NUMÉRIQUE LA TRANSFORMATION - NEWS 51 - European Lotteries
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NEWS 51 MAGAZINE DES LOTERIES EUROPÉENNES, 2015, PRINTEMPS UNE VISION POUR LE FUTUR PAR ANDY DUNCAN LOTERIE TECH STARS SPORT: EL REJOINT LE PROJET KCOOS LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE DANS LE MARKETING
TABLE DES MATIÈRES AGENDA 2016
Mot du Président 1 MAI
JOURNÉES DE L’INDUSTRIE
Centre d’Actualité 3 Dates : 30 mai au 1er juin
Lieu : Marrakech, Maroc
Hôte : La Marocaine des Jeux et des Sports
Nouvelles des Membres 7
ASSEMBLÉE GÉNÉRALE D’EL
La Transformation numérique Date : 1er juin (14h00-17h00)
dans le Marketing 11 Lieu : Marrakech, Maroc
Entretien 12 JUIN
SÉMINAIRE CONJOINT EL/WLA DES PARIS SPORTIFS
La vision du PDG pour le futur 14 Dates : 21 au 23 juin
Lieu : Nice, France
Tech Stars 20 Hôte : Française des Jeux
Tournés vers l’Innovation 23 SEPTEMBRE
SÉMINAIRE CONJOINT EL/WLA DU JEU RESPONSABLE
Dates : 19 au 21 septembre
Placer la barre plus haut 24 Lieu : Paris, France
Hôte : Française des Jeux
Partenaires Premium 26
OCTOBRE
Le monde du sport 31 SÉMINAIRE CONJOINT EL/WLA DE SÉCURITÉ
Dates : 18 au 20 octobre
Entretien avec Lieu : Îles Canaries, Espagne
Cassandra Fernandes 32 Hôte : Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del
Estado
Projets 33
NOVEMBRE
Événements 34 ATELIER SUR LA MÉTHODOLOGIE DE L’INNOVA-
TION
Dates : à confirmer
Partenaire Semi-Premium 36 Lieu : à confirmer
Hôte : à confirmer
THE EUROPEAN LOTTERIES
DÉCEMBRE
PRÉSIDENT
Dipl.-Kfm. Hansjörg HÖLTKEMEIER, Membre du Conseil d’Administration,
SÉMINAIRE JURIDIQUE
DEUTSCHE KLASSENLOTTERIE BERLIN, Allemagne Dates : à confirmer
1ER VICE-PRÉSIDENT Lieu : Vienne, Autriche
M. Robert CHVÁTAL, Directeur Général, SAZKA a.s., République Tchèque Hôte : Austrian Lotteries
2ÈME VICE-PRÉSIDENT
2017
Mme Stéphane PALLEZ, Présidente-Directrice Générale,
LA FRANÇAISE DES JEUX, France
MEMBRES DU COMITÉ
M. Torbjørn ALMLID, Ph.D., Président-Directeur Général, NORSK TIPPING AS, FÉVRIER
Norvège SÉMINAIRE CONJOINT EL/WLA DE MARKETING
M. Fabio CAIROLI, Directeur Général, LOTTOMATICA, Italie Dates : 8 au 10 février
M. Andy DUNCAN, Directeur Général, CAMELOT UK LOTTERIES LTD., Lieu : Londres, Royaume-Uni
Royaume-Uni
Mme Inmaculada GARCÍA, Présidente-Directrice générale, MARS
SOCIEDAD ESTATAL LOTERÍAS Y APUESTAS DEL ESTADO, Espagne SÉMINAIRE INNOVATION (TBC)
M. Jannie HAEK, Directeur Général, NATIONALE LOTERIJ, Belgique Dates : à confirmer
M. Franci KRIŽAN, Membre du Comité de Direction, LOTERIJA SLOVENIJE Lieu : à confirmer
D.D., Slovénie Hôte : à confirmer
M. Arjan VAN’T VEER, Membre du Comité de Direction,
NEDERLANDSE STAATSLOTERIJ, Pays-Bas JUIN
SECRÉTARIAT GÉNÉRAL 9ÈME CONGRÈS D’EL – « NOUVELLES DIRECTIONS »
Av. de Béthusy 36, CH – 1005 LAUSANNE
Tel. +41 21 311 30 25, Fax +41 21 312 30 11
Dates : 5 au 7 juin
www.european-lotteries.org, info@european-lotteries.org Lieu : Cracovie, Pologne
Hôte : Totalizator Sportowy Sp. z.o.o.
PUBLIÉ PAR : The European Lotteries, Secrétariat général,
Av. de Béthusy 36, CH-1005 Lausanne, Suisse Les inscriptions à tous nos séminaires peuvent se
PRINCIPAUX RÉDACTEURS : Paul Jason, The European Lotteries
faire en ligne www.european-lotteries.org
Toutes les manifestations sont mentionnées sur notre
MISE EN PAGE ET IMPRESSION : Imprimerie Gessler SA, 1950 Sion, Suisse
site Internet (sous la rubrique EVENTS). Les annonces
RELECTURE JURIDIQUE : pharumlegal, Av. des Arts 43, 1040 Bruxelles,
sont publiées plusieurs mois avant les manifestations.
Belgique
THE EUROPEAN LOTTERIES NEWS PRINTEMPS 2015
MOT DU PRÉSIDENT
CHERS MEMBRES,
CHERS PARTENAIRES,
CHERS AMIS,
Il y a de cela seulement trois mois, j’écri- et chargé pour 2016-2017, avec plus de
vais l’introduction de la précédente édi- 12 événements dans toute l’Europe.
tion de ce magazine en rappelant les Cette période captivante de révolution
tragiques attentats de Paris. Une fois numérique et de nouveaux défis a ins-
encore, je ne peux éviter de mentionner piré les Groupes de travail d’EL, qui ont
le choc et la peine que nous avons tous proposé des nouveaux objectifs inno-
ressentis en regardant les images de ces vants et stimulants qui seront présen-
nouvelles atteintes à notre liberté et à tés et débattus lors des événements à
nos valeurs lorsque plusieurs bombes tenant à l’Etat qui aura le monopole venir lors desquels, j’en suis certain, EL
ont explosé simultanément il y a à des jeux en Finlande. Dans la dernière pourra compter sur une participation
peine quelques semaines. Nos pensées section, notre éditeur Paul Jason nous toujours plus large. Notre dernier Sémi-
et nos prières vont vers les familles de emmènera à la découverte du succès naire sur le Marketing, qui s’est tenu
ces citoyens innocents qui ont payé de incroyable et très récent (et aux chiffres avec la WLA à Londres en février 2016, a
leur vie ces attentats barbares, qui cette encore plus incroyables) du jackpot du remporté un grand succès, pas unique-
fois ont touché une station de métro Powerball au Etats-Unis, qui a littérale- ment en raison du niveau des orateurs
située à 200 mètres des bureaux d’EL ment fait exploser tous les précédents et du contenu, mais surtout grâce à la
à Bruxelles, ainsi qu’un aéroport dans records avec ses 1,6 milliards de dollars. participation exceptionnelle lors de ce
lequel nombre d’entre nous ont attendu premier événement de l’année.
des vols. Notre Association fait tout ce En ce qui concerne l’actualité en matière
qui est en son pouvoir pour continuer de politique européenne, l’équipe d’EL Enfin, et ce n’est pas le moins impor-
à accomplir sa mission et son travail à Bruxelles suit au quotidien les initia- tant, je souhaite conclure cette brève
sans laisser ces menaces avoir une quel- tives menées par la Commission euro- introduction en ajoutant quelques mots
conque influence sur nos engagements péenne, le Parlement européen et les à propos de ce qui sera probablement
et nos vies quotidiennes. autres institutions de l’UE. Juste avant l’événement d’EL le plus important en
la pause hivernale, la Commission euro- 2016 : les Journées de l’Industrie, qui
Fidèle à cet objectif d’EL de rester posi- péenne a adopté la première proposi- auront lieu sous le soleil de Marrakech
tif et proactif, j’ai collaboré avec notre tion législative qui a suivi sa Stratégie du 30 mai au 1er juin 2016. En plus de
éditeur en charge du contenu de ce de Marché unique du Numérique, y ce cadre magique, ces trois journées
Magazine pour lui donner une nouvelle compris la proposition pour une Direc- seront centrées sur le thème de « La
structure. Nous souhaitons créer un tive sur la fourniture de contenu numé- renaissance du réseau physique à l’ère
Centre d’Actualité où nos lecteurs pour- rique : « Directive concernant certains numérique ». Il s’agit d’un appel lancé
ront trouver toutes les informations au aspects des contrats de fourniture de aux professionnels de la loterie à réflé-
sujet du secteur des loteries en général, contenu numérique ». L’information à chir à l’avenir du réseau de vente des
divisées en quatre sections principales : retenir pour notre secteur est que les jeux et à partager leurs connaissances
Evolutions majeures du secteur ; Déve- jeux d’argent ont été exclus du champ et leur expérience des possibilités, des
loppements juridiques ; Initiatives d’EL ; d’application de la Directive, dès cette défis et des menaces qui attendent le
Actualité internationale. toute première étape du processus réseau physique. Les Loteries et les Par-
législatif. EL continue à surveiller atten- tenaires/Fournisseurs auront la chance
Dans la présente édition, vous trouverez tivement les prochaines évolutions du d’interagir et de collaborer afin de livrer
dans la première section une mise à jour dossier avec le Parlement européen, où ensemble la feuille de route de l’avenir
concernant les changements importants les Commissions IMCO et JURI ont reçu du jeu en point de vente. J’espère vous
en cours au sein du marché finlandais. Il début mars la mission de codiriger le voir tous à Marrakech.
s’agit d’une opération de premier plan Rapport sur « les contrats pour la fourni-
que EL surveille attentivement étant ture de contenu numérique ». Cordialement,
donné que le monopole des trois opé-
rateurs distincts (Veikkaus, l’Association Au sujet des séminaires et des ateliers Hansjörg Höltkemeier
des Machines à Sous Finlandaise (RAY) organisés par EL, le Comité exécutif a Président EL
et Fintoto) sera remplacé par un opéra- approuvé lors de sa dernière réunion un
teur de jeu totalement nouveau appar- programme particulièrement ambitieux
1 THE EUROPEAN LOTTERIES NEWS PRINTEMPS 2015
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CENTRE D’ACTUALITÉ
ÉVOLUTIONS MAJEURES DU SECTEUR
LES TROIS OPÉRATEURS DE JEUX D’ARGENT FINNOIS S’APPRÊTENT À FUSIONNER EN UNE SEULE SOCIÉTÉ
NATIONALE.
Le marché finnois des jeux d’argent est sur le point de d’outils efficaces pour aider les joueurs à problèmes à contrô-
connaître d’importants bouleversements. En effet, le modèle ler leur manière de jouer. Parmi ces outils figurent des outils
actuel basé sur un monopole de trois différents opérateurs de surveillance de jeu pour les joueurs, des outils pour mettre
(Veikkaus, Finland’s Slot en place et gérer des restric-
Machine Association (RAY) et Les revenus des opérateurs de jeux d’argent fin- tions de jeu ainsi que pour
Fintoto) va être remplacé par nois sont actuellement utilisés à des fins non- fermer un compte de jeux
un nouvel opérateur entière- d’argent.
ment national, qui prendra le lucratives, et cet engagement pour le bien de la
D’après la proposition de loi,
monopole des activités liées société restera bien sûr inchangé pour la nou-
le contrôle des activités de
aux jeux d’argents en Fin- velle entreprise de jeux d’argent. Elle utilisera
jeux d’argent sera rendu plus
lande.
ces bénéfices pour promouvoir le sport et l’édu- efficace en renforçant l’indé-
Un projet de loi concernant
cation physique, la science, l’art, le travail des pendance opérationnelle et le
la fusion des trois opérateurs statut de la Direction de Jeux
actuels de jeux d’argent - qui jeunes, la santé et le bien-être social, ainsi que d’Argent du Conseil National
nécessitera des amende- l’élevage de chevaux et les sports équestres. de la Police. La date limite
ments, notamment au niveau pour la révision est le 12 avril
de l’Acte des Loteries - a été finalisé et envoyé pour révision. 2016, ensuite la proposition de loi du gouvernement sur la
La proposition de loi a été élaborée à partir d’une coopéra- législation de la fusion sera soumise au Parlement pendant
tion générale et intersectorielle, et est fondée sur une étude la séance d’automne 2016. Le Département d’Administration
préliminaire réalisée au printemps 2015, ainsi que sur un pro- sur la Propriété du Gouvernement du Bureau du 1er Ministre
tocole d’accord dans lequel les opérateurs de jeux d’argent, sera conjointement responsable de la mise en place de la
l’état et les représentants des ayants droit se sont mis d’ac- fusion avec les opérateurs de jeux d’argent ; avec les objectifs
cord sur les principes de la fusion. déclarés d’établir un nouvel opérateur de jeux d’argent qui
commencera ses activités le 1er janvier 2017.
Cette fusion a pour but de renforcer le monopole des jeux
finnois, le gouvernement finnois ayant reconnu ce modèle
http://valtioneuvosto.fi/en/article/-/asset_publisher/pro-
comme étant le plus apte à réduire les effets sociaux et sani-
posal-on-a-new-gambling-operator-sent-for-comments
taires néfastes des jeux d’argent, ainsi qu’à prévenir les abus.
Le nouvel opérateur de jeux d’argent développera davantage
INITIATIVES D’EL Guidée par ses valeurs essentielles – intégrité, précaution et
solidarité, EL continue à lutter pour l’intégrité du sport. L’As-
Sport sociation a rejoint le projet du Conseil de l’Europe « Garder
Dans le domaine du sport, le Comité du Sport d’EL s’est mon- la Criminalité en dehors du Sport » (Keep Crime out of Sport
tré extrêmement actif, menant à bien et planifiant de nom- – KCOOS), qui a démarré en février dernier et vise à promou-
breuses initiatives et développant des relations positives avec voir la Convention sur la manipulation des compétitions
les organisations sportives. En janvier dernier, le Président sportives et à aider les Etats à développer leurs capacités pour
d’EL, Hansjörg Höltkemeier, accompagné du Secrétaire Exé- la mise en œuvre de ses dispositions.
cutif du Sport Vagelis Alexandrakis, et le Président de la Fédé-
ration de l’industrie européenne des articles de sport (FESI), Initiative de Standardisation sur le jeu en ligne
Luca Businario, accompagné du Secrétaire général de FESI, de l’UE
Alberto Bichi, se sont rencontrés à Berlin. Les deux Présidents Dans le Plan d’action sur le jeu en ligne de 2012, la Commis-
ont présentés leur organisation, ainsi que leurs principales sion européenne avait déjà déclaré son intention de travailler
activités et initiatives. Les deux organisations ont eu une dis- pour une standardisation relative au jeu en ligne. La Com-
cussion très positive, mission a désormais annoncé qu’elle souhaite poursuivre son
et sont parvenues à travail. La future initiative pourrait prendre la forme soit d’un
identifier plusieurs projet de norme CEN sur les obligations de rapport auprès
points clés ; elles sont d’autorités nationales, soit la forme d’une Recommandation
tombées d’accord sur les essais, les vérifications, les systèmes de certification,
pour maintenir le ou les deux. Etant donné qu’elle pourrait être concernée par
dialogue et tenter de cette initiative, EL participe au processus et des experts de
trouver des thèmes l’Association sont invités aux ateliers organisés par la Com-
et des domaines de mission européenne à ce sujet. En interne, un comité de
synergie potentielle, réflexion a été mis en place, impliquant les groupes de travail
pour le bénéfice du compétents : le groupe de travail Ordre public et Sécurité, le
sport et de la société. Groupe de travail juridique et réglementaire, et le Groupe de
travail des Affaires Publiques. Ce Comité est présidé par Car-
Poignée de mains entre les deux los Bachmaier, de notre Membre SELAE.
Présidents.
3 THE EUROPEAN LOTTERIES NEWS PRINTEMPS 2015
CENTRE D’ACTUALITÉ
MERCI FERNANDO !
En janvier 2016, Fernando Paes Afonso a informé faisant référence au passé religieux de Santa Casa,
le Président et le Comité exécutif d’EL de sa démis- il est devenu un membre précieux et respecté de
sion du poste de Vice-président de Santa Casa da notre Association, un Président respecté du Groupe
Misericórdia de Lisboa, et donc de celui de 1er Vice- de travail Juridique et un pilier du Comité exécutif.
président et « Chargé des finances » d’EL. Avec sa Merci Fernando, pour tout ton soutien. Nous te sou-
façon bien à lui de questionner et de réfléchir, sa haitons le meilleur pour ton avenir. À très bientôt !
volonté d’assumer des responsabilités et le « avec
l’aide de Dieu » qu’il citait toujours avec malice en Au nom d’EL, Hansjörg Höltkemeier (Président)
DÉVELOPPEMENTS JURIDIQUES
Un début d’année 2016 très riche en Concernant les évolutions juridiques et les
évolutions légales et juridiques dans le cas traités par la CJEU, la Cour a déjà rendu
secteur de la loterie deux jugements : le premier en relation avec
le régime de concession italien sur les jeux
Parallèlement à toutes les évolutions régle-
d’argent et ses mesures portant sur la rési-
mentaires nationales visant directement
liation de post-licence (voir le jugement du
le secteur de la loterie, beaucoup d’évolu-
28 Janvier 2016 cas C-375/14 Laezza), et le
tions juridiques et réglementaires ont eu
deuxième concernant la loi européenne du
lieu au niveau européen depuis le début de
monopole des paris sportifs allemands (voir
l’année 2016. Certaines de ces évolutions
le jugement du 4 février 2016 cas C-336/14
affectent indirectement les opérateurs de Philippe Vlaemminck, Lucas Falco,
Ince).
loterie tandis que d’autres - à savoir le juge- Conseiller juridique Associé principal,
ment délivré par la Cour de Justice Euro- EL pharumlegal Pour finir, deux nouvelles requêtes ont été
péenne (« CJEU »), ainsi que les cas éventuels à gérer - concernent déposées pour jugement préliminaire à la CJEU. La première
directement la loterie nationale ou la politique sur les jeux vient d’Autriche et a pour but de vérifier la conformité d’une
d’argent et leur conformité aux lois européennes. législation nationale avec la libre circulation des Traités euro-
péens et la Charte des Droits Fondamentaux, qui envisage,
Beaucoup d’initiatives européennes impliquent une préparation
dans le cadre d’une procédure visant à évaluer la conformité
en amont des opérateurs de loterie. Pour n’en nommer qu’une,
d’un monopole avec la jurisprudence de la CJEU, que la cour
une de ces initiatives pourrait être l’adoption de la Réglemen-
nationale doit elle-même définir de manière indépendante les
tation Générale sur la Protection des Données. Cette réglemen-
preuves adéquates et les analyser au travers d’une enquête auto-
tation s’appliquera directement à tous les opérateurs de loterie
nome, plutôt qu’une autorité chargée des poursuites, même si la
dans l’Union Européenne dès qu’elle entrera en vigueur, et une
cour se prononce finalement sur la légalité de la mesure (voir cas
structuration et une organisation préalables sont donc néces-
C-685/15 Jeux en Ligne et.al.). Le deuxième cas vient de Hongrie
saires pour permettre aux loteries de se conformer aux obliga-
et c’est une requête pour réglementation préliminaire cherchant
tions énoncées par ce texte. Sur un autre sujet, il convient de
à savoir si la législation nationale - permettant en théorie aux
mentionner le Communiqué publié par la Commission Euro-
opérateurs européens d’obtenir une autorisation pour fournir
péenne sur un Plan d’Action visant à renforcer le combat contre
des jeux en ligne sans pour autant avoir adopté la réglementation
le financement du terrorisme. Il est maintenant bien connu que
nationale secondaire s’appliquant à la politique de jeux d’argent,
les loteries (à moins qu’elles n’en soient exclues au niveau natio-
et sans avoir initié de procédure permettant l’octroi de telles
nal dans le futur) rentrent dans le champ d’application de la 4ème
autorisations en pratique - est légale ou non au regard de la loi
Directive Anti-blanchiment (2015/849). La conséquence princi- européenne (voir cas C-49/16 Unibet International).
pale de ce Communiqué est le besoin pour les états membres de
l’Union Européenne d’intégrer le texte de cette Directive à leur En analysant cette vue d’ensemble des récentes évolutions au
loi nationale, au plus tard fin 2016 (au lieu de Q2 2017 comme niveau européen, on peut facilement conclure que l’année 2016
prévu initialement). sera d’une importance particulière pour la réglementation et le
développement des opérations des loteries.
JEU RESPONSABLE
Un grand merci à toutes les personnes qui ont répondu à l’en- Les répondants ont été encouragés à participer à un tirage au
quête menée récemment par le Groupe de travail RSE/Jeu Res- sort pour gagner une inscription gratuite au Séminaire conjoint
ponsable. L’objectif de cette enquête était, premièrement, de EL/WLA RSE/Jeu Responsable à Paris en septembre. Le Secréta-
recueillir des commentaires sur le processus de Certification du riat général d’EL a procédé au tirage au sort et c’est Audrey Bet-
Jeu Responsable, qui façonneront les futurs développements de tens de la Loterie Nationale belge qui l’a remporté. Félicitations !
la certification, et deuxièmement, d’identifier les Loteries non
Lors du séminaire conjoint EL/WLA RSE/Jeu Responsable à
encore certifiées qui souhaiteraient obtenir de l’aide.
Paris en septembre, le Groupe de travail organisera un « World
Le taux de réponse a été excellent : 65 % des Loteries membres Café » le mardi après-midi de 16h00 à 17h00, lors duquel vous
d’EL ont répondu en ligne. Les membres du Groupe de travail pourrez poser toutes vos questions concernant la certification.
ont été heureux de découvrir que 21 % des répondants étaient D’ici là, si vous souhaitez parler à quelqu’un du Groupe de tra-
des Loteries qui n’avaient pas encore été certifiées. Parmi ces vail, veuillez contacter son Président Raymond Bovero : rbo-
dernières, nombreuses sont celles qui ont affirmé vouloir obtenir vero@lfdj.com
la certification dans l’avenir, et qui ont indiqué vouloir un sou-
tien du Groupe de travail dans ce processus. Le Groupe de travail
les contactera prochainement.
4 THE EUROPEAN LOTTERIES NEWS PRINTEMPS 2015
CENTRE D’ACTUALITÉ
LE TICKET DU POWERBALL
ATTEINT LES 1,584 MILLIARDS
DE DOLLARS – ET APRÈS ?
Le 13 janvier, le ticket de loterie Powerball a atteint les 1,584 Des personnes d’une vingtaine et d’une trentaine d’années ont
milliards de dollars de gain. Trois personnes ont obtenu le tic- découvert la marque Powerball ainsi que le jeu, et leurs achats
ket gagnant pour le jackpot de 1,584 milliards de dollars et ont ont aidé à porter les ventes à des sommets jamais atteints aupa-
partagé les gains. Ce nouveau record a attiré plus de 10 millions ravant. Le jackpot attractif leur a permis d’apprendre comment
de nouveaux joueurs au jeu Powerball. Entre le dernier gain du 4 jouer, quand jouer, et les a impressionnés à jamais avec le « pou-
novembre 2015 et le jackpot record de 1,58 milliards de dollars le voir » de la marque Powerball.
13 janvier 2016, l’entreprise du Powerball a vendu plus de 3,3 mil-
« De même, pour beaucoup de loteries ont fait leur entrée dans
liards de tickets dans le pays. C’est presque autant que ce qu’elle
la sphère des médias sociaux à travers le pays. Le nombre de
a vendu au cours de l’année 2015. Plus d’1,3 milliards de dol-
“j’aime”, de “followers”, et “d’amis” ont augmenté de manière
lars supplémentaires ont été levés dans le pays pour de bonnes
exponentielle alors que le jackpot augmentait lui aussi, attirant
causes comme l’éducation publique, les bourses d’étude, l’envi-
de nouveaux jeunes joueurs ».
ronnement, et l’assistance aux vétérans ainsi qu’aux citoyens
âgés. En un mot, le jackpot de 1,58 milliards de dollars a été un « La question qui se pose actuellement à notre industrie est de
évènement historique pour l’industrie de la loterie américaine. savoir comment tirer avantage de tout cet engouement qui a été
suscité, de tous ces nouveaux joueurs que l’on a atteints, de tout
Le point de bascule : Comment commence la « Course au
le succès réalisé au niveau des médias sociaux, et de transformer
Jackpot »
ce moment en un “point de bascule” bénéfique pour l’industrie.
À chaque fois que quelqu’un remporte le jackpot Powerball, il
C’est ambitieux mais nous savons que nous pouvons relever le
retombe à 40 millions de dollars. Plus les gens achètent de tickets
défi. »
Powerball sans que le jackpot ne soit remporté, plus celui-ci aug-
mente. Les ventes sont moins élevées lors des premiers tirages. Rebecca Hargrove est la vice-présidente principale de l’Asso-
Lors du dernier jackpot record, il a fallu 50 jours pour le jackpot ciation Mondiale de Loterie (World Lottery Association) et la
atteigne les 261 millions. Puis, une fois atteints les 261 millions directrice générale de Tenessee Education Lottery Corporation.
le 26 décembre, les ventes ont explosé. Au cours des 18 jours Rebecca commente : « Les gens se demandent souvent si les jack-
suivants, le jackpot est monté en flèche à plus d’1,3 milliards de pots ne sont pas trop gros. Ou s’il ne serait pas mieux de don-
dollars, avant qu’il ne soit remporté à 1,58 milliards de dollars le ner 1 million à 300 personnes plutôt que d’en donner 300 à une
13 janvier. C’est le pouvoir de la « Course au Jackpot ». seule. Les loteries américaines offrent un grand éventail de choix
pour le consommateur, avec toutes les variétés de propositions
Le point de bascule est le moment où les ventes passent d’un état
qualitatives pour satisfaire tout type de consommateur. Power-
lent et régulier à une croissance exponentielle. À chaque nou-
ball et Mega Millions sont juste deux jeux uniques qui offrent le
veau record de jackpot, les médias commencent à en parler (à en
choix d’acheter un ticket à 1 dollar ou un ticket à 2 dollars avec la
faire la promotion) seulement lorsque que le montant du jackpot
possibilité de gagner un énorme jackpot. En réalité, les ventes de
atteint un niveau record ou proche de celui-ci. Il est important
cartes à gratter à gain instantané dépassent largement les ventes
d’en tirer des enseignements. Est-ce que signifie que la presse ne
de Powerball ou de Mega Millions réunies. Même les ventes de
parlera pas du jackpot du Powerball avant qu’il n’atteigne le mil-
jeux de tirage au sein des états dépassent les ventes combinées
liard de dollars ? Évidemment, ce serait un problème si c’était le
de PB et Mega. Nous offrons simplement des options au consom-
cas. Nous espérons que ce jackpot record sera considéré à juste
mateur, et Powerball fait partie de ces options.
titre comme un évènement extraordinaire, et non pas comme
une nouvelle norme. Le point de bascule pour le jackpot record « Il y a également l’impact résiduel que la notoriété des jeux à
était à 250 millions de dollars. Il était considéré comme impor- gros jackpot a sur l’image de marque de la loterie et sur tous les
tant il y a trois mois, et la plupart des gens continueront à le jeux présents dans notre portfolio. Lorsque les ventes pour de
considérer comme une somme importante. Nous espérons que gros jackpots sont en augmentation, nous autres produits béné-
la presse considèrera également cette somme comme un jackpot ficient d’une croissance de leurs ventes. Sachant que les gros
assez conséquent pour en parler avec enthousiasme. jackpots attirent de nouveaux joueurs, stimulent les joueurs déjà
présents et nous offrent une excellente plateforme pour pro-
Gary Grief est le président de Powerball Group, l’ancien pré-
mouvoir et construire la famille complète de produits de loterie,
sident de l’Association Provinciale de Loterie de L’État d’Amé-
c’est bénéfique pour la loterie, palpitant pour les joueurs, et sur-
rique du Nord (North American State and Provincial Lottery
tout cela contribue surtout à notre mission consistant à lever des
Association, NASPL), et le directeur général de la Texas Lottery.
fonds pour les Bonnes Causes. »
Gary explique : « Nous avons réalisé des gains importants chez
les jeunes grâce à l’attention qu’a suscité cet incroyable jackpot.
Californie : le 12 janvier 2016, les clients font la queue à l’extérieur de la boutique de loterie du Primm Valley Casino Resort pour acheter un ticket
de loterie Powerball.
© John Locher/AP
5 THE EUROPEAN LOTTERIES NEWS PRINTEMPS 2015
NOUVELLES DES MEMBRES PRÉSENTATIONS
CHRISTIANE JANSEN NOMMÉE DIRECTRICE GÉNÉRALE DE
WESTLOTTO
Christiane Jansen a été nommée Elle est convaincue que le loto est fondamentalement juste : le
Directrice générale de WestLotto avec jeu est organisé de façon à ce qu’environ 40 % des mises aillent
effet au 1er janvier 2016. Cette avocate à l’Etat et sont ensuite utilisées pour la promotion du bien-être
pleinement qualifiée est la première public. Christine Jansen réclame donc la mise en place d’un
femme à diriger l’opérateur de lote- cadre approprié. « Le monopole de la Loterie d’Etat en Allemagne
rie le plus important d’Allemagne. est une réussite, il est adapté à l’objectif poursuivi et recherché
Elle a une grande expérience dans le par la société », dit celle qui est personnellement impliquée dans
domaine de la stratégie d’entreprise le volontariat en milieu social international.
et possède également une expertise
unique en communication et affaires Christine Jansen est optimiste à l’idée de collaborer avec des
parlementaires et européennes. Aupa- collègues nationaux et internationaux. Une de ses principales
ravant, elle a travaillé en tant que responsabilités consistera à agir à différents niveaux politiques.
Directrice générale chez NRW.BANK à Pour cela, le bureau de WestLotto à Bruxelles joue un rôle tou-
Münster et Düsseldorf, où elle était en charge du département de jours plus important et s’organise directement avec la direction.
Consulting et Financement d‘Infrastructures. Avec Andreas Köt-
ter, porte-parole de la direction de WestLotto, elle pose les nou-
velles bases de l’avenir de l’entreprise.
« Je me réjouis d’échanger des informations avec
Un des principaux objectifs de Christiane Jansen sera de posi- les autres Membres d’EL afin de continuer à
tionner l’entreprise comme fournisseur leader, professionnel et développer l’offre de jeu ensemble ».
responsable de jeux légaux opérés par l’Etat.
Christiane Jansen
JOCHEN STASCHEWSKI, NOUVEAU DIRECTEUR GÉNÉRAL
DE LOTTO THÜRINGEN
Le 1er janvier 2016, Jochen Staschewski a été nommé Direc- née de manière sûre, responsable et
teur général avec un pouvoir de représentation exclusif de Lot- attrayante. C’est le principal objectif
terie-Treuhandgesellschaft mbH Thüringen (ci-après LOTTO de Jochen Staschewski : « le bien-être
Thüringen). De 2009 à 2014, M. Staschewski a été Secrétaire public doit être soutenu et promu par
d’Etat (Staatssekretär) au Ministère de l’Emploi, de l’Econo- les fonds du loto ». C’est l’objectif qu’il
mie et de la Technologie du Land de Thuringe. Dans ce rôle, ses cherche à atteindre avec son équipe.
domaines clés ont été la nouvelle orientation du développement Le premier défi qui l’attend dans son
économique de Thuringe et la création de politiques de transi- mandat sera l’acquisition d’un nou-
tion énergétique. Jochen Staschewski peut puiser dans la grande veau système de loterie en ligne qui
expérience qu’il s’est forgée comme chef de service du Ministre devrait préparer la voie pour le futur
fédéral des Transports, de la Construction et du Développement de la Loterie. « Dans dix ans, LOTTO
urbain, Manfred Stolpe, de 2002 à 2005, comme chef de service Thüringen devrait continuer à être un
de l’ancien leader du parti social-démocrate (SPD), Matthias partenaire important et un allié pour
Platzeck, dès 2005 et comme Secrétaire général du parti social- toutes les parties qui soutiennent le bien-être public dans notre
démocrate pour le Land fédéral de Thuringe dès 2007. Ses études Land, en particulier les groupes d’intérêt, les clubs sportifs et
universitaires en Allemand, Sciences sociales et Histoire ainsi les associations culturelles. Pour y parvenir, nous allons fournir
que sa formation en méditation économique forment la base des une assise solide fondée sur une technologie de pointe, une offre
diverses activités. intéressante et le respect de la conformité pour la protection des
mineurs et des joueurs » , déclare Jochen Staschewski.
« J’apprécie sincèrement le travail accompli par Pour lui, il est indispensable que LOTTO Thüringen fasse partie
EL pour une offre de jeu réglementée par l’Etat d’une communauté importante et solide aux objectifs communs,
comme EL. M. Staschewski est conscient de l’importance vitale
et son engagement dans le domaine juridique
de l’offre de séminaires et ateliers pertinents, spécialement adap-
– comme ça a été le cas avec la 4ème Directive tés au secteur du jeu et se rapportant aux aspects juridiques, de
anti-blanchiment ». Jochen Staschewski sécurité, jeu responsable, paris sportifs, ainsi que l’implication
de l’Association dans les derniers développements au sein du
secteur. Il a également fait sienne la devise d’EL – « pour le béné-
Dans ses nouvelles fonctions en tant que Directeur général de fice de la société » car il est parfaitement conscient, grâce à son
LOTTO Thüringen, son expérience du monde politique sera en engagement de long terme en politique, de l’importance des
corrélation avec la vision d’une coopération de l’entreprise et de loteries réglementées pour le renforcement du bien-être public.
toutes les parties qui souhaitent une offre de jeux légale et régu-
lée par l’Etat. A l’avenir, cette offre doit être sauvegardée et façon-
7 THE EUROPEAN LOTTERIES NEWS PRINTEMPS 2015
NOUVELLES DES MEMBRES PRÉSENTATIONS
EDMUNDO MARTINHO, NOUVEAU VICE-PRÉSIDENT DE
SANTA CASA DA MISERICÓRDIA DE LISBOA
Après la démission en janvier der- Entre 2001 et 2003, il a été Président de la Commission natio-
nier du PDG du Département des nale pour la protection des enfants et des jeunes vulnérables,
Jeux et Vice-président de Santa Casa ainsi que Coordinateur national du Plan National d’Insertion.
– également 1er Vice-président d’EL
– Fernando Paes Afonso, Edmundo De 2005 à 2011, il a été Président de l’Institut de la Sécurité
Martinho prend la relève en tant sociale. En 2007, il a été nommé Président du Conseil natio-
que Vice-président de Santa Casa, nal de la Sécurité sociale puis, en 2009, Représentant du Por-
et aura la tâche ardue de diriger les tugal auprès du Comité consultatif européen lors de l’Année
opérations de loterie. européenne contre la pauvreté et l’exclusion sociale en 2010.
Edmundo Martinho possède un De 2011 à 2014, il a dirigé l’Observatoire de la Sécurité
Diplôme en Services sociaux de sociale de l’Association internationale de la Sécurité sociale à
l’« Instituto Superior de Serviço Social de Lisboa », et un autre Genève, en Suisse.
en Gestion de projet.
En mars dernier, le Gouvernement l’a nommé Vice-pré-
De 1998 à 2003, il a été Président de l’Institut pour le Déve- sident de Santa Casa da Misericórdia de Lisboa, un poste
loppement Social. qu’il entend occuper avec un engagement total pour la mis-
sion fondamentale de Santa Casa. Edmundo Martinho est fier
d’apporter sa précieuse contribution à la vision stratégique
de Santa Casa, essentiellement centrée sur les bonnes causes.
HARTMUT SCHAPER, MEMBRE DU COMITÉ DE
DIRECTION, DIRECTEUR DES TECHNOLOGIES DE
L’INFORMATION ET DES OPÉRATIONS DE JEUX, GKL
Depuis juin 2015, Hartmut Schaper est membre du Comité de laquelle les joueurs peuvent gagner
Direction de GKL, aux côtés de Günther Schneider (CEO). jusqu’à 10 millions d’euros grâce à
leur « date de la chance » personnelle.
Hartmut Schaper, âgé de 54 ans, vit à Munich avec sa famille. Il a
étudié à Erlangen ainsi qu’à l’Université de Warwick (Angleterre) Ce projet a représenté une étape
et possède un Master en Mathématiques. importante pour GKL, puisque la
Loterie vise à élargir son offre et à
Avant de rejoindre GKL, il a été pendant près de 30 ans chargé augmenter ses parts de marché. Il est
de développer des solutions logicielles innovantes au sein de non seulement prévu que de nouvelles
l’industrie des technologies de l’information. Il a notamment innovations de produits existants
occupé différents postes de direction chez Siemens AG et SAP soient mises en place, mais aussi des
AG, ainsi qu’au sein du Boston Consulting Group. nouvelles innovations dans les années
à venir pour amener toujours plus de
Le premier défi qu’il a rencontré dans sa nouvelle fonction chez produits attractifs sur le marché de la loterie allemand.
GKL a été de déterminer l’état actuel de mise en œuvre du sys-
tème de CRM pour une nouvelle loterie baptisée « Glückstag » et Hartmut Schaper se réjouit d’ailleurs de pouvoir partager ses
de remettre le projet sur les rails. connaissances et son expérience avec les autres Membres d’EL,
tout en apprenant de leurs expérience et en travaillant de concert
afin de créer des conditions stables pour un marché de la loterie
sûr et attractif.
« Les Loteries d’Etat sont essentielles pour une
offre sûre et fiable, car elles sont au service de Pour terminer sur une note plus personnelle : que ferait Hartmut
l’intérêt humain dans le jeu de manière extrême- Schaper s’il décrochait le gros lot ? « Je ne changerais pas mon
ment responsable ». Hartmut Schaper mode de vie en général. Bien entendu, il y a certains souhaits
que j’aimerais réaliser pour ma famille et pour moi-même, mais
j’investirais l’argent de manière réfléchie – et oui, j’apprécierais
Grâce aux efforts conjoints de toute l’équipe, GKL est parvenue à le confort d’une autonomie financière améliorée et d’une indé-
lancer avec succès « Glückstag » le 14 mars 2016. Le premier tirage pendance personnelle. J’aime penser que c’est ce que ferait la
a lieu le 3 avril et les collaborateurs se réjouissent de prochains majorité de nos joueurs. »
développements de cette nouvelle offre passionnante, grâce à
8 THE EUROPEAN LOTTERIES NEWS PRINTEMPS 2015NOUVELLES DES MEMBRES ACCORD DE COOPÉRATION INTERNATIONALE
ACCORD DE COOPÉRATION INTERNATIONALE
AVEC ET POUR LES PERSONNES HANDICAPÉES
EN HONGRIE
Szerencsejáték Zrt., le Conseil hongrois des Fédérations
de Personnes handicapées (FESZT) et l’Organisation
nationale des Aveugles espagnols (Organización Nacio-
nal de Ciegos Españoles - ONCE) ont signé un accord de
coopération.
Szerencsejáték Zrt. (Loterie nationale hongroise), le Conseil
national hongrois des Fédérations de Personnes handicapées
(Fogyatékos Emberek Szervezeteinek Tanácsa - FESZT) et l’Orga-
nisation nationale des Aveugles espagnols (Organización Nacio-
nal de Ciegos Españoles -ONCE) ont signé un accord de coopéra-
tion afin de promouvoir l’emploi des personnes handicapées en
Hongrie, de contribuer à leur pleine intégration dans la société,
De gauche à droite : Patricio Cárceles, Erzsébet Földesi et Márton
d’accroître la prise de conscience du handicap et de partager les Braun
meilleures pratiques internationales sur le thème du handicap,
selon les lignes directrices de l’Accord de coopération signé par La sensibilisation au handicap est un autre élément clé de cet
le Forum Européen des Personnes Handicapées (FEPH) et l’Asso- accord, afin de contribuer autant que possible à l’inclusion des
ciation des Loteries Européennes (EL). Il s’agit du premier accord personnes handicapées. Pour cela, Szerencsejáték Zrt. et FESZT
local conclu dans le cadre de l’Accord de coopération entre EL et ont l’intention de travailler ensemble pour adopter, en Hon-
le FEPH. grie, le programme éducatif de sensibilisation de la ONCE ; le
Concours Académique de la ONCE réunit des milliers d’équipes
A l’initiative de Szerencsejáték Zrt., les signataires de l’accord se d’étudiants en provenance de plus de 1 800 écoles espagnoles
sont engagés à œuvrer pour une meilleure intégration sociale qui rivalisent dans la création du meilleur projet portant sur le
du million de personnes handicapées qui vivent en Hongrie et à sujet proposé par la ONCE chaque année. Ce concours connaît
promouvoir la sensibilisation au handicap. le succès depuis plus de 30 ans et vise à sensibiliser les enfants au
problème du handicap dès le plus jeune âge en leur apprenant à
Imre Nyitrai, Secrétaire d’Etat adjoint hongrois aux Affaires accepter la diversité et à proposer de l’aide naturellement. ONCE
sociales, qui a participé à la signature, a salué cette initiative ainsi offrira également son aide et une assistance technique pour
que l’accord lui-même au nom du Ministre hongrois des Res- une mise en œuvre réussie du projet en Hongrie. Un autre pilier
sources Humaines. Erzsébet Földesi, Président du FESZT, a sou- important de cet accord est la création d’un billet à gratter trans-
ligné que cet accord de coopération pose les bases des travaux mettant des messages positifs sur le handicap afin de sensibiliser
communs entre les organisations à but lucratif et celles à but la société dans son ensemble.
non-lucratif afin de promouvoir les droits humains grâce à l’im-
plication active des personnes handicapées elles-mêmes. Patri- « En tant que Loterie nationale et en tant qu’em-
cio Cárceles, Directeur général des Jeux de la ONCE, a affirmé ployeur responsable, nous considérons qu’il est extrê-
que son organisation est ravie de contribuer à ce modèle social mement important d’aider à résoudre les problèmes
des loteries qui œuvre pour le financement des services sociaux sociaux en Hongrie. C’est pourquoi nous avons créé
au sein de l’Union européenne et qu’elle est fière de cette colla-
il y a douze ans un réseau de ventes caritatif et que
boration en Hongrie.
nous employons 180 personnes handicapées dans 130
Szerencsejáték Zrt. a toujours considéré comme une mission points de vente répartis dans 70 villes, leur offrant
sociale le fait d’agir en tant que modèle à suivre pour d’autres ainsi des moyens durables de subsistance. »
entreprises désireuses de mettre en place un cadre solide pour Dr. Márton Braun, PDG de Szerencsejáték Zrt
employer des personnes handicapées sur le marché. C’est
pourquoi Szerencsejáték Zrt. et FESZT vont prendre exemple
sur le projet INSERTA, mis en œuvre avec succès par ONCE en D’autres éléments importants de cet accord sont l’engagement
Espagne, et pourront compter sur la collaboration, l’expérience pris par les parties prenantes de rendre populaire et d’utiliser un
et l’assistance technique de cette dernière. design commun universel ainsi que leur engagement en faveur
du bénévolat et de l’égalité des chances.
9 THE EUROPEAN LOTTERIES NEWS PRINTEMPS 2015NOUVELLES DES MEMBRES HOMMAGE
JEAN JØRGENSEN : L’ADIEU À UN AMI
Par où commencer ce message était toujours l’équivalent d’un voyage agréable passé en sa com-
d’adieu à Jean ? C’était quelqu’un qui pagnie. Nous commencions l’année en discutant du programme,
incarnait l’inspiration, l’innovation puis partions à la recherche d’orateurs pour enfin terminer par
et l’intégrité, quelqu’un qui amenait un séminaire réussi et passionnant, marqué par le style de Jean
une immense valeur ajoutée au sec- en tant que modérateur.
teur de la loterie grâce à sa vision et
à son travail acharné, quelqu’un que L’intégrité était pour lui un mode de vie ; c’est donc naturelle-
nous avions eu l’honneur et le privi- ment qu’il a mené pendant des années les activités des Loteries
lège de rencontrer, avec lequel nous dans ce domaine. De la collaboration avec SportAccord à la créa-
avons collaboré et que nous consi- tion de l’ELMS, jusqu’à son élargissement au niveau mondial
dérions comme notre ami, voire avec le GLMS, Jean a fait de grandes choses dans ce domaine,.
comme notre mentor, quelqu’un qui Nous avons eu l’opportunité de poursuive une si noble cause en
nous manquera profondément. sa compagnie : la sauvegarde de l’intégrité et de la crédibilité du
sport.
Chacun d’entre nous a eu l’occasion
de travailler avec Jean à différents titres. Il impressionnait tou- Ces trois dernières années, Jean s’est battu contre le cancer avec
jours de par son style direct et décontracté, et en même temps sincérité, détermination et une énergie incroyable. Tout au long
par son professionnalisme et sa personnalité tournée vers les de sa maladie, il n’a jamais cessé d’œuvrer pour le bénéfice du
résultats. C’était, en effet, quelqu’un qui se concentrait sur les secteur de la loterie et de la société.
faits, les structures claires et les décisions logiques – en se basant
toujours sur l’intégrité et un comportement responsable. Malheureusement, même les guerriers les plus courageux
ne peuvent surmonter des obstacles infranchissables. Ce qui
Le traditionnel Séminaire des paris sportifs EL/WLA était intrin- importe malgré tout, c’est de profiter de la vie. Et Jean y est très
sèquement lié à son nom et à son style. En tant que modéra- clairement parvenu. Il prenait la vie du bon côté, il incarnait les
teur, Jean parvenait toujours à rassembler les membres de notre principes fondamentaux de la loterie et était un merveilleux ami,
groupe diversifié grâce à son enthousiasme et à son humour. Il mentor et collègue qui restera pour toujours dans notre estime et
était dans sa nature de créer des liens et d’établir des collabora- dont nous chérirons précieusement le souvenir.
tions pour atteindre un niveau commun plus élevé. Le séminaire
A LA MÉMOIRE DE ZACH FISHBEIN
Il est rare, dans la vie, d’avoir la ISBB avait co-accueilli le Congrès EL en 2013 et, en temps que
chance de rencontrer une personne Président, Zach avait savouré cette occasion d’accueillir ses chers
qui possède autant de qualités admi- collègues en Israël et de faire en sorte qu’ils en repartent avec des
rables et qui vous donne autant souvenirs mémorables.
envie de suivre ses enseignements et
de lui ressembler. Mais ce que Zach aurait considéré comme sa plus belle réussite
au sein d’ISBB reste l’investissement auprès de la jeunesse israé-
J’ai eu cette chance lorsque j’ai fait lienne. Il a fait des enfants une priorité, surtout ceux qui vivent
la connaissance et que j’ai travaillé dans des zones moins aisées du pays. Il croyait que le sport est
avec Zach Fishbein, Président d’Is- un grand facteur d’intégration pour les moins avantagés, et il
rael Sports Betting Board (ISBB) avait raison. Nous avons pu constater les résultats incroyable-
jusqu’à son décès en décembre 2015. ment favorables des dizaines de programmes pour la jeunesse
À seulement 57 ans, Zach nous a soutenus par ISBB.
quittés bien trop tôt ; il a cependant
laissé à ISBB un héritage durable. Zach était aussi largement admiré par l’ensemble du monde
sportif en Israël, qui a déploré sa mort. Surnommé « Monsieur
Zach était un leader dans tous les sens du terme. C’était un Sport » par la presse sportive israélienne, sa mémoire a été hono-
homme qui vous donnait envie de le suivre, et sa vision a per- rée par une minute de silence lors de chaque match de football et
mis à ISBB d’atteindre des sommets. Sous sa direction, les reve- de basket-ball organisé le weekend de son décès. Le Marathon de
nus ont doublé, passant de 1,5 à 3 milliards de shekels israéliens. Tibériade, sur la Mer de Galilée, qu’il avait contribué à promou-
Cela a permis de financer des dizaines de projets supplémen- voir et pour lequel il s’entrainait, a été renommé en son honneur.
taires dans tout le pays. De nouveaux stades, gymnases et salles
de sport ont été et sont encore construits dans les villes de l’en- Le monde du sport israélien a perdu un géant avec la disparition
semble du territoire israélien. de Zach. Son engagement personnel dans sa mission prenait
racine dans sa conviction profonde que le sport sous toutes ses
De haut en bas, Zach a toujours milité, avec succès, pour la formes est essentiel à la qualité de vie élémentaire à laquelle cha-
modernisation de l’infrastructure technologique d’ISBB. Cette cun a droit.
mesure a eu d’importantes répercussions en chaine, qui ont tou-
ché tout le monde, de la ligne managériale aux clients finaux. En ce qui nous concerne, moi-même et les autres employés
Ainsi, de nouvelles plateformes Internet et mobiles ont été d’ISBB, du comité de direction à l’ensemble de l’organisation,
créées pour nous aider à élargir notre champ d’action. Celles-ci nous pleurons la perte de Zach, le meneur, le mentor et véritable
s’ajoutent à d’autres produits qui ont été lancés sous le mandat ami.
de Zach, comme les paris hippiques.
Itizk Lary – PDG, Israel Sports Betting Board – Mars 2016
Il a reconfiguré la structure même de management d’ISBB, avec
la promotion de davantage de femmes dans des rôles clé au sein
de l’organisation.
10 THE EUROPEAN LOTTERIES NEWS PRINTEMPS 2015Vous pouvez aussi lire
