2016 2016 Perspective Carrière
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TOURNÉ VERS
2016 L’AVANT
2016
2017
WWW.PERSPECTIVECARRIERE.CA
Mission
Accompagner les personnes en transition de
carrière, en développement de carrière ou
en recherche d’emploi et leur permettre de
s’accomplir professionnellement.
2 | Perspective Carrière
Vision
Exceller en coaching de carrière et s’établir comme leader dans la gestion de la diversité.
Valeurs
Engagement, intégrité, respect, partenariat et ouverture à la diversité sont des valeurs partagées par tous au sein de notre organisation.
L’ENGAGEMENT
Notre engagement porte sur notre implication envers nous-mêmes, pour l’accomplissement de notre tâche,
pour nos clients, pour nos collègues, pour promouvoir notre organisme.
• Il exige le respect de nos positions et de celles de nos collègues
• Il repose sur la probité requise pour satisfaire à nos obligations
• Il est l’image de notre responsabilité
L’INTÉGRITÉ, UNE QUALITÉ CAPITALE
L’intégrité, présente chez tous les professionnels de Perspective Carrière, se manifeste par les actions suivantes :
• Appliquer les plus hautes normes de conduite professionnelle dans toutes nos activités avec nos clients
• Agir de manière à maintenir la confiance de nos clients et la réputation de notre entreprise
• Penser de façon impartiale et faire preuve de jugement
LE RESPECT, AU CŒUR DE CHAQUE RELATION
Le respect est à la source de toutes nos actions et contribue à établir des relations de confiance entre nos
professionnels et nos clients de la façon suivante :
• Offrir un accueil courtois et professionnel en toute équité
• Proposer des solutions novatrices, des programmes complets et efficaces
• Mettre à la disposition de la clientèle un environnement pratique et sécuritaire
3 | Perspective Carrière
LE PARTENARIAT, UNE INFLUENCE POSITIVE SUR LE MILIEU
Chez Perspective Carrière, nous travaillons de concert les uns avec les autres, nous nous soutenons, nous nous
épaulons pour relever les défis, nous célébrons ensemble nos succès.
Partenariat et travail d’équipe sont une façon de vivre tant à l’interne qu’à l’externe avec les partenaires et les
entreprises clientes. C’est un engagement qui se traduit par :
• Confiance et respect mutuels
• Écoute et ouverture
• Reconnaissance de la contribution de chacun
• Défense de la réputation de tous les membres de l’entreprise
• Entraide, collaboration, concertation
L’OUVERTURE À LA DIVERSITÉ
Nous reconnaissons le rôle-clé de la diversité dans la vitalité de notre entreprise et celle de la société
québécoise. Perspective Carrière propose un environnement inclusif qui favorise la compréhension des
différences culturelles. Pour nous, la diversité culturelle signifie :
• Tirer parti de tous les aspects de la diversité
• Trouver collectivement les solutions adéquates tout en respectant les cultures individuelles
• Créer un milieu favorable à l’atteinte de nos objectifs communs
Perspective Carrière, est un organisme formateur agréé par la Commission des partenaires du marché du travail.
4 | Perspective Carrière
Table des matières
Contenu
2 Mission 9 Nos services
3 Vision 18 Soutenir les entreprises
Nos activités au service de notre clientèle
3 Valeurs 18
Notre implication dans le milieu
5 Table des matières 20
Nos partenaires
6 Mot du président 22
Regroupement et associations
7 Mot de la directrice générale 22
L’équipe de Perspective carrière Perspective carrière – Tourné vers l’avant !
8 - unie pour la mission!
23
5 | Perspective Carrière
Mot du président « Toujours vers l’avant… » Voici un thème qui décrit à la fois le parcours et les défis rencontrés par notre organisme, ses participants, son personnel et ses bénévoles. En effet, d’année en année, notre organisme doit s’adapter à une clientèle diversifiée et changeante, aux défis liés au financement de ses activités, à la mise à jour de ses programmes et au renouvellement de ses ressources humaines. Cette amélioration continue s’appuie non seulement sur une vision stratégique mais aussi sur les bases de nos succès et de nos échecs passés. De la même façon, les participants à nos services sont invités à faire un bilan professionnel et à élaborer un plan qui leur permettra d’intégrer le marché du travail, d’y maintenir leur place et de contribuer pleinement à la société. Les activités du conseil d’administration ont, elles aussi, été animées par cette nécessité de changement, notamment par la mise à jour de plusieurs politiques et par l’élaboration et le suivi d’un plan stratégique auquel ont aussi participé les employés. Par la même occasion, nous avons pu profiter d’une visibilité renouvelée auprès de nos partenaires et confirmer la réputation d’excellence qui nous précède, le tout, sans complaisance pour nos réalisations passées et toujours animés par le désir de faire mieux. Ainsi, c’est par la force de notre histoire, l’excellence de nos services et une vision proactive de l’avenir que nous pouvons être de réels complices de la réussite future de Martin Côté, Président nos participants. Conscient de notre passé, actifs dans nos démarches et toujours vers l’avant ! 6 | Perspective Carrière
Mot de la directrice générale
Quoi de mieux pour décrire notre année 2016-2017 que les paroles de notre président !
« Conscient de notre passé, actifs dans nos démarches et toujours vers l’avant ! » • Axe 1 – Services, intervention, procédures et outils
• Axe 2 – Gestion financière
Cette année, nous avons revu notre planification stratégique et nous en sommes très fiers! Pour ce
• Axe 3 – Promotion visibilité et représentations
faire nous avons porté un regard sur nos actions lors de notre lac à l’épaule où toute l’équipe de
Perspective carrière a participé activement. À cette occasion, nous nous sommes doté d’un plan • Axe 4 – Gestion des ressources humaines
d’action biennal en cinq axes afin de poursuivre notre ambition «d’être reconnu comme étant LA • Axe 5 – Gouvernance
référence en immigration et en recherche d’emploi à Laval».
Nous avons revu certaines politiques internes en appui à notre plan d’action et d’autres seront à actualiser
durant les deux prochaines années. Parallèlement nous avons continué à développer et adapter nos
interventions afin de toujours mieux répondre aux besoins des participants et de faire face aux réalités
socioéconomiques lavalloises. En effet, à Laval, le taux de chômage était de 6,9% cette année! Nous devions
donc être créatifs pour rejoindre les chercheurs d’emploi.
Entre autres, nous avons participé à des projets novateurs avec la Chambre de commerce et d’industries de
Laval pour sensibiliser les employeurs qui embauchent, ou voudraient embaucher des personnes issues de
l’immigration. Pour mieux nous faire connaître, nous avons également assuré une présence accrue dans les
activités communautaires, sociales et d’affaires de Laval.
On pourrait croire que la récolte a été fructueuse ! Eh bien oui! Nous avons recruté plusieurs participants,
mais nous avons également été choyés par la visite d’invités prestigieux. En effet, en novembre 2016, c’est le
maire de Laval Monsieur Marc Demers qui nous a rendu visite et en mars 2017, le Premier ministre du Québec
Monsieur Philippe Couillard est venu rencontrer l’équipe et nos participants, accompagné de la ministre
responsable de la région Laval Madame Francine Charbonneau, du député élu de Laval-des-Rapides Monsieur
Saul Polo et de la députée de Fabre Madame Monique Sauvé.
Johanne Allaire, CRHA Toujours de l’avant pour toujours mieux répondre aux besoins de la communauté lavalloise grâce à notre
équipe de professionnels des plus passionnés et engagés et à notre conseil d’administration visionnaire,
Directrice générale
intègre et entièrement dévoué à notre mission.
7 | Perspective Carrière
L’équipe Perspective carrière - unie pour la mission!
MERCI AUX MEMBRE DU CONSEIL D’ADMINISTRATION !
• Johanne Allaire, secrétaire exécutive et directrice générale, Perspective Carrière
• Nathalie Blain, administratrice
• Martin Côté, président
• Marie-Claude Pageau, administratrice
• Jonathan Riendeau, vice-président
• Éric Robillard, trésorier
• Johanne St-0nge, administratrice
MERCI À TOUTE L’ÉQUIPE !
• Najib Akiki, coach de carrière
• Johanne Allaire, directrice générale
• Karine Corbeil-Perron, agente à l’accueil
• Jessica Côté, coach de carrière
• Fanie Courchesne, adjointe à la direction
• Jenny Deschênes, coach de carrière
• Isabelle Grenier, coordonnatrice des services
• Gabrielle Lehoux-Léonard, coach de carrière
• Leila Messaoudi, coach de carrière
• Sylvie Mignacca, Agente à la saisie de données
(et animatrice Objectif Intégration)
• Claire Miron, coach de carrière
• Rebecca Noel, coach de carrière
• Françoise Soria, coach de carrière
• Goundo Traoré, coach de carrière
8 | Perspective Carrière
Nos services
SERVICE POUR RÉUSSIR SON INTÉGRATION AU QUÉBEC
Grâce à la participation financière
• OBJECTIF INTÉGRATION LAVAL-LAURENTIDES-LANAUDIÈRE -
• 24 heures de formation gratuite – 4 jours consécutifs - 8 modules –
Avec attestation du ministère
• Pour les personnes nouvellement arrivées qui ont une bonne connaissance du français.
• Vise à faciliter l’intégration à la société québécoise : mieux comprendre les valeurs
communes et le marché du travail
NOTRE APPROCHE
Depuis 2013, notre modèle d’intervention s’articule en cinq étapes et offre la
flexibilité d’ajuster nos interventions et d’accompagner selon les besoins de chacun.
À la fin de leur parcours, nos participants confirment qu’ils ont appris à mieux
connaître en bâtissant leur bilan de carrière, et que de ce fait, ils pourront mieux se
faire voir auprès des employeurs! En effet, cela leur permet de mieux comprendre 1 2
me connaitre
que leurs expériences peuvent être transférables, de nommer leurs compétences mon projet mes stratégies
pour ensuite les comparer avec les exigences du marché du travail et de se mettre 5 professionnel de recherche
d’emploi
en valeur lors de leur recherche d’emploi. Pour eux, voir leur projet professionnel intégrer
et rester en emploi
mieux défini et s’approprier un nouveau vocabulaire dans leur domaine, leur assure
de meilleures chances de trouver un emploi durable. 3
Dans le but de les aider à intégrer la société d’une manière valorisante 4 me reconnaître
mes outils
personnellement et professionnellement et leur permettre d’atteindre leur objectif me faire reconnaître promotionnels
l’entrevue
professionnel, nous les accompagnons pour élaborer leur plan d’action à court, d’embauche
moyen ou long termes.
UN PARCOURS INTÉGRÉ – UNE GAMME DE SERVICES PROFESSIONNELS ADAPTÉS
9 | Perspective Carrière
Notre continuum de services proposés
aux chercheurs d’emploi de Laval
SERVICES D’AIDE À L’EMPLOI – TRANSITION DE CARRIÈRE ET RECHERCHE D’EMPLOI
Grâce à la participation financière
Services spécialisés pour les immigrants et les personnes issues d’une minorité visible
Service spécialisé pour les immigrants : approche de groupe pour les immigrants 0-5 ans
Coaching emploi : approche en individuel pour les immigrants 0-5 ans
Soutien structuré – Placement assisté : approche en individuel pour les immigrants de plus de 5 ans
–– Outiller les participants de façon à ce qu’ils connaissent et comprennent mieux le marché du travail québécois;
–– Les accompagner dans la rédaction d’un plan d’action avec un objectif professionnel réaliste et réalisable;
–– Leur apporter les connaissances nécessaires au développement de leur autonomie pour réaliser une recherche
d’emploi réussie;
–– Mettre en place un accompagnement personnalisé, adapté à leurs besoins;
–– Assurer un accompagnement en individuel et/ou en groupe, visant à accélérer l’intégration en emploi;
–– Les amener à mieux connaître la société d’accueil afin de mieux s’y adapter et s’y intégrer;
Accompagnement en emploi
–– Séances de coaching incluant un plan d’accompagnement structuré selon les besoins de chacun. Peut être offert
aussi après la perte d’un emploi.
–– S’adresse aux personnes ayant obtenu un emploi et qui ont participé à un service spécialisé.
–– Vise à favoriser et soutenir le maintien à l’emploi.
Service aux personnes francophones
Club de recherche d’emploi
–– Ateliers de groupe - Rencontres individuelles – Application pratique - 12 semaines de suivi après la fin de l’activité.
–– S’adresse à une clientèle prête et motivée à entreprendre une démarche de recherche d’emploi proactive.
10 | Perspective CarrièreSOMMAIRE DES RÉSULTATS
Clientèle
• 1175 personnes convoquées en session d’information
• 685 inscriptions à une ou plusieurs ententes
• 554 personnes (dont 529 immigrants) inscrites aux différentes ententes
Profil
• 25 (5%) personnes nées au Canada
• 529 (95%) personnes immigrantes
• 88% des participants ont 30 ans et plus
• Égalité du nombre de participants femmes-hommes
Taux de réussite
• 61% sont en emploi ou de retour aux études ou ont été référés à d’autres services
• 61% ont obtenu un emploi dans leur domaine
• 18% ont obtenu un emploi de compromis
• 18% ont obtenu un emploi alimentaire
11 | Perspective Carrière12 | Perspective Carrière
PROFIL DE LA CLIENTÈLE IMMIGRANTE
• 529 personnes immigrantes
• 254 (48%) habitent au Canada depuis moins d’un an
• 140(26%) sont au Canada depuis plus d’un an et moins de 5 ans
• 135(26%) sont au Canada depuis plus de 5 ans
13 | Perspective Carrière• Les participants proviennent de 66 pays : 14 | Perspective Carrière
Témoignages de participants
Je tenais à signaler la compétence et la générosité des coachs, leur
dévouement et leur professionnalisme. Ils ont toujours été là pour nous
et j’espère que ce n’est que le début d’une longue « carrière » même
après avoir trouvé sa place en emploi.
Tous les coachs étaient vraiment à notre soin et très attentifs, très
respectueux et très professionnels, ils ont bien transmis les cours.
S’il fallait que je les note, je donnerais la note de 19,5/20, je serai
très ravi d’être toujours à Perspective Carrière pour avoir encore
des informations.
J’ai vraiment été satisfaite, car j’ai beaucoup
appris sur moi-même et la culture québécoise.
Je tiens à vous remercier et à continuer cette noble
tâche car c’est très utile pour les immigrants
15 | Perspective CarrièreTémoignages de participants
J’ai beaucoup apprécié cette formation et le coaching de ma coach. Je
suis « confiante » et outillée pour atteindre mon objectif de carrière dans
l’épanouissement.
J’ai aimé cette expérience, j’ai beaucoup appris à mon sujet et j’ai
été surpris du changement positif que cela m’a donné.
Très bon programme avec une coach
chaleureuse, qui a su m’aider à mieux me
faire valoir.
Mon coach = wow ! Elle fait partie de ma réussite
16 | Perspective CarrièreTémoignages de participants
Les coachs de Perspective carrière sont des professionnels très
attentifs et respectueux
Excellente équipe – l’équipe est très accueillante et chaleureuse
L’équipe est bien soudée. Vous communiquez
très bien entre vous et vous donnez le mieux
pour vos participants.
J’approuve sans réserve l’équipe de
Perspective carrière !
17 | Perspective CarrièreSOUTENIR LES ENTREPRISES…
Service professionnel et confidentiel en transition de carrière et en recherche d’emploi offert aux victimes couvertes par la Commission des
normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail (CNESST), la Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) ou toute autre
compagnie privée qui voudrait offrir ce service personnalisé à un ou des employés qui perdent leur emploi.
19 mandats.
• 16 CNESST
• 3 SAAQ
NOS ACTIVITÉS AU SERVICE DE NOTRE CLIENTÈLE
MODULE 9 – OBJECTIF INTÉGRATION – Enseignants formés à l’étranger
Atelier d’adaptation au marché du travail québécois à l’intention des enseignants formés à l’étranger (éducation préscolaire et
enseignement primaire et secondaire)
• Fait suite aux huit modules d’Objectif intégration et agit à titre de 9e module exclusif au domaine de l’enseignement – Gratuit – 5 heures
• Dédié aux professionnels de l’enseignement formés à l’étranger qui habitent à Laval, les Laurentides ou Lanaudière.
• Animé par le Carrefour National de l’Insertion Professionnelle en Enseignement (CNIPE) en collaboration avec le Ministère de l’Éducation,
du Loisir et du Sport (MELS) et le Ministère de l’Immigration, de la Diversité et de l’Inclusion (MIDI). Vise à mieux comprendre l’école
québécoise : jeunesse québécoise; dynamique des élèves; gestion de classe; rôles et responsabilités de l’élève, de l’enseignant, des parents
et du milieu scolaire; encadrements légaux qui régissent la profession, compétences attendues chez les enseignants.
18 | Perspective CarrièreRENDEZ-VOUS PERSPECTIVE CARRIÈRE
• Financé dans le cadre du Plan d’action régional (PAR) d’Emploi-Québec Laval.
• De juillet 2016 à mars 2017, plus de 140 participants à cinq (5) rencontres sur des sujets aussi variés que l’informatique,
le génie, l’agroalimentaire, le statut de résidence permanente et la citoyenneté et enfin le milieu de la finance, des
banques et des assurances.
• S’adressent aux personnes immigrantes et/ou formées à l’étranger, en transition de carrière, en recherche d’emploi ou
en développement de carrière.
• En concertation avec les ressources externes de Laval et en relation avec des professionnels et des représentants du
marché du travail, ordres professionnels et institutions d’enseignement.
VISE À :
• Comprendre le cheminement pour recouvrir le titre d’une profession réglementée et faciliter l’intégration
socioprofessionnelle;
• Parfaire les connaissances du marché du travail québécois
• Identifier les besoins actuels des employeurs
• Connaître davantage la culture du milieu
• Élargir son réseau socio-professionnel
19 | Perspective CarrièreNOTRE IMPLICATION DANS LE MILIEU
RENCONTRES PRIVILÉGIÉES ET INVITÉS DE PRESTIGE!
1. 15 septembre 2016 - Visite du maire de Laval – Monsieur Marc Demers.
2. 17 octobre 2016 - Rencontre avec le ministre de l’emploi et de la solidarité sociale Monsieur François Blais, à la
table de la CRPMT, en prévision de la journée de l’emploi de février 2017.
3. 6 février 2017 - Visite du député de Laval-des-Rapides Monsieur Saul Polo
4. 24 mars 2017 - Visite du Premier ministre du Québec, Monsieur Philippe Couillard, la ministre responsable de
Laval Madame Francine Charbonneau, la députée de Fabre Madame Monique Sauvé et le député
de Laval-des-Rapides Monsieur Saul Polo.
20 | Perspective CarrièreS’impliquer dans différents projets et accroître notre visibilité pour :
• Demeurer à l’affût des tendances!
• Échanger avec des experts!
• Recruter des participants! Faire connaître nos services!
• Travailler en concertation avec nos partenaires de Laval!
• Et plus encore…
–– Implication dans la phase 1 et 2 du projet de la Chambre de commerce et d’industrie de Laval « Les employeurs et leurs employés issus
de l’immigration : vidéo et parution dans le Mag
–– Participation à deux activités de la Semaine québécoise des rencontres interculturelles
–– Participation à un projet de recherche avec le Collège Montmorency sur les parcours d’intégration en emploi des immigrants de Laval
–– Présentation de nos services à 42 sessions dans les classes de francisation, les organismes communautaires et lors d’activités
–– Présence et kiosque au congrès Quartier des affaires du Québec
–– Présence et kiosque à l’Événement Carrière - Journée de l’emploi – Laval
–– Participation au comité provincial sur le Club de recherche d’emploi du RQuODE
–– Présence et kiosque au Salon de l’immigration et de l’intégration au Québec SIIQ
–– Présence et kiosque au Salon des entreprises de Laval (CCIL et Emploi-Québec) et parution dans le Courrier Laval
–– Participation à la Table régionale de l’immigration, de la diversité et de l’inclusion de Laval
–– Participation au Comité de développement local de Chomedey (DCL Chomedey)
–– Participation à la Corporation de développement communautaire de Laval (CDC Laval)
–– De mars à avril 2017 – quatre (4) parutions dans le Courrier Laval
21 | Perspective CarrièreNos partenaires
• Alepin Gauthier • Comité de développement local de Chomedey DCL Chomedey
• Cabinet conseil RHRE • Corporation de développement communautaire de Laval CDC Laval
• Carrefour d’Intercultures de Laval • Commission scolaire de Laval
• Chambre de commerce et d’industrie de Laval CCIL • Commission scolaire Sir Wilfrid Laurier
• Carrefour National de l’Insertion Professionnelle en Enseignement CNIPE • Courrier Laval
• Centre intégré de santé et de services sociaux de Laval CISSS • Pôle régional de l’économie sociale PRESL
• Centre Lavallois pour l’Intégration et la Cohésion Sociale CLICS • Société Communautaire Lavalloise d’Emprunt SOCLE
• Collège Montmorency • Ville de Laval
Regroupements et associations
• Association québécoise du codéveloppement professionnel AQCP
• Chambre de commerce et d’industrie de Laval CCIL
• Comité de développement local de Chomedey DCL Chomedey
• Corporation de développement communautaire de Laval CDC Laval
• Conseil régional des partenaires du marché du travail de Laval CRPMT
• Forum régional des ressources externes d’Emploi-Québec Laval
• Ordre des conseillers en ressources humaines agréés CRHA
• Pôle régional d’économie sociale de Laval PRESL
• Regroupement des gestionnaires en ressources humaines de Laval RGRHL
• Regroupement québécois des organismes en développement de l’employabilité RQuODE
• Réseau des gens d’affaires du Québec RGAQ
• Services Emploi Laval SEL
22 | Perspective CarrièrePerspective carrière – Tourné vers l’avant !
Toute l’équipe de Perspective carrière s’engage à demeurer « Tourné vers l’avant ».
« Tourné vers l’avant » dans l’amélioration continue de ses ententes, services et interventions
auprès de sa clientèle et de ses partenaires.
Nos efforts seront unis pour s’assurer de toujours bien répondre aux besoins changeants de
notre clientèle et de la réalité du marché du travail.
« Tourné vers l’avant » - en continuant d’orienter et d’adapter nos interventions en suivant
notre plan d’action en 5 axes afin d’atteindre notre ambition « Être reconnu comme étant
LA référence en immigration et en recherche d’emploi à Laval »
23 | Perspective Carrière1772, BOULEVARD LE CORBUSIER, LAVAL (QUÉBEC) H7S 2K1 450 682-2278, POSTE 221 info@perspectivecarriere.ca www.perspectivecarriere.ca
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