Rapport d'Activités 2018 - Maison Des Familles de Mulhouse
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Maison Des Familles de Mulhouse
Rapport d’Activités 2018
Maison des Familles
11 rue du Puits 68100 MULHOUSE
La Maison des Familles de Mulhouse est un lieu
Tél 03 67 61 00 33/ 06 46 90 15 27
d’accueil et d’échanges pour les familles, où chacun
accueil@maisondesfamilles-alsace.org
http://www.maisondesfamilles.fr peut partager son expérience, s’enrichir de celles des
autres. Les familles trouvent un soutien, de la
solidarité, de l’entraide et la valorisation des
expériences parentales.
Le mot du président…………………………………………………………………………………………………………………..
Sommaire 3
I. Une Maison pour penser et agir avec les familles……………………………………………………………………………… 4
Principes fondateurs et missions…………………………………………………………………………………………………… 5
Un fonctionnement qui offre les conditions nécessaires au développement du pouvoir d’agir des familles………………. 6
Une organisation qui favorise l’innovation par, pour et avec les familles……………………………………………………… 7
Un fonctionnement et des outils qui favorisent l’expression et la mobilisation du collectif…………………..………………. 8
II. Le collectif…………………………………………………………………………………………………………………………… 10
L’équipe………………………………………………………………………………………………………………………………... 11
Les familles……………………………………………………………………………………………….......................................... 12
Un environnement et des conditions qui favorisent l’agir pour du changement pour soi et sa famille…………................. 15
Les accompagnements personnalisés et familiaux……………………………………………………………………………….. 16
Un collectif qui favorise le bien vivre ensemble et l’inclusion sociale…………….…………………………………………...... 17
III. Les actions collectives développées en 2018………………………………………………………………………………...... 19
1. Les actions devenues pérennes
Le p’tit déj’ des parents…………………………………………………………………………………………….....………………. 20
Un petit déjeuner…et faisons les devoirs ensemble!.............................................................................................................. 23
L’apprentissage du français pour les parents………………………………………………………………………………………. 26
Les activités parents-enfants du mercredi après-midi et pendant les vacances scolaires……………………………………. 29 2
La page verte de la Maison Des Familles………………………………………………………………………………………….. 32
Atelier cuisine et repas partagé avec les enfants…………………..……………………………………………………………… 33
Atelier couture, créations et récup’…………………..…………………………………………………………………………….... 35
2. Les actions ponctuelles
Ateliers bien-être, bons plans et sport………………………………………..……………………………………………………..
37
Autour des livres en famille(s) …………………………………………………………………………………………………........
38
Cartable solidaire: une collecte pour la rentrée scolaire………………..…………………………………………………………
40
Participation au festival de théâtre législatif de Mulhouse et sorties culturelles………………………………………………..
41
Une action co construite avec le CIDFF 68…………………………………………………………………………………………
42
L’inauguration de la cour, de la fresque et de notre partenariat avec la fondation The Human Safety Net de Generali…..
43
IV. Le développement du réseau, les partenariats noués et nos implications dans des réseaux et instances ……………. 45
V. Des axes de progrès 2018 aux axes de progrès 2019………………………………………………………………………… 46
VI. Rapport financier…………………………………………………………………………………………………………………... 47
VII. Remerciements……………………………………………………………………………………………………………......….. 50
Annexes: Tableau récapitulatif des actions collectives et des participations - Evaluation de l’impact social des MDF –
Processus et postures pour penser et agir ensemble-La Maison des Familles dans la presse et sur les ondes………….. 51
Le mot du Président:
Depuis 2016, le chemin parcouru est impressionnant ! La maison a pris vie autour des projets de près de 350 personnes. Des
familles d’abord -82 cette année-, des parents et 220 enfants, des bénévoles, 19 en 2018, une permanente, un apprenti, des
stagiaires, accompagnés par des référents des Apprentis d’Auteuil et de Caritas Alsace, tous ensemble forment une équipe pour
un projet collectif.
Nous sommes la maison des familles… Les murs même lorsqu’ils sont magnifiquement peints de multiples visages souriants lors
d’ateliers participatifs réalisés grâce aux mécénats, subventions et dons, restent l’emballage d’une véritable communauté qui vit
à partir des initiatives de ses membres. Que voulez-vous faire ? Comment s’y prend-t-on ? Qui devons-nous rencontrer ?
Comment le financer ? Derrière chaque question, les parents s’organisent, se mettent en mouvement, replacent le projet
éducatif pour leurs enfants au centre des échanges. Pendant ce temps autour de la grande table de réunion des enfants jouent ;
ils sont chez eux, c’est leur maison !
Depuis 2016, notre modèle associatif partenarial entre les Apprentis d’Auteuil et Caritas Alsace, soutenu d’une manière active
par la Ville de Mulhouse, a montré toute sa pertinence. Il nous a permis de forger notre expérience du développement du 3
pouvoir d’agir des familles tout en nous enrichissant des expériences de nos deux pratiques d’action sociale fondées sur les
mêmes valeurs de respect de chacun et de confiance en la capacité de l’Homme à se mettre debout pour être pleinement acteur
de sa vie. Le projet de la Maison des familles est un projet social au sens large. Il vise l’accompagnement des personnes fragiles
mais pour leur permettre d’exercer pleinement leur rôle dans la société. C’est un projet de citoyenneté active ; de co-
construction d’une dynamique positive pour contribuer à l’émergence d’un monde plus juste et plus fraternel.
Depuis 2016 néanmoins, la Ville de Mulhouse et les associations fondatrices de la Maison des familles ne parviennent pas à
convaincre les autres acteurs institutionnels de s’engager à nos côtés. Si la Région Grand Est soutient le financement de l’emploi,
l’Etat, le Conseil départemental du Haut-Rhin, la Caisse d’Allocations Familiales nous témoignent beaucoup d’intérêt, mais ne
s’inscrivent pas dans un partenariat pérenne qui nous permettrait de consolider la Maison des familles de Mulhouse. Aujourd’hui
Caritas Alsace et les Apprentis d’Auteuil financent environ 50% du budget sur des fonds provenant de la générosité (33.000-€
chacun). Cette situation ne pourra se poursuivre, aussi les années à venir devraient nous permettre de convaincre de
l’importance de ce que nous faisons naître à partir des familles elles-mêmes.
Laurent HOCHART, Président de La Maison des Familles.
I. Une maison pour penser et agir avec les familles
La Maison Des Familles (MDF) de Mulhouse a ouvert ses portes en janvier 2016 sous
l'impulsion d'Apprentis d'Auteuil et de Caritas Alsace. Association autonome, elle a
pour objet d’accueillir et d’accompagner les familles isolées et/ou en précarité de
l’agglomération de Mulhouse. Il s’agit de mener des actions visant à réduire l’isolement
de ces familles, leur vulnérabilité sociale, culturelle et économique, en permettant aux
parents d’exercer leur rôle et en restant ouvert sur leur environnement.
L’association fonde son action sur une vision: les parents sont les premiers
éducateurs de leurs enfants mais ils ne peuvent pas faire face seuls aux difficultés
qu’ils rencontrent. L'isolement, les empêchements économiques, relationnels,
psychiques tendent à fragiliser les familles et les liens entre parents et enfants.
La Maison des Familles est pensée comme un lieu de partage où les parents
peuvent exprimer avec d’autres leurs habiletés éducatives, s’enrichir mutuellement
de leurs expériences, gagner en confiance et se réassurer sur leurs compétences 4
parentales.
Les savoirs des parents y sont partagés au même titre que ceux des salariés ou des
bénévoles.
Ouverte sur son environnement, la Maison des Familles favorise les liens des
familles avec les équipements, associations, dispositifs publics qui proposent des
services complémentaires sur son territoire d’implantation. Les activités sont
prioritairement collectives pour y permettre l'expression, la capacité de choisir, la
liberté de décider et la volonté d’agir. L’intervention sociale proposée repose sur une
reconquête du pouvoir d’agir par les familles elles-mêmes pour qu’elles puissent
répondre à leurs difficultés et agir pour améliorer leurs conditions de vie et celles de
leurs enfants. Les locaux sont organisés autour de différents lieux de vie repérés par
une famille ( la cuisine, le salon, l’espace jeux), de façon à réduire au maximum les
relations déséquilibrées induites par les espaces d’accueil. La MDF est un lieu que
les familles peuvent s’approprier et au sein duquel l’équipe développe des pratiques
dans l’informel. Afin que les familles puissent investir la Maison, l'accueil y est
chaleureux et attentif. L'accompagnement du collectif s'articule si besoin avec un
accompagnement personnalisé. Toutes les actions sont pensées et mises en œuvre
avec les familles: à partir de leurs attentes et besoins exprimés nous construisons
des réponses ensemble.
Nos principes fondateurs:
• Offrir les conditions au développement du pouvoir d’agir des familles permet de réduire la vulnérabilité
individuelle et collective en regagnant en estime de soi, en brisant l’isolement et en se soutenant ensemble.
• Chaque famille, parent et enfant, est capable d’agir individuellement et collectivement pour produire du
changement pour soi et pour les autres.
• Ensemble, avec les familles, nous pouvons enrichir et changer la vie en changeant de regard et de place.
Nos valeurs:
• Accueillir chaque personne et toute famille avec la richesse de son histoire et de sa culture. La Maison des
Familles permet de faire l’expérience d’un « vivre-ensemble » respectueux et constructif.
• Reconnaître la parole dite et entendue comme constitutive de la relation humaine. La Maison des Familles
garantit à chaque personne de pouvoir dire et se dire, écouter et être entendue.
• Agir et penser avec les familles, jamais sans elles. Les actions sont envisagées en prenant acte que le
savoir et le pouvoir doivent être partagés.
• Croire aux possibles toujours à venir en l’autre. La Maison des Famille affirme que les possibles des uns 5
sont susceptibles d’encourager ceux des autres.
• Reconnaître les droits individuels et collectifs des personnes tout en affirmant le principe de solidarité. La
Maison des Familles tend à favoriser les liens de solidarité entre les personnes, les générations, entre les
institutions.
Nos missions:
• Permettre à chacun de s’inscrire dans une logique d’échanges de savoirs, de langages, de talents qui autorise
les uns et les autres à créer des liens nouveaux, à innover, à espérer pour soi et ses enfants.
• Concevoir et faire vivre, avec les familles, des activités collectives pour y permettre l’expression, la capacité de
choisir, la liberté de décider, la volonté d’agir, y expérimenter le vivre ensemble.
• Favoriser la rencontre et l’échange entre parents sur les questions d’éducation et offrir un cadre collectif de co éducation.
• S’associer aux familles dans la résolution de leurs difficultés et la modification de leurs conditions de vie.
• Impulser la création de liens entre les familles et leur environnement.
• Développer des initiatives et des pratiques novatrices adaptées aux besoins identifiés par les familles.
• Contribuer au développement des connaissances sur les problématiques liées à la vulnérabilité et à l’éducation.
Un fonctionnement qui offre les conditions nécessaires au développement du pouvoir d’agir des familles
Le Conseil d’Administration (C.A.) de l’association
s’est réuni à trois reprises au cours de cette
troisième année de fonctionnement. Deux
réunions du bureau du C.A. ont également eu L’organigramme fonctionnel de la MDF
lieu. La présence de la présidente ou de son
représentant lors des Conseils de Maison a
favorisé les liens entre le collectif et le C.A. Cette
année les parents ont été représentés au sein du
CA par un parent volontaire proposé par le
Conseil de Maison. L’association a changé de
Président au 1er janvier 2019, Monsieur Laurent
HOCHART succède à Madame Anne WEREY
(présidence tournante Apprentis d’Auteuil/Caritas
Alsace tous les deux ans).
6
Le Conseil de Maison, accessible à l’ensemble
des membres du collectif, s’est réuni à 10
reprises. Il a été particulièrement investi par les
familles (de 3 à 10 parents présents) mais aussi
par les membres de l’équipe, avec une moyenne
de 12 participants, dont 5 parents. Tout au long
de l’année, 19 bénévoles y ont participé (de 1 à 8
fois) ainsi que 21 parents (de 1 à 8 fois).
Le Conseil de Maison a permis des échanges
constructifs pour améliorer et adapter le
fonctionnement de la structure au fil du temps et
des besoins. De nombreuses actions ont pu être
élaborées et mises en œuvre. La communication
portée par chacun a favorisé la mobilisation des
familles pour l’élaboration et la réalisation des
actions.
2018: Développement d’une organisation apprenante pour une bonne Enrichir ses
adaptation des actions en permettant l’innovation par, avec et pour les P connaissances
familles / le collectif R au contact des
O autres,
découvrir
C d’autres
Pour permettre aux familles d’engager du changement, pour la bonne adéquation entre E possibles.
leurs besoins et attentes et les actions que nous concevons et réalisons ensemble, une S
organisation apprenante, telle que Peter Senge* la définit, s’est mise en place en 2017:
« une organisation où les gens développent sans cesse leur capacité à produire les S
Développer
résultats qu’ils souhaitent, où des façons de penser nouvelles et expansives sont U ses habiletés,
favorisées, où l’aspiration collective est libérée et où les gens apprennent continuellement à S ses talents,
apprendre ensemble ».
ses
compétences.
De la responsable aux bénévoles en passant par les parents et les étudiants en travail D
social, nous sommes tous apprenants. Pas d’expert ni de sachant (pour l’autre ou pour le ’
collectif) mais une philosophie, une vision partagée qui place les familles / le collectif 7
comme experts de leurs problèmes/attentes/souhaits et de leurs solutions, capables A
d’engager du changement pour eux-mêmes et pour les autres. P
P Se former,
Une organisation qui: forger ses
-favorise la mobilisation de l’intelligence collective, R expériences.
-encourage à faire équipe dans le collectif, E
-reconnait, s’appuie sur et valorise les talents, les compétences de chacun, en soutient et N
en valorise le développement,
-donne du pouvoir d’agir dans le respect du libre choix de chacun et dans un vivre ensemble T
respectueux de tous. L’équipe de la MDF est garante d’un cadre respectueux, elle se réfère I Interroger ses
aux valeurs et principes de la République (droits de l’Homme, liberté d’opinion et S références, ses
d’expression, liberté d’entreprendre, égalité des hommes/femmes, lutte contre les pratiques valeurs, ses
discriminatoires, entraide, solidarité, liberté de culte…). S
perceptions.
-Une organisation qui permet la prise d’initiative et de responsabilité: tous acteurs. A Apprendre à
G Apprendre,
E Innover.
*Peter Senge, « La cinquième discipline », 1990
Un fonctionnement et des outils qui favorisent l’expression et la mobilisation du collectif Une organisation lisible et accessible à tous: ✓ Un calendrier pour projeter les actions. ✓ L’affichage des informations et comptes rendus des conseils de maison. ✓ L’accès libre aux comptes rendus archivés. 10 Conseils de Maison pour réfléchir, échanger, et construire ensemble. Une évolution de l’organisation pour faciliter la démarche de penser et agir ensemble en 2018: les conseils de Maison sont directement suivis des réunions de coordination de l’équipe. La participation en délégation Parent/Bénévole/Responsable à la Communauté de Pratiques et de Savoirs des Maisons des Familles organisée et animée par Apprentis d’Auteuil et le Secours Catholique-Caritas France sur le 8 thème de « La Maison des Familles, milieu de vie »:. Elle a donné lieu à une restitution coanimée en Conseil de Maison. En 2017, le collectif a mis en place des outils de recueils des attentes, de mise en lumière des talents, de projection des temps d’accueil et d’activités, et d’évaluation. Ces outils permettent de faire émerger de nombreux souhaits, l’accompagnement proposé offre les conditions à la mobilisation des familles pour les réaliser, engageant ainsi du changement pour elles-mêmes: ✓ Le mur des talents facilite la reconnaissance par chacun(e) de ses propres savoirs et savoir-faire et permet de les mettre à disposition de tous dans le collectif. ✓ Le tableau des idées qui permet de prendre en compte les idées de tous et faciliter le lien entre les personnes qui souhaitent s’engager pour, ensemble, passer de l’idée à l’action, a été moins investi, les membres du collectif privilégiant leur présence au Conseil de Maison pour proposer des actions et s’organiser en vue de les réaliser. ✓ Des temps d’évaluation conjointe à mi année et en fin d’année ont permis de s’ajuster, de faire évoluer les actions qui se sont pérennisées, et d’ améliorer le fonctionnement et la qualité des accompagnements.
Dans notre rapport d’activités 2017 nous avons modélisé le processus et les postures pour penser et agir ensemble
(Annexe 3 page 53) .
Cette année nous choisissons de partager le schéma qui a constitué une des bases à la réflexion des participants à la
Communauté de Pratiques et de Savoirs parents/bénévoles/salariés de septembre 2018 qui a eu comme thème « Les
Maisons des Familles, des milieux de vie ».
Il vient préciser les conditions nécessaires qui permettent de penser et agir ensemble.
Ce schéma a été réalisé par, et appartient à la Fédération Québécoise des Organismes Communautaires Famille. Il
reprend l’ensemble des éléments qui nous permettent de faire vivre un lieu pacifié, sécurisant, où chacun peut trouver
une place, s’exprimer, développer de nouvelles relations et participer à construire des réponses pour lui-même et avec
d’autres.
9
TEMPS
Milieux
De
vie
ESPACE
PAROLE
II. Le Collectif
Le collectif de la Maison des Familles se compose:
- d’une équipe qui comprend une responsable, un apprenti éducateur spécialisé, quatorze bénévoles et des
étudiants stagiaires en formation d’assistant de service social ou d’éducateur spécialisé.
Les membres de l’équipe sont accompagnés dans leurs postures par la responsable de la structure qui pilote et
anime le projet. Depuis mai 2018, l’équipe bénéficie de séances d’analyse de la pratique animées par M.Laurent
Konopinski, psychologue. En 2018, 3 séances ont eu lieu.
- de familles qui choisissent librement de participer au projet de la MDF.
L’accueil est inconditionnel et gratuit.
Aucune orientation d’un travailleur social ou d’un professionnel n’est exigée.
10
Les données personnelles recueillies:
La Maison des Familles ne constitue pas de dossiers sociaux, y compris pour les personnes et familles qu’elle
accompagne dans le cadre de questions individuelles ou familiales.
Les éléments demandés aux familles le sont à des fins d’analyse globale anonyme : elles concernent
essentiellement la composition familiale. Nous recueillons également les coordonnées téléphoniques et mails afin
de pouvoir contacter les familles.
Les données personnelles recueillies permettent la vision globale et l’analyse des caractéristiques des familles
accueillies, afin de permettre l’adaptation du projet. Un outil de reporting des activités et participations permet le
suivi de la fréquentation, l’investissement des actions par les familles (au travers de la récurrence des
participations), ainsi que de conserver les traces des activités réalisées.Anne Michel Céline Alice
Catherine Agnès Evelyne
L’équipe Marjorie
Marie-Odile
Anne-Claire 1 responsable. 6 Réunions
Pierre
d’équipe pour se
1 apprenti éducateur spécialisé depuis le 1er septembre 2017 (ESEIS). coordonner dans
Simon l’accompagnement
19 bénévoles dont 14 très investis dans le projet de la Maison. des projets,
actions, temps
Nadjiba 1 paire-aidante intervenante « Apprentissage du français pour les d’activités
parents »
Françoise
L’appui un jour par semaine de l’attachée de direction d’Apprentis
d’Auteuil Grand Est pour les taches administratives et comptables. 11
Sarah
Blandine 1 stagiaire assistante de service social (ISSM) de janvier à juin 2018.
1 stagiaire éducatrice spécialisée (ISSM) de juin 2017 à mars 2018.
Doriane Manuela
Lise
Les formations en 2018:
1701 heures de bénévolat soit Formation de maître d’apprentissage (responsable de la MDF)
1,06 ETP Formation « A l’écoute des parents » (2 bénévoles)
Catherine (1ETP = 1607heures) Formation « La famille à l’épreuve des conflits » (2 bénévoles )
dont 338,5 h de réunions, 56 h d’ Formation « Permettre aux parents d’adopter une posture de
analyse de la pratique valorisation des postures parentales (anonymat, neutralité, non
et 91h00 de formation jugement) » (2 bénévoles).
Ewa Ces trois dernières formation ont été financées par le réseau
* Pour 1 214 heures de parents 68 (CAF).
bénévolat en 2017 (0,75 ETP)
Catherine Sophie
FlorenceLes Familles
82 familles, 91 parents et 220 enfants soit 311 personnes ont été accueillies à la MDF.
66 familles sont de nouvelles familles soit 80% des familles rencontrées.
38% sont des familles monoparentales (25% en 2017).
Sur la base de la connaissance de la date de naissance de 112
parents, la moyenne d’âge est de 37 ans. 13% des parents
sont âgés de moins de 30 ans, 50% ont entre 31 et 40 ans, 37%
ont plus de 40 ans. L’âge des parents varie de 19 à 54
ans.
12
Le collectif est constitué d’une majorité de familles
nombreuses : 57% des familles comprennent des fratries de 3
enfants et plus. Le nombre moyen d’enfants par famille est de
2,7 .
21% des familles ont 1 enfant, 22% ont 2 enfants, 35% ont 3
enfants, 15% ont 4 enfants, 7% ont 5 enfants et plusLe public des 220 enfants qui ont participé aux activités de la MDF en 2018 a sensiblement les mêmes caractéristiques qu’en 2017. En effet, la part des enfants scolarisés en cycle élémentaire est quasiment similaire (43% des enfants en 2018 pour 45% en 2017), tout comme celle des adolescents (19 % en 2018 pour 21 % en 2017). De même les enfants âgés de moins de 6 ans représentent toujours un tiers des enfants accueillis (74 enfants) dont un peu plus d’un tiers ont moins de trois ans (27 enfants âgés de 0 à 2 ans). Les actions développées en 2018 ont pris en compte la présence des tout petits qu’ils s’agisse de temps dédiés aux parents ou aux enfants d’âge primaire, de façon à faciliter les organisations familiales. L’impossibilité, faute de place, d’avoir recours à un mode de garde pour les bébés, constitue une problématique majeure. En effet, les structures collectives sont engorgées et les familles les plus fragilisées ne sont pas en mesure de recourir aux services d’une assistante maternelle. L’impossibilité d’avancer les frais, la lourdeur des démarches et la responsabilité d’employeur constituent des freins importants au recours à ce mode de garde. L’isolement social et familial empêche de disposer de relais pour confier son enfant et souffler. La Maison des Familles est bien souvent le premier espace collectif sécure qui permette la séparation en douceur avec son enfant, sans qu’elle 13 puisse pour autant répondre au besoin de garde d’enfant.
Des familles aux ressources modestes ou en situations de grande
précarité :
40% des familles ont des ressources constituées d’un unique salaire et
de prestations familiales et sociales
38% des familles ont des ressources uniquement constituées de
prestations sociales et familiales
17% des familles se trouvent sans ressources (absence de droits ou en
attente de droits)
2,5% des familles perçoivent l’ADA
2,5% des familles ont une unique ressource constituée d’un salaire
Les familles sont majoritairement domiciliées dans les
quartiers prioritaires au titre de la politique de la
14
ville (43 familles) : Drouot, Péricentre, Illzach Jonquilles,
Coteaux, Bourtzwiller.
29 familles sont domiciliées en grande proximité : 20 familles
rue de Bâle, 5 quartier Nordfeld, 4 quartier Barbanègre.
9 familles sont domiciliées ou hébergées dans d’autres
quartiers et communes dans et hors m2A.
10 familles rencontrées se trouvent en situation de grande précarité
vis-à-vis de leur hébergement.Un environnement et des conditions qui favorisent l’agir pour du changement, pour soi et
sa famille
Des accompagnements individuels et/ou familiaux articulés avec la dynamique
collective:
Restauration
150 jours d’ouverture (45 semaines) de liens
sociaux
2487 participations à 14 actions collectives (168 temps collectifs).
20 familles, soit près d’un quart des familles rencontrées en 2018 ont bénéficié Reprise de
confiance en
d’accompagnements personnalisés. Ces accompagnements ont donné lieu à 61 entretiens. soi
64 familles (72 parents et 185 enfants), 78 % des familles, ont participé au moins trois
fois à un temps collectif:
25 familles ont participé de 3 à 10 fois Remobilisation
20 familles de 11 à 30 fois autour d’un
projet
11 familles de 31 à 100 fois
8 familles de 101 à 322 fois. 15
18 familles ( 22 %) ont participé 1 ou 2 fois à un temps collectif et n’ont pas souhaité
revenir dans ce cadre: projet non adapté aux attentes, accompagnement personnalisé sans
souhait de s’intégrer au collectif, orientations.
Lors de cette troisième année de fonctionnement, les familles ont fortement investi
le projet: Augmentation du nombre de participations aux conseils de maison,
augmentation du nombre d’actions collectives, augmentation de 34% des
participations aux actions collectives par rapport à 2017, + 100% par rapport à
2016. La dynamique de penser et agir ensemble est bien en place.
Participations aux actions collectives 2016-2018:
2016 2017 2018
56 familles 78 familles 82 familles
837 participations 1831 participations 2487 participations
15 participations par 23 participations par 30 participations par
famille famille familleLes accompagnements personnalisés ou familiaux
Du fait de cette évolution de l’investissement du projet par les
familles, nous avons été plus fortement sollicités pour des questions
plus particulières.
20 familles ont été accompagnées et/ou d’orientées pour des
questions personnelles: trouver des réponses, des pistes, des
ressources et relais pour des questions éducatives ou des difficultés
relationnelles parents-enfants, faire face à des besoins premiers (se
nourrir, être abrité, s’habiller), connaître ses droits et y accéder,
trouver des lieux ressources (modes de garde, handicap, emploi…),
se loger ou se reloger ou accéder à des soins.
16
Les familles, synthèse:
En 2018, nous avons accueilli 82 familles, 64 familles ont fréquenté la structure 3 fois ou plus (+ 60% par rapport à
2017), s'inscrivant dans la dynamique collective articulée si besoin avec un accompagnement personnalisé. La part des
familles nombreuses (3 enfants et +) a représenté 57% des 82 familles accueillies (38% en 2017). 38% des familles
sont monoparentales (25% en 2017). La grande majorité des parents participant aux actions et activités sont des
femmes.
Les familles accueillies présentent une importante mixité culturelle. 53% des familles sont domiciliées sur les Quartiers
Prioritaires de la Politique de la Ville, 12% sont hébergées par le 115, en CHRS, en CADA ou se trouvent hébergées de
façon précaire par une connaissance (famille, ami). 35 % des familles habitent en grande proximité( 25% des familles
sont domiciliées rue de Bâle).
Les problématiques majoritairement rencontrées sont liées à l’isolement social et à la méconnaissance, la difficulté voir
l’impossibilité d’accéder aux dispositifs de droit commun: modes de garde, activités de loisirs enfants, soutien à la
parentalité. Les problématiques de précarités financières et matérielles , le barrage de la langue et la méconnaissance
des codes culturels renforcent un sentiment de disqualification sociale.Un collectif qui favorise le bien vivre ensemble et l’inclusion sociale La question du bien-vivre ensemble dans le respect de chacun est quotidienne, elle s’exerce à l’occasion de l’ensemble des activités. La mixité socio-culturelle du collectif permet des partages riches et ainsi de meilleures connaissances et compréhensions mutuelles des cadres de références/valeurs des uns et des autres, elle est également un facteur qui peut mettre les uns et les autres en tension. L’équipe, par son accompagnement, soutient le dialogue entre les différents acteurs. Plutôt que d’opposer les modèles, nous cherchons à offrir l’ouverture vers d’autres façons de penser et de faire, vers d’autres possibles. Il ne s’agit pas de nier l’identité de chacun, il s’agit même de reconnaître pleinement chacun dans son identité, quelles que soient ses appartenances, religieuses, culturelles, politiques, communautaires, etc… Nous cherchons à trouver ensemble des solutions qui soient bénéfiques au plus grand nombre de personnes sans discriminer une partie d’un groupe et sans imposer une seule solution qui aurait un caractère universel. Pour autant, s’il n’est pas possible de construire ensemble une solution qui préserve les libertés de tous et la non discrimination dans le collectif, l’équipe pose du cadre en se référant aux valeurs et principes de la République. 17 La Maison des Familles a une fonction importante d’inclusion sociale notamment pour les personnes qui disposent d’une maîtrise insuffisante de la langue française pour comprendre et se faire comprendre. Premier vecteur d’autonomie et d’intégration, l’apprentissage de la langue française est exercé à l’occasion de l’ensemble des activités. Outre l’acquisition de la langue, la participation à la vie de la Maison des Familles permet de créer des liens et de découvrir et comprendre l’environnement tant du point de vue de ses ressources pour les familles que d’un point de vue culturel. La Maison des Familles constitue un lieu sécure dans lequel il est possible de créer des liens et construire des actions avec d’autres mais aussi trouver une écoute et être accompagné pour trouver des solutions à ses difficultés. Elle constitue « une marche intermédiaire » pour accéder aux structures de droit commun. En 2017 nous avons bénéficié d’une étude d’impact social menée dans le cadre du programme Maison des Familles (cf. annexe 2 , page 52, extrait du rapport d’activité 2017). Afin de mesurer plus particulièrement l’impact social de la Maison des Familles de Mulhouse nous initierons une démarche d’évaluation spécifique en 2019.
Place aux La Maison des Familles, c’est quoi pour vous? familles! « Bonjour, je me présente : j’ai 35 ans, je suis maman de cinq enfants. Je vais essayer de vous décrire en quelques mots ce que représente la Maison des Familles pour moi : une soupape, un filet où je me sens bien ! Comme vous avez pu le constater j’ai à m’occuper… élever des enfants de toutes tranches d’âges…avec tous les états d’âmes qui vont avec ! ; ) Et venir ici me permet d’avoir des temps avec chacun ! Comme pour la création de cette fresque faite avec mes 3 grands. Un après-midi chacun ou encore les ateliers peinture avec les doigts avec mes petites ! Et même du temps pour moi ! Par le biais des ateliers cuisine ou bien-être ou encore parfaire ma vision de l’éducation…et ça, ça n’a pas de prix !!! J’ai trouvé ici une énergie qui fait avancer. J’y ai aussi trouvé des projets faits par et pour nous ! Nous, les familles !! Toutes ces familles tellement différentes mais tellement riches d’expériences et de savoirs. J’y ai trouvé des bénévoles et des salariés formidables avec une empathie sans faille. J’y trouve aussi ce cadre superbe, cette jolie cour, ce bel intérieur qui transpirent toutes ces énergies, nos énergies ! Cette superbe maison où il fait bon vivre, où chacun se sent un peu comme chez lui…cet endroit où nous tissons tous ensemble, petits et grands, bénévoles, salariés et familles de jolis et doux souvenirs. Longue vie à la Maison des Familles de Mulhouse, puisse-t-elle soutenir encore plein de jolies familles pour des décennies ! » L. lors de l’inauguration du 26 septembre 2018. « Ici on peut se mélanger, même si on ne se comprend pas toujours, il n’y a pas de frontières.» « Les enfants sont plus libres et se détachent de moi, je peux être avec eux mais différemment et cela me permet de souffler ! Je suis 18 comme avec ma famille au Maroc quand je viens ici. » « Venir à la MDF, cela m’apporte des moments de partage, des nouvelles rencontres mais surtout je me sens utile, je me sens Moi. Pas la maman, pas l’épouse mais Moi. C’est vraiment un endroit ou l’on est soi et on apprend des autres.» « La maison des familles me permet de voir du monde, de faire des rencontres de différentes cultures et d’être avec les enfants et faire des activités toujours différentes, on se sent comme chez nous ! » « C’est pas la même chose que quand on est seul, ici il y a toujours une bonne ambiance.» « J’aime représenter la Maison des Familles à l’extérieur. » « Un moment de partage, de jeux, de cuisine. J’aime bien venir parce que je me défoule, on fait des choses qu’on fait pas à la maison et mes parents s’investissent. Je ne pensais pas que maman pouvait autant participer ! » « Un lieu de rencontre, de partage et de joie, c’est une autre famille comme des cousins et des cousines. » « En 2018, j’ai connu la maison des familles et c’est la meilleure chose qui me soit arrivée ! Je suis venue parce que j’habite à coté et je voyais toutes les semaines les enfants s’amuser j’ai commencé à m’inscrire et je suis jamais partie. »
III. Les actions développées par le collectif en 2018
De façon pérenne: 2487
participations
✓ Un groupe de paroles de parents: « Le p’tit déj’ des parents » avec la Maison des Parents de m2A
à 168 temps
✓ Une action devenue « Un petit déjeuner…et faisons les devoirs ensemble! »
✓ Un temps d’ « Apprentissage du français pour les parents » collectifs
✓ Des « Mercredis après-midis et vacances en famille(s)»
✓ Un « Atelier cuisine et repas partagé avec les enfants »
✓ Un atelier couture
De façon ponctuelle:
907
✓ Un atelier « bien-être » participations
✓ Un atelier « Bons plans »
✓ Une action autour du livre avec l’association « Histoires Comme ça »
de parents
✓ Une opération « cartable solidaire »
✓ La participation au Festival de théâtre législatif de Mulhouse.
✓ Une action co construite avec le Centre d’Information aux Droits des Femmes et des Familles 68
✓ Les sorties culturelles à la Filature
Et aussi: 1580
✓ L’inauguration de la cour et de la fresque de la Maison des Familles participations
✓ L’inauguration de notre partenariat avec la Fondation « The Human Safety Net » de Generali d’enfantsLe p’tit déj’ des parents
L’équipe Julien S. et Sophie H., Educateurs spécialisés de la Maison des Parents de m2A.
Anne-Claire, responsable et travailleuse sociale, et Catherine L., bénévole et médiatrice familiale,
MDF
Le rythme Une fois par mois.
Quand ? Le lundi de 9h00 à 11h30 à la Maison des Familles, depuis janvier 2018.
Combien de participants ? Jusqu’à 12 parents.
La Maison des Parents et la Maison des Familles se Les ateliers sont coanimés par un professionnel de la
sont associées pour proposer aux parents un espace Maison des Parents et un membre qualifié de l’équipe
collectif qui offre des conditions qui leur permettent de la Maison des Familles: Les parents sont
de: accompagnés dans leurs échanges et dans leurs projets.
- partager leurs connaissances et expériences ; Les accompagnants sont garants d’un cadre bienveillant et
- valoriser leurs compétences et de les conforter dans leurs respectueux de chacun. La posture d’accompagnant des 20
rôles parentaux ;
groupes de parents n’est pas une posture d’expert,
- favoriser le développement de leur pouvoir d’agir en
l’accompagnant favorise l’expression des attentes et des
recherchant ensemble des réponses à leurs questions et en
demandes par les parents, il ne cherche pas à pré
engageant du changement par la mise en place d’actions.
déterminer des besoins. L’expertise de l’accompagnant
Valeurs et principes fondamentaux qui sous-tendent réside dans l’accompagnement des parents dans la mise
l’action: Les parents sont les premiers éducateurs de leurs en œuvre de leurs projets et actions. L’accès est libre, sur
enfants. Ils connaissent le mieux leur enfant. Les parents inscription, avec la volonté de stabiliser le groupe pour
ont des compétences, des connaissances et des favoriser la dynamique collective, la confiance, le
expériences sur lesquelles ils peuvent s’appuyer. Partager développement de liens entre les participants.
avec d’autres permet la mise en lumière et la prise de
conscience de ses compétences mais aussi de se remettre Cette action est soutenue par le Réseau Parents 68 et
en question, de prendre du recul et d’imaginer d’autres Mulhouse Alsace Agglomération.
possibles. En effet, il y a différentes façons d’exercer ses
rôles parentaux et le fait d’échanger avec d’autres parents
ouvre des perspectives.9 P’tits déj’ des parents
13 familles
15 parents ou grand-parent
49 participations parents soit 5,5 participants parents/ p’tit déj’
2 journées spécifiques parents-enfants, dont le contenu a été proposé par les
parents : le 9 juillet, 5 parents, 10 enfants et 3 professionnels participent à une journée
d’échanges et de partages, le 29/10 : 3 parents, 2 adolescentes, 2 salariés et 1
bénévole partagent et échangent autour d’un déjeuner type auberge espagnole, et
expérimentent ensemble un atelier d’écriture.
Une subvention de 750€ accordée par le Réseau Parents 68 a permis l’intervention
d’Alexandre BOUVARD, docteur en psychologie, pendant le 1er semestre 2019.
Les participants ont choisi de faire intervenir ce professionnel pour bénéficier de son
éclairage sur des thématiques soulevées et choisies par le groupe.
21
Au cours de cette première année d’action, les parents ont pu:
-Exprimer et exposer des situations de leur quotidien ;
-Partager des expériences, ce qui a fonctionné ou pas pour eux… ;
-«Prendre soin» d’eux, dans les paroles en échangeant des points de vues mais aussi en partageant des plats réalisés par les
uns ou les autres ;
-Créer des contacts et parfois se positionner en personnes ressource entre-elles ;
-Accueillir de nouvelles familles, avec de l’écoute et de la tolérance ;
-Accepter les regards ou les propositions de soutiens de professionnels socio-éducatifs.
Cela a permis aux parents :
-De partir de questionnements personnels pour aboutir à des réflexions de groupe ;
-D’accueillir la parole de l’autre en assurant une écoute bienveillante ;
-D’intervenir en confiance sans limites ou crainte d’être jugé ;
-D’intervenir pour se réguler quand cela était nécessaire ;
-De créer une dynamique de groupe ;
-De se soutenir pour faire face à des situerions angoissantes ou conflictuelles ;
-D’échanger de leur situation, sans risque de critiques ou craintes de conséquences.La parole aux
parents!
« Ici, les parents sont pour la majorité des mamans élevant seules leurs enfants et c’est pas facile quand on est
seule… Moi je pense que ce P’tit déj’ est précieux car cela veut dire que tu acceptes de te faire aider, d’exposer tes
difficultés et en fait on voit aussi les difficultés des autres, on se donne des conseils et ça nous évite de sombrer… ou
de prendre des médicaments comme des antidépresseurs.»
« Oui c’est vrai on se sent moins seule ici, on se rend compte que d’autres peuvent ressentir la même chose.»
« En fait, c’est une première écoute, c’est une équipe formée à écouter ! C’est vrai il n’y a pas d’école de parents ! »
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« Et puis être plusieurs, ça libère la parole et comme c’est dans un moment de convivialité c’est plus facile.»
« On se donne des conseils et ça fait chaud au cœur, on partage les expériences et on se sent utile au fond.»
« Ici on est tous parents, tous conseillers les uns des autres et on se serre les coudes »
« Le P’tit déj’ des parents c’est trop important pour moi, c’est mon moment à moi, je le dis tout le temps à mes filles ! »
« Le café de parents permet d’éviter de se replier sur soi et de relativiser. Il n’y a ni voyeurisme, ni jugement. La
bienveillance fait du bien. »
« Même si j’ai des amis, un réseau, ici, on m’écoute. »« Un goûter…et faisons les devoirs ensemble! » devenu
…« Un petit déjeuner…et faisons les devoirs ensemble! »
L’équipe Anne, Anne-Claire, Catherine C. , Catherine J., Florence, Manuela, Marie-Odile, Marjorie, Michel,
Sarah, Simon.
Le rythme Chaque semaine en période scolaire et, selon la demande, ponctuellement pendant les vacances.
Quand ? Le mardi de 16h00 à 18h00 à la Maison des Familles et depuis la rentrée 2019 au Centre Social
Drouot-Barbanègre le mercredi matin de 9h00 à 11h00.
Combien de participants ? Jusqu’à 10 familles, sur inscription.
Objectifs Conditions de réalisation
-Partager ses expériences, s’entraider et s’enrichir de L'action a été réalisée dans les locaux de la Maison des Familles les mardis de 16h00 à
nouveaux possibles pour accompagner la scolarité de 18h00 de janvier à juin. A partir du mois de septembre, afin de répondre à la forte demande
exprimée sur le quartier tout en s'adaptant au changement du rythme scolaire, et avec le
son (ses) enfant(s), 23
soutien de la Ville de Mulhouse nous avons réalisé cette action au Boat, devenu Centre
Social Drouot-Barbanègre, les mercredis matins de 9h00 à 11h00.
-Favoriser l’implication des parents dans
l’accompagnement de la scolarité des enfants ainsi A la demande des familles, des temps ont pu être proposés pendant des vacances
que de nourrir positivement les liens parents-enfants, scolaires. L’action est accompagnée par l’équipe de la Maison des Familles : salariés et
sans pression de la réussite: ne pas se sentir seul(e) bénévoles. Une fois par trimestre l’action n’a pas lieu pour permettre à l’équipe de participer
à une séance d’analyse de la pratique.
face aux possibles difficultés de son enfant, être
accompagné si besoin dans une démarche vers Afin de lever les freins à la participation liés à l’absence de mode de garde pour les plus
l’école/ le collège pour une meilleure articulation petits, nous accueillons les enfants en âges préscolaires : des activités adaptées à leurs
famille-école, trouver ensemble les aides adéquates en âges leur sont proposées pendant que les parents participent à l’action avec les plus
fonction des besoins exprimés. grands.
Avant de faire les devoirs, pour se mettre dans de bonnes conditions, nous vivons un
-Prendre en compte les besoins d’alternance de jeux et moment ensemble en partageant le goûter/ le petit déjeuner. Les devoirs sont réalisés en
de temps calmes pour pouvoir mieux se centrer quand collectif. Un bénévole ou un salarié accompagne parent et enfant(s) autour des devoirs et de
vient le temps des devoirs, réfléchir l’organisation des la question scolaire, mais aussi pour tout autre besoin ou attente exprimés, dans une
devoirs à la maison, approche globale. L’équipe accompagne l’orientation vers des ressources existantes sur le
territoire ou offre les conditions à la création d’actions dans le collectif, avec/par les familles
-Donner envie aux enfants d’apprendre et de partager et pour elles-mêmes. Le travail scolaire réalisé, place est faite à la détente et aux jeux. Ce
leur envie avec leurs parents. temps est accompagné par au moins 7 personnes: des bénévoles, un à deux
professionnel(s) et/ou des stagiaires, selon le nombre de familles inscrites.
-Favoriser l’articulation famille/école et l’accès aux Cette action est soutenue par le Commissariat Général à L’Egalité des
ressources et soutiens dans l’environnement. Territoires, au titre de la politique de la ville.Vous pouvez aussi lire
