JEUNES RÉSIDENTS 9 - CDC Habitat
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Janvier 9 2019 www.adoma.cdc-habitat.fr LES JEUNES RÉSIDENTS 2 La Clé de L’Insertion 4 Un toit pour grandir 6 Adoma 3.0 8 La parole aux jeunes 10 Adoma demain
LA CLÉ DE L’INSERTION Adoma répond aux enjeux de UN BESOIN DE SOUPLESSE ET DE MOBILITÉ la jeunesse Les 18-30 ans en situation d’insertion professionnelle, avec une faible autonomie financière, recherchent des logements accessibles financièrement, L’installation dans son propre logement est un moment rapidement, à proximité des pôles d’emploi et des transports. symbolique dans le démarrage de la vie adulte. Pour les jeunes, confrontés à la précarité des premiers contrats Près d’un tiers des jeunes déménagent chaque année. Ils ont donc besoin de travail et à la pénurie d’offres de logements, le chemin d’une offre de logement souple et transitoire pour leur permettre de vers l’indépendance peut ressembler à un vrai parcours du s’adapter aux exigences de mobilité combattant. Avec 32 % de nouveaux entrants ayant moins de du marché du travail. Très prisées des moins de 30 ans, les petites surfaces 30 ans, Adoma répond aux besoins spécifiques de ce public sont rares dans le secteur HLM, qui a longtemps privilégié la construction pour l’accompagner vers une insertion durable. d’appartements familiaux. Concernant le logement de droit commun, les Le logement des jeunes est un enjeu de taille pour les territoires urbains et ruraux. appartements de petites tailles sont En janvier 2018, l’INSEE a rappelé que la part des 18-29 ans habitant chez proportionnellement plus chers que leurs parents augmentait de nouveau. Une hausse qui résulte principalement des T2 ou des T3. de l’accroissement du nombre de chômeurs dans cette tranche d’âge et de l’allongement de la durée des études. Sur l’ensemble du territoire avec ses résidences sociales, Adoma s’est Face à ces constats, le plan quinquennal pour le logement d’abord et contre le mobilisée ces dernières années pour sans-abrisme (2018-2022) s’est emparé du sujet au travers notamment de la proposer des logements adaptés Garantie Jeunes ou encore de l’accord cadre Habitat Jeunes 2017-2019. aux problématiques financières et de Avec une personne sur deux qui vit chez ses parents tout en occupant un emploi, mobilité des 18-30 ans. Car se loger le constat est clair : être actif professionnellement ne suffit plus pour entrer sur le va bien au-delà de la seule fonction marché du logement. En cause, la précarité des jeunes actifs, le faible nombre utilitaire. Il s’agit de démarrer du bon de logements adaptés dans les zones tendues et les exigences toujours plus pied pour réussir sa vie d’adulte. élevées des bailleurs privés. 2
Le public jeune (18-30 ans) logé en résidences sociales Adoma sont présents 7 277 au 30 septembre 2018 dont 1 945 femmes 5 332 hommes 7% 38 % 39 % 15 % sont étudiants ne disposent que sont salariés sont à la recherche des minimas sociaux d’un emploi Répartition par région EST ÎLE-DE-FRANCE 775 2 570 AUVERGNE-RHÔNE-ALPES NORD & ATLANTIQUE 1 536 1 001 MÉDITERRANÉE 1 395 Les demandeurs d‘un logement 55 - 64 ans : 9 % 66+ : 3 % 55 - 64 ans : 10 % 66+ : 7 % TRANCHES D’ÂGE TRANCHES D’ÂGE Nombre de 18 - 30 ans nouveaux 18 - 30 ans candidats entrants 28 621 > 38 % 2 243 > 32 % 31 - 54 ans : 50 % 31 - 54 ans : 51 % 9 Janvier 2019 3
UN TOIT POUR GRANDIR Un logement clé en main Avec plus de 12 000 studios en résidences sociales dont les charges de consommation d’eau, d’électricité et de chauffage ainsi que 1 820 exclusivement réservés aux 18-30 ans, Adoma fait de des prestations diverses comme la l’accueil des jeunes en insertion professionnelle l’une de ses blanchisserie. Tous les logements sont conventionnés à l’Aide Personnalisée grandes priorités. Plus qu’un toit, Adoma veut leur donner un au Logement (APL), dont le montant véritable coup de pouce pour entrer dans la vie active, avec un est calculé selon les revenus du demandeur. Les résidents peuvent logement clé en main et des démarches simplifiées. également bénéficier du dispositif Apprentis, stagiaires, jeunes actifs... à un public jeune, à la recherche de Loca-Pass, une caution gratuite les 18-30 ans trouvent chez Adoma petites surfaces pour des périodes remboursable de paiement des des solutions adaptées à leurs transitoires. loyers et charges locatives, donnée besoins de mobilité, de simplification au bailleur à compter de l’entrée dans du quotidien et à leurs contraintes les lieux du locataire. financières. UN TOIT POUR GRANDIR Un délai de préavis ramené à Les résidences sociales pour jeunes En réponse aux besoins de jeunes seulement 8 jours, contre un mois dans Adoma sont composées de studios, disposant de ressources modestes, le secteur privé, la mise à disposition T1, T1bis et T2, entièrement meublés la redevance appliquée dans les d’espace services (wifi, bagagerie, et équipés (micro-ondes, plaques, résidences Adoma est largement local à vélo, laverie, etc.) sur place réfrigérateur). Leurs configuration inférieure aux prix pratiqués dans ainsi que des services dématérialisés, et localisation, à proximité des les logements de droit commun. En comme la demande de logement transports et des bassins d’emplois, moyenne, elle s’élève à 410 euros pour 100% en ligne, facilitent également le correspondent particulièrement bien un T1 de 20 m2, et comprend le loyer, quotidien des jeunes résidents. 4
Interview de Souhila Kellaci, Directrice de la Gestion Locative et Sociale Les jeunes publics ont-ils des besoins particuliers ? « Notre objectif est de réussir à mobiliser tous les leviers La qualité des relations avec nos pour fluidifier le parcours résidents est au cœur de nos résidentiel des jeunes. » préoccupations. Le taux de 80 % de nos jeunes résidents satisfaits confirme que nous répondons à un réel besoin. Avec la montée en Avec un parc de plus de 400 puissance du digital, cette relation bassin d’emploi plus important, avec est en profonde mutation. résidences sociales, dont une augmentation considérable une vingtaine exclusivement La gestion digitale mise en place des opportunités de trouver un réservées aux 18-30 ans, quel dans les résidences doit être travail. De plus, l’allongement de la constat fait Adoma ? poursuivie, avec pourquoi pas phase de transition professionnelle multiplie les situations de jeunes qui la possibilité d’effectuer aussi en Le taux de 38 % de jeunes 18-30 ans démarrent leur vie professionnelle ligne la visite de son futur studio postant une demande de logement par des contrats à durée déterminée ou de signer son bail. La clientèle sur notre site internet est éloquent. successifs. Ces jeunes connaissent jeune est satisfaite des services Cette nouvelle catégorie ainsi une forte mobilité et parfois proposés avec néanmoins un d’établissements correspond aux pour des périodes relativement souhait d’élargissement du panel. attentes de ces jeunes en insertion courtes. La réflexion autour d’Adoma professionnelle qui, trop souvent, Services, notre démarche lancée sont contraints de refuser des L’accès à un logement indépendant en 2013, est à enrichir avec, par emplois faute de logements adaptés. pour les jeunes est un enjeu exemple, la mise à disposition de La loi Elan a d’ailleurs clairement social qui interpelle fortement les postes informatiques, le soutien identifié ce besoin. politiques publiques. Construire numérique ou l’installation de des logements pour les jeunes est casiers e-commerce… L’objectif est Pour les jeunes en recherche une problématique architecturale de faciliter le quotidien des jeunes d’emploi, l’accès à une offre de qui, bien que spécifique, laisse une résidents afin de les accompagner petits logements à coûts maîtrisés large place possible à la créativité et sur le chemin de l’insertion. Notre permet en effet d’avoir accès à un l’innovation. objectif est de réussir à mobiliser tous les leviers pour fluidifier le parcours résidentiel des jeunes. La résidence sociale pour jeunes Loca-Pass, « Papeterie » à Mobili-jeune, Visale, Corbeil-Essonnes (91) un coup de pouce supplémentaire Implantée dans un éco-quartier et proche de l’Université d’Evry, la résidence pour Ces aides financières facilitent le jeunes « Papeterie » est située à 3 minutes parcours résidentiel en prenant en d’une station du RER D à Corbeil-Essonnes. charge une partie du loyer ou de Elle est également desservie par de nombreux la redevance, voire du dépôt de garantie pour permettre aux moins bus. Composée de 148 logements meublés de 30 ans d’occuper un logement et équipés, de 18 à 32 m2, elle accueille en proche de leur lieu de formation ou priorité des jeunes travailleurs en situation de travail. de précarité. 9 Janvier 2019 5
ADOMA 3.0 Notre leitmotiv : Connecter pour s’insérer 93 % des jeunes résidents Depuis plusieurs années, Adoma prend le tournant du digital interrogés sont satisfaits de l’utilisation par Adoma en proposant des services connectés et innovants. Cette du SMS pour délivrer des démarche répond aux évolutions des habitudes et des modes informations en temps réel. de vie, notamment de la clientèle jeunes-actifs, avec toujours comme objectif de favoriser cette étape cruciale qu’est adapté à la clientèle des 18-30 ans, il l’insertion professionnelle et sociale. permet de payer sa redevance en ligne, d’accéder en un clic à ses Avec 38 % des demandeurs d’un UNE DEMANDE DE documents (quittance, avis d’échéance, logement Adoma âgés de moins de LOGEMENT ET UN etc.) et à des informations pratiques. 30 ans, l’utilisation des nouvelles ESPACE CLIENT 100 % La demande d’APL (aide personnalisée technologies est une priorité pour INFORMATISÉS au logement) est également capter ce public qui a grandi avec les dématérialisée pour faciliter les smartphones, et pour communiquer Adoma s’est dotée d’un outil de démarches. Au quotidien, les résidents avec lui. De la demande de logement demande de logement entièrement peuvent aussi disposer d’un accès à 100 % en ligne à la transmission numérique via son site www.adoma. internet via un forfait sans engagement. d’informations sur le quotidien des cdc-habitat.fr garantissant un système Parmi les autres outils privilégiés par résidents, Adoma met à leur disposition d’attribution aussi simple que Adoma, le SMS et le mail constituent des outils correspondant aux nouveaux transparent. Pour le suivi de la relation des moyens de communication usages. client, Adoma a créé un espace client simples et rapides pour délivrer une web @doma Services. Particulièrement information courte. 6
CDC Habitat Adoma UN ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ est présent sur Twitter ! Toutes ces innovations sont au service de la mission d’accompagnement d’Adoma. Au sein des résidences pour jeunes, des équipes dédiées agissent Un moyen supplémentaire pour accompagner, guider, orienter les différents publics. A l’écoute des besoins de créer du lien avec des résidents, les femmes et les hommes d’Adoma les aident dans leurs tâches ses clients. administratives, dans leurs recherches d’un logement pérenne et dans toute action en faveur de leur insertion sociale. Des partenaires UNE PLATEFORME EN LIGNE ET UN ACCUEIL du quotidien PHYSIQUE POUR FACILITER LE QUOTIDIEN pour proposer Adoma est également partie prenante d’un projet d’ampleur de création plus qu’un toit d’une plateforme de services en ligne. Cette initiative réunit plusieurs parte- naires dont l’AFPA, Pôle Emploi, l’ADIE (association pour le droit à l’initiative Au quotidien, les équipes d’Adoma agissent pour guider les économique, spécialisée dans le mi- crocrédit) ou encore Emmaüs Connect publics accueillis sur le chemin de l’accès à la formation, à qui agit pour l’insertion par le numé- rique. En se connectant à cette plate- l’emploi, à la santé, aux loisirs. Pour mettre en relation les forme, le résident Adoma trouvera une résidents, de tous les âges, avec des acteurs incontournables palette de services, tous accessibles sur le même site. Cet accès dématé- de leur insertion, Adoma développe et pérennise des rialisé, qui répond aux usages des jeunes, promeut une approche glo- partenariats. bale de la personne. QUATRE RÉSIDENCES Lancée en juillet 2018 dans les En complément de cette plateforme, ADOMA PILOTES D’UN résidences Adoma de Dijon, Toulouse, l’objectif est également de faire venir PARTENARIAT AVEC Vénissieux et Nantes, l’expérimentation les partenaires au plus près du public L’AFPA doit aboutir sur une généralisation du accompagné, avec des locaux et partenariat sur le plan national au points d’informations mis à disposition Adoma, filiale du groupe CDC Habitat, cours du 1er semestre 2019. dans les résidences Adoma. a retenu quatre résidences pour déve- lopper et pérenniser un partenariat déjà mis en place entre CDC Habitat et l’AFPA (Agence nationale pour la formation professionnelle des adultes). Dans les résidences, des points d’infor- mations physiques sont dédiés aux équipes de l’AFPA pour rencontrer le public accueilli et l’orienter dans ses démarches de formation. Un dispositif qui porte ses fruits puisque sur 3 700 personnes accueillies par CDC Habi- tat, 20 % ont trouvé une formation ou un emploi et 40 % se sont inscrites à Pôle emploi de fin 2016 à juin 2018. 9 Janvier 2019 7
C’EST À VOUS Adoma donne la parole aux jeunes Chaque année, Adoma recueille l’avis des résidents à travers une enquête de satisfaction. En 2018, parmi un échantillon de plus de 3 300 sondés, 548 personnes de moins de 30 ans ont été sollicitées sur plus de 80 critères, allant des équipements de leur logement à leur avis sur les moyens de communication proposés par Adoma. Les moins de Adoma perçoit les jeunes résidents comme une source d’inspiration, d’innovation et de renouvellement. A travers son enquête de satisfaction annuelle, adressée 30 ans affichent à un échantillon représentatif de clients de tous les âges, Adoma est à l’écoute des avis et suggestions de tous. un taux de Interrogés sur plus de 80 critères, la clientèle jeune-actif d’Adoma affiche un satisfaction taux de satisfaction globale de 80 %. Elle a aussi pu partager ses remarques et globale de 80 % souhaits concernant le quotidien, s’exprimant sur l’équipement des logements, le chauffage, la propreté, ou encore l’état des revêtements. Elle s’est également prononcée sur l’accompagnement vers l’insertion mis en place par les équipes Adoma dans les résidences. 8
Agir avec les jeunes volontaires du Service Civique Donner la parole aux jeunes, c’est aussi leur donner l’opportunité d’agir. Depuis trois ans, Adoma a accueilli 440 volontaires Service Civique. Via ce dispositif, des jeunes âgés de 18 à 25 ans, et jusqu’à 30 ans pour les per- sonnes en situation de handicap, s’engagent pour des actions au service de l’intérêt général. Adoma propose trois missions principales aux volon- taires du Service Civique : l’accompagnement des personnes âgées, l’appren- tissage de la langue française et l’insertion professionnelle. Ainsi, dans la résidence Pierre Garigues à Balma (31), les volontaires ont mis en place des ateliers d’écriture de CV et de lettres de motivations, d’utilisation des outils informatiques et un accompagnement aux démarches administratives. Une belle initiative pour favoriser le lien social et aider les résidents dans leurs recherches de formation ou d’emploi. Interview de Younes, en contrat de professionnnalisation à Fresnes (94) Pouvez-vous nous Comment Adoma a pu Mais surtout, nous avons accès à raconter votre parcours ? répondre à vos difficultés pour des draps propres, à une laverie, vous loger ? les pièces sont meublées. C’est J’habitais avec mes parents et, très confortable. Vous rentrez, quand ils ont divorcé, j’ai eu recours Tout d’abord, le prix des loyers vous n’avez qu’à acheter quelques à un hébergement d’urgence est accessible. Aussi, j’ai été ustensiles pour faire la cuisine et pendant deux mois. Suite à accompagné par des personnes vous concentrer sur la poursuite l’obtention d’une place fixe, j’ai été qui m’ont facilité les choses. J’ai de vos objectifs. Vous êtes à l’abri, dirigé vers Adoma. Aujourd’hui, je appris beaucoup : que l’on pouvait dans une structure accueillante, qui suis des études d’ingénieur en génie bénéficier du Locapass, comment enlève beaucoup de contraintes et industriel, à l’ENSAM Paris. déclarer mes revenus, ou encore permet de s’en sortir. comment être éligible aux aides financières de l’Etat. Aujourd’hui, je En quoi est-ce difficile pour un suis de plus en plus autonome mais Quels sont vos projets pour la jeune de se loger en France ? on n’est jamais trop informé ! suite ? Concernant le C’est très lié aux conditions dans logement ? Plus lesquelles la personne s’est retrouvée généralement ? Pouvez-vous nous parler du sur le territoire français. Moi, j’avais logement et des services dont Je souhaite devenir ingénieur en des papiers, ce qui a simplifié les vous bénéficier ? génie industriel dans l’aéronautique, choses. Pour des jeunes qui n’en dans la recherche et le ont pas, et qui donc ne peuvent pas Je peux participer à des activités développement. Arrivant à la fin de travailler, il n’y a que le 115. avec des associations, comme mon contrat, j’ai fait une demande le cinéma, ou encore lire des Personnellement, ma principale de logement. Avec mon salaire magazines qui nécessitent un contrainte était financière. Je ne d’apprenti, je suis rassuré par le fait abonnement. J’ai également fait touchais pas de salaire. Je ne de rester dans un logement social. du foot. Notre animateur nous a bénéficiais que d’une bourse de Dès que je toucherai assez d’argent proposé de nous accompagner 150 € par trimestre. L’apprentissage et que je me serai adapté à mon plusieurs fois. Nous avons créé avec a été un moyen d’accéder à des environnement, je pourrai rejoindre lui une vraie relation humaine. Il ressources mais n’a pas été suffisant un logement du secteur privé. Et nous amène avec sa voiture et vient par rapport au prix des logements je laisserai la chance de bénéficier nous chercher. ordinaires. Je cherchais un logement d’un logement social à ceux qui en accessible en transports, dont les auront plus besoin que moi. prix étaient abordables. 9 Janvier 2019 9
ADOMA DEMAIN O S E R La société, nos modes de vie et habitudes de consommation changent. Ces Adoma évolutions sociétales et comportementales affectent notre rapport au logement. Pour répondre à ces mutations de l’habitat, Adoma conçoit de nouvelles solutions, évolutives et créatives. demain ADOMA 3.0, DES LOGEMENTS ÉVOLUTIFS la modularité permet d’optimiser les espaces tout en conservant le confort. Le logement est ainsi imaginé pour être ET CRÉATIFS facilement séparé ou réuni, s’adaptant Oser ! L’audace s’exprime en permanence aux besoins des La résidence sociale de demain, la personnes. au fil des pages du Livre résidence Adoma 3.0, sera Blanc 2019-2022 d’Adoma. modélisable. Véritable tremplin vers l’insertion, elle sera ouverte sur son DE NOUVELLES Avec ce texte engageant, environnement. FORMES DU BIEN-VIVRE Adoma affirme son ambition Pour être au plus proche des attentes ENSEMBLE de ses publics, elle s’appuiera sur une de placer les nouvelles construction modulaire, offrant ainsi La résidence Adoma de demain formes d’habitat au cœur la possibilité d’adapter le lieu de vie, pourra aussi être intergénérationnelle d’en agrandir ou d’en réduire certaines avec des services innovants. de ses innovations, pour pièces. L’objectif : réunir les seniors isolés, les familles ou les jeunes qui se lancent toujours mieux s’adapter Aujourd’hui, les jeunes réinvestissent dans la vie afin de permettre à chacun aux modes de vie des jeunes certains lieux de la maison, comme la de bénéficier de l’expertise et de chambre, pour en délaisser d’autres. En l’expérience de l’autre, pour s’entraider d’aujourd’hui...et de demain. s’ajustant à ces nouvelles habitudes, au quotidien. 10
Tassin-la-Demi-Lune, la résidence connectée de demain Dans la métropole lyonnaise, le projet de reconstruction de la résidence Tassin- la-Demi-Lune donne le « La » aux futures résidences sociales Adoma 3.0, connectées et ouvertes sur la ville. Laverie connectée, régulation des corps de chauffe du logement, wifi, récupération des eaux de pluie, vélos libre-service, jardins partagés,… ces services et innovations font de la résidence Adoma 3.0 un habitat intelligent, connecté et “green”. Avec Tassin-la-Demi-Lune, Adoma s’inscrit dans une démarche de construction orientée “Smart city sociale”, une approche innovante et ambitieuse dans laquelle les nouvelles technologies sont des leviers au service des résidences sociales et de leurs habitants. Interview de Saba Sidamar, responsable de sites dans Paris intra-muros Pouvez-vous nous Qui sont les jeunes qui d’autres domaines de la vie comme présenter les résidences habitent ces résidences l’emploi, la formation, ou encore sociales Adoma dans Paris sociales ? l’administratif. Adoma est la porte réservées en priorité aux du logement pour permettre aux Nos résidents sont des personnes jeunes ? jeunes de s’insérer globalement. en phase d’insertion. Ils ont été A Paris, nous sommes sur une zone dirigés vers nous par le Service Comment les résidences, tendue. Obtenir un logement social intégré de l’accueil et de au travers des logements est très long et le logement privé est l’orientation (SIAO), la Mairie ou et des services proposés, très cher. Les résidences sociales le 1% logement. Certains jeunes répondent-elle à leurs Adoma, accessibles d’un point de viennent de province ou d’Outre attentes ? vue financier, sont implantées dans Mer, sont en rupture familiale, des quartiers bien desservis et ou encore sortent de foyers. Le Au-delà de l’accompagnement, dynamiques. Nous offrons à nos logement Adoma est souvent leur nous favorisons le bien-être publics des logements adaptés et premier logement. Enfin, si nous individuel et collectif. Nous autonomes. La résidence Michel encourageons un public mixte, essayons de fédérer les personnes Bizot, dont je suis responsable, est nous accueillons une majorité pour qu’ils se rendent des services, implantée Porte Dorée, dans d’hommes (61%). pour qu’elles se rencontrent et le secteur Est. Mise en service en créent plus de liens. Cela peut aller 2015, elle est proche des Que mettez-vous en place de la fête des voisins à des soirées commodités et très bien desservie pour accompagner les cinéma. Nous avons aussi fait venir par le métro et le tramway. jeunes vers un logement des membres du commissariat de pérenne ? police pour faire connaître les droits et devoirs des résidents. Un bureau est dédié à l’accompagnement social. Aussi, nous avons intégré les Les intervenants de l’ASLL pratiques numériques des jeunes (accompagnement social lié au dans notre offre. Les jeunes logement) sont sur place. Ils peuvent payer en ligne, reçoivent s’imposent comme un lien très deux-trois messages par mois, direct avec les résidents. Ils veillent des rappels de paiement, des à ce que les demandes des jeunes alertes pour ne pas perdre leurs soient toujours valides pour qu’ils droits APL, etc. Ils peuvent aussi puissent rentrer dans des s’adresser à un interlocuteur dispositifs de droit commun (DALO) identifié s’ils ont un souci. Les et/ou bénéficier d’un accord pratiques numériques n’ont rien collectif. Les jeunes bénéficient enlevé à notre approche humaine. aussi d’un accompagnement dans 9 Janvier 2019 11
ADOMA AU CŒUR DES TERRITOIRES 41 855 LOGEMENTS EN RÉSIDENCES SOCIALES* ÎLE-DE-FRANCE 14 963 logements Rive de France, 100 – 104 Avenue de France 75646 Paris cedex 13 PARIS (2 sites) ROUBAIX FRESNES NANTERRE EST NOGENT-SUR-OISE 3 817 logements FLEURY MEROGIS 17, avenue André Malraux EPERNAY 57000 Metz CORBEIL-ESSONNES STRASBOURG LOUHANS RILLIEUX-LA-PAPE NORD & AUVERGNE ATLANTIQUE RHÔNE- 4 642 logements ALPES Tour Lilleurope 8 544 logements 11 Parvis de Rotterdam 144, rue Garibaldi 59777 Euralille 69006 Lyon BLAGNAC BAILLARGUES BALMA LA SEYNE-SUR-MER ÉSIDENCES ACCUEILLANT R UNIQUEMENT UN PUBLIC 18-30 ANS MÉDITERRANÉE 9 889 logements * hors pensions de famille World Trade Center 2 rue Henri Barbusse 13001 Marseille / Les cahiers thématiques – Directeur de la publication : Jean-Paul CLÉMENT, Directeur général – Rédacteurs : Sophie Lemaire, Claire Jouany – Contact : tél. 01 40 61 44 49 – Conception : agence-bolivie.fr Impression : KOKAS’ – Crédits photos : Adoma tous droits réservés – Tirage : 5 000 ex. - ISSN : 2258 - 143X – Adoma : 33 avenue Pierre Mendes France 75013 Paris. www.adoma.cdc-habitat.fr LA SOLIDARITÉ EN ACTIONS
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