JEUNES RÉSIDENTS 9 - CDC Habitat

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JEUNES RÉSIDENTS 9 - CDC Habitat
Janvier          9   2019

         www.adoma.cdc-habitat.fr

LES
JEUNES
 RÉSIDENTS
2 La Clé de L’Insertion
4 Un toit pour grandir
6 Adoma 3.0
8 La parole aux jeunes
10 Adoma demain
JEUNES RÉSIDENTS 9 - CDC Habitat
LA CLÉ DE L’INSERTION

     Adoma répond
     aux enjeux de                                                                             UN BESOIN DE
                                                                                               SOUPLESSE ET
                                                                                               DE MOBILITÉ

     la jeunesse                                                                                Les 18-30 ans en situation d’insertion
                                                                                                professionnelle, avec une faible
                                                                                                autonomie financière, recherchent des
                                                                                               logements accessibles financièrement,
     L’installation dans son propre logement est un moment                                     rapidement, à proximité des pôles
                                                                                               d’emploi et des transports.
     symbolique dans le démarrage de la vie adulte. Pour les
     jeunes, confrontés à la précarité des premiers contrats                                   Près d’un tiers des jeunes déménagent
                                                                                               chaque année. Ils ont donc besoin
     de travail et à la pénurie d’offres de logements, le chemin                               d’une offre de logement souple et
                                                                                               transitoire pour leur permettre de
     vers l’indépendance peut ressembler à un vrai parcours du
                                                                                               s’adapter aux exigences de mobilité
     combattant. Avec 32 % de nouveaux entrants ayant moins de                                 du marché du travail. Très prisées des
                                                                                               moins de 30 ans, les petites surfaces
     30 ans, Adoma répond aux besoins spécifiques de ce public                                 sont rares dans le secteur HLM, qui
                                                                                               a longtemps privilégié la construction
     pour l’accompagner vers une insertion durable.
                                                                                               d’appartements familiaux. Concernant
                                                                                               le logement de droit commun, les
     Le logement des jeunes est un enjeu de taille pour les territoires urbains et ruraux.     appartements de petites tailles sont
     En janvier 2018, l’INSEE a rappelé que la part des 18-29 ans habitant chez                proportionnellement plus chers que
     leurs parents augmentait de nouveau. Une hausse qui résulte principalement                des T2 ou des T3.
     de l’accroissement du nombre de chômeurs dans cette tranche d’âge et de
     l’allongement de la durée des études.                                                     Sur l’ensemble du territoire avec ses
                                                                                               résidences sociales, Adoma s’est
     Face à ces constats, le plan quinquennal pour le logement d’abord et contre le            mobilisée ces dernières années pour
     sans-abrisme (2018-2022) s’est emparé du sujet au travers notamment de la                 proposer des logements adaptés
     Garantie Jeunes ou encore de l’accord cadre Habitat Jeunes 2017-2019.                     aux problématiques financières et de
     Avec une personne sur deux qui vit chez ses parents tout en occupant un emploi,           mobilité des 18-30 ans. Car se loger
     le constat est clair : être actif professionnellement ne suffit plus pour entrer sur le   va bien au-delà de la seule fonction
     marché du logement. En cause, la précarité des jeunes actifs, le faible nombre            utilitaire. Il s’agit de démarrer du bon
     de logements adaptés dans les zones tendues et les exigences toujours plus                pied pour réussir sa vie d’adulte.
     élevées des bailleurs privés.

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JEUNES RÉSIDENTS 9 - CDC Habitat
Le public jeune (18-30 ans)
logé en résidences sociales Adoma

                   sont présents
                                 7 277
        au 30 septembre 2018 dont

                                                          1 945
                                                          femmes
                                                                                                   5 332
                                                                                                   hommes

          7%                                    38 %                     39 %                                 15 %
    sont étudiants                 ne disposent que                  sont salariés                 sont à la recherche
                                  des minimas sociaux                                                 d’un emploi

Répartition par région
                                                                          EST
                            ÎLE-DE-FRANCE
                                                                          775
                                   2 570
                                                                             AUVERGNE-RHÔNE-ALPES
                          NORD & ATLANTIQUE                                  1 536
                                            1 001
                                                          MÉDITERRANÉE
                                                          1 395

Les demandeurs d‘un logement
   55 - 64 ans : 9 %         66+ : 3 %                              55 - 64 ans : 10 %         66+ : 7 %

                                         TRANCHES D’ÂGE                                                    TRANCHES D’ÂGE

                     Nombre de           18 - 30 ans                                    nouveaux           18 - 30 ans
                     candidats                                                          entrants
                                         28 621 > 38 %                                                     2 243 > 32 %
31 - 54 ans : 50 %                                                 31 - 54 ans : 51 %

                                                                                                       9       Janvier 2019   3
JEUNES RÉSIDENTS 9 - CDC Habitat
UN TOIT POUR GRANDIR

     Un logement
     clé en main
     Avec plus de 12 000 studios en résidences sociales dont                              les charges de consommation d’eau,
                                                                                          d’électricité et de chauffage ainsi que
     1 820 exclusivement réservés aux 18-30 ans, Adoma fait de
                                                                                          des prestations diverses comme la
     l’accueil des jeunes en insertion professionnelle l’une de ses                       blanchisserie. Tous les logements sont
                                                                                          conventionnés à l’Aide Personnalisée
     grandes priorités. Plus qu’un toit, Adoma veut leur donner un                        au Logement (APL), dont le montant
     véritable coup de pouce pour entrer dans la vie active, avec un                      est calculé selon les revenus du
                                                                                          demandeur. Les résidents peuvent
     logement clé en main et des démarches simplifiées.                                   également bénéficier du dispositif
       Apprentis, stagiaires, jeunes actifs...   à un public jeune, à la recherche de     Loca-Pass, une caution gratuite
       les 18-30 ans trouvent chez Adoma         petites surfaces pour des périodes       remboursable de paiement des
       des solutions adaptées à leurs            transitoires.                            loyers et charges locatives, donnée
     besoins de mobilité, de simplification                                               au bailleur à compter de l’entrée dans
     du quotidien et à leurs contraintes                                                  les lieux du locataire.
     financières.                                UN TOIT POUR GRANDIR
                                                                                          Un délai de préavis ramené à
     Les résidences sociales pour jeunes         En réponse aux besoins de jeunes         seulement 8 jours, contre un mois dans
     Adoma sont composées de studios,            disposant de ressources modestes,        le secteur privé, la mise à disposition
     T1, T1bis et T2, entièrement meublés        la redevance appliquée dans les          d’espace services (wifi, bagagerie,
     et équipés (micro-ondes, plaques,           résidences Adoma est largement           local à vélo, laverie, etc.) sur place
     réfrigérateur). Leurs configuration         inférieure aux prix pratiqués dans       ainsi que des services dématérialisés,
     et localisation, à proximité des            les logements de droit commun. En        comme la demande de logement
     transports et des bassins d’emplois,        moyenne, elle s’élève à 410 euros pour   100% en ligne, facilitent également le
     correspondent particulièrement bien         un T1 de 20 m2, et comprend le loyer,    quotidien des jeunes résidents.

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JEUNES RÉSIDENTS 9 - CDC Habitat
Interview de Souhila Kellaci,
                                                Directrice de la Gestion Locative et Sociale

                                                                                           Les jeunes publics ont-ils
                                                                                           des besoins particuliers ?
                                            « Notre objectif est de réussir
                                               à mobiliser tous les leviers                 La qualité des relations avec nos
                                               pour fluidifier le parcours                  résidents est au cœur de nos
                                               résidentiel des jeunes. »                    préoccupations. Le taux de 80 %
                                                                                            de nos jeunes résidents satisfaits
                                                                                            confirme que nous répondons à
                                                                                            un réel besoin. Avec la montée en
    Avec un parc de plus de 400                                                             puissance du digital, cette relation
                                                 bassin d’emploi plus important, avec       est en profonde mutation.
    résidences sociales, dont
                                                 une augmentation considérable
    une vingtaine exclusivement                                                             La gestion digitale mise en place
                                                 des opportunités de trouver un
    réservées aux 18-30 ans, quel                                                           dans les résidences doit être
                                                 travail. De plus, l’allongement de la
    constat fait Adoma ?                                                                    poursuivie, avec pourquoi pas
                                                 phase de transition professionnelle
                                                 multiplie les situations de jeunes qui     la possibilité d’effectuer aussi en
      Le taux de 38 % de jeunes 18-30 ans        démarrent leur vie professionnelle         ligne la visite de son futur studio
      postant une demande de logement            par des contrats à durée déterminée        ou de signer son bail. La clientèle
      sur notre site internet est éloquent.      successifs. Ces jeunes connaissent         jeune est satisfaite des services
      Cette nouvelle catégorie                   ainsi une forte mobilité et parfois        proposés avec néanmoins un
      d’établissements correspond aux            pour des périodes relativement             souhait d’élargissement du panel.
      attentes de ces jeunes en insertion        courtes.                                   La réflexion autour d’Adoma
      professionnelle qui, trop souvent,                                                    Services, notre démarche lancée
      sont contraints de refuser des             L’accès à un logement indépendant          en 2013, est à enrichir avec, par
      emplois faute de logements adaptés.        pour les jeunes est un enjeu               exemple, la mise à disposition de
      La loi Elan a d’ailleurs clairement        social qui interpelle fortement les        postes informatiques, le soutien
      identifié ce besoin.                       politiques publiques. Construire           numérique ou l’installation de
                                                 des logements pour les jeunes est          casiers e-commerce… L’objectif est
      Pour les jeunes en recherche               une problématique architecturale           de faciliter le quotidien des jeunes
      d’emploi, l’accès à une offre de           qui, bien que spécifique, laisse une       résidents afin de les accompagner
      petits logements à coûts maîtrisés         large place possible à la créativité et    sur le chemin de l’insertion. Notre
      permet en effet d’avoir accès à un         l’innovation.                              objectif est de réussir à mobiliser
                                                                                            tous les leviers pour fluidifier le
                                                                                            parcours résidentiel des jeunes.

La résidence
sociale pour jeunes                                                                          Loca-Pass,
« Papeterie » à                                                                              Mobili-jeune, Visale,
Corbeil-Essonnes (91)                                                                        un coup de pouce
                                                                                             supplémentaire
  Implantée dans un éco-quartier et proche
  de l’Université d’Evry, la résidence pour                                                  Ces aides financières facilitent le
  jeunes « Papeterie » est située à 3 minutes                                                parcours résidentiel en prenant en
  d’une station du RER D à Corbeil-Essonnes.                                                 charge une partie du loyer ou de
Elle est également desservie par de nombreux                                                 la redevance, voire du dépôt de
                                                                                             garantie pour permettre aux moins
bus. Composée de 148 logements meublés
                                                                                             de 30 ans d’occuper un logement
et équipés, de 18 à 32 m2, elle accueille en
                                                                                             proche de leur lieu de formation ou
priorité des jeunes travailleurs en situation                                                de travail.
de précarité.

                                                                                                         9   Janvier 2019          5
JEUNES RÉSIDENTS 9 - CDC Habitat
ADOMA 3.0

    Notre leitmotiv :
    Connecter pour
    s’insérer                                                                              93 %
                                                                                           des jeunes résidents
    Depuis plusieurs années, Adoma prend le tournant du digital                            interrogés sont satisfaits
                                                                                           de l’utilisation par Adoma
    en proposant des services connectés et innovants. Cette
                                                                                           du SMS pour délivrer des
    démarche répond aux évolutions des habitudes et des modes                              informations en temps réel.
    de vie, notamment de la clientèle jeunes-actifs, avec toujours
    comme objectif de favoriser cette étape cruciale qu’est
                                                                                          adapté à la clientèle des 18-30 ans, il
    l’insertion professionnelle et sociale.                                               permet de payer sa redevance en
                                                                                          ligne, d’accéder en un clic à ses
     Avec 38 % des demandeurs d’un            UNE DEMANDE DE                              documents (quittance, avis d’échéance,
     logement Adoma âgés de moins de          LOGEMENT ET UN                              etc.) et à des informations pratiques.
     30 ans, l’utilisation des nouvelles      ESPACE CLIENT 100 %                         La demande d’APL (aide personnalisée
    technologies est une priorité pour        INFORMATISÉS                                au logement) est également
    capter ce public qui a grandi avec les                                                dématérialisée pour faciliter les
    smartphones, et pour communiquer            Adoma s’est dotée d’un outil de           démarches. Au quotidien, les résidents
    avec lui. De la demande de logement         demande de logement entièrement           peuvent aussi disposer d’un accès à
    100 % en ligne à la transmission            numérique via son site www.adoma.         internet via un forfait sans engagement.
    d’informations sur le quotidien des       cdc-habitat.fr garantissant un système      Parmi les autres outils privilégiés par
    résidents, Adoma met à leur disposition   d’attribution aussi simple que              Adoma, le SMS et le mail constituent
    des outils correspondant aux nouveaux     transparent. Pour le suivi de la relation   des moyens de communication
    usages.                                   client, Adoma a créé un espace client       simples et rapides pour délivrer une
                                              web @doma Services. Particulièrement        information courte.

6
JEUNES RÉSIDENTS 9 - CDC Habitat
CDC Habitat Adoma                   UN ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ
         est présent sur
          Twitter !                         Toutes ces innovations sont au service de la mission d’accompagnement
                                            d’Adoma. Au sein des résidences pour jeunes, des équipes dédiées agissent
  Un moyen supplémentaire                   pour accompagner, guider, orienter les différents publics. A l’écoute des besoins
    de créer du lien avec                  des résidents, les femmes et les hommes d’Adoma les aident dans leurs tâches
         ses clients.                      administratives, dans leurs recherches d’un logement pérenne et dans toute
                                           action en faveur de leur insertion sociale.

Des partenaires                                                                       UNE PLATEFORME EN
                                                                                      LIGNE ET UN ACCUEIL

du quotidien                                                                          PHYSIQUE POUR
                                                                                      FACILITER LE QUOTIDIEN

pour proposer                                                                           Adoma est également partie prenante
                                                                                        d’un projet d’ampleur de création

plus qu’un toit
                                                                                        d’une plateforme de services en ligne.
                                                                                      Cette initiative réunit plusieurs parte-
                                                                                      naires dont l’AFPA, Pôle Emploi, l’ADIE
                                                                                      (association pour le droit à l’initiative
Au quotidien, les équipes d’Adoma agissent pour guider les                            économique, spécialisée dans le mi-
                                                                                      crocrédit) ou encore Emmaüs Connect
publics accueillis sur le chemin de l’accès à la formation, à                         qui agit pour l’insertion par le numé-
                                                                                      rique. En se connectant à cette plate-
l’emploi, à la santé, aux loisirs. Pour mettre en relation les                        forme, le résident Adoma trouvera une
résidents, de tous les âges, avec des acteurs incontournables                         palette de services, tous accessibles
                                                                                      sur le même site. Cet accès dématé-
de leur insertion, Adoma développe et pérennise des                                   rialisé, qui répond aux usages des
                                                                                      jeunes, promeut une approche glo-
partenariats.
                                                                                      bale de la personne.

QUATRE RÉSIDENCES                          Lancée en juillet 2018 dans les            En complément de cette plateforme,
ADOMA PILOTES D’UN                         résidences Adoma de Dijon, Toulouse,       l’objectif est également de faire venir
PARTENARIAT AVEC                           Vénissieux et Nantes, l’expérimentation    les partenaires au plus près du public
L’AFPA                                     doit aboutir sur une généralisation du     accompagné, avec des locaux et
                                           partenariat sur le plan national au        points d’informations mis à disposition
 Adoma, filiale du groupe CDC Habitat,     cours du 1er semestre 2019.                dans les résidences Adoma.
 a retenu quatre résidences pour déve-
 lopper et pérenniser un partenariat
déjà mis en place entre CDC Habitat
et l’AFPA (Agence nationale pour la
formation professionnelle des adultes).
Dans les résidences, des points d’infor-
mations physiques sont dédiés aux
équipes de l’AFPA pour rencontrer le
public accueilli et l’orienter dans ses
démarches de formation. Un dispositif
qui porte ses fruits puisque sur 3 700
personnes accueillies par CDC Habi-
tat, 20 % ont trouvé une formation ou
un emploi et 40 % se sont inscrites à
Pôle emploi de fin 2016 à juin 2018.

                                                                                                       9    Janvier 2019          7
JEUNES RÉSIDENTS 9 - CDC Habitat
C’EST À VOUS

     Adoma donne
     la parole aux
     jeunes
     Chaque année, Adoma recueille l’avis des résidents à travers
     une enquête de satisfaction. En 2018, parmi un échantillon de
     plus de 3 300 sondés, 548 personnes de moins de 30 ans ont
     été sollicitées sur plus de 80 critères, allant des équipements
     de leur logement à leur avis sur les moyens de communication
     proposés par Adoma.
                                                                                         Les moins de
      Adoma perçoit les jeunes résidents comme une source d’inspiration, d’innovation
      et de renouvellement. A travers son enquête de satisfaction annuelle, adressée     30 ans affichent
      à un échantillon représentatif de clients de tous les âges, Adoma est à l’écoute
     des avis et suggestions de tous.
                                                                                         un taux de
     Interrogés sur plus de 80 critères, la clientèle jeune-actif d’Adoma affiche un
                                                                                         satisfaction
     taux de satisfaction globale de 80 %. Elle a aussi pu partager ses remarques et     globale de 80 %
     souhaits concernant le quotidien, s’exprimant sur l’équipement des logements,
     le chauffage, la propreté, ou encore l’état des revêtements. Elle s’est également
     prononcée sur l’accompagnement vers l’insertion mis en place par les équipes
     Adoma dans les résidences.

8
JEUNES RÉSIDENTS 9 - CDC Habitat
Agir avec les jeunes volontaires
                                                    du Service Civique
                                                      Donner la parole aux jeunes, c’est aussi leur donner l’opportunité d’agir.
                                                       Depuis trois ans, Adoma a accueilli 440 volontaires Service Civique. Via ce
                                                       dispositif, des jeunes âgés de 18 à 25 ans, et jusqu’à 30 ans pour les per-
                                                       sonnes en situation de handicap, s’engagent pour des actions au service
                                                       de l’intérêt général. Adoma propose trois missions principales aux volon-
                                                    taires du Service Civique : l’accompagnement des personnes âgées, l’appren-
                                                    tissage de la langue française et l’insertion professionnelle. Ainsi, dans la
                                                    résidence Pierre Garigues à Balma (31), les volontaires ont mis en place des
                                                    ateliers d’écriture de CV et de lettres de motivations, d’utilisation des outils
                                                    informatiques et un accompagnement aux démarches administratives. Une
                                                    belle initiative pour favoriser le lien social et aider les résidents dans leurs
                                                    recherches de formation ou d’emploi.

                        Interview de Younes,
                        en contrat de professionnnalisation à Fresnes (94)

        Pouvez-vous nous                    Comment Adoma a pu                           Mais surtout, nous avons accès à
        raconter votre parcours ?           répondre à vos difficultés pour              des draps propres, à une laverie,
                                            vous loger ?                                 les pièces sont meublées. C’est
J’habitais avec mes parents et,
                                                                                         très confortable. Vous rentrez,
quand ils ont divorcé, j’ai eu recours     Tout d’abord, le prix des loyers
                                                                                         vous n’avez qu’à acheter quelques
à un hébergement d’urgence                 est accessible. Aussi, j’ai été
                                                                                         ustensiles pour faire la cuisine et
pendant deux mois. Suite à                 accompagné par des personnes
                                                                                         vous concentrer sur la poursuite
l’obtention d’une place fixe, j’ai été     qui m’ont facilité les choses. J’ai
                                                                                         de vos objectifs. Vous êtes à l’abri,
dirigé vers Adoma. Aujourd’hui, je         appris beaucoup : que l’on pouvait
                                                                                         dans une structure accueillante, qui
suis des études d’ingénieur en génie       bénéficier du Locapass, comment
                                                                                         enlève beaucoup de contraintes et
industriel, à l’ENSAM Paris.               déclarer mes revenus, ou encore
                                                                                         permet de s’en sortir.
                                           comment être éligible aux aides
                                           financières de l’Etat. Aujourd’hui, je
 En quoi est-ce difficile pour un          suis de plus en plus autonome mais
                                                                                           Quels sont vos projets pour la
 jeune de se loger en France ?             on n’est jamais trop informé !
                                                                                           suite ? Concernant le
C’est très lié aux conditions dans                                                         logement ? Plus
lesquelles la personne s’est retrouvée                                                     généralement ?
                                            Pouvez-vous nous parler du
sur le territoire français. Moi, j’avais
                                            logement et des services dont                Je souhaite devenir ingénieur en
des papiers, ce qui a simplifié les
                                            vous bénéficier ?                            génie industriel dans l’aéronautique,
choses. Pour des jeunes qui n’en
                                                                                         dans la recherche et le
ont pas, et qui donc ne peuvent pas        Je peux participer à des activités
                                                                                         développement. Arrivant à la fin de
travailler, il n’y a que le 115.           avec des associations, comme
                                                                                         mon contrat, j’ai fait une demande
                                           le cinéma, ou encore lire des
Personnellement, ma principale                                                           de logement. Avec mon salaire
                                           magazines qui nécessitent un
contrainte était financière. Je ne                                                       d’apprenti, je suis rassuré par le fait
                                           abonnement. J’ai également fait
touchais pas de salaire. Je ne                                                           de rester dans un logement social.
                                           du foot. Notre animateur nous a
bénéficiais que d’une bourse de                                                          Dès que je toucherai assez d’argent
                                           proposé de nous accompagner
150 € par trimestre. L’apprentissage                                                     et que je me serai adapté à mon
                                           plusieurs fois. Nous avons créé avec
a été un moyen d’accéder à des                                                           environnement, je pourrai rejoindre
                                           lui une vraie relation humaine. Il
ressources mais n’a pas été suffisant                                                    un logement du secteur privé. Et
                                           nous amène avec sa voiture et vient
par rapport au prix des logements                                                        je laisserai la chance de bénéficier
                                           nous chercher.
ordinaires. Je cherchais un logement                                                     d’un logement social à ceux qui en
accessible en transports, dont les                                                       auront plus besoin que moi.
prix étaient abordables.

                                                                                                           9    Janvier 2019           9
JEUNES RÉSIDENTS 9 - CDC Habitat
ADOMA DEMAIN

     O
                   S

                  E

             R

                                      La société, nos modes de vie et habitudes de consommation changent. Ces

     Adoma
                                      évolutions sociétales et comportementales affectent notre rapport au logement.
                                      Pour répondre à ces mutations de l’habitat, Adoma conçoit de nouvelles solutions,
                                     évolutives et créatives.

     demain                          ADOMA 3.0, DES
                                     LOGEMENTS ÉVOLUTIFS
                                                                                la modularité permet d’optimiser les
                                                                                espaces tout en conservant le confort.
                                                                                Le logement est ainsi imaginé pour être
                                     ET CRÉATIFS                                facilement séparé ou réuni, s’adaptant
     Oser ! L’audace s’exprime                                                  en permanence aux besoins des
                                       La résidence sociale de demain, la       personnes.
     au fil des pages du Livre         résidence Adoma 3.0, sera
     Blanc 2019-2022 d’Adoma.          modélisable. Véritable tremplin vers
                                     l’insertion, elle sera ouverte sur son     DE NOUVELLES
     Avec ce texte engageant,        environnement.                             FORMES DU BIEN-VIVRE
     Adoma affirme son ambition      Pour être au plus proche des attentes      ENSEMBLE
                                     de ses publics, elle s’appuiera sur une
     de placer les nouvelles         construction modulaire, offrant ainsi        La résidence Adoma de demain
     formes d’habitat au cœur        la possibilité d’adapter le lieu de vie,     pourra aussi être intergénérationnelle
                                     d’en agrandir ou d’en réduire certaines      avec des services innovants.
     de ses innovations, pour        pièces.                                    L’objectif : réunir les seniors isolés, les
                                                                                familles ou les jeunes qui se lancent
     toujours mieux s’adapter
                                     Aujourd’hui, les jeunes réinvestissent     dans la vie afin de permettre à chacun
     aux modes de vie des jeunes     certains lieux de la maison, comme la      de bénéficier de l’expertise et de
                                     chambre, pour en délaisser d’autres. En    l’expérience de l’autre, pour s’entraider
     d’aujourd’hui...et de demain.   s’ajustant à ces nouvelles habitudes,      au quotidien.

10
Tassin-la-Demi-Lune, la résidence
connectée de demain
 Dans la métropole lyonnaise, le projet de reconstruction de la résidence Tassin-
 la-Demi-Lune donne le « La » aux futures résidences sociales Adoma 3.0,
 connectées et ouvertes sur la ville. Laverie connectée, régulation des corps de
 chauffe du logement, wifi, récupération des eaux de pluie, vélos libre-service,
 jardins partagés,… ces services et innovations font de la résidence Adoma 3.0
un habitat intelligent, connecté et “green”.
Avec Tassin-la-Demi-Lune, Adoma s’inscrit dans une démarche de construction
orientée “Smart city sociale”, une approche innovante et ambitieuse dans laquelle
les nouvelles technologies sont des leviers au service des résidences sociales et
de leurs habitants.

                                                   Interview de Saba Sidamar,
                                                   responsable de sites dans Paris intra-muros

    Pouvez-vous nous                             Qui sont les jeunes qui                      d’autres domaines de la vie comme
    présenter les résidences                     habitent ces résidences                      l’emploi, la formation, ou encore
    sociales Adoma dans Paris                    sociales ?                                   l’administratif. Adoma est la porte
    réservées en priorité aux                                                                 du logement pour permettre aux
                                                   Nos résidents sont des personnes
    jeunes ?                                                                                  jeunes de s’insérer globalement.
                                                   en phase d’insertion. Ils ont été
     A Paris, nous sommes sur une zone             dirigés vers nous par le Service
                                                                                             Comment les résidences,
     tendue. Obtenir un logement social            intégré de l’accueil et de
                                                                                             au travers des logements
     est très long et le logement privé est        l’orientation (SIAO), la Mairie ou
                                                                                             et des services proposés,
     très cher. Les résidences sociales            le 1% logement. Certains jeunes
                                                                                             répondent-elle à leurs
     Adoma, accessibles d’un point de              viennent de province ou d’Outre
                                                                                             attentes ?
     vue financier, sont implantées dans           Mer, sont en rupture familiale,
     des quartiers bien desservis et               ou encore sortent de foyers. Le           Au-delà de l’accompagnement,
     dynamiques. Nous offrons à nos                logement Adoma est souvent leur           nous favorisons le bien-être
     publics des logements adaptés et              premier logement. Enfin, si nous          individuel et collectif. Nous
     autonomes. La résidence Michel                encourageons un public mixte,             essayons de fédérer les personnes
     Bizot, dont je suis responsable, est          nous accueillons une majorité             pour qu’ils se rendent des services,
     implantée Porte Dorée, dans                   d’hommes (61%).                           pour qu’elles se rencontrent et
     le secteur Est. Mise en service en                                                      créent plus de liens. Cela peut aller
     2015, elle est proche des                   Que mettez-vous en place                    de la fête des voisins à des soirées
     commodités et très bien desservie           pour accompagner les                        cinéma. Nous avons aussi fait venir
     par le métro et le tramway.                 jeunes vers un logement                     des membres du commissariat de
                                                 pérenne ?                                   police pour faire connaître les
                                                                                             droits et devoirs des résidents.
                                                   Un bureau est dédié à
                                                   l’accompagnement social.                   Aussi, nous avons intégré les
                                                   Les intervenants de l’ASLL                 pratiques numériques des jeunes
                                                   (accompagnement social lié au              dans notre offre. Les jeunes
                                                   logement) sont sur place. Ils              peuvent payer en ligne, reçoivent
                                                   s’imposent comme un lien très              deux-trois messages par mois,
                                                   direct avec les résidents. Ils veillent    des rappels de paiement, des
                                                   à ce que les demandes des jeunes           alertes pour ne pas perdre leurs
                                                   soient toujours valides pour qu’ils        droits APL, etc. Ils peuvent aussi
                                                   puissent rentrer dans des                  s’adresser à un interlocuteur
                                                   dispositifs de droit commun (DALO)         identifié s’ils ont un souci. Les
                                                   et/ou bénéficier d’un accord               pratiques numériques n’ont rien
                                                   collectif. Les jeunes bénéficient          enlevé à notre approche humaine.
                                                   aussi d’un accompagnement dans

                                                                                                           9    Janvier 2019         11
ADOMA AU CŒUR DES TERRITOIRES

41 855 LOGEMENTS EN
RÉSIDENCES SOCIALES*                                                                                                                                         ÎLE-DE-FRANCE
                                                                                                                                                             14 963 logements
                                                                                                                                                             Rive de France, 100 – 104 Avenue de France
                                                                                                                                                             75646 Paris cedex 13
                                                         PARIS (2 sites)
                                                                                                                                         ROUBAIX

                                  FRESNES
                                                            NANTERRE
                                                                                                                                                                                          EST
                                                                                                                                                      NOGENT-SUR-OISE
                                                                                                                                                                                          3 817 logements
                      FLEURY MEROGIS                                                                                                                                                      17, avenue André Malraux
                                                                                                                                                                           EPERNAY        57000 Metz

                     CORBEIL-ESSONNES

                                                                                                                                                                                                        STRASBOURG

                                                                                                                                                                                          LOUHANS

                                                                                                                                                                                          RILLIEUX-LA-PAPE

     NORD &                                                                                                                                                                                    AUVERGNE
     ATLANTIQUE                                                                                                                                                                                RHÔNE-
     4 642 logements                                                                                                                                                                           ALPES
     Tour Lilleurope                                                                                                                                                                           8 544 logements
     11 Parvis de Rotterdam                                                                                                                                                                    144, rue Garibaldi
     59777 Euralille                                                                                                                                                                           69006 Lyon

                            BLAGNAC

                                                                                                                                   BAILLARGUES
                               BALMA

                                                                                                                                                                LA SEYNE-SUR-MER

          ÉSIDENCES ACCUEILLANT
         R
         UNIQUEMENT UN PUBLIC 18-30 ANS
                                                                                                                             MÉDITERRANÉE
                                                                                                                             9 889 logements
  * hors pensions de famille                                                                                                 World Trade Center
                                                                                                                             2 rue Henri Barbusse 13001 Marseille

      / Les cahiers thématiques – Directeur de la publication : Jean-Paul CLÉMENT, Directeur général – Rédacteurs : Sophie Lemaire, Claire Jouany – Contact : tél. 01 40 61 44 49 – Conception : agence-bolivie.fr
Impression : KOKAS’ – Crédits photos : Adoma tous droits réservés – Tirage : 5 000 ex. - ISSN : 2258 - 143X – Adoma : 33 avenue Pierre Mendes France 75013 Paris. www.adoma.cdc-habitat.fr

                                                           LA SOLIDARITÉ EN ACTIONS
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