LE GUIDE DE VOYAGE SFR - GARDEZ LE CONTACT, MÊME À L'ÉTRANGER ! - PARTICULIERS

 
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LE GUIDE DE VOYAGE SFR - GARDEZ LE CONTACT, MÊME À L'ÉTRANGER ! - PARTICULIERS
LE GUIDE DE
         VOYaGE SFR
          Gardez le contact,
          même à l’étranger !

             édition du 11/04/12

sfr.fr                             Carrément vous.
LE GUIDE DE VOYAGE SFR - GARDEZ LE CONTACT, MÊME À L'ÉTRANGER ! - PARTICULIERS
Édito                                                   Sommaire
                                                        Clients Abonnés – Appels, SMS, MMS
Vous allez partir en voyage, traverser des paysages     Carte de couverture SFR Monde ..........................                   4-5
hors du commun, faire des rencontres étonnantes.
Vous aurez tellement de choses à découvrir que vous     Conseils................................................................   6
aurez forcément envie de les partager.
                                                        SFR Monde ..........................................................       7
Ce guide de voyage a été conçu pour vous faciliter      Packs Séjour.........................................................      8
l’usage de votre mobile, de votre Clé Internet 3G+
                                                        Option évolutive Europe-DOM...............................                 9
ou de votre Tablette lorsque vous êtes à l’autre bout
du monde.                                               Clients Abonnés – Internet Mobile
Pour vous aider à être encore plus mobile, SFR vous     Conseils................................................................   10
propose des solutions internationales adaptées à        Suivi Conso Internet International.........................                11
vos besoins où que vous soyez à l’étranger.
                                                        SFR Monde ..........................................................       11
                                                        Tarif Jour Internet Europe, DOM,
                                                        Amérique du Nord................................................           12
                                                        Packs Voix et Internet Europe, DOM,
                                                        Amérique du Nord ...............................................           13

                                                        Clients sfr la carte / carré bloqué
                                                        Carte de couverture SFR Monde............................. 14 -15
                                                        Comment recharger ?...........................................             16
                                                        SFR Monde ..........................................................       17

                                                        clients Clé et Tablettes
                                                        Conseils ...............................................................   18
                                                        Suivi Conso Internet International.........................                19
                                                        SFR Monde...........................................................
                                                                                                                                   19
                                                        Tarif Jour Internet Europe, DOM,
                                                                                                                                   20
                                                        Amérique du Nord ...............................................
                                                        Pack Internet 3G+ International..............................              21
                                                        Pass Internet 3G+ Europe, DOM, USA.....................                    22

                                                        Bon à savoir
                                                        Les informations utiles à l’étranger....................                   23
                                                        Détail des zones..................................................         25

                                                        Liste Couverture Réseau                                                    26
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      Clients Abonnés – Appels, SMS, MMS

    La carte de couverture SFR Monde

                                                         Vous bénéficiez des accords que SFR a conclu avec des réseaux
                                                         partenaires dans plus de 270 pays ou destinations pour les Abonnés
           Europe + DOM                                  SFR.
           Amérique du Nord + Maghreb + Europe élargie
                                                         Voir détails des zones en page 25.
           Reste du monde
           Zone non couverte
                                                         Couverture pour les abonnés SFR au 11/04/2012
                                                         Dans la limite de couverture des réseaux étrangers partenaires de SFR.
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CONSEILS                                                                         SFR Monde

                                                                                  Avec l’option SFR Monde, activée gratuitement à l’ouverture de
                                                                                  votre ligne, bénéficiez des tarifs de base pour appeler et recevoir
                                                                                  des appels, envoyer des SMS/MMS, lorsque vous êtes à l’étranger
Tous les conseils pour bien préparer votre voyage                                 ou dans les DOM.
                                                                                  Les tarifs de base SFR Monde :

Avant de partir                                                                                           vers                        Europe
                                                                                                                                      élargie,
                                                                                                                        Europe,                    Reste du
                                                                                                                                     Maghreb,
   érifiez que l’option gratuite SFR Monde est activée.
  V                                                                                                                      DOM
                                                                                                                                     Amérique
                                                                                                                                                    Monde

  Sinon, souscrivez gratuitement cette option :                                        depuis                                        du Nord

  • Sur sfr.fr/international                                                                                                                                                  0,13€/
                                                                                      Europe, DOM                       0,42€/min     1,20€/min     2,90€/min
  • Ou appelez votre Service Client depuis votre mobile au                                                                                                                    min
     1023 (temps d’attente gratuit puis prix d’un appel normal en France
    métropolitaine. ) ou depuis un poste fixe (prix d’un appel local en             Europe élargie,
                                                                                       Maghreb,                                                                 Appels reçus 0,55€/
   France métropolitaine et temps d’attente gratuit depuis une ligne neufbox).                      Appels émis         1,20€/min     1,20€/min     2,90€/min
                                                                                     Amérique du                                                                              min
                                                                                        Nord
  Vérifiez la couverture du pays de destination (page 25)
                                                                                                                                                                              1,40€/
                                                                                    Reste du Monde                                    2,90€/min
                                                                                                                                                                               min
  
  Choisissez  l’offre adaptée à votre besoin et à votre
  destination pour communiquer pendant toute la durée
  de votre séjour : Détails des offres pages 7 à 9.
                                                                                      Europe, DOM                                     0,13€/SMS                               Gratuit

                                                                                    Europe élargie,
Clients Frontaliers                                                                    Maghreb,
                                                                                                          SMS émis                   0,50€*/SMS                  SMS reçus    Gratuit
                                                                                     Amérique du
                                                                                        Nord
Si vous êtes en France mais que vous habitez dans une
zone frontalière, pour éviter que votre mobile ne capte                                 Reste du
                                                                                                                                     0,50€*/SMS                               Gratuit
                                                                                         Monde
automatiquement le réseau du pays voisin, supprimer le
mode choix automatique du réseau sur votre téléphone :
allez dans la configuration de votre mobile, dans les                                 Toutes les zones
                                                                                                          MMS Texte
                                                                                                            émis
                                                                                                                                     0,75€/MMS**                            Gratuit**
paramètres du choix réseau et sélectionnez manuellement                                                   MMS Photo
                                                                                                                                                                MMS Texte,
                                                                                                                                                                   Photo,
                                                                                      Toutes les zones                               1,45€/MMS**                            Gratuit**
SFR.                                                                                                        émis                                                Vidéo reçus
                                                                                                          MMS Vidéo
                                                                                      Toutes les zones                               2,70€/MMS**                             Gratuit**
Lorsque vous voyagez à l’étranger, n’oubliez pas de repasser                                                émis

en mode automatique pour vous connecter à un réseau
local et utiliser votre mobile.

                                                                                 Les appels émis depuis l’Europe et les DOM sont facturés à la seconde au-delà des 30 premières
                                                                                 secondes indivisibles. Les appels reçus depuis l’Europe et les DOM sont facturés à la seconde dès
                                                                                 la première seconde. Les appels émis et reçus depuis les autres zones sont facturés à la seconde
                                                                                 au-delà de la première minute indivisible. Pour les Appels Visio rajouter 1€/min aux tarifs standards
                                                                                 SFR Monde pour les appels émis et 0,50€/ min pour les appels reçus.
                                                                                 Pour le Carré Pro Web et Illimythics 5 Webphone Pro, les appels reçus et émis au sein de la zone
                                                                                 Europe/DOM sont décomptés de votre forfait, puis facturés à 0,38€/min au-delà.
                                                                                 Pour les forfaits Illimythics Absolu + International, 2h de communications incluses depuis l’Europe,
                                                                                 les Etats Unis, le Canada et les DOM, tarifs au-delà pour les appels émis et reçus : 0,38 €/min.
                                                                                 Pour les forfaits Carré Pro absolu International et Illimythics Absolu Premium, 4h de communications
                                                                                 incluses depuis l’Europe, les Etats Unis, le Canada et les DOM, tarifs au-delà pour les appels émis
                                                                                 et reçus : 0,38 €/min.
                                                                                 Pour les forfaits Illimythics Pro antérieurs au 19/01/10 : les appels et Textos émis et reçus depuis
                                                                                 l’étranger sont décomptés de votre forfait
                                                                                 * SMS facturés 0,30€/SMS pour les abonnements souscrits avant le 12/03/2008.
                                                                                 ** L’émission ou la réception d’un MMS à l’étranger entraine la facturation d’une session internet
                                                                                 Mobile en sus du prix d’émission, si aucune session internet Mobile n’avait déjà été ouverte par le
                                                                                 client durant la journée d’émission ou réception dudit MMS
LE GUIDE DE VOYAGE SFR - GARDEZ LE CONTACT, MÊME À L'ÉTRANGER ! - PARTICULIERS
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Packs Séjour                                                                                          option Évolutive
                                                                                                      europe-dom

Des packs de minutes pour communiquer pendant                                                         Bénéficiez pour vos appels depuis l’Europe/DOM d’un
votre séjour partout dans le monde !                                                                  ajustement automatique de votre facture au meilleur
                                                                                                      tarif !

Leurs atouts ?                                                                                        Ses atouts ?
 Une gamme de 8 packs minutes, valable de 15 à 30 jours, incluant
„„                                                                                                     Un ajustement automatique au meilleur tarif en fonction de vos
                                                                                                      „„
    les appels émis et reçus pour communiquer selon vos besoins                                           communications par paliers (0 minute, 30 minutes, 60 minutes
    dans le monde entier.                                                                                 et 120 minutes)
 Vous êtes averti par SMS une fois votre pack expiré.
„„                                                                                                     Un tarif préférentiel pour vos appels émis et reçus depuis l’Europe/
                                                                                                      „„
                                                                                                          DOM
 Sans engagement
„„
                                                                                                       Vous ne payez que si vous émettez ou recevez des appels depuis
                                                                                                      „„
                                                                                                          l’Europe/DOM, seuls les mois consommés sont facturés
Leurs prix et validités ?                                                                              Sans engagement
                                                                                                      „„

                                                                                                      Son prix ?
                                                      15 min          30 min          60 min

             Durée de validité                         15 jours        15 jours        30 jours

                                                                                                                                                                                    entre
                                                                                                                                                                                61 - 120 min
                 Europe, DOM                             5€              9€             17€                                                                    entre
                                                                                                                                         entre
                                                                                                                                                            31 - 60 min         33€ TTC
                                                                                                                                      0 et 30 min          17€ TTC
       Europe élargie, Maghreb,                                                                                      0 min             9€ TTC
          Amérique du Nord
                                                       12€              22€            39€
                                                                                                                  0€ TTC

               Reste du monde                           30€             45€                                                Pas de consommation = pas de facturation

                                                                                                      Au delà des 120 minutes de communication, prix de l'appel à 0,38€/min en Europe
                                                                                                      et dans les DOM et tarifs SFR Monde pour les autres zones d'émission.

Offres valables pour les abonnés SFR et les clients Red (hors SFR La Carte, Carré Bloqué, Carré
Mini, édition spéciale Carré mini SMS, SFR Business Team) avec SFR Monde activé, dans la limite de
couverture des réseaux partenaires de SFR. Appels voix (émis et reçus) hors numéros spéciaux et
certains services.                                                                                    Offre valable pour les abonnés SFR et les clients Séries Red (hors SFR La Carte, Carré Bloqué,
Le Crédit d’appel n’est pas reportable. Une fois votre crédit épuisé, les appels seront facturés au   Carré Mini, édition spéciale Carré mini SMS, SFR Business Team, Carré Pro Web, Carré Pro Absolu
tarif SFR Monde ou selon vos options. Un délai de 48h environ existe entre la fin de votre crédit     international) avec SFR Monde activé, pour des appels émis depuis l’Europe et les DOM vers la France
d’appels et le SMS qui le confirme. Les Packs Séjour sont valables pour des appels émis depuis        métropolitaine et au sein de cette zone. Offre également valable pour des appels reçus depuis cette même
les pays des zones précisées vers La France métropolitaine et au sein de ces mêmes zones,             zone. Appels voix (émis et reçus) hors numéros spéciaux et certains services. Facturation à la seconde
ainsi que pour des appels reçus au sein de ces mêmes zones. Packs non compatibles entre eux,          après la première minute indivisible. Offre valable dans la limite des zones couvertes par les réseaux GSM/
incompatibles avec les Packs Voix et Internet Europe, DOM, Amérique du Nord. Détails des zones        GPRS/3G/3G+ de SFR et des opérateurs étrangers ayant conclu un accord d’itinérance. La mise en œuvre
page 25.                                                                                              de l’option évolutive Europe/DOM entraîne la résiliation automatique de l’option Vodafone Passport
                                                                                                      Europe. Détails des zones page 25
10                                                                                                                                                                                11
           Clients Abonnés – Internet depuis                                           Suivi CONSO INTERNET
           votre Mobile                                                                INTERNATIONAL

                                                                                       Pour être alerté par SMS de vos consommations Internet dans
                                                                                       le monde entier.

 conseils
                                                                                        es atouts?
                                                                                       S
                                                                                       Vous bénéficiez à présent de l’option gratuite Suivi Conso Internet
                                                                                       International, qui vous alerte par SMS, sur votre mobile, dans le
     Tous les conseils pour bien préparer votre voyage                                 monde entier.
                                                                                        En Europe/ DOM, vous êtes averti à 45€ de facturation Internet et
                                                                                       „„
     Avant de partir                                                                      vous êtes automatiquement bloqué à 60€. Vous pourrez débloquer
                                                                                          votre accès Internet en répondant OUI au SMS d’alerte.
        érifiez que l’option gratuite SFR Monde est activée
       V
       Sinon, souscrivez gratuitement cette option :                                    En dehors de l’Europe et des DOM, vous êtes averti à chaque palier
                                                                                       „„
       • Sur sfr.fr/international                                                         de 45€ de facturation Internet et ce jusqu’à 450€.
       • Ou appelez votre Service Client depuis votre mobile au
          1023 (temps d’attente gratuit puis prix d’un appel normal en France
          métropolitaine) ou depuis un poste fixe (prix d’un appel local en
         France métropolitaine et temps d’attente gratuit depuis une ligne neufbox).
                                                                                       SFR MONDE
       Vérifiez que votre destination est couverte par le réseau
        3G/3G+
                                                                                       Avec l’option SFR Monde activée gratuitement à l’ouverture de
        hoisissez l’offre adaptée à votre besoin et à votre
       C                                                                               votre ligne, bénéficiez des tarifs de base pour vos usages Internet
       destination pour surfer sur Internet pendant toute la                           lorsque vous êtes à l’étranger ou dans les DOM.
       durée de votre séjour : Détails des offres pages 11 à 13.
                                                                                       Les tarifs de base SFR Monde s’appliquent si vous avez décoché
                                                                                       l’option Tarif Jour Internet Europe, DOM, Amérique du Nord (voir p.12)
     Mode d’emploi de votre Smartphone à l’international
     Sur certains mobiles qui échangent de façon permanente des
     données avec le réseau cellulaire, la consultation et l’échange                   Les tarifs de base SFR Monde
     de données sont désactivés à l’étranger afin de vous éviter
     tout dépassement important de votre forfait.
     Si vous souhaitez activer la consultation et l’échange de                                       Europe, DOM,                                        7€/Méga
     données Internet depuis l’étranger :                                                          Amérique du Nord
       • Référez-vous au manuel d’utilisation de votre mobile pour
          activer cette fonction du téléphone.
                                                                                                     reste du monde                                     12€/Méga
       • Rendez-vous sur sfr.fr/international                                          Facturation par palier de 10 Ko après les premiers 30 Ko indivisibles.
     Bon à savoir
        ans les e-mails, vérifiez le poids des pièces-jointes avant
       D                                                                               Option suivi conso Internet Internantional : Offre valable une seule fois par période de
       de les télécharger.                                                             facturation. Les usages Internet antérieurs à la date d’activation de cette option ne seront
                                                                                       pas compris dans le décompte des seuils d’alerte et de blocage pour le mois en cours. Les
       Évitez de télécharger ou d’échanger des fichiers volumineux                    différents seuils d’alertes de cette option comptabilisent les montants des communications
                                                                                       Internet effectuées à l’étranger, une fois vos Packs Séjour Voix et Internet Europe DOM Amérique
       (photo, vidéo, mp3).                                                            du Nord ou Pack Internet Europe DOM Amérique du Nord expirés ou épuisés. Pour la formule
                                                                                       Carrée Pro absolu International, ce montant est comptabilisé une fois les 100 mégas inclus
        imitez l’utilisation d’applications fortement consommatrices
       L                                                                               dans votre forfait épuisés. Offre réservée aux abonnés SFR disposant d’une offre permettant
                                                                                       un usage Internet depuis leur mobile compatible avec SFR Monde. Offre incompatible avec
       de données, comme le GPS.                                                       Multi-Alerting Monde. Détails des zones page 25. Depuis le 1er juillet 2010, si vous n’avez pas
                                                                                       souscrit l’option Multi-Alerting Monde, l’option Suivi Conso Internet International est activée
                                                                                       par défaut sur votre ligne. Détails et liste des pays sur sfr.fr/international.
13
TARIF JOUR INTERNET EUROPE, DOM,                                                                                packs voix et INTERNET
AMÉRIQUE DU NORD                                                                                                EUROPE, DOM, AMÉRIQUE DU NORD
Pour surfer sur Internet en toute sérénité en Europe, dans les                                                  Pour appeler et surfer sur Internet depuis votre mobile en
DOM et en Amérique du Nord.                                                                                     Europe, dans les DOM et en Amérique du Nord.

Ses atouts ?                                                                                                    Leurs atouts ?
 Valable à la journée, depuis l’heure de votre 1ère connexion jusqu’à
„„                                                                                                               Des tarifs avantageux pour appeler et surfer sur Internet à l’étranger.
                                                                                                                „„
   minuit le jour même, heure locale.
                                                                                                                 Vous êtes automatiquement averti par texto, lorsque le nombre
                                                                                                                „„
 Une fois souscrit, vous bénéficiez de ce tarif à chaque fois que
„„                                                                                                                  de Mégas ou les minutes sont épuisés ou à la fin de la période
   vous vous connectez à l’étranger                                                                                 de validité du pack.

 Il se déclenche uniquement lorsque vous surfez sur Internet, ou
„„
                                                                                                                 Sans engagement
                                                                                                                „„
   consultez vos e-mails à l’étranger.
Son prix ?                                                                                                      Leurs prix ?
                                                                                                                Packs Voix Internet

               Europe, DOM,                                                5€/jour                                      Packs voix et                30 min d’appels                               60 min d’appels
             Amérique du Nord                                          pour 15     Mégas                                   internet                + 20 Mégas de surf                            + 20 Mégas de surf
                                                                                                                         EUROPE, DOM,                                                ou
                                                                                                                         Amérique du                          15€                                          25€
               reste du monde                                            10€/ Méga                                           nord                         Valable 7 jours                              Valable 7 jours

                                                                                                                Packs Internet
Facturation par palier de 10 Ko après les premiers 30 Ko indivisibles.

                                                                                                                              Pack internet                                         40 Mégas
                                                                                                                               EUROPE, DOM,                                              19€
                                                                                                                             Amérique du nord                                      Valable 7 jours

    Exemples d’usages :                                                                                           Exemples d’usages :
   15 Mégas représentent ...                                                                                      20 Mégas représentent ...
      1h30 de surf sur Internet (hors visionnage vidéo ou écoute radio)                                              2h de surf sur Internet (hors visionnage vidéo ou écoute radio)
      ou 1500 e-mails sans pièce jointe                                                                              ou 2000 e-mails sans pièce jointe
      ou 15 e-mails avec une pièce jointe                                                                            ou 20 e-mails avec une pièce jointe

Le Tarif Jour Internet Europe, DOM, Amérique du Nord est automatiquement activé à l’ouverture de la             Offres soumises à conditions, valables pour les abonnés SFR et les clients Séries Red 24h/24 1Go (hors
ligne avec Carré Connect, Carré Pro Connect, Carré Web, Carré Pro Web, Carré Absolu, Carré Pro Absolu           SFR La Carte, Carré Bloqué, Carré Mini, Carré Voix, Carré Pro Voix, SFR business Team) dans la limite des
Carré Pro Absolu International, les éditions spéciales Carré web 24h/24 et Carré absolu international et        zones couvertes par le réseau des opérateurs étrangers partenaires, avec SFR monde activé. Les packs
avec Série Red 24h/24 1Go sauf demande expresse contraire de votre part. Le Tarif Jour est activable            ne peuvent être souscrits qu’une fois par période de facturation.
gratuitement sur demande pour les autres abonnements (hors SFR La Carte, Carré Bloqué, Carré Mini,              Packs activés immédiatement à la souscription ou à la date d’activation choisie, valables avec un mobile
Carré Voix, Carré Pro Voix, SFR Business Team). Pour les Formules Carré Pro Absolu International, la            compatible. Les packs se terminent soit à la fin de la date de validité, soit à épuisement des minutes voix et
facturation du Tarif Jour se déclenche une fois le crédit de 100 mégas inclus dans votre forfait épuisé. Dans   des mégas inclus. Facturation à la seconde dès la première seconde pour les minutes voix et par paliers de
la limite des zones couvertes par les réseaux GPRS/3G/3G+ des opérateurs étrangers accessibles avec le          10Ko pour les 20 Mo ou 40 Mo (après les premiers 30Ko indivisibles). Une fois le crédit ou la durée de validité
service SFR Monde activé en plus du Tarif Jour. La facturation du Tarif Jour se déclenche uniquement à la       épuisée, les appels et les connexions vous seront facturés au tarif en vigueur de vos offres en fonction de la
1ère connexion sur le réseau d’un opérateur étranger. Si l’équipement reste connecté à minuit : facturation     zone d’émission. Packs non compatibles entre eux, incompatibles avec les Packs Séjour, incompatibles
automatique d’une nouvelle journée. En cas de changement de fuseau horaire au cours de la journée, les          avec le Pack Internet Europe, DOM, Amérique du Nord et avec les formules Carrées Tablette et Clé.
horaires « Jour » sont calculés sur la base de l’heure locale de la 1ère connexion. Usages Peer to Peer         Usages Peer to Peer déconseillés depuis l’étranger pour éviter une facturation importante. Appels voix hors
déconseillés depuis l’étranger pour vous éviter une facturation importante. Europe/DOM: voir détail des pays    numéros spéciaux et services. Amérique du Nord: Etats Unis (hors Alaska, Hawaï et Porto Rico) et Canada,
page 25, Amérique du Nord: Etats Unis (Hors Alaska, Hawaï et Porto Rico) et Canada.                             Europe/DOM, voir détails de la zone page 25.
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      Clients SFR La Carte / Carré Bloqué

  La carte de couverture SFR Monde

                                                         Vous bénéficiez des accords que SFR a conclu avec des réseaux
                                                         partenaires dans plus de 130 pays ou destinations pour les Clients
           Europe + DOM                                  SFR La Carte et Carré Bloqué.
           Amérique du Nord + Maghreb + Europe élargie
                                                         Voir détails des zones en page 25.
           Reste du monde
           Zone non couverte
                                                         Couverture pour les Clients SFR La Carte et Carré Bloqué au 11/04/2012 dans la limite
                                                         de couverture des réseaux étrangers partenaires de SFR.
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comment recharger ?                                                                                    SFR MONDE

                                                                                                       Avec l’option SFR Monde, activée gratuitement à l’ouverture de
N’oubliez pas de recharger votre crédit avant de partir pour vous                                      votre ligne* , bénéficiez des tarifs de base pour appeler et recevoir
assurer de rester joignable à l’étranger.                                                              des appels, envoyer des SMS/MMS, lorsque vous êtes à l’étranger
                                                                                                       ou dans les DOM.
Si votre crédit est épuisé à l’étranger, appelez gratuitement le 952,
24h/24 et 7j/7 et rechargez :                                                                          Clients SFR La Carte : Avec SFR Monde, les appels, SMS et MMS
                                                                                                       depuis l’étranger sont décomptés de votre crédit de communication.
 avec des coupons de rechargement SFR La Carte
„„
                                                                                                       Clients Carré bloqué : Avec SFR Monde, les appels, SMS et MMS
 avec votre carte bancaire* (en saisissant directement le numéro
„„                                                                                                     depuis l’étranger sont décomptés de votre forfait bloqué mensuel
   de votre carte bancaire sur votre mobile)                                                           ou de vos rechargements complémentaires.
                                                                                                       Les tarifs de base SFR Monde :
 sur le site sfr.fr, dans la rubrique Assistance ou via le portail
„„
   Vodafone live!, rubrique SFR & Moi (coût d’une connexion Wap).                                                           vers                      Europe élargie,
                                                                                                                                                         Maghreb,     Reste du
                                                                                                                                        Europe, DOM
                                                                                                                                                       Amérique du     Monde
 avec des coupons de certains opérateurs étrangers
„„                                                                             (1)
                                                                                     du groupe           depuis                                           Nord
   Vodafone affichant le logo ci-dessous :
                                                                      TopUp                               Europe, DOM                     0,42€/min     1,20€/min     2,90€/min
                                                                                                                                                                                                  0,13€/
                                                                      Recarga                                                                                                                      min
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                                                                                                         Europe élargie,
                                                                                                                                                                                  Appels reçus    0,55€/
Vous pouvez consulter le solde de votre compte, depuis l’étranger,                                      Maghreb, Amérique Appels émis
                                                                                                            du Nord
                                                                                                                                          1,20€/min     1,20€/min     2,90€/min
                                                                                                                                                                                                   min
en envoyant SOLDE par texto au 952 (prix d’un texto en fonction
de la zone d’émission)                                                                                  Reste du Monde
                                                                                                                                                       2,90€/min                                  1,40€/
                                                                                                                                                                                                   min

                                                                                                          Europe, DOM                    0,13€/SMS            0,30€/SMS                          Gratuit

                                                                                                         Europe élargie,
                                                                                                        Maghreb, Amérique    SMS émis                  0,30€/SMS                   SMS reçus     Gratuit
                                                                                                            du Nord

                                                                                                        Reste du Monde                                 0,30€/SMS                                 Gratuit

                                                                                                          Europe, DOM                                 0,75€/MMS**                                Gratuit**

                                                                                                         Europe élargie,
                                                                                                                            MMS Texte                                              MMS Texte
                                                                                                        Maghreb, Amérique                             1,50€/MMS**                                Gratuit**
                                                                                                                              émis                                                   reçus
                                                                                                            du Nord

                                                                                                        Reste du Monde                                1,50€/MMS**                                Gratuit**

                                                                                                          Europe, DOM                                 1,45€/MMS**                                Gratuit**

                                                                                                         Europe élargie,    MMS Photo                                              MMS Photo
*Montant global maximal de 75€/mois sous réserve de ne pas avoir eu d’incident de paiement,             Maghreb, Amérique     émis                    2,70€/MMS**                    reçus       Gratuit**
ou 150€/mois sous réserve en plus d’avoir effectué au moins 2 rechargements par carte                       du Nord
bancaire sur le web ou le 952 durant les 6 derniers mois. Une carte bancaire peut recharger 3
lignes SFR au maximum. Pas plus de 2 cartes bancaires différentes acceptées dans un délai de            Reste du Monde                                2,70€/MMS**                                Gratuit**
3 mois pour recharger une même ligne. Un numéro de «e-carte bleue» est considéré comme
une carte bancaire à part entière.
(1) Le service de rechargement par coupons étrangers est disponible à ce jour avec
l’opérateur Vodafone local en Allemagne, Espagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Malte,            Les appels émis depuis l’Europe et les DOM sont facturés à la seconde, au-delà des 30 premières
Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni ainsi qu’en Autriche avec A1, en Croatie avec VIP Net,               secondes indivisibles. Les appels reçus en Europe et dans les DOM sont facturés à la seconde,
en Slovénie avec SI Mobil et en Suède avec Télénor. Vous serez rechargé du montant                   dès la première seconde.
indiqué sur le coupon étranger, déduction faîte de 2 € correspondant à des frais de                  Tous les autres appels sont facturés à la seconde, au-delà de la première minute indivisible.
service. Cas particulier en Italie avec Vodafone Omnitel : frais de 5 € pour un coupon d’un
montant supérieur à 10 €. Les éventuels bonus affichés sur les coupons étrangers ne sont pas         *Pour activer l’option SFR Monde, contactez votre service client.
valables pour les clients Carré Bloqué.                                                              **L’émission ou la reception d’un MMS à l’étranger entraîne la facturation d’une session Internet
Vous pouvez également bénéficier du « rechargement en ligne » à partir du site sfr.fr, rubrique      Mobile en sus du prix d’émission, si aucune session Internet Mobile n’avait déjà été ouverte par le
recharger en ligne ou sur le portail Vodafone live! (coût d’une connexion wap, depuis l’étranger).   client durant la journée d’émission ou réception dudit MMS.
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18                                                                                                                                                                                               1919
          Internet en mobilité depuis votre                                          Suivi CONSO INTERNET
          ordinateur avec votre Clé ou depuis                                        INTERNATIONAL
          votre Tablette.                                                            Pour être alerté et bloqué par SMS de vos consommations Internet
                                                                                     dans le monde entier.

                                                                                     Ses atouts?
 conseils
                                                                                     Vous bénéficiez à présent de l’option gratuite Suivi Conso Internet
                                                                                     International, qui vous alerte par SMS, sur votre gestionnaire de connexion
                                                                                     ou votre tablette dans le monde entier.
  Tous les conseils pour bien préparer votre voyage
                                                                                         E
                                                                                          n Europe/ DOM, vous êtes averti à 45€ de facturation Internet et
                                                                                         vous êtes automatiquement bloqué à 60€. Vous pourrez débloquer
  Avant de partir                                                                        votre accès Internet en répondant OUI au SMS d’alerte ou en appelant
                                                                                         votre service client au +33 6 1000 1023 depuis l’étranger (prix d’un
       érifiez que l’option gratuite SFR Monde est activée
      V
                                                                                         appel depuis la France). Vous serez alerté après déblocage à l’atteinte
      Sinon, souscrivez gratuitement cette option :                                      de 90€ de facturation Internet, puis tous les 45€ jusqu’à 405€.
      • Sur sfr.fr/international
                                                                                         E
                                                                                          n dehors de l’Europe et des DOM, vous êtes averti à chaque palier
      • Ou appelez votre Service Client depuis votre mobile SFR                         de 45€ de facturation Internet et vous êtes automatiquement bloqué
         au 1023 (temps d’attente gratuit puis prix d’un appel normal en France
        métropolitaine) ou depuis un poste fixe (prix d’un appel local en
                                                                                         à 450€. Vous pourrez débloquer votre accès Internet en répondant
       France métropolitaine et temps d’attente gratuit depuis une ligne neufbox).       OUI au SMS d’alerte ou en appelant votre service client au +33 6
       érifiez que votre destination est couverte par le réseau
      V                                                                                  1000 1023 depuis l’étranger (prix d’un appel depuis la France). Après
      3G/3G+                                                                             déblocage, vous ne serez plus alerté jusqu’à votre prochaine facture.
      Choisissez
                  l’offre adaptée à votre besoin et à votre
      destination pour surfer sur Internet pendant toute la
      durée de votre séjour : Détail des offres pages 19 à 22.                       SFR MONDE
      Assurez-vous
                     que vous possédez la dernière version du                      L’option gratuite SFR Monde vous permet de surfer sur Internet
      Dashboard SFR sur votre ordinateur portable en vous                            avec votre Clé ou Tablette depuis l’étranger. Vous devez activer
      connectant sur sfr.fr, rubrique Assistance.                                    cette option pour pouvoir vous connecter à l’étranger ou dans
                                                                                     les DOM.
  Mode d’emploi de votre Tablette à l’international
  Les Tablettes échangent de façon permanente des données                            Les tarifs de base SFR Monde s’appliquent si vous avez décoché
  avec le réseau cellulaire. Afin de vous éviter des connexions                      l’option Tarif Jour Internet Europe, DOM, Amérique du Nord (voir
  involontaires et un dépassement important de votre forfait,                        p.20).
  n’oubliez pas de désactiver dans vos paramètres la
  consultation et l’échange de données Internet, lorsque vous
  avez terminé de surfer sur Internet.                                               Les tarifs de base SFR Monde

  Bon à savoir                                                                                         Europe, DOM,                                                    7€/Méga
                                                                                                     Amérique du Nord
      Dans les e-mails, vérifiez le poids des pièces-jointes avant
       de les télécharger.                                                                             reste du monde                                                 12€/Méga
        évitez de télécharger ou d’échanger des fichiers
        volumineux (photo, vidéo, mp3).
                                                                                     Facturation par palier de 10 Ko après les premiers 30 Ko indivisibles.
        Limitez l’utilisa tion d’applica tions for tement
        consomatrices de données, comme le GPS.                                      Option Suivi Conso Internet International : Offre valable une seule fois par période de facturation avec deux
                                                                                     types d’alerte distincts suivant la zone de connexion : d’une part, dans tous les pays de l‘Europe (hors France
                                                                                     métropolitaine) et DOM et d’autre part dans le reste du monde. Les usages Internet antérieurs à la date d’activation
                                                                                     de cette option ne seront pas compris dans le décompte des seuils d’alerte et de blocage pour le mois en
                                                                                     cours. Les différents seuils d’alertes de cette option comptabilisent les montants des communications Internet
                                                                                     effectuées à l’étranger, une fois le Pack Internet 3G+ International Europe USA DOM expiré ou épuisé. Offre réservée
                                                                                     aux abonnés SFR disposant d’une offre permettant un usage Internet depuis leur Clé Internet 3G+ ou Tablette
                                                                                     compatible avec SFR Monde. Offre incompatible avec Multi-Alerting Monde.
                                                                                     Depuis le 1er juillet 2010, si vous n’avez pas souscrit à l’option Multi-Alerting Monde, l’option Suivi Conso Internet
                                                                                     International est activée par défaut sur votre ligne. Détails et liste des pays sur sfr.fr/international »
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 TARIF JOUR INTERNET europe,dom,                                                                        Pack Internet 3G+ International
 amérique du nord
 Pour surfer sur Internet en toute sérénité, en Europe, dans les                                        Pour surfer librement avec votre Clé depuis votre ordinateur ou
 DOM et en Amérique du Nord.                                                                            avec votre Tablette en Europe, dans les DOM et aux USA.

 Ses atouts ?                                                                                           Son atout ?
  Valable à la journée, depuis l’heure de votre 1ère connexion jusqu’à
 „„                                                                                                      Valable 7 jours consécutifs à compter de la date d’activation
                                                                                                        „„
     minuit le jour même, heure locale.                                                                    jusqu’à minuit le 7ème jour, heure locale.

  Une fois souscrit, vous bénéficiez de ce tarif à chaque fois que
 „„                                                                                                      Vous êtes automatiquement averti par SMS, soit lorsque le nombre
                                                                                                        „„
     vous vous connectez à l’étranger                                                                      de megas inclus est épuisé, soit à la fin de sa période de validité

  Il se déclenche uniquement lorsque vous surfez sur Internet, ou
 „„
     consultez vos e-mails à l’étranger.

 Son prix ?                                                                                             Son prix ?

               Europe, DOM,                                           5€/jour                                                                                        150 Mégas
                                                                                                                     Pack internet
             Amérique du Nord                                     pour 15    Mégas                                  EUROPE, DOM, USA                                      49€
                                                                                                                                                                     Valable 7 jours
               reste du monde                                       10€/ Méga

 Facturation par palier de 10 Ko après les premiers 30 Ko indivisibles.                                 A noter : Nécessite l’activation de l’option SFR Monde pour pouvoir
                                                                                                        vous connecter depuis l’étranger.
 A noter : Nécéssite l’activation de l’option SFR Monde pour
 pouvoir vous connecter depuis l’étranger.

    Exemples d’usages :
   15 Mégas représentent ...
     1h30 de surf sur Internet (hors visionnage vidéo ou écoute radio)
     ou 1500 e-mails sans pièce jointe
     ou 15 e-mails avec une pièce jointe

 Dans la limite des zones couvertes par les réseaux GPRS/3G/3G+ des opérateurs étrangers                Pack activé immédiatement à la souscription. Dans la limite des zones couvertes par le réseau
 accessibles.                                                                                           des opérateurs étrangers partenaires. Offre disponible avec l’option SFR Monde ou Pack Jour
                                                                                                        Internet en mobilité Europe/USA pour Clé Internet et Tablettes 3G+ activée. Le pack se termine
 Le Tarif Jour Internet Europe, DOM et Amérique du Nord est automatiquement activé à
                                                                                                        soit à la fin de la date de validité, soit à épuisement des mégas inclus. Facturation par paliers de
 l’ouverture de la ligne avec toutes les formules Carrées Tablette & Clé. Dans la limite des zones
                                                                                                        10 Ko. Une fois le crédit ou la durée de validité épuisée (e), les connexions seront facturées au
 couvertes par les réseaux GPRS/3G/3G+ des opérateurs étrangers accessibles. La facturation du
                                                                                                        tarif en vigueur de l’offre du client. Durant la validité du pack souscrit, la tarification en dehors
 Tarif Jour se déclenche automatiquement dès lors que l’abonné a activé l’option SFR Monde et
                                                                                                        de la zone du pack sera de 12€/Mo en reste du monde. Reste du monde : tous les pays en
 uniquement à la 1ère connexion quotidienne sur le réseau d’un opérateur étranger. Si l’équipement
                                                                                                        dehors de l’Europe, des Etats Unis (hors Alaska, Hawaï et Porto Rico) et des DOM. Usages Peer
 reste connecté à minuit : facturation automatique d’une nouvelle journée. En cas de changement
                                                                                                        to Peer déconseillés depuis l’étranger pour vous éviter une facturation importante. Détails de la
 de fuseau horaire au cours de la journée, les horaires « Jour » sont calculés sur la base de l’heure
                                                                                                        zone Europe/DOM page 25.
 locale de la 1ère connexion. Usages Peer to Peer déconseillés depuis l’étranger pour vous éviter une
 facturation importante. Europe/DOM: voir détail des pays page 25, Amérique du Nord: Etats Unis
 (Hors Alaska, Hawaï et Porto Rico) et Canada.
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22                                                                                                                                                                                                  2323
                                                                                                     Les informations utiles à l’étranger
 Pass internet 3g+
 europe, dom, usa (Clients Kit Prêt à surfer)
 Pour vous connecter avec votre Tablette ou votre Clé depuis
 votre ordinateur pendant votre séjour.

 Leurs atouts ?                                                                                      Numérotation
     es Pass Internet 3G+ Europe, DOM, USA sont activés
    L                                                                                                Internationale
    immédiatement à la souscription.
                                                                                                     Avant de partir, pour être certain de pouvoir appeler vos correspondants
    Pass valables 24 heures consécutives, 7 ou 15 jours consécutifs,                                depuis l’étranger, enregistrez tous les numéros de votre répertoire au format
     à compter de la date et de l’heure locale d’activation.                                         international.
     Les Pass se terminent soit à la fin de la date de validité, soit à
      l’épuisement des mégas inclus.                                                                 Par exemple :
                                                                                                     un numéro commençant par :
 Leurs prix ?                                                                                        06 11 XX XX XX
                                                                                                     changez le en :
 Au choix, selon votre usage :                                                                       0033 6 11 XX XX XX
                                                                                                     ou en + 33 6 11 XX XX XX
                                                                                                     et ainsi de suite pour tous les numéros.
                                                                                                     (un 01 47 09 XX XX devient : 0033 1 47 09 XX XX ou +33 1 47 09 XX XX).
          Europe,               30 Mégas               75 Mégas              150 Mégas
            DOM                                                                                      Vous pouvez garder vos numéros au format international lorsque vous
                                  18€                    45€                    75€                  êtes en France pour appeler sans aucun coût supplémentaire.
           + USA                    Pass 24h             Pass 7 jours          Pass 15 jours

                                                                                                     Votre service
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                                                                                                     „„            avez besoin de contacter votre service client ?
                                                                                                     Composez tout simplement le 1023 depuis votre mobile*.
                                                                                                     Ou d’un poste fixe* :
                                                                                                     Clients Abonnés SFR, SFR La Carte et Carré Bloqué00 33 6 1000 1023

                                                                                                     *Prix d’un appel vers la France métropolitaine en fonction de la zone d’émission de l’appel.

                                                                                                     „„ Vous avez besoin d’utiliser les numéros d’urgence ?
                                                                                                     Composez depuis votre mobile le 112 (appel gratuit), vous serez mis en
                                                                                                     relation avec les urgences du pays où vous vous trouvez.
                                                                                                     Aux USA le numéro des urgences est le 911.

 Pass valables uniquement pour Clé Internet 3G+ Prêt à surfer, Kit prêt à surfer Tablette/iPad,
 depuis l’Europe/DOM et les Etats Unis (hors Alaska, Hawaï et Porto Rico) dans la limite des zones
 couvertes par le réseau des opérateurs étrangers partenaires. Usages Peer to Peer déconseillés
 depuis l’étranger pour vous éviter une facturation importante. Facturation par paliers de 10Ko.
 Détails sur sfr.fr/international. Détails de la zone Europe/DOM page 25.
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Consultation de votre                                                          Détail des zones
répondeur à l’étranger
                                                                               Abonnés SFR ou Minis de SFR et Clients SFR La
Vous êtes à l’étranger et vous avez un message sur votre répondeur,            Carte ou Carré bloqué
comment faire pour l’écouter ?
                                                                                Les pays de la zone Europe + DOM
Depuis de nombreux pays, il vous suffit de composer le 123, comme en            Europe : Açores, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Dane-
France*.                                                                        mark, Espagne, Ecosse, Canaries, Estonie, Finlande, Grèce, Guernesey, Hongrie,
                                                                                Irlande, Irlande du Nord, Islande, Italie, Jersey (iles), Lettonie, Liechtenstein, Lituanie,
Si vous êtes dans un pays où le 123 ne fonctionne pas, composez le 00 (ou       Luxembourg, Madère, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pays de Galles, Pologne, Portugal,
+) puis le 33612000123. Laissez vous ensuite guider par le serveur vocal.       Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Saint Marin, Suède, Suisse, République
                                                                                Tchèque, Vatican. DOM : Guadeloupe, Guyane, Martinique Mayotte, Réunion, Saint
Pensez à récupérer votre code secret avant de partir. Si vous l’avez oublié,    Barthelemy, Saint Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon.
composez le 123 puis dirigez-vous dans le menu «gérer vos options
personnelles», «modifier votre code secret» (même sans connaître l’ancien).
                                                                                Les pays de la zone Europe élargie + Maghreb + Amérique du Nord
Si vous bénéficiez du répondeur visuel, choisissez d’appeler le 123 depuis      Alaska, Albanie, Algérie, Bosnie Herzégovine, Canada, Croatie, Etats-Unis, Groenland,
l’étranger, pour éviter de déclencher des connexions Internet.                  Hawaï, Kosovo, Macédoine, Maroc, Moldavie, Monténégro, Porto Rico, République
                                                                                Serbie, Srpska, Tunisie, Turquie, Ukraine
*L’appel vers le répondeur est facturé comme un appel vers la France
métropolitaine en fonction de la zone d’émission de l’appel.                    Les pays de la zone Reste du monde
                                                                                Afghanistan, Afrique du Sud, Angola, Anguilla, Antigua et Barbuda, Arabie Saoudite,
                                                                                Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh,
                                                                                Barbade, Belize, Bénin, Bermudes, Bhoutan, Biélorussie, Bissau, Bolivie, Botswana,
                                                                                Brésil, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Cambodge, Cameroun, Cap Vert, Cayman
                                                                                (Iles), Centrafrique, Chili, Chine, Colombie, Comores, Corée du Sud, Costa Rica,
                                                                                Côte d’Ivoire, Cuba, Djibouti, Dominique (Ile de la), Egypte, Emirats Arabes Unis,
                                                                                Equateur, Ethiopie, Fidji (Iles), Gabon, Gambie, Géorgie, Ghana, Grenade, Grenadine
                                                                                (iles), Guam, Guatemala, Guinée Equatoriale, Guinée, Guyana, Haïti, Honduras, Hong-
                                                                                Kong, Iles Vierges Américaines, Iles Vierges Britanniques, Inde, Indonésie, Irak, Iran,
                                                                                Israël, Jamaïque (ile de la), Japon, Jordanie, Kazakhstan, Kenya, Kirghizistan, Koweït,
                                                                                Laos, Lesotho, Liban, Libéria, Lybie, Macao, Madagascar, Malaisie, Malawi, Maldives
                                                                                (iles), Mali, Maurice (ile), Mauritanie, Mexique, Mongolie, Mozambique, Namibie,
                                                                                Népal, Nicaragua, Niger, Nigeria, Nouvelle-Calédonie, Nouvelle-Zélande, Oman, Ou-
                                                                                ganda, Ouzbékistan, Pakistan, Palestine, Panama, Papouasie/Nouvelle Guinée, Para-
                                                                                guay, Pérou, Philippines, Polynésie Française, Qatar, République Démocratique du
                                                                                Congo, République Dominicaine, République du Congo, Russie, Rwanda, Saint Kitts
                                                                                & Nevis, Saint Vincent, Sainte Hélène, Sainte Lucie, Saipan, Salvador, Samoa, Séné-
                                                                                gal, Seychelles, Sierra Leone, Singapour, Soudan, Sri Lanka, Suriname, Swaziland,
                                                                                Syrie, Tadjikistan, Taïwan, Tanzanie, Tasmanie, Tchad, Thaïlande, Tibet, Togo, Trinité
                                                                                et Tobago, Turkménistan, Turks et Caicos, Uruguay, Vanuatu, Venezuela, Vietnam.
                                                                                Yémen, Zambie, Zimbabwe.

                                                                               Clients SFR La Carte ou Carré bloqué
                                                                                Les pays de la zone Europe + DOM
                                                                                Europe : Açores, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Dane-
                                                                                mark, Espagne, Ecosse, Canaries, Estonie, Finlande, Grèce, Guernesey, Hongrie,
                                                                                Irlande, Irlande du Nord, Islande, Italie, Jersey (iles), Lettonie, Liechtenstein, Lituanie,
                                                                                Luxembourg, Madère, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pays de Galles, Pologne, Portugal,
                                                                                Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Saint Marin, Suède, Suisse, République
                                                                                Tchèque, Vatican. DOM : Guadeloupe, Guyane, Martinique Mayotte, Réunion, Saint
                                                                                Barthelemy, Saint Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon.
                                                                                Les pays de la zone Europe élargie + Maghreb + Amérique du Nord
                                                                                Alaska, Albanie, Algérie, Bosnie Herzégovine, Canada, Croatie, Etats-Unis, Hawaï,
                                                                                Kosovo, Macédoine, Maroc, Moldavie, Monténégro, République Srpska, Serbie, Tuni-
                                                                                sie, Turquie, Ukraine.
                                                                                Les pays de la zone Reste du monde
                                                                                Afghanistan, Afrique du Sud, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arménie, Aruba, Aus-
                                                                                tralie, Barbade, Bermudes, Biélorussie, Brésil, Burkina Faso, Cameroun, Cap Vert,
                                                                                Cayman (Iles), Comores, Cote d’ivoire, Dominique (ile de la), Egypte, Emirats Arabes
                                                                                Unis, Gabon, Grenade (Ile de la),Guinée Equatoriale, Guyana, Haïti, Hong Kong, Inde,
                                                                                Israël, Jamaïque, Japon, Kenya, Koweït, Madagascar, Malaisie, Maldives, Maurice (ile),
                                                                                Mexique, Nicaragua, Nouvelle-Zélande, Paraguay, Philippines, Qatar, République dé-
                                                                                mocratique du Congo, République Dominicaine, Russie, Saint Kitts & Nevis, Saint Vin-
                                                                                cent, Sainte Lucie, Sénégal, Singapour, Surinam, Syrie, Taiwan Tasmanie, Thaïlande,
                                                                                Togo, Turks & Caicos.
26
26                                                                                                                                                                             2727

 Liste Couverture Réseau
                                                                               SFR                                                                                             SFR

                                                                                                                                     Noms des
                                             Noms des

                                                                                                                       Indicatif
                             Indicatif

                                                                                                                                                                  3G/3G+
                                                                                                                                      réseaux
                                                                  3G/3G+
                                              réseaux

                                                                                                                                                          GPRS/
                                                          GPRS/

                                                                                                                                                          EDGE
                                                          EDGE
             Pays et                                                        La Carte                 Pays et                                                                La Carte

                                                                                         zone

                                                                                                                         Pays
zone

                               Pays
           Destinations                                                    et Forfaits             Destinations                                                            et Forfaits
                                                                            Bloqués                                                                                         Bloqués
                                         Optimus           X                   X                                                   TDC Mobil               X       X           X
       Açores (îles de)       351        Vodafone          X       X           X                Danemark                 45        Telia DK                X
                                         TMN                                   X                                                   3 DK                            X
       Alands (îles)            1        Mobiltelefon      X       X                                                               Digicel                 X       X           X
                                                                                                Désirade (île de la)    590
                                         Vodafone          X       X           X                                                   Orange                  X                   X
                                         D1                X       X           X                                                   Vodafone                X       X           X
       Allemagne               49        E-Plus            X       X                                                               Vodafone                X       X
                                         O2                X       X           X                                                   Movistar                X       X           X
                                                                                                Espagne                  34
                                         O2                X       X           X                                                   Movistar
       Andorre                376        X                 X       X           X                                                   Amena                   X       X           X
                                         Mobiland          X       X           X                                                   Xfera                   ?       X
                                         Tele.ring                             X                                                   EMT GSM                         X           X
                                         Orange Austria    X       X                            Estonie                 372        Radiolinja Eesti        X       X           X
       Autriche                43
                                         A1                X       X           X                                                   Tele2                   X
                                         A1                X                                                                       Elisa
                                                                                                                                                           X       X           X
                                                                                                                                   Corporation
                                         3AT                       X                                                               Elisa
                                                                                                                                                           X       X           X
                                         Vodafone          X       X           X                                                   Corporation
                                                                                                Finlande                358
       Baléares (îles des)     34        Movistar          X       X           X                                                   Sonera                                      X

                                         Amena             X                   X                                                   Finnet

                                         Proximus          X       X           X                                                   Finnet

       Belgique                32        Base              X                   X                Gibraltar               350        Gibtel GSM              X       X
                                                                                                                                   WIND                    X       X           X
                                         Mobistar          X       X           X
                                                                                                                                   Vodafone                X       X           X
                                         M-TEL GSM BG      X       X           X                Grèce                    30
                                                                                                                                   Cosmote                 X                   X
       Bulgarie               359        Vivacom           X       X
                                                                                                                                   Q-Telecom               ?
                                         Globul            X       X
                                                                                                                                   Orange                  X       X           X
                                         Vodafone          X       X           X
       Canaries (îles de)      34        Movistar          X       X           X                Guadeloupe (île)        590        Digicel                 X       X           X
                                                                                                                                   Outremer
                                         Amena             X                   X
                                                                                                                                   Cable & Wireless
                                         Cytamobile                                                                    441481      Guernsey
                                                                                                                                                           X       X           X
                                                           X       X           X                Guernesey (île)
       Chypre                 357        Vodafone
                                                                                                                       441461      JT GSM                  X       X
                                         MTN               X
                                                                                                                                   Orange                  X       X           X
                                         WIND              X       X           X
                                                                                                Guyane Française        594        Digicel                 X       X           X
       Corfou (île de)       302661      Vodafone          X       X           X
                                                                                                                                   Only
                                         Cosmote                               X
                                                                                                                                   T-Mobile H GSM          X       X
                                         WIND              X       X           X
                                                                                                Hongrie                  36        Pannon GSM              X       X           X
                                         Vodafone          X       X           X
       Crète (île de)          30                                                                                                  Vodafone                X       X           X
                                         Cosmote                               X
                                                                                                                                   Vodafone                X       X           X
                                         Q-Telecom                                                                                 O2 Communications
                                                                                                                                   (Ireland)
                                                                                                                                                           X       X           X
                                         WIND              X       X           X                Irlande                 353
                                         Vodafone          X       X           X                                                   Hutchison 3G Ireland            X
       Cyclades (Les)          30
                                         Cosmote                               X                                                   Meteor                  X                   X
                                         Q-Telecom                                                                                 Landssiminn             X       X
                                         Telenor A/S       X       X                                                               Vodafone Iceland        X                   X
       Danemark                45                                                               Islande                 354
                                         Sonofon           X                                                                       3G Mobile ISL                   X
                                                                                                                                   Viking
28
28                                                                                                                                                                                2929

                                                                                     SFR                                                                                          SFR

                                                                                                                                            Noms des
                                           Noms des

                                                                                                                            Indicatif
                             Indicatif

                                                                                                                                                                     3G/3G+
                                                                                                                                             réseaux
                                                                        3G/3G+
                                            réseaux

                                                                                                                                                             GPRS/
                                                                GPRS/

                                                                                                                                                             EDGE
                                                                EDGE
             Pays et                                                              La Carte                  Pays et                                                            La Carte

                                                                                               zone

                                                                                                                              Pays
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           Destinations                                                          et Forfaits              Destinations                                                        et Forfaits
                                                                                  Bloqués                                                                                      Bloqués
                                         Telecom Italia                                                                                 Optimus               X       X           X
                                         Mobile                  X       X           X
                                         Hutchison 3G, Italie            X           X                Portugal               351        Vodafone              X       X           X
       Italie                  39        Vodafone                X       X           X                                                  TMN                   X       X           X
                                         Wind                                                                                           Telefonica O2         X       X
                                         Telecomunicazioni       X       X           X
                                         Spa                                                          République Tchèque     420        T-Mobile CZ           X                   X
                                         JT GSM                  X       X                                                              Vodafone              X       X           X
       Jersey (île)          441534      Jersey Telenet          X       X           X                                                  SRR                   X       X           X
                                         Cable & Wireless
                                                                                                      Réunion (île de la)    262
                                                                 X       X           X                                                  OMT
                                         Guernsey
                                                                                                                                        WIND                  X       X           X
                                         LMT GSM                 X                   X
                                                                                                      Rhodes (île de)         30        Vodafone              X                   X
       Lettonie               371        Tele2                   X       X
                                                                                                                                        Cosmote                                   X
                                         Bite Latvija            X       X           X
                                                                                                                                        Vodafone              X       X           X
                                         Tele 2 AG               X
       Liechtenstein          423                                                                     Roumanie                40        Orange
                                         Swisscom                X                   X
                                                                                                                                        Cosmote
                                         Bite GSM                X       X           X
                                                                                                                                        Vodafone              X       X           X
       Lituanie               370        Omnitel
                                                                                                                                        O2                    X       X           X
                                         Tele2                   X
                                                                                                                                        Orange                X       X           X
                                         LUXGSM                  X       X           X                Royaume-Uni             44
                                                                                                                                        T-Mobile UK           X                   X
       Luxembourg             352        Tango                   X       X           X
                                                                                                                                        Truephone
                                         Orange                  X       X
                                                                                                                                        3                             X
                                         Optimus                 X       X           X
                                                                                                      Saintes (îles de )     590        Digicel               X       X           X
       Madère (île)           351        Vodafone                X       X           X
                                                                                                                                        Orange                X       X           X
                                         MTN                                         X                St Barthélémy (île)    590
                                                                                                                                        Digicel               X       X           X
                                         Vodafone                X       X           X
       Malte (île)            356                                                                                                       Telecom Italia
                                                                                                                                                              X       X           X
                                         Go Mobile                                   X                                                  Mobile
                                         Pronto GSM              X       X                                                              Vodafone              X       X           X
       Man (île)               44        Cable & Wireless
                                                                                                      St Marin               378        Wind
                                         Guernsey                X       X           X                                                  Telecomunicazioni                         X
                                                                                                                                        Spa
                                         Digicel                 X       X           X                                                  San Marino Telecom    X       X
       Marie-Galante (île)    590
                                         Orange                  X                   X                                                  Orange                X       X           X
                                         Orange                  X       X           X                St Martin (île)        590        Amigo
       Martinique (île)       596        Digicel                 X       X           X                                                  Digicel               X       X           X
                                         Outremer                                                     St Pierre &
                                                                                                                             508        SPM Telecom
       Mayotte (île)          262        SRR - MTM               X                   X                Miquelon (île)
                                         OMT                                                                                            Telecom Italia
                                                                                                                                        Mobile
                                                                                                                                                              X       X           X
                                         NetCom                  X       X           X                                                  Vodafone              X       X           X
                                                                                                      Sardaigne (île)         39
       Norvège                 47        Network Norway          X                                                                      Wind
                                                                                                                                        Telecomunicazioni                         X
                                         Telenor                 X       X           X                                                  Spa
                                                                                                                                        Telecom Italia
                                         T-Mobile NL             X       X           x                                                  Mobile
                                                                                                                                                              X       X           X
       Pays-Bas                31        KPN Mobile              X       X                                                              Vodafone              X       X           X
                                                                                                      Sicile (île)            39
                                         Vodafone                X       X           X                                                  Wind
                                                                                                                                        Telecomunicazioni                         X
                                         Plus GSM                X       X           X                                                  Spa

                                         Era                     X       X           X                                                  T-Mobile SK           X       X           X
       Pologne                 48                                                                     Slovaquie              421        O2
                                         Orange
                                                                                                                                        Orange                X       X
                                         P4                              X
                                                                                                      Slovénie               386        Mobitel               X       X           X
30
30                                                                                                                                                                           3131
                                                                                  SFR                                                                                        SFR

                                                                                                                                      Noms des
                                            Noms des

                                                                                                                        Indicatif
                            Indicatif

                                                                                                                                                                3G/3G+
                                                                                                                                       réseaux
                                                                     3G/3G+
                                             réseaux

                                                                                                                                                        GPRS/
                                                             GPRS/

                                                                                                                                                        EDGE
                                                             EDGE
             Pays et                                                           La Carte                  Pays et                                                          La Carte

                                                                                            zone

                                                                                                                          Pays
zone

                              Pays
           Destinations                                                       et Forfaits              Destinations                                                      et Forfaits
                                                                               Bloqués                                                                                    Bloqués
                                        SI.mobil              X       X           X                Macédoine             389        Ikonet               X                   X
       Slovénie              386
                                        Tusmobil                                                                                    IAM GSM              X       X           X
                                        Comviq                X       X                            Maroc                 212        Meditel              X       X           X
                                        Telenor               X       X           X                                                 Wana                 X                   X
       Suède                  46
                                        TeliaSonera Mobile    X       X                                                             VoXtel S.A.                              X
                                                                                                   Moldavie              373
                                        3                             X                                                             Moldcell             X       X           X
                                        Swisscom              X       X           X                                                 Telenor              X       X
                                                                                                                                    (ex ProMonte GSM)
                                        Sunrise               X       X           X                Montenegro            382
                                                                                                                                    T Mobile
       Suisse                 41                                                                                                                         X       X           X
                                        Orange                X       X           X                                                 (ex Monet)
                                                                                                   Porto Rico (île)     1787        Cingular Wireless    X       X           X
                                        In & Phone
                                        Telecom Italia                                             Sahara                212        IAM GSM              X       X           X
                                                              X       X           X
                                        Mobile                                                                                      Telenor D.O.O.
                                                                                                                                    (ex Mobile Tele-     X       X
       Vatican (cité du)     379        Vodafone              X       X           X                                                 communications)
                                        Wind                                                       Serbie                381
                                                                                                                                    Vip                  X       X           X
                                        Telecomunicazioni     X                   X
                                        Spa                                                                                         Telekon Srbija       X       X           X
                                        T Mobile USA          X                                                                     GSMBIH
       Alaska                  1
                                        Cingular Wireless     X       X           X                Spreska (Rép)         381        HT Mobile                                X
                                        A M C Mobil                                                                                 Mobila Sprske        X
       Albanie               355
                                        Vodafone              X       X           X                                                 Tuntel               X       X           X
                                        AMN                   X                   X                Tunisie               216
                                                                                                                                    Tunisiana            X                   X
       Algérie               213        Djezzy                X                   X                                                 Vodafone
                                                                                                                                                         X       X           X
                                                                                                                                    Telekomünikasyon
                                        Nedjma                X                   X
                                                                                                   Turquie                90        Turkcell             X                   X
                                        GSMBIH
                                                                                                                                    Avea (ex IS TIM)
       Bosnie Herzégovine    387        HT Mobile                                 X
                                                                                                                                    Kyivstar             X                   X
                                        Mobilna Srpske        X       X
                                                                                                                                    Ukrtelecom                   X
                                        Rogers Wireless       X       X           X                Ukraine               380
                                                                                                                                    AStelit              X
                                        Videotron
                                                                                                                                    UMC                  X                   X
       Canada                  1        Globalive Wireless
                                                                                                   Vierges (îles)       1340        Cingular Wireless    X       X
                                        Telus                         X
                                                                                                                                    Roshan               X                   X
                                        Bell Mobility         X       X                            Afghanistan            93
                                                                                                                                    AWCC                 X
                                        T-Mobile HR           X       X
       Croatie               385                                                                                                    MTN                                      X
                                        VIP-NET               X       X                            Afrique du Sud         27
                                                                                                                                    VodaCom              X       X           X
                                        Nextel
                                                                                                   Angola                244        Unitel               X
                                        T-Mobile USA          X                   X
                                                                                                   Anguilla (île)       1264        Digicel              X                   X
       Etats-Unis              1        Cingular Wireless     X       X
                                        AT&T Wireless         X       X                            Antigua-et-Barbuda               Apua imobile
                                                                                                                        1268
                                        Manx North                                                 (île)
                                                                                                                                    Digicel              X                   X
                                        American
                                                                                                                                    Al Jawal             X       X
                                        Faroese Telecom
                                        GSM
                                                              X
       Féroé (îles)          298                                                                   Arabie Saoudite       966        Zain
                                        Vodafone                                                                                    mobily               X       X
       Groënland             299        TELE Greenland                                                                              Nextel Argentina
                                        T-Mobile USA                                                                                Personal             X       X
       Hawai (île)             1                                                                   Argentine              54
                                        AT&T Wireless         X       X           X                                                 CTI Movil            X
                                        Vala 900                                                                                    Movistar             X       X           X
       Kosovo                381
                                        Ipkonet               X                   X                                                 VivaCell             X                   X
                                        T Mobile MK                                                Arménie (Rép)         374
                                                              X                   X                                                 ARMGSM
                                        (ex Mobimak)
                                                                                                                                    Mossel Digicel
       Macédoine             389        Vip Operator          X                   X                                                 Aruba
                                                                                                                                                         X       X           X
                                                                                                   Aruba                2978
                                        Cosmofon              X                                                                     Digicel Aruba
32
32                                                                                                                                                                                   3333

                                                                                        SFR                                                                                          SFR

                                                                                                                                                  Noms des
                                                  Noms des

                                                                                                                                 Indicatif
                                  Indicatif

                                                                                                                                                                        3G/3G+
                                                                                                                                                   réseaux
                                                                           3G/3G+
                                                   réseaux

                                                                                                                                                                GPRS/
                                                                   GPRS/

                                                                                                                                                                EDGE
                                                                   EDGE
             Pays et                                                                 La Carte                  Pays et                                                            La Carte

                                                                                                  zone

                                                                                                                                   Pays
zone

                                    Pays
           Destinations                                                             et Forfaits              Destinations                                                        et Forfaits
                                                                                     Bloqués                                                                                      Bloqués
                                              Vodafone              X       X           X                                         237        Orange                                  X
                                                                                                         Cameroun
                                              3                                                                                              MTN Cameroon        X                   X
       Australie                    61
                                              Yes Optus                                                                                      CVMovel             X                   X
                                              Telstra MobileNet     X       X
                                                                                                         Cap Vert (îles)          238        T+
                                                                                                                                             Telecomunicacoes
                                              Azercell                      X
                                                                                                         Cayman (îles)           1345        Digicel             X                   X
                                              Bakcell GSM 2000      X                                                                        Telecel
       Azerbaidjan                 994
                                              Azercell GSM          X                                    Centrafrique             236        Centrafrique

                                              Nar Mobile            X       X                                                                Moov                X

       Bahamas                    1242        BTC Bahamas           X                                                                        Claro                       X

                                              BHR Mobile Plus       X       X                                                                Entel PCS           X       X
       Bahrein                     973                                                                   Chili                     56
                                              Zain BH               X       X                                                                Telefonica          X       X

                                              GrameenPhone                                                                                   Claro               X
       Bangladesh                  880                                                                                                       Peoples             X
                                              Robi                  X
                                                                                                         Chine                     86
                                              Mossel Digicel                                                                                 CU GSM              X       X
       Barbade (île de la)        1246
                                              Barbados
                                                                    X                   X
                                                                                                                                             TIGO                X       X
                                              Belize
       Belize                      501
                                              Telecommunications
                                                                    X                                                                        Movistar            X       X
                                                                                                         Colombie                  57
                                              MTN                   X                                                                        Comunicacion
                                                                                                                                             Celular SA          X
                                              Globenin                                                                                       Comcel SA
       Bénin                       229
                                              Etisalat Benin        X                                    Comores                  269        Huri                                    X
                                              Libercom                                                   Congo                               Celtel Congo SA     X
                                                                                                                                  242
                                              Mossel Digicel                                             (Brazzaville)                       Libertis Telecom    X
                                                                    X                   X
       Bermudes                   1441        Bermudes
                                                                                                                                             Vodacom Congo       X                   X
                                              BMU                   X       X                            Congo (Kinshasa)         243
                                                                                                                                             CelTel Congo
       Bhoutan                     975        B Mobile
                                                                                                                                             KT ICOM
                                              FE «MDC»              X       X           X
                                                                                                         Corée du Sud              82        KT ICOM                     X
       Biélorussie / Bélarus       375        Life
                                                                                                                                             SK Telecom                  X
                                              MTS                   X
                                                                                                         Costa Rica               506        ICE                 X       X
                                              Entel                 X
       Bolivie                     591                                                                                                       MTN                 X                   X
                                              Nuevatel              X       X
                                                                                                                                             Orange CI           X                   X
       Bonaire                    5997
                                              Digicel Curaçao
                                                                    X       X                            Côte d’Ivoire            255
       (Antilles Néerlandaises)               & Bonaire                                                                                      Moov                X                   X
       Botswana                    267        Orange                X                                                                        Koz
                                              Nextel Brazil                                              Cuba                      53        C-com               X
                                              TNL PCS               X       X                                                                Digicel Curaçao
                                                                                                         Curaçao                 5999                            X       X
                                                                                                                                             & Bonaire
                                              TIM Brazil            X       X           X
       Brésil                       55                                                                   Djibouti (Rép de)        253        Evatis
                                              Brasil Telecom        X       X
                                                                                                                                             Claro               X
                                              VIVO                  X       X
                                                                                                         Dominicaine (Rép)          1        Orange              X                   X
                                              CLARO Brazil          X       X           X
                                                                                                                                             Trilogy
                                              DSTCom                X                                                                                            X
                                                                                                                                             Dominicana
       Brunei                      673
                                              B-Mobile                      X                                                                Orange              X                   X
                                                                                                         Dominique (île de la)   1767
                                              Celtel Burkina                                                                                 Digicel             X                   X
                                                                                        X
                                              Faso
       Burkina Faso                226                                                                                                       Vodafone            X       X           X
                                              Onatel Burkina
                                                                    x
                                              Faso                                                       Egypte                    20        MoBiNil             X       X           X
       Burundi                     257        Telecel Burundi                                                                                Etisalat            X       X
                                              Mobitel                                                                                        Etisalat            X       X           X
                                              Cadcomms              X       X                            Emirats Arabes Unis      971
                                                                                                                                             Du                  X       X           X
       Cambodge                    855
                                              Smart Mobile          X                                                                        Movistar            X       X
                                              Samart                X       X                            Equateur                 593
                                                                                                                                             Conecel             X
34
34                                                                                                                                                                             3535

                                                                                    SFR                                                                                        SFR

                                                                                                                                        Noms des
                                              Noms des

                                                                                                                          Indicatif
                              Indicatif

                                                                                                                                                                  3G/3G+
                                                                                                                                         réseaux
                                                                       3G/3G+
                                               réseaux

                                                                                                                                                          GPRS/
                                                               GPRS/

                                                                                                                                                          EDGE
                                                               EDGE
             Pays et                                                             La Carte                  Pays et                                                          La Carte

                                                                                              zone

                                                                                                                            Pays
zone

                                Pays
           Destinations                                                         et Forfaits              Destinations                                                      et Forfaits
                                                                                 Bloqués                                                                                    Bloqués
                                          Vodafone              X       X                                                             Orange               X       X           X
       Fidji (îles)            679
                                          Digicel                                                                                     Vodafone Kolkata     X       X           X
                                          Libertis                                                                                    Vodafone Gujarat     X       X
                                          Zain Gabon                                X                                                 Vodafone
       Gabon                   241                                                                                                    Maharashtra & Goa
                                                                                                                                                           X       X
                                          Atlantique                                                 Inde                   91
                                                                X                                                                     Vodafone Tamil
                                          Telecom Gabon                                                                                                    X       X
                                                                                                                                      Nadu
       Galapagos (îles)        593        Conecel               X
                                                                                                                                      Vodafone Kerala      X                   X
                                          Gamcell
                                                                                                                                      CellOne
       Gambie                  220        Qcell                 X       X
                                                                                                                                      Reliance
                                          Comium
                                                                                                                                      Indosat              X       X           X
                                          Geocell               X       X
       Géorgie                 995                                                                                                    Telkomsel
                                          Magti GSM             X       X
                                                                                                     Indonésie              62        Hutchison            X       X
                                          MTN
                                                                                                                                      Axis                 X
       Ghana                   233        One Touch
                                                                                                                                      Excelcom             X       X
                                          Millicom              X
                                                                                                                                      Zain IQ              X
       Grenada (île de la )   1473        Digicel               X                   X                Irak                  964
                                                                                                                                      Korek Telecom
                                          Docomo Pacific,
       Guam (île de)          1671                              X       X                                                             Irancell
                                          INC.
                                                                                                                                      ou 432 35 ou         X
                                          Sercom                X       X                                                             IR35
       Guatemala               502                                                                   Iran                   98
                                          Telefonica            X       X                                                             MCI
                                          LAGUI                                                                                       Taliya
                                          Cellcom                                                                                     Orange               X       X           X
       Guinée                  224
                                          MTN                                                        Israel                972        Pelephone                    X
                                          Orange                                                                                      Cellcom              X       X           X
                                          MTN Bissau                                                 Jamaïque (île)       1876        Digicel              X       X           X
       Guinée Bissau           245
                                          Orange                                                                                      Softbank             X       X
       Guinée Equatoriale      240        Getesa                                    X                Japon                  81
                                                                                                                                      DOCOMO               X       X           X
                                          GT & T                                                                                      Zain JO              X       X
       Guyana                  592
                                          Digicel Guyana        X                   X                Jordanie              962        Orange
                                          Comcel                X                                                                     Umniah
       Haïti                   509
                                          Digicel               X                   X                Karabakh (Rép du)       7        Karabakh
                                          Claro (ex Megatel)                                                                          K’Cell               X       X
       Honduras                504        Tigo                                                       Kazakhstan              7
                                                                                                                                      Beeline
                                          Digicel                                                                                     KenCell
                                          CSL                           X                            Kenya                 254
                                                                                                                                      Safaricom            X       X           X
                                          SmarTone                                                   Kirghizistan
                                                                X       X           X                                      996        Beeline
                                          Vodafone                                                   (Rép de Kirghizie)
                                          3-Dualband            X                                    Kish (île de)          98        MCI
       Hong Kong               852        Hong Kong
                                          Telecommunications                                                                          Zain                 X       X           X
                                          (HKT) lIMITED                                                                               Viva                 X       X
                                                                                                     Koweit                965
                                          Peoples                                                                                     Wataniya
                                                                                                                                                           X       X
                                          3                             X                                                             Telecom
                                                                                                                                      Unitel
                                          AirTel                X       X           X
                                                                                                     Laos                  856        Millicom Lao
                                          AirTel/Oasis
                                                                X       X                                                             Co Ltd
                                          Cellular
                                                                                                                                      Vodacom Lesotho
                                          Loop Mobile                                                Lesotho               266
       Inde                     91
                                                                                                                                      Econet Ezi-Cell
                                          Aircel Cellular
                                          Spice Telecom                                                                               MTC Lebanon          X
                                                                                                     Liban                 961
                                          Hutch-Delhi           X       X           X                                                 Cellis               X
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