Les services d'Orange pour l'agriculture en Afrique - avril 2015
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les services d’Orange pour
l’agriculture en Afrique
avril 2015
1
version externe
ce catalogue a pour objectif d’éclairer sur les services
développés par Orange pour améliorer la productivité agricole,
accroître le revenu des agriculteurs et renforcer globalement la
chaîne de valeur
pour en savoir plus, écrivez à l’adresse email suivante:
orange.magriculture@orange.com
2
version externe
sommaire
1 l'apport des TIC pour l’agriculture en Afrique
2 les services d'Orange pour les acteurs agricoles
3 détails des produits et services "mAgri" d'Orange
3
3
version externe
1 - l'apport des TIC pour l’agriculture en Afrique
4
4
version externe
les chiffres clefs du secteur agricole en Afrique
60% des emplois en Afrique
subsaharienne sont représentés par
le secteur agricole
13% du PIB provient du secteur agricole
en moyenne en Afrique
subsaharienne
200
millions
de personnes souffrent de la faim en
Afrique en 2014 soit 24% de la
population totale du continent (contre
33% en 1990)
de la population rurale d’Afrique
63% subsaharienne est en situation
d’insécurité alimentaire
sources: FAO 2013 et 2014, Banque Mondiale 2012
5
version externe
les défis de l’agriculture africaine
des agriculteurs dans les pays en
62% développement manquent d’accès
aux financements
75% des terres arables ne sont pas exploitées
en Afrique subsaharienne
4% des terres arables sont reliées à un
système d’irrigation
la productivité (kg/hectare) en Afrique
1/2 subsaharienne par rapport à la
productivité des pays développés
800
millions
de personnes ont quitté les campagnes
pour les villes lors des 50 dernières années
sources: FAO 2000, GSMA 2013 et 2015
6
version externe
l'e-agriculture est une opportunité en Afrique
un développement des TIC massif en Afrique… … aux conséquences essentielles sur l’écosystème
local
la croissance du PIB pour chaque
le développement des TIC en
2x Afrique est deux fois plus rapide
que partout ailleurs
1,2% augmentation de 10% du taux de
pénétration du mobile
de potentiels de revenus
60% des 400.000 villages africains ont
désormais une couverture réseau
48 supplémentaire pour les petits
agriculteurs d’ici à 2020 s’ils utilisent
$ milliards les TIC
l’opportunité e-agriculture se décline dans
plusieurs familles de services… … dont l’objectif est de:
améliorer les revenus des agriculteurs
$ des services financiers via mobile
(crédit, compte bancaire, assurance, etc.)
des services de formation et
d’information via mobile accroître la productivité agricole
(hotline, sms conseils, collecte de données
etc.)
des services de facilitation des
échanges agricoles renforcer la chaîne de valeur globalement
(prix du marché, market place, etc.)
sources: GSMA 2006, et Connected Agriculture report - Oxfam, Accenture, Vodafone 2011, IFRI 2010
7
version externe
2 - les services d'Orange pour les acteurs agricoles
en Afrique
8
8
version externe
Orange a plus de 110 millions de clients en Afrique,
Moyen-Orient et Asie (décembre 2014)
Irak
Niger Tunisie
Liban
Maroc Egypte
Mali
Senegal
Vietnam
Jordanie
Guinée
Bissau République
Centrafricaine
Guinée Côte d’Ivoire
Conakry Kenya
Cameroun
Guinée
Madagascar
Equatorial
20
pays
R D Congo
Ile Maurice
Botswana
22 000
salariés 9
version externe
3 champs d’action pour dynamiser l’innovation
socioéconomique et le secteur agricole
10
version externeles 3 axes de développement des services m-Agri
d'Orange
améliorer les revenus accroître la productivité renforcer la chaîne de
des agriculteurs agricole valeur globalement
accéder aux prix à jour permettre l’envoi de collecter et traiter les
des marchés pour les conseils/informations en données terrain en temps
cultures et le bétail via masse via des SMS ou réel via mobile/tablette
mobile – par SMS ou en messages vocaux afin d’améliorer les
vocal - afin de mieux envoyer des informations statistiques et anticiper
négocier et optimiser ses et alertes les besoins
déplacements environnementales, permettre le suivi
épargner et payer en météo logistique des véhicules
toute sécurité et accéder créer des annuaires de et des biens via des
à des services financiers professionnels / solutions de « machine à
(micro-crédit, épargne acheteurs / vendeurs machine »
assurance) via mobile avec leur géolocalisation faciliter et sécuriser la
trouver des acheteurs distribution de
grâce au service mobile subventions agricoles
de mise en relation améliorer les dispositifs
virtuelle de l’offre et de la d’irrigation
demande
11
version externeles services m-Agri d'Orange en Afrique
améliorer les revenus accroître la productivité renforcer la chaîne de
des agriculteurs agricole valeur globalement
service d’infos sur les sms en masse via mobile remontée des données
prix de marché via mobile (texte &/ou vocal) via mobile
(texte &/ou vocal)
échanges des messages solution de gestion de sa
centre d’appels agricole écrits ou vocaux avec sa flotte de véhicules à
communauté via mobile distance
Orange Money (transfert,
épargne…) Orange Money (crédit, Orange Money (envoi de
assurance…) bons tels que les
place de marché virtuelle subventions agricoles,
service de formation sur paiement des salaires…)
service d’alertes les techniques culturales
météorologiques solution machine à
/environnementales machine pour l’irrigation
…..
12
version externe3 - détails des produits et services mAgri d'Orange
13
13
version externeservice d’information prix des marchés
améliorer les revenus des
agriculteurs
cible : agriculteurs
pays : Niger , Mali, Côte
d’Ivoire, Madagascar J’économise en transport et je
négocie mieux grâce aux
informations sur les prix des
marchés à jour via un simple
appel/SMS/USSD depuis mon
mobile.
Orange Niger donne les prix des denrées
agricoles et du bétail sur 87 marchés grâce au
service mobile Labaroun Kassoua
14
version externeaméliorer les
revenus des
agriculteurs
service d’information prix des marchés
le service « Labaroun Kassoua » est un service qui
donne aux acteurs du monde rural l’accès aux
qu’est ce informations sur les prix des denrées agricoles et
que c’est?
sur les prix du bétail sur tous les principaux
marchés du Niger via un mobile Orange.
donne les prix des denrées & bétail à jour des
qu’est ce marchés,
qu’il facilite le choix des marchés pour la
apporte de vente/l’achat des produits,
plus ? permet d’optimiser les déplacements vers les
marchés, lorsque les prix de revente sont bas, le
revendeur peut décider de ne pas utiliser les
transports
coût: 50 FCFA/ requête, 20 FCFA/mn
c’est simple, à partir d’un mobile Orange :
o par SMS : en envoyant par SMS le mot
comment « marché » ou « bétail » au numéro 139
l’utiliser ?
o par USSD en composant le #139# ou
o par appel vocal au 139 en haoussa et en
français
lancé commercialement au Niger depuis 2011 avec le RECA et le SIMB
15
version externeservice financier
améliorer les revenus des agriculteurs
cible: agriculteurs, ONG, institutions
pays : Niger , Mali, Côte d’Ivoire, Madagascar,
Sénégal, Guinée Conakry, Cameroun, Egypte,
Je sécurise mon argent
Botswana, Kenya, île Maurice, Tunisie, Jordanie
et j’épargne une partie
pour anticiper mes
périodes de soudure et
assurer l’avenir de ma
famille.
Je souscris à une
micro-assurance
pour assurer ma
récolte et je paye ma
traite….
Grâce à Orange Money,
je peux mettre de
l’argent de côté sans
risque et en toute
discrétion.
Orange propose des services financiers (Orange
Money) dans 13 pays africains
16
version externeaméliorer les
revenus des
agriculteurs
service financier
Orange Money est un moyen de paiement innovant
par téléphone mobile qui permet aux clients Orange,
qui y souscrivent, d’effectuer les opérations
qu’est ce
financières suivantes : le dépôt et le retrait d’argent
que
c’est? sur son compte Orange Money, le transfert d’argent
de particulier à particulier, l’achat de crédit
téléphonique Orange, la consultation du solde de
son compte Orange Money et des dernières
transactions effectuées.
effectuer ses transactions financières
qu’est ce épargner/ économiser de l’argent
qu’il
acheter/payer/envoyer/retirer de l’argent
apporte
de plus ? souscrire à une micro-assurance agricole
bénéficier de services de micro crédit
c’est simple, à partir d’un mobile Orange :
ouvrir un compte gratuitement dans le boutiques
comment
l’utiliser ? Orange ou chez nos partenaires
mot de passe confidentiel et personnel
composer le #144#
Orange propose Orange Money dans 13 pays africains avec plus de
10 millions de clients.
17
version externecentre d’appels conseils agricoles
améliorer les revenus des
agriculteurs
cible : agriculteurs
pays : Mali et bientôt en Egypte
J’ai un centre d’appel dédié à mes
préoccupations et qui me parle
dans ma langue.
Des conseillers agronomes
fournissent des conseils
(agricoles); des informations utiles
et des techniques culturales aux
agriculteurs 7 jours/7.
Orange Mali a lancé Sénékéla, un
centre d’appel agricole accessible au
37333 de 8h30 à 19h
18
version externeaméliorer les
revenus des
agriculteurs
centre d’appels conseils agricoles
le service "Sénékela" lancé au Mali repose sur un
centre d’appel composé de spécialistes
qu’est ce agronomes qui ont pour mission d’informer, de
que c’est? conseiller les agriculteurs, les paysans etc. – en
français et en bambara- sur toutes leurs
interrogations du quotidien dans le domaine
agricole : les modes de plantation, les graines, le
temps des semis, les engrais…
qu’est ce
qu’il
un centre d’appel dédié pour les agriculteurs
apporte de accès au prix des marchés en langue Bambara
plus ? augmentation/amélioration de la productivité
conseils pratiques à portée de main
par un simple appel au numéro 37 333 depuis une
comment carte Sim Orange au Mali.
l’utiliser ?
coût : 50 FCFA/minute
lancé commercialement au Mali depuis 2014 avec la GSMA, l’IER,
IICD et RONGEAD.
19
version externeservice place de marché virtuelle
améliorer les revenus des
agriculteurs
cible : agriculteurs
pays : Madagascar Où que je sois, en
quelques clics je mets
en vente mes oignons
via mon mobile et je suis
contacté par un
acheteur…
Nous nous entendons
sur le prix et il me paye
une avance via Orange
Money, en attendant
qu’il vienne chercher la
marchandise!
Orange délivre ce type de service de
marché virtuel à Madagascar
20
version externeaméliorer les
revenus des
agriculteurs
service place de marché virtuelle
Market Place ou place de marché virtuelle est une
plateforme commerciale sur mobile qui offre une
vitrine de choix aux vendeurs et aux acheteurs
qu’est ce pour publier/ consulter les offres ou les demandes
que c’est?
24h/24 afin de réaliser les meilleures affaires.
Le service est disponible depuis n’importe quel
terminal mobile avec ou sans connexion internet
mise en relation entre acheteurs/ vendeurs
qu’est ce
qu’il élargissement des canaux de vente pour les
apporte de producteurs
plus ? augmentation de revenu des agriculteurs
nouveau système de vente/achat
visibilité pour la vente/achat
par un simple appel au numéro du centre d’appel
depuis une carte Sim Orange à Madagascar :
comment ouverture d’un compte avec mot de passe (200
l’utiliser ? Ar/appel)
par USSD au #432#
par web/web mobile
lancé commercialement a Madagascar depuis 2014 avec la CCIA
21
version externeservice ma communauté vocale
accroître
la productivité agricole
cible : ONG, coopératives,
institutions
pays : pilote en Egypte
Je souhaiterais envoyer des conseils
et informations sur les nouvelles
techniques agricoles sur le blé.
En Egypte , dans le but d’accroître la
production et permettre aux fermiers
d’apprendre les techniques culturales
sur le blé, le Ministère de l’Agriculture
envoi des modules de conseils et
informations via le mobile aux petits
paysans.
22
version externeaccroître
la
productivité
service ma communauté vocale
agricole
dans une société où le taux d’illettrisme est encore
qu’est ce
élevé, la diffusion de messages vocaux permet à
que c’est? tous les agriculteurs de prendre part à des
discussions, à des débats sur des sujets qui les
intéressent.
qu’est ce accéder à des messages d’informations
qu’il vocaux diffusés par des coopératives, des
apporte de ONG, des radios locales…
plus ? gérer soi-même différents sujets ou thèmes
être animateur ou suiveur de sa propre
communauté grâce à des blogs vocaux
comment via une interface web
l’utiliser ?
via SMS
en vocal
pilote en cours
23
version externeservice de SMS en masse
accroître
la productivité agricole
cible : ONG, coopératives,
institutions
pays : pilote en Egypte
Grâce aux SMS conseil,
j’ai pu augmenter le
rendement de mon champ
de blé.
Mobinil Egypte et le Ministère de
l’agriculture ont lancé un pilote de
conseils agricoles pour la filière du
blé auprès de 600 fermiers.
24
version externeaccroître
la
productivité
service de SMS en masse
agricole
le service d’envoi de SMS en masse permet
d’envoyer, via une interface web, un certain
nombre des SMS d’informations à plusieurs
qu’est ce
destinataires en même temps.
que
c’est? il permet également à des ONG, des collectivités
agricoles de rester en contact avec leurs membres
en leur envoyant des informations à une fréquence
choisie.
qu’est ce
qu’il
diffuser de l’information/ formation à un
apporte de groupe/ communauté de personnes en temps
plus ? réel
rester en contact avec ses membres
comment
l’utiliser ? SMS envoyés via une interface web
25
version externeservice de collecte de données
renforcer la chaîne de valeur
globalement
cible : ONG, Coopératives,
Institutions
pays : pilote au Mali et bientôt
au Cameroun
J’optimise la collecte de
mon camion auprès des
petits producteurs grâce
aux informations en temps
réel qu’ils me remontent.
Au Mali, les prix des
produits agricoles et les
données météorologiques
sont remontées via une
application sur mobile pour
enrichir la base de données
statistique nationale.
26
version externerenforcer la
chaîne de
valeur
service de collecte de données
globalement
le service de collecte de données permet d’alimenter via des terminaux
mobiles, des études terrain (sondage, recensement), des systèmes d'alerte
qu’est ce
(épidémie, prix de denrées) ou toute autre chaîne de remontée
que c’est ?
d'informations; cela permet le suivi, le stockage et le traitement de données,
et de diffuser l’information une fois traitée.
recenser la population rurale et les productions
pour améliorer les statistiques
gouvernementales / améliorer l’efficacité des
qu’est ce agents terrain
qu’il collecter les prix et les quantités sur les
apporte de marchés afin d’anticiper pénuries et grandes
plus ? variations de prix
peut intégrer: des photos, des coordonnées
GPS; permet d’obtenir les informations en
temps réel avec fiabilité: saisie et stockage
numérique.
configuration du questionnaire, stockage,
traitement et analyse des données via interface
comment web
l’utiliser ? collecte et transmission des données via
smartphone ou tablette (réseau 3G ou GPRS)
service déjà testé au Mali et bientôt au Cameroun
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version externeservice de traçabilité et paiement de
subvention
renforcer la chaîne de valeur
globalement
cible : gouvernements, ONG,
coopératives, institutions
Grâce au système d’avoirs
pays : pilote en Egypte sur mon mobile je peux
aller chercher les engrais/
semences distribuées par
l’Etat simplement et en
toute sécurité.
En Egypte, Mobinil participe à un projet pilote
visant à sécuriser le paiement et la
distribution d’engrais subventionné pour les
agriculteurs.
28
version externerenforcer la
chaîne de service de traçabilité et paiement de
valeur
globalement
subvention
service de gestion de transaction (traçabilité) et de la
qu’est ce distribution des produits subventionnés et du
que c’est ? paiement de la quote-part via un compte virtuel
mobile.
suivi des distributions des produits subventionnés
qu’est ce suivi du stock
qu’il
traçabilité des transactions jusqu’au destinateur
apporte de
plus ? paiement de la quote-part
enregistrement des bénéficiaires dans la base
comment de données
l’utiliser ?
téléchargement de l’application sur le mobile
service en pilote en Egypte
29
version externetableau récapitulatif des services m-Agri d’Orange
30
30
version externeles services m-Agri d'Orange en Afrique 1/3
pays nom du canaux proposition de valeur contenu des services statut
service utilisés par
les services
• accès au prix des marchés • prix agricoles (oignon, commercialisé
• facilite le choix des marchés sésame, niébé, arachide, depuis :
Niger Labaroun - SMS pour la vente/achat des pomme de terre) et - SMS : nov 2011
Kassoua - USSD produits • prix bétail (vache, chèvre, - USSD : avr
- SVI*
• optimisation des frais de bélier, chameau, chamelle, 2012
déplacement taurillon, génisse, brebis) sur - SVI* : prévu
plus de 87 marchés du en mai 15
Niger
• accès au prix des marchés • infos sur les prix des commercialisé
en langue Bambara produits agricoles ( mil, en avril 2014
• augmentation/amélioration maïs, échalote,…)
- Centre de la productivité • conseils pratiques (temps
d’appels
• conseils pratiques à portés de semis, graines, modes
de main de plantation, type d’intrant)
Mali Sénékela • accès aux prix des produits commercialisé
agricoles 24h/24, • infos sur les prix agricoles : en avril 2014
- USSD (pour • choix de marchés pour la riz, maïs ,oignon légumes,
les prix vente/achat; fruits (bord champs-
uniquement) grossiste-détaillant)
-pilote avec
• gain de temps dans la • remontée des données AGHRYMET &
- internet/ remontée des données météorologiques Mali météo:
data collect • amélioration des statistiques pilote lancé en
et anticipation des besoins mars 2015 31les services m-Agri d'Orange en Afrique 2/3
pays nom du canaux proposition de valeur contenu des services statut
service utilisés par
les services
• accroissement de la • infos prix produits : noix de commercialisé en
productivité cajou, maïs, oignon janvier 2014
• accès aux infos sur les • techniques culturales (conseils
prix des denrées sur le temps de récolte, de
mAgri • pouvoir de négociation semis, type d’engrais à utiliser)
- USSD
Côte d’Ivoire et choix du marché • tendance nationale et
pour la vente/achat internationale sur les cours des
• augmentation du marchés pour prise de décision
rendement de vente
• amélioration des • Infos/prix agricoles sur les commercialisé en
Bazar revenus filières du riz, légume, fruit, avril 2014
Mada - USSD • outil d’aide à la vente tubercule, produits artisanaux,
bétail, intrant agricole, pêche,
légumineuse, miel
• élargissement des • publication des produits commercialisé en
Madagascar canaux de vente agricoles (offres) : riz, tubercule, avril 2014
Market • augmentation de bétail, légume, intrants
place - USSD revenu agricoles , oignon, vanille ,
- SVI*
• nouveau système de produits artisanaux ,pêche..
(ouverture de
compte vente/achat
offre/demande) • visibilité pour la • publication des besoins en
vente/achat produits agricoles (demandes)
• mise en relation entre
acheteur/vendeur
* serveur vocal interactif 32les services m-Agri d'Orange en Afrique 3/3
pays nom du canaux proposition de valeur contenu des services statut
service utilisés par
les services
- augmentation de la • infos sur les pesticides à -pilote lancé sur le
productivité utiliser, les types de grain de canal SMS : du 1er
- amélioration des revenus qualité mars au 31
- accroissement de la • formation professionnelle sur décembre 2015
production, les bonnes pratiques et - région : Sharqia,
- maîtrise des techniques techniques culturales du riz et un état dans le
- SMS culturales du blé et du riz. du blé (méthodes de delta du Nil (100
- évaluation des acquis sur semence, type d’engrais, km au nord est du
Farmer info la maîtrise des traitement du sol) Caire)
(formation info/formations sur • Quizz SMS pour évaluer les - cible : 600
Pro et l’agriculture connaissances des agriculteurs
information) agriculteurs et évaluer - cultures: riz et le
- réponse en temps réel sur l'efficacité de l'information blé
les diffusée
Egypte préoccupations/interrogati
- Centre
ons sur l’agriculture,
d’appel
- information en langue • conseils sur les questions
locale et a moindre coût quotidiennes sur l’agriculture
(traitement du sol, temps de
semis, type de culture)
- bénéficier de la - réception d’engrais pilote lancé :
Distribution - SMS subvention de l’Etat sur subventionné par l’Etat - 02 avril – 30 juin
d’engrais et - USSD les engrais - information sur la vente des 2015 pour le riz
paiement via - traçabilité des produits engrais subventionnés - oct 15 – 31 déc
portefeuille - paiement des produits via 15 : pour le blé
mobile NFC - paiement de la quote-part via - cible : 6 villages
l’appli NFC - région: Sharqia
33Orange soutient les start-ups m-Agri dans les TIC
Orange s’engage pour soutenir des entrepreneurs développant des projets innovants liant utilisation des
TIC et secteur agricole
Tech Innov Vivus Limited
gagnant du Prix Orange de gagnant du Prix Orange de
l’entrepreneur social en Afrique 2011 l’entrepreneur social en Afrique 2012
Cette solution nigérienne qui permet aux Vivus Limited met la technologie mobile au service
agriculteurs et aux coopératives d’irriguer à des vendeurs de produits vivriers, maraîchers et
distance leurs exploitations grâce à leurs fruitiers. L’objectif est d’informer les vendeurs des
mobiles. Les horticulteurs peuvent ainsi «deals du jour» par SMS et de leur permettre de
améliorer leur productivité et préserver les précommander la juste quantité et ainsi d’adapter
ressources en eau. leur approvisionnement, ce qui, à terme, rend ce
commerce plus rentable et efficace.
Modisar Mewanko Farm
gagnant du Prix Orange de gagnant du Prix API Orange Partner
l’entrepreneur social en Afrique 2014 2014
Une application de gestion des fermes
Un projet qui consiste en la création d’une
d’élevage à destination des agriculteurs
plateforme permettant la vente en ligne de
botswanais. L’objectif de Modisar est de
produits agricoles sur les marchés camerounais
stimuler le développement de l’industrie agricole
et internationaux. L’objectif est de faciliter la vie
et de cultiver l’intérêt des jeunes pour ces
des petits agriculteurs grâce aux TIC qui leur
métiers en y associant les nouvelles
offrent un accès direct aux marchés et leur
technologies et la passion de la nation pour
permet d’augmenter leurs revenus.
l’élevage.
34merci
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