Restrictions applicables à la modification d'un nom - American Airlines
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Restrictions applicables à la modification d'un nom Table des matières Informations générales Modification du nom d'un bébé Directives applicables aux modifications mineures des noms Directives applicables aux modifications majeures des noms Modification de nom déjà traitée Type de modification majeure du nom Type de modification mineure du nom Questions Informations générales American Airlines fait preuve d'une grande souplesse en matière de modifications mineures et majeures des noms apparaissant sur les billets validés et inutilisés (001). Les modifications mineures des noms concernent les trajets composés uniquement de vols American Prime et American Eagle. Elles ne nécessitent pas de créer un autre PNR. Les modifications majeures des noms concernent les trajets qui comprennent des segments de vol en partage de code AA*/oneworld® ou non-oneworld. Elles nécessitent la création d'un nouveau PNR, car le GDS ne permet pas leur application sur le PNR d'origine. Haut de page Directives applicables aux modifications mineures des noms Il est possible d'apporter des modifications mineures aux noms dans le même PNR pour les billets validés (001) correspondant à des vols American Prime/American Eagle uniquement. La date de naissance et le sexe d'origine issus des données fournies pour le programme SFPD ne doivent pas être modifiés. Directives applicables aux modifications mineures des noms Nom : Apportez la modification mineure du nom dans le même PNR. Il n'est pas possible de modifier le nom dans les 24 heures précédant le départ, car le vol est alors sous contrôle de l'aéroport. Élément SSR DOCS du programme SFPD : Saisissez le SSR DOCS correct pour le programme SFPD. • La date de naissance et le sexe d'origine ne doivent pas être modifiés. Case Endo et code d’autorisation : NC03AGCY • Aucune autre annotation n'est requise sur le nouveau billet, hormis le code d’autorisation. o Si vous choisissez d'inclure la validation du billet d'origine, NC03AGCY doit apparaître au début du texte sur la validation/les restrictions du nouveau billet. Émission du billet : Émettez un nouveau billet correspondant au prix du
billet d'origine. • Aucun changement de vol/date n'est autorisé. • Aucuns frais supplémentaires ne sont applicables. Haut de page Types de modifications mineures des noms pour les trajets entièrement composés de vols American Prime/American Eagle Code d’autorisation commerciale : NC03AGCY Aucune autre autorisation n'est requise dans le PNR. La date de naissance et le sexe d'origine indiqués dans Secure Flight ne doivent pas être modifiés. TYPE DE MODIFICATION MINEURE TYPE DE MODIFICATION MINEURE Nom (1 caractère ou plus) Utilisation du nom apparaissant sur des Les modifications du nom sont autorisées. documents officiels Par ex. : de THOMASON à THOMPSON Il est possible de modifier le nom dans son Par ex. : de RODRIGES à DERODRIGUEZ intégralité pour le remplacer par celui indiqué sur Par ex. : de DEGENARO à un document officiel. XIMENEZGENARO • Mariage, divorce, nom de l'enfant, adoption, etc. • Suppression du préfixe ou du suffixe Par ex. : de SMITH à THOMAS Par ex. : de SMITH JR à SMITH Par ex. : de LEE à NGUYEN Par ex. : de THORNTON III à THORNTON Prénom Deuxième prénom, deuxième initiale Les modifications du prénom sont autorisées. Le deuxième prénom et la deuxième initiale ne sont • Du surnom au prénom complet pas tenus d'apparaître sur le billet ou la carte Par ex. : de JUDI à JUDITH d'embarquement. Leur présence est uniquement Par ex. : de BUDDY à CHARLES nécessaire pour le dossier SFPD ou APIS envoyé au Département américain de la Sécurité • Le prénom peut changer du tout au tout intérieure. Par ex. : de JULIE à VIVIAN • Vous pouvez supprimer ou modifier le Par ex. : de PAUL à XIN deuxième prénom ou la deuxième initiale. • Par ex. : de MARIBEL à MARIA ISABEL Ajout d'un deuxième nom/d'un nom Inversion nom/prénom supplémentaire Le nom et le prénom ont été inversés. Vous pouvez ajouter ou supprimer un nom pour obtenir une correspondance avec des documents Par ex. : de ALLEN/THOMAS à THOMAS/ALLEN officiels. Par ex. : de SCHNEIDER à SCHNEIDER DIETRICH Par ex. : de SURTSEY à SURTSEY DAUTENHAN Par ex. : de VEGA à ESCOBAR VEGA Par ex. : de RODRIGUEZ à RODRIGUEZ DELAPENA Haut de page Directives applicables aux modifications majeures des noms Les modifications majeures nécessitent un nouveau PNR lorsque les trajets comprennent des vols en partage de code AA*/oneworld® ou non-oneworld sur des billets validés (001). La date de naissance et le sexe d'origine issus des données fournies pour le programme SFPD ne doivent pas être modifiés.
Directives applicables aux modifications majeures de noms Nom : Faire la modification majeure du nom dans un nouveau PNR. Il n'est pas possible de modifier le nom dans les 24 heures précédant le départ, car le vol est alors sous contrôle de l'aéroport. Trajet : Le trajet indiqué dans le nouveau PNR doit comporter les mêmes vols, le même inventaire, la même origine, la même destination et le même routage. • Si vous ne pouvez pas réserver de trajet identique, contactez le support commercial. Informations passager (SFPD) en SSR DOCS : Saisissez en SSR DOCS les informations SFPD. • La date de naissance et le sexe dans le nouveau PNR doivent correspondre à ceux d'origine fournis pour le programme SFPD. • La date de naissance et le sexe d'origine ne doivent pas être modifiés. Case Endo et code d’autorisation : Une autorisation commerciale est requise dans le PNR. • Contactez le support commercial pour l'obtenir. • Les annotations d’origines de la case Endo doivent apparaître sur le nouveau billet. • Aucun code d’autorisation commerciale n'est requis. Émission du billet : Émettez un nouveau billet correspondant au prix du billet d'origine. • Aucune modification du trajet associé au billet d'origine n'est autorisée. • Aucuns frais supplémentaires ne sont applicables. • Des frais de modification du nom d'un montant de 30 EUR s'appliquent. Haut de page Types de modifications majeures des noms – Trajets AA* oneworld® ou non-oneworld Un nouveau PNR est requis avant de contacter l'assistance commerciale. Une autorisation commerciale est requise dans le nouveau PNR. Des frais d'un montant de 30 Euros s'appliquent. La date de naissance et le sexe d'origine indiqués dans Secure Flight ne doivent pas être modifiés. TYPE DE MODIFICATION MAJEURE TYPE DE MODIFICATION MAJEURE Nom (1 caractère ou plus) Utilisation du nom apparaissant sur des Les modifications du nom sont autorisées. documents officiels Par ex. : de THOMASON à THOMPSON Il est possible de modifier le nom dans son Par ex. : de RODRIGES à DERODRIGUEZ intégralité pour le remplacer par celui indiqué sur Par ex. : de DEGENARO à XIMENEZ un document officiel. GENARO • Mariage, divorce, nom de l'enfant, adoption, etc. • Suppression du préfixe ou du suffixe Par ex. : de SMITH à THOMAS
Par ex. : de SMITH JR à SMITH Par ex. : de LEE à NGUYEN Par ex. : de THORNTON III à THORNTON Prénom Deuxième prénom, deuxième initiale Les modifications du prénom sont autorisées. Le deuxième prénom et la deuxième initiale ne sont • Du surnom au prénom complet pas tenus d'apparaître sur le billet ou la carte Par ex. : de JUDI à JUDITH d'embarquement. Leur présence est uniquement Par ex. : de BUDDY à CHARLES nécessaire pour le dossier SFPD ou APIS envoyé au Département américain de la Sécurité • Le prénom peut changer du tout au tout intérieure. Par ex. : de JULIE à VIVIAN • Vous pouvez supprimer ou modifier le Par ex. : de PAUL à XIN deuxième prénom ou la deuxième initiale. Par ex. : de MARIBEL à MARIA ISABEL Ajout d'un deuxième nom/d'un nom Inversion nom/prénom supplémentaire Le nom et le prénom ont été inversés. Vous pouvez ajouter ou supprimer un nom pour obtenir une correspondance avec des documents Par ex. : de ALLEN/THOMAS à THOMAS/ALLEN officiels. Par ex. : de SCHNEIDER à SCHNEIDER DIETRICH Par ex. : de SURTSEY à SURTSEY DAUTENHAN Par ex. : de VEGA à ESCOBAR VEGA Par ex. : de RODRIGUEZ à RODRIGUEZ DELAPENA Haut de page Modification du nom déjà traitée La date de naissance et le sexe d'origine indiqués dans Secure Flight ne doivent pas être modifiés. Mineure Majeure Trajets composés uniquement de vols AA Trajets composés de vols AA* oneworld ou Prime/American Eagle non-oneworld Un nouveau PNR est requis si la modification du nom a changé dans le PNR d'origine Plusieurs modifications sont autorisées. Plusieurs modifications sont autorisées. • Code Waiver : NC03AGCY • Une autorisation commerciale est requise dans le PNR. • Des frais d'un montant de 30 EUR s'appliquent à chaque modification. Haut de page Directives applicables aux modifications de noms des bébés
Les agents de voyage peuvent modifier le nom d'un bébé même si le trajet indiqué sur les billets comporte des segments de compagnies aériennes tierces/en partage de code. Les noms des bébés ne sont pas envoyés aux compagnies aériennes tierces/en partage de code. Seul un message 3SSR est envoyé pour indiquer qu'un bébé fera partie du vol. Il n'y a donc aucun risque d'annuler l'espace de la compagnie aérienne tierce/en partage de code. Bébé avec ou sans siège Ne séparez pas le bébé du PNR existant. Nom : Modifiez le nom dans le même PNR que l'adulte. Informations passager (SFPD) en SSR DOCS : Saisissez en SSR DOCS les informations SFPD. • La date de naissance et le sexe SFPD doivent être associés à l'adulte (F1_M1). Les abonnés GDS OA sont invités à contacter leur représentant pour prendre connaissance des formats demandés. Case Endo et code d’autorisation : Aucun code d’autorisation n'est nécessaire. La validation automatique d'origine doit apparaître sur le nouveau billet. ÉMISSION DU BILLET : Si un billet a été émis pour le bébé : Émettez un nouveau billet correspondant au prix du billet d'origine. • Aucune modification du trajet associé au billet d'origine n'est autorisée. • Aucuns frais supplémentaires ne sont applicables. Haut de page Questions N'hésitez pas à contacter le support commercial d'American Airlines pour toute question concernant la politique de modification des noms. Mise à jour : janvier 2018
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