Les recherches sur la fracture numérique à la FTU
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Quelques résultats d'études
récentes sur la fracture
numérique
Gérard Valenduc
FTU - Fondation Travail-Université (Namur)
www.ftu-namur.org
Rencontres écologiques d'été 30 août 2011
Les recherches sur la fracture
numérique à la FTU
Préparation de la seconde phase du plan national de lutte
contre la fracture numérique (2010)
Brotcorne P., Dekelver J., Mertens L., Nicolay K., Valenduc G.
Diversité et vulnérabilité des les usages des TIC - La fracture
numérique au second degré (2010)
Brotcorne P., Damhuis L., Laurent V., Valenduc G., Vendramin P.
Les jeunes off-line et la fracture numérique - Les risques
d'inégalités dans la génération des "natifs numériques"
(2009)
Brotcorne P., Mertens L., Valenduc G.
Construction des compétences numériques et réduction des
inégalités (2008)
Brotcorne P., Valenduc G.
Téléchargeables: www.ftu-namur.org/projets/proj-14.html
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1La fracture numérique aujourd'hui
La notion de "fracture numérique"
• Les inégalités d'accès (fracture au premier degré)
¾ Inégalités liées à l'inégale répartition des ressources
matérielles
¾ Variables explicatives: catégories sociodémographiques
(âge, genre, niveau d'instruction, (in)activité
professionnelle, habitat, type de ménage, etc.)
• Les inégalités dans les usages, une fois que la
barrière de l'accès est franchie (fracture au second
degré)
¾ Différenciation dans les usages d'internet
¾ Inégalités liées à l'inégale répartition des ressources
cognitives et sociales
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La fracture numérique aujourd'hui
Selon l'âge Selon l'âge et le genre
100 100
80 80
60 60
40
40
20
20
0
0
16-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65-74
H16-24 F16-24 H25-54 F25-54 H55-74 F55-74
Selon le diplôme et le genre
100 Selon le statut professionnel
80
100 Selon le revenu
60 100
80
40 80
60
20 40 60
0 20 40
H-inf F-inf H-sec F-sec H-sup F-sup 0 20
Inactifs et Chômeurs Travailleurs Travailleurs 0
retraités manuels intellectuels 1r quartile 2e quartile 3e quartile 4e quartile
Belgique, 2009
Source: Statbel/Eurostat 2005 2007 2009
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2La fracture numérique aujourd'hui
Les nouveaux visages de la fracture
• Une fracture multidimensionnelle et évolutive
¾ À la fois accès, compétences et usages
¾ Non pas un "état", mais un processus social
• Une évolution des usages
¾ Nette augmentation de l'assiduité
¾ Accès à domicile >> au travail
¾ Diversification des lieux d'accès
¾ Émergence des nouveaux médias, des réseaux sociaux,
des usages collaboratifs (web 2.0)
¾ Inégale répartition des usages selon l'âge, le niveau
d'instruction et le statut socioprofessionnel
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La fracture au second degré
Une typologie des compétences requises dans
les usages des TIC
• Compétences instrumentales
• Maîtrise du fonctionnement et des dysfonctionnements
• Compétences informationnelles
¾ Compétences informationnelles formelles
• Comprendre la structure d'un site, les liens dans un
hypertexte, la fragmentation des sources d'information, le
degré d'obsolescence ou de renouvellement des sites. Gérer
l'omniprésence de l'anglais.
¾ Compétences informationnelles substantielles
• Chercher, sélectionner et combiner des sources, évaluer leur
qualité, établir des associations, éditer ses informations.
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3La fracture au second degré
Une typologie des compétences (suite)
• Compétences stratégiques
• Comment utiliser les contenus selon des objectifs
personnels, qui ont du sens dans son propre cadre de vie
(épanouissement individuel, intégration sociale ou activité
professionnelle)
• Un processus de construction complexe
¾ Processus itératif: décrochages et rattrapages fréquents
• Déphasage entre le rythme de l'apprentissage et le rythme
de la mise sur le marché des innovations technologiques
¾ Compétences pas nécessairement hiérarchisées
¾ Mobilisation de ressources cognitives et de ressources
sociales
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Propositions pour un plan
stratégique e-inclusion 2011-2015
Étude réalisée pour le SPP Intégration sociale
à la demande du Secrétaire d'État Philippe Courard
Contexte politique
• Évaluation de la première phase (2005-2010) du plan
national de lutte contre la fracture numérique
• Préparation d'une second phase (2011-2015)
• Plan national = épure à mettre en œuvre par les entités
fédérées
Principes de base
• Passer de la remédiation à l'anticipation
• S'engager en faveur des plus vulnérables
• S'appuyer sur les "médiateurs"
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4Propositions pour un plan
stratégique e-inclusion 2011-2015
Cinq objectifs stratégiques face aux défis
actuels et futurs de l'inclusion numérique
1. Promouvoir des technologies et services numériques
intégrateurs, en renforçant leur accessibilité et leur facilité
d'utilisation
• Au niveau de l'accès et de l'utilisation par les individus:
réduction des coûts, tarifs sociaux, services de maintenance
accessibles à tous, e-accessibilité, renforcer la sécurité
d'utilisation et la confiance
• Au niveau collectif: rendre les EPN/OCR plus visibles et plus
stables, les mettre en réseau, objectif au moins un EPN par
commune, soutenir des services associatifs de maintenance et
de développement informatique à destination du secteur socio-
éducatif
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Propositions pour un plan
stratégique e-inclusion 2011-2015
Cinq objectifs stratégiques (suite)
2. Mettre les technologies numériques au service du lien social,
en favorisant les projets qui visent la cohésion sociale avec
le support des TIC
• Sensibiliser les autorités locales à mettre en place des plans
locaux d'inclusion numérique et y investir
• Assurer la reconnaissance professionnelle du métier
d'animateur d'EPN (double rôle pédagogique et social)
• Soutenir les dispositifs de formation innovants mis en place
pour toucher les plublics les plus défavorisés
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5Propositions pour un plan
stratégique e-inclusion 2011-2015
Cinq objectifs stratégiques (suite)
3. Démocratiser l'appropriation de la culture numérique, pour
favoriser la participation du plus grand nombre de citoyens
aux nouvelles formes de communication, d'expression et de
production numériques
• Désenclaver l'offre de formation à l'usage des TIC: mieux
imbriquer les TIC dans la formation générale ou continue,
améliorer la culture numérique des enseignants, médiateurs,
intervenants sociaux, etc.
• Exploiter les nouvelles opportunités du web 2.0: former à la
production de contenus, favoriser la communication interactive
dans la formation, sensibiliser aux nouvelles formes de culture
numérique, mettre en place un cadre juridique pour le web 2.0
• Ancrer les TIC dans les pratiques des décideurs publics
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Propositions pour un plan
stratégique e-inclusion 2011-2015
Cinq objectifs stratégiques (suite)
4. Promouvoir le déploiement de technologies numériques dans
une perspective de développement durable
• Articuler l'inclusion numérique et les développement de la
"green IT": filières de recyclage et réhabilitation, réduction de
l'empreinte écologique des TIC, conception de solutions open
source pour l'enseignement, la culture et l'action sociale
• Mettre les TIC au service d'une qualité de vie durable:
applications simples pour optimiser la consommation d'énergie
et la qualité de l'habitat, initiatives intergénérationnelles pour la
solidarité et la capitalisation de l'héritage culturel, applications
TIC pour l'autonomie et la qualité de vie des personnes
handicapées, âgées ou en mauvaise santé
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6Propositions pour un plan
stratégique e-inclusion 2011-2015
Cinq objectifs stratégiques (suite)
5. Anticiper l'évolution technologique ainsi que l'apparition de
nouveaux facteurs de vulnérabilité ou d'exclusion
• Anticiper les évolutions technologiques: plateforme de veille
technologique à orientation sociétale, monitoring des usages
émergents des TIC
• Anticiper les évolutions de la société: anticiper la vulnérabilité
numérique, améliorer les dispositifs de "baromètre", mettre en
place un groupe permanent d'experts académiques,
institutionnels et associatifs
• Renforcer la recherche interdisciplinaire sur les usages et les
implications des TIC dans la société
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