Rapport d'activités 2018 - CCI du Pays d'Arles

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Rapport d'activités 2018 - CCI du Pays d'Arles
Rapport
d’activités
         2018
Rapport d'activités 2018 - CCI du Pays d'Arles
Rapport d'activités 2018 - CCI du Pays d'Arles
# poids économique de la CCI du Pays d’Arles                                                 Vers Avignon

                  45 %                                                                 Châteaurenard                        207 316
        de la superficie des                                                                                                habitants
        Bouches-du-Rhône
                                                                                                                                                      91
                                                                                                                                                    habitants
                                                                                                                A7
                                                    Tarascon                                                                                         au km²
                                                                                      Saint-Rémy-
                                                                                      de-Provence

                                     Vers Nîmes                                                                 Sénas
                                                A54

                                                                                 Saint-Martin-
                                                          ARLES                    de-Crau
                                                                                                                                                             A51
                                                                                                                Salon-de-
                                                                                                                Provence

                                                                                                                                                    Aix-en-Provence

                                                                                                                                                                            A8
                   Les Saintes-Maries-
                        de-la-Mer

                                                                                                                                                                      A52
                                                                 Port-Saint-Louis-                                                 A7
                                                                        du-Rhône                                      A55

     69 170
       emplois
                                 13 331                                                                                                 Marseille

                           établissements
                         Industrie : 20 %                                                                52 %
                                                                                               des établissements
                        Commerce : 37          %                                                 agricoles des
                        Services :         43 %                                                Bouches-du-Rhône

   Sources : Insee et fichier CCI du Pays d’Arles - Carte : Mapinfo - Illustration : CCI du Pays d’Arles-2019
                                                                                                                                                                                 1
Rapport d'activités 2018 - CCI du Pays d'Arles
# les 10 succès de 2018
    x6                               41.000                                                                           +114 %
    La CCI génère une valeur         visiteurs et personnes accueillis au Palais des                                  C’est la progression du nombre
    ajoutée près de 6 fois           Congrès à l’occasion de salons, séminaires,                                      de certificats de signatures
    supérieure à ses ressources.     congrès, conventions ou réunions.                                                électroniques enregistrés par le
                                                                                                                      service Formalités.
                                                                                                                      Cette signature permet de
                                     +37 %                                   Plus de 30                               sécuriser les échanges des
                                                                                                                      entreprises sur Internet.
                                     C’est la progression du tonnage         services      et     prestations   à
                                     réalisé par le Port fluvio-maritime     destination des entreprises et
                                     d’Arles. 320.000 t de fret ont          collectivités territoriales proposés
                                     transité sur la plate-forme             dans le catalogue de produits et
                                     arlésienne.                             services aux entreprises.

    21                                                        100.000                                Près de 4.400
    C’est le nombre de partenariats et                        connexions sur les chaînes TV          abonnés au compte Twitter de la CCI et plus
    conventions signés.                                       spécialisées en jeux vidéos et         de 3.600 followers suivent l’actualité et les
    Conseil Départemental des Bouches-                        les réseaux sociaux à l’occasion       évènements de la CCI sur sa page Facebook.
    du-Rhône, ACCM, Terre de Provence                         du week-end Maximus Cup.
    Agglomération, CCVBA, PNR des
    Alpilles, Régions Sud-PACA et
    Auvergne-Rhône-Alpes,
    Chambre d’Agriculture, UPE 13,
                                     CMAR,                    +16%                               +20%
    Procamex, Pôle ICP..., la CCI du Pays                     C’est la progression des           C’est la croissance des rendez-vous individuels
    d’Arles multiplie les actions communes                    formalités   au    guichet         réalisés par les conseillers Entreprises et Formalités.
    et les conventions avec les différents                    unique soit plus de 4.400          Au total près de 3.300 personnes ont sollicité le
    acteurs économiques du territoire.                        formalités.                        service Appui et Formalités.

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Rapport d'activités 2018 - CCI du Pays d'Arles
# mesurer l’empreinte de la CCI sur son territoire
                                     La CCI du Pays d’Arles a souhaité évaluer l’impact de
                                     son action. Que coûte la CCI au territoire et surtout
                                     que rapporte-t-elle ? Quel est l’impact en euros et en
                                     emplois de son activité sur le Pays d’Arles ?
      La CCI produit à partir

        de ses ressources
                                     Le Cabinet GoodWill, spécialisé dans la mesure
                                     et l’évaluation de la performance économique,             Plus de   1.300
        (chiffre d’affaires,         a analysé notre CCI et présenté des chiffres qui           emplois soutenus
                                     parlent d’eux-même.
       TFC, subventions...)                                                                   en empreintes directe

    5,7 fois plus de richesse                                                                      et indirecte

          sur le territoire

                                                                                              Avec ses nombreux projets
                                                                                              en cours (développement

       1 € de fiscalité versé                                                                  du Port et du Palais des

     génère 31 € de retombées
                                                                                                  Congrès, Campus,
                                                                                                Hôtel d’entreprises...),
     économiques sur le territoire
                                                                                                 l’impact territorial à
                                                                                                l’horizon 3-5 ans sera
                                                                                              significativement supérieur

                                                                                                                            3
#1 accroître l’attractivité du territoire
                               Des « Provence Prestige » à la rencontre du territoire

                                                  Provence Prestige, le salon de l’Art de
                                                  vivre en Provence, pour sa XXVe édition, a
                                                  eu lieu du 15 au 19 novembre.
                                                  Les nouveautés ont reçu un accueil positif
                                                  notamment le Musée Estrine de Saint-Rémy-
                                                  de-Provence et l’espace dédié à la promotion
                                                  des labels AOP et IGP.
                                                  Le salon a été fortement impacté par l’acte I
    Provence Prestige Village aux                 des gilets jaunes et a enregistré une baisse    2e édition de Provence Prestige
    Saintes-Maries-de-la-Mer                      de 30 % du visitorat.                           Châteaurenard
    Pour cette première édition qui s’est                                                         Du 6 au 8 septembre, une trentaine
    tenue du 22 au 24 mars, une trentaine                                                         d’exposants ont présenté leurs produits
    d’exposants ont répondu présent.                                                              pendant le Trophée des Maraîchers.
    Près de 5.000 visiteurs ont pu découvrir                                                      Afin de créer un lien entre les deux
    ou redécouvrir les produits de la Provence.                                                   manifestations, la Mairie de Châteaurenard
    Un programme d’animations a complété                                                          a organisé une expo photo sur la thématique
    l’offre commerciale (baptêmes à poney et                                                      « Mon artisan, mon commerçant ».
    gyropodes, démonstrations de cuisine...).

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#1 accroître l’attractivité du territoire
                                Une année rebond pour le Port
                Un tonnage de 321.652 t et un chiffre d’affaires en progression de
                près de 23 %. L’activité a été portée par 3 filières principales représentant
                60 % du trafic : les céréales, les produits métallurgiques et les granulats.
                La reprise des flux maritimes a favorisé le rééquilibrage entre import
                et export : Italie (60 % des origines/destinations), Espagne (20 %) et Maghreb
                (14 %). La part fluviale reste en quasi-totalité un trafic domestique.
                La  CCI a lancé une étude de préfiguration d’un programme
                d’investissements ambitieux de 6 millions d’€. En projet : une
                plate-forme biomasse et déchets, ainsi que l’amélioration de la multimodalité.

                                              Répartition modale des entrées et sorties de marchandises

                          210                    38 %          35 %           26 %           1%
                      escales dont
                                                   mer          route          fleuve         fer
                         50 %
                de navires fluvio-maritimes

                Une expérimentation remarquable :            Promouvoir le Port dans les
                le transport de plaquettes                   salons professionnels
                forestières ONF en provenance
                                                             ff Carrefour du Bois (salon des
                de Pagny (Côte d’Or) pour le compte
                                                                professionnels du bois).
                de la centrale UNIPER de Gardanne
                en bateau de 1.200 t (3.600 m3).             ff SITL Paris.
                                                             ff Logismed Maroc.
                Reprise de l’export de scrap                 ff Riverdating.
                ferraille : 1 bateau par mois de
                ferraille à l’export vers l’Espagne.

                                                                                                          5
#1 accroître l’attractivité du territoire
                                                      Tourisme fluvial en Pays d’Arles
                                         Pratiques et attentes des commerçants et des acteurs du tourisme
    Avec le soutien du Conseil Départemental des Bouches-du-Rhône, une étude
    sur le tourisme fluvial a été réalisée à l’automne auprès des commerçants des
    centre-villes d’Arles, Port-Saint-Louis-du-Rhône et Tarascon ainsi que des
    acteurs du tourisme en Pays d’Arles (office de tourisme, musées, sites...). Elle
    a permis notamment de recueillir les pratiques et attentes de ces
    professionnels locaux vis à vis des 60.000 croisiéristes fluviaux
    qui fréquentent notre territoire.
    Le constat est fait d’une réelle sensibilisation des acteurs institutionnels et publics
    du Pays d’Arles autour de l’accueil des touristes fluviaux et de l’intérêt pour ce
    type de clientèle chez les commerçants, cafetiers et restaurateurs des escales.
    Le bon accueil réservé à cette enquête constitue un premier pas vers la mobilisation
    de l’ensemble des acteurs économiques et politiques du Pays d’Arles autour du
    développement touristique à partir du Rhône. 3 principaux axes de travail ont ainsi
    déjà été mis en avant.

                                      Structurer et développer l’offre
                                         du Pays d’Arles à destination des
                                               croisiéristes fluviaux

                                                                                                            Fédérer et animer
                                                                                                      les professionnels du tourisme du
                                                                                                    Pays d’Arles autour du tourisme fluvial

                                                  Accroître la visibilité
                                                 du Pays d’Arles au sein de la
                                                   filière du tourisme fluvial

6
#1 accroître l’attractivité du territoire
                           Diagnostic de l’hébergement privé marchand en Pays d’Arles

   L’année 2018 a été l’occasion de la restitution du diagnostic de
   l’hébergement touristique marchand privé en Pays d’Arles réalisé avec
   le soutien du Conseil Départemental des Bouches-du-Rhône.
   Au-delà des éléments chiffrés, ce diagnostic a permis de poser une
   base de réflexion pour les décideurs politiques et économiques
   de notre territoire. Il montre la nécessité de professionnalisation
   et d’accompagnement des hébergeurs touristiques, fragilisés par
   une activité économique en profonde transformation. Mais, il ouvre
   également des perspectives de développement pour un
   secteur porteur pour le territoire.
   Ainsi, par exemple, avec moins de 5 % des motifs de séjour, le tourisme
   d’affaires représente sans conteste, un potentiel de développement de
   l’activité touristique en Pays d’Arles, notamment en basse saison et
   constituera dès 2019 un axe de travail pour la CCI.

                                                                                        7
#1 accroître l’attractivité du territoire
                                                 Contournement autoroutier d’Arles
                                                                    Un projet relancé
    Une délégation du Pays d’Arles, menée par la députée Monica                L’objectif était de sensibiliser le COI à l’urgence de la réalisation
    Michel, composée de Stéphane Paglia, Hervé Schiavetti, Maire               du contournement routier et de rappeler les enjeux de santé et de
    d’Arles, Dominique Teixier, Maire de Saint-Martin-de-Crau, Nicolas         sécurité liés à ce projet ainsi que le risque de vitrification économique
    Koukas du Conseil Départemental des Bouches-du-Rhône, David                d’un territoire en plein essor.
    Grzyb, conseiller municipal de la Ville d’Arles en charge des projets
                                                                               Cette action a porté ses fruits puisque le contournement autoroutier
    d’aménagement, Norah Mebarek, représentant de la Communauté
                                                                               d’Arles a été inscrit dans le projet de loi sur les mobilités nouvelles et
    d’Agglomération Arles-Crau-Camargue-Montagnette et Jean-Luc
                                                                               la ministre des Transports, Élisabeth Borne, a demandé aux services
    Masson pour le SYMADREM, ont présenté le projet de contournement
                                                                               de l’État en région Sud-Provence-Alpes-Côte d’Azur « la remise à
    autoroutier d’Arles à Philippe Duron, Président du Comité d’Orientation
                                                                               niveau de la totalité du dossier technique dans tous ses aspects » en
    des Infrastructures.
                                                                               vue de la déclaration d’utilité publique, début 2021, pour des travaux
                                                                               en 2023.

                                                                               Un des objectifs du projet :
                                                                               « qu’Arles et les Arlésiens soient enfin
                                                                               libérés des 70.000 véhicules par jour
                                                                               qui ne font que transiter à travers
                                                                               l’agglomération ».

8
#2 accompagner les grandes mutations
                                      Les temps-forts de Maximus Cup et de l’Esport
                                       Un grand événement international pour une nouvelle économie
                                                                                         Arles Esport business day, véritable temps fort
                                Compétitions                                             de la scène nationale de l’Esport.
                                amateurs de jeux
                                                                                         80 personnes se sont réunies autour de l’Esport. Au
                                vidéos
                                                                                         programme : conférences thématiques, meetings et
                                ff Jeu FIFA : 8 tournois                                 rencontres business...
                                   sur l’ensemble du
                                                                                         Parmi les objectifs :
                                   territoire avec 600
                                   participants.                                         ff Ancrer le territoire d’Arles comme un des moteurs
                                                                                            d’une économie en pleine effervescence et devenir
                                ff Fortnite : 120 joueurs
                                                                                            une journée de référence dans le business de
                                   en simultané.
                                                                                            l’Esport.
                                2 tournois
                                professionnels : FIFA                                    ff Maximiser les retombées économiques (logement,
                                                                                            restauration, transport…) sur le territoire.
                                et League of Legends.
                                                                                         Au cours de cette journée, Skillinked, Biggerinside et
  Bootcamp                        Assises de la formation, organisées par                Smart Tale Games ont remporté le Start-up business
                                  France Esport                                          challenge qui récompense et aide 3 jeunes entreprises à
  Accueil d’une équipe Asus                                                              développer leurs activités.
  Rog Esport pendant une          L’association France Esport a choisi la CCI du Pays
  semaine. Les joueurs            d’Arles pour la tenue de la première session de son
  encadrés par leur coach et      collège Formation.
  manager se sont entraînés,
                                  Cet événement a regroupé une cinquantaine
  telle l’équipe de France de
                                  d’experts du secteur (universitaires, scientifiques,
  football à Clairefontaine,
                                  chercheurs, chefs d’entreprises…) ayant la volonté
  pour préparer un tournoi à
                                  de structurer cette filière.
  Montpellier.

                                                                                                                                                   9
#2 accompagner les grandes mutations
              Accompagner les entreprises dans leur mutation numérique

                  72                                               6
       entrepreneurs accompagnés
                                                           réunions d’information
         individuellement sur des
                                                      sur des thématiques numériques
        problématiques numériques
                                                                   50
                  25                                           participants
         participants aux ateliers
           numériques payants                                    578
                                                              certificats de
                                                          signature électronique

                                                                 297
                                                           nouveaux certificats

                                                        Déploiement de
                   10                   92             DIGIPME
          dates en Pays d’Arles
          pour le Numerik Tour       Esprit Client

                 170                                          11
        entrepreneurs participants                          Digishop

10
#2 accompagner les grandes mutations
                                         Accompagner les envies d’entreprendre

           248                                               24                        + de 100
   rendez-vous pré-création                             pré-diagnostics           personnes participantes aux

            32                                          Transentreprise           Assises de l’entrepreunariat
                                                                                          au féminin
       en post-création
            16                                              21                              vers un
   en cession-transmission                              participants à
                                                        « 5 jours pour
                                                                                   Incubateur de
                                                        entreprendre »           l’entrepreunariat
                                                                                     au féminin
                                       231
                                  personnes suivies
                                    dans le cadre
                                   de la pré-création

                          697
        participations aux réunions collectives
             « les matinées des créateurs »

                                                                                                                 11
#2 accompagner les grandes mutations
                               AveC - Avenir & Compétences en Région Sud
     La gestion des ressources humaines pour faire face aux mutations économiques, technologiques et démographiques

                  Objectifs
                  ff Accompagner les entreprises face aux
                     mutations économiques, technologiques et
                     démographiques et répondre au plus juste à
                     leurs besoins RH.
                  ff Mesurer l’impact de ces mutations sur les
                     besoins en emplois et en compétences dans 2
                     filières majeures de l’économie régionale :
                     le Numérique et l’Industrie.
                  ff 170 entreprises ciblées au niveau régional.

                  La CCI du Pays d’Arles,                            ... avec de nombreux partenaires à
                  porteuse du projet...                              ses côtés
                  La CCI du Pays d’Arles, chef de file de ce         DIRECCTE PACA, ORM, Pôle Emploi, Pôle
                  projet, travaille en étroite collaboration avec    SCS, Team Henri-Fabre, UIMM PACA,
                  15 collaborateurs de 4 CCI territoriales           APEC.
                  partenaires : Nice-Côte d’Azur, Marseille-
                  Provence, Vaucluse et Var et de nombreux acteurs
                  économiques et techniques.

12
#2 accompagner les grandes mutations
                                              Sensibiliser les jeunes à l’entreprise

  Nuit de l’orientation
  Plus de 1.400 jeunes et leurs parents sont venus à la
  rencontre de 89 professionnels.
  Parmi les activités proposées, les plus appréciées : le
  speed-meeting, les entretiens individuels et « génération
  numérique oblige » : les tests multimédia.

                                                                     29 matinées des « mercredis de
                                                                     l’apprentissage »
                                                                     Objectif : convaincre les jeunes et les entreprises de l’intérêt
                                                                     de l’alternance.
                                                                     8 Forums sur l’emploi et l’apprentissage.
                                                                     910 formalités de contrats d’apprentissage enregistrées.

                                                                                                                                        13
#3 organiser un écosystème performant
           Accompagner les associations                              Déploiement de CCI Store
          de commerçants et d’entreprises
                                                           Première plate-forme de e-services pensée par
                                                           des entrepreneurs pour des entrepreneurs.
                          Création, organisation,          Ce service du réseau des CCI de France propose des
                          gestion des travaux de voirie,   services 100 % numériques à toutes les étapes de la vie d’une
                          réglementation, animation,       entreprise :
                          enquêtes diverses,               ff Entrepreneuriat.
                          préparation d’événementiel…
                                                           ff Développement.
                                                           ff Financement.
                                                           ff Gestion.

              3                                            ff Management.
     nouvelles associations                                ff Performance.
     créées en Pays d’Arles
                                                           En 2018, la CCI du Pays d’Arles fait partie des CCI pionnières,
                                                           en déployant CCI Store en local.

                                             47
                                         interventions
                                             auprès
                                    de   13 associations
                                          représentant
                                            500
                                          entreprises

14
#3 organiser un écosystème performant
                                                    Cellule Appui Gilets Jaunes

   Grâce à une mobilisation des élus et collaborateurs,   34 dossiers d’entreprises,              À ce jour, 10 dossiers ont été
   la CCI a porté la voix des entreprises touchées par    représentant plus de 270.000 € de       validés par la Commission du Conseil
   ce premier « cyber » mouvement social au plus haut     pertes ont été déposés auprès de la     Régional.
   niveau des instances nationales et régionales.         Région Sud-PACA afin de bénéficier
                                                                                                  7 dossiers supplémentaires sont en
   Au total plus de 320 entreprises ont ainsi             de l’intervention du fonds de soutien
                                                                                                  attente d’un nouveau passage en
   contacté la cellule d’appui aux entreprises mise en    régional.
                                                                                                  commission en juillet 2019.
   place dès le début du mouvement.                       De nombreux critères d’éligibilité
                                                          ont été mis en place parmi
                                                          lesquels un pourcentage de pertes
                                                          supérieur à 30 % et la localisation
                                                          des entreprises en difficulté dans
                                                          les seuls centres-villes d’Arles,
                                                          Châteaurenard, Mallemort, Port-
                                                          Saint-Louis-du-Rhône, Saint-Martin-
                                                          de-Crau, Sénas et Tarascon.

                                                                                                                                         15
#3 organiser un écosystème performant
     Pôle Insertion Département 13                          PLIE, Plan Local pour l’Insertion et l’Emploi
     En 2018, dans le cadre de la convention avec   Objectif
     le Pôle Insertion du Conseil Départemental                                                            Missions
                                                    Améliorer l’accès à l’emploi et à la formation des
     des Bouches-du-Rhône, les équipes de           femmes et des hommes confrontés à l’exclusion          ff Prospection d’offres
     la CCI du Pays d’Arles ont organisé 35         du marché du travail, par la construction et la mise      d’emploi.
     réunions collectives d’information             en œuvre de parcours individualisés, renforcés et
     à destination des bénéficiaires du RSA et                                                             ff Mise en place de modes
                                                    intégrés au travers d’actions adaptées.                   coopératifs auprès des
     ont accompagné individuellement
                                                                                                              entreprises permettant
     61 personnes dont 14 ont retrouvé
                                                    Le PLIE est porté par la communauté d’agglomération       un rapprochement et une
     un emploi.
                                                    Arles-Crau-Camargue-Montagnette et mis en œuvre           mise en relation avec les
                                                    par la CCI, référent coordinateur, pour l’action          adhérents du PLIE.
                                                    « relations entreprises ».
                                                                                                           Principaux résultats
                                                    64 entreprises ont participé à des actions
                                                                                                           ff 487 contrats de travail
                                                    partenariales                                             signés.
                                                    ff Job dating des Rencontres de l’Emploi.
                                                                                                           ff 255 adhérents du PLIE,
                                                    ff 3 Matinales du travail temporaire.                     soit 36 % des personnes
                                                                                                              accompagnées, ont
                                                    ff Réunions collectives d’information et de
                                                       recrutement.                                           accédé à l’emploi en
                                                                                                              2018.
                                                    ff 42 Périodes de Mise en Situation en Milieu
                                                       Professionnel (PMSMP) montées.                      ff 89 personnes en emploi
                                                                                                              de plus de 6 mois et 30
                                                    ff Rallye Emploi.                                         en formation qualifiante.
                                                    ff Le Club.                                            ff 9 créations d’entreprise.

16
Avenue de la 1ère Division France Libre
BP 10039 - 13633 Arles Cedex
T 04 90 99 08 08

www.arles.cci.fr
Rapport d’activités 2018 - Crédits photos : Créative Vision, CCI du Pays d’Arles, CCI NCA, Pixabay.com - Juin 2019
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