POURQUOI CHOISIR ROYAL LEPAGE? - LE SPÉCIALISTE DE L'IMMOBILIER RÉSIDENTIEL AU CANADA
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Royal LePage est une des marques les plus durables et qui commandent le plus grand respect dans le monde immobilier canadien. Fondée sous le nom d’A.E. LePage en 1913, Royal LePage constitue aujourd’hui le plus grand franchiseur immobilier national au Canada. « Royal LePage aide les agents immobiliers à bâtir leur carrière grâce à son soutien inégalé en perfectionnement professionnel, à ses programmes de marketing sans pareil et à sa plateforme technologique Web, qui est la meilleure dans l’industrie. » Philip Soper, président et chef de la direction
Vous êtes notre réussite m e s s a g e d u président Au cœur du succès continu de Royal LePage se trouve notre habileté à attirer des agents immobiliers de qualité supérieure. En effet, les recherches révèlent que la qualité des agents immobiliers est le facteur déterminant dans le choix des consommateurs lorsqu’ils choisissent une société immobilière. Les 12 000 agents oeuvrant sous la bannière Royal LePage au sein des 260 bureaux de courtage au pays, tirent profit de notre image de chef de file et ont accès à une gamme d’outils de marketing, de formation et d’automatisation des processus d’affaires pour assurer la croissance de leur entreprise. Il n’est donc pas étonnant que nos agents soient parmi les plus productifs dans le marché de l’immobilier au Canada. En fait, les agents Royal LePage vendent en moyenne 69 % de plus que la moyenne affichée par le reste de l’industrie. Dans les pages suivantes, nous présenterons notre société selon le point de vue d’un acheteur de maison, d’un agent immobilier et de l’un de nos franchisés – un courtier-propriétaire, afin d’apprendre pourquoi chacun d’eux a choisi Royal LePage. Leurs réponses témoignent de la force de notre stratégie commerciale sous-jacente. Nous nous sommes engagés à offrir le soutien et les services qui permettent d’attirer les meilleurs agents ainsi que les courtiers-propriétaires qui les appuient : nous reconnaissons qu’en disposant des meilleurs agents de l’industrie, nous demeurerons la société immobilière de choix pour les consommateurs. Philip Soper, Président et chef de la direction Royal LePage, parmi l’élite de l’immobilier canadien depuis 1913. *Janvier 2006
N o s c l i e n ts Debbie Cooper et son mari Dominic s’estiment fort chanceux ces jours-ci. Après avoir effectué des recherches patiemment durant près de trois ans, ils viennent de trouver la maison de leurs rêves grâce à Rina Dirisio, leur agent Royal LePage. Le couple désirait une vaste résidence familiale dans un secteur très prisé d’Oakville, en Ontario, et avait connu les déceptions habituelles d’un marché de vendeurs : une guerre des offres d’achat. « Rina comprenait très bien ce que nous recherchions, explique Debbie. Puisqu’elle réseautait avec ses collègues de Royal LePage, lorsque cette maison a fait son apparition sur le marché, nous avons été les premiers à la visiter. » Comme le mentionne Dominic, Royal LePage détient la plus grande part du marché dans leur collectivité prospère, et le fait que l’agent connaissait à fond la valeur des caractéristiques recherchées et le prix qui y est associé s’est avéré d’une importance inestimable pour faire une offre qui a été retenue. Quand Debbie et Dominic ont voulu mettre leur maison sur le marché, il est évident que les conseils de Rina sur la façon de bien mettre en valeur la propriété ont rapporté gros. Non seulement la propriété s’est vendue rapidement, mais elle s’est également vendue à un prix supérieur par rapport aux autres maisons dans la rue. « Même si notre maison était entretenue avec soin, les touches finales que Rina a suggérées afin de préparer la maison pour la vente ont beaucoup rehaussé son attrait. Royal LePage est réputée pour son excellence, et nous avons pu constater pourquoi », remarque Debbie. > Debbie Cooper et sa fille Kiera heureuses de leur foyer à Oakville, en Ontario (absents de la photo : Dominic, le mari de Debbie, et leur fille Avery). Ma fille adore notre grande cour. « Nous étions à la recherche d’une maison très spéciale, et notre agent Royal LePage l’a trouvée pour nous. » Debbie Cooper et sa fille Kiera
Mes clients apprécient beaucoup la visibilité que j’ai à l’échelle mondiale. « Avec un réseau de référence international et nos inscriptions en ligne, je peux montrer les propriétés d’East Kootenay au monde entier. » Wayne Franklin Nos agents Se considérant comme un « ambassadeur » de Cranbrook, ville située au cœur de la région d’East Kootenay dans le sud-est de la Colombie-Britannique, Wayne Franklin comprend les avantages de vivre dans l’un des plus beaux environnements bucoliques du Canada. L’enthousiasme débordant de Wayne à l’égard de cette région est évident – il est l’un des agents Royal LePage les plus productifs dans les alentours, et Royal LePage East Kootenay Realty occupe la première place parmi les bureaux immobiliers d’East Kootenay. À titre de professionnels chevronnés de l’immobilier, Wayne et ses collègues d’East Kootenay Realty ont choisi de se joindre à Royal LePage en 1999. À ce moment, Wayne avait déterminé que Royal LePage avait davantage à offrir, tant à lui-même qu’à ses clients. « Nous sommes un groupe avant-gardiste formé de gens entreprenants, et nous avons trouvé chez Royal LePage des homologues dont l’approche est semblable à la nôtre. La technologie et les outils qu’offre Royal LePage nous distinguent, tandis que la présentation des inscriptions est à la fois unique et impressionnante; voilà qui nous donne un avantage distinct », affirme Wayne. Il indique qu’il reçoit de nombreuses références parce que la marque Royal LePage et la réputation de ses professionnels sont si bien reconnus. En tant que société affiliée, Royal LePage Relocation Services Ltd. est le fournisseur chef de file au Canada en solutions de mobilité pour les entreprises, et Royal LePage est le seul membre au pays du réseau de référence international The Leading Real Estate Companies of the WorldMC. Mais ce qui revêt le plus d’importance pour Wayne chez Royal LePage, ce sont les gens. « Il existe un grand esprit de collaboration à notre bureau d’East Kootenay, et lors de ma participation aux congrès de l’entreprise, les autres agents immobiliers de Royal LePage que j’ai rencontrés m’ont toujours impressionné et inspiré. » > Wayne Franklin, agent de Royal LePage, possède plus de 14 années d’expérience à titre d’agent immobilier et est récipiendaire de l’Attestation Platine du directeur.
L e c o u rt i e r-propriétaire Il est clair que Vivian Risi a ce qu’il faut pour réussir dans l’immobilier. Depuis qu’elle a commencé dans l’industrie en 1974, elle a constamment affiché un rendement supérieur à la moyenne. En 1994, elle est passée d’agent à courtier et, en 1999, elle a choisi de se joindre à Royal LePage. Elle exploite aujourd’hui la plus grande franchise de courtage immobilier de la société au Canada : Royal LePage Your Community Realty, dans la région de York, au nord de Toronto. Avec six bureaux et 450 agents, l’entreprise de courtage immobilier de Vivian enregistre les ventes immobilières les plus importantes dans la région de York – l’une des régions dont la croissance est la plus forte en Amérique du Nord. « C’est par le service que nous nous démarquons des autres sociétés immobilières, et grâce à lui que nous sommes passés de 100 à 450 agents en seulement six années », explique Vivian. Elle voit chez Royal LePage un profond engagement à fournir le soutien et les services dont ses agents et elle-même ont besoin pour réussir. Vivian profite pleinement de la formation, des outils de marketing et des services en ligne de Royal LePage, tout en ajoutant à ces ressources un formateur et un coach à l’interne, ainsi qu’un service de marketing sur place qui crée des présentations et du matériel promotionnel. De dire Vivian : « J’essaie de faire en sorte que mes agents puissent réussir le plus facilement possible, et Royal LePage m’appuie à 100 pour cent. Dès que j’ai besoin de quelque chose de la part de Royal LePage, je sais que je peux simplement placer un appel pour l’obtenir. » > Le slogan de Vivian Risi est « Les gens d’abord », une philosophie qu’elle et Royal LePage ont en commun. Mes agents adorent le soutien et les services que je peux leur fournir. « Dans notre secteur d’activité, le service est ce qui compte. Je travaille fort pour donner un service exceptionnel à mes agents, et Royal LePage fait de même pour moi, le courtier. » Vivian Risi
La Fondation Un toit pour tous de Royal LePage À la maison, nous devrions nous sentir au chaud, en sécurité et à l’aise. Mais pour plusieurs, il n’en est rien. C’est pourquoi Royal LePage a décidé de concentrer ses activités de bienfaisance sur une situation où nous pouvons faire une différence : donner un abri aux femmes et aux enfants qui fuient les abus, et prévenir la violence. Mise sur pied en 1998, la Fondation Un toit pour tous de Royal LePage prête assistance à plus de 150 centres d’hébergement partout au Canada pour aider quelque 30 000 femmes et enfants à vivre en sécurité et en santé, à l’abri de la violence. À l’aide des activités locales organisées par nos agents et nos franchisés, nous avons recueilli plus de 4 millions $ au cours des cinq dernières années grâce à la Fondation Un toit pour tous. Agir localement Nous encourageons tous les bureaux Royal LePage à établir un partenariat avec un centre d’hébergement pour femmes local, afin de fournir du soutien financier, des biens, des services et des heures de bénévolat, qui sont tous indispensables. La totalité des fonds amassés par les bureaux Royal LePage est utilisée par des centres d’hébergement locaux dans la collectivité. Et comme Royal LePage paie les frais administratifs, 100 % des fonds recueillis sont versés à l’œuvre de bienfaisance. Promouvoir la sensibilisation et la prévention En partenariat avec la Fondation canadienne des femmes, la Fondation Un toit pour tous offre de l’assistance en matière de subvention pour les initiatives provinciales qui visent un changement systémique permettant de mettre fin au cycle de la violence et de développer l’indépendance financière. De plus, la Fondation est fière de commanditer Fourth R, un programme scolaire conçu pour prévenir la violence dans les fréquentations, la toxicomanie et les comportements sexuels à risque chez les adolescents, ainsi que pour promouvoir les choix sains et les relations positives. Par leur association à la Fondation Un toit pour tous de Royal LePage, les agents immobiliers ont l’occasion d’établir des liens significatifs avec leur collectivité respective et de vraiment faire une différence dans la vie des femmes et des enfants dans le besoin. Joignez-vous au mouvement pour mettre fin à la violence : www.royallepage.ca/donations
Pourquoi choisir Royal LePage? Découvrez ce que plus de 12 000 agents savent déjà : Royal LePage investit dans votre réussite > Puisqu’elle est une des compagnies les plus expérimentées et réputées dans le domaine de l’immobilier canadien, la marque Royal LePage peut ouvrir des portes pour vous. > Vous constaterez que nous appuyons votre réussite d’une façon sans égale dans l’industrie, grâce à notre gamme complète de services et de programmes de marketing axés sur les résultats. > Nous mettons à votre disposition des alliances exclusives qui vous permettent de bâtir votre réseau de références afin de faire croître votre entreprise. > Nous faisons fond sur la puissance d’Internet pour vous aider à rehausser la productivité et les ventes, avec des communications, des services et des outils fondés sur le Web. > Le perfectionnement professionnel et la formation que nous offrons vous aideront à optimiser votre carrière à l’aide de programmes exclusifs conçus pour favoriser la croissance de votre entreprise. Pour commander des exemplaires supplémentaires : www.rlpintranet.com > entrez vos données d’accès d’agent > choisissez la e-Boutique Communiquer avec nous Afin d’obtenir de plus amples renseignements, communiquez avec votre bureau Royal LePage local ou visitez www.royallepage.ca Design: Campbell Sheffield Design Inc. Printed in Canada.
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