LES GRANDES TENDANCES EN TECHNOLOGIE QUI POURRAIENT PROFITER À VOTRE ENTREPRISE EN 2019 - MicroAge

 
LES GRANDES TENDANCES EN TECHNOLOGIE QUI POURRAIENT PROFITER À VOTRE ENTREPRISE EN 2019 - MicroAge
LES GRANDES TENDANCES
EN TECHNOLOGIE QUI POURRAIENT
PROFITER À VOTRE ENTREPRISE
EN 2019
LES GRANDES TENDANCES EN TECHNOLOGIE QUI POURRAIENT PROFITER À VOTRE ENTREPRISE EN 2019 - MicroAge
Table des matières

                     Les chiffres  .         .         .      .      .           .           .           .           .           .           .           .           .           .           .           .         .         .         .         .         .         .         .         .         .         .     2

                     Tendances technologiques en 2019.  .                                                                       .           .           .           .           .           .           .          .         .         .         .         .         .         .         .         .         .     4

                     Conclusion  .           .         .      .      .           .           .           .           .           .           .           .           .           .           .           .         .         .         .         .         .         .         .         .         .         .     8

                     À propos de MicroAge  .                              .           .           .           .           .           .           .           .           .           .           .           .         .         .         .         .         .         .         .         .         .         . 9

                     Annexe  .     .    .         .         .      .           .           .           .           .           .           .           .           .           .           .           .        .        .          .        .          .        .          .        .          .        .        10
LES GRANDES TENDANCES EN TECHNOLOGIE QUI POURRAIENT PROFITER À VOTRE ENTREPRISE EN 2019 - MicroAge
Introduction       La technologie, sans parler de son impact sur
                   les affaires d’une entreprise, évolue à un rythme
                   incroyablement rapide. Les petites et moyennes
                   entreprises peuvent se sentir dépassées par ces
                   évolutions, la pression pour y répondre étant
                   sans relâche. Du côté positif, ces changements
                   offrent également de nouvelles opportunités
                   aux PME.

                   Comme c’est souvent le cas dans la vie, vous
                   pouvez, en tant que dirigeant d’entreprise,
                   voir ces changements frénétiques comme
                   une occasion ou comme une menace. C’est
                   la perspective bien connue du verre à moitié
                   plein ou à moitié vide. En fin de compte, les
                   dirigeants de petites et moyennes entreprises
                   qui réagissent de façon efficace aux évolutions
                   importantes en matière de technologie
                   impactant leur secteur et leur entreprise
                   sauront agrandir leur base de clients et
                   augmenter leurs revenus, à l'inverse de ceux
                   qui n’en profitent pas.

                   Pour les dirigeants d’entreprise, la décision la
                   plus importante à prendre est celle de répartir
                   efficacement les fonds limités de l’entreprise
                   afin de faire croître les affaires. Notre
                   objectif dans ce guide est de vous fournir
                   les renseignements dont vous avez besoin
                   pour vous aider à déterminer dans quelles
                   technologies vous devriez investir au cours
                   de la prochaine année et à l’avenir.

               1
Les chiffres
              Un bon point de départ consiste à examiner ce à quoi les entreprises s’attendent en termes de budgets
              pour l’informatique en 2019. Cela vous permettra de vous situer et de vous comparer à des entreprises
              qui ressemblent à la vôtre.
              Alors, penchons-nous sur quelques chiffres.

              Remarque : La plupart des données ci-dessous ont été prélevées d’une étude menée par Spiceworks. Spiceworks est un réseau professionnel du secteur de la
              technologie informatique qui publie un rapport sur l’état des TI annuellement1. Le rapport se base sur un sondage de 700 entreprises en Amérique du Nord et en
              Europe et offre un bon aperçu des budgets informatiques et des tendances en technologie pour l’année à venir.

              Variation attendue des revenus entre 2018 et 2019                                                                                 Variation attendue des budgets informatiques entre 2018 et 2019
              Globalement, 58 % des entreprises de toutes tailles prévoient une                                                                 Au niveau des budgets informatiques, 38 % des entreprises de toutes tailles
              augmentation de leurs revenus pour 2019 et environ 27 % d’entre elles ne                                                          prévoient une augmentation de leur budget informatique en 2019 tandis
              prévoient pas d’évolution. Si nous examinons la variation en termes de la taille                                                  qu’environ 51 % d’entre elles ne prévoient aucun changement. En Amérique
              des entreprises, entre 55 % et 56 % des PME prévoient une augmentation de                                                         du Nord, 42 % des entreprises prévoient une augmentation de leurs budgets
              leurs revenus tandis que 27 % d’entre elles s’attendent à ce que les revenus                                                      informatiques en 2019. Du point de vue des PME pour lesquelles les fonds
              restent les mêmes qu’en 2018.                                                                                                     peuvent être plus restreints, le nombre d’entreprises qui prévoient une
                                                                                                                                                augmentation de leurs budgets informatiques varie entre 28 % et 36 %, avec un
                                                                                                                                                pourcentage plus élevé (48 % à 57 %) prévoyant des budgets informatiques en
                                                                                                                                                2019 qui ressemblent à ceux de 2018.

      1-99                                                                56 %                              27 %    7%           10 %             1-99                                36%                                                           48%     7%          8%

   100-499                                                            55 %                                 27 %     8%           10 %         100-499                   28 %                                                                         57 %          11 % 3 %

   500-999                                                         52 %                                             39 %    4%    5%          500-999                                       42 %                                                                    55 %   4%

1 000-4 999                                                                                  69 %                  21 %      7% 3%         1 000-4 999                                               48 %                                                          48 % 4 %

    5 000+                                                                                  68 %                     24 %        7%             5 000+                                                             56 %                                               43 %

              0%    10 %   20 %         30 %         40 %          50 %            60 %             70 %   80 %      90 %          100 %             0%   10 %   20 %          30 %          40 %           50 %           60 %            70 %   80 %      90 %           100 %

                             Augmentation      Pas de changement      Diminution          Ne sait pas                                                             Augmentation         Pas de changement      Diminution          Ne sait pas

                                                                                                                                            2
Facteurs contribuant à l’augmentation des budgets informatiques en 2019
       Lorsqu’on se penche sur ce qui est à l’origine de l’augmentation des budgets informatiques en 2019, les                                                                                                                                                  Points clés
       principaux moteurs pour les PME sont les suivants :

                                                                                                                                                                                                                                                                1.
                                                                                                                                                                                                                                                                          Plus de 80 % des PME
                                                                                             •         Le besoin de mettre à niveau une infrastructure informatique obsolète                                                                                              s’attendent à ce que leur
90 %                                                                                 88%     •	La priorisation des projets informatiques (initiatives de transformation digitale)                                                                                        revenu global augmente ou
80 %                                                                                         •	L’augmentation des préoccupations autour de la sécurité (nouvelles réalités de la                                                                               reste le même en 2019. Cela veut dire
              72%                                                                               cybersécurité et législations sur la sécurité et la protection des renseignements)                                                                              que l’économie va bien et que les
70 %    68%
                                                       64%                                                                                                                                                                                                      entreprises sont optimistes vis-à-vis
                             61%         62%                             61%
60 %                                             58%                                                                                                                                                                                                            de l’année à venir.
                    55%55%                                                     55%                     55%

                                                                                                                                                                                                                                                                2.
                                   53%                       52%                                 51%
50 %
                                               45%                 46%
                                                                                                                                        49%
                                                                                                                                                                                                                                                                         Encore une fois, plus de
                                                                                           44%

40 %                                                                                                                        39%
                                                                                                                                                                      41%                                                                                                80 % des PME s’attendent
                                                                                                                                                                                             35%
                                                                                                                      33%         32%
                                                                                                                                              34%
                                                                                                                                                                32%                                                                                                      à ce que leurs budgets
                                                                                                             30%31%                                       30%
30 %
                                                                                                                                                    26%
                                                                                                                                                                                                   24%
                                                                                                                                                                                                                                                                informatiques augmentent ou restent
                                                                                                                                                                            22%                                        22% 21%                   22% 23%
20 %                                                                                                                                                                                                                                                            les mêmes. Cela permettra aux
                                                                                                                                                                                                                                 12%                            entreprises d’exploiter la technologie
10 %                                                                                                                                                                                                     7%                                 7%             6%
                                                                                                                                                                                   4%
                                                                                                                                                                                        2%
                                                                                                                                                                                                               4% 5%                                            afin d’accomplir leurs objectifs.

                                                                                                                                                                                                                                                                3.
                                                                                                                                                                                                                                       0%
0%
        Besoin de mettre             Priorisation             Augmentation                   Croissance                Changements                   Augmentation                    Réductions                  Incident en            Fluctuations                      Les infrastructures
          à niveau une               des projets                   des                      du personnel              aux règlements                     des                         de l’impôt                sécurité récent          monétaires
         infrastructure            informatiques             préoccupations                                                                            revenus                      des sociétés                                                                          informatiques obsolètes,
          informatique                                         autour de la                                                                          commerciaux
            obsolète                                             sécurité                                                                                                                                                                                                 la priorisation des projets
                                                                                                                                        1-99                    100-499                      500-999                   1 000-4 999                   5 000+     informatiques et l’augmentation
                                                                                                                                                                                                                                                                des préoccupations autour de
                                                                                                                                                                                                                                                                la sécurité sont les principales
                                                                                                                                                                       5%                                                                                       raisons pour lesquelles les
                                                                                                                                                    11 %                                                                                                        budgets informatiques des PME
                                                                                                                                                                                                                                       Matériel
Répartitions budgétaires pour                                                                                                                                                                                                                                   augmenteront en 2019. Les PME
l’informatique en 2019
                                                                                                                                                                                                              34 %                     Logiciels
                                                                                                                                                                                                                                                                reconnaissent l’importance de la
                                                                                                                                                                                                                                       Services hébergés
Voici la ventilation de l’attribution des budgets                                                                                                                                                                                      /infonuagiques           technologie pour la croissance
informatiques en 2019.                                                                                                                                                                                                                                          et le succès futurs de leurs
                                                                                                                                    21 %                                                                                               Services gérés

                                                                                                                                                                                                                                       Varia                    affaires, et investissent donc
                                                                                                                                                                                                                                                                pour s’assurer de demeurer
                                                                                                                                                                                                                                                                pertinentes, concurrentielles et
Pour une analyse plus approfondie de chacune de                                                                                                                                                                                                                 bien placées pour réussir.
ces catégories, veuillez vous référer à l’annexe.                                                                                                                                 29 %

                                                                                                                        3
TENDANCES
TECHNOLOGIQUES EN
              Maintenant que nous avons une meilleure idée de
              la direction vers laquelle s’orientent les entreprises
              comme la vôtre pour répartir leurs budgets
              informatiques, penchons-nous sur certaines des
              tendances technologiques qui pourraient profiter à
              votre entreprise en 2019.
              Nous avons identifié quatre principales tendances technologiques qui vont
              avoir, ou ont peut-être déjà un impact sur les entreprises. Les voici :
              • L
                 es technologies émergentes telles que l’intelligence artificielle, la blockchain, la
                réalité virtuelle et la réalité augmentée commencent déjà à influencer le monde
                d’aujourd’hui ainsi que les entreprises.
              • L
                 a transformation digitale n’est plus seulement un terme « à la mode » utilisé par
                les experts en technologie. Il faut rester au niveau si on ne veut pas se laisser
                distancer par la compétition.
              • L
                 es cybermenaces. Si vous ne prenez pas ces menaces au sérieux car vous
                pensez que votre entreprise est trop petite, ou qu’elle ne se fera jamais attaquer,
                vous êtes un candidat de choix pour une attaque. Une attaque peut impacter
                votre entreprise de façon importante et entraîner des dommages de taille.
              • L
                 a technologie et l’innovation font maintenant partie du tissu de n’importe quelle
                entreprise, peu importe le secteur.

              Analysons ces tendances dans plus de détail.

          4
Informatisation du milieu de travail
Alors, qu’est-ce que l’informatisation du milieu de travail? C’est une combinaison de technologie et de services           37%            des spécialistes en
                                                                                                                                          transformation digitale
                                                                                                                           déclarent qu'un des avantages
infonuagiques qui permettent aux entreprises et à leurs employés de travailler plus efficacement et intelligemment
tout en profitant d’une productivité et d’un engagement accrus. Essayons de concrétiser les choses.                        principaux est l’amélioration du moral
                                                                                                                           et de l’engagement des employés.
• Applications et services infonuagiques – une                 • Intelligence artificielle, blockchain, réalité
   toute autre réalité
   o C
      es outils peuvent être utilisés n’importe où et
                                                                   augmentée – Tous les secteurs, que ce soit
                                                                   l’immobilier ou le marketing et les communications,
                                                                                                                           80%            des cadres sont
                                                                                                                                          d’accord sur le fait que
                                                                                                                           les entreprises n’investissent pas
                                                                   utilisent ces nouvelles technologies afin de
     n’importe quand, pourvu que vous ayez une                                                                             assez dans les outils qui aideraient
                                                                   mieux servir leur clientèle et travailler encore plus
     connexion Internet.                                                                                                   les employés à prendre des décisions
                                                                   efficacement.
   o L
      a budgétisation informatique est passée d’une                                                                       d’affaires fondées sur des données.

                                                                                                                           64%
     dépense en capital à une dépense opérationnelle                                                                                      des employés déclarent
     qui a un impact financier sur les entreprises.                                                                                       qu'ils sont plus
   o P
      lus de flexibilité. Les outils et services peuvent                                                                  efficaces et en général plus heureux
     être achetés sur une base par utilisateur ou par                                                                      quand ils travaillent dans un milieu
     service, ce qui permet aux entreprises de faire                                                                       de travail engagé, mobile et digital.
     les ajustements nécessaires facilement.
• Mobilité – Travaillez de n’importe où et                                                                                Si vous ne vous penchez pas encore
   n’importe quand, tant que vous êtes connecté                                                                            sur la transformation digitale, nous
   à Internet.                                                                                                             vous recommandons d’y réfléchir.
• La collaboration en ligne avec des outils et                                                                            Quels sont certains des outils qui
   services tels que Microsoft Teams, Slack et                                                                             pourraient vous aider à transformer
   Google Hangouts a modifié les façons dont                                                                               votre entreprise afin de non
   les gens communiquent et travaillent                                                                                    seulement rester compétitif, mais
   ensemble.                                                                                                               également tirer le maximum de vos
                                                                                                                           employés et leur offrir les outils
   o Plus de facilité à communiquer                                                                                        dont ils ont besoin pour atteindre
   o Plus de souplesse                                                                                                     vos objectifs d’affaires?

                                                            5
Cybersécurité
Nous ne voulons pas être alarmistes, mais la cybersécurité est une question qui doit être prise au sérieux par les
entreprises de toutes tailles. Aucune organisation n’est à l’abri d’une attaque. Que vous pensiez que vos données sont
                                                                                                                                  60%            des entreprises
                                                                                                                                                 investiront dans
                                                                                                                                  plusieurs outils de sécurité
importantes ou non, elles ont une importance pour quelqu’un, surtout si la confidentialité et la sécurité de vos clients et de    des données, une hausse par
vos employés rentrent en jeu. Avec des législations telles que la Loi sur la protection des renseignements personnels et les      rapport à 35 % en 2018.
documents électroniques (LPRPDE), la cybersécurité est une menace qui mérite d’être prise au sérieux. Bien qu’il n’y ait
pas de protection absolue contre une brèche, vous devez vous protéger et mettre en place un plan officiel et documenté en
cas d’attaque.
                                                                                                                                  90%             des membres de
                                                                                                                                                  la haute direction
                                                                                                                                  et des propriétaires d’entreprise
Vous devriez prendre en compte les considérations                • Formation et sensibilisation des employés – Il est            espèrent améliorer l’alignement
suivantes :                                                         important d’avoir la technologie requise pour minimiser       entre la sécurité et les processus
• S
   olutions de sécurité – Du matériel et des logiciels             les risques d’une attaque, mais il est tout aussi important   de leur entreprise.
                                                                    de vous assurer que vos employés sont formés pour
                                                                                                                                  29%
  peuvent protéger votre infrastructure et postes clients,                                                                                        des entreprises
  notamment au niveau des correctifs, des mises à jour et           reconnaître une telle tentative d’attaque.
                                                                                                                                                  souhaitent
  de la gestion.                                                 • Renseignements de sécurité – L’intelligence artificielle      utiliser des technologies de
• G
   estion des données – Solutions et plans de                      et la blockchain sont intégrées dans les solutions de         cybersécurité qui reposent sur
  sauvegarde et de récupération des données.                        sécurité afin d’aider à prévoir et valider les données. La    l'intelligence artificielle afin de
                                                                    blockchain en est encore à ses débuts, mais attendez-         mieux répondre aux menaces de
                                                                    vous à ce que cette tendance grandisse au cours des           sécurité.
                                                                    prochaines années.

                                                                                                                                  Qu’est-ce que cela veut dire
                                                                                                                                  pour vous en 2019? En estimant
                                                                                                                                  les coûts d’une brèche de
                                                                                                                                  sécurité entre 84 000 $ et
                                                                                                                                  144 000 $, et en prenant en
                                                                                                                                  compte le fait que 60 % des
                                                                                                                                  PME qui sont victimes d’une
                                                                                                                                  brèche font faillite dans les 6
                                                                                                                                  mois suivant l’attaque, nous
                                                                                                                                  vous recommandons vivement
                                                                                                                                  d’évaluer si vous disposez de
                                                                                                                                  solutions et plans adéquats pour
                                                                                                                                  faire face à une telle situation.

                                                             6
Tendances technologiques en 2019 (suite)
Services technologiques
Comme vous pouvez le constater, la technologie peut s’avérer complexe. Dans quoi faut-il investir? Quelle
technologie saura maximiser votre investissement? Combien investir? Ce ne sont que quelques-unes des
                                                                                                                           75%             des fournisseurs
                                                                                                                                           de services
                                                                                                                           informatiques qui existent
questions auxquelles les dirigeants d’entreprise doivent répondre. Une des tendances que nous avons observée               aujourd’hui deviendront obsolètes
au cours des dernières années et qui se poursuit en 2019 est l’exploitation de partenaires technologiques afin             d’ici 2022 s’ils ne se tournent
d’aider les entreprises à prendre les bonnes décisions technologiques et s’assurer que leurs investissements les           pas vers les services axés sur les
aident à atteindre leurs objectifs d’affaires. Tout comme les entreprises comptent sur des comptables ou avocats           résultats.
pour leur fournir une expertise spécialisée, elles ont tout autant besoin de conseils rapides et éclairés de la part de
fournisseurs de services informatiques.
                                                                                                                           60%           des entreprises
                                                                                                                                         utilisent des
                                                                                                                           fournisseurs de services
Quels sont certains des services technologiques que recherchent les entreprises? Ceux-ci peuvent être
                                                                                                                           informatiques gérés pour faciliter
classés dans quatre catégories.
                                                                                                                           leur transformation digitale.
• Services informatiques gérés – On parle ici de             • Services de consultation – Cela peut sembler
   valeur. Si vous êtes une PME, vous bénéficiez d’une
   valeur ajoutée en ayant un partenaire en services
                                                                 répétitif, mais s’allier avec un partenaire qui dispose
                                                                 d’une vaste expertise en informatique et que vous
                                                                                                                           38%            des membres de
                                                                                                                                          la haute direction
                                                                                                                           estiment que la co-création
   informatiques qui gère votre environnement des                pouvez exploiter afin de prendre les meilleures
                                                                                                                           avec des experts en technologie
   TI tandis que les frais sont minimisés et votre               décisions pour atteindre vos objectifs est un atout
                                                                                                                           externes est essentielle au succès
   entreprise continue à fonctionner. Si vous êtes               précieux pour n’importe quelle entreprise, que celle-
                                                                                                                           futur de leur entreprise.
   une grande entreprise, en externalisant certaines             ci soit grande ou petite.
   tâches à un partenaire fournisseur de services             • Soutien et services « panne/réparation » –
   informatiques, votre équipe informatique peut se              Même si de nombreuses technologies sont                   Que vous soyez une PME ou une
   concentrer sur des projets stratégiques.                      maintenant disponibles ou situées dans le nuage,          plus grande organisation, posez-
• Contrats d’adoption (infonuagique/SaaS/sur                    les ordinateurs, les imprimantes et d'autres              vous les questions suivantes :
   demande) – L’infonuagique, les logiciels en tant              équipements informatiques peuvent tomber
                                                                                                                           • Exploitez-vous l’expertise
   que service (SaaS) et les services sur demande                en panne et un service de soutien demeurera
                                                                                                                              d’un fournisseur en services
   sont applicable à n’importe quel département et               nécessaire pour gérer ce genre de situation.
                                                                                                                              informatiques pour vous aider à
   n’importe quel ensemble d’outils. Vous payez pour
                                                                                                                              accomplir vos objectifs d’affaire?
   ce dont vous avez besoin, lorsque vous en avez
   besoin. Un fournisseur en services informatiques                                                                        • Avez-vous analysé les coûts liés
   est indispensable pour vous guider dans vos choix                                                                          aux services informatiques et
   basés sur vos objectifs d’affaires.                                                                                        êtes-vous capable de justifier
                                                                                                                              ces coûts?

                                                          7
De nos jours, la technologie fait partie du tissu de toutes les entreprises. Elle aide à atteindre les résultats
que les organisations recherchent. Que ce soit au niveau des ventes et du marketing ou des finances et des
opérations, l’Internet, les solutions infonuagiques et les modèles de consommation ont aplani le terrain pour
les PME, qui peuvent maintenant rentrer en compétition avec des organisations mondiales. La technologie
représente une occasion pour les entreprises de s’améliorer, de grandir et de rivaliser avec des adversaires
de taille. Étant donné la rapidité des évolutions informatiques, le défi est de déterminer quelles technologies
vous conviennent aujourd’hui et à l’avenir. Nous avons entrepris de vous fournir des renseignements aptes à
susciter la réflexion afin de vous aider dans ce processus.

MicroAge est bien évidemment là pour vous aider. Appelez-nous.

                                                       8
À propos de MicroAge
              Établi depuis 1981 au Canada, le réseau
              MicroAge fournit des solutions et des services
              de TI par l’intermédiaire de 30 emplacements
              d’un océan à l’autre. Nous mettons à la
              disposition des entreprises plus de 300
              techniciens agréés et compétents, un réseau
              national de prestation de services, de la
              distribution et du soutien logistique et, bien
              sûr, des services gérés. MicroAge aide les
              entreprises de toutes tailles à tirer le maximum
              de leurs investissements technologiques en
              se penchant sur leurs besoins professionnels.
              Nous vous offrons une tranquillité d’esprit
              incomparable en vous permettant de vous
              concentrer sur les activités principales de votre
              entreprise tandis que nous nous occupons du
              côté informatique.

         15
Annexe
Ventilation du budget pour le matériel                                                           Ventilation du budget pour les logiciels
Les trois investissements principaux du point de vue du matériel sont les                        Du côté des logiciels, les systèmes d’exploitation et de virtualisation, ainsi
ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et les serveurs. Cela revient                   que les logiciels de productivité et de sécurité représentent les principaux
au principal moteur de l’augmentation des dépenses budgétaires, qui est la                       investissements.
mise à niveau des infrastructure informatiques obsolètes ainsi que le fait que
les appareils des utilisateurs continuent à composer une partie importante
des dépenses en informatique des entreprises.

                                   Autre                                                                                                  Autre
                                                                                                             Outils de développement                                  Systèmes d’exploitation
               Périphériques                                   Ordinateurs de bureau
                                                                                                               Communications
                                           9%                                                                                                 7%            12 %
    Stockage externe
                                                        17 %                                          Serveurs de courriel           2%
                            3%                                                                                                      3%
    Téléphonie            4%                                                                                                      5%                                                    Virtualisation
                       5%                                                                             Gestion des TI                                                         12 %
                                                                                                                             6%
Imprimantes
                     5%
                                                                  16 %        Ordinateurs
                                                                                                      Gestion des            6%
                                                                                                         données
    Sécurité         6%                                                       portables
                                                                                                                                                                              11 %
                                                                                                                                                                                          Productivité
                                                                                                                              7%
                         7%                                                                           Sauvegardes et
                                                                                                  récupération en cas
         Tablettes                                                                                    de catastrophe
                                                                                                                                       10 %                          10 %
         et mobile                 8%                   15 %
                                              5%                                                                                                    9%
                         Mise en                                                                             Applications de soutien                                        Sécurité
                                                           Serveurs                                                  aux entreprises
                         réseau
                                            Énergie                                                                                           Applications propres
                                            et climat                                                                                            à un secteur

                                                                                            10
Annexe (suite)

     Ventilation du budget pour les services hébergés/infonuagiques                                               Ventilation du budget pour les services gérés
     D’un point de vue infonuagique, il n’est pas surprenant que les solutions de                                 Le point à retenir est que les entreprises recherchent des partenaires qui
     sauvegarde et de récupération en ligne occupent la place la plus importante,                                 peuvent les aider à gérer toutes les technologies qu’elles exploitent. Pour
     étant donné qu’elles représentent une partie importante d’un plan de                                         les PME, cela peut vouloir dire l’embauche d’un fournisseur qui agit en tant
     continuité des activités d’une entreprise. Il n’est également pas surprenant                                 que département des TI. Pour les organisations plus larges, une partie des
     pour les outils d’hébergement des courriels et de productivité d’occuper les                                 services informatiques peut être confiée à des fournisseurs de services afin
     deux places suivantes. Ces outils permettent aux entreprises d’améliorer                                     d’exploiter pleinement les budgets de services informatiques.
     leurs capacités de collaboration et leurs stratégies de transformation digitale.

                         HaaS (matériel     Autre                         Sauvegardes
                    en tant que service)                               et récupération                                                          Autre/varia                  Hébergement
                                                                              en ligne                                                                                              géré
          Outils de développement
                                                7%
             Communications
                                   2%                           15 %                                                         Informatique                     13 %      13 %
    PaaS (plateforme en           2%                                                                                         mobile gérég
       tant que service)        4%                                                                                                                                                                 Sauvegarde/
                                                                                                                            Services               4%                                              recuperation gérées
                               3%                                                                                 d’impression gérés                                                    9%
      Gestion des TI                                                                       Hébergement
                                                                                                                                                4%
                            5%                                                 11 %        des courriels
                                                                                                                Bureau d’assistance
          Stockage                                                                                                                          5%
      infonuagique
                           4%                                                                                     informatique géré
                                                                                                                                                                                        10 %          Sécurité

IaaS (infrastructures       4%                                                                                                              7%
                                                                                                                                                                                                      gérée

 en tant que service)                                                         11 %                                      Mise en
                                                                                                                        réseau gérée
                               6%                                                        Productivité
            Solutions de                                                                                                                             8%                           9%
                sécurité                   8%                         9%
                                                    9%                                                                         Infrastructure                   9%      9%                   Applications
                                                                                                                         infonuagique gérée                                                  d’affaires gérées
               Applications propres
                       à un secteur                                        Hébergement
                                                                           Web                                                                         Communications   Soutien
                                                Applications de
                                                                                                                                                          gérées        matériel géré
                                            soutien aux entreprises

               1
                   https://www.spiceworks.com/marketing/state-of-it/report/

                                                                                                           11
MICROAGE EST BIEN
ÉVIDEMMENT LÀ POUR VOUS
AIDER. APPELEZ-NOUS.

                          w w w. m i c ro a g e . c a
Vous pouvez aussi lire