Nous rejoindre ! Guide du Partenaire 2021 - Office de tOurisme des bastides dordogne-périgord - Bergerac tourisme
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Guide du Partenaire 2021
Office de tourisme des bastides dordogne-périgord
5
bonnes raisons de
nous rejoindre !
carte d’identité & chiffres
Office de tourisme des bastides dordogne-périgord
Statut : EPIC Prise de décision : Comité de Direction composé de 20 membres (élus et professionnels du tourisme)
Création : 1er janvier 2017 Territoire de compétence : les 47 communes de la CCBDP
L’édito du Président
« L’Office de Tourisme à vos côtés pour faire face à la crise sanitaire »
C
ette saison 2020 promotion pilotées par le Aides aux Entreprises mis en à innover et à améliorer ses
restera sans doute Comité Départemental du place par la Communauté de conditions d’accueil. Notre
dans les annales, en Tourisme, et grâce au soutien Communes des Bastides. objectif : attirer toujours
Dordogne peut-être plus des Offices de Tourisme. Nous plus de visiteurs, les inciter
qu’ailleurs. Malgré une avant- savons que vos entreprises et En 2021, l’Office de Tourisme à consommer sur notre
saison inexistante, la saison activités ont été très impactées. est plus que jamais à vos côtés. destination pour améliorer
estivale a été marquée par une L’Office de Tourisme a fait Grâce à un Comité de Direction les retombées économiques
fréquentation très importante. le maximum pour vous renouvelé, une équipe renforcée, de tous les professionnels du
Heureusement, les français accompagner pendant le et de nouveaux aménagements Tourisme.
ont largement plébiscité le confinement, grâce à sa veille dans l’ensemble des Bureaux
Périgord, grâce notamment juridique, puis en participant d’Informations Touristiques, christophe cathus
à l’efficacité des actions de activement au Guichet d’ l’Office de Tourisme continue
Direction
L’équipe Christophe CATHUS
Président
Pauline GASSELING
Directrice
pauline.gasseling@ccbdp.fr - 05 53 27 98 81
P romotion Qualification Finances
Joffrey REVOY Sandrine ALGLAVE Myriam LADRET
Conseillère en Séjour
animation numérique taxe de séjour, régie
référente Hôtels, meublés
communication comptabilité
tourisme & handicap
joffrey.revoy@ccbdp.fr - 05 53 27 98 81 myriam.ladret@ccbdp.fr - 05 53 22 68 59
sandrine.alglave@ccbdp.fr - 05 53 22 68 59
Géraldine MAGNANOU Patricia PUYRIGAUD
Conseillère en Séjour Conseillère en Séjour
référente restaurants
animations & newsletters
référente campings & ch. d’hôtes
Dordogne en famille E n cette fin d’année 2020, Sandrine
& Patricia (près de 50 années
de services cumulées à elles-deux
!) nous
ot.lebuisson@ccbdp.fr - 05 53 22 06 09 ot.beaumont@ccbdp.fr - 05 53 22 39 12 ons..
quittent pour de nouveaux horiz
leur
Nous les remercions encore pour
& leur
investissement au sein du territoire
David COURTOISIE souhaitons les meilleures choses
pour la
Conseiller en Séjour ent
suite ! Le casting pour leur remplacem
référent activités touristiques
est en cours...
relations presse
ot.lalinde@ccbdp.fr - 05 53 61 08 55
10 6 225
Bureaux
50 K
Salariés Partenaires
400 K€
dont 7 à l’année d’informations
Budget annuel visiteurs en OT
Office de Tourisme des Bastides Dordogne-Périgord
Office de Tourisme de bergerac sud-dordogne
Office de Tourisme portes sud-périgord
LALINDE TRÉMOLAT
BERGERAC LE BUISSON
DE-CADOUIN
CADOUIN
BEAUMONT
ISSIGEAC DU-PÉRIGORD
EYMET
laDestinationtouristique MONPAZIER
« Pays de Bergerac Vignoble et Bastides »
En 2021, nos Bureaux
C’est notre marque et l’échelle pertinente
d’Informations Touristiques
choisie par les 3 offices de tourisme pour
font peau neuve !
communiquer.
Pourquoi ? Pour avoir une offre variée Le Bureau de Beaumont intègre les
et complémentaire, et pour unir nos locaux de la Poste, pour créer un espace
compétences et nos moyens au profit du partagé qui offrira de nouveaux services.
territoire !
A Cadouin, l’Office de Tourisme se
réinvente et proposera un aménagement
chaleureux et propice à la détente.
Ouvertures prévues : Pâques 2021 !
360 Visites sur le site
600 K
1,16 M 57 M€
manifestations
20000 4600
saisies
Nuitées Retombées éco
Fans Abonnés
1
ère
raison
Améliorer votre visibilité
& celle de la destination
les éditions
Après avoir collecté l’offre touristique du territoire, nous éditons les brochures suivantes
110
Lieux de
diffusion
covid-19
En raison des
incertitudes liées à
la saison, l’agenda
estival n’a pas été
édité en
200K
2020
Brochures
diffusées/an
7 000 ex. 50 000 ex. 75 000 ex. 10 000 ex. 30 000 ex.
Site internet www.pays-bergerac-tourisme.com
Audience 2019 : ~ 600 000 visiteurs
Responsive Site Social Référencement
Web Design Multilingue & Blog Accessiweb optimisé Syndication
Site adaptable (FR, GB, SP, NL, DE) Conforme aux normes Fusion de 6 sites Informations issues
d’accessibilité web, existants de la base de données
pour un accès pour tous touristique régionale
Salons et accueils presse Réseaux sociaux
E
n partenariat avec le Comité Objectif : Promotion de la destination
Départemental du Tourisme de 950K
la Dordogne, nous accueillons Facebook - 20 000 abonnés Personnes
Atteintes (2019)
de nombreux journalistes, bloggeurs, @paysdebergerac
influenceurs… En 2020, la Dordogne
a été visible sur tous les supports :
Instagram - 4 600 abonnés
831
cinéma, campagne TV sur France
Télévisions, Des Racines et des Ailes, le
@paysdebergerac
Demandes via
Figaro… L’office de tourisme est l’expert
FlickR - 2M de photos vues Messenger (2019)
de destination, capable de dénicher les
pépites qui retiendront l’attention du Participation au @paysdebergerac
Salon de l’Agriculture
journaliste et de son public. avec le CDT (2020)
Témoignage de Pro
l’échappée du pêcheur trémolat
« Cette année j’ai créé une nouvelle activité « Bateau passager », qui
consiste à faire découvrir la rivière Dordogne, sa flore, sa faune et
son patrimoine et bien sûr ma passion : la pêche professionnelle aux
engins et au filet.
Afin de promouvoir cette activité, je me suis rapproché
naturellement de l’office de tourisme. Ce partenariat m’a
permis d’être présent sur tout le territoire des bastides
et m’a procuré très rapidement des réservations. »
2
être accompagné aux différentes ème
raison
étapes de votre activité
Les conférences*
« Nouveaux concepts d’hébergements et
Les cafés de l’OT*
U
nouvelles attentes des clients : comment
n format court et efficace, pour
adapter mon offre et rester concurrentiel ? » aborder les problématiques de votre
activité. Autour d’un café, on partage
Comment concilier l’explosion de l’hébergement insolite et la montée
! Sur inscription, nombre de places limitées,
développement durable, comment faire face à l’émergence des millenials et à
confirmation des lieux 15 jours à l’avance.
l’arrivée de nouveaux opérateurs issus de l’économie du partage ?
Autant de questions auxquelles Jérôme Forget apportera des réponses.
journée d’information juridique et fiscale Clientèle vélo et label Accueil vélo
> Chambres d’hôtes
P lus qu’un phénomène de mode, le cyclotourisme
V ous êtes exploitant de chambres d’hôtes. Vous voulez tout savoir sur les apparaît comme un nouveau mode consommation
aspects juridiques de la relation client, les aspects fiscaux et sociaux, cette qui se généralise. Mais quelles sont les attentes des
conférence est faite pour vous. cyclotouristes ? Comment adapter mon offre au label
Croissants
Accueil Vélo et quelles peuvent être les retombées de ce offerts
journée d’information juridique et fiscale label ? Jean-Marc Louis, chargé du label au CDT24 vous
présentera les critères du label.
> meublés de tourisme
V ous êtes exploitant de chambres
d’hôtes. Vous voulez tout savoir Conférences proposées par notre
partenaire
Développement durable & tri des déchets
sur les aspects juridiques de la
relation client, les aspects fiscaux et
sociaux, cette conférence est faite
C omment sensibiliser mes clients au tri des déchets ? Quelles
seront les conséquences de la redevance incitative pour
mon activité ? En présence de Pascale Queille du SYGED, nous
pour vous. vous donnerons des solutions pour mieux gérer cette évolution.
quelle signalétique pour mon activité ?
Les RDV conseils Q ue dit la règlementation sur la signalétique ? Routes
départementales ou communales, en agglomération ou
en campagne, comment faire connaître mon activité et rester
U
dans la légalité ?
n problème, une solution ! Un rendez-vous individuel avec un de
nos experts ! Qu’il s’agisse d’un dossier de classement préfectoral,
d’un projet à créer, d’une recherche de financement, nous sommes
à vos côtés pour vous accompagner.
Les ateliers pros*
l’importance de la photo dans votre communication
mon activité sur facebook > je débute
V ous n’êtes pas sur Facebook ? Vous souhaiteriez y être pour
communiquer sur votre activité ? Comprendre la différence
L a photo est un élément indispensable dans la communication
d’une structure touristique, que ce soit sur internet, les réseaux
sociaux, ou les supports papiers. Mais comment faire une belle
entre profil personnel et page professionnelle, prendre de bonnes Nombre max. de
photo ? Faut-il faire appel à un professionnel ? Parcourons ensemble participants
habitudes ? Débutons ensemble la création de votre page !
10
ces problématiques et maîtrisez les bases techniques de la photo.
Les outils gratuits du web vous simplifient la vie mon activité sur facebook > aller plus loin
A vez-vous vraiment besoin d’investir dans des logiciels pour
gérer votre activité ? Le web propose une multitude d’outils
V o us avez une page facebook professionnelle mais vous ne
parvenez pas à faire décoller vos statistiques de fréquentation ?
Parcourons ensemble les bonnes pratiques qui vous feront progresser 2 à 3h
gratuits et faciles d’utilisation : calendriers partagés, retouches
et devenir un spécialiste de la communication sur Facebook.
photo, newsletters.... Votre office vous les présente !
JE crée mon compte Google My Buisness création de supports de communication avec canva
V ous vous demandez toujours comment font vos collègues
pour apparaître en haut à droite sur Google ? C’est grâce à
V ous vous contentez de logiciels de traitement de texte pour créer
vos supports de communication ? Vous n’êtes pas satisfait du
résultat mais vous ne savez pas comment faire mieux ? Votre Office
cet outil, qui vous permet d’être visible, localisable sur Google
vous présente le site Canva, pour créer des flyers, cartes de visite,
Maps gratuitement !
des menus qui vous ressemblent !
Témoignage de Pro
domaine de cugnac beaumontois-en-périgord
« J’ai découvert les ateliers numériques de l’Office de Tourisme en
2018. Des thématiques intéressantes, en lien avec mon activité
et toutes les plateformes numériques qui évoluent
si rapidement. Aussi, j’ai apprécié la rencontre avec
*
d’autres prestataires du territoire, les échanges autour de
Retrouvez les modalités d’incription
préoccupations communes. » aux différents RDV dès janvier 2021
3
ème
raison
faire partie d’un réseau de
professionnels dynamiques
Nouveaux partenaires
Accueil des nouveaux partenaires
Format collectif ou individuel selon l’évolution de la crise sanitaire
V
ous venez de lancer votre activité ? Vous rejoignez l’Office
de Tourisme pour la première fois ?
Pour vous accompagner au mieux, nous avons besoin de
bien vous connaître. Nous vous invitons à venir échanger autour
d’un café ! Nous vous parlerons de notre fonctionnement et de la
destination, et vous nous parlerez de votre concept.
Eductours*
Les Expériences*
P
arce qu’on ne parle bien que de ce qu’on connaît, nous vous
P
arce que nous sommes experts de notre destination, on proposer de découvrir les nouveautés de la destination,
adore vous faire partager nos « pépites » et créer de belles mais aussi les grands incontournables. Au programme :
rencontres. C’est l’objectif de ces expériences, où vous on visite, on teste, on goute, on partage… Et on apprend à mieux
découvrirez des savoir-faire parfois locaux, parfois insolites, se connaître.
mais toujours portés par des passionnés. les randos de nico
Domaine du siorac saint-aubin-de-cadelech
C ’est l’activité ludique en famille ou entre amis à tester.
Écolo et animateur dans l’âme, toujours de bonne
M
uriel nous présentera l’histoire de son domaine, son humeur, Nicolas Meloni vous fera découvrir de nouvelles
évolution et les activités développées. sensations à bord de trottinettes électriques tout terrain.
hôtel ludik for rêveurs bergerac VR galaxy & vr player one
J ulien et Emilie nous ferons découvrir leur passion du
jeu de société et comment ils la partagent avec leurs
clients. C onnaissez-vous la réalité augmentée ? Non, et bien
c’est l’occasion de découvrir deux lieux à Bergerac et
Creysse... Sensations réelles garanties ! Jeu entre amis, rires
et bonne humeur.
Le Pain d’Antan Molières
Y ves se dit « paysan boulanger ». Il vous expliquera sa
démarche et vous fera visiter le fournil. Ca tombe bien, eden et sens
le pain est cuit tous les lundis après-midis.
A xé sur le jeu et la découverte ludique de la nature, Eden
et Sens vous offre une rencontre différente avec la
Bijoux d’émail Vergt de Biron faune et la flore de nos régions. Dans ce jardin implanté aux
D elphine vous parlera du travail de l' émaillage sur portes de Bergerac vous pourrez faire connaissance avec la
cuivre et vous découvrirez ses bijoux. botanique et les vertus des plantes tout en vous amusant,
suivre des ateliers et formations, acheter des produits locaux
et échanger avec les artisans durant les soirées animées.
Témoignage de Pro
Aux portes de la bastide Monpazier
« Depuis l’ouverture de notre meublé, nous avons choisi de travailler
avec l’Office de Tourisme. C’est d’ailleurs la première porte que nous
avons franchi pour demander des renseignements. Nous y avons trouvé
toute l’aide souhaitée. Via le site internet, nous avons pu louer quelques
semaines supplémentaires. Nous avons également
participé aux ateliers, fait de belles rencontres et
*
découvert des sites exceptionnels. Cela fait 7 ans que Retrouvez les modalités d’incription
nous renouvelons notre confiance à toute l’équipe. » aux différents RDV dès janvier 2021
4
ème
raison
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Témoignage de Pro
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« Nos bières sont en dépôt-vente dans les bureaux d’informations
depuis le printemps 2019, et c’est un vrai succès. Non seulement,
les résultats des ventes sont intéressants, mais
c’est aussi une vitrine très utile qui nous a ramené
beaucoup de visiteurs à la brasserie. Les gens
voient nos produits à l’OT sur la place, et viennent
ensuite pour les déguster et découvrir le brassage »
5
ème accéder aux bons plans
raison
et réductions de l’OT
Catalogue de l’OT reportages photo
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« Nous avons acheté des boîtes à gâteaux à l’Office de Tourisme, que nous avons
offerts à des clients fidèles. Ils ont apprécié ce cadeau local, en plus les gâteaux
sont fabriqués en Dordogne. Nous en avons également vendu car le côté souvenir
avec la photo de l’Abbaye de Cadouin sur le couvercle de la boîte fait son effet.
Nous avons aussi acheté des balades cyclo, que l’on remet
lors des locations de vélo. Un vrai gain de temps pour nous,
et la garantie de ne pas les perdre sur nos routes. »
services complémentaires
Office de tourisme des bastides dordogne-périgord
forfait diffusion +
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Les Jardins Panoramiques
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Moulin de
Bergerac la Guillou Le Buisson
Moulin de Trémolat de-Cadouin
la Rouzique Domaine Cinéma LUX
Camping Lalinde de Barbe
des Moulins Domaine de Fromengal
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forfait ambassadeur
des Laurières
Camping Auberge de
Moulin de Surier Jeunesse
Beaumont Cadouin
du-Périgord
Diffusion de vos brochures dans 17 Domaine de Intermarché
Issigeac la Colombière Beaumont
points de diffusion : sites touristiques,
campings, commerces... Eymet
Coût annuel : 300 € Dordogne Montgolfiè
Monpazier
Périgord
Château de
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Camping Moulin de David
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26 47 66 - pbec
tél. 05 53 29 20 56 - 06 83
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Desde 1987, un equipo de profe
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