Pass Navigo RATP - Transilien SNCF : les tarifs en 2020

Pass Navigo RATP –
Transilien SNCF : les tarifs
en 2020
Le prix du Pass Navigo, qui n'a pas connu de hausse
au 1er août 2019, reste fixé à 75,20 euros pour le
forfait mensuel toutes zones. Quels sont les tarifs en
mai 2020 pour circuler dans les transports en
commun (bus, métro, tramway, RER) sur les réseaux
RATP et Transilien SNCF ?

Pass Navigo : pour les trajets RATP et Transilien SNCF
Tarifs Pass Navigo annuel, mensuel, semaine, jour
Navigo et Covid-19 : 100 euros remboursés aux
abonnés Navigo
Le Pass Navigo dématérialisé disponible sur

smartphone Android
Tarifs préférentiels 2020 Pass Navigo
Pass Navigo Easy, le passe dématérialisé qui
remplace le ticket de métro
Nouveau Pass Navigo « Liberté + », pour les
voyageurs franciliens occasionnels
Des trajets gratuits en covoiturage pour les abonnés
au Navigo annuel
Les zones de voyage avec un Pass Navigo
Comment recharger un Pass Navigo ?
Oubli, fraude : montant des amendes pour non
présentation de Pass Navigo
Pass Navigo perdu ou volé : remplacement gratuit ou
payant selon le type de carte
Dysfonctionnement du Pass Navigo, que faire ?

Pass Navigo : pour les trajets RATP et
Transilien SNCF
Le Pass Navigo est une carte sans contact permettant de
se déplacer dans le réseau de transports en commun à
Paris et en Île-de-France exploité par la RATP, la SNCF
(Transilien) et les opérateurs privés de lignes de bus/cars,
soit :

    14 lignes de métro
    13 lignes de train : RER A à E et trains de banlieue H,

J, K, L, N, P, R, U
    9 lignes de Tramway
    environ 1.500 lignes de bus

Il existe différents forfaits Navigo valables selon
différentes périodicités : semaine, mois, année. Ils font
l’objet d’une prise en charge par l’employeur prévue par
la loi (article L3261-2 du Code du travail), soit un
remboursement égal à 50% du coût de l’abonnement. Le
montant correspondant bénéficie d’une exonération de
cotisations sociales et d’impôt sur le revenu.

Tarifs Pass Navigo annuel, mensuel,
semaine, jour
Applicables depuis le 1er août 2017, ces tarifs sont
toujours en vigueur. Aucune révision n’a eu lieu le 1er août
2019. Avec le gel décidé pour la troisième année d’affilée
par Île-de-France Mobilités (l’ex-Stif), ces tarifs seront
maintenus en 2020.

Prix du Pass Navigo Annuel en juin 2020

Le forfait Navigo Annuel est, comme son nom l’indique,
valable pour une année. Il est reconduit automatiquement
à la date anniversaire de la souscription (on parle de
renouvellement par tacite reconduction). La carte Navigo
Annuel associée est nominative et personnalisée avec
une photo prise lors de la souscription.

Le Pass est payable cash une fois par an mais le plus
souvent le paiement intervient par prélèvements
mensuels (sans frais) sur le compte bancaire de l’abonné.

En cas de première souscription, des frais de dossier
sont facturés 7,60 euros une fois pour toutes (« frais de
premier établissement »). Il est possible de résilier, de
suspendre ou de modifier son contrat à tout moment et
sans coût supplémentaire.

Avantage de ce forfait : le tarif est basé sur l’équivalent
de 11 fois le forfait mensuel. On ne paie donc que onze
mois sur douze, ce qui représente une économie de 8%
par rapport à l’achat d’un Pass mensuel tous les mois.

Les tarifs en vigueur depuis le 1er août 2017 sont les
suivants :

    Navigo Annuel toutes zones : 827,20 euros par an
    soit 75,20 euros par mois
    Navigo Annuel zones 2-3 : 754,60 euros par an soit
    68,60 euros par mois
    Navigo Annuel zones 3-4 : 734,80 euros par an soit
    66,80 euros par mois
    Navigo Annuel zones 4-5 : 717,20 euros par an soit
    65,20 euros par mois

Prix du Pass Navigo Mois en juin 2020

Le Pass Navigo Mois est valable du premier au dernier
jour du mois, par exemple du 1er au 30 juin.

Les tarifs en vigueur depuis le 1er août 2017 sont les
suivants :

    Navigo Mois toutes zones : 75,20 euros par mois
    Navigo Mois zones 2-3 : 68,60 euros par mois
    Navigo Mois zones 3-4 : 66,80 euros par mois
    Navigo Mois zones 4-5 : 65,20 euros par mois

Ce type de forfait est commercialisé dès le 20 du mois
qui précède (le 20 mai 2020 pour le Pass Navigo mensuel
de juin 2020).

Prix du Pass Navigo Semaine en juin 2020

Le Pass Navigo Semaine est valable du lundi au
dimanche.

Les tarifs en vigueur depuis le 1er août 2017 sont les
suivants (toujours valables au 1er juin 2020) :

    Navigo Semaine toutes zones : 22,80 euros par
    semaine
    Navigo Semaine zones 2-3 : 20,85 euros par
    semaine
    Navigo Semaine zones 3-4 : 20,20 euros par
    semaine
    Navigo Semaine zones 4-5 : 19,85 euros par
    semaine

L’achat de ce forfait est possible dès le vendredi de la
semaine qui précède.

À noter : pour souscrire un forfait Navigo mensuel ou
hebdomadaire, il faut disposer d’une carte Navigo simple
dont les modalités de délivrance diffèrent de la carte
Navigo Annuel : son établissement est gratuit pour les
personnes qui résident et/ou qui travaillent en Île-de-
France.

Prix du Pass Navigo Jour en juin 2020

Depuis le 1er janvier 2018, un nouveau forfait appelé «
Navigo Jour » a été lancé pour remplacer le «
complément de parcours » (supplément à payer hors
forfait). Ce nouveau forfait vise à favoriser les
déplacements de banlieue à banlieue avec un tarif
adapté.

Les tarifs en vigueur depuis le 1er janvier 2017 sont les
suivants (toujours valables au 1er juin 2020) :

     Navigo Jour deux zones (1-2, 2-3, 3-4 et 4-5) :
     7,50 euros par jour
     Navigo Jour trois zones (1-3, 2-4 et 3-5) : 10
     euros par jour
     Navigo Jour quatre zones (1-4 et 2-5) : 12,40
     euros par jour
     Navigo Jour cinq zones (1-5) : 17,80 euros par jour

Il s’agit d’une alternative au ticket Mobilis 1-3, 1-4 ou 1-5,
dont le prix s’étale de 10 à 17 euros.

Le forfait Navigo Jour est valable une journée entière

(jusqu’à minuit, et jusqu’à fin de service sur le Noctilien).
On peut l’utiliser sur l’ensemble du réseau et tous moyens
de transport confondus, sauf Orlyval, Bus Direct Paris-
Aéroport navettes VEA Disney et des bus touristiques
(OpenTour, Cars Rouges).

Le Pass Navigo Jour est en vente le jour-même et peut
faire l’objet d’une réservation jusqu’à six jours à l’avance.
On peut l’acheter dans les guichets, dans les agences
RATP, sur les bornes RATP et Transilien et les gares
SNCF, ou encore dans les petits commerces dotés d’un
terminal de rechargement Navigo.

Navigo et Covid-19 : 100 euros
remboursés aux abonnés Navigo
Dans un entretien au Parisien, le 17 avril 2020, la
présidente de la région Île-de-France, Valérie Pécresse, a
annoncé que, dans le contexte de l’épidémie de Covid-
19, les abonnés annuels et mensuels du Pass Navigo
seront remboursés à auteur de 100 euros (au lieu des
75,20 euros qu’elle avait annoncés le 29 mars 2020 dans
le Journal du dimanche). Le remboursement, qui ne
devait au départ concerner que le mois d’avril, a été
étendu jusqu’au 10 mai 2020 (soit un allongement de 10
jours). Pour info, aucun remboursement ne sera effectué
pour le mois de mars 2020.

« Comme le confinement sera prolongé jusqu’au 10 mai,
nous avons décidé de faire un geste complémentaire
pour tous nos voyageurs abonnés, avait déclaré Valérie
Pécresse dans Le Parisien. L’objectif, c’est de couvrir
toute la période allant jusqu’à la fin du confinement ».

Ce supplément de remboursement constitue « un effort
de justice (…) pour tous ceux qui n’ont pas pu se rendre
au travail, et pour ceux qui avaient pris un passe annuel et
qui n’ont pas pu l’annuler, du fait de la rapidité de
l’annonce du confinement, et du fait qu’on ne pouvait pas
envoyer un million de personnes dans des gares pour
désactiver leur passe », a ajouté Valérie Pércresse,
qui préside aussi Île-de-France Mobilités (IDFM) –
l’organisme en charge de la gestion des transports en
commun dans la région.

ATTENTION : il faut déposer une demande
d’indemnisation pour y avoir droit.

Remboursement des abonnements Navigo :
qui est concerné ?

La mesure de dédommagement devrait s’appliquer à plus
de 3 millions de personnes. Sont concernés :

    les détenteurs de Navigo annuel
    Les propriétaires d’un Navigo mensuel (uniquement
    ceux qui auront renouvelé leur pass)
    Les porteurs d’un Navigo Senior

Les jeunes abonnés au Navigo Imagine’R

ATTENTION : les usagers disposant d’un Navigo
hebdomadaire, les usagers occasionnels qui achètent
leurs tickets à l’unité et les détenteurs de la carte Navigo
Easy ne sont pas concernés par ce dédommagement.

Comment demander le remboursement ?

Comme après la grande grève des transports contre la
réforme des retraites, fin 2019-début 2020, les usagers
peuvent faire leur demande de remboursement à partir
du 20 mai 2020 par le biais du site
www.mondedommagementnavigo.fr. La procédure de
demande court jusqu’au 17 juin inclus.

« J’ai demandé à la SNCF que la plateforme de
remboursement soit prête le plus rapidement possible,
avant la fin du confinement », avait précisé Valérie
Pécresse dans Le Parisien du 17 avril 2020. Autant dire
que le remboursement lui-même ne devrait pas être
effectif avant juin ou juillet prochain.

Cette plateforme dédiée est accessible depuis un
ordinateur, une tablette ou un smartphone (vérifiez votre
navigateur Internet). Seule cette plateforme est valide. Il
faut se méfier des sites frauduleux du genre qui
fleurissent sur Internet.

Le service accorde un délai de quelques semaines aux
usagers éligibles au remboursement pour déposer leur

dossier (jusqu’au 17 juin 2020 inclus). Ensuite, une phase
d’instruction sera ouverte pour vérifier que les dossiers
sont bien complets ou traiter d’éventuelles réclamations.

Comment a lieu le remboursement ?

Le remboursement n’est pas automatique. Il faudra
remplir les conditions et formuler sa demande sur le site
Internet dédié. Pour l’heure, aucune précision n’a été
apportée concernant d’éventuelles modalités
spécifiques.

Pour les précédentes procédures de dédommagement,
les modalités étaient les suivantes :

    pour les porteurs d’un Pass Navigo Annuel ou
    d’un Pass Imagine’R : le remboursement s’effectue
    en principe soit par virement bancaire, soit par
    déduction sur le prélèvement mensuel pour les
    personnes ayant opté pour le paiement de
    l’abonnement par prélèvement automatique
    en cas de paiement du forfait annuel comptant
    (en une seule fois), une lettre chèque est adressée
    par courrier

Quel est le montant du remboursement ?

Le montant du dédommagement varie en fonction de la
nature de l’abonnement souscrit par l’usager. Selon les
annonces de Valérie Pécresse, le remboursement

attendra :

    100 euros pour les abonnés Navigo annuel
    100 euros pour les détenteurs d’un Navigo mensuel
    (à condition que le pass ait été renouvelé pendant la
    période du confinement)
    50 euros pour les porteurs d’un Navigo Senior
    50 euros pour les abonnés au Navigo Imagine’R

ATTENTION : il n’est pas possible de suspendre les
abonnements mensuels en cette période de confinement.
En effet, cette procédure oblige à se rendre au guichet
avant le 20 du mois précédent. Ce qui est impossible
dans le contexte sanitaire actuel.

      Covid-19 : montants du remboursement des
  abonnements Navigo au titre d'avril et début mai 2020
 Forfait                Zone   Montant du remboursement
 Navigo annuel          1-5    100 euros
 Navigo annuel          2-3    91,22 euros
 Navigo annuel          3-4    88,83 euros
 Navigo annuel          4-5    86,70 euros
 Navigo annuel Senior   1-5    50 euros
 Navigo mensuel         1-5    100 euros
 Navigo mensuel         2-3    91,22 euros
 Navigo mensuel         3-4    88,83 euros
 Navigo mensuel         4-5    86,70 euros
 Imagine'R              1-5    50 euros
 Solidarité Mois 75%    1-5    25 euros

Solidarité Mois 75%   2-3     22,81 euros
 Solidarité Mois 75%   3-4     20,26 euros
 Solidarité Mois 75%   4-5     17,56 euros
 Solidarité Mois 50%   1-5     50 euros
 Solidarité Mois 50%   2-3     45,61 euros
 Solidarité Mois 50%   3-4     44,41 euros
 Solidarité Mois 50%   4-5     43,35 euros
             Source : Île-de-France Mobilités

Le Pass Navigo dématérialisé
disponible sur smartphone Android
Depuis le 25 septembre 2019, certains usagers des
transports en commun d’Île-de-France n’ont plus besoin
de dégainer leur carte Navigo physique pour passer les
portillons des stations de métro et des gares RER et
Transilien ou valider leur titre de transport dans le bus ou
le tramway. Île-de-France Mobilités (l’ex-Stif) leur
propose, en effet, d’acheter, de recharger et de valider
leurs forfaits Navigo (jour, semaine ou mois) de manière
dématérialisée avec leur smartphone. Il n’est donc plus
nécessaire de passer au guichet ou à l’automate pour
acheter ou recharger son forfait Navigo.

Pour utiliser leur titre de transport dématérialisé, il faut
télécharger l’application ViaNavigo sur son téléphone
(elle est disponible depuis la plateforme Google Play). À
terme, le service sera disponible via les applications de la
RATP, de Transdev et de la SNCF. Concernant l’achat de

son forfait (il faut cliquer sur l’icône « Achat » de
l’application), le moyen de paiement doit être
préalablement enregistré. Il est possible de consulter à
tout moment la date de validité de son forfait Navigo.

Il suffit ensuite de présenter son smartphone sur la borne
de validation (le dos de son téléphone doit être présenté
au-dessus de la borne) ou à un agent lors d’un contrôle
(le téléphone est à déposer sur un outil de contrôle),
comme cela se fait pour un Pass Navigo physique
traditionnel. Au moment de voyager, l’usager peut valider
son titre de transport même si son smartphone est éteint.
En revanche, l’appareil doit être allumé au moment de
l’achat de son forfait Navigo.

ATTENTION : tous les smartphones ne permettent pas
de profiter de ce nouveau service. Dans un premier
temps, il est disponible sur les smartphones Android via
la technologie NFC (sans contact entre la borne et le
téléphone) et qui fonctionnent avec l’opérateur Orange
ou Sosh.

Sont également éligibles les usagers qui possèdent un
smartphone Samsung compatible, et ce, quel que soit
leur opérateur. Les modèles Samsung concernés sont les
suivants :

    Galaxy S10e
    Galaxy S10
    Galaxy S10+

Galaxy S9
    Galaxy S9+
    Galaxy S8
    Galaxy S8+
    Galaxy S7
    Galaxy S7 Edge
    Galaxy Note9
    Galaxy Note8
    Galaxy A5 (2017)
    Galaxy A8
    Galaxy A70
    Galaxy A80

Cela signifie que pour l’instant, les possesseurs d’un
smartphone de la marque Apple ne peuvent pas
prétendre à ce dispositif. Ils doivent toujours utiliser la
carte Navigo physique pour entrer dans les transports en
commun d’Île-de-France.

Que se passe-t-il si un usager désire conserver son Pass
Navigo classique ? Pas de souci : il peut le recharger
directement avec son smartphone. Comment faire ? Il lui
d’abord faut payer son forfait Navigo (journalier,
hebdomadaire ou mensuel) depuis l’application
ViaNavigo, puis approcher son Pass Navigo de son
téléphone compatible pour le recharger. Selon Île-de-
France Mobilités, cette nouvelle fonctionnalité est
disponible sur 90% des smartphones NFC qui
fonctionnent avec Android, et pas uniquement les
appareils Samsung ou les abonnés d’Orange.

Que se passe-t-il en cas de changement de téléphone ?
Si le titre de transport Navigo se trouve dans la carte SIM,
ils sera toujours utilisables (à condition, bien sûr, que le
nouveau smartphone soit compatible). Dans le cas
contraire, il faudra consommer son forfait jusqu’au bout
pour ne pas le perdre.

À NOTER : grâce à ce dispositif, les voyageurs disposant
d’un smartphone compatible peuvent aussi acheter et
valider leurs carnets de ticket T+ (tarifs pleins et réduits)
et leurs tickets Orlybus et Roissybus.

Tarifs préférentiels 2020 Pass Navigo
Un Pass Navigo à 24 euros par an pour les
Franciliens de 4 à 11 ans

Dans un entretien accordé au « Parisien » le 20 janvier
2020, la présidente de la région Île-de-France, Valérie
Pécresse, a annoncé que Île-de-France Mobilités (ex-Stif,
Syndicat des Transports d’Île-de-France) allait proposer,
à compter du 1er septembre 2020, un Pass Navigo «
junior ».

Ce nouveau forfait, dont la souscription sera possible
depuis le site Imagine-r.com, permettra au enfants âgé
de 4 à 11 ans (scolarisés en maternelle et en élémentaire)
habitant l’île-de-France d’emprunter tous les transports

en commun de la région. Son prix : 24 euros par an.

Actuellement, les enfants inscrits en primaire dans la
capitale voient leur carte de transport remboursée par la
Ville de Paris. Les autres enfants de 4 à 11 ans scolarisés
dans le reste de l’Île-de-France pouvaient jusqu’à présent
acheter un abonnement Imagine’R, qui coûte tout de
même 350 euros par an. Cette baisse de tarif va coûter
près de 30 millions d’euros par an à Île-de-France
Mobilités, selon qui environ 200.000 enfants devraient
souscrire à ce nouveau titre de transport.

Ce pass Navigo Junior permettra aussi à son titulaire
d’emprunter les cars de ramassage scolaire.

Tarif jeune : prix du Pass Navigo Imagine’R
étudiant et scolaire

Île-de-France Mobilités propose aux jeunes de moins de
26 ans un forfait chargé sur une carte Navigo nommé
Imagine’R Étudiant ou Imagine’R Scolaire selon la
situation.

Il s’agit d’un forfait annuel dont le tarif de base est fixé
pour l’année scolaire 2019-2020 à 350 euros (342 euros
hors frais de dossier), que l’on soit élève en primaire, au
collège, au lycée ou étudiant. Les élèves en contrat de
professionnalisation n’y ont pas droit.

Les conditions de souscription (y compris le montant dû
après subventions départementales), de validité et de

prélèvement mensuel diffèrent selon la situation de
l’élève et le département de résidence.

Le Navigo hebdomadaire remboursé pour
les stagiaires de Troisième

Valérie Pécresse, la présidente de la Région Île-de-
France et d’Île-de-France Mobilités, avait annoncé le 11
février 2019 la mise en place du remboursement du
forfait Navigo hebdomadaire (soit 22,80 euros) pour les
collégiens de Troisième lors de leur semaine de stage
obligatoire en entreprise. Le stage, qui dure entre trois et
cinq jours, se déroule en général dans le courant du
deuxième trimestre.

« Le coût des transports, même modeste, ne doit pas
être un facteur discriminant dans l’éducation de nos
enfants. J’ai donc décidé qu’Île-de-France Mobilités
rembourse intégralement un Navigo Semaine aux non-
détenteurs d’un forfait imagine’R afin de permettre à tous
les élèves d’Île-de-France, quelles que soient leurs
ressources, de pouvoir rejoindre le lieu du stage qui les
intéresse », avait-elle expliqué à l’époque.

Le dispositif a été reconduit pour la deuxième année
consécutive. Toute demande de remboursement doit être
faite jusqu’au 31 mai 2020. Cette demande concerne
les stages effectués sur l’ensemble de l’année scolaire
2019-2020.

Comment cela se passe-t-il ? Les parents du collégien
concerné achètent un forfait Navigo Semaine (il se
charge sur un pass Navigo personnalisé ou Navigo
Découverte) pour la période de stage. Ils doivent ensuite
faire une demande de remboursement. Celle-ci se fait sur
le site navigo.fr, par courrier (adressé à l’Agence Navigo)
ou via l’adresse mail remboursement-stage-
troisieme@agencenavigo.fr.

Un fichier PDF de demande de remboursement, mis à
disposition sur le site navigo.fr, doit ensuite être retourné
avec plusieurs pièces justificatives (copie du forfait
Navigo ou du forfait Découverte avec justificatif d’achat,
convention de stage au nom du stagiaire, RIB). Le
remboursement peut prendre deux formes : un lettre-
chèque ou un virement à l’adulte référent.

Pass Navigo gratuit à Paris pour les plus de
65 ans : Pass Paris Seniors

La maire de Paris, Anne Hidalgo, avait annoncé en janvier
2018 la gratuité intégrale du Pass Navigo pour les
Parisiennes et Parisiens âgés de plus de 65 ans. L’entrée
en vigueur de ce Pass Navigo gratuit pour les seniors à
Paris est intervenue en juin 2018. Ce service s’appelle le
Pass Paris Seniors ; sa validité est effective au 1er jour
du mois suivant la demande (en mai 2020 pour une
demande au mois d’avril 2020). Il remplace le Navigo
Emeraude Améthyste.

Toutes les personnes âgées n’y ont pas droit. Cette aide
financière est accordée sous condition de ressources.

Le critère d’attribution est basé sur le montant d’impôt
sur les revenus soumis au barème de l’impôt (ligne 14
de l’avis d’imposition, impôt avant réductions et crédits
d’impôt) dû par le foyer fiscal l’année précédant la
demande, soit :

    limite en cas de première demande : jusqu’à 2.028
    euros d’impôt sur les revenus soumis au barème par
    foyer fiscal
    limite en cas de renouvellement : 2.430 euros
    d’impôt sur les revenus soumis au barème par foyer
    fiscal

Certains publics ne sont pas soumis à ce plafonnement :
les anciens combattants titulaires de la carte du
combattant, les veuves et veufs d’anciens combattants et
les veuves et veufs de guerre âgés de 65 ans et plus.

Un Pass Navigo Senior à moitié prix en Île-
de-France

Valérie Pécresse, la présidente de la région Île-de-France,
avait annoncé le lancement d’ici à la fin de l’année 2019
d’un Pass Navigo à moitié prix pour tous les seniors
franciliens, quelles que soient leurs conditions de
ressources. La promesse est devenue réalité le 1er
novembre 2019.

Désormais, les Franciliens âgés de 62 ans et plus, sans
activité professionnelle ou travaillant moins d’un mi-
temps, peuvent payer leur carte Navigo à moitié prix. Le
Navigo Annuel Tarification Senior, payé par prélèvement
mensuel, leur coûte 37,60 euros par mois, au lieu de
75,20 euros. Aucune condition de ressources n’est
exigée.

Grâce à cette initiative, les seniors peuvent circuler sur
l’ensemble des réseaux publics d’Île-de-France, et ce, de
manière illimitée. L’offre reste sans engagement : « Il est
possible de résilier ou de suspendre son abonnement
à tout moment avant le 20 du mois, pour le mois suivant,
avec une durée de suspension maximale de 12 mois »,
précise le syndicat de transports Île-de-France Mobilités
sur son site Internet.

Le fonctionnement du Navigo Senior est calqué sur celui
du Navigo annuel utilisé par les salariés. La seule
différence : ce n’est pas l’entreprise qui prend à sa
charge la moitié (50%) du prix du pass, mais la région Île-
de-France, via Île-de-France Mobilités.

Cela représente tout de même un gain de pouvoir d’achat
de 451,20 euros par an pour les utilisateurs. Jusqu’à
présent, les retraités qui acquittaient plus de 2.028 euros
d’impôts par an ne pouvaient pas bénéficier du tarif
social octroyé par la carte Améthyste. Ils devaient donc
débourser 827,20 euros par an (le forfait plein tarif du
pass Navigo) pour un forfait toutes zones.

Le coût annuel du nouveau forfait est estimé par Île-de-
France Mobilités à 40 millions d’euros pour la région. La
présidente de la région, Valérie Pécresse, espère attirer
de nouveaux usagers vers les transports publics, entre
130.000 et 150.000 en 2020.

Forfait anti-pollution : billet à prix unique en
cas de pic de pollution

IDF Mobilités propose, lors de certains jours de pics de
pollution atmosphérique en région parisienne, le Forfait
Antipollution. Il est vendu afin d’inciter les Parisiens et
Franciliens à ne pas prendre leur voiture.

Ce billet spécial permet de voyager en illimité en Île-de-
France, toutes zones et tous modes de transport
confondus (métro, train, RER, tram express, bus, tram), y
compris aux dessertes de l’aéroport de Roissy-CDG
(train-rer B, Roissybus, Filéo), et de l’aéroport d’Orly via
Orlybus et Go C Paris (Orlyrail).

En revanche, le Forfait Antipollution ne permet pas de
voyager dans les moyens de transport suivants :

     Orlyval
     navettes Le Bus Direct Paris Aéroport
     navettes VEA Disney
     bus touristiques (OpenTour, Cars Rouges)

Le prix du billet anti-pollution est fixé à 3,80 euros, soit
l’équivalent de deux billets Tickets t+ (1,90 euro l’unité).

Le forfait est valable une journée, de 5 heures du matin
au le lendemain à 3 heures du matin (5 heures pour les
bus de nuit Noctilien).

Le Forfait Antipollution a été mis en place en janvier 2017.
Il remplace la gratuité des transports auparavant en
vigueur lors des épisodes de forte pollution de l’air.

Pass Navigo Easy, le passe
dématérialisé qui remplace le ticket de
métro
Pass Navigo Easy, pour quelles zones ?

Dans l’optique de mettre fin au titre de transport cartonné
(notamment le ticket de métro classique) – prévue d’ici
2020 pour les carnets et à l’horizon 2021 pour les titres à
usage unique – Île-de-France Mobilités (ex-Stif) a lancé le
12 juin 2019 Navigo Easy. Ce pass est destiné aux
usagers occasionnels (résidant en Île-de-France ou non)
et des touristes qui empruntent les transports en
communs des réseaux RATP et SNCF franciliens (train,
métro, bus, tramway, etc.). Proposé de manière
systématique, il est valable sur l’ensemble du réseau
francilien.

De couleur bleu et blanc, le Navigo Easy est une sorte de
porte-monnaie rechargeable. Il se présente sous la forme
d’une carte magnétique (carte à puce sans contact) non
personnalisée (il peut être prêté à une autre personne,

mais pas partagé entre plusieurs voyageurs pour le
même voyage) et rechargeable. Sans abonnement ni
conditions particulières à respecter, il sert de support
simultané à plusieurs titres de transports :

    jusqu’à 30 tickets classiques (Ticket t+ plein tarif à
    l’unité et en carnet, et Ticket t+ tarif réduit en carnet)
    le forfait Navigo Jour
    les tickets Orlybus et Roissybus, qui permettent
    respectivement de se rendre en bus aux aéroports
    d’Orly et de Roissy)
    le forfait « antipollution » (les jours où il est mis en
    place)
    le forfait « Fête de la musique » (le 21 juin)
    le forfait jeune Week-End

À noter en revanche que la carte ne permet pas pour
l’heure d’effectuer une correspondance entre métro et
bus, ou entre métro et tramway. Une personne changeant
de mode de transport durant un trajet est obligée de
charger un nouveau ticket sur son pass. De plus, la carte
ne permet pas l’achat de billets RER et Transilien pour
l’île-de-France.

Pass Navigo Easy : quels tarifs ?

Le Pass Navigo Easy est vendu 2 euros, un prix auquel il
ajouter ensuite le prix du ou des titres de transport que
l’utilisateur ajoute à son choix.

Pour info : le passe n’est pas remboursable, même en
cas d’erreur d’achat ou de non-utilisation. Les titres de
transport stockés dans le Navigo Easy peuvent être
achetés à l’avance par rapport à la période de leur
utilisation.

Avantage de Navigo Easy : alors que le carnet de 10
tickets T+ en carton coûte 16,90 euros à compter du 1er
novembre 2019 (au lieu de 14,90 euros précédemment),
le tarif reste inchangé (14,90 euros) pour les usagers qui
chargent virtuellement et de manière infinie leurs carnets
de manière dématérialisée sur ce support (sous réserve
que leur téléphone soit éligible). Il est aussi possible
d’acheter des carnets de 10 tickets à 14,90 euros en
passant par l’application ViaNavigo. Pour rappel : pour
tous les usagers, le ticket T+ en carton reste vendu à 1,90
euro à l’unité.

De même, les tickets papier Orlybus et Roissybus restent
accessibles au tarif habituel (respectivement 8,30 euros
et 12 euros) s’ils sont chargé depuis une carte Navigo
Easy ou un smartphone compatible à compter du 1er
novembre 2019. Pour ceux qui n’optent pas pour la
solution numérique, le ticket Orlybus coûte désormais
9,50 euros, et le ticket Roissybus 13,70 euros.

Comment obtenir son pass et comment le
recharger ?

Où obtenir son Pass Navigo Easy ? Le passe peut être

obtenu dans les guichets et les comptoirs de la RATP,
mais aussi dans les guichets Transiliens et Services
Navigo de la SNCF. Il n’est pas possible d’acquérir un
passe seul : l’acquisition du Navigo Easy doit
obligatoirement s’accompagner de l’achat et du
chargement d’un titre de transport qu’il peut supporter
(Ticket t+, forfait Navigo Jour, tickets Orlybus ou
Roissybus, etc.). Cette carte se recharge de la même
façon qu’une carte Navigo aujourd’hui.

ATTENTION : un Navigo Easy non chargé ne peut pas
être utilisé comme titre de transport. Le passe doit être
validé avant l’entrée sur le réseau de transport et/ou lors
de la montée dans le véhicule, sans quoi son titulaire se
trouve en infraction. En cas de contrôle, l’utilisateur est
tenu de présenter son passe sur lequel est chargé le titre
de transport valable pour le voyage effectué.

Quid en cas de mauvais fonctionnement de son Navigo
Easy ? Le remplacement du passe est gratuit, si le
dysfonctionnement est avéré et ne relève d’un usage non
conforme. Il faut remettre le passe défectueux pour en
obtenir un nouveau. Dans une partie dédiée que j’ai
ajoutée au plan

Pour info : le Pass Navigo Easy peut aussi être
téléchargé directement sur son téléphone mobile et
utilisé grâce à la technologie sans contact. Attention :
seuls les possesseurs de smartphones équipés d’une
carte SIM NFC Orange ou d’un smartphone Samsung

compatible, peuvent, pour l’heure, utiliser l’application
ViaNavigo qui permet de recharger son Navigo Easy.

Nouveau Pass Navigo « Liberté + »,
pour les voyageurs franciliens
occasionnels
« Navigo Liberté + », un paiement adapté à
la consommation

Après une phase d’expérimentation, un nouveau titre
Navigo a été généralisé à la mi-novembre 2019. Son
nom : le Navigo Liberté +. Ce pass offre une plus grande
flexibilité aux voyageurs occasionnels résidant ou
travaillant en Île-de-France qui utilisent habituellement
des tickets à l’unité ou en carnet (les fameux ticket t+). Il
intéresse donc, avant tout, ceux qui n’utilisent pas
suffisamment les transports en commun pour rentabiliser
un forfait hebdomadaire ou mensuel.

Le Pass Navigo « Liberté + » permet au voyageur un
paiement à la consommation le 15 du mois suivant, en
fonction de sa consommation réelle. Le prélèvement est
ainsi effectué le mois suivant de l’ensemble des trajets
effectués sur le réseau de transport dans Paris intra-
muros (métro, tram, et bus). Le voyageur n’est donc plus
prélevé en cas de non-utilisation durant le mois écoulé.
Une facture est établie mensuellement pour la période

correspondant au mois précédent sur l’espace personnel
du titulaire.

L’abonné bénéficie du prix du carnet dès la première
unité utilisée (soit un tarif de 1,49 euro, contre 1,90 euro
pour un ticket+ à prix normal pour un aller simple) et de la
gratuité des correspondances entre le bus ou le tramway
avec le métro. À l’occasion du lancement du
Pass « Liberté + », les frais de dossier (de 8 euros) sont
offerts par Île-de-France Mobilités (l’ex-Stif).

IMPORTANT : à compter du 1er décembre 2019, les
trajets seront plafonnés à 7,50 euros sur une même
journée (hors trajets OrlyBus et RoissyBus). Cela
correspond au tarif du forfait Navigo Jour (trajets illimités
pour les zones 1 et 2).

Comment charger son Navigo Liberté + ?

Le nouveau contrat Navigo « Liberté + » se charge
exclusivement sur Pass Navigo comportant le nom, le
prénom et la photo du titulaire. Il ne peut donc être utilisé
sans avoir préalablement acheté un Pass Navigo.

Comment obtenir son forfait Navigo « Liberté + » ? Il faut
s’être créé un compte sur le site Navigo.fr et avoir
communiqué ses coordonnées bancaires (dans la
rubrique « Je gère ma carte »). Deux cas de figure se
présentent :

    soit l’utilisateur est déjà détenteur d’un Pass Navigo :

il doit se rendre dans son espace personnel sur le
    site Navigo.fr (rubrique « Je gère ma carte »).
    Ensuite, l’installation du service se fait soit sur une
    borne de recharge Navigo, soit au guichet des gares,
    et ce, dès 48 heures après sa souscription.
    soit l’utilisateur n’a pas encore de Passa Navigo :
    dans ce cas, la souscription s’effectue aussi via la
    rubrique « Je gère ma carte » de son espace
    personnel sur le site Navigo.fr. Soit il reçoit son Pass
    installé avec « Liberté + » à son son domicile (sous
    un délai de dix jours), soit il le retire en agence
    (compter un délai de 72 heures).

Le Pass Navigo « Liberté + » est souscrit pour une durée
indéterminée. Le titulaire peut résilier le contrat à tout
moment.

À noter que le Pass Navigo « Liberté + » pourra, dès
2021, être chargé sur son smartphone compatible via
l’application ViaNavigo.

Où voyager avec un Pass Navigo « Liberté
+»?

Où peut-on voyager avec un Pass Navigo « Liberté + » ?
Le Pass Navigo « Liberté + » permet actuellement de
circuler sur :

    les lignes du métro parisien
    les tronçons dans Paris (zone 1) des lignes de

RER/train
    les lignes de bus faisant l’objet d’une convention
    avec Île-de-France Mobilités et pour lesquelles la
    tarification francilienne est applicable. Sont exclues
    les lignes Noctiliens et les lignes de bus à tarification
    sectionnée
    les lignes Orlybus et Roissybus
    les lignes de tram (excepté les lignes Tram 4 et Tram
    Express 11) et Tze
    le funiculaire de Montmartre

À compter du 1er janvier 2020, le Pass Navigo « Liberté
+ » permettra de se déplacer sur les lignes Noctiliens et
les lignes de bus à longue distance.

ATTENTION : le forfait « Liberté + » ne fonctionne pas
pour les billets « Origine-destination » entre Paris et la
banlieue. Un voyageur doit continuer d’acheter un titre de
transport en papier s’il souhaite effectuer un trajet en
RER ou en Transilien en dehors de Paris.

Des trajets gratuits en covoiturage
pour les abonnés au Navigo annuel
Afin d’inciter les habitants d’Île-de-France à partager leur
véhicule – et ainsi désengorger les routes et réduire la
pollution, Île-de-France Mobilités (le syndicat des
transports en région francilienne) propose depuis le 1er
mai 2019 un nouveau dispositif incitatif pour favoriser le
covoiturage, notamment pour les trajets quotidiens

domicile-travail.

La mesure intéresse au premier chef les abonnés du Pass
Navigo annuel. En effet, ceux qui optent pour le
covoiturage peuvent désormais profiter en tant que
passagers de deux trajets gratuits par jour. C’est la région
Île-de-France qui prend en charge financièrement ces
frais de déplacements quotidiens. À noter que pour les
chauffeurs, le dispositif prévoit une indemnité
kilométrique par trajet entre 1,5 et 3 euros par passager
(soit environ 150 euros par mois), avec un plafond de
deux trajets par jour maximum. La gratuité est aussi de
mise les jours de « pics de pollution » et de «
perturbations majeures dans les transports ».

Pour profiter du dispositif, les abonnés du Pass Navigo
annuel peuvent directement consulter les trajets de
covoiturage disponibles en utilisant le calculateur
d’itinéraire Vianavigo. Ce service est accessible via le site
Internet vianavigo.com, mais aussi via l’application
(disponible gratuitement sur Google Play ou dans l’Apple
Store).

Comment réserver un trajet de covoiturage ? Voici les
démarches à suivre :

    une fois sur le site vianavigo.com ou dans
    l’application Vianavigo, lancer une recherche
    d’itinéraire
    cliquer sur l’icône « covoiturage » proposée en

résultat
    choisir son trajet au regard du tarif, de son lieu de
    départ et de son lieu d’arrivée
    réserver son trajet sur l’un des sites partenaires
    proposés (parmi lesquels Karos, Covoit’ici
    iDVROOM, Blablalines, Klaxit, Roulez Malin ou
    encore Clem)
    suivre les indications pour retrouver son ou ses
    covoitureurs

ATTENTION : les trajets doivent avoir au moins une
origine ou une destination sur le territoire francilien et
être hors de Paris intra-muros « où l’offre de transports
est très développée », précise la région.

Les zones de voyage avec un Pass
Navigo
Pass Navigo : forfait toutes zones depuis
septembre 2015

Depuis septembre 2015, le forfait Navigo et ses
déclinaisons (Pass Navigo Solidarité, Pass Imagine’R
scolaire et étudiant) bénéficient du dézonage : il est
possible de voyager en illimité dans n’importe quelle
zone, sur tout le réseau (sauf navette Orlyval pour se
rendre à l’aéroport d’Orly), tous les jours de la semaine et
24 heures sur 24.
Certaines formules ne permettent pas de bénéficier d’un
dézonage total : c’est le cas des forfaits Navigo Mois et

Annuel (zones 2-3, 3-4 et 4-5), dont l’utilisation dans
toutes les zones est limitée à certaines périodes :

    week-ends
    jours fériés
    petites vacances scolaires de la zone C
    l’été, de mi-juillet à mi-août

Pass Navigo à Paris intra-muros : pas de
tarif spécial

Les voyageurs qui vivent et travaillent à Paris intra-muros
et qui sont uniquement usagers du réseau RATP dans la
capitale n’ont pas droit à un tarif dédié. Le prix du forfait
Navigo pour ces usagers est identique à celui fixé pour
les personnes qui effectuent un trajet aller-retour
banlieue-Paris quotidien.

Il existe plusieurs façons de recharger sa carte Navigo.
Cela peut d’abord se faire directement dans tous les
guichets et les appareils automatiques de vente des
stations RATP ou des gares SNCF. Le rechargement peut
également se faire aux automates bancaires de l’une des
agences du CIC et du Crédit Mutuel en Île-de-France,
ainsi qu’auprès des commerces de proximité (librairies,
points presse, débitants de tabac…) équipés d’un
terminal de rechargement Navigo.

Il est également de recharger votre coupon de passe
Navigo sur Internet. Cela se fait en deux étapes. Une

première en se rendant à la rubrique « Je gère ma
carte » de son espace personnel. La seconde étape,
indispensable, consiste à activer son forfait sur un
automate Transilien ou au guichet de la gare.

Les forfaits Navigo Semaine peuvent être rechargés à
partir du vendredi pour la semaine démarrant le lundi
suivant. Les forfaits Navigo Mois peuvent être rechargés
à partir du 20 du mois pour le mois suivant.

Oubli, fraude : montant des amendes
pour non présentation de Pass Navigo
Les règles en cas d’oubli du Pass Navigo

Les conditions générales de vente (CGV) du Pass Navigo
imposent la validation du passe à chaque trajet (entrée
dans le réseau aux portillons du métro, du RER ou du
train de banlieue, montée dans un bus ou dans un tram).
En cas de non-respect de cette obligation, y compris en
cas d’oubli du Pass Navigo pour une personne ayant un
abonnement à jour, une amende est due si le voyageur se
fait contrôler.

Si un voyageur a oublié son passe, il doit acheter un
ticket de transport pour son trajet. Celui-ci ne peut faire
l’objet d’aucun remboursement.

En cas de non-présentation du Pass Navigo ou de tout
autre titre de transport valable et quel qu’en soit le motif,

le contrôleur établit un PV (procès-verbal) et demande le
paiement d’une amende (appelée indemnité forfaitaire) à
régler tout de suite. Si le voyageur est dans l’impossibilité
de payer immédiatement, le montant de l’amende est
majoré. Le supplément à payer est réduit pour les
abonnés Navigo mois ou annuel.

Barème des amendes en cas de contrôle

Un abonné Pass Navigo bénéficie de délais
supplémentaires et d’une réduction sur le montant des
amendes par rapport à un voyageur en infraction non-
abonné.

Le barème des amendes pour un contrevenant sans titre
de transport valable est le suivant :

    somme à payer au contrôleur sur le champ : 50
    euros
    montant en cas de paiement dans les 7 jours suivant
    l’infraction (ou 20 jours en cas de paiement en ligne)
    : 80 euros pour un non-abonné
    montant en cas de paiement dans les 20 jours : 60
    euros pour un abonné
    montant pour un paiement dans les 60 jours : 100
    euros
    montant à payer après 60 jours (délai maximum) :
    180 euros, à payer au Trésor public

Il est possible de porter réclamation dans plusieurs cas

de figure :

     si les distributeurs automatiques de billets étaient en
     panne
     s’il s’agit d’une première demande de
     remboursement de l’amende

Cependant, le contrevenant n’est pas certain d’être
remboursé totalement ou même partiellement.

La demande de réclamation doit être formulée dans les 2
mois suivant la date de l’infraction.

La réclamation peut s’effectuer auprès des services
clients en ligne, sur le site de la RATP, ou de la SNCF, ou
par courrier aux adresses suivantes :

RATP
RATP Service clientèle
TSA 81250
75564 PARIS Cedex 12

SNCF
Centre de Relation Clients Transilien SNCF
94207 Ivry Cedex

En cas de rejet de la demande de remboursement, le
contrevenant peut saisir le médiateur de la RATP ou de la
SNCF, toujours dans le délai de 2 mois qui suit
l’établissement du PV d’infraction.

Pass Navigo perdu ou volé :
remplacement gratuit ou payant selon
le type de carte
Les modalités de remplacement du Pass Navigo en cas
de perte ou de vol diffèrent selon le type de carte que
l’on possède : cela ne coûte rien dans certains cas, c’est
payant dans d’autres.

Pass Navigo mensuel perdu

En cas de perte ou de vol d’une carte Navigo simple,
destinée au Pass Semaine ou Mois, son remplacement
(ainsi que celui du forfait associé) est immédiat en
agence mais payant. Il faut compter 8 euros.

Pass Navigo annuel perdu

Le remplacement du Pass Navigo annuel est immédiat et
gratuit en cas de perte ou de vol. Une gratuité qui n’est
pas sans limites : elle est valable pour deux
remplacements de cartes maximum par an.

Pass Navigo Découverte perdu

La carte Navigo Découverte peut être souscrite par tout
voyageur, qu’il réside ou non en Île-de-France, sans
dossier à remplir. Avantage de cette formule : le porteur
de carte n’est inscrit dans aucun fichier client.
Inconvénient : elle coûte 5 euros alors que la carte Navigo

classique (hors Pass Annuel) est délivrée gratuitement
aux personnes qui vivent ou résident à Paris ou dans sa
banlieue.

En cas de perte ou de vol du Pass Navigo Découverte, la
carte et le forfait chargé ne sont pas remplacés.

Pass Navigo Imagine’R perdu

La carte Imagine’R perdue ou volée n’est remplacée
qu’une seule fois par an. Un remplacement facturé 23
euros.

Dysfonctionnement du Pass Navigo,
que faire ?
Que se passe-t-il si son Pass Navigo ne fonctionne pas ?
En cas de dysfonctionnement avéré, la carte est
immédiatement remplacée sans frais dans les agences
des transporteurs ou dans certains comptoirs RATP. La
nouvelle carte est remise soit au titulaire de la carte
Navigo défectueuse sur présentation d’une pièce
d’identité, soit à un tiers pour le compte du titulaire de la
carte Navigo, sur présentation des pièces d’identité du
tiers et du titulaire de la carte Navigo et d’une procuration
signée de ce dernier.

Important : le remplacement nécessite obligatoirement
la restitution de la carte Navigo défectueuse ou
détériorée.

L’échange de la carte Navigo est gratuit, à une exception
: si détérioration est du fait du titulaire. Dans ce cas, il lui
sera demandé une somme forfaitaire de 8 euros TTC
pour obtenir une nouvelle carte.

Attention : si la détérioration de la carte a lieu le jour
même du chargement du forfait, le titulaire de la carte
Navigo n’a pas la possibilité d’obtenir la reconstitution
immédiate du forfait. Celle-ci ne sera possible que le
surlendemain. En attendant, le titulaire reçoit au guichet
des transporteurs un coupon de dépannage et une carte
provisoire en échange de sa carte Navigo détériorée.
Pour obtenir une nouvelle carte Navigo, il doit se rendre
dans une agence des transporteurs ou dans certains
comptoirs RATP. En échange du coupon de dépannage et
de la carte provisoire, sa nouvelle carte Navigo lui est
alors remise.