INC du 4 avril 2018 Point sur l'intégration des autres régimes et des mutuelles - Ucanss
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Un des 5 axes stratégiques de la COG 2018-2022 « Réussir l’intégration d’autres régimes en garantissant un fonctionnement efficient de la branche » 2
INTEGRATION DES MUTUELLES ETUDIANTES 1 3
La loi sur l’orientation et la réussite des étudiants Loi n°2018-166 du 8 mars 2018 relative à l'orientation et à la réussite des étudiants En synthèse Dès la rentrée 2018, les nouveaux étudiants restent rattachés à leur régime actuel, généralement celui de leurs parents, afin de leur garantir la même qualité d'accès aux soins que l'ensemble de la population. Les étudiants déjà en cours d’étude et rattachés à une mutuelle étudiante y restent rattachés jusqu’à la rentrée 2019, date à laquelle ils seront rattachés au régime général de la sécurité sociale (bascule automatique). A la rentrée 2020, les étudiants nouveaux ou en cours d’étude restent rattachés dans leur régime. 4
La loi sur l’orientation et la réussite des étudiants Loi n°2018-166 du 8 mars 2018 relative à l'orientation et à la réussite des étudiants . Concernant l’intégration des effectifs L’article 11 de cette loi précise que « Les droits et obligations des organismes délégataires pour le service des prestations dues aux étudiants (…), y compris les contrats de travail, qui sont afférents à la gestion leur ayant été confiée sont transférés de plein droit aux mêmes dates (31 août 2019) aux organismes d’assurance maladie du régime général. » Application de l’article 1224 et engagement des Ministres sur l’absence de mobilité géographique subie. 5
Les mutuelles étudiantes Aujourd’hui, l’intégralité des étudiants en France sont pris en charge par la LMDE et les sections locales mutualistes étudiantes plus couramment appelées « mutuelles étudiantes » : LMDE (organisme national) Plusieurs SMER (Société mutualiste étudiante régionale) 1 847 000 affiliés dont : 44% pour la LMDE 56% pour les 10 SMER 1 2 3 4 5 6
La réforme relative à la suppression du RSSE (1/2) Deux mots d’ordre pour la réforme : simplification et gratuité Aujourd’hui, l’affiliation des étudiants : - est gérée au moment de l’inscription dans l’établissement d’enseignement supérieur, qui transmet l’information à la mutuelle étudiante choisie par l’étudiant, - donne lieu à une cotisation de 217 € par an La réforme modifie ces deux spécificités : - Suppression de la démarche d’inscription à l’Assurance Maladie, à chaque rentrée en établissement d’enseignement supérieur pour les étudiants en France (maintien dans leur organisme d’assurance maladie antérieur). Seuls les nouveaux étudiants étrangers doivent réaliser cette démarche par eux-mêmes au début de leurs études supérieures en France. - Suppression de la cotisation Gratuité de l’affiliation à l’Assurance Maladie obligatoire 7
La réforme relative à la suppression du RSSE (1/2) Gestion de la période transitoire – synthèse du cas général 1er septembre 2018 1er septembre 2019 Temps 1 Temps 2 Nouvel étudiant déjà rattaché à un Maintien dans son organisme Maintien dans son organisme organisme (en général celui des parents) (en général celui des parents) d’Assurance Maladie Maintien dans sa mutuelle du régime Bascule automatique (sans démarche Déjà étudiant étudiant pour l’année universitaire de l’étudiant) vers le régime général et 2018-2019 (LMDE ou SMER) rattachement dans l’organisme du lieu Pas de changement de mutuelle de résidence de l’étudiant LMDE ou SMER possible à la rentrée 2018 8
La réforme relative à la suppression du RSSE (2/2) Calendrier de la réforme 1er septembre 2018 1er septembre 2019 Temps 1 Temps 2 Nouvel étudiant déjà rattaché en Régime antérieur (en général celui de ses parents) France Aucune démarche pour l’étudiant Nouvel étudiant étranger en Régime général France (1ère inscription) Inscription à l’initiative de l’étudiant étranger sur le site internet prévu à cet effet Déjà étudiant (étrangers et Maintien dans la LMDE ou la SMER Régime général autres) Aucune démarche pour l’étudiant Aucune démarche pour l’étudiant (bascule automatique) 9
Les transferts d’effectifs - 524 ETP transférés pour l’ensemble des mutuelles étudiantes - 175 transferts anticipés à l’été 2018 - 349 transferts au 31 août 2019 - 59 CPAM accueilleront des collaborateurs des mutuelles étudiantes - 6 CPAM accueilleront plus de 20 collaborateurs - 24 CPAM n’accueilleront qu’un seul collaborateur - Un processus RH coconstruit avec les mutuelles étudiantes et s’appuyant sur le retour d’expérience de l’intégration en 2015 de la LMDE. 10
INTEGRATION DU RSI 2 11
Suivi du projet interbranche 1. Instances de gouvernance en place : Comité de pilotage stratégique de la réforme Comité de pilotage opérationnel de la réforme Comité national de gestion (CNG) et Comités de suivi territoriaux de la réforme (CSTR) 2. Publication prochaine de l’arrêté relatif au Schéma de transformation Information devant les IRP des Cpam et du CCE de la Cnam avant mi juin 2018 3. Création en cours du GIE SI TI 4. Poursuite des travaux interbranche sur le guichet dédié et les parcours spécifiques (création d’entreprise / précarité) 5. Instructions à paraître : Lettre réseau sur les CRA Lettre réseau sur les CPF Infodirigeant sur le diagnostic de l’expérience client Infodirigeant sur l’information des IRP 12
Suivi du projet Organismes Conventionnés Poursuite des travaux avec APRIA et AROCMUT Validation définitive des ETP transférés et définition du processus RH Recensement immobilier achevé et prochaines étapes définies Association aux travaux SI, notamment de reprise de données Association aux travaux dits de bascule 2020 Lancement des opérations de fiabilisation des données pour éviter des rejets dans les Cpam en 2020 13
Suivi des travaux SI Projet TRAFFIC : affiliation des nouveaux travailleurs indépendants en 1er janvier 2019 Projet Progrès IJ 2019 : liquidation des IJ des nouveaux travailleurs indépendants en 2019 Projet refonte IJ 2020 : liquidation des IJ des travailleurs indépendants en 2020 Projet MAETRIA : reprise des données des SI RSI et OC au 1er trimestre 2020 14
Suivi des travaux RH 1175 RSI ETP TOTAL 3087 ETP 937 APRIA ETP 933 OC AROCMUT ETP CIOC 42 ETP SIROCO / CIIMUT 15
Suivi des travaux RH Suivi des négociations UCANSS : Accord de méthode : signé le 21/02 par l’ensemble des OS Accord d’accompagnement : démarrage des négociations fin mars 2018 Accord de transition : lancement des négociations en septembre 2018 Information du réseau : Un mail a été envoyé à chaque directeur d’organisme reprenant les ETP estimés à intégrer des autres régimes et mutuelles sur la période COG (RSI, OC, mutuelles étudiantes, LMG). Il ne s’agit que d’estimations permettant à chaque Directeur une 1ère étude d’impact immobilier et la modification éventuelle de son Schéma Directeur Immobilier Local. Ces 1ères estimations seront affinées après l’expression et le traitement des vœux des collaborateurs à intégrer. Accompagnement du changement : Objectif : définir un plan global d’accompagnement du changement pour l’intégration des différents collaborateurs au sein des organismes AM Une phase préalable d’écoute : réalisation de plusieurs journées d’immersion dans des organismes pour écouter les préoccupations des populations impactées (les accueillis et les accueillants) et identifier les résistances probables 16
PRESENTATION SYNTHETIQUE DU SCHEMA DE 3 TRANSFORMATION RSI 17
Partie 1 : organisation cible des métiers RSI et principales étapes de la trajectoire d’intégration 1.1 Affiliation L’affiliation et la radiation seront gérées par la branche recouvrement, centralisées comme aujourd’hui sur 2 sites à Auray et Valbonne. Les activités « affiliation » réalisées en caisses locales déléguées seront rattachées principalement aux URSSAF (modifications administratives et mises à jour) et aux CPAM pour les activités de contrôle PUMA et de conflits de rattachement. Des flux d’informations entre branches seront progressivement mis en œuvre. 18
Partie 1 : organisation cible des métiers RSI et principales étapes de la trajectoire d’intégration 1.5 Assurance maladie Aujourd’hui, les directions santé/médical des caisses locales déléguées assurent les activités de GDR et de lutte contre la fraude, elles prennent en charge la gestion de la CMUC/ACS, de la prévention et de l’accompagnement des publics et exercent une mission de contrôle du service des prestations par les OC, notamment sur les revenus de remplacement. Enfin, elles mettent en œuvre le contrôle médical. La gestion des professions libérales est centralisée au niveau de la caisse des professions libérales basée à Paris. En cible, l’affiliation des travailleurs indépendants et des professions libérales aux CPAM et CGSS sera géographique et s’opérera en fonction du lieu de résidence. Les indemnités journalières et les frais de santé seront gérés dans chaque CPAM, à l’exception des FSP qui seront traitées sur les pôles TRAM FSP. Le RCT sera traité sur le pôle TRAM de Clermont Ferrand. L’intégration des activités se fera en Cpam, en Drsm ou en Elsm. Trois jalons sont à retenir : • 1er janvier 2019 = reprise du flux de nouveaux travailleurs indépendants • 1er janvier 2020 = reprise du stock des travailleurs indépendants • Mars 2020 = fin de la bascule du service des prestations des OC vers la Cnam Harmonisation progressive des stratégies de GDR, lutte contre la fraude, prévention santé et risque professionnel entre le régime général et la sécurité sociale des indépendants. 19
Partie 1 : organisation cible des métiers RSI et principales étapes de la trajectoire d’intégration 1.6 Assurance invalidité-décès La gestion de l’invalidité repose sur l’intervention de deux services dans les caisses locales déléguées : le service médical et le service retraite. La liquidation des pensions d’invalidité est donc exercée par des techniciens polyvalents retraite/invalidité. En cible, l’invalidité des travailleurs indépendants sera reprise par l’Assurance Maladie et sera traitée sur un pôle spécifique basé à Laval alors que les capitaux décès seront gérés sur les 6 pôles TRAM capitaux décès. La reprise par la branche maladie des pensionnés d’invalidité est prévue pour le 1er janvier 2020. En 2019, l’Assurance Maladie prendra le service des nouveaux pensionnés d’invalidité ayant débuté leur activité à partir du 1er janvier 2019. 20
Partie 1 : organisation cible des métiers RSI et principales étapes de la trajectoire d’intégration 1.7 Action sanitaire et sociale Le CPSTI (Conseil de la Protection Sociale des Travailleurs Indépendants) institué au 1er janvier 2019, déterminera les orientations générales relatives à l’ASS déployée spécifiquement en faveur des travailleurs indépendants. Au local, les IRPSTI (instances régionales du CPSTI) décideront de l’attribution des aides locales attribuées aux travailleurs indépendants. Un schéma d’organisation fixera les modalités opérationnelles d’instruction des demandes d’action sociale. 1.8 Accueil et relation aux assurés En cible, l’accueil des travailleurs indépendants se fera sur les canaux traditionnels d’accueil de l’Assurance maladie : agences, 3646, compte ameli. Parallèlement, une trentaine de sites Urssaf proposera un guichet spécifique indépendants comprenant outre les moyens et effectifs dédiés des Urssaf, la présence de personnels retraite et le déploiement d’espaces e-services pour l’Assurance Maladie et l’Assurance Retraite. Des parcours attentionnés répondront aux spécificités des travailleurs indépendants : création d’entreprise, situation de précarité notamment. 21
Partie 2 : organisation, moyens, pilotage des services 2.1 Ressources et immobilier Jusqu’à fin 2019, les moyens et plafonds d’emploi alloués à l’ex RSI seront maintenus A compter du 1er janvier 2020, le fonctionnement des prestations et du recouvrement des cotisations pour les travailleurs indépendants sera financé sur les COG des branches maladie, vieillesse et recouvrement. Sauf accord des branches du régime général, le patrimoine immobilier des caisses locales déléguées sera transféré au 1er janvier 2020 à l’organisme du régime général dans lequel est transférée la majorité de ses salariés. Un schéma de répartition des implantations immobilières du RSI sera élaboré. Un cadre de pilotage fonctionnel a été défini entre les organismes du régime général et les caisses déléguées : Comité National de Gestion et CTSR 2.2 RH Les contrats de travail des collaborateurs de l’ex RSI sont transférés au 1er janvier 2020 sauf anticipation par blocs d’activité nécessitant un décret. La transformation sera conduite sans licenciement économique et sans mobilité géographique contrainte. Un cycle de négociations est conduit par l’UCANSS et les organisations syndicales représentatives de l’ex RSI. 22
Partie 2 : organisation, moyens, pilotage des services 2.3 Système d’information Un GIE systèmes d’information sécu-indépendants sera créé pour une durée de 4 ans renouvelable une fois pour une durée d’un an. Les membres sont la Cnav, la Cnam, l’Acoss et la CNDSSI Le GIE a pour missions : le maintien en conditions opérationnelles des SI nécessaire à la continuité des activités, l’exploitation informatique et la contribution aux travaux permettant le décommissionnement du SI. La CND mettra à disposition du GIE l’ensemble des effectifs de la Dsi du RSI 23
Partie 3 : éléments transverse 3.1 Gouvernance Installation d’un Conseil de la Protection Sociale des Travailleurs Indépendants au 1er janvier 2019 et d’instances régionales. Il bénéficiera de personnels mis à disposition par l’Acoss Le CPSTI gérera des secteurs spécifiques importants de la protection sociale des indépendants : retraite complémentaire, invalidité, décès, ASS Un observatoire économique et social des travailleurs indépendants sera mis en place pour assurer une continuité dans la connaissance sur les travailleurs indépendants et leur protection sociale. 3.2 Accompagnement du changement Un plan de communication inter-branche est engagé pour développer l’information et la pédagogie sur les principaux jalons du projet Un dispositif de baromètre social est mis en place par la CND pour mesurer le degré de compréhension et d’adhésion des collaborateurs de l’ex RSI aux changements en cours. 3.3 Sécurisation de la mise en œuvre La mise en œuvre de la réforme sera sécurisée par : • Un dispositif de pilotage de la réforme dédié, garant du suivi de la qualité du service • Une gestion adaptée des risques tels le climat social et la transformation des systèmes d’information • La surveillance exercée par un comité de surveillance chargé de valider chacune des étapes de déploiement de la réforme 24
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