REFERENTIEL EMPLOI ACTIVITES COMPETENCES DU TITRE PROFESSIONNEL CHARGE D'AFFAIRES BÂTIMENT - Niveau III Site

 
REFERENTIEL EMPLOI ACTIVITES COMPETENCES DU TITRE PROFESSIONNEL CHARGE D'AFFAIRES BÂTIMENT - Niveau III Site
REFERENTIEL EMPLOI ACTIVITES COMPETENCES

         DU TITRE PROFESSIONNEL

       CHARGE D’AFFAIRES BÂTIMENT

                    Niveau III

              Site : http://www.emploi.gouv.fr
SOMMAIRE

                                                                                                                         Pages

Présentation de l’évolution du Titre Professionnel .............................................................5

Contexte de l’examen du Titre Professionnel.....................................................................5

Tableau des activités ..........................................................................................................5

Vue synoptique de l’emploi-type.........................................................................................6

Fiche emploi type ...............................................................................................................7

Fiche activité type ..............................................................................................................9

Fiche compétence professionnelle ..................................................................................15

Fiche des compétences transversales de l’emploi type ...................................................30

Glossaire du REAC ..........................................................................................................31

   Libellé réduit     Code titre    Type de document      Version       Date de Validation     Date de mise à jour       Page
       CAB             TP-01299           REAC               02             19/11/2015             19/05/2015            3/34
Introduction

Présentation de l’évolution du Titre Professionnel

L’enquête menée par le bureau d’études de l’AFPA (via le téléphone, la messagerie électronique et
Google Apps) et par les formateurs (contacts directs avec des représentants d’entreprises) début 2014
auprès de 46 PME du bâtiment employant de 10 à 200 salariés montre que la structuration actuelle du
Titre Professionnel « Chargé d’Affaires Bâtiment » reste toujours en phase avec les pratiques. Cependant,
du fait de la diversité des chantiers dont ce professionnel a la charge, il s’avère nécessaire de supprimer la
qualification de bâtiment «courant» dans les libellés des activités types. Il convient également de rajouter
des compétences liées au diagnostic et au traitement de la pathologie des bâtiments, à la réalisation de
dessins, d’avants-métrés et de notices techniques car l’emploi se trouve dans des petites et moyennes
entreprises qui ne disposent pas toujours des services d’un technicien d’études ni d’un conducteur de
travaux. Le niveau III du titre, comme stipulé dans l’arrêté de spécialité du 13/04/2011, est justifié, car ce
professionnel manage et encadre les chefs de chantier gros œuvre (eux-mêmes de niveau III), représente
le chef d’entreprise dans sa relation avec le maître d’ouvrage et cumule les responsabilités de l’étude avec
celles de la conduite de travaux, de la gestion administrative et du suivi commercial.

Contexte de l’examen du Titre Professionnel

L'examen du titre professionnel a lieu dans un contexte ou l’intégration du développement durable dans
l’acte de construire est de plus en plus manifeste. Cette dimension environnementale intervient dès les
premiers contacts avec le maître d'ouvrage ou avec la maîtrise d’œuvre qui en définit les grandes options.
L'entreprise de bâtiment prend en compte les préoccupations liées aux économies d'énergie de l'ouvrage
objet du projet, au respect de l'environnement, au traitement des points singuliers et à la gestion des
interfaces entre corps d'état. Le Chargé d’Affaires Bâtiment est garant de la bonne réalisation des travaux
dont il assure le suivi.
Ces préoccupations environnementales et de performance énergétique devraient se poursuivre de plus en
plus dans les années à venir. Dans la présente révision du titre, les compétences sont adaptées aux
évolutions technologiques, réglementaires et environnementales, repérées par l’enquête et la veille
sectorielle, car elles impactent directement les entreprises et les emplois du personnel encadrant.

Tableau des activités

                      Ancien TP                                                       Nouveau TP
         CHARGE D’AFFAIRES BÂTIMENT                                    CHARGE D’AFFAIRES BÂTIMENT
Conduire la réalisation de travaux d’un bâtiment               Assurer le suivi technique, administratif et financier,
courant                                                        et la réception d'une opération de bâtiment
Assurer le suivi administratif et financier, et la             Conduire un chantier de bâtiment tous corps d’état
réception d'une opération de bâtiment courant
Etablir une offre commerciale pour un projet de                Etablir une offre commerciale pour un projet de
construction d’un bâtiment courant                             construction d’un bâtiment

  Libellé réduit    Code titre   Type de document    Version     Date de Validation    Date de mise à jour   Page
      CAB           TP-01299          REAC             02            19/11/2015            19/05/2015        5/34
Vue synoptique de l’emploi-type

 N°                           Activités types                              N°                      Compétences professionnelles
Fiche                                                                     Fiche
 AT                                                                        CP

                                                                                      Etablir des situations de travaux en fonction des
                                                                           1
                                                                                      paramètres des pièces contractuelles
          Assurer le suivi technique, administratif et financier, et                  Assurer la gestion technique, administrative et
 1                                                                         2
          la réception d'une opération de bâtiment                                    financière d’un chantier de construction d’un bâtiment

                                                                                      Réceptionner les travaux, clôturer et réaliser le bilan
                                                                           3
                                                                                      d'une opération de construction d’un bâtiment

                                                                                      Analyser et exploiter le dossier technique d’un chantier
                                                                           4
                                                                                      de gros œuvre bâtiment

                                                                                      Reconnaître le site d’un chantier et son environnement,
                                                                           5          effectuer des relevés et apprécier l’état d’un bâtiment
 2        Conduire un chantier de bâtiment tous corps d’état                          existant

                                                                                      Préparer et organiser un chantier à faibles nuisances
                                                                           6
                                                                                      pour la construction d’un bâtiment

                                                                                      Conduire la réalisation des travaux tous corps d’état
                                                                           7
                                                                                      d’un bâtiment en tenant compte des interfaces

                                                                                      Réaliser l’avant-métré et rédiger la notice technique
                                                                           8          tous corps d’état d’un projet de construction de
                                                                                      bâtiment

                                                                                      Etablir le déboursé sec d’un projet de construction de
          Etablir une offre commerciale pour un projet de                  9
 3                                                                                    bâtiment et en calculer le prix de vente
          construction d’un bâtiment
                                                                                      Recueillir et analyser les besoins d’un client pour un
                                                                           10
                                                                                      projet de bâtiment

                                                                           11         Réaliser l'esquisse d'un projet de bâtiment

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FICHE EMPLOI TYPE

                                  CHARGE D’AFFAIRES BÂTIMENT

Définition de l’emploi type et des conditions d’exercice (rubrique RNCP)

Le Chargé d’Affaires Bâtiment seconde le Responsable d'une petite ou moyenne entreprise sur les
aspects techniques, organisationnels et commerciaux. Il intervient sur plusieurs chantiers de travaux neufs
de bâtiment, réhabilitation, rénovation, et restauration que son entreprise doit réaliser en lots séparés, en
entreprise générale ou en groupement d'entreprises. Il intervient dès la prise de commande, et est
responsable de la relation commerciale avec le client, de l’étude technique, de l'organisation et du suivi
des chantiers dont il assure le suivi administratif et financier.

En fonction de l'autonomie que le Chef d'entreprise lui accorde et toujours en liaison avec celui-ci, il
intervient à tous les stades de réalisation de l’opération de bâtiment dans une entreprise générale tous
corps d’état. Il apporte une réponse commerciale, après analyse technique et financière de la demande du
client. Il peut être chargé de la conception de projets ne nécessitant pas l'intervention d'un maître d'oeuvre,
ainsi que de la définition des choix constructifs. Il réalise l'étude de prix, la définition des méthodes, la
préparation et l'établissement du planning d'exécution. Il assure la coordination des interventions propres à
l'entreprise et des soustraitants éventuels, ainsi que les relations avec les acteurs externes à l'entreprise. Il
gère le chantier dans le respect de l’environnement, des règles de sécurité et de la démarche qualité et
assure le suivi des travaux jusqu'à la réception des ouvrages. Il dresse le bilan de l'opération et en rends
compte à son responsable ou chef d’entreprise.

L'activité se déroule en bureau, sur les chantiers et à l'extérieur. Le travail impose parfois des horaires
adaptés à la situation des chantiers et pour les démarches administratives ou dans le cadre de définition
de projet avec la clientèle.
Des déplacements très fréquents en voiture sont nécessaires.

Secteurs d’activité et types d’emplois accessibles par le détenteur du titre                        (rubrique RNCP)

Les différents secteurs d’activités concernés sont principalement :
L’activité s’exerce en entreprises de maçonnerie générale, en structure d'entreprise assurant le service
après-vente, en entreprise spécialisée dans la réparation de sinistres, dans des collectivités locales pour
l'étude, la conduite et la réalisation de travaux et plus globalement dans toute entreprise qui réalise ou fait
réaliser des travaux de bâtiment. Le professionnel travaille sous la responsabilité directe du dirigeant de la
structure, dont il est généralement le seul adjoint.

Les types d’emplois accessibles sont les suivants :
Evolution professionnelle : niveaux F, G, H et chef d’entreprise.
Soit les appellations suivantes de l’ancienne convention collective bâtiment : responsable sécurité et/ou
qualité, conducteur de travaux bâtiment, responsable commercial et chef d'entreprise.

Réglementation d’activités (le cas échéant) (rubrique RNCP)

Néant

Liens avec d’autres certifications (le cas échéant) (rubrique RNCP)

Néant

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Liste des activités types et des compétences professionnelles

1. Assurer le suivi technique, administratif et financier, et la réception d'une opération de bâtiment
Etablir des situations de travaux en fonction des paramètres des pièces contractuelles
Assurer la gestion technique, administrative et financière d’un chantier de construction d’un bâtiment
Réceptionner les travaux, clôturer et réaliser le bilan d'une opération de construction d’un bâtiment

2. Conduire un chantier de bâtiment tous corps d’état
Analyser et exploiter le dossier technique d’un chantier de gros œuvre bâtiment
Reconnaître le site d’un chantier et son environnement, effectuer des relevés et apprécier l’état d’un
bâtiment existant
Préparer et organiser un chantier à faibles nuisances pour la construction d’un bâtiment
Conduire la réalisation des travaux tous corps d’état d’un bâtiment en tenant compte des interfaces

3. Etablir une offre commerciale pour un projet de construction d’un bâtiment
Réaliser l’avant-métré et rédiger la notice technique tous corps d’état d’un projet de construction de
bâtiment
Etablir le déboursé sec d’un projet de construction de bâtiment et en calculer le prix de vente
Recueillir et analyser les besoins d’un client pour un projet de bâtiment
Réaliser l'esquisse d'un projet de bâtiment

Compétences transversales de l’emploi (le cas échéant)

Communiquer par écrit (comprendre et s'exprimer)
Diagnostiquer un problème et le résoudre
Recueillir et/ou représenter une information visuelle

Niveau et/ou domaine d’activité (rubrique RNCP)

Niveau III (Nomenclature de 1969)
Convention(s) : Néant
Code(s) NSF :
232 p - Bâtiment : construction et couverture

Fiche(s) Rome de rattachement (rubrique RNCP)

F1106 Ingénierie et études du BTP
F1108 Métré de la construction
F1201 Conduite de travaux du BTP
F1202 Direction de chantier du BTP

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      CAB          TP-01299          REAC            02          19/11/2015           19/05/2015         8/34
FICHE ACTIVITÉ TYPE
                                                          N° 1

        Assurer le suivi technique, administratif et financier, et la réception d'une
                                  opération de bâtiment

Définition, description de l’activité type et conditions d’exercice

Les travaux de construction BTP demandent un suivi administratif et financier. Dans ce contexte, le
professionnel, sous les ordres du Responsable de l'entreprise, met à jour les paramètres de gestion en
utilisant une méthode analytique pour la réalisation des DQE et des procédures du PAQ. Il doit
transmettre, tant à la maîtrise d'exécution qu'aux services comptables et administratifs, les différents
documents nécessaires à leur production. Il doit veiller à la mise à jour des documents et des registres
obligatoires, à la vérification des situations des sous-traitants, des factures de fournisseurs et des comptes
rendus journaliers.

Il peut réaliser l’activité seul ou avec d'autres techniciens, avec l'appui de la maîtrise de chantier et/ou des
services administratifs de l'entreprise. Il confronte les modes constructifs, métrés et éléments financiers du
dossier aux bordereaux de prix de l'entreprise, des fournisseurs et sous-traitants habituels pour les postes
significatifs. Il a toute l'autonomie nécessaire pour chiffrer les déboursés du chantier, et s'en remet à son
Responsable pour négocier les marges et les bénéfices. Il est autonome et prend des décisions dans
toutes les actions de suivi. Les décisions relevant de la gestion sont soumises au Responsable de
l'entreprise. Pour toutes les opérations de clôture d'une opération dont l'implication financière et juridique
est omniprésente, il donne son avis, participe à la prise de décision et réalise des actions en concertation
permanente avec son Responsable.

Il vérifie et transmet les différents éléments de gestion en se déplaçant et en utilisant les moyens
bureautiques et les appuis ponctuels des différents services et met en forme des documents qui sont
nécessaires au suivi et à la gestion. Il assure le classement des pièces administratives et rend compte au
Responsable de l'entreprise. Il analyse les écarts budgétaires du prévisionnel et du réalisé notamment la
main d'œuvre, le matériel, les matériaux, les frais de chantiers et les aléas. Il réalise des ratios à partir des
écarts et modifie le bordereau de l'entreprise. Il réalise les relevés pour attachements, les dossiers
d’intervention ultérieure sur l’ouvrage et officialise les travaux supplémentaires. Il participe à la réception
des ouvrages avec le maître d'ouvrage et fait réaliser les travaux de levée des réserves. Il établit pour
l'opération les situations de l'entreprise, les attachements, participe aux réceptions provisoires ou
définitives, puis prépare le décompte général. Il clôt l'affaire en assurant le service après-vente, en
analysant les écarts et en archivant les dossiers.

Les travaux de suivi administratif et financier demandent une souplesse d'organisation de l'activité du
professionnel, car selon la taille de l'entreprise ils sont souvent cumulés avec des travaux d'études et de
clôture d'opérations, les délais de réponse peuvent être très courts suivant la nature des projets
demandant une organisation souple et rigoureuse à partir d'un environnement informatique.

L'activité se déroule tant sur le chantier que dans les locaux de l'entreprise. Sur le chantier, par exemple
 pour animer des réunions ou pour réaliser les relevés nécessaires aux plans de récolement et dans les
locaux de l'entreprise lors de réunions de travail avec les services administratifs pour élaborer les
documents. L’activité impose aussi quelques déplacements dans les services publics ou privés chargés
des autorisations administratives et du financement du projet.

Réglementation d’activités (le cas échéant)

Néant

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Liste des compétences professionnelles de l’activité type

Etablir des situations de travaux en fonction des paramètres des pièces contractuelles
Assurer la gestion technique, administrative et financière d’un chantier de construction d’un bâtiment
Réceptionner les travaux, clôturer et réaliser le bilan d'une opération de construction d’un bâtiment

Compétences transversales de l’activité type (le cas échéant)

Diagnostiquer un problème et le résoudre

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FICHE ACTIVITÉ TYPE
                                                          N° 2

                         Conduire un chantier de bâtiment tous corps d’état

Définition, description de l’activité type et conditions d’exercice

Dans le temps imparti à la préparation et à l'organisation de chantier fixé par la réglementation et son Chef
d'entreprise, le professionnel, pour la réalisation des documents techniques d'exécution, instruit toutes les
demandes nécessaires à la construction auprès des différents services administratifs en comparant et en
vérifiant les pièces techniques et financières du dossier ainsi que les marges prévues. Il fait réaliser
l'installation de chantier, conduit la réalisation des travaux jusqu’au repli du chantier, assure la préparation
et la planification des travaux exécutés par les intervenants internes et externes.

Sans outrepasser le niveau de responsabilité que lui a délégué son Responsable et à partir des moyens
retenus, il organise et anime les échanges de travail, assure la représentation de l'entreprise par ses
contacts avec les différents acteurs et organismes privés ou publics intervenant dans l'opération. Il assure
ou fait réaliser tous les documents afférents aux contraintes de demandes d'autorisation, de permis, de
sécurité et de qualité, vérifie, compare et analyse les choix des modes opératoires, des moyens en main
d'oeuvre, matériels, matériaux et options financières. Il réalise et recale les différents plannings
d'intervention, d'approvisionnement et financier, établit ou fait établir les Plan Particulier de Sécurité et
Protection de la Santé et Plan d'Assurance Qualité et prépare et met en oeuvre les moyens et les
procédures dans le cadre du développement durable.

Pour réaliser la préparation et l'organisation des chantiers le Chargé d’Affaires Bâtiment est rarement seul :
y sont associés les services techniques et comptables, ou à défaut le Responsable de l'entreprise. La
conduite de travaux se réalise généralement seul avec l'appui sur le chantier d'une maîtrise de chantier et
s'exerce à partir de la confrontation des pièces techniques du dossier et choix techniques et financiers de
l'entreprise. Il a toute l'autonomie nécessaire pour améliorer les prévisions d'étude en les planifiant,
possède la responsabilité déléguée pour cette activité et détermine en concertation avec son Responsable
le choix des collaborateurs de l'entreprise. Pour toute modification des moyens prévus ou aléas de
chantier, il en informe son Responsable et sollicite les suites à donner.

Pour la préparation et l'organisation de travaux les délais sont relativement courts. Ils sont dépendants de
l'importance du projet, la coactivité des différents intervenants, des matériels utilisés et de la proximité des
tiers aux abords du chantier. Il prends en compte les contraintes relatives aux différents intervenants, à
l'organisation et à la technique.

L'activité se déroule en bureau, sur les chantiers et en visite à l'externe de l'entreprise. Le travail impose
parfois des horaires adaptés à la situation de ces chantiers ou aux visites pour les démarches
administratives ou dans le cadre de définition de projet avec la clientèle.
Des déplacements très fréquents en voiture sont nécessaires.

Réglementation d’activités (le cas échéant)

Sans objet.

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Liste des compétences professionnelles de l’activité type

Analyser et exploiter le dossier technique d’un chantier de gros œuvre bâtiment
Reconnaître le site d’un chantier et son environnement, effectuer des relevés et apprécier l’état d’un
bâtiment existant
Préparer et organiser un chantier à faibles nuisances pour la construction d’un bâtiment
Conduire la réalisation des travaux tous corps d’état d’un bâtiment en tenant compte des interfaces

Compétences transversales de l’activité type (le cas échéant)

Recueillir et/ou représenter une information visuelle

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     CAB          TP-01299          REAC            02          19/11/2015           19/05/2015        12/34
FICHE ACTIVITÉ TYPE
                                                          N° 3

       Etablir une offre commerciale pour un projet de construction d’un bâtiment

Définition, description de l’activité type et conditions d’exercice

A partir d'une demande plus ou moins formelle d'un futur client que lui désigne son Chef d'entreprise, ou
d'un besoin de travaux détecté au travers d'un chantier en cours, le professionnel organise la collecte des
informations pour l'élaboration d'une offre, réalise l'ensemble des formalités d'ouverture d'un "dossier
client", étudie la faisabilité technique et financière du projet, abonde et instruit les documents pour les
demandes et les autorisations administratives de l'opération et soumet le projet à l'approbation du Chef
d'entreprise. Selon la nature et l'importance de l'entreprise, cette activité s'inscrit dans la stratégie
commerciale du Chef d'entreprise et permet au Chargé d’Affaires Bâtiment de réaliser cette activité à
temps plein. Apporter une réponse technico/commerciale et intégrer les impératifs de conception d'un
ouvrage peuvent être réalisés pour partie seul ou en collaboration directe soit avec une maîtrise d'œuvre
désignée, soit avec le Dirigeant de la structure.

Il confronte les éléments techniques et financiers du projet soumis par le Client aux contraintes et aux
paramètres de son entreprise : plan de charge, savoir-faire, ratios techniques et financiers, concurrence.
Dans des délais parfois très courts, il a toute l'autonomie nécessaire pour rassembler le plus d'éléments
qui lui permettront d'argumenter son analyse. Il n'a aucune autonomie dans les moyens financiers
nécessaires à l'étude de faisabilité. Il renseigne le fichier client et collecte les documents et éléments
d'étude. Il négocie commercialement avec le client les orientations du projet, réunit et s'approprie les
documents nécessaires pour adapter le projet, reconnaît le site, fait les relevés préalables, prend en
compte les contraintes d'urbanisme en se référant aux contraintes administratives locales. Il étudie la
faisabilité technique et financière de l'opération, conçoit l’avant-projet dans les règles de conception et de
construction. Il élabore les pièces contractuelles de la construction projetée.

Avec l'appui des personnels techniques et administratifs, les moyens bureautiques et les appuis juridiques
de l'entreprise il vérifie, complète et réalise les avant métrés, utilise et complète les bordereaux de prix
fournisseurs, utilise et complète le bordereau de temps unitaires de l'entreprise, élabore et/ou renseigne
les tableaux nécessaires au calcul des déboursés secs et calcule le prix de vente. Il établit et met en forme
le devis quantitatif et estimatif.

Les travaux de conception demandent une souplesse d'organisation de son activité car les délais de
réponse peuvent être très courts suivant la nature des projets, et il doit prendre en compte les contraintes
relatives aux différents intervenants, à l'organisation et à la technique.

L'activité se déroule essentiellement dans les locaux de l'entreprise. Les déplacements en voiture sont
fréquents : chantiers, clients, administrations, fournisseurs. L'activité demande une grande disponibilité et
souplesse dans la gestion du temps et des charges de travail.

Réglementation d’activités (le cas échéant)

Sans objet.

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Liste des compétences professionnelles de l’activité type

Réaliser l’avant-métré et rédiger la notice technique tous corps d’état d’un projet de construction de
bâtiment
Etablir le déboursé sec d’un projet de construction de bâtiment et en calculer le prix de vente
Recueillir et analyser les besoins d’un client pour un projet de bâtiment
Réaliser l'esquisse d'un projet de bâtiment

Compétences transversales de l’activité type (le cas échéant)

Communiquer par écrit (comprendre et s'exprimer)

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     CAB          TP-01299          REAC            02          19/11/2015           19/05/2015        14/34
FICHE COMPÉTENCE PROFESSIONNELLE
                                                 N° 1

          Etablir des situations de travaux en fonction des paramètres des pièces
                                        contractuelles

Description de la compétence – processus de mise en œuvre

Réaliser, à partir de l’avancement des travaux et des pièces contractuelles du marché, les situations ou
décomptes mensuels de travaux dans le respect des textes réglementaires. Procéder à l’actualisation et à
la révision des prix selon le type de marché (public ou privé). Etablir, le projet de décompte final ou le
mémoire définitif à transmettre au maitre d’ouvrage via le maître d’œuvre. Ce document servira de base au
solde du marché.

Contexte(s) professionnel(s) de mise en œuvre

Périodiquement le professionnel établit les situations de travaux ou les décomptes provisoires qui doivent
respecter, dans la forme et les délais, les documents contractuels et la réglementation des marchés Ces
documents sont généralement transmis au maître d’œuvre afin que ce dernier les vérifie et donne l’accord
au maître d’ouvrage pour le paiement à l'entreprise. Après réception du chantier, le professionnel réalise
un projet de décompte final ou un mémoire définitif qu’il transmet à la maitrise d’œuvre pour vérification,
dans un délai réglementaire.
La compétence est mise en œuvre mensuellement au bureau de l’entreprise pour chacun des chantiers
qu’il gère. Elle se réalise aussi en partie sur le lieu des travaux pour réaliser les relevés nécessaires aux
situations.

Critères de performance

Les décomptes sont conformes à l’avancement réel des travaux.
Les actualisations et/ou révisions de prix sont exactes et conformes aux pièces contractuelles.
Les calculs sont exacts.
La réglementation et les termes du marché sont respectés.
Les éventuels travaux supplémentaires sont intégrés.

Savoirs, savoir-faire techniques, savoir-faire relationnels, savoir-faire organisationnels

Connaitre les bases du code des marchés publics.
Connaître les indications du CCAG.
Connaitre les bases de la NFP-03001 sur les marchés privés.
Connaître les règles de la facturation.
Connaitre les Index du Bâtiment.

Calculer une actualisation et une révision de prix.
Calculer un décompte provisoire.
Calculer des pénalités.
Calculer un décompte définitif.

Travailler en équipe.
Communiquer oralement et par écrit avec les différents intervenants sur un projet de bâtiment.

Respecter des modes de contrôle de la facturation.
Utiliser les technologies de l'information, les outils informatiques et/ou bureautiques.
Contrôler la conformité contractuelle d’une facturation et d’un décompte.

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     CAB          TP-01299          REAC            02           19/11/2015           19/05/2015        15/34
FICHE COMPÉTENCE PROFESSIONNELLE
                                                N° 2

       Assurer la gestion technique, administrative et financière d’un chantier de
                              construction d’un bâtiment

Description de la compétence – processus de mise en œuvre

La réalisation des travaux de construction d’un bâtiment courant demande un suivi administratif et financier
qui doit permettre au Responsable de l'entreprise de mettre à jour ses paramètres de gestion. Pour cela le
professionnel transmet les informations, documents et décisions par les moyens de communication
bureautique de l'entreprise. Il participe, anime et organise des réunions de travail sur le chantier ou dans
les bureaux de l'entreprise. Il vérifie et transmet les différents éléments de gestion administrative et
financière, met en forme des documents qui sont nécessaires au suivi et à la gestion, assure le classement
des pièces administratives et financières et rend compte au Responsable de l'entreprise.

Contexte(s) professionnel(s) de mise en œuvre

Le professionnel agit sous la responsabilité directe du Chef d'entreprise. Selon l'importance et la nature de
l'opération de construction, bâti neuf ou ancien et montant des travaux fixé par le Chef d'entreprise, il peut
disposer d'une autonomie totale sur le projet. Pour le projet qui lui a été attribué, avec toutes les
ressources humaines internes et externes qu'utilise habituellement l'entreprise et avec les représentants
des services publics, il doit assurer le suivi de gestion administrative et financière d'une opération.
Les temps d'activité se déroulent essentiellement dans les locaux de l'entreprise avec les services
administratifs et comptables pour élaborer les documents. Cependant selon la nature de l’opération,
quelques déplacements ponctuels sont nécessaires auprès des différents services administratifs.

Critères de performance

Une revue de tâches incombant à la gestion administrative et financière du chantier est proposée.
Les budgets prévisionnels des travaux sont établis, justifiés et en adéquation avec les travaux à réaliser.
Un tableau sur les états d'avancement des travaux est réalisé sous forme numérique.
L’écart entre le réalisé et le prévu pour des travaux est justifié.
Les documents de gestion produits sont judicieux et à jour.

Savoirs, savoir-faire techniques, savoir-faire relationnels, savoir-faire organisationnels

Connaitre les démarches administratives et financières liées à la réalisation de travaux du bâtiment.
Connaitre les bases de la réglementation des marchés : code des marchés publics et Norme NF P 03.001.
Connaitre les bases de la réglementation SPS, PGC et PPSPS.
Connaitre les contenus des CCAG et CCAP.
Connaitre les calculs d’étude de prix.

Réaliser les démarches administratives pour l’obtention des autorisations de construire, de survol de grue,
d’emprise sur le domaine public pour les besoins du chantier.
Produire les dossiers nécessaires à l’obtention des financements et aux déblocages de fonds.
Relever les données pour le chiffrage des travaux supplémentaires.
Piloter la réalisation et gérer la production d'un chantier de construction Tous Corps d'Etat.
Organiser et mener des réunions en lien avec la gestion des chantiers.
Gérer les dossiers techniques, administratifs et financiers relatifs aux labels tels que ceux liés à
l’environnement, à la performance énergétique et à la démarche HQE.

Communication orale et écrite avec les riverains du chantier, les différents intervenants, le maître
d’ouvrage, la maîtrise d’œuvre, les fournisseurs et les services administratifs et financiers.

Développer une démarche méthodique, précise et rigoureuse dans son organisation et son travail.
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FICHE COMPÉTENCE PROFESSIONNELLE
                                                N° 3

           Réceptionner les travaux, clôturer et réaliser le bilan d'une opération de
                                 construction d’un bâtiment

Description de la compétence – processus de mise en œuvre

La phase finale de réalisation de travaux de construction d’un bâtiment courant fait appel à un certain
nombre de procédures, avec l'appui des personnels techniques et administratifs, les moyens bureautique
et les appuis comptables et juridiques de l’entreprise. Le professionnel effectue des relevés pour réaliser
les attachements, les dossiers d’intervention ultérieure sur l’ouvrage (D.I.U.O.) et la facturation des travaux
supplémentaires. Il participe à la réception des ouvrages avec les sous-traitants puis avec le Maître
d'ouvrage. Il-fait réaliser les travaux de parachèvements et de réfections éventuelles de manière à facturer
l'intégralité des travaux et de ne plus avoir à intervenir dans le cadre du marché sur le bâtiment. Il analyse
les écarts budgétaires du prévisionnel et du réalisé en termes de main d'œuvre, matériel, matériaux, frais
de chantiers et aléas. Il en tire des conséquences pour les études à venir, en ajustant les modes
opératoires, les ratios, les bordereaux de temps unitaires et les prix de vente de l'entreprise.

Contexte(s) professionnel(s) de mise en œuvre

Sous la responsabilité directe du Chef d'entreprise il assure toutes les formalités de réception, de clôture et
de service après-vente d'une opération. A partir des documents contractuels du marché et de la
réglementation, cette compétence est mise en œuvre principalement sur les chantiers en fin de réalisation
dans un contexte stressant. Le professionnel est en relation avec les clients, la maîtrise d'œuvre, les
autres entreprises et ses responsables. Il organise les opérations de levée des réserves avec une équipe
réduite et polyvalente. Une partie du travail s’effectue dans les locaux de l'entreprise avec les services
techniques, administratifs et comptables pour élaborer les documents de fin de chantier.

Critères de performance

La convocation pour une réception définitive d'ouvrage est mise en forme informatiquement.
La liste des documents à transmettre pour le DIUO est exhaustive.
La présentation du compte de résultat d'un chantier de bâtiment est conforme aux pratiques usuelles.
Le dossier des ouvrages exécutés est précis et utilisable dans le temps.
Les garanties des travaux de bâtiment sont maîtrisées.
Les opérations de réception des travaux et de levée des réserves sont organisées de façon à permettre à
l'entreprise de présenter le décompte définitif et d'obtenir le règlement intégral des travaux rapidement.

Savoirs, savoir-faire techniques, savoir-faire relationnels, savoir-faire organisationnels

Connaitre la relation de la qualification du personnel en fonction des travaux à réaliser.
Connaitre les missions, obligations et prestations des différents acteurs.
Connaitre la procédure de réception des travaux du bâtiment.
Connaitre les effets des procès-verbaux de réception des travaux.
Connaitre les garanties légales dans le bâtiment.

Organiser et gérer la livraison d'un chantier de construction Tous Corps d'Etat.
Réceptionner les travaux et clôturer une opération de construction Tous Corps d'Etat.
Constituer les dossiers d'ouvrages exécutés.

Faire lever les réserves par son personnel ou par les entreprises sous-traitantes et le faire constater
rapidement au client.
Représenter l'entreprise lors des réceptions de travaux.

Développer une démarche méthodique, précise et rigoureuse dans son organisation et son travail.
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FICHE COMPÉTENCE PROFESSIONNELLE
                                                N° 4

  Analyser et exploiter le dossier technique d’un chantier de gros œuvre bâtiment

Description de la compétence – processus de mise en œuvre

Dans le cadre de l'étude de l'affaire le professionnel est amené à prendre connaissance du dossier de
consultation, à en vérifier les pièces, à le compléter si nécessaire et à s’assurer que les exigences de
délais et du cahier des charges du projet sont compatibles avec les capacités de l’entreprise : qualification
professionnelle, savoir-faire technique et moyens humains et matériels. Il peut avoir la réalisation complète
des études d'exécution ; auquel cas, il se procurera tous les éléments utiles pour réaliser les plans de
détails. S'il n'a pas cette mission en totalité, il est amené à mettre en cohérence les documents réalisés par
les différentes entreprises intervenantes et à faire l'examen de conformité de l'ensemble de ces
documents.

Contexte(s) professionnel(s) de mise en œuvre

Il exerce cette compétence sous le contrôle du responsable d’entreprise, à partir des dossiers qui lui sont
transmis et qui peuvent être complexes et volumineux. Il fait alors le tri dans l'ensemble des pièces du
dossier, en repérant tant les données qui lui sont directement utiles aux travaux qu'il doit réaliser, que
celles qui lui manquent, et qu'il s'emploiera à récupérer auprès de ses différents interlocuteurs. Après
coordination de tous les vecteurs de choix, il réalise ou contrôle les plans de détails qui permettront la
réalisation des ouvrages. Cette activité nécessite une vision large du projet pour savoir-faire appel à tous
les intervenants concernés.
Cette compétence s'exerce au siège de l'entreprise avec de nombreux contacts téléphoniques et/ou par
messagerie électronique avec le maître d'œuvre, la maîtrise d'ouvrage, les bureaux de contrôle, le
responsable de la sécurité et les services administratifs et financiers. La référence aux notices et
réglementations techniques est permanente.

Critères de performance

La cohérence des documents est vérifiée.
Les dossiers sont complétés de tous les éléments manquants (plans, notices descriptives, etc.).
Les rôles et fonctions des intervenants sont bien identifiés.
Les problèmes techniques sont appréhendés.
L’ensemble des travaux a été pris en compte.
La synthèse des éléments essentiels du dossier est faite.
Les cotations des plans sont vérifiées et le repérage de l’ossature du bâtiment est clairement identifié.
Les consignes du PGC et du PPSPS sont assimilées.
Les nuisances particulières du chantier sont repérées.
Les mesures environnementales voulues par le maitre d’ouvrage sont prises en considération.

Savoirs, savoir-faire techniques, savoir-faire relationnels, savoir-faire organisationnels

Connaître le règlement particulier d'appel d'offre et le règlement de consultation.
Connaître les intervenants d’une opération de construction.
Connaître les techniques et les travaux définis dans le dossier de consultation.
Connaître les différents matériaux du bâtiment.
Connaître les technologies de l'information, les outils informatiques et/ou bureautiques.
Connaître les logiciels de dessin type AutoCAD.
Connaître les implications de la RT 2012.
Connaître les plans départementaux d'élimination des déchets, les classes de centre de traitement des
déchets et les catégories de déchets.

Utiliser le code des marchés publics et la norme NF P 03.001.
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Lire, comprendre et exploiter le dossier de consultation (plans et pièces écrites).
Synthétiser les éléments essentiels du projet.
Analyser un dossier marché avec le Plan Général de Coordination Sécurité Protection de la Santé.
Identifier les prestations vendues et les comparer avec celles demandées sur le cahier de charges.
Exploiter un diagnostic de performance énergétique.
Interpréter les données issues du dossier HQE.
Estimer le niveau de difficulté.
Vérifier les quantitatifs du devis avec les quantitatifs du dossier d'étude.
Cerner les interphases techniques avec les autres lots.

Prendre en compte la demande d'un client.
Savoir communiquer.
Lister les intervenants pour réaliser une opération de construction.
Travailler en équipe.
Consulter les autres intervenants du chantier et services extérieurs.
Traiter les informations et prendre des décisions.

Procéder de façon méthodique, précise, rigoureuse et organisée.
Adopter des mesures d’autocontrôle.
Avoir l’esprit d’analyse.

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FICHE COMPÉTENCE PROFESSIONNELLE
                                                N° 5

  Reconnaître le site d’un chantier et son environnement, effectuer des relevés et
                       apprécier l’état d’un bâtiment existant

Description de la compétence – processus de mise en œuvre

Le professionnel procède au diagnostic du bâtiment à rénover. Pour ce faire, des visites sur le site du futur
chantier sont à effectuer. Il repère les pathologies de l’ouvrage de manière à étudier les propositions
techniques tous corps d’état les mieux adaptées au projet. Il effectue des relevés thermographiques,
métriques et graphiques nécessaires à l’étude. Il rédige les notes techniques relatives à l’état des lieux. Il
porte une attention particulièrement à l’état de la structure et à l’ensemble des éléments existants qui
peuvent influencer l’optimisation énergétique du projet. En matière environnementale, il observera
attentivement le site de manière à proposer des solutions constructives respectueuses des riverains et
intégrées dans le paysage de manière harmonieuse.

Contexte(s) professionnel(s) de mise en œuvre

Cette compétence s'exerce essentiellement sur le site du projet et partiellement au siège de l'entreprise
pour finaliser la mise en forme des relevés. Le diagnostic s’effectue en s'appuyant sur les documents du
dossier d'étude avec de nombreux contacts téléphoniques avec le maître d'œuvre et la maîtrise d'ouvrage
Les relevés ont lieu généralement au moyen d’appareils de mesure, de topographie, d’images thermiques,
d’analyse de matériaux, de tests d’infiltrométrie avec quelques fois la nécessité de réaliser des sondages
plus ou moins destructifs pour obtenir les renseignements indispensables à l’étude du projet.

Critères de performance

Le diagnostic est complet et permet de mener l’intégralité de l’étude sans avoir à se déplacer à nouveau
sur le site.
Les relevés sont clairs et précis.
L'exactitude des cotes, la lisibilité et la qualité graphique de l'ensemble des éléments relevés permettent
de faire l'étude.
Les documents produits sont exploitables par les divers services de l’entreprise.
Les problèmes techniques sont spécifiés.
Les repères environnementaux sont pertinents et complets.
Les nuisances particulières du chantier sont repérées.

Savoirs, savoir-faire techniques, savoir-faire relationnels, savoir-faire organisationnels

Connaître les normes de dessin.
Connaitre les cibles de la démarche HQE.
Connaître les labels " NF Environnement " et " ECOLABEL ".
Connaitre les caractéristiques d’un bâtiment économe en énergie.

Reconnaître le site du futur chantier.
Etablir des relevés d'ouvrages existants.
Utiliser les appareils topographiques sur un chantier.
Utiliser les appareils d’images thermiques et interpréter les relevés thermographiques.
Représenter graphiquement des ouvrages à main levée.
Réaliser un test d’infiltrométrie et exploiter les résultats.

Travailler en équipe.

Procéder de façon méthodique et organisée.

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FICHE COMPÉTENCE PROFESSIONNELLE
                                                N° 6

   Préparer et organiser un chantier à faibles nuisances pour la construction d’un
                                      bâtiment

Description de la compétence – processus de mise en œuvre

A la suite d'une demande de travaux, validée par le Chef d'entreprise, le professionnel doit définir en
fonction des différentes prestations à réaliser, les besoins en main d’œuvre, le matériel nécessaire, le point
de départ des interventions et la durée de celles-ci afin de les optimiser au mieux. Il a besoin du dossier de
consultation et de l’étude de prix pour définir ces moyens en fonction des quantités de travaux à réaliser,
des délais d’exécution prévus et des contraintes du chantier. Il en déduit les contraintes d'exécution pour la
réalisation de chaque élément de l'ouvrage et définit les interventions des différents corps d'état. Il
examine, étudie, vérifie le dossier, assure la préparation de la phase travaux dans le but de pouvoir
débuter le lancement du chantier. Il choisit les solutions permettant d’organiser un chantier « à faibles
nuisances » et réalise différents plannings qui lui serviront de tableaux de bord pour piloter le chantier en
s’assurant que celui-ci ne dépasse pas les éléments prévisionnels que ce soit d’un point de vue financier
ou en termes de délai.

Contexte(s) professionnel(s) de mise en œuvre

La compétence se réalise sous la responsabilité directe du Chef d'entreprise. Selon l'importance et la
nature de l'opération de construction, bâti neuf ou ancien et montant des travaux fixé par le Chef
d'entreprise, le professionnel peut disposer d'une autonomie totale sur le projet. Pour le projet qui lui est
attribué, il est en relation avec le client, avec toutes les ressources humaines internes et externes qu'utilise
habituellement l'entreprise comme le personnel administratif et technique, les bureaux d’études
techniques, la maîtrise d'œuvre, les fournisseurs, les sous-traitants, les représentants des services
publics.et le responsable de la sécurité. Il participe à des réunions préparatoires et argumente et défend
les solutions techniques proposées par son entreprise.
L’activité se déroule principalement dans les locaux de l'entreprise pour étude des techniques et des
moyens à mettre en œuvre avec les services méthodes.

Critères de performance

La liste des points à aborder pour une réunion de lancement de chantier est pertinente.
La présentation des choix de matériaux et des fiches techniques est claire et sans ambiguïté.
Les choix proposés tiennent compte des critères liés au développement durable, à la réglementation, aux
contraintes du marché et aux contraintes techniques.
L’ensemble des travaux a été pris en compte.
Les rôles et fonctions des intervenants sont bien identifiés.
Les moyens matériels et humains sont en adéquation avec les prestations prévues.
Le planning des tâches préparatoires incombant à la préparation du chantier est approprié aux
particularités du chantier.
Les plannings de main d’œuvre et matériel sont cohérents et répondent aux exigences du dossier de
chantier.
Les plannings de livraison des matériaux sont détaillés, en adéquation avec le planning TCE et tiennent
compte des contraintes financières de l’entreprise.
Le mode opératoire pour l'exécution des travaux est en conformité avec le PGCSPS du chantier.
L’organisation du chantier et les choix techniques permettent de réaliser un chantier « à faibles
nuisances ».

Savoirs, savoir-faire techniques, savoir-faire relationnels, savoir-faire organisationnels

Connaitre les différents acteurs de l’acte de construire, leurs missions, leurs obligations.
Connaitre les bases de la résistance des matériaux.
 Libellé réduit   Code titre   Type de document   Version    Date de Validation   Date de mise à jour   Page
     CAB          TP-01299          REAC            02           19/11/2015           19/05/2015        21/34
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