WORKSHOP 20-02-2020 PROMOTION DES LEGS PROMOTIE VAN LEGATEN 1 - STATISTIQUES 2 - SUPPORTS DE PROMOTION EXTERNE 3 - QUEL MESSAGE QUELS VISUELS ? ...
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WORKSHOP 20-02-2020
PROMOTION DES LEGS
PROMOTIE VAN LEGATEN
1 – STATISTIQUES
2 – SUPPORTS
DE PROMOTION
EXTERNE
3 – QUEL MESSAGE
QUELS VISUELS ?
Work in progress !
FR - Les informations statistiques de cette présentation
gagnent à être interprétées dans leur contexte.
Le site du Fundraisers Forum consacrera dès lors
bientôt plusieurs articles à l’examen de ces données.
NL - De statistische info’s in deze presentatie dienen in
een breder context te worden begrepen.
Diverse artikels met betrekking tot deze thematiek
zullen zodus binnenkort op onze website worden
gepubliceerd.
Legatenbarometer Hogent: download via ce lien
(cette étude est en cours de traduction)
HoGent – Sample 1
Year 2018
Base 2018: 121 assoc, minimum 1 legacy in 2018
• Total legacies 2018: 205 million €
• Legacies = 20% of their annual income
Legs en duo - Duolegaten
• 30 organizations (25%) received ‘duolegaten’
• Total income from duolegaten: 31 million €
= 40% of income from legacies of these organ.
= 15% of income from legacies of all 121 organ.
HoGent – Sample 2
Years 2010-2018
Base 2010-2018: 273 organisations avec minimum 1 legs
• Montant total: 205 millions €
• Montant moyen par assoc.: 1,6 million €
• Montant médian par assoc: 237.000 euros
• Les legs représentent 20% de leurs recettes globales
Legs en duo (année 2018)
• 30 assoc. sur 121 (25%) ont bénéficié de legs en duo
• Total ‘legs en duo’: 31 millions € (4 à 6 millions avant!)
• Soit 40% de leurs recettes de ces 31 assoc
• Soit 15% des recettes des 121 assoc. avec min. 1 legs
HoGent - Baromètre des legs 2010-2018
Year Total income
from legacies (2010-2018)
2010 77 million €
2011 101 m €
2012 Forte 104 m €
2013 croissance 119 m €
2014 135 m €
2015 159 m €
2016 228 m €
2017 187 m €
2018 205 m €
HoGent - Baromètre des legs 2010-2018
How often legacies Number of organizations
(2010-2018) ?
Every year 39 Cluster 1
during 8 years 14 Legs très
during 7 years 14 fréquents
during 6 years 13
during 5 years 12
during 4 years 20
during 3 years 32
Cluster 2
during 2 years 40 Legs
during 1 years 89 occasionels
HoGent - Baromètre des legs 2010-2018
Year Legacies
as % of total income
2010 13%
2011 13%
Le rapport
2012 entre total des legs 12%
2013 et total des dons 12%
2014 serait peut-être 13%
plus significatif
2015 14%
2016 18%
2017 17%
2018 20%
HoGent - Baromètre des legs 2010-2018
Bilan
1. Intérêt des statistiques pluri-annuelles (sur 10 ans)
2. Le mode d’échantillonnage influence fort les
résultats
3. Attention aux liens de causalité inversés:
indiquer (p.19) que l’affiliation à Testament.Be est
liée à des recettes ‘Legs’ de 965.000 € ne
démontre pas l’efficacité de ce canal de
sensibilisation.
4. A l’avenir: tenir compte du montant des dons ?
5. Consultation occasionelle des associations qui
cofinancent la recherche
Baromètre des dons et legs (Fundraisers Forum) Year 2018 (minimum one legacy in 2018) - 92 organizations (total income: 1,256 billion €) - gifts: 255 million € (20% of total income) - legacies: 142 million € (11% of total income) Years 2014-2018 - 193 organizations (income 2018 = 1,3 billion €) - gifts: 257 million € (20% of total income) - legacies: 133 million € (10% of total income)
Organisations (2016-2018) Legs/an % Legs
2a Part Legs sur total (Dons + Legs) m€ /Dons
1 Fondation contre le Cancer 23,2 € 71%
2 Médecins sans Frontières 13,1 € 30%
3 Kom op tegen Kanker 11,2 € 53%
4 Rode Kruis Vlaanderen 7,6 € 44%
5 KU Leuven (Fonds) 7,4 € 63%
6 Ligue Braille 7,0 € 84%
7 FNRS - Télévie 6,8 € 37%
8 Croix-Rouge de Belgique 6,3 € 50%
9 WWF 5,9 € 42%
peu de
10 Fondation Roi Baudouin dons 4,9 € 96%
Total: 102 assoc (minim. 1 legs)Organisations (2016-2018) Legs/an % Legs 2b Part Legs sur total (dons + legs) m€ /Dons 11 Action Damien 4,1 € 39% 12 Les Amis des Aveugles 3,9 € 74% 13 UNICEF 3,4 € 19% 14 La Lumière 2,8 € 88% 15 Caritas International 2,8 € 38% 16 Fondation Louvain > 90% 2,4 € 33% 17 Armée du Salut maxi-legs 2,4 € 91% 18 Aide à l'Eglise en Détresse 1,6 € 45% 19 Espace Social - Tele-Service 1,4 € 90% 20 Handicap International 1,4 € 26% Total: 102 assoc (minim. 1 legs)
Organisations (2016-2018) Legs/an % Legs 2c Domaine ‘Santé-Recherche’ m€ /Dons 1 Fondation contre le Cancer 23,2 € 71% 2 Médecins sans Frontières 13,1 € 30% 3 Kom op tegen Kanker 11,2 € 53% 4 Rode Kruis Vlaanderen 7,6 € 44% 5 KU Leuven Universiteitsfonds 7,4 € 63% 6 Ligue Braille 7,0 € 84% 7 FNRS - Télévie 6,8 € 37% 8 Croix-Rouge de Belgique 6,3 € 50% 9 WWF 5,9 € 42% 10 Fondation Roi Baudouin 4,9 € 96% Total: 102 assoc (minim. 1 legs)
Organisations (2016-2018) Legs/an % Legs
2d Domaine ‘Santé-Recherche’ m€ /Dons
11 Action Damien 4,1 € 39%
12 Les Amis des Aveugles 3,9 € 74%
13 UNICEF 3,4 € 19%
14 La Lumière 2,8 € 88%
15 Caritas International 2,8 € 38%
16 Fondation Louvain 2,4 € 33%
17 Armée du Salut 2,4 € 91%
18 Aide à l'Eglise en Détresse 1,6 € 45%
19 Espace Social - Tele-Service 1,4 € 90%
20 Handicap International 1,4 € 26%
Total: 102 assoc (minim. 1 legs)Organisations (2016-2018) Legs/an Legs: 3a Recettes ‘Legs’ cumulées m€ cumul 1 Fondation contre le Cancer 23,2 € 16% 2 Médecins sans Frontières 13,1 € 25% 3 Kom op tegen Kanker 11,2 € 33% 4 Rode Kruis Vlaanderen 7,6 € 39% 5 Fonds KU Leuven 7,4 € 44% 6 Ligue Braille 7,0 € 49% 7 FNRS - Télévie 6,8 € 53% 8 Croix-Rouge de Belgique 6,3 € 58% 9 WWF 5,9 € 62% 10 Fondation Roi Baudouin 4,9 € 65% Total: 102 assoc (minim. 1 legs)
Organisations (2016-2018) Legs Legs: 3b Recettes ‘Legs’ cumulées m€ cumul 11 Action Damien 4,1 € 68% 12 Les Amis des Aveugles 3,9 € 71% 13 UNICEF 3,4 € 73% 14 La Lumière 2,8 € 75% 15 Caritas International 2,8 € 77% 16 Fondation Louvain 2,4 € 79% 17 Armée du Salut 2,4 € 81% 18 Aide à l'Eglise en Détresse 1,6 € 82% 19 Espace Social - Tele-Service 1,4 € 83% 20 Handicap International 1,4 € 84% Total: 102 assoc (minim. 1 legs)
Répartition sectorielle Dons Legs
International 58% 29%
International (ONG hors Santé) 39% 16%
International (ONG Santé) 19% 13%
Belgique 42% 71%
Santé - Handicap 8% 22%
Santé (recherche) 11% 23%
Enseignement - Recherche 5% 7%
Précarité - Enfance - Jeunesse 12% 15%
Nature - Environnement 6% 4%
Protection animale Much !!!
193 assoc. (2014-2018) Total 100% 100%Les grandes assoc. ( > 2 millions € en dons) collectent
76% des dons de l’échantillon et 77% des legs.
-> Le potentiel ‘LEGS’ dépend fort du potentiel ‘DONS’
2018-2018
Level Gifts/Year Gifts % Legacies %
m€ m€
Gifts > 2 million € 193.2 76% 90.0 77%
Gifts > 1 million € 40.4 14% 17.6 16%
Gifts > 250.000 € 12.4 8% 10.6 5%
Gifts > 100.000 € 2.3 1% 1.4 1%
Gifts < 50.000 € 1.3 1% 0.8 1%
Total per year 249.8 100% 125.5 100%Les legs représentent 33% du total (dons + legs)
sans forte variation par catégorie ‘Total annuel des dons’
2018-2018
Level Gifts/Year Legacies % of
per year (Gifts+Legacies)
Gifts > 2 million € 90.0 m € 33%
Gifts > 1 million € 17.6 m € 30%
Gifts > 250.000 € 10.6 m € 46%
Gifts > 100.000 € 1.4 m € 37%
Gifts < 50.000 € 0.8 m € 40%
Total per year 125.5 m € 33%2014 – 2018
Croissance faible des dons, élevée pour les legs
Echantillon de 193 associations
Croissance dons et legs
de 2014 à 2018
Gifts Indice Legacies vbb bb
2014 235 m € 100 102 m € 100
2015 246 m € 105 107 m € 104
2016 244 m € 104 145 m € 141
2017 266 m € 113 140 m € 137
2018 257 m € 109 133 m € 1302014 – 2018
Résultat net de la croissance -> grandes assoc
127 assoc moyennes 66 grandes assoc
collectant par an collectant par an
< 1 million de dons > 1 million de dons
Legacies Indice Legacies Indice
2014 8,3 m € 100 94 m € 100
2015 11,4 m € 138 95 m € 101
2016 20,6 m € 248 124 m € 132
2017 13 m € 157 127 m € 135
2018 11,1 m € 134 122 m € 1303 Statistiques émanant des pouvoirs publics Articles sur cette thématique, archivés sur le site www.fundraisers.be • Legs: croissance, mais répartition inégale (années 2009-2015) • Un legs exceptionnel bouscule les statistiques de 2017 • Dons et legs: des statistiques officielles difficiles à interpréter • Croissance des legs: dernières estimations (avril 2019)
3 Statistiques émanant des pouvoirs publics
WORKSHOP 20-02-2020 PROMOTION DES LEGS PROMOTIE VAN LEGATEN LEGACYSCORING
Legacyscoring
Remarque: ce projet d’outil d’aide à la décision est
esquissé en deux slides au titre de projet en phase ‘test’
Finalité: aide à la décision en termes
d’investissements en promotion des legs:
• Bilan du potentiel ‘Legs’ selon
- les indicateurs ‘dons depuis 5 ans’,
‘legs depuis 5 ans’, classe d’âge des donateurs
- le scoring des principaux invariants
décrits dans les deux slides suivant
• Quelle promo interne autre que ‘caring donors’?
• Quelle promo en interne si elle se justifie
vraiment (message, choix des supports) ?Legacyscoring - Invariants (1/2)
Facteurs plaidant en faveur d’une
promotion en interne renforcée et ciblée
1 Donateurs sur 5 ans: total dons > 50 m €, 500 m € ? ? ?
2 Donateurs: % ‘seniors’ ?
3 Donateurs: % avec forte implication (gala,jogging..) ?
4 Bénévoles occasionels (nombre) ?
5 Bénévoles/sympathisants à forte implication ?
6 Usagers (hors précarité), faiblement impliqués ?
7 Usagers (hors précarité) fort impliqués ?Legacyscoring - Invariants 2/2
Potentiel de notre assoc: autres facteurs
8 Degré d’attractivité ‘Legs’ du domaine ? ? ?
9 Positionnement ‘Valeurs’: religieux, justice,… ? ?
10 Nom de notre assoc: niveau de notoriété ? ?
11 Nom de notre assoc: attractivité émotionelle ? ?
12 Nouveaux ‘testataires’: dans notre secteur ? ? ?
13 Nouveaux ‘testataires’: ‘local/régional’ ? ? ?
14 Nouveaux ‘testataires’: tous publics ? ? ?
TotalWORKSHOP 20-02-2020 PROMOTION DES LEGS PROMOTIE VAN LEGATEN 2 – PROMOTION EXTERNE QUELS SUPPORTS ? QUEL IMPACT ? - INSERTIONS PUBLICITAIRES - GUIDE DES LEGS - CAMPAGNE TESTAMENT.BE
Pubs Médias
Le Soir
Guide Toussaint
La Libre
Léguer serein
Aide & Solidarité
Vers l’Avenir
Toussaint et Rameaux
+ Dossiers spéciaux PQ
Plus de 60 assoc annoncent L’Echo, Paris-Match
en PQ ou hebdo
DimancheLectorat hebdo fidèle (CIM) 2018 / 72.900 lecteurs Lectorat total (CIM) / 174.400 lecteurs Diffusion hebd. authentifiée (CIM) 2018 / 12.802 ex. Page entière: 1.785 € HTVA A4: 1.296 € HTVA Cathobel asbl – cb@cathobel.be
14 000 exemplaires
2 882 ex. Notaires
2 525 ex. Avocats
1 606 ex. Pompes funèbres
4 448 ex. via Associations
2 000 ex. demandes (50% notaires)
Tarif: 1.150 € - Budget: > 200.000 € ?
Impact
1. Notaires: 2 à 3 x par mois par notaire
(1 441 notaires x 24 consultations/an = 34 584)
2. Site internet: 91 414 visites/an
Total : + de 100 000 consultationsTestament.Be
Questions
1 Budget annuel: 1,3 million € (le + élevé au plan UE)
2 Clients: +/- 136 organisations
3 Forte fidélisation des principaux collecteurs ‘legs’
4 Désaffiliation de + de 70 assoc petites/moyennes
5 Offre ‘all-in one’: promo générale, adresses de
personnes, brochures, séances d’info (nationale ou
individualisée), conseil juridique
6 Tarification basée sur les recettes globales
7 Barème fort élevé pour petites assoc, mais
davantage de services et d’impact (difficile à évaluer)Organisations (2016-2018) Legs/an % Legs 4a – Clientes Testament-Be (2020) m€ /Dons 1 Fondation contre le Cancer 23,2 € 71% 2 Médecins sans Frontières 13,1 € 30% 3 Kom op tegen Kanker 11,2 € 53% 4 Rode Kruis Vlaanderen 7,6 € 44% 5 KU Leuven Universiteitsfonds 7,4 € 63% 6 Ligue Braille 7,0 € 84% 7 FNRS - Télévie 6,8 € 37% 8 Croix-Rouge de Belgique 6,3 € 50% 9 WWF 5,9 € 42% 10 Fondation Roi Baudouin 4,9 € 96% Total: 102 assoc (minim. 1 legs)
Organisations (2016-2018) Legs/an % Legs 4b – Clientes Testament-Be (2020) m€ /Dons 11 Action Damien 4,1 € 39% 12 Les Amis des Aveugles 3,9 € 74% 13 UNICEF 3,4 € 19% 14 La Lumière 2,8 € 88% 15 Caritas International 2,8 € 38% 16 Fondation Louvain 2,4 € 33% 17 Armée du Salut 2,4 € 91% 18 Aide à l'Eglise en Détresse 1,6 € 45% 19 Espace Social - Tele-Service 1,4 € 90% 20 Handicap International 1,4 € 26% NB. Divers Fonds gérés par la FRB 50 €
National platforms (European Union) (Legavision) Det Gode Testament - Norway link Det Gode Testamente - Denmark link Legacy Promotion Ireland link Legado Solidario - Spain link Mein Erbe tut Gutes - Germany link My Happy End - Switzerland link Remember a Charity - U.K. link Testamento Solidale - Italy link Testament.Be - Belgium link Toegift - Netherlands link Vergissmeinnicht - Austria link Zavetpomaha - Czech Republic link
Autres plateformes de promotion des leg (UE)
Atouts et limites
1 Budget annuel inférieur: 1.1 m € (U.K.), 400.000 € ..
2 Gouvernance: consortium d’assoc, “circuit court”
3 Offre ‘all-in one’: mais (U.K., Pays-Bas) également
autres structures offrant training, suivi juridique des
dossiers, etc.
4 Promotion: budget faible mais créativité élevée
5 Tarification basée sur dons & legs (U.K., Autriche),
moyenne legs sur 3 ans (Pays-Bas), etc.
6 Barème + accessible pour grandes et petites assoc,
mais services moins développés. Impact.Benchmarking Testament.Be vs. Autres campagnes (UE) - Ambassadeur de la cause (également privilégié par d’autres plateformes européennes) - Visuel principal: ‘logos’ pour la campagne belge, visages (dont témoignages de testateurs) dans une majorité de campagnes UE
Brochure d’information de la campagne allemande
Visuel de la campagne autrichienne Vergissmeinnicht
National Campaigns Testament.Be
Belgium One region
Total income Annual fee Annual fee
0 – 1,5 million € 8.000 € 5.500 €
1,5 – 4 million € 13.500 € 11.000 €
4 – 8 million € 19.000 € 16.500 €
8 – 15 million € 24.500 € 22.000 €
+ 15 million € 30.000 € 27.500 €
Members: +/- 130
Annual Budget: 1.3 m €National Campaigns Based on Annual Fee
Toegift Income legacies
(Nederland) (during 3 years)
< 250.000 € 2.500 €National Based on Annual Fee
Campaigns
Vergissmeinicht
(Austria) Gifts + Legacies
< 1,1 m. € 2.200 €
> 1,1 m. € 4.400 €
> 3 m. € 6.600 €
Members
Annual budget:
360.000 360.000 €Supports externes de promotion (Testament.Be, etc) Mesure de l’impact, gouvernance, concertation… ? Legacy marketing = peu de KPI, donc risque d’erreurs - Position dominante de l’offre ‘leader’ Forte pression sur les clients “Osons-nous risquer de ne pas s’y affilier?” (confer techniques de démarchage ‘Annuaires’) Testament.Be: diverses réussites + des points à améliorer 1 Finalité n°1 de la promotion ? Impact optimal sur le public (spot TV*** etc), ou services visant à fidéliser les assoc.: adresses (qualité?), maxi-event annuel, logos assoc sur pubs .. 2 Faible reporting & gouvernance (plan stratégique, impact report, compta analytique): confer ‘Remember a charity’. 3 Tarification: faible solidarité entre petites & grandes assoc
Promotion des legs Autres exemples de synergies entre assoc Brochure FR/NL ‘Maak het verschil’ Brochure d’information ‘Legs’ à l’initiative de: AERF – Fédération des Notaires + soutien Fondation Roi Baudouin. Autre exemple Brochure ‘Legs’ commune à diverses structurelles néerlandophones (musées, etc)
WORKSHOP 20-02-2020
PROMOTION DES LEGS
PROMOTIE VAN LEGATEN
Statistiques, choix des supports de
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PROMOTION DES LEGS
PROMOTIE VAN LEGATEN
3 - QUEL MESSAGE ?
QUELS VISUELS ?
Sorry, du fait de la non-disponibilité de l’intervenant, ce thème
sera abordé dans le cadre d’un prochain workshop.Action Développement Parrainages Mondiaux L’éducation est la clé de leur développement ! Léguez leur un avenir !
Broederlijk
Delen
Laat het Zuiden
verder levenCAW Als jij geen oplossing meer ziet, dan zijn wij er
Croix-Rouge de Belgique Mettez du coeur dans votre testament
Eglise catholique
de France
Léguer
à l’Eglise
catholique,
c’est un geste
d’EspéranceEqla Marie-Louise, 74 ans, malvoyante, est plutôt du genre nature
Fondation ARC
pour la Recherche
(France)
Je serai là demain
pour faire avancer
la recherche
sur le cancerFondation de France
Fondation Nos Petits Enfants Un don ou legs en duo … la Bonne Décision
Fonds pour la chirurgie cardiaque La première cause de mortalité féminine n’est pas celle que l’on croit
FWO - Fonds Wetenschappelijk Onderzoek Uw steun voor de wetenschappelijke doorbraken van morgen
GAIA Parce que les animaux, c’est important …
GOODPLANET Ensemble, faisons de notre planète une GoodPlanet Samen maken we van onze planeet een Goodplanet
Greenpeace
Belgique
Léguer
la vie
pour un testament
solidaire
Leef mee
uw nalatenschap
voor
een betere wereldGreenpeace
France
Au-delà du temps,
continuez
à protéger
la planète!
“La terre ne nous
appartient pas, ce
sont nos enfants qui
nous la prêtent”ICM Institut du Cerveau et de la moelle épinière
Institut Curie Transmettre l’espoir de vaincre le cancer
Kom op tegen kanker Morgen wordt beter Wij gunnen haar een wereld zonder kanker
La Croix Bleue de Belgique Het Blauwe Kruis van België
Ligue Belge de la Sclérose en Plaques J’ai la Sclérose en Plaques et après ?
Louvain Coopération Léguer pour un monde plus solidaire
Nos petits orphelins
Onze
kleine weeskinderen
Le sourire d’un enfant,
c’est important …
De grimlach
van een kind
is goud waard …Opéra Royal
de Wallonie
Transmettez
un patrimoine
culturel vivant !OSCARE Kinderen met brandwonden hebben het recht om te dromen Maak de strijd tegen kittekens tot uw erfgenaam
Oxfam Solidarité Oxfam Solidariteit Léguez vos idéaux Laat je idealen na
Stop Alzheimer … vous pouvez changer les choses ! La recherche, source d’espoir !
Stop darmkanker
VUB Foundation “In mijn geval koos ik nu al een donatie te doen via de oprichting van een leerstoel. (…) En ik hoop dat ik ook na mijn dood nog een bijdrage kan leveren.”
VUB Foundation Dit is Damya Laoui, ooit zorgt zij mee voor een remedië tegen kanker
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