Diffusion de l'intégralité du document interdite sans autorisation de Mécaminute - Aixam Beta V4
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Table des matières Table des matières 1 1. Contexte et objectifs du projet 3 1.1.Présentation de Mécaminute 3 1.2.Le projet de refonte et les acteurs 6 1.3.Objectifs du projet 9 2. Le nouveau site Mécaminute 10 2.1.Informations générales 10 2.2.Arborescence du futur site Mécaminute 11 2.3.Maquettes du futur site Mécaminute 12 2.4.Besoins du futur site Mécaminute 13 2.5.Identité visuelle du site 25 2.6.Planning prévisionnel 26 2.7.Consultation des prestataires 27 Diffusion de l’intégralité du document interdite sans autorisation de Mécaminute
1. Contexte et objectifs du projet 1.1. Présentation de Mécaminute La genèse du projet Mécaminute est une entreprise Loirétaine composée de 4 associés issus du secteur de l’automobile et de l’industrie. Jérome Bediou a imaginé un concept de garage mobile : l’objectif étant d’effectuer l’entretien de véhicules ailleurs que dans un garage traditionnel. Une fois ce concept breveté, Christophe Alluard et sa société S4C ont fabriqué un prototype fonctionnel. Arnaud Lopez, fort d’une expérience dans le secteur de l’automobile a également rejoint le projet. Il est aujourd’hui en charge du développement commercial de Mécaminute avec le dernier associé arrivé au sein de la structure : Bruno Desmet. Le concept Mécaminute Mécaminute propose des prestations de haute qualité similaires à un garage (fast- fitter, concession) avec des tarifs ultra-compétitifs. Le point fort le plus important de l’entreprise est la mobilité de son garage breveté qui intervient au sein de grandes entreprises (nombres de salariés importants +/- 100), de Zones d’activités, de Zones industrielles et bases/centres de loisirs. Mécaminute s’appuie sur un service confortable pour ses clients, qui déposent leur clé le matin et récupèrent leur véhicule à la fin de leur journée de travail sans avoir à faire de détour chez un garagiste. Les mécaniciens sont diplômés, formés et expérimentés, les interventions effectuées assurent la garantie constructeur et les recommandations du carnet d’entretien sont scrupuleusement respectées. Mécaminute n’utilise pas de pièces premier prix et privilégie les marques renommées comme Bosch, Total, Michelin… Les prestations Mécaminute L’offre est complète, elle comprend une dizaine de forfaits qui incluent le changement des filtres, des freins (plaquettes + disques), la vidange ainsi que des services additionnels comme la vérification de points de contrôle, le nettoyage intérieur et extérieur, le changement de pneumatiques, pare-brise… Diffusion de l’intégralité du document interdite sans autorisation de Mécaminute 03
Zone de chalandise Actuellement, Mécaminute et son garage mobile interviennent dans une dizaine d’entreprises sur le département du Loiret dans des entreprises comme le CNRS, le Crédit Agricole, OTIS… Cette zone est de plus en plus couverte et tend à se développer fortement sur la Région Centre-Val de Loire. Positionnement Le positionnement de Mécaminute est BtoBtoC. L’objectif est qu’une fois l’entreprise affiliée comme « partenaire », le salarié sélectionne notre garage mobile pour l’entretien de son véhicule. Notre prospection est réalisée en 2 étapes : la première pour devenir partenaire des entreprises et la seconde pour présenter aux collaborateurs (= prospect) les prestations afin qu’ils deviennent clients. Le concept unique, le service de qualité et le confort sont appréciés par les clients et l’objectif est de prolonger ce confort sur le futur site web. Cible Mécaminute Mécaminute définit sa cible comme les salariés d’entreprises et les clients de base s de loisirs entre 30 et 60 ans, qui ont besoin de gagner du temps sur leur journée en évitant d’aller chez un garagiste avant ou après leur journée de travail ou les week-ends. L’attente de la cible est une prestation de qualité rapide, et facile à réserver/payer. (ci-joint les personas imaginés par Nékoé) Diffusion de l’intégralité du document interdite sans autorisation de Mécaminute 04
Concurrents et inspirations Mécaminute Fort d’un concept breveté (garage mobile), Mécaminute se positionne sur un secteur d’activité concurrentiel, même si une seule entreprise peut-être qualifiée de concurrent direct : - L’entreprise Hello Garage propose des services d’entretien et de réparation de véhicule à domicile pour les particuliers. www.hello-garage.fr . Situé sur le sud de la Région parisienne, ce concurrent possède un site internet bien construit et intéressant à prendre en compte pour la refonte du site Mécaminute. • Les points positifs étant : - le processus d’achat bien construit Où > Immatriculation > Quoi > Tarifs > Commandes > Inscription - L’ergonomie générale : lisibilité des informations, icônes Les autres concurrents sont les garagistes standards, grandes chaines nationales et les indépendants qui interviennent à domicile. Mécaminute peut aussi s’inspirer d’entreprises proposant des services avec réservation pour leur efficacité et facilité du processus d’achat. Les entreprises listées ci-dessous peuvent aussi servir de base de travail pour cette partie du site internet. Carglass : https://www.carglass.fr/ Avatacar : www.avatacar.com - L’entreprise Toyota a lancé un service d’entretien de véhicules à domicile et devient également un nouveau concurrent de Mécaminute (retrouvez l’article de présentation : https://www.autoactu.com/actualites/toyota-deploie-l-entretien-a-domicile) Diffusion de l’intégralité du document interdite sans autorisation de Mécaminute 05
1.2.Le projet de refonte et les acteurs 1. L’ancien site internet Mécaminute possédait un site web artisanale avant octobre 2019 (3 ou 4 pages codés rapidement avec présentation Powerpoint intégrées et formulaires de contact basique). 2. Le site internet existant Fin 2019, une première refonte a été effectuée par Com’ent - L’agence de Communication Digitale. Cette refonte prenait en compte les demandes initiales des associés Mécaminute : Site Responsive, Ergonomique, Référencement web, mise en avant du concept et possibilité pour les clients de réserver leur entretien de véhicule en ligne. Le site utilise le CMS Wordpress, le constructeur de thème Elementor Pro ainsi que les plugins Woocomerce, Calendar Event et un plugin développé spécifiquement pour la tarification des forfaits. www.mecaminute.fr pour consulter les pages du site. Diffusion de l’intégralité du document interdite sans autorisation de Mécaminute 06
3. Pourquoi une refonte ? Sujet de ce cahier des charges, l’idée d’un futur site web est nourri par 2 axes de réflexion. D’une part les associés Mécaminute et de l’autre, l’agence de conseil Nékoé qui a mené un audit complet sur l’entreprise Mécaminute, donc sur la partie web. Le travail sur le site web se base sur une expertise forte et une enquête menée auprès d’utilisateurs pour l’ergonomie générale et le parcours client. Ces deux réflexions ont permis de définir 2 grands axes de travail : « back-office » destinés aux associés avec l’optimisation de l’utilisation interne du site web, l’automatisation de certains process liés à la facturation, l’organisation des plannings. Et « front-office » pour Nékoé concernant le parcours client sur le site web et la clarté des informations De ces premières réflexions sont ressortis des constats : - En back-office : Trop d’interventions humaines dans le processus devis / réservation / enregistrement du client dans la base de données (pas assez d’automatisation), pas de paiements en ligne, pas de suivi des prestations réalisées automatisé sur l’espace client… - En front-office : des problèmes de charge mentale, d’ergonomie et de complexité dans le processus de réservation / achat… Ces constats ont poussé les associés à mettre en oeuvre la refonte de leur site web et ce cahier des charges est le point de départ du projet. Diffusion de l’intégralité du document interdite sans autorisation de Mécaminute 07
4. Les acteurs du projet de refonte et leur rôle Mécaminute - Demandeur : Jérome BEDIOU : jerome.bediou@mecaminute.fr - +33 6 78 31 15 87 Arnaud LOPEZ : arnaud.lopez@mecaminute.fr - +33 6 14 93 75 70 Christophe ALLUARD : s4c@s4c.fr - + 33 6 80 07 16 20 Bruno DESMET - bruno.desmet@reseaulution.fr - + 33 6 81 01 03 18 Le demandeur valide TOUTES les prestations réalisées sur devis signés dans le cadre de la refonte du site internet www.mecaminute.fr et valide également les évolutions lors des réunions de suivi organisées à 50% et 80% du projet et peut demander à apporter des modifications au travail réalisé. Les chargés de projet - Interlocuteurs principaux avec le prestataire (vous) : Com’ent | l’Agence de Communication Digitale Lucas PINTO : lucaspinto@digital-coment.com - + 33 6 58 09 93 96 Développement Commercial Mécaminute Hervé Valiani : herve.valiani@mecaminute.fr - + 33 6 61 17 61 36 Démarchent et interagissent avec le prestataire, préparent le travail avec ce dernier, suivent et contrôlent les avancées du projet durant sa réalisation. Répond aux besoins et fournit les informations au prestataire. Retranscrit le suivi du projet à Mécaminute. 5. Budget global Mécaminute Mécaminute a établi un budget global compris entre 8 000 et 20 000 euros pour l’ensemble du projet (ce budget pourra être affiné en fonction des évolutions du projet.) Diffusion de l’intégralité du document interdite sans autorisation de Mécaminute 08
1.3. Objectifs du projet Effectuer la refonte du site internet Mécaminute sur la base de travaux réalisés en interne. L’objectif clé est de simplifier l’utilisation du site internet pour les clients (accès aux informations rapide, espace client optimisé, paiement en ligne…) et pour les administrateurs du site (automatiser les processus, base client exploitable pour Marketing, Fidélisation…) pour atteindre les objectifs suivants : - Augmenter les ventes des services Mécaminute et fidéliser la clientèle - Développer le réseau « d’entreprises affiliées » - Obtenir plus de prospects - Renforcer l’image de marque avec un site web performant (UX) - Simplifier l’utilisation du site web BO et FO 1 1 *BO = Back-office - FO = Front-office Diffusion de l’intégralité du document interdite sans autorisation de Mécaminute 09
2. Le nouveau site Mécaminute 2.1. Informations générales Mécaminute souhaite intégrer à son site web de nombreuses fonctionnalités en front et back office. Pour ce faire, deux solutions sont envisageables : l’utilisation d’un CMS Open-source (Wordpress, Joomla, Magento…) ou le développement en code HTML, CSS, Javascript, Php… Sur la base de vos expériences passées, de votre expertise, et après avoir pris connaissance de l’intégralité du cahier des charges, nous attendons votre point de vue et vos conseils concernant ce choix crucial dans la refonte du site Mécaminute. IMPORTANT : Le prestataire devra s’assurer que le site internet peut évoluer par enrichissement / mise à jour / suppression des contenus, des pages et ajout de nouvelles fonctionnalités dans un futur plus ou moins proche. Evolutions possibles dans le futur : - Connexion d’une base de données pour que les clients trouvent le modèle de véhicule avec recherche par plaque immatriculation - Connexion d’une banque de pièces avec mis à jour en temps réel des stocks pour commandes automatiques des pièces lors des réservations clients - D’autres évolutions sont possibles Mécaminute est propriétaire du nom de domaine www.mecaminute.fr et le site web actuel est hébergé chez 1&1ionos, l’offre actuel est : 1&1 basic. Le prestataire pourra proposer un hébergeur et une offre d’hébergement (ces derniers resteront propriété de Mécaminute). Mécaminute sera le seul propriétaire du site web, de l’intégralité de ses contenus, et aura en sa possession les accès administrateurs et super-adminstrateurs, une fois la prestation terminée, si le site nécessite une maintenance, un accès sera prévue aux techniciens (nécessitant un contrat avec des clauses de confidentialité.) Le prestataire devra indiquer dans sa proposition commerciale si les fonctionnalités, widgets, plugins et autres spécificités techniques sont développés spécialement pour Mécaminute ou s’ils étaient déjà existants. Dans les deux cas, il devra assurer la stabilité, la sécurité et la fiabilité des données. En plus de sa proposition commerciale, ce dernier devra présenter une maquette graphique du back-office et du front-office sur les pages suivantes : Accueil, Calendrier, Espace client, Connexion, Tableau de bord. Diffusion de l’intégralité du document interdite sans autorisation de Mécaminute 10
2.2.Arborescence du futur site Mécaminute L’arborescence est disponible ici : https://drive.google.com/file/d/1FYTLwSWeTNNPpXgBqwsjTlkL3QnoHyDZ/view? usp=sharing Légende : - Pages présentes sur le header du site (bandeau supérieur) - Pages ou blocs de contenu en lien avec la « page-mère » - Pages présentes sur le site web - Contenus présents sur les pages / idées et notes à intégrer Diffusion de l’intégralité du document interdite sans autorisation de Mécaminute 11
2.3.Maquettes du futur site Mécaminute Des prototypes des « pages clés » ont été réalisés lors de l’audit Nékoé afin d’identifier les besoins du futur site Mécaminute. Ces maquettes pourront vous servir de base de travail afin de cerner les attentes de Mécaminute. Les autres pages sont consultables ici : https://drive.google.com/drive/folders/ 1WY1D4QrlOBV4eybCqdvJkp3u_AZ2pcST? usp=sharing Diffusion de l’intégralité du document interdite sans autorisation de Mécaminute 12
2.4.Besoins du futur site Mécaminute Voici les 2 grands axes du futur site web Mécaminute 1. Le back-office Mécaminute Création d’un back-office pour l’équipe Mécaminute sur la même organisation qu’un BO de CMS (type : Worpdress) avec des fonctionnalités ciblées en fonction de l’utilisateur (4 associés, 1 salarié, 1 Community Manager et acteurs futurs). Plusieurs fonctionnalités seront mises à la disposition de l’équipe Mécaminute : CALENDRIER Permettre à l’équipe Mécaminute d’ajouter, éditer, activer ou désactiver des plages d’interventions sur les « sites partenaires » (= entreprises) qui reprennent le lieu, la date et le logo de l’entreprise où Mécaminute intervient (visibilité à +/- 6 mois) Informations techniques Ces plages doivent être remplies automatiquement lorsqu’un client commande une prestation sur le site web et bloquées si le créneau est déjà complet (avec détail : infos clients, type de forfait, créneau matin ou après-midi) mais aussi manuellement par l’équipe Mécaminute (= via le plan de charge) (Les temps des forfaits vous seront fournis) TABLEAU DE BORD / PLAN DE CHARGE Un tableau de bord permettant de visionner les travaux réalisés et les travaux à venir (jour, mois années avec sélection de lieu et de période au choix) Les commandes effectuées sur le site doivent remplir les créneaux liés sur le calendrier en front office également (créneau rouge si plein / vert si disponible) Informations techniques Données à inclure : nombre de prestations réalisées, chiffre d’affaires encaissé, Nb d’heures travaillés, type de forfaits vendus, affinage par lieux d’interventions, par période…) Diffusion de l’intégralité du document interdite sans autorisation de Mécaminute 13
BASE DE DONNÉES CLIENTS La base de données sera accessible depuis le back office et connectée à un CRM. Elle sera alimentée par le formulaire de création de compte proposé lors de l’achat d’un service et sur une page dédiée du site (page inscription) (N.B. pas de CRM Gestion Client défini pour le moment, si vous avez des solutions à présenter au projet) + module de recherche dynamique avec filtre par catégorie (immat, nom, modèle véhicule…) Informations techniques Accéder aux données clients et les modifier librement (faire ressortir en priorité l’immatriculation du véhicule, le nom, prénom et entreprise) + mise à jour des données lorsque le client met à jour ses informations sur son espace personnel STATISTIQUES Identifier les sources de trafic et les pages vues sur le site + nombres de connexion sur le site (nouveaux / utilisateurs avec un compte) + section SEO + optimisation des pages Informations techniques Directement depuis le back office Diffusion de l’intégralité du document interdite sans autorisation de Mécaminute 14
FORFAITS PRESTATIONS Ajouter et/ou modifier / désactiver les forfaits, tarifs et descriptions forfaits, catégories MAILS + SMS MOBILE (A AJOUTER) Mécaminute : réception de mail à chaque commande de forfaits (avec données précises pour commandes de pièces, lieu de l’évènement, heure…) Client : Envoi d’un email de confirmation reprenant les informations saisies + consignes avant prestations + bon de commande avec un envoi automatique de la facture après la prestation Informations techniques Récupérer le détail du client + immatriculation et les pièces à commander en fonction du forfait sélectionné MIS A JOUR DES PHOTOS Onglet pour stocker et activer ou non des photos aux différents emplacements du site Diffusion de l’intégralité du document interdite sans autorisation de Mécaminute 15
CARTOGRAPHIE INTERACTIVE Gestion depuis le Back-office des lieux d’interventions (activation, désactivation, ajout et suppression) Sectorisation sur 3 niveaux (pour le moment) : Région, département, localité (ex : Orléans +30km) Informations Techniques Données à prendre en compte : Logo, nom de l’entreprise, adresse postale INTEGRATION COMPTABILITE Synchronisation des ventes entre le site web et le logiciel de comptabilité Information technique Montant facture avec HT + TVA + Référence facture AJOUT DE VÉHICULES / MARQUES Ajouter et modifier la liste des véhicules et des marques facilement depuis le back office Information technique Une liste véhicules sera fourni Diffusion de l’intégralité du document interdite sans autorisation de Mécaminute 16
2. Le front-office Mécaminute PROCESSUS ACHAT CLIENT Le client pourra s’il le souhaite revenir vers les étapes précédentes du process d’achat sans que ses informations soient effacées via un bouton « on-page » mais également via les flèches du navigateur CARTOGRAPHIE INTERACTIVE (OÙ ?) Une fois arrivé sur la page d’accueil du site web, le client peut sélectionner son entreprise sur la carte interactive et s’il le souhaite naviguer sur la carte ou le site. L’entreprise doit être sélectionnée depuis un point avec le logo et son nom pour renvoyer vers la seconde étape du process d’achat. Informations techniques Dans un premier temps la carte sera sur 3 niveaux (Région, département et localité = ville environ 40km), la navigation devra être simple (au clic pour zoomer ou via une molette) pour l’utilisateur (test pour fond de carte si image satellite ou plan) + si l’utilisateur est connecté, son entreprise devra s’afficher par défaut CALENDRIER (QUAND ?) Visibilité des prochaines dates d’interventions (2), des plages horaires disponibles et accéder aux dates plus lointaines dans le calendrier Sélection du créneau et envoi vers sélection véhicule Possibilité pour le client de changer d’entreprise via un menu déroulant « entreprise » Diffusion de l’intégralité du document interdite sans autorisation de Mécaminute 17
CHOIX VÉHICULE (QUOI ? 1*) Sélection de la marque du véhicule avec logo (6/8 marques) et liste déroulante pour les marques moins courante. Une fois la marque sélectionnée, affichage des modèles véhicules de cette marque (avec possibilité de retour pour choisir une autre marque) Informations techniques Mis à jour entre la base de données véhicule et le front office, si le véhicule n’est pas trouvé, ouvrir un bloc texte et renseigner le véhicule manuellement + alerte mail pour mécaminute et possibilité de le rajouter manuellement facilement depuis le back-office. FORFAIT (QUOI ? 2*) Sélection dynamique des forfaits par catégorie et sélection du niveau de prestation (1/2/3) Le client doit pouvoir sélectionner plusieurs prestations (ex : entretien + changement de pneus) et ensuite valider son « panier » via un bouton Informations techniques Si l’utilisateur quitte la page à ce moment, les cookies ou une autre méthode doivent sauvegarder son panier si ce dernier à ajouter une prestation Diffusion de l’intégralité du document interdite sans autorisation de Mécaminute 18
INFORMATIONS CLIENT (RÉSERVATION 1*) L’utilisateur remplit ses informations s’il n’est pas connecté (sinon remplissage automatique et passage automatique à l’étape d’après) Ce formulaire doit récupérer les informations de l’utilisateur pour la création de son compte qui sera obligatoire pour commander sur le site (toutes les infos sélectionnées doivent être ajoutées à son espace « mon compte » et à notre BDD) Informations techniques Une mention indiquant que la création d’un compte est obligatoire pour l’utilisation des services Mécaminute + RGPD VERIFICATION COMMANDE ET PAIEMENT (RÉSERVATION *2) Récapitulatif sur une page avec toutes les étapes processus achat (lieu d’intervention & date, informations client, prestation + bouton « valider commande » et mise en place des étapes de paiements (ouverture page paiement PayPal ou banque) Une fois le paiement effectué message de succès + renvoi vers espace client où le client peut consulter son bon de commande + envoi automatique d’un mail avec le récapitulatif de la commande + bon de commande + proposition d’ajout d’un évènement calendrier en ligne (ical, google calendrier…) Informations techniques Génération automatisée des bons de commandes + factures Diffusion de l’intégralité du document interdite sans autorisation de Mécaminute 19
FONCTIONNALITÉ SUR LE SITE WEB ESPACE CLIENT Un tableau de bord où le client pourra retrouver ses factures précédentes organisées chronologiquement, les bons de commandes également, les prochaines interventions sur le site de son entreprise, son espace parrainage / fidélité, ses informations personnelles avec la possibilité de les modifier, gérer son ou ses véhicules (ajouter / supprimer, mettre à jour le kilométrage de son véhicule) Possibilité d’annuler ou de modifier la prestation réservée selon conditions et disponibilités Informations techniques Données à inclure : récupérer les informations des formulaires de contact, organiser la mise à jour des infos clients dans notre base client en back office et sur le CRM Possibilité pour le client d’éditer ses factures et bon de commande (impression pdf en ligne) MAIL Envoi automatisé de mail aux couleurs Mécaminute lors de la validation du bon de commande + 24 h avant l’intervention + SMS (voir le coût) et envoi automatique de la facture après la prestation Informations techniques Connexion entre un logiciel de facturation et le site Mécaminute Diffusion de l’intégralité du document interdite sans autorisation de Mécaminute 20
FORFAITS Sur une page dédiée : Affichage dynamique des forfaits selon catégorie voiture et services + affichage en surbrillance automatique de la catégorie 1/2/3 selon le véhicule de l’utilisateur connecté Si utilisateur est nouveau, lui proposer de renseigner son véhicule afin d’afficher la catégorie correspondante L’utilisateur peut également voir tous les autres tarifs. Un Pop up informatif qui s’ouvre au clic du client sur un icône « i » à côte de chaque forfait (un descriptif du forfait en détail) Informations techniques Sur la page forfaits, un bouton « réserver mon forfait » devra être rajouter pour commencer le processus d’achat (rajouter ensuite le lieu de travail et la date d’intervention) PARRAINAGE Depuis l’espace client, une fonction de parrainage avec une offre (à définir) pour l’inscription de 3 mails (envoi automatique de mails aux prospects) L’utilisateur peut voir si les comptes sont validés Informations techniques Récupérer les mails prospects pour communication (Mise en place de cette stratégie) Diffusion de l’intégralité du document interdite sans autorisation de Mécaminute 21
CARTE DE FIDÉLITÉ Depuis l'espace client, une carte de fidélité numérique qui s’alimente automatiquement selon les commandes clients (dès x commandes réalisées = un cadeau ou remise) avec envoi de mail pour fidélisation après chaque achat NOTATION PRESTATION Depuis l’espace client, les clients ayant déjà effectué une commande pourront noter la prestation sur plusieurs critères à définir ultérieurement sous la forme d’étoiles + commentaires. Informations techniques Possibilité pour Mécaminute d’intégrer les avis sur l’accueil du site pour réassurance client Diffusion de l’intégralité du document interdite sans autorisation de Mécaminute 22
CALENDRIER Sur une page dédiée, l’utilisateur doit pouvoir voir les prochaines interventions en totalité, soit en filtrant par entreprise (par défaut la sienne s’il est connecté) Informations techniques Ajouter bouton permettant de rentrer dans le processus d’achat depuis cette page FOIRE AUX QUESTIONS L’utilisateur peut accéder aux questions déjà posées (s’il ne trouve pas de réponse, sa question nous est envoyée par mail et la réponse sera envoyée sous 48h) Il peut également accéder aux questions ayant déjà reçu une réponse qui seront réparties en catégories Informations techniques Une fois la réponse apportée le back office devra permettre d’ajouter cette question si elle est jugée pertinente par Mécaminute CHATBOT Via un chat qui prendra la forme d’un logo en bas a droite des pages, l’utilisateur pourra poser sa question par message, si le bot ne réussit pas à le rediriger vers une page, l’outil prendra son email et la demande sera traitée par l’équipe. Diffusion de l’intégralité du document interdite sans autorisation de Mécaminute 23
CONNEXION AU SITE La gestion des cookies devra permettre à l’utilisateur de rester connecté Connexion par Facebook / Google / Apple Diffusion de l’intégralité du document interdite sans autorisation de Mécaminute 24
2.5. Identité visuelle du site Mécaminute a construit au fil des mois son identité visuelle tournée autour de l’univers de l’automobile (couleurs et polices d’écriture). Le site web reprendra les couleurs et polices présentées ci-dessous. Des icônes pour appuyer les arguments commerciaux et les étapes d’achat seront à intégrer (voiture, clé, boite à outils, panier, amortisseur…) Logo Mécaminute Couleurs utilisées : Polices utilisées : Racing Sans Ones (intégration récente) #f3953d Coral rgb(243,149,61) Famille de police Roboto #767676 Gray rgb(118,118,118) #fffff White rgb(255,255,255) #185a9d teal rgb(24,90,157) #00000 Black rgb(0, 0, 0) Diffusion de l’intégralité du document interdite sans autorisation de Mécaminute 25
2.6.Planning prévisionnel Le site devra être opérationnel d’ici le premier trimestre 2021 (si possible avant). Un rétroplanning permettant de visualiser les étapes du développement et de validation intermédiaire (50% et 80%) devra être joint à la proposition commerciale. Validation du Cahier des charges par les associés Mécaminute 27/07/2020 Envoi du Cahier des charges aux entreprises 11/08/2020 Date limite pour répondre à la consultation (sous la forme d’un devis / dossier) +30j Date de sélection des prestataires 30/09/2020 Date réunion présentation avec les prestataires sélectionnés Entre 01/10 et 30/10 Décision finale Mécaminute 15/11/2020 Diffusion de l’intégralité du document interdite sans autorisation de Mécaminute 26
2.7.Consultation des prestataires Pour son projet, Mécaminute base sa recherche de prestataires sous la forme d’un appel d’offres. En effet, 8 prestataires ont été contactés pour répondre aux besoins des associés Mécaminute. L’objectif étant de sélectionner l’offre la plus cohérente sur des critères de développement web, de compétences, de temps et de prix. Vous avez à réception de ce mail 4 semaines pour répondre favorablement ou défavorablement au projet Mécaminute. Une fois ce premier retour effectué, une sélection sera faite afin d’organiser un rendez-vous de présentation du projet plus en détail et ainsi sélectionner le ou les prestataires qui seront retenus. La consultation des entreprises sera émise et gérée par Com’ent - l’Agence de Communication Digitale et le directeur des opérations Mécaminute Hervé Valiani qui répondront à toutes vos questions concernant le projet : Com’ent | l’Agence de Communication Digitale Lucas PINTO : lucaspinto@digital-coment.com - +33 6 58 09 93 96 Directeur commercial Mécaminute Hervé Valiani : herve.valiani@mecaminute.fr - + 33 6 61 17 61 36 Diffusion de l’intégralité du document interdite sans autorisation de Mécaminute 27
Document réalisé pour Mécaminute par Com’ent l’Agence de Communication Digitale pour Mécaminute - Juillet 2020 Diffusion de l’intégralité du document interdite sans autorisation de Mécaminute 28
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