Le positionnement de Maincare Solutions face à l'évolution du marché des S.I de santé en France - Christophe Boutin
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Le positionnement de Maincare Solutions face à l’évolution du marché des S.I de santé en France Christophe Boutin PRÉSIDENT – MAINCARE SOLUTIONS Paris - 5 Novembre 2019 #JES360
Maincare Solutions : De l’hôpital digital à la E-santé
Présent sur 95% des GHT et 80% des ARS/GRADES français
HOPITAL TERRITOIRE POPULATION
Hôpital Collaboration territoriale Parcours de santé,
numérique et et convergence des prévention et gestion
communiquant systèmes d’information populationnelle
Economies d’échelle
Approche collaborative Parcours du Patient
Nouvelles pratiques Croissance de la
Management des populations
base clients
Novembre 2019 Confidentiel - Diffusion restreinte JES360 82Quel plan d’action pour Maincare Solutions en 2020?
Un plan d’action sur 4 axes
Modernisation de l’axe Prévention, parcours,
administratif des hôpitaux télémédecine : l’ère du PHM
Gestion décentralisée des Mise en place de plateformes de suivi multi-
ressources humaines, processus parcours et de télémédecine améliorant la
achats/logistiques efficients et synchronisation des acteurs du cercle de soin
mutualisés, prise en charge et permettant de normer et dedocumenter
administrative du patient cette prise en charge
digitalisée
Nouvelle génération Alignement avec la
de S.I territoriaux de doctrine nationale
production de soins MaSanté2022
Vers un « DPI territorial » 3,0 : multi- Publication, alignement dela roadmap,
établissements, interopérable, préconisations vers les institutions.
ergonomique et embarquant une Pilotes et déploiement sur les projets en
palette de services numériques cours et à venir
Novembre 2019 Confidentiel - Diffusion restreinte JES360 83Quel plan d’action pour Maincare Solutions en 2020?
Un plan d’action sur 4 axes
Modernisation de l’axe Prévention, parcours,
administratif des hôpitaux télémédecine : l’ère du PHM
Gestion décentralisée des Mise en place de plateformes de suivi multi-
ressources humaines, processus parcours et de télémédecine améliorant la
achats/logistiques efficients et synchronisation des acteurs du cercle de soin
mutualisés, prise en charge et permettant de normer et dedocumenter
administrative du patient cette prise en charge
digitalisée
Nouvelle génération Alignement avec la
de S.I territoriaux de doctrine nationale
production de soins MaSanté2022
Vers un « DPI territorial » 3,0 : multi- Publication, alignement dela roadmap,
établissements, interopérable, préconisations vers les institutions.
ergonomique et embarquant une Pilotes et déploiement sur les projets en
palette de services numériques cours et à venir
Novembre 2019 Confidentiel - Diffusion restreinte JES360 84Modernisation de l’offre administrative
Pour un management hospitalier de territoire
Bornes d’accueil eAdmission, services Performance GELF, programme M-Data Analytics,
des patients numériques pour les de co-développement solution de pilotage
patients Synergie-Santé territorial
Accueil du patient, intégré Préparation de l’admission Modernisation de l’offre GELF avec les Pilotage de la chaine Achat et
dans le processus du patient avec saisie des nouveaux services numériques Logistique de territoire,
d’optimisation du parcours informations par le patient, IdéoGELF (Gestion des demandes, des Pilotage de la chaine Accueil
patient, nativement intégré contrôle et validation par le marchés, Référentiel Achat Partagé), Facturation Recouvrement,
à la solution M-GAM gestionnaire, et gestion des des évolutions M-GEF, des offres de Pilotage de la Masse
notifications. Intégration du pilotage et d’accompagnement Salariale, …
programme SIMPHONIE
Novembre 2019 Confidentiel - Diffusion restreinte JES360 85Modernisation de la fonction Ressources Humaines
IdeoRH digitalise les flux métiers RH
La digitalisation des flux RH facilite et accélère les démarches administratives et le partage des documents (bulletins, contrats, décisions,
fiches d’évaluation, …), en s’appuyant sur des workflows métiers évolués, une signature électronique et son parapheur, une gestion des postes
performant, un espace collaboratif,... Et d’autres services numérique à forte valeur ajouté.
Le CHU NANTES a ouvert quelques services numériques à ses 13 500 agents depuis le 01/10/2019 (+ 3000 connexions/jour)
Perspectives RH 2020 : On-boarding RH, gestion des personnels externes…
Novembre 2019 Confidentiel - Diffusion restreinte JES360 86Quel plan d’action pour Maincare Solutions en 2020?
Un plan d’action sur 4 axes
Modernisation de l’axe Prévention, parcours,
administratif des hôpitaux télémédecine : l’ère du PHM
Gestion décentralisée des Mise en place de plateformes de suivi multi-
ressources humaines, processus parcours et de télémédecine améliorant la
achats/logistiques efficients et synchronisation des acteurs du cercle de soin
mutualisés, prise en charge et permettant de normer et dedocumenter
administrative du patient cette prise en charge
digitalisée
Nouvelle génération Alignement avec la
de S.I territoriaux de doctrine nationale
production de soins MaSanté2022
Vers un « DPI territorial » 3,0 : multi- Publication, alignement dela roadmap,
établissements, interopérable, préconisations vers les institutions.
ergonomique et embarquant une Pilotes et déploiement sur les projets en
palette de services numériques cours et à venir
Novembre 2019 Confidentiel - Diffusion restreinte JES360 87Maincare IC
La plateforme territoriale de production de soins
Maincare IC permet une prise en charge globale, coordonnée
et centrée patient, visant la continuité des soins tout au long du
parcours patient et la coordination entre différents acteurs sur un
territoire.
Plus qu’un DPI, c’est une plateforme de santé de nouvelle
génération intégrée, multi-établissements et hautement
paramétrable, à la hauteur des enjeux actuels et futurs des GHT,
des parcours et de la prévention.
Maincare IC recouvre et propose :
▪ La technologie web et le socle urbanisé d’infrastructures Idéo
sécurisant l’échange et le partage,
▪ Les fonctions « cœur » de production de soins, accompagnées
de dossiers de spécialités et de fonctionnalités médico-
techniques,
▪ Des services numériques d’ouverture sur les territoires et les
parcours.
Novembre 2019 Confidentiel - Diffusion restreinte JES360 88Les principales fonctions de Maincare IC
C’est plus qu’un « DPI » !
Maincare IC Core Model
• Prise en charge médicale
• Prescriptions polymodales Maincare IC Processus d’Admission
• Prise en charge soignante • Planification des rendez-vous et des
• Analyse pharmaceutique et délivrances ressources
• Recueil PMSI • Gestion du dossier administratif, des
mouvements et des lits
• Bureautique
Maincare IC Spécialités Médicales
• Urgences
Maincare IC Services Numériques de
• Obstétrique
Territoire
• Bloc opératoire (à venir)
• eRDV
• eDocument
• Coordinate, suivi clinique des parcours
Novembre 2019 Confidentiel - Diffusion restreinte JES360 89Maincare IC Bloc, les principaux modules
Intégré à Maincare IC, ils favorisent la continuité des soins
Consultation chirurgie
Programme opératoire
Régulation
Salle d’intervention
Optimiser, fluidifier et sécuriser le
circuit du patient
Assurer la traçabilité des actions de
chirurgie
S’appuient sur les autres modules de
Maincare IC : Data Analytics, Hub de
RDV, etc.
Novembre 2019 Confidentiel - Diffusion restreinte JES360 90Trajectoire dictée numérique et reconnaissance vocale
Pour répondre efficacement aux besoins des professionnels de santé
1ère phase 2ème phase 3ème phase
- - -
2020 2020-2022 2022 - …
Intégration de DIC’T avec Redéveloppement au sein de Pour aller plus loin
Maincare IC Maincare IC bureautique
Mise à disposition via une Disponible dans Maincare IC Développement de nouvelles
interface de : bureautique de : fonctionnalités & d’IA
• La dictée numérique • La dictée numérique
• La reconnaissance • La reconnaissance vocale
vocale • La gestion du workflow
• La gestion du workflow documentaire en lien
documentaire en lien avec la DN et la RV
avec la DN et/ou la RV
Novembre 2019 Confidentiel - Diffusion restreinte JES360 91Référentiels & Services numériques de territoire
Souvent la 1ère phase d’un projet de DPI territorial
Parmi les prérequis qui composent le programme HOP'EN, lequel ou lesquels vous
paraissent les plus difficiles à atteindre d'ici le 1er janvier 2021 ?
72% des établissements cherchent à limiter leurs
investissements
Identités et mouvements des patients
34%
Quelle est l'approche de votre établissement par rapport à l’atteinte de ce SIH convergent ? Référentiel unique d’identités (incluant l’INS) de
séjours et de mouvement des patients
Garder votre Echanges et partage
systèmeactuel 34%
Capacité du SIH à alimenter le DMP, messagerie
le plus
longtemps
possible
14%
Réaliser au plusvite
les investissements
intégrée àl'espace de confiance MS Santé,Répertoire
nécessaires opérationnel des ressources
28%
72%
Sécurité
30%
Existence d’un PRA, d'une politique de sécurité et d’un
Améliorer l'interopérabilité et développer
des collaborations en préservant les
RSSI / suiv i du taux de disponibilité des applications,/
investissements passés
58%
réalisation d'un audit externe de sécurité,etc
Aucun en particulier 20%
N=65 (membres et supports de GHT) 19
Vous les avez déjà atteints ou ce sera le
cas d'ici fin 2019 3%
Novembre 2019 Confidentiel - Diffusion restreinte JES360
N=65 (membres et supports de GHT) 12IdéoLink : une expérience capitalisée, plus de 35 projets lancés
Plateforme territoriale d’intermédiation : première étape vers la
convergence du GHT, pour faciliter le partage de documents
Enrôlement patient et
professionnel
Service numérique de
territoire « eDocument » :
- Ligne de vie, vue 360°
-Dépôt des comptes-
rendus par les patients et
les professionnels
Qualité et sécurité des -Consultation des
informations disponibles documents (y compris
Favorise la cohérence et la imagerie) via le viewer
continuité des prises en charge Gestion des alertes et
notifications
S’interface avec de
nombreuses applications
Novembre 2019 Confidentiel - Diffusion restreinte JES360 93IdéoPlan Hub de RDV Service numérique de
territoire « eRDV » :
Agenda partagés, eRDV (rendez vous en ligne)
- Recherche et visualisation
des offres sur le territoire
- Recherche et planification
de rendez-vous
- Demande de rendez-vous
- Prise de rendez-vous pour
des proches
- Saisie de questionnaires et
import de documents
- Suivi de ses rendez-vous et
demandes de rendez-vous
- Gestion de ses offres
Optimiser les prises de rendez- favorites
vous et les venues à l’hôpital - Gestion des notifications
Faciliter les démarches
Adapter les prises en charge et
améliorer le suivi clinique Interface FHIR
Solution d’interop avec sites
grand public
Novembre 2019 Confidentiel - Diffusion restreinte JES360 94Les perspectives pour 2020
Avancer vers une efficience en santé à l’échelle du territoire – Bien s’aligner avec la stratégie
nationale MaSanté2022
Admission en ligne
Chemins cliniques avec
surveillance utilisant les
technologies d’intelligence
artificielle et moteurs de
règles
Téléconsultation
Efficience de la prise en
charge
Coordination et complétude
entre les acteurs de santé
Novembre 2019 Confidentiel - Diffusion restreinte JES360 95Optimisation de la gestion des lits pour désengorger les urgences
Un double accompagnement : métier et technico-fonctionnel
Des consultants métiers Azelio Une équipe Maincare Solutions
expérimentés pour l’étude aguerrie au déploiement et à la
organisationnelle, s’appuyant sur les mise en œuvre de la solution
analyses objectives grâce dédiée de gestion des lits
à la solution
Diminution : Optimisation :
des lits « brancards »
Recentrage :
des durées moyennes de séjour des activités des soignants sur leur
des transferts vers d’autres établissements
des taux d’occupation des services cœur de métier
des délais de prise en charge pour le non
de la visibilité sur la disponibilité des lits
programmé
(en temps réel)
Novembre 2019 Confidentiel - Diffusion restreinte JES360 96Quel plan d’action pour Maincare Solutions en 2020?
Un plan d’action sur 4 axes
Modernisation de l’axe Prévention, parcours,
administratif des hôpitaux télémédecine : l’ère du PHM
Gestion décentralisée des Mise en place de plateformes de suivi multi-
ressources humaines, processus parcours et de télémédecine améliorant la
achats/logistiques efficients et synchronisation des acteurs du cercle de soin
mutualisés, prise en charge et permettant de normer et dedocumenter
administrative du patient cette prise en charge
digitalisée
Nouvelle génération Alignement avec la
de S.I territoriaux de doctrine nationale
production de soins MaSanté2022
Vers un « DPI territorial » 3,0 : multi- Publication, alignement dela roadmap,
établissements, interopérable, préconisations vers les institutions.
ergonomique et embarquant une Pilotes et déploiement sur les projets en
palette de services numériques cours et à venir
Novembre 2019 Confidentiel - Diffusion restreinte JES360 97Prévention, parcours et télémédecine
Des approches très variées s’agissant du parcours de
santé
Quelle est l'approche de votre établissement en matière de gestion du parcours de santé
et de coordination entre hôpital, ville et patients ?
Vous comptez ▪ 33% des supports de GHT comptent
adopter une s’appuyer sur des initiatives régionales
approche mixte selon
les parcours et les Vous comptez vous
pathologies appuyer sur votre ▪ 47% envisagent des approches mixtes
34% GHT selon les parcours et pathologies
39%
Vous comptez vous
appuyer sur des
initiatitives régionales,
dans le cadre du
programme E-parcours et
des SNAC
27%
N=49 (établissements rattachés à un GHT)
23
Novembre 2019 Confidentiel - Diffusion restreinte JES360 98IdéoPHM Platform
Une plateforme multi-usages hautement personnalisable
Prévention des risques
RAAC cardio-vasculaires
Suivi à domicile Addictologie
Périnat /suivi de grossesse Conseil en nutrition
Diabète
AVC
MAIA Insuffisance rénale
PAERPA
Obésité
PTA
SCAD
Suivi des plaies chroniques
Novembre 2019 Confidentiel - Diffusion restreinte JES360 99Maincare Solutions retenu sur le programme national e-parcours
AO national porté par le RESAH sous la tutelle du ministère de la Santé (DGOS)
Référencement qui s'inscrit dans la stratégie de transformation
du système de santé « Ma santé 2022 » pour la mise à disposition
d’un bouquet de services de coordination pour les professionnels
de santé. Ce programme est doté d’un financement national de
150M€ sur la période 2018-2022.
Offre de services du consortium Maincare Solutions / Atos basée sur la plateforme
IdéoPHM répondant aux enjeux de gestion populationnelle et déjà opérationnelle chez de
nombreux clients (Grades, GHT et MGEN)
La solution Entr’Actes compléte l’offre sur la coordination des soins primaires en
intégration forte avec la plateforme Idéo.
Ces projets vont permettre de favoriser les synergies et l’interopérabilité avec les
nombreux projets de GHT en cours et accélérer les échanges avec la ville grâce à
nos partenaires (Cegedim, CompuGroup).
Maincare Solutions va renforcer sa position de leader de services numériques au
service de la gestion populationnelle et continuer à investir massivement sur la e-
Santé en France mais aussi à l’international
Novembre 2019 Confidentiel - Diffusion restreinte JES360 10Roadmap télémédecine Covalia
Maincare PHM 06
Les objectifs 2020 05
4 Organisation
et International
IdéoPHM
Data 3
Analytics IdéoMobility
Pack Mobilité
2
Dynamiques régionales
E-Parcours (GRADES)
.
1
VIVOPTIM2
Prévention et coaching
Novembre 2019 Confidentiel - Diffusion restreinte JES360 10Roadmap Télémédecine : principales nouveautés pour 2020
Covalia Web Covalia Collaboration
Réseau national de TLM
V1.0 en 2019
TLC à domicile
Facturation
Connexion aux GAM Accès patient
pour les flux actes de TLM Paiement en ligne
Prise de RDV en ligne
Novembre 2019 Confidentiel - Diffusion restreinte JES360 24Quel plan d’action pour Maincare Solutions en 2020?
Un plan d’action sur 4 axes
Modernisation de l’axe Prévention, parcours,
administratif des hôpitaux télémédecine : l’ère du PHM
Gestion décentralisée des Mise en place de plateformes de suivi multi-
ressources humaines, processus parcours et de télémédecine améliorant la
achats/logistiques efficients et synchronisation des acteurs du cercle de soin
mutualisés, prise en charge et permettant de normer et dedocumenter
administrative du patient cette prise en charge
digitalisée
Nouvelle génération Alignement avec la
de S.I territoriaux de doctrine nationale
production de soins MaSanté2022
Vers un « DPI territorial » 3,0 : multi- Publication, alignement dela roadmap,
établissements, interopérable, préconisations vers les institutions.
ergonomique et embarquant une Pilotes et déploiement sur les projets en
palette de services numériques cours et à venir
Novembre 2019 Confidentiel - Diffusion restreinte JES360 25Solutions Maincare : une convergence naturelle avec MaSanté2022
Alignement avec la stratégie nationale
• Une plateforme hautement sécurisée et
urbanisée, multi usages et multi
organisations
• Une authentification centralisée pour les
professionnels de santé et les usagers
conforme France Connect et Pro Connect
• DMP compatible
• MSS Compatible
• Des services numériques à la carte en
mobilité et en web :
– Messagerie instantanée
– eRDV
– eDocument
– Notes évolutives
Novembre 2019 Confidentiel - Diffusion restreinte JES360 26Alignement avec la doctrine technique du numérique en santé
Contributions de Maincare Solutions aux actions de la feuille de route
La plateforme IdéoPHM est consommatrice des référentiels nationaux et régionaux
Action 4 : ROR • Dans toutes les régions où la plateforme Maincare est utilisée, le ROR est le référentiel maître et alimente la plateforme
IdéoPHM (Dossier de coordination) via le Proxy ROR interne à la plateforme permettant de diffuser l’ensemble de l’offre de
santé à l’ensemble des suites Maincare Solutions.
La gestion de l’identité patient dans les solutions Maincare sera conforme à la mise en place de l’INS
Action 6 : INS • Engagé dans l’expérimentation INS 2020 avec CHU de Tours et GHT d’Amiens
• Dans la phase de transition, utilisation de rapprochement d’identités conformément à la doctrine pour ne pas freiner le
développement des services numériques
La plateforme IdéoPHM en cours d’alignement avec les nouveaux usages d’authentification simplifiés et accessibles
en mobilité conformes à la doctrine
Action 8 : Réf.
• Grâce a son système d’authentification centralisé IdéoSSO conforme aux normes OpenID
Sécurité
• Extension des modalités d’authentification France Connect, Mobile Auth, eCPS, Pro Connect.
• Projet similaire opérationnel au Luxembourg
L’articulation du DMP avec IdéoPHM et les producteurs de documents est conforme à la doctrine
• Le flux de document entre les producteurs et le DMP est mode indirect via son Proxy DMP V2.0 ( pas de stockage
Action 11 : DMP intermédiaire au niveau des plateformes )
• Dans l’attente des flux de consultation et d’extraction du DMP (flux 4 et 5 de la doctrine) un flux en Y est utilisé entre le
producteur de documents, le DMP et IdéoPHM en fonction des types de documents
Maincare accompagne les usages de la MSSanté
Action 12 :
• Devenir opérateur MSSanté avec la solution IdéoSecureMail
MSSanté
• Continuer le développement des usages en mobilité
La plateforme de coordination IdéoPHM couvre l’ensemble des services attendus dans le cadre du programme e-
Action 14 : Parcours
e-parcours • La plateforme IdéoPHM s’appuie et s’appuiera sur les services socles nationaux et régionaux disponibles et à venir (DMP,
ROR, MSSanté, e-prescription, …) pour les échanges et le partage des données de santé entre PS
Novembre 2019 Confidentiel - Diffusion restreinte JES360 27Alignements requis pour la feuille de route
Premiers points d’attention issus de notre expérience
▪ Améliorer la complétude du ROR avec les informations manquantes aux parcours (tous types d’organisationsde
Action 4 : ROR santé, de professionnels santé et hors santé , …) pour une orientation vers les usages
▪ Automatiser l’alimentation du ROR par les SIH avec la mise en place de flux normée FHIR en entrée et sortie
▪ Quel niveau de qualité de la base nationale associée aux Téléservices INSi ?
▪ CPS obligatoire pour accéder aux téléservices : frein à l’usage
Action 6 : INS
▪ Les identités du téléservice INS et du DMP étant différents, quel modèle de fusion et à quel terme ?
▪ Les modalités de rapprochement des identités existantes sans INS
Action 8 : Réf. ▪ France Connect ne propose pas en pratique d'authentification forte actuellement (très limité :MobileConnect
Sécurité ou expérimental : IDN de La Poste)
▪ Développer une vrai API DMP intégrée d’une manière native dans les différentes applications de production
Action 11 : DMP
de soins et de santé . Permettant un usage fluide, facile, et intégrée dans les logiques de prise en charge.
Action 12 : ▪ Pré-requis : la disponibilité des référentiels pour le médico-social et l’usager, interopérabilité avec les pays
MSSanté voisins
Action 14 : ▪ Accès aux informations nécessaires à la coordination par les équipes intervenant au domicile, ne disposant
e-parcours pas de CPS pour accéder aux documents de synthèse du DMP
Novembre 2019 Confidentiel - Diffusion restreinte JES360 28Diffuser la connaissance
Pour accompagner la transformation digitale des organisations
Novembre 2019 Confidentiel - Diffusion restreinte JES360 28Merci ! Novembre 2019 Confidentiel - Diffusion restreinte JES360 30
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