Programme de formation 2021-2022 - Centre d'action bénévole de Sherbrooke - MERCI À NOS COLLABORATEURS : Centre d'action ...
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Programme de
formation
2021-2022
Centre d’action bénévole
de Sherbrooke
MERCI À NOS COLLABORATEURS :
Réussir mon début de carrière Journée complète Membre : 80 $
Mercredi 20 octobre 2021 dans la fonction de 9h à 16h
gestionnaire Présentiel Non-membre : 90 $
Membre :
50 $ + 19 $ USD
(test des talents
Deux demi-journées Gallup)
Mardis 26 octobre & 2 Leadership : découvrez et 9h30 à 11h
novembre 2021 développez votre propre style Non-membre : 60 $
Virtuel + 19 $ USD (test
des talents Gallup)
Une soirée Membre : 50 $
Mercredi 27 octobre 2021 CA 101 17h30 à 20h30
Virtuel Non-membre : 60 $
Demi-journée
La gestion écoresponsable Membre : 50$
Jeudi 28 octobre 2021 9h à 10h30
d’évènements Non-membre : 60$
Virtuel
Journée complète
Mercredi 10 novembre Intervenir adéquatement dans Membre : 80 $
9h à 16h
2021 les cas problèmes d’employés Non-membre : 90 $
Présentiel
Atelier découverte Deux demi-journées
Jeudis 11 & 25 novembre Membre : 80 $
communication relationnelle & 13h à 16h
2021 Non-membre : 90 $
L’oasis relationnelle Virtuel
Deux demi-journées
Mardis 16 & 23 novembre 9h à 12h Membre : 80$
Rendre sa cause plus sexy
2021 Non-membre : 90$
Virtuel
Développer l’approche-client Journée complète
Membre : 80 $
Jeudi 18 novembre 2021 dans une dynamique 9h à 16h
communautaire Non-membre : 90 $
Présentiel
Demi-Journée
La fin de parcours d’un Membre : 50 $
Mardi 30 novembre 2021 10h à 12
bénévole Non-membre : 60 $
Virtuel
Demi-journée
Membre : 50 $
Jeudi 20 janvier 2022 Carte d’identité relationnelle 13h30 à 15h30
Non-membre : 60 $
Virtuel
Demi-journée
Membre : 50 $
Jeudi 10 février 2022 Magicien des peurs 13h30 à 15h30
Non-membre : 60 $
Virtuel
Assumer mon leadership Deux demi-journées
Mardi 8 et mercredi 9 dans mon travail; faire acte Membre : 80 $
9h à 12h
mars 2022 de présence ou faire une Non-membre : 90 $
différence ? Virtuel
Deux demi-journées
Optimiser la page Facebook Membre : 80$
Jeudis 10 & 24 mars 2022 13h30 à 16h30
de votre organisme Non-membre : 90$
Virtuel
Mardis 22 & 29 mars Appréciez la contribution de Deux demi-journées Membre : 50$
2022 vos employés 9h30 à 11h Non-membre : 60$
Deux demi-journées
Membre : 80 $
Jeudis 14 & 21 avril 2022 Recruter pour votre CA 9h à 12h
Non-membre : 90 $
Virtuel
Journée complète
Muscler mon courage Membre : 80 $
Jeudi 26 mai 2022 9h à 16h
managérial Non-membre : 90 $
Présentiel
Réussir mon début
de carrière dans la
fonction de gestionnaire
Mercredi 20 octobre 2021
9h à 16h en format présentiel
Inscrivez-vous ICI
Félicitations! Dans les deux dernières années, vous avez été promu à la fonction de
gestionnaire (superviseur, coordonnateur, chef d’équipe, directeur, etc.).
Les premiers mois de fonction sont capitaux pour faire sa place et acquérir
rapidement les compétences nécessaires pour réussir dans le rôle de gestionnaire.
Certains experts disent que vous disposez de 90 jours pour réussir votre prise de poste. Un peu court,
peut-être! Cela prend facilement une année complète avant de faire le tour d’un cycle de gestion. Cette
formation procure des stratégies et des outils pour débuter adéquatement votre nouvelle carrière de
gestionnaire, faire vos preuves rapidement et persister dans cette extraordinaire profession.
OBJECTIFS : CONTENU : FORMATEUR :
• Comprendre l’organisation : • Distinguer les 3 Claude Sévigny
histoire, contexte, culture, piliers de l’auto
enjeux efficacité
• Gagner la confiance des • Créer des liens, des
supérieurs hiérarchiques et coalitions, des appuis
des membres de l’équipe
COÛTS :
• Se positionner dans son rôle • Reconnaître les
de gestionnaire : se attentes, les pièges et Membre : 80$
démarquer et assumer un les vulnérabilités
leadership
• Maîtriser les fonctions de base • Les fonctions de base du
Non-membre : 90$
du métier de gestionnaire gestionnaire
Leadership : découvrez et
développez votre propre style
Les mardis 26 octobre et 2 novembre 2021 de 9h30 à 11h en format virtuel
Inscrivez-vous ICI
Chaque gestionnaire possède un éventail d’expériences, de compétences, de
talents et de forces qui lui est particulier, qui compose et sous-tend son style
unique de leadership. Trop souvent, le gestionnaire cherchera à utiliser le style de
gestion d’une personne qu’il admire, ou encore il tentera d’adopter un style de
leadership qui lui semble le plus efficace ou le plus populaire.
Mais vouloir endosser le style de leadership de quelqu’un d’autre, quelle qu’en
soit la raison, c’est comme porter un vêtement qui ne nous appartient pas. On
risque de miner sa crédibilité auprès de ses employés et on se retrouve à déployer
des efforts considérables pour jouer son rôle de façon convaincante.
CONTENU
• Découvrir ses talents et son style de leadership • Les différents styles de leadership
• Les styles de délégation en
• Les styles de délégation en fonction du niveau de
fonction du niveau de l’employés
l’employé
• Présentation des talents (origine, définition, • Votre portfolio de talents
utilité)
• Liens entre les talents et les styles de • Développer et utiliser son style et
leadership ses talents
• Comment utiliser son style dans la gestion au • Développer ses talents
quotidien
• Plan d’action
COÛTS :
FORMATRICE
Membre : 50$ + 19$ USD (test des talents Gallup)
Madeleine Fortier
Non-membre : 60$ + 19$ USD (test des talent (Gallup)
CA 101
Mercredi 27 octobre 2021 de 17h30 à 20h30 en format virtuel
Inscrivez-vous ICI
Le conseil d’administration occupe une place importante et influente dans votre organisme.
Cette session peut aider les membres du conseil d’administration à mieux comprendre et
exercer le rôle administratif et les responsabilités attribuées au conseil d’administration.
Important : cette formation s’adresse aux nouveaux administrateurs ou aux administrateurs qui
souhaitent renouveler leurs connaissances actuelles.
OBJECTIFS
• Situer la place du conseil d’administration dans l’organisme;
• Connaître le rôle et les pouvoirs du conseil d’administration;
• Identifier les responsabilités du conseil d’administration, des membres du conseil d’administra-
tion et de la permanence de l’organisme.
CONTENU
• La place du conseil d’administration dans l’organisme;
• Le rôle et les responsabilités du conseil d’administration et de ses membres;
• Les rôles et les fonctions de la permanence d’un organisme communautaire;
• Les droits et les pouvoirs des membres du conseil d’administration;
• Le mandat des officiers.
COÛTS : FORMATEUR
Membre : 50$ Serge Arel
Non-membre : 60$
La gestion écoresponsable
d’évènements
Jeudi 4 novembre 2021
de 9h à 10h30 en format virtuel
Inscrivez-vous ICI
CONTENU
• Cadre de référence : volet écoresponsabilité
de la Ville de Sherbrooke
• Qu’est-ce qu’un événement écoresponsable;
• Pourquoi faire un événement écoresponsable;
• Comment planifier un événement écoresponsable;
• Quelles mesures mettre en œuvre;
• Les pièges à éviter.
COÛTS : FORMATRICE :
Membre : 50$ Sophie Valence-Doucet
Non-membre : 60$ Festivals et Événements
verts de l'Estrie
Intervenir adéquatement dans
les cas problèmes d’employés
Inscrivez-vous ICI
Mercredi le 10 novembre 2021 de 9h à 16h
en format présentiel
En général, les employés ont une attitude positive et
font leur travail adéquatement. Malheureusement,
quelques rares personnes adoptent des
comportements (conscients ou non) qui nuisent au
bon fonctionnement de l'équipe. Souvent, la personne
en autorité ne sait quoi faire devant ces cas litigieux de
ressources humaines. Particulièrement, s'il existe des
liens amicaux entre le gestionnaire et
l’employé concernés, Le fait de tolérer des fautes d'un
employé risque d'être une source d'insatisfaction chez
ses collègues. Ce genre de frustration ne peut mener
qu'à une baisse généralisée de rendement et de quali-
té. Le défi de tout gestionnaire réside dans l'applica-
tion équitable des ressources humaines sans tomber
dans le laisser-aller ni abuser de son autorité. Par cette
formation, les gestionnaires seront en mesure
d'intervenir adéquatement dans les cas problèmes
d'employés.
OBJECTIFS
• Justifier l'importance de la mesure disciplinaire
• Distinguer les comportements problèmes qui
demandent une intervention
• Situer quand, pourquoi et comment intervenir
auprès d'un employé difficile ou en difficulté
• Gérer aisément toutes les étapes d'une mesure
CONTENU disciplinaire
• Les étapes à suivre lors d'un recadrage • Oser-dire à un employé qu'il adopte des
comportements fautifs
• La formulation de la mesure disciplinaire
• Éviter certains comportements impulsifs du
• La gestion de l'entretien de recadrage gestionnaire
• Les modèles de lettres servant de guides • Appliquer l'approche gagnant - gagnant dans un
recadrage d'employé
FORMATEUR COÛTS :
Claude Sévigny
Membre : 80$ Non-membre : 90$
Atelier découverte communication relationnelle
&
L’oasis relationnelle
Jeudis 11 & 25 novembre 2021 de 13h à 16h en format virtuel
Inscrivez-vous ICI
COÛTS :
Membre : 80$
Non-membre : 90$
Atelier découverte communication relationnelle
COMMUNIQUER, c’est METTRE EN COMMUN.
Et COMMENT mettre en commun pour VIVRE des relations EN SANTÉ dans votre milieu
professionnel? - Santé des relations de soi à soi – Santé des relations de soi vers l’autre. Et si
ENSEMBLE, nous apprenions à communiquer AUTREMENT? Vous avez le désir d’apprendre et d’appliquer des
outils relationnels simples dans votre vie, tout en vous amusant? Découvrez une méthode simple, enseignée
aux enfants comme aux adultes que vous pourrez intégrer dans votre milieu professionnel et dans toutes les
sphères de votre vie!
CONTENU
• Trois outils : bâton de parole - écharpe relationnelle - visualisation externe;
• Un quatrième outil mystère de communication relationnelle;
• Quelques Règles d’Hygiène Relationnelle (RHR);
• Et plus encore…tout en vous amusant.
L’oasis relationnelle
Chacune et chacun de vous apporte des situations relationnelles vécues dans le but de
trouver des pistes d’évolution, agrandir la vie en vous et dans vos relations grâce aux outils, concepts, et
règles d’hygiène relationnelle de la Méthode de communication relationnelle de Jacques Salomé.
L’Oasis relationnelle est un espace sécuritaire, de confidentialité, de non jugement et
d’ouverture, un lieu d’apprentissage par l’expérience.
CONTENU
•Découvrir et mettre en pratique des pistes d’évolution, outils, concepts et règles
d’hygiène relationnelle (RHR) adaptées à vos situations
relationnelles au travail et à pratiquer ensuite dans votre quotidien;
• Découvrir d’autres pistes d’évolution suite aux partages des autres
participant(e)s.
IMPORTANT : La même personne devra participer à
FORMATRICE ces 2 ateliers. Il n’est donc pas possible d’échanger
votre place avec l’un de vos collègues de travail.
Béatrice DébargesRendre sa cause plus sexy
Les mardis 16 & 23 novembre 2021
de 9h à 12h en format virtuel
Inscrivez-vous ICI
Vous avez votre cause à cœur et recherchez des moyens pour vous
démarquer dans un monde où les gens sont sollicités de toutes parts?
Vous voulez que votre cause soit communiquée avec l’impact qu’elle
mérite chez le public que vous visez? Vous voulez rendre votre cause
plus sexy? Vous êtes à la bonne enseigne.
COÛTS : Membre : 80$ Non-membre : 90$
OBJECTIFS CONTENU
• Identifier les différents types de causes, les • Les différents types de sensibilité
freins et les conditions favorables; • Les chapeaux d’Edward de Bono
• Être en mesure de clairement distinguer
quoi et comment communiquer; • Les moteurs de mobilisation
• Outiller les participants pour amener des • Le processus créatif
changements de perspective; • La posture
• Bien distinguer toutes les phases de
l’élaboration d’une stratégie;
• Amener les participants à exploiter chaque
phase de façon optimale;
Formateur
• Permettre aux participants d’expérimenter
les principales approches créatives. Manuel SotoDévelopper
l’approche-client dans une
dynamique communautaire
Jeudi 18 novembre 2021 de 9h à 16h
en format présentiel
Inscrivez-vous ICI
Dans le cadre de leur travail, les intervenants communautaires doivent
composer avec différents partenaires. Certains usagers, membres ou
bénévoles entretiennent une relation de consommation face à l’organisme
communautaire. Ils se voient d’abord comme des consommateurs et
agissent ainsi. Comment composer avec ces gens? Comment répondre dans
une approche client tout en précisant ses limites? «L’approche-client» est
une méthode efficace de relations humaines qui précise les attentes de
chacun dans le respect et l’efficacité.
OBJECTIFS
• Distinguer les éléments qui composent «l’approche-client».
• Comprendre l’impact d’un service de qualité sur l’organisation et sur la satisfaction de la
clientèle.
• Construire une relation de qualité avec ses partenaires.
• Adapter les outils de « l’approche-client » à la réalité d’une pratique communautaire.
• Répondre aux réels besoins des autres afin de satisfaire leurs attentes.
• Préciser ses limites à l’autre personne sans se sentir coupable.
• Gérer une insatisfaction avec doigté sans briser la relation.
COÛTS : FORMATRICE
Membre : 80$ Non-membre : 90$ Nathalie LamarreLa fin de parcours d’un bénévole
Mardi 30 novembre 2021 de 10h à 12h
en format présentiel
Inscrivez-vous ICI
Nous avons tous vécu cette situation : un bénévole qui porte la cause de notre organisme
dans son cœur et qui ne veut pas lâcher, même s’il n’y arrive plus. Comment faire face à une
telle situation ? Cette formation vous offre les outils nécessaires pour diagnostiquer la
situation, préparer la difficile conversation qui s’annonce et surtout, des pistes pour éviter d’en
arriver là
CONTENU :
• L’encadrement ;
• Les attentes ;
• Pistes de solutions.
COÛTS :
Membre : 50$
Non-membre : 60$
FORMATEUR
Michel-André du CAB de QuébecCarte d’identité relationnelle
Jeudi 20 janvier 2022 de 13h30 à 15h30 en format virtuel
Inscrivez-vous ICI
« La communication, c’est la sève de la Vie », nous dit Jacques Salomé. Communiquer,
c’est mettre en commun. Avant de mettre en commun, savez-vous qui vous êtes?
Vous avez le grand désir d’agrandir la vie en vous et autour de vous? Vous êtes
créatives, créatifs et avez le désir d’apprendre en vous amusant? Vous vivez
présentement des difficultés / des défis de communications dans vos relations au
travail? Relations de soi à soi – Relations de soi vers l’autre ? Venez découvrir un outil
simple et puissant, que vous pourrez intégrer dans votre milieu professionnel et dans
les autres sphères de votre vie!
CONTENU
• Créer votre propre carte d’identité relationnelle ICI et MAINTENANT : Qui suis-je?
Quels sont mes besoins, mes apports, quelles sont mes valeurs, mes zones de
vulnérabilité, mes zones d’intolérance;
• Découvrir plusieurs modèles possibles dont le MindMapping;
• Apprendre par l’expérience tout en vous amusant;
• Découvrir les effets possibles de votre carte d’identité et son utilisation. Ex : mieux
se connaître et connaître l’autre, désamorcer un conflit, etc.
COÛTS : FORMATRICE
Membre : 50$ Béatrice Débarges
Non-membre : 60$Magicien des peurs
Jeudi 10 février 2022 de 13h30 à 15h30
en format virtuel
Inscrivez-vous ICI
Nous vivons toutes et tous des peurs au cours de notre vie même dans notre milieu de
travail ! En cette période particulière sans précédent, nos peurs sont encore plus présentes,
ou de nouvelles peurs ont vu le jour. Connaissez-vous le Magicien des peurs? Avez-vous le
désir de connaître ses secrets et devenir vous aussi, magicienne ou magicien des peurs?
CONTENU
• Comment identifier vos peurs;
• Qu’est-ce qu’un besoin versus un désir;
• Comment accueillir vos peurs;
• Comment les transformer et passer du mode « INACTION » au mode « ACTION »,
amener de la VIVANCE, une OUVERTURE VERS LES POSSIBLES dans votre milieu de
travail et dans toutes les sphères de votre vie;
• Et plus encore…
COÛTS : FORMATRICE
Membre : 50$ Béatrice Débarges
Non-membre : 60$Assumer mon leadership dans
mon travail ; faire acte de
présence ou faire une
différence ?
Mardi 8 & Mercredi 9 mars 2022 de 9h à 12h
en format virtuel Inscrivez-vous ICI
Lorsque vous œuvrez dans votre organisation, est-ce pour faire acte de présence seulement ou
pour faire une différence? On reconnaît une personne leader par sa qualité d’implication,
pas seulement par son discours! Dans cette session, le formateur expliquera les 10 pratiques des
leaders mobilisateurs qui font toute une différence. Vous pourrez mieux agir en tant que leader afin
d’obtenir des gains positifs auprès de vos partenaires.
On ne naît pas LEADER, on le devient! Cette formation veut développer votre potentiel de
leadership afin d’obtenir un impact positif et mobilisateur auprès de votre équipe, de votre
organisation et dans la société… pourquoi pas?
CONTENU
OBJECTIFS
• Distinguer et démystifier les styles de leadership • L’influence dans le leadership
• Découvrir et explorer les savoirs-faire du leader • La définition du leadership
• Exercer davantage son pouvoir d’influence que son • Leader de fonction et de passion
pouvoir d’autorité
• Les 5 fonctions d’un leader
• Agir comme un exemple de façon cohérente à ses
valeurs
• Les 10 pratiques des leaders
• Inspirer une vision positive et la partager à ses mobilisateurs
partenaires
• Contribuer à une meilleure implication des membres
d’équipe
FORMATEUR COÛTS :
Bernard Lefebvre Membre : 80$ Non-membre : 90$Optimiser la page Facebook
de votre organisme
Jeudis 10 et 24 mars 2022 de 13h30 à 16h30
en format virtuel
Inscrivez-vous ICI
Les groupes utilisent de plus en plus une ou des pages Facebook pour at-
teindre leurs réseaux et leurs publics. Quelles sont les différences entre les
comptes personnels et les pages Facebook? Quels paramètres faut-il
privilégier? Comment écrire des billets qui atteignent nos objectifs de
communication?
OBJECTIFS
• Comprendre les avantages et les désavantages des pages Facebook.
• Découvrir les règles de rédaction qu'impose ce nouvel outil de
réseautage.
• Examiner les rôles d'administration d'une page et choisir les meilleurs
paramètres de gestion.
• Intégrer Facebook au site Web de son organisme.
• Évaluer l'intérêt de l'achat de publicités sur Facebook.
CONTENU
• Le plan de communication sur le Web 2.0.
• Facebook et ses possibilités pour les groupes.
• L'organisation de la page de son groupe.
• Les règles de rédaction efficace.
• L'intégration des billets et du fil d'actualité dans un site Web.
• L'achat publicitaire.
Important : Les participants doivent avoir accès à un compte
Facebook personnel, ce qui permettra, le temps d’une session, de
gérer une page Facebook temporaire.
COÛTS : FORMATEUR
Membre : 80$ François Gloutney
Non-membre : 90$Appréciez la contribution
de vos employés
Mardis 22 et 29 mars 2022 de 9h30 à
11h en format virtuel
Inscrivez-vous ICI
L’appréciation de rendement est souvent vécue par les gestionnaires
comme une obligation, une tâche difficile, et attendue avec angoisse par
les employés. Ce moment est pourtant l’occasion d’une belle rencontre
entre le gestionnaire et son employé, pour discuter du passé de façon
constructive et préparer le futur de manière positive.
Afin de lui redonner sa véritable valeur et son utilité, l’appréciation de
rendement doit être intégrée dans un processus qui commence par
l’établissement d’objectifs clairs, précis et mesurables. Fixer ces objectifs
avec l’employé et en évaluer l’atteinte de façon continue, par une
rétroaction bien ciblée, permet de transformer l’appréciation de
rendement en un moment privilégié, d’une grande efficacité et d’une
grande valeur, autant pour le gestionnaire que pour son employé.
OBJECTIFS
Démystifier l’appréciation de rendement, lui rendre sa vraie valeur et
l’intégrer dans un processus en continu. Faire en sorte qu’elle devienne
une rencontre constructive et plaisante, pour le gestionnaire autant que
pour l’employé.
CONTENU
• Discussion sur l’utilité de l’appréciation du rendement
• Un processus en continu : Établir des objectifs et en mesurer l’atteinte
• Offrir une rétroaction ciblée et efficace
• Appréciation du rendement : regards sur le passé et bases pour le
futur
• Outils et méthodes
• Plan d’action
COÛTS : FORMATRICE
Membre : 50$ Madeleine Fortier
Non-membre : 60$Recruter pour votre CA
Jeudis 14 & 21 avril 2022 de 9h à 12h en format virtuel
Inscrivez-vous ICI
IMPORTANT : La même personne devra participer à ces 2 ateliers. Il n’est donc pas possible
d’échanger votre place avec l’un de vos collègues de travail.
Le renouvellement des membres de votre conseil d’administration vous inquiète. Vous vous demandez
comment faire pour favoriser l’implication des membres au sein de cette instance. Vous avez l’impres-
sion que le recrutement est de plus en plus difficile. Voilà quelques-unes des préoccupations qui se-
ront abordées dans le cadre de cet atelier ayant pour objectif d’identifier des pistes d’action et des ou-
tils pour dynamiser son organisation, procéder au recrutement et maintenir la participation.
OBJECTIFS
• Avoir une vision plus réaliste du bénévolat au Québec;
• Faire l’état de la situation au sein de votre organisme;
• Voir les étapes de la constitution et du renouvellement du conseil d’administration d’un
organisme communautaire;
• Identifier des stratégies et des moyens de recrutement de nouveaux et nouvelles membres au
conseil d’administration.
CONTENU
• Faits saillants sur le bénévolat au Québec (changements et obstacles).
• Un plan de relève pour le C.A.
• Le renouvellement des membres.
• Les mécanismes de recrutement pour les administrateurs éventuels.
• L’accueil et l’intégration des nouvelles personnes au sein du C.A.
• Le soutien et la rétention.
COÛTS : FORMATRICE
Anik Paradis
Membre : 80$
Non-membre : 90$Muscler mon courage managérial
Jeudi 26 mai 2022 de 9h à 16h
en format présentiel
Inscrivez-vous ICI
La fonction de gestionnaire demande d’entretenir des relations interpersonnelles d’une grande qualité.
Cela exige aussi d’oser intervenir auprès d’un employé qui adopte des comportements inacceptables.
Porter ses culottes! Quelle expression bizarre et difficile à assumer. Alors comment trouver notre
aisance dans notre fonction?! Il est possible de développer son courage managérial dans ses activités
quotidiennes par notre prise de décision et notre rigueur à l’appliquer avec éthique et efficacité. Faire
preuve de courage managérial c’est la capacité de surmonter les obstacles tout en sollicitant
l’intelligence collective de l’équipe pour résoudre les problèmes. Le gestionnaire qui aura cette audace
sera respecté par ses pairs et ses employés. Cette session veut outiller les gestionnaires à assumer
pleinement leur fonction avec courage et plaisir. Pourquoi pas!
OBJECTIFS CONTENU
• Situer le courage managérial comme une valeur et • La définition du courage
une compétence managérial
• Appliquer les 4 composantes du courage managérial • Les 4 composantes
• Éviter les 7 erreurs qui détruisent notre crédibilité • Les 7 erreurs à éviter
• Référer à son vécu et ses forces pour se remettre • La méthode « OSER »
d’un coup dur • Les 7 stratégies d’intervention
• Utiliser la méthode « OSER » pour intervenir
• Augmenter son aisance à faire preuve de courage
managérial
COÛTS : FORMATEUR
Membre : 80$ Claude Sévigny
Non-membre : 90$Vous pouvez aussi lire
