Panorama des métiers du digital en 2023
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Panorama des métiers
du digital en 2023
1
Édito
Nous vous proposons de vous plonger dans cette galaxie des
métiers du digital : du webmarketing à la cybersécurité, en
passant par le community management, le SEO et le SEA,
l’e-commerce, mais aussi le développement web, la data,
Le numérique est un secteur dynamique et en pleine
le design, la conception de jeux vidéo… Si ces fonctions
expansion, boosté par la digitalisation des entreprises
sonnent creux et vous font l’effet d’une nébuleuse, aussi
post-Covid et le développement permanent de nouvelles
confuse qu’imprécise, nous vous invitons à tourner la page
technologies. Il présente une multitude de métiers, aussi
pour découvrir notre cartographie de cet écosystème, réparti
passionnants et enrichissants les uns que les autres, avec
en 2 grandes catégories : le marketing (en bleu) et la tech (en
des expertises propres et des enjeux à relever en 2023.
noir). Chaque métier est suivi d’une présentation courte (rôle,
Les opportunités offertes dans le digital sont légion, avec
objectifs, principales missions et salaires*), avec un focus
des postes à pourvoir actuellement dans tous les types de
sur :
structures (startups, TPE/PME, ETI, ESN, grands groupes…),
et tous les secteurs d’activité. • le métier de community manager,
• le métier de chargé de transformation digitale,
S’il est nécessaire de se former pour acquérir les
compétences techniques indispensables, les métiers du • le métier de développeur web,
digital sont ouverts à tous, quelle que soit votre expérience • le métier d’expert en sécurité digitale.
passée. Vous pouvez en effet vous orienter dans ce domaine
mais aussi vous reconvertir, en démarrant un nouveau projet Ce guide a été conçu en partenariat avec 4 écoles et
professionnel ou en ajoutant une brique digitale à votre organismes de formation reconnus du numérique : Aston
savoir-faire. Le plus : le numérique vous permet d’évoluer École Informatique, Efrei, ifocop et O’clock. Nous tenons à
vers davantage de responsabilités ou en vous spécialisant remercier chaleureusement les directeurs, intervenants,
sur une technologie spécifique, par exemple. Avec de partenaires, formateurs et étudiants pour leur participation !
nombreuses professions en tension, vous bénéficiez aussi de
rémunérations attractives dans la plupart des disciplines, en Nous espérons que notre guide vous aidera à y voir plus
particulier dans la tech. clair et répondra à toutes vos questions. Notre objectif :
vous accompagner dans la construction de votre projet
professionnel, pour vous épanouir et trouver la voie qui vous
correspond le mieux.
*Les salaires mentionnés sont exprimés en bruts annuels et se basent sur les
rémunérations observées à Paris. Sources : le guide des salaires 2023 dans l’IT
et le digital de Robert Half, l’étude de rémunérations 2023 de PageGroup, l’étude
des salaires 2022 de Silkhom (informatique, électronique, digital) et le référentiel
des métiers du jeu vidéo du SNJV (Syndicat national du jeu vidéo).
2
Cartographie des métiers du digital
3
Métiers du marketing
4Responsable marketing Responsable communication Chargé de communication
digital Le responsable communication
digitale
Le responsable marketing digital définit et dirige la stratégie de Le chargé de communication digitale
conçoit la stratégie de son entreprise communication interne et/ou externe déploie la stratégie de son entreprise
ou de ses clients et la met en place de son entreprise. Son objectif : ou de son client sur le web et les
sur les différents canaux. Son valoriser et promouvoir l’identité et réseaux sociaux. Son objectif :
objectif : améliorer la visibilité de les valeurs de la société à travers améliorer l’image de marque de son
la marque auprès de sa cible et la mise en place d’actions et la organisation face à la concurrence,
générer davantage d’interactions gestion d’outils de communication garantir son e-réputation et son
avec les consommateurs. Pour qu’il coordonne, tout en gérant les référencement sur les moteurs de
cela, il crée de nouveaux produits et relations et partenariats extérieurs. recherche, en mettant en œuvre les
services digitaux et en coordonne Son rôle est central et stratégique actions de communication digitale
le développement. Ses autres car il représente l’intermédiaire pour répondre aux objectifs fixés.
missions : analyser le ROI des principal avec les médias et les Parmi ses missions, on retrouve
opérations et actions marketing consommateurs. Il est en lien direct la production de contenus, la
déployées, manager ses équipes avec de nombreux métiers autour de gestion du site web, la mesure des
(internes, externes), et réaliser une la création visuelle et de contenu : résultats, mais aussi, en fonction
veille sectorielle, stratégique et rédacteur web, community manager, de son périmètre, la réalisation
concurrentielle. graphiste… de campagnes publicitaires ou
l’animation des communautés.
Son salaire : Son salaire :
de 45 000 € pour un profil junior de 40 000 € pour un profil junior Son salaire :
à 85 000 € pour un profil senior. à plus de 60 000 € pour un profil de 26 000 € pour un profil junior
senior. à 50 000 € pour un profil senior.
5Chief digital officer Chef de projet digital Chargé de transformation
Le chief digital officer (CDO), qui Le chef de projet digital orchestre
digitale
peut aussi être désigné comme les différents projets web qui lui Le chargé de transformation
head of digital, directeur de la sont confiés. Son objectif : piloter et digitale accompagne les entreprises
stratégie digitale ou du numérique, coordonner la réalisation de projets dans la digitalisation de leurs
est le garant de la transformation digitaux (création ou refonte de processus. Son objectif : créer
digitale de son entreprise (TPE/PME, site web, vitrine ou e-commerce, de la valeur, améliorer la relation
grand groupe) ou de ses clients. applications mobiles, objets ainsi que l’expérience client, mais
Son objectif : définir et piloter la connectés…) pour développer la aussi optimiser le travail des
stratégie digitale pour transformer notoriété de sa marque ou de ses collaborateurs en interne. Il analyse
les processus de son organisation et clients. Il identifie les besoins, définit l’organisation de son entreprise pour
en optimiser les performances grâce le cahier des charges et organise en dégager des solutions innovantes
aux nouvelles technologies. Il insuffle les différentes étapes jusqu’à leur et efficaces, sur le plan technique
ainsi la culture du numérique dans réalisation, en respectant le budget et technologique, à adapter au sein
tous les services de son entreprise. alloué et le temps imparti. Il est de chaque département. Fonction
amené à travailler avec différents transverse, sa parfaite connaissance
métiers, comme des développeurs, de l’écosystème du digital lui permet
graphistes, rédacteurs ou d’identifier des leviers d’actions, et
Son salaire : référenceurs. ses qualités managériales l’aident à
de 60 000 € pour un profil junior fédérer des équipes sur la voie de la
à 150 000 € pour un profil senior. transformation digitale de l’entreprise.
Son salaire : Voir page suivante.
de 35 000 € pour un profil junior
à 60 000 € pour un profil senior.
Son salaire :
de 40 000 € pour un profil junior
à 65 000 € pour un profil senior.
6Chargé de transformation
digitale, une profession qui
allie un savoir-faire technique
et managérial
En quoi consiste le métier de chargé de
transformation digitale, quels sont ses enjeux à
relever en 2023 et les principales compétences à
maîtriser ? Les réponses avec une enseignante et
un étudiant de l’Efrei.
La RSE et l’impact environnemental au cœur des
enjeux de la transformation digitale en 2023
La digitalisation, qui touche désormais toutes les
organisations quelle que soit leur taille ou leur secteur
d’activité, a pour objectif d’améliorer la qualité de la relation
et de l’expérience client. En 2023, les entreprises vont devoir
relever de multiples enjeux pour répondre aux besoins du
marché et attirer davantage de clients. Parmi les défis
et les perspectives d’évolution qui les attendent, on peut
notamment citer la symétrie des attentions (satisfaction des
clients et des employés), mais aussi les problématiques liées
à la responsabilité sociétale (RSE) et environnementale des
entreprises, qui devraient prendre de l’ampleur dans les mois
à venir.
Acquérir une double compétence technique et managériale permet de se 7
démarquer sur le marché du travail. © gstockstudio - stock.adobe.comCréer un climat de confiance dans l’environnement chargé de transformation digitale joue un rôle majeur, avec
l’objectif d’améliorer la chaîne de valeur, de la relation avec les
numérique est crucial, notamment lorsqu’il s’agit
clients et les fournisseurs jusqu’aux opérations de marketing,
de protéger des données personnelles. Sans en passant par la qualité des produits et des services
quoi, certaines parties prenantes pourraient proposés. L’enseignante de l’Efrei, l’école qui forme les jeunes
être réticentes à s’engager dans cette voie, ce talents à appréhender les enjeux liés à la transformation
qui entraverait l’économie de l’entreprise et digitale, nous détaille concrètement les principales missions
de ce poste :
ralentirait l’innovation. Ce sujet prend d’autant
• L’amélioration de la relation et de l’expérience client,
plus d’importance que le partage des données
en se basant sur les données personnelles fournies
personnelles se développe avec l’utilisation par le client mais également en utilisant les nouvelles
massive d’Internet, des réseaux sociaux et technologies, qui permettent de créer une plus grande
des objets connectés, explique Camille Potier, proximité et de tisser un lien de confiance avec les clients
enseignante à l’Efrei. (réseaux sociaux, CRM…),
• L’optimisation du travail des collaborateurs, à travers la
Parmi les solutions à mettre en place pour limiter l’impact
mise en place des plateformes de partage et d’échange
environnemental des outils numériques utilisés dans le cadre
pour favoriser une meilleure communication interne
du processus de transformation digitale, l’écoconception
(service de messagerie d’entreprise comme Microsoft
des produits et services ainsi que le développement des
Teams ou Slack) ainsi que des systèmes d’automatisation
technologies associées, avec notamment l’analyse et le
afin de limiter le risque d’erreur et les tâches répétitives.
partage des données en temps réel, représentent de belles
opportunités pour les entreprises. Des compétences à la fois techniques et managériales sont
nécessaires pour celles et ceux souhaitant s’orienter dans
Le smart grid est un exemple phare : ce système cette voie. Si le travail en équipe représente une qualité
intelligent de distribution d’énergie électrique devenue indispensable pour les collaborateurs, le métier
de chargé de transformation digitale repose sur 3 piliers :
adapte automatiquement la production à la l’analyse, l’adaptation et l’innovation.
demande, favorisant ainsi une consommation
raisonnée des ressources, poursuit Camille La double compétence de ce chef d’orchestre
Pottier. permet, sur le long terme, de créer une meilleure
cohésion d’équipe mais surtout d’avoir une
vision plus juste et cohérente sur l’ensemble des
Une double compétence technique et managériale projets et missions à mener, en vue de répondre
essentielle pour conduire des projets digitaux à la stratégie de développement de l’entreprise,
Pour accompagner les organisations à relever ces défis, le souligne Camille Potier.
8Un constat partagé par Alexandre Brillard, étudiant en L’avantage de suivre une formation digitale, dans
2e année du mastère spécialisé en marketing digital et
une école d’ingénieurs comme l’Efrei, est avant
management à l’Efrei, et chef de projet en alternance au sein
du groupe L’Oréal : tout de pouvoir baigner dans un univers où le
numérique est omniprésent. La devise de l’école
Il est nécessaire d’avoir une certaine « techno first » nous montre tout de suite la
connaissance des différents métiers avec culture qui y réside, précise l’alternant.
lesquels nous sommes en lien : développeur,
En plus de pouvoir se démarquer sur le marché grâce à cette
graphiste, consultant, etc. Par ailleurs, il faut double compétence, les étudiants de l’Efrei bénéficient de
aussi réussir à établir les besoins, fixer un budget, nombreux avantages, tels que la réalisation de projets et la
et définir les étapes du projet dans un temps possibilité de diriger des équipes, mais aussi la participation
restreint. Ce poste exige aussi d’être capable de à des événements, des hackathons, à des associations
coordonner le travail des différents interlocuteurs dans de nombreux domaines du digital (robotique, création
3D, intelligence artificielle…), à des sessions d’initiation au
avec qui nous réaliserons le projet. Pour cela, développement ou encore à la cybersécurité.
les compétences relationnelles sont pour moi au
moins aussi importantes que les compétences L’Efrei propose un juste milieu entre théorie et
techniques. Il faut être organisé, rigoureux, pratique, grâce à des partenariats tissés avec des
mais surtout savoir faire face aux imprévus en entreprises de divers secteurs technologiques, et
s’adaptant constamment aux aléas qui pourraient des intervenants passionnés par leur métier qui
entraver l’avancement du projet. n’hésitent pas à partager leurs conseils et leurs
bonnes pratiques. C’est un point essentiel qui
permet de devenir plus rapidement opérationnel
Une formation complète pour monter rapidement en et favorise l’employabilité de nos étudiants,
compétences conclut l’enseignante.
C’est pour répondre à ce besoin de double compétence
que l’Efrei vient de lancer le bachelor management & Devenir chargé de transformation digitale avec l’Efrei
stratégie digitale. Il permet aux apprenants d’acquérir des
connaissances à la fois en IT (45 %), en management (30 %) et
des soft skills (25 %). Car le seul savoir-faire technique n’est
plus suffisant aujourd’hui pour être capable de conduire des
projets digitaux, et répondre aux besoins des entreprises qui
recrutent ce type de profil pluridisciplinaire.
9Social media manager Community manager Content manager
Le social media manager conçoit Le community manager anime les Le content manager est le garant des
la stratégie d’une entreprise sur le communautés autour d’une marque. contenus numériques d’une marque,
web et les réseaux sociaux. Si son Son objectif : fédérer de nouveaux qu’il crée, organise, planifie et diffuse
périmètre est globalement similaire membres et fidéliser les abonnés sur le web et les réseaux sociaux, en
à celui du community manager, en mettant en avant les valeurs, fonction de la stratégie éditoriale de
son rôle est davantage stratégique les produits ou services de son son entreprise ou des besoins de ses
grâce à sa connaissance pointue de entreprise ou de ses clients, en clients. Son objectif : proposer des
son audience, du marché et de la fonction des objectifs fixés. Pour publications adaptées et efficaces,
concurrence. Son objectif : gérer et cela, il produit du contenu (textes, afin de toucher son public cible
développer la visibilité d’une marque visuels, vidéos, audio), échange avec et transformer son audience en
en ligne, veiller à son e-réputation, les utilisateurs sur les plateformes prospects ou clients. Il gère tout
tout en répondant aux attentes de sociales (Instagram, TikTok, type de contenu : articles, emailings,
ses utilisateurs. Différents leviers LinkedIn, Facebook…). Il exerce une newsletters, vidéos, infographies,
d’actions sont à sa disposition : veille permanente pour soigner la visuels... Il peut évoluer en tant
de la publication de contenus à e-réputation de son organisation que brand content manager pour
l’optimisation du référencement, en et développer sa notoriété, tout valoriser l’image de marque d’une
passant par la fidélisation des clients en surveillant la concurrence et en entreprise et développer sa visibilité
ou la gestion des influenceurs. modérant les propos négatifs pour par le contenu.
éviter les situations de crise.
Plus de détails page suivante.
Son salaire : Son salaire :
de 30 000 € pour un profil junior de 32 000 € pour un profil junior
à 70 000 € pour un profil senior. Son salaire : à 60 000 € pour un profil senior.
de 30 000 € pour un profil junior
à 70 000 € pour un profil senior.
10Community manager :
les réseaux sociaux
indispensables à maîtriser en
2023
L’animation des communautés sur les plateformes
social media représente une part essentielle des
missions réalisées par le community manager.
Décryptage avec une formatrice et une jeune
diplômée d’ifocop.
L’importance d’animer la communauté d’une marque
sur les réseaux sociaux
Le community manager (CM) se caractérise par son rôle
polyvalent, qui l’amène à réaliser différentes tâches au
quotidien. Ses missions sont variées et peuvent aller de
la production de contenus (texte, photo, vidéo) jusqu’à
l’analyse des résultats obtenus, en passant par de la veille
sur sa marque et son secteur d’activité. Au cœur du rôle
du CM figurent également la gestion et l’animation des
communautés sur les plateformes où la marque est présente,
afin de soigner son image dans le cadre de sa stratégie
digitale.
L’objectif principal d’une marque sur les réseaux
sociaux est d’augmenter sa notoriété, sa visibilité,
Des contenus courts, impactants et authentiques pour réussir à capter l’attention 11
de son audience. © SFIO CRACHO - stock.adobe.comd’élargir sa clientèle, de créer un véritable lien • De l’authenticité à travers les différentes prises de parole,
avec des clients et d’améliorer son image. C’est • Et toujours un peu d’originalité pour se démarquer de la
à ce titre que le travail du community manager concurrence.
est important pour ces marques, explique
Emmanuelle Estrade, intervenante et tutrice pour TikTok, Instagram et LinkedIn : les plateformes clés
la formation CM enseignée par ifocop. des community managers en 2023
Pour cela, il est recommandé de publier régulièrement sur les Alors que les formats courts et la vidéo sont de plus en plus
différents canaux et d’interagir avec ses abonnés, pour faire plébiscités par les utilisateurs, les professionnels du social
vivre sa marque et avoir une présence active sur les réseaux media doivent être capables de proposer des contenus
sociaux. impactants, engageants, allant à l’essentiel, à travers une
expérience la plus immersive possible pour leur communauté.
Dialoguer et partager avec ses abonnés peut nous L’objectif : réussir à capter l’attention de leur audience afin
permettre de mieux contrôler l’e-réputation de sa de délivrer les messages forts de la marque, en fonction des
marque, et renforcer le lien de proximité avec sa canaux les plus pertinents pour l’entreprise. Pour cela, il est
nécessaire de maîtriser les codes des principaux réseaux
communauté. Cela passe par les remerciements,
sociaux utilisés par les clients et prospects, notamment
les solutions apportées à une réclamation, les TikTok, mais aussi Instagram et LinkedIn.
réponses aux interrogations de ses clients, la
transmission de la personnalité de marque, de ses TikTok, le réseau n°1 à maîtriser en 2023 pour les
marques
valeurs… et bien d’autres encore, précise Clara
Lourenço Ferreira, chargée de communication Pour nos deux interlocutrices, TikTok, qui est de plus en plus
intégré au sein des actions de marketing digital réalisées par
360 et community manager, diplômée d’ifocop en les marques, devrait poursuivre son ascension en 2023. Ses
alternance. formats courts et divertissants devraient continuer d’être
poussés grâce à l’efficacité de son algorithme.
Autres avantages : garder le contact avec sa communauté
permet aussi de fidéliser ses clients, renforcer la crédibilité
La génération Z, et maintenant la génération
de la marque, mais aussi le sentiment de considération auprès
de ses cibles ainsi que le capital sympathie générale de alpha, ne sont plus des consommateurs
l’entreprise. Pour Clara Lourenço Ferreira, la recette gagnante classiques. Ils cherchent avant tout une
pour réussir à animer la communauté de sa marque repose expérience client / utilisateur, et c’est ce
sur 3 critères : qu’apportent les réseaux sociaux. Je pense
• De la transparence dans les contenus partagés, qu’aujourd’hui, on ne peut plus faire l’impasse
12sur aucun réseau social. Et nous le voyons très Une formation en alternance pour devenir community
bien avec l’émergence de TikTok depuis plusieurs manager
années. Les marques, qui ont raté ce virage, ont
Vous souhaitez vous orienter vers ce métier riche et
un mal fou à rattraper le retard accumulé, analyse passionnant ? ifocop, l’organisme de formation professionnelle,
Emmanuelle Estrade. propose une formation pour devenir community manager.
Vous y apprendrez les compétences techniques nécessaires,
Les community managers devront ainsi puiser dans
comme la maîtrise des codes des réseaux sociaux, mais aussi
leur créativité en 2023, en vue de trouver des concepts
l’analyse de l’audience, la rédaction, la veille technologique et
originaux pour se démarquer, tout en suivant l’évolution des
concurrentielle, ou encore la gestion de crise. Des soft skills
fonctionnalités proposées par la plateforme et sa cible, « qui
sont également indispensables pour réussir dans ce domaine,
reste pour le moment assez jeune ».
telles que la curiosité, une bonne organisation ou encore la
Instagram, toujours indispensable pour les marques, et réactivité.
LinkedIn, un canal à ne pas sous-estimer
Afin de vous accompagner dans votre apprentissage, ifocop
Le réseau social du groupe Meta, autrefois popularisé par les propose plusieurs formules, en centre avec 4 mois en
photos et les vidéos, se tourne lui aussi vers des formats plus entreprise, à distance en visioconférence avec 3 mois de
courts. « Instagram reste une vitrine intéressante pour une stage, ou à distance en 100 % e-learning avec des ressources
entreprise, qui souhaite communiquer par l’image et la vidéo. accessibles en ligne 24h/24.
Les Reels devraient encore plus se développer dans les mois à
venir, propulsés par les algorithmes », précise Clara Lourenço Les réseaux sociaux bougent sans cesse, on
Ferreira. est donc la plupart du temps dans du test and
De son côté, LinkedIn poursuit son essor avec l’émergence learn. Durant toute la formation, un projet vous
de vidéos professionnelles de plus en plus partagées sur le accompagne et permet de tester en grandeur
réseau : prises de parole, storytelling, coulisses d’entreprise, nature tout ce que vous apprenez, c’est un double
via des publications régulières. « Je pense que cela va aussi plus ! Premièrement, parce que vous mettez en
se poursuivre et se développer en 2023, avec une plateforme
qui devrait être encore plus participative, poursuit la CM. Il
pratique vos compétences, et deuxièmement,
sera intéressant de profiter de cela pour mettre en avant les car le diplôme vous offre une véritable carte de
employés par exemple. » visite pour votre recherche d’emploi, poursuit
l’intervenante.
Également à suivre en 2023 : la place importante du service
client, et du S.A.V. des entreprises, via des plateformes Le plus du cursus enseigné par ifocop : l’alternance et les
numériques dédiées ou des réseaux existants, comme cela cas pratiques réalisés renforcent votre employabilité, en
est déjà le cas sur Twitter, par exemple. vous apportant une expérience significative sur ce poste.
13Vous devenez également plus rapidement opérationnel et
autonome en tant que CM, grâce à l’enseignement délivré par
des professionnels en activité, « qui connaissent la réalité du
terrain et les évolutions du métier », conclut la diplômée.
Devenir community manager avec ifocop
14Concepteur rédacteur SEO SEA
Le concepteur rédacteur conçoit les Le SEO, aussi appelé référenceur Complémentaire du SEO, le SEA,
éléments textuels d’une campagne SEO, consultant ou chargé de SEO, aussi appelé consultant ou SEA
publicitaire pour tous les supports : définit et met en place la stratégie manager, définit et déploie la
presse, radio, télévision, web… de référencement naturel (Search stratégie de référencement payant
Souvent associé au graphiste pour Engine Optimization) de son (Search Engine Advertising) de son
la partie visuelle et au chef de entreprise ou de ses clients. Son entreprise ou de ses clients. Son
publicité, il imagine et retranscrit à objectif : développer et optimiser objectif : améliorer la visibilité d’un
travers des mots le brief ou le plan de la visibilité d’un site ou d’une site ou d’une application en vue de
communication de son entreprise ou application pour améliorer son générer plus de trafic et obtenir
de ses clients. Son objectif : trouver positionnement dans les moteurs de un meilleur taux de conversion.
le slogan ou la formule choc pour recherche, afin d’obtenir davantage Ses missions consistent en l’achat
valoriser l’image de la marque et de trafic et accroître la notoriété de de mots-clés, qu’il identifie en
faire la promotion de ses produits et la marque. Il réalise l’audit technique fonction de sa cible, ses objectifs et
services auprès des consommateurs. du site, applique des optimisations son budget, et la mise en place de
Son travail de veille lui permet de on et off-site, identifie et analyse campagnes publicitaires sur le web
rester à l’écoute des tendances et des les mots-clés pour répondre aux et les réseaux sociaux (social ads). Il
évolutions de la société. requêtes des internautes. Il réalise mesure et analyse les performances
une veille permanente sur l’évolution pour optimiser ses actions.
des algorithmes des moteurs.
Son salaire :
de 25 000 € pour un profil junior Son salaire :
à 42 000 € pour un profil senior. Son salaire : de 28 000 € pour un profil junior
de 28 000 € pour un profil junior à 60 000 € pour un profil senior.
à 60 000 € pour un profil senior.
15Traffic manager Growth manager Sales manager
Le traffic manager, aussi désigné Le growth manager accompagne et Le sales manager, aussi désigné
comme chargé d’acquisition, est le guide la stratégie de son entreprise comme responsable commercial
responsable de la gestion du trafic ou de son client pour développer ou directeur des ventes, définit et
d’un site ou d’une application via son activité. Son objectif : générer déploie la stratégie commerciale
différents leviers webmarketing : davantage de croissance, augmenter de son entreprise ou de ses clients.
SEO, SEA, social ads, affiliation, ses ventes, acquérir plus de clients, Son objectif : développer l’activité
emailing… Son objectif : développer les fidéliser et maximiser les de son organisation et augmenter
l’audience d’une marque, accroître sa performances. Son poste est à la son chiffre d’affaires, pour une
base de clients et ainsi augmenter croisée entre technique, marketing gamme de produits ou services,
la croissance du chiffre d’affaires et R&D. Il suit et anticipe les sur une zone géographique ou à
de son entreprise ou de ses clients. tendances du marché pour garder destination d’une cible spécifique.
Grâce aux outils marketing, il tracke une longueur d’avance et proposer Il supervise et veille sur les actions
le comportement et les clics des des solutions innovantes en vue menées dans son périmètre par une
internautes, mesure le ROI de ses d’adapter les processus, les outils et équipe de commerciaux, qu’il peut
actions et des campagnes mises les actions mises en place. Il analyse accompagner sur le terrain, et dont
en place pour optimiser leurs les résultats, trouve de nouveaux il suit les performances en fonction
performances. Il effectue une veille modèles et services digitaux à des objectifs fixés. Ses missions
concurrentielle pour rester à jour sur déployer. peuvent aussi intégrer la formation
les tendances de son secteur. de collaborateurs à la vente.
Son salaire :
Son salaire : de 42 000 € pour un profil junior Son salaire :
de 35 000 € pour un profil junior à 73 500 € pour un profil senior. de 40 000 € pour un profil junior
à 65 000 € pour un profil senior. à 90 000 € pour un profil senior,
avec une part de variable de
10 % à 40 %.
16Customer Success Manager Graphiste Motion designer
Le customer success manager (CSM), Le graphiste conçoit et réalise des Le motion designer est chargé
aussi désigné comme responsable éléments de communication visuelle de créer tout type d’éléments
clientèle, est le garant des bonnes (image, logo, illustration, bannière, graphiques : animations 2D, 3D,
relations et de la satisfaction des affiche, newsletter…) pour tout type effets spéciaux, typographies,
clients d’une entreprise, en avant et de support, print comme numérique. son, vidéo… Son objectif : donner
surtout en après-vente. Son objectif : Son objectif : transmettre un vie aux images et transmettre les
la fidélisation et le développement message fort dans le cadre d’une messages souhaités par une marque
de son portefeuille client, grâce à son campagne, véhiculer les valeurs d’une en apportant du mouvement au
suivi et son rôle de conseiller dans la marque, ou répondre aux besoins graphisme. Son profil requiert
vente de produits et services. Il doit des clients d’une agence. Il maîtrise des compétences techniques et
avoir une parfaite connaissance de les logiciels de PAO, notamment créatives pour mettre au point les
ses interlocuteurs et de leurs besoins ceux de la suite Adobe : Photoshop, demandes de son entreprise ou
pour trouver des solutions adaptées, InDesign, Illustrator… Il a une de ses clients à partir d’un brief :
mais aussi pour être en mesure de parfaite connaissance de l’univers vidéos promotionnelles, bannières
transformer des prospects en clients. de la marque dont il décline l’identité publicitaires pour les réseaux
Il analyse les KPI des actions menées visuelle, et réalise une veille graphique sociaux, infographies animées…
pour optimiser la relation client. et marketing pour se tenir informé des Ses projets peuvent s’inscrire
tendances de son secteur. dans le cadre du lancement d’un
nouveau produit ou service, ou d’une
campagne de communication.
Son salaire :
de 35 000 € pour un profil Son salaire :
junior à 80 000 € pour un profil de 28 000 € pour un profil junior
senior, avec une part de variable Son salaire :
à 45 000 € pour un profil senior.
pouvant aller jusqu’à 10 %. de 28 000 € pour un profil junior
à 45 000 € pour un profil senior.
17Vidéaste
Le vidéaste est un professionnel
du son et de l’image, qui est en
charge de la production vidéo d’une
marque. Son objectif : concevoir
et réaliser des programmes vidéo à
destination d’une audience B2B ou
B2C. Il organise toute la chaîne de
réalisation d’un projet audiovisuel,
de sa création jusqu’à sa mise en
ligne, en prenant en compte les
contraintes matérielles et humaines
et selon le budget alloué ainsi que le
temps imparti. Polyvalent, il maîtrise
l’ensemble des techniques et des
outils de la prise d’image, de son et
du montage vidéo.
Son salaire :
de 28 000 € pour un profil junior
à 45 000 € pour un profil senior.
18Métiers de la tech
19Chief technical officer Directeur des systèmes Administrateur systèmes et
Le chief technical officer (CTO),
d’information réseaux
aussi désigné comme directeur Le directeur des systèmes L’administrateur systèmes et réseaux
des nouvelles technologies, est le d’information (DSI), aussi appelé est en charge des infrastructures
garant de l’innovation technique et responsable informatique, directeur informatiques de son entreprise
technologique de son entreprise. IT ou chief information officer, ou de ses clients, de l’installation
Son objectif : définir la stratégie est responsable de la politique au paramétrage en passant par la
de développement des activités informatique de son entreprise sécurisation. Son objectif : veiller au
techniques de son organisation et de la gouvernance du système bon fonctionnement du matériel et
et superviser le déploiement d’information (SI). Son objectif : au maintien du système et du réseau
des projets développés, en lien définir et coordonner le déploiement informatique de sa structure, tout
avec le directeur des systèmes du SI au regard de la stratégie en contribuant à les faire évoluer en
d’information. Sa veille technologique générale de son organisation proposant de nouvelles solutions. Il
lui permet de suivre et d’anticiper tout en respectant les normes de apporte un support technique en cas
les tendances émergentes du sécurité informatique. Il s’assure de dysfonctionnement ou de panne
marché. Il identifie des opportunités de la maintenance et du bon état sur les équipements informatiques. Il
techniques, en mesure les risques, des équipements utilisés par les maîtrise les systèmes d’exploitation,
et il s’implique dans la R&D. S’il est collaborateurs. En plus de son rôle réseaux, stockage et la sécurité
présent au comité de direction de stratégique, il est impliqué dans le informatique. Pédagogue, il
grands groupes, son rôle est plus choix des technologies utilisées et sensibilise les collaborateurs aux
opérationnel dans de plus petites anticipe l’évolution des changements bonnes pratiques en la matière.
structures. technologiques pour améliorer les
processus internes.
Son salaire :
Son salaire :
de 32 000 € pour un profil junior
de 70 000 € pour un profil junior Son salaire : à 55 000 € pour un profil senior.
à 120 000 € pour un profil senior. de 75 000 € pour un profil junior
à plus de 90 000 € pour un profil
senior.
20Les métiers du Développeur back-end Développeur front-end
développement web Le développeur back-end est en Complémentaire du développeur
Il existe plusieurs spécialisations charge de la partie back-office, back-end, le développeur front-end
pour le métier de développeur qui englobe tous les éléments conçoit l’interface d’un site web
web, avec un rôle et des missions techniques essentiels au bon ou d’une application mobile, qui
différentes : fonctionnement d’un site ou correspond à la partie visible pour les
d’une application, et développe utilisateurs, à partir des maquettes
• développeur back-end : il
de nouvelles fonctionnalités pour fournies par les designers. Son
travaille sur la partie technique
en améliorer son utilisation. Son objectif : optimiser l’ergonomie,
et fonctionnelle d’un site ou d’une
objectif : configurer, mettre en rendre la navigation la plus fluide et
application,
place et maintenir le serveur et la agréable possible, tout en respectant
• développeur front-end : il est en base de données du site web ou les normes et les standards du web
charge de l’interface utilisateur d’une application mobile. Il analyse en vigueur. Son périmètre peut
et de l’intégration web, les besoins remontés en interne ou aussi englober les missions liées à
• développeur full stack : il évolue par ses clients, afin d’apporter des l’intégration web pour monter les
à la fois sur la partie technique et solutions techniques en fonction des pages d’un site (images, textes,
l’interface utilisateur. ressources humaines, financières liens…). Une veille technologique
et matérielles dont il dispose. Ses est indispensable pour rester à jour
missions peuvent varier en fonction sur les évolutions techniques et les
de l’entreprise qui l’emploie ou s’il usages du web.
évolue en freelance. Il peut aussi
Voir page suivante.
être un expert dans un langage de
programmation : JavaScript, Python,
PHP, Ruby...
Son salaire :
de 35 000 € pour un profil junior
Son salaire : à 60 000 € pour un profil senior.
de 35 000 € pour un profil junior
à 70 000 € pour un profil senior.
21Développeur web : rôle,
missions et compétences
pour répondre aux besoins
des entreprises
Plongez dans les coulisses du métier de
développeur web, pour mieux en comprendre ses
spécificités, avec un formateur de l’école O’clock et
un étudiant en alternance.
Un rôle complet et polyvalent avec des missions
variées
La profession de développeur web fait partie des métiers
générant une certaine tension sur le marché de l’emploi, avec
plus d’entreprises à la recherche de profils spécialisés que
de candidats disponibles. Elles ont en effet de plus en plus
besoin d’experts dans ce domaine pour les accompagner dans
leurs projets digitaux : du développement de site vitrine pour
promouvoir leurs activités à la conception d’une boutique en
ligne pour vendre leurs produits et services, en passant par la
mise à jour des applications web et mobiles.
S’il peut se spécialiser en back-end (côté technique et
fonctionnel du site), en front-end (côté interface utilisateur)
ou les deux (full stack), et/ou sur une technologie en particulier
(JavaScript, Python, PHP…), le rôle du développeur web est
complet et polyvalent avec de multiples tâches à réaliser.
En quoi consiste concrètement la profession de développeur web ? © REDPIXEL - 22
stock.adobe.comSes principales missions sont l’intégration de Des compétences techniques nécessaires et la
maquettes créées par un designer. Cela signifie capacité à s’adapter à tous les environnements
que l’on va répliquer la maquette à l’aide des
Selon le formateur de l’école O’clock, le développeur web
langages standards HTML et CSS, qui servent doit maîtriser 3 piliers qui lui permettront de réaliser un site
respectivement à mettre du contenu sur une page ou une application web, à savoir : le HTML pour le contenu,
et à appliquer du style sur ce contenu, explique le CSS pour le style, et le langage de programmation
Laurent, formateur chez O’clock. JavaScript afin de rendre les pages dynamiques (animations,
changement). D’autres compétences techniques sont
Parmi ses autres tâches, le développeur web peut être amené également nécessaires sur ce poste, comme la connaissance
à gérer des données variées, qui proviennent de sources d’un langage serveur (PHP, Java, JavaScript avec Node.js)
différentes. L’objectif : produire des statistiques ou rendre car « ils servent à interpréter les demandes envoyées par les
un site interactif, par exemple. « Ce travail n’est pas visible navigateurs, comme Firefox ou Chrome, et à sélectionner le
dans le navigateur et se passe sur le serveur avec d’autres contenu correct à envoyer à l’internaute ».
technologies, parmi lesquelles on retrouve les bases de
données », ajoute le formateur. Le développeur web doit aussi pouvoir gérer des données
diverses. « Pour cela, on utilise le plus souvent des bases de
Yacine Sinapayen est développeur web en formation chez données de type relationnel (PostgreSQL, MySQL) que l’on peut
O’clock et en alternance au sein de l’entreprise LearnyLib. Son interroger à l’aide du langage SQL. » Au fur et à mesure de son
poste, orienté front-end sur de la technologie React et avec expérience et des projets digitaux menés, le développeur web
de la gestion de projet informatique, l’amène à cumuler cette pourra aussi monter en compétences en apprenant d’autres
double casquette de développeur et concepteur d’application technologies et en se spécialisant sur des langages propres à
web. Au quotidien, l’alternant réalise de nombreuses missions son entreprise ou selon son appétence.
variées et passionnantes (75 % de développement et 25 % de
gestion de projet), telles que : Du côté des soft skills, l’autonomie et la polyvalence sont
• Développer, maintenir et itérer sur la partie interface des qualités humaines qui lui offrent la possibilité de se
utilisateur web, démarquer face à d’autres candidats. Le formateur ajoute :
« savoir communiquer représente une spécificité essentielle
• Développer des composants d’accès aux données, et des d’un bon développeur, car il doit être capable d’expliquer
composants métiers, ses problèmes et solutions aux personnes qui n’ont pas
• Concevoir le front-end, de connaissances techniques ». De même, l’adaptabilité
constitue une qualité humaine elle aussi indispensable pour
• Qualifier les besoins des équipes internes et rédiger des
réussir dans ce domaine en constante évolution, qui demande
spécifications fonctionnelles,
de gérer de nombreux projets et des technologies différentes.
• Gérer des sprints.
23Un développeur doit pouvoir remplir des tâches « triangle d’or », composé des 3 éléments suivants :
diverses et variées, travailler sur plusieurs • Un enseignement de qualité : « on sent qu’il y a une vraie
méthodologie d’apprentissage chez O’clock, où l’on nous
applications en même temps, mais aussi être
« apprend à apprendre », ce qui est l’une des principales
en mesure d’argumenter sur les choix des qualités à adopter en tant que développeur » ;
technologies, d’organisation, et d’architecture de
• Le contenu pédagogique de la formation : « je trouve
son équipe, et d’accepter que ses solutions ne que l’équipe de formateurs est extrêmement performante,
soient pas forcément retenues. notamment sur la partie conception et gestion de projet » ;
• Un accompagnement tout au long de la formation,
et même après : « c’est clairement le facteur clé de la
Une formation en alternance pour devenir rapidement
réussite au sein de l’école O’clock, pour moi mais aussi pour
opérationnel tous les élèves que je connais dans ce milieu ».
Pour répondre aux besoins des entreprises qui recrutent, En plus d’offrir à ses apprenants un suivi individuel et de
l’école O’clock propose une formation au métier de maximiser ainsi les chances de réussite de chacun, O’clock
développeur et concepteur d’application web en alternance. place la bienveillance au centre de ses valeurs. « Tous
L’objectif : acquérir les fondamentaux du développement les formateurs, les tuteurs et les personnes impliquées
et de la conception d’application web, tout en mettant dans une promotion se rendent disponibles pour répondre
en pratique les compétences acquises, afin de devenir le plus rapidement possible aux interrogations et autres
rapidement opérationnel, valoriser son employabilité et problématiques de nos étudiants », assure Laurent.
faire la différence sur le marché de l’emploi. Et pour faciliter
l’apprentissage, l’alternance est l’atout n°1 de la formation, À noter que des prérequis techniques sont demandés pour
en permettant aux étudiants de se mettre en situation suivre la formation proposée en alternance : connaître
professionnelle tout au long du cursus. les bases du HTML, du CSS et du JavaScript, au moins un
langage de base de données (SQL ou NoSQL) et un serveur
On apprend rapidement à voir ce qui fonctionne (PHP, JavaScript avec Node.js). Il est possible de démarrer
l’alternance en amont du début de la formation, et de la
mieux selon l’environnement, les projets,
prolonger si besoin jusqu’à 20 mois, avec à la clé : un titre
la technologie utilisée. J’ai eu la chance de professionnel de concepteur développeur d’application inscrit
bénéficier de cette liberté d’essayer, et ça m’a au RNCP (niveau 6, équivalent bac+3), et la possibilité de se
permis aujourd’hui d’avoir un niveau que je n’aurais faire embaucher à la fin de son contrat.
jamais atteint si j’avais suivi un parcours initial,
souligne Yacine Sinapayen. Devenir développeur web avec O’clock
Pour l’alternant, le cursus proposé par O’clock repose sur un
24Développeur full stack DevOps Architecte
Le développeur full stack est un Le poste de DevOps est directement L’architecte assure le support,
profil polyvalent, qui combine à la associé à l’approche du même nom, le bon fonctionnement ainsi que
fois les besoins du développement qui combine la philosophie, les la pérennité d’un projet web et/
back-end et front-end. Son objectif : pratiques et les outils utilisés par ou mobile. Son objectif : créer et
concevoir ou mettre à jour des les équipes de développement web accompagner l’évolution du schéma
sites web et/ou des applications et celles en charge des opérations. technique d’une application, d’un
mobiles en développant l’ensemble Son objectif : unifier, fluidifier et site ou d’un logiciel, pour répondre
des fonctionnalités techniques et améliorer la vitesse de livraison des aux besoins de son entreprise ou
l’interface utilisateur pour répondre produits et services d’une entreprise de ses clients. Il intervient en appui
aux besoins de son entreprise ou de pour gagner en productivité et en des équipes de production et joue
ses clients. Il a un rôle d’expertise et compétitivité auprès des clients. Il un rôle de conseiller technique. Son
de conseil pour choisir la technologie définit et met en œuvre l’ensemble périmètre démarre en amont du
la mieux adaptée en fonction du des processus, technologies et des projet, du choix des technologies
projet web qui lui est soumis. Son principes d’automatisation pour utilisées jusqu’au déploiement de la
rôle consiste également à corriger et rendre les cycles de développement solution, en passant par la réalisation
maintenir un site ou une application plus courts et efficaces grâce à d’audit technique, la définition des
qui rencontrerait des bugs une intégration en continu, tout en outils, la configuration des bases
techniques. préservant la qualité et la stabilité de données, le développement des
des produits développés. frameworks et la phase de tests. Il
veille aussi au respect de la stratégie
établie par le DSI.
Son salaire :
de 35 000 € pour un profil junior Son salaire :
à 80 000 € pour un profil senior. de 40 000 € pour un profil junior
à plus de 65 000 € pour un profil Son salaire :
senior. de 38 000 € pour un profil junior
à 85 000 € pour un profil senior.
25Expert en sécurité digitale Pentester Responsable de la sécurité
L’expert en sécurité digitale est Le pentester, qui correspond à la
des systèmes d’information
responsable de la définition et contraction des termes anglais « Le responsable de la sécurité des
de la sécurisation du système penetration tester », est en charge systèmes d’information (RSSI) est
d’information de son entreprise ou de la sécurité informatique d’une le garant de la politique de sécurité
de ses clients. Son objectif : mettre entreprise. Son objectif : réaliser du SI de son entreprise. Son
en place un système pour gérer et des tests d’intrusion pour contrôler objectif : définir la stratégie visant à
veiller à la sécurité du SI selon les les capacités de protection et de sécuriser le système d’information,
objectifs fixés par le DSI. Son rôle défense des SI et des réseaux, et veiller à sa mise en place, son
consiste à prendre des décisions d’en évaluer le niveau de sécurité. application au sein de la structure
stratégiques, mais aussi techniques Pour cela, il utilise les mêmes et à son évolution. Il identifie les
pour concevoir, structurer et méthodologies et outils des risques informatiques encourus,
accompagner la mise en place de la hackers. Véritable pédagogue et sensibilise les collaborateurs et
politique de sécurité informatique. bon communicant, il est en mesure apporte des solutions adaptées.
Il reste en veille technique et d’expliquer les failles détectées Il joue un rôle majeur en tant que
technologique permanente, lors de son évaluation et propose conseiller et référent, tout en
sensibilise ses collaborateurs aux des solutions techniques, en vue apportant assistance, formation et
risques cyber et, plus globalement, d’améliorer ou de renforcer la alerte en matière de cybersécurité,
est référent en matière de sécurité cybersécurité de l’organisation en lien avec le DSI. Il réalise une
informatique au sein de son ciblée, et ainsi réduire son niveau de veille technologique, réglementaire
organisation. vulnérabilité. et matérielle permanente pour
Plus de détails page suivante. améliorer les processus internes.
Son salaire :
Son salaire : de 35 000 € pour un profil junior Son salaire :
à plus de 70 000 € pour un profil de 60 000 € pour un profil junior
de 40 000 € pour un profil junior
senior. à plus de 100 000 € pour un
à 90 000 € pour un profil senior.
profil senior.
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