PLAN STRATÉGIQUE BEP BEP EXPANSION ECONOMIQUE BEP ENVIRONNEMENT BEP CRÉMATORIUM IDEFIN

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PLAN STRATÉGIQUE BEP BEP EXPANSION ECONOMIQUE BEP ENVIRONNEMENT BEP CRÉMATORIUM IDEFIN
PLAN
STRATÉGIQUE
         2020 - 2022
 BEP • BEP EXPANSION ECONOMIQUE •
 BEP ENVIRONNEMENT •
 BEP CRÉMATORIUM • IDEFIN
PLAN STRATÉGIQUE BEP BEP EXPANSION ECONOMIQUE BEP ENVIRONNEMENT BEP CRÉMATORIUM IDEFIN
Présentation du groupe BEP

 04-11-19    /// Plan stratégique 2020 - 2022 ///   2
PLAN STRATÉGIQUE BEP BEP EXPANSION ECONOMIQUE BEP ENVIRONNEMENT BEP CRÉMATORIUM IDEFIN
Organisation des services
                                                                                                  Assemblée générale

                                                                                             Conseil d’administration

                                                                                                  Direction générale
                                                                                                  Renaud Degueldre

                                       Direction informatique et                                                  Direction développement                                                Direction développement
Direction Secrétariat général                                                Direction finances                                                       Direction environnement
                                          télécommunication                                                              économique                                                              territorial
      Amélie Joly (f.f)                                                      Tony Soriano Villa                                                         Véronique Arnould
                                            Marc Derroitte                                                             Laurence Gourgue                                                      Fabrizio Cipolat

                                                                                  Finances et comptabilité,
                                              Helpdesk, infrastructure IT,          gestion comptable et                                                   Communication et prévention
       Gestion administrative du BEP                                                                                        Coaching entreprises
                                                    digitalisation,           financière, contrôle budgétaire,                                                       Collectes                        Infrastructure
          et des intercommunales
                                              télécommunication, GDPR          gestion prévisionnelle, gestion             Attraction investisseurs                                          Assistance à maîtrise d’ouvrage
                                                                                      déléguée IDEFIN                                                               Recyparcs
                                                                                                                           Organisation d’actions                                              Aménagement du territoire
                                                                                                                                collectives                    Traitement industriel
                                                                                                                                                               Facturation et DATA               Programme européens
                                                                                                                             Internationalisation                                                     territoriaux
                                                                                       Isabelle Sadin                      Intelligence stratégique              Étude de projets
           Amélie Joly – Juridique                                                                                                                              environnementaux                  Stratégie numérique
                                                                                  Qualité et certification                   Incubateur étudiant                                                 Gestion du patrimoine
        Conseils juridiques, Marché                                                                                                                           Gestion du patrimoine
           publics, opérations                                                     Ressource humaines
         immobilière, contentieux                                               Accueil et services généraux

               Ingrid Bertrand
              Communication

       04-11-19                                                                         /// Plan stratégique 2020 - 2022 ///                                                                                           3
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• /// Contexte
                 • Présence sur le territoire de la Capitale régionale et d’une série
                   de polarités urbaines intermédiaires de niveau supra-local
                   structurant le territoire
                 • Territoire à dominante rurale
                 • Cadre de vie préservé, avec une population de plus en plus
Vision pour le     sensible aux enjeux liés à la transition énergétique et au
                   développement durable
territoire       • Économie de type résidentiel
                 • Mixité d’activités
                 • PME et TPE
                 • Faible passé industriel
                 • Territoire pluriel sur le plan de son développement

                                                   /// Plan stratégique 2020 - 2022 ///   4
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Mission
• Assurer le développement économique, social et environnemental de
  la Province de Namur en support de la politique wallonne et
  européenne et en étroite collaboration avec les pouvoirs locaux.

Objectifs stratégiques
•   Développer l’attractivité résidentielle et économique
•   Valoriser les ressources endogènes locales, publiques et privées
•   Répondre aux enjeux liés à la transition énergétique et à la transition numérique
•   Développer des dynamiques particulières de développement

04-11-19                             /// Plan stratégique 2020 - 2022 ///               5
PLAN STRATÉGIQUE BEP BEP EXPANSION ECONOMIQUE BEP ENVIRONNEMENT BEP CRÉMATORIUM IDEFIN
Vision du groupe BEP
           Contexte                             Enjeux                                        1.
                                                                                         Bénéficier du
                                                                                       soutien financier
                                                                                          européen,
• Intégration des missions et des                                                         Régional et
                                                                                           provincial
  projets du BEP dans les politiques
  européennes et wallonnes en                                    5.
                                                          Volatilité accrue                                                  2.
  support aux différents programmes                        du marché du
                                                                                                                         Veiller à la
                                                             travail et
                                                                                                                        digitalisation
• Enjeux supra-communaux                                  recherche d’une
                                                           grande agilité

• Bonne gouvernance et transparence
  fixés par le CDLD
• Avenir des Provinces
• Exigence accrue des citoyens
                                                                                                                 3.
                                                                              4.                           Faire coexister
                                                                      Développer des                          plusieurs
                                                                       compétences                         générations de
                                                                                                           collaborateurs

04-11-19                      /// Plan stratégique 2020 - 2022 ///                                                                6
PLAN STRATÉGIQUE BEP BEP EXPANSION ECONOMIQUE BEP ENVIRONNEMENT BEP CRÉMATORIUM IDEFIN
Mission
• Réunir ses collaborateurs dans une dynamique collective de projets pour répondre aux enjeux
  territoriaux de la Province de Namur en favorisant leur épanouissement et leur évolution

Objectifs stratégiques
•   S’affirmer comme centre d’expertise pluridisciplinaire
•   Veiller à la bonne santé financière
•   Être un accompagnateur de changement
•   Fédérer les acteurs et les partenaires concernés
•   Consolider la position d’organisme de référence à l’égard des actionnaires

04-11-19                                /// Plan stratégique 2020 - 2022 ///                    7
PLAN STRATÉGIQUE BEP BEP EXPANSION ECONOMIQUE BEP ENVIRONNEMENT BEP CRÉMATORIUM IDEFIN
L’Engagement
              Le professionnalisme
Les valeurs
du groupe     La proximité
BEP
              Le partenariat
              L’ouverture d’esprit
04-11-19        /// Plan stratégique 2020 - 2022 ///   8
PLAN STRATÉGIQUE BEP BEP EXPANSION ECONOMIQUE BEP ENVIRONNEMENT BEP CRÉMATORIUM IDEFIN
BEP
I. Aux cotés des entreprises
II. Aux côtés des communes et des pouvoirs locaux
III. Des politiques décentralisées par Bassin de vie
IV. Une vitrine au cœur de Namur
V. Des services d’appui en support des services opérationnels
PLAN STRATÉGIQUE BEP BEP EXPANSION ECONOMIQUE BEP ENVIRONNEMENT BEP CRÉMATORIUM IDEFIN
Aux côtés des entreprises

    Contexte institutionnel                           Contexte économique                TPE (très petites entreprises)
  Impact sur le développement wallon               Concurrence accrue → Mondialisation          Structures familiales
Réforme des outils économiques wallons             Mutation de l’environnement rapide

        /// Plan stratégique 2020 - 2022 ///                                                          11/4/2019     10
MENER UNE       MISER SUR L’AGILITÉ,      INTÉGRER LA                  METTRE EN         LOCALISER LES      DÉVELOPPER LA
POLITIQUE DE     L’INNOVATION ET        DIGITALISATION ET          ADÉQUATION L’OUTIL      ENTREPRISES    COMPLÉMENTARITÉ
 CROISSANCE             LA               LA TRANSITION             DE PRODUCTION ET     NAMUROISES DANS   DES ACTIONS AU BEP
                                                                                         DES BASSINS        AVEC CELLES DU
                 DIFFÉRENCIATION          ÉNERGÉTIQUE              LES COMPÉTENCES
                                                                                                            SECTEUR PRIVÉ,
                                                                        HUMAINES          D’EMPLOIS
                                                                                         DIFFÉRENCIÉS      DES AGENCES DE
                                                                                                           DÉVELOPPEMENT
                                                                                                               LOCALES
                                                                                                                  ET
                                                                                                          DES OUTILS WALLONS
                                                                                                            DE SOUTIEN AUX
                                                                                                              ENTREPRISES

      04-11-19                                  /// Plan stratégique 2020 - 2022 ///                                   11
Mission
• Favoriser la création d’entreprises et les accompagner dans le développement de leurs activités,
  en contribuant au développement économique et social de la Province, en complète synergie
  avec la politique d’animation économique mise en œuvre par la Wallonie

Objectifs
•   Proposer aux entreprises des services d’encadrement stratégiques de proximité
•   Intégrer les entreprises namuroises dans des écosystèmes internationaux, régionaux et locaux
•   Maximiser les effets de l’économique circulaire et de la valorisation des ressources locales
•   Favoriser la création d’entreprises et de start-ups

04-11-19                               /// Plan stratégique 2020 - 2022 ///                        12
Indicateurs
     annuels de
   performance

11/4/2019          /// Plan stratégique 2020 - 2022 ///   13
Domaine d’actions
                                                                                                                         •   Accompagnement présentiel
                                                                                                                             et/ou en ligne, collectif et/ou
                                                                                                                             individuel
                  Ecosystème local                                                                                       •   Programme d’actions
                  Ecosystème régional                                                                                    •   Linkube
                  Ecosystème international
                                                               6. Vers plus de          1. Vers plus de
                                                                 networking         création d’entreprises

                                                                                                                                     •   Accompagnement
AWEX, participation à des                                                                                                                présentiel et/ou en ligne,
B2B, foires et salons, réseau                     5. Vers plus
                                                                                                       2. Vers plus de
                                                                                                       croissance des                    collectif et/ou individuel
                                             d’internationalisation
PRIN                                                                                                     entreprises                 •   Huit leviers de croissance
(Programme de relations                                                                                                              •   Programme d’actions
                                                                                                                                     •   contractualisation
Internationales du Namurois)

                                                               4. Vers plus de          3. Vers plus
                                                                  durabilité            d’innovation
                                                                                                                              •   TRAKK
Transition énergétique, économie                                                                                              •   Accompagnement
circulaire, gestion des déchets, projets                                                                                      •   Dimension technologique
interentreprises dans les parcs                                                                                                   et expertise privée
d’activité
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Aux côtés des Communes et des
                                                        pouvoirs locaux

 Cadrage des actions pour les                    Débat en cours sur la   Missions déléguées aux       Expression plus
  Communes définies par la
   Wallonie, au travers des
                                                 supra-communalité             Communes           exigeante des citoyens
   mécanismes de soutien                                                                              réclamant plus
financier et de tutelle exercée                                                                        d’interactivité
    sur les décisions prises.

         /// Plan stratégique 2020 - 2022 ///                                                        11/4/2019   15
Enjeux
• Répondre à une multiplicité d’enjeux
  interdépendants: énergie, environnement,
  démographie, cohesion social, habitat, cadre de vie,
  mobilité, connectivité.

• Faire face à l’évolution des modes de gouvernance
  dans une dynamique de dialogue et de concertation
  plus régulière avec les citoyens

• Freiner l’exode rural en offrant la possibilité par des
  politiques de développement local
Mission
• Accompagner les Communes dans leurs projets de développement local et supra-local en
  mettant à leur disposition une offre de compétences diversifiées contribuant ainsi à la cohésion
  territoriale provinciale.

Objectifs stratégiques
•   Construire une stratégie commune de développement territorial
•   Être un partenaire privilégié pour les pouvoirs locaux dans le montage et l’accompagnement de projets
•   Faire du territoire un espace sensibilisé aux enjeux liés à la transition énergétique
•   Sensibiliser au concept de Smart City
•   Accroitre l’offre de services numériques
•   Proposer une offre de services similaire à des acteurs locaux et supra-locaux.

04-11-19                                  /// Plan stratégique 2020 - 2022 ///                         17
Indicateurs
 annuels de
performance

               /// Plan stratégique 2020 - 2022 ///   18
Domaines d’actions
 Vers plus de sensibilisation       Vers plus de supra-                                        Vers une concrétisation       Vers le développement de       Vers une attention accrue
                                                                 Vers plus de stratégie de
   aux nouveaux enjeux           communalité et de stratégie                                  accrue des projets publics       projets d’urbanisme           aux problématiques de
                                                                  développement local                                                                               mobilité
         territoriaux                   territoriale                                                   locaux                         intégrés
•Mener des actions               •Construire un tableau de     •Élaborer des stratégies de   •Développer des                •Faciliter le développement    •Participer aux plans de
 collectives à l’intention des    bord socio-économique         développement local           thématiques variées:           de projets urbanistiques et    mobilité locaux ou
 mandataires locaux et du                                                                     bâtiments administratifs,      amélioration du cadre de       thématiques
                                 •Développer une réflexion     •Accompagner au travers
 personnel communal                                                                           services d’intervention,       vie : logements,
                                  stratégique et                d’opérations « cœurs de                                                                    •Sensibiliser aux solutions
                                                                                              bâtiments d’accueil,           aménagements d’espaces
•Mettre en exergue les            prospectiviste du             ville », de développement                                                                   de mobilité alternatives à
                                                                                              crèches, bâtiments             publics, implantations
 bonnes pratiques et              développement territorial     rural ou encore                                                                             la voiture
                                                                                              scolaires, maisons de          commerciales,
 innovations                      par sous-bassin               réaménagement de friches
                                                                                              repos, résidences services,    développement
                                                                urbaines
                                 •Décliner la stratégie                                       bâtiments sportifs, centre     économique local
                                  régionale du Schéma de                                      culturels, maison
                                                                                                                            •Développer les projets
                                  Développement Territorial                                   associatives
                                                                                                                             d’urbanisme participatifs
                                                                                             •Travailler avec les
                                                                                              institutions académiques,
                                                                                              scientifiques et
                                                                                              hospitalières
Domaines d’actions
     Vers une meilleure
 intégration de l’agriculture      Vers toujours plus de                                       Vers une intégration des                                          Vers un soutien accru à
                                                                   Vers plus d’efficience                                     Vers un soutien à la gestion
durable et des produits issus    valorisation touristique du                                 enjeux digitaux au travers du                                    l’efficience administrative et
                                                                       énergétique                                           de projets environnementaux
 des circuits courts dans les             territoire                                            concept de Smart City                                                 la gouvernance
        projets locaux
•Aider au développement         •Accompagner les porteurs      •Élaborer des « plans         •Ateliers de formation          •Permis                         •Audits organisationnels
 de projets d’agriculture        de projets dans des            d’actions énergie »                                          •Sols pollués                   •Services d’assistance et de
                                                                                             •Centrales de marché
 urbaine                         missions d’ingénierie                                                                                                        conseils sur le plan juridique
                                                               •Mise en place d’une plate-
                                 touristique                                                 •RGPD                                                            et de la certification
•Mettre en place une                                            forme « tableau de bord »
 ceinture alimentaire           •Adapter aux évolutions des                                  •Connectivité, plateformes                                       environnementale
                                                               •Réaliser des audits
 coordonnée autour de            besoins de la clientèle                                      CILO, G1idée, Open data
                                                                énergétiques
 certaines polarités urbaines
                                •Renforcement des
                                                               •Mise en place de centrales
                                 équipements publics, des
                                                                de marché
                                 attractions touristiques
Des politiques décentralisées par
bassin de vie

     Territoire namurois         Territoire influencé par   Territoire marqué par des    Territoire bénéficiant
     fortement diversifié       des polarités extérieures       problématiques de        pour partie des Fonds
     structuré autour de          à la fois régionales et   reconversion industrielle   structurels européens.
 polarités majeures et autour
                                    transfrontalières.      et des problématiques de
  d’axes de communication
    est-ouest et nord-sud                                     développement rural.
Enjeux

Val de Sambre             Entre-Sambre-        Namur Capitale           Houille-Semois                Condroz et              AXUD
• Fermeture de            et-Meuse             • Université de          namuroise                     E411                    • Convergence des
  grandes industries      • Cohésion             centre-ville           • Forestier et rural          • Axe majeur de           positions
• Réhabilitation de         territoriale       • Offre de service       • Éviter un exode               communication         • Favoriser le
  friches industrielles   • Achèvement de la     culturelle               rural                         reliant Bruxelles à     positionnement
                            E420                 diversifiée
                                                                        • Valorisation de ses           Luxembourg              stratégique           Nouvelle
                                               • Carrefour wallon         ressources                  • Attractivité                              programmation
                                                                          endogènes                     résidentielle et
                                                                                                        entrepreneuriale
                                                                                                                                                   européenne à
                                                                                                                                                   l’horizon 2021

     04-11-19                                                  /// Plan stratégique 2020 - 2022 ///                                                     22
VERS UNE POLARITÉ URBAINE         VERS UNE POLARITÉ RURALE               VERS UNE CAPITALE
               VAL DE SAMBRE ENTRE               TRANSPROVINCIALE ET               ATTRACTIVE DE TALENTS
               NAMUR ET CHARLEROI             TRANSFRONTALIÈRE AUTOUR                   NOUVEAUX
                                                DE L’ENTRE-SAMBRE-ET-

Domaines      Sambreville et
              Jemeppe-sur-Sambre
                                                        MEUSE
                                                       Essaimage
                                                                                              TRAKK
                                                                                              KIKK
                                                                                              Unamur
                                                                                              Easyfairs
                                                       Projet Interreg

d’actions

                             VERS UNE POLARITÉ SUD-              VERS UN TERRITOIRE INSCRIT
                           NAMUROISE PERMETTANT UN                 DANS LES DYNAMIQUES
                           REDÉPLOIEMENT ENDOGÈNE                 RÉGIONALE, FÉDÉRALE ET
                                                                       EUROPÉENNE
                               Programmation Interreg
                               Politique transfrontalière            Dynamique AXUD
                                                                     Prochaine programmation
                                                                     européenne

11/4/2019           /// Plan stratégique 2020 - 2022 ///                                                   23
Une vitrine au cœur de Namur

           Contexte                                             Enjeux
 Intégration du BEP dans un quartier de vie         Favoriser l’intégration du BEP dans son
 important et à proximité du centre-ville           quartier
 Lieu d’accueil et de rencontres                    Mobilité et parking
 Gestion de Namur Expo via un partenariat public-
 privé – Easyfairs
Domaine d’actions

 Vers un Namur Expo bien positionné                Vers un BEP, vitrine de ses valeurs et
 régionalement et localement                       de son savoir-faire
 Attirer des expositions et manifestations         Valorisation du patrimoine
 d’envergure régionale                             Savoir-faire
 Améliorer la mobilité et le parking               BEP Environnement sur le site de Floreffe
 Intégration dans le quartier et liaison avec le
 centre-ville
 Accueil de Congrès
Des services d’appui en support des services opérationnels
Ressources humaines

• Enjeux:
    • Intégrer plusieurs générations au sein du BEP
    • Accorder une attention au bien-être
    • Faire évoluer les pratiques managériales
    • Amplifier l’autonomie des collaborateurs
    • Être attentif au maintien, à l’attractivité et au transfert de compétences
• Objectifs:
    • Améliorer le bien-être et analyser les risques psycho-sociaux
    • Parfaire le développement des collaborateurs par un plan de formation à 3 ans
    • Amplifier la culture d’entreprise par une politique d’aménagement
    • Accentuer la chasse aux surcharges administratives répétitives et les solutionner par une digitalisation accrue
    • Adapter le cadre barémique par la formalisation d’échelles et d’incitants
Des services d’appui en support des services opérationnels
Finances

• Enjeux:
   • Stabiliser les recettes
   • Anticiper la fin du programme FEDER
   • Stabiliser les dépenses
• Objectifs:
   • Parfaire les outils prévisionnels du groupe BEP
   • Parfaire le contrôle budgétaire interne
   • Parfaire la gestion analytique de l’organisation
   • Parfaire la digitalisation des processus
Des services d’appui en support des services opérationnels
Informatique

• Enjeux:
    • Amplifier l’accompagnement aux changements des collaborateurs du BEP compte-tenu de l’impact de la
       évolution numérique
    • Accroître l’agilité de l’organisation
    • Renforcer la sécurité informatique
• Objectifs:
    • Mettre en place une plateforme digitale
    • Accentuer la digitalisation des processus
    • Amplifier la politique de sécurité du groupe BEP
    • Parfaire la politique de back up, de support, et de communication rendant possible le necessaire
      accompagnement au changement.
Des services d’appui en support des services opérationnels
Juridique

• Enjeux:
    • Accorder une attention accrue à la gouvernance du groupe BEP et au contrôle des actes
      administratifs
    • Être proactif dans la gestion des conflits
• Objectifs:
   • Amplifier et organiser le contrôle interne du groupe BEP
   • Assurer une veille sur les évolutions législatives
Des services d’appui en support des services opérationnels
Gestion des intercommunales et autres structures

• Enjeux:
   • S’approprier parfaitement les enjeux, la stratégie et la
     gouvernance
• Objectifs:
   • Organiser un cycle de formation
   • Amplifier la plateforme de gestion des dossiers traités par les
     instances décisionnelles
Des services d’appui en support des services opérationnels
Communication

• Enjeux:
   • Faire-savoir
   • Agir avec immédiateté
   • Amplifier l’interactivité
   • Veiller à une transparence totale
• Objectifs:
   • Développer des applications et des plateformes de contacts
   • Amplifier la politique de communication actuelle
   • Développer une communication didactique sur les enjeux sociétaux
Des services d’appui en support des services opérationnels
Qualité

• Enjeux:
   • Inscrire les systems qualité de manière plus forte dans la
     gouvernance
• Objectifs:
   • Inscrire le système de qualité ISO9001 dans la gouvernance du
     groupe BEP
   • Inscrire le système ISO14001 dans la gouvernance de BEP
     Expansion économique
   • Inscrire le système EMAS dans la gouvernance de BEP
     Environnement
BEP
           EXPANSION
           ÉCONOMIQUE

04-11-19          /// Plan stratégique 2020 - 2022 ///   33
Contexte
Schéma de Développement Territorial (SDT)
Décret sur les parcs d’activité économique

Enjeux
                                                Nouvelles attentes des entreprises en
                                               matière d’implantation et recherche de      Gestion environnementale et
       Appels à projets wallons et européens
                                               la meilleure complémentarité possible          transition énergétique
                                                avec le secteur privé de l’immobilier

04-11-19                                            /// Plan stratégique 2020 - 2022 ///                                 34
Mission
  • Infrastructures d’accueil pour les entreprises, adaptés à leurs besoins
    évolutifs en vue d’en attirer de nouvelles

Objectifs
    •   Développer des parcs d’activité d’attractivité régionale
    •   Développer des parcs d’activité d’attractivité locale
    •   Développer une offre immobilière adaptée aux besoins des entreprises
    •   Amplifier la démarche environnementale ISO14001

04-11-19                         /// Plan stratégique 2020 - 2022 ///      35
Indicateurs annuels de performance
    Au niveau des infrastructures:

04-11-19                             /// Plan stratégique 2020 - 2022 ///   36
Au niveau de l’accueil des entreprises:

04-11-19                                      /// Plan stratégique 2020 - 2022 ///   37
Domaine d’actions

     VERS LE DÉVELOPPEMENT      VERS LE DÉVELOPPEMENT          VERS UNE ATTENTION              VERS UNE            VERS UNE PROMOTION ET       VERS UNE PROMOTION ET
           D’UNE OFFRE                D’UNE OFFRE            SOUTENUE À LA GESTION      DIVERSIFICATION DE SON               UNE                         UNE
      IMMOBILIÈRE ADAPTÉE        IMMOBILIÈRE ADAPTÉE         ENVIRONNEMENTALE AU          MÉTIER IMMOBILIER          COMMERCIALISATION           COMMERCIALISATION
       EN MATIÈRE DE PARCS           EN MATIÈRE DE            TRAVERS DE LA NORME                                   ACCRUE DE SON OFFRE        ACCRUE DE SON OFFRE AU
     D’ACTIVITÉ ÉCONOMIQUE        BÂTIMENTS D’ACCUEIL               ISO 14001                                      IMMOBILIÈRE AU NIVEAU        NIVEAU INTERNATIONAL
                                   TEMPORAIRE ET DE                                                                   LOCAL ET RÉGIONAL
• 34 parcs d’activité économique CENTRES DE SERVICES                                   • Intercommunalisation                                  • En collaboration étroite
• Révision du plan de secteur         AUXILIAIRES                                        de la maîtrise foncière   • Partenariats avec des       avec l’AWEX-OFI
• Reconnaissance des périmètres                                                          publique                    prescripteurs locaux et   • Outils de communication
• Redynamisation                  • 21 halls-relais et 7                                                             régionaux actifs          • Marketing digital
• Programme d’investissements       centres d’entreprises                                                          • Service après-vente       • Acteurs
  2020-2024                       • Maintenance                                                                    • Animations des clubs        néerlandophones et
• Parcs thématiques                 préventive et curative                                                                                       français
• Parcs à vocation régionale ou   • Programme 2020-
  locale                            2024
• Fibre optique

        11/4/2019                                                     /// Plan stratégique 2020 - 2022 ///                                                         38
BEP
           ENVIRONNEMENT

04-11-19         /// Plan stratégique 2020 - 2022 ///   39
Contexte                                                     Enjeux
      Plan Wallon des Déchets-Ressources                           - Maîtriser l’augmentation du coût de la
      Délégation des Communes                                       gestion des déchets ménagers
                                                                   - Identifier des complémentarités à établir
                                                                    avec un secteur privé
                                                                   - Veiller à la sécurité et au bien-être des
                                                                    travailleurs

11/4/2019                                  /// Plan stratégique 2020 - 2022 ///                                  40
Mission
      Assurer la gestion des déchets ménagers à coût maîtrisé en délégation des
      Communes
      • Prévention                 • Collectes sélectives                   • Traitement
      • Réemploi                   • Tri-recyclage
    Objectifs
• Renforcer le rôle de partenaire privilégié des Commune avec le soutien de la Wallonie
• Proposer un service de collecte des déchets ménagers multi-filières
• Proposer un réseau de recyparcs efficient et adapté
• Développer des outils de valorisation et de traitement des déchets ménagers
• Accentuer les initiatives en matière de gestion environnementale, propreté publique
  et transition et énergétique
• Poursuivre la gestion du patrimoine immobilier
    04-11-19                         /// Plan stratégique 2020 - 2022 ///                  41
Indicateurs RH
de tendance
 Année de référence: 2018

   04-11-19                 /// Plan stratégique 2020 - 2022 ///   42
Indicateurs annuels de performance

04-11-19                       /// Plan stratégique 2020 - 2022 ///   43
Domaines d’actions
    Vers plus de                                                                            Vers un service de collecte des       Vers un système de
                        Vers une diminution du          Vers une augmentation              déchets ménagers multi-filières
communication directe                                                                      efficient adapté à l’évolution des   gestion de bulles à verre
                            déchet résiduel                   du réémploi
   avec le citoyen                                                                             demandes et des besoins          encore plus performant

Application mobile      Diminution du déchet           Ressourcerie Namuroise              Étude prospective sur                Intégration paysagère
                                                                                           l’évolution des modes de
                        résiduel                       Plan d’actions visant le            collecte                             Optimisation des
                        Plan d’actions « en route      réemploi                            Plan d’actions sur une stratégie     modalités de collecte
                        vers le zéro déchet »          Réseau de recyparcs
                                                                                           de déploiement progressif des
                                                                                           conteneurs enterrés ou à la
                                                                                           demande, en remplacement
                                                                                           des collectes en porte-à-porte
                                                                                           Système de conteneurs à puce
                                                                                           Opérateur de collecte en cas
                                                                                           de mise en place de systèmes
                                                                                           de consignes d’emballages
                                                                                           Plateformes de transfert
                                                                                           Véhicules sentinelles

    11/4/2019                                       /// Plan stratégique 2020 - 2022 ///                                                        44
Domaines d’actions

                                                                  Vers une post-gestion rigoureuse      Vers une accentuation des        Vers plus de bien-être et
    Vers un reseau de          Vers une optimalisation              des centres d’enfouissement
                                                                  technique (CET) au travers de la      efforts en matière d’aide à           de sécurité des
    recyparc amélioré         des filières de traitement
                                                                            norme EMAS                     la propreté publique         travailleurs et des usagers

Programme d’extension et      Propre centre de compostage,         Morialmé                             Déploiement sur le territoire   Audit sécurité
d’aménagements                de traitement des                    Malvoisin                            Modalités de gestion            Programme complet d’actions
Nouveaux sites                encombrants, chaine de tri-
                              broyage via l’unité de               Happe-Chapois                        Suivi des demandes              Plan d’actions RH
Recyparc mobile               biométhanisation de                  Post-gestion par la SPAQUE           d’intervention
Plateforme logistiques        Tenneville, centre de tri de
                              Couillet, du traitement des bois
Mise en place de compactage   et unité de valorisation
                              énergétique d’Herstal

         11/4/2019                                               /// Plan stratégique 2020 - 2022 ///                                                       45
BEP
           CRÉMATORIUM

04-11-19         /// Plan stratégique 2020 - 2022 ///   46
Contexte
           • Croissance de la pratique de la crémation
           • Partenariat public-privé avec la Société des Crématoriums de France

      Enjeux
           • Gestion de la croissance de la demande en matière de crémations tout en gardant la même
             qualité de services

      Mission
           • Service de crémation de proximité

      Objectifs
           • Rencontrer les besoins des familles en matière de crémation
           • Veiller à une bonne intégration du crématorium dans son environnement proche

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Indicateurs annuels de performance

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Vers un renforcement de la disponibilité des
            installations
            • En partenariat avec la société des Crématoriums de
              France
            • Permis d’Environnement
            • Modification du permis
            • Troisième ligne de crémation

Domaine     Vers une attention soutenue à l’égard des
            familles
d’actions
            • Améliorer l’accès des personnes à mobilité réduite
            • Améliorer le parking

            Vers un nouvel outil de crémation en Province de
            Namur
            • Création d’un second crématorium dans la région
              namuroise
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IDEFIN

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Contexte                                                                  Enjeux
                                              Financement de la                                      Développer la
    Adapter la                                 maintenance et                                      mutualisation des
                       Objectifs à
   structure du                                       du                       Distribution d’un   efforts sur le plan
                     atteindre sur le
    capital des                                développement                    dividende lissé     de la transition
                        plan de la
Gestionnaires de                                 des réseaux                     aux associés       énergétique et
                        transition
    Réseaux de                                d’électricité et de                communaux             l’utilisation
                      énergétique
Distribution (GRD)                              gaz, en soutien                                      rationnelle de
                                                    d’ORES                                               l’énergie

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Mission
 • Assurer le financement du réseau de distribution énergétique
 • Investir dans les projets liés à la transition énergétique
 • Optimaliser en termes de retour les investissements consentis

Objectifs
 • Diversifier les placements
 • Veiller à ce que ces investissements de modernisation des équipements
   énergétiques effectués par ORES soient justement répartis sur le territoire namurois
 • Accroître les investissements dans l’utilisation rationnelle de l’énergie
 • Augmenter la part d’énergie renouvelable
 • Analyser l’achat groupé d’énergie

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Indicateurs
         annuels de
        performance

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Domaine d’actions
Vers une collaboration efficace avec ORES pour le          Vers une collaboration efficace avec le                 Vers une plus grande diversification du
développement réseau de distribution d’énergie             Groupement d’Intérêt Economique des                     portefeuille d’actions et de placements
performant                                                 Intercommunales Pures de Financement (GIE des           •Meilleure rémunération possible avec un risqué réduit
•Actionnaires d’ORES                                       IPF) lorsque la transversalité des réflexions l’exige   •Suivi des actions ENGIE et SUEZ Environnement
•Gestion efficace et prudente de la dette                  •Prise en consideration des intérêts des communes       •Recherche d’autres modalités de placement
•Smart Grid et Smart Metering                               actionnaires                                           •Augmentation de la participation en SOCOFE
•Être attentif à la politique d’investissements
•Développement du réseau gaz et politique de déploiement
 des compteurs intelligents
•Rémunération des capitaux investis
•Dividende lissé

Vers une implication accrue dans la transition             Vers une implication dans le programme POLLEC           Vers la recherche de meilleures conditions pour
énergétique et le développement des énergies               lié à la Convention des Maires, en                      les Communes au travers des centrales de marché
durables                                                   complémentarité aux actions menées par le BEP           •Centrale de marché énergie-gaz
•Soutenir le développement des énergies renouvelables      •Programme POLLEC                                       •Possibilité de lancer d’autres centrales de marché
•Consortium WIND4WALLONIA                                  •Plans d’actions énergie
•Veille proactive                                          •Possibilité d’apporter son concours majeur à cette
                                                            initiative

       11/4/2019                                                     /// Plan stratégique 2020 - 2022 ///                                                           54
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