Plan d'action pour la santé - Plan stratégique 2022-2026 - Government of Nova Scotia
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Plan d’action pour la santé Plan stratégique 2022–2026
Table des matières Message du premier ministre Tim Houston.................................................................3 L’avenir des soins de santé...................................................................................................4 Des solutions pour les soins de santé.............................................................................5 Première solution Devenir un pôle d’attraction pour les prestataires de services de santé..............6 Deuxième solution Fournir les soins dont les Néo-Écossais ont besoin et qu’ils méritent...............10 Troisième solution Cultiver l’excellence en première ligne............................................................................14 Quatrième solution Renforcer la responsabilité à tous les niveaux............................................................. 18 Cinquième solution Être réactif et résilient........................................................................................................... 22 Sixième solution Cibler les facteurs qui influent sur la santé et le mieux-être................................. 26 Mesurer le succès..................................................................................................................30 Définitions................................................................................................................................. 31
Message du
premier ministre Tim Houston
Le Plan d’action pour la santé est la feuille Il comprend des mesures concrètes liées à des
de route du gouvernement relativement à la problèmes connexes, comme les soins de longue
création d’un système de santé permettant durée, les dépendances et la santé mentale,
aux Néo-Écossais d’accéder à des soins de la diversité, l’équité et l’inclusion ainsi que les
premier ordre lorsqu’ils en ont besoin. facteurs qui influent chaque jour sur la santé et
le bien-être des Néo-Écossais.
Les défis liés à notre système de santé ne
manquent pas, et ceux-ci nécessitent des La ministre de la Santé et du Mieux-être, la
mesures et des investissements considérables. ministre des Aînés et des Soins de longue
durée ainsi que le bureau chargé du traitement
Ce que les Néo-Écossais, les dirigeants des dépendances et de la santé mentale se
communautaires, les porte-parole, les parties sont vu donner pour mandat de rendre les
prenantes et les travailleurs de la santé nous soins de santé accessibles, intégrés, proactifs,
ont dit à maintes reprises lors de la tournée bienveillants et mesurables. Ils travaillent en
Speak Up for Healthcare est très clair : afin vue d’obtenir des résultats de qualité pour les
de pouvoir offrir de meilleurs soins ainsi que montants investis, et ils seront prêts à adapter
soutenir et respecter le personnel de la santé, les stratégies en fonction des besoins, à mesure
il faut que les choses changent. que la situation évolue et que de nouvelles
possibilités se présentent.
Il s’agit donc d’un tournant pour la
Nouvelle-Écosse. Alors que nous passons Le Plan d’action pour la santé facilitera le
de la détermination des problèmes à leur travail de collaboration pour avoir une
résolution, je suis sûr que nous allons dans population en meilleure santé. Les résultats
la bonne direction, car les avis exprimés par favoriseront l’innovation et stimuleront
les personnes qui connaissent le mieux le l’industrie et notre économie.
système nous orientent dans notre travail.
Nous ne pouvons cependant pas agir seuls. Nous
Ce plan vise à apporter des solutions réussirons uniquement si tout le monde s’unit,
aux principaux problèmes, c’est-à-dire c’est-à-dire les représentants du gouvernement,
le recrutement et le maintien en poste, les prestataires de services de santé et les
l’accès aux soins et la modernisation des Néo-Écossais. Mettons-nous au travail.
infrastructures (physique et numérique). Il
cible des problèmes de longue date dans nos
hôpitaux, et certains qui sont plus récents.
Tim Houston
Premier ministre de la Nouvelle-Écosse
Plan d’action pour la santé Plan stratégique 2022–2026 3
L’avenir des
soins de santé
Ce plan ouvre la voie à la création d’une De plus, grâce aux innovations en matière
expérience et d’une culture de la santé d’outils, de technologie et de traitements, nous
radicalement différentes, fondées sur la sommes bien placés pour obtenir des résultats
proactivité et axées sur les personnes et les de qualité de manière économique et durable.
patients. Il nécessitera donc un nouveau
type de relation entre le système de santé Les progrès seront présentés sur le site
traditionnel, les prestataires, les patients, les novascotia.ca/actionforhealth/fr. À mesure que
collectivités et les partenaires, afin que les nous avancerons, nous ajouterons des échéanciers
besoins d’ensemble des personnes soient pris et des paramètres pour mesurer l’efficacité de
en charge pour pouvoir mieux s’attaquer aux notre travail.
causes profondes de la mauvaise santé et
éviter les visites inutiles à l’hôpital. Le présent plan constitue la première étape
de la transformation du système de santé en
Cette vision est depuis longtemps attendue. Nouvelle-Écosse.
Les failles du système de santé se creusent
depuis de nombreuses années, avec pour Le travail ne sera pas facile.
conséquence une augmentation du nombre Le plan sera coûteux.
de Néo-Écossais souffrant de problèmes de Les choses ne se feront pas du jour au lendemain.
santé et de maladies chroniques.
Nous sommes cependant prêts à faire le travail
Nos atouts sont cependant nombreux. et les investissements nécessaires pour offrir
aux Néo-Écossais le système de santé qu’ils
La COVID-19 a prouvé que le système de méritent. Nous sommes également résolus à
santé pouvait être réactif et faire la part belle améliorer la diversité et l’équité à l’échelle du
à la collaboration et à la souplesse. Elle a mis système pour les gens des Premières nations,
en lumière le dévouement et la débrouillardise les Afro-Néo-Écossais, les communautés racisées,
des travailleurs de première ligne. les immigrants, les personnes qui vivent avec
un handicap, les personnes 2SLGBTIQ+ et les
Le gouvernement écoute les fournisseurs de autres populations en quête d’équité. Ce plan
services de santé et leur accorde le respect présente nombre des mesures qui seront prises
qu’ils méritent. au cours des quatre prochaines années pour
changer les choses et mettre en place la
La population de la Nouvelle-Écosse s’accroît dynamique pour aller encore plus loin.
rapidement et est de plus en plus diversifiée.
Une fois le travail terminé, le système de santé
sera véritablement transformé, non seulement
pour notre génération, mais également pour
celles qui suivront.
4 Plan d’action pour la santé Plan stratégique 2022–2026
Des solutions pour
les soins de santé
Chacune des six solutions présentées ici
s’accompagne d’un objectif précis pour créer
un écosystème efficace, moderne, équitable
«
et respectueux. Le travail, les mesures et les
investissements liés à ces solutions auront
des effets à court et à long terme.
Le Plan d’action
pour la santé
facilitera le travail de
collaboration pour avoir
une population en
»
meilleure santé.
Plan d’action pour la santé Plan stratégique 2022–2026 5
Première solution
Devenir un pôle d’attraction pour
les prestataires de services de santé
Le gouvernement fera de la Nouvelle-Écosse un endroit recherché par les fournisseurs de
services de santé, grâce à un processus de recrutement simplifié menant directement à des
emplois dans des milieux de travail sains et sûrs, et à un chez-soi dans des collectivités accueillantes.
Selon notre vision, les prestataires de services de santé sont représentés, respectés, valorisés et
entendus. Grâce à des moyens technologiques ultramodernes et à des informations à portée de
main, ces derniers font partie d’un réseau solidaire leur permettant d’offrir des soins de haute qualité
et adaptés aux particularités culturelles reposant sur les meilleures pratiques et la recherche.
Ils bénéficient d’un bon équilibre travail-vie personnelle, d’avantages sociaux solides et d’une
culture du travail axée sur le respect, la durabilité et l’amélioration continue de la qualité.
Ce que nous avons entendu
Le recrutement et le maintien en poste de Les souhaits sont les suivants : processus
médecins, d’infirmières, d’aides en soins d’embauche simplifié, incitations et soutiens,
continus, d’ambulanciers paramédicaux et processus d’octroi de permis simplifié et aide
de nombreux autres prestataires de services pour les professionnels formés à l’étranger. Les
de santé font partie des problèmes les plus besoins suivants ont également été mis en
urgents liés actuellement aux soins de santé. évidence : processus d’intégration uniforme,
Rien n’est plus essentiel que ces efforts meilleure adéquation entre les personnes et les
pour offrir des soins de haute qualité de postes, priorisation des postes en sous-effectif
manière équitable dans toute la province. et dotation en personnel qui reflète la diversité
La tournée Speak Up for Healthcare nous a de la population. Afin de retenir le personnel,
permis de comprendre qu’il fallait cibler le il faut cibler les aspects suivants : épuisement
processus d’embauche, le perfectionnement professionnel, sentiment d’être sous-valorisé,
de la main-d’œuvre ainsi que les questions rémunération concurrentielle, conditions de
de l’épuisement professionnel et de la travail et lacunes physiques et numériques
rémunération pour pouvoir faire de la au travail. Les travailleurs du secteur des
Nouvelle-Écosse un pôle d’attraction pour les soins continus nous ont dit qu’ils ont besoin
prestataires de services de santé, c’est-à-dire d’équipement et d’outils adéquats, et d’une
un endroit où les meilleurs talents veulent certaine uniformité dans les pratiques de
commencer et poursuivre leur carrière. dotation en personnel.
6 Plan d’action pour la santé Plan stratégique 2022–2026
Ce que nous avons fait
Mise en place du Bureau du recrutement Augmentation d’un fonds d’innovation pour
des professionnels de la santé et aider les établissements de soins de longue
embauche de recruteurs durée et les organismes d’aide à domicile
à trouver des solutions aux obstacles
Offre d’emploi à toutes les infirmières
susceptibles d’empêcher une personne
diplômées en Nouvelle-Écosse
d’accepter ou de conserver un poste
Collaboration avec le College of
Rendu obligatoire le registre des aides en
Paramedics of Nova Scotia pour créer
soins continus
un permis temporaire afin que les
ambulanciers paramédicaux diplômés Création d’une ressource en santé
puissent commencer à travailler plus tôt mentale pour les premiers intervenants
sans attendre l’examen d’accréditation
Fourniture de manuels et gratuité des
Augmentation du budget des incitatifs droits de scolarité pour les étudiants
pour les médecins et création de deux actuels et nouveaux se préparant au poste
nouveaux programmes pour recruter d’aide en soins continus
des médecins et retenir les diplômés,
Investissement dans un plus grand
principalement dans les collectivités rurales
nombre de mesures de sécurité au travail
Mise en place d’une équipe chargée pour le personnel des soins de longue
d’orienter les médecins et d’autres durée et des soins à domicile
professionnels de la santé vers les
Ajout de deux postes permanents d’aide
informations nécessaires à leur installation
clinique en toxicomanie et en santé
en Nouvelle-Écosse
mentale dans le secteur est pendant la
Création d’un fonds de perfectionnement poursuite du recrutement de psychiatres
des compétences à l’intention du
personnel en poste depuis longtemps
Lancement d’une campagne de
recrutement ciblant les professionnels
de la santé et les travailleurs spécialisés
Création du site Web Come Home to
Nova Scotia pour recruter des médecins
ayant des liens avec la Nouvelle-Écosse
Mise en place d’un programme de
recrutement pour permettre l’embauche
de travailleurs du secteur des soins
continus et l’accès facile à ces travailleurs
Plan d’action pour la santé Plan stratégique 2022–2026 7
1re solution – Devenir un pôle d’attraction pour les
prestataires de services de santé
Ce que nous Entre autres mesures
allons faire
Investir dans l’éducation Élaborer une stratégie provinciale sur la main-d’œuvre en santé, éclairée
et la formation pour par les besoins des collectivités, pour que l’on réponde à ces besoins à
pouvoir répondre aux court et à long terme
besoins des collectivités Offrir plus de places en soins infirmiers pour augmenter le nombre
en matière de santé d’infirmières autorisées et auxiliaires diplômées dans la province, y compris
pour celles issues de groupes sous-représentés
Travailler avec l’Université du Cap-Breton pour chercher et étudier de
nouveaux moyens de recruter, de former et de maintenir en poste plus
de travailleurs de la santé dans les régions rurales
Travailler avec les cliniques de médecine familiale de la faculté de médecine
de Dalhousie pour servir 3 500 personnes inscrites sur le registre des
personnes ayant besoin d’un médecin de famille
Augmenter le nombre de places en résidence dans des domaines spécialisés
et en fonction des besoins dans toute la province, comme les psychologues
pour enfants
Former un plus grand nombre de professionnels spécialisés en soins de
santé, y compris des technologistes de laboratoire, dans le cadre d’un
partenariat avec le Michener Institute of Education
Poursuivre la politique de gratuité des manuels et des droits de scolarité
pour les étudiants qui aspirent à un poste d’aide en soins continus
Accroître le soutien Donner aux collectivités les outils nécessaires pour recruter de façon efficace,
aux efforts de y compris créer un fonds de 2 millions de dollars pour les efforts de
recrutement local en recrutement à l’échelle locale, et élaborer des plans de recrutement et de
mettant en valeur la maintien en poste pour répondre aux besoins de santé communautaires
culture chaleureuse Poursuivre la mise en œuvre de nouveaux programmes d’incitation à
et accueillante de la l’embauche de médecins pour recruter des médecins et maintenir ici les
Nouvelle-Écosse diplômés, surtout dans les localités rurales
Fournir aux médecins de famille et aux infirmières praticiennes, nouveaux et
fraîchement diplômés, les outils dont ils ont besoin, notamment des bureaux,
du mentorat et du soutien à l’intégration dans le milieu, pour mettre en place
leur nouvelle pratique
Travailler avec la Health Association of Nova Scotia pour contribuer aux stages
cliniques des auxiliaires en soins continus et à leur embauche en milieu rural
Simplifier le processus de Établir des processus et des échéanciers clairs et efficaces pour les
recrutement pour attirer embauches
des prestataires qualifiés, Élargir les possibilités pour les médecins et autres professionnels de la santé
y compris ceux de de participer au processus de recrutement
groupes sous-représentés Créer un fonds de retraite pour les médecins à temps plein offrant des
services en contact direct avec les patients
8 Plan d’action pour la santé Plan stratégique 2022–2026
Ce que nous Entre autres mesures
allons faire
Comprendre et cibler Veiller à la mise en place de mécanismes de signalement pour le personnel
le racisme systémique, victime de racisme et de discrimination au travail
l’oppression et la Déterminer les obstacles internes à l’équité en matière d’emploi et
discrimination dans d’avancement, et y remédier
les stratégies de Mettre à jour les politiques d’équité en matière d’emploi pour répondre
recrutement et de aux préoccupations des minorités visibles et des groupes en quête d’équité
maintien en poste
Examiner et mettre en œuvre des programmes de formation en matière
de diversité et d’équité pour contribuer au perfectionnement continu de
la main-d’œuvre
Accélérer et faciliter Examiner des moyens d’augmenter le nombre de cliniciens adjoints qui
l’intégration des pratiquent dans la province
prestataires de soins de Veiller à ce que les médecins formés à l’étranger souhaitant exercer en
santé formés à l’étranger Nouvelle-Écosse aient la possibilité de le faire dans le cadre d’un programme
de cliniciens adjoints
Élargir les programmes à la disposition des médecins formés à l’étranger
pour leur permettre d’obtenir leur permis d’exercer en Nouvelle-Écosse, et ce,
en augmentant le nombre de places dans le programme d’évaluation
des compétences à l’exercice
Apporter un soutien aux fournisseurs de soins de santé formés à l’étranger,
notamment en les aidant à s’intégrer dans la collectivité
Collaborer avec le Nova Scotia Community College afin que le programme
Nursing Re-entry puisse répondre aux besoins des infirmières auxiliaires
autorisées (IAA) formées à l’étranger
Mettre en œuvre une stratégie en matière d’immigration ciblée afin de
faciliter le recrutement pour les soins continus
Accélérer les Mettre en œuvre le programme Une personne, un dossier (UPUD)
investissements dans Utiliser les moyens technologiques d’évaluation des résidents des
la technologie et la foyers de soins de longue durée pour mieux comprendre leurs besoins en
numérisation pour que matière de soins
les équipes soignantes
puissent fournir des soins
de qualité axés sur la
personne et adaptés aux
particularités culturelles
Plan d’action pour la santé Plan stratégique 2022–2026 9
Deuxième solution
Fournir les soins dont les Néo-Écossais
ont besoin et qu’ils méritent
Imaginons un système permettant aux Néo-Écossais d’obtenir tout au long de leur vie des soins
de qualité axés sur la personne, quand ils en ont besoin. Qu’il s’agisse de leur relation avec les
fournisseurs de soins de santé primaires, de trouver des services de soutien pour les dépendances
et la santé mentale, de demander de l’aide en cas d’urgence, de gérer une maladie chronique ou
d’accéder à des soins continus avec dignité à mesure qu’ils vieillissent, les Néo-Écossais méritent
des services bienveillants, équitables et efficaces qui reposent sur des données probantes. Les gens
obtiennent les bons soins, au bon endroit, au bon moment, et avec la bonne équipe, grâce à des
modes de prestation différents, à l’utilisation de données, de mesures, d’outils et de technologies
modernes, ainsi qu’au savoir-faire et à l’expérience du personnel.
Ce que nous avons entendu
Les prestataires de services de santé, aussi bien Les intervenants ont indiqué que
dans les régions rurales que dans les villes, ont l’infrastructure était vieillissante, ce qui
parlé du manque d’accès aux soins, en raison constitue un problème central, et ont appelé
principalement de deux problèmes : le manque à des investissements dans la technologie et
de ressources adéquates pour répondre l’infrastructure physique, y compris davantage
aux besoins des personnes et le mauvais d’outils technologiques pour les patients et des
alignement des points d’accès, ce qui entraîne plateformes virtuelles pour les soins. Le public
une surpopulation aux urgences et un manque fait depuis longtemps pression pour avoir un
de lits de soins de longue durée. Ils ont indiqué meilleur accès aux soins de longue durée ainsi
que la santé de chaque Néo-Écossais devrait qu’aux soins à domicile pour pouvoir vieillir
être considérée comme un tout, et non en à la maison. Selon lui, le système n’est pas
fonction de services séparés entraînant une équitable, et il est difficile de s’y retrouver. Le
concurrence pour le financement, un manque gouvernement a entendu maintes et maintes
d’enthousiasme pour l’innovation et des fois que le système de santé ne peut pas
dépenses inefficaces. Ils ont indiqué que les répondre aux besoins actuels.
prises de décisions devaient se faire davantage
à l’échelle locale.
10 Plan d’action pour la santé Plan stratégique 2022–2026Ce que nous avons fait
Élargissement des soins virtuels aux Investissements dans l’augmentation
gens inscrits au registre des personnes de la capacité des salles d’opération au
ayant besoin d’un médecin de famille Cap-Breton
Création d’un remboursement pour les Financement d’un nombre plus important
traitements de fertilité et les frais médicaux d’opérations de la cataracte dans la
liés à la maternité de substitution province
Investissement en matière de dotation Investissement dans une couverture
pour que les résidents des établissements universelle qui garantit à toutes les
de soins de longue puissent obtenir personnes de la Nouvelle-Écosse un accès
chaque jour au moins 4,1 heures de à des professionnels en santé mentale et
soins individuels en traitement des dépendances
Augmentation des heures d’ouverture
des salles d’opération, et ajout de 28 lits
et de travailleurs à l’hôpital général de
Dartmouth pour offrir plus d’interventions
chirurgicales
Plan d’action pour la santé Plan stratégique 2022–2026 112e solution – Fournir les soins dont les Néo-Écossais
ont besoin et qu’ils méritent
Ce que nous Entre autres mesures
allons faire
Élaborer des Renforcer la prise de décisions à l’échelle locale en donnant aux équipes
modèles innovants de direction de chaque secteur les moyens nécessaires pour élaborer des
en matière de soins plans de services de santé cliniques afin de réaligner les services sur les
de santé primaires besoins des collectivités
pour offrir des Donner aux équipes de direction des secteurs le soutien dont elles ont
soins au moment, besoin pour mettre en œuvre leurs plans, y compris l’adoption de nouvelles
à l’endroit et de la technologies, l’intégration à d’autres secteurs du système, et permettre aux
façon nécessaires fournisseurs de soins de faire tout le travail qu’ils sont en mesure de faire
Élargir l’accès aux Rénover et construire, en trois ans, plus de 2 500 chambres à un lit
soins de longue Obtenir des fonds fédéraux pour au moins 1 000 nouvelles chambres à
durée et à domicile un lit supplémentaires, en plus des 2 500 qui existent déjà, pour un total
grâce à des de 3 500 nouvelles chambres à un lit
investissements
dans les personnes, Cibler l’augmentation des niveaux de dotation en personnel dans les foyers
la technologie et de soins de longue durée pour que les résidents puissent obtenir chaque
l’infrastructure jour au moins 4,1 heures de soins individuels
Augmenter les dispositifs de soutien adaptés au plan culturel pour combler
les besoins d’une manière qui reflète la diversité des résidents de la
Nouvelle-Écosse
Recentrer les efforts sur les stratégies du vieillissement chez soi afin d’aider
davantage de patients à rentrer chez eux en bénéficiant de soutiens accrus,
plutôt que d’attendre à l’hôpital avant d’être admis dans un établissement
de soins de longue durée
Repenser le programme de soutien à domicile pour mieux répondre aux
besoins des clients des services de soins continus et de leurs soignants
Améliorer la Élargir le programme INSPIRED au-delà de la région d’Halifax pour fournir
coordination des soins à domicile aux patients atteints de MPOC avancée
des services de Élaborer de nouveaux programmes de gestion des maladies chroniques
soins pour les pour fournir de l’aide dans le cas d’autres maladies chroniques
Néo-Écossais
ayant des besoins Élargir les dispositifs de soutien pour les comportements problématiques à
complexes l’intention des fournisseurs de soins continus, des clients et de leurs familles
Mettre en œuvre des programmes qui répondent mieux aux besoins de
populations spécialisées, notamment les personnes ayant des problèmes de
comportement complexes et les jeunes adultes
12 Plan d’action pour la santé Plan stratégique 2022–2026Ce que nous Entre autres mesures
allons faire
Mettre en œuvre Réduire les listes d’attente en réalisant 2 500 interventions chirurgicales
des solutions durant les 12 prochains mois
novatrices pour Mettre en place un système de réservation centralisé pour gérer les listes
réduire les temps d’attente pour une intervention chirurgicale
d’attente d’une
intervention Améliorer l’efficience du système en établissant un processus d’admission
chirurgicale, fournir centralisé et de regroupement des aiguillages
des soins sûrs et de Continuer de consacrer des ressources à l’augmentation des capacités et
qualité et répondre des heures de fonctionnement des salles d’opération
aux critères prévus
Élargir les soins Élaborer une stratégie de soins virtuels pluriannuelle
virtuels pour Élargir les soins virtuels pour inclure certaines consultations avec des
renforcer le système spécialistes afin que les patients n’aient pas à se déplacer
et améliorer l’accès
aux soins Intégrer les services de santé mentale au programme de soins virtuels pour
toutes les personnes de la Nouvelle-Écosse
Introduire les soins virtuels comme option dans les services d’urgence afin
de réduire les temps d’attente pour les patients sans fournisseur de soins
primaires qui souhaitent obtenir des soins non urgents
Permettre aux cliniques sans rendez-vous d’offrir des soins virtuels
Plan d’action pour la santé Plan stratégique 2022–2026 13Troisième solution
Cultiver l’excellence
en première ligne
Nous constituerons des équipes de soins qui travailleront ensemble et qui disposeront
des informations, de la technologie et des outils nécessaires à la prestation de soins
de qualité. Les travailleurs de la santé entrant dans le domaine seront bien préparés
et encadrés. Les pratiques exemplaires et les mesures de rendement et des résultats
permettront d’améliorer les soins et de motiver toutes les personnes concernées.
La culture évoluera de façon à reposer sur la collaboration ainsi qu’à être axée sur les
personnes et les résultats, devenant un moteur d’innovation pour le secteur et l’économie.
Ce que nous avons entendu
Outre le recrutement et l’embauche de Selon les intervenants, il faut donner aux
travailleurs, les acteurs du secteur ont prestataires les moyens de prendre des
exprimé le besoin urgent de tirer parti des décisions en fonction des besoins des
connaissances du personnel actuel et de personnes, et ce à tous les niveaux de soins.
l’aider à se perfectionner. Lors de la tournée Nous entendons régulièrement que les
Speak Up for Healthcare, la question du Néo-Écossais vivent plus longtemps et ont
développement d’un esprit d’entrepreneuriat des besoins plus complexes qu’avant, et que
est revenue régulièrement, mais cela n’est le système de soins continus doit évoluer
pas possible dans un système au point pour favoriser l’épanouissement de chacun.
de rupture – il faut donc des stratégies
de réaffectation budgétaire, des équipes
multidisciplinaires et de nouveaux modèles
de soins.
14 Plan d’action pour la santé Plan stratégique 2022–2026Ce que nous avons fait
Réalisation d’un travail important à Investissement dans une nouvelle
l’hôpital général de Dartmouth dans le technologie pour l’audition et la parole à
cadre du projet QEII New Generation l’intention des nouveau-nés, des enfants
et d’autres Néo-Écossais.
Début du travail de réaménagement
du service des urgences du IWK Health Investissement dans la reconnaissance
Centre afin de pouvoir plus que doubler des acquis, les possibilités liées au travail-
sa capacité pour répondre aux exigences apprentissage et le perfectionnement
actuelles et futures professionnel en soins continus
Ouverture d’un nouvel établissement à Modification de la loi sur les hôpitaux
Kentville pour former les résidents en (Hospitals Act) pour permettre aux
médecine familiale infirmières praticiennes d’admettre
des patients à l’hôpital
Élaboration d’un concept initial relatif à un
« centre de commandement » chargé de Augmentation d’environ 23 p. 100 des
coordonner les personnes, les données, salaires des auxiliaires en soins continus
les processus et les prises de décisions syndiqués et non syndiqués dans le
nécessaires au traitement du flux des secteur public
patients au QEII
Plan d’action pour la santé Plan stratégique 2022–2026 153e solution – Cultiver l’excellence en première ligne
Ce que nous Entre autres mesures
allons faire
Investir dans Mettre en place des infrastructures modernes pour soutenir le système
l’équipement, la de santé, y compris la poursuite des projets de réaménagement du QEII
technologie et New Generation et de la Municipalité régionale du Cap-Breton
l’infrastructure Remplacer et multiplier les équipements médicaux pour assurer des soins
afin d’offrir un sûrs et de qualité, y compris l’amélioration des services de laboratoire et
milieu de travail sûr, d’imagerie diagnostique et des soins cardiaques
attrayant et sain
Mettre en œuvre des solutions de TI pour améliorer les soins aux patients,
l’accès et le flux des patients dans tout le système, par exemple au
moyen d’un système de rendez-vous pour le transport et d’un système
de placement en établissements de soins de longue durée
Étendre le modèle de « centre de commandement » au secteur Centre
puis dans toute la province
Accroître les Élaborer un programme de mentorat pour les infirmières en début de
possibilités de carrière qui entrent sur le marché du travail
perfectionnement Mettre en œuvre le Work and Learn Continuing Care Assistant
professionnel et les Education Model
soutiens à l’exercice
des professions Veiller à ce que les fournisseurs de services de santé aient accès à des
formations sur les dépendances et la santé mentale
Améliorer l’accès aux occasions de perfectionnement professionnel pour
les fournisseurs de soins de santé membres de groupes sous-représentés
Augmenter le nombre Tirer parti des informations et de la technologie pour créer des liens
d’équipes de soins entre les équipes de soins et améliorer la collaboration
travaillant ensemble
pour maximiser les
ressources et fournir
des soins sûrs et
de qualité
Poursuivre les efforts Mettre en œuvre des pratiques exemplaires pour réduire la variation
visant à normaliser et des procédures chirurgicales afin d’améliorer les soins aux patients
à simplifier le travail
des prestataires de
services de santé
16 Plan d’action pour la santé Plan stratégique 2022–2026Ce que nous Entre autres mesures
allons faire
Éliminer les obstacles Examiner et évaluer les restrictions empêchant les fournisseurs de services
et optimiser la de santé d’utiliser toutes leurs compétences
capacité des Explorer les possibilités d’élargir le rôle de fournisseurs de soins de
fournisseurs de santé, tels que les infirmières, les pharmaciens et les professionnels
services de santé à paramédicaux, pour soutenir la prestation des services de santé
utiliser toutes leurs
compétences Élargir le projet pilote lié aux infirmières autorisées pour améliorer l’accès
aux services et aux médicaments approuvés
Veiller à ce que la Élaborer des cadres mesurables pour l’équité, la diversité et l’inclusion,
diversité et l’inclusion et attribuer les responsabilités en la matière à tous les niveaux du
soient présentes à système de santé
tous les niveaux du Passer en revue les politiques, les programmes et les services pour
système de santé, comprendre les écarts en matière d’équité et trouver des solutions
y compris la haute
direction, afin d’avoir Créer des postes de conseiller en services de santé pour les Afro-Néo-
une main-d’œuvre Écossais pour fournir leadership et conseils en matière de services de
représentative de la santé sensibles au plan culturel
population
Cibler le maintien en Continuer de consulter les fournisseurs de soins de santé et le personnel
poste des prestataires de soutien, y compris ceux qui ont déménagé à l’intérieur et à l’extérieur
de services de santé de la province, au sujet des facteurs qui influent sur le maintien en poste
actuels par des efforts Élaborer ou améliorer les politiques, stratégies et initiatives actuelles
et des soutiens visant dans une optique de maintien en poste, y compris par l’intégration des
à reconstituer la nouveaux employés et l’offre de postes à des médecins dans des localités
résilience du qui correspondent à leur style de vie
personnel de santé
Établir des règles équitables en matière de rémunération et rémunérer
les médecins de famille au même taux que les médecins exerçant en
milieu hospitalier
Plan d’action pour la santé Plan stratégique 2022–2026 17Quatrième solution
Renforcer la responsabilité
à tous les niveaux
Le nouveau système de santé sera coordonné et équitable, avec une compréhension commune
des attentes, des rôles et des responsabilités. Les fournisseurs de services de santé auront
des liens avec d’autres domaines du système afin de favoriser la continuité et pour que les
patients aient une expérience de qualité. L’optimisation des ressources s’améliore, car l’innovation
et la collaboration permettent d’améliorer la santé de la population, les soins aux patients et
le bien-être des équipes de soins. Les domaines à améliorer seront régulièrement évalués en
fonction des résultats et de l’expérience des patients, de l’expérience des prestataires et des
montants investis. Chaque personne visera la compétence culturelle dans un environnement
qui sera ponctué par le respect, la collaboration et l’apprentissage. La transparence et l’ouverture
aideront les Néo-Écossais à comprendre ce qui se passe ainsi que le pourquoi des décisions.
Ce que nous avons entendu
Lors de la tournée, de nombreux prestataires de gestion et un environnement qui favorise
de services de santé ont exprimé de la l’innovation. Les prestataires de services de
frustration quant aux aspects suivants santé veulent consacrer leur temps au travail
: culture organisationnelle, manque de direct avec les patients, dans l’ensemble de
responsabilité au sein de la direction, leur champ d’activité, et non à la paperasse.
sentiment de complaisance, manque Outre ce que nous avons entendu lors de la
d’attention envers le personnel, prises de tournée Speak Up for Healthcare, les Néo-
décisions tardives et déconnexion entre la Écossais considèrent que les longues listes
direction et le personnel de première ligne. d’attente pour les opérations, les infirmières
Ils ont indiqué être conscients des défis qui font deux quarts de travail d’affilée et
auxquels sont confrontées les équipes de les ambulanciers qui attendent des heures
gestion, mais ils sont convaincus qu’il faut avant de remettre les patients au personnel
faire davantage pour que les dirigeants hospitalier sont des preuves d’inefficacité,
soient tenus responsables de leur travail de gaspillage et de mauvaises prises de
ainsi que du rythme et des résultats de décisions. En outre, le nombre de personnes
leurs décisions. Ils veulent des formations qui ont besoin de soins continus dépasse
pour les gestionnaires, des évaluations du largement la capacité actuelle.
rendement, la simplification des processus
18 Plan d’action pour la santé Plan stratégique 2022–2026Ce que nous avons fait
Remplacement du conseil d’administration Révision des ententes de responsabilité
de la Régie de la santé de la Nouvelle- avec les autorités sanitaires pour contrôler
Écosse par un administrateur par intérim, les résultats
et mise en place d’une équipe de direction
moins nombreuse pour travailler avec Création d’un cadre pluriannuel de reddition
le personnel de première ligne et les de comptes pour atteindre les résultats
dirigeants du système en vue de favoriser escomptés au moyen d’une performance
le changement ciblée à tous les niveaux du système
Plan d’action pour la santé Plan stratégique 2022–2026 194e solution – Renforcer la responsabilité à tous les niveaux
Ce que nous Entre autres mesures
allons faire
Déterminer clairement Établir un programme de développement du leadership et encourager
la culture souhaitée et davantage les Autochtones et les Afro-Néo-Écossais à participer
les attentes et donner Examiner et mettre à jour les ententes et le financement des soins de
l’exemple en adoptant longue durée
des comportements
qui favorisent Explorer les modèles de financement qui offrent plus de choix pour
l’excellence à tous les clients et pour les aidants, des modèles qui leur permettent d’organiser
les niveaux leurs propres services tout en assurant une responsabilité pour les
fonds investis
Créer un poste de vérificateur des soins de santé dans les rangs de
l’Assemblée législative pour orienter et favoriser une culture de
l’amélioration continue.
Réduire les formalités Examiner et modifier la structure organisationnelle pour les soins de santé
administratives et les pour réduire les dédoublements et pour que les soins reposent sur les
dédoublements afin besoins des patients et sur leurs comportements
d’orienter davantage Remédier aux problèmes de gouvernance dans le système de soins
de ressources vers les continus pour réduire la confusion et les processus administratifs et pour
soins de qualité améliorer la reddition de comptes
Élaborer des lois et un régime de réglementation modernes et souples
qui contribuent à une approche axée sur la personne en matière de
prestation de services en soins continus
Examiner la méthode actuelle de gestion des dossiers pour garantir une
démarche axée sur la personne et qui maximise la souplesse pour les
clients des soins continus et leur famille
Examiner les flux de travaux en vue de réduire le temps consacré aux
tâches administratives
Mettre en œuvre des solutions numériques pour améliorer les processus
Continuer de rechercher des possibilités de réduire le fardeau administratif
imposé inutilement aux médecins, au personnel et aux patients
Établir des mesures Créer un cadre de planification des services de santé intégrés comportant
et des normes claires des normes liées au programme ainsi que des normes en matière de
et transparentes prestation du programme
relativement à la Créer des indicateurs pour le système de santé et rendre publics les progrès
planification et à la et les résultats
prestation des services
de santé et rendre Établir des ententes de rendement avec les régies de la santé
publics les résultats
20 Plan d’action pour la santé Plan stratégique 2022–2026Ce que nous Entre autres mesures
allons faire
Améliorer l’accès Utiliser des données pour orienter les décisions et pour cerner les points
du public et des à améliorer
prestataires à Travailler avec les diverses communautés pour améliorer l’accès aux
l’information pour renseignements adaptés aux particularités culturelles
assurer l’accessibilité,
une approche
coordonnée et
équitable et des
attentes claires
Améliorer la Continuer d’intégrer les programmes de soins continus à d’autres secteurs
coordination et la du système de santé pour améliorer la transition et la continuité des soins
collaboration dans Trouver de nouveaux moyens de travailler avec Tajikeimik pour faire une
l’ensemble du système place aux priorités en santé mi’kmaw et pour obtenir de meilleurs résultats
de santé afin de en santé pour les Mi’kmaq et autres groupes autochtones
combler et d’éviter
les lacunes dans les Établir un partenariat en matière d’équité en santé entre le ministère
services de la Santé et du Mieux-être, Santé Nouvelle-Écosse, le IWK et d’autres
intervenants pour comprendre et aborder les enjeux liés à l’équité dans
le système
Mettre en place un programme de navigation afin d’aider les patients
autochtones et les patients racisés et en quête d’équité à s’y retrouver dans
le système de santé
Améliorer l’intégration des services de santé mentale et de traitement
des dépendances à l’échelle du système de santé, y compris dans les soins
de santé primaires et aux services d’urgence
Se faire le champion d’une ligne d’aide à trois chiffres pour les urgences
en santé mentale
Procéder à un examen complet de la liste des médicaments couverts par
les programmes d’assurance-médicaments pour s’assurer que les besoins
des Néo-Écossais sont satisfaits
Plan d’action pour la santé Plan stratégique 2022–2026 21Cinquième solution
Être réactif
et résilient
En matière de santé, le fait de privilégier une démarche proactive permet de renforcer
l’équité dans la santé, de s’attaquer aux déterminants sociaux de la santé ainsi que d’utiliser
les enseignements tirés de la pandémie de COVID-19. Investir dans la santé publique, la
recherche, la prévention et les interventions d’urgence permettra de mettre en place un
système pouvant affronter les difficultés et mettre la province sur la voie de la bonne santé.
Grâce à des décisions reposant sur les besoins locaux, les individus et les collectivités
pourront devenir les acteurs d’un système de santé sain, équitable et diversifié. En ciblant
le maintien de la bonne santé au sein de la population ainsi que la gestion des maladies
chroniques et d’autres problèmes de santé publique, nous relèverons les défis d’aujourd’hui
et de demain liés à la santé.
Ce que nous avons entendu
Lors de la tournée Speak Up for Healthcare, programmes sociaux permettant de réduire
les intervenants ont clairement indiqué, les pressions exercées sur le système de
surtout à l’extérieur de la région d’Halifax, santé en s’attaquant aux causes profondes
que les prises de décisions centralisées de la mauvaise santé, comme le logement
réduisaient la capacité du système de santé abordable, la sécurité alimentaire et le salaire
à répondre en temps voulu aux problèmes vital. Selon eux, la pandémie de COVID-19
communautaires. Les prestataires ont parlé a conduit à plus de confort grâce aux soins
de situations dans lesquelles, selon eux, virtuels et à d’autres innovations, ce qu’il faut
l’incapacité du système de santé à prendre pleinement exploiter. Le public quant à lui
des décisions en temps voulu avait des veut savoir que le système sera en mesure
conséquences sur l’accès aux soins et les de répondre à une autre pandémie ou à
résultats pour les patients. Ils pensent que une urgence sanitaire similaire. Il veut des
les dirigeants locaux sont mieux à même solutions pour faire face au vieillissement de
de hiérarchiser les problèmes et de prendre la population. Il veut un système qui prenne
des décisions en tenant compte des facteurs en charge la personne dans son ensemble,
contextuels. Les participants souhaitent pas simplement une maladie à la fois.
également qu’on investisse dans des
22 Plan d’action pour la santé Plan stratégique 2022–2026Ce que nous avons fait
Ouverture de centres de traitement Investissement dans l’élaboration d’une
d’urgence à North Sydney et à Parrsboro stratégie sur la santé mentale et les
dépendances pour les Mi’kmaq
Ajout de nouveaux véhicules et de
travailleurs pour doubler les transferts de Investissement dans l’Eskasoni Crisis
patients et permettre aux ambulanciers and Referral Centre pour contribuer
paramédicaux de se concentrer sur aux services de santé mentale et de
les urgences traitement des dépendances
Investissement dans la clinique de Élargissement des régimes d’assurance-
santé pour les nouveaux arrivants afin médicaments pour les pompiers afin
d’embaucher plus de personnel et d’inclure davantage de cancers et de
d’élargir les opérations crises cardiaques
Lancement d’un centre d’innovation
pour la santé
Plan d’action pour la santé Plan stratégique 2022–2026 235e solution – Être réactif et résilient
Ce que nous Entre autres mesures
allons faire
Consulter les Collaborer avec les communautés, y compris les Premières Nations,
communautés et les Acadiens et les francophones, pour s’assurer de répondre à leurs
les organismes de besoins en matière de traduction et d’interprétation
soutien et collaborer Améliorer l’accès aux services dans les communautés afro-néo-écossaises
avec ceux-ci pour grâce à l’élargissement de la Nova Scotia Brotherhood Initiative et à
améliorer l’accès à des l’élaboration d’une initiative de sororité
services adaptés aux
particularités culturelles
Faire continuellement Favoriser la recherche et la découverte grâce au centre d’innovation
progresser la prestation pour la santé
des soins de santé
par la recherche et
l'apprentissage par la
pratique
Favoriser la santé Veiller à la mise en place de politiques et de programmes de règlement
et le mieux-être des des conflits pour les travailleurs de la santé
fournisseurs de services Mettre l’accent sur les initiatives de sécurité au travail pour aider le
de santé personnel à fournir des soins de qualité, y compris l’accès à la formation
et à l’équipement pour les soins de longue durée, et l’installation de
civières et chargeurs à levage assisté dans les ambulances
Travailler avec Emergency Medical Care Inc. pour créer des initiatives
comme un programme de mentorat pour les ambulanciers paramédicaux
et un comité de mobilisation des employés
Veiller à ce que les Mettre en œuvre un plan pour orienter les investissements durables
projets en cours dans l’infrastructure sanitaire à moyen et à long terme
permettent de Investir dans les services de santé communautaires pour les nouveaux
répondre aux besoins arrivants, y compris des services pour les enfants et les jeunes
d’une population qui
augmente et qui évolue
24 Plan d’action pour la santé Plan stratégique 2022–2026Vous pouvez aussi lire
