NATIONS UNIES GLOBAL COMPACT - Hager Group Rapport sur les progrès réalisés 2014
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Hager Group
Rapport sur les progrès réalisés
2014
NATIONS UNIES
GLOBAL COMPACT
Hager Group – Rapport sur les progrès réalisés - 2014 NATIONS UNIES – GLOBAL COMPACT
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Sommaire
DÉCLARATION D'ENGAGEMENT DU PRESIDENT DU DIRECTOIRE 3
E3 – L'APPROCHE DU DÉVELOPPEMENT DURABLE PAR HAGER GROUP 5
01 DROITS DE L'HOMME - PRINCIPES 8
02 TRAVAIL – PRINCIPES 25
03 ENVIRONNEMENT – PRINCIPES 33
04 PRINCIPES ANTICORRUPTION 43
05 SÉLECTION D'EXEMPLES DES ACTIVITES SOCIALES AU SEIN DE HAGER GROUP
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Hager Group – Rapport sur les progrès réalisés - 2014 NATIONS UNIES – GLOBAL COMPACT
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DÉCLARATION D'ENGAGEMENT DU PRESIDENT DU DIRECTOIRE
Blieskastel, juin 2014
Demain, l'année prochaine, dans dix ans... Qu'est-ce que l'avenir
nous réserve ? Personne ne le sait. Néanmoins, chez Hager
Group, nous avons décidé d'anticiper l'avenir en évaluant les
risques et en saisissant les opportunités de manière proactive.
Par exemple, nous misons sur nos collaborateurs et leur
formation, nous investissons dans l'efficacité énergétique et les
technologies du futur, dans des relations commerciales équitables et nous œuvrons
activement pour améliorer continuellement notre bilan écologique. Il est probable qu’à court
terme nous renoncions à du profit, mais nous sommes convaincus que c'est la voie à suivre
pour un succès durable à venir.
En effet, notre ambition chez Hager Group est de croître à long terme plutôt que de
maximiser les profits à court terme. Bien sûr, nous devons et voulons gagner de l'argent,
mais ce qui compte, c'est comment nous y parvenons. Nous voulons faire les choses
correctement et pour les bonnes raisons en adoptant une approche éthique dans nos
relations avec nos collaborateurs, partenaires et fournisseurs, en réduisant en continu notre
empreinte écologique et en développant toujours davantage de solutions énergétiquement
efficaces pour nos clients. Les résultats que nous avons obtenus ces dernières années nous
montrent que nous allons dans la bonne direction.
Les marchés, les standards technologiques et les besoins des clients changent plus vite que
jamais ; ainsi, les fenêtres d'opportunité si recherchées permettant d'établir des solutions
innovantes à la fois éthiques, écologiques et peu consommatrices d'énergie, s'ouvrent et se
ferment à une vitesse stupéfiante. Si nous sommes performants, rapides et en première
ligne, nous pourrons contribuer à façonner plus que jamais un progrès durable.
Parallèlement, les risques sont considérables : quiconque manque à l'appel d'évolutions
cruciales et se repose sur ses lauriers restera sur le carreau plus rapidement et
impitoyablement encore qu'auparavant. L'innovation n'a jamais été aussi importante dans la
marche vers un avenir plus propre, plus vert et plus radieux.
Par notre approche développement durable E3, nous respectons également l'environnement
en tenant compte des ressources limitées de notre planète, offrant à nos clients des
solutions énergétiquement efficaces.
En avril 2007, nous nous sommes engagés dans le cadre de l'initiative Global Compact des
Nations unies, destinée aux entreprises qui souhaitent renforcer leur responsabilité sociale
sous la surveillance des Nations Unies. Par ce document, nous renouvelons notre
engagement et notre contribution à titre de signataire fortement impliqué.
Daniel Hager Président du Directoire Hager Group
Nous nous engageons en faveur du développement durable...
... car certaines valeurs ne sont pas négociables,
... car nous croyons au respect de l'humain et de l'environnement,
... car la responsabilité sociale des entreprises doit aller au-delà des
mots.
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E3 – L'APPROCHE DU DÉVELOPPEMENT DURABLE PAR HAGER
GROUP
Nous agissons de manière éthique et responsable, en nous préoccupant
de l'Homme et de l'environnement.
Dans un contexte de mondialisation accrue et de raréfaction des ressources naturelles, nous
devons prendre en considération les conséquences de nos actions. Il est nécessaire que les
entreprises tiennent davantage compte de leur responsabilité sociale. Chez Hager Group,
nous souhaitons avancer en laissant aux générations futures un monde préservé. Nous
avons formalisé notre vision du développement durable sous forme d'une approche
structurée que avons appelée E3.
E comme éthique : notre manière
de nous comporter vis-à-vis de nos
collaborateurs, de nos partenaires
et de tous les acteurs.
E comme environnement : nous
agissons en respectant la planète et
en contribuant à la préserver.
E comme énergie : nous gérons l'énergie, la sécurité et le confort par une approche
combinée qui nous permet d'améliorer l'efficacité énergétique, notamment grâce aux
solutions que nous offrons à nos clients.
La croissance responsable : le développement durable chez Hager
Group
E3 n'est pas un programme ponctuel, mais une approche fermement établie chez Hager
Group qui perdurera encore dans les années à venir. Aussi bien les collaborateurs que les
clients et les fournisseurs peuvent facilement découvrir notre approche E3 en consultant
notre vidéo d'entreprise, dans laquelle notre Responsable du développement durable expose
les principes de notre approche E3.
Français sous-titré en anglais :
http://www.hagergroup.com/en/sustainability/1024-164.htm
Français :
http://www.hagergroup.com/fr/dev.-durable/1024-164.htm?lang=fr
Français sous-titré en allemand :
http://www.hagergroup.com/de/nachhaltigkeit/1024-164.htm?lang=de
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ÉTHIQUE : nous sommes une société familiale qui encourage la
responsabilité sociale
Où en sommes-nous ? Hager Group est une entreprise marquée par l'innovation qui
prospère à partir des idées de ses collaborateurs. Nos collaborateurs méritent une attention
particulière. La diversité, les opportunités de développement personnel et un environnement
de travail sain sont des valeurs que nous faisons vivre au quotidien. Pour donner un exemple
concret, ces quatre dernières années (2009 à 2013), le nombre d'accidents du travail a
baissé en moyenne de 42 % et tous nos sites seront certifiés OHSAS 18001 d'ici 2015.
Ce que nous faisons : afin de garantir l’appropriation de E3 par nos collaborateurs, un
système d'apprentissage en ligne est en phase de finalisation en 2014 pour former 1 500
managers Hager Group à l'intégration de E3 au travail quotidien. Il s’agira également de
convaincre nos fournisseurs des avantages des principes de Global Compact des Nations
Unies, que nous suivons depuis 2007.
ENVIRONMENT : nous nous efforçons de minimiser notre
empreinte carbone
Où en sommes-nous ? Hager Group est une entreprise propre : notre production nuit moins
à l'environnement que celle de maintes entreprises d'autres secteurs. Quoi qu'il en soit, il est
toujours possible d'économiser encore davantage les ressources. Et nous y travaillons jour
après jour.
Ce que nous faisons : Hager Group dispose de 22 sites de production dans 11 pays dans
le monde. Notre objectif est de minimiser notre empreinte carbone autant que possible sur
chacun de ces sites. Nous passons au crible nos déplacements professionnels, nos
transports et notre consommation d'énergie pour identifier des potentiels d'économie. De
cette manière, nous pouvons adopter une approche active de réduction de nos émissions de
gaz à effet de serre. À ce jour, 13 de nos sites de production ont été certifiés ISO 14001, la
norme internationale en matière de gestion de l'environnement. Les neuf autres sites
suivront aussi vite que possible. Tous les sites de production sont d’ores et déjà certifiés ISO
9001 et 14 OHSAS 18001.
Même pendant la phase de développement, nous veillons à ce que chacun de nos produits
soit conçu pour durer le plus longtemps possible et à ce que les impacts de la production
soient traçables. Nous examinons chaque cycle de vie complet des produits Hager Group et
réalisons une analyse détaillée de ce cycle pour chacun des produits. Quand nous
préservons les ressources de cette façon, tout le monde y gagne : nos clients profitent d'un
produit plus durable, nos collègues de conditions de production pionnières et
l'environnement de processus écologiques.
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De plus, nous mettons l'accent sur la transparence dans nos relations client en fournissant
avec chaque produit toutes les informations environnementales nécessaires. Celles-ci
comprennent un profil environnemental produit (PEP) et la garantie que le produit est
conforme à la directive européenne RoHS (restriction des substances dangereuses dans les
équipements électriques et électroniques) et au règlement REACH.
ÉNERGIE : nous sommes spécialisés dans les solutions
intelligentes et énergétiquement efficaces
Où en sommes-nous ? 40 % de la production mondiale d'énergie est consommée à
l'intérieur de bâtiments, dans une proportion significative sous forme d'électricité. En tant que
leader sur le marché mondial des installations électriques, Hager Group est en bonne
position pour sortir clairement du lot. C'est pour cela que nous travaillons en permanence sur
les moyens de réduire la consommation énergétique en investissant dans des sources
d'énergie renouvelables.
Ce que nous faisons : par le biais de nos produits, nous augmentons la prise de
conscience de la nécessité de gérer l'électricité précautionneusement comme une ressource
précieuse. Des solutions intelligentes pour la maison jouent un rôle important sur cette
question. Par exemple, les systèmes de commande modernes Hager Group permettent de
fournir de la lumière, de la chaleur et de l'eau chaude en quantité nécessaire, au bon
moment. C'est la même chose pour le secteur en essor des systèmes pour l'autonomie à
domicile (« Ambient Assisted Living », en abrégé AAL) : là aussi, l'accent est mis sur le
confort, la sécurité et le bien-être, avec la possibilité d'adapter la consommation énergétique
individuellement. Depuis des années, Hager Group investit dans la recherche et le
développement dans le secteur de l'électromobilité. Les performances et la durée de vie des
batteries n'ont pas cessé de s'améliorer avec le temps, et le niveau de confort des véhicules
électriques correspond désormais à celui des véhicules classiques. Néanmoins, le succès
des voitures électriques dépendra de leur degré de disponibilité. C'est la raison pour laquelle
Hager Group investit dans le développement des infrastructures nécessaires.
Dans un entretien vidéo réalisé en février 2014 pour le quotidien économique Les Échos,
Daniel Hager a évoqué les différences dans l'approvisionnement énergétique en France et
en Allemagne, la transition énergétique et les conditions principales d'une croissance stable
au sein d'une entreprise.
Pour voir cette interview, veuillez consulter le lien suivant :
http://videos.lesechos.fr/news/interviews/l-airbus-de-l-energie-existe-deja-
3185433960001.html
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01 DROITS DE L'HOMME – PRINCIPES
Principe 1 : les entreprises sont invitées à promouvoir et à respecter la
protection du droit international relatif aux droits de l'Homme dans leur
sphère d'influence ; et
Principe 2 : à veiller à ne pas se rendre complices de violations des
droits de l'Homme.
Dans nos activités quotidiennes, nous respectons et appuyons les droits de l'Homme en
fournissant des conditions de travail sûres et saines et en garantissant la non-discrimination
dans les pratiques RH.
Par exemple, entre 2009 et fin 2013, des actions sur la sécurité du travail ont été mises en
place pour promouvoir la sécurité à l’échelle du groupe. Le taux de fréquence des accidents
du travail avec arrêt (indicateur dit LTIFI : « Lost time injury frequency index ») montre que
les actions conduites ont débouché sur une réduction de 42 % en quatre ans des accidents
pendant le temps de travail et les déplacements professionnels pour 1 000 collaborateurs.
Nous plaçons de grands espoirs dans notre personnel, mettons tout en œuvre le motiver et
le faire évoluer dans un environnement de travail favorable. Chaque collaborateur Hager
Group suit actuellement en moyenne plus de 17 heures de formation professionnelle
annuelle, ce qui renforce les connaissances et compétences présentes dans l'entreprise,
pour le bien de tous.
Pour les faits et chiffres relatifs à notre engagement en faveur de nos collaborateurs
dans le monde entier, veuillez consulter la page 85 de notre Rapport annuel.
> Évaluation, politique et objectifs :
Diversité
« Diversité (n. f. - Latin: diversitas, atis) : Appliquée aux entreprises, c'est la variété des
profils humains existants (eu égard au pays d'origine, à la région, au voisinage, aux
patronymes, à la culture, à l'âge, au sexe, à l'apparence physique, au handicap, à
l'orientation sexuelle, aux qualifications, etc.). »
Cette définition met en lumière une réalité d'aujourd'hui : chaque
entreprise est confrontée à la diversité et aux défis qu'elle
représente. Hager Group a choisi d'encourager la diversité en la
considérant comme un avantage. Dès nos débuts, nous nous
sommes rapidement établis dans différentes régions et à l'étranger,
en cherchant à tirer parti de cet atout. « Au-delà de l'approche
humaniste, nous croyons que la diversité est essentielle à notre
succès sur les marchés divers qui sont les nôtres. Une gestion
adéquate de la diversité à tous les niveaux de notre organisation et en coopération avec nos
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réseaux de partenaires est plus que jamais un levier de soutien de notre activité », explique
Daniel Hager, Président du Directoire Hager Group.
Pour consulter l'interview avec notre Directeur des Ressources Humaines et
Responsable diversité, rendez-vous aux pages 42 et 48 de notre Rapport annuel.
Pour plus d'informations sur la diversité chez Hager Group, veuillez consulter les
communiqués de presse disponibles sur notre site internet institutionnel :
Français : http://www.hagergroup.com/fr/media/1024-160.htm?lang=fr
Anglais : http://www.hagergroup.com/en/media/1024-160.htm#e3003
Allemand : http://www.hagergroup.com/de/media/1024-160.htm?lang=de
Pour accéder à l’entretien vidéo avec notre Responsable diversité, veuillez suivre le
lien suivant :
https://www.youtube.com/watch?v=G9CP9n4CH3M&index=3&list=PLwof6RvfizZDAdhBHrg2
a7D6gynUY0uKL
> Mise en œuvre :
Nous agissons dans un monde
globalisé, multiculturel,
multigénérationnel et divers. Pour
tirer profit de la diversité et aller
au bout de nos ambitions pour
accélérer l'expansion
internationale décrite dans le Projet 2015, un comité de pilotage diversité Hager Group
garantit la mise en œuvre d'actions autour des quatre piliers de notre stratégie diversité :
levier multiculturel ;
égalité et équité homme – femme ;
handicap ;
levier intergénérationnel.
> Évaluation des résultats :
Levier multiculturel
Catalogue de prestations de formation interculturelle
Un catalogue de prestations de formation interculturelle est en cours de réalisation pour
aider les collaborateurs à s'adapter à de nouveaux environnements et
rendre notre présence internationale plus pertinente et durable. À ce jour,
nous avons travaillé avec des consultants interculturels pour concevoir un
catalogue interculturel spécifique, et des sessions de sensibilisation
interculturelle ont eu lieu en Chine pour les collaborateurs chinois.
L'objectif est de mieux comprendre la culture et les méthodes de travail
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des uns et des autres pour améliorer les relations de travail. Une initiative analogue est en
cours au Japon.
Communauté de voyageurs
Une communauté de voyageurs a été créée pour permettre aux collaborateurs Hager Group
de partager les meilleures pratiques et des informations utiles
quand ils sont amenés à se déplacer professionnellement, afin
de faciliter l'organisation de déplacements professionnels,
optimiser les coûts et fournir un réseau de soutien
professionnel. Les astuces et les nouveautés en matière de
voyage sont mises à jour régulièrement.
Egalité et équité homme - femme
Hager Group compte parmi ses effectifs 43 % de femmes et 57 % d'hommes, 12 % des
managers étant des femmes. La diversité des points de vue et des genres est une force
motrice de l'innovation ; un meilleur équilibre hommes-femmes profiterait donc à l'entreprise.
Lorsque nous recrutons de nouveaux collègues, nous demandons à nos responsables des
ressources humaines de toujours nous proposer des candidats femmes et hommes ; nous
gardons cependant une approche sensée et pragmatique. Philippe Ferragu, Directeur des
Ressources Groupe, affirme : « Je ne crois pas aux quotas fixes. Lors d'entretiens
d'embauche, je n'éconduirai pas un meilleur candidat homme simplement car j'ai une
candidate à disposition qui remplirait mon quota. Dans cinq ou dix ans, j'espère qu'il y aura
davantage de femmes dans des fonctions de management chez Hager Group, mais je ne
peux ni ne vais forcer les choses. »
L'accès des femmes à des postes dits « mixtes » dans l'entreprise est d'abord le fruit de la
formation initiale et continue. Les systèmes éducatifs doivent attirer de jeunes femmes vers
les cursus pertinents pour leur apporter les compétences nécessaires et mieux les préparer
au monde du travail. En tant qu'entreprise, nous sommes conscients d'avoir un rôle à jouer
pour mieux faire entendre les droits des femmes dans le monde de l'entreprise. Notre
approche est de permettre aux femmes de grandir au sein de l'entreprise et d'accéder à des
postes à responsabilité, sans qu'il y ait à proprement parler de question des genres.
Certaines des actions suivantes illustrent cette approche.
e
Ingénieur’ :oser
e
Pour promouvoir l'égalité hommes-femmes, notre journée parité Ingénieur’ :oser a eu lieu le
10 avril 2014 en France. Ce projet pilote était
destiné à présenter et promouvoir le secteur
industriel auprès de 80 étudiants des trois écoles
d'ingénieurs partenaires (INSA, ECAM et
TELECOM), de la région deStrasbourg.
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11/50L'objectif premier de la journée était de convaincre des étudiants de première et deuxième
année, notamment des étudiantes en
sciences de l'ingénieur, de l'intérêt du
secteur de l'industrie et de montrer que
les entreprises du secteur, et
particulièrement Hager Group, offrent
de réelles opportunités aux femmes. La
journée a démarré par une session
plénière avec différents membres de
l'équipe dirigeante qui ont fourni des
informations sur Hager Group en tant qu'employeur dans le secteur industriel, en mettant
l'accent sur les possibilités ouvertes aux femmes. En particulier, il y a eu des présentations
et des séances de questions-réponses en présence de nombreuses femmes exerçant le
métier d'ingénieur à Obernai. Six ateliers ont suivi.
Les six ateliers ont traité des questions suivantes :
équilibre vie professionnelle - vie personnelle : diverses présentations étayées
d'exemples concrets du quotidien chez Hager Group ;
mobilité et carrière : témoignages de collaborateurs et partage d'expérience sur la
mobilité fonctionnelle et géographique ;
manager au féminin : témoignages de femmes occupant des postes de
management ;
efficacité et mixité : informations sur les avantages d'un environnement de travail
marqué par la diversité ;
défis techniques et produits : accent mis sur les produits ;
Nouveaux arrivants : témoignages de nouveaux collaborateurs et de stagiaires Hager
Group.
Des membres des équipes techniques, de la direction et des ressources humaines se sont
rendus disponibles pendant la journée pour
discuter avec les étudiants. Un événement de
« speed recruiting », visant à pourvoir trois
stages « ouvriers », a été proposé aux
étudiants de 1ère année. Un concours d'idées
en ligne a également été lancé, lors duquel les
candidats de 2ème année étaient appelés à
remettre des idées et projets sur le thème de la
maison du futur. Le prix était un stage itinérant à l’international chez Hager Group dans
plusieurs pays.
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12/50Célébration de la Journée internationale de la femme en France
Au titre des célébrations de la Journée internationale de la
femme le 8 mars, nous avons accueilli le Préfet de la
Région Alsace et Préfet du Bas-Rhin dans notre usine
d'Obernai. Ayant entendu parler de notre engagement en
faveur de l'égalité et l’équité homme - femme et de
l'égalité des femmes, le Préfet et sa délégation ont voulu
visiter le site Hager Group d’Obernai. La journée a été
ponctuée par une séance d'explications sur l'offre Hager
Group en matière d'équilibre homme - femme, une
présentation de notre école d'outillage, un échange avec
les stagiaires et une vingtaines de femmes qui travaillent chez Hager Group dans des
domaines traditionnellement réservés aux hommes, notamment l'ingénierie et la production.
Nos collègues femmes ont parlé de leur travail, de la place des femmes dans les entreprises,
de la formation et de l'équilibre entre travail et vie personnelle.
Handicap
Journée des Nations Unies pour les personnes handicapées
Dans le cadre de la Journée des Nations
Unies pour les personnes handicapées le
3 décembre 2013, Hager Group a lancé sa
première campagne internationale de
sensibilisation sur le thème du handicap.
Pour Hager Group, le handicap n'est pas
synonyme d'inaptitude, mais plutôt d'une
forme d'aptitude différente. Cette définition,
en accord avec les valeurs du groupe, sous-tend les différentes actions entreprises pour
mieux faire prendre conscience aux collaborateurs du handicap et encourager le
développement personnel et professionnel de tous. Notre
entreprise compte désormais 317 collaborateurs handicapés.
Parallèlement, des prestataires spécialisés travaillent avec nous
depuis de nombreuses années afin d'offrir aux personnes en
situation de handicap l'opportunité de s'insérer dans le monde
professionnel et de devenir plus autonomes.
Pour promouvoir la Journée internationale des personnes handicapées
à l'échelle du groupe, Hager Group a décidé de soutenir l’association
Snehalaya Education ; dont le nom « Snehalaya » signifie maison
d'amour. Basée à Pune, en Inde, à proximité de notre usine, cette
association se consacre à
l'éducation et vient notamment en aide aux enfants
handicapés. Hager Group a fait faire des livres de
coloriage pour les enfants et tous les collaborateurs
du groupe ont été invités à participer à une grande
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13/50collecte de crayons de couleur du 3 au 10 décembre 2013. Cette action a ainsi permis de
récolter plus de 30 489 crayons de couleur.
Pour en savoir plus sur la Snehalaya Education Society, veuillez consulter le lien
suivant : http://www.snehalayagod.com/html/snehalaya-history.html
De nombreuses actions ont également eu lieu localement le 3 décembre 2013 pour faire
écho à la Journée des Nations Unies pour les personnes handicapées.
La Pologne : a aidé la garderie locale spécialisée pour enfants aux besoins
spécifiques. Des collègues polonais ont fait des collectes
conformément aux besoins communiqués par les membres de
la garderie locale ; il s'agissait de nourriture, de produits
d'entretien ou de vêtements répondant à un besoin urgent des
personnes handicapées. Cette action était en particulier
destinée à aider les enfants accueillis dans cette garderie spécialisée dans la
réinsertion de jeunes présentant un handicap physique ou mental.
Le Portugal : a invité l'association APPACDM (Association portugaise des parents et
amis de personnes à handicap mental) sur le site en permettant à cinq personnes
handicapées de participer à un projet original pour Noël : réaliser et décorer un sapin
de Noël à partir de produits et composants endommagés et invendables ; la structure
a été faite à partir de rails DIN. L'objectif de la journée était d'interagir et de créer
ensemble des décorations drôles et originales à l'aide de matériaux recyclés. Pour
poursuivre sur le thème de Noël, l'association a exposé et vendu ces travaux
manuels aux collaborateurs Hager Group au Portugal. Les fonds récoltés sont
revenus à l'APPACDM.
L'Espagne : a invité une fondation de Barcelone, Nexe Fundació, sur son site.
L'objectif était de sensibiliser les collègues Hager Group aux
conséquences de troubles du développement infantile pour
les enfants concernés et leurs familles. Cette fondation gère
la seule école maternelle pour enfants handicapés de
Catalogne.
Le Royaume-Uni : a invité l'entreprise locale « Unit 10 » pour sensibiliser l'opinion
aux difficultés d'apprentissage inhérentes à des états
tels que l'autisme et la trisomie 21. « Unit 10 » emploie
des personnes ayant des difficultés d'apprentissage
dans la réalisation et la vente de produits d'artisanat.
Des brochures ont également été placées dans les
espaces de restauration pour donner un aperçu des problèmes d'apprentissage les
plus fréquents.
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14/50 L'Italie : a ouvert ses portes aux enfants handicapés et aux associations qui les
prennent en charge, en organisant des
visites d'usines et de bureaux. Une levée
de fonds a été organisée, dans le cadre de
laquelle des collègues ont fait don de billets
d'entrée au parc d'amusement « Minitalia Leolandia ». Atral
Italie a également fait un don à l'association FA.NE.P. de
Bologne, qui s'occupe d'enfants atteints de maladies
neurologiques et neuropsychiques ; les fonds seront consacrés à l'achat de cadeaux
de Noël pour ces enfants.
La France : a invité l'association « Dunes d’Espoir » sur notre site d'Obernai pour
qu'elle informe de ses activités.
5 collaborateurs d'Obernai sont
impliqués dans cette association qui
aide les enfants handicapés des
jambes à participer à des courses.
Nos collaborateurs coureurs portent les enfants à plusieurs
dans des chaises spéciales à une roue, appelées joëlettes,
ce qui permet à ces enfants de prendre part à des événements sportifs. Pour
davantage d'informations sur l'association, veuillez consulter le lien suivant :
http://www.dunespoir.com
En parallèle de « Dunes d’Espoir », une autre association a également
été invitée à présenter ses activités à Obernai, une équipe locale de
basket-fauteuil. Un collègue Hager Group qui est membre de l'équipe se
tenait à disposition pour présenter ce sport et répondre aux questions.
Pour davantage d'informations sur le basket-fauteuil, veuillez consulter
le lien suivant :
http://uslons.net/handball/images/fichierUSL/USLmag/uslmag_nationales2012.pdf
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15/50Autres actions sur le handicap dans le monde
Trophée APF en France
Lors de la 4e assemblée APF (Association des Paralysés de France), qui s'est tenue
parallèlement à la Nuit de l’Entreprise Solidaire le 28 octobre 2013 à
Paris, Hager Group s’est vu remettre le trophée de l’APF, qui
récompense les entreprises qui font de l'emploi de personnes
handicapées une priorité. Depuis 1993 en effet, Hager Group soutient
un atelier d'assemblage électronique et une salle dite « grise » (salle
fermée qui répond à des normes d'hygiène très strictes) près de Strasbourg où travaillent
des personnes handicapées. 2 lignes de production de composants montés en surface
permettent une production annuelle de 2,5 millions de cartes électroniques et de plus de
1,5 millions de relais.
Sous-traitance auprès du groupe SIFU en Espagne
Sur notre site de La Roca, en Espagne, afin de réduire notre empreinte
carbone, il a été décidé d'internaliser la production de sachets plastique
pour les coffrets plastique, ce qui limite le transport et assouplit le
processus de production. En phase avec notre approche diversité, le
processus de production est sous-traité au groupe SIFU. Bien que ne
faisant pas partie du groupe, cette entreprise est basée dans le périmètre de notre usine. Le
groupe SIFU est une entreprise de services spécialisée dans l’insertion
professionnelle des personnes en situation de handicap physique, mental ou sensoriel.
Actuellement, 3 collaborateurs du groupe SIFU travaillent à temps plein à l'usine de La Roca.
Ryadh Sallem, consultant diversité Hager Group
Ryadh Sallem, notre consultant sur la diversité et le handicap, a pris la parole
sur ces sujets lors de deux conférences à Crolles et Obernai au deuxième
semestre 2013. Il a évoqué en particulier les sports d'équipe. Pour lui, jouer
dans une équipe, c'est comme faire partie du monde de la science ou de
l'industrie : c'est la cohésion qui compte. Dans les deux cas, on a des objectifs communs et
on a besoin de pouvoir compter les uns sur les autres, tout en devant pouvoir aussi affirmer
ses propres intérêts. Si en sport c’est la victoire qui compte, dans le milieu professionnel,
c’est le client qui est au cœur de la compétition.
Ryadh Sallem, joueur de basket-fauteuil, a pour mission de faire taire
les préjugés sur les personnes handicapés, notamment dans
l'industrie. Pour ce faire, il a décidé d’aller à la rencontre des
entreprises, des professionnels et de se raconter. Quand il s'adresse
aux PDG et aux managers, il explique que handicap et performance
ne sont pas contradictoires. Au contraire, les personnes handicapées ont appris à se battre
pour faire valoir leur intérêt et atteindre leurs objectifs autrement.
Hager Group - Rapport sur les progrès réalisés - 2014 NATIONS UNIES – GLOBAL COMPACT
16/50À la fin de la conférence d'Obernai, l'un des managers est venu parler à Ryadh Sallem et l'a
remercié d'être venu et d'avoir parlé aussi franchement. Il était impressionné par la façon
dont Ryadh cherche des solutions pour des personnes handicapées par le biais du club CAP
SAAA. Le commentaire final du manager était qu’il était animé par la même passion qui
l’amenait à innover pour Hager Group. En gardant cela en tête, que fait Hager Group pour
améliorer la situation des personnes handicapées ? Nous réagissons à maints égards. La
plus évidente transparaît dans nos produits, notamment ceux dans le domaine des
équipements et appareils pour l’automatisation des bâtiments. Les solutions intelligentes
dans ce domaine peuvent donner aux personnes handicapées autonomie et liberté. En
facilitant la vie des personnes handicapées, on améliore l'attitude d'une société entière
concernant la vie. Une manière moins évidente est de sensibiliser nos managers aux
conditions dans lesquelles vivent les personnes handicapées, de ne pas faire du handicap
une restriction, dans la mesure où chaque poste dans une entreprise requiert certaines
compétences. Le rôle des recruteurs est de sélectionner le candidat disposant des
meilleures compétences, indépendamment du fait qu'il soit ou non handicapé.
« Le handicap est un concept relatif défini davantage par un état d'esprit et un préjudice
social que par l'incapacité physique. Car chaque individu est confronté à des restrictions tout
en possédant des talents uniques. »
Pour retrouver l’interview de Ryadh Sallem, veuillez consulter les pages 33 à 36 de
notre Rapport annuel.
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17/50Approche intergénérationnelle
Communauté TAI
La communauté TAI (Trainees Apprentices Interns) a été créée en 2013 par et pour les
collaborateurs en formation, les stagiaires (trainees ) et les apprentis de Hager Group. La
communauté TAI vise à
permettre à ces nouveaux
arrivants de vivre une plus
belle expérience au sein de
l’entreprise, grâce à des
opportunités de se rencontrer,
d'échanger, de créer des liens,
de partager des expériences
et de s'encourager
mutuellement. Les avantages
pour Hager Group ? Nous
nous positionnons en tant
qu'employeur de choix
(« employer of choice ») en
encourageant le partage d'expérience pour enrichir le réseau de jeunes et renforcer le
caractère interculturel et intergénérationnel du groupe.
Rien qu'en Alsace, on compte au total 105 jeunes en formation,
dont 10 % sont étrangers. Les nationalités chinoise, espagnole,
algérienne, marocaine, brésilienne, vietnamienne, djiboutienne et
colombienne sont représentées.
Des petits-déjeuners, des jeux Laser Quest, des activités
sportives après le travail telles que le bowling et les matchs de
badminton ainsi que des dîners communs : voilà quelques-unes
des nombreuses activités partagées par ces jeunes
collaborateurs. Ces moments constituent autant d'opportunités de
parler de ses expériences et de ses missions. Régulièrement des
sessions de préparation à l’examen du TOEIC et des formations
en informatique sont proposées.
Une communauté Facebook a également été créée et
est déjà active, tandis qu'une communauté LinkedIn
sera en ligne à partir de cet été.
Hager Group - Rapport sur les progrès réalisés - 2014 NATIONS UNIES – GLOBAL COMPACT
18/50Génération Y
La génération Y intègre le monde de l'entreprise à grande vitesse. Cette génération est plus
connectée que les précédentes
dans sa façon de vivre et de
penser. Chez Hager Group,
nous nous demandons ce qui
motive les 20 à 35 ans
d'aujourd'hui et ce que cela
signifie pour notre entreprise.
Quatorze collègues femmes et
dix hommes âgés de
17 à 33 ans, originaires
d'Allemagne et de France, ont
participé à l'atelier organisé à Saverne à l'été 2013 et intitulé : « qu'est-ce qui anime la
génération Y @ Hager ? ». En fin d'atelier est apparue l'image d'un groupe qui semble en
phase tant avec le nouveau millénaire qu'avec Hager Group. « Une consommation
énergétique intelligente » a été citée par certains comme une question essentielle ; « un bon
système de prévention de la santé » ou « de meilleures possibilités de communication avec
les amis » faisaient partie des autres sujets considérés comme importants. Le thème qui est
ressorti des débats comme le plus crucial était la « personnalisation des produits Hager en
fonction des souhaits particuliers des clients », ce qui correspond à la tendance du sur-
mesure et à l'ambition de Hager Group de créer des solutions adaptées à ses clients. À la fin
des deux jours d'atelier, les 24 participants avaient développé plus de 100 idées concrètes.
C'est maintenant aux ingénieurs Hager Group de décider si elles seront concrétisées ou non,
comme par exemple celle d'un appareil permettant un bilan de santé automatique à domicile.
Pour davantage d'informations, veuillez consulter les pages 18 à 21 de notre Rapport
annuel.
École d'outillage
Pour maintenir le niveau de compétence dans nos ateliers et dépasser les difficultés de
recrutement de jeunes
outilleurs, Hager Group a
inauguré sa propre école
d'outillage le 16 décembre
2013 à Obernai. Le secteur
de l'outillage est stratégique
pour Hager Group car il
entretient un lien vital avec la
production ; l'outillage est
responsable du design, de la
fabrication, du développement et de l'amélioration des outils d'emboutissage et des moules
pour l'injection plastique. En prévision du départ à la retraite de plus de 20 collaborateurs
dans ce secteur d'ici 2022 et de la pénurie d'outilleurs qualifiés sur le marché du travail,
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19/50Hager Group a décidé de créer sa propre école d'outillage afin de préserver et surtout de
transmettre le savoir-faire des collaborateurs les plus âgés aux plus jeunes.
L'école d'outillage bénéficie :
d'une salle de classe et d'un atelier lui étant
spécialement destinés ;
de 6 tuteurs et formateurs internes ;
Pour la première année de formation, ce ne sont
pas moins de 1500 pages de documentation pour
un total de 271 heures théoriques et 1071 heures
de travaux pratiques qui ont été spécialement
développés.
L'objectif pour Hager Group est de fournir à ses collaborateurs en formation d'excellentes
conditions de travail et d'apprentissage pour assurer le succès de ce programme de
formation original. Deux sessions de deux ans et demi permettront à sept étudiants
sélectionnés et recrutés en interne – parmi lesquels deux femmes, une prouesse dans ce
monde masculin, tout à fait en phase avec l'idée d'un équilibre hommes-femmes – de
devenir outilleurs.
La formation débouchera sur :
une certification CQPM de fraisage industriel (Certificat de Qualification Paritaire de
la Métallurgie)
une certification CQPM d’outilleur
des postes d'outilleur ou de technicien au sein de l'entreprise.
Pour Daniel Hager, « la force et la réputation de notre entreprise se fondent sur la qualité de
ses collaborateurs, qualité qui dépend de compétences, qui elles-mêmes s'acquièrent par la
formation. En tant qu'entreprise, nous avons décidé de nous concentrer sur notre école
d'outillage pour faire évoluer nos collaborateurs et avec eux, l'entreprise. »
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20/50Responsabilité sociale des entreprises & activités conjointes
> Évaluation, politique et objectifs :
La responsabilité sociale des entreprises fait partie intégrante de notre conception de
l’entreprise et de ses activités, de notre processus décisionnel et de notre définition des
priorités. Notre approche de la responsabilité sociale des entreprises s'appuie sur les
30 articles de la Charte des Nations Unies sur les droits de l'homme [Déclaration universelle
des droits de l'Homme], les standards de l'Organisation internationale du travail et les
Principes directeurs de l'Organisation sur la Coopération et le Développement Économique à
l'intention des entreprises multinationales. Nous garantissons que nos fournisseurs et
partenaires respectent un certain nombre de règles relatives aux droits de l'Homme et la
législation du travail. De cette façon, nous souhaitons contribuer à un environnement
concurrentiel équilibré et sûr et à une diversité internationale importante. Cette approche,
outre le fait de renforcer la motivation des collaborateurs, accroît la fidélité de nos clients et
partenaires, dans nos bassins d’origine comme à l'étranger.
> Évaluation des résultats :
Inde
Campagne de dons du sang
Le 9 octobre 2013, Hager Inde a organisé une campagne de
don de sang en partenariat avec l'hôpital Inlaks & Budhrani de
Pune. La devise de l'événement était « Donner son sang. Un
cadeau pour la vie. »
Journée de l'environnement – Sauvez la planète, vivez la vie en vert (« Go green »)
Chez Hager Group, nous croyons en la réduction de notre empreinte
carbone, et l'initiative E3 souligne l'importance que nous accordons à la
création d'un environnement propre pour les générations à venir. Hager
Inde s'est inspiré de E3 et a fêté la Journée de l'environnement des
Nations Unies, en juin 2013, en plantant 100 jeunes arbres tels que le
chêne soyeux d'Australie, le margousier, l'arbre ashoka, l'arbre à pluie
et le flamboyant Delonix regia. Toutes ces variétés sont considérées
comme utiles pour préserver l’environnement car elles protègent bien
du soleil et s’avèrent être une source d'oxygène pour des années et les générations futures.
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21/50Levée de fonds lors du marathon de Bombay
Le 19 janvier 2014, 15 de nos collègues à Pune, en Inde, ont
participé au marathon de Bombay dans la catégorie « Dream
Run » au profit de NASEOH Inde. Cette organisation non
gouvernementale a pour but de développer de larges
opportunités de réhabilitation pour les personnes handicapées
et de faciliter leur insertion dans la société. L'un des coureurs
Hager Group a commenté l'événement en ces termes : « ce fut
un moment inoubliable et l'équipe était fantastique... on a le
sentiment de rendre quelque chose à la société ; ce que fait
Hager Group est vraiment remarquable. »
Électriquement sûr & installations intelligentes (Electrically Safe & Smart Installations
ESSI)
ESSI est une initiative lancée par Hager Inde. L'objectif est de sensibiliser le grand public
aux pratiques électriquement sûres et aux concepts
d'efficacité énergétique et d'économie de l'énergie. En
2013, des représentants des marques Hager ont visité
sept écoles sélectionnées et distribué un petit livret de
sensibilisation ESSI de 20 pages spécialement conçu
pour expliquer ce qu'est l'électricité, comment éviter
les courts-circuits, comment utiliser les appareils électriques correctement
et que faire en cas de choc électrique. Des affiches informatives ont
également été réalisées et distribuées. Les élèves ont été invités à l'usine
pour découvrir comment fonctionne la production ainsi que nos solutions et
services. Une session de questions-réponses a permis de terminer la journée en beauté.
Royaume-Uni
Au Royaume-Uni, Hager Group a organisé une pause-café matinale destinée à collecter des
fonds en faveur de l'association Macmillan
Cancer Support. 591,98 livres sterling ont ainsi
pu être récoltés. Le public a été invité à deviner
combien de grains de café se trouvaient dans le
pot, tandis que gâteaux et biscuits étaient
disponibles à la vente.
Chine
Faire des jeux de rôle, parler en public, mettre à l'épreuve ses compétences de leadership,
améliorer son anglais à l’oral : telles étaient les activités proposées aux Toastmasters Clubs
de Huizhou et Dongguan chez Hager Group, en Chine. Toastmasters Club est une
organisation internationale à but non lucratif qui correspond bien à la culture Hager Group et
Hager Group - Rapport sur les progrès réalisés - 2014 NATIONS UNIES – GLOBAL COMPACT
22/50à la promotion de l'apprentissage. En février 2012, un Toastmasters Club était créé à
Huizhou pour aider et accompagner les collègues en matière de communication, de
leadership et de prise de parole en public. D'autres villes ont
apporté leur soutien pour permettre la création et le
fonctionnement de ce club. Les collègues peuvent devenir
membres et participer à la gestion du Toastmasters Club en
prenant sa présidence pour un mandat d’un an.
Il y a maintenant trois Toastmasters Clubs chez Hager Group en Chine :
un club en anglais d'environ 20 membres à Huizhou ;
un club en mandarin pour encourager les collaborateurs en production à participer à
Huizhou également ;
un troisième club en cours de création en anglais à Dongguan, grâce au soutien des
collaborateurs de Huizhou.
En novembre 2013, le Toastmasters Club Hager Group a organisé un grand événement
auquel tous les membres de Toastmasters Clubs de la Chine entière étaient invités,
notamment ceux venus du sud-ouest et de l'est. Les Toastmasters
Clubs contribuent à asseoir notre marque employeur et permettent
à nos collègues d'améliorer leurs compétences. Dans le cadre de
cette initiative, Hager Group a gagné le prix « The most Supportive
Employer ».
France & Allemagne
Pour notre Symposium Hager Group 2012 – un événement rassemblant les équipes
dirigeantes afin de passer à la
loupe et de souligner les
progrès accomplis –, plutôt
que d'offrir le cadeau habituel
aux managers, nous avons
choisi de faire une donation
pour une œuvre caritative. En
août 2013, Hager Group a
ainsi offert à 100 jeunes de
l’association SOS Villages
d'Enfants à Merzig, dans la
Sarre, et à Eisenberg, dans le
Palatinat, une excursion au
parc d'attractions Europa-Park
de Rust, en Allemagne.
« Europa-Park offre un
spectacle impressionnant.
Nous souhaitions que ceux qui sont moins bien lotis puissent vivre
une telle expérience » a expliqué Daniel Hager, Président du
Hager Group - Rapport sur les progrès réalisés - 2014 NATIONS UNIES – GLOBAL COMPACT
23/50Directoire. « Pour la société familiale que nous sommes, la notion de famille et l'ancrage
social qu'elle représente nous tiennent tout particulièrement à cœur. Nous sommes donc
particulièrement heureux de soutenir SOS Villages d'Enfants, association qui offre un foyer
aux jeunes et une chance dans leurs vies. »
Pour plus d'informations sur Hager Group et SOS Villages d'Enfants, veuillez
consulter les communiqués de presse disponibles sur notre site internet
institutionnel :
Français : http://www.hagergroup.com/fr/media/1024-160.htm#
Anglais : http://www.hagergroup.com/en/media/1024-160.htm?lang=en
Allemand : http://www.hagergroup.com/de/media/1024-160.htm?lang=de
France
Les Paniers du Petit Lucien
Chaque jeudi sur le site d'Obernai, un producteur local vend des fruits et légumes bio à
proximité du restaurant d'entreprise. Ces légumes bio sont accessibles à tous car vendus à
des prix abordables ; qui plus est, nous apportons notre soutien à la communauté agricole
locale.
Prestataire de services pour les repas
Sur nos trois sites alsaciens, le prestataire de services présent dans nos restaurants
d'entreprise a lancé plusieurs initiatives inhérentes au développement durable.
Davantage d'aliments bio sont proposés et fournis par des entreprises locales, ce qui
profite à l'économie locale et réduit les transports.
Les quantités non consommées sont régulièrement comptabilisées à la fin du
service ; par exemple, la quantité de pain pris mais non consommé en kilos est
affichée dans le restaurant, afin de faire prendre conscience aux collaborateurs des
répercussions de leur comportement.
La taille des portions est adaptée à la demande du collaborateur pour éviter les
restes et dissuader de servir trop largement.
100 Chances 100 Emplois
100 Chances 100 Emplois est une initiative conjointe menée par l'État et les entreprises,
destinée à lutter contre la discrimination en encourageant et aidant les jeunes de 18 à 30 ans
des quartiers défavorisés à trouver du travail et à s’insérer dans le monde professionnel.
L'initiative est portée par des entreprises qui se mobilisent pour l'égalité des chances et
œuvrent en faveur du développement durable. Hager Electro SAS, filiale de Hager Group, a
signé un contrat en octobre 2013, devenant ainsi un membre actif du comité d'acteurs
économiques de 100 Chances 100 Emplois.
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