Réseau - Le catalogue - N 1 aux Antilles-Guyane - Orange Caraïbe
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Le catalogue Mobile Du 7 octobre au 17 novembre 2021 réseau N°1 aux Antilles-Guyane. #4G perience Guadeloupe - Martinique - Guyane française - Saint-Martin - Saint-Barthélemy
Orange Les offres Mobile Réseau mobile N°1 Sommaire 4 Le Xiaomi MI Lite 11 5G aux Antilles-Guyane 6 8 Les forfaits Mobile Les recharges Internet e pour la 3 année 9 Les applications Orange consécutive. En 2021, l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes a réalisé une étude sans précédent afin d’évaluer la qualité des services des réseaux mobiles aux Antilles-Guyane françaises. Orange arrive 1er ou 1er ex- aequo sur une grande majorité d’indicateurs, en particulier sur les usages essentiels à nos clients : Contact Clients Mobile depuis votre mobile Orange 5 5 5 (appel local gratuit) depuis un poste fixe 0 808 800 555 * * Le service est gratuit et l’appel est au prix d’une communication normale selon l’offre détenue, ou décompté du forfait. Le temps d’attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit depuis les réseaux Orange. N°1 N°1 N°1 N°1 N°1 sur la navigation en débits sur les axes en streaming sur la qualité App Orange et moi Caraïbe Web routiers des appels Accédez à tout moment à votre compte Mobile pour gérer vos consommations, consulter vos factures... Ou sur : orangecaraibe.com #4G perience Réseaux sociaux @Orange.Caraibe @Orange_Caraibe Selon les résultats de la campagne de mesures des services mobiles outre-mer, publiée par l’ARCEP le 11 mars 2021. Données disponibles en open data sur le site data.gouv.fr. et sur mon reseaumobile.fr. Sur la navigation Web, Orange arrive 1er ou 1er ex-æquo sur 4 critères sur 4 sur chaque territoire : Guyane, Martinique, Guadeloupe, St Martin, St Barthélemy. Sur les débits, Orange arrive 1er ou 1er ex-æquo sur 3 critères sur 3 sur chacun des territoires. Sur les axes routiers, Orange arrive 1er ou1er ex-aequo sur la totalité des 6 critères en Guadeloupe, Martinique, Guyane et St Barthélémy, sur 4 critères sur 6 à St Martin. Sur le streaming Toutes les offres sont valables en zone Antilles-Guyane françaises, sauf mention contraire. Les conditions sont détaillées dans les pages dédiées. vidéo, Orange arrive 1er ou 1er ex-æquo sur 2 critères sur 2 sur chacun des territoires. Sur les appels, Orange arrive 1er ou 1er ex-aequo sur 9 critères sur 9 en Guadeloupe, Martinique, Guyane et St Barthélémy. Plus Orange Caraïbe - S.A. au capital de 5 360 000 € Siège social : 1 av. Nelson Mandela d’informations sur orangecaraibe.com 94110 Arcueil 379 984 891 RCS/Créteil. 2 orangecaraibe.com orangecaraibe.com 3
Exprimer mon propre Mon ancien téléphone style. vaut bien plus que je ne le crois. Xiaomi Avec Orange reprise, pour Mi 11 Lite 5G l’achat d’un téléphone neuf ou reconditionné, profitez d’un 149€ Bonus reprise sur votre ancien téléphone allant jusqu’à 100€ en plus de sa valeur estimée. en portabilité avec avec le forfait 40Go Donnons une seconde vie à nos téléphones. DAS tête / tronc / membre en W/kg : 0,555 / 0,889 / 1,880 Kit mains libres recommandé. (1) Offre de reprise réservée aux particuliers et aux clients pros non assujettis à la TVA et limitée à 5 reprises sur 12 mois par client propriétaire du terminal. Après évaluation du terminal, remise sous forme d’un bon d’achat immédiat, utilisable en une seule fois et uniquement Utilisable sur les réseaux actuels d’Orange Caraïbe (dont 3G, 4G et 4G+), ce mobile est également compatible 5G. A ce jour, aucune offre 5G n’est commercialisée dans la zone Antilles-Guyane. dans la boutique émettrice pour l’achat d’un terminal mobile. Non-remboursable. (2) L’offre de Bonus s’applique pour les clients mobiles Orange déjà titulaires d’un forfait mobile et éligibles à la reprise. Pour les nouveaux clients mobiles Orange, l’offre de Bonus est soumise à la Kit mains libres recommandé souscription d’un forfait mobile avec engagement de 12 mois au moment de la reprise. Le Offre soumise à conditions valable aux Antilles-Guyane françaises du 07/10/2021 au 17/11/2021 inclus pour toute souscription à un forfait mobile 40Go en version «avec mobile» à 54€/mois pour une durée Bonus s’applique pour la reprise de tout mobile ou tablette supérieure à 1€ après évaluation du terminal. Un seul Bonus possible par offre souscrite, par terminal repris et par mobile d’engagement de 12 mois avec portabilité du numéro mobile. acheté. (3) Liste des Smartphones éligibles au bonus sur orangecaraibe.com. Offre de réduction maximale d’un montant de 100€ de remise au titre de la portabilité pour la souscription d’un forfait mobile en portabilité entrante vers Orange Caraïbe (hors SoshCaraïbe) pour l’achat simultané d’un Xiaomi Mi Conditions détaillées du service Orange reprise, du Bonus reprise et liste des boutiques 11 Lite 5G.Plus d’infos sur orangecaraibe.com. Orange participantes sur www.orangecaraibe.com. 4 orangecaraibe.com orangecaraibe.com 5
Les forfaits Mobile 4G 4G+ 100 Go Avec plus, ou moins de gigas, il y a forcément un forfait qui vous ira. 60 Go 100 Go depuis local et Europe 40 Go 60 Go + USA, Canada et Porto Rico depuis local et Europe puis débit réduit(1) Transfert de gigas puis débit réduit(1) Transférez jusqu’à 2 Go d’internet mobile par mois vers une offre 2h 100 Mo. Idéal pour faire plaisir à votre pré-ado. C’est simple, gratuit et sécurisé, en 40 Go + 5 Go + 5 Go depuis Caraïbes, Brésil et Suriname(2) quelques clics le transfert est immédiat. depuis local et Europe depuis USA, Canada et Porto Rico (2) puis débit réduit(1) + 2 Go Transfert de gigas 3h - 10 Go + 5 Go depuis Caraïbes, Brésil et Suriname(2) vers l’offre 2h - 100 Mo(3) (2) depuis USA, Canada et Porto Rico Transfert de gigas 2h - 3 Go Transfert de gigas vers l’offre 2h - 100 Mo(3) (3) vers l’offre 2h - 100 Mo 10 Go depuis local et Europe 2h - 100 Mo puis débit réduit(1) 3 Go Appels illimités depuis local et Europe Appels illimités depuis et vers local et Europe(4) depuis et vers local et Europe (4) + USA, Canada et Porto Rico(5) 100 Mo puis débit réduit(1) + USA, Canada et Porto Rico(5) depuis local et Europe bloqué et rechargeable(1) Appels illimités + 5h depuis et vers local et Europe(4) + 2h depuis et vers Caraïbes, Brésil et + USA, Canada et Porto Rico(5) depuis et vers Caraïbes, Brésil et Suriname(2) 3h d’appels Suriname(2) 2h d’appels (4) 2h d’appels (4) depuis et vers local et Europe(4) depuis et vers local et Europe depuis et vers local et Europe SMS/MMS illimités SMS/MMS illimités SMS/MMS illimités SMS/MMS illimités SMS/MMS illimités SMS/MMS illimités depuis et vers local et Europe depuis et vers local et Europe depuis et vers local et Europe depuis et vers local et Europe depuis et vers local et Europe depuis et vers local et Europe + USA, Canada et Porto Rico(5) + USA, Canada et Porto Rico(5) + USA, Canada et Porto Rico(5) TV d’Orange TV d’Orange TV d’Orange TV d’Orange TV d’Orange TV d’Orange 63 chaînes incluses(6) 63 chaînes incluses(6) 63 chaînes incluses(6) 63 chaînes incluses(6) 63 chaînes incluses(6) 63 chaînes incluses(6) sans téléphone sans téléphone sans téléphone sans téléphone sans téléphone sans téléphone engagement 12 mois engagement 12 mois sans engagement engagement 12 mois engagement 12 mois sans engagement engagement 12 mois engagement 12 mois 9 19 24 29 44 54 54 69 avec téléphone(7) avec téléphone(7) avec téléphone(7) + 2ème SIM DATA(8) avec téléphone(7) + 2ème SIM DATA(8) avec téléphone(7) + 2ème SIM DATA(8) engagement 12 mois engagement 12 mois engagement 12 mois engagement 12 mois engagement 12 mois 24 34 54 64 79 Kit mains libres recommandé. Orange vous informe : appels, SMS et MMS illimités hors coût du service des numéros spéciaux, hors numéros surtaxés et courts dans la limite de 200 correspondants différents par mois, 2h max/appel. Usages sur réseau et mobiles compatibles. Offres soumises à conditions valables en zone Antilles-Guyane françaises. (1) Internet bloqué pour le forfait 2h 100Mo ou réduction du débit pour les forfaits 2h 3Go, 3h 10Go, 40Go, 60Go et 100Go. Une fois le volume Internet mobile inclus dans l’offre épuisé, tous les services Internet mobile restent accessibles en débit réduit. Possibilité de souscrire à une recharge internet pour augmenter le débit en attendant la date de facturation. (2) Au-delà des volumes inclus, voir fiche tarifaire, voyager avec Orange. (3) Le service Transfert de Gigas permet à un client titulaire d’une offre mobile éligible à l’utilisation du service de réaliser un transfert d’une quantité prédéfinie de son volume d’internet mobile à un client bénéficiaire titulaire d’une offre 2h 100Mo. Le volume de data est décompté du godet data principal de l’offre du client éligible et est crédité sur le solde data du client bénéficiaire. Le Transfert de Gigas est immédiat. Voir conditions sur caraibe.orange.fr. (4) Crédit équivalent à des appels vers les fixes et mobiles, locaux, de l’Hexagone et d’Europe, hors coût du service des numéros spéciaux. Au-delà des volumes d’appels, voir fiche tarifaire. (5) Communications incluses sous réserve d’un usage raisonnable depuis ces zones. Voir Conditions Générales d’Abonnement. (6) Sous couverture mobile, les coûts de connexion pour la consultation des chaînes TV sont variables selon l’offre mobile du client. Service inclus dans votre abonnement internet, détenteurs des offres Livebox avec télévision par internet. En Wifi et en 3G/4G/Wifi tous opérateurs (hors roaming). (7) Offre éligible au Programme Changer de Mobile : programme réservé aux clients détenteurs d’un forfait en version « avec mobile » ayant atteint la date de renouvellement optimale et sous réserve d’un réengagement de 12 mois à un forfait mobile Orange éligible (hors forfait Internet Everywhere). (8) 2ème SIM DATA (Internet) : usage internet mobile uniquement et décompté du volume principal de l’offre. 6 orangecaraibe.com orangecaraibe.com 7
Plus d’Internet à petit prix Orange au bout des doigts Les recharges Internet Les app du quotidien Vous détenez une offre Card ou un forfait Mobile Orange, rechargez votre compte p en toute simplicité p selon vos besoins : 500Mo, 1Go, 3Go ou 30Go. Orange et moi Caraïbe Internet 500 Mo Nouvelle app, nouveau design Mobile Gérer mon compte mobile depuis mon smartphone. Internet 1 Go Mon rendez-vous en boutique Mobile Je prends facilement rendez-vous dans la boutique de mon choix. Mes avantages Je recharge mon compte ou celui d’un proche. Je sais quand changer mon mobile au meilleur prix. Mon suivi conso Internet J’accède à tout moment à mes consommations. Mobile 3 Go Je consulte, télécharge et paye mes factures. Mes informations personnelles Je modifie mes données personnelles et de contacts. Je retrouve mon code PUK. Mon offre et mes options Je visualise le contenu de mon offre. Intern Je souscris à des options et j’achète des Pass Voyage. Mobil et e 30 Go Orange Téléphone Reprendre le contrôle de mes appels : antispam, annuaire inversé, informations sur les numéros surtaxés... Une application simple et intuitive pour mieux gérer mes appels. Je suis informé des appels malveillants avant même de décrocher ! J’accède en 1 clic aux numéros d’urgence. Comment Je démasque les numéros inconnus avec l’annuaire inversé. Je détecte les numéros surtaxés, j’obtiens le prix de l’appel et des informations sur le numéro. recharger ? En ligne sur orangecaraibe.com rubrique recharger mon compte Application disponible sur Depuis l’application Orange et moi caraïbe Depuis votre mobile en composant le #124# ou #123# Programme de fidélité Changer de mobile : offre réservée aux clients particuliers détenteurs d’un forfait avec mobile Orange ayant atteint sa date de renouvellement optimale (tous les 24 mois depuis le dernier renouvellement de mobile ou depuis l’ouverture de la ligne, tous les 18 mois pour les forfaits supérieur à 64€/mois), sous réserve d’un réengagement de 12 mois à un forfait mobile Orange éligible. Le tarif fidélité varie selon le forfait du client et le mobile. Conditions du programme Changer de mobile disponibles en magasin ou sur orangecaraibe.com. 8 orangecaraibe.com orangecaraibe.com 9
Regarder vos chaînes préférées sur votre smartphone avec l’app TV d’Orange L’application TV d’Orange est disponible pour tous 55 chaînes TV live incluses et incluse dans votre forfait mobile. Regardez les chaînes en direct et en replay accessibles en 3G/4G et Wifi sur votre smartphone et votre tablette. Accédez facilement au replay des chaines TV disponibles Vérifiez en un clin d’œil le programme TV à venir Profitez de 55 chaînes incluses dans votre forfait mobile + bouquet mobile OCS 100% cinéma series disponible en option. 4 chaînes disponibles en option Bouquet mobile + le service de replay 98€,88€ ,99/mois sans engagement Comment en profiter? Application Flashez pour disponible sur télécharger 1 Installez l’application TV d’Orange The Craft, les nouvelles sorcières 2 Identifiez-vous avec votre numéro de Actuellement disponible sur OCS Choc téléphone et votre mot de passe Orange Offre valable aux Antilles-Guyane françaises soumise aux conditions d’éligibilité et de compatibilité technique. Accès aux chaînes TV du Bouquet TV Basique, valable aux Antilles-Guyane françaises. Liste des chaînes TV susceptible d’évolution. Ne sont pas compris dans le Bouquet TV Basique les contenus diffusés par les autres chaînes TV, les contenus et services payants. Bouquets OCS Mobile sur demande de souscription. Usage sous réserve de couverture réseaux et mobiles compatibles. Chaînes TV disponibles depuis l’application gratuite « TV d’Orange » téléchargeable depuis le portail Orange Caraïbe ou Apple Store ou Google Play (Hors coût de téléchargement). Pour les clients disposant d’un forfait Orange Caraïbe incluant un volume d’internet mobile (Hors Card et LPCM). Pour un usage smartphone ou tablette sur réseau mobile, le trafic nécessaire à l’utlisation de l’application est décompté du forfait data mobile. The Craft, les nouvelles sorcières © 2020 Columbia Pictures industries and Blumhouse productions. LLC All Rights Reserved. 10 orangecaraibe.com orangecaraibe.com 11
Disponibles dans votre boutique Orange Utilisable sur les réseaux actuels d’Orange Caraïbe (dont 3G, 4G et 4G+), ce mobile est également compatible 5G. A ce jour, aucune offre 5G n’est commercialisée dans la zone Antilles-Guyane. Kit mains libres recommandé. Galaxy Z fold 3 DAS tête : 1,036 W/kg - DAS tronc : 1,443 W/kg - DAS membres : 3,14 W/kg. Galaxy Z Flip 3 DAS tête : 0,858 W/kg - DAS tronc : 1,578 W/kg - DAS membres : 3,03 W/kg. Le DAS (débit d’absorption spécifique) des appareils mobiles quantifie le niveau d’exposition maximal de l’utilisateur aux ondes électromagnétiques. La réglementation française impose que le DAS ne dépasse pas 2 W/kg pour une utilisation à l’oreille. 09/21 © Orange Caraïbe – S.A au capital de 5 360 000€ - Siège social : 1 Avenue Nelson Mandela 94110 Arcueil – 379 984 891 RCS Créteil.
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