LES NOUVEAUX SERVICES DES CARS JAUNES - février 2015 - AIRS COURRIER
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ENTRE NOUS Mensuel des Agents du Département - CG974
février 2015
LES NOUVEAUX SERVICES
DES CARS JAUNES
LE POINT SUR…
AIRS COURRIER
RETOUR EN IMAGES
AU BONHEUR DES ENFANTS
LE NOËL DES AGENTS ET LES REPAS DE DIRECTION
NOS AGENTS ONT DU TALENT
Nicolas PAYET
ENTRE NOUS
Numéro 18
FEVRIER 2015
LE MOT DE LA RÉDAC Mur photo… 3
• Repas de fin d’année :
Ce numéro d’Entre-Nous revient en images sur quelques manifestations Direction des Finances, Direction des
Ressources Humaines, Espaces verts,
qui ont marqué notre fin d’année 2014 au sein de la collectivité : repas des
Direction E-administration
directions, Noël des agents et la manifestation Au Bonheur des Enfants. et Modernisation des Services
Détente et bonne humeur au programme ; de quoi attaquer 2015 avec
entrain et reprendre le chemin des bureaux pleins d’énergie, pour tous Le point sur… 4
ceux d’entre vous qui avez profité de vacances bien méritées. • Les nouveaux services des Cars Jaunes
Parallèlement à cette ambiance festive, nous avons choisi de faire un • AIRS Courrier
point sur deux dispositifs mis en place récemment par notre collectivité :
Les nouveaux services des Cars Jaunes et AIRS courrier.
La réussite de ces chantiers, externes et internes, repose en grande Zoom sur … 8
partie sur l’implication des équipes que vous découvrirez au fil de ces • L’opération Lazaret de
pages. l’Académie des Dalons
Nous finirons sur une note musicale dans la rubrique « Nos agents ont
du talent » avec Nicolas Payet qui compose et joue de la guitare lorsque Retour en images 10
son métier de spécialiste de nos espaces naturels lui en laisse le temps. • Le Noël des agents
Bonne lecture ! • Au Bonheur des Enfants
Nos agents 14
ont du talent
• Nicolas Payet :
musique pays
ez une info, Service public 15
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Crédits Photos : Bru no Bam EN TR E NOUS
, Eri c Viot, Guy artement
Lebon, Fra nck Lafond Mensuel des agents du Dép
Kru mm ena cke r
CG974
Maquette : Gris Turquoise
Retour en images
REPAS DE FIN D’ANNÉE DES DIRECTIONS
MERCI À TOUS CEUX D’ENTRE VOUS QUI NOUS ONT TRANSMIS CES PHOTOS,
SOUVENIRS DE JOYEUX MOMENTS PASSÉS ENTRE COLLÈGUES.
SERVICE ESPACES VERTS
DIRECTION DES FINANCES
FINANCES
DIRECTION DES
DIRECTION E-ADMINISTRATION
& MODERNISATION DES SERVICES
DIRECTION DES RESSOURC
ES HUMAINES
3
LE POINT SUR…
LE NOUVEAU RÉSEAU CAR JAUNE
NOUVELLES LIGNES, NOUVELLE TARIFICATION, NOUVEAUX VÉHICULES MODERNES ET
CONFORTABLES : LE RÉSEAU CAR JAUNE INNOVE POUR MIEUX SERVIR LES USAGERS
Depuis fin 2012, date d’approbation du nouveau Plan Dépar- contrat de délégation de service public avec le groupement
temental des Transports (PDT), les services de la Direction Cap’Run, mener la concertation avec l’ensemble des
des Déplacements, des Transports et des Routes (D.D.T.R.) partenaires en particulier les AOTU (Autorités Organisatrices
ont travaillé activement à la mise en place du nouveau de Transports Urbains), aménager les nouveaux arrêts
réseau Car Jaune. Plusieurs projets ont ainsi été menés de (Route des Tamarins), mettre en place une tarification
front pour permettre le démarrage de ce nouveau réseau le interopérable (carte Réuni’Pass), assurer la communication,…
11 décembre dernier. Il a fallu mettre en place un nouveau
4
LE POINT SUR…
LE NOUVEAU RÉSEAU CAR JAUNE
Deux mois après le démarrage du nouveau réseau, les services de la DDTR restent mobilisés pour répondre au mieux aux
attentes des usagers, en étant présents sur le terrain et en travaillant avec le délégataire. Cette mise en place s’accompagne
nécessairement d’adaptations pour répondre aux demandes des voyageurs.
L’objectif pour l’année à venir est de continuer ce travail, notamment en poursuivant la concertation avec les AOTU afin que
leurs offres soient mieux coordonnées avec celles du réseau Car Jaune et plus importantes. Le Département s’appuiera aussi
sur le Syndicat Mixte de Transports qui œuvre dans ce sens.
LE NOUVEAU RÉSEAU
LE RESEAU CAR JAUNE
CE QUI A
CHANGÉ :
- De nouvelles lignes, notamment une ligne
desservant les échangeurs de la route des
Tamarins (ligne O1) ou encore une ligne reliant
les deux aéroports via la zone balnéaire de
l’Ouest (ligne « T »)
- Des arrêts rénovés, accessibles, utilisant le
bois de goyavier (en cours de réalisation),
- Une nouvelle identité qui sera affirmée par
la mise en service des nouveaux véhicules
modernes, confortables et équipés pour les
Personnes à Mobilité Réduite, en avril 2015,
- un tarif unique (2 euros pour les lignes
St-Benoît St-Denis express et 5 euros pour les Z’éclairs),
par l'Aéroport Roland Garros
St-Pierre St-Denis
par la route des Tamarins - un titre interopérable avec la carte REUNI’PASS
St-Pierre Ste-Marie
(limité aux abonnements), l’usager ayant la pos-
Les aéroports par les plages
sibilité de voyager sur tous les réseaux de l’île
avec un seul titre et à un tarif préférentiel
5
Le point sur…
AIRS C o u rri e r
AIRS - Bureau du courrier principal
AIRS : UN OUTIL AU SERVICE DE LA MODERNISATION
DE LA GESTION DU COURRIER
La modernisation de notre administration est un enjeu majeur notamment
Rappel des objectifs du projet :
pour améliorer les relations et les échanges avec les citoyens.
• Améliorer la qualité de la réponse à l'usager,
Dans ce cadre, la collectivité a fait le choix de se doter d'un outil de
• Augmenter notre efficience interne dans
dématérialisation de la gestion du courrier « AIRS courrier », entré en
l'élaboration et la validation de cette réponse,
service le 10 décembre 2014.
• Améliorer le pilotage de nos actions,
• Assurer la traçabilité de tout courrier échangé
LES BUREAUX DE COURRIER : avec les citoyens et, de manière générale, avec
LE « CŒUR » DE LA NOUVELLE ORGANISATION ! l'ensemble de nos partenaires.
Aujourd’hui, après une phase d’installation
de cet outil informatique, qui a nécessité NORD
plusieurs adaptations techniques, de nouveaux Bureau du Courrier Principal – BCP
aménagements de postes de travail, la création TAS Nord • DRH
d’équipes dédiées à l’enregistrement du
courrier et au support informatique, les OUEST EST
courriers reçus au Conseil Général sont
Arrondissement Ouest TAS EST
numérisés et enregistrés de manière
massive sur six sites :
SUD
Arrondissement Sud
6
Le point sur…
AIRS C o u rri e r
La prise en charge du courrier arrivé au sein des bureaux de courrier se fait quotidiennement. C’est un travail d’équipe et chaque étape
est importante afin que les directions réceptionnent au plus tôt le courrier sur les ordinateurs grâce à l’application AIRS.
Procédure mise en œuvre dans les
bureaux de courrier : CE SONT L’IMPLICATION ET
1) ouverture des enveloppes, LA COLLABORATION DE TOUS QUI
2) classement des courriers par direction et par thématique, PERMETTRONT À NOTRE COLLECTIVITÉ
3) pose des séparateurs de courriers, des intercalaires,
DE FAIRE DE CETTE OPÉRATION UNE
4) numérisation des documents,
5) indexation de ces derniers,
RÉUSSITE COLLECTIVE.
6) pose du code barre sur le courrier papier
7) chaque document enregistré est ensuite envoyé à la direction
destinatrice correspondante (par voie informatique et support papier).
L’orientation du courrier vers la bonne direction est une des difficultés
que peuvent rencontrer les agents des bureaux de courrier. Chaque
jour, ils apprennent à mieux connaitre l’organisation de la collectivité
et les compétences des directions, afin de mener à bien cette mission
essentielle dans le traitement de notre courrier.
AIRS c’est aussi la dématérialisation
de tous les flux entrants et sortants
et des documents internes de la AIRS - Courrier - Sud
collectivité
Grâce à cet outil informatique, la collectivité s’oriente de plus en
plus vers une gestion informatisée de tout flux entrant et sortant.
Ainsi, toute information qui nous parvient, que ce soit sous forme de
courriers, de mails, d’appels téléphoniques, de fax ou sur les réseaux
sociaux peut être enregistrée dans AIRS, ce qui permet une traçabilité
et une circulation très rapide vers l’agent qui doit prendre en charge
l’instruction de ces demandes.
Ce dernier peut solliciter ses collègues, échanger avec eux sur
les points à traiter et partager une proposition de réponse, la plus
complète possible. Le travail collaboratif peut ainsi progresser.
AIRS représente un changement
important de nos méthodes de
AIRS - Courrier - TAS Nord
travail ce qui nécessitera un temps
d’appropriation, soutenu par un
plan d’actions en 2015
Dès le mois de février, les agents comptables seront formés.
De nouvelles sessions de formation débuteront en mars et se
poursuivront pendant au moins 2 mois.
Parallèlement, au cours de ce semestre, le groupe de travail (DEMS/
DAPA) sollicitera régulièrement les directions (les référents AIRS)
afin de faire le point sur les difficultés rencontrées mais aussi sur les
bonnes pratiques et les avantages que retirent les agents de l’utilisation
d’AIRS Courrier. Si nécessaire, des ajustements seront apportés dans
les meilleurs délais. Une assistance sera également mise en œuvre
pour accompagner les utilisateurs après leur formation.
7 AIRS - Courrier - TAS EST
Zoom L’OPÉRATION LAZARET
sur... DE L’ACADÉMIE DES DALONS
DANS NOTRE NUMÉRO DE SEPTEMBRE DERNIER, NOUS VOUS AVIONS PRÉSENTÉ
« L’ACADÉMIE DES DALONS », PROJET EXPÉRIMENTAL D’INSERTION SOCIALE,
DONT L’OBJECTIF EST D’APPORTER UNE RÉPONSE AU PHÉNOMÈNE D’EXCLU-
SION DES JEUNES DE 18 À 25 ANS. DEPUIS, APRÈS LE SITE DU BERNICA, UNE
DEUXIÈME STRUCTURE S’EST OUVERTE À LA PLAINE DES CAFRES LE 1ER
DÉCEMBRE 2014.
LE 18 DÉCEMBRE DERNIER, L’ACADÉMIE DES DALONS, SITE DU BERNICA,
A PRÉSENTÉ L’OPÉRATION LAZARET À LA GRANDE CHALOUPE
Ce projet collectif, né en conseil des dalons fin octobre 2014, a été initié par les volontaires de la promotion
5 qui souhaitaient intervenir sur le territoire du Lazaret. Leur objectif était de s’approprier l’histoire de ce
lieu et d’en explorer les liens avec leur propre histoire familiale car ils sont, pour la plupart d’entre-eux,
descendants d’engagés.
Au terme de recherches historiques, de réflexions et de rencontres avec les personnes ressources et les
habitants de la Grande Chaloupe, dont certains se sont associés au spectacle, trois actions furent proposées :
8
Zoom L’OPÉRATION LAZARET
sur... DE L’ACADÉMIE DES DALONS
• La réalisation d’un documentaire de sept minutes par le comité histoire KI CA MI LE.
• La plantation d’un arbre à « grains de bouchon » (vitex donania) à l’emplacement de celui qui avait été
déraciné par un cyclone en janvier 2014.
• Un spectacle qui plonge dans les sources de l’engagisme et de la fonction assignée aux lazarets de la
Réunion et mettant en scène 30 acteurs et actrices de l’Académie des Dalons ainsi que des habitants
de la Grande Chaloupe.
HISTOIRE MÉCONNUE, HISTOIRE PARTAGÉE, IDENTITÉ ET MÉMOIRE FURENT
LES FERMENTS DE CE PROJET COLLECTIF.
9
Retour en images
LE NOËL DES AGENTS
SAMEDI 13 DÉCEMBRE 2014, VOUS ÊTES VENUS DE TOUTE L’ÎLE POUR FÊTER NOËL AU JARDIN DE L’ETAT. LES CADEAUX
ET LES ANIMATIONS ORGANISÉES POUR LES ENFANTS ONT FAIT BIEN DES HEUREUX. LES VOLONTAIRES ET TOUS LES
SERVICES CONCERNÉS SE SONT REMARQUABLEMENT INVESTIS POUR QUE CET ÉVÈNEMENT SOIT UNE BELLE RÉUSSITE.
MERCI À TOUS !
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LE NOËL DES AGENTS
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AU BONHEUR DES ENFANTS
DU 13 AU 21 DÉCEMBRE 2014, LE BONHEUR DES ENFANTS A ENCHANTÉ LE JARDIN DE L’ETAT
SUR LE THÈME DU CIRQUE. FERME GÉANTE, STRUCTURES GONFLABLES, PATINOIRE, PARADE,
MANÈGES ET SPECTACLE PYROTECHNIQUE TOUS LES SOIRS ONT RAVI PETITS ET PLUS GRANDS.
12Retour en images
AU BONHEUR DES ENFANTS
13NOS AGENTS ONT DU TALENT
" Humainement, la musique
est une belle expérience "
NICOLAS PAYET
Direction de l’Environnement –
Service Aménagement et valorisation
des espaces naturels
Quel a été votre parcours musical ? dans un esprit de positivité. Nous sommes quatre :
Sans être musiciens, mes parents écoutaient beaucoup de un bassiste, un multi-intrumentiste (guitare, clavier, ukulélé),
musique à la maison. Cela allait du séga piqué à Elvis Presley. un batteur et moi-même, à la guitare et au chant. Nous
Ma mère appréciait particulièrement Edith Piaf. J’ai donc répétons tous les quinze jours environ. Notre répertoire est
baigné dans une ambiance très musicale. composé uniquement de chansons en créole mais ce n’est
pas de la musique traditionnelle, plutôt de la pop en créole
J’ai commencé la guitare électrique à 13 ans. J’ai pris des influencée par les sujets de notre société et l’inépuisable
cours pendant un an, puis j’ai travaillé cet instrument un peu thème qu’est l’amour.
tous les jours. J’emmenais ma guitare au lycée, à Bellepierre,
En 2014, nous nous sommes produits 5 fois. Il s’agissait
et je jouais dans la cour.
principalement d’animations dans des bars avec aussi des
J’ai ensuite fait un BTS agricole en protection des cultures reprises de chansons connues. Nous avons eu la chance de
puis une école d’ingénieur des travaux ruraux en métropole. nous produire dans une vraie salle (Théatre Vladimir Canter
Je suis alors passé à la guitare folk, moins encombrante et en novembre 2014), en première partie de « Tine Poppy ».
donc plus facile à transporter qu’une guitare électrique et son
Nous sommes un groupe amateur et je suis toujours surpris
ampli.
de voir l’entraide qui existe entre musiciens. Nous avons par
Parallèlement à la pratique de la guitare, j’ai commencé exemple été aidés par une association et d’autres groupes
à composer pendant que j’étais étudiant. Mes influences qui nous ont prêté du matériel. Humainement, la musique est
étaient multiples, à l’image des musiques que j’entendais une belle expérience.
enfant. La musique réunionnaise contemporaine mais aussi
Avez-vous des projets pour votre groupe ?
les vieux ségas, plus traditionnels, le reggae et le rock m’ont
alors inspiré. Nous rêverions de produire un album. Mais il y a encore du
travail. J’ai avant tout, disons, la fibre artistique mais pas vrai-
Quelle est la place de la musique dans votre vie
ment celle de la communication. Il faudrait faire connaître
aujourd’hui ?
davantage notre groupe, essayer de trouver plus de lieux et
Comme toutes les personnes passionnées par une activité d’occasions de se produire. C’est une tâche à part entière
artistique, je vous dirais que malheureusement je n’ai pas pour laquelle je n’ai que très peu de temps… et de goût. Il
assez de temps à consacrer à la musique. Mais, je prends le s’agit assurément d’un domaine où j’ai des progrès à faire !
temps de jouer un peu quasiment tous les jours.
J’ai par ailleurs la chance, dans ma vie professionnelle,
d’avoir comme objet de travail une autre de mes passions, à
savoir, la forêt et le bois. Pour l’anecdote, j’ai fait réaliser par
un luthier de l’Etang-Salé une guitare en bois local (crypto-
méria et tamarin). C’est un peu pour moi comme un accord
de deux sujets qui me tiennent à cœur.
Je prends des cours de chant et il m’arrive de prendre en-
core des cours de guitare.
Depuis 2 ans, poussé par l’envie de partager mes
compositions, j’ai créé un groupe baptisé «Korec»,
14SERVICE PUBLIC
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tous les agents de la fonction publique. z les risqu
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t remboursé
Tous les agents qui font l’aller-retour entre leur domicile et
leur lieu de travail, et empruntent les transports en commun
sont concernés.
t d’infos Contac
LA PRIME TRANSPORT, COMMENT CA MARCHE ?
Pour pouvoir se faire rembourser, l’agent doit justifier de
l’achat d’un abonnement en remettant la preuve d’achat
www.cg9à sa
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collectivité. Le remboursement se fait mensuellement.
2014
Techné Cité
UNE CARTE UNIQUE POUR SE
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La carte Réuni’Pass est la solution pour les agents qui doivent
utiliser plusieurs réseaux de transport afin de se rendre sur
leur lieu de travail. Avec cette seule carte, il est possible de se
déplacer sur le réseau Car Jaune ainsi que sur les réseaux
Estival dans l’Est, Citalis dans le Nord, Kar’Ouest dans
l’Ouest, Car Sud et Alternéo dans le Sud.
• Abonnement mensuel : 60 €
15Vous pouvez aussi lire
