Psychologie sociale, du travail et des organisations - psto
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CONTACT MASTER Responsable : Christine JEOFFRION
Gisèle HOUIS
Tél. : 02 53 52 26 40 psychologie sociale, du travail
gisele.houis@univ-nantes.fr
et des organisations - psto
PARCOURS Psychologie sociale et du travail : Recherche et Intervention
(Formation accréditée EuroPsy)
UNIVERSITÉ DE NANTES
1, QUAI DE TOURVILLE
BP 13 522
Rédaction 44035 NANTES CEDEX 1
Christine JEOFFRION
TEL. : 02 40 99 83 83
Création et maquette
www.christophe-weckel.com WWW.UNIV-NANTES.FR
Crédits photos
Christian Chauvet
Service photo Université de Nantes
Impression avec papiers issus
de forêts gérées durablement
et encres végétales
Année universitaire 2019-2020
MASTER 1 - psychologie sociale, du travail et des organisations UNIVERSITÉ DE NANTES
Liste des sigles
CE Crédit Européen
CHSCT Comité d’Hygiène et Sécurité et des Conditions de Travail
CM Cours Magistral
CNCDP Commission Nationale Consultative de Déontologie des Psychologues
EC Élément Constitutif d’une Unité d’Enseignement
ET Examen Terminal
LPPL Laboratoire de Psychologie des Pays de la Loire
PSTO Psychologie Sociale, du Travail et des Organisations
Bienvenue à
TD Travaux Dirigés
TER Travail d’Étude et de Recherche
l'Université de Nantes
UE Unité d’Enseignement
MASTER PSTO - psychologie sociale, du travail et des organisations UNIVERSITÉ DE NANTES
MASTER 1 Présentation du Master 1
Organisation des enseignements . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Présentation du Master 2
Organisation des enseignements . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
MASTER 2
UE mutualisées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 UE d’enseignements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Conditions de réalisation du Travail d’Études et de Recherche . . . . 16 Période de stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Période de stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Maquette pédagogique Master 2 . . . . . . . . . . . . . . . . 39-41
Maquette pédagogique Master 1 . . . . . . . . . . . . . . . . 17-18
Programme pédagogique
Programme pédagogique du semestre 9
du semestre 7 UE 9 - HPS9S1 - Approches conceptuelles en psychologie
UE 1 - HPS7S1 - Approches conceptuelles en psychologie sociale sociale et du travail - niveau 2 . . . . . . . . . . . . . . 44
et du travail - niveau 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 HPS9S11 - Risques environnementaux et adaptations . . . . . . . 44
HPS7S11 - Risques environnementaux et adaptations . . . . . . . 22 HPS9S12 - Stigmatisation et relations sociales : approche . . . . . .
HPS7S12 - Jugement social et relations intergroupes . . . . . . . . 23 intersectionnelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
HPS7S13 - Représentations sociales : théories et applications . . . 23 HPS9S13 - Représentations sociales : études de cas . . . . . . . . 45 HPS9S71 - Retours d’expériences . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Présentation générale HPS7S14 - Intervention dans les organisations et management . . 24 HPS9S14 - Qualité de vie au travail et management . . . . . . . . . 45 HPS9S72 - Recherche de stage et d'emploi . . . . . . . . . . . . . 53
du Master PSTO UE 2 - HPS7S2 - Recueil et traitement des données qualitatives et UE 10 - HPS9S2- Modélisation et épistémologie . . . . . . . . . 45 HPS9S73 - Création d'entreprises . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Stages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 quantitatives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 HPS9S21 - Modélisation statistique - Niveau 2 . . . . . . . . . . . 45 HPS9S74 - Visites d'entreprises . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Compétences visées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 HPS7S21 - Recueil et traitement statistique des données . . . . . . 24 HPS9S22 - Modélisation scientifique et épistémologique . . . . . . 45 UE 16 - HPS9S8 - Langue vivante . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Activités visées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 HPS7S22 - Analyse de contenu des données d'entretien . . . . . . 24 UE 11 - HPS9S3 - Évaluation, recrutement et transitions HPS9S81 - Anglais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Professionnalisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 UE 3 - HPS7S3 - Langue vivante . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 professionnelles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Insertion professionnelle / Poursuite d’études . . . . . . . . . . . 10 HPS7S31 - Anglais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 HPS9S31 - Recrutement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Programme pédagogique
Adossement au Laboratoire de Psychologie des Pays de la Loire (LPPL)t . 10 UE 4 - HPS7S4 - Travail d’études et de recherches (ter) - niveau 1 . 25 HPS9S32 - Étalonnage et utilisation des tests . . . . . . . . . . . 46 du semestre 10
Accréditation EuroPsy du Master . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 HPS7S41 - Séminaire de recherche . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 HPS9S33 - Bilan de compétences . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 UE 17 - HPS0S1 - Travaux de fin d'étude . . . . . . . . . . . . . 58
UE 12 - HPS9S4 - Organisation et Changement . . . . . . . . . . 47 HPS0S11 - Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Programme pédagogique HPS9S41 - Gestion prévisionnelle des emplois et des HPS0S12 - Stage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
du semestre 8 compétences (GPEC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
UE 5 - HPS8S1 - Théories appliquées . . . . . . . . . . . . . . . 30 HPS9S42 - Formation et intervention . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Bibliographie Indicative
HPS8S11 - Analyse du travail et ergonomie . . . . . . . . . . . . . 30 HPS9S43 - Organisation et management de la qualité . . . . . . . 47 du master PSTO
HPS8S12 - Santé au travail et risques professionnels . . . . . . . . 30 HPS9S44 - Audit - diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Pages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60-64
HPS8S13 - Psychodynamique du travail et clinique de l'activité . . . 31 UE 13 - HPS9S5 - Regards pluridisciplinaires sur le travail . . . . 48
UE 6 - HPS8S2 - Évaluation et modèles d’analyse . . . . . . . . . 31 HPS9S52 - Économie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
HPS8S21 - Bilan de l'adulte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 HPS9S53 - Médecine du travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
HPS8S22 - Modélisation statistique - Niveau 1 . . . . . . . . . . . 31 HPS9S54 - Sociologie du travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
UE 7 - HPS8S3 - Éthique et déontologie . . . . . . . . . . . . . . 32 UE 14 - HPS9S6 - Mises en situation professionnelles . . . . . . 50
HPS8S31 - Éthique de la recherche et déontologie professionnelle . 32 HPS9S61 - Conduite d'entretiens . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
HPS8S32 - Connaissance des terrains professionnels (Suivi de stage) . 32 HPS9S62 - Conduite de réunion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Index
UE 8 - HPS8S4 - Travail d’études et de recherches - niveau 2 . . . . 33 HPS9S63 - Communication et théâtre d'entreprise . . . . . . . . . 51
HPS8S41 - Séminaire de recherche . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 UE 15 - HPS9S7 - Professionnalisation . . . . . . . . . . . . . . 52
UNIVERSITÉ DE NANTES
Master Psychologie
sociale, du travail et
01
des organisations
Présentation Générale du Master
Le Master Psychologie Sociale, du Travail
et des Organisations (PSTO), Parcours
Psychologie sociale et du travail : recherche
et intervention, a une double vocation :
recherche et professionnelle. Il forme des
professionnels en psychologie sociale,
du travail et des organisations. Il permet
également aux diplômés de poursuivre
des études en doctorat de psychologie.
Les recherches et recherches-actions qui
y sont conduites doivent s’inscrire dans
les axes du Laboratoire de Psychologie méthodologique sur le recueil et trai-
des Pays de la Loire auquel le master est tement des données quantitatives et
adossé. qualitatives ;
pratique sur la présentation des théo-
Cette formation s'adresse aux étudiants ries appliquées et la professionnali-
titulaires d'une Licence de Psychologie (L3). sation (ex : évaluation, recrutement et
La capacité d’accueil du Master est de 25 transitions professionnelles ; organi-
étudiants en M1 et de 25 étudiants en M2. sation et changement ; regards pluri-
disciplinaires sur le travail, …) ;
La formation en deux ans comprend une linguistique avec la poursuite de l’en-
spécialisation : seignement de l’anglais.
théorique en psychologie sociale :
psychologie sociale et du travail ; psy- L’éthique de la recherche et la déontologie
chologie sociale et environnementale ; des psychologues y sont approfondies.
jugement social et relations inter- La réalisation d’un mémoire de recherche
groupes ; croyances et représentations et d’un rapport de stage vient actualiser le
sociales ; double compétence visée par la formation.
7
MASTER PSTO - psychologie sociale, du travail et des organisations UNIVERSITÉ DE NANTES
Stages La convention de stage ne peut être établie humaines, adaptation du travail à de choisir les modes d’organisation
Deux stages doivent être réalisés au cours que si : l’homme, psychométrie, formation et et d’animation pertinents pour faire
du Master : l'étudiant est inscrit à l'université de développement des compétences, fonctionner des groupes visant les
Un stage en Master 1 (au mini- Nantes dans l'année universitaire en management, santé au travail, etc. ; échanges ou l’évolution collective des
mum 150 h). Le stage de Master 1 cours ; de maîtriser les théories et modèles participants ;
est un stage de connaissances des le maître de stage a donné son accord psycho-sociaux actuels concernant de rédiger des documents de travail
terrains et des milieux profession- à l'étudiant en signant la « Fiche préa- les croyances et représentations permettant de communiquer avec
nels d’exercice du psychologue (Cf. lable à la signature d'une convention », sociales, les risques professionnels les diverses parties prenantes ; docu-
HPS8S32 - Connaissance des terrains estimant ainsi la qualité de l'adéqua- et environnementaux et la qualité de ments de synthèse, de préconisations
professionnels) ; tion entre le projet de l'étudiant et les vie, les structures organisationnelles ou de grilles visant l’aide à la décision,
Un stage en Master 2 (500 h). L’objectif possibilités offertes par l'organisme et le changement, le développement le travail habituel ou la formation ;
du stage de Master 2 est de « conforter d'accueil. des compétences et l’évaluation de de rechercher dans les bases de docu-
les capacités d’autonomie de l’étu- Un rapport de stage doit être rédigé à l’is- celles-ci ; mentation professionnelle en psycho-
diant-e en le-la plaçant dans une ou sue de chaque stage. de mettre en rapport ces cadres théo- logie (en langue française et anglaise)
des situations professionnelles réelles riques avec les problèmes rencontrés. les références de travaux en rapport
relevant de l’exercice professionnel Compétences visées avec les cas à traiter. Cette compétence
des praticiens titulaires du titre de Les étudiant-e-s développent et approfon- Du point de vue technique et pratique, en recherche documentaire s’applique
Psychologue » (Arrêté sur les stages dissent deux types de compétences : l’étudiant en fin de formation doit être en particulier aux méthodes d’examen
du 19 Mai 2006). d’une part des compétences dans le capable : psychologique utilisées en matière
Les stages sont placés sous l’autorité champ de la recherche en psychologie de construire des projets d’interven- de recrutement et d’évaluation du
conjointe d’un enseignant-chercheur en sociale fondamentale et appliquée tion allant de l’analyse de la demande personnel.
psychologie, dit « maître de stage » (Le (travail, environnement, …). Le Master jusqu’à l’évaluation de l’action, en pas-
directeur.trice de recherche de l’étudiant.e forme les étudiants à la recherche par sant par la mise en place des étapes Du point de vue professionnel, l’étudiant en
sous couvert de la responsable du Master) la recherche ; intermédiaires appropriées ; fin de formation doit être capable :
et d’un psychologue-praticien référent d’autre part des compétences dans le de mettre en œuvre de façon pertinente de situer son travail au regard du Code
de la structure d’accueil. S’il n’y a pas de champ professionnel en psychologie les diverses démarches de recueil de Déontologie des Psychologues et au
psychologue dans la structure d’accueil, sociale, du travail et des organisa- de données en psychologie sociale regard de l’Éthique de la Recherche ;
l’étudiant.e devra trouver un psychologue tions : pratiques d’intervention dans appliquée : entretiens, audits de fonc- de connaître les dispositifs institution-
qui accepte de jouer ce rôle, c’est-à-dire les organisations, conseil, conception tionnement, élaboration de protocoles nels concernant le travail : prescrip-
de constituer une personne ressource en d’études. Le Master prépare les étu- d’enquête et dépouillement de ceux-ci ; tions législatives et réglementaires,
répondant à ses questions, réflexions, etc. diants à conduire des interventions traitement systématique de données instances de contrôle, syndicats et
Une liste de psychologues est transmise, individuelles et collectives au sein des recueillies par questionnaires, ou associations professionnelles, et de
mais d’autres psychologues peuvent être organisations ou en réponse à des analyse de données déjà disponibles ; situer son travail dans ce contexte
proposés par les étudiant.e.s avec l’aval de organismes privés ou publics. de restituer les données ainsi réglementaire et institutionnel ;
la responsable du Master. recueillies et interprétées, aux de situer son rôle propre par rapport
Du point de vue théorique, l’étudiant en fin fins de discussion et de validation à ceux d’autres intervenants dans la
Tout stage doit donner lieu, avant son de formation doit être capable : et appropriation par les acteurs fonction « personnel » (médecins du
démarrage effectif, à une convention de de situer les courants de connaissance concernés. Cette phase utilise les travail, ergonomes, syndicalistes, etc.)
stage qui est signée conjointement par qui, en psychologie sociale et dans les structures de travail et de concerta- et par rapport à ceux d’intervenants
le directeur de la Faculté, représentant champs voisins, ont servi de cadres tion existantes, ou en crée d’autres, d’autres fonctions de l’entreprise
l'Université de Nantes, le responsable de pour penser l’homme au travail et adaptées aux besoins du problème (production, commerce, recherche et
l'organisme d'accueil et l'étudiant. dans son environnement : relations à traiter ; développement) ;
8 9
MASTER PSTO - psychologie sociale, du travail et des organisations UNIVERSITÉ DE NANTES
de connaître les organismes et asso- professionnel, du contexte socio-éco- Insertion professionnelle / Poursuite Nantes et co-dirigé par Philippe Allain,
ciations de psychologues susceptibles nomique et l’utilisation éventuelle des d’études professeur de neuropsychologie à l'uni-
de l’accompagner dans sa pratique, sa tests appropriés ; Les étudiant.e.s titulaires du master versité d'Angers.
formation permanente et dans l’appli- Audit, diagnostic : accompagnement PSTO peuvent occuper un poste de
cation des principes de la déontologie d’organismes, d’entreprises ou de Psychologue du travail, Consultant.e, Pour la période 2017-2021, les activités
de sa profession. services dans leurs évolutions orga- Conseiller.e.s, Psychologue en insertion scientifiques du LPPL sont centrées sur la
nisationnelles ou leur réorganisation, professionnelle, Chargé.e d’études en question des régulations sur la base d'une
Activités visées par la réalisation d'audits qualitatifs recherche et/ou marketing, Chargé de structuration en deux axes. Le premier axe
Ce Master 2 vise la formation de profes- de fonctionnement, l'évaluation psy- projet en environnement, Psychologue « Régulations cognitives et comportemen-
sionnels de l'intervention psycho-sociale cho-sociale de plans de développe- en recrutement, Formateur, etc. Elles tales » s'intéresse aux aptitudes cognitives
centrés sur l'analyse et la conduite du ment, la préconisation et la mise en Ils peuvent travailler en tant que salariés et socio-cognitives permettant le contrôle
changement social au sein de différents œuvre de solutions alternatives ; par exemple dans un Service Santé au de l'action. Le second axe « Risques et
contextes (organisations industrielles, Ingénierie de formation : accompa- Travail, dans un Cabinet de Recrutement, régulations émotionnelles et sociales »
sociétés de services, organismes publics, gnement des demandes de formation dans une entreprise, etc. Ils peuvent aussi se centre sur la part individuelle et col-
organismes de formation…). Les diplô- par l'analyse du travail, des besoins, et s’installer en libéral. lective du ressenti et des comportements
més mettent en œuvre des opérations la conception de plan de formation ; Ils.Elles peuvent aussi poursuivre leurs dans un contexte social et en situations de
classiques d’enquête, de recrutement, Amélioration de la santé au travail, études en doctorat (notamment via risques. C’est au sein de ce second axe que
d’accompagnement professionnel, de for- en lien avec les services concernés et une CIFRE - Convention Industrielle sont conduites les recherches se rappor-
mation, et d’évolutions organisationnelles, les instances compétentes (CHSCT, de Formation par la Recherche) afin de tant plus spécifiquement à la psychologie
après en avoir spécifié la pertinence et les Médecine du Travail, Services Santé au pratiquer sur le terrain ou bien de s’in- sociale et du travail.
modalités dans un contexte donné. travail, cabinets d’ergonomie) : analyse vestir davantage sur l’aspect recherche
Gestion des compétences : accompa- des risques, choix de mesures cura- en devenant ingénieur de recherche, L'axe « Risques et Régulations émotion-
gnement de l'évolution des emplois tives ou préventives notamment dans chercheur, et aussi dans la pédagogie en nelles et sociales » se donne pour objectif
et des compétences par l'observation le champ des risques psycho-sociaux devenant enseignant-chercheur. d'étudier les processus adaptatifs liés à
des situations de travail et des activi- (stress, burn-out, harcèlement) ; l'influence de contextes physiques et/ou
tés des divers acteurs, la réalisation Conseil, formation, intervention, Adossement au Laboratoire de sociaux pouvant s'avérer problématiques,
de référentiels, de fiches de poste, la Accompagnement du changement Psychologie des Pays de la Loire et ceci en ciblant les processus de régula-
conduite d'entretien d'évaluation, la pour une meilleure qualité de vie. (LPPL) tions émotionnelles et sociales, les souf-
mise en place de plan de formation Le Master PSTO est adossé au Laboratoire frances psychiques liées aux difficultés de
et de mobilité en lien avec la GPEC Professionnalisation de Psychologie des Pays de la Loire (LPPL régulation. Deux angles d'approche seront
(Gestion Prévisionnelle des Emplois Le master PSTO est partenaire du Projet - EA 4638). mobilisés, en référence :
et des Compétences) ; « Évaluation des Soft Skills développées à des facteurs de risque qui relèvent de
Recrutement : accompagnement en stage » (2018-2020) porté par le SUIO. Le Laboratoire de Psychologie des Pays l'environnement sanitaire, fonctionnel
de l'entreprise dans l’analyse de ses Ce projet vise à enrichir l’expérience du de la Loire (LPPL) est né en janvier 2012 ou écologique (Risques collectifs et
besoins en personnels actuels et pré- stage d’une autoévaluation par l’étu- de la fusion des laboratoires de psycho- sécurité) ;
visibles, définition de sa politique de diant.e, portant particulièrement sur les logie des universités de Nantes (UN, à des facteurs de risque qui relèvent
recrutement, puis mise en œuvre de compétences transversales (Soft Skills) EA 3259) et d'Angers (UA, EA 2646). Il de l'environnement social (Risques et
celle-ci ; mises en œuvre, dans un objectif de réunit des enseignants-chercheurs et contextes sociaux).
Bilan de compétences : accompagne- professionnalisation. chercheurs issus des différentes spé-
ment de la personne dans la réalisation cialités de la psychologie. Il est dirigé Ces contextes sociaux constituent des
de son projet professionnel par l'ana- par Ghozlane Fleury-Bahi, professeure espaces potentiellement générateurs
lyse de sa demande, de son parcours en psychologie sociale à l'université de d'inégalité sociale, de stigmatisation,
10 11
MASTER PSTO - psychologie sociale, du travail et des organisations UNIVERSITÉ DE NANTES
de conflit, de harcèlement, de violence… expérimentation, questionnaires,
par la nature des interactions sociales et mesures physiologiques, échelles.
intergroupes qui s'y seront développées.
Certains contextes sociaux favoriseront Accréditation EuroPsy du Master
ainsi les processus de régulations émo- Le Projet EuroPsy est organisé par l’EFPA
tionnelles et sociales, quand d'autres (European Federation of Psychologists’
généreront mal-être et problèmes en Associations). Son objectif, sur le plan
termes de santé mentale. Il s'agit donc européen, est triple : 1) Harmoniser la
d'étudier les processus de régulation profession de psychologue, 2) Elever le
émotionnelle et cognitive générés par niveau moyen de formation, et 3) Favoriser
la confrontation à un contexte social la participation des professionnels à la
potentiellement problématique. Les formation. L’accréditation EuroPsy est un
travaux seront menés selon trois angles « Label de qualité européen ».
d'approche : La Faculté de psychologie de Nantes a été
étudier les processus à l'œuvre dans la première université de France à avoir
la genèse de ces situations sociales obtenu l’accréditation EuroPsy pour l'en-
à risque (rôle des déterminants indi- semble de ses Masters.
viduels, sociaux, organisationnels, http://www.europsy.fr
rôle des représentations et croyances
sociales ; processus médiateurs,
modérateurs…) ;
étudier les conséquences de cette
confrontation à un contexte social à
risque en termes de santé psycholo-
gique (anxiété, stress professionnel,
troubles du comportement alimen-
taire, dépressions et burn-out, trouble
de stress post-traumatique…) ;
étudier les stratégies de faire face mise
en œuvre par les individus confrontés à
ces contextes fragilisants.
Les recherches sont menées auprès
de populations spécifiques (groupes
minoritaires ou stigmatisés ; contextes
organisationnels ; groupes exposés à des
évènements traumatiques) ou en popula-
tion générale.
Les méthodologies utilisées dans l'axe
2 seront essentiellement quantitatives :
12 13
MASTER 1
2019-2020
14 15
02
UNIVERSITÉ DE NANTES
Présentation du
Master 1
Organisation des enseignements
Les enseignements du Master 1 sont
organisés en deux semestres formant
une année universitaire complète. La
validation est annuelle. L'enseignement
est dispensé sous forme d'Unités
d'Enseignement (UE), validées sépa-
rément et capitalisables sous forme de mémoire) effectué sous la responsabilité
« crédits Européens », appelés aussi ECTS d'un.e directeur.trice de recherche qui
(European Credits Transfer System) dès est nécessairement un enseignant-cher-
lors qu'elles sont définitivement acquises. cheur de la commission pédagogique du
Master PSTO. Ce mémoire est commencé
Le diplôme de Master 1 se prépare norma- au semestre 7, donne lieu à une première
lement en une année universitaire. Il n'y soutenance collective au semestre 8, et est
a pas de dispense d'assiduité en Master. finalisé au semestre 9, c’est-à-dire lors du
Tous les cours (CM et TD) sont obligatoires. premier semestre de la seconde année
du Master. Cf. Présentation détaillée des
UE mutualisées UE 4 (HPS7S4 - Travail d’études et de
Le Master 1 comprend certains cours recherches - Niveau 1), et UE 8 (HPS8S4 -
mutualisés avec le Master 1 de l’Université Travail d’études et de recherches - Niveau
d’Angers « Psychologie sociale des risques 2).
et sécurité : mobilités et transports ».
Ces cours mutualisés se situent exclu- Période du stage
sivement au sein de l’UE 1 : « Approches Pour faciliter l'accès aux stages et le tra-
conceptuelles et psychologie sociale et du vail personnel des étudiants, le second
travail - Niveau 1 ». Ils sont dispensés en semestre a été allégé en enseignements.
visio-conférence. Ainsi le mois de mars est-il entière-
ment dévolu au stage. Le stage peut
Conditions de réalisation du Travail être aussi réalisé sur les autres plages
d’Études et de Recherche libres de l’année de Master 1. Cf. UE 7
Le Master suppose la réalisation d'un (HPS8S32 - Connaissance des terrains
Travail d’Étude et de Recherche (TER ou professionnels).
16 17
18
Maquette Pédagogique Master 1 Psychologie Sociale, du travail et des organisations
UE : Unité d'Enseignement / ec : élément constitutif (de l'UE)
Code Pédagogique Libellé des UE et de EC Semestre UE Coeff ECTS CM TD Intervenants
UE 1 - Approches Conceptuelles en
HPS7S1- Psychologie Sociale et du Travail 1 UE 20 20
Niveau 1
Relations à l'environnement et
HPS7S11 1 ec 9 6 Ghozlane FLEURY-BAHI
qualité de vie
9 6 Oscar NAVARRO
9 6 Sandrine GAYMARD
Jugement social et relations
HPS7S12 1 ec 18 12 André NDOBO
MASTER 1 - psychologie sociale, du travail et des organisations
intergroupes
9 Sandrine GAYMARD
Représentations sociales : théories et
HPS7S13 1 ec 18 12 Nicolas ROUSSIAU
applications
18 6 Sandrine GAYMARD
Intervention dans les organisations et
HPS7S14 1 ec 9 6 Christine JEOFFRION
management
9 6 Élise RENARD
UE 2 - Recueil et Traitement des
HPS7S2- 1 UE 6 6
Données Qualitatives et Quantitatives
Recueil et traitement statistique des
HPS7S21 1 ec 18 Aurore DELEDALLE
données
Analyse de contenu des données
HPS7S22 1 ec 18 Christine JEOFFRION
d'entretien
HPS7S3- UE 3 - Langue Vivante 1 UE 2 2
HPS7S31 Anglais 1 ec 24 Rachel WILLIAMS
HPS7S4- UE 4 - Travail d'Études et Recherches
1 UE 2 2
Niveau 1
HPS7S41 Séminaire de recherche 1 ec 30
UNIVERSITÉ DE NANTES
HPS8S1- UE 5 - Théories Appliquées 2 UE 6 6
HPS8S11 Analyse du travail et ergonomie 2 ec 18 Gérard VALLERY
Santé au travail et risques
HPS8S12 2 ec 9 Ghozlane FLEURY-BAHI
professionnels
9 Christine JEOFFRION
Psychodynamique du travail et
HPS8S13 2 ec 18 Sébastien LADREYT
clinique de l'activité
UE 6 - Évaluation et Modèles
HPS8S2- 2 UE 6 6
d'Analyses
HPS8S21 Bilan de l'adulte 2 ec 9 Ghozlane FLEURY-BAHI
9 Élise RENARD
HPS8S22 Modélisation statistique Niveau 1 2 ec 18 Jean-Michel GALHARRET
HPS8S3- UE 7 - Éthique et Déontolgie 2 UE 6 6
HPS8S31 Éthique de la recherche et
2 ec 12 Christine JEOFFRION
déontologie professionnelle
Connaissance des terrains
HPS8S32 2 ec 12 Stéphanie MORANCAIS
professionnels
UE 8 - Travail d'Études et Recherches
HPS8S4- 2 UE 12 12
Niveau 2
Tous les enseignants
HPS8S41 Séminaire de recherche 2 ec 30
chercheurs de PSTO
19MASTER 1 - psychologie sociale, du travail et des organisations UNIVERSITÉ DE NANTES 20 21
MASTER 1 - psychologie sociale, du travail et des organisations UNIVERSITÉ DE NANTES
03
Programme
pédagogique du
semestre 7
UE 1 - HPS7S1 - Approches
conceptuelles en psychologie sociale et
du travail - niveau 1
HPS7S11 - Risques environnementaux
et adaptations
Intervenants (Partie 1) Plusieurs thématiques seront abordées :
Mme Ghozlane FLEURY-BAHI processus psychosociaux impliqués dans
M. Oscar NAVARRO la relation à l’environnement ; identité
Lorsque l’on s’intéresse à la qualité de vie sociale et relation au lieu ; effet de diffé-
des individus et des groupes, la prise en rentes nuisances environnementales en
compte de la qualité intrinsèque des diffé- termes de stress (bruit, pollution, …).
rents lieux de vie, que ce soit le logement,
la ville, l’entreprise ou à une plus grande Dans la deuxième partie, on présentera :
échelle, la planète, devient nécessaire. la théorie des représentations sociales
Un lieu de vie peut en effet favoriser les appliquée au champ environnemental ;
phénomènes d’appropriation et d’identifi- les valeurs, attitudes et comportements
cation, comme il peut être vecteur de nui- environnementaux ; le rapport à l’environ-
sances potentiellement génératrices de nement et ses effets sur le bien-être.
stress. Cet enseignement a pour objectif
de montrer comment la question des liens Intervenante (Partie 2)
entre qualité de vie et environnement est Mme Sandrine GAYMARD (Université
appréhendée en psychologie sociale, à d’Angers)
travers différents courants théoriques, Dans ce cours, on aborde dans une
modèles et champs d’application. première partie l’interaction compor-
tement / environnement. On présente
Dans la première partie, il s’agira de la question des valeurs et des préoccu-
présenter comment la relation aux pations environnementales ainsi que
différents lieux de vie peut se révéler la question de la moralité et des coûts
être un déterminant de la qualité de vie. personnels.
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La seconde partie traite de la percep- co-production des ressources en vue Intervenante (Partie 2) du choix de la constitution des équipes,
tion des risques versus représentation du recueil des données dans le domaine Mme Sandrine GAYMARD de la répartition des tâches ou encore
sociale du risque en lien avec les ques- étudié. Ce cours vise à réfléchir aux aspects de l’aménagement du temps de travail :
tions environnementales. normatifs et culturels dans l’approche missions auxquelles le psychologue du
Intervenante (Partie 2) des représentations sociales. Une partie travail participe dans une large mesure.
HPS7S12 - Jugement social et Mme Sandrine GAYMARD importante est axée sur la définition des Les différentes notions abordées dans
relations intergroupes Ce cours est spécifiquement articulé concepts « norme », « culture » en lien ce cours (théories du management, lea-
Intervenant (Partie 1) autour du développement de préjugés avec les apports de la sociologie et de dership et motivation) sont donc utiles
M. André NDOBO raciaux et ethniques chez les enfants l’anthropologie. pour mieux comprendre les adaptations,
Dans le prolongement des travaux sur les partant des premiers travaux de Clark humaines et organisationnelles, qui sont
relations intergroupes, cet enseignement et Clark (1947). HPS7S14 - Intervention dans les du point de vue des ressources humaines,
vise deux objectifs complémentaires : organisations et management nécessaires à la bonne gestion des
• Étudier les paradigmes HPS7S13 - Représentations sociales : Intervenante (Partie 1) organisations.
du jugement social (leurs théories et applications Mme Christine JEOFFRION
mécanismes et leurs impacts Intervenant (Partie 1) De nos jours, les organisations Lors des séances de TD, un suivi est réalisé
dans la construction de M. Nicolas ROUSSIAU subissent de très nombreux boulever- dans la démarche d’une étude de cas sur
la perception sociale) et Cet enseignement présentera les théo- sements et elles doivent apprendre à des thématiques en lien avec les notions
évaluer leurs apports dans ries et applications des représentations composer avec les nouvelles réalités. enseignées lors du CM.
la compréhension des sociales. Ce cours se donne pour objectif de pré-
préjugés, des stéréotypes • Historique et définition des senter différents types d’intervention, UE 2 - HPS7S2 - Recueil et traitement
et des discriminations ; représentations sociales ; d’y repérer les concepts de référence, des données qualitatives et
• Analyser les enjeux méthodo • Les principaux courants et de réfléchir sur les méthodes, outils quantitatives
logiques de la production d’études des représentations et positions du psychologue.
des biais intergroupes dans sociales (anthropologique La formation visée par les TD consiste HPS7S21 - Recueil et traitement
un contexte normatif et légal et culturel ; les principes en l’acquisition de capacités d’analyse et statistique des données
contraignant (arsenal législatif organisateurs ; le noyau central) ; de diagnostic de situations diverses du Intervenante
abondant, institutions de • La théorie du noyau central travail où des demandes d’interventions Mme Aurore DELEDALLE
régulation disponibles…). Dans (définition et caractéristiques extérieures sont formulées, pour entraî- Après un rappel sur l’analyse prélimi-
ce cours, un des enjeux concerne fonctionnelles) ; ner les étudiants à émettre des propo- naire des données (data cleaning), ces
la mise à jour des mécanismes • Les approches méthodologiques sitions et à négocier des modalités de travaux dirigés porteront sur l’analyse
implicites et explicites des et statistiques (analyse de traitement des problèmes rencontrés. multidimensionnelle (analyse factorielle
biais intergroupes. De plus, similitude, analyse des mots exploratoire et analyse en clusters). Les
une attention particulière est associés, les schèmes cognitifs Intervenante (Partie 2) séances (qui se déroulent en salle infor-
accordée au discours comme de base, d’induction par scénario Mme Elise RENARD matique) offriront l’occasion de manipu-
moyen implicite d’expression des ambiguë, la mise en cause) ; L’enseignement proposé consiste à ler des jeux de données.
préjugés et des discriminations. • La dynamique des réfléchir sur les stratégies organisa-
représentations sociales tionnelles en termes d’adéquation entre HPS7S22 - Analyse de contenu des
Les TD sont construits dans le prolon- (domaine comportemental l’environnement de travail et les per- données d'entretien
gement du CM. Ils consistent en des et domaine idéologique). sonnes. Cette réflexion, qui doit se faire Intervenante
analyses d’articles scientifiques et • Applications. en lien avec la culture d’entreprise et la Mme Christine JEOFFRION
institutionnels ad hoc, de documents structuration de l’organisation, a toute L’entretien est une technique incontour-
audio-visuels, d’études de cas, et son importance lors des recrutements, nable de tout psychologue quelle que
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soit son orientation. Il mobilise chez lui UE 4 - HPS7S4 - Travail d’études et de
la capacité à « bien » entendre ce que lui recherches (ter) - niveau 1
dit son interlocuteur et à rendre compte
des corpus recueillis. L’objectif de ce HPS7S41 - Séminaire de recherche
TD est de familiariser l’étudiant avec Intervenant.e.s
différentes techniques d’analyse de Tous les enseignants-chercheurs de
contenu des entretiens, en utilisant des PSTO de la Faculté de Psychologie
traitements manuels, et, si possible, Le TER est réalisé sous la responsabilité
informatiques. d'un.e directeur.trice de recherche qui est
Ce TD permettra aux étudiants d’exposer nécessairement un enseignant-chercheur
collectivement des textes qui présentent à la Faculté de Psychologie de l'Université
différents types d’analyses de contenu, de Nantes. Le directeur de recherche
et visera la mise en pratique de l’analyse examine avec l'étudiant.e le sujet d'étude
de contenu thématique d’entretiens, non proposé, sa faisabilité, il.elle conseille et
sans réfléchir à l’influence du contexte guide la réalisation de ce travail jusqu'à
d’entretien sur le « corpus » obtenu, à la phase de soutenance du mémoire (non
savoir la recherche au sein de laquelle il complètement finalisé) à l'une des deux
s’inscrit, les paramètres de la situation sessions d'examen de l'année universi-
d’entretien, les interactions entre inter- taire. Ce travail d’accompagnement se
viewer et interviewé, etc.. Chaque étudiant fait soit lors de rencontres individuelles,
sera ainsi amené à réaliser un ou plusieurs soit au cours de séances collectives, ani-
entretiens et devra, en groupe, traiter les mées par un ou plusieurs enseignants,
matériaux recueillis. ces deux modalités pouvant d’ailleurs être
combinées.
UE 3 - HPS7S3 - Langue vivante
HPS7S31 - Anglais
Intervenante
Mme Rachel WILLIAMS
Le TD propose une initiation à l'anglais
pour la recherche ainsi qu'un approfondis-
sement des cours d'anglais appliqués à la
psychologie tels qu'ils ont été dispensés
en Licence. Un travail plus précis autour
des tournures syntaxiques les plus fré-
quemment utilisées par les chercheurs et
de l'identification de mots-clefs facilitant
la recherche dans des bases des données
sera également mis en place. Les étu-
diants s'entraînent à l'expression écrite,
sous la forme d'un résumé d'article, et à la
prise de parole sur leur sujet de recherche.
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04
Programme
pédagogique du
semestre 8
UE 5 - HPS8S1 - Théories appliquées
HPS8S11 - Analyse du travail et
ergonomie
Intervenant
M. Gérard VALLERY
L’enseignement vise une introduction à HPS8S12 - Santé au travail et risques
l’analyse du travail pour le psychologue professionnels
du travail et à une présentation de l’er- Intervenante (Partie 1)
gonomie comme discipline et démarche Mme Ghozlane FLEURY-BAHI
d’intervention. Il se décompose en deux Un salarié, en contexte organisationnel,
grandes parties : peut être soumis à un certain nombre de
risques susceptibles d’influer sur sa santé
(Part. 1) Théorique et méthodologique, physique et/ou mentale. Il s’agira, dans un
développée en trois éléments : premier temps de présenter ces différents
• le travail : définition, évolution risques ainsi que les réglementations en
et ses déterminants ; vigueur au sein des organisations. Les
• l’ergonomie : définition, théories classiques en psychologie du
concepts et méthodes ; risque seront ensuite abordées, ainsi
• l’analyse ergonomique du que les modèles explicatifs des com-
travail dans l’intervention : portements à risque/de sécurité, en les
enjeux, démarches et finalités appliquant au contexte organisationnel.
La dernière partie du TD, sera centrée
(Part. 2) Thématique et pratique, présen- sur la mise en œuvre des démarches de
tée à partir des problématiques actuelles prévention de ces risques professionnels.
en ergonomie de l’activité, telles que les
TMS et les RPS, et de la présentation de Intervenante (Partie 1)
cas d’intervention en milieu industriel et Mme Christine JEOFFRION
des services. Il s’agira ici de se centrer sur les risques
dits « psycho-sociaux » au travail, de
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préciser les modèles qui les sous-tendent, UE 6 - HPS8S2 - Évaluation et modèles selon la nature des données réclamant abusivement de la psychologie.
les facteurs qui les actualisent, et les d’analyse (test paramétriques, non Le code de déontologie est aussi un for-
troubles qu’ils peuvent engendrer. Le focus paramétriques) ; taille midable élément fédérateur de la profes-
sera ensuite mis sur un facteur de risque : HPS8S21 - Bilan de l'adulte d’effet ; représentation sion, puisqu'il est destiné à servir de règle
le harcèlement moral au travail. Enfin, un Intervenante (Partie 1) graphique des données pour professionnelle à tous les psychologues,
trouble sera présenté : l’addiction au travail. Mme Ghozlane FLEURY-BAHI aider à l’interprétation ; quels que soient leurs pratiques ou leur
Une réflexion sera conduite sur l’intrication Acquérir des bases théoriques et métho- • Modèles d’ANOVA (plans à champ d'activité. Il concerne également
des facteurs individuels, interindividuels, dologiques concernant l’évaluation dans le mesures indépendantes et plans les enseignants et les chercheurs en psy-
intergroupaux et organisationnels. champ professionnel ; domaines et condi- à mesures répétées ; Analyses chologie qui ont le titre de psychologue,
tions d’application ; intérêts et limites. post-hoc ; Plans factoriels, mais aussi les autres dans la mesure où
HPS8S13 - Psychodynamique du travail interactions, effets simples) ; ils forment les futurs psychologues.
et clinique de l'activité Présentation des différentes techniques • Régressions simples et multiples
Intervenant d’évaluation dans le champ professionnel (Interprétation des paramètres ; L'objectif du CM est de présenter les
M. Sébastien LADREYT Qualités psychométriques des différentes Choix de modèles ; ANCOVA ; questions liées à l'éthique et à la déon-
Ce cours est une introduction au paradigme techniques Modèles incluant une interaction) ; tologie des psychologues. On débutera
des trois principales cliniques du travail que Aspects éthiques et déontologiques de • Régression logistique par une réflexion socio-historique sur
sont la clinique de l’activité, la psycho-dy- l’évaluation dans le champ professionnel (Interprétation des paramètres ; les contextes d'apparition des premiers
namique du travail et la psychosociologie Présentation de l’entretien comme tech- Odds-ratios ; Matrice de confusion ; codes. Puis le code français (réactualisé
du travail. Dans une première partie, seront nique d’évaluation dans le champ du Critère de qualité du modèle). en 2012) sera présenté à la lumière des
abordés les aspects historico-culturels de recrutement débats actuellement en cours sur la néces-
la psychopathologie du travail et les expé- Site Web logiciel JASP sité de sa réglementation. L'analyse de
riences fondatrices de la pensée en cli- Intervenante (Partie 2) https://jasp-stats.org/download/ cas rencontrés notamment par la CNCDP
nique du travail. Les concepts-clefs seront Mme Élise RENARD (Commission Nationale Consultative de
ensuite définis et illustrés : santé au tra- • Présentation du questionnaire UE 7 - HPS8S3 - Éthique et déontologie Déontologie des Psychologues) permettra
vail, activité, pouvoir d’agir, genre et style comme outil de mesure : de montrer la nécessité de s'organiser afin
professionnels, défenses et idéologies questionnaire de personnalité ; HPS8S31 - Éthique de la recherche et d'éviter les multiples dérives possibles,
de métier, acte-pouvoir, créativité. Les questionnaire de motivation ; déontologie professionnelle et d'accroître la visibilité d'une profession
désordres psychopathologiques induits • Utilisation des tests ; Intervenante connue de manière bien trop restrictive
par le mouvement actuel d’intensification • Familiarisation à l’interprétation Mme Christine JEOFFRION en France. On montrera qu'il est urgent
du travail seront décrits et discutés dans des tests : tests de personnalité Face à l'évolution de la profession de de faire comprendre les spécificités des
une troisième partie : burn–out, solitude (16 PF5 de Cattell) ; psychologue et à des demandes de plus approches psychologiques et de la pro-
professionnelle, souffrance éthique, sys- • Conditions de validité et en plus diversifiées et complexes, les fession de psychologue, par rapport à des
tèmes défensifs genrés et radicalisations limites des techniques. psychologues ont à mettre en évidence professions « connexes ». On conclura sur
défensives, division morale du travail et des règles qui guident leur action profes- le fait qu'on ne peut penser la fonction et
« sale boulot ». Enfin, des controverses HPS8S22 - Modélisation statistique - sionnelle, à clarifier les valeurs qui s'en les missions des psychologues indépen-
collectives concluront l’intervention, Niveau 1 dégagent, à affirmer leurs engagements damment du champ social.
développées à partir d’extraits choisis Intervenant éthiques, mais aussi à définir leurs limites.
d’interviews d’Yves Clot, de Christophe M. Jean-Michel GALHARRET Par la création d'un code de déontologie,
Dejours et de Dominique Lhuilier. Elles • Statistique inférentielle (dans ils tentent de protéger le public et les
permettront de discuter convergences, différentes situations réelles : psychologues eux-mêmes contre les
complémentarités et nuances entre cli- formulation d’hypothèse et mésusages de la psychologie et contre
niques du travail. réalisation de tests adaptés l’usage de méthodes et de techniques se
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HPS8S32 - Connaissance des terrains Évaluation
professionnels (Suivi de stage) Rédaction d’un rapport de stage.
Intervenante L’évaluation prendra en compte la capacité
Mme Stéphanie MORANCAIS de l’étudiant-stagiaire à articuler et trans-
Les séances dites de « Connaissance des poser des connaissances, des concepts et
terrains professionnels » ont pour objec- des théories enseignés à l’université dans
tif de favoriser chez les étudiant.e.s une des situations rencontrées en stage, à se
réflexion visant à construire une posture positionner en tant que futur profession-
professionnelle adaptée pour un psycho- nel, c’est-à-dire à adopter une posture de
logue en tirant parti du stage réalisé. professionnel.le (de futur psychologue)
et à se référer au code de déontologie des
Le stage sera réalisé durant tout le mois psychologues tout au long du dossier et ce
de mars 2020. Il pourra être complété de manière pertinente.
par d’autres journées libres de l’année de
master 1 (journées sans cours). UE 8 - HPS8S4 - Travail d’études et de
recherches - niveau 2
Les trois premières séances de ce TD (qui
se situent avant le mois de mars) visent à HPS8S41 - Séminaire de recherche
préparer au mieux la recherche de stage Intervenant.e.s
et les questions à se poser en amont. Les Tous les enseignants-chercheurs de
trois séances suivantes (qui se situent PSTO de la Faculté de Psychologie
après le mois de mars, c’est-à-dire une L’UE 8 correspond à la validation du
fois le stage réalisé) visent à s’enrichir mémoire au semestre 8. Le travail consiste
des problématiques rencontrées par les à poursuivre le mémoire de recherche
étudiants sur leurs terrains respectifs de commencé en semestre 7 de Master
stage. L’objectif est d’aborder la posture en prenant en compte les retours et les
professionnelle du psychologue ques- recommandations faites par le.la direc-
tionnée pendant le stage, en se référant teur.trice de recherche à l’étudiante.e.
au code de déontologie
Pour rappel, il s’agit de la phase de réali-
Méthodologie sation du mémoire, document écrit d’une
Évocation collective de son lieu de soixantaine de pages, qui est ensuite pré-
stage (la structure d’accueil, les mis- senté oralement devant l’ensemble des
sions-activités réalisées, rôles et mis- enseignants-chercheurs membres de la
sions du psychologue référent) ; commission pédagogique PSTO (jury de
Etudes de cas ; mémoire) et l’ensemble des étudiants de
Mises en situations ; M1 PSTO, à la session de mai (première
Liens entre les thématiques concep- session) ou de juin (seconde session).
tuelles et théoriques convoquées Le mémoire sera finalisé au premier
pendant le stage. semestre du Master 2.
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MASTER 2
2019-2020
36 3705
MASTER 1 - psychologie sociale, du travail et des organisations UNIVERSITÉ DE NANTES
Présentation du
Master 2
Organisation des enseignements
Le Master 2 est organisé en deux semestres (semestre 9 et semestre 10) formant
une année universitaire complète. La validation est annuelle. Le Master 2 se prépare
normalement en une année universitaire. Il n'y a pas de dispense d'assiduité en Master.
Tous les cours (CM et TD) sont obligatoires.
UE d’enseignement Période du stage
Les enseignements se tiennent exclusive- Le semestre 10 est réservé au stage pro-
ment lors du premier semestre de l’année fessionnalisant de 500 heures minimum.
universitaire, c’est-à-dire lors du semestre Ce stage se tient de février à mai, voire
9. Tous les enseignants-chercheurs de la plus si besoin, de manière à favoriser une
spécialité PSTO interviennent lors de ce immersion complète de l’étudiant au sein
semestre, sachant qu’environ 70 % de la de sa structure d’accueil et de favoriser
formation est dispensée par des prati- ainsi la prise en charge d’une mission en
ciens. Il s’agit de psychologues bien sûr, responsabilité.
mais aussi d’un sociologue, économiste, (Cf. Présentation détaillée de l’UE
juriste, médecin du travail, inspecteur du HPS0S12).
travail, etc. Ces divers enseignements
sont évalués via des contrôles continus et
des examens terminaux. Ce semestre est
aussi dévolu à la finalisation du mémoire
de recherche commencé en Master 1 qui
sera soutenu au mois de janvier.
(Cf. Présentation détaillée de l’UE
HPS0S11).
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