Parce qu'on a tous le droit au voyage - Séjours Hiver 2019/2020 - Séjours Montagne
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Séjours Hiver 2019/2020 Parce qu’on a tous le droit au voyage... Quand évasion et plaisir riment avec sérénité et tranquillité ! Séjours en petits groupes Organisme à taille humaine Séjours sur-mesure à la demande Pré-acheminement direct depuis les foyers
NOTRE ÉQUIPE À propos de nous Hélène et Florent sont vos interlocuteurs privilégiés, ils répondront à toutes vos demandes et se feront un plaisir de vous Destinations Voyages Adaptés est votre organisme de vacances conseiller sur nos séjours. implanté à Lille. Pour cet hiver nous vous proposons un nombre restreint de séjours Yanaelle s’efforce de car nous privilégions la qualité à la quantité. Notre objectif est d’offrir un service personnalisé et un suivi rigoureux de la réservation à mettre au profit de D.V.A, l’après-séjour. 10 ans d’expérience dans le secteur du social et de Des sites sélectionnés avec attention, des petits groupes à taille l’accompagnement humaine, une équipe d’encadrants expérimentés et formés, des auprès des personnes en conditions optimales de transport, des activités variées en adéquation avec le rythme de chacun sont nos garanties d’un voyage réussi. situation de handicap pour répondre au mieux aux Toute notre équipe reste disponible pour répondre à vos questions besoins de chacun. et vous aider dans le choix des séjours et l’élaboration d’un projet sur-mesure. Jérémie, spécialiste des N’hésitez plus, prenez contact dès à présent avec nos services. voyages sur-mesure A très bientôt sur nos séjours ! apporte à D.V.A, ses compétences et son savoir-faire pour vous proposer des séjours de qualité. Sommaire ” Accompagner quelqu’un, c’est se placer ni devant, ni derrière, Informations générales 4-5 ni à la place. C’est être à côté. ” Organisation départs et retours 6-7 Joseph Templier Séjours sur mesure 8-9 Séjours Mer 11 Campagne 12 -14 Montagne 15-16 Fiche de réservation 17 CGV 38 Nos valeurs 1 Engagement 2 Respect L’engagement est une valeur fondatrice et pérenne de DVA. Le respect de la personne est solidement ancré dans la culture Il se situe au coeur du projet de notre organisme, notamment dans de DVA, animé depuis ses origines par une éthique forte et des la compréhension des besoins et des attentes des personnes et valeurs humanistes profondes ! C’est aussi et surtout le respect des l’implication forte au service de la réussite collective. différences
Nos atouts Le transport... Acheminement direct sur le lieu de séjour en minibus ou en 191 route de LINSELLES 59118 WAMBRECHIES voiture pour réduire au maximum les temps de transport (pas • Immatriculation Atout France IM059170006 de car grand tourisme desservant plusieurs destinations). • Agrément Vacances Adaptées Organisées - Les départs et les arrivées se font à des heures convenables • Garantie financière APST de 200000 € en accord avec la disponibilité et le rythme de tous : vacanciers, familles, éducateurs et accompagnateurs (pas de • Responsabilité civile professionnelle HISCOX n° HAPR départ au milieu de la nuit). C0148294 - Minibus et voiture disponible durant tout le séjour avec autant de places que de participants pour une total autonomie et une liberté de mouvement (pas de sorties au compte-goutte en car planifiées des mois à l’avance sans concertation avec Nous contacter : les vacanciers). Tél : 03 20 47 16 02 - Déplacements sur le séjour en groupe restreint permettant de suivre les envies et le rythme de chacun en favorisant les Fax : 03 66 75 28 46 contacts avec l’extérieur. Mail : contact@destinationsva.com Site : www.destinationsva.com L’organisation... et la gestion. - Des petits groupes à taille humaine pour une meilleure - Un suivi individualisé et rigoureux de la réservation jusqu’à intégration de tous et des échanges privilégiés entre l’après séjour. accompagnateurs et vacanciers. - Un encadrement formé, préparé et assisté par des - Un fonctionnement en gestion libre pour des vacances professionnels de l’éducation spécialisé et des vacances respectant le rythme du groupe dans une ambiance adaptées. conviviale et familiale où chacun à une place et un rôle à - Un protocole sanitaire rigoureux comprenant : jouer (pas d’horaires de repas et de menus imposés). . Des piluliers sécurisés fournis par nos soins. - Des hébergements chaleureux et adaptés pour des vacances ” comme en famille ” (pas de structures froides et . Un partenariat avec les professionnels de santé sur tous nos impersonnelles). séjours. . Un encadrement sensibilisé à la gestion et au suivi des traitements. 3 Intégrité 4 Qualité Pour DVA, l’intégrité correspond tout simplement à la cohérence Nous sommes très exigeants envers nous-même, nos prestations entre la parole et l’action. Cette valeur guide chacune de nos et nos collaborateurs. Pour nous, l’optimisation constante de nos pratiques, favorisant ainsi la responsabilité, l’honnêteté, la services est une évidence. Notre réussite se mesure à la satisfaction transparence et l’équité dans chacun de nos échanges. de nos vacanciers
COMMENT S’INSCRIRE ? COORDONNÉES BANCAIRES POUR VIREMENT ACOMPTE ET SOLDE Évaluez votre autonomie à l’aide de la grille ci-joint. IMPORTANT : préciser le nom du vacancier et son lieu de séjour. Sélectionnez votre séjour en consultant les pages séjours Identification du compte pour une utilisation nationale et le tableau récapitulatif. 13825 00200 08011841605 64 c/Etabl. c/guichet n/compte c/rib Procédez à la réservation DomiciliationB IC CAISSE D'EPARGNE RHONE ALPES CEPAFRPP382 • Appelez notre service réservation au 03 20 47 16 02 pour vérifier la Identification du compte pour une utilisation internationale (IBAN) disponibilité du séjour choisi et poser une option valable 48h. FR76 1382 5002 0008 0118 4160 564 • Complétez la fiche de réservation (à remplir directement en ligne sur www.destinationsva.com ou à détacher en fin de brochure ou à GRILLE D’AUTONOMIE (voir grille autonomie jointe) télécharger sur le site internet) A2 B2 • Renvoyez la fiche de réservation: - Soit en remplissant directement la fiche sur le site internet L’autonomie indiquée dans les descriptifs des séjours se réfère à la grille - Soit par email à contact@destinationsva.com suivante. N’hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté d’évaluation - Soit par fax au 03 66 75 28 46 ou pour toute demande de précision complémentaire. Nous insistons sur le fait que nos séjours soient les plus homogènes Dans un souci de préservation de l’environnement et pour accélérer possibles, de ce fait, nous nous réservons le droit de refuser l’inscription le traitement de votre dossier, nous privilégions les échanges d’informations d’un vacancier, après étude du dossier d’inscription. Nous vous remercions par e-mail. N’oubliez pas d’indiquer une adresse e-mail valide sur la fiche de donc de veiller lors du choix du séjour à ce que son autonomie corresponde réservation. aux critères d’accueil. Important : A la réception de la fiche de réservation vous disposez de 7 jours pour vous A1 A2 rétracter. Passé ce délai, la réservation est considérée comme ferme et définitive. Bonne Autonomie Pas de problème moteur Dynamique Fatigable Accompagnement Discret Accompagnement Discret Confirmation d’inscription • La personne n’a besoin ni d’aide ni • La personne n’a besoin ni d’aide ni Après validation de votre réservation par nos services, vous devez nous faire de stimulation dans les actes de la vie de stimulation dans les actes de la vie parvenir le dossier d’inscription dûment complété avec tous les documents quotidienne, ou uniquement pour la quotidienne, ou uniquement pour la prise des médicaments et la gestion de prise des médicaments et la gestion de demandés, accompagné d’un acompte d’un montant de 500 € et des l’argent de poche. l’argent de poche. assurances souscrites à régler par chèque ou par virement bancaire sous • Personne participant de façon active au • Personne participant de façon active au 15 jours. séjour séjour • Pas de problème moteur, peu fatigable • Fatigable, mais peut faire de petites Vous trouverez le dossier d’inscription sur le mail de validation envoyé promenades et monter dans un minibus sans aide et sans appareillage. par DESTINATIONS VOYAGES ADAPTÉS. Il est aussi téléchargeable sur notre site internet « rubrique inscription ». Un envoi par courrier est possible sur demande. B1 B2 Moyenne Autonomie Moyenne Autonomie Dynamique Fatigable Suivi du dossier Accompagnement Actif Accompagnement Actif • La personne a besoin d’être stimulée ou • La personne a besoin d’être stimulée ou A réception de votre dossier d’inscription complet et de l’acompte, nous aidée partiellement dans les actes de aidée partiellement dans les actes de vous adresserons votre facture dans un délai de 15 jours. la vie courante (prise de médicaments, la vie courante (prise de médicaments, argent de poche, activités, toilette,…). argent de poche, activités, toilette,…). Vous recevrez votre carnet de voyage comprenant les informations sur votre • Personne ayant besoin d’être sollicité • Personne ayant besoin d’être sollicité séjour (adresse, informations pratiques...), vos rendez-vous de départ et pour participer à la vie du séjour pour participer à la vie du séjour • Pas de problème moteur, peu fatigable • Fatigable, mais peut faire de petites retour, un badge, des étiquettes de bagages, les piluliers hebdomadaires, un promenades et monter dans un minibus pilulier journalier et une fiche trousseau, 15 jours au plus tard avant le départ. sans aide et sans appareillage. Le solde de votre séjour est à régler au plus tard 45 jours ATTENTION : Nos séjours ne sont pas adaptés aux personnes demandant une avant le départ intervention systématique et totale dans la gestion de la toilette, de l’habillage…. En journée, le vacancier doit pouvoir participer aux balades, visites, animations... sans problèmes d’énurésie ou encoprésie à gérer. Il s’agit de personnes pouvant se déplacer sans grande difficulté pour de petites promenades et capable de monter quelques marches. 4 Si l’autonomie ne correspond pas, nous sommes en mesure de proposer des séjours sur mesure.
TRAITEMENT MÉDICAL INFORMATIONS POUR LES COUPLES Nous vous fournissons des piluliers hebdomadaires sécurisés couvrant la Pour répondre aux attentes des personnes voyageant en couple, nos totalité du séjour ainsi qu’un « pilulier journalier » pour la journée de départ. hébergements ont été sélectionnés pour les accueillir dans les meilleures conditions. Il est nécessaire de nous en informer à l’inscription pour prévoir Lors du transport aller, le traitement de la journée devra être placé dans le une parfaite installation. Une remise de 50€ / couple est accordée sur « pilulier journalier » déposé dans la pochette DVA. certains séjours pour les vacanciers partageant un lit double (offre non Pendant le séjour, les traitements devront être préparés dans les piluliers cumulable). hebdomadaires pour toute la durée du séjour. LES ACTIVITÉS Pour tout changement de traitement médical entre l’envoi du dossier et le En dehors d’un programme d’activités prévues et programmées, nous début du séjour, NE PAS OUBLIER de nous fournir la nouvelle prescription faisons figurer dans notre brochure des “activités et loisirs possibles”. médicale. Il appartient à l’équipe d’encadrement d’élaborer sur place un projet d’activités avec toutes les personnes présentes sur le séjour en alternant La distribution des traitements médicaux se fera par l’équipe d’encadrement des temps d’activités et des temps de repos. Chacun a le droit ou non de qui a pour mission de veiller scrupuleusement à la bonne marche à suivre. participer selon ses capacités et ses envies. ARGENT PERSONNEL TRANSPORT Pour éviter tout problème (vol, perte...), nous vous conseillons vivement de Nous accordons une importance particulière à ce que les vacanciers nous faire parvenir l’argent personnel (par chèque ou virement ). Un passent le moins de temps possible dans les transports. C’est pourquoi décompte justificatif vous sera remis en fin de séjour pour les vacanciers l’acheminement sur le lieu de séjour se fait en minibus ou en TGV pour les n’ayant pas d’autonomie financière. séjours dans le sud de la France pour permettre d’effectuer un trajet le plus direct possible. Le chèque ou virement devra nous parvenir au plus tard un mois avant le Il y a autant de places dans les véhicules que de vacanciers sur le lieu de début du séjour. DESTINATIONS VOYAGES ADAPTÉS ne pourra en aucun séjour pour faciliter les déplacements sur place. cas être tenu responsable de l’argent qui n’aura pas été confié par chèque ou par virement. ORGANISATION DES DÉPARTS ET RETOURS Dans le but de faciliter l’organisation des jours de départs et de retours et permettre COORDONNÉES BANCAIRES réservées au virement à tous (vacanciers, équipes éducatives, famille) de passer le moins de « argent personnel » temps possible dans les transports, DESTINATIONS VOYAGES ADAPTÉS vous propose des options de pré-acheminements gratuits qui vous sont IMPORTANT : préciser le nom du vacancier et son lieu de séjour. détaillées en page 6 et 7. Identification du compte pour une utilisation nationale 13825 00200 08011841605 64 POINT DE RENDEZ-VOUS c/Etabl. c/guichet n/compte c/rib L’ensemble des départs et retours sur nos séjours se font depuis LILLE. DomiciliationB IC Un accueil sur le lieu de séjour est possible, le préciser lors de la réservation. CAISSE D'EPARGNE RHONE ALPES CEPAFRPP382 Identification du compte pour une utilisation internationale (IBAN) FR76 1382 5002 0008 0118 4160 564 ORGANISATION QUOTIDIENNE Les participants peuvent être amenés, s’ ils le souhaitent, à aider à la prise en charge de la vie quotidienne notamment au moment de la préparation des repas, c’est pour chacun une bonne occasion de prendre des responsabilités, apprendre à s’organiser, et devenir toujours plus autonome. Le nombre de participants est volontairement limité sur chacun de nos séjours, pour privilégier les relations humaines et l’intégration dans un environnement naturel propice à la détente et dans une ambiance chaleureuse et conviviale. L’ensemble de nos équipes d’accompagnateurs veille à la santé de chacun et tout particulièrement à un bon équilibre alimentaire et une bonne hygiène corporelle. ENCADREMENT Tous nos directeurs et accompagnateurs sont recrutés pour leurs qualités relationnelles, d’écoute et d’animation. Ils sont issus pour la plupart des formations des métiers du social (éducateur spécialisé, moniteur éducateur, AMP, assistante sociale, infirmière...). Ils reçoivent une formation spécifique mettant à leur disposition tous les outils nécessaires à la parfaite réussite de chaque séjour. Nous avons parfaitement conscience que la bonne conduite d’un séjour dépend à 80% de son encadrement, c’est pourquoi le recrutement et la formation de nos équipes d’encadrement sont pour nous, une priorité. NOUS ACCEPTONS LES CHÈQUES VACANCES N°convention 340031E001 HÉBERGEMENT Nos implantations sont sélectionnées en veillant tout particulièrement à la qualité du cadre de vie et au confort matériel des participants. Dans la mesure du possible nous évitons les couchages en lits superposés Suite à un changement tarifaire de l’ANCV, une commission de 2% sera et nous veillons à ce que chacun ait un espace d’intimité. retenue sur le montant des chèques vacances à compter du 01 janvier 2019.
Depuis Lille et sa région Dans le but de faciliter l’organisation des jours de départ et de retour et permettre à tous (vacanciers, familles, équipes éducatives,) de passer le moins de temps possible dans les transports, nous vous proposons 4 options: 1 VOUS HABITEZ LA REGION HAUT-DE-FRANCE ET LA BELGIQUE WALLONE PRE-ACHEMINEMENT GRATUIT A PARTIR DE VOTRE ÉTABLISSEMENT Nous vous proposons de venir vous chercher et vous ramener directement sur votre établissement: Conditions: • Si votre établissement se trouve dans la métropole européenne Lilloise (voir carte ci-contre), le pré-acheminement gratuit est possible à partir de 2 personnes du même foyer inscrites pour les mêmes dates de séjour. • Si votre établissement se trouve à moins d’ 1h30 de LILLE, le pré-acheminement gratuit est possible à partir de 5 personnes du même foyer inscrites pour les mêmes dates de séjour. • Si votre établissement se trouve à plus de 1h30 de LILLE, le pré-acheminement gratuit est possible à partir de 10 personnes du même foyer inscrites pour les mêmes dates de séjour. PRE-ACHEMINEMENT GRATUIT A PARTIR D’UNE DES VILLES DE REGROUPEMENT (voir carte ci-contre): Nous organisons des regroupements dans les principales villes de la Région Haut de France et la Belgique. Les lieux de RDV et les horaires de convocation vous seront communiqués au plus tard 1 mois avant le début du séjour RENDEZ-VOUS DIRECTEMENT AU POINT DE RALLIEMENT A LILLE Les départs et les retours de nos séjours se font à partir de LILLE. Le lieu de RDV et les horaires de convocations seront communiqués au plus tard 1 mois avant le début de séjour. RENDEZ-VOUS A LA GARE DE LILLE EUROPE (Accompagnement par le service « Accès Plus » de la SNCF) pour les personnes arrivant en train par leurs propres moyens. 6
Départs depuis d’autres lieux Bruxelles ou une autre région 2 VOUS HABITEZ LA RÉGION BRUXELLOISE Nous vous proposons une prise en charge depuis BRUXELLES MIDI. Nos équipes vous accompagnent au départ et au retour. Nous nous occupons de la réservation des billets de train. (Les horaires de convocation vous seront communiqués au plus tard 1 mois avant le séjour) Supplément de 45€/trajet (90€ A/R) !!! La prise en charge depuis votre foyer est possible à partir de 10 personnes inscrites pour les mêmes dates de séjour. 3 VOUS HABITEZ UNE AUTRE RÉGION Nous vous proposons une prise en charge depuis différentes gares (Reims, Paris, Calais…) Nos équipes vous accompagnent au départ et au retour. Nous nous occupons de la réservation des billets de train. (Les horaires de convocation vous seront communiqués au plus tard 1 mois avant le séjour) Supplément transport sur présentation de devis !!! La prise en charge depuis votre foyer est possible à partir de 10 personnes inscrites pour les mêmes dates de séjour. Si aucune des options proposées ne convient à votre situation, n’hésitez pas à nous contacter, nous trouverons une solution sur-mesure adaptée à vos besoins. 7
Construisons ensemble votre projet et transformons-le en séjour unique ! Les séjours sur-mesure s’adressent à tout le monde et peuvent être réalisés à tout moment de l’année. Ils sont le meilleur moyen de répondre aux attentes de chacun, que ce soit pour des besoins d’encadrements spécifiques, pour des raisons financières ou bien si le projet de vacances n’est pas proposé dans les séjours catalogues. Etape 1 : Prise de contact Quel est le projet ? Pour qui ? Combien de personne ? Quand ? Combien de temps ? Nous évaluons ensemble vos besoins en prenant en compte : - Les profils, - Les niveaux d’autonomie - Les souhaits de destinations et d’activités - Les moyens financiers Voir fiche de projet ci-contre. Etape 2 : Création du projet Nous trouvons pour vous : - L’hébergement et les activités adaptés - Les accompagnateurs qualifiés - Les transports adaptés Pour plus d’information contactez-nous Choix entre diffèrent proposition de séjour Par téléphone : 03 20 47 16 02 Echange avec les équipes éducatives Par Mail : contact@destinationsva.com Ou vous rendre sur notre site internet : www.destinationsva.com Etape 3 : Finalisation du projet Validation auprès des tutelles. Rencontre avec les résidents et présentations des séjours possible. Etape 4 : Bilan post-séjour Nous vous proposerons une rencontre afin d’effectuer un bilan du séjour pour chaque vacancier. 8
Fiche de projet de séjour sur-mesure Réservez votre séjour : Inscription 1. En nous appelant au Nom du foyer ou de l’association ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 03 20 47 16 02 Adresse -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- CP ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- Ville ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2. En retournant ce document : Tél. --------------------------------------------------------------------------------------------------------- Fax ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Email ---------------------------------------------------------------------------------------------------- > Par courrier : ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Destinations Voyages Adaptés 191 route de Linselles 59118 Wambrechies Le projet > Par mail: Nombre de vacanciers -------------------------------------------------------- Nombre d’accompagnateurs ----------------------------------------------- contact@destinationsva.com Durée du séjours (en jours) --------------------------------------------- Date du séjour --------------------------------------------------------------------------------- Distance maximum du foyer (en heure) ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ La thématique du séjour Séjour à la mer Séjour à la montagne Séjour campagne Séjour à thème (si choisi, lequel) : --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Le transport Mise à disposition des véhicules par DVA Prêt de véhicules du foyer ou de l’association Le gîte Avez-vous des besoins spécifiques (chambres en rez-de-chaussée, accessible PMR…) ? --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- destinations voyages adaptés --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 191 route de Linselles 59118 WAMBRECHIES --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Tél. 03 20 47 16 02 Mail : contact@destinationsva.com Web : www.destinationsva.com Nom : Immatriculation Atout France : N°IM069120010 Signature : Agrément Vacances Adaptées Organisées : n°15-45 9
Nos séjours du 23/12/2019 du 26/12/2019 du 23/12/2019 du 15/02/2020 SEJOURS AUTONOMIE PAGE au 30/12/2019 au 02/01/2020 au 02/01/2020 au 22/02/2020 MER ET BIEN ETRE DESTINATION NORMANDIE - BIEN ETRE 1 099 € A2 B2 11 ET BALNEOTHERAPIE : Livry CAMPAGNE ET THEME DESTINATION MARNE - FERME ET MARCHE DE NOEL DE REIMS: 1 149 € A2 B2 12 Champaubert la Bataille DESTINATION BELGIQUE FLAMANDE - DETENTE ET FESTIVITES: Sun Parks de 1 399 € A1 A2 13 Mol DESTINATION VALLE DE LA SARTHE - CHANT MUSIQUE THEATRE ET CHARME 1 299€ A1 B1 14 MEDIEVALE: Joué en Charnie MONTAGNE ET ACTIVITES D’HIVER DESTINATION PARC NATUREL DU MORVAN - ESCAPADE EN BASSE 1 159 € A1 B1 15 MONTAGNE, LACS ET FORETS DESTINATION VOSGES - CANI RANDO, SPORTS ET ACTIVITES D'HIVER: Ban Sur 1 099€ A1 A2 16 Meurthe Clefcy Pour faciliter votre lecture Chambre couple Escalier Piscine
Mer et Bien- Du 26/12/2019 au 02/01/2020 Calvados - Livry Etre Durée Destination Normandie – Bien-être et 8 JOURS Balnéothérapie Prix/Pers. 1 099€ Détente et bien-être aux thermes de Donvilles les bains, escapade au Mont Saint Michel HÉBERGEMENT SE SITUER Situation : Située sur le site de La Ferme Du Lieu D'Hommey LES AUTRES ACTIVITÉS ET LOISIRS à Livry avec un petit étang et à proximité de Caen, et des POSSIBLES plages du débarquement. Festivités de la nouvelle année, les musées et les plages du Équipement : Ce gite est composé de 8 chambres de 2 à 3 débarquement, Caen, Lisieux, personnes dont 5 en rez-de-chaussée, 5 salles d’eau et WC, Bayeux…. séjour, salon, cuisine de 60m² avec cheminée. Il se compose à l’extérieur d’une cour fermée avec table de ping-pong, pétanque et barbecue. RESTAURATION Cuisine et service assurés par l’équipe, aidée des vacanciers le souhaitant, dans une ambiance conviviale et familiale. Une sortie A SAVOIR restaurant est organisée en fin de séjour. • Repos et calme à la mer LES ACTIVITÉS PRÉVUES ET P ROGRAMMÉES • Séjour adapté aux personnes fatigables mais • 1 demi-journée de soins aux thermes de Donville les capable de faire des balades bains, Piscine avec bains japonais et hammam. Cure VOTRE SEJOUR (notamment pour le Mont St découverte : bain aux algues fraiches de Luc ou Michel) application de boue (tango, marine de la baie du Mont saint Michel ou pierres chaudes). AUTONOMIE A2 B2 • Escapade au Mont Saint Michel pour visiter son LIEU GITE INFO MOBILITE Abbaye, ses commerces et découvrir ses paysages aux Être capable de monter et différentes marais.. PARTICIPANTS 14 personnes descendre un escalier seul 3 accompagnateurs ENCADREMENT dont 1 responsable de séjour VEHICULES 2Minibus 26/12/19 au PERIODE 02/01/20 11
Campagne et Du 23/12/2019 au 30/12/2019 Marne - Champaubert Thèmes Durée Destination Marne – Ferme et Marché de 8 JOURS Noël de Reims Prix/Pers. 1 149€ Festivités de Noël et approche des animaux HÉBERGEMENT LES AUTRES ACTIVITÉS ET LOISIRS SE SITUER POSSIBLES Situation : Situé dans la Marne à la limite du Vignole Champenois et de la Brie Champenoise, Ce gîte est une Festivités de Noël, La ville de Chalons, ancienne grange rénovée avec les animaux de la ferme sur Château-Thierry, Condé en Brie et Son place. Château, la Ferté Gaucher, la route des Champagnes, Découverte des Équipement : Ce gite rénové en campagne à proximité du marchés et produits locaux, centre-ville, comprend une grande pièce de vie avec cuisine animations, spectacles… ouverte, extérieur avec mobilier de jardin et les animaux de la ferme sur place. Il comprend 7 chambres dont 1 en rez- de-chaussée possédant chacune leur propre salle d’eau RESTAURATION Cuisine et service assurés par l’équipe, aidée des vacanciers le A SAVOIR souhaitant, dans une ambiance conviviale et familiale. Une sortie restaurant est organisée en fin de séjour. • Séjour calme et reposant à la ferme LES ACTIVITÉS PRÉVUES ET P ROGRAMMÉES • Séjour adapté aux • Découverte de Reims et son Marché de Noël, la VOTRE SEJOUR personnes fatigables Cathédrale, le centre-ville et l’ambiance de Noël AUTONOMIE A2 B2 INFO MOBILITE • Approche des animaux de la ferme sur place: chèvres, cochons, poules, coqs… LIEU GITE Être capable de monter et descendre un escalier seul PARTICIPANTS 12 personnes 3 accompagnateurs ENCADREMENT dont 1 responsable de séjour VEHICULES 2Minibus 23/12/19 au PERIODE 30/12/19 12
Du 23/12/2019 au 02/01/2020 Campagne et Belgique - Mol Thème Durée Destination Belgique Flamande – Détente 11 JOURS et Festivités de Noël Prix/Pers. 1 399€ Activités de Loisirs, espace aquatique chauffé, Anvers et le Marché de Noël d’Aix la Chapelle HÉBERGEMENT LES AUTRES ACTIVITÉS ET LOISIRS SE SITUER POSSIBLES Belgique Flamande : Situation : Le Sunparks Kempense Meren se situe dans un paysage de vastes forêts de pins, de lacs clairs et des sables Festivités de Noël et la nouvelle Année, Nord-Ouest de la Belgique à la de la Campine. Ses paysages verdoyants sont propices à la découverte des villages, marchés locaux et frontière Pays Bas / Allemagne découverte de la nature. traditions… Équipement : 2 maisons mitoyennes, comprenant chacune une grande pièce de vie avec cuisine équipée 4 chambres A SAVOIR dont une en rez-de-chaussée et 2 salles de bains avec table de ping-pong, pétanque et barbecue. • Séjour réservé aux personnes autonomes, idéal RESTAURATION pour les vacanciers souhaitant sortir seul dans le camping. Cuisine et service assurés par l’équipe, aidée des vacanciers le souhaitant, dans une ambiance conviviale et familiale. Une sortie • Carte d’Identité Obligatoire restaurant est organisée en fin de séjour. LES ACTIVITÉS PRÉVUES ET P ROGRAMMÉES INFO MOBILITE • Activités de loisirs sur place, Piscine couverte, Bains à VOTRE SEJOUR Remous, Toboggans… Bowling, Tir à l'Arc, Sports de plein Être capable de monter et air… AUTONOMIE A1 A2 descendre un escalier seul RESIDENCE • Découverte d'Anvers, deuxième plus grande ville de LIEU Belgique, son centre historique, ses rues piétonnes et ses SUNPARKS commerces etc… PARTICIPANTS 13 personnes • Journée exclusive à Aix la Chapelle et son 3 accompagnateurs exceptionnel Marché de Noël à la conquête des ENCADREMENT dont 1 responsable Bretzel, saucisse et spécialités locales. de séjour VEHICULES 2Minibus 23/12/19 au PERIODE 02/01/20 13
Du 23/12/2019 au 02/01/2020 Campagne et Sarthe – Joué en Charnie Thème Durée Destination Vallée de la Sarthe – Chant 11 JOURS Musique Théâtre et Charme médiéval Prix/Pers. 1 299€ Initiation et découverte des arts du spectacle et charme médiéval au rythme des festivités de Noël HÉBERGEMENT LES AUTRES ACTIVITÉS ET LOISIRS SE SITUER POSSIBLES Situation : En pleine campagne de la Sarthe, le gîte est à mi- chemin entre Laval et Le Mans. Festivités de Noël et la nouvelle année, promenade au lac de Sillé, la cité Gallo- Équipement : Ce gite de charme est composé de 7 Romaine de Jublains, le Refuge de l'Arche, chambres dont 4 un rez-de-chaussée (dont 1 studio découverte des produits et marchés locaux indépendant), 4 salles de bains et WC. Une grande pièce de vie avec poutres apparentes et cheminée, une cuisine tout équipé et de grands espaces extérieurs. RESTAURATION Cuisine et service assurés par l’équipe, aidée des vacanciers le souhaitant, dans une ambiance conviviale et familiale. Une sortie restaurant est organisée en fin de séjour. A SAVOIR • Séjour réservé aux LES ACTIVITÉS PRÉVUES ET P ROGRAMMÉES personnes assez dynamiques et • Initiation aux arts du spectacle, grâce aux activités peu fatigables proposées par les animateurs spécialisés qui vous • Tous les déguisements et accompagneront tout au long du séjour : VOTRE SEJOUR instruments de musiques sont o Ateliers et échanges autour du chant les bienvenus o Ateliers instruments (guitare, ukulélé, AUTONOMIE A1 B1 percussions, flûtes, claves, derkouba…) o Création et enregistrement de vos propres LIEU GITE interprétations INFO MOBILITE PARTICIPANTS 15 personnes Être capable de monter et • Balades dans les jolis villages de Sainte Suzanne, descendre un escalier seul Saulges, Asnières sur Vègre, nature, grottes, canyon, 3 accompagnateurs abbayes, châteaux… ENCADREMENT dont 1 responsable de séjour • Visite du Mans et du musée des 24H du Mans, VEHICULES 2Minibus découverte de la ville, achats souvenirs et plongeon dans l'histoire et l'évolution de la course mythique. 23/12/19 au PERIODE 02/01/20 14
Montagne et Du 26/12/2019 au 02/01/2020 NIEVRE – Glux en Glenne Activités d’Hiver Durée Destination Parc Naturel du Morvan - 8 JOURS Escapade en Basse Montagne, Lacs et Prix/Pers. 1 159€ Forêts Plein air à la montagne, ambiances hivernales HÉBERGEMENT LES AUTRES ACTIVITÉS ET LOISIRS SE SITUER POSSIBLES Situation : Au sein de Parc Naturel Régional du Morvan, le plus haut village de Bourgogne dominant les bassins de la Découverte des marchés et produits Seine et de la Loire. locaux, festivités de la nouvelle année, visite des vieilles villes de Moulins et Équipement : Gîte de groupe avec vue sur la basse Decize… montagne et la nature comprenant deux grands salons, une cuisine aménagée avec un grand espace repas, 7 chambres dont une en rez-de-chaussée comprenant chacune leur propre salle de bain. Prestations haut de gamme pour des vacances ressourçantes. RESTAURATION Cuisine et service assurés par l’équipe, aidée des vacanciers le A SAVOIR souhaitant, dans une ambiance conviviale et familiale. Une sortie restaurant est organisée en fin de séjour. • Séjour réservé aux personnes dynamiques et peu LES ACTIVITÉS PRÉVUES ET P ROGRAMMÉES VOTRE SEJOUR fatigable • Prévoir des vêtements • Découverte du Parc Régional du Morvan, Promenade AUTONOMIE A1 B1 dans le bois, le long des rivières, des lacs et des cascades chauds pour permettre aux ainsi que les villages typiques de la région. LIEU GITE vacanciers de se balader et découvrir la région et ses • Visite d’une fromagerie et découvertes culinaires, la PARTICIPANTS 14 personnes paysages hivernaux fabrication du fromage blanc, formage au lait de brebis, tommes et bleus de brebis. Dégustation 3 accompagnateurs prévue. ENCADREMENT dont 1 responsable INFO MOBILITE de séjour Être capable de monter et VEHICULES 2Minibus descendre un escalier seul 26/12/19 au PERIODE 02/01/20 15
Montagne et Du 15/02/2020 au 22/02/2020 Vosges – Ban sur Meurthe Clefcy Activités d’Hiver Durée Destination Vosges – Cani Rando, sports et 8 JOURS activités d’Hiver Prix/Pers. 1 099€ Découverte des joies de la montagne en Hiver, Canirando et activités de montagne HÉBERGEMENT LES AUTRES ACTIVITÉS ET LOISIRS SE SITUER POSSIBLES Situation : situé à 650m d’altitude dans une ferme vosgienne authentique, le gite est en pleine nature à Le Lac de Gérardmer, Visite de Munster et proximité de Gérardmer, avec vue sur la valle de la le fromagerie, visite de village vosgien: Meurthe. Kaysersberg, Riquewihr, soirée raclette ! Équipement : Le Gite comprend 6 chambres de 2 à personnes dont 4 en rez-de-chaussée et une partie indépendante. 8 salles d’eau, 2 grandes pièces de vie, sa cuisine équipée et son extérieur complète cet hébergement moderne avec une touche rustique. RESTAURATION A SAVOIR Cuisine et service assurés par l’équipe, aidée des vacanciers le souhaitant, dans une ambiance conviviale et familiale. Une sortie • Séjour réservé aux personnes restaurant est organisée en fin de séjour. autonomes • Prévoir vêtement chaud LES ACTIVITÉS PRÉVUES ET P ROGRAMMÉES VOTRE SEJOUR pour profiter des joies de la • Rencontre avec les chiens de traîneaux, de rennes, visite montagne en extérieur de la ferme et approche des animaux. Cani-rando sur ½ AUTONOMIE A1 A2 • L’hébergement comprend journée un appartement indépendant, LIEU GITE • Découverte des activités et sports d’hiver, Station idéal pour des vacanciers familiale des Vosges, idéale pour profiter des activités de PARTICIPANTS 15 personnes souhaitant un loisirs et de plein air: raquette, luge, ski … (en fonction accompagnement très discret de la météo) 3 accompagnateurs ENCADREMENT dont 1 responsable de séjour INFO MOBILITE VEHICULES 2Minibus Être capable de monter et 15/02/20 au descendre un escalier seul PERIODE 22/02/20 16
Fiche de réservation à compléter directement en ligne sur : www.destinationsva.com ou 191 route de LINSELLES 59118 WAMBRECHIES à retourner par Fax au : 03 66 75 28 46 TEL. 03 20 47 16 02 ou FAX. 03 66 75 28 46 contact@destinationsva.com par Email à : contact@destinationsva.com www.destinationsva.com INSCRIPTION FACTURATION Contact établissement ou famille Contact organisme payeur (Famille-Tuteur-Curateur) NOM : ......................................................................................... NOM : ......................................................................................... ...................................................................................................... ...................................................................................................... Adresse : ................................................................................ Adresse : ................................................................................... ...................................................................................................... ...................................................................................................... Code postal : ......................... Ville :...................................... Code postal : ......................... Ville :........................................ Informations impératives : Informations impératives : Tél : ........................................... Fax : ......................................... Tél : ........................................... Fax : ......................................... Email : ......................................................................................... Email : ......................................................................................... Personne à contacter : ........................................................... Personne à contacter : ........................................................... Qualité (Tuteur, curateur, responsable légal...) : ............... Qualité (Famille, éducateur, chef de service...) :............... ...................................................................................................... ...................................................................................................... Indiquer obligatoirement une adresse mail (pour la validation de réservation, l’envoi du dossier d’inscription) AUTONOMIE SITUATION A1 A2 FH FV FAM EN COUPLE SUR LE NOM / PRÉNOM SEXE ÂGE SÉJOUR CHOISI B1 B2 Autre (à préciser) SÉJOUR AVEC Besoin d’un professionnel médical : OUI NON si oui précisez la raison: ............................................................................................. Appareillage: OUI NON si oui précisez: ....................................................................................................................................................... Capable de monter et descendre un escalier SEUL(E) : OUI NON Se lave seul(e): OUI aide ponctuelle aide constante Énurésie : OUI NON si oui précisez ......................................................................................................................................................... Encoprésie: OUI NON si oui précisez ......................................................................................................................................................... ASSURANCE Annulation 3,5 % : OUI NON Interruption 1,5 % : OUI NON ORGANISATION DES DÉPARTS ET RETOURS (voir détails page 6 et 7 ou sur www.destinationsva.com) Option 1 : Pré-acheminement à partir de votre établissement : Aller Retour Conditions: Foyers de la métropole européenne de LILLE : à partir de 2 personnes inscrites pour les mêmes dates de séjour. Foyers à moins de 1 heures 30 de LILLE : à partir de 5 personnes inscrites pour les mêmes dates de séjour. Foyers à plus de 1 heures 30 de LILLE : à partir de 10 personnes inscrites pour les mêmes dates de séjour. Option 2 : Pré-acheminement à partir d’une des villes ou des gares de regroupement (voir p.6 et 7). Ville aller: Ville retour: Option 3 : Rendez-vous à LILLE : Aller Retour Option 4 : Rendez-vous à la gare de LILLE EUROPE pour les personnes arrivant en train par leurs propres moyens. Nous vous confirmerons sous 48h cette réservation en fonction de la disponibilité des séjours. A la réception de la fiche de réservation vous disposez de 7 jours pour vous rétracter. Au-delà de ce délai, la réservation est considérée comme ferme et définitive. Sous 15 jours vous devez nous retourner l’acompte de 500 € et le règlement des assurances choisies ainsi que le dossier d’inscription complété. Le : / / À: NOM : Signature : 17
Conditions Générales de Vente INSCRIPTION / RÈGLEMENT 4. TRAITEMENTS MÉDICAUX A réception de votre fiche de réservation, DESTINATIONS VOYAGES ADAPTÉS validera sous 48h votre demande Les traitements médicaux devront être préparés par une infirmière ou un médecin dans les piluliers sécurisés fournis par en fonction des places disponibles sur le séjour choisi. A la réception de la fiche de réservation vous disposez de 7 DESTINATIONS VOYAGES ADAPTES en quantité suffisante pour toute la durée du séjour. Les piluliers seront accompagnés jours pour vous rétracter. Passé ce délai, la réservation est considérée comme ferme et définitive. Le dossier de l’original ou de la photocopie de l’ordonnance correspondante précisant la posologie du traitement. d’inscription doit être renvoyé sous 15 jours accompagné de l’acompte de 500€ , des assurances annulation et/ou interruption souscrites ou non. A régler par virement ou chèque. Après réception de votre dossier 5. ARGENT PERSONNEL complet, nous vous faisons parvenir une facture. DESTINATIONS VOYAGES ADAPTÉS ne pourra être tenu responsable de tout vol ou perte d’argent personnel durant les Au plus tard 1 mois avant votre séjour, vous recevrez votre carnet de voyage complet comprenant les documents relatifs à séjours ou le transport qui ne lui aura pas été confié au préalable par virement ou chèque au moins 1 mois avant le début votre séjour, vos convocations de départ et de retour ainsi que les piluliers sécurisés, le badge et les étiquettes de voyage. du séjour. DESTINATIONS VOYAGES ADAPTÉS n’est pas tenu de donner tous les justificatifs de dépenses de l’argent personnel des participants autonomes financièrement et sera tenu de fournir un justificatif pour tout achat supérieur ou • ATTENTION : Nous vous rappelons que la facture définitive est à régler au plus tard 45 jours avant le départ, incluant les égal à 10 euros pour les participants non autonomes financièrement. Une fiche récapitulative des dépenses sera fournie à éventuels frais annexes (pré-acheminement, hôtel…). Toute personne se présentant au départ d’un séjour ou voyage, ou l’issue de leur séjour ainsi que le reliquat d’argent s’il y a lieu. Dans le cas du non-respect des délais et conditions établis sur le lieu de séjour sans avoir au préalable réglé son solde, pourra se voir refusée le départ. par DESTINATIONS VOYAGES ADAPTÉS pour le versement de l’argent personnel, il sera facturé des frais de gestion s’élevant à 10 euros. 2. PRIX 6. TROUSSEAU Le prix inclus : N’inclus pas : Une fiche trousseau type sera fournie à titre indicatif. DESTINATIONS VOYAGES ADAPTÉS décline toute responsabilité pour • Le transport aller/retour de LILLE au lieu de séjour • l’assurance annulation, tout vol ou perte de vêtements et d’objets précieux lors du séjour et du transport. Tout le linge et les affaires personnelles • L’hébergement, • l’assurance interruption, devront impérativement être marqués. Les personnes énurétiques devront apporter les fournitures nécessaires (alèse, • Les repas, • les dépenses personnelles, couches, draps de rechange). Si l’énurésie n’est pas signalée ou le matériel nécessaire absent, la literie souillée et le • L’encadrement, • les frais médicaux et pharmaceutiques. matériel seront facturés au participant. DESTINATIONS VOYAGES ADAPTÉS ne peut être tenu responsable des • Les activités, visites, excursions prévues ainsi que celles dégradations des affaires personnelles. proposées par l’équipe d’encadrement, • Assurance responsabilité civile, assistance rapatriement. 7. FORMALITÉS POUR LES SÉJOURS En France métropolitaine, une photocopie de la carte d’identité ou un duplicata suffit pour les personnes de nationalité française. Pour les excursions à l’étranger, la carte d’identité est obligatoire. Les prix indiqués ne peuvent être considérés comme définitifs, nos tarifs sont soumis aux modifications du court des changes, des tarifs transports et coût de l’énergie. Les fluctuations d’ordres économiques peuvent entraîner une 8. DURÉE DES SÉJOURS modification des tarifs ou des prestations. Sont inclus dans la durée des séjours : le jour de départ à partir de l’heure de convocation jusqu’au jour de retour à l’heure Ainsi notre agence se réserve le droit de modifier les prix, tant à la hausse qu’à la baisse, dans les limites légales prévues d’arrivée. Les prix sont calculés en fonction du nombre de nuitées et non de journées. à l’article R211-10. Au cours des 30 jours qui précèdent la date de départ prévue, le prix fixé au contrat ne peut faire l’objet d’une modification. Dans l’hypothèse d’une majoration du prix de vente, les clients déjà inscrits seront avisés par lettre 9. ANNULATION DES PRESTATIONS PAR LES CLIENTS recommandée avec accusé de réception Toute annulation de la part du client sera soumise aux frais suivants : - Plus de 90 jours avant le départ : montant de l’acompte versé + frais de dossier de 90 € 3. ASSURANCES - De 90 jours à 60 jours du départ : 50% du montant total du voyage + frais de dossier de 90 € Notre agence a souscrit à une assurance responsabilité civile professionnel auprès de HISCOX France 12, quai des - Moins de 60 jours du départ : 100% du montant total du voyage Queyries - CS 41177 - 33072 Bordeaux, L’ensemble des différents contrats d’assurances voyages complémentaires et d’assistance rapatriement proposés par 10. MODIFICATION PAR L’ORGANISATEUR DESTINATIONS VOYAGES ADAPTÉS, sont souscrit auprès de APRIL ASSISTANCE (APRIL Assistance France, 114 Boulevard Lorsque, avant le départ, le séjour est modifié par l’organisateur sur les éléments essentiels, le client, sans préjuger des Vivier Merle 69439 LYON cedex 03). recours en réparations des dommages subis, peut dans un délai de 7 jours après avoir été averti : - soit mettre fin à sa réservation dans les conditions prévues au paragraphe « annulation de la part de l’organisateur » Pour chaque séjour, nous vous proposons des contrats assurances vous permettant de vous couvrir et donc de partir en - soit accepter de participer au voyage modifié. Un avenant sera alors présenté à sa signature précisant les modifications toute tranquillité, nous vous invitons donc à lire très attentivement les paragraphes suivants : apportées et la révision des prix que celles-ci entraînent. La substitution d’un hébergement de catégorie similaire à celle demandée ne peut en aucun cas être considérée comme une modification de la part de l’organisateur. - ASSURANCE ANNULATION, L’assurance souscrite vous rembourse sans limite d’âge, en cas d’annulation avant le départ, la somme payée à DESTINATIONS VOYAGES ADAPTÉS , déduction faite de la franchise et des frais de dossiers de 80€ et 11. ANNULATION DE LA PART DE L’ORGANISATEUR du montant de l’assurance de 3,5% du prix du séjour, Vous êtes garanti : Dans le cas où le voyage est annulé par l’organisateur pour quelque motif que ce soit, le client, sans préjuger des 1. En cas d’accident corporel grave, maladie grave y compris la rechute imprévisible, l’aggravation imprévisible d’une recours en réparation des dommages éventuellement subis, obtiendra le remboursement de toutes les sommes versées. maladie chronique ou préexistante, ainsi que les suites, les séquelles d’un accident survenu antérieurement à la Le client recevra une indemnité égale à la pénalité qu’il aurait supportée si l’annulation était intervenue de son propre souscription du présent contrat ou de décès : fait à la date, sauf lorsque l’annulation est imposée par des circonstances de force majeure ou pour la sécurité des - de vous-même, de votre conjoint de droit ou de fait ou toute personne qui vous est liée par un Pacs, d’un de vos voyageurs. DESTINATIONS VOYAGES ADAPTÉS ne peut être tenu pour responsable et n’est pas tenu de proposer des ascendants ou descendants y compris ceux n’étant pas à votre charge fiscale, frères ou soeurs, beaux-frères ou belles- remboursements en cas de force majeure (événements climatiques, sociaux, naturels ou de sécurité). soeurs, gendres ou belles-filles, beaux-pères ou belles-mères, de votre tuteur légal, quel que soit leur pays de domicile, ainsi que toute personne vivant habituellement avec vous ; 12. ABSENCE ET DÉSISTEMENT - de la personne qui vous accompagne au cours de votre voyage, sous réserve que ses nom et prénom aient été indiqués En cas d’absence à la date du départ, aucun remboursement ne sera effectué. DESTINATIONS VOYAGES ADAPTÉS ne aux mêmes conditions particulières que vous et qu’elle ait acquitté la prime d’assurance ; peut être tenu pour responsable du défaut d’enregistrement des clients au lieu du départ du voyage occasionné par un 2. En cas de votre grossesse non connue au moment de l’inscription au voyage et vous contre indiquant le voyage par la retard de pré-acheminement aérien, ferroviaire ou terrestre, même si ce retard résulte d’un cas de force majeure, d’un cas fortuit ou du fait d’un tiers. DESTINATIONS VOYAGES ADAPTÉS ne peut être tenu pour responsable : - lorsque le participant nature même de celui-ci ; présente des documents d’identification et/ou sanitaires périmés. - lorsque le participant ne présente pas les documents 3. En cas de complication nette et imprévisible de votre état de grossesse et ce, avant l’entrée dans la 28ème semaine d’identification et/ou sanitaires nécessaires à la réalisation de son voyage. En cas de défaut d’enregistrement du client au d’aménorrhée, en cas de fausse couche, interruption thérapeutique de grossesse et leurs suites ; lieu de départ, il sera retenu 100% du prix du voyage et son réacheminement sera effectué à ses frais. 4. En cas d’hospitalisation de plus de 3 jours consécutifs entraînée par un état dépressif, une maladie psychique, nerveuse, mentale ; 13. INTÉGRATION 5. Si vous ou votre conjoint devez être licencié pour motif économique, à condition que la procédure n’ait pas été engagée DESTINATIONS VOYAGES ADAPTÉS se réserve le droit de refuser toute demande de réservation considérée comme au jour de la souscription du présent contrat ; non conforme au degré de handicap compatible avec la vie collective, ou non adaptée aux activités proposées. Toute 6. En cas de dommages matériels importants, survenant à votre domicile ou à vos locaux professionnels ou à votre information erronée ou insuffisante, ou tout handicap supérieur à l’accessibilité aux activités entraînera : - soit une exploitation agricole dont vous êtes propriétaire, locataire ou occupant à titre gratuit, détruits à plus de 50 % et nécessitant tarification supérieure à celle prévue (encadrement supplémentaire) - soit un refus au départ sur simple constatation, - impérativement le jour de votre départ, votre présence sur les lieux pour effectuer les actes conservatoires nécessaires. soit un renvoi au cours du séjour - soit une hospitalisation si nécessaire sur avis médical. et ce sans pouvoir prétendre à remboursement même partiel. DESTINATIONS VOYAGES ADAPTÉS se réserve le droit de renvoyer ou de transférer sur EXCLUSIONS SPECIFIQUES A LA GARANTIE «ANNULATION DE VOYAGE» un autre séjour tout participant dont le comportement mettrait en danger sa sécurité et celle des autres ou nuirait au bon Les exclusions communes à toutes les garanties sont applicables. En outre, sont exclues les annulations consécutives à l’un fonctionnement du séjour. Aucun remboursement ne sera accordé dans ces cas de figure et les frais de transfert resteront des événements ou circonstances suivants : à la charge du participant. • Les événements survenus entre la date de réservation du voyage et la date de souscription du présent contrat ; • Les accidents ou maladies ayant fait l’objet d’une première constatation, d’un traitement, d’une rechute ou d’une 14. RÉCLAMATION hospitalisation entre la date de réservation du voyage et la date de souscription du présent contrat ; Toute réclamation relative à un séjour doit être adressée à DESTINATIONS VOYAGES ADAPTÉS au plus tard dans un délai • L’état dépressif, les maladies psychiques, nerveuses, mentales entraînant une hospitalisation inférieure ou égale à 3 de 30 jours après la date de retour, par courrier recommandé avec accusé de réception. Le non-respect de ce délai pourra jours consécutifs ; être susceptible d’affecter le traitement du dossier de réclamation. Le délai de réponse peut varier en fonction de la durée • Les interruptions volontaires de grossesses, leurs suites et leurs complications ; de l’enquête de DESTINATIONS VOYAGES ADAPTÉS auprès des prestataires de services concernés. Les modifications ou • Les traitements esthétiques, les cures, les fécondations in vitro ; interruptions de séjour occasionnées par toutes circonstances, même de force majeure, ne pourront donner lieu à aucun • Les annulations résultant d’examens périodiques de contrôle et d’observation ; remboursement. Le règlement de la facture par le client sous-entend l’acceptation des tarifs et des conditions de séjour. • Les annulations du fait du transporteur ou de l’organisateur de voyage, quelle qu’en soit la cause ; • Les contre-indications et suites de vaccination, les annulations consécutives à un oubli de vaccination ; 15. PRE-ACHEMINEMENT • Les annulations ayant pour origine la non-présentation pour quelque cause que ce soit, d’un des documents Annulation et absence : toute annulation d’un pré- acheminement doit nous être communiquée dès que possible par indispensables au voyage. courrier recommandé. L’annulation ou la non- présentation à un pré-acheminement entraîne des pénalités: Pénalités dues en cas d’annulation ou d’absence d’après les mêmes conditions qu’en cas d’annulation de séjour. – ASSURANCE INTERRUPTION : Vous pouvez en plus souscrire une assurance interruption de séjour au coût de 1,5% du Retards : En cas de retard, aucune indemnité ne sera accordée. montant total du séjour. Nous vous remboursons au prorata temporis les frais de séjour déjà réglés et non utilisés (transport Annulation du pré-acheminement par DESTINATIONS VOYAGES ADAPTÉS : DESTINATIONS VOYAGES ADAPTÉS peut non compris) à compter du jour suivant votre retour anticipé si vous avez dû interrompre votre voyage à la suite : être amené à annuler un pré-acheminement en cas de force majeure (mauvaises conditions météorologiques, accident • d’une hospitalisation ou un décès d’un membre de votre famille, de votre remplaçant professionnel désigné aux routier, état de la route...). conditions particulières, de la personne en charge de la garde de votre enfant mineur et/ou majeur handicapé resté au D.V.A se réserve le droit de refuser l’accès au pré-acheminement de personnes dangereuses pour elles-mêmes ou pour domicile et désignée aux conditions particulières ; autrui. • des dommages graves survenus aux locaux professionnels ou privés de l’Assuré par suite d’incendie, d’explosion, Les établissements ou personnes souhaitant la mise en place éventuelle de pré-acheminements à partir d’une ville qui d’inondation ou de cambriolage nécessitant impérativement la présence de l’Assuré sur place. ne figure pas dans les villes citées doivent en faire la demande à D.V.A dès la prise d’options. Ce service est soumis à conditions, nous consulter. Modalités de réclamation : Toute réclamation relative aux pré-acheminements doit être adressée par pli recommandé dans un délai de 15 jours après la fin du pré-acheminement. Aucune réclamation postérieure ne sera prise en compte. 18
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