RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE et SOCIÉTAL - Léa Nature
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RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE et SOCIÉTAL Contribuer à un monde plus harmonieux avec des produits sains et bons, respectueux de l’Homme et de la biodiversité, et s’engager humblement de manière forte et durable. www.leanature.com
édito sommaire Notre démarche RSE économie Notre priorité : avoir une empreinte 4.5 Grandir en cohérence 6.7 Le Bio’Pôle de Léa 8.9 Fabriquer nos produits en France positive sur 10 . 13 Concevoir des produits bio et naturels 14 Réaliser une croissance durable L’année 2016 marque une nouvelle étape dans la croissance 15 Satisfaire nos clients de LÉA NATURE. et nos consommateurs la société et Le lien santé environnement, au cœur des préoccupations depuis 16 Affirmer la qualité Premium la COP 21, est relayé dans les médias. au cœur de l’innovation Le marché des produits bio s’accélère mais va devoir se confronter 17 Favoriser les filières locales à une obligation de moyens mais aussi de résultats en garantissant sur la planète de plus en plus l’absence de polluants chimiques. Ceci nous conduit à davantage investir dans la structuration de filières bio, non exposées à des contaminations accidentelles, et démontrer l’impact positif sur la santé de produits cultivés sainement. environnement Ce défi est une formidable opportunité qui révèle nos engagements et valeurs comme des points d’ancrages légitimes dans notre 18 . 19 Construire un environnement de travail démarche. Nous devons continuer à anticiper sur les combats écologique de demain. Notamment sur l’avancée des emballages : 20 . 21 Mesurer et réduire notre empreinte compatibilité contenu / contenant, diminution du poids et volume, écologique biodégradabilité, recyclabilité. Notre plan réduction plastique 2020 prend tout son sens. 22 . 23 Reverser 1% du CA de nos marques bio pour la planète LÉA NATURE a été créée en 1993 avec la volonté de contribuer à un monde plus harmonieux par l'offre de produits Lorsque l’engagement écologique rejoint les préoccupations de santé publique, la pertinence de notre projet est amplifié par la 24 . 24 Regonfler les poumons de la planète respectueux de l’Homme, de sa santé et de l’environnement. Une vocation qui s’est traduite par la formalisation valorisation sociale ou sociétale que l’on peut y adjoindre. 26 . 27 Agir pour la souveraineté alimentaire de 10 valeurs et engagements qui continuent aujourd’hui de guider le Groupe. Les travaux de nos comités RSE, éthique et fondation font partie et le lien santé environnement intégrante de la gouvernance de LÉA NATURE. Désireux d’avancer dans le respect de nos convictions, nous avons fondé en 2000 un Comité Éthique garant Notre projet d'entreprise bienveillante et pionnière sur ces questions ne vaudra pas longtemps si nous ne prenons pas en compte la des valeurs fondatrices et de la philosophie de l’entreprise. Notre prise de conscience croissante pour un nécessité de renforcer nos capacités à produire plus social développement responsable nous a conduit à mener des actions environnementales, sociales et sociétales et mieux et notre compétitivité. concrètes avec comme ligne directrice la norme ISO 26000 depuis 2011 pour structurer et dynamiser notre Augmenter l’attractivité de nos marques par des investissements 28 . 29 Développer une politique sociale démarche RSE. publicitaires et commerciaux doit être couplé à une stratégie responsable d’investissements industriels ambitieuse, environ 10% du chiffre 30 Favoriser la santé et la sécurité au travail Depuis 2013, l’évaluation annuelle externe RSE réalisée par ECOCERT nous décerne le niveau « Excellence »* et d’affaires par an. 31 Instaurer des facteurs de cohésion donne un élan supplémentaire à l’avancement de nos actions. En plus de la création du Bio'Pôle, l’actualité 2016/2017 est marquée par les investissements considérables à Périgny : l’ancien sociale Celles-ci sont définies et déployées en interne par 12 commissions RSE rassemblant près de 70 collaborateurs. site de Delphi nous permet d’acquérir un volume logistique additionnel important, la création d’une unité de produits secs bio sans gluten sans lactose, et un triplement de notre production Ce rapport vous les présente en plusieurs volets : l’économie, l’environnement, le social et le sociétal. cosmétique avec la construction d’une nouvelle usine. sociétal Sur nos autres sites de production : triplement de nos capacités de production de sachets repas bio sans gluten avec la construction 32 Créer des rendez-vous locaux du site à Damazan et de notre surface de production de produits de sensibilisation à l’environnement traiteurs bio à Saint-Chamond. Participation à la création 33 Interpeller avec des campagnes d’une biscuiterie bio à Saint-Jean-d’Angély. Et investissements engagées capacitaires sur les productions de jus et boissons, conserves et tartines sans gluten dans des unités de production 100% bio. 34 Festival Notes en Vert, le village nature Pour satisfaire les besoins grandissants des consommateurs de 35 Soutenir le tissu associatif produits bio, l’implication exemplaire de nos collaborateurs et la fidélité de nos partenaires sont plus que jamais des facteurs-clés 36 Inscrire l’entreprise dans une démarche de succès pour l’avenir. solidaire 37 Nos valeurs humaines et partis-pris 38 Nos distinctions PRÉSIDENT - FONDATEUR 39 Chiffres clés *Périmètre d’audit : siège social de Périgny (17) 2 RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE ET SOCIÉTAL 2016 3
2011 • Lancement de la marque Eau Grandir Thermale Jonzac 8 , 1re gamme de 1 2 3 4 5 6 7 8 9 dermo-cosmétique hypoallergénique bio à l’eau thermale. • Création de la Fondation en cohérence LÉA NATURE/Jardin BiO. • Prise de participation minoritaire chez Ekibio. • La société Vitamont rejoint le groupement Bioléa. 2012 • Campagne TV LÉA NATURE. • Campagne presse d’alerte sur les pesticides. • 1re édition de l'Éco-Festival Notes en Vert. • Construction d’un nouvel entrepôt logistique de 3 000 m². 2013 • LÉA NATURE fête ses 20 ans. • Campagne presse de la Fondation 2006 LÉA NATURE /Jardin BiO pour une PAC plus verte. • Mise à disposition de fruits bio pour • Sortie du livre de Charles Kloboukoff : les salariés du siège social. "Itinéraire d’un entrepreneur engagé". • Nouvelle extension du siège, en • 1re évaluation Ecocert 26000 en RSE : matériaux écologiques, passant à niveau Excellence et certification 20 000 m2. Engagement Climat au siège social. •A rrivée des énergies renouvelables : puits canadien, panneaux solaires et photovoltaïques, pompes à chaleur. 2014 • Lancement de la marque de soins 2007 cosmétiques Île de Ré. 9 • Rachat majoritaire de Alpha Nutrition, 2001 • Adhésion des marques bio du Groupe fabricant de produits sans gluten. au Club 1 % pour la Planète. • Nouvelle extension du siège social • Prise de participation majoritaire • 1re campagne presse engagée en portant à 11 000 m2 la surface totale. dans Ekibio par la holding de Léa faveur des abeilles. Nature "Compagnie Biodiversité". 1997 2002 2008 • Investissement dans la première • Floressance lance les premières • Lancement de SO’BiO étic®, marque 2015 chaîne de fabrication pour les vitamines naturelles en grande de soins cosmétiques et d’hygiène • Extension du siège à Périgny (17). gélules, capsules et l’ensachage des distribution. bio en grande distribution. Création de lignes de produits secs produits biologiques. • Campagne presse anti-OGM. sans gluten. 2003 • Investissement Vitamont en cuverie 1998 • Lancement de la première marque 2009 aseptique à Monflanquin (47). • Création des Laboratoires Léa, soins certifiée cosmétique biologique • Lancement de Biovie 5 , 1re marque cosmétiques naturels. Natessance. 2 d’entretien certifiée éco-détergent. 2016 1994 • Extension du siège social avec • Extension de 3000 m² de Kambio à • Lancement de Floressance 1 , 1999 2004 2 000 m2 supplémentaires en R&D. St-Chamond (42). 1993 marque de phytothérapie. • Installation dans le nouveau site industriel de Périgny de 7 000 m2. • Natessance lance une gamme de soins biologiques pour bébés. 2010 • Construction de l’usine de sachets repas à Damazan (47). • Création de 1995 • SO’BiO étic® 6 lance sa • Ouverture du BiO'Pôle de Léa. LÉA - INSTITUT VITAL. • Lancement des premiers produits bio 2000 2005 1re gamme de maquillage bio • Rachat du site industriel de Delphi L.E.A. pour "Laboratoire d’Équilibre avec la marque Le Jardin Biologique. • Rachat de la société La Maison • Le Jardin Biologique devient Jardin en grande distribution. à Périgny (17). 15 ha, 20 000 m² de Alimentaire". de Fleurance et de la conserverie BiO 3 et lance ses premiers produits • Création du groupement de fabricants bâtiments. 1996 biologique Viver. d’épicerie biologique issus du Bioléa accueillant deux sociétés dans • Installation du siège social à La Rochelle. • Organisation de la 1re journée Environnement pour les salariés commerce équitable. • Arrivée des premiers cosmétiques les produits bio traiteur : Kambio et Bio Par Cœur. 2017 • Lancement d'une première gamme du Groupe. sans paraben, sans pétrochimie à • Relooking de la gamme diététique • Lancement du projet nouvelle usine de cosmétique naturelle. • Création du comité éthique. l’huile d’argan bio : Lift’Argan. 4 sous la marque Karéléa®. 7 cosmétique bio Périgny (17). 4 RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE ET SOCIÉTAL 2016 5
économie Le BiO'Pôle Depuis plus de 20 ans, LÉA NATURE contribue à ouvrir la voie d’un modèle de production naturel, local Une belle initiative pour la cité de Léa, un lieu de vie et biologique, accessible, bienfaisant et convivial, Le BiO’Pôle de Léa : un carrefour de rencontres et un équipement partagé. dédié à la biodiversité efficace et rentable. Ce nouveau site éco-conçu réunit sur un seul et même lieu, restauration, jardins de la biodiversité, sport et bien-être, où se mêlent découverte, écologie et économie. Né du rêve de son fondateur et situé en face du siège social, le BiO’Pôle de Léa est un projet Épine dorsale, Les jardins de la biodiversité présenteront sur plus de 2 hectares des totalement novateur, en faveur de la biodiversité. le hall d’accueil solutions en permaculture et Il accueille, sur 4 hectares, deux bâtiments solaires passifs de 7600 m², constitués à 70% de bois. dessert : agriculture biologique. Ils inviteront les Le BiO’Pôle de Léa est l’exemple même du bâtiment bioclimatique de demain : orientation sud, charpente et ossature bois, isolants La Canopée visiteurs à flâner et écologiques, enduits terre, revêtements naturels, toitures végétalisées, panneaux photovoltaïques, chaudière à bois… découvrir les plantes P1er restaurant d’entreprises utilisées dans les Véritable havre de paix, il est protégé d’une immense haie napoléonienne et d’un jardin paysager de près de 2 hectares. de 250 places assises axé sur produits Léa Nature une cuisine prioritairement bio et locale à travers un jardin ouvert aux entreprises extérieures adhé- zen, un dédale des ©Agence R&C rentes. sens, un immense PUn cadre chaleureux et convivial offrant mandala aux bienfaits énergétiques, un un véritable confort phonique grâce à sa verger, un potager bio de 1460 m², une structure et son mobilier bois. serre de production et un jardin d’hiver. PUn environnement privilégié ouvert sur les Ces espaces verts sont également prévus jardins de la biodiversité. pour favoriser la biodiversité des insectes et Vitrine des valeurs PLieu privatisable pour des événements accueillir 2 ruches et un poulailler. et des engagements professionnels ou grand public. du groupe, Destiné aux collaborateurs du groupe, Le BiO’Pôle de Léa entreprises, écoles et centres de loisirs, Les espaces OUVERTS AU PUBLIC associations de tous horizons, groupes souhaite ainsi participer PL’Organic Café pour une restauration extérieurs, public… Le BiO’Pôle de Léa à la promotion rapide 100% bio ou un moment détente. est un lieu ouvert à tous et adapté à tout type de manifestation : d’un nouveau monde, PLa Boutique Léa Nature pour découvrir tous les produits avec une zone vrac contribuer Événements grand public à la révolution et produits frais. PExpositions, conférences, projections, des cultures PL’Institut de Léa avec un hammam visites pédagogiques, accueil de jeunes et 3 cabines de soins. et au changement et de scolaires, braderies, marchés de PUn hall d'exposition et un jardin d'hiver. des pratiques. producteurs locaux… Les espaces réunions Événements professionnels PUn amphithéâtre de 160 places PVisites d’entreprise, séminaires, conven- (courant 2017). tions, formations, soirées privatisées, tournois inter-entreprises… P2 salles de direction équipées en visioconférence avec terrasse Le cœur vert privative donnant sur les jardins. d’une zone P3 salles de réunion de 10 à 15 personnes ©Agence R&C d’activités (courant 2017). économiques LE stadium MULTISPORTS OUVERT À TOUS Convaincu que la nature vivante a un vrai rôle à jouer PUn gymnase omnisports sur la santé humaine, souvent contrariée par l’industrie (handball, volleyball, basketball, agrochimique, Charles Kloboukoff traduit ses convictions badminton…). environnementales et sociétales à travers ce nouveau PUne salle de danse/fitness. projet dont le financement total de 12 millions d’euros PDes terrains intérieurs est assuré à moitié par LÉA NATURE et à moitié par la (foot à 5, padel, squash) et extérieurs holding familiale du fondateur. (foot, beach volley, pétanque). PUn accueil handisport. 6 RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE ET SOCIÉTAL 2016 7
économie LÉA NATURE possède 11 activités de production en France Fabriquer 80% de nos produits ENGAGEMENT 2017 en France, dont 70% dans dont 9 dans l’alimentation. Fabriquer 2 produits sur 3 sont fabriqués dans ses ateliers garantissant la traçabilité et favorisant nos ateliers en régions. nos produits en France des emplois en région. LÉA NATURE BPC - Kambio périgny Charente-Maritime (17) ST-CHAMOND Loire (42) 7 SITES DE PRODUCTION alimentaire EN RÉGION Thés et infusions ( Hors Charente-Maritime ) Produits traiteur bio Épicerie sèche, sans gluten Huiles pour le corps, produits de soins, ALPHA NUTRITION hygiène corporelle LA SÉAUVE SUR SÉMÈNE vitamont - Monflanquin (47) et capillaire HAUTE-Loire (43) P 40 collaborateurs Gélules, comprimés, Produits extrudés infusions, poudres, Jus de fruits et de légumes biologiques. sans gluten céréales 17 CA 2016* : 20 millions d'euros VITAMONT 42 Monflanquin NATURENVIE Lot-et-Garonne (47) 43 fleurance BPC-Kambio - Seissan (32) Jus et boissons bio 47 Gers (32) P 30 collaborateurs Conditionnement de plantes Pizzas, tartes sucrées/salées, nems, traiteur sans gluten. BIOVIVER i 32 en vrac et épices bio Bazens - Lot-et-Garonne (47) CA 2016 * : 6 millions d'euros Conserves de légumes, de fruits, sauces, plats BPC - KAMBIO SEISSAN cuisinés Gers (32) BPC-Kambio - St-Chamond (42) P 20 collaborateurs BIOVIVER iI Production alimentaire Produits traiteur et plats cuisinés bio Salades fraîcheur, snacking. DAMAZAN - Lot-et-Garonne (47) Production cosmétique Sachets express bio Production santé CA 2016 * : 6 millions d'euros 4 ATELIERS DE PRODUCTION AU SIÈGE SOCIAL Alpha nutrition - La Seauve-sur-Semène (43) P 49 collaborateurs L’ATELIER de production Cosmétique LES ATELIERS de production Alimentaire L'ATELIER de production Santé Produits extrudés : tartines sans gluten, snacking et petit-déjeuner. P 55 collaborateurs, P 50 collaborateurs, P10 collaborateurs, CA 2016 * : 16 millions d'euros 800 m² de surface 700 m² de surface 460 m² de surface de production. de production. de production. Huiles pour le corps, Mélange et Mélange, fabrication bioviver I - Bazens (47) et bioviver II - DAMAZAN (47) produits d’hygiène conditionnement et conditionnement P 50 collaborateurs corporelle et capillaire, d’infusions, thés, de gélules et Conserverie biologique (légumes cuisinés, sauces tomate, plats carnés produits de soin céréales, mueslis, comprimés à base cuisinés, sachets express, boîtes 5/1, desserts de fruits, confitures). dermocosmétiques. poudres et flocons bio. de plantes. CA 2016 * : 14 millions d'euros PRODUCTION ANNUELLE : PRODUCTION ANNUELLE : PRODUCTION ANNUELLE : • 2 850 tonnes de mélange 2 ATELIERS DE PRODUCTION • 50 tonnes de mélanges • 2,1 millions de flacons d’huile de soins P1 Atelier infusions • 100 millions de gélules • 2,4 millions de tubes de crèmes • 800 tonnes de mélange • 12 millions de comprimés • 2,5 millions de flacons de crèmes • 17 millions de boîtes d’infusions • 2 millions de piluliers naturenvie - Fleurance (32) • 3,5 millions de produits d’hygiène P1 Atelier céréales sans gluten • 500 000 flacons P 6 collaborateurs corporelle et doypacks Atelier de conditionnement de plantes bio aromatiques et médicinales La fabrication de 90 % des produits • 400 tonnes de mélange en vrac, épices biologiques. cosmétiques est internalisée. • 3,3 millions de sachets de céréales • 2 millions de sachets doypacks-céréales * Estimation 8 RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE ET SOCIÉTAL 2016 9
économie LÉA NATURE propose plus de 1000 produits bio et naturels dans 4 domaines Concevoir d’activités : • Alimentation et produits diététiques des produits bio • Cosmétique • Santé et naturels • Maison L'alimentation bio et la diététique bio et naturelle L'alimentation bio et la diététique bio et naturelle EN GRANDE DISTRIBUTION NATURenvie sas EN GRANDE DISTRIBUTION NATURenvie sas La diététique Jardin BiO est la marque phare du groupe du contrôle avec 400 produits d’épicerie bio, salés, sucrés, traiteur des sucres et boissons, sans huile de palme et tous labellisés AB. Pur jus de fruits et boissons biologiques alpha nutrition Épicerie sucrée Le sans gluten et sans allergènes EN MAGASINS BIO GROUPEMENT BIOlÉA Épicerie salée Produits traiteur frais, format individuel : salades, tartes et pizzas Jardin BiO sans gluten sans lactose MAMIE BIO VITAMONT SAS Plats cuisinés et conserves de fruits et légumes Jus de fruits, de légumes et boissons bio Jardin BiO Traiteur 10 RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE ET SOCIÉTAL 2016 11
économie COSMÉTIQUE RÉPARTITION LÉA NATURE DU CHIFFRE D'AFFAIRES 19% du C.A. propose plus de 1000 produits bio et naturels dans 4 domaines Concevoir SANTÉ d’activités : DIÉTÉTIQUE • Alimentation 11% du C.A. et produits diététiques des produits bio • Cosmétique • Santé ALIMENTATION MAISON BIO et naturels • Maison 67% du C.A. 3% du C.A. LA COSMÉTIQUE BIOLOGIQUE et naturelle L'ENTRETIEN DE LA MAISON EN GRANDE DISTRIBUTION EN GRANDE DISTRIBUTION DISTRINAT sas DISTRINAT sas LA SANTÉ BIOLOGIQUE ET NATURELLE EN PARAPHARMACIES / MAGASINS BIO EN GRANDE DISTRIBUTION LABORATOIRES NATESCIENCE SAS EN PHARMACIES / MAGASINS BIO 12 RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE ET SOCIÉTAL 2016 13
économie économie Satisfaire En 20 ans, LÉA NATURE a créé Réaliser plus de 880 emplois et permis de développer une économie positive avec un chiffre d’affaires nos clients et une croissance durable en constante progression. nos consommateurs ORGANIGRAMME DES ENTREPRISES ET MARQUES COMPAGNIE BIODIVERSITÉ NOS CLIENTS (HOLDING) • 8 000 clients distributeurs en France et dans le monde, répartis comme suit : France : - Grandes et moyennes surfaces = 65% - Réseaux spécialisés = 25% - Restauration hors foyer = 2% - Autres clients = 3% Export = 5% • Taux de service clients en 2015 = 92% • Suivre et améliorer la satisfaction de nos clients : nous commandons à un organisme externe indépendant, des enquêtes de ASSURER UN TAUX ENGAGEMENT 2017 DE service clients satisfaction clients pour évaluer la relation commerciale, la politique marketing (offres produits, emballages et conditionnements adaptés, notoriété), la logistique (solutions innovantes, conformité des livraisons, réactivité du service client). de 99% NOS CONSOMMATEURS Notre objectif au quotidien est de satisfaire les consommateurs en leur proposant Évolution du chiffre d’affaires consolidé Évolution du chiffre d’affaires consolidé des produits adaptés à leurs exigences, leur bien-être et leur santé. LÉA NATURE (en millions d’euros) Compagnie Biodiversité (en millions d’euros) Notre service consommateurs est intégré au siège social de Périgny : 4 salariées sont en lien direct au quotidien avec des consommateurs, 300 400 dont une personne malentendante. * * 280 365 • Taux de satisfaction sur nos produits de près de 100% en 2015. 350 250 • Notre service qualité traite systématiquement tous les dossiers de réclamations * des consommateurs. 231 * 300 300 • Le délai de traitement des réclamations a été réduit en 2015 : 200 46 jours de délai, soit 89% de moins par rapport à 2014. 182 250 250 • Compensation par l’envoi de produits, notamment des nouveautés, plutôt que des bons d’achats. 150 154 200 198 Notre volonté est à la fois de réduire le taux de réclamation mais aussi 122 d’améliorer en continu la qualité de nos produits en s’appuyant sur les retours 150 145 100 102 110 132 des consommateurs. 96 122 87 100 • 278 tests de produits ont été réalisés dans notre laboratoire d’analyse 62 sensorielle en 2015 par des salariés et des consommateurs. 50 • Des avis sur nos produits sont déposés par les consommateurs sur 50 des sites marchands tiers. • Un bilan annuel est réalisé sur les insatisfactions consommateurs qui est 0 0 partagé avec les équipes en charge du développement des produits. * Estimation 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2005 2007 2009 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 14 RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE ET SOCIÉTAL 2016 15
économie économie LÉA NATURE c'est : Affirmer • 3 laboratoires d’Innovation, de Recherche Favoriser et Développement • 2 laboratoires la qualité Premium de contrôle qualité • 1 laboratoire au cœur de l'innovation d’analyse sensorielle les filières locales producteurs L'innovation chez LÉA NATURE allie technicité, naturalité INNOVATION ET R&D ALIMENTAIRE/DIÉTÉTIQUE ENGAGEMENT Investir 5% du bénéfice annuel dans la structuration Régionaux et bien-être. Pour y parvenir, Les innovations requièrent une maîtrise parfaite des ingrédients, technologies, 2017 des filières agricoles biologiques françaises plus de 50 personnes œuvrent emballages et une très bonne connaissance des outils industriels pour (co-investissement, participations, partenariats, acquisition de foncier agricole) de concert au développe- développer le bon produit au bon endroit. Ainsi, chaque ingénieur R&D est ment d'une qualité Premium responsable d’un périmètre technologique précis et de l’ensemble des projets des produits au bénéfice des d’innovation et amélioration relatifs à ce périmètre. consommateurs. Apporter SOURCING ALIMENTAIRE Le logo Producteurs Régionaux garantit que 70 % à 100 % des ingrédients agricoles bio mis en œuvre dans la fabrication des produits sont d’origine France beauté, santé et gourmandise et que leur fabrication a été réalisée en France. à travers des produits naturels INNOVATION ET R&D SANTÉ Cette démarche est contrôlée par ECOCERT France et concerne 61 produits ou biologiques est leur fierté. Jardin BiO. Grâce à une veille scientifique constante, nos spécialistes en phytothérapie élaborent des formules exclusivement avec des plantes et actifs naturels. En développant son offre "Producteurs Régionaux", Jardin BiO contribue à Une sélection botanique et géographique des matières végétales garantit l’augmentation des surfaces agricoles bio et à réduire les "kilomètres" alimentaires. l'origine et la provenance. Les modes de transformation de la plante sont Jardin BiO applique les principes du commerce équitable pour les matières adaptés pour préserver l'efficacité des actifs. Ce savoir-faire est complété par premières de l'hémisphère sud et travaille avec 10 organisations certifiées en une conception des produits excluant les produits de synthèse et minimisant agriculture bio et commerce équitable. les additifs pour toutes les formes galéniques développées : gélules, comprimés, capsules, infusions et concentrés liquides. ENGAGEMENT FORMER 15 COLLABORATEURS POUR DEVENIR 2017 DES EXPERTS sensoriels sur les plantes et infusions Depuis 2009, LÉA NATURE mène une politique de relocalisation de INNOVATION ET R&D COSMÉTIQUE ses approvisionnements bio en France : La maîtrise et la connaissance du végétal et de ses modes d'extraction permettent au service R&D cosmétique d’élaborer les extraits naturels les • 67 ingrédients achetés sont plus riches et les plus purs en actifs. Les tests d'efficacité sont réalisés par issus de filières bio françaises, méthodes alternatives sur les ingrédients et les produits finis. Nos soins certifiés • partenariat avec 1000 agriculteurs proches de ses sites de production, biologiques ou naturels offrent des qualités sensorielles et une efficacité • 2 produits Jardin BiO sur 3 ENGAGEMENT atteindre 20% de la gamme Jardin BiO labellisée identiques aux produits conventionnels, en toute sécurité et parfaite symbiose avec la peau. L’innocuité de nos formules provient de l'exclusion de tous composants soupçonnés agressifs et nocifs comme les parabènes, éther de sont fabriqués en France. 2018 «Producteurs régionaux et fabriqué en France» glycol, phénoxyéthanol, silicone et paraffine. SOURCING COSMÉTIQUE ET SANTÉ d'ingrédients cosmétiques sont issus Enfin, nous sélectionnons des matières de filières régionales comme le Poitou- végétales ou naturelles ayant des Le sourcing des produits cosmétiques Charentes, la Drôme ou la région de process de transformation respectueux et santé est basé sur 4 piliers : Grasse. de la matière et de l’environnement. À ce jour, 70 % de nos cosmétiques sont labellisés naturalité, efficacité, sécurité Les végétaux d’origine biologique sont Cosmébio et certifiés selon le référentiel ECOCERT. et respect de l’environnement. privilégiés en veillant à respecter la (Disponible sur http://cosmetiques.ecocert.com). Dans la volonté de développer des biodiversité végétale, ne pas utiliser de circuits courts en lien direct avec plantes en danger et favoriser la culture le producteur, plus d'une trentaine à la cueillette sauvage. 16 RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE ET SOCIÉTAL 2016 17
environnement Construire Le siège social de LÉA NATURE DIMINUER LA CONSOMMATION ENGAGEMENT 2017 ÉNERGÉTIQUE DE NOS BÂTIMENTS un environnement privilégie à la fois les matériaux écologiques (kwh/m2) par LA RÉNOVATION de travail écologique et les énergies vertes. EN ÉCO-MATÉRIAUX Le solaire photovoltaïque 610 m² de panneaux photovoltaïques installés sur la toiture fournissent 16 % des besoins de fonctionnement de l’entrepôt logistique de 10 100 m². Les bâtiments utilisent principalement le bois, le verre et les structures métalliques. Les peintures et le linoléum sont naturels. La circulation des énergies et la diffusion de la lumière sont facilitées par une architecture conçue comme un ensemble de bâtiments, à taille humaine, reliés les uns aux autres par des patios arborés pour créer l’esprit d’équipe et la convivialité. 4 types d’énergies renouvElables Le solaire thermique l’aérothermie La géothermie 78 m2 de capteurs Jusqu’à 70% Le puits canadien solaires sont mis en d’économie d’énergie réchauffe ou refroidit place sur l’ensemble de chauffage. de 5°C l’air extérieur. La lumière du soleil peut directement du site. être transformée en électricité par des panneaux photovoltaïques et ce, 72 m² servent à chauffer l’eau Le chauffage avec pompe à chaleur Installé pour le nouvel entrepôt, sans bruit. sanitaire de la production et des est appelé "thermodynamique". ses 800 mètres linéaires de tuyaux, bureaux de la dernière extension, et Il est basé sur la récupération de enterrés entre 2,50 m et 3,50 m de La totalité de la production est 6 m² pour assurer une base d’eau chaleur gratuite dans l’environnement profondeur, permettent de préchauf- injectée dans le réseau EDF. chaude sanitaire et de chauffage pour extérieur. Cinq pompes à chaleur fer ou de pré-refroidir de 5°C l’air la logistique. aérothermiques sont exploitées sur extérieur venant alimenter la pompe Des technologies La chaleur produite par le solaire le site pour alimenter exclusivement à chaleur. thermique est aussi exploitée pour les les réseaux de chauffage comme le Ainsi la température de l’air des innovantes, CERTIFICAT ÉQUILIBRE EDF planchers chauffants, ainsi que pour plancher et la centrale de traitement 48 000 m3 de bâtiments reste entre économiques les centrales de traitement d’air. d’air réversibles. Ces cinq pompes ont 18 et 22°C, toute l’année. et respectueuses L’entreprise s’engage à acheter 100% de son électricité en énergies une puissance cumulée de 300 kW et de l’environnement. renouvelables. sont réparties d’un bout à l’autre de la zone bureaux et laboratoires. 18 RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE ET SOCIÉTAL 2016 19
environnement Mesurer et réduire Entreprise engagée et responsable, LÉA NATURE estime devoir consacrer autant d’efforts notre empreinte à son développement économique qu’à des actions écologique écologiques et sociétales. INGRÉDIENTS L’amélioration 86% des matières premières achetées sont biologiques. de nos emballages 67 ingrédients d’origine France. Fabrication SO’BiO étic Jardin BiO et Floressance • 8 sites de production en • Gels douches : emballages à Infusions et thés biologiques France pour 66% 70% en plastique recyclé et FIN DE VIE des produits. recyclables. Soit 22 tonnes de éco-conçus : sans agrafes, 100% Remplacement des agrafes par des compostables, papiers filtres non noeuds : 3,15 tonnes d'aluminium et • Emballages recyclables. Siège social à Périgny : CO2 économisées en 2016. blanchis, encres végétales, étuis 15,5 tonnes de CO2 sont ainsi évitées • Conseil de tri indiqué sur • Eaux florales : flacons 100 % en fabriqués à 80 % en carton recyclé. annuellement. les emballages. • Usine contrôlée bio plastique recyclé et recyclables. par Écocert. Soit 9,6 tonnes de CO2 • Évaluation RSE économisées en 2016. Écocert 26000 niveau « Excellence ». • Maquillage : suppression NOTRE PLAN D'ACTIONS CLIMAT : QUELQUES BONNES PRATIQUES • Bâtiment éco-conçu des emballages en plastique intégrant 4 types remplacés par du carton. Bilan carbone du siège social de Périgny fait tous les 3 ans. UTILISATION LE CYCLE d’énergies renouvelables. Réduction de l’intensité carbone des produits de 26% entre 2009 et 2014. DE VIE • Méthanisation de nos Éco-gestes déchets organiques. communiqués aux Conditionnement des infusions et thés : consommateurs pour réduire les impacts DU PRODUIT réduction de 37% des cartons utilisés en 2015, soit 40 tonnes de CO2 évitées. environnementaux de nos produits EMBALLAGES L’investissement dans deux machines à infusions plus performantes lors de leur utilisation. • Recyclables et parfois a permis de diviser par 4 les sachets non conformes, soit 19 tonnes composés de matériaux de déchets en moins en 2015. recyclés ou d’origine Natessance végétale. Gels douches et shampooings : Fret : suppression de 1 000 camions sur les routes grâce aux camions • Cartons issus de forêts emballages 100% végétaux issus DISTRIBUTION à double plancher, soit une économie de 500 tonnes de CO2 en 2015. gérées durablement de la canne à sucre et recyclables. • Acquisition de 20 véhicules hybrides pour les (PEFC ou FSC). Ils émettent 75 % de CO2 de moins commerciaux : 40% seront hybrides fin 2016 • Encres végétales. qu’un flacon à base de pétrole. 6 vélos sont disponibles pour les collaborateurs (contre 16% en 2015). • Imprimeurs labélisés au siège social de Périgny. • Objectif fin 2016 : passer de 30% à 100% de la TRANSPORT « Imprim’Vert ». force de vente formée à l'éco-conduite. • Travail sur l’éco- • 70 % de nos palettes conception des Nos sites internet sont certifiés «électriquement vert». sont expédiées à nos emballages grâce clients dans des camions à 3 spécialistes. à double plancher. Vente à distance : colis écologiques constitués de cartons réutilisés, • Les camions sont tous ENGAGEMENT Dimensionner et intégrer une solution de normes EURO 5 et 6 papier kraft, scotch en papier recyclé, sans PVC et sans solvant. ÉCOLOGIQUE ET INNOVANTE de traitement 2017 biologique des eaux usées POUR l'activité (moins de consommation de gasoil). • Les transporteurs sont Lutte contre le gaspillage : vente à prix réduits de produits à petits défauts sur notre site marchand. cosmétique dE notre future usine. formés à l’éco-conduite. • Optimisation des flux entre nos sites. Sources : données Éco-Emballages - Tableau statistiques quantitatifs ventes 09/16 20 RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE ET SOCIÉTAL 2016 21
environnement Reverser 1% Entre 2007 et 2015, 700 projets de protection de l’environnement ont été soutenus par LÉA NATURE, du chiffre d'affaires soit 5,5 millions d’euros alloués pour la planète. ENGAGEMENT SOUTENIR PRIORITAIREMENT de nos marques bio 75 % des projets soutenus 2017 DES ASSOCIATIONS EN FAVEUR sont sur le territoire français pour la planète et 25 % à l’international. DES AGRICULTURES PAYSANNES, BIOLOGIQUES, AGRO-ÉCOLOGIQUES ET LOCALES À HAUTEUR DE 35% MINIMUM DES DONS ANNUELS 1% (Estimation dons 2017 : 1,6 million d'euros) LÉA NATURE est l’un des principaux donateurs français adhérant au Club 1 % pour la Planète, mouvement mondial regroupant 1 200 entreprises qui versent 1 % de leur chiffre d’affaires à plus de 3 300 organisations environnementales sans but lucratif. Quelques exemples d’associations soutenues Les projets soutenus Agribiodrôme • Agrobio Périgord • A.P.E.C.S • Art Fertile • Artpiculture par les marques de LÉA NATURE Arutam • Association Belles Plantes • Association Bio Consom’Ac- sont dans les domaines suivants : teurs Atout Fruit • Awely • CFSI • Cultures en herbe • Echo-Mer • Envol Vert • Gab 17 (Groupement des agriculteurs bio) • Graine de possible •A ide au développement Graines de Troc • Guyane Nature Environnement • Jardin de Cocagne de l’agriculture paysanne et écologique (agriculture Jardins familiaux alésiens • Kalaweit • Le Cabaret des Oiseaux biologique, agro-écologie, Le Jardin de Magnol • Le Jardin du Père Soulas • Les Ailes de la vie permaculture…). Les Amis de la Terre Togo • Les Jardins Bio-quesnois • Les Jardins du Cygne • Les Pimprenelles • Longitude 181 Nature • LPO • Nature • L utte contre les principaux Environnement 17 • Nebeday • ODEFC AGA • OWSE • Planète Urgence freins à une agriculture Reboiser Madagascar • R.E.S.P.I.R.E • Surfrider Foundation • Tchendukhua saine (OGM, pesticides). Terre Commune • Terre de Liens • Terre de Save • Terre et Humanisme •R eforestation et préservation Pascal & Lalanne • Carottes et Coccinelles • Association de la Ferme bio de de la biodiversité. l'Estuaire de la Charente • Cultivons nos toits • Ecole de la Mer • Ishpingo... •A ide à la mise en place de jardins partagés et solidaires dans le respect de la nature. + de 30 projets de jardins partagés soutenus Les marques adhérentes au Club 1 % pour la Planète 2015 : + de 50 millions de produits vendus portant le logo 1% ont reversé aux associations environnementales http://leanature.com/wp-content/uploads/2016/07/Rapport-mécénat-LéaNature-2016.pdf 22 RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE ET SOCIÉTAL 2016 23
environnement Regonfler noTRE CONTRIBUTION • Atténuer notre impact sur les poumons le réchauffement climatique. • Reforester les zones fragilisées de la planète par la suractivité humaine. • Préserver les forêts primaires et maintenir la biodiversité. • Reboiser sur notre territoire. France 8 100 arbres Chine Haïti Honduras 5 000 arbres 25 000 arbres Éthiopie 30 000 arbres Sénégal Cameroun 8 000 arbres 150 000 arbres 3 000 arbres Thaïlande 35 000 arbres Colombie Burkina Faso Inde 7 300 arbres 4 600 arbres Équateur 3 333 arbres Togo 14 250 arbres 20 000 arbres Gabon Indonésie Pérou Brésil 4 000 arbres 62 500 arbres 100 500 arbres 13 700 arbres Bolivie 500 arbres Madagascar 323 400 arbres La forêt de LÉA NATURE compte 800 000 arbres En France, La Fondation LÉA NATURE / Jardin BiO intervient di- rectement sur le site d’implantation de LÉA NATURE, à Périgny On retrouve encore cette empreinte verte de LÉA NATURE sur le continent africain, en Amérique du Sud et en Asie. Ce sont ainsi Financer la plantation ENGAGEMENT en Charente-Maritime (2 000 arbres plantés), mais aussi dans la Vienne et l’Aveyron, où 4 000 arbres et arbustes ont été plantés plus de 15 structures qui ont été soutenues dans leurs projets de reforestation. Au-delà de l’aspect environnemental, ces d’i c i 2020 d’1 million d’arbres. en association avec la LPO, afin de reconstituer des haies sur opérations ont des impacts sociaux et économiques très positifs les exploitations agricoles. pour les populations locales. Cela leur donne en effet accès à de nouvelles sources de reve- nus, par l’application de modèles d’agroforesterie durable. http://leanature.com/wp-content/uploads/2016/07/Rapport-mécénat-LéaNature-2016.pdf 24 RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE ET SOCIÉTAL 2016 25
environnement Agir pour la souveraineté alimentaire et le lien santé / environnement Organisations soutenues en 2015 par La Fondation LÉA NATURE / Jardin BiO la Fondation LÉA NATURE / Jardin BiO : Être un mécène SON OBJET ET SES AXES PRIORITAIRES SES MISSIONS ET ACTIONS SA GOUVERNANCE engagé DE FINANCEMENT Elle a pour mission générale La Fondation est administrée par un La Fondation LÉA NATURE/Jardin de sensibiliser les citoyens et comité exécutif réparti dans deux BiO, sous l’égide de la Fondation les décideurs à la préservation collèges : un premier qui regroupe de France, est née au printemps de la biodiversité, dans l’intérêt des salariés de LÉA NATURE et 2011. Son objet est de favoriser la des générations futures, par des ses dirigeants, un second composé sauvegarde de la nature et prévenir prises de position affirmées : d’experts en environnement. des impacts de la dégradation de venue d’experts de renom à notre Catherine Kloboukoff, Présidente l’environnement sur la santé. Conférence Environnement, invitation de la Fondation LÉA NATURE/ Elle privilégie des soutiens d’associations environnementales Jardin BiO et Marina Poiroux, à des causes d’intérêt général : au Festival Notes en Vert, prise de Directrice de la Fondation, sont les le lien santé / environnement, parole à travers des campagnes garantes de l’organisation et de la la souveraineté alimentaire presse nationales, appels à dons bonne utilisation des fonds confiés, et l’accès aux semences. ou à pétitions, actions auprès avec l’aide d’un représentant de la des scolaires. Fondation de France présent aux comités. ADDEAR 73 - Association Départementale pour le Développement de l’Emploi Agricole et Rural de Savoie, ANSEL, ARTAC - Association pour la Recherche Thérapeutique Anti-Cancéreuse, CCFD - Terre Solidaire, CFSI - Comité Français pour la Solidarité Internationale, Collectif pour SON COLLÈGE D’EXPERTS le développement de l’agroécologie - CDA, CPIE Bassin de Thau, CPIE Côte Provençale, CRIIGEN, École de la Mer, Envie DD, ESTRAN Cité de la Mer, Expédition 7e Continent, Expédition MED, Générations Cobayes, APPEL À PROJET Générations Futures, Graines de Troc, Graines de Troc - Incroyables 2015-2017 Comestibles, Hamap Humanitaire, Hirondelle, HUG BACK, Inf’OGM, InPACT Poitou-Charentes, Lalanne et Pascal, Longitude 181 NATURE, LPO France, Nature Libre, Les Petits Débrouillards Poitou-Charentes, Planète Mer, Savoirs de Terroirs, Sur un Air de Terre, Surfrider Foundation Europe, "Océan mon amour" T.É.O - TAHO’ECO-ORGANISATION, Terre & Lettres. L’appel à projet de la Fondation www.leanature.com/la-fondation www.facebook.com/FondationLeaNature LÉA NATURE /Jardin BiO 2015/2017 Isabelle Aurore Philippe Marie Emmanuel se concentre sur la protection AUTISSIER ISSOUF Fondatrice DESBROSSES Agriculteur bio PONS MARCHAND Soutenir des associations sur de la biodiversité marine. Membre d’honneur, Co-Fondatrice Agriculteur bio navigatrice entreprise et Président de de LUMO, ENGAGEMENT la problématique santé-environnement et présidente du WWF France Métiss & Bio l’association Intelligence Verte entreprise sociale et solidaire 2017 à hauteur de 15% minimum www.leanature.com des dons annuels. 26 RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE ET SOCIÉTAL 2016 27
social 2011 2013 dates clés Rédaction du référentiel Informatisation du Book Manager. Développer managérial, lancement des Signature de l’accord Contrat 2008 ateliers RH auprès des managers de génération pour l’ensemble Mise en place (entretiens annuels individuels, de nos sites. des permanences RH. recrutement, formation, gestion de temps, paie, travailleurs 2014 une politique sociale 2009 handicapés…). Signature d’un accord sur Lancement des ateliers d'accompagnement managers. responsable Signature de l’accord Senior. l’égalité Hommes/ Femmes. 2010 2015 Création des 4 processus RH : 2012 Généralisation des entretiens recrutement & intégration, Mise en place de la nouvelle professionnels en complément développement RH, classification liée à la convention des entretiens annuels Le recrutement et l’intégration administration du personnel, paie. collective. (plan de carrière). Afin de répondre au UN SOUTIEN À L’INSERTION DES JEUNES des chercheurs d’emploi en menant 2016 besoin de développement de l’effectif de l’entreprise EN ENTREPRISE différentes actions : P le parrainage de personnes ayant La gestion des compétences Refonte de notre modèle d'intéressement des salariés avec Le service RH développe une relation l'augmentation de la performance de et aux nombreuses de proximité grâce à : des difficultés d’insertion, une ÉVOLUTION DE CARRIÈRE au plus chacun des services. Développement sollicitations, les P la présentation de nos métiers près des salariés des entretiens "carrières". Ressources Humaines P un suivi personnalisé auprès des étudiants et des tout au long du cursus Pour encourager l’ensemble des s’engagent à : personnes en recherche d’emploi, salariés du Groupe dans leur volonté (bilan individuel d’intégration, bilan à mi-parcours, bilan de fin P l'implication de nos collaborateurs d’évolution et répondre au mieux dans des jurys de recrutement et à leurs attentes, le service des P étudier toute candidature, de stage/alternance) prenant en d’examens, Ressources Humaines a mis en place P assurer un suivi personnalisé compte leurs préoccupations et leurs projets professionnels, P l'animation d’ateliers plusieurs dispositifs qui leur permettent de chaque candidat contacté à tout moment de le consulter : de recrutement (simulations ou reçu, d’entretiens, aide P au quotidien : réception P répondre à toutes celles et ceux à la construction de CV, de toute demande de mobilité qui postulent, en privilégiant le présentation de notre processus), interne, de formation ou mail pour réduire notre impact de reconversion, P la visite guidée de notre environnemental, site une fois par mois P une fois par mois : demandes P motiver nos choix en cas de refus par des écoles, organismes individuelles des collaborateurs lors auprès des candidats contactés, professionnels et associations, des permanences RH ; Organisation P favoriser les entretiens par "web- P la participation à 5 salons des Comités RH pour statuer sur les conférence" pour les candidats éloignés. de l’emploi par an, demandes en cours, Dans le cadre de la promotion interne, un accompagnement Quelques chiffres P le soutien actif de l’association P deux fois par an : étude des spécifique est prévu pour les 37,5 Cadres Friendly. Elle accompagne évolutions salariales demandées et/ managers depuis 2010 : UNe intégration réussie tous les cadres nouvellement ou envisageables pour l'ensemble P un accompagnement des tuteurs : P un cycle de 5 jours complets de arrivés dans la région, des collaborateurs, Le service RH assure : atelier de "recrutement et formation, intégration" et formation externe P la signature de partenariats P une fois par an : entretiens annuels P ateliers RH et ateliers managers, ans P un accueil RH individualisé dès qui recouvrent l'ensemble du champ pour les aider à appréhender leurs avec des écoles, le 1er jour avec la remise d’une de la relation manager/ managé : P accès au référentiel managérial Âge moyen des salariés en CDI pochette facilitant l’intégration, missions et responsabilités. P un investissement dans des (guide de bonnes pratiques), évolution, plan de développement et 7 et un suivi RH personnalisé tout associations locales de promotion évolution professionnelle. P mise à disposition du Book au long de la période d’essai, du lien Écoles-Entreprises.. UNE ÉQUIPE ENGAGÉE AU NIVEAU LOCAL Manager récapitulant les P des plannings d’intégration procédures RH. adaptés à chaque poste, Soucieux de développer En 2016, la Direction a doublé ans l’employabilité sur la région, nous nous P une session d’intégration pour les l'obligation légale du budget collaborateurs du siège sur une investissons dans les écoles et auprès Ancienneté moyenne formation. journée et demi avec découverte des salariés en CDI de l’entreprise, des valeurs, des 92 métiers et de la politique RSE, P une session d’intégration de deux semaines pour les commerciaux ENGAGEMENT DÉVELOPPER LES TALENTS, avec des formations aux produits et aux techniques de vente, 2017 PROMOUVOIR LES CARRIÈRES P la mise en place d’un référent terrain pour les commerciaux. ET LA MOBILITÉ INTERNE Nombre de collaborateurs en temps partiels choisis y compris des cadres dont 6,5 % d’hommes 28 RAPPORT DE DÉVELOPPEMENT ÉCONOMIQUE ET SOCIÉTAL 2016 29
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