MY CHILL FACTORY Dossier de gestion - N 1761006 Mini-entreprise 2017 - 2018 Marilyne Adam - Dossier de gestion.pages
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Bonjour, Sommaire Je m’appelle Marc-Christian Fontain, mais vous pouvez m’appeler MCF. C’est moi qui vais vous guider à • Executive summary. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 travers cette présentation de moi- • Ma naissance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 même et de ma belle et grande • Ma famille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 famille. • Ma vie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 • Ma croissance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6 ` • Le faire-part du Clan commercial . . . . . . .7 • Vente et promotion . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 • Structure de gestion organisationnelle . 8 Executive summary • Mes résultats . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 - 10 • Mon futur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 • A relaxation pack which is welcomed after a tough day. • It includes a homemade hot wheat bottle, a bio soap, some tea with an infuser and a scented candle. • Proposed in different types and flavors following seasons. • A price of 25 euros. • A turnover of 5575€ and a high sale price of 29,63€. • A third of the profits paid to the ASBL "Fourneau David-Les Iris" based in Virton. • Several articles in newspapers and some radio stations. • A website in 4 languages with an online pay-store and a Facebook, Instagram and Twitter pages with many publications and likes. • 3 quality indexes + ECOLABEL. • Picture contest to win tickets for Macklemore concert. • Great integration within the school with our pulls. • 1st price of the sale of the Cora Messancy, 1st price for the most liked picture and directly selected for the national contest. • 19 motivated students from Virton with many ideas and projects for the future. 2
Ma naissance Pourquoi ne pas chercher la détente dans ce que notre monde a de plus précieux, la nature ? Pourquoi ne pas se soigner naturellement sans tous ces Avant de me créer, ma famille à beaucoup réfléchi à la médicaments toxiques pour notre corps ? Les question du stress dans notre société actuelle. A l’heure médecines parallèles sont des secteurs très actuelle, 38,5 % de la population active belge a fait ou prometteurs. C’est la raison de ma création : est en burnout. Des chiffres plus qu’alarmants remettant permettre aux personnes stressées, angoissées ou en doute le bonheur même de la population. Notre aux personnes souhaitant tout simplement passer société stressée et vivant à toute vitesse a besoin de un agréable moment, de se détendre sous toutes détente, de calme et de relaxation afin de fonctionner les formes possibles. dans les conditions les plus optimales possibles. La réalisation de notre pack relaxation satisfait aux mieux les personnes touchées par le stress. Nous offrons à nos clients la possibilité de composer leurs packs selon leurs goûts. Notre pack est un cadeau idéal dans les périodes de fêtes mais également lors de toute autre occasion. Et voilà c’est moi ! Marc-Christian Fontain Background : Notre première idée était de créer notre propre bière. Mais MCF pour des raisons éthiques, nous n’avons pu entreprendre ce projet car 14 Octobre 2017 celui-ci était irréalisable à notre échelle. Déterminés, nous avons su Marraine : Marilyne Adam directement rebondir. Afin de répondre à la demande croissante au sein Parrain : Nicolas Godefroid de notre école, nous avons créé des pulls combinant le logo de notre mini- 1,7 Kilo entreprise et celui de l’école. Les bénéfices dégagés nous ont donc permis d’acheter des produits de meilleure qualité (bio, locaux) et de 3 faire de la publicité pour notre mini-entreprise mais également pour notre école.
Ma Famille Chez les Fontain, nous sommes 19 élèves motivés du Collège Notre-Dame du Bonlieu, en quête de nouvelles expériences. C'est pourquoi lorsque le projet nous a été présenté, nous n'avons pas hésité avant de nous lancer dans cette aventure entrepreneuriale qui s'avérera très enrichissante et constructive. Notre grand nombre et nos connaissances économiques sont nos principaux atouts. Nous sommes également soudés et très disponibles. Cependant, nous avons quelques faiblesses telles qu’un léger manque de communication interne et une concurrence élevée. Nous avons réfléchi à contrer ces problèmes en différenciant nos produits et en prenant plus le temps de s’écouter en réunion. Voici les différents clans dans lesquels nous sommes répartis. Le clan des Leaders Le clan des Commerciaux Le clan des Techniciens Le clan des Ressources Le clan des Humaines Financiers 4
Ma Vie La bouillotte : C’est notre produit phare. Elle se compose de tissu en lin Le thé : Un thé noir aux saveurs d’hiver et un thé vert et de blé non traité. Contrairement aux bouillottes sèches composées de aux saveurs fruitées. Ces thés vous apaisent grâce à leurs noyaux de cerises, la chaleur est diffusée plus longtemps. Nos bouillottes goûts étonnants et de saison. Les 100 g de thé sont sont cousues à la main et apaisent aussi bien les maux de ventre que les emballés dans du sachet kraft avec dessus : une courbatures. Celles-ci peuvent aussi tout simplement vous étiquette à l’effigie de notre entreprise. réchauffer. Deux formes de bouillotte sont disponibles pour que vous l’appliquiez le plus adéquatement sur les parties de votre corps. La première L’infuseur : Pour déguster votre thé, un « tour de cou » s’adapte à la forme de votre cou. La infuseur est également déposé dans votre deuxième « boudin » a la forme d’une écharpe et pack. Il est de couleur verte en silicone et en peut s’adapter à toutes les parties du corps. inox. Plusieurs coloris sont mis à votre disposition : les couleurs dominantes sont le gris ou le blanc et s’associent à tous les autres coloris (jaune moutarde, bleu suède, bleu électrique, lilas, vert La boite : Une boite design en métal avec un couvercle en imitation bois permet de sapin). rassembler tous ces éléments ensemble dans Le savon : Ils sont bios, locaux et excellents un pack de relaxation complet. Celle-ci peut pour votre peau. En effet, un savon sera déposé être réutilisée après utilisation des éléments aléatoirement dans votre pack. Ceux-ci sont aux huiles composant le pack. essentielles et présentent de nombreuses senteurs d’huiles essentielles : Abricot–karité, Gommage–café, La bougie : Plusieurs senteurs de bougies sont disponibles : Pur olive, Lavandin-géranium, Karité-lait d’amande, jasmin, lavande, mangue, cassis, musc, vanille, passion, mûre. Shampooing aux œufs et à la bière, Shampooing Elles diffusent un parfum agréable et relaxant. ylang–ylang, Eucalyptus–calendula, Ados–acné, Jus de carotte, Menthe, Lavande. Chaque savon a ses propres vertus et celles-ci sont décrites sur chaque emballage. Notre pack est au prix de 25 euros. Un prix abordable et démocratique compte tenu de la qualité des produits qui le composent. Une qualité qui d’ailleurs a été prouvée par l’obtention de l’écolabel et des trois indices de 5 qualité.
Voici la listes des Ma croissance opérations mises en place par ma famille pour mon éducation et mon développement. Des personnes âgées du home d’Etalle 4. Livraison : ainsi que des personnes handicapées Sur notre bon de commande, il y a deux des Iris à Virton nous ont également propositions, soit le client se rend dans notre aidé à coudre. A. Plan de production : Pour ce faire, nous prenions contact avec école, le CNDB, pour retirer son pack, soit un mini-entrepreneur vivant à proximité le lui livre. les couturières afin de leur demander le 1. Commande des différents produits et Nous sommes 19 mini-entrepreneurs, nous nombre de bouillottes qu’elles étaient des matières premières : couvrons donc une large partie de la région. prêtes à coudre. En fonction de cela, Nous avons fait deux productions Nous vendons nos packs au sein de notre école, nous réalisions un « pack couture » durant l’année. L’une de 200 packs en sur internet, aux ventes organisées par la LJE composé des tissus, du blé déjà pesé, de période hivernale et l’autre de 70 packs ainsi qu’à certains évènements tels que des fil, d’un patron ainsi que d’une feuille au printemps. Nous avons changé le marchés de Noël. explicative. Nous nous occupions coloris des bouillottes, les senteurs des bougies ainsi que la saveur du thé à la personnellement d’amener ce pack aux B. Complexité de l’opération couturières ainsi que d’aller rechercher deuxième production. Cela nous a La mise en œuvre générale est assez ardue car elle les bouillottes finies et de les amener permis de varier la production. regroupe énormément de démarches. En effet dans notre local mini-entreprise. Tous nos produits viennent de l’achat et la livraison de tous les matériaux fournisseurs différents : 3. La création du pack : nécessaires à la réalisation du pack furent difficiles à -Bouillottes : Blé : Ferme locale Chaque client doit remplir un bon de appliquer en termes d’organisation, et ce à cause de Tissu en lin : Amazon commande, soit par internet, soit à la leur quantité. De plus, la confection faite main des -Bougies : Casa main. Il peut choisir le modèle de la bouillottes nécessite aussi du temps et un suivi assez -Savon : La Savonnerie du Colibri bouillotte, la couleur de celle-ci, la important pour que les ventes puissent se faire dans (entreprise bio locale) senteur de la bougie, le thé ainsi que le les délais. Nous devons donc contrôler à la fois le -Thé : Vert-Tiges SARL (Nord-Pas de savon. Le bon de commande reçu, nous suivi des livraisons des différents matériaux et le Calais) remplissons les packs selon la demande contrôle de la production par nos ouvriers -Boites du client. Nous ajoutons également un indépendants les uns des autres. 2. Fabrication des bouillottes : livret explicatif sur la bouillotte (temps C. Coût et marge bénéficiaire Nos bouillottes sont confectionnées par de chauffe, vertus…). Nos packs sont nos soins. Des couturières bénévoles emballés dans un papier transparent. Le coût de notre pack de relaxation complet est de nous ont gentiment aidé dans la Nous ajoutons notre carte de visite à 17,02€ et nous retirons de celui-ci une marge réalisation des bouillottes. l’emballage et mettons le tout dans un bénéficiaire de 20,3%. 6 sachet en papier kraft.
Le faire-part du Clan commercial A. Avant notre pack : B. Le pack relaxation : – Nous avons vendu 100 actions d’une 1. L’étude de marché : 3. Publicité : valeur de 7€. Nous avons procédé à une étude de marché Plusieurs moyens ont été utilisés pour faire – Mais cette somme n’était pas suffisante : sur un échantillon de 300 personnes afin de notre publicité : vente de pulls : bénéfices retirés nous mieux connaitre notre public cible. Le résultat ont permis d’acheter des produits de a révélé que notre public cible serait – Premièrement grâce aux réseaux meilleure qualité. principalement des femmes d’une tranche sociaux sur lesquels nous sommes très d’âge comprise entre 15-55 ans et une actifs. Nous possédons une page Après avoir fait la pub de nos pulls dans minorité d’hommes entre 35 et 60 ans. Facebook, un compte Instagram, un notre école, nous en avons vendu 501. compte twitter ainsi qu’un site internet Cela représente 71 % des élèves et 2. Points de vente et recherche de traduit en 4 langues (français, anglais, professeurs confondus. sponsors : néerlandais et allemand). Notre équipe marketing s’est mise à la recherche – Ensuite nous avons fait des flyers et de points de ventes où la clientèle retenue de affiches. Nous sommes passés à la notre étude de marché serait présente. radio (La Première, Vivacité, Radio Contact) et sommes parus dans Points de vente fixes : différents journaux (L’Avenir du - Le syndicat d’initiative de Virton Luxembourg, La Meuse, Vlan). Nous - Sourire amande (onglerie à Buzenol) avons également obtenu une interview + point de vente éphémères : Marchés avec Shootlux et réalisé un spot radio de Noël de Fratin et d’Etalle ainsi que ainsi qu’un teaser vidéo. les ventes de la LJE – Marketing direct : bouche à oreille. Ma famille a Sponsors : – Le logo sur les pulls que nous avons voulu mettre tout le - Piranha et petits poissons rouges vendus monde au courant de ma - LS Alloys venue au monde et ils - cHc 4. La concurrence : ont fait fort ! - Sourire Amande Nous avons constaté que notre plus grand concurrent est internet car celui- Nous avons recherché des sponsors, ce qui ci présente des bouillottes entre 7 et nous a permis d’autofinancer le département 45€. marketing et donc de ne pas toucher au Les magasins bios et autres magasins capital de notre entreprise. spécialisés sont également très 7 concurrentiels vis-à-vis de notre produit.
Vente & promotion Pour commencer, notre stratégie de vente directe est d’attirer les clients avec un stand attractif qui mettra en valeur notre produit. De plus, nous avons créé des bons de commande, papiers et numériques, pour les clients indécis qui souhaiteraient réfléchir davantage à leur achat. Nous avons également un site internet sur lequel les clients peuvent commander des packs. Finalement, notre packaging simple et élégant est parfaitement adapté pour offrir. La période de Noël à d’ailleurs été plus que fructueuse. De plus, pour la Saint-Valentin, nous avons décoré notre pack avec des pétales de rose et un nœud rouge pour le côté glamour. Le parfait cadeau pour son partenaire. Structure de gestion organisationnelle Notre groupe a rencontré quelques problèmes de communication entre les mini- entrepreneurs. Pour les résoudre, nous avons mis en place un système de réunions hebdomadaires afin de partager ses opinions avec l’ensemble de l’équipe. Grâce aux teambuildings et aux membres du département des ressources humaines, qui anticipent les problèmes que nous pourrions rencontrer dans le futur, nous les avons surmontés sans trop de difficultés. De plus, les décisions par les membres de la mini- entreprise étaient votées de manière démocratique : c’est-à-dire par vote à la majorité. Cela permet à tout le monde de s’exprimer, et donc, d’apporter de nouvelles idées et de donner ses avis. Le but étant à chaque fois d’améliorer toute la communication au sein du groupe. Nous créons régulièrement des sondages afin d’avoir l’opinion de tout le monde. Si nous avons des questions, nous nous référons toujours à notre coordinateur LJE ou à notre professeur de sciences économiques. Nous avons également rencontré une consultante et formatrice en gestion des ressources humaines qui nous a donné des 8 conseils quant à nos techniques de vente ainsi qu’à notre pitch pour le concours.
Mes résultats A. Analyse financière et bilan : Premièrement, suite à la vente des pulls, nous avons réalisé un bénéfice avant Et voici l’analyse impôts de 2630,11€. financière qui récapitule Aujourd’hui, nous avons vendus nos 270 packs, ce qui représente, avec la mes exploits accomplis vente de nos pulls, 13 010, 21€ de chiffre d’affaire. Le coût de ces ventes depuis le début de cette est de 9353, 55€, il comprend : des achats (8209, 64€), les services et bien merveilleuse aventure ! divers ( 357,76€) ainsi que les charges sociales et salariales ( 1291,15€). En ce qui concerne le bilan, nous constatons des dettes fiscales, salariales et sociales de 1724€ que nous devons encore payer. Ce qui inclut principalement les salaires des employés ainsi que le remboursement des teambuildings. Notre résultat avant impôt est alors de 3276, 65€. Ce à quoi il faut déduire l’impôt. Une fois l’impôt sur le bénéfice déduit, notre bénéfice est alors fixé à 2458.23€. Ainsi notre action a augmenté de 323% de sa valeur initiale qui s’étendait à 7€. Cependant il est important de souligner que My Chill Factory ne distribuera pas l’entièreté de ses bénéfices à ses actionnaires. Car lors de notre assemblée générale d’ouverture, nos actionnaires avaient alors donné leur accord pour que 35% de nos bénéfices soient distribués à l’ASBL « Les Iris ». Comment envisageons-nous l’avenir de notre mini entreprise au niveau financier ? L’avenir semble rester positif, car même si nos stocks sont épuisés pour nos packs et nos pulls, nous avons pris la décision récemment de continuer à vendre des bouillottes puisqu’il nous en reste. Ainsi nos chiffres sont susceptibles d’évoluer positivement en vendant encore nos bouillottes jusqu’à la dissolution de notre mini-entreprise. Les bénéfices de My Chill Factory sont positifs et s’expliquent par une bonne gestion financière, une capacité d’adaptation, une bonne estimation des charges fixes et variables et une estimation véritable de notre seuil de rentabilité en début de parcours, des ventes qui ont été bonnes, et une productivité respectant toujours le principe d’innovation, de produits locaux ainsi que l’écologie. 9
B. Analyse globale de la rentabilité et des performances commerciales : Notre mini entreprise a été rentable tout au long Pour nos pulls, notre chiffre d’affaire est de de l’année. Nous avons calculé pour nos packs et 8281,53€ en déduisant les charges variables, nos pulls des charges fixes : 873,25 € pour les notre marge brute est de 2680,35 €. Soit un taux pulls et 767,50 € pour les packs (suivant les de marge bénéficiaire de 33,3% et une marge différentes team building et les frais d’assemblée nette de 16.49%. Ces montants expriment dès lors générale tout le long de l’année). Nous avons alors notre bénéfice assez important et la rentabilité de réparti ces frais sur ces différents produits (30 % notre mini-entreprise. Cependant si nous devions pour les packs et 70% pour les pulls). En ce qui réfléchir à une expansion de nos affaires, ces coûts concerne les charges variables un montant de et ces bénéfices évolueraient. Car tout d’abord, 4362,66 € a été calculé pour les packs et un autre nous prévoyoirions d’augmenter les salaires ce de 5601, 18 € pour les pulls. En vendant la qui augmenterait directement nos coûts. Et totalité de nos packs, notre chiffre d’affaire est de ensuite notre principal objectif serait de se 5575,50 € d’où il faut déduire les charges développer et d’augmenter notre production. variables pour arriver à une marge brute de 1212, Ce développement et cette expansion auraient 84 €. Soit un taux de marge bénéficiaire de 21,3% pour but premier d’augmenter la rentabilité de et une marge nette de 11.60%. notre entreprise. Efficacité, productivité et rendement ! Les mots d’ordre de My Chill Factory. 10
Mon futur Nous avons eu comme projet de vendre un total de 270 packs My Chill Factory entre octobre et avril. L’objectif a été atteint, alors pourquoi s’arrêter en si bon chemin ? Mais bien-sûr, aucune mini-entreprise n’est parfaite! Nous Ça promet un devrions donc appliquer quelques changements si My Chill Factory devait continuer à exister en tant que mini- entreprise : avenir fructueux ! – La production longue des bouillottes prend du temps : il nous faudrait des machines. – Le grand nombre d’employés : Si nous étions une vraie entreprise, il serait compliqué de payer tout le monde à un salaire correct. Il faudrait donc réduire le nombre, juste un certain temps. – Diversifier notre pack en gardant les bouillottes sèches : proposer d'autres produits dans le pack ou changer certains en restant dans l'optique des médecines parallèles. – Avoir pack entièrement composé de produits bio, pour être totalement en accord avec la philosophie de l'entreprise. – Il faudrait trouver plus des points de vente pour toucher un maximum de nouveaux clients. – Exporter dans le monde entier. – Créer plus d'évènements : comme les rencontre intergénérationnelle que nous avons fait en collaboration avec un home. C'est une belle expérience très riche en échanges. 11
MY CHILL FACTORY Dossier de gestion Apprentissage, Apprendre à découvertes et communiquer et à rencontres. réfléchir dans un groupe. Merci pour votre lecture ! Découverte du Au revoir ! monde des entreprises. Expérience humaine, sociale et économique qui nous fait grandir à tous les niveaux et qui Un moment de pur nous lance dans la vie bonheur, d’amusement et active. de souvenirs inoubliables. 12
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