CATALOGUE DE PRESTATIONS 2020 - Boostez votre activité grâce à un parcours de formation et des accompagnements personnalisés - Espace Pro

 
CATALOGUE DE PRESTATIONS 2020 - Boostez votre activité grâce à un parcours de formation et des accompagnements personnalisés - Espace Pro
CATALOGUE DE
                   PRESTATIONS 2020
© Oise Tourisme

                  Boostez votre activité grâce à un
                  parcours de formation et des
                  accompagnements personnalisés.

                   oisetourisme-pro.com
CATALOGUE DE PRESTATIONS 2020 - Boostez votre activité grâce à un parcours de formation et des accompagnements personnalisés - Espace Pro
Sommaire
WEB - GOOGLE
Bien préparer les contenus de mon site internet                                 7
Créer mon site internet ou le « rajeunir »                                      8
Développer ma communication sur les réseaux sociaux                             9
Gérer mes avis clients                                                         10
Rendre mon site internet visible sur Google                                    11
Analyser l’audience de mon site internet                                       12
Mieux me vendre sur Internet                                                   13

MARKETING - COMMUNICATION
Soigner ma relation client                                                     14
Faire connaître mon gîte ou ma chambre d’hôtes                                 15
Améliorer le parcours de nos visiteurs                                         16

CRÉATION - DEVELOPPEMENT
Évaluer le potentiel touristique de mon territoire                             19
Mettre en place la taxe de séjour                                              21
Créer ou reprendre un gîte ou une chambre d’hôtes                              22
Rechercher un investisseur pour vendre un bien/un terrain                      23
Créer ou reprendre un hôtel                                                    24
Créer ou reprendre un camping                                                  25
Créer une aire de camping-car                                                  26

LABELS
Être labellisé « Accueil Vélo »                                                27
Être labellisé « Tourisme & Handicap »                                         28
Être labellisé « Bistrot de Pays »                                             29
Être labellisé « Gîtes de France »                                             30

GÎTE & CHAMBRE D’HÔTES PAR GÎTES DE FRANCE
Permis d’exploiter en table d’hôtes                                            31
Fiscalité et aspects réglementaires de l’activité gîte et meublé de tourisme   32
Fiscalité et aspects réglementaires de l’activité chambre d’hôtes              33
Savoir utiliser le bureau Propriétaire Gîtes de France                         34
Faire le point sur mes réservations                                            35
Transmettre mon patrimoine immobilier                                          36
Déterminer la rentabilité de mon hébergement touristique                       37
Apprendre les gestes de premiers secours                                       38

          Conception : Oise Tourisme - 2020 Impression : L’Artésienne

2                                                    oisetourisme-pro.com
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Vous êtes...
        un professionnel du tourisme de l’Oise,
        en activité ou en devenir et vous souhaitez...
  Créer ou reprendre un                      Gérer vos                   Mieux vous vendre
 hébergement touristique                     avis clients                   sur Internet

          Améliorer le parcours            Ou encore adhérer au réseau Gîtes
            de vos visiteurs                 de France ou Bistrot de Pays ?

    Oise Tourisme propose un parcours de formation et des
    accompagnements personnalisés, avec une approche à 360°,
    pour répondre à VOS problématiques, besoins et attentes.

3 (très) bonnes raisons...
                de faire un bout de chemin ensemble !

1   LE TOURISME,NOTRE CŒUR DE MÉTIER
    Eh oui parce qu’ici, nous sommes tous des spécialistes du tourisme, qui
    connaissent la réalité du terrain et les attentes du marché. Cela nous permet
    de délivrer des expertises opérationnelles, concrètes et objectives.

2   PAS DE BLA-BLA, POUR PLUS D’EFFICACITÉ !
    Avec nous, pas de cours magistraux mais des conseils et des outils
    personnalisés, qui s’adaptent à chaque projet. Notre but est que chacun
    de nos clients observe rapidement un impact positif sur son activité.

3   PROCHES ET DISPOS !
    Chez Oise Tourisme, l’humain est au cœur de la relation que nous souhaitons
    entretenir avec nos clients et l’ensemble de nos interlocuteurs. On se connait,
    on s’écoute, on se comprend ! Notre échelon départemental ainsi que notre
    expertise en coordination de projet, nous permettent également de créer du
    lien et de favoriser les projets collectifs entre opérateurs touristiques.

               oisetourisme-pro.com                                                          3
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L’équipe à vos côtés

             Marie Breut
             Responsable qualité
             Études et observation
             03 64 60 60 49
                                                    Laura Dumond
                                       Accompagnement Marketing
                                             et Expérience Clients
                                                    03 64 60 60 44

             Chrystelle Fevre
             Directrice-Adjointe en charge de la Promotion-
             Communication-Marketing
             03 64 60 60 47
                                               Véronique Marty
                         Soutien aux porteurs de projets activités et
                     équipements de loisirs/sports nature - Bistrot de
                                  Pays - Accueil Vélo 03 64 60 60 25

             Mélanie Pigeon
             Responsable de l’association Gîtoise
             En charge du label Gîtes de France
             03 64 60 60 23
                                          Bertrand Pouillaude
                      Soutien aux porteurs de projets Hébergement
                           Aide à l’implantation de votre entreprise
                                                      03 64 60 60 22

             Stéphane Rouziou
             Directeur - Soutien aux projets
             des collectivités et des territoires
             03 64 60 60 34
                                                Isabelle Thomas
                       Soutien aux porteurs de projet Hébergement
                             chez l’habitant - Tourisme & Handicap
                                                      03 64 60 60 24

             Quentin Vanbruwaene
             Formateur numérique
             e-tourisme et e-business
             03 64 60 60 15

    Oise Tourisme est un organisme de formation certifié Datadock,
    déclaré sous le n°2260 02929 60.
    Késako ? Tout simplement que votre formation peut être entièrement prise en charge.
    Renseignez-vous auprès de votre O.P.C.O. (Opérateur de compétences) pour constituer
    simplement votre dossier.

4                                                   oisetourisme-pro.com
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Formations, accompagnements, témoignages de
   professionnels, actualités touristiques…

oisetourisme-pro.com
                          Le nouveau site internet à destination des
                          professionnels du tourisme de l’Oise.

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© Shutterstock - Skumer
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 1. Vous répondez à 10 questions
    (pas plus de 3 minutes)
 2. Oise Tourisme analyse votre site Internet
    (dans un délai de 15 jours)
 3. Vous recevez un rapport d’analyse par
    email

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  Pourplus
       plusd’informations...
            d’informations...
        contactez-nous
         03 64 60 60 15  quentin.vanbruwaene@oisetourisme.com
© Thinkstock / amanaimagesRF
WEB - GOOGLE
  Bien préparer les contenus de mon site internet

                                         Vous souhaitez créer votre site internet ? La prépara-
                    Votre contact
                                         tion de son contenu est une étape clé à ne surtout
              Laura Dumond               pas négliger. Cela vous permettra d’être mieux réfé-
  Accompagnement Marketing               rencé sur Google.
        et Expérience Clients
                                         Des textes séduisants, de belles photos, des informa-
                 03 64 60 60 44
                                         tions claires et précises, un moteur de réservation bien
  laura.dumond@oisetourisme.com
                                         positionné faciliteront la conversion de vos visiteurs in-
                                         ternautes en clients.
                            Tarif

                             95 €
       tarif spécial Gîtes de France           PROGRAMME
                  et Bistrot de Pays :

                       47,50 €           Préparer le contenu de votre site internet pour améliorer sa
                                         performance. Valoriser l’image de votre établissement.
        inclus : la formation, votre
        compte-rendu, des fiches
  pratiques et suivi pendant 1 an.       1 Cibler et connaitre vos clients
                       Pour qui          À qui s’adresse votre site ?
                                         Comment communiquer les bonnes informations en fonction
    • Activité sportive et de loisirs
 • Chambre d’hôtes, gite, insolite       de vos cibles ?
                 • Hôtel, camping
               • Musée, château,         2 Savoir parler de vous et mettre en avant vos atouts
                jardin, monument
                      • Restaurant       Quelles expériences va t-on vivre chez vous ?
                                         Quelle est votre valeur ajoutée (par rapport à vos
                   Conditions            concurrents) ?
         • Être un professionnel du
                 tourisme de l’Oise      3 Rédiger votre contenu
• Être à l’aise avec l’informatique
                                         Partage sur les grands principes de la rédaction web
                         Dates           Choix des mots clés pour être bien référencé

        3 mars, 14 avril, 9 juin, 15
 septembre et 17 novembre 2020           4 Sélectionner vos photos
                                         Quelles photos utiliser ?
       Durée et participants             Comment les positionner ?
 Demi-journée, 3 personnes max.

                            Lieu
                   OISE TOURISME
        22, place de la Préfecture
                   60000 Beauvais

Formation
  certifiée

                     oisetourisme-pro.com                                                               7
WEB - GOOGLE

                 Créer mon site internet ou le « rajeunir »

                                                        Concevez votre site internet ou rajeunissez-le. Touchez
                                   Votre contact
                                                        vos cibles, remontez dans les moteurs de recherche
                          Quentin Vanbruwaene           et générez du chiffre d’affaires via votre site web.
                           Formateur numérique
                         e-tourisme et e-business

                                03 64 60 60 15               PROGRAMME JOUR 1
                            quentin.vanbruwaene@
                                   oisetourisme.com
                                                        1 Comprendre le web et les internautes
                                           Tarif        Les nouvelles tendances du web
                                                        Les étapes du parcours client
                                          380 €         2 Fixer les objectifs
                      tarif spécial Gîtes de France
                                 et Bistrot de Pays :   Poser ses objectifs, les erreurs à ne pas commettre
                                          190 €         3 La méthode de conception
                inclus : la formation, support mail
                              et suivi pendant 1 an.    Etudier la concurrence
                                                        Concevoir l’arborescence
                                      Pour qui          Choisir mes contenus et le graphisme
                                                        Méthodes de rédaction pour le web
                   • Activité sportive et de loisirs
                                                        Définir le nom de domaine
                • Chambre d’hôtes, gite, insolite
                                • Hôtel, camping        4 L’environnement légal
                              • Musée, château,
                               jardin, monument         Création des mentions légales et de la politique de
                                     • Restaurant       confidentialité

                                  Conditions
                       • Être un professionnel du
                               tourisme de l’Oise
                                                              PROGRAMME JOUR 2
               • Ne pas disposer de site internet ou
                  disposer d’un site internet ancien    5 Introduction à JIMDO
                         • Avoir un site web non
                       administrable et souhaiter       Qu’est ce que JIMDO, connexion à JIMDO, le fonctionnement
                                        en changer      global

                                        Dates           6 Création du site
               17 et 24 mars, 28 avril et 5 mai, 23     Les éléments JIMDO : passage en revue des 24 éléments,
                 et 30 juin, 29 sept. et 6 octobre,     Création de l’arborescence
                          1er et 8 décembre 2020
                                                        7 Personnalisation du site
                      Durée et participants             Modifier et personnaliser le design du site
                        2 jours, 3 personnes max.       Utiliser les widgets

                                           Lieu
                                                        8 Paramétrage du site
                                                        Améliorer le référencement naturel
                                  OISE TOURISME
                       22, place de la Préfecture       Ajouter un Favicon
                                  60000 Beauvais        Activer Google Analytics et Google Search Console

               Formation
                 certifiée

                8                                                          oisetourisme-pro.com
WEB - GOOGLE
  Développer ma communication sur les réseaux sociaux

                                         Fidélisez vos clients actuels et recrutez-en de nou-
                    Votre contact
                                         veaux via les réseaux sociaux : Facebook, LinkedIn,
           Quentin Vanbruwaene           Instagram, Twitter, Youtube…
            Formateur numérique
          e-tourisme et e-business

                 03 64 60 60 15               PROGRAMME
             quentin.vanbruwaene@
                    oisetourisme.com
                                         Préparer le contenu de votre site internet pour améliorer sa
                                         performance. Valoriser l’image de votre établissement.
                            Tarif

                             95 €        1 Audit
       tarif spécial Gîtes de France     Un audit de vos réseaux sociaux, de votre offre et de votre
                  et Bistrot de Pays :   présence numérique est effectué afin d’identifier le positif et le
                       47,50 €           négatif de l’existant
                                         Des recommandations et conseils sont rédigés
 inclus : la formation, support mail
               et suivi pendant 1 an.    Une stratégie numérique voit le jour

                       Pour qui          2 Formation
    • Activité sportive et de loisirs    Durant une ½ journée, présentation de l’audit, des
 • Chambre d’hôtes, gite, insolite       recommandations et de la stratégie qui en découle
                 • Hôtel, camping
                                         Définition des actions à mener pour la mettre en œuvre et mise
               • Musée, château,
                jardin, monument
                                         en place des indicateurs et objectifs pour suivre le succès des
                      • Restaurant       différentes opérations
                                         Focus sur les erreurs à ne pas commettre
                   Conditions
         • Être un professionnel du      3 Suivi et support
                 tourisme de l’Oise      Suite à la formation, conseils et aide dès que le besoin se fait
• Être à l’aise avec l’informatique      sentir
                                         Suivi du bon déroulement de vos actions de communication
                         Dates
      7 avril, 19 mai, 8 septembre,
                                         4 Bilan
                 24 novembre 2020
                                         6 mois après la formation, réalisation d’un bilan afin d’étudier
       Durée et participants             les résultats, garder ou fixer un nouveau cap pour votre
                                         communication numérique
 Demi-journée, 4 personnes max.

                            Lieu
                   OISE TOURISME
        22, place de la Préfecture
                   60000 Beauvais

Formation
  certifiée

                     oisetourisme-pro.com                                                                   9
WEB - GOOGLE

                 Gérer mes avis clients

                                                        Découvrez les usages des internautes en termes
                                   Votre contact
                                                        d’avis, apprenez à les localiser et à rédiger les ré-
                             Laura Dumond               ponses les plus adaptées à vos clients.
                 Accompagnement Marketing
                       et Expérience Clients

                                03 64 60 60 44                PROGRAMME
                   laura.dumond@oisetourisme.com

                                                        Savoir répondre à tous types d’avis de manière pertinente.
                                           Tarif        Améliorer la notoriété et la réputation en ligne de votre
                                                        structure.
                                            95 €
                      tarif spécial Gîtes de France     1 Comprendre l’influence des avis
                                 et Bistrot de Pays :

                                      47,50 €           Qui laisse des avis ? Qui les lit ?
                                                        Quelle est leur influence ?
               inclus : la formation, support mail      Où sont les avis ?
                             et suivi pendant 1 an.

                                      Pour qui          2 Gérer sa e-réputation
                   • Activité sportive et de loisirs    Construire sa stratégie
                • Chambre d’hôtes, gite, insolite       Surveiller Tripadvisor et Google
                                • Hôtel, camping
                              • Musée, château,
                               jardin, monument         3 Répondre aux avis
                                     • Restaurant       Le bon comportement
                                                        Le bon message
                                  Conditions
                                                        La mise en pratique avec des exemples concrets
                        • Être un professionnel du      Focus sur les erreurs à ne pas commettre
                                tourisme de l’Oise
               • Être à l’aise avec l’informatique
                                                        4 Susciter le dépôt d’avis
                                        Dates           Dans quel but ?
                         10 mars , 21 avril , 3 juin,   Quelles sont les différentes méthodes ?
                                13 octobre 2020

                      Durée et participants
                Demi-journée, 6 personnes max.

                                           Lieu
                                  OISE TOURISME
                       22, place de la Préfecture
                                  60000 Beauvais

               Formation
                 certifiée

               10                                                            oisetourisme-pro.com
WEB - GOOGLE
  Rendre mon site internet visible sur Google

                                         Apprenez les bonnes méthodes et appliquez-les en
                    Votre contact
                                         formation, pour rendre votre site internet plus visible
           Quentin Vanbruwaene           aux yeux de Google. Des conseils et de la pratique
            Formateur numérique          pour des résultats visibles rapidement.
          e-tourisme et e-business

                 03 64 60 60 15
             quentin.vanbruwaene@
                    oisetourisme.com            PROGRAMME
                                         Améliorer votre classement sur Google avec des méthodes
                            Tarif
                                         simples. Sélectionner les mots clés les plus pertinents pour
                             95 €        capter vos futurs clients…
       tarif spécial Gîtes de France
                  et Bistrot de Pays :   1 Bien sélectionner ses mots clés
                       47,50 €           Comprendre la méthode
 inclus : la formation, support mail     Créer votre liste
               et suivi pendant 1 an.

                       Pour qui
                                         2 Les bonnes pratiques techniques
                                         Fonctionnement des moteurs de recherche
    • Activité sportive et de loisirs
 • Chambre d’hôtes, gite, insolite       Optimisation de la navigation et du code de votre site web
                 • Hôtel, camping
               • Musée, château,         3 Paramétrer ses pages
                jardin, monument
                      • Restaurant       Soumettre son site web aux moteurs de recherche
                                         Chasser et corriger les erreurs de votre site web
                   Conditions
         • Être un professionnel du      4 Mettre en place sa charte éditoriale
                 tourisme de l’Oise      Comment bien structurer et optimiser ses contenus ?
• Être à l’aise avec l’informatique
                                         Rédiger de façon efficace pour vos lecteurs et les moteurs de
                         Dates           recherche

                    12 mai, 7 juillet,
                   20 octobre 2020
                                         5 Améliorer la notoriété de votre site internet
                                         Analyser la notoriété de votre site web
       Durée et participants             Créer des liens internes et externes
 Demi-journée, 4 personnes max.
                                         6 Créer votre tableau de bord de suivi
                            Lieu
                                         Utiliser les bons outils
                   OISE TOURISME
        22, place de la Préfecture
                   60000 Beauvais

Formation
  certifiée

                     oisetourisme-pro.com                                                               11
WEB - GOOGLE

                 Analyser l’audience de mon site internet

                                                        Apprenez à utiliser Google Analytics, identifiez les
                                   Votre contact
                                                        données importantes et leurs significations et analy-
                          Quentin Vanbruwaene           sez le comportement des internautes.
                           Formateur numérique
                         e-tourisme et e-business

                                03 64 60 60 15               PROGRAMME
                            quentin.vanbruwaene@
                                   oisetourisme.com
                                                        Connaitre et comprendre les visiteurs de votre site internet.
                                                        Mettre en place votre plan d’actions pour mieux répondre à
                                           Tarif
                                                        leurs attentes.
                                            95 €
                      tarif spécial Gîtes de France     1 Présentation de Google Analytics
                                 et Bistrot de Pays :   L’outil de façon générale
                                      47,50 €           Son fonctionnement
                                                        La gestion de l’interface
                inclus : la formation, support mail
                              et suivi pendant 1 an.
                                                        2 Comprendre les données
                                      Pour qui
                                                        Les visites
                   • Activité sportive et de loisirs    Les visiteurs uniques
                • Chambre d’hôtes, gite, insolite
                                                        Le taux de rebond
                                • Hôtel, camping
                              • Musée, château,         Les pages vues
                               jardin, monument
                                     • Restaurant       3 Les données secondaires
                                  Conditions            Les sources
                                                        Les mots clés
                        • Être un professionnel du      Les sites référents
                                tourisme de l’Oise
                                                        La région de connexion
               • Être à l’aise avec l’informatique

                                        Dates           4 Votre tableau de bord
                      26 mai, 22 septembre 2020         Le fonctionnement général
                                                        La création de VOTRE tableau de suivi des indicateurs
                      Durée et participants
                Demi-journée, 4 personnes max.

                                           Lieu
                                  OISE TOURISME
                       22, place de la Préfecture
                                  60000 Beauvais

               Formation
                 certifiée

               12                                                           oisetourisme-pro.com
WEB - GOOGLE
 Mieux me vendre sur Internet

                                        Vous souhaitez vous lancer sur une nouvelle plate-
                   Votre contact
                                        forme de distribution ? Booking, Airbnb, Tripadvisor,
         Quentin Vanbruwaene            Google hotels etc. Vous voulez avoir plus de réserva-
          Formateur numérique           tions directes ? Vous voulez faciliter le traitement de
        e-tourisme et e-business
                                        vos réservations sur les différentes plateformes avec
                03 64 60 60 15         un outil regroupant vos différents plannings ?
           quentin.vanbruwaene@
                  oisetourisme.com

                           Tarif              DESCRIPTIF
                            95 €        Au programme de ces 2 heures d’accompagnement
      tarif spécial Gîtes de France     personnalisé, vous découvrirez les grandes tendances et
                 et Bistrot de Pays :   l’environnement « technique » de la distribution en ligne. Vous
                      47,50 €           aurez une vision sur toutes les plateformes incontournables.
                                        Enfin, vous comprendrez le mécanisme d’une stratégie
                      Pour qui          efficace de distribution en ligne.

• Chambre d’hôtes, gite, insolite
   • Hôtel, aire de camping-car,        1 État des lieux de vos différents canaux de distribution
                       camping          (site Internet, partenaires, agences, comparateurs, réseaux
                                        sociaux).
                     Objectifs
  Optimiser votre distribution en       2 Analyse de votre environnement technique et conseils
   ligne pour développer votre
              chiffre d’affaires.
                                        adaptés (outil de gestion, moteur de réservation, channel
                                        manager, conciergerie etc.)
                  Conditions
       • Être un professionnel du       3 Définition de vos objectifs de distribution et d’un plan
                tourisme de l’Oise      d’actions cohérent.
 • Se commercialiser sur son site
            Internet et/ou sur une
      plateforme de réservation         4 Assistance à la mise en place de ces actions.
       en ligne de type Booking

                           Lieu
                            Sur site.

                    oisetourisme-pro.com                                                              13
Soigner ma relation client

                                                        Vous allez bientôt ouvrir un gîte ou une chambre
                                    Votre contact
                                                        d’hôtes ? Vous êtes propriétaire depuis quelques
                               Laura Dumond             années et vous souhaitez développer votre activité
                   Accompagnement Marketing             grâce à de nouveaux services ? Oise Tourisme vous
                         et Expérience Clients
                                                        propose un accompagnement sur-mesure pour vous
                                 03 64 60 60 44        aider à enrichir vos prestations et rendre votre offre
                    laura.dumond@oisetourisme.com      plus attractive aux yeux de vos clients.
COMMUNICATION
  MARKETING

                                           Tarif

                                   GRATUIT                    DESCRIPTIF
                         Inclus un rdv dans votre
                                                        Créer une offre personnalisée pour vos clients en 4 étapes !
                   hébergement et un rdv tél. de
                           suivi (6 mois plus tard).    Vous repartirez avec un guide pratique complété pendant le
                                                        rendez-vous, ainsi que d’un plan d’actions vous permettant
                                      Pour qui          d’appréhender la suite et entrer dans le concret rapidement.
                   Chambre d’hôtes, gite, insolite      Les bénéfices :
                                                        £ Une offre plus cohérente et attractive.
                                     Objectifs
                                                        £ De bons avis clients et une image positive sur Internet.
                    • Identifier et comprendre les
                                                        £ Une augmentation du nombre de réservations.
                            attentes de vos clients.
                • Valoriser vos atouts et améliorer
                                  vos points faibles.   1 Bien connaître vos clients
                   • Mettre en place des actions
                pour enrichir votre relation client.    Qui est votre « client type » ? Celui que vous souhaitez accueillir
                                                        en priorité.
                                   Conditions           Quelles sont ses attentes ?
                 Avoir un projet d’ouverture d’un
                 gîte ou d’une chambre d’hôtes,         2 Séduire vos clients
                ou déjà en activité, dans l’Oise et     Quels sont vos atouts ?
                     souhaiter améliorer son offre.
                                                        Pourquoi choisir votre hébergement ?
                                           Lieu
                                                        3 Améliorer vos points faibles
                                            Sur site.
                                                        Quels points peuvent être dérangeants pour vos clients ?
                                                        Pouvez-vous y remédier ?

                                                        4 Soigner votre relation client
                                                        Comment améliorer votre accueil ?
                                                        Quelles petites attentions peuvent faire la différence ?
                                                        Comment fidéliser vos clients ?

                                                        Pour aller plus loin, si vous souhaitez approfondir la
                                                        connaissance de vos clientèles en créant vos personae (vos
                                                        clients types), améliorer votre parcours clients ou concevoir des
                                                        offres thématiques, Oise Tourisme vous propose également des
                                                        formules « à la carte », s’adaptant à votre hébergement, pour
                                                        répondre précisément à vos problématiques (tarif sur devis).
                                                        Contactez Laura pour en savoir plus !

                14                                                         oisetourisme-pro.com
Faire connaître mon gîte ou ma chambre d’hôtes

                                        La date d’ouverture de votre hébergement ap-
                  Votre contact
                                        proche et vous souhaitez vous faire connaître
            Laura Dumond                rapidement ? Avant de lancer vos premières actions
Accompagnement Marketing                de communication, il est important de bien connaître
      et Expérience Clients
                                        votre environnement touristique et le comportement
               03 64 60 60 44          de vos futurs clients.
   laura.dumond@oisetourisme.com

                                                                                                      COMMUNICATION
                                        Oise Tourisme vous propose un atelier, qui vous don-
                                        nera les clés d’une communication réussie !

                                                                                                        MARKETING
                         Tarif

                 GRATUIT
                                              DESCRIPTIF
                    Pour qui
Chambre d’hôtes, gite, insolite

                   Objectifs
                                        1 Les chiffres clés du tourisme dans l’Oise
                                        Quelles sont les retombées économiques du tourisme
     • Avoir une vision globale
       du tourisme dans l’Oise.         dans l’Oise ?
      • Mieux comprendre les            Quel est le profil de nos visiteurs ?
   nouveaux comportements               Pourquoi viennent-ils dans l’Oise ?
                         clients.
   • Connaître les principales          2 Les nouveaux comportements des clients
 actions de communication à
 mettre en place en phase de            Comment les clients choisissent-ils leur hébergement ?
        lancement d’activité.           Quels sont leurs attentes pendant leur séjour ?
                                        Que font-ils après leur départ ?
                 Conditions
      Avoir un projet d’ouverture       3 8 conseils pour se faire connaître rapidement
    d’un gîte ou d’une chambre
             d’hôtes dans l’Oise.       Comment créer un bon site Internet ?
                                        Sur quelles plateformes se vendre ?
                       Dates            Pourquoi rejoindre un label ?
          30 avril, 17 septembre,
              12 novembre 2020
                       lieu à définir

      Durée et participants
               De 14h30 à 16h30.
              4 à 10 participants.

                         Lieu
                 OISE TOURISME
      22, place de la Préfecture
                 60000 Beauvais

                   oisetourisme-pro.com                                                          15
Améliorer le parcours de nos visiteurs

                                                        Vous souhaitez améliorer la satisfaction de vos visiteurs
                                   Votre contact
                                                        et attirer de nouveaux publics ? Vous voulez vous dif-
                             Laura Dumond               férencier des autres sites culturels grâce à une offre
                 Accompagnement Marketing               plus innovante ? Oise Tourisme vous accompagne
                       et Expérience Clients
                                                        dans l’amélioration de votre parcours visiteurs.
                                 03 64 60 60 44
                    laura.dumond@oisetourisme.com
COMMUNICATION

                                                              DESCRIPTIF
  MARKETING

                                          Tarif

                 à partir de 350 €                      Au programme, trois jours d’ateliers où vous vous glisserez dans
                                                        la peau de vos « clients » pour mieux comprendre leurs attentes
                       Tarification en fonction du      et leurs ressentis.
                      nombre annuel de visiteurs.
                                                        Votre but : enrichir votre expérience de visite et proposer un
                                      Pour qui          parcours « sur-mesure » pour chaque type de visiteurs.
                                                        Pour cela, nous vous proposons une méthode simple, étape
                                 Musée, château,        par étape, pour détecter les points positifs et négatifs, définir
                                jardin, monument
                                                        des pistes d’amélioration et développer votre offre.
                                     Objectifs          Les bénéfices :
                  • Améliorer votre expérience          £ Une amélioration de votre e-réputation : des retours positifs
                       de visite pour augmenter           de la part de vos visiteurs sur les réseaux sociaux et les
                 votre fréquentation touristique          plateformes d’avis.
                          • Mieux comprendre le
                                                        £ Une augmentation de votre fréquentation.
                  comportement et les besoins
                            de vos visiteurs avant,     £ L’accueil de nouvelles clientèles : les familles avec des
                     pendant et après leur visite         jeunes enfants, les groupes de seniors, les entreprises etc.
                 • Évaluer leur satisfaction au fil
                 du parcours, déceler les freins
                     et les pistes d’améliorations      PROGRAMME
                          • Proposer des solutions      Vos visiteurs ont bien changé et leurs motivations aussi ! Ils ne
                  adaptées à chaque profil de           veulent plus être considérés comme « des touristes », mais
                 visiteurs et mettre en place un        recherchent, au contraire, des « expériences » sur-mesure
                                     plan d’action
                                                        qui sortent un peu des sentiers battus. Connectés et super
                                   Conditions           exigeants, ils passent de plus en plus de temps à préparer
                                                        leur visite. Avant d’acheter leur billet, ils consultent les photos,
                             Être un professionnel      les avis des autres voyageurs, ils comparent les tarifs et les
                            du tourisme de l’Oise.      prestations… Puis, ils partagent, à leur tour, leurs expériences sur
                                                        les réseaux.
                       Durée et participants            Leur satisfaction évolue tout au long de ce parcours. Elle est
                                            3 jours.    influencée par vos différents points de contacts avec vos
                         4 à 12 participants parmi      visiteurs, aussi bien physiques que sur le web.
                                     votre équipe.      Ces ateliers vous proposent donc une approche globale de
                                                        votre expérience visiteur avec une réflexion sur votre offre mais
                                          Lieu          aussi sur vos actions en amont et en aval de la découverte du
                                            Sur site.   site (communication, commercialisation, fidélisation…).

                16                                                          oisetourisme-pro.com
Améliorer le parcours de nos visiteurs (suite)

PROGRAMME (suite)

Rendez-vous de préparation
En amont des ateliers, nous déterminerons ensemble vos 2 ou 3 cibles de clientèles prioritaires et
définirons également vos indicateurs de réussite, leur collecte et leur traitement.

                                                                                                          COMMUNICATION
Faire l’état des lieux de votre parcours de visite actuel

                                                                                                            MARKETING
Observation et visite du site dans la peau de votre visiteur (munis d’une grille d’analyse et d’un
appareil photos)
Présentation de votre diagnostic numérique et de l’analyse de vos avis clients
Etat des lieux de vos parcours actuels

Se mettre dans la peau de vos visiteurs
Conception de vos personae*
Animation autour des grandes tendances sur les sites culturels
Développement de nouveaux concepts

Créer vos « experience maps »
Priorisation des actions
Création de vos experiences maps

Bilan de la démarche
Une demi-journée 6 mois plus tard

* La création de personae permet d’incarner les besoins et les comportements de vos cibles de
clientèle grâce à des personnages fictifs.

                   oisetourisme-pro.com                                                              17
Vous avez besoin de
données chiffrées sur l’Oise ?

 Oise Tourisme, grâce à sa mission d’observation
 touristique, dispose de données à jour, utiles et
 exploitables (clientèles, chiffres-clés, marchés,
 offres, fréquentations...) pour servir les projets
 de développement sur le territoire.

  Pour plus d’informations...
         contactez-nous
          03 64 60 60 49  marie.breut@oisetourisme.com
© Shutterstock - Ktasimar
Évaluer le potentiel touristique de mon territoire pour définir
  la stratégie de développement la plus impactante

                                          Le tourisme est une économie complexe, très concur-
                     Votre contact
                                          rentielle et faite de nombreuses interactions (culture,
                 Stéphane Rouziou         sport, technologies…). De ce fait, en tant qu’élus lo-
                          Directeur       caux, vous êtes confrontés à une multitude de questions
           Soutien aux projets des        complexes à résoudre : Mon territoire est-il touristique ?
      collectivités et des territoires
                                          Si oui, comment le faire émerger ? Dois-je m’allier pour
                  03 64 60 60 34         créer une destination attractive ? Vers quoi dois-je orien-
                  stephane.rouziou       ter ma politique d’investissement ? etc.
                  @oisetourisme.com

                            Tarif
                                                DESCRIPTIF
                   Sur devis
        La prestation, payante ou         L’ambition de cet accompagnement est donc d’apporter
        non, fera obligatoirement         toutes les clés décisionnelles, par la mise en place d’une
         l’objet d’une convention         démarche méthodologique d’analyse et de réflexion
      d’engagement de services.           progressive, cadrée et séquencée.

                       Pour qui           Suite au rendu final de la mission, vos instances délibérantes
                                          auront toutes les clés pour :
            • Territoire, collectivité
                                          £ Savoir si le territoire, seul, est pertinent
 • Établissements Publics (PETR…)

                                                                                                                DÉVELOPPEMENT
                                          £ Définir la vision à 3-5 ans et les objectifs précis et quantifiés
                                            assortis

                                                                                                                  CRÉATION
                      Objectifs
                                          £ Orienter les choix d’investissement et de soutien à la filière du
       Mettre en adéquation les
                                            tourisme
     initiatives et investissements
  publics avec les évolutions des         £ Organiser la gouvernance et le pilotage de la destination(avec
besoins des clientèles touristiques         ou sans Office de tourisme – selon les cas)
grâce à une démarche orientée
                        « visiteurs ».    DEMARCHE METHODOLOGIQUE
                    Conditions            La mission se déroule en 3 étapes :
• La collectivité doit exercer tout
ou partie la compétence selon le          1 Diagnostic d’attractivité du territoire
     Titre III du Code du Tourisme
    • La collectivité doit par une
                                          (Pour éclairer et asseoir sur de bonnes bases le positionnement
  délibération de principe, acter         de l’étape 2)
 son intérêt pour développer son          £ Panorama / état des lieux de l’offre
        économie par le tourisme
                                          £ Analyse quantitative et qualitative des flux de visiteurs
                            Lieu          £ Analyse comparative de destinations ‘concurrentes’ ou
                                            similaires
                              Sur site.
                                          £ Mise en perspective avec la demande et les tendances du
                                            marché

                                          2 Orientations stratégiques
                                          (Définir les axes, les lignes directrices ou encore le cap à tenir)
                                          £ Le choix des cibles
                                          £ Et comment se positionner (enjeu de l’offre notamment)

                     oisetourisme-pro.com                                                                  19
Évaluer le potentiel touristique de mon territoire pour définir
                  la stratégie de développement la plus impactante (suite)

                3 Plan d’actions opérationnel (mix marketing)
                (Il s’agira ici d’aligner le plan d’actions par rapport aux orientations de l’étape 2 – principe de
                cohérence)
                £ Gouvernance, processus et organisation (activation ou pas du volet « Office de Tourisme »)
                £ Construction d’une ligne d’offres (volet « hardware »)
                £ Promotion et mise en marché
                £ Indicateurs de suivi
                £ (…)

                CHAMPS D’INTERVENTION DE L’AGENCE
                L’intervention de l’Agence se fait « à la carte » et au cas par cas. Tout dépend de la typologie et
                complexité du territoire ainsi que de l’ambition des élus à leur tête.

                Nous pouvons intervenir sur :
                1 Réalisation d’un pré-diagnostic
                Permettant d’apporter des premiers éclairages aux élus et de nourrir le cas échéant une future
                consultation plus spécialisée.
DÉVELOPPEMENT

                2 Assistance technique et méthodologique
  CRÉATION

                Assistance à la construction et au suivi d’une mission confiée à un ou plusieurs consultants spécialistes.

                Oise Tourisme se positionnant alors dans une logique d’AMO (Aide à Maitrise d’Ouvrage), avec
                possibilité d’intervenir dans/sur :
                £ Rédaction du cahier des charges techniques (CCTP), pour bien définir les besoins et livrables de la
                  mission et d’une partie du règlement de consultation (éléments du mémoire technique à remettre,
                  critères de notation, pondération etc.)
                £ Participation à la sélection des prestataires (analyse approfondie des offres, rédaction des
                  questions pour la phase d’audition etc.)
                £ Animation, co-animation ou participation à l’équipe projet et/ou au comité de pilotage de la
                  mission.

                3 Apport de données
                Données quantatives et qualitatives, chiffres clés et éléments de cadrage permettant au(x)
                prestataire(s) choisi(s) de se concentrer sur leur coeur d’expertise.

                20                                                          oisetourisme-pro.com
Mettre en place la taxe de séjour sur mon territoire
  et optimiser la collecte

                                          Trois jours pour comprendre le cadre juridique de la
                     Votre contact
                                          taxe de séjour, évaluer le potentiel sur son territoire,
                 Chrystelle Fevre         définir les différentes étapes – depuis la mise en
           Directrice-Adjointe en         œuvre jusqu’à son recouvrement – et enfin, gérer le
         charge de la Promotion-
       Communication-Marketing
                                          volet communication de ce sujet sensible, tant au-
                                          près des élus que des hébergeurs collecteurs.
                  03 64 60 60 47
                   chrystelle.fevre
                   @oisetourisme.com
                                                PROGRAMME
                             Tarif

                   1500 € HT              1 Comprendre le cadre juridique
inclus : les 3 jours de formation, les
                                          Présentation du cadre juridique général de la taxe de séjour
modèles, les supports de travail et
                                          Les communes et EPCI pouvant instaurer la taxe
                  suivi pendant 1 an.
                                          Le champ d’application de la taxe de séjour
                       Pour qui           La taxe au réel ou la taxe au forfait
                                          Le contenu type d’une délibération
               • Office de tourisme       Les modalités de collecte de la taxe par les plateformes
             • Territoire, collectivité
                                          Les modalités règlementaires d’affectation du produit de la
                                          taxe

                                                                                                             DÉVELOPPEMENT
                    Conditions

                                                                                                               CRÉATION
        • Être un professionnel du
                tourisme de l’Oise
                                          2 Déterminer le potentiel
     • Connaître précisément son          Les outils et méthodes de calcul du potentiel de taxe de séjour
           parc d’hébergements.           Benchmark des barèmes de la taxe de séjour dans l’Oise et
                                          leurs rendements
        Durée et participants
           3 jours, 1 seule structure     3 La communication
                             Lieu         Identification des différentes cibles
                                          La gestion du projet « taxe de séjour »
                   OISE TOURISME          Les impacts selon le type de taxe qui sera choisi (au réel ou au
        22, place de la Préfecture
                                          forfait)
                   60000 Beauvais
                                          Les modalités pratiques de communication en direction des
                         et sur site.     collectivités et des hébergeurs
                                          Les outils d’accompagnement (ex : guide d’application,
                                          registre du loueur…)

                                          4 Applications et exercices pratiques
                                          Étude de cas n°1 : détermination du potentiel de taxe au réel
                                          du territoire
                                          Étude de cas n°2 : rédaction d’un projet de délibération
                                          Étude de cas n°3 : élaboration d’une première réflexion sur le
                                          plan de communication

                                          Et bien sûr, le quizz d’évaluation en fin de formation – 20
                                          questions piège.

                      oisetourisme-pro.com                                                              21
Créer ou reprendre un gîte ou une chambre d’hôtes

                                                      Vous souhaitez créer ou reprendre un hébergement touristique
                                   Votre contact      chez l’habitant dans l’Oise ? Oise Tourisme, votre partenaire sur
                                  Isabelle Thomas     le département, vous conseille techniquement et vous accom-
                   Soutien aux porteurs de projet     pagne pas à pas dans la réalisation de votre projet touristique.
                   Hébergement chez l’habitant
                            Tourisme & Handicap
                                                            DESCRIPTIF
                                 03 64 60 60 24
                                  isabelle.thomas    Créer ou reprendre une chambre d’hôtes ou un gîte est une aventure
                                 @oisetourisme.com
                                                      passionnante ! Depuis plusieurs années déjà, nous avons l’opportunité
                                                      de pouvoir accompagner un grand nombre d’entre vous… Et on peut
                                          Tarif       dire que vous faites preuve de créativité !
                                                      Mais souvent, nous pouvons avoir l’envie de mettre la charrue avant
                     réunion gratuite                 les bœufs, de commencer à créer sa carte de visite avant même
                                                      d’avoir réfléchi à sa commercialisation. Parfois même, on manque de
                                                      temps pour se concentrer sur les aspects concurrentiels, sans compter
                                     Pour qui
                                                      les termes techniques qui n’aident pas à la compréhension.
                 • Chambre d’hôtes, gite, insolite    Oise Tourisme vous guide pas à pas dans votre projet et pour ce
                                                      faire, nous nous convions à la première étape indispensable avant
                                  Conditions          de vous lancer dans cette nouvelle aventure : assister à la réunion
                                                      d’information « Créer un hébergement touristique chez l’habitant ».
                 Avoir un projet d’ouverture d’un
                 gîte ou d’une chambre d’hôtes,
                                                      Réunion d’information
                ou déjà en activité, dans l’Oise et
DÉVELOPPEMENT

                     souhaiter améliorer son offre.   Créer un hébergement touristique chez l’habitant
  CRÉATION

                                                      Première étape de votre parcours, c’est un préalable obligatoire pour
                        Durée et participants         toute création.
                           Inscription obligatoire    Oise Tourisme organise cette réunion chaque mois dans ses locaux,
                                                      à Beauvais. Elle est gratuite et permet d’évoquer ensemble les points
                                   Réunion de 2h
                                                      suivants :
                     Nombre de participants limité
                                                      £ Les différentes formules d’accueil
                                          Lieu        £ Les labels développés dans l’Oise
                                                      £ Les aides financières relatives à la création d’un hébergement
                                   OISE TOURISME          touristique (subvention du Conseil départemental de l’Oise)
                        22, place de la Préfecture    £ Les obligations réglementaires (assurances, fiscalité…)
                                   60000 Beauvais
                                                      £ Les chiffres clés du tourisme dans l’Oise (le parc, la fréquentation…)
                                                      £ La commercialisation

                                                      Créer ou reprendre un hébergement insolite
                                                      Plutôt aventurier et l’envie de proposer un hébergement
                                                      hors du commun ? Oise Tourisme s’engage à vos côtés pour
                                                      développer votre activité d’hébergement insolite !
                                                      Roulottes, tipis, yourtes, cabanes dans les arbres, péniches,
                                                      habitats originaux (ex : maison de paille) ou habitat situé dans
                                                      un environnement hors normes (ex : maison troglodyte), de
                                                      nombreux types d’hébergements insolites existent et il peut
                                                      être parfois difficile de les rapprocher du bon type de structure
                                                      classique : Gîte ou chambre d’hôtes. Car votre hébergement
                                                      insolite se doit avant tout de suivre une réglementation stricte,
                                                      afin qu’il puisse entrer dans la catégorie légale adaptée.
                                                      Prérequis légaux, code de l’urbanisme, déclaration en mairie,
                                                      labellisation… Oise Tourisme vous accompagne pour créer ou
                                                      reprendre un hébergement insolite.
                                                      Pour ce type d’hébergement, il faut également participer à la
                                                      réunion d’information !

                22                                                         oisetourisme-pro.com
Rechercher un investisseur pour vendre
un bien/un terrain

                                      Un foncier disponible ? un site touristique à reprendre ?
                 Votre contact
                                      la volonté d’implanter une activité touristique sur
            Bertrand Pouillaude       votre territoire ?
Soutien aux porteurs de projets       Oise Tourisme vous propose son service de recherche
                  Hébergement
                                      d’investisseurs, en partenariat avec la société Géolink
 Aide à l’implantation de votre
                      entreprise      Expansion, leader français de la prospection relative
                                      à l’implantation d’entreprises.
             03 64 60 60 22
            bertrand.pouillaude
               @oisetourisme.com
                                             DESCRIPTIF
                         Tarif        Le parcours d’accompagnement, c’est :

                   Gratuit            1 Un échange téléphonique pour clarifier vos attentes et le
                                      produit à valoriser.
                   Pour qui
         • Territoire, collectivité
                                      2 Une visite sur site pour identifier le potentiel touristique, mieux
                                      cerner l’environnement, les éventuels points de blocage…
                Conditions
                                      3 Des échanges sur la future destination du site
• Être une collectivité de l’Oise     (Est-il pertinent de créer un hébergement touristique ? Le site est-il

                                                                                                                    DÉVELOPPEMENT
                                      adapté pour implanter un accrobranche ?) Et si vous n’avez pas
                         Lieu         d’idée, pas de souci – on étudiera avec vous les possibilités !

                                                                                                                      CRÉATION
                OISE TOURISME
     22, place de la Préfecture       4 Le choix des possibilités d’aménagements avec la
                60000 Beauvais        confrontation de ces échanges avec les documents d’urbanisme
                      et sur site.
                                      5 Rédaction d’une fiche « produit ».
                                      Si le projet n’est pas confidentiel, promotion de l’offre via la plateforme
                                      Geolink. S’il l’est, promotion via un fichier qualifié d’investisseurs.
                                      En cas d’intérêt, mise en relation et visite du bien. Suivi jusqu’à
                                      l’éventuelle concrétisation

                                      Et côté investisseur ? On leur propose :
                                      £ Une sélection d’offres ayant un potentiel touristique.
                                      £ Un contact privilégié avec les principaux acteurs du territoire pour
                                        faciliter leurs démarches administratives entre autres.
                                      £ Des études chiffrées et des analyses économiques pour les aider
                                        dans leurs projections.
                                      £ Une recherche d’aides publiques dans certains cas.

                                      Informations complémentaires : Geolink
                                      £ Leader français de la prospection au service des territoires et des
                                        acteurs de l’implantation d’entreprise.
                                      £ Portail innovant et outils de data-tracking.
                                      £ Geolink détecte et délivre au bon moment les projets
                                        d’implantation des entreprises en France et à l’international.

                  oisetourisme-pro.com                                                                         23
Créer ou reprendre un hôtel

                                                       Vous avez le projet de créer ou de reprendre un hôtel
                                  Votre contact
                                                       dans l’Oise ? Saviez-vous que Oise Tourisme peut vous
                             Bertrand Pouillaude       accompagner sur les différentes étapes de votre par-
                 Soutien aux porteurs de projets       cours ?
                                   Hébergement
                  Aide à l’implantation de votre
                                       entreprise            DESCRIPTIF
                               03 64 60 60 22
                             bertrand.pouillaude      Un accompagnement personnalisé
                                @oisetourisme.com
                                                       avec notre expert
                                                       L’Agence Oise Tourisme vous accompagne tout au long de
                                          Tarif
                                                       votre projet hôtelier :
                     1er RDV gratuit                   £ Données chiffrées (chiffres de fréquentation touristiques, ratios
                 puis convention personnalisée           de gestions)
                                                       £ Ingénierie financière (subventions, prêt à taux zéro, garant
                                     Pour qui            pour le prêt…)
                        • Porteur de projet privé      £ Identification de vos cibles de clientèles
                          • Territoire, collectivité
                                                       £ Conseils sur les aménagements et services à développer en
                                  Conditions             fonction de vos cibles de clientèles
DÉVELOPPEMENT

                                                       £ Informations sur les attentes clients
                Avoir un projet d’ouverture d’un
  CRÉATION

                 hôtel, ou déjà en activité, dans      £ Sensibilisation aux nouvelles tendances du marché et à
                l’Oise et souhaiter améliorer son        l’innovation
                                            offre.     £ Assistance à maîtrise d’ouvrage (définition et cadrage de
                                                         votre projet, aide à la rédaction d’un cahier des charges en
                                          Lieu
                                                         vue d’une consultation…)
                                 OISE TOURISME         £ Obtention du label Tourisme & Handicap
                      22, place de la Préfecture
                                 60000 Beauvais
                                       et sur site.

                24                                                         oisetourisme-pro.com
Créer ou reprendre un camping

                                       Vous avez le projet de créer ou de reprendre un cam-
                  Votre contact
                                       ping dans l’Oise ? Saviez-vous que Oise Tourisme peut
             Bertrand Pouillaude       vous accompagner sur les différentes étapes de votre
 Soutien aux porteurs de projets       parcours ?
                   Hébergement
  Aide à l’implantation de votre
                       entreprise             DESCRIPTIF
               03 64 60 60 22
             bertrand.pouillaude      Un accompagnement personnalisé
                @oisetourisme.com
                                       avec notre expert
                                       L’Agence Oise Tourisme vous accompagne tout au long de votre projet
                          Tarif
                                       hôtelier :
     1er RDV gratuit                   £ Données chiffrées (chiffres de fréquentation touristiques, ratios de
                                         gestions)
 puis convention personnalisée
                                       £ Ingénierie financière (subventions, prêt à taux zéro, garant pour le
                     Pour qui            prêt…)
        • Porteur de projet privé      £ Identification de vos cibles de clientèles
          • Territoire, collectivité   £ Conseils sur les aménagements et services à développer en fonction
                                         de vos cibles de clientèles
                  Conditions

                                                                                                                 DÉVELOPPEMENT
                                       £ Informations sur les attentes clients
     Avoir un projet d’ouverture       £ Sensibilisation aux nouvelles tendances du marché et à l’innovation

                                                                                                                   CRÉATION
      d’un camping, ou déjà en
activité, dans l’Oise et souhaiter     £ Vérification de la compatibilité des documents d’urbanisme avec
             améliorer son offre.        votre projet
                                       £ Assistance à maîtrise d’ouvrage (définition et cadrage de votre
                          Lieu           projet, aide à la rédaction d’un cahier des charges en vue d’une
                 OISE TOURISME           consultation…)
      22, place de la Préfecture       £ Obtention du label Tourisme & Handicap
                 60000 Beauvais        £ Signalétique sur les routes départementales
                       et sur site.

                   oisetourisme-pro.com                                                                     25
Créer une aire de camping-car

                                                        Créer une aire de camping-car dans l’Oise, c’est fa-
                                   Votre contact
                                                        cile… Une fois que l’on sait comment s’y prendre !
                              Bertrand Pouillaude       Oise Tourisme vous accompagne pour mener à bien
                  Soutien aux porteurs de projets       ce projet.
                                    Hébergement
                   Aide à l’implantation de votre
                                        entreprise            DESCRIPTIF
                                 03 64 60 60 22
                               bertrand.pouillaude     L’aménagement d’une aire de camping-car n’est pas plus
                                 @oisetourisme.com      complexe que bien d’autres constructions d’équipements
                                                        touristiques. Cependant, l’opération présente quelques
                                                        spécificités dues au fait que :
                                           Tarif
                                                        £ Le stationnement du camping-car relève du parking sur le
                       1 RDV gratuit
                         er                               domaine routier ou du camping hors du domaine routier.
                   puis convention personnalisée        £ Les usagers transportent leur mode de vie ici et là, au gré de
                                                          leurs envies.
                                      Pour qui
                                                        £ L’Oise est une terre aux confins de la Picardie, la Normandie
                         • Porteur de projet privé        et l’Île de France, sur les axes de circulation les plus
                           • Territoire, collectivité     importants d’Europe.
                                   Conditions
DÉVELOPPEMENT

                                                        Comment créer une aire de camping-car
                Avoir un projet d’ouverture d’une
                                                        dans l’Oise ?
  CRÉATION

                aire de camping-car, ou déjà en
                 activité, dans l’Oise et souhaiter     Laissez-vous guider en contactant au plus tôt dans votre projet
                               améliorer son offre.
                                                        Bertrand Pouillaude, notre expert en la matière.
                                                        Bertrand vous accompagne dans le suivi global de votre
                                           Lieu
                                                        projet, étape par étape. De l’idée, à la réalisation.
                                  OISE TOURISME         L’occasion d’aller plus loin dans la réflexion (recherche de
                       22, place de la Préfecture       financement, pré-étude d’implantation, choix d’une typologie
                                  60000 Beauvais        d’aire en adéquation avec vos attentes et les attentes clients
                                        et sur site.    de votre secteur…).
                                                        Il vous mettra également si besoin en relation avec les services
                                                        administratifs, promotionnels ou commerciaux compétents.

                                                        Informations complémentaires
                                                        Dans le cadre d’un accompagnement, nous fournissons des
                                                        documents techniques de type : schémas d’implantations,
                                                        exemples d’aires de services, ratios de coûts d’aménagements
                                                        et bien plus encore !

                26                                                         oisetourisme-pro.com
Être labellisé « Accueil Vélo »

                                        Devenez Accueil Vélo, une marque reconnue, au
                    Votre contact
                                        service du voyageur à vélo.
                   Véronique Marty
  Soutien aux porteurs de projets
     activités et équipements de              DESCRIPTIF
   loisirs/sports nature - Bistrot de
                Pays - Accueil Vélo
                                        Accueil vélo est une marque nationale qui garantit un accueil,
                 03 64 60 60 25        des services et des équipements spécifiques, adaptés aux
                 veronique.marty       besoins des touristes à vélo le long des itinéraires cyclables en
                  @oisetourisme.com     France.

                           Tarif        Qui peut devenir « Accueil Vélo » ?

                          300 €         Vous pouvez devenir Accueil Vélo si vous êtes un :
(cotisation Accueil Vélo pour 3 ans)    £ Hébergement touristique
                                        £ Loueur de vélo
                      Pour qui
                                        £ Réparateur de vélo
   • Activité sportive et de loisirs    £ Office de tourisme
• Chambre d’hôtes, gite, insolite
   • Hôtel, aire de camping-car,        £ Site touristique
                         camping        £ Lieu de restauration
               • Musée, château,
                                        £ Port de plaisance, halte nautique
                jardin, monument
             • Office de tourisme       Si vous vous situez à moins de 5 km d’un itinéraire cyclable.
                      • Restaurant
                                        Si vous remplissez l’ensemble des critères obligatoires du
                   Conditions           référentiel qualité Accueil Vélo correspondant à votre domaine
        • Être un professionnel du      d’activité.
                tourisme de l’Oise
                                        Comment devenir « Accueil Vélo » ?
                           Lieu
                                        5 étapes pour devenir Accueil Vélo :
                  OISE TOURISME
       22, place de la Préfecture       1 Contactez Véronique MARTY par email ou téléphone.
                  60000 Beauvais        2 Véronique organise une visite de contrôle pour vérifier
                        et sur site.      que votre établissement respecte les critères du référentiel
                                          Accueil Vélo.
                                        3 Vous signez un engagement de 3 ans. La redevance est de            LABELS
                                          300€.
                                        4 Une plaque de bienvenue et/ou une vitrophanie Accueil
                                          Vélo vous sont ensuite remises pour mieux repérer votre
                                          établissement.
                                        5 Vous êtes autorisé à utiliser le logo Accueil Vélo sur vos
                                          propres outils de communication (site internet, brochure,
                                          flyer, carte de visite etc.)
                                        Bravo, vous êtes Accueil Vélo !

                     oisetourisme-pro.com                                                               27
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