Livret d'accueil du bénéficiaire - Les Ulis
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Livret d’accueil du bénéficiaire
Assistance aux personnes âgées et aux personnes
handicapées, pour favoris e r l e u r m a i n t i e n à d o m i c i l e .
Autorisation délivrée par le Conseil Départemental de l’Essonne. Article 47 de la loi relative à l’Adaptation
de la Société au Vieillissement du 28/12/2015.
Services des Aînés : 01 69 29 34 86
Mot d’accueil
Chère Madame, Cher Monsieur,
Vivre dignement sa retraite est un enjeu
primordial pour la nouvelle municipalité.
Ce qui est essentiel pour nous est le bien
être de chacun, à tous les âges de la vie,
avec la mise en œuvre des solidarités au
quotidien, en privilégiant la prévention
et l’accompagnement des personnes en perte d’autonomie et en
situation de handicap, le maintien de la qualité de vie au domicile.
Vous bénéficiez maintenant du service d’aide à domicile de la ville,
et ce livret résume le fonctionnement du Service des Ainés ainsi
que les prestations, aides et activités qui peuvent améliorer votre
qualité de vie, maintenir le lien social et prévenir la solitude.
N’hésitez pas à faire appel aux agents du Service des Ainés, ils
seront à votre écoute, vous informeront et vous aideront dans vos
démarches.
En souhaitant que les services rendus par la Municipalité des Ulis
vous donnent entière satisfaction et contribuent à votre bien être,
Émilia Ribeiro, adjointe au Maire
chargée du Bien vieillir, de l’Accès aux soins
et des Relations internationales
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L'aide à domicile
MISSIONS PRINCIPALES Le tarif de l’heure d’intervention est de 21 euros
tarif national de la CNAV en vigueur. En fonction
Maintenir le lien social et prévenir la perte d’au-
de vos ressources, des aides peuvent être accordées
tonomie (accompagnement social, aide à la per-
en sus :
sonne, aide à l’entretien, aide aux petites courses
• Participation du service des Aînés,
et préparation des repas).
• Participation de votre caisse de retraite princi-
pale,
ACCUEIL ET PRISE EN CHARGE
• Participation de votre mutuelle en cas de sortie
Notre service d’aide à domicile est un service mu- d’hospitalisation,
nicipal prestataire qui assure la mise à disposition • Aides sociales versées par le Conseil départe-
d’intervenants professionnels. Le service des Aînés mental de l’Essonne
organise et met en place une aide pour les diffé- • Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA)
rentes tâches de la vie quotidienne en direction des versée par le département
personnes âgées et handicapées afin de favoriser • Dispositifs pour les personnes en situation de
leur maintien à domicile. La Ville met tout en œuvre handicap, gérés par la Maison Départementale
pour assurer une prise en charge rapide de votre des Personnes Handicapées (MDPH)
demande, suivant les disponibilités des plannings
des aides à domicile. Une visite à domicile est or- Toutes les dépenses effectivement supportées au titre de l’aide à
ganisée par la responsable du service ou par son domicile ouvrent droit à une réduction d’impôt égale à 50% de ces
sommes, dans la limite du plafond annuel.
adjointe afin d’évaluer vos besoins et de rappeler Afin de bénéficier de cette avantage, un récapitulatif annuel des
les éléments importants du contrat. dépenses engagées vous sera remis.
L’évaluateur du service vous informe des modes L’avantage fiscal peut également prendre la forme d’un crédit d’im-
pôt sur le revenu de 50 % des dépenses effectuées pour des services
de financement possibles. Il peut vous aider à la à la personne.
constitution de votre dossier de prise en charge. Un Le crédit d’impôt est accordé sous certaines conditions.
projet personnalisé peut être fixé afin d’établir des
objectifs concrets et importants pour vous. Un devis gratuit est établi systématiquement pour
Les aides à domicile, agents municipaux, inter- toute prestation dont le prix mensuel est égal ou
viennent du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. supérieur à 100 euros TTC ; ou pour tout bénéfi-
La prestation apportée étant une aide à la per- ciaire qui le demande.
sonne, l’aide à domicile intervient en présence du
bénéficiaire du contrat.
CONDITIONS D’ADMISSION
Documents à fournir
• Être domicilié sur la commune des Ulis,
Afin de constituer un dossier de demande
• Être retraité de 60 ans et plus ou être reconnu
handicapé ou rentrer d’hospitalisation. d’aide à domicile, vous devez fournir :
• Pièce d’identité,
FACTURATION • Attestation de sécurité sociale (copie de
Le paiement des interventions s’effectue mensuel- la carte vitale),
lement auprès du service des Aînés par chèque à • Dernière quittance de loyer,
l’ordre du Trésor Public, espèces ou CESU. • Dernier avis d’imposition ou de non-im-
position.
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Le service des Aînés assure un suivi de l’évolution ENGAGEMENT PRIS AUTOUR
de vos besoins tout au long de votre accompagne-
ment (bilans téléphoniques, visite au domicile, en-
DU RESPECT DES DROITS
quête de satisfaction). DE LA PERSONNE
Les activités des aides à domicile ne se limitent pas PERSONNE DE CONFIANCE
aux travaux ménagers, elles peuvent également Le service pause dans ses valeurs le respect du libre
apporter une aide afin d’assurer l’autonomie et le choix de la personne, c’est pour cela qu’il se met
maintien des relations sociales. à votre disposition pour vous informer sur la mise
en place de dispositifs telle que la personne de
Elles peuvent intervenir pour : confiance
La personne de confiance est une personne choi-
• Aider aux actes ordinaires de la vie (entretien lo- sie parmi les membres de votre famille, un proche,
gement, petites courses, aide administrative…) votre médecin traitant… qui, si elle le souhaite,
• Aider aux actes essentiels de la vie (aide à la peut vous accompagner dans vos démarches afin
toilette, aide à l’habillage, aide aux repas…) de vous aider dans vos décisions concernant votre
• Animation et lien social (accompagnement santé.
dans vos déplacements, sorties…) La personne de confiance a plusieurs missions :
• Accompagnement et présence
Les gros travaux de nettoyage sont hors champs de • Aide pour la compréhension de vos droits
compétence de notre service.
En aucun cas la personne de confiance ne se subs-
La structure s’engage afin de vous assurer une qua- titue au curateur ou au tuteur éventuellement dési-
lité de service, à coordonner son travail en interne gné pour une sauvegarde de justice.
mais également avec les autres services pouvant in-
tervenir à votre domicile. Si vous souhaitez des informations ou les for-
mulaires nécessaires à ces déclarations, n’hési-
Tous nos agents municipaux sont soumis au secret tez pas à revenir vers nous.
professionnel. Dans le cadre de cette coordination,
ils seront amenés à échanger avec d’autres profes- En cas de litige :
sionnels du service ou extérieurs à la structure (in-
firmières, autres services d’aides à domicile…) qui • Vous pouvez demander à rencontrer le respon-
vous accompagnent. Les informations transmises sable du service des Aînés
seront strictement nécessaires à la bonne réalisa-
tion de votre prise en charge. • En cas de litige lié au droit de la personne, vous
pouvez faire appel à une personne qualifiée (art
Afin de permettre ce partage d’informations, nous L311-5 du code de l’action sociale et des familles)
vous demanderons votre consentement. en adressant un courrier au :
Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, Conseil Départemental de l’Essonne
de rectification des données vous concernant. Service des établissements et services sociaux et
médico-sociaux
Afin de recueillir votre avis sur le fonctionnement Hôtel du Département - Boulevard de France
de notre service et sur la qualité du travail effectué, 91012 EVRY Cedex
une enquête de satisfaction est effectuée au mini-
mum une fois par an par le biais d’un questionnaire. • En cas de litige lié au contenu ou à l’exécution
du contrat et non résolu avec notre structure, vous
avez la possibilité de saisir gratuitement un média-
teur de la consommation (art L211-3 du code de la
consommation).
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Vos
interlocuteurs
Le service des Aînés
HORAIRES D’OUVERTURE DE L’ACCUEIL DE L’ESPACE 128
Téléphone : 01 69 29 34 86
Courriel : aines@lesulis.fr Lundi : 8h45 à 12h / 13h30 à 17h30
Mardi : 8h45 à 12h / 13h30 à 17h30
Espace 128 Mercredi : 8h45 à 12h / 13h30 à 17h30
128 av. des Champs Lasniers
91940 - Les Ulis
Jeudi : 8h45 à 12h / Fermé l’après-midi
01 69 29 34 36 Vendredi : 8h45 à 12h / 13h30 à 16h
Marie-Pierre LEGRUEL-CARON, Responsable
Marilyne BIGOT, Adjointe
Edith SCHORGEN, Chargée du secteur des Aides à domicile
Catherine CHAMPION, Chargée du secteur des Animations
Karine DENIZET, Chargée de l’accueil du service et du transport à la demande
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Autres services
Le Service des Aînés a notamment pour mission de permettre aux seniors ulissiens retraités et/ou sans activité
professionnelle de 62 ans et plus de prendre toute leur place dans la vie sociale locale, de prévenir le repli sur
soi et l’isolement par le biais d’animations, de sorties et de prestations diverses.
La Téléassistance :
Pour répondre à l’urgence médicale et rompre l’isolement, la ville des Ulis, en partenariat avec le Conseil
départemental de l’Essonne, a confié à la société Vitaris la fourniture de transmetteurs et l’exploitation du
service de téléassistance au bénéfice des aînés ulissiens. Cette prestation est gratuite.
Pour en bénéficier, vous devez vous présenter au Service des Aînés. Un document sera à remplir.
Repas au self des Bergères
Afin de rompre l’isolement, les Aînés ulissiens ont la possibilité de déjeuner au self des Bergères (inscrip-
tion préalable obligatoire auprès du service muni de la feuille d’imposition sur le revenu).
Coût du déjeuner en fonction des revenus (calcul du quotient).
Aide au sport
Une participation financière peut être accordée par le CCAS pour les retraités de 62 ans et plus pratiquant
un sport aux Ulis ou dans une autre commune, à condition que cette discipline ne soit pas proposée aux
Ulis. Selon conditions.
Vos livres à domicile
Un service de proximité gratuit qui permet aux aînés dans l’incapacité de se déplacer, de se divertir par la lecture.
En collaboration avec la Médiathèque, les livres sélectionnés vous sont apportés à votre domicile par une personne
bénévole.
L’Espace des Aînés
Il se situe au 2 avenue d’Alsace, près du Groupe scolaire du Barceleau et du Pôle emploi. C’est un lieu
de rencontre et de convivialité. Des activités et des animations y sont régulièrement programmées : jeux de
société, après-midis dansants, dinettes, repas collectifs...
Horaires d’ouverture : tous les jours de 14h à 17h. Un programme est à votre disposition à l’accueil de l’Espace 128.
Le Conseil des Aînés
Instance consultative, d’étude et de propositions sur tous les aspects touchant à la vie de la ville pour les
Aînés en particulier. Elle est composée de retraités ulissiens de 62 ans et plus.
Transport à la demande : navette des Aînés exclusivement sur Les Ulis
Pour les habitants retraités non-véhiculés, en perte d’autonomie et/ou ayant des problèmes de mobilité.
Tous les jours de 9h à 12h et de 13h30 à 17h (16h30 le vendredi).
Nord Ouest Autonomie
Le service NOA (Nord Ouest Autonomie) assure l’accompagnement des personnes âgées, famille et entou-
rage, de la prévention à la situation la plus complexe. Il permet de favoriser le bien vieillir et le maintien à
domicile des personnes de + de 60 ans.
Un numéro unique : 01 69 80 59 72 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ou noa@hpgm.fr
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Les aides aux
transports du Conseil
départemental
Pour les retraités de 65 ans et plus, non-imposables. Selon conditions.
Soit le forfait Navigo Améthyste
Vous pouvez bénéficier de conditions préférentielles pour vos déplacements (120 € pour le forfait zones
1 à 5 ou 25 € pour le forfait zones 3 à 5) sur l’ensemble des réseaux de l’Île-de France RATP, SNCF et
OPTILE.
Soit les Chèques taxis
Ils permettent de se déplacer gratuitement en taxi dans la limite du montant de 2 carnets de 25
chèques de 5 e.
Les activités d'animation
Pour les retraités de 62 ans et plus et/ou sans activité professionnelle
De nombreuses activités sont proposées au cours de l’année : sorties d’une journée, loto, semaine
bleue, voyage à l’étranger ou en France, colis ou repas de noël, distribution du muguet aux résidents
de l’odyssée, thé dansant, repas collectif…
Un programme semestriel des activités est à la disposition des aînés et vous est adressé à votre domicile
si vous êtes inscrit sur la liste des aînés.
Inscription sur la liste des aînés et délivrance de la carte au Service des Aînés muni de votre pièce
d’identité, d’un justificatif de domicile, de votre notification de retraite et d’une photo.
Réductions sur présentation de la carte délivrée par le service des Aînés :
• Tarif réduit pour les spectacles de l’Espace culturel Boris Vian,
• Tarif réduit pour le cinéma Jacques Prévert,
• Tarif réduit pour la piscine.
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Les activités
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Charte des droits et libertés
de la personne accueillie
1011
RS
PS LAS N IE
ESPACE
CPAM
ES C HAM
128
PE RTU IS
AVE N U E D
R U E D ES M ILLE
© Mairie des Ulis – Septembre 2021 - Tous droits réservés. Ne pas jeter sur la voie publique. IPNS
L’ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE DU SERVICE DES AÎNÉS
EST ASSURÉ LES
Lundis, mercredis et jeudis : de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30
Mardis : de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30
Vendredis : de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h
Tél : 01 69 29 34 86
aines@lesulis.fr
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