La qualité de la marque d'employeur des plus grandes entreprises de Belgique - Randstad Award 2015

 
Randstad la qualité
     Award de la marque
       2015 d’employeur des
           plus grandes entreprises
           de Belgique

2015
sommaire
    3      l’importance d’une marque d’employeur forte                                 31        attractivité relative du secteur public et des
    5      la méthode                                                                            institutions internationales
    7      les résultats                                                               34        attractivité relative de toutes les entreprises
        7 les fondements instrumentaux qui déterminent                                           et organisations confondues
           l’attractivité d’un employeur                                               36        attractivité absolue des employeurs privés
             7         pourquoi choisit-on un employeur plutôt                         37        attractivité absolue des organisations du
                       qu’un autre?                                                              secteur public
             10        résultats des sous-groupes                            39       les principales conclusions
        11 quels secteurs sont les employeurs les plus attractifs?
             11        le secteur pharmaceutique reste le plus attractif
             13        l’attractivité du secteur privé selon les                  41 annexe: liste des employeurs privés participants
                       sous-groupes                                               45 annexe: liste des organisations du secteur public
             13        pourquoi les secteurs sont-ils attractifs ou non?             participantes
             16        quel est le score du secteur public et des                 46 liste des organisations internationales participantes
                       institutions internationales dans les différents
                       sous-groupes?
             17        dans quels fondements le secteur public et les
                       institutions internationales obtiennent-ils
                       les meilleurs scores?
             18        quels sont les fondements qui enregistrent les
                       scores les plus élevés dans le secteur public et le
                       secteur privé?
        20 qui sont les employeurs les plus attractifs?
             20        la notoriété des employeurs privés
             21        la notoriété du secteur public et des institutions
                       internationales
        22 l’attractivité relative des employeurs privés
             24        pourquoi Janssen Pharmaceutica est-elle
                       l’employeur le plus attractif?
             28        attractivité relative du secteur public
             30        attractivité relative des différents SPF

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l’importance    Prestataire de services en ressources humaines et leader du marché
                    dans le domaine du travail intérimaire, de l’outplacement, des
                    services de carrière et des titres-services, Randstad constate chaque
                                                                                              entreprise ne dépend pas de circonstances fortuites. Un bon article
                                                                                              de presse ou un CEO charismatique constituent toujours un atout.
                                                                                              Mais la perception que le marché du travail a d’une entreprise

           d’une    jour l’importance d’une marque d’employeur forte.

                    Une marque d’employeur forte permet non seulement aux
                                                                                              repose largement sur les qualités factuelles et durables dont elle
                                                                                              peut se prévaloir. La communication joue évidemment un rôle, mais
                                                                                              l’opinion que le grand public se fait d’une entreprise sera surtout

         marque     entreprises d’engager plus facilement du personnel, mais également
                    de le conserver plus longtemps. De plus, elle influence positivement
                    l’implication des collaborateurs dans la vie de l’entreprise. Ils
                                                                                              influencée par des faits, par ses actes et par les initiatives qu’elle
                                                                                              prend. En d’autres termes, par la manière dont elle opère. Toute
                                                                                              organisation a donc, dans une certaine mesure, un impact sur sa

    d’employeur     s’identifient plus aisément à une organisation qui possède une
                    marque d’employeur forte et sont plus enclins à s’investir davantage
                    pour elle. Développer une marque d’employeur est un processus à
                                                                                              propre marque d’employeur.

                                                                                              Randstad veut aider les organisations à améliorer leur marque

            forte   long terme. Bâtir une image et une réputation prend des années.
                    Aucune entreprise n’a intérêt à se consacrer à sa réputation
                    d’employeur uniquement quand elle a le vent en poupe. Au
                                                                                              d’employeur. C’est pourquoi nous menons cette enquête annuelle
                                                                                              (qui en est déjà à sa quinzième édition) afin de déterminer
                                                                                              l’attractivité des plus grands employeurs en Belgique. L’étude (et
                    contraire: entretenir correctement son image d’employeur permet           la remise du Randstad Award qui en découle) est devenue une
                    d’absorber les chocs et offre à l’entreprise un avantage concurrentiel    véritable référence sur le marché du travail. Les entreprises et les
                    sur le marché du travail. Que la conjoncture soit bonne ou mauvaise.      organisations du secteur public prennent de plus en plus conscience
                                                                                              que le recrutement et la rétention des talents ne sont plus possibles
                    La manière dont les collaborateurs potentiels apprécient une              au 21e siècle sans une marque d’employeur forte.

                    encore un award...
                    En quoi le Randstad Award se différencie-t-il d’autres initiatives qui,   département des ressources humaines doit remplir lui-même, sur
                    à première vue, paraissent analogues?                                     l’opinion du personnel fixe ou celle de quelques experts.

                    Le Randstad Award se fonde exclusivement sur l’opinion publique.          Cette étude-ci porte sur la marque d’employeur des entreprises,
                    Toute personne de 18 à 65 ans, qu’elle soit active ou non, peut           c’est-à-dire sur leur image en tant qu’employeurs. Comment le
                    être interrogée dans le cadre de cette étude. D’autres enquêtes           monde extérieur perçoit-il telle entreprise? C’est la question à
                    comparables se fondent souvent sur des questionnaires que le              laquelle nous tentons de répondre. L’étude ne traite donc pas de

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l’identité de l’entreprise, de la vision qu’elle a d’elle-même en tant       prises en considération pour cet Award. Cette année, on en compte
    qu’organisation. L’identité et l’image d’une entreprise sont deux            191. Par ailleurs, nous nous sommes à nouveau penchés sur l’image
    aspects distincts, même s’il est clair qu’ils ont une forte incidence l’un   d’employeur de 28 organisations du service public. De plus, et c’est
    sur l’autre.                                                                 la première fois dans l’histoire du Randstad Award, nous avons
                                                                                 également évalué l’attractivité de 5 institutions internationales
    Notre étude concerne tous les grands employeurs privés occupant              implantées en Belgique. Comme les années précédentes Randstad
    plus de 1.000 personnes. Les organisations concernées ne doivent             décerne cet Award sur la base d’une enquête menée auprès de
    prendre aucune initiative. Randstad les inclut d’office dans                 15.000 personnes. Depuis 2010, nous réalisons cette enquête en
    l’enquête. Toutes les grandes entreprises opérant en Belgique sont           ligne. En 2015, le Randstad Award a été décerné dans 23 pays.

    que pouvez-vous attendre de ce rapport?
    Vous y trouverez des réponses aux questions suivantes.

    • Quels critères entrent en ligne de compte dans le choix d’un
      employeur?
    • Quels secteurs comptent les employeurs les plus attractifs et
      pourquoi? Quelles entreprises sont les employeurs les plus
      attractifs et pourquoi?
    • En quoi la marque d’employeur dans le secteur public et le
      secteur privé diffère-t-elle? Et quel est le score des organisations
      internationales?
    • Quelles sont les grandes tendances quand on compare les
      résultats de cette étude à ceux des années précédentes?

    Nous vous souhaitons une excellente lecture.

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la méthode   Pour la quinzième fois consécutive, Randstad a recueilli au cours des
                 mois de septembre, octobre et novembre 2014, en collaboration
                 avec ICMA International, l’opinion de 15.000 personnes (étudiants,
                                                                                                                      L’objectif de cette étude est double. D’une part, déterminer quelles
                                                                                                                      organisations sont perçues comme étant les employeurs les plus
                                                                                                                      attractifs en Belgique. Pour ce faire, nous avons demandé aux
                 travailleurs, demandeurs d’emploi, femmes au foyer, etc.) âgées de                                   personnes interrogées d’indiquer dans quelle mesure elles auraient
                 18 à 65 ans. Comme les quatre années précédentes, les participants                                   envie ou non de travailler pour les entreprises qu’elles connaissent et
                 ont répondu au questionnaire par Internet.                                                           qui figurent dans la liste. Cela nous donne une bonne idée du degré
                                                                                                                      d’attractivité globale d’une entreprise en tant qu’employeur.
                 Randstad leur a demandé d’exprimer leur avis sur l’attractivité des
                 principaux employeurs en Belgique. Sur la base d’une série de                                        D’autre part, cette étude s’attache aux critères qui justifient
                 critères de sélection, nous avons retenu 191 entreprises du secteur                                  l’attractivité de ces entreprises. Est-ce une question de
                 privé. Il s’agit de sociétés qui opèrent en Belgique et occupent plus                                salaires intéressants ou l’ambiance de travail agréable est-elle
                 de 1.000 personnes sous un même nom (ou partie d’un même                                             prédominante? Concrètement, il s’agit toujours d’un mélange
                 nom)1. Cette année, 28 entreprises du secteur public ont à nouveau                                   de critères. Nous les appelons les fondements de la marque
                 été retenues et, pour la première fois, 5 institutions internationales                               d’employeur. Nous distinguons 17 fondements. Dans un premier
                 font leur apparition dans l’enquête. La liste des entreprises et des                                 temps, nous vérifions l’importance attribuée à ces différents
                 organisations participantes peut être consultée en annexe.                                           fondements.

                 Comme les années précédentes, les jeunes sont intentionnellement                                     •   package salarial compétitif (salaire, avantages extralégaux)
                 surreprésentés par rapport à la population totale. Ils sont en effet                                 •   sécurité d’emploi à long terme
                 plus mobiles sur le marché du travail. En outre, cette approche                                      •   santé financière
                 permet de compenser leur moins bonne connaissance du monde                                           •   ambiance de travail agréable
                 économique et nous pouvons obtenir des résultats réellement                                          •   contenu de la fonction intéressant
                 significatifs pour un groupe cible très important dans le contexte de                                •   perspectives d’avenir - possibilités de carrière
                 cette étude.                                                                                         •   possibilités de carrière à l’international
                                                                                                                      •   formations de qualité
                 Étant donné que le nombre de jeunes est surreprésenté, la                                            •   qualité du management
                 proportion de personnes hautement qualifiées est également plus                                      •   bon équilibre travail - vie privée
                 élevée que la normale.                                                                               •   conditions de travail flexibles

                 1
                     Selon ces critères, un holding regroupant plusieurs milliers de personnes en Belgique dans plusieurs entreprises de noms différents pourrait ne pas entrer en ligne de compte
                     pour cette étude. En revanche, des entreprises comme Unilin ou Pfizer opérant sous différents numéros de T.V.A. (représentant chacun des entités de moins de 1.000
                     personnes) seront intégrées dans la liste. Diverses sources d’information ont été utilisées afin de rendre la liste la plus exhaustive possible. Si malgré toute l’attention accordée à
                     la constitution de cette liste, nous avons omis une entreprise répondant à ces critères, faites-le-nous savoir et elle sera incluse lors de notre prochaine enquête.

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•   localisation de l’entreprise                                         les répondants
    •   souci de l’environnement et de la société
    •   encourage la diversité                                               sexe              hommes            49 %
    •   produits et services de qualité                                                        femmes            51 %
    •   valeurs fortes                                                       langue            francophones      45 %
    •   nouvelles technologies, capacités d’innovation

                                       néerlandophones   55 %
                                                                             âge               18-24 ans         33 %
    Par mesure de facilité, nous utiliserons une terminologie abrégée                          25-39 ans         33 %
    pour désigner ces fondements (uniquement le texte en bleu).                                40-65 ans         33 %
                                                                             niveau d’études   Maîtres           19 %
    Par ailleurs, chacune des entreprises retenues est évaluée par rapport                     Bacheliers        36 %
    à 10 de ces 17 fondements.                                                                 max. CESS         45 %

    •   package salarial
    •   perspectives d’avenir
    •   ambiance de travail
    •   sécurité d’emploi
    •   santé financière
    •   contenu de la fonction
    •   possibilités de formations
    •   management
    •   équilibre travail - vie privée
    •   environnement, société

    Cela permet aux entreprises de connaître non seulement leur degré
    d’attractivité mais aussi d’en découvrir les raisons.

6
les résultats   les fondements instrumentaux qui déterminent l’attractivité
                    d’un employeur
                    pourquoi choisit-on un employeur plutôt qu’un autre?
                    Qu’est-ce qui rend un employeur attractif aux yeux du grand                                     Quels sont les fondements les plus importants en 2015?1 Il y a à
                    public? Sur quels critères un travailleur se base-t-il pour décider s’il                        nouveau peu de surprises cette année. Le top 10 est constitué des
                    veut travailler ou non dans une entreprise? Pour répondre à cette                               mêmes fondements que les années précédentes, avec cette année le
                    question, entrons dans le détail des fondements d’une marque                                    package salarial compétitif comme critère principal dans l’attractivité
                    d’employeur.                                                                                    d’une entreprise. 64% des répondants ont repris ce critère dans leur
                                                                                                                    top 5. La sécurité d’emploi se situe en deuxième position, suivie par
                    Nous avons pu constater par le passé que l’importance des                                       l’ambiance de travail agréable. La santé financière d’une entreprise,
                    différents fondements d’une marque d’employeur reste très stable.                               qui se rangeait encore à la deuxième place l’an dernier, a reculé en
                    Toutefois, certaines variations apparaissent parfois au fil des années.                         septième position. L’intérêt du contenu de la fonction conserve sa
                    Ces variations limitées sont généralement liées à la conjoncture                                quatrième place. L’équilibre entre le travail et la vie privée ferme la
                    économique. Ainsi, la sécurité d’emploi gagne en importance                                     marche du top 5.
                    pendant les années de conjoncture difficile. Des changements
                    structurels ou des événements spécifiques peuvent aussi jouer un
                    rôle. Or, comme la liste des fondements a été légèrement modifiée
                    il y a trois ans, de même que leur dénomination dans certains
                    cas, nous ne pouvons comparer ces scores qu’avec ceux des trois
                    dernières années.

                    1
                        Les années précédentes, l’importance des fondements avait été mesurée au moyen d’une distribution hypothétique de 1.000 points. Chaque répondant devait les répartir sur
                        les fondements qui, selon lui, étaient pertinents dans le choix d’un employeur. Depuis cette année, cette mesure fastidieuse pour le répondant a été remplacée par un autre
                        indicateur. Le répondant doit indiquer quel fondement est, selon lui, le plus pertinent. Ensuite, on lui demande de classer les fondements restants. Chaque fondement obtient
                        désormais deux scores. Le premier indique la proportion des répondants qui ont cité le fondement concerné comme le plus important. Le deuxième mesure la proportion des
                        répondants qui ont cité le fondement concerné parmi les 5 fondements les plus importants.
7
Le principal changement cette année est que la situation de                             année, il remonte à la sixième place. Une progression qui démontre
    l’entreprise gagne en importance. Il y a deux ans, ce fondement                         que la mobilité par rapport au lieu de travail joue un rôle significatif
    s’était hissé à la septième place, son meilleur score absolu. L’an                      dans le choix d’un employeur.
    dernier, il était à nouveau retombé à la neuvième place. Cette

    fondement                                                   2015

    package salarial compétitif                                                                                                       64
    sécurité d’emploi                                                                                                            59
    ambiance de travail agréable                                                                                            56
    fonctions intéressantes                                                                                         48                                 =
    équilibre travail et vie privée                                                                            43
    bonne situation                                                                                       38
    perspectives d’avenir, possibilités de carrière                                                  34                                                =
    santé financière                                                                                 34
    conditions de travail flexibles                                                             30
    formations de qualité                                                              19
    produits ou services de qualité                                               14                                                                   =
    souci de l'environnement et de la société                                12
    encourage la diversité                                                   11
    management fort                                                          11
    possibilités de carrière internationale, mondiale                    10
    image forte, valeurs fortes                                          10                                                                            =
    nouvelles technologies, capacités d'innovation                       8                                                                             =
    Graphique: Quels fondements sont-ils importants dans le choix d’un employeur? Top 5

8
Quels fondements sont-ils importants dans le choix d’un employeur - comparaison 2015 - 2014 - 2013.

                                                                      %                            %                     %
                                                                    2015     classement          2014     classement   2013   classement
    salaires                                                          64              1            65              1     54            3
    sécurité d’emploi                                                 59              2            61              2     69            1
    ambiance                                                          56              3            57              3     58            2
    fonctions intéressantes                                           48              4            47              4     50            4
    équilibre travail/privé                                           43              5            42              5     39            6
    bonne situation                                                   38              6            35              7     37            8
    avenir                                                            34              7            33              8     38            7
    santé financière                                                  34              8            37              6     45            5
    conditions de travail flexibles                                   30              9            29              9     28            9
    formations                                                        19            10             20            10      20          10

9
résultats des sous-groupes
     Le marché du travail est hétérogène. Plusieurs groupes sont actifs          Les travailleurs titulaires d’une maîtrise se montrent plus attirés par
     sur ce marché et ils ne perçoivent pas tous les différents fondements       le contenu de la fonction, les perspectives d’avenir, la possibilité de
     de la même manière. Toutefois, année après année, nous devons               mener une carrière internationale et l’équilibre entre le travail et la
     constater que l’appréciation des différents fondements par les              vie privée. Les titulaires d’un diplôme de l’enseignement secondaire
     sous-groupes diffère peu. D’une manière générale, les femmes                sont plus sensibles à la sécurité d’emploi et à la santé financière
     accordent un peu plus d’importance à la sécurité d’emploi, à                d’une entreprise.
     l’ambiance de travail, à l’équilibre entre le travail et la vie privée,
     aux conditions de travail flexibles, à la situation de l’entreprise et au   Par rapport aux moins de 25 ans, les plus de 50 ans se focalisent
     contenu de la fonction. De leur côté, les hommes sont généralement          plus, comme l’an dernier, sur la sécurité d’emploi, la santé financière,
     plus attentifs à la santé financière de l’entreprise, aux perspectives      l’équilibre entre le travail et la vie privée et un package salarial
     d’avenir (possibilités de carrière) et aux possibilités de formation.       compétitif. Les possibilités de carrière (internationale), les formations
     Comme l’an dernier, les deux sous-groupes affichent le même                 de qualité et les perspectives d’avenir sont des fondements plus
     intérêt pour un package salarial compétitif.                                importants aux yeux des jeunes.

10
quels secteurs1 sont les employeurs les plus attractifs?
     le secteur pharmaceutique reste le plus attractif
     Cette année encore, le classement des secteurs connaît peu de                                   pendant de nombreuses années. Le secteur de l’alimentation recule
     changements. Dans le privé, le top 5 est le même que celui de l’an                              encore cette année en termes d’attractivité. Mais la régression la plus
     dernier. Le secteur pharmaceutique s’érige à nouveau en grand                                   significative touche le secteur du transport (transport de personnes)
     vainqueur mais voit son attractivité légèrement reculer de 2,5 points                           et celui du non-métal, alors que ce dernier avait effectué un joli bond
     de pourcentage par rapport à l’an dernier et termine ainsi avec un                              en avant l’an dernier.
     score de 46,2%. En moyenne, les entreprises ont reculé cette année
     de 1,7 point de pourcentage. La victoire du secteur pharmaceutique                              Cette année, outre les secteurs privés, le secteur public et les
     n’est en rien surprenante. Mis à part en 2009, ce secteur d’activité                            institutions internationales ont été repris dans l’étude. C’est déjà
     s’est toujours classé en tête.                                                                  la troisième fois que nous y incluons le secteur public. Il s’agit en
                                                                                                     revanche d’une première pour les institutions internationales1. Si
     En deuxième place, comme l’an dernier, nous retrouvons le secteur                               nous prenons ces deux catégories en compte dans le classement,
     des médias qui affiche cependant un léger recul de son attractivité                             les institutions internationales remportent la victoire haut la main.
     (-2,9%). Le numéro trois est l’aéronautique (+ 2,1% par rapport à                               Une situation assez logique étant donné que ces institutions sont
     2014), qui prend la place du secteur informatique et consultance,                               en concurrence avec le marché international en matière de talents
     qui termine cette année à la quatrième place et perd 3,1 points                                 de haut niveau et doivent donc offrir des conditions en moyenne
     de pourcentage par rapport à l’an dernier. À la cinquième place,                                supérieures à celles d’une entreprise nationale. Cet élément ressort
     comme l’an dernier, nous retrouvons l’électronique, qui a également                             nettement des marques d’employeur des organisations concernées.
     enregistré un recul de 3,1% par rapport à l’année précédente.                                   Le score moyen des institutions internationales (62,3) est de 16
                                                                                                     points de pourcentage supérieur à celui du secteur pharmaceutique.
     Après plusieurs années difficiles, le secteur financier revient enfin                           Le secteur public atteint cette année la quatrième place. Il réalise
     dans la course et retrouve la direction du top 5, qu’il a occupé                                ainsi un statu quo par rapport à la situation d’il y a deux ans.

     1
         La raison pour laquelle nous avons intégré les institutions internationales est double. Cette année, à l’occasion de la 15e édition du Randstad Award en Belgique, la Belgique
         a non seulement décerné l’Award national mais aussi l’Award international. L’occasion était donc idéale d’intégrer dans l’étude les organisations internationales importantes
         qui opèrent en Belgique. Il faut reconnaître qu’elles faisaient défaut dans le tableau que Randstad veut dresser de la marque d’employeur de toutes les grandes organisations
         présentes dans le pays. Précédemment, une partie du secteur public et le secteur non marchand ont déjà été ajoutés au secteur privé. Comme les organisations internationales
         ne sont que partiellement actives sur le marché du travail belge et qu’elles recrutent à l’échelon international, l’objectif n’est pas de les reprendre systématiquement dans
         l’étude.

11
Attractivité des secteurs – 2014 par rapport à 20152

                                                                       2015          2014
     institutions internationales                                       62,3
     pharmaceutique                                                     46,2          48,7
     médias                                                             41,6          44,4
     services publics                                                   41,1
     aéronautique                                                       39,5          37,4
     informatique et consultance                                        39,0          42,1
     électronique                                                       34,1          37,2
     construction et installation                                       33,7          34,3
     alimentation                                                       32,7          34,9
     banques et assurances                                              30,1          31,0
     chimie                                                             29,3          31,2
     automotive (productie)                                             29,1          30,1
     énergie                                                            28,5          29,7
     transport (marchandises), logistique                               28,2          29,1
     distribution (textile, meubles…)                                   28,1          29,4
     horeca, tourisme                                                   27,9          28,9
     automobile (distribution, services)                                27,2          29,0
     non-métal                                                          26,9          30,1
     télécom et centres de contact                                      26,6          27,6
     ressources humaines                                                25,9          28,6
     distribution                                                       23,6          25,3
     métal et acier                                                     21,7          23,0
     transport (personnes)                                              21,3          24,7
     nettoyage industriel, environnement, sécurité                      20,3          22,5
     2
         % des répondants qui donnent un score de 4 ou 5 sur une échelle de 5.

     3
         Par secteur d’activité, il ne faut pas voir ici les traditionnels secteurs économiques. Les 191 entreprises sélectionnées pour cette étude (voir la liste en annexe) ont été classées en
         22 secteurs. Les résultats d’un secteur spécifique sont en réalité la moyenne des résultats des entreprises regroupées dans ce secteur. À côté des 22 secteurs privés, nous avons
         également intégré les organisations publiques et les institutions internationales en tant que secteur distinct.

12
l’attractivité du secteur privé selon les sous-groupes
     La position de leader du secteur pharmaceutique n’est pas absolue.        Les médias arrivent en tête chez les répondants néerlandophones
     Il y a deux ans, ce secteur arrivait encore en tête dans tous les         ainsi que chez les 18-24 ans.
     sous-groupes, à une exception près. Cette année, ces exceptions
     sont au nombre de trois. Comme l’an dernier, l’informatique et la         Les trois secteurs les plus attractifs, le secteur pharmaceutique, les
     consultance est le secteur le plus populaire auprès des étudiants.        médias et l’aéronautique sont représentés dans le top 3 de presque
     Le secteur pharmaceutique n’atteint même pas le top 3 dans ce             tous les sous-groupes. Dans l’aéronautique, c’est le cas dans 13
     sous-groupe. La situation est identique dans la catégorie des 18-24       des 14 sous-groupes. Le secteur pharmaceutique se situe dans
     ans. Chez les néerlandophones également, ce secteur n’arrive pas          le top 3 de 12 sous-groupes et les médias dans 10 sous-groupes.
     en tête, il n’est que le numéro 2.                                        L’informatique et la consultance mises à part, seul un secteur peut
                                                                               remettre en cause l’hégémonie dans ce top 3: la construction et
                                                                               l’installation chez les cadres.

     pourquoi les secteurs sont-ils attractifs ou non?
     L’attractivité d’un employeur est liée à une combinaison de               pour l’ambiance de travail. Ensuite, ce secteur se hisse dans le top
     plusieurs fondements. Il ne suffit pas d’être fort dans l’un ou l’autre   3 pour le contenu de la fonction et les perspectives d’avenir. Le
     fondement pour atteindre les sommets du classement.                       numéro 3 du classement général, l’aéronautique, n’atteint cette
                                                                               année le top 3 que pour un des dix fondements: les possibilités de
     On ne s’étonnera donc pas de voir que les secteurs les plus               formation. Le quatrième secteur (informatique et consultance) garde
     attractifs du classement n’obtiennent pas seulement les meilleurs         de bons scores pour sept des dix fondements. C’est seulement
     scores pour l’un ou l’autre fondement, mais qu’ils recueillent de         en termes d’équilibre entre le travail et la vie privée, de souci de
     manière générale de très bons scores pour l’ensemble des dix              l’environnement et de la société et de sécurité d’emploi que ce
     fondements étudiés. Ainsi, le secteur pharmaceutique se trouve,           secteur n’atteint pas le top 3.
     comme les années précédentes, en première position pour neuf
     des dix fondements. Seule l’ambiance de travail lui fait à nouveau        Quatre autres secteurs (en dehors du top 3 traditionnel) réussissent
     défaut: le secteur se classe en deuxième place pour ce fondement.         à entrer dans le top 3 pour l’un ou l’autre fondement. Le secteur
     La situation des médias est tout à fait différente. Comme de              financier figure dans le top 3 pour deux critères: package
     coutume, l’attractivité de ce secteur ne repose que sur quelques          salarial et équilibre entre le travail et la vie privée. Les secteurs de
     fondements. Cette année encore, les médias décrochent la palme            l’alimentation, de l’énergie et du transport réussissent également à

13
briser l’hégémonie du top 3 traditionnel. Le secteur de l’alimentation    Le secteur de l’électronique, qui se trouvait encore en troisième
     parvient même à se hisser dans le top 3 dans quatre fondements:           position en 2014 en ce qui concerne les possibilités de formations,
     l’équilibre entre le travail et la vie privée, la santé financière de     et le secteur de la construction, qui l’an dernier avait même atteint
     l’entreprise, le management fort et le souci de l’environnement et de     la deuxième place en termes de sécurité d’emploi, ont tous deux
     la société.                                                               disparu du top 3.

     Top 3 des secteurs les plus attractifs par sous-groupe

                                          1                                   2                                    3
     total                                pharmaceutique                      médias                               aéronautique
     étudiants                            Informatique-consultance            médias                               aéronautique
     hommes                               pharmaceutique                      informatique-consultance             aéronautique
     femmes                               pharmaceutique                      médias                               aéronautique
     18-24 ans                            médias                              informatique-consultance             aéronautique
     25-39 ans                            pharmaceutique                      médias                               aéronautique
     40-65 ans                            pharmaceutique                      aéronautique                         médias
     maîtrise                             pharmaceutique                      aéronautique                         médias
     baccalauréat                         pharmaceutique                      médias                               aéronautique
     enseignement secondaire              pharmaceutique                      aéronautique                         informatique-consultance
     ou inférieur
     ouvriers                             pharmaceutique                      aéronautique                         informatique-consultance
     employés                             pharmaceutique                      médias                               aéronautique
     cadres                               pharmaceutique                      aéronautique                         construction-installation
     francophones                         pharmaceutique                      médias                               informatique-consultance
     néerlandophones                      médias                              pharmaceutique                       aéronautique

14
Top 3 des secteurs les plus attractifs par fondement

                                          1                 2                          3
     salaires                             pharmaceutique    informatique-consultance   banques-assurances
     avenir                               pharmaceutique    informatique-consultance   médias
     ambiance                             médias            pharmaceutique             informatique-consultance
     sécurité d'emploi                    pharmaceutique    énergie                    transport (personnes)
     équilibre                            pharmaceutique    banques-assurances         alimentation
     santé                                pharmaceutique    informatique-consultance   alimentation
     fonctions                            pharmaceutique    médias                     informatique-consultance
     formation                            pharmaceutique    informatique-consultance   aéronautique
     management                           pharmaceutique    informatique-consultance   alimentation
     environnement                        pharmaceutique    énergie                    alimentation

15
quel est le score du secteur public et des institutions internationales dans les différents
     sous-groupes?
     Si nous intégrons les institutions internationales et le secteur public            aucune exception, les institutions internationales se hissent à la
     dans l’analyse, la situation change radicalement. Logique lorsque                  première place. Le secteur public obtient lui aussi quelques résultats
     l’on sait que ces secteurs se situent respectivement à la première et              plus qu’honorables. Dans la catégorie d’âge des 25-39 ans et
     à la quatrième place dans le classement sectoriel élargi. Des scores               des 40-65 ans, le secteur obtient une troisième place. Ce qui est
     aussi élevés vont généralement de pair avec des scores élevés dans                 également le cas pour les diplômés de l’enseignement secondaire,
     les différents sous-groupes. Pour les institutions internationales,                les employés et les francophones.
     la situation est sans équivoque. Dans tous les sous-groupes, sans

     Les secteurs les plus attractifs par sous-groupe, secteur privé, secteur public et institutions internationales confondus

                                            1                                         2                                      3
     total                                  institutions internationales              pharmaceutique                         médias
     étudiants                              institutions internationales              Informatique-consultance               médias
     hommes                                 institutions internationales              pharmaceutique                         Informatique-consultance
     femmes                                 institutions internationales              pharmaceutique                         médias
     18-24 ans                              institutions internationales              médias                                 Informatique-consultance
     25-39 ans                              institutions internationales              pharmaceutique                         secteur public
     40-65 ans                              institutions internationales              pharmaceutique                         secteur public
     maîtrise                               institutions internationales              pharmaceutique                         aéronautique
     baccalauréats                          institutions internationales              pharmaceutique                         médias
     enseignement secondaire ou             institutions internationales              pharmaceutique                         secteur public
     inférieur
     ouvriers                               institutions internationales              pharmaceutique                         aéronautique
     employés                               institutions internationales              pharmaceutique                         secteur public
     cadres                                 institutions internationales              pharmaceutique                         aéronautique
     francophones                           institutions internationales              pharmaceutique                         secteur public
     néerlandophones                        institutions internationales              médias                                 pharmaceutique

16
dans quels fondements le secteur public et les institutions internationales obtiennent-ils
     les meilleurs scores?
     Pourquoi le secteur public et les institutions internationales sont-ils           privée ont été remportés par d’autres secteurs: les médias pour ce
     attractifs ou non?                                                                qui concerne l’ambiance de travail et le secteur pharmaceutique
                                                                                       pour l’équilibre entre le travail et la vie privée.
     Si les institutions internationales décrochent la première place dans
     tous les sous-groupes sans exception, leur prédominance dans les                  Le secteur public se hisse dans le top 3 pour trois fondements: la
     fondements est un peu moins écrasante. Pour 8 des 10 fondements,                  sécurité d’emploi, le souci de l’environnement et de la société et
     les institutions internationales ressortent comme les plus attractives.           l’équilibre entre le travail et la vie privée. Pour ce dernier, il décroche
     Seuls l’ambiance de travail et l’équilibre entre le travail et la vie             même la première place.

     Les secteurs les plus attractifs par fondement, secteur privé, secteur public et institutions internationales confondus

                                            1                                         2                                        3
     salaires                               institutions internationales              pharmaceutique                           Informatique-consultance
     avenir                                 institutions internationales              pharmaceutique                           Informatique-consultance
     ambiance                               médias                                    institutions internationales             pharmaceutique
     sécurité d'emploi                      institutions internationales              secteur public                           pharmaceutique
     équilibre                              secteur public                            pharmaceutique                           institutions internationales
     santé                                  institutions internationales              pharmaceutique                           Informatique-consultance
     fonctions                              institutions internationales              pharmaceutique                           médias
     formation                              institutions internationales              pharmaceutique                           Informatique-consultance
     management                             institutions internationales              pharmaceutique                           Informatique-consultance
     environnement                          institutions internationales              secteur public                           pharmaceutique

17
quels sont les fondements qui enregistrent les scores les plus élevés dans le secteur
                                   public et le secteur privé?
                                   Si nous comparons les scores réalisés dans les différents fondements                          probablement joué un rôle dans cette évaluation. On constate
                                   par l’ensemble du secteur privé, du secteur public et des institutions                        également 3,11
                                                                                                                                              peu de différence en ce qui  concerne l’ambiance
                                                                                                                                                                         3,07                                                                                          3,06

                                                                                                                                                                              management

                                                                                                                                                                                                                                                                                        équilibre travail/privé
                                                                                                                                              3,11                       3,07                                                                                          3,06
                                   internationales, nous pouvons tirer les conclusions suivantes. .                              de travail. Pour tous
                                                                                                                                                   4,12 les autres fondements,3,94
                                                                                                                                                                                la balance penche                                                                        3,38
                                                                                                                                                   4,12                       3,94                                                                                       3,38
                                                                                                                                 nettement, comme
                                                                                                                                               3,31    les années   précédentes,
                                                                                                                                                                           3,39  en faveur du secteur                                                                  3,11
                                   Les organisations internationales obtiennent les meilleurs scores                             public. Cela 3,31
                                                                                                                                               s’applique même au package  3,39
                                                                                                                                                                              salarial.                                                                                3,11

                                                                                                                                                                                                      3,18

                                                                                                                                                                                                       3,35
                                                                                                                                 salaires               avenir                                          ambiance                                                                                                              ss

                                                                                                                                                                                                         3,67
                                   dans tous les fondements. La seule exception est l’équilibre entre                                                                                                   ambiance
                                                                                                                                 salaires               avenir
                                   le travail et la vie privée, où le secteur public obtient le score le plus                    En observant le classement des différents
                                                                                                                                                                      3,11 fondements, nous       3,07
                                                                                                                                                                      3,11    le secteur privé, la3,07

                                                                                                                                                                              environnement/société
                                   élevé.                                                                                        remarquons de nettes différences. Dans    4,12                    qualité

                                                                                                                                                                                                                                                                                         santé financière
                                                                                                                                                                           4,12sont, comme toujours,    3,94
                                                                                                                                                                                                        3,94
                                                                                                                                 du management et la santé de l’entreprise
                                                                                                                                                                       3,31                         3,39
                                   Si nous comparons le secteur privé avec le secteur public, nous                               les fondements qui obtiennent les3,31                              3,39
                                                                                                                                                                       meilleurs scores. Dans le secteur
                                   retombons sur les différences traditionnelles. Le secteur privé obtient                       public, il s’agit de la sécurité d’emploi et des perspectives
                                                                                                                                                           salaires                avenir        d’avenir.    amb

                                                                                                                                                                                                      2,88
                                                                                                                                                           salaires                avenir                     amb

                                                                                                                                                                                                       3,16
                                                                                                                                                                                                         3,32
                                   un meilleur score dans un seul fondement, à savoir le management.                             Pour les institutions internationales, le package salarial compétitif
                 3,11              Un fondement obtient un score identique dans le privé et le public:                           et les perspectives d’avenir sont les fondements qui obtiennent les
                  3,11
                 3,11
                  3,11                      3,07
                                             3,07                            3,06
                                                                              3,06
                                                                              3,06 public enregistrait3,06
                                                                             3,06                      3,06                                          3,03                         3,33                      3,03
                                   la santé 3,07
                                             3,07
                                            financière. Il y a deux ans, le secteur                  3,06
                                                                                                       3,06                      meilleurs résultats.3,03                         3,33                      3,03

                                                                                                                                                                                                                                                                                         fonctions intéressantes formations
                      4,12
                       4,12
                      4,12
                       4,12                      3,94
                                                  3,94                         3,38
                                                                                3,38
                                                                               3,38                        3,83
                                                                                                            3,83                                   3,18                        3,78                              3
                                   encore un bien3,94
                                                  3,94                          3,38privé dans ce domaine.
                                                    meilleur score que le secteur                          3,83
                                                                                                            3,83                                   3,18                          moy. 22 secteurs privé
                                                                                                                                                                               3,78                              3
                  3,31
                   3,31                       3,39                            3,11
                                                                               3,11
                  3,31
                   3,31                        3,39
                                              3,39
                                               3,39annoncées par les différents
                                   Les économies                               3,11gouvernements ont 3,66
                                                                              3,11                         3,66
                                                                                                          3,66
                                                                                                           3,66                                     3,33
                                                                                                                                                    3,33                    3,34
                                                                                                                                                                            3,34
                                                                                                                                                                                 institutions internationales 3,32
                                                                                                                                                                                                              3,32
                                                                                                                                                                                 secteur public
                                                          ambiance
                                                           ambiance                           sécurité
     salaires
      salaires
     salaires
      salaires                avenir
                               avenir
                              avenir
                               avenir                     ambiance
                                                           ambiance                            sécuritéd’emploi
                                                                                               sécurité
                                                                                              sécurité  d’emploi
                                                                                                       d’emploi
                                                                                                        d’emploi                  équilibre
                                                                                                                                  équilibre travail/privé
                                                                                                                                            travail/privé
                                                                                                                                                              santé
                                                                                                                                                              santé financière
                                                                                                                                                                    financière              fonctions
                                                                                                                                                                                            fonctions intéressa
                                                                                                                                                                                                          intéressa
                                               3,11
                                                3,11                                 3,07
                                                                                      3,07                      3,06
                                                                                                                 3,06                     3,06
                                                                                                                                            3,06                         3,03
                                                                                                                                                                         3,03                                                                          3,33
                                               3,11                                  3,07                       3,06                      3,06                                                                                                         3,33

                                                                                                                                                                                                                                                          internationales
                                                                                                                                                                                                                                            institutionsinternationales
                                                   4,12
                                                     4,12                                 3,94
                                                                                           3,94                   3,38
                                                                                                                   3,38                        3,83
                                                                                                                                                3,83                      3,18
                                                                                                                                                                          3,18                                                                           3,78
                                                   4,12                                   3,94                    3,38                         3,83                                                                                                      3,78

                                                                                                                                                                                                                                  privé
                                                3,31
                                                 3,31                                  3,39
                                                                                        3,39                     3,11
                                                                                                                  3,11                        3,66
                                                                                                                                               3,66                        3,33                                                                        3,34

                                                                                                                                                                                                                         secteursprivé
                                                3,31                                   3,39                      3,11                         3,66                         3,33                                                                        3,34
                                                                                                          ambiance
                                                                                                           ambiance        sécurité
                                                                                                                            sécuritéd’emploi
                                                                                                                                     d’emploi           équilibre                                       santé
                                                                                                                                                                                                        santé financière
                                   salaires
                                    salaires                avenir
                                                             avenir                                                                                     équilibre travail/privé

                                                                                                                                                                                                                      22secteurs
                                   salaires                 avenir                                        ambiance         sécurité d’emploi                      travail/privé                               financière

                                                                                                                                                                                                                                                                                     public
                                                                                                                                                                                                                                                                             secteurpublic
                                                                                                                                                                                                                                          institutions
                      3,03
                       3,03
                      3,03
                       3,03                       3,33
                                                   3,33                                           3,03
                                                                                                   3,03               3,05
                                                                                                                       3,05
                                                                                                                      3,05                       3,35                       2,88
                                                  3,33
                                                   3,33                                           3,03
                                                                                                   3,03                3,05                      3,35                       2,88

                                                                                                                                                                                                                 moy.22
                       3,18
                        3,18                         3,78
                                                      3,78                                             3,88
                                                                                                        3,88             3,69
                                                                                                                          3,69

                                                                                                                                                                                                                                                                            secteur
                       3,18
                        3,18                         3,78
                                                      3,78                                             3,88
                                                                                                        3,88             3,69
                                                                                                                          3,69                     3,67                        3,32
                                                                                                                                                                               3,32
                                                                                                                                                   3,67

                                                                                                                                                                                                                moy.
                         3,33
                          3,33                    3,34
                                                   3,34                                             3,32
                                                                                                     3,32
                                                                                                    3,32
                                                                                                     3,32              3,35
                                                                                                                        3,35                    3,18                         3,16
                         3,33
                          3,33                    3,34
                                                   3,34                                                                3,35
                                                                                                                        3,35                    3,18                         3,16
     équilibre                    santé
                                   santéfinancière
                                   santé  financière           fonctions
                                                                fonctionsintéressantes
                                                                fonctions     intéressantes formations
                                                                              intéressantes  formations
      équilibretravail/privé
      équilibre
     équilibre  travail/privé
               travail/privé
                travail/privé     santé  financière
                                          financière           fonctions     intéressantes  formations
                                                                                             formations                 management
                                                                                                                        management             environnement/société
                                                                                                                                               environnement/société
                                                    3,03
                                                      3,03                        3,33
                                                                                   3,33                    3,03
                                                                                                            3,03                      3,05
                                                                                                                                       3,05             3,35                2,88
                                                                                                                                                                            2,88
                                                                                                                                                        3,35
                                                                                 nternationales
                                                                                 nternationales

                                                    3,03                          3,33                     3,03                       3,05
                                                                                 ternationales
                                                                                 ternationales

                                                     3,18
                                                       3,18
                                   Graphique: Comparaison     de  l’attractivité des3,78
                                                                                      3,78
                                                                                     fondements entre les       3,88
                                                                                                                 3,88
                                                                                                          secteurs privé et public       3,69
                                                                                                                                          3,69            3,67                 3,32
                                                                                                                                                                               3,32
18                                                   3,18                           3,78                        3,88                     3,69             3,67
                                                                         privé
                                                                         privé

                                                                                                                                                       3,18                   3,16
                                                                        privé
                                                                    urs privé

                                                       3,33
                                                         3,33                    3,34
                                                                                   3,34                     3,32
                                                                                                              3,32
                                                                                                            3,32                       3,35
                                                                                                                                        3,35           3,18                   3,16
                                                       3,33                      3,34                                                  3,35
                                                                   teurs
                                                                   teurs

                                                               santé
                                                                 santé  financière
                                                                          financière         fonctions
                                                                                              fonctions intéressantes
                                                                                                          intéressantes   formations
                                                                                                                            formations     management            environnement/société
                                                                    urs

                                   équilibre
                                    équilibretravail/privé
                                   équilibre    travail/privé santé financière
                                              travail/privé                                  fonctions intéressantes formations            management            environnement/société
                                                                                                  lic
                                                                                                  lic
Le secteur privé obtient, traditionnellement, le score le plus faible en   institutions internationales. Dans le secteur public, les moins bons
     matière de souci de l’environnement et de la société et d’équilibre        résultats sont obtenus par le souci de l’environnement et de la
     entre le travail et la vie privée. Qui sont aussi, assez étonnamment,      société et par l’ambiance de travail. Le souci de l’environnement et
     les fondements qui obtiennent les scores les plus faibles pour les         de la société obtient donc partout un score relativement faible.

19
qui sont les employeurs les plus attractifs?
     Pour déterminer l’employeur le plus attractif, nous faisons comme                                 concept d’attractivité relative d’une entreprise. C’est-à-dire le
     chaque année la distinction entre l’attractivité «relative» et                                    pourcentage de personnes souhaitant travailler pour une entreprise
     l’attractivité «absolue» d’une entreprise. L’attractivité absolue d’une                           parmi celles qui la connaissent effectivement. L’attractivité relative
     entreprise représente le pourcentage des répondants qui souhaitent                                est donc indépendante de la notoriété. Une entreprise peut en effet
     travailler pour cette entreprise. Cet indicateur est fortement                                    être méconnue mais appréciée par les gens qui la connaissent, et
     influencé par la notoriété de l’entreprise. On ne peut pas, en effet,                             inversement. Pour ce concept, nous devons passer par la mesure
     vouloir travailler pour une entreprise que l’on ne connaît pas.                                   d’un indicateur intermédiaire: la notoriété.
     C’est la raison pour laquelle nous avons également introduit le

     la notoriété des employeurs privés
     La notoriété1 des entreprises est le premier élément que nous avons                               Top 10 des employeurs privés les plus connus en Belgique
     mesuré. Comme nous l’avons précisé ci-dessus, ce paramètre sert
     uniquement d’indicateur intermédiaire permettant de calculer                                      Colruyt                                                                    88 %
     l’attractivité absolue. Traditionnellement, le classement des                                     Delhaize                                                                   85 %
     employeurs privés les plus connus varie peu d’une année à l’autre.                                Coca-Cola                                                                  84 %
     Il n’en va pas autrement cette année. Il n’y a que deux nouveaux                                  Ikea                                                                       83 %
     venus dans le top 10: H&M et Media Markt. Coca-Cola, encore                                       Belgacom                                                                   83 %
     numéro un l’an dernier, recule à la troisième place. Colruyt passe                                Aldi                                                                       83 %
     de la troisième à la première place. Delhaize conserve sa deuxième                                Carrefour                                                                  82 %
     place.                                                                                            bpost                                                                      79 %
                                                                                                       Media Markt                                                                78 %
     Cette année, Colruyt est désigné pour la première fois comme                                      H&M                                                                        78 %
     l’employeur privé le plus connu, suivi par Delhaize, Coca-Cola et
     Ikea. Mobistar et Electrabel sortent du top 10, au profit de H&M et
     Media Markt.

     1
         Le terme de notoriété ne doit pas être compris dans le sens que lui réserve le marketing. Il s’agit ici du pourcentage de répondants qui connaissent suffisamment l’entreprise
         pour savoir s’ils souhaiteraient ou non y travailler et pour attribuer un score pour les différents critères qui déterminent leur attractivité.

20
la notoriété du secteur public et des institutions internationales
     Pour les organisations publiques et les institutions internationales,   Top 10 des entreprises et organisations publiques et des institutions
     la notoriété la plus importante revient, comme il y a deux ans,         internationales les plus connues en Belgique
     à la Police fédérale (71,6%). À bonne distance suivent l’ONEM
     (62,8%) et l’ONSS (54,6%). Le top 3 est resté inchangé par rapport      Police fédérale                                                72 %
     à notre précédente étude remontant à 2013. Nous retrouvons la           ONEM                                                           63 %
     première institution internationale en quatrième position. Les SPF      ONSS                                                           55 %
     se trouvent en cinquième position, la Défense en sixième position.      Parlement européen                                             50 %
     La Commission européenne prend la huitième place en tant que            SPF                                                            49 %
     deuxième institution internationale la plus connue.                     VDAB                                                           47 %
                                                                             Défense                                                        44 %
                                                                             Commission européenne                                          41 %
                                                                             INAMI                                                          41 %
                                                                             Kind & Gezin                                                   40 %

21
l’attractivité relative des employeurs privés1
     Perpétuant notre bonne habitude, cette étude se penche                                          Comparaison de l’attractivité relative des employeurs privés:
     également sur l’attractivité relative des entreprises (le pourcentage                           évolution 2015-2014
     des personnes qui souhaiteraient y travailler parmi celles qui la                                                                              2015                        2014
     connaissent) et les raisons justifiant ce choix.                                                Janssen Pharmaceutica                        51,9 %                      50,4 %
                                                                                                     GSK                                          51,1 %                      58,2 %
     La forte augmentation des scores d’attractivité observée l’an dernier                           Multipharma                                  48,1 %                      44,6 %
     ne s’est pas poursuivie. Une majorité des entreprises du top 20 a                               Pfizer                                       47,4 %                      54,1 %
     même connu un léger recul.                                                                      Coca-Cola                                    46,3 %                      49,5 %
                                                                                                     VRT                                          45,6 %                      48,9 %
     Parmi les 191 entreprises étudiées, c’est Janssen Pharmaceutica qui                             Jan De Nul                                   45,5 %                      50,4 %
     a été élue cette année meilleur employeur privé en Belgique. 51,9%                              Mercedes-Benz                                45,4 %                      43,1 %
     des répondants qui connaissent l’entreprise confirment également                                Mediahuis                                    44,9 %                      39,2 %
     leur désir d’y travailler2. Janssen est ainsi désignée l’employeur privé                        Baxter                                       44,6 %                      49,4 %
     le plus attractif pour la quatrième fois. Un record absolu. Elle est                            Brussels Airlines                            44,2 %                      44,2 %
     aussi la seule entreprise à figurer de manière ininterrompue dans le                            Bayer                                        44,1 %                      46,5 %
     top 10 depuis la création du Randstad Award.                                                    Thomas Cook                                  44,0 %                      44,1 %
                                                                                                     Solvay                                       43,4 %                      47,3 %
     GSK, le gagnant de l’an dernier, arrive en deuxième position cette                              P&G                                          43,0 %                      44,2 %
     année avec un score de 51,1%. Avec 48,1%, Multipharma occupe                                    Audi Brussels                                42,4 %                      42,1 %
     la troisième placeavec 48,1%. Elle est l’entreprise la mieux notée                              Ernst & Young                                41,2 %                      43,1 %
     à n’avoir jamais remporté le Randstad Award. L’an dernier, cette                                Nationale Bank                               40,9 %                      42,9 %
     entreprise figurait encore à la 12e place. À la quatrième place,                                IBM                                          40,8 %                      42,4 %
     on retrouve Pfizer, une autre entreprise habituée à se hisser aux                               Hewlett Packard                              40,1 %                      42,6 %
     meilleures places depuis le début de l’histoire du Randstad Award,
     mais qui ne l’a remporté qu’une fois, en 2003.

     1
         Pour établir le classement sur base de l’«attractivité relative», nous exigeons une notoriété minimale de 10%. Nous adoptons ainsi la norme mondiale. Cela explique par
         exemple pourquoi des entreprises comme DEME (Dredging International) et Techspace Aero n’apparaissent pas dans cette liste. En effet, leur notoriété a obtenu respectivement
         6,4% et 6,2%.

     2
         Le score de 51,9% représente le nombre de personnes qui ont donné un score de 4 ou 5 (sur une échelle de 5) à la question «souhaiteriez-vous travailler pour cette
         entreprise?».

22
En cinquième position, figure la première entreprise non                   Quelles sont les entreprises dont l’attractivité a le plus progressé au
     pharmaceutique: Coca-Cola. Coca-Cola n’a encore jamais gagné.              cours des dix dernières années?
     L’an dernier, l’entreprise s’était hissée pour la première fois de son
     histoire dans le top 5. C’est la seule entreprise qui a réussi en peu de   La marque d’employeur est un processus durable et lent. C’est
     temps à briser l’hégémonie des trois entreprises pharmaceutiques les       pourquoi il est important de s’attarder de temps en temps sur les
     plus performantes.                                                         développements à long terme. L’an dernier, nous avions comparé
                                                                                l’évolution de la marque d’employeur depuis le déclenchement de la
     La VRT gagne une place par rapport à 2014 et se hisse en sixième           crise. Audi Brussels avait alors réalisé la meilleure performance.
     position. Jan De Nul, qui occupait encore la troisième place l’an
     dernier, connaît un recul et doit se contenter cette année de la           Cette fois, nous sommes remontés encore plus loin dans le temps
     septième place. À la huitième place, on retrouve Mercedes-Benz, qui        et nous avons fait une comparaison avec l’année 2005. Quelles sont
     n’était encore qu’à la 18e place l’an dernier. Une belle progression.      les entreprises qui ont le plus progressé en points de pourcentage
     On trouve un nouveau venu intéressant à la neuvième place du top           pendant cette période? C’est à nouveau Audi Brussels qui caracole
     10: Mediahuis, dont dépendent Corelio et Concentra. Le secteur             en haut du classement cette année et qui marque de son empreinte
     pharmaceutique clôture le top 10 avec: Baxter.                             l’histoire de la marque d’employeur. Brussels Airlines, Colruyt et
                                                                                Mediahuis ont également réalisé de très belles performances. Toutes
     Le top 20 comprend quatre nouvelles entreprises: Mediahuis                 ces entreprises ont progressé de plus de 15 points de pourcentage
     (9), Audi Brussels (16), IBM (19) et Hewlett Packard (20). RTBF,           au cours des 10 dernières années.
     UCB, Estée Lauder et Deloitte, en revanche, quitte le top 20. L’an
     dernier, la RTBF se situait encore en dixième position! C’était
     alors une première entrée dans le top 10 pour la chaîne publique           Top 10 des entreprises qui ont le plus progressé en matière
     francophone, dont l’écart avec la VRT n’avait jamais été aussi réduit.     d’attractivité relative (2015 par rapport à 2005)
     Cette belle histoire n’a donc pas duré bien.
                                                                                Audi Brussels                                                  23,6 %
     Le secteur pharmaceutique reste donc manifestement le plus                 Brussels Airlines                                              23,2 %
     attractif à en juger par la présence de cinq entreprises pharma dans       Colruyt                                                        17,5 %
     le top 10. Les secteurs médias, informatique, automobile et tourisme       Mediahuis (Corelio, Concentra)                                 15,9 %
     ont toutefois chacun deux représentants dans le top 20.                    NMBS GROEP                                                     13,1 %
                                                                                Sodexo                                                         11,6 %
                                                                                Coca-Cola                                                      10,6 %
                                                                                NIKE                                                           10,8 %
                                                                                INNO                                                           10,6 %
                                                                                Umicore                                                        10,1 %
                                                                                Ernst & Young                                                  16,3 %

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Pourquoi Janssen Pharmaceutica est-elle l’employeur le plus attractif?
     Comme en témoigne le graphique ci-dessous, l’entreprise obtient de meilleurs résultats que la moyenne dans tous les fondements. La marque
     d’employeur de Janssen Pharmaceutica n’affiche donc aucun point faible.

             en général              Janssen Pharmaceutica

                                                                                                                                           3,89
             3,87

                                                                                                3,85
             4,04

                                                                                                                             3,78
                              3,75

                                                                                                               3,77
                             3,81

                                                                  3,63
                                                  3,40

                                                                                         3,33
                                                                3,50

                                                                                                                                    3,35
                                                                                 3,29

                                                                                                                                                         3,22
      3,11

                                                3,30
                     3,07

                                         3,06

                                                         3,06

                                                                                                                      3,05
                                                                                                        3,03
     3,17

                                                                          3,03
                     3,15

                                                         3,14
                                        3,13

                                                                                                                                                  2,88
      salaires            avenir       ambiance          sécurité         équilibre        santé         fonctions   formations management environnement/
                                                         d’emploi        travail/privé                 intéressantes                            société

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