriales des porteurs
de projets sélectionnés (formation et coaching dans le 95% des porteurs
business Model) ; de projets satisfaits
• Accompagnement pour l’accès au financement ;
• Accompagnement pour l’accès au marché .+ Actualité
Déploiement
de la V1 de
la plateforme
12
Janvier 2021
CRI-Invest
Scannez -moi
pour accéder au
orientalinvest.ma
site web de la
plateforme
www.cri-invest.maKPIs 2020 de la
Le déploiement de la plateforme Région de l'Oriental
CRI-Invest depuis décembre 2020 a
permis l'accélération de l’instruction Délai moyen des dossiers validés par le
des dossiers d’investissement au SPOC :
niveau national et régional.
0 jour 13
En effet, et en dépit de la période
Janvier 2021
de confinement, les dossiers ont Délai moyen d’instruction des dossiers
connu un traitement fluide avec des par la Commission régionale unifiée de
délais jamais égalés. l'investissement (CRUI) :
Après sa première année, 18 jours
la plateforme connait déjà sa
première évolution en implémentatant Dossiers validés par le SPOC :
quatre nouvelles fonctionnalités,
avec un déploiement réussi au niveau 350 dossiers
de la Région de l’Oriental comme
orientalinvest.ma
région pilote. Dossiers instruits par la CRUI :
297 dossiers14
4
Janvier 2021
Signature
fonctionnalités innovantes électronique
• Intégration du module de signature
de la plateforme CRI-Invest électronique des PV de la CRUI et
les actes ;
destinées aux investisseurs, • Valorisation de l’interopérabilité
avec les administrations ;
administrations & CRIs
orientalinvest.ma
• Facilitation de l’acte
d’investissement.15
Janvier 2021
Gestion Aide à la prise Indicateurs
des recours de décision de pilotage CRUI
• Digitalisation, standardisation • Analyse des données en • Identification des besoins de
et transparence du processus se basant sur une base de KPIs pour les directeurs des
du recours dans le cadre de la données préalables sur CRIs, les Walis de Région et la
simplification des procédures la plateforme et faire un DCAE ;
en cohérence avec le cadre comparatif des dossiers
défini par la loi 47-18. déjà traités par la CRUI. • Développement des tableaux
orientalinvest.ma
de bord permettant de suivre
et d'évaluer la performance
des CRIs et de la CRUI.+ Actualité
Programme
SMART Bank
by BANK
16
Janvier 2021
OF AFRICA
NOS PARTENAIRES :
orientalinvest.maLe programme SMART Bank de BANK OF AFRICA en partenariat
avec le CRI de la Région de l’Oriental et l’Université Mohammed Premier
d’Oujda est un Programme d’innovation et de créativité basé sur des
challenges régionaux et nationaux récompensant par des trophées les
meilleures idées de projet.
En participant au Programme SMART Bank By BANK OF AFRICA,
les porteurs d’idées et projets innovants bénéficieront de conseil, de 17
formations, et de la possibilité de concrétiser leurs projets - ou de les
développer - soit en intégrant le programme d’Incubation interne de
Janvier 2021
BANK OF AFRICA, soit en rejoignant l’un de ses Incubateurs BlueSpace
ou un incubateur partenaire.
Pour cette édition 2021, les finalistes de la Région de l’Oriental
seront confrontés à ceux des 05 autres régions suivantes : Marrakech-
Safi – Souss-Massa et régions du Sud – Fès-Meknès – Rabat-Kenitra
– Casablanca-Settat.
orientalinvest.ma
Scannez -moi
pour télécharger l'Appel à idées
ou projets ainsi que le Planning
et découvrir les problématiques
et axes d'innovation proposés+ Activités
Bilan 2020
18
du Programme
Intégré d’Appui
Janvier 2021
et de Financement
des Entreprises 1103
(PIAFE)
orientalinvest.ma
porteurs de
projetsA l’heure où les Centres Régionaux d'Investissement du Royaume deviennent
la première porte franchie par les investisseurs pour structurer et/ou développer
leurs projets d’investissement, 1103 porteurs de projets ont bénéficié d’un
accompagnement personnalisé du CRI de la Région de l’Oriental (CRIO) dans le
cadre du Programme Intégré d’Appui et de Financement des Entreprises (PIAFE).
Parmi ces projets, 967 ont porté sur le produit “Damane Intelak” avec un
montant de financement dépassant les 157MDH et 136 projets ont concerné le 19
produit “Damane Intelak Al Moustatmir Al Qarawi” pour un montant avoisinant
les 19MDH.
Janvier 2021
364
188
165
121
100 99
66
orientalinvest.ma
Commerce et Agriculture Industrie Service BTP Transport et Autres
distribution communication
Répartition sectorielle (en nombre)+ Activités
Offre d’accompagnement
20
déployée par le CRI
de la Région de l’Oriental
Janvier 2021
dans le cadre du PIAFE
durant l'année 2020
orientalinvest.maLe CRI de la Région de l’Oriental a lancé durant l'année 2020 une campagne
de suivi d’accompagnement dédiée exclusivement au Programme Intégré
d’Appui et de Financement des Entreprises (PIAFE) au profit de 456 porteurs
de projets intéressés dont l’état d’avancement varie d’un projet à un autre :
informations sur le programme PIAFE, structuration et validation de l’idée de
projet, obtention des autorisations, identification d’un local ou d’un terrain,
constitution du dossier de crédit, assistance pour le montage du Business
21
Plan, assistance pour le recrutement, formations et coaching, etc.
456 Boosteur et catalyseur de l’entrepreneuriat dans la Région, le CRI de la
Janvier 2021
porteurs de Région de l’Oriental a déployé également sa nouvelle plateforme digitale
baptisée « Business Plan Interactif » au profit des porteurs de projets pour
projets
le montage de leur Business Plan en ligne en mettant à leur disposition toute
l’expertise et le savoir-faire de ses équipes dédiées.
Réussir un projet d’investissement et garantir sa pérennité, c’est investir
également dans la formation des investisseurs et porteurs de projets. Ainsi,
le CRI de la Région de l’Oriental a donné le coup d’envoi, en collaboration avec
l’OFPPT, à un programme de formation conséquent destiné aux porteurs de
orientalinvest.ma
projets bénéficiaires du PIAFE : Entrepreneuriat, Gestion financière, Marketing-
Technique de vente, Législation du travail, Ressources Humaines, Productivité,
Communication externe…Business Plan Interactif Bénéficiez d’une assistance créative et interactive pour votre étude de faisabilité de projets !
Objectifs Le Business Plan Interactif (BPI) est une plateforme créée par le Centre Régional d’Investissement de la Région de l’Oriental pour permettre aux porteurs de projets d’avoir un outil gratuit et à portée de main permettant de : ► Prouver la faisabilité de l’idée du projet ► Structurer des financements ► Définir la rentabilité du projet Cible Le BPI est dédié aux porteurs de projets (tous secteurs d’activité et natures juridiques confondus) Avantages ► Interactivité avec les autres solutions (Etudes de marché, Coûts de facteurs,…) ► Assistance personnalisée par les Conseillers du CRIO ► Simplicité et rapidité Etapes d’utilisation 1. S’inscrire sur CRIO Business Plan à travers l’Observatoire de l’investissement via notre site web www.orientalinvest.ma ou directement via : www.cri-bpi.web.app. 2. Renseigner votre profil 3. Compléter les informations relatives à votre projet 4. Imprimer votre BPI.
Réseau Experts Adhérez au réseau d’experts pour l’accompagnement des investisseurs !
Quel est l’objectif du Réseau Experts ? Dans le cadre de la convention signée par le comité exécutif du Programme Intégré d'Appui et de Financement des Entreprises (PIAFE), le Centre Régional d'Investissement de la Région de l'Oriental est en cours d'identification et de création d'un réseau d'experts en accompagnement des investisseurs de la Région de l'Oriental dans le but de les référencer au sein du site officiel de l'établissement. Qui sont les membres de ce réseau ? Ce réseau sera composé essentiellement d'experts comptables, bureaux d'études, fiduciaires, cabinets de conseil et de formation, coachs, architectes, notaires, ainsi que tout expert métier ayant une relation avec les dossiers d’investissement. Quels sont les avantages de l’adhésion au Réseau? Outre la possibilité de faire partie d’une communauté réputée d’experts, rejoindre le réseau vous permettra d’accroître votre propre visibilité, d'élargir vos réseaux professionnels et de participer au développement économique de la Région de l’Oriental. L’adhésion est-elle payante? L’accès et la participation au Réseau Experts sont gratuits.
Intaj Oriental Votre plateforme commerciale pour un business plus performant
Objectifs
Intaj Oriental est une Marketplace B2B créée par le Centre
Régional d’Investissement de la Région de l’Oriental et mise à la
disposition des acteurs économiques gratuitement afin de :
► Donner plus de visibilité aux entreprises et mettre en avant
les produits de la Région de l’Oriental.
► Mettre en relation les producteurs et les vendeurs locaux.
► Booster l’économie régionale.
Cible
Intaj Oriental est destiné aux Entreprises, Coopératives et Auto-
entrepreneurs de la Région de l’Oriental, tous secteurs d’activité
confondus.
Avantages
► Etre repéré sur le marché.
► Trouver des partenaires locaux.
► Attirer de nouveaux acheteurs.
► Proposer et visualiser les produits et services sur la plateforme.
Etapes d’utilisation
1. S’inscrire sur le site web : www.intajoriental.com
2. Renseigner les coordonnées demandées (Adresse, numéro
de téléphone…)
3. Référencer les produits/services.
4. Poster les besoins en achats.+ Activités
Baromètre CRIO
28
Bilan 2020
Janvier 2021
orientalinvest.maRépartition du nombre d’entreprises créées par secteur
29
Janvier 2021
Répartition des dossiers traités par la CRUI par procédure
orientalinvest.ma
*Cette procédure a été désactivée en date du 12/02/2020. Ces données représentent les dossiers
traités par la commission avant cette dateMontant d’investissement (en MDH)
Baromètre CRIO
Bilan 2020
400 379.97
350
315.3
289.84
300
249.29
250
200 169.49 158.97
129.58 135.47 140.08
150
Evolution mensuelle
100 76.8 82.21
30 50
51.06
0
Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec
Janvier 2021
Nombre d’emplois prévus (en 1000 emplois) Nombre de dossiers approuvés
30
1400 25
1214 25
1200
1015
1000 935 20
17
orientalinvest.ma
16 16
800
15 13 13 13
548 12
600 530 536 11 11 11
426 442 9
350 390 10
400 328
218
200 5
0
0
Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec
Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov DecPar province
Baromètre CRIO
Bilan 2020 Driouch
Figuig
3
12
Guercif 15
Taourirt 20
Répartition des dossiers
Jerada 21
Oujda 24 31
Berkane 27
Janvier 2021
Nador 45
Par secteur Par statut juridique du foncier
Domaine privé de l'Etat 1
BTP 6
Habous 1
Tourisme 18
terrain privé 6
orientalinvest.ma
Commerce et services 41
Communal 4
Industrie 44 Collectif 15
Domaine public hydraulique 21
Enérgie et mines 47
Domaine forestier 23
Autres 11
Melk privé 96+ Focus
Zoom sur les offres
de services du
CRIO : Instruction
32
Janvier 2021
des dossiers
d’investissement 96%
des actes fournis
orientalinvest.ma
dans les délaisLes équipes de la division facilitation administrative œuvrent
Délai d’instruction au quotidien pour garantir l’accompagnement des entrepreneurs
par la CRUI en 2020 : et investisseurs afin de faciliter leurs démarches d’obtention des
autorisations et actes administratifs.
18 jours Après saisie en ligne sur la plateforme digitale www.cri-invest.
ma et vérification au niveau du SPOC (Single Point Of contact), les 33
vs 30 jours (délai dossiers d’investissement sont programmés systématiquement pour
réglementaire) la tenue de la Commission Régionale Unifiée de l’Investissement
Janvier 2021
(CRUI), qui doit statuer dans un délai réglementaire ne dépassant pas
30 jours.
Nos équipes sont donc les garants de toute action de coordination
avec les administrations et organismes publics pour l’obtention des
actes et autorisations administratifs conformément à la législation en
vigueur.
En 2020, le CRI de la Région de l’Oriental a facilité les démarches de
orientalinvest.ma
mise en œuvre des projets de 1066 porteurs de projets et entreprises
autour de différents volets: recadrage des projets, recherche de
foncier, intervention auprès des administrations, obtention des quitus
et actes et éclaircissements sur les dispositions urbanistiques.+ Focus
Secteur à
l’honneur :
Offshoring
34
Janvier 2021
& Numérique
plus de
orientalinvest.ma
1500
employésLa Région de l’Oriental est devenue un nouveau Centres de Contact et d’Appel au Maroc (SICCAM).
bassin pour l’Offshoring, ancrant encore une fois sa Considérée comme étant le 1er salon post-Covid,
position stratégique et son rôle de carrefour naturel le SICCAM a été couronné par la création d’un club
du grand Maghreb et de la Méditerranée. des investisseurs de l’Offshoring de la Région de
l'Oriental.
La transformation digitale de la Région, qui
dispose d'un capital humain performant et qualifié, En janvier 2021, lors d’une cérémonie présidée
a attiré une vingtaine de sociétés qui emploient par Monsieur Mouad Jamai, Wali de la Région 35
actuellement près de 1500 personnes avec des de l’Oriental, le CRI de la Région de l’Oriental et la
perspectives de passer à plus de 4000 employés Fédération des Technologies de l’Information de
Janvier 2021
à l'horizon 2022. Télécommunication et de l’Offshoring (APEBI) ont
procédé à la signature d’un mémorandum d’entente
Avec plus de 10000 m² de plateaux bureaux qui s’inscrit dans le cadre d’une démarche active de
aménagés, Oujda Shore, situé au sein de la régionalisation pour le développement accéléré des
Technopole d'Oujda, fait entrer la Région de écosystèmes de l’Offshoring et du digital au niveau
l'Oriental dans l'ère de l'Offshoring en offrant des local et la confirmation de la Région de l’Oriental
infrastructures worldclass ainsi que des services de comme destination de choix pour le secteur de
gestion et d'animation variés. Cette offre intégrée l’Offshoring.
dédiée spécialement à l'Offshoring a alléché
des investisseurs de renommée internationale,
orientalinvest.ma
notamment INTELCIA, ECA, SACCOM et SOMONE IT. Scannez -moi
pour découvrir le potentiel
Le CRI de la Région de l’Oriental a porté une
de l'Economie Numérique
attention particulière au secteur de l’Offshoring et
de la Région de l'Oriental
a organisé en juillet 2020 le Salon International des
sur notre Site Web+ Focus
Entreprises qui ont
fait confiance à la
Région de l'Oriental :
36
Janvier 2021
INTELCIA
800
orientalinvest.ma
emplois
prévusActeur majeur de l’outsourcing, Intelcia accompagne ses clients
depuis 20 ans dans l'externalisation de leurs opérations, en conjuguant
talents, technologies et processus pour offrir un service sur-mesure
à des clients nationaux et internationaux. Le Groupe propose une
offre globale Onshore, Nearshore et Offshore autour de 4 pôles de
solutions : Gestion de la Relation Client, Externalisation de Solutions IT,
BPO (Business Process Outsourcing) et Services digitaux. Intelcia est
présent dans 17 pays avec 56 sites et près de 27000 collaborateurs. 37
Au Maroc, Intelcia a lancé à Oujda un nouveau modèle de sites
Janvier 2021
combinant télétravail (4 jours sur 5 en moyenne) et présentiel. Cette
solution hybride s’inscrit dans le cadre de développement de l’offre
globale d’Intelcia, avec une proposition de valeur différenciée pour les
collaborateurs. L’objectif de ce modèle est d’avoir accès à de nouveaux
bassins d’emploi et d’offrir à la jeunesse des emplois durables dans leur
région avec toute la flexibilité que permet le télétravail. Grâce à cette
approche différenciée, le Groupe Intelcia introduira non seulement
une nouvelle conception du travail, mais surtout de nouveaux métiers
propres au secteur dans la Région.
orientalinvest.ma
Le site gère 2 activités, service technique et commercial, avec un
effectif de 120 collaborateurs et prévoit de rajouter 50 personnes d’ici
juin. À terme, 800 créations d’emplois sont prévues dans la Région.+ Bonus
Nos publications.
Le Centre Régional d’Investissement de la Région de l’Oriental met à la disposition des investisseurs
et porteurs de projets 21 études sectorielles et 300 études de marché à découvrir sur l'Observatoire de
l’Investissement accessible via : www.orientalinvest.ma/observatoire.
38
Ces documents serviront de premier aiguillage pour mesurer la viabilité d'un projet de création
d'entreprise sur le marché et indiqueront aux investisseurs et futurs chefs d’entreprises si leurs projets
Janvier 2021
pourront répondre aux besoins des consommateurs.
La plateforme des études de marché est systematiquement connectée au Business Plan Interactif,
afin de faciliter aux porteurs de projets l’accès aux informations relatives à leurs secteurs d’activités et
de délivrer un document complet à leurs établissements de financement.
orientalinvest.ma300
études
21
Analyses
de marché Sectorielles
approfondiesCentre Régional d'Investissement de la Région de l'Oriental
Boulevard Prince Héritier Moulay El Hassan, Oujda
Tél : +212 536 690 969
Email : spoc@orientalinvest.ma
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